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電子商務(wù)技術(shù)環(huán)境分析范文第1篇

[關(guān)鍵詞] 中小企業(yè) 電子商務(wù) 實(shí)施原則

一、引言

隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，帶寬增大，相關(guān)電子商務(wù)法律法規(guī)的完善，安全交易技術(shù)的應(yīng)用,物流配套體系的支持，支付手段的完備，人們網(wǎng)上消費(fèi)習(xí)慣的日漸成熟,使得電子商務(wù)的實(shí)施具備了條件。越來越多的中小企業(yè)開始介入電子商務(wù)，但電子商務(wù)在我國還處于起步階段,在應(yīng)用過程中出現(xiàn)了諸多問題，使得實(shí)施和應(yīng)用效果并不理想,缺乏成功實(shí)施電子商務(wù)的經(jīng)驗(yàn)。下面就現(xiàn)階段電子商務(wù)存在的問題進(jìn)行分析，并提出實(shí)施過程中應(yīng)遵循的原則。

二、中小企業(yè)電子商務(wù)的現(xiàn)狀

1.實(shí)施費(fèi)用昂貴，難以承受。電子商務(wù)的實(shí)施包括：網(wǎng)站建設(shè)、維護(hù)、升級，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的購買、維護(hù)，內(nèi)部信息系統(tǒng)的建設(shè)，這些都要大量資金的投入，作為本就資金短缺的中小企業(yè)而言，不具備充足的資金支持。

2.缺乏實(shí)施電子商務(wù)的人才。電子商務(wù)的實(shí)施，需要精通網(wǎng)絡(luò)、軟件和經(jīng)營管理的通才，這樣的人才對于大多數(shù)中小企業(yè)而言十分匱乏。

3.宣傳效果不佳，電子交易量少。很多中小企業(yè)都建立了自己的網(wǎng)站，宣傳企業(yè)，由于大多企業(yè)的知名度不高，因此網(wǎng)站訪問量很少，有效訪問更少，真正的電子交易就更少的可憐。

4.內(nèi)部信息系統(tǒng)基礎(chǔ)較差。電子商務(wù)的完全應(yīng)用在于將市場信息獲取、商貿(mào)談判、電子交易同企業(yè)內(nèi)部的ERP系統(tǒng)結(jié)合起來，然而大部分企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)尚未形成，生產(chǎn)、銷售、財務(wù)信息的共享、流動都還是原始的手工方式，顯然不能與電子商務(wù)對接。

5.信譽(yù)問題。電子商務(wù)的交易中，企業(yè)與客戶之間在進(jìn)行貨款支付的時候，存在相互信任的問題，這使得大多交易仍在沿用傳統(tǒng)的交易方式。

6.實(shí)施效果差，難見效益。不少中小企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的熱情很高，但也很盲目，雖然建立了自己的網(wǎng)站，也建立了內(nèi)部信息系統(tǒng)，然而產(chǎn)生的效益卻遠(yuǎn)小于高額的投入和維護(hù)費(fèi)用，收益增長比較緩慢。

三、中小企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的原則

1.統(tǒng)籌規(guī)劃原則。IT廠商出于自身經(jīng)濟(jì)利益的需要，過分夸大電子商務(wù)能給企業(yè)帶來的效益，而對于企業(yè)現(xiàn)階段需要怎樣的電子商務(wù)水平卻避而不談；同時部分中小企業(yè)對電子商務(wù)應(yīng)用的熱情很高，忽視了企業(yè)自身發(fā)展的實(shí)際需要，這樣僅僅偏聽IT廠商宣傳的結(jié)果往往是投入高額的費(fèi)用，而取得的效益卻往往差強(qiáng)人意。這樣低效的投資對于缺乏資金的中小企業(yè)無疑是災(zāi)難性的。中小企業(yè)電子商務(wù)的實(shí)施是一項(xiàng)長期而復(fù)雜的系統(tǒng)工程，不可能一蹴而就。要成功地實(shí)施電子商務(wù)，提升企業(yè)競爭力，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)效益，就不能照搬別人的經(jīng)驗(yàn)，而應(yīng)結(jié)合企業(yè)自身的需要、發(fā)展的特點(diǎn)，分階段、有步驟地進(jìn)行。實(shí)施之前，應(yīng)該擬定適合企業(yè)自身需要的總體規(guī)劃，切不可盲目實(shí)施。

2.實(shí)施電子商務(wù)要進(jìn)行可行性分析。首先，要了解企業(yè)的戰(zhàn)略和目標(biāo)，它是企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的基礎(chǔ)和支持的目標(biāo)。其次，要進(jìn)行內(nèi)部環(huán)境分析：通過分析企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，確定實(shí)施電子商務(wù)的優(yōu)勢和劣勢，高層領(lǐng)導(dǎo)對技術(shù)的態(tài)度；信息技術(shù)當(dāng)前利用的廣度和深度；過去利用新技術(shù)的經(jīng)驗(yàn)；電子商務(wù)應(yīng)用的內(nèi)部用戶特征等。第三，外部環(huán)境分析：可以獲得何種機(jī)遇，以及面臨何種挑戰(zhàn)，同行業(yè)中電子商務(wù)的應(yīng)用情況，可以從外部獲得的必要技術(shù)和技能。

3.投入產(chǎn)出比原則。電子商務(wù)建設(shè)的根本目的是要降低成本，提高效益。因此在建設(shè)過程中必須考慮投入產(chǎn)出的關(guān)系問題。若投入產(chǎn)出比大于一，即投入大于產(chǎn)出，說明實(shí)施的條件還不成熟，可以考慮暫緩?fù)顿Y或重新分析；若投入產(chǎn)出比小于等于一，說明投入可以取得較好的效益，實(shí)施效果是良好的。只有對電子商務(wù)的實(shí)施做投入產(chǎn)出分析，注意投資的合理性，才能確保其實(shí)施起到真正效果。

4.電子商務(wù)的實(shí)施要有靈活性。由于中小企業(yè)缺少資金、更缺少人才，因此對于中小企業(yè)的電子商務(wù)沒有必要向大企業(yè)一樣一步到位，應(yīng)該與企業(yè)的業(yè)務(wù)需要緊密結(jié)合在一起，否則超前的投資就會浪費(fèi)，而不能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)；中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用可以從某些能立竿見影產(chǎn)生效益的環(huán)節(jié)先行實(shí)施，待取得經(jīng)驗(yàn)以后，逐步完善內(nèi)外部電子應(yīng)用系統(tǒng)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營各環(huán)節(jié)的電子商務(wù)化。

5.電子商務(wù)的實(shí)施要與客戶的習(xí)慣相適應(yīng)。由于我國的電子商務(wù)處于初級階段，因此應(yīng)對電子商務(wù)應(yīng)用的外部用戶特征，主要指客戶的交易習(xí)慣做認(rèn)真的分析，這點(diǎn)很重要。若企業(yè)的客戶多數(shù)仍習(xí)慣于傳統(tǒng)的交易方式，就不必急于在電子商務(wù)上做過多投入;若企業(yè)的客戶大都開始接受電子交易方式，為了更好的服務(wù)客戶，可以考慮建立電子商務(wù)平臺以適應(yīng)需求。總之，企業(yè)的客戶交易習(xí)慣決定了電子商務(wù)的開展水平，電子商務(wù)的實(shí)施應(yīng)與客戶的使用習(xí)慣保持一致，只有這樣電子商務(wù)的應(yīng)用才能有效。

6.自主開發(fā)和外包相結(jié)合。針對中小企業(yè)電子商務(wù)實(shí)施過程中缺乏資金、人才、經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)狀，可以采用外包服務(wù)的方式來解決這些困難，即企業(yè)可以加入由政府或行業(yè)協(xié)會或知名公司為中小企業(yè)搭建的公共電子商務(wù)平臺，該平臺提供如下服務(wù)：信息的，查詢、虛擬談判、電子交易、電子支付、物流貿(mào)易等。此外，企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)堅持以自主開發(fā)為主的方針。自主開發(fā)和外包服務(wù)方式相結(jié)合的辦法，可以有效降低企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的風(fēng)險和成本，是成功實(shí)施電子商務(wù)的有效途徑。

綜上所述，在電子商務(wù)的實(shí)施過程中，只要我們遵循科學(xué)的原則，相信就一定能夠取得良好的效果。

參考文獻(xiàn):

[1]陳笑筑楊永楦陳笑蓉:電子商務(wù)在中小企業(yè)的應(yīng)用[J]. 福建電腦,2004,(2):10-11

[2]郝朝暉:中小企業(yè)開展電子商務(wù)的策略選擇[J].經(jīng)濟(jì)與管理,2003,(9):33-34

電子商務(wù)技術(shù)環(huán)境分析范文第2篇

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)雙贏利潤鏈友善度

一、電子商務(wù)的價值

電子商務(wù)的出現(xiàn),使得交易成本降低,直銷、銷售渠道的扁平化,都使得交易成本下降。而這種交易成本的降低,不僅可使廠商獲益,而且也使消費(fèi)者受益,實(shí)現(xiàn)了“雙贏”。按照經(jīng)濟(jì)學(xué)觀點(diǎn),凡是有助于降低交易成本的任何手段、方法都是有經(jīng)濟(jì)價值的。電子商務(wù)為信息的獲取提供了更迅捷的渠道,也使得信息搜尋的成本大大降低。同時,電子商務(wù)的出現(xiàn),也有效地消除了信息的不對稱性。顯然,任何能夠?qū)崿F(xiàn)信息搜尋成本降低,消除信息不對稱的方式與方法都是有價值的。

二、電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)現(xiàn)狀

隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息網(wǎng)絡(luò)化的不斷發(fā)展。在中國,這幾年內(nèi),互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)也已經(jīng)進(jìn)入千家萬戶?？梢?電子商務(wù)企業(yè)在全世界的范圍內(nèi)正以穩(wěn)步而快速的發(fā)展。一些大企業(yè)紛紛加緊發(fā)展電子商務(wù),以增強(qiáng)自身的市場竟?fàn)幜ΑＭ瑫r,世界各國和地區(qū)都在為電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展制定相應(yīng)的政策、法律法規(guī)。

由于在電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的研究理論不足,很多電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)營呈現(xiàn)出一定的盲目性。很多電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)營者將“網(wǎng)絡(luò)理論”奉為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的商業(yè)經(jīng)營準(zhǔn)則,從而使得部分電子商務(wù)企業(yè)在經(jīng)營過程中出現(xiàn)了嚴(yán)重的短視行為。當(dāng)然,運(yùn)營電子商務(wù)企業(yè)必須投入宣傳費(fèi)用,但是,過高的投入的話,令企業(yè)吃不消,很多公司宣傳費(fèi)用在總支出中占的比重曾經(jīng)達(dá)到70%左右。這樣一味地抬高自己在網(wǎng)絡(luò)用戶和傳媒中的“知名度”,這些公司“一擲千金”鋪排場的做法被人們形象地稱之為“燒錢“,而實(shí)際給企業(yè)帶來的真正電子商務(wù)利潤卻極少。

電子商務(wù)這幾年在中國的不斷良性發(fā)展,吸引了越來越多的專業(yè)人士和從業(yè)人員進(jìn)行了效益性探索。中國越來越多的企業(yè)正在借助電子商務(wù)增強(qiáng)公司的實(shí)力,使企業(yè)始終保持在不敗之地,而在這一領(lǐng)域成功的企業(yè)目前還是少之又少。目前許多企業(yè)盡管實(shí)施了電子商務(wù),但是從總體上看,作為我國經(jīng)濟(jì)主體重要組成部分的中小企業(yè)的信息化水平還整體落后,與發(fā)達(dá)國家相比差距較大,亟待發(fā)展。而盈利能力不強(qiáng)是應(yīng)用水平不高的一個重要方面.很多企業(yè)為了提高盈利水平,進(jìn)行了規(guī)劃、投入、操作,都走了不少彎路,致使投入產(chǎn)出不成正比,致使電子商務(wù)項(xiàng)目停滯不前,甚至失敗。這些企業(yè)沒有實(shí)在的盈利方法,沒有考慮到對電子商務(wù)利潤的相關(guān)影響因素,并缺乏有效的研究。所以要解決企業(yè)的盈利問題,要找出利潤的重要影響因素,才能為企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)活動提供理論指導(dǎo)。

三、電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)發(fā)展環(huán)境分析

作為一個電子商務(wù)企業(yè)時刻關(guān)注企業(yè)的市場競爭,必須分析企業(yè)的外部環(huán)境和內(nèi)部條件,了解自身的優(yōu)勢和劣勢,利用優(yōu)勢抓住機(jī)會、利用機(jī)會,尋找企業(yè)合理利潤并且深入的分析探討,做出正確經(jīng)營決策。緊抓技術(shù)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境和社會環(huán)境。

四、電子商務(wù)環(huán)境下影響企業(yè)利潤因素分析

實(shí)施電子商務(wù)的企業(yè)的利潤受到多種因素的影響,而這些因素之間相互關(guān)系的總和構(gòu)成了電子商務(wù)利潤鏈。

1.交易便利度

顧客對于開展電子商務(wù)的企業(yè)的信任度越高,就能夠產(chǎn)生對它行為的預(yù)期,降低市場的不確定性和交易風(fēng)險,節(jié)省信息搜尋成本,價格比較成本以及等待成本等等,交易便利度的提高,將呈現(xiàn)一種累加的遞增趨勢,最后這個顧客將成為忠誠客戶,交易成本將達(dá)到最低。企業(yè)也能夠通過為交易提供便利,比如增強(qiáng)安全機(jī)制、提供一站式的服務(wù)、提供特有的服務(wù)等等,來增強(qiáng)交易方對自己的信任。

我國電子商務(wù)企業(yè)可以進(jìn)行技術(shù)和商務(wù)創(chuàng)新,從交易環(huán)節(jié)入手,充分利用最新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與概念,極大地發(fā)揮每個電子商務(wù)企業(yè)的優(yōu)勢。把線上業(yè)務(wù)和線下業(yè)務(wù)結(jié)合起來,通過對物流、信息流、商流、資金流的有效整合,進(jìn)行商務(wù)創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)了真正的“四流合一”,同時提供“一站式”的整個解決方案服務(wù),解決買方和賣方的信息不對稱問題,可以大大降低信息搜索和篩選成本,可以降低采購商的采購成本與銷售商的推廣成本,采購效率可以大大提高,從而提高了交易便利度。

2.創(chuàng)新度

根據(jù)新經(jīng)濟(jì)理論,網(wǎng)上市場是贏家通吃輸家通盤的市場,電子商務(wù)化的企業(yè)必須通過不斷創(chuàng)新或者持續(xù)競爭力,占據(jù)行業(yè)領(lǐng)先地位,從某種意義上說,電子商務(wù)化企業(yè)是否能夠吸引以及保留客戶,關(guān)鍵是看它的創(chuàng)新能力。而創(chuàng)新能力越強(qiáng),對客戶的吸引力越強(qiáng),客戶保留率越高,客戶感知的有用性越強(qiáng),購買意愿越強(qiáng).

3.企業(yè)能力

能力也是影響信任度的一個因素。能力包括企業(yè)對行業(yè)的了解程度,比如專業(yè)化程度,它的這些專業(yè)知識有助于降低不確定性,即買方的風(fēng)險,也可以降低信息的搜尋成本,交易成本,縮短交易時間,提高交易的安全性。一個能力強(qiáng)的企業(yè)能夠?yàn)榭蛻籼峁I(yè)化、高集成度、有效的信息,及時的服務(wù),可靠的技術(shù)保證,完善的售后服務(wù).能力對顧客的信任度是一個非常關(guān)鍵的因素。

4.友善度

友善是另一個與信任有關(guān)的因素,即對顧客的真正的關(guān)心。友善作為優(yōu)秀服務(wù)的一個方面一般能夠增加顧客的滿意度和保持度。友善通過取消不當(dāng)?shù)男袨閬斫档蜕鐣淮_定性,這些行為是由于企業(yè)往往從短期獲利出發(fā)作出的。所以企業(yè)的友善也是影響顧客的購買意愿的重要因素。

5.品牌信任度

品牌信任可以降低信息成本,從而降低價格敏感度,因?yàn)轭櫩陀捎谛畔⑺褜ず吞幚沓杀镜慕档?使他們對既定價格的敏感度降低.品牌信任度通過降低感知的風(fēng)險、信息成本和提高顧客對商品品質(zhì)的期望,從而降低價格敏感度。

電子商務(wù)技術(shù)環(huán)境分析范文第3篇

關(guān)鍵詞： 3D立體；電子商務(wù)；購物平臺；市場分析

中圖分類號： F49

文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A

文章編號： 16723198（2013）06014901

1 3D立體電子商務(wù)服裝購物平臺出現(xiàn)的背景

上世紀(jì)90年代以來，隨著網(wǎng)絡(luò)、通信和信息技術(shù)的突破性進(jìn)展，Internet在全球爆炸性增長并迅速普及。在這一前提下，電子商務(wù)應(yīng)運(yùn)而生，隨之興起的網(wǎng)絡(luò)購物也逐步興盛起來。

日前公布的一項(xiàng)研究結(jié)果顯示，我國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)近年來發(fā)展迅速，目前網(wǎng)上商店總數(shù)已經(jīng)超過10萬家，網(wǎng)上展示的商品總數(shù)約為2000萬種。但是我國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）的第二次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)調(diào)查報告》卻顯示：全國有60.6%的網(wǎng)民半年內(nèi)瀏覽過購物網(wǎng)站，但掏錢買東西的只有17.9%。這說明目前我國的電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)未挖掘出其本身的巨大潛力。因此我國網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展態(tài)勢很好，網(wǎng)購的發(fā)展?jié)摿艽蟆?/p>

那么，是什么原因讓另外82.1%的網(wǎng)民放棄了網(wǎng)上購物，又該如何挖掘網(wǎng)絡(luò)購物的潛力呢？根據(jù)統(tǒng)計，89.57%的網(wǎng)民有過網(wǎng)購想法，其中91.33%的網(wǎng)民瀏覽過淘寶、當(dāng)當(dāng)?shù)染W(wǎng)購網(wǎng)站，而81.29%的網(wǎng)民最終因無法試穿衣服、無法預(yù)知效果、查找物品不方便、網(wǎng)購過程不吸引人等原因而放棄購買。

2 3D立體電子商務(wù)服裝購物平臺的特點(diǎn)

3D立體電子商務(wù)服裝購物平臺正是在這種情境下產(chǎn)生的。傳統(tǒng)的購物網(wǎng)站一般只能看看所購買物品的圖片，在一定程度上抑制了人們購物的樂趣以及購買欲望。3D虛擬購物商城中的商圈和店鋪全部采用3D建模，真實(shí)模擬了線下實(shí)體商圈的購物模式和環(huán)境。

3D立體購物平臺借助3D立體技術(shù)，為商家和消費(fèi)者搭建了一個有真實(shí)感的互動購物平臺，商家可以在3D立體購物平臺上免費(fèi)展示產(chǎn)品，商家先在商家客戶端提交申請，將產(chǎn)品信息圖片上傳，經(jīng)審核通過后，3D立體購物平臺商戶展出商家產(chǎn)品的3D效果圖，在3D立體購物平臺分類展銷。消費(fèi)者使用消費(fèi)者客戶端，可以用自己的年齡、身高、體重、三圍等個人信息注冊3D立體購物平臺賬號，一經(jīng)注冊成功，消費(fèi)者可以擁有專屬于自己的，根據(jù)其個人信息打造的3D立體形象，只要注冊信息真實(shí)，系統(tǒng)生成的形象就基本接近消費(fèi)者的真實(shí)形象，網(wǎng)站還可以提供了一些特殊的3D功能，比如3D在線試衣，尤其是通過虛擬商城的360°真人試衣功能，能夠更加真實(shí)地了解服裝穿戴效果和搭配效果，讓愛購物的網(wǎng)民一次試個夠，還可以在線互動砍價，互相點(diǎn)評。在網(wǎng)絡(luò)購物逐漸完善的今天，3D立體購物平臺勢必會讓網(wǎng)上購物更直觀、更形象、更方便、更有趣味，必將取代現(xiàn)有的網(wǎng)購方式。

對于商家來說，隨時隨地的文字、語音、視頻等的溝通交流方式，能夠更準(zhǔn)確地了解顧客需求，把握商機(jī)。而對于消費(fèi)者而言，全方位、多視角真實(shí)效果的感官體驗(yàn)，代替了文字、圖片時代的簡單用戶感受，而互動娛樂的特點(diǎn)也將消費(fèi)者帶入另一個世界，使其獲得全新的網(wǎng)絡(luò)購物體驗(yàn)。

可以想象一下，如果進(jìn)入網(wǎng)站看到的都是店鋪，產(chǎn)品從不同的角度動態(tài)地清晰展現(xiàn)，并且還可以試穿、試戴，那么顧客再也不會去選只有幾張圖片效果的產(chǎn)品。

3 3D立體電子商務(wù)服裝購物平臺的市場分析

3.1 經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速增長，居民生活水平的不斷提高。網(wǎng)購也越來越得到廣大青年的普遍關(guān)注和熱忱參與。

據(jù)悉，CNNIC采用電話調(diào)查方式，在2008年6月對19個經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市進(jìn)行調(diào)查，4個直轄市為北京、上海、重慶和天津，15個副省級城市為廣州、深圳、沈陽、哈爾濱、長春等。訪問對象是半年內(nèi)上過網(wǎng)且在網(wǎng)上買過東西的網(wǎng)民。報告顯示，在被調(diào)查的19個城市中，上半年網(wǎng)絡(luò)購物金額達(dá)到了162億元。從性別比例看，男性網(wǎng)購總金額為84億元，女性網(wǎng)購金額略低于男性，達(dá)到78億元。其中，學(xué)生半年網(wǎng)購總金額已達(dá)31億，是非學(xué)生半年網(wǎng)購總金額的近1/4，網(wǎng)上銷售額占到社會商品零售總額的3%以上。因此3D立體電子商務(wù)服裝購物平臺的經(jīng)濟(jì)環(huán)境十分良好。

3.2 政策環(huán)境分析

鑒于網(wǎng)絡(luò)購物的前景和對國民經(jīng)濟(jì)的重要性，國家在近幾年內(nèi)推出了組合拳，例如：《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國電子簽名法》等，在網(wǎng)絡(luò)購物市場的各個環(huán)節(jié)都能見到國家的影子，從管理、平臺、支付、甚至搜索引擎等，都在收緊。年底的網(wǎng)交會則由國家商務(wù)部出面，力促全國名優(yōu)特企業(yè)走上網(wǎng)絡(luò)，雖從官方網(wǎng)店大全了解，已經(jīng)有部分先行傳統(tǒng)企業(yè)顯身網(wǎng)上，但還不構(gòu)成主體，可控性不強(qiáng)，但明顯對市場起到了凈化作用。

3.3 社會文化環(huán)境分析

網(wǎng)上購物良性發(fā)展勢在必然，傳統(tǒng)企業(yè)和傳統(tǒng)商業(yè)都將涌現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)，主體形象日益凸顯，將進(jìn)一步發(fā)揮規(guī)范市場的作用。消費(fèi)者更能放心網(wǎng)上購物，接受網(wǎng)上購物觀念。市場商品也將從同質(zhì)化轉(zhuǎn)變?yōu)椴町惢⑵放苹?、個性化全面發(fā)展。

3.4 目標(biāo)市場分析（STP戰(zhàn)略）

STP營銷戰(zhàn)略即細(xì)分市場、目標(biāo)市場選擇和市場定位。由于消費(fèi)者需求差異的客觀存在，所以研究某些特定市場的特性，根據(jù)消費(fèi)者需求的差異性進(jìn)行市場細(xì)分，選擇適宜的特定消費(fèi)群體作為產(chǎn)品和企業(yè)服務(wù)的目標(biāo)市場，是一個企業(yè)市場營銷活動的重要內(nèi)容。

（1）市場需求分析。

市場細(xì)分的目的在于發(fā)現(xiàn)每一個可能的市場機(jī)會，從一系列細(xì)分中選擇出最適合企業(yè)經(jīng)營的市場。通過對網(wǎng)上購物的市場的全面調(diào)查，根據(jù)消費(fèi)者不同的心理需求可把市場細(xì)分為女裝、男裝、童裝、飾品四個子市場。隨著人們生活水平的提高，網(wǎng)購越來越被人們喜愛，網(wǎng)上購物的人越來越多從而導(dǎo)致了網(wǎng)購平臺之間的激烈的競爭。

通過對市場的分析發(fā)現(xiàn)，目前占網(wǎng)購比例最大的還是女裝，但是由于網(wǎng)上購物興起較早其市場早已趨近飽和，競爭激烈，難以獲得較高的利潤，而特色3D立體網(wǎng)上購物剛剛興起，前景好競爭對手少，則具有較高的發(fā)展空間。

（2）目標(biāo)市場選擇。

通過對網(wǎng)購市場進(jìn)行細(xì)分，可以選擇市場前景更為廣闊、利潤更大的特色3D立體網(wǎng)上購物作為商家的目標(biāo)市場。

在此定位下，任何年齡段的網(wǎng)民都能成為該項(xiàng)目的客戶群，其中女性消費(fèi)者群體是主要目標(biāo)人群，女性追求時尚，注重儀容儀表，喜歡跟隨潮流，是網(wǎng)上購物的主力軍，而3D立體網(wǎng)上購物既能讓她們體驗(yàn)真實(shí)的購物感受，也能讓她們得到休閑放松，并將自己的搭配通過游戲及時展示給玩家，滿足他們心理上的愛美需求。3D網(wǎng)購依托于強(qiáng)大的網(wǎng)店網(wǎng)絡(luò)支持，可以為顧客提供各個季節(jié)、各種款式、各種年齡段的衣飾，是廣大愛買衣服的女性網(wǎng)購的首選。

此外，該項(xiàng)目也提供其他人群的衣飾，顧客可以為親人朋友子女“量體”購衣，進(jìn)一步拓寬了市場。

（3）市場定位。

3D網(wǎng)上立體購物可以讓人們親身感受獨(dú)特的購物環(huán)境。傳統(tǒng)的網(wǎng)上購物單調(diào)乏味，顧客沒有辦法從中得到更多的樂趣而網(wǎng)上立體購物確實(shí)將游戲與購物結(jié)合，帶來雙重樂趣?？梢宰屓藗冊谫徫镏袑ふ易约旱哪莻€角色，以一種別具一格的特點(diǎn)來表現(xiàn)自己，追求個性。這種帶有現(xiàn)實(shí)卻又不缺乏時尚的風(fēng)格。正是他們所喜愛的，因此具有相當(dāng)大的發(fā)展?jié)摿?，同時他們又具有相當(dāng)?shù)南M(fèi)能力，在該市場投資能獲得較高的利潤。

4 結(jié)論

通過以上分析我們可以看出，雖然3D立體電子商務(wù)服裝購物平臺現(xiàn)在仍然只是處于創(chuàng)意階段，但是該平臺所具備的硬件和軟件已經(jīng)能夠滿足，越來越多的商家開始關(guān)注與這個項(xiàng)目?？梢灶A(yù)見在不久的將來，這種方式將會成為人們購物的一個主要渠道。

參考文獻(xiàn)

[1] 張曉亮.電子商務(wù)進(jìn)入立體展示時代[J].電子商務(wù)世界，2006，（Z1）.

[2]華迎.網(wǎng)絡(luò)購物顧客參與對顧客忠誠的影響研究綜述[J].電子商務(wù)，2012，（11）.

電子商務(wù)技術(shù)環(huán)境分析范文第4篇

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)模式 “最后一分鐘交易”電子商務(wù)模式 可行性

電子商務(wù)近年來發(fā)展迅速，已成為企業(yè)加強(qiáng)資源整合和廣泛開拓國內(nèi)外市場的重要手段。電子商務(wù)模式的選擇是企業(yè)運(yùn)用電子商務(wù)取得成效的關(guān)鍵因素。

在電子商務(wù)迅速發(fā)展的同時，電子商務(wù)模式也在不斷的創(chuàng)新和變化?，F(xiàn)有的基本的電子商務(wù)模式（如B2B、B2C、C2C等）的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入了成熟期。它們已經(jīng)不能滿足企業(yè)的發(fā)展和消費(fèi)者的更高需求，需要不斷地探索和創(chuàng)新，為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展提供更適合的電子商務(wù)模式。否則，模仿照搬會迅速侵占原有電子商務(wù)模式的利潤（蔣蔚，2008）。

電子商務(wù)模式的含義及發(fā)展現(xiàn)狀

（一）電子商務(wù)模式的含義

從一般意義上而言，電子商務(wù)模式（business model）是指為了在市場中獲得利潤而規(guī)劃好的一系列活動。電子商務(wù)模式是企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為目標(biāo)顧客創(chuàng)造價值、傳遞價值所采用的業(yè)務(wù)組織方式和資源組織方式的集合（姜錦虎等，2008）。

電子商務(wù)模式的基本構(gòu)成要素應(yīng)該包括八個方面：價值體現(xiàn)、盈利模式、市場機(jī)會、競爭優(yōu)勢、競爭環(huán)境、營銷策略、組織發(fā)展、管理團(tuán)隊(duì)。價值體現(xiàn)是企業(yè)電子商務(wù)模式的核心，確定了產(chǎn)品或服務(wù)如何滿足顧客的要求。管理團(tuán)隊(duì)是電子商務(wù)模式中最重要的因素。

（二）電子商務(wù)模式的發(fā)展現(xiàn)狀

全球電子商務(wù)市場，各地區(qū)發(fā)展呈現(xiàn)出美國、歐盟、亞洲“三足鼎立”的局面。美國是世界最早發(fā)展電子商務(wù)的國家，同時也是電子商務(wù)發(fā)展最為成熟的國家，一直引領(lǐng)全球電子商務(wù)的發(fā)展，是全球電子商務(wù)的成熟發(fā)達(dá)地區(qū)。與美國相比，歐盟的電子商務(wù)發(fā)展起步較晚，但發(fā)展速度快，成為全球電子商務(wù)較為領(lǐng)先的地區(qū)。亞洲作為電子商務(wù)發(fā)展的新興市場，市場潛力較大，近幾年的發(fā)展速度和所占份額不斷上升，是全球電子商務(wù)的持續(xù)發(fā)展地區(qū)。

但是隨著電子商務(wù)環(huán)境的不斷改善和發(fā)展，加入電子商務(wù)行業(yè)的門檻越來越低。當(dāng)C2C電子商務(wù)模式日漸式微，B2C市場逐漸飽和?；诰W(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展和市場環(huán)境的改變，新的電子商務(wù)模式—“最后一分鐘交易”應(yīng)運(yùn)而生。

“最后一分鐘交易”電子商務(wù)模式的基本含義

目前關(guān)于“最后一分鐘交易”電子商務(wù)模式的定義并未明確。一般意義上而言，“最后一分鐘交易”是指直到最后關(guān)頭才達(dá)成的交易，它也是一種網(wǎng)絡(luò)銷售方式。“最后一分鐘交易”中的商品能夠使買賣雙方都可以直接獲得好處。

“最后一分鐘交易”電子商務(wù)模式在美國、日本等電子商務(wù)發(fā)展較為成熟的國家已經(jīng)實(shí)現(xiàn)。在我國尚未有成形的“最后一分鐘交易”電子商務(wù)模式。本文以具體的實(shí)例來說明“最后一分鐘交易”電子商務(wù)模式的含義。

美國大型旅行服務(wù)網(wǎng)站Travelocity的“Last Minute Deals”。如果出現(xiàn)了預(yù)約被取消或因突然變故出現(xiàn)座位、客房空缺的情況，這時候立即通過此Web網(wǎng)頁將空缺座位或客房銷售出去的話，便可減少空缺帶來的損失。

如果將上述情況出現(xiàn)的商品銷售出去的話，企業(yè)就避免因?yàn)榭兆?、空房而帶來的損失。買方獲得了意外驚喜，同時獲得了優(yōu)惠的價格。

由上述實(shí)例可以看出，“最后一分鐘交易”電子商務(wù)模式是一種基于用戶需求，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)而實(shí)現(xiàn)的一種交易模式，并且由于商品的特殊性（時間限制），只有依托網(wǎng)絡(luò)才能更好地運(yùn)行。同時，它是在B2C電子商務(wù)模式基礎(chǔ)上發(fā)展延伸出來的針對特殊商品而言的電子商務(wù)模式。從消費(fèi)者的角度而言，消費(fèi)者用相對較低的成本獲得了同等正常的收益。從企業(yè)的角度而言，它通過“最后一分鐘交易”電子商務(wù)模式避免了因各類不可抗拒的因素而產(chǎn)生的損失，相對降低了成本。

“最后一分鐘交易”電子商務(wù)模式的可行性分析

國外已經(jīng)將“最后一分鐘交易”應(yīng)用于現(xiàn)實(shí)生活，并取得了一定的成效。它為“最后一分鐘交易”電子商務(wù)模式在國內(nèi)的實(shí)現(xiàn)提供了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。本文從微觀和宏觀層面對其可行性進(jìn)行分析。

（一）從用戶層面分析

“最后一分鐘交易”市場具有巨大的潛力用戶群。在非面對面交易的互聯(lián)網(wǎng)時代，只有對用戶的行為進(jìn)行分析，才能更精準(zhǔn)地把握市場。換言之，需求創(chuàng)造模式。一方面，對于“最后一分鐘交易”中的商品而言，例如飛機(jī)票，它在某種意義上對用戶具有不可替代的作用，用戶因?yàn)闊o法購買飛機(jī)票而錯失一次面試機(jī)會，對用戶而言意義重大；另一方面，該商品是最后時刻的折價商品，它的價格較低，對消費(fèi)者具有很大的吸引力。

（二）從企業(yè)層面分析

在合理?xiàng)l件下，追求利潤最大化是企業(yè)的最終目標(biāo)，也是企業(yè)的生存之本。“最后一分鐘交易”電子商務(wù)模式能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來新的利潤空間。一方面，在競爭激烈的市場中，具有持久的優(yōu)勢是每一個企業(yè)所希望的。這種持久的優(yōu)勢主要表現(xiàn)在兩個方面：產(chǎn)品致勝與模式致勝?！白詈笠环昼娊灰住彪娮由虅?wù)模式能夠使企業(yè)在激烈的電子商務(wù)競爭中以新模式而取得優(yōu)勢地位，為企業(yè)帶來額外利潤；另一方面，“最后一分鐘交易”電子商務(wù)模式使得企業(yè)減少了因不可抗力因素而造成的損失，獲得相對收益。例如飛機(jī)航班，假設(shè)收益與乘客人數(shù)呈線性關(guān)系，每一個乘客帶來的凈收入（即扣除因乘客而帶來的可變動成本VC）為R`。其中，K*表示通過最后一分鐘交易而獲得機(jī)票的人數(shù)，R*表示通過最后一分鐘交易售出K*張機(jī)票而獲得的凈收益。由圖1可知，“最后一分鐘交易”電子商務(wù)模式為企業(yè)帶來了額外的收益。

電子商務(wù)技術(shù)環(huán)境分析范文第5篇

關(guān)鍵詞：卷煙營銷體系；電子商務(wù)；運(yùn)營渠道

中圖分類號：F721 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1005-913X（2016）05-0041-02

在我國，煙草行業(yè)一直是一個高收益、高回報的特殊行業(yè)，一直由國家壟斷經(jīng)營管理。煙草行業(yè)在我國也擁有著巨大的消費(fèi)者市場。據(jù)統(tǒng)計，全球現(xiàn)有11億人在抽煙（其中中國就有4.6億煙民），這一巨大的消費(fèi)者市場帶來的是巨大的經(jīng)濟(jì)潛力和高額的生產(chǎn)利潤。隨著電子商務(wù)這一新興的行業(yè)發(fā)展起來，并且非常迅速地充斥各大行業(yè)。外國的一些卷煙巨頭利用電子商務(wù)的便捷性，來改革自己的營銷體系。同時隨著經(jīng)濟(jì)全球化的深入，外國卷煙巨頭企業(yè)大力的沖擊著國內(nèi)卷煙市場，給我國的卷煙企業(yè)帶來了巨大的挑戰(zhàn)。為此，改革現(xiàn)代卷煙營銷體系，構(gòu)建電子商務(wù)下的現(xiàn)代卷煙營銷體系顯得至關(guān)重要。

在網(wǎng)絡(luò)化市場中有一個顯著現(xiàn)象就是“牽一發(fā)而動全身”。現(xiàn)代卷煙營銷體系的建立不僅僅是對卷煙營銷體系的一個突破，同時也會對其他相關(guān)行業(yè)發(fā)展模式的改變起到一個模范與借鑒作用。必然會為全球化發(fā)展的中國卷煙企業(yè)迎來一個新的起點(diǎn)與高度，同時為經(jīng)濟(jì)的發(fā)展注入新生力量。在經(jīng)濟(jì)全球化浪潮下的卷煙企業(yè)不能被庇護(hù)在專營專賣的體制下了，要靠著構(gòu)建現(xiàn)代卷煙營銷體系來增強(qiáng)自我競爭力，這是很有現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)意義的，對煙草行業(yè)的發(fā)展很有借鑒作用。

一、傳統(tǒng)卷煙營銷體系存在的不足

（一）傳統(tǒng)卷煙營銷方式單一

在我國，一直延續(xù)以店鋪為營銷手段的營銷模式。但是這種營銷體系存在著諸多不足。卷煙企業(yè)與銷售網(wǎng)點(diǎn)是進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)的對接營銷，不利于卷煙營銷規(guī)模的擴(kuò)大，阻礙了規(guī)模經(jīng)濟(jì)的發(fā)展；小商鋪網(wǎng)點(diǎn)銷售，服務(wù)范圍較狹窄，卷煙銷售活力不足，卷煙企業(yè)與運(yùn)營商之間的流通成本較高，容易導(dǎo)致卷煙企業(yè)對營銷網(wǎng)點(diǎn)的控制力不足；卷煙運(yùn)營商在卷煙的營銷手段方面比較單一，科學(xué)性不強(qiáng)，不能利用網(wǎng)絡(luò)化的方便快捷，只能一直束縛在傳統(tǒng)的營銷理念中，無法突破；營銷網(wǎng)點(diǎn)的空間布置不合理，未能夠充分考慮到城市與農(nóng)村的區(qū)別，對農(nóng)村的營銷網(wǎng)點(diǎn)布置不夠，不能很好的利用農(nóng)村市場。

（二）傳統(tǒng)營銷制度對卷煙營銷體系的制約

一個行業(yè)的發(fā)展必須要有好的制度，好的營銷制度在行業(yè)的發(fā)展中占據(jù)著重要地位。在煙草行業(yè)中，一直實(shí)行專營專賣制度，由國家壟斷經(jīng)營管理，政企不能夠很好分開，整個行業(yè)沒有很好的競爭積極性。然而在面對經(jīng)濟(jì)全球化的沖擊下，沒有競爭積極性的卷煙企業(yè)面臨著巨大挑戰(zhàn)。特別在電子商務(wù)的發(fā)展下，卷煙的物流運(yùn)輸方面更是挑戰(zhàn)嚴(yán)峻，不能夠快速抓住時機(jī)，必然會被整個市場淘汰，被消費(fèi)者淘汰。同時，傳統(tǒng)的營銷制度還制約著行業(yè)之間內(nèi)部的資源整合，專營的制度阻礙著企業(yè)之間的相互交流與合作?，F(xiàn)存的卷煙渠道不適應(yīng)社會發(fā)展需要，卷煙營銷分工不夠?qū)I(yè)，使得資源不能夠更好的利用起來。

（三）傳統(tǒng)卷煙營銷體系與發(fā)展市場經(jīng)濟(jì)相悖

中國是世界第一香煙消費(fèi)大國，中國煙草總公司掌握著世界32%的市場份額，旗下有著16家中煙工業(yè)公司，是世界真正的煙草巨無霸。但是這一結(jié)果是由政府干預(yù)而不是市場競爭而為，而且其口號也是“國家利益至上，消費(fèi)者利益至上”。然而雖然有著巨大的市場份額，卻是在政府干預(yù)下達(dá)到的，沒有達(dá)到市場經(jīng)濟(jì)的真正目的。中國的煙草行業(yè)一直實(shí)行專營專賣制度，由國家壟斷，束縛了整個行業(yè)的發(fā)展，不利于中小企業(yè)進(jìn)入市場，市場活力不足，在經(jīng)濟(jì)全球化的沖擊下，傳統(tǒng)卷煙營銷模式慢慢失去了活力，不利于市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

二、現(xiàn)代卷煙營銷體系建立的環(huán)境分析

（一）傳統(tǒng)卷煙營銷制度帶來的優(yōu)勢

現(xiàn)代卷煙營銷體系的建立，離不開良好的國內(nèi)外環(huán)境，好的環(huán)境對現(xiàn)代卷煙營銷體系的建立是至關(guān)重要的。雖然我國煙草實(shí)行專營專賣存在弊端，但是在另一方面，這為現(xiàn)代卷煙營銷體系的初步建立創(chuàng)造了良好的國內(nèi)環(huán)境。由于國家對煙草實(shí)行壟斷經(jīng)營，國家對卷煙營銷有著相關(guān)政策保護(hù)，這對于現(xiàn)代卷煙營銷體系的建立具有重大的穩(wěn)固作用。在面對外國煙草公司的沖擊時，傳統(tǒng)卷煙營銷制度能夠讓卷煙企業(yè)有一個可調(diào)控的應(yīng)急緩沖，更好的應(yīng)對挑戰(zhàn)。

（二）經(jīng)濟(jì)全球化帶來的契機(jī)

中國加入WTO后，推動了經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展。外國煙草公司加入市場競爭，給我國的卷煙市場帶來了競爭活力，讓我國的卷煙企業(yè)直面挑戰(zhàn)，增強(qiáng)競爭積極性，有力地增強(qiáng)行業(yè)乃至卷煙運(yùn)營商的競爭意識。與此同時，由于外國的煙草公司在利用電子商務(wù)方面發(fā)展自身業(yè)務(wù)比我國早，這給現(xiàn)代卷煙營銷體系的建立帶來了寶貴的管理以及營銷經(jīng)驗(yàn)。外國煙草企業(yè)利用電子商務(wù)發(fā)展自身業(yè)務(wù)和擴(kuò)展外國市場的經(jīng)驗(yàn)是我們現(xiàn)在傳統(tǒng)卷煙企業(yè)所缺少的，通過學(xué)習(xí)外國先進(jìn)的營銷手段和管理運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，可以大大促進(jìn)我國現(xiàn)代卷煙營銷體系的建立進(jìn)程。

（三） 國內(nèi)的煙草消費(fèi)市場

中國作為古老的煙草大國，卷煙消費(fèi)傳統(tǒng)歷史悠久，有著自己獨(dú)特的煙草文化。在13億人口的中國，其中吸煙者占據(jù)了將近一半，這是一個巨大的煙草消費(fèi)市場。相對于外國一些卷煙營銷體系剛剛建立起來時，面臨著消費(fèi)者不足，導(dǎo)致營銷體系不斷僵化的現(xiàn)狀，在我國現(xiàn)代卷煙營銷體系中卻是不存在的，這極大的證明了現(xiàn)代卷煙營銷體系建立的可行性。同時，隨著卷煙體系不斷完善，農(nóng)村市場也不斷的開發(fā)出來，未來的煙草消費(fèi)市場將更加美好。

三、電子商務(wù)的發(fā)展對現(xiàn)代卷煙營銷體系的影響

20世紀(jì)90年代以來，隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在我們生活的普及，電子商務(wù)產(chǎn)生了，并且因?yàn)槠渥陨淼陌l(fā)展?jié)摿蛷V闊的前景在世界引起重大關(guān)注，越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)意識到信息時代的來臨，符合時展的信息化、網(wǎng)絡(luò)化、知識化、全球化特征的新經(jīng)濟(jì)時代步伐已經(jīng)不可阻擋。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，在全球已經(jīng)有14%的傳統(tǒng)商企充分利用電子商務(wù)的優(yōu)勢，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易，50%的商企更是利用電子商務(wù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳，更多的人足不出戶就能夠得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使互聯(lián)網(wǎng)不斷融入普通人的生活。

（一）電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的科學(xué)性

根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，中國的網(wǎng)民數(shù)量在2015年將達(dá)到8億，這意味著中國13億人口中將有超過50%以上的人員加入網(wǎng)絡(luò)大軍。隨著社會的發(fā)展，這一數(shù)量還將會不斷上升著。與此同時，中國網(wǎng)民主體不斷向青少年人員傾斜，而中青年人員同樣也是卷煙消費(fèi)的主體，這是卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)化的一個重要關(guān)鍵，也是電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)的主力軍，從而讓電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)達(dá)到一個新的高度。

（二） 電子商務(wù)下的卷煙營銷模式

電子商務(wù)的發(fā)展不僅僅讓傳統(tǒng)卷煙營銷模式在時間上得到突破，更是讓其在空間上得到突破。低成本運(yùn)營的電子商務(wù)讓傳統(tǒng)的卷煙營銷模式克服了以往商務(wù)信息不暢通、營銷方式單一的缺點(diǎn)，使得營銷中商品和人員的調(diào)動更加快速方便，更能夠很好的抓住時機(jī)，從而促進(jìn)傳統(tǒng)卷煙營銷模式向先進(jìn)快捷的現(xiàn)在卷煙營銷模式轉(zhuǎn)變。電子商務(wù)以其強(qiáng)大的生命力與發(fā)展?jié)摿Ω咚侔l(fā)展，給傳統(tǒng)的卷煙營銷模式帶來了生機(jī)與活力。同時因?yàn)殡娮由虅?wù)應(yīng)運(yùn)而生的物流行業(yè)也得到飛速發(fā)展，相對廉價的運(yùn)營成本以及快速的物流給煙草行業(yè)帶來了發(fā)展契機(jī)。

（三）現(xiàn)代卷煙營銷體系的突破口

現(xiàn)代社會卷煙消費(fèi)者主體人群不斷由中老年人向中青年人主體轉(zhuǎn)移。其中中青年人更是我國網(wǎng)絡(luò)大軍的重要組成人員，在當(dāng)中習(xí)慣網(wǎng)購的人群更是占據(jù)大多數(shù)，這讓卷煙營銷實(shí)行網(wǎng)絡(luò)化銷售得到了堅實(shí)的消費(fèi)者基礎(chǔ)，有力的刺激經(jīng)濟(jì)活力。電子商務(wù)的發(fā)展，促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)相關(guān)法律與法規(guī)的建立和完善，給現(xiàn)代卷煙營銷體系的建立提供了法律保障，使得卷煙營銷更具安全性以及保密性，同時更好的保障了卷煙消費(fèi)者人群的切身利益。在相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)范下，現(xiàn)代卷煙營銷體系的運(yùn)行更具規(guī)范性，防止了一些不法營銷行為的產(chǎn)生。

四、現(xiàn)代卷煙營銷體系中運(yùn)營渠道

（一）卷煙經(jīng)營商的變革發(fā)展

卷煙的營銷離不開煙草經(jīng)營商網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展，對煙草經(jīng)營商網(wǎng)點(diǎn)的建立就顯得至關(guān)重要。在傳統(tǒng)的卷煙營銷中，卷煙一般是進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)的商鋪營銷，服務(wù)范圍不廣，信息交流不夠順暢。對此，我們可以對相關(guān)經(jīng)營商進(jìn)行相關(guān)技能培訓(xùn)，發(fā)展卷煙連鎖銷售，以連鎖店的形勢擴(kuò)大營銷范圍。相對于傳統(tǒng)的卷煙營銷，它有著以下幾點(diǎn)優(yōu)勢：首先，將傳統(tǒng)的卷煙營銷網(wǎng)點(diǎn)建立成連鎖機(jī)構(gòu)，煙草公司作為連鎖機(jī)構(gòu)的終端，通過簽訂相關(guān)法律合同，能夠牢牢的掌控卷煙連鎖商，可以有效的加強(qiáng)控制，防止經(jīng)營商的跳槽，縮減卷煙消費(fèi)者市場。其次，通過對經(jīng)營商的相關(guān)培訓(xùn)，建立起與煙草公司的聯(lián)系，可以促進(jìn)經(jīng)營商與其內(nèi)部連鎖商的聯(lián)系，進(jìn)行有效的信息交流。同時，在面對外國卷煙企業(yè)的沖擊時，能夠有效的應(yīng)對。

最后，通過卷煙連鎖銷售，可以防止相關(guān)不法分子利用不法渠道倒賣假煙的情況，取締不法經(jīng)營商，有效的管理煙草市場。

（二）發(fā)展電子商務(wù)運(yùn)營渠道的相關(guān)舉措

隨著計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，運(yùn)用電子商務(wù)進(jìn)行營銷必定會更加方便、快捷、安全可靠。同時，要實(shí)行電子商務(wù)運(yùn)營系統(tǒng)化、專業(yè)化，必須要整個國家、行業(yè)一起建立起規(guī)范的運(yùn)營系統(tǒng)。整合煙草行業(yè)資源，構(gòu)建煙草行業(yè)電子商務(wù)的運(yùn)營平臺。電子商務(wù)是一個復(fù)雜的系統(tǒng)，卷煙要實(shí)行電子商務(wù)營銷，就必須要制定出規(guī)范合理的運(yùn)營平臺，能夠符合大多數(shù)人的利益。通過建立相關(guān)的法律保障，來實(shí)現(xiàn)平臺的持久運(yùn)行。培養(yǎng)復(fù)合型人才，為卷煙實(shí)行電子商務(wù)銷售儲備人才基礎(chǔ)。要想真正的構(gòu)建現(xiàn)代卷煙營銷體系，就必須要培養(yǎng)在卷煙營銷和電子商務(wù)發(fā)展方面都具備的人才，構(gòu)建技術(shù)銷售隊(duì)伍。大力發(fā)展信息行業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施構(gòu)建，為卷煙電子商務(wù)銷售提供物質(zhì)保障。我國的信息行業(yè)方面基礎(chǔ)設(shè)施還有待完善，要加大對這方面的資金投入力度，構(gòu)建完善的信息設(shè)備網(wǎng)絡(luò)，保障卷煙營銷過程中信息暢通。

（三）卷煙營銷網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建

一個專業(yè)系統(tǒng)的營銷咨詢網(wǎng)絡(luò)對產(chǎn)品的營銷有著重要作用，能夠增加人民對產(chǎn)品的了解，擴(kuò)大消費(fèi)者市場?，F(xiàn)代卷煙營銷體系中，構(gòu)建專業(yè)的卷煙營銷網(wǎng)絡(luò)有著以下優(yōu)點(diǎn)：通過卷煙營銷網(wǎng)絡(luò)，能夠增加知名度，擴(kuò)大卷煙企業(yè)的影響力，擴(kuò)展消費(fèi)市場。人民在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物時，有了專業(yè)的營銷網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行指導(dǎo)宣傳，增加人民的消費(fèi)欲望。通過營銷網(wǎng)絡(luò)的建立，可以收集相關(guān)人員對營銷方式的意見與看法，改進(jìn)卷煙的營銷方式，完善卷煙營銷體系。

參考文獻(xiàn)：