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社交推廣方案

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社交推廣方案

社交推廣方案范文第1篇

“谷歌是技術(shù)驅(qū)動(dòng),騰訊是產(chǎn)品驅(qū)動(dòng),京東是運(yùn)營(yíng)驅(qū)動(dòng)。在商業(yè)上,這三家企業(yè)分別從技術(shù)、產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)不同路徑出發(fā),但條條大路通羅馬。而且,三家企業(yè)有一個(gè)共性,都追求用戶體驗(yàn)到極致?!本〇|集團(tuán)副總裁、數(shù)字營(yíng)銷業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人顏偉鵬接受《經(jīng)理人》記者采訪時(shí)說(shuō),“京東的愿景是成為一家真正的國(guó)民企業(yè),提供低價(jià)、正品和品質(zhì)服務(wù)的卓越用戶體驗(yàn),進(jìn)而建構(gòu)健康的網(wǎng)上購(gòu)物生態(tài)?!?/p>

做技術(shù)出身的顏偉鵬先后供職于谷歌、騰訊和京東?,F(xiàn)在他執(zhí)掌著2014年才成立的京東數(shù)字營(yíng)銷業(yè)務(wù)部。正是基于京東的數(shù)字營(yíng)銷實(shí)踐,他提出了數(shù)字營(yíng)銷3.0概念。他認(rèn)為,數(shù)字營(yíng)銷已歷經(jīng)了三個(gè)發(fā)展階段:

數(shù)字營(yíng)銷1.0階段,即門戶營(yíng)銷時(shí)代:從線下到線上、單純依靠流量完成品牌曝光。比如新浪網(wǎng)、搜狐網(wǎng)、騰訊網(wǎng)等門戶網(wǎng)站以前的網(wǎng)絡(luò)廣告就是如此。

數(shù)字營(yíng)銷2.0階段,即搜索營(yíng)銷時(shí)代:利用互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)對(duì)用戶需求進(jìn)行精準(zhǔn)定向。比如谷歌、百度等搜索引擎推出的RTB(實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià))即是如此。在RTB模式下,又衍生出ADX(廣告交易平臺(tái))、DSP(廣告主需求平臺(tái))、SSP(媒體資源供應(yīng)方平臺(tái))、DMP(第三方數(shù)據(jù)管理平臺(tái))等形式。

數(shù)字營(yíng)銷3.0階段,即電商營(yíng)銷時(shí)代:利用大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng),完成從消費(fèi)者洞察到需求精準(zhǔn)定向,到線上線下整合,再到效果反饋的閉環(huán),使得營(yíng)銷效果可以直接衡量。顏偉鵬說(shuō):“數(shù)字營(yíng)銷3.0與1.0、2.0相比,最大不同是精準(zhǔn)定向、用戶洞察、效果分析,打通了消費(fèi)數(shù)據(jù)與社交數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)從品牌曝光、展示、互動(dòng)到交易下單的閉環(huán)服務(wù),而數(shù)字營(yíng)銷1.0、2.0盡管實(shí)現(xiàn)了廣告定向投放,但僅局限于流量變現(xiàn)層次?!?/p>

其實(shí),很多企業(yè)都在嘗試做數(shù)字營(yíng)銷,但如何落地成為其發(fā)展瓶頸。為此,顏偉鵬指出:“電商企業(yè)在數(shù)字營(yíng)銷上主要面臨數(shù)據(jù)打通問(wèn)題。在PC時(shí)代,通過(guò)Cookie可以打通數(shù)據(jù),但在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,大家采用瀏覽器和各種APP,而且APP會(huì)自帶內(nèi)置瀏覽器,所以Cookie沒(méi)辦法打通,而我們可以實(shí)現(xiàn)?!蹦敲淳〇|究竟如何實(shí)現(xiàn)呢?

京騰計(jì)劃:構(gòu)建流量運(yùn)營(yíng)生態(tài)

2015年10月,京東與騰訊聯(lián)合推出“京騰計(jì)劃”。它是基于“電商+社交”的數(shù)字營(yíng)銷服務(wù)解決方案。顏偉鵬說(shuō):“京騰計(jì)劃讓社交數(shù)據(jù)與消費(fèi)數(shù)據(jù)走向大融合,推動(dòng)電商行業(yè)進(jìn)入數(shù)字營(yíng)銷3.0時(shí)代。京騰計(jì)劃的愿景是打造一個(gè)數(shù)字營(yíng)銷流量運(yùn)營(yíng)生態(tài),幫助品牌商在京東平臺(tái)上把生意做大做強(qiáng)?!?/p>

為此,京騰計(jì)劃肩負(fù)著打通數(shù)據(jù)、流量共享和流量變現(xiàn)三大使命。

首先,打通京東和騰訊兩大平臺(tái)的海量數(shù)據(jù)。騰訊擁有大量微信和QQ的社交用戶,截止2015年第四季度,QQ活躍賬戶達(dá)8.53億,在線賬戶峰值達(dá)2.41億,微信活躍賬戶數(shù)達(dá)6.97億。京東則擁有近1.7億電商用戶。各自擁有海量的社交數(shù)據(jù)和消費(fèi)數(shù)據(jù),而要把騰訊的社交數(shù)據(jù)引到京東平臺(tái)上,就需將這兩類數(shù)據(jù)對(duì)接起來(lái),形成完整的數(shù)據(jù)閉環(huán)。而數(shù)據(jù)打通后,有助于解決品牌商所關(guān)注的精準(zhǔn)人群定向、多維用戶洞察、效果衡量分析三大核心問(wèn)題,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)量化決策,讓平臺(tái)、用戶、商家實(shí)現(xiàn)多贏。這也是京騰計(jì)劃的戰(zhàn)略意義所在。

“騰訊的社交數(shù)據(jù)對(duì)電商蠻有用,比如通過(guò)挖掘定向性別、年齡、上網(wǎng)場(chǎng)景、商業(yè)興趣等數(shù)據(jù),可以勾勒出用戶的個(gè)人標(biāo)簽、購(gòu)買力等畫像。”但顏偉鵬坦言,數(shù)據(jù)打通面臨兩大挑戰(zhàn):一是怎么把ID打通,又不侵犯用戶隱私,二是如何確保數(shù)據(jù)的安全性?!耙?yàn)轵v訊不希望泄露用戶隱私,京東也希望保護(hù)用戶利益。為此,我們做了很多創(chuàng)新。比如我們?cè)跀?shù)據(jù)上把用戶ID打通,讓雙方的用戶匹配起來(lái),但在數(shù)據(jù)打通時(shí),又把用戶ID變寫,使之關(guān)聯(lián)不到對(duì)方的QQ號(hào)或者微信號(hào),這樣就便于保證數(shù)據(jù)的安全性?!?/p>

其次,實(shí)現(xiàn)流量共享。數(shù)據(jù)打通后,接著就要把京東和騰訊的用戶數(shù)據(jù)有機(jī)融合起來(lái),并轉(zhuǎn)化為可共享的流量。顏偉鵬說(shuō):“京東打通了各流量方ID的用戶數(shù)據(jù),整合了包括社交流量、電商流量、門戶流量、視頻流量、搜索流量等在內(nèi)的全網(wǎng)流量,并將其引流到京東平臺(tái)上?!?/p>

據(jù)悉,目前京東的全網(wǎng)流量來(lái)源分布為:電商流量主要來(lái)自京東站內(nèi)流量,包括京東商城平臺(tái)、京東APP等。同時(shí),京東做了很多場(chǎng)景化引流。目前引流主要來(lái)自四大方面:一是社交流量,其中以騰訊旗下微信、手機(jī)QQ、QQ、QQ郵箱、QQ空間等海量流量為主;二是門戶流量,主要來(lái)自京東購(gòu)買的新浪網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)等流量資源;三是視頻流量,主要來(lái)自京東購(gòu)買的視頻平臺(tái)流量資源;四是搜索流量,主要來(lái)自京東與百度等搜索引擎的合作。

當(dāng)然,京東最大引流來(lái)自騰訊的社交流量。據(jù)顏偉鵬介紹,早在2014年3月京東與騰訊就開(kāi)始了整合工作。當(dāng)時(shí),拍拍網(wǎng)并入京東,騰訊正式入股京東,同時(shí)拍拍網(wǎng)的廣告業(yè)務(wù)并入京東數(shù)字營(yíng)銷業(yè)務(wù)部。京東與騰訊的這種合作就是建立在導(dǎo)流基礎(chǔ)之上。騰訊旗下的移動(dòng)端微信和手Q相繼為京東開(kāi)辟了一級(jí)入口,為京東電商導(dǎo)入流量。

最后,促使流量變現(xiàn)。這是京騰計(jì)劃落地所需。顏偉鵬說(shuō):“通過(guò)微信和手Q入口,京東可以從騰訊直接導(dǎo)流,并快速轉(zhuǎn)化為下單,促使流量變現(xiàn),由此將騰訊的社交化流量轉(zhuǎn)化為商業(yè)價(jià)值。”為此,京騰計(jì)劃最終達(dá)成提升品牌商ROI(投資回報(bào)率)的目標(biāo)。

京騰計(jì)劃的實(shí)踐者護(hù)膚品牌SK-II即是如此。2015年12月,SK-II全系產(chǎn)品入駐京東,且采取京東自營(yíng)方式?;顒?dòng)當(dāng)日,SK-II銷量為平時(shí)銷量近6倍,SK-II微信公眾號(hào)的粉絲增長(zhǎng)量相當(dāng)于平時(shí)兩個(gè)月的總和。其具體做法是,先從京東、騰訊海量用戶中篩選出定向人群,把目標(biāo)用戶群鎖定在SK-II既有及潛在用戶、SK-II品牌互動(dòng)用戶、SK-II品牌代言人霍建華的粉絲三大維度。再將社交用戶場(chǎng)景與電商交易平臺(tái)對(duì)接,把定向人群導(dǎo)入微信上的京東購(gòu)物SK-II商品詳情頁(yè)和SK-II微信官方公眾號(hào),并打通數(shù)據(jù)及從品牌展示、曝光到下單交易的閉環(huán)模型流程。最后對(duì)定向人群投放個(gè)性化廣告,把用戶引流到京東SK-II官方旗艦店,由此實(shí)現(xiàn)從品牌營(yíng)銷到交易下單的服務(wù)閉環(huán)。

京騰魔方:打造全景用戶標(biāo)簽體系

當(dāng)然,京騰計(jì)劃并沒(méi)有就此止步。2016年5月18日,京東宣布啟動(dòng)“618品質(zhì)狂歡節(jié)”,同時(shí)推出新品“京騰魔方”。京東對(duì)它的定位是,整合了消費(fèi)數(shù)據(jù)與社交數(shù)據(jù)的立體營(yíng)銷解決方案,是京騰計(jì)劃全面升級(jí)的品效合一產(chǎn)品。

實(shí)際上,京騰魔方是京騰計(jì)劃更進(jìn)一步的落地版,是數(shù)字營(yíng)銷3.0更細(xì)化的解決方案,主要圍繞精準(zhǔn)定向、閉環(huán)體驗(yàn)、用戶畫像、個(gè)性化創(chuàng)意、品效合一、科學(xué)的效果衡量六大營(yíng)銷目標(biāo)展開(kāi)。因此顏偉鵬說(shuō),京騰魔方是京騰計(jì)劃的產(chǎn)品化。

正因如此,京騰魔方使京騰計(jì)劃的落地更具象和更接地氣。品牌商通過(guò)京騰魔方,不僅可以實(shí)施和管理完整的營(yíng)銷路徑,并可根據(jù)自身需求而實(shí)施不同的組合方案,獲取營(yíng)銷效果反饋。對(duì)品牌商而言,用戶畫像和效果衡量?jī)蓚€(gè)環(huán)節(jié)對(duì)其營(yíng)銷實(shí)施至關(guān)重要,而它們也正是京騰魔方的優(yōu)勢(shì)所在。

在數(shù)字營(yíng)銷中,用戶畫像直接影響著精準(zhǔn)的營(yíng)銷策略制定和最終的營(yíng)銷效果。要真正勾畫出精準(zhǔn)而又接地氣的用戶畫像,大數(shù)據(jù)挖掘成為關(guān)鍵。

為此,京騰魔方在此方面的核心目標(biāo)是,通過(guò)用戶畫像打造出全景用戶標(biāo)簽?!耙獙?shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),必須依靠大數(shù)據(jù)和多維定向?!鳖亗i說(shuō),京騰計(jì)劃把社交數(shù)據(jù)與消費(fèi)數(shù)據(jù)打通,改變了以往兩者隔絕的局面,并通過(guò)機(jī)器算法和學(xué)習(xí)抓取騰訊的社交數(shù)據(jù),讓用戶畫像更加立體和完整,進(jìn)而豐富了京東全景用戶標(biāo)簽體系。在用戶畫像清晰后,京騰魔方就通過(guò)多維用戶洞察,對(duì)用戶行為、需求、興趣、地域等多維定向加以明確,以便將品牌商所需傳播的信息精準(zhǔn)地推送至目標(biāo)人群。

同樣,品牌商對(duì)營(yíng)銷效果的監(jiān)測(cè)與反饋都非常關(guān)注。因?yàn)榫v魔方能對(duì)營(yíng)銷路徑實(shí)施全程管理,所以對(duì)營(yíng)銷效果可以作出及時(shí)而準(zhǔn)確的反饋。比如2016年4月,樂(lè)視2超級(jí)手機(jī)首發(fā)試水京東數(shù)字營(yíng)銷,在京東平臺(tái)首發(fā)當(dāng)日銷量達(dá)近15萬(wàn)臺(tái),成為其2016年至今手機(jī)品類單品首發(fā)日銷量冠軍。其實(shí),采用京騰魔方,不僅有利于品牌商累積運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),也利于品牌商日后調(diào)整和改進(jìn)營(yíng)銷方式打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

此外,京騰魔方還在開(kāi)發(fā)“人群包”體系。顏偉鵬說(shuō):“在京東大數(shù)據(jù)支持下挖掘出品牌商所希望的精準(zhǔn)定向人群,然后把這些人群包打上標(biāo)簽。我們?cè)侔颜沓龅膸资f(wàn)人群包,放在騰訊10億級(jí)用戶池中進(jìn)行擴(kuò)展,利用相似的社交屬性發(fā)掘出幾千萬(wàn)人群包。運(yùn)用這種方法,我們就可以慢慢形成一套人群包拓展系統(tǒng)。我們通過(guò)技術(shù)手段可以把整個(gè)過(guò)程產(chǎn)品化和自動(dòng)化,并通過(guò)與騰訊后臺(tái)無(wú)縫對(duì)接,品牌商在后臺(tái)提出定向人群需求后,就可以迅速進(jìn)行廣告投放。這樣不僅大大縮短了投放流程,而且可以節(jié)省人力和提升效率?!?/p>

京準(zhǔn)通:壘筑全網(wǎng)數(shù)字營(yíng)銷平臺(tái)

為順應(yīng)數(shù)字營(yíng)銷發(fā)展趨勢(shì),其實(shí)在推出京騰計(jì)劃前,京東就推出了營(yíng)銷產(chǎn)品“京準(zhǔn)通”,以整合旗下數(shù)字營(yíng)銷資源。實(shí)際上,京準(zhǔn)通是由2013年推出的京東商務(wù)艙業(yè)務(wù)升級(jí)而來(lái)。目前京東把京準(zhǔn)通定位為一體化的全網(wǎng)數(shù)字營(yíng)銷平臺(tái),是京東整合數(shù)字營(yíng)銷3.0的綜合解決方案。顏偉鵬說(shuō):“京準(zhǔn)通整合了全網(wǎng)流量,包括京東的消費(fèi)流量和騰訊的社交流量,同時(shí)對(duì)各大門戶和新聞客戶端、視頻、搜索等流量方集中采購(gòu)流量,并把這些流量引到京東平臺(tái)上打包起來(lái),再通過(guò)各種標(biāo)簽進(jìn)行投放?!?/p>

根據(jù)品牌商不同營(yíng)銷推廣需求,京準(zhǔn)通設(shè)計(jì)了多元化服務(wù)產(chǎn)品和不同付費(fèi)方式,以便品牌商實(shí)施訂制化的組合性選擇。目前京準(zhǔn)通有京選展位、京東快車、京東直投、京挑客四大基礎(chǔ)廣告產(chǎn)品,采用CPD、CPM、CPC、CPS等計(jì)費(fèi)方式。

京選展位業(yè)務(wù)于2011年推出,采用CPD(按天計(jì)費(fèi))形式。其做法是,在京東站內(nèi)首頁(yè)和其它重要位置,開(kāi)設(shè)營(yíng)銷推廣位,品牌商按不同頻道或關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)獲取不同展位,進(jìn)行品牌曝光。京東快車業(yè)務(wù)于2012年12月推出,采用CPC(按點(diǎn)擊付費(fèi))和CPM(按廣告千次展現(xiàn)付費(fèi))方式。其做法是,把門戶、視頻、移動(dòng)端等站外資源的流量導(dǎo)引到京東平臺(tái),通過(guò)站內(nèi)搜索行為定向,讓品牌商在京東平臺(tái)上進(jìn)行營(yíng)銷。

京東直投業(yè)務(wù)也采用CPC(按點(diǎn)擊付費(fèi))和CPM(按廣告千次展現(xiàn)付費(fèi))方式。其做法是,利用精準(zhǔn)定向進(jìn)行付費(fèi)引流,也即品牌商通過(guò)京東直投獲取相應(yīng)流量并支付相應(yīng)費(fèi)用進(jìn)行品牌推廣。

京挑客業(yè)務(wù)采用CPS(按最終成交金額付費(fèi))方式。其做法是,品牌商在京東平臺(tái)上進(jìn)行推廣,在達(dá)成交易后按約定的傭金比率向京東支付相應(yīng)費(fèi)用。這樣,品牌商營(yíng)銷費(fèi)用可靈活使用,ROI亦相對(duì)可控。

2015年下半年,在上述四大產(chǎn)品基礎(chǔ)上,京東又推出了CPS個(gè)人推廣功能和CPC聯(lián)盟產(chǎn)品。同時(shí),推出了社交電商平臺(tái)“京享街”。針對(duì)快消、3C、家電、服飾家居等行業(yè),2016年京準(zhǔn)通又啟動(dòng)了“京典”營(yíng)銷計(jì)劃。這樣,京準(zhǔn)通旗下產(chǎn)品更加多元豐富,便于品牌商在線推廣時(shí)選擇。

顏偉鵬說(shuō):“京準(zhǔn)通的價(jià)值就是以多元營(yíng)銷產(chǎn)品為客戶提供精準(zhǔn)營(yíng)銷所需的精準(zhǔn)流量。”京準(zhǔn)通實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷的步驟為:一是確定營(yíng)銷目標(biāo),即側(cè)重品牌推廣,還是提升銷售額;二是確定營(yíng)銷人群,即通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘形成數(shù)據(jù)標(biāo)簽,再確定營(yíng)銷的目標(biāo)人群;三是確定營(yíng)銷工具及營(yíng)銷方案,即品牌商根據(jù)自身需求選擇京準(zhǔn)通旗下產(chǎn)品,京東再為其制定具體實(shí)施的營(yíng)銷方案;四是進(jìn)行效果衡量,即京東依據(jù)技術(shù)KPI做用戶洞察和效果調(diào)研,進(jìn)而評(píng)測(cè)出綜合ROI。目前已有300多個(gè)品牌采用京準(zhǔn)通進(jìn)行營(yíng)銷推廣。

社交推廣方案范文第2篇

軟件產(chǎn)品功能很好,但最終用戶能否充分利用其價(jià)值呢?對(duì)這一問(wèn)題的思考,讓IBM與其中國(guó)本土合作伙伴――北京中電廣通科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱中電廣通)決定成立Lotus卓越技術(shù)支持中心(Lotus Center of Excellence,簡(jiǎn)稱Lotus CoE)。8月9日,CoE掛牌,這也是亞太區(qū)首個(gè)Lotus卓越技術(shù)支持中心。

傳遞技術(shù)價(jià)值

IBM與中電廣通將建立長(zhǎng)效的溝通機(jī)制,通過(guò)知識(shí)共享、加強(qiáng)培訓(xùn)內(nèi)容等一系列舉措,進(jìn)一步將先進(jìn)的Lotus技術(shù)經(jīng)驗(yàn)帶入Lotus卓越技術(shù)支持中心,并不斷提升技術(shù)能力、服務(wù)客戶能力和解決方案應(yīng)用的深度、廣度,為本土用戶量身打造本地化的解決方案,助力行業(yè)用戶將其設(shè)想的業(yè)務(wù)思路通過(guò)這一全新平臺(tái)得到業(yè)務(wù)實(shí)踐。

IBM軟件集團(tuán)大中華區(qū)Lotus和WebSphere Portal軟件總經(jīng)理李貴興表示:“Lotus CoE將成為L(zhǎng)otus新技術(shù)在中國(guó)的前沿測(cè)試和展示場(chǎng)所?!鄙缃簧虅?wù)就是Lotus產(chǎn)品最新的一個(gè)應(yīng)用趨勢(shì)。

IBM Lotus在全球的社交商務(wù)愿景,是繼協(xié)作理念之后的全新戰(zhàn)略,目的是通過(guò)社交商務(wù)在企業(yè)的應(yīng)用,幫助企業(yè)提升商業(yè)價(jià)值。

中電廣通將利用Lotus CoE的基礎(chǔ)設(shè)施和專業(yè)能力,向其客戶和它管理的解決方案提供商、經(jīng)銷商提供IBM Lotus產(chǎn)品和解決方案的培訓(xùn);還將通過(guò)IBM Lotus新產(chǎn)品在中國(guó)的先期體驗(yàn)、測(cè)試并提供一些業(yè)務(wù)案例和場(chǎng)景,加快IBM Lotus先進(jìn)軟件產(chǎn)品和解決方案在中國(guó)落地和推廣的進(jìn)度;針對(duì)中國(guó)社交商務(wù)市場(chǎng),基于中國(guó)客戶的特定需求,進(jìn)一步強(qiáng)化本地化應(yīng)用開(kāi)發(fā)工作;與Lotus攜手加速社交商務(wù)在本土企業(yè)的應(yīng)用步伐,積極構(gòu)建更為健康的生態(tài)系統(tǒng)。

創(chuàng)新合作伙伴模式

技術(shù)支持中心這種方式不僅滿足了市場(chǎng)需求,還開(kāi)創(chuàng)了IBM與中國(guó)本土合作伙伴合作的創(chuàng)新模式。今年4月,IBM剛與北京富通東方科技有限公司成立Tivoli CoE。此次成立的Lotus CoE是繼Tivoli CoE之后IBM軟件產(chǎn)品的第二個(gè)卓越技術(shù)支持中心。

社交推廣方案范文第3篇

【 關(guān)鍵詞 】 RFID;NFC;云計(jì)算;SNS

【 中圖分類號(hào) 】 TN409 【 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 】 A

The NFC Application Model Based on Social Network

Zhao Yun-hui 1 Zhang Hui-lin 2

(1. Beijing JN TASS Technology Co.,Ltd Beijing 100085;

2. Information Technology Center, Tsinghua University Beijing 100084)

【 Abstract 】 In order to explore the application of the NFC (Near Field Communication) technology, discusses the application model of new social network combined with cloud computing, NFC technology and social networking, puts forward community services based on NFC mobile phones such as NFC sign-in, virtual stores and accurate advertising push, describes the profitability?model of the NFC applications, demonstrates the operability of implementation and promotion of the NFC social network model.

【 Keywords 】 RFID; NFC; cloud computing; SNS

1 引言

NFC(Near Field Communication近場(chǎng)通信)技術(shù)近幾年來(lái)越來(lái)越被關(guān)注,尤其是在移動(dòng)支付領(lǐng)域?yàn)楸姸鄰S商所重視;移動(dòng)計(jì)算在目前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境日益完善的條件下為用戶提供了更豐富的服務(wù),并由此引申出來(lái)的“云計(jì)算”在眾多實(shí)力雄厚的廠商強(qiáng)力推動(dòng)下為民眾所接受。看似不相關(guān)的兩項(xiàng)技術(shù),NFC技術(shù)在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)云計(jì)算的背景下,正在成為電信、金融、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。在加上更具個(gè)性化的金融、醫(yī)療等服務(wù),將是NFC技術(shù)在內(nèi)的RFID物聯(lián)網(wǎng)所更關(guān)注的。除此之外,在更多的新興的領(lǐng)域,諸如社交網(wǎng)絡(luò)、身份認(rèn)證等方面也將帶來(lái)更具特色的應(yīng)用體驗(yàn)。本文旨在探討在目前的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)下基于RFID技術(shù)的NFC(近場(chǎng)通信)技術(shù)與“云計(jì)算”的結(jié)合,為普通民眾帶來(lái)全新的社交體驗(yàn),并由此可以衍生的更多具有商業(yè)化價(jià)值的交互應(yīng)用。

2 云計(jì)算

云計(jì)算(Cloud Computing)是基于互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)服務(wù)的增加、使用和交付模式,通常涉及通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)提供動(dòng)態(tài)易擴(kuò)展且經(jīng)常是虛擬化的資源。

美國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)研究院NIST的Peter Mell和Tim Grance于2009年4月提出了云計(jì)算的定義:云計(jì)算指一種通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以便利的、按需付費(fèi)的方式獲取計(jì)算資源并提高其可用性的模式,這些資源來(lái)自一個(gè)可以共享的、可配置的資源池(資源包括網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、存儲(chǔ)、應(yīng)用軟件、服務(wù)),并且以最省力和無(wú)人干預(yù)的方式獲取和釋放,這是得到廣泛認(rèn)同和支持的對(duì)于云計(jì)算的定義。近年來(lái)各種“云計(jì)算”的應(yīng)用服務(wù)范圍正日漸擴(kuò)大,影響力也無(wú)可估量。

移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展促進(jìn)了云計(jì)算在掌上電腦的普及,而最為明顯的就是手機(jī)里的各類社交功能軟件。

3 NFC技術(shù)

NFC(Near Field Communication)即近場(chǎng)通信,是由飛利浦公司和索尼公司共同開(kāi)發(fā)的一種非接觸式射頻識(shí)別和無(wú)線通信技術(shù),NFC具有Reader、卡仿真、數(shù)據(jù)傳輸?shù)裙δ?,?jiǎn)單地理解這就是整合了RFID領(lǐng)域中的讀卡器、卡的功能,同時(shí)又集成了類似紅外的功能;可以說(shuō)這不僅使其超越了普通RFID技術(shù),更為其在移動(dòng)支付領(lǐng)域提供創(chuàng)新的支付應(yīng)用奠定了基礎(chǔ)。

目前NFC技術(shù)中,最被推崇的當(dāng)屬Yasto(雅斯拓)提出的SWP(單線協(xié)議)方案,即采用SIM卡中空閑的C6管腳與NFC芯片連接,以這張電信SIM卡充當(dāng)NFC的SE(Secure Element)。這個(gè)解決方案協(xié)調(diào)了終端設(shè)備廠商與電信運(yùn)營(yíng)商等各方的利益,目前被電信運(yùn)營(yíng)商所看重。當(dāng)然NFC的解決方案還有很多種,諸如今年年初Google新推出的HCE功能就脫離了電信運(yùn)營(yíng)商,形成了直連云端的SE模式。

目前NFC技術(shù)已為大的電信運(yùn)營(yíng)商所看重,正在著力推廣,同時(shí)眾多的便攜式移動(dòng)設(shè)備廠商也正精心打造各種應(yīng)用設(shè)備,這其中有廣為人知的蘋果手機(jī)(iPhone 6)、谷歌(Google Nexus)等知名產(chǎn)品,也有眾多國(guó)內(nèi)新興手機(jī)公司。目前Google及Apple都在新產(chǎn)品中增加了基于NFC功能的手機(jī)錢包,最具特色的是Apple更是推出的Apple Pay。

4 社交網(wǎng)絡(luò)

社交網(wǎng)絡(luò)即SNS(Social Network Software),也稱社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)服。社交網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)平臺(tái),建立人與人之間的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)或社會(huì)關(guān)系的連接,例如利益共享、活動(dòng)、背景或現(xiàn)實(shí)生活中的連接。大多數(shù)社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)是基于網(wǎng)絡(luò)的在線社區(qū)服務(wù),并提供用戶在互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)的手段,如電子郵件和即時(shí)消息。社交網(wǎng)站允許用戶在他們的網(wǎng)絡(luò)共享他們的想法、圖片、文章、活動(dòng)、事件。

社交網(wǎng)絡(luò)從最初的應(yīng)用多是P2P技術(shù)的產(chǎn)品,如ICQ、MSN等,到近幾年移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)帶動(dòng)的智能終端的激進(jìn)增長(zhǎng),F(xiàn)aceBook(臉譜)、Twitter(推特)等國(guó)外知名的社交網(wǎng)絡(luò)迅速匯集了上百萬(wàn)的用戶,而國(guó)內(nèi)諸如微信、微博等也開(kāi)發(fā)了各種應(yīng)用吸引用戶。最新調(diào)查顯示,中國(guó)網(wǎng)民有40%的時(shí)間花在社交網(wǎng)絡(luò)上,社交網(wǎng)絡(luò)的用戶規(guī)模已達(dá)3.7億。

5 社交網(wǎng)絡(luò)的NFC應(yīng)用模式

社交網(wǎng)絡(luò)生存的最強(qiáng)支撐就是用戶的參與廣度與深度,獵奇、窺探是參與人的基本心理,但以新技術(shù)或新創(chuàng)意來(lái)贏得更多的用戶和更佳的體驗(yàn)才是社交網(wǎng)絡(luò)在現(xiàn)實(shí)網(wǎng)絡(luò)中生存的發(fā)展的捷徑。NFC技術(shù)的參與可以為社交網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)更愉悅的體驗(yàn)。

基于NFC的社區(qū)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建直觀展現(xiàn)的就是NFC熱點(diǎn)和NFC手機(jī)客戶。我們可以將NFC熱點(diǎn)設(shè)計(jì)成為一個(gè)印刷有二維碼的標(biāo)貼式海報(bào),在印刷的海報(bào)中間集成NFC標(biāo)簽,這個(gè)由芯片和天線線圈組成的inlay是我們?cè)O(shè)計(jì)NFC社交網(wǎng)絡(luò)軟件的關(guān)鍵輸入;NFC熱點(diǎn)由社交網(wǎng)絡(luò)地推人員基于業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)張貼到指定的位置,比如基于商圈內(nèi)商業(yè)內(nèi)容的分布,或是基于地理位置的設(shè)定,也可是基于某次主題活動(dòng)的設(shè)置。

NFC熱點(diǎn)的芯片具有1-4K字節(jié)的存儲(chǔ)空間,內(nèi)容可分為幾個(gè)方面:地理信息――由地面推廣人員根據(jù)NFC熱點(diǎn)的張貼位置,使用手持設(shè)備寫入地理坐標(biāo);主題活動(dòng)信息――根據(jù)NFC熱點(diǎn)的張貼位置及活動(dòng)設(shè)計(jì),由地面推廣人員使用手持設(shè)備從后臺(tái)獲取相應(yīng)信息并寫入,比如,一個(gè)張貼在影院邊上的NFC熱點(diǎn),此處信息會(huì)寫入影訊或某部電影的首映信息等;商業(yè)推廣分類――主要用來(lái)標(biāo)識(shí)此NFC熱點(diǎn)對(duì)應(yīng)后臺(tái)的商業(yè)廣告數(shù)據(jù)庫(kù),由用戶NFC手機(jī)端軟件在識(shí)讀到此代碼時(shí),向后臺(tái)抓取,這項(xiàng)工作需要用到云計(jì)算和大數(shù)據(jù)分析,即有用戶行為分析也有對(duì)此標(biāo)簽位置或其他相關(guān)信息的分析,以此形成具有目的性推送廣告;靜態(tài)廣告識(shí)讀區(qū)――基于NFC標(biāo)簽的商業(yè)位置事先寫入的廣告內(nèi)容,如張貼在快餐店門口玻璃上的標(biāo)簽會(huì)寫入快餐的優(yōu)惠信息。

NFC手機(jī)上的社交軟件APP的功能更多的是基于對(duì)NFC標(biāo)簽信息的分析和對(duì)操作人的行為分析,以此為依據(jù)向后臺(tái)申請(qǐng)信息,這種比目前常用的推送式手機(jī)軟件增加了復(fù)雜的分析邏輯,要求后臺(tái)能夠配合進(jìn)行大數(shù)據(jù)的分析,同時(shí)社交軟件采用的是所謂的熟人模式,而非陌生人模式,即充分應(yīng)用社交的6度分割模型。

6 NFC社交網(wǎng)絡(luò)的功能

本文所構(gòu)建的社交網(wǎng)絡(luò)將不僅是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)的社交,由于真實(shí)地理空間的加入將使這個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)變成一個(gè)滲入真實(shí)生活的大社交概念,或許置身其中用戶將不在區(qū)分網(wǎng)絡(luò)與真實(shí)社會(huì)的區(qū)別,就如同現(xiàn)在用網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物與去商場(chǎng)購(gòu)物不再有區(qū)別一樣。

6.1 NFC簽到

NFC簽到即使用NFC手機(jī)上的社交APP,在NFC熱點(diǎn)上刷一下,以此激活相關(guān)信息的推送。此功能的最大好處是將以往的社交交互增加了真實(shí)地點(diǎn)的這個(gè)維度,可以為用戶提供低成本便捷的位置服務(wù),比如,某一天你在一個(gè)街邊快餐店門口做了簽到,不一會(huì)你的NFC手機(jī)就提醒你,一個(gè)許久未見(jiàn)的同學(xué)就在附近,而他或她的NFC手機(jī)也收到一條提醒,你就在離此不遠(yuǎn)的地方,這種邂逅就是最新的科技創(chuàng)造的。NFC簽到是簽到人自發(fā)性的主動(dòng)行為,和GPS定位相比,一來(lái)不依賴于地圖系統(tǒng),二來(lái)不是被動(dòng)定位的。

6.2 NFC 6度碰撞

哈佛大學(xué)的心理學(xué)教授Stanley Milgram(1933~1984)創(chuàng)立了六度分割理論,“你和任何一個(gè)陌生人之間所間隔的人不會(huì)超過(guò)六個(gè),那么借助這個(gè)NFC手機(jī)上的社交軟件,你可以與任何一個(gè)你希望結(jié)識(shí)的人觸碰一下,利用NFC的近距離通訊功能,以及后臺(tái)超強(qiáng)的大數(shù)據(jù)分析功能,迅速為你們找到你們共同結(jié)識(shí)的人,或是為你繪制一幅你們兩人的關(guān)系網(wǎng),這個(gè)功能對(duì)于喜歡交朋友的人來(lái)說(shuō)是不是太有幫助了呢?

6.3 精準(zhǔn)廣告推送

基于云計(jì)算的大數(shù)據(jù)分析,結(jié)合NFC熱點(diǎn)的采集數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)更有針對(duì)性的廣告推送,以此來(lái)增加用戶的網(wǎng)絡(luò)融入和此網(wǎng)站的用戶粘性。諸如快餐店的優(yōu)惠券、影劇院的打折券等,此類商業(yè)活動(dòng)可增加運(yùn)營(yíng)的收入,同時(shí)將真實(shí)交互活動(dòng)帶到社交網(wǎng)絡(luò)。例如常在社交網(wǎng)絡(luò)分享美食的人,在刷NFC標(biāo)簽后收到附近美食的優(yōu)惠信息,一般不會(huì)拒絕;而常在公園或景點(diǎn)健身的人會(huì)更樂(lè)于接收到戶外運(yùn)動(dòng)的信息。

6.4 虛擬商店

借助于NFC手機(jī)對(duì)NFC標(biāo)簽的非接觸識(shí)讀功能,可以在地鐵櫥窗、寫字樓大堂等以海報(bào)形式創(chuàng)建虛擬超市。每個(gè)商品上貼有NFC標(biāo)簽,供用戶使用手機(jī)以刷的形式購(gòu)物,使用NFC手機(jī)讀取商品的NFC標(biāo)簽,即可將此商品放入了手機(jī)上的購(gòu)物車,購(gòu)物完成后,進(jìn)行最終確認(rèn)然后由服務(wù)端將信息匯總,向具體的商品提供方提交定單。此種模式最大的好處是,對(duì)于商家來(lái)說(shuō),大大降低了實(shí)體店面的經(jīng)營(yíng)成本,并可直接導(dǎo)致商品價(jià)格的優(yōu)惠;對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),可以實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地的購(gòu)物活動(dòng),比起網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物來(lái)說(shuō)更方便更有真實(shí)購(gòu)物的體驗(yàn)。

6.5 嵌入式靜態(tài)廣告

一張NFC熱點(diǎn)標(biāo)簽的成本并不高,甚至不及一張印制精美的海報(bào)成本,但由于NFC技術(shù)本身的特點(diǎn)可以使其具有存儲(chǔ)信息的功能,運(yùn)營(yíng)方可以將廣告信息或代碼存儲(chǔ)在其中,當(dāng)用戶使用NFC手機(jī)在此NFC熱點(diǎn)簽到時(shí),可以讀取此廣告信息,借助于NFC手機(jī)支持的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)端的云計(jì)算功能,可以將豐富的針對(duì)性廣告提供到用戶,這種精確的廣告投放我們稱之為嵌入式靜態(tài)廣告,此類廣告的更新也很容易,使用NFC手機(jī)或是其他可寫入的設(shè)備將NFC熱點(diǎn)標(biāo)簽內(nèi)的信息定期或不定期更新即可,甚至若需要將表面印刷的信息也同步更新,那就將舊的撕下來(lái)重新貼上新的即可,非常簡(jiǎn)捷且成本低廉。

7 盈利模式

社交網(wǎng)絡(luò)獲利的關(guān)鍵是用戶數(shù)及廣告投放,本文所述的應(yīng)用模式所采用的卻是區(qū)別以往的單純網(wǎng)絡(luò)社交,借助新技術(shù)(NFC與云計(jì)算)提供一種融入真實(shí)生活的大社交模式來(lái)吸引用戶,以熟人模式的用戶交互一方面更適宜用戶群體的迅速增長(zhǎng),也更容易實(shí)現(xiàn)嵌入廣告的推廣效果,熟人的示范效應(yīng)使廣告效果更理想。

8 結(jié)束語(yǔ)

NFC技術(shù)作為自動(dòng)識(shí)別技術(shù)中更貼近普通人生活,通常以手機(jī)為載體,這使NFC技術(shù)的應(yīng)用推廣方面占據(jù)了先天的優(yōu)勢(shì),應(yīng)用商不必花費(fèi)巨額資本去購(gòu)買終端設(shè)備,這是應(yīng)用的基礎(chǔ);同時(shí)每一個(gè)使用NFC手機(jī)的用戶通過(guò)自己的手機(jī)即可參與相關(guān)的活動(dòng),這大大增強(qiáng)了用戶參與的主動(dòng)性與便捷性,這也是目前其他技術(shù)較難達(dá)到的地方。

本文所描述的應(yīng)用模式,既具有用戶參與性,又具有一定的實(shí)施性,而且還可以給運(yùn)營(yíng)方帶來(lái)一定的拓展服務(wù),從而獲取到更多的利潤(rùn)。沒(méi)有資金的支撐,一切業(yè)務(wù)或服務(wù)(無(wú)論是多么好的技術(shù)或方向)也無(wú)法持續(xù)下去,而在一個(gè)穩(wěn)定的盈利模式的前提下,利用這種正走向成熟的技術(shù)與更豐富應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合,我們終將會(huì)走進(jìn)一個(gè)社交新生活。

參考文獻(xiàn)

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作者簡(jiǎn)介:

社交推廣方案范文第4篇

CPS實(shí)際成交流量

CPS是店家在獲得推廣者的以實(shí)際銷售產(chǎn)品的流量,在有了實(shí)際的訂單產(chǎn)生后并會(huì)給推廣者費(fèi)用。CPS的模式主要以返利網(wǎng)常見(jiàn),電商平臺(tái)制作產(chǎn)品PID,給推廣者進(jìn)行推廣,推廣者會(huì)以返利的方式優(yōu)惠給消費(fèi)者。消費(fèi)者在店家看好商品后,并會(huì)習(xí)慣性的去搜索返利網(wǎng)以獲得相應(yīng)優(yōu)惠,既而從返利網(wǎng)來(lái)的流量,多半是有效的成交流量。同時(shí),很多消費(fèi)者會(huì)直接在返利網(wǎng)站上找喜歡的商品,直接從返利網(wǎng)進(jìn)行寶貝詳細(xì)頁(yè)。數(shù)據(jù)分析證明從CPS返利網(wǎng)點(diǎn)擊進(jìn)入的流量,有效成交量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)比其他流量高。

新媒體社交流量

近兩年來(lái),隨著科技的飛速發(fā)展,新媒體越來(lái)越受到人們的關(guān)注,新媒體也逐漸被電商平臺(tái)用來(lái)推廣,常見(jiàn)的微博、微信營(yíng)銷,店家注冊(cè)自己的公眾賬號(hào),在新媒體社交平臺(tái)上商品,吸引潛在消費(fèi)者的關(guān)注。目前淘寶和新浪微博的合作,也引領(lǐng)著電商平臺(tái)跟社交的更進(jìn)一步結(jié)合。要想通過(guò)社交媒體獲得有效流量,公眾賬號(hào)不能全部是廣告,用戶對(duì)硬性廣告的很反感,要想即能獲得用戶的關(guān)注,也能吸引用戶點(diǎn)擊流量商品,并成為營(yíng)銷的技巧所在,這里就不跟大家具體討論。

Seo搜索流量

雖然社交已經(jīng)挑戰(zhàn)了搜索引擎,但是社交還無(wú)法代替搜索引擎成為最主要的流量入口,相比之下搜索引擎仍然是最主要、最簡(jiǎn)單、最穩(wěn)定的流量獲取方式。電商網(wǎng)站為搜索引擎提供所需的內(nèi)容,搜素引擎利用這些內(nèi)容為用戶提供索引從而為網(wǎng)站主帶去流量。電子商務(wù)網(wǎng)站次要是靠賣產(chǎn)品來(lái)盈利,假如沒(méi)有自已的品牌,也沒(méi)有大量的資金投入,那么經(jīng)過(guò)SEO方法來(lái)獲取流量是最直接的辦法,只要取得高質(zhì)量的轉(zhuǎn)化流量才能給我們的網(wǎng)站帶來(lái)希望。同時(shí),電商平臺(tái)需要以品牌的思維建站,做好做精內(nèi)容,和搜索引擎合作,打造網(wǎng)站流量,做好服務(wù)。

燒錢競(jìng)價(jià)推廣

對(duì)于中小型的電商網(wǎng)站來(lái)說(shuō),可能無(wú)法使用燒錢的模式推廣,但大型的電商網(wǎng)站可考慮競(jìng)價(jià)推廣,準(zhǔn)確的設(shè)置商品關(guān)鍵詞,找準(zhǔn)潛在的目標(biāo)用戶,提高點(diǎn)擊流量的成交量。現(xiàn)在的百度推廣更多的是為百度自己獲取更多的廣告利潤(rùn),做競(jìng)價(jià)排名如果不賺錢,那傻子才會(huì)投錢進(jìn)去。通過(guò)百度競(jìng)價(jià)排名這種付費(fèi)推廣形式,必須做好百度競(jìng)價(jià)排名優(yōu)化,這樣才能夠用盡可能少的錢帶來(lái)更大的利潤(rùn)。

社交推廣方案范文第5篇

解決方案

去年的某一天,Pole Position Raceway的廣告總監(jiān)Andrew Farage走進(jìn)了一家冰淇淋店,發(fā)現(xiàn)店中掛著一塊很大的電子顯示器,上面顯示的是顧客在社交媒體上的有關(guān)這家冰淇淋店的實(shí)時(shí)消息。他掏出手機(jī)也了一條Twitter,目的是驗(yàn)證顯示器上的信息的真實(shí)性。當(dāng)看到自己的消息也出現(xiàn)在屏幕上后,F(xiàn)arage意識(shí)到他找到了鼓勵(lì)消費(fèi)者幫助他們?cè)谏缃幻襟w上進(jìn)行宣傳的方式。

緊接著Farage找到了Enplug,一家位于加州Culver City的初創(chuàng)企業(yè),其產(chǎn)品能夠顯示企業(yè)的Twitter、Instagram、Facebook和Yelp等賬戶的信息,另外還可以展示消費(fèi)者在社交媒體上的有關(guān)某個(gè)企業(yè)的信息。Enplug的服務(wù)能夠自動(dòng)過(guò)濾掉負(fù)面信息,允許企業(yè)遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)展示內(nèi)容并在控制面板上手動(dòng)刪除負(fù)面評(píng)價(jià)。這項(xiàng)服務(wù)的價(jià)格為149美元/月,包括由Enplug提供的一塊42英寸的顯示屏、軟件和Wi-Fi連接設(shè)備。

2014年3月,F(xiàn)arage在位于新澤西州的門店中安裝了一塊Enplug的顯示屏,將其作為試點(diǎn)。

效果

Farage表示,在使用Enplug的服務(wù)兩個(gè)月后,Pole Position Raceway在社交媒體上的曝光量實(shí)現(xiàn)了翻倍增長(zhǎng),每天有大約30個(gè)用戶在社交媒體上提到他們。為了最大化地增加他們?cè)谏缃幻襟w上的曝光量,F(xiàn)arage在Enplug的顯示屏上打出了一條信息,聲明消費(fèi)者如果愿意在排隊(duì)等待的同時(shí)在Foursquare上簽到,就會(huì)獲得一杯免費(fèi)的Monster Energy飲料。除此之外,F(xiàn)arage還開(kāi)展了其他推廣活動(dòng)。Farage發(fā)現(xiàn),這種促銷方式幫助他們?nèi)〉昧烁嗌缃幻襟w用戶的關(guān)注,而這些新的關(guān)注者隨后很可能就會(huì)變成他們的新顧客。

Farage不愿透露他們利用Enplug獲得了多少收入,但他表示自己非常愿意在其他Pole Position Raceway的店面中也使用這個(gè)服務(wù)。

第三方意見(jiàn)

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