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電子商務(wù)營(yíng)銷策劃方案范文第1篇

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案設(shè)計(jì)

傳統(tǒng)企業(yè)同互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)姻，借助互聯(lián)網(wǎng)展示企業(yè)形象、產(chǎn)品信息、做好客戶服務(wù)已經(jīng)成為業(yè)界的共識(shí)，成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中一個(gè)不可或缺的步驟?；ヂ?lián)網(wǎng)為企業(yè)服務(wù)，滲透到企業(yè)的生產(chǎn)、銷售、管理當(dāng)中去，這也成為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的重要模式之一。

一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的概念

策劃就是謀劃。任何策劃活動(dòng)，都是根據(jù)外部環(huán)境條件與內(nèi)部實(shí)際情況對(duì)未來(lái)活動(dòng)做出的系統(tǒng)的、科學(xué)的安排。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃也是如此。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃是指企業(yè)在特定的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境和條件下，為達(dá)到一定的營(yíng)銷目標(biāo)而制定的綜合性的、具體的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略及活動(dòng)計(jì)劃。它是對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的全面運(yùn)籌和規(guī)劃，是企業(yè)營(yíng)銷管理活動(dòng)的核心。

二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的基本原則

（一）系統(tǒng)性原則

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以網(wǎng)絡(luò)為工具的系統(tǒng)性的企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，它是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的信息流、商流、制造流、物流、資金流和服務(wù)流進(jìn)行管理的。因此，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的策劃，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。策劃人員必須以系統(tǒng)論為指導(dǎo)，對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的各種要素進(jìn)行整合和優(yōu)化。

（二）創(chuàng)新性原則

互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為顧客對(duì)不同企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行比較帶來(lái)了極大的便利。在個(gè)性化消費(fèi)需求日益明顯的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境中，創(chuàng)造滿足顧客的個(gè)性化需求的產(chǎn)品和服務(wù)，是提高效用和價(jià)值的關(guān)鍵。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃過(guò)程中，必須在深入了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境尤其是顧客需求和競(jìng)爭(zhēng)者動(dòng)向的基礎(chǔ)上，努力創(chuàng)造顧客所歡迎的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色。

（三）操作性原則

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的第一個(gè)結(jié)果是形成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案必須具有可操作性，否則毫無(wú)價(jià)值可言。因此，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案是一系列具體的、明確的、直接的、相互聯(lián)系的行動(dòng)計(jì)劃的指令，一旦付諸實(shí)施，企業(yè)的每一個(gè)部門、每一個(gè)員工都能明確自己的目標(biāo)、任務(wù)、責(zé)任以及完成任務(wù)的途徑和方法，并懂得如何與其他部門或員工相互協(xié)作。

（四）經(jīng)濟(jì)性原則

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃必須以經(jīng)濟(jì)效益為核心。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的經(jīng)濟(jì)效益，是策劃所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)收益與策劃和方案實(shí)施成本之間的比率。成功的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃，應(yīng)當(dāng)是花費(fèi)最小的策劃和方案實(shí)施成本取得目標(biāo)經(jīng)濟(jì)收益。

三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的內(nèi)容

（一）定位分析

不同企業(yè)的網(wǎng)站定位是不同的，只有網(wǎng)站與企業(yè)整體戰(zhàn)略相一致，企業(yè)網(wǎng)站才能為企業(yè)帶來(lái)品牌、銷量上的突破。定位分析的主要內(nèi)容包括：網(wǎng)站剖析、電子商務(wù)定位、電子商務(wù)模式分析定位、同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析和網(wǎng)站發(fā)展計(jì)劃等。

（二）網(wǎng)站診斷

網(wǎng)站診斷分析，針對(duì)當(dāng)前網(wǎng)站進(jìn)行系統(tǒng)診斷，以發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。網(wǎng)站診斷的內(nèi)容主要包括：網(wǎng)站結(jié)構(gòu)診斷、網(wǎng)站頁(yè)面診斷、文件與文件名診斷、訪問系統(tǒng)分析和推廣策略診斷等。

（三）營(yíng)銷分析

根據(jù)企業(yè)營(yíng)銷的目標(biāo)和市場(chǎng)環(huán)境變化，分析營(yíng)銷活動(dòng)的主題和方案。主要內(nèi)容包括：關(guān)鍵詞分析、搜索引擎登錄分析、鏈接相關(guān)性分析、目標(biāo)市場(chǎng)分析、用戶分析、產(chǎn)品分析、營(yíng)銷頁(yè)面分析、營(yíng)銷渠道分析、后續(xù)產(chǎn)品和服務(wù)分析和價(jià)格分析等。

（四）網(wǎng)站優(yōu)化分析

網(wǎng)站優(yōu)化分析，實(shí)際上很多企業(yè)網(wǎng)站，甚至一些電子商務(wù)網(wǎng)站都不具備良好的搜索引擎友好性。網(wǎng)站優(yōu)化分析就包括架構(gòu)優(yōu)化、頁(yè)面優(yōu)化、導(dǎo)航設(shè)計(jì)、內(nèi)部鏈接優(yōu)化、標(biāo)簽（tag）優(yōu)化等。

（五）整體推廣

具有良好結(jié)構(gòu)與搜索引擎友好性的網(wǎng)站也需要具備其它多種推廣方式。整體推廣內(nèi)容包括：網(wǎng)站流量推廣策略、外部鏈接推廣、病毒式營(yíng)銷策略以及其它推廣方式等。

（六）網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)管理

這是至關(guān)重要的一個(gè)步驟。在企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)部及外部表現(xiàn)都不錯(cuò)時(shí)，還需要對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行有效的運(yùn)營(yíng)管理，比如系統(tǒng)的流量分析，及時(shí)有效的文章更新等。

四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案設(shè)計(jì)基本步驟

嚴(yán)格地說(shuō)，營(yíng)銷策劃就是緊跟企業(yè)外部市場(chǎng)變化，謀求營(yíng)銷創(chuàng)新的活動(dòng)，其本身靈活多變，不受任何思維定式的約束。下面是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案設(shè)計(jì)的基本步驟。

（一）明確組織任務(wù)和遠(yuǎn)景

企業(yè)的任務(wù)是企業(yè)所特有的，也包括了公司的總體目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)范圍以及關(guān)于未來(lái)管理行動(dòng)的總的指導(dǎo)方針。要設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案，首先就要明確或界定企業(yè)的任務(wù)和遠(yuǎn)景。任務(wù)和遠(yuǎn)景對(duì)企業(yè)的決策行為和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)起著鼓舞和指導(dǎo)作用。

（二）確定組織的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)

任務(wù)和遠(yuǎn)景界定了企業(yè)的基本目標(biāo)，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)和計(jì)劃的制定將以這些基本目標(biāo)為指導(dǎo)。表述合理的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)，應(yīng)當(dāng)對(duì)具體的營(yíng)銷目的進(jìn)行陳述，如：利潤(rùn)比上年增長(zhǎng)12%，品牌知名度達(dá)到50%等等。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)還應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明達(dá)到這些成就的時(shí)間期限。

（三）SWOT分析

除了企業(yè)的任務(wù)、遠(yuǎn)景和目標(biāo)之外，企業(yè)的資源和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境是影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的兩大因素。作為一種戰(zhàn)略策劃工具，SWOT分析有助于公司經(jīng)理以批評(píng)的眼光審時(shí)度勢(shì)，正確評(píng)估公司完成其基本任務(wù)的可能性和現(xiàn)實(shí)性，而且有助于正確地設(shè)置網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)并制定旨在充分利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷機(jī)會(huì)、實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃。

（四）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定位

為了更好地滿足網(wǎng)上消費(fèi)者的需求，增加企業(yè)在網(wǎng)上市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和獲利機(jī)會(huì)，從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的企業(yè)必須做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定位。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定位是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的戰(zhàn)略制高點(diǎn)，營(yíng)銷定位失誤，必然全盤皆輸。只有抓準(zhǔn)定位才有利于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷總體戰(zhàn)略的制定。

（五）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)的設(shè)計(jì)

所說(shuō)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)，是指由人、設(shè)備、程序和活動(dòng)規(guī)則的相互作用形成的能夠完成的一定功能的系統(tǒng)。完整的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)需要五種基本的平臺(tái)：信息平臺(tái)、制造平臺(tái)、交易平臺(tái)、物流平臺(tái)和服務(wù)平臺(tái)。

（六）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷組合策略

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃中的主題部分，它包括4P策略（網(wǎng)上產(chǎn)品策略的設(shè)計(jì)、網(wǎng)上價(jià)格策略的設(shè)計(jì)、網(wǎng)上價(jià)格渠道的設(shè)計(jì)、網(wǎng)上促銷策略的設(shè)計(jì)，以及開展網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系。

（七）方案實(shí)施，效果評(píng)價(jià)

電子商務(wù)營(yíng)銷策劃方案范文第2篇

[關(guān)鍵詞]以賽代考 高職教學(xué)改革 營(yíng)銷與策劃實(shí)務(wù)課程

一、教學(xué)改革的背景

（一）專業(yè)建設(shè)需求

亳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院管理學(xué)系連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)于2005年9月開始招生，2009年被立項(xiàng)為院級(jí)重點(diǎn)建設(shè)專業(yè)項(xiàng)目，2011年被立項(xiàng)為中央財(cái)政支持專業(yè)建設(shè)項(xiàng)目，同年被立項(xiàng)為省級(jí)特色專業(yè)建設(shè)項(xiàng)目。

為了提高本專業(yè)的服務(wù)產(chǎn)業(yè)能力，同時(shí)縮小本專業(yè)畢業(yè)生培養(yǎng)規(guī)格與用人單位的差距，我們加強(qiáng)對(duì)學(xué)生實(shí)際動(dòng)手操作能力。從2011開始，我們共組織了三屆POP設(shè)計(jì)比賽，三屆購(gòu)物節(jié)，兩屆營(yíng)銷策劃技能大賽，并于2013年組建了校內(nèi)實(shí)訓(xùn)超市供學(xué)生實(shí)訓(xùn)，這些活動(dòng)的組織旨在推進(jìn)學(xué)生專業(yè)技能的培養(yǎng)，提升連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)學(xué)生專業(yè)技能水平。

（二）課程教學(xué)目標(biāo)需求

營(yíng)銷策劃實(shí)務(wù)課程是亳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)和營(yíng)銷策劃專業(yè)開設(shè)在第四學(xué)期的一門專業(yè)核心課程，營(yíng)銷學(xué)的相關(guān)原理和理論知識(shí)在第二學(xué)期開設(shè)的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)原理課程當(dāng)中已經(jīng)使學(xué)生熟練掌握，也可以說(shuō)營(yíng)銷策劃實(shí)務(wù)課程是市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)原理課程的延伸，重在培養(yǎng)學(xué)生的市場(chǎng)信息的搜集、處理能力，創(chuàng)意能力和策劃方案的書寫和表達(dá)能力。因此這就要求本課程需用全新的教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容、以及合適的考核方式。

（三）行業(yè)發(fā)展需求

伴隨著中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，營(yíng)銷策劃行業(yè)是伴隨著市場(chǎng)不斷發(fā)育和成長(zhǎng)而新興起的智慧型產(chǎn)業(yè)。營(yíng)銷策劃工作要有好的創(chuàng)意、好的方案、好的團(tuán)隊(duì)、以及好的執(zhí)行，因此這就要求我們?cè)跔I(yíng)銷與策劃實(shí)務(wù)課程教學(xué)活動(dòng)當(dāng)中培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)，較高的營(yíng)銷策劃能力，較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、較好的執(zhí)行力等職業(yè)素養(yǎng)，以縮小本專業(yè)畢業(yè)生培養(yǎng)規(guī)格與用人單位的差距。

二、以賽代考的作用

（一）增進(jìn)了師生感情

以賽代考增進(jìn)師生感情，以賽代考使教師和學(xué)生的雙向互動(dòng)，已使師生關(guān)系轉(zhuǎn)化為教練和隊(duì)員之間的關(guān)系，讓教師愿意投入更多的精力指導(dǎo)學(xué)生的參賽作品，學(xué)生也有興趣學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了教師和學(xué)生之間的溝通交流，增進(jìn)了師生感情，使師生關(guān)系更為融洽。

（二）提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性

在很多課程的教學(xué)活動(dòng)中，學(xué)生都會(huì)表現(xiàn)出極大的抵觸情緒，特別是進(jìn)入第四學(xué)期之后，因?yàn)閷W(xué)生面對(duì)著實(shí)習(xí)壓力，各種資格證的考取等問題的時(shí)候會(huì)表現(xiàn)出較強(qiáng)的學(xué)習(xí)倦怠感，對(duì)于傳統(tǒng)的考試，他們只會(huì)根據(jù)老師勾畫的考試重點(diǎn)草草的背背甚至準(zhǔn)備小抄來(lái)應(yīng)付期末考試。但是對(duì)于本課程的考核方式就需要他們平時(shí)多下功夫，主動(dòng)地搜集市場(chǎng)資料。很多學(xué)生為了寫好策劃書他們把以前很多課本和資料都搬出來(lái)以取得更好的考核成績(jī)，因此以賽代考大大提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。

（三）提高了學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)

本屆營(yíng)銷策劃技能大賽當(dāng)中，很多團(tuán)隊(duì)介紹的新產(chǎn)品和服項(xiàng)目在亳州市場(chǎng)應(yīng)該具有較大的市場(chǎng)潛力的。如：憶奇營(yíng)銷策劃公司為亳州市的老年人策劃的億家緣老年俱樂部；新概念營(yíng)銷策劃公司為亳州市大學(xué)生策劃的校園微電影拍攝；百科營(yíng)銷顧問有限責(zé)任公司為亳州市中學(xué)生策劃的青春銀行；豪斯策劃有限公司為亳州市兒童策劃的小小世界兒童餐廳等項(xiàng)目在亳州市場(chǎng)尚屬于新產(chǎn)品項(xiàng)目，具有較大的可行性，一旦上市，預(yù)計(jì)市場(chǎng)潛力巨大。

（四）提升了學(xué)生了綜合素質(zhì)

首先以賽代考可以使學(xué)生在比賽過(guò)程當(dāng)中增加彼此之間的交流和溝通，加深團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作，因此以賽代考可以增進(jìn)學(xué)生的創(chuàng)新能力和協(xié)作能力，其次為了是團(tuán)隊(duì)脫穎而出，團(tuán)隊(duì)成員就積極的為團(tuán)隊(duì)成績(jī)做出更大的貢獻(xiàn)，因此在比賽過(guò)程當(dāng)中還可以培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任意識(shí)，德育等方面都會(huì)起到一定的作用，另外營(yíng)銷策劃技能比賽既是對(duì)營(yíng)銷策劃能力的檢驗(yàn)，也是對(duì)學(xué)生進(jìn)行禮儀，營(yíng)銷心理，團(tuán)隊(duì)意識(shí)、語(yǔ)言表達(dá)、責(zé)任感等綜合素質(zhì)的的考核，所以該考核方式大大提升了學(xué)生的綜合素質(zhì)。

三、以賽代考的實(shí)施

（一）創(chuàng)造寬松的教學(xué)改革環(huán)境

高職院校最近幾年來(lái)不斷推進(jìn)教學(xué)改革，從學(xué)院到系部大力支持教師進(jìn)行教學(xué)改革特別是考核方式的改革，塑造了全院支持教學(xué)改革的寬松教學(xué)環(huán)境，這就給教學(xué)改革活動(dòng)帶來(lái)了充足的空間，學(xué)院的營(yíng)銷策劃技能比賽需要再場(chǎng)地，宣傳，組織，保障等方面得到學(xué)校各部門的支持，因此這就需要學(xué)院教務(wù)處，辦公室，實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)中心，宣傳處等各部門的大力支持支持和密切配合，給以賽代考創(chuàng)造寬松的教學(xué)改革環(huán)境。

（二）比賽以團(tuán)隊(duì)為單位進(jìn)行

營(yíng)銷策劃工作一般是以團(tuán)隊(duì)形式完成，每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都分擔(dān)著不同的營(yíng)銷策劃任務(wù)，因此為了給學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)全真的營(yíng)銷策劃工作環(huán)境，在營(yíng)銷與策劃實(shí)務(wù)課程教學(xué)之初就要把全班同學(xué)依據(jù)性別，性格，能力素質(zhì)，個(gè)性等因素把學(xué)生分為4――6人為1組，組建模擬的營(yíng)銷策劃公司，并設(shè)計(jì)企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)（設(shè)計(jì)企業(yè)名稱，企業(yè)理念，組織結(jié)構(gòu)，企業(yè)LOGO等），并通過(guò)團(tuán)隊(duì)游戲，拓展訓(xùn)練等多種團(tuán)隊(duì)活動(dòng)使團(tuán)隊(duì)成員增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，在以后的教學(xué)過(guò)程中所有的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的開展都以模擬營(yíng)銷策劃公司為單位進(jìn)行。

（三）選擇可操作的比賽項(xiàng)目

營(yíng)銷與策劃活動(dòng)一般是圍繞市場(chǎng)環(huán)境的分析（SWOT分析），市場(chǎng)戰(zhàn)略的制定（STP戰(zhàn)略），營(yíng)銷策略（4PS），繼而做出具體的活動(dòng)實(shí)施方案和經(jīng)費(fèi)預(yù)算。因此我們?cè)趯?duì)比賽進(jìn)行選取的時(shí)候就要考慮到學(xué)生能否操作，根據(jù)這一目標(biāo)，營(yíng)銷策劃技能大賽選取的比賽項(xiàng)目都是學(xué)生通過(guò)努力可以搜索到的信息，如亳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院營(yíng)銷策劃技能大賽的比賽項(xiàng)目：為亳州市的3――6歲的兒童開發(fā)一項(xiàng)產(chǎn)品或服務(wù)項(xiàng)目并進(jìn)行上市推廣；為亳州市的中學(xué)生開發(fā)一項(xiàng)產(chǎn)品或服務(wù)項(xiàng)目并進(jìn)行上市推廣；為亳州市的大學(xué)生開發(fā)一項(xiàng)產(chǎn)品或服務(wù)項(xiàng)目并進(jìn)行上市推廣；為亳州市的老年人開發(fā)一項(xiàng)產(chǎn)品或服務(wù)項(xiàng)目并進(jìn)行上市推廣。由模擬營(yíng)銷策劃公司從以上四個(gè)比賽項(xiàng)目中確定該團(tuán)隊(duì)的參賽項(xiàng)目。

（四）確立合理的比賽內(nèi)容

營(yíng)銷策劃技能大賽分兩個(gè)階段，其中第一階段為策劃方案撰寫與PPT演示文稿制作階段，參賽隊(duì)根據(jù)本項(xiàng)目組前期開發(fā)的產(chǎn)品（服務(wù)）完成策劃文案撰寫和PPT演示文稿制作。一般的高職院校的一個(gè)學(xué)期的教學(xué)時(shí)間通常為18周，競(jìng)賽時(shí)間為第十七周的營(yíng)銷策劃課堂上進(jìn)行（一般現(xiàn)場(chǎng)展示時(shí)間為第十八周）。第二階段為現(xiàn)場(chǎng)展示階段，各參賽隊(duì)依抽簽次序上臺(tái)展示：現(xiàn)場(chǎng)展示分為策劃方案陳述和提問答辯兩個(gè)部分。策劃方案陳述是參賽隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)演示并陳述本隊(duì)根據(jù)策劃方案整理制作的PPT演示文稿；提問答辯是參賽選手回答評(píng)委老師就策劃方案進(jìn)行的提問。其中策劃方案成績(jī)滿分為100分，由評(píng)委老師按評(píng)分細(xì)則獨(dú)立判分；現(xiàn)場(chǎng)展示成績(jī)滿分為100分，由方案陳述和提問答辯兩部分的評(píng)分合成；總成績(jī)滿分為100分，由方案成績(jī)和現(xiàn)場(chǎng)展示成績(jī)合成，權(quán)值分別為0.4和0.6；

（五）將技能大賽貫穿教學(xué)活動(dòng)始終

從確定比賽項(xiàng)目和比賽內(nèi)容開始，就讓師生開始在教學(xué)活動(dòng)中以仿真營(yíng)銷策劃工作，學(xué)生開始使用不同的調(diào)研方法在亳州市場(chǎng)上進(jìn)行調(diào)研并做環(huán)境分析，深刻分析亳州不同消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品獲服務(wù)項(xiàng)目的需求，并根據(jù)目標(biāo)對(duì)象的需求繼而模擬的推出新產(chǎn)品或服務(wù)項(xiàng)目，并進(jìn)行價(jià)格策劃，營(yíng)銷渠道策劃和上市推廣策劃。以使學(xué)生學(xué)以致用，加強(qiáng)營(yíng)銷策劃技能的培養(yǎng)。

（六）制作合理詳細(xì)的比賽規(guī)則和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

為保障比賽的順利進(jìn)行，就應(yīng)制定細(xì)致周全的比賽規(guī)則，因此，我們?cè)谫裰萋殬I(yè)技術(shù)學(xué)院營(yíng)銷策劃技能比賽中制定的比賽規(guī)則如下：包括策劃方案撰寫階段與PPT演示文稿制作階段規(guī)則。其中策劃方案的撰寫比賽規(guī)則要求邏輯清楚， 方案操作性強(qiáng)、方案創(chuàng)意新穎、不得侵權(quán)、抄襲，另外在策劃書的格式排版方面也作嚴(yán)格的要求。PPT演示文稿制作階段的比賽規(guī)則在隊(duì)員的著裝儀表、演示者的演示，團(tuán)隊(duì)合作演示時(shí)間掌控、回答評(píng)委老師的提問情況等方面都有明確的規(guī)定。

用技能比賽取代傳統(tǒng)的單一的卷面考試，一定要制定一份科學(xué)合理的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能有效調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，營(yíng)銷策劃技能比賽就要也要從營(yíng)銷策劃方案撰寫和現(xiàn)場(chǎng)展示兩個(gè)比賽環(huán)節(jié)制定科學(xué)合理的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。

本研究受央財(cái)支持專項(xiàng)研究課題（BYZ1219）和亳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院院級(jí)課題 “我院營(yíng)銷與策劃實(shí)務(wù)課程教學(xué)模式探索”（編號(hào)：BYK1220）資助。

[參考文獻(xiàn)]

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電子商務(wù)營(yíng)銷策劃方案范文第3篇

書業(yè)已經(jīng)進(jìn)入微利時(shí)代，圖書市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。在這種情況下，無(wú)論從出版還是從發(fā)行的角度看，圖書市場(chǎng)的營(yíng)銷策劃，都是書業(yè)至關(guān)重要的問題。下面是小編整理的一些關(guān)于圖書促銷策劃方案的文章，希望對(duì)你有所幫助。

圖書促銷策劃方案1

怎樣做一份成功的圖書營(yíng)銷策劃方案?

第1種：科學(xué)制訂營(yíng)銷策劃案

一般來(lái)說(shuō)，務(wù)實(shí)的圖書營(yíng)銷策劃案至少應(yīng)該包括九個(gè)要素：1.市場(chǎng)定位 包括內(nèi)容定位和價(jià)格定位 ;2.經(jīng)營(yíng)預(yù)算;3.宣傳推廣方案包括宣傳時(shí)機(jī)和宣傳方式等;4.讀者的現(xiàn)實(shí)、未來(lái)和潛在需求;5.銷售網(wǎng)絡(luò);6.推銷策略;7.單本書盈虧臨界點(diǎn);8.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和同類書的情況橫向把握市場(chǎng)脈搏非常有益;9.渠道設(shè)計(jì)和管理。圖書營(yíng)銷的具體操作并不神秘，常用的方式主要有：新書會(huì)、媒體廣告、招募發(fā)行商、舉辦講座、簽名售書、直銷和分銷、讓利銷售等等。推銷策略貫穿于營(yíng)銷的全過(guò)程，是制定營(yíng)銷策劃案的重點(diǎn)。目前常用的推銷策略有：搶注商標(biāo)策略，發(fā)行渠道多樣化策略，媒體互動(dòng)策略，培訓(xùn)策略，競(jìng)賽策略，折扣策略。就圖書營(yíng)銷的發(fā)行環(huán)節(jié)來(lái)說(shuō)，工作的基本流程是：市場(chǎng)調(diào)研——營(yíng)銷策劃——確定印數(shù)——組織征訂——發(fā)送圖書——回收貨款——接受退貨——回訪客戶。

從出版和發(fā)行的全過(guò)程看，圖書營(yíng)銷始于選題策劃，因此，在圖書進(jìn)入市場(chǎng)之前，謀劃者就應(yīng)為市場(chǎng)營(yíng)銷做足破題和鋪墊的文章：選題要標(biāo)新立異，制作要速戰(zhàn)速?zèng)Q，價(jià)格要把握準(zhǔn)尺度，管控要體現(xiàn)出風(fēng)格。

第2種：營(yíng)銷渠道管理

出版發(fā)行商做好渠道管理工作，首先是建立自己的營(yíng)銷渠道，形成招之即來(lái)、來(lái)之能戰(zhàn)的渠道網(wǎng)絡(luò)。這個(gè)網(wǎng)絡(luò)包括新華書店、民營(yíng)書店，還應(yīng)包括黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、商場(chǎng)和超市等。其次，要注意培養(yǎng)渠道，逐步形成渠道發(fā)行的實(shí)力。在這方面，應(yīng)該做的工作有：鞏固原有渠道，要點(diǎn)是鞏固住，不要丟失;開發(fā)新的渠道，關(guān)鍵是不斷開辟新渠道，發(fā)展新客戶;擴(kuò)展渠道網(wǎng)絡(luò)，把相對(duì)固定的渠道連成網(wǎng)，并擴(kuò)展成發(fā)行網(wǎng)絡(luò)。第三，要加強(qiáng)對(duì)渠道的管理，包括工作管理——在征訂、發(fā)貨、結(jié)算、退貨過(guò)程中的管理;情感管理——利用寄賀年卡、送小禮品、舉辦聯(lián)誼活動(dòng)等方式，增進(jìn)與渠道客戶的感情;回訪管理——走訪和看望客戶，了解圖書上架和庫(kù)存等情況;信息管理——建立客戶檔案，收集客戶經(jīng)營(yíng)信息，防止惡意進(jìn)貨或呆賬、壞賬、死賬。出版發(fā)行商在設(shè)計(jì)營(yíng)銷渠道時(shí)，既要根據(jù)圖書種類的不同設(shè)計(jì)不同的渠道網(wǎng)絡(luò)，又要根據(jù)圖書銷售周期的變化及時(shí)對(duì)渠道進(jìn)行調(diào)整，還要注意處理好主打渠道與輔助渠道的關(guān)系。在選擇渠道成員時(shí)，對(duì)渠道客戶需要把握以下幾個(gè)必備條件：營(yíng)業(yè)條件好，鋪貨速度快，鋪貨率高，銷貨能力強(qiáng)，回款信譽(yù)好，退貨少，信息反饋快，可控制性強(qiáng)，渠道內(nèi)沖突少，渠道的相對(duì)穩(wěn)定性好。

第3種：強(qiáng)化圖書征訂

當(dāng)前不少出版發(fā)行商在圖書營(yíng)銷中，只注重運(yùn)用一些所謂的“超現(xiàn)實(shí)主義”的新奇方式，而忽略傳統(tǒng)的圖書征訂方式。這種忽略造成的結(jié)果，往往是事倍功半，雖然投入了大量人力物力，收效卻微乎其微。目前常用并被實(shí)踐證明行之有效的征訂方式有：1.訂貨會(huì)或書市征訂。這種方式原為解決“隔山買牛”的問題，現(xiàn)在它還具有聯(lián)誼和交流信息的作用。2.訂單征訂。訂單是書店與出版社約定的一種合同。常用的有單頁(yè)訂單和征訂目錄。征訂目錄的要素主要有：序號(hào)、版別、書名、定價(jià)或估價(jià)、出書時(shí)間、有無(wú)現(xiàn)貨、發(fā)貨折扣等。3.電話征訂。這種方式的特點(diǎn)是直接、快速和迅捷。4.網(wǎng)絡(luò)征訂。網(wǎng)絡(luò)征訂除了具有快速、迅捷的優(yōu)勢(shì)外，它還具有有據(jù)可查的好處。5.樣本征訂。包括主發(fā)樣本或者帶著樣本到銷貨店開小型征訂會(huì)等方式。6.請(qǐng)進(jìn)來(lái)征訂。這種方式的長(zhǎng)處是可以近距離地與客戶溝通，增強(qiáng)親近感和凝聚力。

第4種：圖書主題營(yíng)銷

主題營(yíng)銷就是為圖書銷售開展主題鮮明的、有針對(duì)性的促銷，激活讀者的潛在需求，為圖書提供廣闊的市場(chǎng)空間。在主題營(yíng)銷活動(dòng)中，可以依靠有關(guān)職能部門，開展有關(guān)聯(lián)的社會(huì)公益活動(dòng)，如國(guó)防知識(shí)讀書活動(dòng)、環(huán)保讀本專題講座等;也可以聯(lián)系名人或?qū)＜?，舉辦簽名售書、作者與讀者聯(lián)歡等活動(dòng)，吸引更廣泛的讀者群參與到主題活動(dòng)中來(lái);還可以通過(guò)主題書評(píng)、讀書征文等形式，為熱點(diǎn)圖書銷售推波助瀾，從而達(dá)到熱點(diǎn)更熱的目的。主題營(yíng)銷的另一種做法，就是設(shè)立主題書店，或者在賣場(chǎng)設(shè)置主題區(qū)域、主題書架。主題書店一般規(guī)模較小，顧客群較穩(wěn)定，給讀者提供的圖書針對(duì)性較強(qiáng)，圖書的分類格局呈現(xiàn)出細(xì)分化的特點(diǎn)。主題區(qū)域就是根據(jù)讀者的閱讀需求設(shè)置銷售區(qū)域。其圖書分類方法，改變了學(xué)科劃分的分類體系，把追求時(shí)尚和閑適等意念需求作為圖書分類的依據(jù)，限此鎖定固定讀者群。主題書架一般設(shè)在店堂的黃金位置，往往聚焦讀者關(guān)注的熱點(diǎn)，通常能掀起銷售熱潮。主題書店、主題區(qū)域和主題書架取勝的法則是：個(gè)性化的文化氛圍，方便周到的服務(wù)，便利簡(jiǎn)約的購(gòu)買條件，持久的情感聯(lián)絡(luò)。

第5種：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)在于跨越時(shí)空界限，使出版物的銷售范圍大大突破原來(lái)的地域，交易的時(shí)間也不再統(tǒng)一，取而代之的是一個(gè)無(wú)地域限制、全天候交易的網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)的多媒體信息傳播方式，集視頻、音頻、文字和動(dòng)畫于一體，有利于讀者充分把握出版物的特征和作用，增強(qiáng)對(duì)出版物的感性認(rèn)識(shí)。出版發(fā)行商依照經(jīng)濟(jì)實(shí)力，可以采取三種手段進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。一是通過(guò)ISP網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)商和ICP網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)商。二是自建網(wǎng)站或聯(lián)辦網(wǎng)站。三是與網(wǎng)上書店保持業(yè)務(wù)聯(lián)系，靠網(wǎng)上書店宣傳并銷售出版物。目前，在圖書營(yíng)銷中大的出版發(fā)行商常用的電子商務(wù)模式為BBC模式，即集合N個(gè)商家B一起為最終消費(fèi)者C服務(wù)。BBC電子商務(wù)模式，兼有通常的B to B商家對(duì)商家和B to C 商家對(duì)顧客兩種電子商務(wù)模式的長(zhǎng)處，既發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)信息量大、查詢便捷的優(yōu)勢(shì)，又發(fā)揮各地銷貨店就近配送的優(yōu)勢(shì)，還可以有效解決信用和支付問題。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，要特別注重通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)宣傳展示出版物，除向讀者提供出版物的名稱、作者、出版時(shí)間、內(nèi)容提要等基本信息外，還可附加相關(guān)評(píng)論等信息。同時(shí)，可以運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)推出“暢銷出版物排行榜”、“熱門出版物推薦”等欄目，吸引讀者的眼球。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還要根據(jù)用戶預(yù)先確定的閱讀標(biāo)準(zhǔn)，有選擇地將出版物信息分發(fā)給目標(biāo)讀者。這樣，既能節(jié)省讀者檢索的時(shí)間，還可讓讀者跟蹤出版社的信息，以獲得最新的相關(guān)資訊。

第6種：書業(yè)市場(chǎng)調(diào)查

目前，出版社前端編輯環(huán)節(jié)的“計(jì)劃性”與后端銷售環(huán)節(jié)的“市場(chǎng)性”銜接不順，兩種不匹配的運(yùn)行方式在一個(gè)系統(tǒng)里共存，其結(jié)果是一些編輯對(duì)預(yù)期讀者和目標(biāo)市場(chǎng)，對(duì)圖書的裝幀和價(jià)格等，沒有進(jìn)行充分的考慮就匆忙出版圖書，這樣的產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)后也就難免先天不足了。在淘汰率極高的圖書市場(chǎng)中，出版發(fā)行商如何尋找和培育自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，僅憑個(gè)體經(jīng)驗(yàn)，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠了。必須借助科學(xué)的、量化的市場(chǎng)調(diào)查來(lái)為決策提供依據(jù)。書業(yè)市場(chǎng)調(diào)查的方法，可分為指揮部?jī)?nèi)和指揮部外兩種調(diào)查形式：前者依靠自身的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，統(tǒng)觀出版發(fā)行的全部流程，并與有業(yè)務(wù)往來(lái)的銷售終端實(shí)行聯(lián)網(wǎng)，對(duì)圖書的直接成本和間接成本等財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，對(duì)征訂、發(fā)貨、回款、退貨等市場(chǎng)狀況進(jìn)行實(shí)時(shí)處理，對(duì)銷售進(jìn)展等基本情況進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤，然后對(duì)圖書市場(chǎng)的主要數(shù)據(jù)進(jìn)行去粗取精、去偽存真的處理，最后變成營(yíng)銷策劃的依據(jù)。指揮部外的調(diào)查以人員外出和委托調(diào)查公司的方式進(jìn)行。在科學(xué)設(shè)計(jì)調(diào)查方法、調(diào)查對(duì)象、調(diào)查渠道的基礎(chǔ)上，開啟圖書零售市場(chǎng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，定期抽樣收集分析圖書零售市場(chǎng)的基本數(shù)據(jù)，準(zhǔn)確把握?qǐng)D書市場(chǎng)的預(yù)期風(fēng)險(xiǎn)、基本走勢(shì)和讀者需求等要素。然后，指揮部根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查反饋的情況，做出正確的營(yíng)銷決策。

圖書促銷策劃方案2

一、指導(dǎo)思想

為進(jìn)一步報(bào)刊發(fā)行收入，拓寬經(jīng)營(yíng)思路，擴(kuò)展現(xiàn)有業(yè)務(wù)范圍，建立良好的報(bào)刊、圖書銷售平臺(tái)，市局在總結(jié)2010圖書銷售活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,繼續(xù)配合各局在全市范圍開展圖書促銷活動(dòng)。本次活動(dòng)不僅對(duì)傳統(tǒng)的報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)起到有力補(bǔ)充，還能鍛煉基層營(yíng)銷隊(duì)伍，并建立一個(gè)報(bào)刊圖書銷售的長(zhǎng)效機(jī)制。

二、市場(chǎng)分析

目前，在多數(shù)經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，如鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村等縣以下區(qū)域的文化下鄉(xiāng)工程進(jìn)展較慢，居民消費(fèi)能力也比較低。當(dāng)?shù)鼐用裰邢矚g閱讀的人群，對(duì)正版精裝圖書有極大地閱讀興趣和購(gòu)買欲望，但考慮到一是正價(jià)正版圖書的價(jià)格較高，他們一般舍不得購(gòu)買，二是以新華書店為代表的圖書零售機(jī)構(gòu)目前只保留縣城店，鄉(xiāng)鎮(zhèn)及以下區(qū)域沒有網(wǎng)點(diǎn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村居民買書越來(lái)越不方便。他們是促銷圖書的潛在消費(fèi)者，會(huì)毫不猶豫地購(gòu)買質(zhì)量好、價(jià)位低、隨處可見、服務(wù)水平高、品種豐富的正版圖書。向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村一級(jí)的中小企業(yè)老板、家庭、單位提供正版、精裝圖書的購(gòu)買機(jī)會(huì)，滿足他們閱讀需求的同時(shí)，滿足一部分消費(fèi)者競(jìng)購(gòu)精品圖書的虛榮心理，定會(huì)取得較高的經(jīng)濟(jì)效益。

三、銷售目標(biāo)

全市確保完成圖書銷售額90萬(wàn)元，力爭(zhēng)完成110萬(wàn)元。

四、活動(dòng)時(shí)間

2011年5月8日-6月22日。

五、目標(biāo)市場(chǎng)

本次促銷活動(dòng)以縣(市、區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村支局為主?？h域以下的消費(fèi)者有一定的購(gòu)書欲望，但購(gòu)買能力有限。各局可組織促銷隊(duì)伍以下述機(jī)構(gòu)、人群作為本次圖書促銷活動(dòng)的主要目標(biāo)客戶：

(一)縣(市、區(qū))及鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)及公務(wù)人員;

(二)中小企業(yè)老板(部分中小企業(yè)老板喜歡在辦公室的書櫥里填滿高檔精品圖書);

(三)農(nóng)村六大戶家庭;

(四)農(nóng)村集市;

(五)其他有讀書和藏書欲望的消費(fèi)者。

六、銷售力量

(一)報(bào)刊發(fā)行(包含零售)人員

以現(xiàn)有報(bào)刊發(fā)行(含零售)人員經(jīng)營(yíng)為主，各局可根據(jù)實(shí)際情況，挑選工作能力強(qiáng)的員工參與活動(dòng)。

(二)投遞人員

各局利用現(xiàn)有報(bào)刊數(shù)據(jù)庫(kù)，根據(jù)訂報(bào)品種分析查找分類客戶的信息，送交各投遞段道。積極發(fā)揮投遞人員的主動(dòng)性，根據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)分析結(jié)果和投遞人員對(duì)段道內(nèi)訂戶訂報(bào)情況的了解，推斷訂戶的興趣，從而更有針對(duì)性地推薦圖書;二來(lái)投遞人員可發(fā)揮郵政的特長(zhǎng)，送書上門。

(三)其他發(fā)行渠道

通過(guò)委托社會(huì)發(fā)行站、三農(nóng)服務(wù)站、郵政營(yíng)業(yè)廳開展圖書促銷活動(dòng)的宣傳和銷售。社會(huì)發(fā)行站和三農(nóng)服務(wù)站以發(fā)放宣傳單為主，郵政營(yíng)業(yè)廳可設(shè)立報(bào)刊銷售角，用于陳列展示銷售。

(四)綜合營(yíng)銷人員

可由綜合營(yíng)銷人員面向集團(tuán)客戶推薦團(tuán)購(gòu)圖書。

七、銷售辦法

(一)設(shè)立固定銷售點(diǎn)

各局在現(xiàn)有支局網(wǎng)點(diǎn)中設(shè)立圖書促銷點(diǎn)，把圖書銷售宣傳單、海報(bào)等貼在墻上，吸引客戶注意，喚醒購(gòu)買潛力。

(二)設(shè)立流動(dòng)展銷攤點(diǎn)

五一以后天氣轉(zhuǎn)暖，節(jié)假日越來(lái)越多的人選擇出門逛街游玩。提前爭(zhēng)取城管執(zhí)法部門的支持，選取節(jié)假日在人流較密集的廣場(chǎng)、游人必經(jīng)的路段開展流動(dòng)銷售，也可與相關(guān)單位聯(lián)系，進(jìn)駐部隊(duì)、學(xué)校、社區(qū)，以送知識(shí)進(jìn)軍營(yíng)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)等方式開展短期促銷活動(dòng)，讓更多的人接觸到圖書促銷，采用低價(jià)優(yōu)惠，利用顧客貪圖便宜的心理吸引讀者購(gòu)買。

(三)投遞員上門宣傳

投遞員上門送書是郵政可提供的差別服務(wù)之一。由投遞員根據(jù)段道內(nèi)訂戶訂閱報(bào)刊的類別，推斷訂戶的興趣，從而有針對(duì)性地上門推薦圖書。若客戶選定圖書，投遞人員要及時(shí)送書上門。

(四)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷

鄉(xiāng)鎮(zhèn)或農(nóng)村支局可利用數(shù)據(jù)庫(kù)中掌握的當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)的名址信息，以信函寄遞、夾報(bào)等方式提前做好面向中小企業(yè)主的宣傳推廣工作。

(五)農(nóng)村集市銷售

集市是農(nóng)村人群聚集的區(qū)域，在農(nóng)村還可利用集市進(jìn)行銷售。

(六)大客戶團(tuán)購(gòu)

各局要繼續(xù)發(fā)揮專職營(yíng)銷人員的優(yōu)勢(shì)，借鑒去年的經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)對(duì)集團(tuán)客戶的開發(fā)力度，重點(diǎn)做好對(duì)圖書館、學(xué)校等的開發(fā)工作。

(七)夾報(bào)宣傳并設(shè)立訂購(gòu)電話

投遞部門將活動(dòng)宣傳單夾報(bào)投遞至報(bào)刊訂戶，并設(shè)立全市(全縣)統(tǒng)一訂書電話。訂戶撥打訂購(gòu)電話，郵遞員免費(fèi)送書上門，為訂戶提供方便。

圖書促銷策劃方案3

新華書店中公版國(guó)考圖書宣傳方案

活動(dòng)主題：購(gòu)書抵學(xué)費(fèi)國(guó)考備戰(zhàn) 好書相伴

活動(dòng)組織：中公教育貴州分校

活動(dòng)時(shí)間：2013年10月26日-11月15日

活動(dòng)地點(diǎn)：新華書店

活動(dòng)目的

1. 宣傳中公圖書，促進(jìn)新華書店圖書銷售

2. 宣傳下半年教師資格面授課程，實(shí)現(xiàn)中公圖書、面授課程互動(dòng)促銷

活動(dòng)實(shí)施：

1、確定進(jìn)行活動(dòng)的圖書：2014中公版國(guó)考圖書(包括專項(xiàng)系列和快速突破系列的圖書)

2、活動(dòng)宣傳品準(zhǔn)備：活動(dòng)宣傳海報(bào)、易拉寶。

3、活動(dòng)宣傳渠道：新華書店現(xiàn)場(chǎng)布置的廣告宣傳，中公教育貴州分校的官方網(wǎng)站主題宣傳和QQ群宣傳。官網(wǎng)首頁(yè)圖片展示活動(dòng)，鏈接到活動(dòng)的主題頁(yè)面?；顒?dòng)時(shí)間內(nèi)，每天在我們的QQ交流群中進(jìn)行掃群宣傳。

活動(dòng)內(nèi)容

1. 活動(dòng)期間(具體日期：10月26日——11月15日)凡在新華書店購(gòu)買中公版國(guó)家公務(wù)員考試圖書，憑小票即可享受國(guó)家公務(wù)員考試沖刺班報(bào)班優(yōu)惠：?jiǎn)未钨?gòu)書滿99元，享受報(bào)班優(yōu)惠100元;單次購(gòu)書滿199元，享受報(bào)班優(yōu)惠200元。(協(xié)議類班次不參與此次活動(dòng))。

2. 購(gòu)書滿99元報(bào)網(wǎng)校教師資格精品班優(yōu)惠100元，購(gòu)書滿199元報(bào)網(wǎng)校教師資格精品班優(yōu)惠200元

3. 買書即贈(zèng)國(guó)考通關(guān)秘籍手冊(cè)和新大綱明天預(yù)測(cè)。

活動(dòng)注意事項(xiàng)

1. 此次活動(dòng)，只限各大新華書店。

2. 各大書店須擺放活動(dòng)X展架，宣傳單頁(yè)。

3. 后期及時(shí)收集活動(dòng)期間的銷售數(shù)據(jù)。

4. 協(xié)調(diào)與各新華書店的銜接工作。

國(guó)家公務(wù)員考試沖刺班課程說(shuō)明：

課程介紹

通過(guò)對(duì)考試大綱和歷年真題的深度分析，對(duì)國(guó)家公務(wù)員考試內(nèi)容進(jìn)行終極預(yù)測(cè)，全面把握考試的命題趨勢(shì)，幫助學(xué)員進(jìn)行備考的最后突破。

課程優(yōu)勢(shì)

1. 中公教育在您最后沖刺階段，通過(guò)重點(diǎn)講解作答誤區(qū)及應(yīng)對(duì)方法，傳授各類題型的快速

答題方法技巧。

2. 依據(jù)中公教育研發(fā)體系重點(diǎn)專注的研發(fā)成果，結(jié)合考試最后階段匯總的各方信息與資

訊，緊扣最新考試大綱。

電子商務(wù)營(yíng)銷策劃方案范文第4篇

商務(wù)策劃是中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)催生的一門新興學(xué)科，它對(duì)創(chuàng)新人才的成長(zhǎng)和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提高起到積極的作用。下面是小編整理的策劃書范本，歡迎閱讀！

【一】

自我評(píng)述

本學(xué)期的營(yíng)銷策劃文案課程課堂上，我每次積極上課，未曠課、遲到，每次 認(rèn)真完成老師布置的作業(yè)和任務(wù)。積極和老師互動(dòng)，參與課堂討論和交流，小組 作業(yè)中積極承擔(dān)任務(wù)，較好的完成老師布置的作業(yè)。

策劃過(guò)程中的感悟

自開始學(xué)習(xí)營(yíng)銷策劃課程以來(lái)，我一直對(duì)這門課有著濃厚的興趣，因?yàn)橹?自己在沒有任何專業(yè)的知識(shí)下策劃過(guò)幾次社團(tuán)活動(dòng)，但是效果都很差，所以如何 計(jì)劃或者說(shuō)策劃是十分有必要具備的一項(xiàng)能力， 這對(duì)自己以后策劃活動(dòng)是十分有 利的，同時(shí)自己學(xué)習(xí)的專業(yè)也是營(yíng)銷專業(yè)，這門課程的重要性也是不言而喻的。 在這門課程學(xué)習(xí)過(guò)程中， 老師講了各種營(yíng)銷文案寫作的方法和技巧，也安排 了很多課堂討論和實(shí)踐作業(yè)。在做這些作業(yè)的過(guò)程中，我遇到過(guò)很多困難，但是 通過(guò)老師所教授的方法和書上的模板都可以基本解決。

例如，我制作過(guò)公益活動(dòng)策劃，一個(gè)策劃首先要明確目標(biāo)，然后圍繞目標(biāo)進(jìn)行規(guī)劃，確定一個(gè)主題，對(duì)問題進(jìn)行分析，一一給出一個(gè)解決方案，形成一份完整的策劃方案，做好最開的基本框架， 形成一個(gè)邏輯清楚文案內(nèi)容， 其次就是策劃方案最總都是要實(shí)施的方案， 所以不能夠脫離實(shí)際情況。這也是為什么一份策劃需要進(jìn)行問題分析的原因。 在這有一個(gè)就是明確不同類型的營(yíng)銷文案策劃的形式和結(jié)構(gòu)是不同的， 所以不能一概而論，同時(shí)切記一定要圍繞主題、目的來(lái)做，否則是個(gè)好方案但是卻不 是一個(gè)好的營(yíng)銷策劃文案。 還需要注意一點(diǎn)，注意文案寫作不可以和文章的寫作混為一談，文案寫的不 要求很美，但是要求切實(shí)可行，因?yàn)檫@是需要執(zhí)行的人員可以看懂，然后按照策 劃來(lái)實(shí)施相應(yīng)的內(nèi)容。不求文案華麗，但求切實(shí)可行。

老師也講解了一些特殊的文案寫作，比如廣告文案、調(diào)查文案。這些還需要 結(jié)合一些其他學(xué)科的知識(shí)，不同時(shí)期的廣告、不同的產(chǎn)品、不同地域，廣告的制 作都是要求不同的。但是在我看來(lái)，創(chuàng)意是一個(gè)非常重要的內(nèi)容，一個(gè)好的創(chuàng)意可以帶來(lái)很好的廣告效果。創(chuàng)意來(lái)源于生活中，來(lái)源于對(duì)同類型廣告的熟悉。在我制作平面廣告的過(guò)程中， 我就是突然冒出了一個(gè)非常好的點(diǎn)子，這樣就帶了很好的廣告效果。其次就是學(xué)習(xí)調(diào)查文案的寫作，比較難的就是問卷的設(shè)計(jì)，當(dāng)然 這個(gè)可以單獨(dú)設(shè)置另外一門課程了。

老師講到的重點(diǎn)是每個(gè)問題的設(shè)置都是要得 到一個(gè)解決我們問卷設(shè)計(jì)目的的。其次就是問題的設(shè)置很關(guān)鍵，如何挖掘回答者 的答案背后的內(nèi)容也很關(guān)鍵，不然問卷很難有實(shí)際意義。最后就是活動(dòng)策劃的寫作，這個(gè)不要為了活動(dòng)而活動(dòng)，這是老師說(shuō)的最關(guān)鍵的一句話，不能舍本逐末。不然不能叫營(yíng)銷策劃， 營(yíng)銷策劃文案寫作應(yīng)該是服務(wù)于營(yíng)銷的?；顒?dòng)策劃首先要 確定的就是目的。其次就是問題分析、具體的方案、方案的執(zhí)行、預(yù)算、以及后 期控制。其中活動(dòng)方案是關(guān)鍵，好的活動(dòng)欠缺的依然是創(chuàng)意，或者能夠良好達(dá)到 目標(biāo)的活動(dòng)方案就是好方案。活動(dòng)方案需要注意的就是能不能讓執(zhí)行人員看懂， 有沒有吸引力，能不能帶來(lái)預(yù)想的效果。 最后就是我們小組的營(yíng)銷策劃文案寫作的感想，我主要負(fù)責(zé)的是活動(dòng)的策劃和平面廣告的編寫，所以我就開始想有沒有比較新奇的活動(dòng)，但是發(fā)現(xiàn)自己真的 很難想到很有新意的方案，于是我就相結(jié)合案例，分析下有沒有什么可以整合方 案，頭腦風(fēng)暴吧，大家都說(shuō)說(shuō)自己的想法，提出來(lái)大家討論，最總確定了幾個(gè)方案，但是不想和其他隊(duì)重復(fù)，所以的就確定一個(gè)結(jié)合 NBA 和我們促銷的時(shí)間是 夏季， 這些因素退出一個(gè)有獎(jiǎng)促銷活動(dòng)，相信獎(jiǎng)品對(duì)廣大的消費(fèi)來(lái)說(shuō)還是十分有 吸引力的，同時(shí)兼顧 NBA 的賽季。這樣就叫好的結(jié)合兩個(gè)元素。同時(shí)我們小組 進(jìn)行了分工合作，大家每人負(fù)責(zé)一塊，一起討論，這樣也可以完成文案的寫作，同時(shí)關(guān)于廣告的制作，確實(shí)難道我們了，我們提出我們的主題和活動(dòng)方式，然后 請(qǐng)同學(xué)幫忙制作兩個(gè)平面海報(bào)廣告。在這個(gè)過(guò)程之中，我發(fā)先最難得有兩個(gè)點(diǎn)： 一個(gè)是工作的分配，而是創(chuàng)意的來(lái)源。這些才是形成一份完整營(yíng)銷策劃文案的關(guān)鍵所在。

通過(guò)這門課程的學(xué)習(xí)和相關(guān)實(shí)踐， 成為一名出色的營(yíng)銷策劃人需要的知識(shí)量 和知識(shí)的廣度是很大的， 優(yōu)秀的文案策劃必然擁有很多經(jīng)歷。我還需要多多實(shí)踐和學(xué)習(xí)，努力成為一名優(yōu)秀的營(yíng)銷策劃人。

【二】

市場(chǎng)營(yíng)銷是一門靈活性比較強(qiáng)的課程，可以使我們充分的發(fā)揮自己的潛力，很多人認(rèn)為營(yíng)銷就是賣東西，其實(shí)不然，營(yíng)銷在我們的生活當(dāng)中無(wú)處不在，包括交友，為人處事等，不僅只是買賣關(guān)系的發(fā)生。

學(xué)習(xí)了一個(gè)學(xué)期的市場(chǎng)營(yíng)銷，接觸后才發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷是一門很有發(fā)展前景，很有趣的課程，首先我們需要調(diào)查目標(biāo)市場(chǎng)，了解消費(fèi)者的需求，根據(jù)消費(fèi)者的需求采購(gòu)商品，制定銷售計(jì)劃并成功的銷售出去，這一過(guò)程其實(shí)很不容易，如果前一天少了幾分鐘的準(zhǔn)備，銷售當(dāng)天就多了幾小時(shí)的麻煩，通過(guò)此次實(shí)訓(xùn)，感觸頗多，市場(chǎng)營(yíng)銷要注重實(shí)踐認(rèn)知，掌握技能，有些方法和心得是書本上學(xué)不來(lái)的，我們也明白了無(wú)論做什么事都要經(jīng)過(guò)自己親身體驗(yàn)后，感觸才會(huì)更深，下一次也才會(huì)做得更好，還有就是在銷售過(guò)程中我們要抱交朋友、暖人心的態(tài)度，而不是只為賺錢。

"營(yíng)"者，"策劃、謀劃"也，具體包括市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、銷售策劃及建立客戶資料等。"銷"即"銷售",即通過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的營(yíng)銷員按照策劃好的方案深入市場(chǎng)銷售產(chǎn)品。由此可見，是先"營(yíng)"后"銷",作為整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)的開始，"營(yíng)"往往是營(yíng)銷成敗的關(guān)鍵。

"營(yíng)"需要發(fā)揮市場(chǎng)營(yíng)銷人員的積極性和創(chuàng)造性，是一種高層次的智力勞動(dòng)。營(yíng)銷人員應(yīng)對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的開發(fā)、引導(dǎo)以及用戶需求具有敏銳的感悟力。而"營(yíng)"的責(zé)任主要在管理者。各級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人員應(yīng)開闊視野、打開思路，多研究現(xiàn)代知名企業(yè)的營(yíng)銷實(shí)例及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)策略，加以借鑒、消化并吸收，真正造就一支善"營(yíng)"的精兵。同時(shí)通過(guò)優(yōu)勝劣汰機(jī)制，激勵(lì)各級(jí)營(yíng)銷人員勤于謀劃，多出點(diǎn)子，出好點(diǎn)子，能適時(shí)推出操作性強(qiáng)、效果好的營(yíng)銷策劃方案。

需要指出的是，重"營(yíng)"并不意味著可以輕"銷"."營(yíng)"、"銷"作為一個(gè)整體，如鳥之雙翼、車之雙輪，缺一不可。在"營(yíng)"的同時(shí)，廣大的郵政營(yíng)銷隊(duì)伍只有深入市場(chǎng)去"銷","營(yíng)"才有意義，方能產(chǎn)生效果。光"營(yíng)"不"銷"只會(huì)是紙上談兵，重"銷"輕"營(yíng)"則會(huì)事倍功半。只有用心去"營(yíng)",有效去"銷",才是營(yíng)銷的真諦，才可真正收到實(shí)效。

在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，高速發(fā)展的各行各業(yè)需要新型營(yíng)銷人才，需要具有創(chuàng)新意識(shí)。專業(yè)知識(shí)和富有團(tuán)隊(duì)作業(yè)能力的市場(chǎng)營(yíng)銷新人。

我們都很喜歡市場(chǎng)營(yíng)銷這門課程，我們可以從這么多課程中學(xué)到很多，不僅學(xué)到了課內(nèi)知識(shí)，也學(xué)會(huì)了如何運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)去規(guī)劃我們的人生。

【三】

本學(xué)期，我們班開設(shè)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這門課程，第一次上課的時(shí)候，根本不明白網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是什么，干嘛用的！聽了一個(gè)月老師教的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，不僅學(xué)到了有關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的專業(yè)知識(shí)，而且通過(guò)他的啟發(fā)，得到了許多關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的應(yīng)用。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是電子商務(wù)教育體系中一個(gè)不可缺少的部分，有著舉足輕重的地位。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷首先要了解的應(yīng)該是傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷理論。傳統(tǒng)的營(yíng)銷理論經(jīng)歷了上百年的發(fā)展，已經(jīng)趨近于完善，在營(yíng)銷這個(gè)層面來(lái)講，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷是相通的，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是傳統(tǒng)營(yíng)銷上一種形式的擴(kuò)展，如市場(chǎng)定位，市場(chǎng)細(xì)分，差異化營(yíng)銷，定價(jià)策略等理論在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷上同樣發(fā)揮著重要的作用，SWOT分析法、波特理論、馬斯洛需求層次理論都是學(xué)習(xí)的重點(diǎn)，不是學(xué)習(xí)其表面，而且理解其深意。

其次是學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的技術(shù)基礎(chǔ)。如HTML的常用語(yǔ)法、CSS基礎(chǔ)、W3C建站標(biāo)準(zhǔn)，熟悉建站流程，CMS搭建等；

再次就是搜索引擎營(yíng)銷SEM,SEO等，這也是學(xué)習(xí)的重點(diǎn)；

還有網(wǎng)絡(luò)調(diào)研，網(wǎng)絡(luò)廣告等相關(guān)的知識(shí)。

前面大概介紹了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的知識(shí)體系

這里重點(diǎn)講一下實(shí)踐體系，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最關(guān)鍵的也是具體實(shí)訓(xùn)，把具體知識(shí)實(shí)際運(yùn)用起來(lái)，現(xiàn)在基本是理論占30%,具體動(dòng)手占70%的時(shí)間，具體怎么去實(shí)踐呢？

1.建立自己的獨(dú)立博客?？梢杂肸-blog或者wordpress進(jìn)行獨(dú)立博客建立，博客的運(yùn)營(yíng)涉及到前期的博客策劃，就是規(guī)劃博客的內(nèi)容，宣傳方式，利用博客建立起個(gè)人品牌，發(fā)表自己的學(xué)習(xí)體驗(yàn)或者在某一方面見解，具體的實(shí)現(xiàn)步驟是：進(jìn)行博客的策劃（如建立的目的，大概的宣傳方式等）購(gòu)買空間和域名-----利用博客程序搭建起博客-----利用所擁有的HTML知識(shí)，CSS等知識(shí)對(duì)博客模板進(jìn)行修改------內(nèi)容，并根據(jù)所學(xué)知識(shí)一步步進(jìn)行調(diào)整，如利用SEO知識(shí)確定關(guān)鍵字，博客的優(yōu)化等------博客的推廣，如博客聯(lián)盟。

2.利用CMS建站。如果博客熟悉了，相關(guān)的常識(shí)也了解了差不多，那么就要進(jìn)行進(jìn)一步加大力度，CMS建設(shè)網(wǎng)站已成為建立的網(wǎng)站的主流方式。在網(wǎng)站建設(shè)以前，利用所學(xué)的知識(shí)體系，如網(wǎng)絡(luò)調(diào)研與分析，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案等，現(xiàn)對(duì)你所需要建設(shè)的網(wǎng)站進(jìn)行前期需求分析，較完整的推廣方案，網(wǎng)站欄目確定及相關(guān)的資金預(yù)算，初步接觸網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的相關(guān)知識(shí)。說(shuō)起來(lái)挺簡(jiǎn)單的，大概的就是這個(gè)流程，當(dāng)然如果親自去實(shí)現(xiàn)的話會(huì)遇到眾多的問題，遇到問題的時(shí)候，首先要求助于搜索引擎，對(duì)自己需要了解的知識(shí)進(jìn)行搜索，其次在各大專業(yè)性強(qiáng)的網(wǎng)站進(jìn)行問題，尋求解決途徑。

電子商務(wù)營(yíng)銷策劃方案范文第5篇

與培養(yǎng)研究型人才為主的研究型本科和培養(yǎng)技能型人才為主的高職高專院校不同，應(yīng)用型本科是介于兩者之間的教育，既要注重完善理論知識(shí)體系的搭建與學(xué)習(xí)，又要兼顧實(shí)踐能力的培養(yǎng)．因而，應(yīng)用型本科營(yíng)銷專業(yè)，主要是面向當(dāng)?shù)鼗騾^(qū)域的企事業(yè)單位，培養(yǎng)既具有扎實(shí)的營(yíng)銷理論基礎(chǔ)又能快速勝任初級(jí)營(yíng)銷工作崗位、能夠晉升到中高級(jí)營(yíng)銷管理崗位潛力的營(yíng)銷人才．對(duì)于應(yīng)用型本科航運(yùn)營(yíng)銷專業(yè)而言，航運(yùn)企業(yè)的營(yíng)銷崗位的要求對(duì)人才培養(yǎng)的目標(biāo)、規(guī)格和課程體系的設(shè)置等起到?jīng)Q定性的作用．通過(guò)對(duì)智聯(lián)招聘網(wǎng)、前程無(wú)憂網(wǎng)、中華英才網(wǎng)、船舶英才網(wǎng)、航運(yùn)英才網(wǎng)等各大知名招聘網(wǎng)站的航運(yùn)企業(yè)招聘信息進(jìn)行搜索，并對(duì)其中大型航運(yùn)企業(yè)進(jìn)行電話訪問、調(diào)查發(fā)現(xiàn)，各大航運(yùn)企業(yè)由于規(guī)模、市場(chǎng)定位、發(fā)展方向各有不同，因此在對(duì)營(yíng)銷崗位的稱謂及其對(duì)知識(shí)、能力等要求也是層次不一．鑒于此，本文擬通過(guò)對(duì)企業(yè)的崗位說(shuō)明書進(jìn)行整理和歸納，嘗試通過(guò)合理的度量權(quán)衡后加以精煉，綜合得出航運(yùn)企業(yè)營(yíng)銷相關(guān)工作崗位的職責(zé)和核心能力要求．

1)高層營(yíng)銷職位．主要包括有航運(yùn)市場(chǎng)總監(jiān)或營(yíng)銷總監(jiān)，具體的崗位職責(zé)及專業(yè)核心要求:獨(dú)立制定航運(yùn)公司總體銷售計(jì)劃以及發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo);為公司提供準(zhǔn)確的行業(yè)定位，及時(shí)提供航運(yùn)市場(chǎng)信息反饋;依據(jù)行業(yè)市場(chǎng)變化隨時(shí)調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)，制定公司品牌管理與發(fā)展策略，維護(hù)公司品牌;具有極強(qiáng)的管理能力、營(yíng)銷技巧、工作協(xié)調(diào)能力，并成功開發(fā)和策劃航運(yùn)項(xiàng)目．

2)中高層營(yíng)銷職位．銷售方面，主要職位是航運(yùn)銷售經(jīng)理，其崗位職責(zé)與要求:領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)，善于營(yíng)造高效航運(yùn)銷售團(tuán)隊(duì)并提升團(tuán)隊(duì)凝聚力;帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成航運(yùn)營(yíng)銷目標(biāo)的制定、營(yíng)銷方案的確定等工作，能對(duì)下屬的營(yíng)銷計(jì)劃、方案等給予指導(dǎo)和意見，共同完成銷售任務(wù);善于交際和協(xié)調(diào)，具有良好的溝通銷售技巧，能獨(dú)立進(jìn)行業(yè)務(wù)談判．市場(chǎng)方面，主要職位是航運(yùn)市場(chǎng)經(jīng)理，其崗位職責(zé)與要求:獨(dú)立完成航運(yùn)市場(chǎng)開拓項(xiàng)目，制定廣告、公關(guān)、銷售、客服等市場(chǎng)策劃方案體系;溝通協(xié)調(diào)及營(yíng)銷組織能力強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，管理市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)進(jìn)行各項(xiàng)工作的有效開展;監(jiān)督和管理團(tuán)隊(duì)成員工作的完成并提供建設(shè)性工作指導(dǎo)．

3)中層營(yíng)銷崗位．中層營(yíng)銷崗位職位較多，且不同企業(yè)可能稱呼會(huì)有所不同．其崗位職責(zé)要求基本總結(jié)如下．廣告經(jīng)理:熟悉廣告市場(chǎng)運(yùn)作規(guī)律和流程，有整合傳播策劃能力，定期對(duì)航運(yùn)廣告市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境、目標(biāo)、計(jì)劃、業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行核查分析，及時(shí)提供有效信息以供公司決策層調(diào)整營(yíng)銷策略和計(jì)劃;拓展、調(diào)整廣告營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)及渠道，制定預(yù)防和糾正措施，有計(jì)劃地完成廣告方案．市場(chǎng)調(diào)研經(jīng)理:負(fù)責(zé)進(jìn)行航運(yùn)市場(chǎng)需求信息的調(diào)研、整理、分析并制定可行性方案，并在方案完成后進(jìn)行跟進(jìn)和總結(jié)分析;調(diào)查公司航運(yùn)服務(wù)的客戶滿意度，為公司內(nèi)部運(yùn)營(yíng)的客戶關(guān)鍵指標(biāo)提供分析和數(shù)據(jù)支持．企劃經(jīng)理:具有創(chuàng)新和組織策劃能力，能進(jìn)行公司品牌形象的建立、維護(hù)和宣傳導(dǎo)向，為公司所提品與服務(wù)做市場(chǎng)策劃、廣告策劃及市場(chǎng)活動(dòng)的創(chuàng)意和策劃．客戶服務(wù)經(jīng)理:具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)，能與新老客戶溝通并發(fā)掘其需求及購(gòu)買愿望，熟知公司航運(yùn)服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)和特色，為客戶提供專業(yè)咨詢并收集整理資料，完成客戶管理和市場(chǎng)信息工作．包括客戶維護(hù)、客戶群分析、信息收集、整理、分析和售后反饋．航運(yùn)銷售主管(業(yè)務(wù)經(jīng)理):營(yíng)銷能力強(qiáng)，熟悉船舶攬貨、租賃、辦證等航運(yùn)服務(wù)，能開發(fā)航運(yùn)客戶群，能根據(jù)客戶的不同需求向其推銷服務(wù);具備一定的營(yíng)銷管理能力，能初步擬定航運(yùn)合同并跟蹤合同的履行．

4)基層營(yíng)銷崗位．主要崗位之一是航運(yùn)銷售(銷售代表)、業(yè)務(wù)員等，要求熟悉物流航運(yùn)業(yè)務(wù)、熟悉海運(yùn)或空運(yùn)的市場(chǎng)行情和操作流程，具備一定的市場(chǎng)分析和市場(chǎng)銷售能力，掌握營(yíng)銷技巧，有良好的協(xié)調(diào)與溝通能力;具備良好的公關(guān)協(xié)調(diào)與溝通能力、營(yíng)銷技巧;熟練電腦操作，熟練讀寫英語(yǔ)．其次是客戶關(guān)系維護(hù)專員，要求了解航運(yùn)市場(chǎng)，熟悉公司航運(yùn)服務(wù)流程等;有強(qiáng)烈的銷售和客戶服務(wù)意識(shí)，良好的溝通技巧和服務(wù)態(tài)度，流暢的英語(yǔ)書寫和口語(yǔ)能力．

2應(yīng)用型本科航運(yùn)營(yíng)銷課程體系設(shè)置

根據(jù)以上航運(yùn)企業(yè)對(duì)應(yīng)用型本科營(yíng)銷人才的需求特點(diǎn)分析，綜合各崗位知識(shí)、能力等的核心要求，同時(shí)參考山東萬(wàn)杰醫(yī)學(xué)院、百色學(xué)院、湖南涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院、長(zhǎng)江師范學(xué)院等本科院校的課程設(shè)置，航運(yùn)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)現(xiàn)擬設(shè)置以下課程．公共基礎(chǔ)課:思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)、思想與中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系概論、基本原理、中國(guó)近代史綱要、形勢(shì)與政策、大學(xué)英語(yǔ)、大學(xué)語(yǔ)文、體育、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、軍事理論等．學(xué)科基礎(chǔ)課:經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、管理學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法、國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、物流管理、會(huì)計(jì)學(xué)、企業(yè)管理、管理信息系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理等．專業(yè)必修課:國(guó)際航運(yùn)經(jīng)濟(jì)學(xué)、國(guó)際營(yíng)銷學(xué)、消費(fèi)心理學(xué)、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、營(yíng)銷英語(yǔ)、營(yíng)銷策劃技術(shù)、航運(yùn)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、供應(yīng)鏈管理、現(xiàn)代推銷技術(shù)、海商法、國(guó)際貨運(yùn)實(shí)務(wù)等．專業(yè)選修課:航運(yùn)市場(chǎng)方向———戰(zhàn)略管理、連鎖經(jīng)營(yíng)管理與實(shí)務(wù)、組織行為學(xué)、渠道管理學(xué)、企業(yè)形象策劃與設(shè)計(jì)、人力資源管理、公共關(guān)系學(xué)、廣告策劃、電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、個(gè)人與團(tuán)隊(duì)、品牌管理、航運(yùn)英語(yǔ)等;航運(yùn)銷售方向———商品學(xué)、創(chuàng)業(yè)學(xué)、消費(fèi)者行為學(xué)、銷售管理、渠道管理學(xué)、服務(wù)營(yíng)銷、商務(wù)談判與溝通技巧、商務(wù)禮儀、電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、個(gè)人與團(tuán)隊(duì)、零售客戶關(guān)系管理、航海學(xué)、航運(yùn)英語(yǔ)等．公共選修課:人文社科、科學(xué)技術(shù)、身心健康等類別，學(xué)校自行設(shè)定．集中實(shí)踐實(shí)訓(xùn):入學(xué)教育、軍事訓(xùn)練、勞動(dòng)、市場(chǎng)營(yíng)銷模擬、企業(yè)經(jīng)營(yíng)之道、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃、公司創(chuàng)業(yè)與經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)、國(guó)際貿(mào)易實(shí)訓(xùn)等．專業(yè)選修課分為2個(gè)模塊方向，主要是針對(duì)大多數(shù)應(yīng)用型本科畢業(yè)生就業(yè)的航運(yùn)營(yíng)銷崗位中的航運(yùn)市場(chǎng)類和航運(yùn)營(yíng)銷類崗位而設(shè)置，對(duì)于管理類和服務(wù)類也可以從中進(jìn)行增減．2個(gè)不同模塊方向的課程設(shè)置較多，也可以根據(jù)需要從中進(jìn)行篩選．當(dāng)企業(yè)的營(yíng)銷崗位或其核心要求發(fā)生變化時(shí)，也需要對(duì)課程設(shè)置進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整．

3小結(jié)