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關(guān)鍵詞: 高職護(hù)理專業(yè) 實(shí)習(xí)教育與管理 方案
1.制定詳細(xì)的臨床教學(xué)路徑表
根據(jù)各個(gè)實(shí)習(xí)的不同科室,結(jié)合??铺厣朴喸敿?xì)的臨床教學(xué)路徑表,以帶教內(nèi)容為橫軸,以時(shí)間為豎軸,把需進(jìn)行輔導(dǎo)的理論知識(shí)及示范操作項(xiàng)目細(xì)化,并對(duì)照?qǐng)?zhí)行,但未形成明確的實(shí)目標(biāo)。在以前臨床教學(xué)路徑模式的基礎(chǔ)上,引入目標(biāo)教學(xué)管理理念,即明確實(shí)習(xí)期總目標(biāo),將實(shí)習(xí)目標(biāo)按層次一一分解:總目標(biāo)—科目標(biāo)—周目標(biāo)—若干小目標(biāo),保證教學(xué)中各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量始終得到有效控制,臨床教學(xué)路徑與目標(biāo)管理模式相結(jié)合,減少實(shí)習(xí)過(guò)程中的隨意性和盲目性。這明確了學(xué)生的實(shí)習(xí)期總目標(biāo)及科室階段性目標(biāo),要求帶教教師和學(xué)生同時(shí)掌握教學(xué)目標(biāo),明確實(shí)踐教學(xué)的努力方向,共同完成臨床實(shí)習(xí),因此臨床教師要轉(zhuǎn)變教學(xué)理念,在帶教過(guò)程中鼓勵(lì)學(xué)生多觀察、勤思考,為學(xué)生提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中也促進(jìn)帶教教師在課余時(shí)間要不斷學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身知識(shí)水平,結(jié)合目標(biāo)管理模式在硬件環(huán)境及師資力量不變的情況下,可通過(guò)改善人文教學(xué)環(huán)境,達(dá)到提高教學(xué)質(zhì)量的目的。
2.建立不同的臨床實(shí)習(xí)形式
臨床護(hù)理專業(yè)實(shí)習(xí)以專題報(bào)告、小組配合、專項(xiàng)強(qiáng)化、定點(diǎn)考核為主要形式,建立校院合作的人才培養(yǎng)模式。臨床護(hù)師參與專業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃,承擔(dān)護(hù)理學(xué)實(shí)踐教學(xué)工作,制定人才培養(yǎng)指南。培養(yǎng)具有寬廣而深厚的護(hù)理學(xué)知識(shí),畢業(yè)后從事臨床護(hù)理服務(wù)的專門人才。第一階段:以短期參觀、專題報(bào)告為主要形式。第二階段:以小組學(xué)習(xí)為主,參與病房、護(hù)理學(xué)專業(yè)、臨床業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。第三階段:以專項(xiàng)訓(xùn)練為主要方式,參與臨床護(hù)理查房,培養(yǎng)臨床護(hù)理專業(yè)學(xué)生發(fā)現(xiàn)臨床護(hù)理中的問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。選擇一種重點(diǎn)疾病,以一名臨床護(hù)師和一名醫(yī)師為培訓(xùn)小組,帶領(lǐng)臨床護(hù)理實(shí)習(xí)學(xué)生參與臨床實(shí)踐,參與醫(yī)生查房、護(hù)理查房、病例討論、診療方案評(píng)價(jià)監(jiān)護(hù)、護(hù)理信息咨詢、危重病患搶救等。帶教臨床護(hù)師和醫(yī)師定期進(jìn)行病例考核。
3.與實(shí)習(xí)醫(yī)院建立緊密良好的管理制度
醫(yī)院實(shí)習(xí)管理實(shí)行生產(chǎn)實(shí)習(xí)負(fù)責(zé)人制,醫(yī)院設(shè)立實(shí)習(xí)管理部門統(tǒng)一管理實(shí)習(xí)生,并在各科室設(shè)定護(hù)士長(zhǎng)為主要負(fù)責(zé)人,管理本科室的實(shí)習(xí)工作,包括分配學(xué)生帶教護(hù)士,考核學(xué)生的臨床實(shí)習(xí)效果,管理學(xué)生的考勤等。帶教護(hù)士要求均為護(hù)師以上職稱或工作三年以上、經(jīng)驗(yàn)豐富的高年資護(hù)士,認(rèn)真帶領(lǐng)學(xué)生實(shí)習(xí)。每周進(jìn)行一次講座與查房,認(rèn)真指導(dǎo)學(xué)生書寫護(hù)理病歷,出科時(shí)每位護(hù)理學(xué)生必須寫一份完整的護(hù)理病例。帶教老師以身作則,嚴(yán)格要求學(xué)生,遵守醫(yī)院規(guī)章制度,不得放任自流;隨時(shí)處理學(xué)生實(shí)習(xí)中遇到的各種問(wèn)題,定期向醫(yī)院實(shí)習(xí)管理部門匯報(bào)。醫(yī)院實(shí)習(xí)管理部門每月要下科室大查一次,查護(hù)士的帶教情況與實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)情況,包括??颇芰?、制度、操作等,共同營(yíng)造良好的實(shí)習(xí)氛圍,保證完成實(shí)綱要求內(nèi)容。
4.與實(shí)習(xí)同學(xué)建立定期的聯(lián)系和紀(jì)律檢查制度
每個(gè)實(shí)習(xí)醫(yī)院建立多個(gè)實(shí)習(xí)小組,一個(gè)實(shí)習(xí)單位有一個(gè)負(fù)責(zé)的同學(xué),每個(gè)實(shí)習(xí)小組有一個(gè)組長(zhǎng)定期向輔導(dǎo)員匯報(bào)實(shí)習(xí)情況和各個(gè)實(shí)習(xí)同學(xué)實(shí)習(xí)考評(píng)情況。由于考研、就業(yè)、人為等各種原因,護(hù)生在進(jìn)入臨床實(shí)習(xí)階段就不能保證生產(chǎn)實(shí)習(xí)時(shí)間及紀(jì)律,造成醫(yī)院實(shí)習(xí)計(jì)劃與實(shí)習(xí)效果相脫節(jié),很大程度上影響了實(shí)習(xí)質(zhì)量。這就要求醫(yī)院嚴(yán)格管理,制定《實(shí)習(xí)生管理制度》,做好監(jiān)督、檢查工作。由帶教老師負(fù)責(zé)監(jiān)督,護(hù)士長(zhǎng)考核,并把平時(shí)實(shí)習(xí)情況作為實(shí)習(xí)結(jié)束考核成績(jī)的一部分,用于約束其行為。醫(yī)院實(shí)習(xí)管理部門做到隨時(shí)檢查,每月大檢查,了解學(xué)生的實(shí)習(xí)情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,并根據(jù)實(shí)際情況給予他們一些特殊照顧。比如,實(shí)習(xí)后期面臨應(yīng)聘問(wèn)題,實(shí)習(xí)醫(yī)院給予每位實(shí)習(xí)生參加兩次大型的招聘會(huì)的機(jī)會(huì),路途遠(yuǎn)的可以放寬天數(shù),做好人性管理。由于醫(yī)院對(duì)實(shí)習(xí)生要求嚴(yán)格,又關(guān)懷備至,確保了實(shí)習(xí)護(hù)理學(xué)生的實(shí)習(xí)質(zhì)量。
我結(jié)合多年工作經(jīng)驗(yàn),提出了在學(xué)生實(shí)習(xí)過(guò)程中所要注意的要點(diǎn)和方法,使今后的護(hù)理專業(yè)實(shí)習(xí)的管理和質(zhì)量保證方面有了更加堅(jiān)實(shí)的保證和更加全面的管理細(xì)則,不足之處,敬請(qǐng)專家指正。
參考文獻(xiàn)
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(安徽省亳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院 安徽 亳州 236800)
摘要:高職院校連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)擔(dān)負(fù)著為零售企業(yè)培養(yǎng)懂理論,會(huì)操作,具備協(xié)調(diào)能力、溝通能力、管理能力和創(chuàng)新能力的一線高素質(zhì)復(fù)合型人才的責(zé)任。其培養(yǎng)目標(biāo)決定了校企合作是最佳的培養(yǎng)路徑,因此,應(yīng)以專業(yè)文化建設(shè)為視角,以專業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的開發(fā)為切入點(diǎn),提高校企合作的深度,提升連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)的建設(shè)水平,更好地培養(yǎng)能滿足連鎖零售企業(yè)發(fā)展需求的高素質(zhì)人才。
關(guān)鍵詞 :高職院校;連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè);識(shí)別系統(tǒng);校企合作
中圖分類號(hào):G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1672-5727(2014)01-0149-03
高職院校要將專業(yè)建設(shè)與企業(yè)發(fā)展結(jié)合起來(lái),就要研究如何通過(guò)校企合作共建連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)識(shí)別系統(tǒng),以提升高職院校與企業(yè)接軌的層次和水平。具體路徑是通過(guò)校企合作,在尊重連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)特色的前提下,積極吸收優(yōu)秀的企業(yè)文化精髓,結(jié)合連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo),設(shè)計(jì)出一套連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)識(shí)別系統(tǒng),從而在文化層次上提升專業(yè)建設(shè)水平,為企業(yè)培養(yǎng)高規(guī)格的復(fù)合型人才。
連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)(SVS)
我院連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)的標(biāo)識(shí)如圖1所示。該標(biāo)識(shí)中間的“L”型標(biāo)志是LIAN SUO的首個(gè)字母的藝術(shù)化表現(xiàn),代表連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè),“L”好像兩張帆,表示本專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo),既注重專業(yè),又重視就業(yè),傳達(dá)出學(xué)校、企業(yè)、社會(huì)在人才培養(yǎng)中的共同責(zé)任,同時(shí)也表示本專業(yè)的培養(yǎng)方向,一是商業(yè)方向,二是醫(yī)藥方向。標(biāo)識(shí)上方的亮點(diǎn)猶如初升的太陽(yáng),表達(dá)著我們這個(gè)專業(yè)的朝氣和活力,也表達(dá)著我們的使命:我們一直在努力!
理念識(shí)別(SMS)
專業(yè)使命 強(qiáng)化專業(yè),完善標(biāo)準(zhǔn),締造統(tǒng)一。具體釋義:連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)的專業(yè)使命是連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)向社會(huì)發(fā)展做出的承諾,是其教學(xué)和科研等一切活動(dòng)的最高指導(dǎo)思想?!皬?qiáng)化專業(yè)”的訴求是加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能教學(xué),歷練專業(yè)知識(shí)豐富、專業(yè)技能過(guò)硬的專業(yè)人才?!巴晟茦?biāo)準(zhǔn)”是連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益的有效途徑,連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)將通過(guò)自己不懈的努力,盡力為連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)完善經(jīng)營(yíng)和管理標(biāo)準(zhǔn)?!熬喸旖y(tǒng)一”是對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)管理人的最高要求,同時(shí)也是連鎖企業(yè)的最高境界。
專業(yè)愿景 成為中國(guó)優(yōu)秀連鎖企業(yè)管理人才的輸出基地。具體釋義:“成為中國(guó)優(yōu)秀連鎖企業(yè)管理人才的輸出基地”清晰地表述了連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)的遠(yuǎn)大目標(biāo),胸懷寬廣的連鎖經(jīng)營(yíng)管理人才能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)的偉大理想?!俺蔀橹袊?guó)優(yōu)秀連鎖企業(yè)管理人才的輸出基地”追求的是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程,連鎖經(jīng)營(yíng)管理人的奮斗、連鎖經(jīng)營(yíng)管理人的自強(qiáng)不息,是為了讓連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)成為中國(guó)優(yōu)秀的連鎖企業(yè)管理人才的輸出基地。同時(shí),還包涵了更深刻的寓意——讓中國(guó)培養(yǎng)出自己優(yōu)秀的連鎖經(jīng)營(yíng)管理人才。
教學(xué)觀 以人為本,強(qiáng)化技能,開拓創(chuàng)新。具體釋義:教學(xué)理念是連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)一切教學(xué)活動(dòng)的準(zhǔn)則?!耙匀藶楸尽笔侵钢匾曔B鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)所有關(guān)系利益人,關(guān)系利益人可分為內(nèi)部和外部,內(nèi)部關(guān)系利益人是指該專業(yè)的學(xué)生,學(xué)生是推動(dòng)教學(xué)的決定因素,而外部關(guān)系利益人是指循環(huán)于連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)以外的所有可能接觸的人或組織(包括政府、關(guān)系企業(yè)、教育主管部門等等),通過(guò)教學(xué)行為使其成為連鎖經(jīng)營(yíng)管理的命運(yùn)共同體,連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)將人視為進(jìn)行教學(xué)的核心資源?!皬?qiáng)化技能”是指連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)在教學(xué)過(guò)程中,從人才培養(yǎng)方案的制定、實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)和實(shí)習(xí)基地的建設(shè)等方面加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的技能教育,以便使學(xué)生快速適應(yīng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)?!伴_拓創(chuàng)新”是指在教學(xué)過(guò)程中要善于重構(gòu)教學(xué)內(nèi)容,探索新的教學(xué)方法、教學(xué)手段和人才評(píng)價(jià)方式。
科研觀 樹立科研意識(shí),提升專業(yè)發(fā)展。具體釋義:“樹立科研意識(shí)”是要求連鎖經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)成員都要樹立正確的科研意識(shí),積極做好選題,養(yǎng)成搜集資料等良好的科研習(xí)慣?!疤嵘龑I(yè)發(fā)展”是指對(duì)于在專業(yè)發(fā)展過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,通過(guò)科研攻關(guān),促進(jìn)和提升連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)的發(fā)展。
人才觀念 能力是多層次的,人盡其才。具體釋義:“能力是多層次的”是指連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)是從多個(gè)方面評(píng)判一個(gè)人才的,首先是個(gè)人能力——主動(dòng)性、適應(yīng)性和創(chuàng)新性;其次是團(tuán)隊(duì)能力——溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力和個(gè)人學(xué)習(xí)能力;再次是與公司協(xié)調(diào)關(guān)系的能力——客戶服務(wù)能力;運(yùn)作功效即工作效率以及對(duì)公司策略的承諾;人才理念是企業(yè)重視人才、愛(ài)護(hù)人才、合理開發(fā)人才、使用人才、留住人才、提升人才的指導(dǎo)思想和價(jià)值觀念。“人盡其才”是指在學(xué)生培養(yǎng)方面,堅(jiān)持“揚(yáng)其長(zhǎng)避其短”的原則,連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)培養(yǎng)學(xué)生的宗旨在于挖掘每個(gè)學(xué)生的潛能,注重個(gè)人能力的同時(shí)也重視團(tuán)隊(duì)的協(xié)作性。
價(jià)值觀 整潔有禮,知行合一,優(yōu)化細(xì)節(jié),主動(dòng)假設(shè),合作共贏。具體釋義:連鎖零售企業(yè)的立足點(diǎn)是服務(wù)于顧客,因此,連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)的學(xué)生在成為職業(yè)人的過(guò)程中,要樹立優(yōu)秀連鎖企業(yè)的價(jià)值觀?!罢麧嵱卸Y”,即要求學(xué)生做到服飾整潔,周圍衛(wèi)生潔凈,待人接物有禮有節(jié)?!爸泻弦弧?,即要求在培養(yǎng)學(xué)生的過(guò)程中,要注重理論與實(shí)踐相結(jié)合,以問(wèn)題為導(dǎo)向培養(yǎng)創(chuàng)新型、實(shí)踐型人才?!皟?yōu)化細(xì)節(jié)”,即要求在學(xué)習(xí)和工作過(guò)程中注重細(xì)節(jié)管理,不以善小而不為,以此提升績(jī)效?!爸鲃?dòng)假設(shè)”,是指作為連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)的學(xué)生,在思維模式和行動(dòng)路線上要以主動(dòng)為契機(jī),以有根據(jù)的假設(shè)作為進(jìn)一步實(shí)踐的指導(dǎo),從而達(dá)到創(chuàng)新、優(yōu)化的目標(biāo)。“合作共贏”,是指在學(xué)習(xí)和工作中要注重合作,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的積極意義,以雙贏為處事目標(biāo)。
專業(yè)口號(hào) 為社會(huì)輸送一流的連鎖經(jīng)營(yíng)管理人才,我們一直在努力。具體釋義:這既是我們專業(yè)建設(shè)的使命,也是我們不斷追求的動(dòng)力。
對(duì)于理論部分的滲透,項(xiàng)目組通過(guò)班級(jí)文化宣傳欄、班級(jí)形象大使選拔、提出教學(xué)要求、制定管理制度等方式加以實(shí)施。
專業(yè)行為識(shí)別(SBS)
在專業(yè)理念的指導(dǎo)下,我們將專業(yè)學(xué)習(xí)與不同的技能比賽相結(jié)合,完善專業(yè)技能的目標(biāo)。現(xiàn)階段項(xiàng)目組與相關(guān)的連鎖企業(yè)合作已開發(fā)出以下技能比賽和行為識(shí)別項(xiàng)目。
(一)技能比賽
POP技能大賽 由于本專業(yè)的就業(yè)主要集中在各連鎖零售企業(yè),制作POP廣告是提高銷售額、提高產(chǎn)品和企業(yè)形象的一個(gè)有效方式。結(jié)合“廣告學(xué)實(shí)務(wù)”及“連鎖企業(yè)門店?duì)I運(yùn)與管理實(shí)務(wù)”兩門課程的教學(xué),項(xiàng)目組于2010年6月與亳州金色華聯(lián)合作開發(fā)了以“喜迎端午”為主題的首屆POP技能大賽。從報(bào)名到培訓(xùn),從團(tuán)隊(duì)組建到現(xiàn)場(chǎng)作品展示,企業(yè)指導(dǎo)教師和參賽選手一起將在校學(xué)習(xí)與日后就業(yè)完美結(jié)合。此次比賽極大地提高了學(xué)生對(duì)專業(yè)學(xué)習(xí)的興趣,提升了POP繪制技能,學(xué)生對(duì)連鎖企業(yè)的門店?duì)I運(yùn)管理操作有了更深的體會(huì),并激發(fā)了進(jìn)一步學(xué)習(xí)的積極性。
校園購(gòu)物節(jié) 2011年6月,項(xiàng)目組在“市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù)”課程學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,舉辦了以“校園購(gòu)物,你的滿意,我的追求”為主題的首屆校園購(gòu)物節(jié)。從商品的采購(gòu)、商家的引入到現(xiàn)場(chǎng)銷售和環(huán)境維護(hù),參賽團(tuán)隊(duì)都在購(gòu)物節(jié)指導(dǎo)委員會(huì)的統(tǒng)一指揮下有序開展活動(dòng)。該次比賽最終成績(jī)以分項(xiàng)目成績(jī)、顧客服務(wù)水平、現(xiàn)場(chǎng)管理水平、銷售業(yè)績(jī)等幾個(gè)方面作為評(píng)分依據(jù),依次評(píng)出一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)和若干優(yōu)秀獎(jiǎng)。這種實(shí)訓(xùn)性質(zhì)的比賽極大地提高了學(xué)生的談判能力、溝通能力、營(yíng)銷技巧及綜合管理能力,同時(shí)也展現(xiàn)了本專業(yè)的服務(wù)水平,在廣大師生面前樹立了良好形象。
營(yíng)銷策劃技能大賽 在校園購(gòu)物節(jié)的基礎(chǔ)上,項(xiàng)目組結(jié)合“營(yíng)銷與策劃”課程的教學(xué),于2012年6月舉辦了以“柳暗花明,前方有我”為主題的學(xué)院首屆營(yíng)銷策劃技能大賽,重點(diǎn)在于通過(guò)策劃水平提高營(yíng)銷技能,從策劃方案的撰寫到團(tuán)隊(duì)名稱、口號(hào)、現(xiàn)場(chǎng)展示、POP解說(shuō),在大賽指導(dǎo)委員會(huì)的指導(dǎo)下,參賽團(tuán)隊(duì)從形象展示到策劃視角,充分展示了該專業(yè)學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)。
客戶服務(wù)技能比賽 “客戶服務(wù)技能比賽”的主要目的是為了體現(xiàn)連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)培養(yǎng)內(nèi)容與零售服務(wù)業(yè)人才需求接軌,提高本專業(yè)學(xué)生的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平,提升本專業(yè)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)。(1)活動(dòng)要求:各參與班級(jí)在活動(dòng)開始前需提交一份參與活動(dòng)的申請(qǐng)書并提交參與小組及人員名單;在活動(dòng)月期間接受“活動(dòng)組委會(huì)”的監(jiān)督并共同協(xié)商活動(dòng)中出現(xiàn)的問(wèn)題;比賽主要以現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的形式進(jìn)行,主要圍繞商品銷售,從顧客接待、商品介紹、服務(wù)內(nèi)容等多方面體現(xiàn)服務(wù)水平,參評(píng)輔助資料包括小組服務(wù)策劃方案及為比賽而準(zhǔn)備的過(guò)程性資料,如學(xué)習(xí)資料、參觀圖片、錄像等;本次活動(dòng)評(píng)出“優(yōu)質(zhì)服務(wù)班級(jí)”一個(gè),“優(yōu)質(zhì)服務(wù)員”若干名,“金牌服務(wù)員”若干名,優(yōu)秀指導(dǎo)教師若干名,并頒發(fā)獎(jiǎng)品。(2)宣傳條幅:提升服務(wù)品質(zhì),培育連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)群復(fù)合型人才;用心做好服務(wù),從學(xué)習(xí)生活的點(diǎn)滴做起;服務(wù)能力是連鎖企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力;提高服務(wù)技能是我們始終如一的追求。
禮儀技能大賽 在“整潔有禮”理念的指導(dǎo)下,項(xiàng)目組開發(fā)了以“禮儀2012”為主題的禮儀技能大賽。本次比賽主要有兩個(gè)階段:第一階段是準(zhǔn)備階段,主要包括宣傳、報(bào)名、預(yù)選到統(tǒng)一組織培訓(xùn);第二階段主要包括現(xiàn)場(chǎng)表演、知識(shí)競(jìng)答、評(píng)委提問(wèn)等環(huán)節(jié),展現(xiàn)連鎖零售人才應(yīng)當(dāng)具備的禮儀形象。項(xiàng)目組下一階段擬開展的主要活動(dòng)有創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)大賽、與連鎖企業(yè)合作舉辦門店整改方案選拔與收銀技能比賽、“我會(huì)是一名好店長(zhǎng)”的演講比賽等等。
(二)禮儀識(shí)別
為了更好地體現(xiàn)連鎖企業(yè)“服務(wù)第一”的經(jīng)營(yíng)理念,項(xiàng)目組開發(fā)了連鎖超市服務(wù)禮儀手冊(cè),主要內(nèi)容包括:連鎖超市中禮儀和服務(wù)的重要性,連鎖超市服務(wù)流程,員工工作要求,服務(wù)用語(yǔ)規(guī)范,導(dǎo)購(gòu)服務(wù),禮儀技能訓(xùn)練等。其中的禮儀技能訓(xùn)練部分主要有以下內(nèi)容:(1)儀容要求。通過(guò)圖文并茂的講解和實(shí)訓(xùn)的方式規(guī)范連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)學(xué)生的站姿、坐姿。(2)常用禮節(jié)。主要包括握手、鞠躬等動(dòng)作的規(guī)范指導(dǎo)。(3)常用文明用語(yǔ)。主要包括“歡迎光臨”、“不好意思,打擾一下”、“歡迎下次光臨”等基本用語(yǔ)以及“請(qǐng)”、“對(duì)不起”、“請(qǐng)稍等”等常用語(yǔ)言。(4)電話禮儀。包括撥打電話應(yīng)先確認(rèn)對(duì)方的姓名、電話號(hào)碼以及要講的內(nèi)容等準(zhǔn)備工作,打通電話要先告知自己的姓名并確認(rèn)電話對(duì)象,在向?qū)Ψ矫鞔_了電話內(nèi)容后以“謝謝,麻煩了”結(jié)束通話并將電話放回,以及接電話時(shí)應(yīng)注意的四原則及重點(diǎn)事項(xiàng)等內(nèi)容。(5)座位次序。主要包括會(huì)談時(shí)的座位安排、宴會(huì)時(shí)的座位安排、乘汽車時(shí)的座位安排、乘列車時(shí)的座位安排等。(6)名片的使用方法。主要包括名片的準(zhǔn)備、接受名片和遞送名片的禮儀規(guī)范。(7)辦公室禮節(jié)應(yīng)用。主要包括引路、開門、搭乘電梯等的禮節(jié)。
為了突出連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)學(xué)生的禮儀行為,項(xiàng)目組以“連鎖企業(yè)禮儀實(shí)務(wù)”這一課程為主要平臺(tái),分別采取分項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)、分技能考核、禮儀大賽等教學(xué)方法培養(yǎng)學(xué)生的相關(guān)素質(zhì)。
(三)聽(tīng)覺(jué)識(shí)別
為了提高本專業(yè)師生的凝聚力,項(xiàng)目組創(chuàng)作了班歌——“青春沒(méi)有地平線”,并根據(jù)歌譜制作了伴奏樂(lè),在這個(gè)基礎(chǔ)上組織班級(jí)合唱并完成了錄音工作。
通過(guò)連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的開發(fā)與維護(hù),可以使本專業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生專業(yè)性更強(qiáng),更好地滿足連鎖企業(yè)對(duì)人才的需求。
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論文摘要:傳統(tǒng)的大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)重視學(xué)生對(duì)語(yǔ)言的實(shí)際應(yīng)用能力,忽視與專業(yè)的結(jié)合,不能滿足職業(yè)崗位的需求。因此,公共英語(yǔ)教學(xué)的專業(yè)化是當(dāng)前我國(guó)高職院校英語(yǔ)教學(xué)改革的趨勢(shì)。結(jié)合教學(xué)實(shí)際情況,對(duì)護(hù)理專業(yè)大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)專業(yè)化的實(shí)踐進(jìn)行了探討和思考。
近年來(lái),社會(huì)對(duì)人才的需求呈多元化的趨勢(shì),以往高校所培養(yǎng)的單一技能型人才已無(wú)法適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。用人單位對(duì)畢業(yè)生外語(yǔ)能力的評(píng)估更趨理性化,懂專業(yè)且具備相當(dāng)英語(yǔ)應(yīng)用能力的人受到市場(chǎng)的歡迎。教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見(jiàn)》中也指出高等職業(yè)教育要以服務(wù)為宗旨,以就業(yè)為導(dǎo)向。因此,高職公共英語(yǔ)教學(xué)改革必須實(shí)現(xiàn)英語(yǔ)學(xué)習(xí)與專業(yè)學(xué)習(xí)的結(jié)合,在提高專業(yè)水平的同時(shí),提高英語(yǔ)應(yīng)用和實(shí)踐能力,培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)需求的復(fù)合型、應(yīng)用型人才。
目前,部分高職院校開始重視英語(yǔ)教學(xué)與專業(yè)的結(jié)合,甚至開設(shè)了專業(yè)英語(yǔ)課程。然而,由于公共英語(yǔ)教學(xué)與專業(yè)教學(xué)之間的銜接存在著諸多的矛盾和問(wèn)題,使得高職公共英語(yǔ)教學(xué)達(dá)不到預(yù)期的目標(biāo)。筆者多年來(lái)從事護(hù)理專業(yè)的大學(xué)英語(yǔ)教學(xué),對(duì)護(hù)理專業(yè)大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)的專業(yè)化有一定的思考與探索。
一、護(hù)理專業(yè)大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)專業(yè)化的實(shí)踐研究
1.明確課程目標(biāo),優(yōu)化課程設(shè)置
為滿足高等職業(yè)教育的發(fā)展要求,實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)技術(shù)、生產(chǎn)、管理和服務(wù)第一線高技能人才的目標(biāo),從2008年開始,本院的公共英語(yǔ)教學(xué)已經(jīng)嘗試性地進(jìn)行了一些改革,制定了大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)改革相關(guān)方案,并在本院的重點(diǎn)專業(yè)護(hù)理專業(yè)試行。方案突出能力培養(yǎng)的目標(biāo),并把英語(yǔ)教學(xué)分為兩個(gè)階段:第一學(xué)期要求學(xué)生進(jìn)一步鞏固基礎(chǔ)的語(yǔ)言知識(shí),重點(diǎn)幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)英語(yǔ)的習(xí)慣,樹立大膽開口說(shuō)英語(yǔ)的信心,積極開展聽(tīng)說(shuō)訓(xùn)練,能通過(guò)大學(xué)英語(yǔ)應(yīng)用能力考試;第二學(xué)期,針對(duì)專業(yè)特色,通過(guò)對(duì)行業(yè)的調(diào)研,分析臨床護(hù)理崗位對(duì)職業(yè)人英語(yǔ)應(yīng)用能力和人文素養(yǎng)的基本要求,確立課程的知識(shí)目標(biāo)、能力目標(biāo)和態(tài)度目標(biāo),并且按照認(rèn)知規(guī)律,遵循“必須、夠用”的原則,歸納學(xué)習(xí)單元,序化學(xué)習(xí)過(guò)程,構(gòu)建護(hù)理專業(yè)課程內(nèi)容體系,充分體現(xiàn)職業(yè)性、實(shí)踐性和開放性特點(diǎn),為加強(qiáng)學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)和可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。教學(xué)改革實(shí)施以來(lái),取得了顯著成效。
2.依據(jù)典型工作情景設(shè)計(jì)教學(xué)
確立以典型臨床護(hù)理工作崗位所需要的英語(yǔ)交際能力為主要內(nèi)容的聽(tīng)說(shuō)訓(xùn)練。將臨床護(hù)理五大典型工作情境中的十項(xiàng)主要工作任務(wù)轉(zhuǎn)化為五大學(xué)習(xí)情境和十個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù),內(nèi)容包括入院護(hù)理(入院接待、病情評(píng)估)、用藥護(hù)理(用藥前解釋、用藥后觀察)、手術(shù)護(hù)理(術(shù)前告知、術(shù)后觀察)、生活護(hù)理(衛(wèi)生評(píng)估、生活指導(dǎo))和出院護(hù)理(出院告知、出院指導(dǎo)),突出教學(xué)內(nèi)容的針對(duì)性和適用性。同時(shí)加強(qiáng)與護(hù)理專業(yè)的專業(yè)教師溝通,參與到學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐工作中進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),讓學(xué)生了解英語(yǔ)在所學(xué)行業(yè)的運(yùn)用情況,強(qiáng)化所學(xué)知識(shí)的運(yùn)用。
3.采用多種教學(xué)方法,培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用語(yǔ)言的能力
教師要設(shè)法給學(xué)生提供體驗(yàn)、實(shí)踐英語(yǔ)對(duì)話的機(jī)會(huì),且內(nèi)容要與護(hù)理工作密切相關(guān)??赏ㄟ^(guò)恰當(dāng)?shù)尼t(yī)護(hù)對(duì)話、請(qǐng)學(xué)生介紹病房情況或鼓勵(lì)他們自己扮演護(hù)士或病人等形式,讓學(xué)生在討論、小組活動(dòng)、角色扮演等情景活動(dòng)中學(xué)會(huì)使用醫(yī)護(hù)英語(yǔ);鼓勵(lì)學(xué)生積極參與課堂活動(dòng),以使教師及時(shí)得到反饋信息,從而更好地組織教學(xué)。在教學(xué)過(guò)程中,教師必須不斷積累經(jīng)驗(yàn)、掌握技巧,合理調(diào)整各項(xiàng)活動(dòng),激勵(lì)學(xué)生創(chuàng)造性地參與學(xué)習(xí)活動(dòng),使他們從語(yǔ)言實(shí)踐中體驗(yàn)到學(xué)習(xí)的樂(lè)趣。
4.開發(fā)適合高職護(hù)理專業(yè)的大學(xué)英語(yǔ)教材
教材內(nèi)容的確定必須以培養(yǎng)目標(biāo)為依據(jù)。高職護(hù)理專業(yè)培養(yǎng)的是從事臨床護(hù)理、預(yù)防保健、護(hù)理管理和涉外護(hù)理工作的高級(jí)醫(yī)療護(hù)理人才,是具有較高英語(yǔ)水平的護(hù)理人才。因此,我們應(yīng)據(jù)此開發(fā)護(hù)理專業(yè)的大學(xué)英語(yǔ)校本教材,使學(xué)生通過(guò)接觸與今后的工作密切相關(guān)的語(yǔ)言材料,提高自身的學(xué)習(xí)興趣,改變學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)策略,提高學(xué)習(xí)效率。
5.加強(qiáng)師資隊(duì)伍的建設(shè)
要搞好與護(hù)理專業(yè)的大學(xué)英語(yǔ)教學(xué),相應(yīng)的師資配備是前提。一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍是順利進(jìn)行英語(yǔ)教學(xué)的基本保證。高職大學(xué)英語(yǔ)教師不可避免地要接觸學(xué)生的專業(yè),因此,英語(yǔ)教師不僅要掌握英語(yǔ)教學(xué)的理論和方法,具備扎實(shí)的語(yǔ)言基礎(chǔ),還要了解護(hù)理專業(yè)的基本知識(shí)。學(xué)校應(yīng)有計(jì)劃地培養(yǎng)“雙師型”教師,挖掘現(xiàn)有的英語(yǔ)教師潛力,通過(guò)進(jìn)修等渠道,讓他們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)掌握護(hù)理專業(yè)的英語(yǔ)知識(shí),督促教師在提高英語(yǔ)水平的同時(shí),不斷探索適合高職護(hù)理教育的大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)模式。
二、護(hù)理專業(yè)大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)專業(yè)化的意義
1.有助于改變教學(xué)內(nèi)容與工作實(shí)際相脫離的現(xiàn)狀
護(hù)理專業(yè)是培養(yǎng)能從事醫(yī)院臨床護(hù)理、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中的護(hù)理工作,具有職業(yè)生涯發(fā)展基礎(chǔ)的高素質(zhì)高技能應(yīng)用型護(hù)理人才,而傳統(tǒng)的大學(xué)英語(yǔ)課程屬于綜合素養(yǎng)類課程,與專業(yè)結(jié)合較少。大學(xué)英語(yǔ)課程作為工具課程應(yīng)該服務(wù)于專業(yè),重在培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)崗位英語(yǔ)能力。專業(yè)化的大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)很好地解決了這一問(wèn)題,為學(xué)生就業(yè)和未來(lái)的工作打下良好的英語(yǔ)語(yǔ)言基礎(chǔ)。
2.有助于提高學(xué)生實(shí)際應(yīng)用語(yǔ)言的能力
高職護(hù)理專業(yè)大學(xué)英語(yǔ)專業(yè)化改革,打破了大學(xué)英語(yǔ)一貫式、單一化的教學(xué)模式,將有關(guān)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫的各項(xiàng)技能的學(xué)習(xí)內(nèi)容與專業(yè)知識(shí)相融合。學(xué)生通過(guò)接觸與今后的工作密切相關(guān)的語(yǔ)言材料,提高自身的學(xué)習(xí)興趣,從而培養(yǎng)實(shí)際應(yīng)用語(yǔ)言的能力,特別是聽(tīng)說(shuō)能力。
【關(guān)鍵詞】綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目;護(hù)理專業(yè);教學(xué);開展 年12月,教育部辦公廳和衛(wèi)生部辦公廳聯(lián)合頒布的關(guān)于《三年制高等職業(yè)教育護(hù)理專業(yè)領(lǐng)域技能型緊缺人才培養(yǎng)指導(dǎo)方案》中首次提出了中國(guó)護(hù)士的核心能力。其明確指出護(hù)士職業(yè)的核心能力應(yīng)具有一定的綜合性:它是知識(shí)、技巧、判斷力和個(gè)人特質(zhì)的綜合體,是在護(hù)理實(shí)踐中積累性學(xué)習(xí)的結(jié)果[1]。這就明確指出我們?cè)谶M(jìn)行護(hù)理教育時(shí)應(yīng)著重培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力。而護(hù)理教育的最根本目的主要是培養(yǎng)現(xiàn)代化高素質(zhì)實(shí)用性的綜合性護(hù)理人才,以便于更好的服務(wù)于臨床醫(yī)學(xué)。近年來(lái),綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目逐漸廣泛的應(yīng)用于護(hù)理專業(yè)教學(xué),受到了專業(yè)人士的好評(píng),推動(dòng)了我國(guó)現(xiàn)代化護(hù)理教育的同時(shí)為我國(guó)臨床醫(yī)學(xué)提供了大量的專業(yè)護(hù)理人才。本文主要針對(duì)一、二、三年級(jí)護(hù)理專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行綜合實(shí)訓(xùn),有著一定的具體操作意義。
1.綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目開展的基礎(chǔ)
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目開展之前,通過(guò)用人單位的深入研究,從用人單位實(shí)際的需求為出發(fā)點(diǎn),及時(shí)開展相關(guān)人員的座談,對(duì)用人的單位用人標(biāo)準(zhǔn)以及用人規(guī)格進(jìn)行實(shí)地考察,及時(shí)了解其對(duì)護(hù)理人員的綜合素質(zhì)的要求。同時(shí),應(yīng)對(duì)校外護(hù)理教育專家以及醫(yī)學(xué)高職高專院校的網(wǎng)站加以訪問(wèn),不斷學(xué)習(xí)護(hù)理教育實(shí)踐教學(xué)中的一些先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法,確定護(hù)理專業(yè)的相關(guān)重要知識(shí),結(jié)合醫(yī)學(xué)院校自身實(shí)際的辦學(xué)特點(diǎn),及時(shí)分析當(dāng)前護(hù)理專業(yè)教學(xué)中存在的實(shí)際問(wèn)題。綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目開展之前,要本著科學(xué)發(fā)展的眼光,更新教育思想,轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念的合理性,采取科學(xué)合理的教學(xué)內(nèi)容,制定全方位的課程實(shí)施計(jì)劃[2]。
2.綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目在護(hù)理專業(yè)教學(xué)中開展的實(shí)施過(guò)程
綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目在護(hù)理專業(yè)教學(xué)中開展的實(shí)施過(guò)程主要有三個(gè)階段,具體實(shí)施過(guò)程如下:
2.1綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目在護(hù)理專業(yè)教學(xué)中實(shí)施的第一階段
實(shí)施對(duì)象為護(hù)理專業(yè)一年級(jí)學(xué)生,第一階段的主要目的是依據(jù)于護(hù)理人才的實(shí)際需求狀況,對(duì)傳統(tǒng)護(hù)理教育中的教學(xué)模式、教學(xué)方法、課程體系以及教學(xué)的內(nèi)容進(jìn)行大幅度的改革和嘗試,并對(duì)綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目在護(hù)理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)訓(xùn)練中的運(yùn)用模式進(jìn)行探索,確定在對(duì)專業(yè)理論知識(shí)進(jìn)行強(qiáng)化的同時(shí),更加傾向于專業(yè)技能的培養(yǎng),著重提高學(xué)生的職業(yè)實(shí)踐能力以及職業(yè)素養(yǎng)。
就其專業(yè)背景及開設(shè)的課程而言,在第一階段綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目主要實(shí)施內(nèi)容是:運(yùn)用角色扮演的教學(xué)方法,以護(hù)理程序?yàn)榭蚣埽囵B(yǎng)整體護(hù)理服務(wù)理念,注入人文關(guān)懷,關(guān)注服務(wù)對(duì)象的生理、心理需求,確保服務(wù)對(duì)象的安全和舒適。結(jié)合臨床護(hù)理服務(wù)的要求,在評(píng)估護(hù)理對(duì)象時(shí),滲透人文關(guān)懷,如:解釋操作目的、告知必要步驟、進(jìn)行健康教育等;并在操作過(guò)程中,貫徹職業(yè)安全防護(hù)意識(shí),體現(xiàn)護(hù)理技術(shù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)與臨床實(shí)踐的結(jié)合。
2.2綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目在護(hù)理專業(yè)教學(xué)中實(shí)施的第二階段
實(shí)施的對(duì)象為護(hù)理專業(yè)二年級(jí)學(xué)生,在實(shí)施的過(guò)程中,其教育改革的目的主要為護(hù)理專業(yè)高素質(zhì)人才的培養(yǎng)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),其護(hù)理專業(yè)的課程設(shè)置由專業(yè)的護(hù)理隊(duì)伍進(jìn)行編制,建議由醫(yī)院資深的教師擔(dān)任。定期開展護(hù)理專業(yè)教學(xué)改革會(huì)議,引進(jìn)先進(jìn)教學(xué)改革思路和設(shè)想 [3]。
第二階段綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目在開設(shè)的過(guò)程中,結(jié)合內(nèi)、外、婦、兒等護(hù)理操作特點(diǎn)編寫案例,以病例為切入點(diǎn),按臨床護(hù)理活動(dòng)中實(shí)際的工作情境、工作任務(wù)和工作過(guò)程設(shè)置虛擬情境或任務(wù)項(xiàng)目,運(yùn)用行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法,在綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)際的實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,充分融合護(hù)理禮儀、基礎(chǔ)護(hù)理操作和臨床護(hù)理實(shí)踐能力,將綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的若干情境加以構(gòu)建,通過(guò)充分融合的課程設(shè)計(jì),使學(xué)生在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的過(guò)程中學(xué)習(xí)知識(shí),掌握技能,提高綜合分析能力并對(duì)綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行合理性的指導(dǎo)和考核,使其緊密聯(lián)系于臨床。
2.3綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目在護(hù)理專業(yè)教學(xué)中實(shí)施的第三階段
實(shí)施對(duì)象為護(hù)理專業(yè)三年級(jí)學(xué)生,其實(shí)訓(xùn)教學(xué)方式主要有課堂訓(xùn)練、課外訓(xùn)練以及學(xué)生臨床見(jiàn)習(xí)等,課程教學(xué)方法的選擇主要是創(chuàng)設(shè)情境性教學(xué)環(huán)境,借助高端智能模型的功能,融“教、學(xué)、做”為一體,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性,并注重培養(yǎng)其護(hù)理思維習(xí)慣。在寒暑假期間,鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)入醫(yī)院見(jiàn)習(xí),將專業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能充分融入臨床護(hù)理當(dāng)中,培養(yǎng)其與人交流合作、信息處理、自我學(xué)習(xí)、解決問(wèn)題和創(chuàng)新等能力[4],進(jìn)一步縮短護(hù)理教學(xué)與臨床實(shí)踐之間的距離。
3.綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目在護(hù)理專業(yè)教學(xué)中開展的體會(huì)
人是一個(gè)完整的人,人的身體結(jié)構(gòu)也是一個(gè)完整的體系,所以身體健康狀況并不能單純的以某一門課程來(lái)進(jìn)行評(píng)估,而應(yīng)該綜合化。作為護(hù)理學(xué)生,應(yīng)該具有綜合分析能力,將各學(xué)科知識(shí)融會(huì)貫通,及時(shí)對(duì)病人進(jìn)行全面細(xì)致的護(hù)理評(píng)估。而綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的訓(xùn)練,有利于提高這一能力的培養(yǎng),它不是簡(jiǎn)單的將各學(xué)科的知識(shí)相加,而是將其與學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)、實(shí)踐、工作等融合在一起,從而達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生的觀察、思考、動(dòng)手、口語(yǔ)交際、組織策劃、群體合作和社會(huì)實(shí)踐能力等。綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的培訓(xùn)較傳統(tǒng)單一的操作技術(shù)培訓(xùn)更能提高學(xué)生的綜合能力,但是對(duì)教師的課程設(shè)計(jì)、學(xué)校的實(shí)訓(xùn)條件等提出了更高的要求。
4.結(jié)束語(yǔ)
總而言之,在護(hù)理專業(yè)教學(xué)中開展綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,要本著科學(xué)的眼光,深化處理院校合作機(jī)制,改善教學(xué)環(huán)境,深層提高實(shí)踐辦學(xué)條件,加強(qiáng)對(duì)護(hù)理專業(yè)人才培養(yǎng)途徑的探討分析,創(chuàng)新教學(xué)改革思路,拓寬視野,全面提高護(hù)理專業(yè)人才培養(yǎng)的質(zhì)量,不僅可形成自身的專業(yè)辦學(xué)特色,同時(shí)有利于形成先進(jìn)的護(hù)理人才培養(yǎng)模式,全面培養(yǎng)綜合性的護(hù)理專業(yè)人才,進(jìn)一步縮短護(hù)理教育與臨床實(shí)踐之間的距離。
【參考文獻(xiàn)】:
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【關(guān)鍵詞】護(hù)理札記;護(hù)理教育;重要性
【中圖分類號(hào)】R156.3【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B【文章編號(hào)】1005-0515(2011)12-0063-01
目前,護(hù)理畢業(yè)生存在專業(yè)知識(shí)不能滿足市場(chǎng)需求,缺乏實(shí)際工作能力和自身可持續(xù)發(fā)展的能力,由于醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展,知識(shí)增長(zhǎng)和更新加速,我們需要培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)能力和良好個(gè)人素質(zhì)的護(hù)理人才。教育部《關(guān)于深化教學(xué)改革培養(yǎng)21世紀(jì)需要的高質(zhì)量人才的意見(jiàn)》也明確指出:在知識(shí)傳授與能力和素質(zhì)培養(yǎng)的關(guān)系上,要樹立注重素質(zhì)教育,融傳授知識(shí),培養(yǎng)能力與提高素質(zhì)為一體,相互協(xié)調(diào)發(fā)展,綜合提高的思想[1]。深入學(xué)習(xí)《護(hù)理札記》,可以有效改善這一現(xiàn)狀,《護(hù)理札記》在護(hù)理教育中起到了至關(guān)重要的作用。
1 《護(hù)理札記》的發(fā)展史及簡(jiǎn)介
《護(hù)理札記》的作者佛羅倫斯•南丁格爾,她是近代護(hù)理事業(yè)的創(chuàng)始人,創(chuàng)建了世界上第一所正規(guī)護(hù)士學(xué)校,她一生培訓(xùn)護(hù)士1000多人,她的《護(hù)理札記》、《醫(yī)院筆記》等主要著作成為醫(yī)院管理、護(hù)士教育的基礎(chǔ)教材和醫(yī)護(hù)人員的工作手冊(cè)。《護(hù)理札記》分十四個(gè)章節(jié)[2]:
第一章 通風(fēng)以及一些應(yīng)注意的事項(xiàng)
第二章 房子的健康條件
第三章 精細(xì)的安排
第四章 噪音
第五章 變化
第六章 飲食
第七章 什么樣的食物
第八章 床和被褥
第九章 光線
第十章 房間和墻壁的清潔
第十一章 個(gè)人衛(wèi)生
第十二章 不停地談?wù)撓M徒ㄗh
第十三章 對(duì)病人的觀察
第十四章 結(jié)論
本書的用意不在于讓護(hù)士們把它作為思考的規(guī)則,照此去從事所有護(hù)理工作,也不是告訴護(hù)士該如何護(hù)理的指南。在當(dāng)時(shí)是想給那些從事照顧他人的婦女一些提示,教她們?cè)鯓幼霾拍軌蚴谷瞬簧』蛘呤鞘谷藦募膊≈锌祻?fù)。人們認(rèn)識(shí)到,這些知識(shí)非常重要的,是每一個(gè)人都應(yīng)該了解和掌握的,它不同于專業(yè)的醫(yī)療知識(shí)。
2 深入學(xué)習(xí)《護(hù)理札記》的重要性
不斷完善的護(hù)理教育體系,為護(hù)理職業(yè)和勞動(dòng)力市場(chǎng)培養(yǎng)了眾多優(yōu)秀的護(hù)理人才,然而,隨著科學(xué)知識(shí)的迅速發(fā)展,市場(chǎng)需求,要求護(hù)士更加專業(yè),更加完美,符合患者的要求。在接受護(hù)理教育之初,學(xué)生首次接受的學(xué)習(xí)內(nèi)容,對(duì)學(xué)生樹立正確的專業(yè)態(tài)度和專業(yè)價(jià)值的有著重要的作用。各護(hù)理院校在對(duì)學(xué)生進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理教育之前,可把學(xué)生的專業(yè)思想教育作為入門課程,將《護(hù)理札記》列為護(hù)理專業(yè)的必修課程,讓其了解護(hù)理學(xué)的發(fā)展前景,學(xué)習(xí)南丁格爾精神,反思自己對(duì)未來(lái)職業(yè)的看法,樹立正確的專業(yè)態(tài)度,學(xué)會(huì)解決問(wèn)題的方法,增加對(duì)護(hù)理專業(yè)的認(rèn)同感。從而,為以后專業(yè)課程的學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。
2.1 學(xué)習(xí)《護(hù)理札記》可以培養(yǎng)學(xué)生熱愛(ài)護(hù)理專業(yè)的信念:
據(jù)調(diào)查,自愿選擇護(hù)理專業(yè)的只有36.89%,大部分學(xué)生是父母逼迫或勸導(dǎo)而來(lái)的,學(xué)生對(duì)護(hù)理專業(yè)的學(xué)習(xí)只是被動(dòng)學(xué)習(xí)的,有些學(xué)生根本不想學(xué)習(xí),部分學(xué)生認(rèn)為現(xiàn)在在學(xué)校僅僅是為了應(yīng)付父母,將來(lái)不會(huì)做護(hù)士。因?yàn)?,學(xué)生有自己的理想和興趣。對(duì)此現(xiàn)象,作為學(xué)校在教學(xué)中應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)專業(yè)興趣的培訓(xùn),從入學(xué)的第一天起就培養(yǎng)學(xué)生熱愛(ài)護(hù)理專業(yè)的信念,激發(fā)學(xué)生對(duì)護(hù)理科學(xué)的興趣,增強(qiáng)護(hù)生對(duì)護(hù)理學(xué)科的強(qiáng)烈責(zé)任感和歷史使命感,培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)興趣和專業(yè)情感,造就一批優(yōu)秀的護(hù)理人才[3]。通過(guò)學(xué)習(xí)《護(hù)理札記》,以鮮明的例子,結(jié)合臨床實(shí)際,激發(fā)護(hù)士的積極性。
2.2 通過(guò)《護(hù)理札記》,學(xué)會(huì)解決問(wèn)題的方法:
現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的發(fā)展,對(duì)護(hù)理工作有了更高的要求,護(hù)士不僅要有一顆高度的責(zé)任心,還要有扎實(shí)的理論知識(shí)和嫻熟過(guò)硬的操作技能,但是,剛進(jìn)入臨床的護(hù)士,甚至是高年資護(hù)士,在遇到問(wèn)題是,往往會(huì)束手無(wú)策,難以巧妙迅速的將課本知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中。在《護(hù)理扎記》中,南丁格爾以通俗簡(jiǎn)單的文字,將自己的工作心得,處理問(wèn)題的方法,以實(shí)際鮮明的生活實(shí)例,留給了我們。對(duì)病室環(huán)境,飲食,音樂(lè)療法,尤其是病情的細(xì)微觀察,寫的非常切合實(shí)際,我們可以,結(jié)合教材及臨床工作,學(xué)會(huì)處理問(wèn)題的方法,優(yōu)化護(hù)理工作。
2.3 學(xué)習(xí)《護(hù)理札記》培養(yǎng)良好的綜合素質(zhì):
護(hù)理質(zhì)量和護(hù)士素質(zhì)直接影響著醫(yī)療水平的優(yōu)劣,只有具有高尚道德感和良好素質(zhì)的護(hù)士,才能急病人所急,想病人所想,重視每一個(gè)病人的生命和病痛,竭盡全力為病人服務(wù)。通過(guò)對(duì)南丁格爾的了解,學(xué)習(xí)她的品質(zhì)與精神,不管面對(duì)怎樣的病人,以博大的胸懷接納,在實(shí)際工作中,遇到誤解,指責(zé),委屈時(shí),能保持冷靜,樂(lè)觀沉穩(wěn),包容理解,認(rèn)真聽(tīng)取病人的意見(jiàn),樹立崇高美好的自身形象。護(hù)士在病人面前的語(yǔ)言、儀表、行為會(huì)影響到患者在院治療的心理環(huán)境,現(xiàn)代社會(huì),獨(dú)生子女諸多,培養(yǎng)出來(lái)的護(hù)士,知識(shí)面狹窄,缺乏心理素質(zhì)、修養(yǎng)及人文學(xué)科的知識(shí),難以適應(yīng)“生理-心理-社會(huì)”醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變。在因疾病折磨而致形態(tài)丑陋、失去理智或情感變態(tài)的病人面前,護(hù)士可以帶著愛(ài)護(hù)、關(guān)懷、同情、體貼,不厭其煩的護(hù)理、治療,使病人感到親切、平靜、安全[4]。像南丁格爾一樣,在克里米亞戰(zhàn)爭(zhēng)中,成為戰(zhàn)士們心中的女神。
3 如何開展《護(hù)理札記》的學(xué)習(xí)活動(dòng)
《護(hù)理札記》在護(hù)理教育中的重要性是顯而易見(jiàn)的,在醫(yī)學(xué)院校的圖書館一般都收藏了此書,數(shù)量?jī)H兩本左右,但是往往無(wú)人問(wèn)津,筆者認(rèn)為大力開展《護(hù)理札記》的學(xué)習(xí)活動(dòng)很有必要,可以采取以下幾種方法:(1)護(hù)理專業(yè)學(xué)生在入校領(lǐng)取課本時(shí),可以每人分發(fā)一本《護(hù)理札記》,要求必讀。(2)把《護(hù)理札記》作為護(hù)理專業(yè)學(xué)生的第一節(jié)課,由專門的老師進(jìn)行1-2個(gè)課時(shí)的點(diǎn)讀與講解。(3)各醫(yī)學(xué)院校,醫(yī)院可鼓勵(lì)護(hù)士讀《護(hù)理札記》,舉辦讀書報(bào)告會(huì),征文,演講等。
4 小結(jié)
簡(jiǎn)言之,《護(hù)理札記》是護(hù)理學(xué)界的寶貴財(cái)富,是護(hù)理教育體系不可或缺的部分,積極開展《護(hù)理札記》的學(xué)習(xí)教育工作有利于培養(yǎng)優(yōu)秀合格的護(hù)理工作者,從而推動(dòng)護(hù)理事業(yè)的進(jìn)展!
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