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【關(guān)鍵詞】理財(cái)策略 理財(cái)工具 理財(cái)目標(biāo)
改革開放以來(lái)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛,國(guó)民生活水平也隨之提升,個(gè)人可支配資產(chǎn)也越來(lái)越多,投資理財(cái)已成為人們?nèi)找嬷匾冶仨氈匾暤膯?wèn)題。本文對(duì)個(gè)人的投資理財(cái)進(jìn)行了客觀分析,對(duì)如何投資、怎么選擇投資方法進(jìn)行闡述,讓我們攜手打開財(cái)富的大門。
一、個(gè)人生命周期與理財(cái)規(guī)劃
人生的不同階段時(shí)期應(yīng)采取不同的理財(cái)規(guī)劃。一、剛步入社會(huì)、事業(yè)剛剛起步者,處于這一時(shí)期的人群,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的承受能力較高,資產(chǎn)和負(fù)債都較少,主要是以房屋租賃,應(yīng)對(duì)日常的花銷、還清助學(xué)貸款為主,理財(cái)規(guī)劃應(yīng)以現(xiàn)金規(guī)劃和較多的投資規(guī)劃為主要的理財(cái)規(guī)劃,積極儲(chǔ)蓄,為了達(dá)到理想既定的理財(cái)目標(biāo)亦可采用多種理財(cái)策略。二、新婚人士,這一時(shí)期的人群,剛組建起家庭,承受風(fēng)險(xiǎn)的能力中等,資產(chǎn)值相對(duì)低,負(fù)債值相對(duì)較高,其以買房購(gòu)車為首要的理財(cái)目標(biāo),同時(shí)努力存錢用于家庭的生活費(fèi)與子女的教育經(jīng)費(fèi),創(chuàng)建一個(gè)應(yīng)急的資金備用賬戶以備不時(shí)之需,努力提高工作收入,購(gòu)買保險(xiǎn),投資股票基金等。三、為人父母。這一時(shí)期的人群,風(fēng)險(xiǎn)的承受能力中等,資產(chǎn)值中等,負(fù)債偏高。這一階段的理財(cái)目標(biāo)主要為滿足家庭的一切支出,投資策略主要以風(fēng)險(xiǎn)較小的投資項(xiàng)目為主,保證投資的安全。四、事業(yè)有成。這一時(shí)期的人群,承受風(fēng)險(xiǎn)的能力較低,資產(chǎn)值是人生各個(gè)階段的頂峰,負(fù)債較低。他們擁有自己的事業(yè),資產(chǎn)值高,可以深入各個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行投資,努力實(shí)現(xiàn)財(cái)富的增值。五、準(zhǔn)備退休。這一時(shí)期的人群,風(fēng)險(xiǎn)承受能力最低,資產(chǎn)累積較多。他們主要以養(yǎng)老為主,可以適當(dāng)?shù)氖詹仄吠顿Y,亦可投資股票基金。
二、個(gè)人投資理財(cái)?shù)钠贩N
確立了自身所處的階段,就要選擇是和自己的投資理財(cái)方式,現(xiàn)在個(gè)人投資理品種主要有:
(一)銀行存款
對(duì)于我們每個(gè)人來(lái)講,最基本的投資理財(cái)方式就是銀行存款。存款的好處在于:簡(jiǎn)單方便,品種多樣且具有靈活性,財(cái)富增值穩(wěn)定且安全性最好。
(二)股票投資
在所有的投資工具中,股票是投資收益率最高的工具之一,從長(zhǎng)期投資的角度來(lái)看,普通股是公開上市的投資工具中提供的報(bào)酬最高的。沒有比其的收益更高的。
(三)投資基金
基金的理財(cái)產(chǎn)品的特點(diǎn)是風(fēng)險(xiǎn)小的收益很低,風(fēng)險(xiǎn)大的收益高,但是風(fēng)險(xiǎn)大收益高又并不代表著肯定有收益。所以我們應(yīng)對(duì)一些基金產(chǎn)品的規(guī)則有更深入的了解,選擇最適合自己的產(chǎn)品進(jìn)行投資。
(四)債券投資
債券的投資收益介于存款和股票之間,比存款的利息收益高,收益雖不如股票但風(fēng)險(xiǎn)比股票小很多,有較多閑散資金、中等收人個(gè)人投資比較合適。
(五)房地產(chǎn)投資
房地產(chǎn)買賣投資通過(guò)投入一定的資金,以低價(jià)購(gòu)入房地產(chǎn),待價(jià)錢合適時(shí)再賣出,通過(guò)賺取差價(jià)獲取利潤(rùn),帶有一定的投機(jī)性。房地產(chǎn)買賣投資有獲取高額利潤(rùn)的機(jī)會(huì),也有很大風(fēng)險(xiǎn),適合閑置資金較多的個(gè)人進(jìn)行投資。
(六)保險(xiǎn)投資
個(gè)人投資保險(xiǎn)的險(xiǎn)種主要有個(gè)人財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和人身保險(xiǎn)。我們應(yīng)根據(jù)自己的實(shí)際情況來(lái)進(jìn)行投資,以實(shí)現(xiàn)財(cái)富的保值增值。
(七)期貨投資
現(xiàn)今的期貨交易以實(shí)現(xiàn)電子化,進(jìn)行網(wǎng)上交易要注意安全保密,保護(hù)好自己的交易密碼等重要信息,防止被人知曉,造成損失。
(八)藝術(shù)品投資
相對(duì)于那些手頭閑置資金較多的個(gè)人投資者就可以選擇投資藝術(shù)品,藝術(shù)品投資具有以下優(yōu)點(diǎn):一是投資風(fēng)險(xiǎn)小。二是收益率高。但同時(shí),藝術(shù)品投資的缺點(diǎn)也相對(duì)突出:一是缺乏流動(dòng)性。二是需要具備較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)才能有效的鑒別藝術(shù)品的真?zhèn)巍?/p>
三、筆者對(duì)個(gè)人投資理財(cái)?shù)囊恍┛捶ㄅc見解
筆者就如何取得預(yù)期收益這里進(jìn)行了探討:
(一)投資理財(cái)計(jì)劃的制定要堅(jiān)持“三性原則”
所謂三性原則即――安全性、收益性和流動(dòng)性;安全性要求根據(jù)個(gè)人的實(shí)際情況來(lái)制定適合自己的理財(cái)計(jì)劃,第一要義就是保證自己的資金安全,這是投資理財(cái)?shù)幕驹瓌t。所謂收益性,將個(gè)人資產(chǎn)投資之后要有所增值,在合法的范圍內(nèi)收益越多當(dāng)然就越好,這一點(diǎn)是個(gè)人投資理財(cái)?shù)母驹瓌t。所謂流動(dòng)性,即變現(xiàn)性,個(gè)人資金財(cái)產(chǎn)的投資運(yùn)作一定要考慮其變現(xiàn)能力,在自己急需用這筆錢時(shí)保證能及時(shí)收回來(lái),這是個(gè)人投資理財(cái)?shù)臈l件。
(二)充分了解投資理財(cái)各個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)
在進(jìn)行個(gè)人投資理財(cái)過(guò)程中,要實(shí)現(xiàn)收益的最大化就需要按計(jì)劃進(jìn)行組合投資,所以我們首先要正確且深入的認(rèn)識(shí)投資工具的功能和特點(diǎn),有針對(duì)性地選擇風(fēng)險(xiǎn)大小不同的投資工具,制定最適合自己的投資方案,最大限度的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、減少損失,努力實(shí)現(xiàn)投資收益最大化。
(三)要理性地進(jìn)行個(gè)人投資理財(cái),頭腦要時(shí)刻保持冷靜
科學(xué)的進(jìn)行投資理財(cái),積累人生各個(gè)階段的財(cái)富,使個(gè)人財(cái)富有效的實(shí)現(xiàn)增值,并且將財(cái)富系統(tǒng)化的管理,是現(xiàn)代個(gè)人應(yīng)該具備的理財(cái)觀。在我們投資失利的時(shí)候我們最重要的就是首先找出失利的原因,總結(jié)失敗的經(jīng)驗(yàn),不能盲目的繼續(xù)跟進(jìn),時(shí)刻保持冷靜的通腦是至關(guān)重要的!
四、如何有效的規(guī)避個(gè)人投資理財(cái)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)
(一)建立起自己的金融檔案
現(xiàn)今社會(huì)的個(gè)人從事金融活動(dòng)的次數(shù)與種類繁多,僅憑人的大腦是很難記住眾多的金融信息的。只要建立個(gè)人金融擋案,就可以有效的避免這些問(wèn)題。個(gè)人金融檔案的建立可從以下三個(gè)方面入手:首先,明確記錄內(nèi)容。其次,掌握記錄方法。再次,把握重點(diǎn)問(wèn)題。
(二)累計(jì)打造自己的個(gè)人信用
這里指的個(gè)人信用主要是個(gè)人向金融機(jī)構(gòu)借貸投資或消費(fèi)時(shí),金融機(jī)構(gòu)記錄下來(lái)的信用度和還貸紀(jì)錄。它是保障我們?cè)诮?jīng)濟(jì)活動(dòng)中暢通無(wú)阻的“通行證”。
(三)我們?cè)谕顿Y理財(cái)過(guò)程中要及時(shí)查明實(shí)際遇到風(fēng)險(xiǎn)的種類、原因,并立即采取措施進(jìn)行補(bǔ)救
比如由于金融詐騙所導(dǎo)致自己面臨風(fēng)險(xiǎn),應(yīng)立即訴諸法律,盡量把自己的損失減少到最小。再比如由于國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)政策的變化造成的風(fēng)險(xiǎn),應(yīng)及時(shí)調(diào)整修改投資計(jì)劃和投資方案。
參考文獻(xiàn)
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所謂理財(cái),筆者個(gè)人的理解是對(duì)家庭的各項(xiàng)開支進(jìn)行合理的節(jié)約,以及對(duì)盈余資產(chǎn)進(jìn)行保值增值的財(cái)務(wù)規(guī)劃。財(cái)務(wù)規(guī)劃的重要性和必要性無(wú)需作贅述,重點(diǎn)要說(shuō)的是對(duì)現(xiàn)存的家庭財(cái)務(wù)規(guī)劃的不足,以及如何進(jìn)行科學(xué)合理的財(cái)務(wù)規(guī)劃。
理財(cái)誤區(qū)
每個(gè)家庭都有各自的財(cái)務(wù)規(guī)劃。然而,事實(shí)是大多數(shù)的家庭財(cái)務(wù)規(guī)劃存在著這樣或那樣的不足,表現(xiàn)如下:
收入=支出,即通常所說(shuō)的月光。理財(cái)一定要從節(jié)約和強(qiáng)制儲(chǔ)蓄開始,這是理財(cái)?shù)母尽?/p>
理財(cái)=儲(chǔ)蓄、債券。部分人養(yǎng)成了儲(chǔ)蓄的習(xí)慣或者只相信銀行、債券的安全性。儲(chǔ)蓄的收益率相對(duì)于每年的通貨膨脹率來(lái)說(shuō),就是負(fù)利率。儲(chǔ)蓄支取方便靈活的本意就是以備家庭現(xiàn)金應(yīng)急之用,而不應(yīng)成為家庭理財(cái)?shù)闹饕馈?/p>
理財(cái)=炒股、炒基、實(shí)業(yè)或炒房。把所有的資金一股腦地投入,而忽略了客觀存在的風(fēng)險(xiǎn)。要知道漠視風(fēng)險(xiǎn)的危害性是投資理財(cái)?shù)拇蠹伞?/p>
適度平衡財(cái)務(wù)規(guī)劃
筆者認(rèn)為科學(xué)合理的家庭財(cái)務(wù)規(guī)劃應(yīng)該從以下三個(gè)方面進(jìn)行適度平衡:家庭應(yīng)急備用基金。涵蓋日常生活開支、還貸開支等,以現(xiàn)金、銀行存款或者變現(xiàn)性且安全性較強(qiáng)的金融工具形式存在;家庭風(fēng)險(xiǎn)范防基金。涵蓋社會(huì)保險(xiǎn)、商業(yè)保險(xiǎn)等。可以對(duì)潛在的家庭風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行規(guī)避或轉(zhuǎn)移;家庭投資理財(cái)基金。涵蓋子女教育金、婚嫁金和個(gè)人養(yǎng)老金的儲(chǔ)備以及家庭閑余資金的保值增值計(jì)劃。
備用資金顯身手
家庭應(yīng)急備用金是家庭財(cái)務(wù)規(guī)劃的首要因素。它關(guān)系著我們?nèi)粘I畹馁|(zhì)量和水平,但是如果它在家庭資產(chǎn)中的占比過(guò)高的話將會(huì)影響到后兩項(xiàng)基金的投入,進(jìn)而影響到家庭財(cái)務(wù)的整體規(guī)劃。因此筆者建議,一個(gè)經(jīng)濟(jì)收入穩(wěn)定的家庭,如果近期沒有買房買車等較大開支的話,一般來(lái)說(shuō),在銀行里預(yù)留家庭月開支的12倍左右的現(xiàn)金即可,用以預(yù)防家庭突然的經(jīng)濟(jì)收入中斷或者經(jīng)濟(jì)開支增加所導(dǎo)致的家庭經(jīng)濟(jì)的尷尬。
商業(yè)保險(xiǎn)防風(fēng)險(xiǎn)
家庭風(fēng)險(xiǎn)防范基金在家庭財(cái)務(wù)規(guī)劃中的作用不容小覷。商業(yè)保險(xiǎn)對(duì)于每個(gè)家庭來(lái)說(shuō),都是風(fēng)險(xiǎn)防范基金的最重要組成部分之一。由于風(fēng)險(xiǎn)的客觀存在以及某些風(fēng)險(xiǎn)對(duì)家庭財(cái)務(wù)毀滅性的危害,通過(guò)商業(yè)保險(xiǎn)的保障功能來(lái)規(guī)避,是最有效的家庭風(fēng)險(xiǎn)防范措施之一。
這里的商業(yè)保險(xiǎn)特指:家庭成員的意外保險(xiǎn)和健康保險(xiǎn)(二者均要適度辦理,用以規(guī)避突發(fā)的意外事故和重大疾病風(fēng)險(xiǎn));理財(cái)類保險(xiǎn),防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),可以使家庭資產(chǎn)保值增值,保全財(cái)富;車輛保險(xiǎn)。車輛保險(xiǎn)不可或缺,特別是第三者責(zé)任險(xiǎn)和車輛損失險(xiǎn);家庭的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)。家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)在一定程度上也應(yīng)適當(dāng)考慮。
其實(shí)所有的適合家庭需求的保險(xiǎn)產(chǎn)品都是家庭財(cái)務(wù)規(guī)劃的一部分。我們不應(yīng)該質(zhì)疑消費(fèi)型保險(xiǎn)的功用。就是因?yàn)橄M(fèi)型保險(xiǎn)的高額保障和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償功能,為各個(gè)家庭的財(cái)務(wù)給予了更加充足的保障,從而構(gòu)成了家庭的風(fēng)險(xiǎn)防范基金,保障家庭的財(cái)務(wù)安全。
一個(gè)家庭不管有多么好的投資產(chǎn)品和多么優(yōu)良的投資組合,倘若其財(cái)務(wù)規(guī)劃沒有較為有效的風(fēng)險(xiǎn)防范措施給與保障,那么一旦遭遇風(fēng)險(xiǎn),家庭的經(jīng)濟(jì)重心也將隨之傾斜坍塌,財(cái)務(wù)狀況的持續(xù)性和穩(wěn)定性也就可想而知。
因此,如果說(shuō)家庭的風(fēng)險(xiǎn)防范基金就像一個(gè)堅(jiān)固牢靠的盾,不管在任何時(shí)候都能確保您所擁有勝利的果實(shí)的話,那么,家庭的投資理財(cái)基金則是您攻無(wú)不克的利器,能讓您享受勝利的喜悅。
學(xué)會(huì)理財(cái) 財(cái)才理你
投資理財(cái)基金在家庭財(cái)務(wù)整體規(guī)劃中的作用至關(guān)重要。談到理財(cái)我們經(jīng)常會(huì)聽到這么一句話“你不理財(cái),財(cái)不理你”。其實(shí)在這里還要補(bǔ)充一句那就是“即便你理財(cái),財(cái)也不一定理你。只有學(xué)會(huì)理財(cái),財(cái)才會(huì)理你”。
對(duì)于絕大多數(shù)的家庭來(lái)說(shuō),工資(或經(jīng)商)收入構(gòu)成了家庭的主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源。也就是所謂的賺錢。當(dāng)然,“所賺的錢”是家庭經(jīng)濟(jì)收入的一部分,但不應(yīng)該成為全部。我們還應(yīng)該有另外一部分收入,那就是財(cái)產(chǎn)性收入。也就是通過(guò)科學(xué)合理的投資理財(cái)規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)家庭財(cái)務(wù)的保值增值的收入。
家庭的理財(cái)方式一般分為以下幾類:儲(chǔ)蓄、債券、保險(xiǎn)、收藏、基金、股票、房地產(chǎn)、外匯、期貨等等。每個(gè)家庭都應(yīng)該根據(jù)自身的投資強(qiáng)項(xiàng)、風(fēng)險(xiǎn)承受能力、可使用的資金規(guī)模、現(xiàn)有理財(cái)方式和預(yù)期的資金用途等來(lái)選擇理財(cái)產(chǎn)品。通過(guò)科學(xué)合理的搭配達(dá)到一個(gè)最優(yōu)的投資理財(cái)組合。
具體來(lái)說(shuō),我們可以秉持以下幾個(gè)原則來(lái)形成適合自己的投資理財(cái)組合:
揚(yáng)長(zhǎng)避短原則??梢赃m當(dāng)增加自己所擅長(zhǎng)的投資理財(cái)方式的資金量,以期更高效的回報(bào)。
兼顧收益和安全原則。合理搭配,多元化理財(cái),弱化投資風(fēng)險(xiǎn),盡可能地追求穩(wěn)健收益。
長(zhǎng)短期相結(jié)合原則。這樣可以在獲得較高收益的同時(shí),又不局限近期資金的使用;對(duì)于部分不使用的資金,作長(zhǎng)期規(guī)劃,以期一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的收益。
循序漸進(jìn)的原則。初期可以盡量追求穩(wěn)健,在不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐過(guò)程中適時(shí)、適度增加高收益資金的比例。
那么,你是否又曾了解,在人一生不斷的理財(cái)過(guò)程中,有一些數(shù)字是你必須了解,不能不爛熟于心的?
復(fù)利的魔力――“七二法則”
我們要明白,理財(cái)最大的奧妙在于何處,那就是利用了貨幣的時(shí)間價(jià)值,也就是“復(fù)利”投資的奧妙?!皵?shù)學(xué)有史以來(lái)最偉大的發(fā)現(xiàn)”,愛因斯坦曾經(jīng)這樣形容復(fù)利。復(fù)利聽起來(lái)復(fù)雜,說(shuō)穿了就是:除了用本金賺利息,累積的利息也可以再用來(lái)賺利息。
關(guān)于復(fù)利,美國(guó)早期的總統(tǒng)富蘭克林還有一則軼事。1791年,富蘭克林過(guò)世時(shí),捐贈(zèng)給波士頓和費(fèi)城這兩個(gè)他最喜愛的城市各5000美元。這項(xiàng)捐贈(zèng)規(guī)定了提領(lǐng)日,提領(lǐng)日是捐款后的一百年和兩百年:一百年后,兩個(gè)城市分別可以提領(lǐng)50萬(wàn)美元,用于公共計(jì)劃;兩百年后,才可以提領(lǐng)余額。1991年,兩百年期滿時(shí),兩個(gè)城市分別得到將近2000萬(wàn)美元。
富蘭克林以這個(gè)與眾不同的方式,向我們顯示了復(fù)利的神奇力量。富蘭克林喜歡這樣描述復(fù)利的好處:“錢賺的錢,會(huì)賺錢。”
而理財(cái)中最重要的數(shù)字又是多少呢?幾乎所有的理財(cái)專家都會(huì)告訴我們,不是100%,而是“72”──也就是“七二法則”,一個(gè)與復(fù)利息息相關(guān)的法則。
所謂“七二法則”,就是一筆投資不拿回利息,利滾利,本金增值一倍所需的時(shí)間為72除以該投資年均回報(bào)率的商數(shù)。例如你投資30萬(wàn)元在一支每年平均收益率12%的基金上,約需6年(72除以年報(bào)酬率,亦即以72除以12)本金就可以增值一倍,變成60萬(wàn)元;如果基金的年均回報(bào)率為8%,則本金翻番需要9年時(shí)間。
掌握了這其中的奧妙,就能夠幫助你快速計(jì)算出財(cái)富積累的時(shí)間與收益率關(guān)系,非常有利于你在進(jìn)行不同時(shí)期的理財(cái)規(guī)劃時(shí),選擇不同的投資工具。比如你現(xiàn)在有一筆10萬(wàn)的初始投資資金,希望給12年后上大學(xué)的女兒用作大學(xué)教育基金,同時(shí)考慮各種因素,估算出女兒的大學(xué)教育金到時(shí)候一共需要20萬(wàn)元,那么為了順利實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),你應(yīng)該選擇長(zhǎng)期年均收益率在6%(72/12)左右的投資工具,比如平衡型基金。
再拿比較保守的國(guó)債投資者來(lái)說(shuō),年收益水平為3%。那么,用72除以3得24,就可推算出投資國(guó)債要經(jīng)過(guò)24年收益才能翻番。
當(dāng)然,想要利用復(fù)利效應(yīng)讓你快速累積財(cái)富,前提就是要盡早開始儲(chǔ)蓄或投資,讓復(fù)利成為你的朋友。否則,你和別人的財(cái)富累積速度會(huì)越來(lái)越遠(yuǎn)。
高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品投資比重=100-年齡
曾有人說(shuō)過(guò),家庭理財(cái)?shù)木C合收益率,90%決定于你如何進(jìn)行資產(chǎn)配置。進(jìn)行合理的資產(chǎn)配置,就可以讓你離自己的理財(cái)目標(biāo)更進(jìn)一步。
同時(shí)我們明白,投資工具的風(fēng)險(xiǎn)往往與投資收益率呈正相關(guān)的態(tài)勢(shì),比如單只股票投資等高風(fēng)險(xiǎn)工具,往往更容易帶來(lái)高回報(bào)。那么,我們?cè)撊绾芜M(jìn)行不同風(fēng)險(xiǎn)品種的資產(chǎn)配置呢?
理論上來(lái)說(shuō),如何進(jìn)行資產(chǎn)配置,怎樣拿捏不同投資工具之間的比重,當(dāng)然要看每個(gè)人、每個(gè)家庭不同的情況和風(fēng)險(xiǎn)偏好度。
但是,對(duì)于普通人群而言,也有一個(gè)簡(jiǎn)單的可仿效的“傻瓜方程式”,那就是采用“高風(fēng)險(xiǎn)投資比例=100―自身年齡”的公式,看看你最多能配備多少比例在股票之類較高風(fēng)險(xiǎn)的投資工具上。
比如,對(duì)一個(gè)30歲的年輕人而言,追求的是成長(zhǎng)和高收益,可以接受的股票投資比重是占所有資產(chǎn)配置的70%(100減30);一名70歲的退休者,要的是穩(wěn)定和安全收益,股票等風(fēng)險(xiǎn)大的投資不可超過(guò)三成。
當(dāng)然,若你是特別追求安穩(wěn)的人,可以改為80甚至60減去自己的年齡,來(lái)作為投資高風(fēng)險(xiǎn)金融工具的比重。基本上而言,每個(gè)人隨著年齡的增長(zhǎng),家庭責(zé)任的增多,退休養(yǎng)老的日漸來(lái)臨,是應(yīng)該要逐漸減少高風(fēng)險(xiǎn)的投資,轉(zhuǎn)而尋求比較穩(wěn)定的收益。
家庭保險(xiǎn)規(guī)劃的“雙十定律”
論及風(fēng)險(xiǎn),保險(xiǎn)當(dāng)然是不能不談的工具。若你不幸突然離開人世間,可能會(huì)讓你的親人的生活發(fā)生問(wèn)題,例如房貸尚未還清,或者家庭的另一半沒有工作,那么你應(yīng)該要投保壽險(xiǎn),但要買多少保額,負(fù)擔(dān)多少保費(fèi)才恰當(dāng)?
綜合理財(cái)專家的意見,“雙十定律”是很好的參考原則。所謂“雙十定律”,指的是“保險(xiǎn)額度不要超過(guò)家庭年收入的10倍”,以及“家庭總保費(fèi)支出占家庭年收入10%為宜”。
比如一個(gè)年收入10萬(wàn)的白領(lǐng)人士,同時(shí)也是一家之主,那么他的壽險(xiǎn)保障總額度可簡(jiǎn)單界定在100萬(wàn)元以下,有能力的就買足這100萬(wàn)元額度,沒有能力的就可以減半(配偶也有相當(dāng)收入的話),不放心的可以買到七成足。
而一個(gè)年總收入15萬(wàn)元的家庭,所有家庭成員每年用于壽險(xiǎn)保費(fèi)支出的,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)控制在8%~10%為宜,多了就會(huì)支出壓力太大,影響其它的消費(fèi)和投資,過(guò)少就無(wú)法達(dá)到足夠的保障需求。
家庭理財(cái)中形形的“3”
家庭理財(cái)生活中,我們還會(huì)碰到形形的“3”字,很多也都是要記牢的。
比如,對(duì)于普通家庭或個(gè)人而言,手中日常持有的備用金(包括現(xiàn)金和活期存款/貨幣市場(chǎng)基金)應(yīng)為家庭平均月支出的“3”倍為宜。因?yàn)檎l(shuí)都會(huì)有個(gè)急事,比如一筆額外的大宗支出需求(生病住院的墊付費(fèi)用),或是突然被公司炒魷魚需要一段時(shí)間來(lái)尋找新的工作機(jī)會(huì)。這個(gè)理論上的“3”就來(lái)自于人們對(duì)于短暫失業(yè)期一般為3個(gè)月的考慮。依靠日常備好的這筆資金,足以鼓勵(lì)你找尋下一個(gè)更好的工作機(jī)會(huì)。若你本身的現(xiàn)金流是特別不穩(wěn)定的,則可以將這個(gè)倍數(shù)提高到“6”。
還有就是每月的房屋貸款月供不要超過(guò)你家庭月收入的1/3。這個(gè)我們可以從銀行審核貸款額度的角度來(lái)看。銀行在開展房貸業(yè)務(wù)時(shí),除了考慮房產(chǎn)的價(jià)格多少,通常也會(huì)以每月房貸還款額不超過(guò)家庭所得的1/3作為重要的考量指標(biāo)。對(duì)于個(gè)人而言,也應(yīng)該運(yùn)用這個(gè)數(shù)據(jù)來(lái)作為自己每月現(xiàn)金流入流出的安全警戒線。
再比如買股票,專業(yè)人士提醒說(shuō)記住別超過(guò)“30”。因?yàn)殡m說(shuō)不能把雞蛋放在一個(gè)籃子里,但籃子太多也不利于財(cái)富的積累。有專家做過(guò)統(tǒng)計(jì),如果想通過(guò)炒股獲得較高收益,買股票最好不要超過(guò)30只。因?yàn)槌^(guò)30只的組合,其平均收益與大盤基本沒有區(qū)別,還不如去買更便宜且不用費(fèi)腦筋的指數(shù)基金。
小吳目前單身,每月房租1200元;其他各項(xiàng)生活開支每月2000-2500元。喜愛運(yùn)動(dòng)、旅游。有一個(gè)相戀兩年的女友,在上海一家金融機(jī)構(gòu)工作,月薪6000元。兩人近期的目標(biāo):為結(jié)婚買房努力工作,掙錢。
中國(guó)人壽方案
保額10倍于年收入
小吳及女友收入水平都不錯(cuò),有余力考慮充分的保障計(jì)劃。而且,由于年輕,他們還可享有低廉的保險(xiǎn)費(fèi)率。小吳單位只提供外來(lái)人員綜合保險(xiǎn),在醫(yī)療保障方面不夠,建議購(gòu)買醫(yī)療保險(xiǎn)、重大疾病保險(xiǎn)進(jìn)行補(bǔ)充。因?yàn)?小吳喜愛運(yùn)動(dòng)及旅游,意外風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)相對(duì)較高。因此,他需要意外及人壽保險(xiǎn)。
應(yīng)考慮到小吳每月支出3200-3700元左右,開銷較大,旅游運(yùn)動(dòng)又是一筆不菲的開支,還要存錢買房,因此保費(fèi)支出不宜過(guò)高。
建議:目前以投保意外和定期壽險(xiǎn)為主,附加醫(yī)療和重大疾病保險(xiǎn),每年繳納保費(fèi)不超過(guò)收入的10%,保障額度達(dá)到年收入的10倍為佳。在此計(jì)劃中,如果小吳生存至70周歲,累計(jì)可領(lǐng)取生存金16.1萬(wàn)元;如果不幸身故,最多可得到保險(xiǎn)金95萬(wàn)元;如果被確診身患重大疾病,最高可得到保險(xiǎn)金35萬(wàn)元。
在醫(yī)療保障方面,如果他因疾病(或意外傷害)需要住院治療,最高可得到醫(yī)療保險(xiǎn)金1萬(wàn)元;因意外就診,最高可得到急診醫(yī)療保險(xiǎn)金1萬(wàn)元;如果因疾病(或意外傷害)進(jìn)行治療,最高可給付醫(yī)療生活津貼100元/天。
中宏人壽方案
根據(jù)經(jīng)濟(jì)責(zé)任算保額
小吳目前的狀況,面臨的風(fēng)險(xiǎn)主要有意外和疾病,這兩種風(fēng)險(xiǎn)可能帶來(lái)的問(wèn)題是小吳收入的喪失、醫(yī)療費(fèi)用的激增、不能承擔(dān)贍養(yǎng)父母的責(zé)任等。所以需要通過(guò)保險(xiǎn)來(lái)準(zhǔn)備一些應(yīng)急現(xiàn)金,以備可能之需。
細(xì)算小吳的主要經(jīng)濟(jì)責(zé)任,可以認(rèn)為他需要獲得以下保障:
1、傷殘生活應(yīng)急金:3000元/月*12月*10年=36萬(wàn)元(按目前每月大致所需生活費(fèi)水平)
2、對(duì)父母的贍養(yǎng)責(zé)任:20萬(wàn)元(不論小吳目前是否供養(yǎng)父母,這都是一份應(yīng)盡的孝心)
3、意外門急診支出:3000元/年4、住院費(fèi)用支出(包括意外或疾病事故):8000元/每次住院事故
5、為養(yǎng)老生活而考慮的??畎才判请m有外來(lái)綜合保險(xiǎn)、保障工傷待遇、住院醫(yī)療及老年補(bǔ)貼,但工傷待遇不承擔(dān)非因工傷殘或身故保障(小吳有運(yùn)動(dòng)和旅游的愛好,面臨著客觀存在的意外風(fēng)險(xiǎn)),而住院醫(yī)療存在自己負(fù)擔(dān)部分(發(fā)生一萬(wàn)元的住院醫(yī)療事故,自己約要承擔(dān)四千元左右);至于老年補(bǔ)貼,因繳費(fèi)基數(shù)低(上年度全市職工月均工資的60%),60歲后可一次性領(lǐng)取的這筆補(bǔ)貼也只是一筆小補(bǔ)貼。
小吳及其女友為幾年內(nèi)結(jié)婚買房這一目標(biāo)全力以赴,建議的年保費(fèi)支出范圍是5000-8000元,約為小吳稅前年收入的5%-8%。
點(diǎn)評(píng):買保險(xiǎn)宜早“動(dòng)手”
像小吳這樣的年輕白領(lǐng),單位只按照規(guī)定為他們辦理外來(lái)人員綜合保險(xiǎn)。因此,在社會(huì)保障方面很欠缺,
正如中宏人壽的規(guī)劃中指出的,這僅僅是最基本的保障,遠(yuǎn)遠(yuǎn)覆蓋不了他們可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)。
如何進(jìn)行補(bǔ)充?一是單位可以為員工辦理團(tuán)體保險(xiǎn);二是自己購(gòu)買商業(yè)保險(xiǎn)。上述兩家保險(xiǎn)公司提供的方案,比較完善地保障了小吳可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)。中國(guó)人壽的總保額略高,主要是推薦了保障性能較高的定期壽險(xiǎn)。保費(fèi)偏高,是因?yàn)閷⒅麟U(xiǎn)的繳費(fèi)年期壓縮到了20年;而中宏人壽則把保費(fèi)分散到了更長(zhǎng)的年限―――直到60周歲。
根據(jù)很多“過(guò)來(lái)人”的經(jīng)驗(yàn),職場(chǎng)新人一般也是“月光一族”,這時(shí)購(gòu)買保險(xiǎn)就體現(xiàn)出了雙重作用:一是保障,二是強(qiáng)制儲(chǔ)蓄。對(duì)剛剛畢業(yè)、沒有多少投資理財(cái)經(jīng)驗(yàn)的新從業(yè)人而言,分紅保險(xiǎn)還算是一款不錯(cuò)的理財(cái)工具,但投入保費(fèi)不宜過(guò)多。
在實(shí)際投保中,小吳如果想進(jìn)一步降低保費(fèi)支出,只須降低儲(chǔ)蓄性險(xiǎn)種的投入;另外,亦可根據(jù)自己的實(shí)際需要,調(diào)節(jié)各保障項(xiàng)目的額度。
單身貴族保險(xiǎn)需求分析
本文所指的“單身貴族”,是指具有這樣幾個(gè)特征的人群:以男性居多;未婚;不需要或小部分承擔(dān)家庭經(jīng)濟(jì)支出,“一個(gè)人吃飽,全家不餓”;有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),收入穩(wěn)定,但總覺得不是非常寬裕;年齡在22-35歲年輕人居多;工作環(huán)境比較好。
按理說(shuō)這樣的人工作穩(wěn)定、收入穩(wěn)定,近期不需要擔(dān)心什么,但是“人無(wú)近憂,必有遠(yuǎn)慮”。這樣的人面臨的最大風(fēng)險(xiǎn)是未來(lái)的不確定。有這樣一個(gè)例子:一向生活獨(dú)來(lái)獨(dú)往的錢先生,在上海某旅游公司做導(dǎo)游,起先因?yàn)楣ぷ餍枰x家獨(dú)立門戶,因?yàn)槭杖脒€可以,每月最少能有5 000多元收入,于是也沒有太多的生活壓力,過(guò)著被同齡人羨慕的單身貴族生活,因?yàn)殄X來(lái)得容易,也就沒有考慮過(guò)經(jīng)濟(jì)壓力,但隨著近幾年,旅游市場(chǎng)的不斷變化,錢先生有些手足無(wú)措了。“現(xiàn)在錢不好掙了,以往因錢來(lái)得容易也沒有太在意儲(chǔ)蓄,結(jié)果現(xiàn)在單過(guò)不行了,搬回了父母家,靠父母的‘救濟(jì)’過(guò)日?!?像錢先生這樣花錢毫無(wú)節(jié)制的單身族而言,存錢如果不成為套在頭上的“緊箍咒”,那么單身貴族也會(huì)成為破落戶,也不能再“瀟灑”起來(lái)了。
如何規(guī)避這樣的不確定性,最好的辦法是從年輕時(shí)就考慮未來(lái)的創(chuàng)業(yè)、結(jié)婚、養(yǎng)老、買房等問(wèn)題。雖然經(jīng)濟(jì)能力有限,但是相對(duì)于年紀(jì)較大的人,年輕人購(gòu)買保險(xiǎn)同樣的保障在價(jià)格上會(huì)比較便宜,同時(shí)也會(huì)讓父母比較的放心。
結(jié)束語(yǔ):
現(xiàn)今社會(huì),單身人士越來(lái)越多,雖然單身的原因很多,但他們共同的特點(diǎn)就是一個(gè)人生活。事實(shí)上,一個(gè)人的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)遠(yuǎn)比兩個(gè)人高,一個(gè)人的“荷包”更應(yīng)好好打理。順利的時(shí)候很高興,落難的時(shí)候很無(wú)助,這是典型單身族群生活的寫照。而幸福與無(wú)助之間,則是取決于是不是已未雨綢繆在為下半輩子“精打細(xì)算”,積極理財(cái)。若因?yàn)橄胫耙蝗顺燥?、全家不餓”,而去當(dāng)個(gè)及時(shí)行樂(lè)的“月光族”,則會(huì)讓彩色的單身人生變成黑白。 所以,對(duì)于單身貴族來(lái)講,要想擁有美好的未來(lái),不僅平時(shí)應(yīng)做好儲(chǔ)蓄理財(cái)規(guī)劃,讓生活品質(zhì)不因單身而打折扣,面對(duì)有旦夕禍福的人生,也要先做好防范。只有儲(chǔ)蓄、投資和保險(xiǎn)三管齊下,才能編織出一個(gè)人的幸福生活。
鏈接
外來(lái)從業(yè)人員
綜合保險(xiǎn)
所謂外來(lái)人員綜合保險(xiǎn),是指符合本市就業(yè)條件,在本市務(wù)工、經(jīng)商但不具有本市常住戶籍的外地人員應(yīng)當(dāng)參加的綜合保險(xiǎn)。
和上海市城鎮(zhèn)社會(huì)保險(xiǎn)相比,外來(lái)人員綜合保險(xiǎn)有著鮮明的特點(diǎn)。
社會(huì)保險(xiǎn)由用人單位和勞動(dòng)者按照規(guī)定的繳費(fèi)基數(shù)和繳費(fèi)比例共同繳納。綜合保險(xiǎn)則由用人單位全額繳納,有單位的外地人員本人無(wú)須繳納。
社會(huì)保險(xiǎn)包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn),工傷保險(xiǎn)尚未實(shí)行統(tǒng)籌,由企業(yè)負(fù)責(zé)。
合保險(xiǎn)則包括工傷保險(xiǎn)、住院醫(yī)療、老年補(bǔ)助等三項(xiàng)待遇。
李青云:推動(dòng)銀信合作,提升私人銀行服務(wù)
大約六年前我就開始關(guān)注私人銀行財(cái)富管理問(wèn)題。最初一段時(shí)間,我對(duì)私人銀行這種只為高端人士服務(wù)的金融業(yè)務(wù)能否在國(guó)內(nèi)順暢發(fā)展還有一絲困惑,但一位業(yè)內(nèi)資深人士的話語(yǔ)堅(jiān)定了我對(duì)這一業(yè)務(wù)的信心,他說(shuō):我們當(dāng)然首先要服務(wù)大眾,但精英階層永遠(yuǎn)是金融機(jī)構(gòu)不能忽視的群體。
到目前為止,國(guó)內(nèi)尚沒有關(guān)于“私人銀行”的明確定義。我所理解的私人銀行業(yè)務(wù),粗略地講是為高端個(gè)人客戶提供個(gè)性化、私密性的綜合財(cái)富管理服務(wù)。對(duì)于高端客戶的界定,各家銀行一般都會(huì)設(shè)置相應(yīng)的資產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),比如金融資產(chǎn)在100萬(wàn)美元以上乃至500萬(wàn)美元以上。私人銀行業(yè)務(wù)具備兩個(gè)顯著特征:一個(gè)是個(gè)性化服務(wù),滿足客戶多樣性的財(cái)務(wù)需求,某種意義上講私人銀行為客戶提供的服務(wù)貫穿客戶整個(gè)生命周期,從幼時(shí)的教育規(guī)劃到晚年的財(cái)產(chǎn)傳承;另一個(gè)特征就是高度的私密性,注意保護(hù)客戶隱私。
在持續(xù)關(guān)注海外私人銀行業(yè)務(wù)多年后,我發(fā)現(xiàn)這些業(yè)務(wù)在國(guó)內(nèi)開展是比較有難度的,難點(diǎn)主要表現(xiàn)在三方面。
難點(diǎn)之一:理念。
在研究過(guò)程中我親身接觸了高端層面的眾多客戶,發(fā)現(xiàn)客戶的需求普遍集中在投資與保障兩個(gè)方面。而在發(fā)達(dá)國(guó)家,高端客戶的服務(wù)需求實(shí)際上包含三方面的內(nèi)容,即財(cái)富積累、財(cái)產(chǎn)保護(hù)與財(cái)產(chǎn)傳承。
財(cái)富積累是高端客戶重要的財(cái)富管理目標(biāo),也是最受關(guān)注的問(wèn)題。但用什么樣的工具才能實(shí)現(xiàn)財(cái)富的有效積累呢?國(guó)內(nèi)銀行所能提供的基本上都是標(biāo)準(zhǔn)化、格式化的產(chǎn)品,并沒有特別針對(duì)高端個(gè)人客戶特點(diǎn)設(shè)計(jì)的專門產(chǎn)品。事實(shí)上,不同的客戶在投資偏好及風(fēng)險(xiǎn)承受力等方面存在較大差別,如果高端客戶與普通客戶投資于同一產(chǎn)品,其投資目標(biāo)未必能有效實(shí)現(xiàn)。顯然,銀行目前提供的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)與產(chǎn)品不可能滿足高端客戶的個(gè)性化財(cái)富積累需求。
高端客戶的第二個(gè)重要需求是財(cái)產(chǎn)保護(hù)?,F(xiàn)實(shí)生活中,有多種情況可能導(dǎo)致高端客戶的財(cái)產(chǎn)損失。首先如不合理的資產(chǎn)配置:眾多案例表明,許多中國(guó)企業(yè)家對(duì)于資產(chǎn)配置的概念并不了解。他們往往單一、集中地持有某一種金融產(chǎn)品,從而導(dǎo)致收益隨產(chǎn)品的波動(dòng)而大幅波動(dòng),甚至因特殊情況而導(dǎo)致資產(chǎn)急速縮水。此外,在對(duì)浙江、福建、廣東等地企業(yè)家的調(diào)研中發(fā)現(xiàn),他們往往會(huì)存在另一種資產(chǎn)配置不合理的問(wèn)題,如99%的資產(chǎn)價(jià)值是以其所擁有企業(yè)的股權(quán)形式體現(xiàn),大量財(cái)產(chǎn)都在企業(yè)名下而非個(gè)人名下。在這種情況下,一旦企業(yè)出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn),就會(huì)極大影響個(gè)人財(cái)產(chǎn)總值。進(jìn)一步來(lái)看,即便他的公司沒有出現(xiàn)任何經(jīng)營(yíng)問(wèn)題,也可能會(huì)有潛在風(fēng)險(xiǎn)――根據(jù)新的《公司法》規(guī)定,如果公司股東濫用有限責(zé)任機(jī)制損害債權(quán)人利益,將要承擔(dān)連帶責(zé)任,因此有限公司并不完全意味著有限責(zé)任。在此,我們建議一定要對(duì)個(gè)人/家庭名下的資產(chǎn)和企業(yè)所屬資產(chǎn)進(jìn)行有效的配置和隔離,兩者之間一定要有防火墻。其次是稅收方面的問(wèn)題:企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中需繳納企業(yè)所得稅,稅后利潤(rùn)再分紅時(shí),股東還需繳納個(gè)人所得稅,由此承受雙重稅負(fù);此外不動(dòng)產(chǎn)、高檔消費(fèi)品等等都會(huì)涉及大量的稅收問(wèn)題,如何進(jìn)行稅收籌劃就成為財(cái)產(chǎn)保護(hù)的重要內(nèi)容。除此之外,還有如何規(guī)避過(guò)度消費(fèi)、防范資產(chǎn)流失等方面的問(wèn)題。
高端客戶的第三個(gè)服務(wù)需求在于如何實(shí)現(xiàn)財(cái)產(chǎn)的平穩(wěn)傳承。最高人民法院最近幾年的公告顯示:每年我國(guó)因婚姻家庭繼承等問(wèn)題引發(fā)的訴訟案件高達(dá)100萬(wàn)件以上。這顯然說(shuō)明,隨著個(gè)人財(cái)富的增加,由此引發(fā)家庭財(cái)產(chǎn)糾紛的可能性也在增加,高端客戶需要財(cái)產(chǎn)傳承安排以消除潛在糾紛。同時(shí),財(cái)產(chǎn)傳承安排還要解決傳承的有效性,我們?cè)谡{(diào)研中發(fā)現(xiàn),廣東有一種被稱為“二世祖”的情況:父輩可能是卓越的企業(yè)家,但沒有時(shí)間和精力教育子女,子女除了浪費(fèi)錢財(cái)外一無(wú)所長(zhǎng),那么家庭資產(chǎn)未來(lái)要不要交給子女?給是加快浪費(fèi),可是不給又能如何?浙江還有一種情況,父輩是一個(gè)低端行業(yè)的企業(yè)主,子女接受高端教育后對(duì)低端產(chǎn)業(yè)沒有興趣,若把企業(yè)股權(quán)傳承給他,他就會(huì)毫不猶豫地變賣,父輩對(duì)此難以接受,但是沒有解決辦法。
以上是我們通過(guò)調(diào)研總結(jié)的高端客戶財(cái)富管理需求,我們發(fā)現(xiàn)這些需求是現(xiàn)實(shí)存在的但客戶往往本身還沒有意識(shí)到。事實(shí)上,銀行理財(cái)經(jīng)理們可能也沒有意識(shí)到客戶的這些需求,也就談不上去發(fā)掘這些潛在需求了,這就是理念問(wèn)題。
難點(diǎn)之二,產(chǎn)品與服務(wù)。
從綜合服務(wù)角度講,私人銀行應(yīng)為客戶提供多樣化的產(chǎn)品;從個(gè)性化角度講,私人銀行應(yīng)提供個(gè)性化的或者定制的產(chǎn)品。但這些要求我們的銀行目前很難滿足,以財(cái)產(chǎn)保護(hù)為例,所提供的產(chǎn)品必須要有風(fēng)險(xiǎn)隔離功能,但普通產(chǎn)品難以做到這一點(diǎn)??傮w來(lái)看,銀行為客戶提供的產(chǎn)品以增值型產(chǎn)品為主,財(cái)產(chǎn)保護(hù)和傳承產(chǎn)品難覓蹤影;即便如此,提供的也多為統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品。因此,產(chǎn)品提供是當(dāng)前亟待解決的問(wèn)題。除此之外,私人銀行服務(wù)往往還涉及到稅收、法律等方面,這些并非傳統(tǒng)商業(yè)銀行的擅長(zhǎng)領(lǐng)域,但客戶往往存在這方面的需求,如何提供此類服務(wù)顯然也是我國(guó)銀行面臨的難題。
難點(diǎn)之三,監(jiān)管機(jī)制。
我國(guó)目前仍處于分業(yè)經(jīng)營(yíng)、分業(yè)監(jiān)管的局面,但私人銀行服務(wù)需要向客戶提供綜合性金融服務(wù),不僅要有存貸款銀行服務(wù),還要有證券、保險(xiǎn)、信托等多種服務(wù)。但在分業(yè)經(jīng)營(yíng)的體制下,私人銀行在提供服務(wù)時(shí)難免束手束腳。
講到這里,我們可以提出問(wèn)題了:這樣的背景下,如何實(shí)現(xiàn)私人銀行的有效服務(wù)?如何實(shí)現(xiàn)跨行業(yè)的有效合作?我的想法是大力推動(dòng)銀信合作。
3月1日,銀監(jiān)會(huì)頒布的新《信托公司管理辦法》和《信托公司集合資金信托計(jì)劃管理辦法》生效,這是一個(gè)非常好的銀信合作契機(jī)。信托新“兩規(guī)”主要有以下幾個(gè)變化:
第一,引入了合格投資者概念。只有合格投資者才有資格參與集合資金信托投資。所謂合格投資者需滿足下列三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)之一:(1)投資一個(gè)信托計(jì)劃的最低金額不少于100萬(wàn)元人民幣;(2)個(gè)人或家庭金融資產(chǎn)總計(jì)在其認(rèn)購(gòu)時(shí)超過(guò)100萬(wàn)元人民幣,且能提供相關(guān)財(cái)產(chǎn)證明的自然人;(3)個(gè)人收入在最近三年內(nèi)每年收入超過(guò)20萬(wàn)元人民幣或者夫妻雙方合計(jì)收入在最近三年內(nèi)每年收入超過(guò)30萬(wàn)元人民幣,且能提供相關(guān)收入證明的自然人。合格投資者的界定實(shí)質(zhì)上是把信托計(jì)劃定位于面向特定高端投資人的產(chǎn)品。在實(shí)務(wù)操作中,讓客戶提供收入證明和財(cái)產(chǎn)證明的操作性欠佳,所以被廣泛采用的往往只是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)――投資單個(gè)信托計(jì)劃最少金額100萬(wàn)元。
第二,委托人數(shù)量。在合格投資者基礎(chǔ)上,新“兩規(guī)”又進(jìn)一步規(guī)定單個(gè)信托計(jì)劃的自然人委托人不能超過(guò)50人,機(jī)構(gòu)投資者人數(shù)不受限制。這意味著集合資金信托計(jì)劃成為一種面向少數(shù)投資人的產(chǎn)品。
第三,發(fā)行方式。新“兩規(guī)”將原規(guī)定中的信托產(chǎn)品“不得通過(guò)報(bào)刊、電視、廣播和其他公共媒體進(jìn)行營(yíng)銷宣傳”修改為“不得進(jìn)行公開營(yíng)銷宣傳”,事實(shí)上防止了信托公司利用變通方式公開營(yíng)銷的可能。
因此,集合資金信托計(jì)劃基本上就可被看成標(biāo)準(zhǔn)私募產(chǎn)品了。而從國(guó)際經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,私募產(chǎn)品恰好是解決高端客戶財(cái)富積累需求的最有效工具。
信托業(yè)向來(lái)因?yàn)樾庞盟讲桓叨妒軤?zhēng)議,銀監(jiān)會(huì)這次出臺(tái)的新辦法中還有一個(gè)很好的地方在于,信托計(jì)劃的受托資金必須要由銀行保管,由銀行來(lái)解決信托資金的安全問(wèn)題。
這些規(guī)定為銀信合作奠定了基礎(chǔ)。從銀行方面來(lái)看,各大銀行雖然陸續(xù)開展了高端客戶的財(cái)富管理服務(wù),但產(chǎn)品的匱乏導(dǎo)致其無(wú)法很好地滿足客戶需求。而信托一方面可以利用集合資金信托計(jì)劃的私募功能實(shí)現(xiàn)高端客戶的財(cái)產(chǎn)增值需求,一方面可以通過(guò)單一信托的方式滿足高端客戶的其他個(gè)性化需求。單一信托的運(yùn)行可以依賴《信托法》的規(guī)定進(jìn)行,其主要特點(diǎn)是條款可以定制,可根據(jù)客戶的個(gè)性需求為其提供包括遺產(chǎn)管理、婚姻家庭等方面的財(cái)富管理。
因此,銀行可以通過(guò)銀信合作實(shí)現(xiàn)向高端客戶提供個(gè)性化服務(wù)的目的,解決產(chǎn)品匱乏問(wèn)題。從信托公司方面來(lái)看,通過(guò)銀信合作可以使信托公司借用銀行解決資金安全問(wèn)題,彌補(bǔ)信用短板。銀信合作發(fā)揮了信托公司和銀行各自優(yōu)勢(shì),具有雙贏的效果。具體到合作形式上,我認(rèn)為目前最實(shí)際的方式是利用集合資金信托計(jì)劃發(fā)行信托型私募基金,部分銀行和信托公司已經(jīng)開始嘗試這種方式的合作。另外一種方式是單一信托,這種合作形式目前可能難度較大,但未來(lái)前景十分廣闊,比如子女教育、財(cái)產(chǎn)傳承等服務(wù),這是真正反映私人銀行屬性的項(xiàng)目。
如果我們的銀行機(jī)構(gòu)繼續(xù)發(fā)掘高端客戶并開拓其理念,大力培養(yǎng)合格私人銀行客戶經(jīng)理,并充分利用集合資金信托計(jì)劃或單一信托這類信托工具,我想私人銀行業(yè)務(wù)在我國(guó)的發(fā)展將會(huì)十分順暢。
(作者單位:特華博士后科研工作站北京東方華爾金融咨詢有限公司)
尹龍:中國(guó)的私人銀行業(yè)務(wù)要做出自己的特色
對(duì)于私人銀行業(yè)務(wù)未來(lái)在中國(guó)的發(fā)展,有三句話可以概括之:一要有信心,二要有區(qū)別,三要有特色。
首先是要有信心。國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行目前開展私人銀行業(yè)務(wù)存在很多機(jī)遇和優(yōu)勢(shì),既然商業(yè)銀行都在涉足這一領(lǐng)域,說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)被論證得很透徹了,但除此之外,我們還要看到,私人銀行業(yè)務(wù)對(duì)商業(yè)銀行而言不光是機(jī)遇還是挑戰(zhàn)。事實(shí)上,做不做私人銀行業(yè)務(wù)已經(jīng)不是商業(yè)銀行自我選擇的結(jié)果,而是在市場(chǎng)選擇下商業(yè)銀行不得不去做。為什么這樣說(shuō),我們知道私人銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展已經(jīng)歷經(jīng)幾個(gè)世紀(jì),但一直以來(lái)私人銀行業(yè)務(wù)都是藏在深閣,以往我們很少看到私人銀行業(yè)務(wù)被放在世界范圍內(nèi)討論,這可能也和私人業(yè)務(wù)早期起源于對(duì)貴族的服務(wù)因而要保持相對(duì)低調(diào)有關(guān)。到了20世紀(jì)90年代,情況發(fā)生了轉(zhuǎn)變,私人銀行業(yè)務(wù)似乎變成所有金融機(jī)構(gòu)都在做的一項(xiàng)業(yè)務(wù)。這里面最主要的原因就是隨著金融市場(chǎng)和科技信息技術(shù)的發(fā)展,導(dǎo)致了金融競(jìng)爭(zhēng)的加劇,金融競(jìng)爭(zhēng)加劇最直接的結(jié)果就是壓縮過(guò)去商業(yè)銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的盈利空間。舉一個(gè)例子,企業(yè)短期融資券發(fā)行以后,原本商業(yè)銀行以為能夠從中賺取發(fā)行費(fèi)用,但后來(lái)卻發(fā)現(xiàn),這些企業(yè)通過(guò)發(fā)行短期融資券融得資金以后,首先要做的就是償還銀行貸款,因?yàn)殂y行貸款費(fèi)用要高于短期融資券的發(fā)行費(fèi)用,加上能夠發(fā)行短期融資券的公司一般是商業(yè)銀行優(yōu)質(zhì)大型客戶,這勢(shì)必對(duì)商業(yè)銀行的資產(chǎn)業(yè)務(wù)和盈利產(chǎn)生影響。在這種情況下,保證銀行的長(zhǎng)期發(fā)展和生存問(wèn)題就不得不引起商業(yè)銀行的思考。
90年代商業(yè)銀行領(lǐng)域有一個(gè)很有名的發(fā)現(xiàn),也就是所謂的“二八規(guī)律”,也就是說(shuō)銀行80%的利潤(rùn)是20%的客戶創(chuàng)造的。于是大家突然醒悟過(guò)來(lái),以往我們強(qiáng)調(diào)客戶多多益善的做法是錯(cuò)的,這么做并不經(jīng)濟(jì),因?yàn)榇蟛糠值目蛻魧?duì)銀行沒有利潤(rùn)貢獻(xiàn)度,多增加這樣一個(gè)客戶銀行就多一份虧損,所以90年代對(duì)利潤(rùn)的追求使銀行扭轉(zhuǎn)了整個(gè)經(jīng)營(yíng)管理的理念。從過(guò)去盯資產(chǎn)、盯規(guī)模、盯客戶數(shù)量,轉(zhuǎn)為盯客戶結(jié)構(gòu),盯客戶的忠誠(chéng)度。道理很簡(jiǎn)單,如果一個(gè)銀行高端客戶比例從20%變成30%、40%乃至50%,這家銀行長(zhǎng)期生存發(fā)展的問(wèn)題就解決了;如果一個(gè)銀行高端客戶越來(lái)越少,低端客戶越來(lái)越多,雖然規(guī)模很龐大,但仍然會(huì)有生存發(fā)展的問(wèn)題。
中國(guó)入世以后,國(guó)內(nèi)普遍預(yù)期外資銀行進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)以后勢(shì)必會(huì)搶客戶、搶存貸份額,現(xiàn)在回過(guò)頭看,發(fā)現(xiàn)沒有幾家外資銀行致力于做國(guó)內(nèi)企業(yè)的貸款業(yè)務(wù),反而是積極向零售業(yè)務(wù)領(lǐng)域拓展,這一點(diǎn)在外資銀行人民幣業(yè)務(wù)全面放開以后表現(xiàn)得更為明顯。為什么?道理很簡(jiǎn)單,公司客戶交易費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于個(gè)人客戶,但他的忠誠(chéng)度卻要低于個(gè)人客戶。所以從這一點(diǎn)來(lái)講,中資銀行將來(lái)要發(fā)展離不開理財(cái)業(yè)務(wù),離不開私人銀行業(yè)務(wù),因此發(fā)展私人銀行業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行必然要走的路。
但現(xiàn)在的問(wèn)題是,既然私人銀行業(yè)務(wù)是國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行必然要走的路,為什么一直到今天都發(fā)展不起來(lái)呢?我想大概有這么兩個(gè)原因:一是私人銀行業(yè)務(wù)涉及財(cái)富管理、理財(cái)、資產(chǎn)管理,這些業(yè)務(wù)的開展面臨一些法律方面的問(wèn)題。比如說(shuō)到理財(cái),就必然要涉及到信托,但我國(guó)的商業(yè)銀行法規(guī)定得很明確,商業(yè)銀行不能做信托,這樣一來(lái)商業(yè)銀行在開展私人銀行業(yè)務(wù)時(shí)就有許多地方存在法律上的疑問(wèn)。2005年銀監(jiān)會(huì)在出臺(tái)商業(yè)銀行理財(cái)業(yè)務(wù)管理辦法時(shí)也面臨這個(gè)難題,如何讓商業(yè)銀行既能做這個(gè)業(yè)務(wù),又不違法,因此在制定這個(gè)辦法的時(shí)候采取了變通的方式,將理財(cái)業(yè)務(wù)和信托業(yè)務(wù)分開。但是我們都知道,世界上還沒有哪一個(gè)國(guó)家說(shuō)理財(cái)業(yè)務(wù)不是信托,但因?yàn)樵谖覈?guó)存在這樣的法律障礙,而修改法律又是一個(gè)很漫長(zhǎng)的過(guò)程,因此只能采取一些技術(shù)性解決方案,好在解決得還不錯(cuò),既不違法,又把業(yè)務(wù)推出來(lái)了。但是上述處理方法在理財(cái)業(yè)務(wù)上還好辦點(diǎn)兒,到私人銀行業(yè)務(wù)還會(huì)引發(fā)一些問(wèn)題。
發(fā)展中國(guó)的私人銀行業(yè)務(wù),除了法律制度體系有待于進(jìn)一步完善以外,我們的政策制度體系也有待于進(jìn)一步完善?,F(xiàn)在很多銀行對(duì)私人銀行都很重視,但重視歸重視,要各家銀行下決心加大投入來(lái)發(fā)展這個(gè)業(yè)務(wù),還需要一個(gè)認(rèn)識(shí)的過(guò)程。私人銀行業(yè)務(wù)需要長(zhǎng)期投入,其見效也是長(zhǎng)期性的,而目前中國(guó)的利差水平約是國(guó)際水平的三倍左右,如果銀行高管不考慮這家銀行的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展而是只考慮自己任期內(nèi)的銀行經(jīng)營(yíng)狀況的話,發(fā)展資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)仍是首選。另外我們也看到在一些國(guó)家,也有過(guò)在公司業(yè)務(wù)盈利比較高的同時(shí),零售業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)、私人銀行業(yè)務(wù)也發(fā)展得比較好的現(xiàn)象,什么原因呢?因?yàn)樗麄兊你y行體系競(jìng)爭(zhēng)比較激烈。而目前中國(guó)的情況是,雖然我們一直在說(shuō)銀行有競(jìng)爭(zhēng)壓力,事實(shí)上,由于銀行牌照沒有放開,目前的銀行競(jìng)爭(zhēng)并不充分,基本上有了銀行牌照就可以盈利。這也表明政策給銀行的壓力還不足。
私人銀行業(yè)務(wù)在我國(guó)沒有發(fā)展起來(lái)的第三個(gè)原因,就是我們的文化。跟理財(cái)業(yè)務(wù)不同,私人銀行業(yè)務(wù)必然含有信托關(guān)系,以信任為前提,這種信任表現(xiàn)在委托人層面就是他所有收入和財(cái)產(chǎn)要一定是合法的,中國(guó)目前的高收入者有相當(dāng)一部分的收入是灰色收入,加上中國(guó)人歷來(lái)講究財(cái)不外露,這種文化背景和收入結(jié)構(gòu)也是導(dǎo)致私人銀行業(yè)務(wù)在中國(guó)發(fā)展緩慢的原因之一。除了上述三個(gè)方面的客觀原因之外,由于從基層到高管到董事會(huì),對(duì)私人銀行的認(rèn)識(shí)還有一個(gè)層層遞進(jìn)的過(guò)程,各個(gè)經(jīng)營(yíng)層面對(duì)這個(gè)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)還需要時(shí)間。
既然目前有這么多的原因影響私人銀行業(yè)務(wù)在中國(guó)發(fā)展,為什么講我們還要對(duì)私人銀行業(yè)務(wù)未來(lái)的前景有信心呢?原因在于兩個(gè)方面。一是政策和法律層面的因素,二是市場(chǎng)層面的因素。未來(lái)在這兩個(gè)層面因素的作用下,私人銀行在中國(guó)還是有較大的發(fā)展前景。從政策面看,起碼從銀監(jiān)會(huì)這個(gè)層面,對(duì)私人銀行業(yè)務(wù)和理財(cái)業(yè)務(wù)持非常積極的態(tài)度,銀監(jiān)會(huì)提出的監(jiān)管原則叫規(guī)范與鼓勵(lì)并重、發(fā)展與防險(xiǎn)并重。并且會(huì)就目前存在的法律方面的障礙,提供一些技術(shù)層面的解決方案。比如在QDII實(shí)施以后,就能夠?qū)崿F(xiàn)跨地區(qū)地投資買賣有價(jià)證券。至于市場(chǎng)層面的因素,未來(lái)變化最大的就是利率市場(chǎng)化的步伐將越來(lái)越快。利率市場(chǎng)化步伐加快的最直接的結(jié)果就是國(guó)內(nèi)利差將與國(guó)際接軌,在這種情況下,商業(yè)銀行都會(huì)慢慢重視起包括財(cái)富管理、私人銀行業(yè)務(wù)在內(nèi)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。因此私人銀行業(yè)務(wù)未來(lái)在中國(guó)的前景是十分廣闊的。對(duì)這一點(diǎn),業(yè)者應(yīng)有充足的信心。
第二點(diǎn),做私人銀行業(yè)務(wù)還要有區(qū)別。這個(gè)區(qū)別指的是私人銀行業(yè)務(wù)與我們以往的理財(cái)業(yè)務(wù)以及傳統(tǒng)業(yè)務(wù)還是存在較大的差別,因此在經(jīng)營(yíng)上也要區(qū)別對(duì)待。其實(shí)區(qū)別理財(cái)和私人銀行業(yè)務(wù)一個(gè)比較簡(jiǎn)單的辦法就是如果你的產(chǎn)品是面向特定客戶群的,那么我們就叫它做財(cái)富管理;如果你的產(chǎn)品是面向特定客戶的,即一對(duì)一的,那么就可以稱作是私人銀行業(yè)務(wù)。為什么要在這里強(qiáng)調(diào)開展私人銀行業(yè)務(wù)要講區(qū)別呢?因?yàn)槲覀儼l(fā)現(xiàn)一些銀行很容易把私人銀行業(yè)務(wù)做成理財(cái)業(yè)務(wù)的升級(jí)版,但事實(shí)上這兩種業(yè)務(wù)在服務(wù)方式、服務(wù)對(duì)象、風(fēng)險(xiǎn)管控等方面都有不同。因此我們的銀行必須在觀念上認(rèn)清這兩種業(yè)務(wù)的區(qū)別,否則在目前的法律制度環(huán)境還不是很完善的情況下,可能就會(huì)碰到很多問(wèn)題,乃至就做不下去。
最后一點(diǎn),我們做私人銀行業(yè)務(wù)要有特色。我們都在提到怎么跟外資銀行競(jìng)爭(zhēng),這是不是意味著我們也要走向國(guó)際,我想目前除了中國(guó)銀行有這個(gè)條件之外,其他任何一個(gè)銀行如果非要走國(guó)際私人銀行發(fā)展之路,注定會(huì)失敗。原因很簡(jiǎn)單,我們?nèi)绻阉饺算y行業(yè)務(wù)重點(diǎn)放到國(guó)外去,諸如外幣管制、資金流動(dòng)、法律管轄等等都是非常棘手的問(wèn)題。將來(lái)中國(guó)私人銀行還是要發(fā)揮自己本土銀行的特點(diǎn),提供符合自身銀行條件的特色服務(wù),要借鑒外資銀行的經(jīng)驗(yàn)但不能照搬別人的模式,只有這樣,私人銀行業(yè)務(wù)在中國(guó)才能真正發(fā)展起來(lái)。
(作者單位:中國(guó)銀監(jiān)會(huì)創(chuàng)新監(jiān)管協(xié)作部)
王良:發(fā)展私人銀行業(yè)務(wù)是完善銀行服務(wù)體系的需要
改革開放以來(lái),中國(guó)的金融行業(yè)發(fā)展迅速,特別是近幾年,無(wú)論是金融資產(chǎn)規(guī)模還是金融產(chǎn)品的創(chuàng)新,乃至金融內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整,都取得了突飛猛進(jìn)的變化。具體到銀行業(yè)的發(fā)展,這些年取得的變化和進(jìn)步也更為突出。比如說(shuō)過(guò)去銀行主要以對(duì)公業(yè)務(wù)為主,現(xiàn)在各家銀行都在轉(zhuǎn)型,大力發(fā)展零售業(yè)務(wù);過(guò)去以做存貸款業(yè)務(wù)為主,現(xiàn)在都大力發(fā)展中間業(yè)務(wù);在零售業(yè)務(wù)方面,過(guò)去都是以儲(chǔ)蓄存款為主,現(xiàn)在儲(chǔ)蓄已經(jīng)不是零售業(yè)務(wù)的主要話題。零售業(yè)務(wù)的發(fā)展呈現(xiàn)出三個(gè)支柱:一是財(cái)富管理,它包括基金、信托、保險(xiǎn)、證券、理財(cái)?shù)鹊葍?nèi)容,儲(chǔ)蓄只是財(cái)富管理的一個(gè)方面;二是銀行卡業(yè)務(wù),這里面包括信用卡和借記卡,近幾年銀行卡業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出爆發(fā)式的增長(zhǎng);三是消費(fèi)信貸。
在各家銀行都在高度重視和大力發(fā)展零售銀行業(yè)務(wù)的同時(shí),很多銀行又開始研究和探討私人銀行業(yè)務(wù)。為什么大家這么關(guān)心、關(guān)注研究私人銀行呢?目前商業(yè)銀行零售客戶,從數(shù)量來(lái)講,呈現(xiàn)出“金字塔型”,大眾客戶人數(shù)很多,越高端的客戶數(shù)量越少。但是從財(cái)富的數(shù)量上看,卻又呈現(xiàn)“倒金字塔型”:一小部分人擁有的財(cái)富要超過(guò)人數(shù)眾多的普通客戶。但是從銀行盈利結(jié)構(gòu)來(lái)看,高中低端客戶對(duì)銀行的利潤(rùn)貢獻(xiàn)呈現(xiàn)出“紡錘型”,并不是最高端和最低端客戶對(duì)銀行貢獻(xiàn)大,而是中端客戶。那么既然中端客戶對(duì)銀行利潤(rùn)貢獻(xiàn)最大,為什么各家銀行還在研究探討私人銀行,探討為最有錢的人提供服務(wù)這個(gè)問(wèn)題呢?我認(rèn)為開展私人銀行業(yè)務(wù)具有三個(gè)方面的意義:
一是完善銀行服務(wù)的體系。銀行提供的服務(wù)有中端、有低端,也就必須有高端,提供私人銀行服務(wù)是是完善銀行服務(wù)體系的需要。
二是提高高端客戶對(duì)銀行忠誠(chéng)度的需要。因?yàn)樗饺算y行業(yè)務(wù)為客戶提供的服務(wù),可以貫穿到客戶整個(gè)人生歷程,甚至包括下一代,這樣更有利于提高高端客戶對(duì)銀行的忠誠(chéng)度。
三是形成營(yíng)銷慣性的需要。如果一家銀行能夠?yàn)楦叨丝蛻籼峁┳顫M意、最好的服務(wù),產(chǎn)品、技術(shù)、研發(fā)都能滿足高端客戶的需要,那么為中端客戶、低端客戶提供服務(wù)就相對(duì)比較容易了。因?yàn)楦叨丝蛻舻姆?wù)需求比較復(fù)雜、個(gè)性化比較強(qiáng),而對(duì)中端和低端客戶提供的服務(wù)和產(chǎn)品則更加大眾化和標(biāo)準(zhǔn)化。同時(shí),滿足高端客戶的服務(wù)需求還能產(chǎn)生一種示范效應(yīng),當(dāng)一家銀行滿足了高端客戶的服務(wù)需求時(shí),他同時(shí)也證明了自己服務(wù)大眾客戶的能力,比較容易取得大眾客戶的信任,產(chǎn)生營(yíng)銷勢(shì)能,形成營(yíng)銷慣性,這樣更有利于銀行得到更廣泛的客戶群體的認(rèn)可。
結(jié)合目前國(guó)際國(guó)內(nèi)的發(fā)展態(tài)勢(shì),應(yīng)該說(shuō)私人銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展呈現(xiàn)出以下幾個(gè)趨勢(shì):第一就是機(jī)構(gòu)越來(lái)越集中。諸如匯豐、花旗、UBS等跨國(guó)性的銀行,在私人銀行業(yè)務(wù)領(lǐng)域積累了相當(dāng)豐富的經(jīng)驗(yàn),專業(yè)團(tuán)隊(duì)和高端客戶數(shù)量遠(yuǎn)超過(guò)其它在此領(lǐng)域剛起步的銀行,因此可以說(shuō)已經(jīng)擁有一定程度的壟斷優(yōu)勢(shì)。這些銀行基于自身龐大的金融系統(tǒng),其壟斷優(yōu)勢(shì)可以在全球范圍內(nèi)發(fā)揮作用,并最終形成私人銀行服務(wù)機(jī)構(gòu)集中化的趨勢(shì)。第二個(gè)趨勢(shì)是區(qū)域越來(lái)越集中化。在亞洲,私人銀行業(yè)務(wù)多集中在香港和新加坡這樣的地區(qū),國(guó)際上私人銀行業(yè)務(wù)在倫敦、瑞士、紐約這樣的發(fā)達(dá)金融中心的集中度也比較高。
面對(duì)機(jī)構(gòu)集中化和區(qū)域集中化的趨勢(shì),中國(guó)的私人銀行高端客戶很容易向境外、向外資銀行機(jī)構(gòu)流失。對(duì)于國(guó)內(nèi)已經(jīng)或者將要開展私人銀行業(yè)務(wù)的銀行機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),如何在這種趨勢(shì)下贏得自身業(yè)務(wù)拓展的機(jī)會(huì),我認(rèn)為要把握住以下幾點(diǎn):
第一,目前國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行綜合化經(jīng)營(yíng)趨勢(shì)需要進(jìn)一步加快。由于私人銀行業(yè)務(wù)涉及的領(lǐng)域并不僅僅限于銀行業(yè)務(wù),還涉及到證券、基金、保險(xiǎn)、信托等多個(gè)領(lǐng)域,在目前分業(yè)經(jīng)營(yíng)的模式下,商業(yè)銀行在提供一攬子金融服務(wù)方面還有相當(dāng)大的難度和局限性。而綜合化經(jīng)營(yíng)則能解決商業(yè)銀行開展私人銀行業(yè)務(wù)諸如產(chǎn)品、人員等方面的問(wèn)題。從這個(gè)角度看,實(shí)現(xiàn)商業(yè)銀行綜合化經(jīng)營(yíng)是私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的基本前提。
第二,商業(yè)銀行需要樹立私人銀行服務(wù)的品牌。目前國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行所能提供的產(chǎn)品大多還是標(biāo)準(zhǔn)化的,私人銀行服務(wù)的特點(diǎn)就是產(chǎn)品的個(gè)性化,一定程度上要做到能為客戶量身定做,這就對(duì)銀行的產(chǎn)品研發(fā)能力和系統(tǒng)技術(shù)支持提出了較高的要求。除此之外,還有特別重要的一點(diǎn)是,國(guó)內(nèi)銀行發(fā)展私人銀行業(yè)務(wù)還要建立客戶經(jīng)理隊(duì)伍,這支客戶經(jīng)理隊(duì)伍并不是我們通常意義上的客戶經(jīng)理,而需要通曉金融、保險(xiǎn)、稅收多方面知識(shí)的經(jīng)驗(yàn)豐富的金融專家。盡管各家銀行都在積極探討發(fā)展私人銀行業(yè)務(wù),但是人才匱乏卻是各家銀行共同面對(duì)的最嚴(yán)峻的問(wèn)題。為此,如果哪家銀行能夠盡快解決產(chǎn)品、技術(shù)、人才問(wèn)題,樹立起自己的私人銀行業(yè)務(wù)品牌,就可以在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上搶得先機(jī),在該領(lǐng)域分得一塊非常大的蛋糕。
第三,從國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行來(lái)講,要盡快建立區(qū)域性的私人銀行中心。私人銀行業(yè)務(wù)不可能像其他業(yè)務(wù)那樣,在全國(guó)各個(gè)城市展開,而應(yīng)該選擇較為發(fā)達(dá)、資金密集的城市,這些城市對(duì)于其他地區(qū)的資金有吸納作用,在國(guó)內(nèi)像北京、上海、廣州,這樣的地方應(yīng)該說(shuō)能夠成為未來(lái)國(guó)內(nèi)私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的中心。當(dāng)然,要形成私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的中心還需要地方政府提供一些政策面的支持。為什么新加坡、香港私人銀行業(yè)務(wù)能夠發(fā)展得這么好,就是因?yàn)樵诙愂盏确矫嬗懈鞣N優(yōu)惠,私人財(cái)產(chǎn)可以得到安全的保障。除此之外,私人財(cái)產(chǎn)保密制度也非常嚴(yán)格,這一點(diǎn)在瑞士表現(xiàn)得尤為明顯。像我們中國(guó)這些發(fā)達(dá)的城市能否成為中國(guó)的私人銀行中心,甚至將來(lái)能否成為亞洲的私人銀行中心,就要看其能否在稅收政策、金融政策、法律環(huán)境、個(gè)人財(cái)產(chǎn)保護(hù)等方面具備其他城市所沒有的競(jìng)爭(zhēng)力。如果沒有這樣的競(jìng)爭(zhēng)力,中國(guó)私人銀行高端客戶就很可能把自己的財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)移到香港、新加坡,或者歐美。因此我們希望盡快建立適合中國(guó)私人銀行發(fā)展的區(qū)域中心,提高我們國(guó)內(nèi)的私人銀行的競(jìng)爭(zhēng)力。
(作者單位:招商銀行北京分行)
龐紅:時(shí)代開啟了中國(guó)私人銀行業(yè)的大門
中國(guó)銀行業(yè)全面開放后,高品質(zhì)的金融服務(wù)和科學(xué)的金融風(fēng)險(xiǎn)管理,已成為中外商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)的兩大焦點(diǎn)。私人銀行業(yè)務(wù)的開展,不僅直接體現(xiàn)了商業(yè)銀行高端金融服務(wù)水準(zhǔn)和穩(wěn)健的風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制,更重要的意義在于它提升了整個(gè)中國(guó)銀行業(yè)的兩大核心競(jìng)爭(zhēng)力,為商業(yè)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展起到了示范效應(yīng)。
為高端人群打理私人財(cái)產(chǎn),保值增值,在中國(guó)將變得越來(lái)越重要。根據(jù)波士頓咨詢公司業(yè)務(wù)主管德朱尼亞克預(yù)計(jì),中國(guó)富裕家庭的流動(dòng)資產(chǎn)總額將從2004年的8250億美元增長(zhǎng)到2009年的1.6萬(wàn)億美元,增幅近一倍,到2015年在全球個(gè)人金融資產(chǎn)的全部增加額中,中國(guó)將占到10%。根據(jù)經(jīng)驗(yàn),私人銀行業(yè)務(wù)帶來(lái)的利潤(rùn)能夠達(dá)到大眾市場(chǎng)零售部門平均水平的10倍左右。中國(guó)國(guó)有商業(yè)銀行在逐步完成股改上市后,面臨著改變長(zhǎng)期以來(lái)以存貸利差為主要盈利模式的改革要求,追求更加優(yōu)化的資產(chǎn)和收入結(jié)構(gòu),發(fā)展私人銀行業(yè)務(wù)已成為當(dāng)務(wù)之急。
由于中國(guó)的財(cái)富管理市場(chǎng)仍處于初步發(fā)展階段,對(duì)中國(guó)高收入階層來(lái)講,私人銀行業(yè)務(wù)是一種全新的概念。中國(guó)銀行業(yè)整體實(shí)力和經(jīng)驗(yàn)水平較低,與理財(cái)產(chǎn)品相匹配的金融市場(chǎng)還不夠發(fā)達(dá),通曉金融精髓,熟悉多個(gè)領(lǐng)域的一線財(cái)富管理人員相當(dāng)匱乏,以及理財(cái)產(chǎn)品過(guò)于單一和同質(zhì)化,這些都從不同程度上制約著中國(guó)本土私人銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。
與外資銀行相比,中資銀行在私人銀行業(yè)務(wù)領(lǐng)域還缺乏長(zhǎng)期優(yōu)質(zhì)服務(wù)所積累的信用和市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),沒有信任就沒有私人銀行業(yè)務(wù),而信任是需要時(shí)間培養(yǎng)的。
私人銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展,對(duì)銀行業(yè)監(jiān)管部門提出了一系列的要求,因?yàn)楦叨巳巳旱呢?cái)富在傳承、轉(zhuǎn)移、避險(xiǎn)、增值、捐贈(zèng)中會(huì)存在大量的法律糾紛、洗錢風(fēng)險(xiǎn)和聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)等問(wèn)題,所以全新完整的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管就變得格外重要。同時(shí),私人銀行業(yè)務(wù)涉及的領(lǐng)域非常廣泛,包括商業(yè)銀行、貨幣市場(chǎng)、證券市場(chǎng)、基金市場(chǎng)、外匯市場(chǎng)、期貨期權(quán)市場(chǎng)、拍賣收藏市場(chǎng)、QDII、離岸業(yè)務(wù)等,因此,建立健全一個(gè)多層次的金融市場(chǎng)也是中國(guó)發(fā)展私人銀行必須要解決的問(wèn)題。
(作者單位:中國(guó)人民大學(xué)財(cái)政金融學(xué)院)
黃金老:充分利用自身優(yōu)勢(shì),開展私人銀行業(yè)務(wù)
相比較國(guó)際上已經(jīng)較為成熟的私人銀行業(yè)務(wù)模式,私人銀行業(yè)務(wù)在中國(guó)處于剛起步階段,不僅如此,還面臨來(lái)自有著這方面豐富經(jīng)驗(yàn)和成熟運(yùn)作模式以及團(tuán)隊(duì)的外資銀行的挑戰(zhàn)。那么對(duì)于已經(jīng)或?qū)⒁_展私人銀行業(yè)務(wù)的國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行來(lái)說(shuō),目前在競(jìng)爭(zhēng)中有何優(yōu)劣勢(shì),如何形成具有自身特色的私人銀行服務(wù),這是需要我們討論的。
國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行在私人銀行業(yè)務(wù)這一塊起步較晚,并且面臨來(lái)自外資銀行的競(jìng)爭(zhēng),目前應(yīng)該從以下幾個(gè)方面著手。
第一,拓寬渠道。發(fā)展私人銀行業(yè)務(wù)首先要有渠道,簡(jiǎn)單地說(shuō)就是要有客戶基礎(chǔ)。作為國(guó)內(nèi)的商業(yè)銀行,還是有一定的客戶基礎(chǔ)的,但是缺乏對(duì)客戶進(jìn)一步的細(xì)分和營(yíng)銷。
第二,打造一支精英團(tuán)隊(duì)。我們看到,紐約的一些大的私人銀行,基本上都擁有8000名左右的專家顧問(wèn),其客戶經(jīng)理基本上擁有25年左右的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。而中資銀行的客戶經(jīng)理人才專業(yè)化水平不是很高、經(jīng)驗(yàn)也不夠豐富。一個(gè)簡(jiǎn)單的比較,在瑞士的私人銀行客戶經(jīng)理的年齡一般都超過(guò)40歲,到新加坡年齡就降成35歲了,到香港就是30多歲了,到中國(guó)客戶經(jīng)理的年紀(jì)更小,與客戶經(jīng)理低齡化相對(duì)應(yīng)的是,人員經(jīng)驗(yàn)不夠豐富、專業(yè)化水平不夠。此外國(guó)內(nèi)私人銀行客戶經(jīng)理的流動(dòng)性往往非常的頻繁,不易于維系客戶情感,這也是客戶經(jīng)常抱怨的。我們看到,在國(guó)外由于多數(shù)私人銀行以獨(dú)立法人的形式存在,其中不乏家族式的私人銀行,這些銀行尤其強(qiáng)調(diào)服務(wù)。從這個(gè)角度看,未來(lái)在國(guó)內(nèi)私人銀行業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中,外資的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)要強(qiáng)一些。還有一點(diǎn),我們看到在新興市場(chǎng)國(guó)家,私人銀行業(yè)務(wù)中外資也占相當(dāng)大的份額,因?yàn)楸就零y行體制不穩(wěn)定,財(cái)產(chǎn)往往有不確定性,所以外資占的份額比較大,但在中國(guó),中國(guó)銀行業(yè)發(fā)展至今,由于有國(guó)家信用為保障,帶給存款人本息損失的可能性被降到最低,這也是中資銀行的一個(gè)優(yōu)勢(shì)。
第三,私人銀行業(yè)務(wù)要強(qiáng)調(diào)增值服務(wù)。前面大家都提到了,私人銀行業(yè)務(wù)所涵蓋的內(nèi)容并不限于財(cái)富管理,包括客戶從搖籃到墳?zāi)沟恼麄€(gè)生命周期。比如在中國(guó),子女教育問(wèn)題是最受重視的,相關(guān)教育服務(wù)也應(yīng)該包括在私人銀行服務(wù)的內(nèi)容。從這個(gè)角度看,由于中資銀行在國(guó)內(nèi)擁有廣闊的關(guān)系網(wǎng),因此在提供相關(guān)增值服務(wù)方面,比外資銀行擁有優(yōu)勢(shì)。此外,在交易成本上,中資銀行也比外資銀行有優(yōu)勢(shì)。由于國(guó)外的客戶很多財(cái)產(chǎn)是繼承得來(lái)的,他對(duì)資產(chǎn)增值的要求不是很高,強(qiáng)調(diào)資產(chǎn)保護(hù)和服務(wù),中國(guó)的高端客戶的財(cái)富積累一般開始于改革開放以后,很少是通過(guò)繼承得來(lái)的,這部分人對(duì)交易成本十分敏感。由于外資銀行實(shí)行全球統(tǒng)一的成本管理模式,相比較中資銀行,其收取的管理費(fèi)用較高,中資銀行收取的較低的交易成本更容易被國(guó)內(nèi)的高端客戶所接受。
通過(guò)以上的分析,我們看到在拓展私人銀行業(yè)務(wù)方面,與外資銀行相比,國(guó)內(nèi)銀行業(yè)還是有優(yōu)勢(shì)可循的,但是也要看到,未來(lái)中資銀行還應(yīng)該在以下兩個(gè)方面加快步伐。
其一是產(chǎn)品開發(fā)。私人銀行服務(wù)提供的產(chǎn)品區(qū)別于目前銀行提供的大多數(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,私人銀行的服務(wù)具有一對(duì)一的特點(diǎn),要體現(xiàn)出客戶的個(gè)性,目前中資銀行私人銀行服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)不足。特別是在外資銀行進(jìn)入以后,面對(duì)突然加劇的競(jìng)爭(zhēng),在人員儲(chǔ)備上捉襟見肘,由于缺乏好的研發(fā)隊(duì)伍和管理團(tuán)隊(duì),目前很多銀行提供的私人銀行服務(wù)產(chǎn)品大多數(shù)并不是自己開發(fā)的,而是“貼牌銷售”別的銀行的產(chǎn)品,并沒有體現(xiàn)出自身的特色。
第二就是咨詢顧問(wèn)服務(wù)??蛻粜枰y行給他們提供涉及金融、會(huì)計(jì)、法律、稅收等多方面的咨詢顧問(wèn)服務(wù),但是我們大多數(shù)的銀行目前還沒能很好地滿足客戶的這一需求。為此,國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行未來(lái)要著重提升在咨詢顧問(wèn)方面的服務(wù)能力。
(作者單位:中國(guó)銀行)
于洋:理想的私人銀行模式應(yīng)該獨(dú)立于商業(yè)銀行之外
就私人銀行業(yè)務(wù)的傳統(tǒng)來(lái)說(shuō),歐洲私人銀行業(yè)務(wù)做得最強(qiáng),因?yàn)榻?jīng)過(guò)了幾百年財(cái)富的傳承積累,這些地區(qū)私人銀行業(yè)務(wù)開展的時(shí)間也比較早。目前這些歐洲銀行通常在香港或者新加坡設(shè)立分部,并建立一個(gè)團(tuán)隊(duì),到中國(guó)來(lái)做客戶,并且對(duì)客戶有著嚴(yán)格的挑選機(jī)制。外資銀行在華從事私人銀行業(yè)務(wù)的另一種模式就是通過(guò)設(shè)立分行的方式,但無(wú)論在境內(nèi)還是境外,大多數(shù)的外資銀行還是以理財(cái)來(lái)帶動(dòng)私人銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。
當(dāng)然也有采取別的模式的外資銀行,比如說(shuō)富通銀行,就是以顧問(wèn)和個(gè)性化的理財(cái)來(lái)帶動(dòng)私人銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展,而不是像有些銀行主要是以理財(cái)產(chǎn)品帶動(dòng)私人銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。在這里我想簡(jiǎn)單地介紹一下富通銀行的私人銀行業(yè)務(wù)模式供大家參考。私人銀行業(yè)務(wù)的具體內(nèi)容可以分成兩塊,一個(gè)是廣義信托業(yè)務(wù),這里和理財(cái)業(yè)務(wù)有相通的地方,都是通過(guò)財(cái)富管理公司或者是私人銀行,進(jìn)行集合或單一的資金管理,或者讓其購(gòu)買銀行集中發(fā)行的產(chǎn)品。第二種內(nèi)容是提供一些高端的專業(yè)顧問(wèn)服務(wù),替客戶提供諸如稅務(wù)、財(cái)產(chǎn)安排、法律等多方面的咨詢服務(wù)。因此集合的資金管理、單一和個(gè)性化的資金管理以及高端顧問(wèn)是富通銀行在華開展私人銀行服務(wù)的主要內(nèi)容。
但是對(duì)于私人銀行業(yè)務(wù),目前我們?nèi)孕枰鞔_的一點(diǎn)是,是不是因?yàn)楸环Q作私人銀行業(yè)務(wù),就把它當(dāng)成是商業(yè)銀行附屬的業(yè)務(wù)呢?事實(shí)上,私人銀行業(yè)務(wù)不完全是銀行業(yè)務(wù),在國(guó)外他有他的稱謂,有他的發(fā)展歷史,只不過(guò)來(lái)到國(guó)內(nèi)我們冠之以銀行的稱謂。國(guó)內(nèi)說(shuō)到銀行大家都理解成商業(yè)銀行,事實(shí)上在國(guó)外除了商業(yè)銀行,還有很多的機(jī)構(gòu)可以用銀行這個(gè)名義,所以不能單純把私人銀行業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單地理解成為銀行業(yè)務(wù),也不能單純理解成為理財(cái)業(yè)務(wù)。我們看到,私人銀行業(yè)務(wù)與商業(yè)銀行其他業(yè)務(wù)相比,需要有自己獨(dú)立的團(tuán)隊(duì)、獨(dú)立的服務(wù)體系、獨(dú)立的運(yùn)作機(jī)制、并應(yīng)當(dāng)設(shè)定有獨(dú)立的考核指標(biāo)。它所涉及的內(nèi)容相對(duì)銀行其他業(yè)務(wù)要專業(yè)得多也復(fù)雜得多,他的客戶并不是銀行其他業(yè)務(wù)的客戶的簡(jiǎn)單復(fù)制。因此我們需要考慮把商業(yè)銀行的私人銀行業(yè)務(wù)部門從商業(yè)銀行中獨(dú)立出來(lái),單獨(dú)運(yùn)營(yíng)和核算,私人銀行業(yè)務(wù)提供的產(chǎn)品并不限于本行的產(chǎn)品或本國(guó)的產(chǎn)品,而是完全站在高端客戶的立場(chǎng)上,這才是私人銀行較為理想的模式。
另外,私人銀行所涉及到的具體內(nèi)容是非?,嵥榈模饺算y行業(yè)務(wù)提供的顧問(wèn)服務(wù)不僅限于理財(cái)方面,還涉及到其生活的方方面面,就是通過(guò)這些瑣碎的但充滿個(gè)性化和人性化服務(wù),才讓客戶慢慢積累起對(duì)你的信任度,從而成為你的終身客戶,可以說(shuō)各方面瑣碎的業(yè)務(wù)構(gòu)成私人銀行業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。
關(guān)于未來(lái)中國(guó)私人銀行業(yè)務(wù)的前景,我想可能在于“三個(gè)突破”、“兩個(gè)決勝”和“一個(gè)合作”?!叭齻€(gè)突破”首先是服務(wù)模式的突破,主要是建立獨(dú)立的第三方理財(cái)?shù)捏w制,讓私人銀行成為一個(gè)獨(dú)立的主體,建立一個(gè)“1+X”的體制,即,以私人銀行業(yè)務(wù)為核心,由商業(yè)銀行、保險(xiǎn)、信托、基金、證券、房地產(chǎn)投資等作為業(yè)務(wù)的一個(gè)業(yè)務(wù)模式。其次是發(fā)展方向的突破,目前中國(guó)私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的方向不應(yīng)該僅僅局限在人民幣業(yè)務(wù)上,這本質(zhì)上是不利于中國(guó)客戶充分享受全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)成果,我們現(xiàn)在已經(jīng)有了QDII,應(yīng)建立一個(gè)中長(zhǎng)期的計(jì)劃,能夠?qū)崿F(xiàn)國(guó)內(nèi)資產(chǎn)與國(guó)外資產(chǎn)的雙向交流。事實(shí)上,由于歐美等國(guó)已經(jīng)經(jīng)過(guò)一個(gè)穩(wěn)定的長(zhǎng)期發(fā)展,法制的狀況比較完善,有相對(duì)成熟的財(cái)富管理模式,金融產(chǎn)品較為全面,出于分散風(fēng)險(xiǎn)的考慮,亞洲客戶多數(shù)都會(huì)把一定比例財(cái)富放在西方,特別是放在歐美。第三個(gè)突破就是細(xì)節(jié)的突破。比如信托登記、對(duì)于信托的稅收優(yōu)惠、私人外匯的嚴(yán)格管制等。最廣義的信托恰恰是私人銀行本色。還有一個(gè)細(xì)節(jié)上的問(wèn)題,為什么外資銀行具有在中國(guó)境內(nèi)推進(jìn)私人銀行業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)呢?因?yàn)榇蠹矣X得將財(cái)富放在外資銀行會(huì)更安全、更有保障,很多高端客戶對(duì)于國(guó)有銀行存在一種內(nèi)心深處的不安全感。以上三個(gè)需要突破的問(wèn)題決定未來(lái)哪家商業(yè)銀行將優(yōu)先占據(jù)國(guó)內(nèi)私人銀行的領(lǐng)先地位。
兩個(gè)決勝。大家都在做私人銀行業(yè)務(wù),那么差別在什么地方,是什么因素決定孰優(yōu)孰劣。如何在競(jìng)爭(zhēng)中決勝,我想決勝之一在于三三制的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)(集合資金、單一資金、專業(yè)顧問(wèn)服務(wù)),這我們前面已經(jīng)說(shuō)過(guò)了。其次則決勝于高層。我們知道有的商業(yè)銀行業(yè)務(wù)是決勝在基層,有些決勝于中層,有些決勝于高層。而私人銀行業(yè)務(wù)就是決勝在高層。比如說(shuō)通過(guò)高層與頂級(jí)的客戶的交談,會(huì)讓他們對(duì)這家銀行有信心。高層的這種容易取得客戶信任度的優(yōu)勢(shì)是中層和基層的客戶經(jīng)理無(wú)法具備的。當(dāng)然隨著中層或基層客戶經(jīng)理職業(yè)素質(zhì)的提高,將來(lái)也可能決勝在中層或基層,但在初期一定是決勝在高層。如果高層可以帶動(dòng)起團(tuán)隊(duì)積極拓展私人銀行業(yè)務(wù),那么其相關(guān)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)將很快顯現(xiàn)出來(lái)。
一個(gè)合作。就是指我們的商業(yè)銀行從滿足客戶服務(wù)需求的角度出發(fā),通過(guò)與境外相關(guān)金融機(jī)構(gòu)的合作,力圖提供最全面的服務(wù)。這一點(diǎn)和我們的高端客戶業(yè)務(wù)和資產(chǎn)是全球化的,但我們的商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)、配套措施往往不能同步有關(guān)。以滿足客戶需求為出發(fā)點(diǎn),國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行可以在銀行卡、財(cái)富管理、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)以及其他個(gè)人金融業(yè)務(wù)上與外資銀行開展密切合作,把服務(wù)網(wǎng)絡(luò)延伸出去。這是國(guó)內(nèi)銀行完善自身服務(wù)的需要也是目前很多外資銀行所希望的。
(作者單位:北京富通浩信財(cái)富管理顧問(wèn)有限公司)
渠海雷:發(fā)展私人銀行業(yè)務(wù)亟待解決的三個(gè)問(wèn)題
需要強(qiáng)調(diào)的是,我國(guó)各商業(yè)銀行要發(fā)展現(xiàn)代財(cái)富管理意義上的私人銀行業(yè)務(wù)還面臨著許多亟待解決的問(wèn)題,主要集中于人才、產(chǎn)品、服務(wù)等方面。
第一,人才問(wèn)題。近年來(lái),各商業(yè)銀行都在提供面向高端客戶的貴賓理財(cái)服務(wù),比如招行推出的金葵花理財(cái),北京農(nóng)村商業(yè)銀行也推出了鳳凰理財(cái)。而能夠發(fā)現(xiàn)并解決客戶理財(cái)需求的,是那些高素質(zhì)的理財(cái)客戶經(jīng)理或理財(cái)專家。何謂高素質(zhì)?可能各銀行的衡量標(biāo)準(zhǔn)不一,但起碼要具備貨幣與資本市場(chǎng)的金融和法律知識(shí),要有一定的理財(cái)資格和經(jīng)歷。以北京農(nóng)商行為例,盡管我們非常重視理財(cái)隊(duì)伍建設(shè),總行成立了理財(cái)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),各支行也正在建立理財(cái)工作室或服務(wù)中心,但是高素質(zhì)的理財(cái)客戶經(jīng)理還是不夠。同樣,各商業(yè)銀行要通過(guò)自身努力在短期內(nèi)建立一支經(jīng)驗(yàn)豐富的理財(cái)隊(duì)伍,也是非常困難的。怎么辦?除了銀行內(nèi)部挖掘和培養(yǎng)外,還要做好其他金融機(jī)構(gòu)的人才引進(jìn)工作,如證券基金、保險(xiǎn)、信托等。而且銀行要為高素質(zhì)理財(cái)客戶經(jīng)理隊(duì)伍的建設(shè)提供較有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系和職業(yè)規(guī)劃,因?yàn)樗麄冋莆罩y行高端客戶資源,客戶與他們的業(yè)務(wù)關(guān)系是長(zhǎng)期可持續(xù)性的。
第二,產(chǎn)品問(wèn)題。目前,市場(chǎng)上推出的理財(cái)產(chǎn)品較為單一,產(chǎn)品的同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重,缺乏為客戶提供個(gè)性化、差異化的產(chǎn)品。當(dāng)然,除了與我國(guó)銀行開展理財(cái)業(yè)務(wù)時(shí)間短,水平不高外,這種同質(zhì)化現(xiàn)象與我國(guó)實(shí)行的金融分業(yè)經(jīng)營(yíng)模式,對(duì)其他金融行業(yè)的產(chǎn)品在銀行發(fā)行進(jìn)行限制以防范風(fēng)險(xiǎn)的措施有一定的關(guān)系。國(guó)外經(jīng)驗(yàn)表明,私人銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展依靠銀行具有很強(qiáng)的產(chǎn)品開發(fā)能力,能為客戶提供多樣化的產(chǎn)品,不同的投資組合和設(shè)計(jì)方案等。這就要求銀行很好地與基金公司、證券公司、保險(xiǎn)公司、信托投資公司等金融機(jī)構(gòu)充分溝通交流,合作開發(fā)出適合不同層次需求的多樣化理財(cái)產(chǎn)品。
第三,服務(wù)問(wèn)題。私人銀行是高層次金融服務(wù),其核心是高端客戶的財(cái)富管理。這就需要我們銀行更新服務(wù)理念,要有針對(duì)性,在安全性和私密性的前提下,根據(jù)各高端客戶所擁有的金融資產(chǎn)和需求設(shè)計(jì)出個(gè)性化的理財(cái)規(guī)劃,要有人文主義色彩,還要考慮各高端客戶不同的投資與風(fēng)險(xiǎn)偏好、個(gè)人意愿、風(fēng)俗等。這不像傳統(tǒng)的零售業(yè)務(wù)服務(wù),零售服務(wù)很少考慮客戶的個(gè)性化需求,只提供大眾化無(wú)差別的產(chǎn)品服務(wù)。
(作者單位:北京農(nóng)村商業(yè)銀行)
張秋林:私人銀行業(yè)務(wù)在中國(guó)前景看好,難題不少
為什么目前中國(guó)的本土銀行如此熱衷于開展或者籌劃開展私人銀行業(yè)務(wù)?我們看到,就混業(yè)經(jīng)營(yíng)模式下的國(guó)際幾個(gè)大的銀行集團(tuán)的發(fā)展歷程看,基本上支撐其業(yè)務(wù)發(fā)展的是投行業(yè)務(wù)、公司銀行業(yè)務(wù)、商業(yè)銀行業(yè)務(wù)、零售銀行業(yè)務(wù)以及私人銀行業(yè)務(wù)這五大業(yè)務(wù)線。但是反觀我們的國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行,雖然目前實(shí)施的是分業(yè)經(jīng)營(yíng)的模式,但在混業(yè)經(jīng)營(yíng)已經(jīng)成為未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的情況下,商業(yè)銀行已經(jīng)開始涉足諸如投行業(yè)務(wù)等領(lǐng)域,惟獨(dú)私人銀行業(yè)務(wù)目前還處于非常初級(jí)的發(fā)展階段,因此打造一個(gè)我們本土銀行的私人銀行業(yè)務(wù)品牌成為很多國(guó)內(nèi)從事私人銀行業(yè)務(wù)研究或?qū)嶋H工作者的一個(gè)志愿。當(dāng)然,判斷私人銀行業(yè)務(wù)未來(lái)在中國(guó)的發(fā)展前景并不是靠著一腔熱情,而是靠對(duì)客觀事物的判斷。國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到今天,確實(shí)締造了一批私人銀行業(yè)務(wù)的目標(biāo)群體,而這個(gè)群體自身也確實(shí)對(duì)私人銀行業(yè)務(wù)存在服務(wù)需求。對(duì)于離岸(off-shore)和在岸(on-shore)私人銀行業(yè)務(wù),我有以下看法:這些客戶根據(jù)其業(yè)務(wù)發(fā)展需要將其財(cái)產(chǎn)分布在境內(nèi)或者境外,盡管外資銀行已經(jīng)迅速推出了各類離岸私人銀行服務(wù),但在與大量中國(guó)富裕階層接觸后,發(fā)現(xiàn)他們對(duì)于在岸和離岸的私人銀行服務(wù)有著同樣的渴望和需求,而且這兩類服務(wù)是相互無(wú)法替代的。而20世紀(jì)90年代以來(lái)的實(shí)際情況也表明,從全球金融發(fā)展的角度看,在岸私人銀行的發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于離岸私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展。因此,可以說(shuō)私人銀行業(yè)務(wù)在中國(guó)是有發(fā)展前景的。
私人銀行業(yè)務(wù)在中國(guó)有發(fā)展前景只是好的一方面,在這個(gè)前提下,我們?cè)忈屗饺算y行業(yè)務(wù),發(fā)現(xiàn)即便在目前分業(yè)經(jīng)營(yíng)的模式下,發(fā)展在岸的私人銀行業(yè)務(wù)仍大有可為。但在實(shí)際操作中,在目前的市場(chǎng)、制度與法律環(huán)境下,還是存在不少現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。就以往的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,私人銀行業(yè)務(wù)可以分為六大類,包括:(1)基本的商業(yè)銀行服務(wù);(2)財(cái)富管理服務(wù);(3)國(guó)際資產(chǎn)傳承規(guī)劃服務(wù),其中包括個(gè)人信托、合理避稅、遺產(chǎn)安排和移民計(jì)劃;(4)綜合授信服務(wù);(5)金融咨詢服務(wù);(6)各種增值服務(wù)。其中財(cái)富管理服務(wù)、融資咨詢等方面的服務(wù)目前都已經(jīng)在逐步發(fā)展起來(lái),但是涉及個(gè)人信托、合理避稅、遺產(chǎn)安排和移民計(jì)劃方面的服務(wù)尚未起步。我們以往涉及的大多是集合類的信托,而私人銀行客戶大多數(shù)需要的是個(gè)人信托。我們的信托法對(duì)于個(gè)人信托并沒有十分明確的規(guī)定。目前各類國(guó)際性銀行都是通過(guò)專業(yè)信托公司,為客戶提供注冊(cè)離岸公司的業(yè)務(wù),該業(yè)務(wù)受信托公司注冊(cè)地信托法的保護(hù),在這種情況下就可以完全把客戶的財(cái)產(chǎn)納入信托管理當(dāng)中。但是諸如此類的業(yè)務(wù),目前中資銀行還做不了。此外,在這類業(yè)務(wù)中,還涉及相關(guān)中間服務(wù)的收費(fèi)問(wèn)題,相關(guān)費(fèi)率的標(biāo)準(zhǔn)是什么,現(xiàn)在都還難以確定。以上是中資銀行在開展私人銀行業(yè)務(wù)中在政策上或法律上遇到的瓶頸問(wèn)題。
除了政策上的問(wèn)題,我們看到私人銀行業(yè)務(wù)為客戶提供的融資服務(wù)中,要為以客戶作為授信主體或者以企業(yè)作為授信主體進(jìn)行融資時(shí)提供信貸支持,目前該項(xiàng)業(yè)務(wù)大概占到私人銀行業(yè)務(wù)總收入的15%到20%,以后還會(huì)有擴(kuò)大的趨勢(shì)。但是在實(shí)際操作中,我們發(fā)現(xiàn)相關(guān)抵押物的抵押登記問(wèn)題、抵質(zhì)押物的變現(xiàn)問(wèn)題并不能很好解決。
此外,對(duì)于私人銀行業(yè)務(wù)在商業(yè)銀行內(nèi)部的角色定位問(wèn)題,以及其與財(cái)富管理的關(guān)系問(wèn)題還需要進(jìn)一步理清。私人銀行不是財(cái)富管理,財(cái)富管理曾經(jīng)是私人銀行服務(wù)的核心部分,但是隨著金融業(yè)發(fā)展和客戶需求的多樣化,財(cái)富管理在私人銀行業(yè)務(wù)中所占的比重越來(lái)越小。其實(shí),私人銀行從來(lái)沒有一個(gè)確切的定義,通俗地講,它是一個(gè)“從搖籃到墳?zāi)埂钡慕鹑诜?wù),是專門針對(duì)富人進(jìn)行的一種私密性極強(qiáng)的全方位的金融服務(wù)。要根據(jù)客戶需求量身定做投資理財(cái)產(chǎn)品,要對(duì)客戶投資的企業(yè)進(jìn)行全方位投融資服務(wù),要對(duì)富人及其家人、孩子進(jìn)行教育規(guī)劃、移民計(jì)劃、合理避稅、信托計(jì)劃等服務(wù)?!八饺算y行的服務(wù)是滲透到客戶生活的每一階段、每一個(gè)細(xì)節(jié)、每一個(gè)角落的服務(wù)?!北緛?lái)在定位上和業(yè)務(wù)范圍上有著區(qū)別的私人銀行業(yè)務(wù)和財(cái)富管理,在目前多數(shù)商業(yè)銀行內(nèi)部,還存在業(yè)務(wù)分割不明的問(wèn)題。什么業(yè)務(wù)應(yīng)該歸口到財(cái)富管理,什么業(yè)務(wù)應(yīng)該歸到私人銀行業(yè)務(wù),這種利益權(quán)衡恐怕是很多國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行面臨的問(wèn)題。
除了上述問(wèn)題,諸如如何突破私人銀行業(yè)務(wù)的人才瓶頸,如何讓國(guó)內(nèi)的高端客戶進(jìn)一步認(rèn)識(shí)私人銀行服務(wù),如何打造國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),都是未來(lái)國(guó)內(nèi)在開展私人銀行業(yè)務(wù)時(shí)需要進(jìn)一步探討和解決的。
(作者單位:中信銀行)
馮麗華:五大因素制約我國(guó)私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展
我認(rèn)為目前私人銀行業(yè)務(wù)在中國(guó)的發(fā)展主要面臨以下五個(gè)方面的問(wèn)題。
首先是管理體制和制度上的障礙。隨著外資銀行的進(jìn)入,國(guó)內(nèi)在開展私人銀行業(yè)務(wù)時(shí)對(duì)中國(guó)銀行業(yè)向混業(yè)經(jīng)營(yíng)方向發(fā)展的要求更加迫切。原因就在于,和其他業(yè)務(wù)不同,私人銀行業(yè)務(wù)涉及面更廣,客觀上要求為客戶提供銀行、保險(xiǎn)、稅務(wù)、資產(chǎn)管理等多方面綜合的財(cái)富管理業(yè)務(wù)。目前國(guó)內(nèi)銀行的這種分業(yè)經(jīng)營(yíng)模式在開展私人銀行業(yè)務(wù)時(shí),很難在資產(chǎn)的靈活配置運(yùn)作和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)控制能力等方面與外資銀行成熟的私人銀行業(yè)務(wù)相提并論,因此,混業(yè)經(jīng)營(yíng)對(duì)于開展私人銀行業(yè)務(wù)顯得尤為重要。
其次是對(duì)私人銀行業(yè)務(wù)在經(jīng)營(yíng)管理理念和方式上的理解和認(rèn)識(shí)有待于進(jìn)一步提高。不能把私人銀行業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單地理解為向高端客戶推銷各種金融理財(cái)產(chǎn)品,而是要根據(jù)客戶人生各個(gè)階段的需求和目標(biāo),為其量身訂做并提供最適合的金融產(chǎn)品和服務(wù),以及一生的財(cái)務(wù)規(guī)劃。概括地說(shuō),包括三個(gè)階段,即:財(cái)富創(chuàng)造階段。依據(jù)客戶的風(fēng)險(xiǎn)偏好,為其最大限度地實(shí)現(xiàn)財(cái)富的增長(zhǎng);財(cái)富積累階段。按照客戶的要求,幫助客戶在投資風(fēng)險(xiǎn)和收益、投入和回報(bào)中取得最佳平衡點(diǎn),從而確保其資產(chǎn)得到保值和不斷積累;財(cái)富轉(zhuǎn)移階段。根據(jù)客戶的意愿,使其財(cái)產(chǎn)以最理想的方式得以保護(hù)和傳承。
第三,專業(yè)化的人員素質(zhì)不高、人才儲(chǔ)備不足。在國(guó)外私人銀行的客戶經(jīng)理叫做private banker,這在一定程度上也可以看出,私人銀行的客戶經(jīng)理有別于我們傳統(tǒng)的客戶經(jīng)理的概念,私人銀行業(yè)務(wù)對(duì)客戶經(jīng)理專業(yè)素質(zhì)、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、職業(yè)操守的要求要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)。發(fā)展私人銀行業(yè)務(wù)最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是發(fā)現(xiàn)客戶需求,并拿出適合客戶要求的最佳解決方案,這有賴于高素質(zhì)客戶經(jīng)理及其背后的專家顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)。目前國(guó)內(nèi)普遍面臨專業(yè)人才不足問(wèn)題,特別是專業(yè)的私人銀行家稀缺。私人銀行家應(yīng)精通個(gè)人財(cái)富管理、企業(yè)財(cái)務(wù)管理,熟悉國(guó)際金融市場(chǎng)及衍生金融產(chǎn)品,了解資本市場(chǎng)運(yùn)作的一般規(guī)則,以及保險(xiǎn),稅收、信托的規(guī)則和運(yùn)作等等。私人銀行的骨干人員應(yīng)是在投資銀行、公司銀行、個(gè)人銀行等領(lǐng)域工作多年的資深從業(yè)人員,他們不僅具備扎實(shí)深厚的理論知識(shí),還要有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。國(guó)外銀行在注重培養(yǎng)和引進(jìn)的同時(shí),大都設(shè)計(jì)了有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系和職業(yè)規(guī)劃。國(guó)內(nèi)銀行可以通過(guò)建立開放式的產(chǎn)品平臺(tái),組織采購(gòu)全球的金融產(chǎn)品,但專業(yè)化隊(duì)伍建設(shè)不是一朝一夕的事情,誰(shuí)動(dòng)手早就能在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占得主動(dòng)和先機(jī)。
第四,系統(tǒng)建設(shè)不到位。在運(yùn)營(yíng)體系上構(gòu)建集成高效的IT系統(tǒng)和開放式的產(chǎn)品平臺(tái),是私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的重要保障。無(wú)論是對(duì)客戶的管理、資訊的獲取、產(chǎn)品信息的傳遞以及交易的處理,都需要功能強(qiáng)大的IT系統(tǒng)支持。國(guó)際知名私人銀行都建有強(qiáng)大的開放式的產(chǎn)品平臺(tái),通過(guò)這個(gè)平臺(tái),客戶可以獲得全球的金融產(chǎn)品、投資服務(wù)以及綜合的解決方案。國(guó)內(nèi)銀行目前雖然在客戶關(guān)系管理、客戶交易處理、分析客戶資產(chǎn)狀況、評(píng)價(jià)客戶經(jīng)理業(yè)績(jī)等方面建立起相應(yīng)的系統(tǒng),但系統(tǒng)大多處于分散狀態(tài),不能更好地滿足客戶綜合、高效的財(cái)富管理需求。
最后一個(gè)問(wèn)題就是私人銀行業(yè)務(wù)組織體系的構(gòu)建以及運(yùn)作模式的選擇問(wèn)題。私人銀行業(yè)務(wù)客觀上對(duì)集約化管理模式要求較高,業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)要簡(jiǎn)捷、快速、方便、高度人性化、有足夠的安全性和私密性。目前,國(guó)內(nèi)銀行大多實(shí)行的是總、分、支行經(jīng)營(yíng)管理模式。這種模式以基層為利潤(rùn)核算單位,各分、支行獨(dú)立運(yùn)作、分散經(jīng)營(yíng),各區(qū)域市場(chǎng)相互分割,致使銀行的資源配置過(guò)于分散、效率低下,難以發(fā)揮整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。目前國(guó)內(nèi)一些銀行的私人銀行業(yè)務(wù)采取的是總行垂直化管理模式,這種模式與傳統(tǒng)的運(yùn)作模式在業(yè)務(wù)管理和業(yè)績(jī)考核等方面存在著一定的交叉,界定起來(lái)有一定難度。因此,國(guó)內(nèi)私人銀行業(yè)務(wù)采取怎樣的經(jīng)營(yíng)管理模式,這些都是值得大家去深入探討的問(wèn)題。
(作者單位:北京銀行財(cái)富管理部)
趙樂(lè)峰:私人銀行業(yè)務(wù)的關(guān)鍵是了解客戶所需
私人銀行業(yè)務(wù)中,客戶的主要需求多集中于財(cái)富積累、財(cái)產(chǎn)的保護(hù)以及財(cái)產(chǎn)的傳承三方面。但是我們也看到,目前在中國(guó)內(nèi)地,私人銀行不論是服務(wù)需求還是服務(wù)內(nèi)容多圍繞財(cái)富積累來(lái)展開,所涉及的財(cái)產(chǎn)保護(hù)以及傳承方面的服務(wù)并不多。這可能也和私人銀行業(yè)務(wù)與信托業(yè)務(wù)在結(jié)合上存在法律障礙有關(guān)系。因此,內(nèi)地目前應(yīng)該加快完善信托登記制度,因?yàn)榧词剐磐袠I(yè)務(wù)可以開展了,在信托登記制度不配套的情況下,任何第三者債權(quán)人都可以追討相關(guān)的信托財(cái)產(chǎn)。信托登記制度是我們中國(guó)內(nèi)地開展私人銀行業(yè)務(wù)重要的制度基礎(chǔ)之一。
我本人在臺(tái)灣從事過(guò)將近19年的財(cái)富管理和信托研究,通過(guò)觀察這些年來(lái)私人銀行業(yè)務(wù)在臺(tái)灣的發(fā)展歷程,我們發(fā)現(xiàn),臺(tái)灣銀行業(yè)中私人銀行業(yè)務(wù)也是有一個(gè)逐漸演進(jìn)的過(guò)程的。因?yàn)榭蛻魧?duì)理財(cái)?shù)母拍钣兄鸩秸J(rèn)識(shí)的過(guò)程,他們對(duì)于財(cái)產(chǎn)處置的習(xí)慣以及相關(guān)的服務(wù)需求也非產(chǎn)生于一朝一夕,在這種情況下,開展私人銀行業(yè)務(wù)就不能直接照搬歐美那一套,而應(yīng)該接合本土客戶需求的特點(diǎn),提供個(gè)性化的服務(wù)。比如,首先要對(duì)客戶的需求及等級(jí)進(jìn)行劃分,譬如說(shuō)擁有現(xiàn)金資產(chǎn)人民幣100萬(wàn)元以上的可能就是私人銀行或財(cái)富管理需要關(guān)注的客戶,而現(xiàn)金資產(chǎn)30萬(wàn)元人民幣的就可以將其列入理財(cái)業(yè)務(wù)客戶的范疇。有著亞洲最佳的財(cái)富管理銀行之稱的臺(tái)灣中信銀行基本上將其理財(cái)業(yè)務(wù)分為三級(jí):個(gè)人理財(cái)、財(cái)富管理和私人銀行。與此相對(duì)應(yīng)的,對(duì)客戶經(jīng)理也進(jìn)行分級(jí),資歷稍淺的主要從事個(gè)人理財(cái)服務(wù),專業(yè)性強(qiáng)又資深的就劃歸到私人銀行服務(wù)部門。這樣也能夠?yàn)榭蛻艚?jīng)理的成長(zhǎng)提供一個(gè)空間,因?yàn)槲覀儾豢赡芤罂蛻艚?jīng)理一下子什么都懂,這里面時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)的積累相當(dāng)重要,同時(shí)也能夠在一定程度上解決私人銀行人才儲(chǔ)備的問(wèn)題。
我們都在說(shuō),私人銀行所提供的服務(wù)與其他銀行服務(wù)相比其中的一個(gè)不同點(diǎn)在于,私人銀行所提供的是非常富有個(gè)性化的,甚至可以說(shuō)是一對(duì)一的服務(wù)。而能否做到服務(wù)個(gè)性化的關(guān)鍵在于你到底了解客戶多少,為此國(guó)外的財(cái)富管理業(yè)務(wù)中出現(xiàn)了一個(gè)英文名詞KYC(Know Your Customer)。在財(cái)富管理KYC的流程中,客戶經(jīng)理要根據(jù)既定的流程在一個(gè)月之內(nèi)了解客戶的基本數(shù)據(jù)、投資意向、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力等,并得出其適合何種產(chǎn)品的結(jié)論。KYC的重要性就是在于了解客戶,而私人銀行業(yè)務(wù)開展的基礎(chǔ)正是了解客戶的需求。在了解客戶的基礎(chǔ)上,我們?cè)儆孟嚓P(guān)指標(biāo)對(duì)客戶加以區(qū)分或歸類,一般來(lái)說(shuō)可以通過(guò)三個(gè)方面加以判斷:客戶的財(cái)力、客戶跟銀行的往來(lái)程度和客戶對(duì)銀行的貢獻(xiàn)度。為什么KYC很重要,因?yàn)橥ㄟ^(guò)它,就可以對(duì)客戶按以上三個(gè)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)。對(duì)于那些三個(gè)指標(biāo)都得到H(high)評(píng)價(jià)的客戶,顯然就可以成為該銀行私人銀行業(yè)務(wù)的重要客戶,應(yīng)當(dāng)成為重點(diǎn)營(yíng)銷的對(duì)象。如果僅是財(cái)力高、來(lái)往度高,貢獻(xiàn)度卻很低,這樣的客戶只能算作是中級(jí)水平的客戶。在對(duì)客戶進(jìn)行完諸如此類的區(qū)分以后,就能有針對(duì)性的為其提供相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)了。