珠寶培訓總結
前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇珠寶培訓總結范文，相信會為您的寫作帶來幫助，發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。
珠寶培訓總結范文第1篇
首先感謝公司領導給我們精心組織了這次銷售培訓的機會，讓我們增加了對銷售二字更深刻的認識；感謝公司領導給予我提升自我能力、錘煉自我意志、建立良好銷售心態(tài)的機會。
2015年6月18日，逸生珠寶夏季業(yè)績提升培訓會在美逸商務酒店（湯泉分部）三層多功能廳如期舉行。培訓課程讓我受益匪淺，講解中最讓我記憶猶新的就是"人感動于人，人取悅于人"這十個字，雖然只是簡單的一句話，可其中卻蘊含著非常豐富的銷售經驗和銷售技巧。
在物質飽和、所有投資都不理想的時代里，各行各業(yè)絞盡腦汁，用各種促銷手段來吸引不同層次的顧客，我想情感營銷是現(xiàn)在珠寶行業(yè)最需要的營銷手段之一。現(xiàn)在顧客最不缺少的就是首飾，顧客前來挑選首飾，需要的是心靈的滿足，欲望的無限擴大。只有抓住顧客的心理，才能更好地增加銷售。
通過學習，我個人總結了以下幾點。
一、要做好一流的服務工作，在積極地完成領導交給的各項工作以外，還要更好地為顧客服務，力爭把生客變朋友，把熟客變家人，努力做到善于溝通，精于溝通，勤于溝通。在店里做到力爭使每位顧客都能成為我們逸生珠寶的會員，忠實的會員能夠給我們帶來意想不到的收獲。
二、通過培訓，在銷售工作中，應該做到買與不買一個樣，售前與售后一個樣，新老顧客一個樣。處理售后時，態(tài)度要誠懇，語氣要委婉，言辭要謹慎，服務要周到，認真做到大事化小，小事化無。
珠寶培訓總結范文第2篇
珠寶專業(yè)在我國屬于比較特殊的專業(yè)，其市場需求量雖然沒有“市場營銷”等專業(yè)人才的需求量大，但是今年來隨著珠寶市場的發(fā)展，行業(yè)對人才的需求量也逐年上升。珠寶專業(yè)對人才的要求非常專業(yè)，學生除了要掌握基本的營銷和管理技能，更要熟練掌握珠寶設計、珠寶加工等專業(yè)技能，了解和掌握珠寶鑒定、首飾設計及首飾工藝的歷史文化等專業(yè)知識。
一、珠寶專業(yè)訂單班人才培養(yǎng)模式的現(xiàn)實意義
首先，訂單班模式有利于實現(xiàn)珠寶專業(yè)由精英教育向大眾教育轉變，實現(xiàn)與市場的無縫對接。當前，珠寶專業(yè)的精英教育更加注重研究型人才的培養(yǎng)，而大眾化教育更加注重技能型、應用型人才的培養(yǎng)。近年來，我國高校珠寶專業(yè)教育改革滯后于市場對人才的需求，高校與企業(yè)之間存在一定的供需矛盾。訂單式人才培養(yǎng)恰好可以解決高校與企業(yè)之間的矛盾，珠寶專業(yè)訂單班培養(yǎng)模式可以根據(jù)企業(yè)對人才的具體要求開展教育教學活動，培養(yǎng)出符合企業(yè)要求，符合市場發(fā)展的人才。
其次，珠寶專業(yè)訂單式人才培養(yǎng)有利于企業(yè)節(jié)省開支，提高效率。對于任何企業(yè)來說，時間就是金錢，效率就是生命，機會決定命運。很多企業(yè)在人才招聘的時候都希望應聘者具備一定的工作經驗，可以直接上崗。但是目前高校畢業(yè)生的工作經驗基本為零，缺乏實踐能力。此外，因為珠寶企業(yè)的特殊性，員工技能要求多，需要較長時間的崗前培訓，對于企業(yè)來說成本較大。而珠寶專業(yè)的訂單式培養(yǎng)則可以免去企業(yè)的諸多煩惱，既幫助企業(yè)提前培養(yǎng)人才，使之即刻熟練工作，又免去學生的就業(yè)問題和企業(yè)面臨員工跳槽的風險，一舉多得。
最后，傳統(tǒng)珠寶專業(yè)教育存在很多弊端，一方面重視首飾設計的理論教育培養(yǎng)，忽略了與現(xiàn)行珠寶行業(yè)技術相匹配的實踐操作和管理教學，學生的知識與實際脫軌，無法更好地勝任工作。另一方面，學校的培養(yǎng)目標不明確，缺乏應變性。例如珠寶電子商務、珠寶鑒定評估、珠寶模特、珠寶品牌管理、珠寶3D技術及數(shù)字化制模等都是隨著珠寶行業(yè)發(fā)展而興起的新專業(yè)，傳統(tǒng)的珠寶教育根本無法滿足當前市場需求。訂單式人才培養(yǎng)模式則可以根據(jù)珠寶行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和企業(yè)需求制定明確的人才培養(yǎng)目標，及時適應新的市場變化。避免因為教育問題影響整個市場的發(fā)展。
二、珠寶專業(yè)訂單式人才培養(yǎng)模式的建立
1.強化領導，健全組織
珠寶專業(yè)因為其行業(yè)的特殊性，訂單式人才培養(yǎng)需要根據(jù)高校、企業(yè)的實際情況建立人才培養(yǎng)指導委員會，該委員會成員由高校、行業(yè)專家和企業(yè)專家共同組成，一起負責珠寶專業(yè)的校企合作問題，對珠寶人才培養(yǎng)的各個環(huán)節(jié)進行指導。同時，在委員會的基礎上需要設立項目管理委員，專門負責珠寶專業(yè)的教育教學、理論課與實踐課的課程安排，全面協(xié)調教學管理的各項工作，確立訂單內計劃培養(yǎng)的管理、師資調配以及課程設置和學生的考核內容。
2.深入了解珠寶市場發(fā)展現(xiàn)狀
訂單式培養(yǎng)的一個重要問題就是要對市場進行科學合理的調研。訂單式教育不僅要為企業(yè)提供專業(yè)人才，還要面向整個行業(yè)發(fā)展，所以高校要在市場調研過程中看準珠寶行業(yè)的市場走向，深入研究行業(yè)的發(fā)展前景，只有全面了解市場發(fā)展現(xiàn)狀，洞悉行業(yè)未來發(fā)展趨勢，才能讓珠寶行業(yè)與珠寶專業(yè)教育走的更遠。此外，要想做好市場調研，一方面要了解珠寶企業(yè)的市場知名度、企業(yè)發(fā)展前景，另一方面要了解企業(yè)對珠寶銷售、珠寶設計、珠寶加工等 不同類型珠寶人才的要求，數(shù)量，為高校訂單式培養(yǎng)做好基礎工作。
3.進行課程體系改革和課程開發(fā)
根據(jù)行業(yè)發(fā)展需求，珠寶專業(yè)課程體系改革與課程設置直接關系到訂單人才培養(yǎng)的質量和效果，更加關系到學生職業(yè)崗位技能的構成。因此，做好“訂單班”的課程設置是校企雙方都要重視的環(huán)節(jié)。在課程體系設計過程中，不能簡單地移植和模仿傳統(tǒng)珠寶專業(yè)課程計劃，而是在合作雙方進行充分討論的基礎上創(chuàng)造性地開展這項工作。首先，學校要了解用人單位對人才職業(yè)定位的總體要求，做好人才培養(yǎng)目標的定位，然后在用人單位進行崗位技能調查和樣板人才分析，總結出用人單位對職業(yè)人才所應具備的職業(yè)道德、專業(yè)知識、崗位技能、綜合素質等方面的要求，認真聽取用人單位的課程設置意見，同時把用人企業(yè)的經營理念、企業(yè)文化、企業(yè)制度以及產品生產新流程、新技術、新工藝和新方法進行提煉和總結，將其納入課程設計中，確定人才培養(yǎng)課程設置體系這樣產生的課程體系將更具有針對性、實用性，更符合訂單企業(yè)對人才個性和職業(yè)崗位的需求。
珠寶培訓總結范文第3篇
婦女節(jié)的活動總結怎么寫?婦女節(jié)是國際設定的愛護女性的節(jié)日，是為了更好地保障女同志們的合法權利不受到損傷而設立的，所以我們要更好地維護好女性的權益。小編在這里給大家?guī)砣藡D女節(jié)的活動總結2021五篇，但愿對你有借鑒作用!
三八婦女節(jié)的活動總結1值此“三八節(jié)”之際，__酒店高度重視維護女職工權益，以女職工為首舉行了各種各樣豐富多彩的慶祝活動，讓女職工們在自己的節(jié)日中，感受到一份來自單位與項目誠摯的祝福。
2021年3月8日，__酒店全體女職工共35人在指揮部一起參加了座談會。會上，__酒店總經理就2021年的形勢和女職工所付出的努力表達了肯定，還充分表揚了女職工在項目及單位艱苦困難時期，所表現(xiàn)出的勇氣和樂觀精神。同時，在會上，總經理還宣讀了__酒店表彰先進女職工集體、個人、“和諧”家庭的通知，砥礪在座的女職工在2021年繼續(xù)發(fā)揚艱苦工作精神，為__酒店2021年的工作增添更多的光輝.總經理及領導班子成員對妻子一直陪伴在身邊表達了真誠的感謝，并祝愿在這個廣大女職工的節(jié)日中，能開開心心、快快樂樂的度過!
會后，__酒店圍繞“三八節(jié)”為主題，舉辦了羽毛球、兵乓球、跳棋、跳繩、猜謎語、搶板凳等娛樂文體活動，讓全體女職工在屬于自己的節(jié)日中，能感受到快樂的氣氛和節(jié)日的喜慶?；顒舆€分設了一名、二名、紀念獎，使項目全體女職工在參與娛樂活動時，還充分參與到激烈的競爭中，并使活動的精彩程度提升到最大化。在猜謎語活動中，女職工們踴躍參與，積極搶答。本篇文章來自資料管理下載。并在短短十分鐘就將所有的謎底全部揭曉，充分體現(xiàn)了__酒店女職工們的智慧。隨后進行的乒乓球比賽，更是吸引了廣大女職工的參與，競爭異常激烈。一共分成了五個小組進行淘汰賽，緊接著進入第二輪積分循環(huán)賽，最后由積分最高的前兩名獲得者角逐第一名與第二名。
“三八節(jié)”慶祝主題活動結束后，由__酒店組織與廣大女職工一起聚餐，慶?；顒拥膱A滿結束!并希望__酒店全體女職工在進入施工時，能更加全身心的為項目、為單位站好崗、守好家，讓__酒店在2021年中煥發(fā)新的生機和活力。
三八婦女節(jié)的活動總結2在這春回大地、草長鶯飛的季節(jié)，又一個“三八國際婦女節(jié)”翩然而至。3月8日，__酒店為激發(fā)企業(yè)女職工“主人翁”的意識，充分發(fā)揮婦女“半邊天”的作用，讓酒店廣大女職工享受到快樂和幸福，感受到__酒店對女職工的關心和愛護，組織開展了以“快樂工作、幸福生活”為主題的一系列慶?！叭恕眿D女節(jié)活動。
由酒店工會牽頭主辦，精心策劃了“互動操”、“搭橋過河”、“長龍比賽”、“拉歌”、“聽音樂搶凳子”、“兔子舞”、“男女混合足球比賽”等多項游戲活動。女職工們都踴躍參加到活動中，在這個美麗的季節(jié)，大家展示了積極向上、美麗健康的精神風貌，收獲了健康和快樂的好心情!
在“聽音樂搶凳子”環(huán)節(jié)，伴隨著裁判員的一聲令下，大家個個豎起耳朵，集中注意力，小心翼翼的繞著凳子走，生怕一不小心就搶不到凳子了，音樂聲一停，有的搶到了，有的摔倒了，有的還沒反應過來……整個比賽現(xiàn)場極為熱烈，吶喊聲、歡笑聲響成一片，大家都沉浸在歡快、喜悅的氣氛中。
除了開展以上活動，酒店還在女職工中開展了以“引領女性閱讀.建設文明家庭”為主題的讀書征文活動，優(yōu)秀的作品將推選上報到區(qū)工會。
酒店開展這樣的活動，讓女職工過一個快樂、溫馨、難忘而有意義的節(jié)日，也進一步豐富了酒店女職工的業(yè)余文化生活，活躍了團隊氣氛，增進了大家的感情，凝聚了團隊精神?；顒咏Y束后，大家紛紛表示：今后要用更加昂揚的斗志和充滿激情的陽光心態(tài)投身到工作中去，為酒店的發(fā)展貢獻出自己的光和熱!
三八婦女節(jié)的活動總結3設計意圖
小班幼兒情感大都表露于外，常常處于激動狀態(tài)，且容易變化，行為具有強烈的情緒性，而大部分幼兒對媽媽十分的親近也很依賴媽媽，什么事都會跟媽媽說，碰到事也會第一個告訴媽媽，但很少能體會媽媽的辛苦，或為媽媽做一些小事。小班孩子的年齡特點也決定著他們在享受別人愛護的時候，不會考慮到去關愛他人。
因而，在引發(fā)孩子充分體驗媽媽的關愛的時候，更應該激發(fā)孩子關愛他人的意識。針對這些特點，我們嘗試請媽媽或奶奶一起來園與孩子進行親子活動，讓幼兒感受媽媽、奶奶愛的同時，學會表達愛的情感，增進母子親情。
活動目標
1、知道三月八日是媽媽、奶奶們的節(jié)日。
2、樂意與媽媽、奶奶一起游戲，體驗共同游戲的快樂。
重點：體驗與媽媽、奶奶一起游戲的快樂。
難點：樂意用簡單的語言和行動表達對媽媽和奶奶的愛。
活動準備
1、歌曲磁帶，如《我的好媽媽》等。
2、通知媽媽參加活動。
3、區(qū)角材料準備。
活動過程
一、歌表演《我的好媽媽》
1、播放錄音帶，引導幼兒跟著音樂哼唱歌曲。
2、請媽媽或奶奶坐在椅子上，寶寶跟著音樂邊唱歌邊親親媽媽或給媽媽捶捶背，揉揉肩。
3、請個別孩子和媽媽上來跟隨歌曲表演。
二、親子游戲
1、教師示范，介紹游戲玩法。
2、請幼兒和家長嘗試玩一遍。
3、親子合作游戲。
三、禮物送給好媽媽(分組區(qū)域式活動)
1、介紹各區(qū)域的活動內容及材料。
2、請家長和幼兒選定自己想制作的內容。
3、制作完成，引導孩子給媽媽和奶奶送上賀卡和郁金香，并學說祝福的話，如“媽媽您辛苦啦!”“媽媽，祝你節(jié)日快了!”“媽媽我愛你”……等。
4、拍照留念：和媽媽、奶奶一起留下美好的瞬間。
三八婦女節(jié)的活動總結4為了體現(xiàn)__珠寶店健康、文明、團結向上的精神風貌，營造濃郁的節(jié)日氣氛，豐富珠寶店員工的業(yè)余文化生活，激勵珠寶店員工以飽滿的熱情和最佳的工作狀態(tài)把本職工作上一個新臺階，3月__日__珠寶店員工在__歡聚一堂，舉辦了“慶三八”趣味運動會活動。
運動會上珠寶店員工店長、經理兼副店長在活動開始，向戰(zhàn)斗在珠寶銷售的一線工作人員表達了節(jié)日的問候。__做為東道主，做了大量細致的安排，在開場舞曲的伴奏下其保潔員以優(yōu)美的舞蹈拉開了活動的序幕。
首先是集體項目拔河，各參賽隊員摩拳擦掌、躍躍欲試，一聲哨響，場上隊員相互配合，竭盡全力，拼命拉繩。場下的拉拉隊也不甘示弱，加油聲，一浪高過一浪，氣氛相當熱烈。接下來又是個人項目：定點投籃，跳繩，托球跑。在大家的喝彩聲中，珠寶店員工都表現(xiàn)得相當積極，都本著參與第一、友誼第一、比賽第二的精神在非常輕松和歡快的氛圍中進行比賽。
在兩個多小時的趣味比賽中大家凝聚了力量，增強了團結，賽出了友誼。大家表示今后要多參與這樣的集體活動，相互學習，相互促進，把__珠寶店建成“溫馨活躍、安全穩(wěn)定、優(yōu)美和諧”的店鋪。
三八婦女節(jié)的活動總結5為了隆重慶?！叭藝H勞動婦女節(jié)”__周年，激發(fā)全公司廣大女職工的勞動熱情和創(chuàng)造精神，豐富女職工的業(yè)余文化生活，鼓勵她們立足本職崗位建功立業(yè)，__珠寶店按照總公司的統(tǒng)一布署，結合珠寶店的實際，認真組織、開展了“三八”節(jié)的慶?；顒樱〉昧祟A期的效果?，F(xiàn)總結如下。
一、早計劃、早安排
作為珠寶店的常規(guī)工作，對“三八”節(jié)的有關慶?；顒?，今年我們珠寶店較早地作了安排，制定了具體的活動方案，并及時與珠寶店行政部門協(xié)商、完善方案，公布實施，以求取得較好的效果。
二、有創(chuàng)新、講實效
為了取得更好的活動效果，今年珠寶店對活動的內容和形式都進行了一定程度的改變。具體來說，就是根據(jù)珠寶店工作的實際，結合珠寶店的特點，除了積極號召女職工巾幗建功、積極開展爭創(chuàng)巾幗文明示范崗活動外，還舉辦了豐富多采的業(yè)余文化活動。
1、為了更好的配合慶三八節(jié)廚藝大賽，珠寶店進行了廚藝大賽的選拔賽。
選拔賽由全廠女職工參加，進行了激烈的廚藝比拼。選拔賽在刀法、造型、營養(yǎng)這三個方面進行評比。經過了綜合評比，最后選定3名選手參加決賽。在隨后的總公司的慶三八節(jié)廚藝的決賽上，3名選手精心準備了10道菜，最后以優(yōu)異的成績獲得了組織獎。
2、“三八”節(jié)期間，在全體女職工中開展了以展現(xiàn)個人才干、體現(xiàn)人文藝術素養(yǎng)為目的的才藝作品征集。
活動的內容豐富多彩、形式靈活多樣，又富有實效。女職工創(chuàng)作的文學類作品，包括小說、詩歌、散文等;美術作品有繪畫、剪紙、攝影、平面設計等;才藝作品有編織、插花、折紙、折花、模型等作品。這樣，既結合公司實際，豐富了職工的業(yè)余生活，又避免了以往征文等形式容易出現(xiàn)的網(wǎng)絡上隨便下載文章的現(xiàn)象發(fā)生，活動取得了實效。
3、為了更好的宣揚傳統(tǒng)美德、傳承文明，在婦女節(jié)前夕公司開展了好媽媽的評選活動。
評選活動在3個候選人中進行，由全體職工投票選舉。最后獲得票數(shù)最多的陳永巧成為這次活動的好媽媽人選。
三、造氣氛、送溫馨
為了讓廣大女職工過好節(jié)日，珠寶店為全體女工辦理了安康保險，并對廣大職工宣傳了保險的意義，體現(xiàn)了珠寶店對全體女職工的關懷和愛護。
四、今后努力的方向
1、加大婦女工作的宣傳力度，使婦女工作深入人心。
2、充分發(fā)揮總公司的教育、參與、代表、服務、聯(lián)誼維權等六大職能作用。
3、活動內容要豐富多彩、形式靈活多樣。
珠寶培訓總結范文第4篇
[關鍵詞] 珠寶行業(yè)連鎖店面調查表因子分析聚類分析
特許經營與加盟連鎖是國內目前最具活力的商業(yè)模式之一。在目前的珠寶行業(yè),也同樣是一種十分盛行營銷渠道模式。無論是特許加盟還是直營連鎖,本身都有其優(yōu)點和不足之處,但二者的共同之處均涉及到連鎖店的管理問題。如何做強終端,一直是珠寶企業(yè)最總要的問題之一。隨著加盟連鎖業(yè)務的發(fā)展,這一問題日益突出了。尤其對連鎖中的加盟店面,由于不是總部的所有權,自身有相當大的獨立經營自,所以,在品牌的終端管理上難度就要大很多。
那我們怎樣才能加強對連鎖店的管理,使珠寶企業(yè)在連鎖經營的模式上更加標準化、專業(yè)化、和簡單化呢?這是目前珠寶企業(yè)共同的追求,為了更好的加強品牌終端的管理,很多的珠寶企業(yè)已增設品牌督導這一具體的職務,目的就是針對性的解決這個問題。但根據(jù)筆者的工作經驗,實際運作過程中任然存在很多問題,關鍵在于缺乏一套科學的而又行之有效的管理技術和方法。筆者根據(jù)自己的行業(yè)實踐,針對珠寶行業(yè)的特點,設計出一套方法,運用于珠寶企業(yè)的連鎖管理上,會有比較好的效果。
要解決好連鎖店面的管理問題,我們應該做好以下二個步:1.做好調查;2.數(shù)據(jù)分析。
一、做好調查
調查是一切工作的基礎,做好調查其實是一件很不容易的事,要求我們有專業(yè)的知識、豐富的行業(yè)經驗,更要有客觀、謹慎、和嚴肅的態(tài)度。就目前珠寶行業(yè)的連鎖管理而言,通常的做法是委派專業(yè)的品牌督導,去實地進行連鎖店面的調查,這就要求我們的品牌督導能對連鎖店面有一個專業(yè)的、總體的把握。筆者根據(jù)珠寶行業(yè)的特點,設計出一張E公司連鎖店面調查表來幫助我們開展工作,如下表1。
我們按珠寶行業(yè)對連鎖店面要求:1鋪(店面總體);2貨(貨品總體);3人(員工總體);4促銷宣傳(促銷活動);5銷售業(yè)績(銷售狀況);在此基礎上又分16個小項進行研究。如表1
以上共列舉出(x1、x2、…、x16)16項,筆者認為在目前珠寶行業(yè)連鎖店管理中,是較為重要也最有代表性的考察項目,具體的操作實施,可按公司的管理目標和要求自己設定。有了這套表,我們就可以對連鎖店面,進行分析和總體上的掌握了。
我們要在此說明的是,本案例只討論前四大項(1店面,2貨品,3營業(yè)員,4營銷活動),想以此來說明,在連鎖店的基本狀況上,我們將如何對眾多的連鎖店進行分類,然后再采取不同的管理策略(限于篇幅問題,本文暫時不涉及第“5銷售狀況”)。這樣我們根據(jù)前四項內容,共15小項(即x1、x2、…、x15),進行分析研究。
我們對15個考察項目,采用統(tǒng)計學上常用的李克特(Likert)五級量表法。根據(jù)被調查店面的實際情況,由我們派出的品牌督導,給連鎖店面按表1.1的項目描述和各自品牌的要求做出評估得出相應的分值:1很差;2較差;3一般;4較好;5很好。本文使用SPSS16統(tǒng)計軟件進行數(shù)據(jù)分析。
現(xiàn)我們以E珠寶公司的數(shù)據(jù)為案例,店名分別為:q1、q2、q3、……、q30。收回30家連鎖店面的數(shù)據(jù)來分析。
二、數(shù)據(jù)分析
1.基本信息統(tǒng)計分析
先看總體狀況。表2
“店面情況”最好為3.2067,但分布最不均勻,其偏斜系數(shù)Skewness為0.933,是四個考察項目中最大的,這也比較符合實際情況?！盃I業(yè)員”為2.6333,其偏斜系數(shù)Skewness為-.230,說明營業(yè)員總體狀況最低,這也基本上反映了珠寶行業(yè)的特殊性,對營業(yè)員的要求較高,更需要我們對其加強行業(yè)的培訓以提高整體素質。
比如我們要了解“貨品結構”是否合理,SPSS圖示和計算可知:
表3結果分析,統(tǒng)計對象個數(shù)(N)30,均值(Mean)為2.93,標準差(Std)0.907,偏度(Skewness)-0.159,偏度標準誤(Std. Error of Skewness) 0.427,峰度(Kurtosis)-1.176,峰度標準誤(Std. Error of Kurtosis)0.833。
此時數(shù)據(jù)文件增加了一個變量“Zscore(貨品價位)”,對新變量“Zscore(貨品價位)”求均值與方差。得表4
標準化變量“Zscore”(“x9貨品價位”)的均值為0,方差為1。商品的定價本身是一門相當專業(yè)而復雜的技術,而珠寶行業(yè)的特殊性決定了它的定價會比很多行業(yè)更具有復雜性,需要我們認真的運用多種理論知識并結合好市場的實際情況才能做得更加科學合理。
上表5“貨品保障”項目結果分析,T統(tǒng)計量的值為-0.403,自由度df=29,雙尾T檢驗的顯著性概率Sig. (2-tailed)=1.000>0.05,表明統(tǒng)計值t落在t0.025的內側,應當接受原假設,從而樣本“貨品保障” 的平均數(shù)可以說是4,說明珠寶連鎖店由于行業(yè)的特點,在貨品安全性方面做的最好。
上表6結果分析,“x12專業(yè)知識”項目的t統(tǒng)計量的值為-3.340,自由度df=29,雙尾T檢驗的顯著性概率Sig. (2-tailed)=0.002
2.信度分析
該案例使用內部一致性系數(shù),即克龍巴赫(Cronbach’s α)系數(shù)來進行信度分析,檢驗數(shù)據(jù)的可靠性。通過spss11.5軟件,計算出各個層面的內部一致性系數(shù),計算結果如下:
Alpha= .8474 Standardized item alpha= .8434
一般而言,克龍巴赫(Cronbach’s α)系數(shù)>0.7,表明數(shù)據(jù)可靠性較高。
3.因子分析
(1)因子分析 (Factor Analysis) : 因子分析是從多個變量指標中選擇出少數(shù)幾個綜合性指標的一種降維的多元統(tǒng)計方法。
在用因子分析方法之前,首先要對樣本進行KMO(Kaiser-Meyer-Olkin)和Bartlett球型檢驗,KMO檢驗是對樣本的充足度的檢驗,用來檢驗變量間偏相關性是否很小。Bartlett球型檢驗,用來檢驗變量間的相關陣是否是單位陣。KMO(Kaiser-Meyer-Olkin)和Bartlett球型檢驗用來檢驗對原問題運用因子模型是否合適,檢驗結果如表
由表7可見,KMO的值>0.5,Bartlett球型檢驗的顯著性水平為P
Extraction Method: Principal Component Analysis.
由表8知,五個因子可解釋原變量的77.042%的信息。
圖是一個比較直觀的碎石圖,可以看出從第五個主因子以后,曲線坡度變得較為平坦,所以抽取五個主因子較為適宜。
為了使因子之間的信息更加獨立和更加容易對因子做出解釋,我們進一步對因子載荷矩陣施行方差最大化旋轉,旋轉后的因子載荷矩陣如表2.15所示。
Extraction Method: Principal Component Analysis.Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization.
aRotation converged in 7 iterations.
從上表10的因子共同度來看,15個變量的幾乎所有信息都能被這六個公共因子說明。筆者根據(jù)自己的行業(yè)經驗對變量的因子命名總結如表11
4.結果及分類管理
我們采用聚類分析 (Cluster Anlysis) 方法。聚類分析是根據(jù)事物本身特性來研究個體分類的數(shù)理統(tǒng)計方法,是按照物以類聚的原則來研究的事物分類的一種多元統(tǒng)計方法。
我們通過做聚類分析Cluster Analysis,均值多重比較Duncan,方差分析ANOVA
合并為下表17。
按各類群體對因子的重視程度將各群體命名,第一類對競爭因子和實力因子最重視,故我們應該對其加強管理和培訓,所以名為“管理型”, 第二類對專業(yè)因子最重視,故我們應該對其加強管理和培訓,所以名為“培訓型”, 第三類對競爭因子最重視,故我們應該對其加強管理和培訓,所以名為“管理+培訓型”, 第四類對基礎因子和安全因子最重視,故我們應該對其加強管理和督導,所以名為“管理+督導型”。
由顯著性看到,各類群體對各因子有顯著性差異。現(xiàn)我們可以把表寫為如下表18形式。
由Cluster Membership表,現(xiàn)在我們可以把E珠寶公司的30家連鎖店,按上述分析進行分類管理了。如表19所示。
在以上的分析中,我們是沒有包括連鎖店面調查表第5項目銷售狀況(即“x16店面銷售狀況”)因素的,有興趣我們還可以加上,這樣我們就可以進行多元回歸線性分析,限于篇幅,在此不再探討。
以上的分析主要借助數(shù)理統(tǒng)計原理和方法,對當前困擾大多數(shù)珠寶公司的連鎖店面該如何進行分類,如何進行有效的管理。做一個初步的探討。歡迎大家指正。
參考文獻:
珠寶培訓總結范文第5篇
湯惠民是誰？湯惠民是臺灣大學地質研究所碩士，是臺灣第一位研究翡翠的研究生，對整個亞洲地區(qū)的珠寶市場洞若觀火，尤其在珠寶鑒別方面功力深厚，現(xiàn)任臺灣礦業(yè)最高審核機構標準技術委員。
2011年，他的著作《行家這樣買寶石》被引進大陸，在當當網(wǎng)、卓越網(wǎng)等網(wǎng)絡渠道珠寶類圖書中銷量長期排名第一。2012年，湯惠民再出新書《行家這樣買翡翠》，在如今全球圖書市場都不景氣的大環(huán)境下，實屬異類。
初見湯惠民，一舉手一投足間無不透露著他的溫爾爾雅，他的才氣縱橫。
“勵志哥”
經過簡短的介紹與寒暄之后，便開始了此次訪談。談及如何踏足寶石行業(yè)時，湯惠民的思緒被拉回到了上個世紀八九十年代。
湯惠民是家中獨子，因此從小就被家族寄予厚望。不過，他說自己“天資不慧”，貪玩的他小時候學習成績始終一般，為此沒少挨父親的“巴掌”。高考成績不理想，父親本想讓他再復讀一年，叛逆的少年，為了逃離家庭的“掌控”，卻悄悄以“吊車尾”的成績（剛夠學校錄取線），選擇了位于高雄的正修工專土木科。
當時，他怎么也沒想到，這個盲目選擇的專業(yè)，雖然不符合他的興趣愛好，卻在日后為他挖掘了第一桶金。
20世紀90年代，工科在臺灣很吃香，畢業(yè)就能找到工作。湯惠民也一樣，但做了監(jiān)工的他卻不喜歡這份工作附帶的應酬。在那個“唯有讀書高”的年代，為了改變生活，“后知后覺”的湯惠民開始了人生的第一次拼博。于是，他以優(yōu)異成績考進了中國文化大學地質系；1993年，又考進臺大地質研究所，師從臺灣寶石學權威譚立平教授，成為臺灣第一位研究輝玉（翡翠）礦物學的研究生。
然而說起自己在“拜師學藝”之初，老師問及自己對地質學中的哪個門類感興趣的時候，也著實令湯惠民犯了難。他有著一般年少者都有的迷茫，他不清楚自己想追求的到底是什么?！拔耶敃r腦海中浮現(xiàn)的，除了親朋好友手拿各種石頭追問我各種問題的情形，就是我之所見很多人都喜歡戴玉和翡翠，而且價錢從幾百到幾千、幾萬不等，我不明白這到底有什么區(qū)別，于是受好奇心的驅使，所以就決心研究緬甸玉（翡翠）?！睖菝駥ψ约呵榧敝滤龅倪x擇感到頗為滿意。
湯惠民告訴記者，看珠寶展覽是學習珠寶知識最好的方法。第一次跟著老師去珠寶展，老師在前邊走邊教，他在后面學，聽老師講：“這是祖母綠，那是藍寶石……”湯惠民走馬觀花看了一遍，卻將老師所教的東西忘光了。等老師離開以后，湯惠民馬上又回到珠寶展重新回憶并做記錄，就算老師再來考他，也不會有問題。這樣沒多久，他就可以帶著學弟學妹到珠寶展給他們講解寶石。
“學珠寶知識其實不難，但一定要多問、多看，最好帶著比自己懂行的人一起去?！睖菝裾f，對于初學者和剛入門的人來說，要先去分辨它是什么種類的寶石，之后再去鑒別真假；其次，要看它是否被人工處理過。一定要看實物，多實踐而不是紙上談兵。
不過畢業(yè)后湯惠民并沒有走專業(yè)學者路線，這次，他為自己提前做了規(guī)劃，“當時寶石研究在臺灣不被重視，教授做商業(yè)又會被認為不務正業(yè)，但專職做商業(yè)又白讀了這么多年書”。于是，湯惠民決定到可以自由支配時間的社區(qū)大學做兼職講師，“最多時，我在3所社區(qū)大學兼職，同時還做過寶石零售（從香港批發(fā)寶石回臺灣賣）、電視購物、兼職寶石鑒定師、開寶石網(wǎng)店等工作”。
翡翠購買有訣竅
在多年對翡翠及寶石進行研究之后，湯惠民發(fā)現(xiàn)，隨著人們生活水平的提高，很多人開始用自己多余的錢投向寶石，他們或佩戴或投資收藏，然而，隨著“上當受騙”的人越來越多，有大部分人因著這樣或那樣的原因開始搜羅寶石培訓的課程。于是，湯惠民放棄了手頭上的一切工作，開始專注于基礎寶石教育推廣，在自己獲利的同時，也希望為廣大玉石愛好者提供普及寶玉石的知識，以期減少人們上當受騙的幾率。
翡翠是天地孕育之精華，大自然創(chuàng)造之杰作。翡翠的種、水、色所展示的美多種多樣、變幻無窮，使人賞心悅目；翡翠的雕刻和設計工藝所蘊含的文化寓意凝聚了人類的智慧和文明，令人浮想聯(lián)翩。翡翠體現(xiàn)了大自然鬼斧神工般的自然美和人類巧奪天工的工藝美，讓人心動不已，并成為人們投資和收藏的熱點，因此如何購買和投資翡翠也成為人們關注的熱門話題。
然而，翡翠行業(yè)是一門水很深的行業(yè)，買與賣之間很多都是幾倍、幾十倍甚至上百倍的利潤，買的人想找性價比高的貨品，越便宜越好，賣的人卻是想多賣一點，多賺一些。這種不對等的方式，造成交易的復雜與困難。
在湯惠民的學生中很多人都花得起錢買塊翡翠墜子或手鐲來戴戴，但是隨著這幾年翡翠價格的一再攀升，往往聽到業(yè)者開價后，就退避三舍，也不敢還價錢。
另外，投資與投機的人越來越多，往往今天買明天就想賣掉賺取差價，一個貨品兜來兜去轉過幾手后價差可以到好幾十萬甚至上百萬。賣家以翡翠為不能再生資源，種老色好的翡翠越來越少，現(xiàn)在不買隔天就后悔的說辭，來達到成交的目地。
然而，湯惠民卻相信買翡翠是一種緣份，不同的個性與氣質，不會看中相同的一塊翡翠。買翡翠不強求，得之我幸，不得之我命。買到之后就得好好珍惜與對待，隨時把玩或與親友交流。每一塊翡翠都有它自己的歷史與故事，讓翡翠文化繼續(xù)傳承下去，世世代代成為傳家寶，那種親情與文化傳承是金錢無法衡量的。
那么什么才是好翡翠呢？一件好翡翠，首先是它原料質量的好與壞，其次是設計做工。若翡翠的“種”“色”“水”“底”都很好，做工有新意，具有玉文化內涵，那這就是一件價值很高的藝術品。反之次之。
除此，湯惠民認為，收藏投資寶玉石一定要以自己喜不喜歡為優(yōu)先考量，不要有短期賺大錢的想法?！拔颐看问召弻氂袷臅r候，一定會把兩三顆最好的鎖在自己的保險柜里，10年以后一定是升值的。天然寶玉石作為自然界的稀缺資源，一定會越來越少。原來我買白玉的時候，市場還沒有這么熱，而現(xiàn)在頂級的和田玉，1公斤已經要1000多萬元。如果心態(tài)很急切，什么熱就跟風，急買急賣一定不會有好價錢?！?/p>
再次，懂行也是非常重要的一點，比如可以通過參加5～10人的社團，去參觀一些珠寶店或者珠寶展，打好基礎，提升自己的欣賞、鑒賞水平。
“我在求學的過程中，很深切地感受到古玉市場的水實在太深，真假莫測，即使對專業(yè)人員來說，風險都很大，所以一般很老的東西我是不碰的?！睖菝裾f，他只收明、清及民國時期的藏品，這樣把握更大些。
在不熟悉的領域投資，湯惠民也曾嘗到過苦頭：“十幾年前，人家介紹我買高科技公司的原始股，說馬上就要上市，收益能翻多少多少倍。我買了大約20萬元人民幣的這只股票，還偷偷計算到時候翻幾倍我能賺多少錢。結果到現(xiàn)在這只股票也沒上市，完全成了廢紙。”
