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隨著我國(guó)醫(yī)學(xué)模式的不斷轉(zhuǎn)變,護(hù)理模式逐漸朝著人性化的方向發(fā)展,并且以家庭為中心的護(hù)理理念逐漸成為各大婦產(chǎn)醫(yī)院所追求的目標(biāo)。母嬰同室主要是將新生兒與母親放在一個(gè)房間進(jìn)行護(hù)理,并且產(chǎn)后的所有時(shí)間都是母嬰一起生活,由母親按照要求進(jìn)行喂養(yǎng)、洗澡、穿衣和睡覺(jué)。這樣不僅可以促進(jìn)新生兒的成長(zhǎng),而且還能有效的降低新生兒的發(fā)病率。
1 資料與方法
1.1一般資料 本次研究中選用了我院自2012年3月~2013年3月接收的186例分娩孕婦作為研究對(duì)象,在所有患者及家屬的同意下,隨機(jī)將其分為實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組,每組有93例分娩孕婦,其中對(duì)照組中93例產(chǎn)婦,年齡在23~42歲,平均年齡為27.8歲,剖宮產(chǎn)孕婦50例,陰道分娩孕婦43例,新生兒的體重為3.2~4.1kg,平均為3.75kg。實(shí)驗(yàn)組中的93例母嬰,年齡在22~40歲,平均年齡為26.2歲,剖宮產(chǎn)孕婦50例,陰道分娩孕婦43例,新生兒的體重為3.1~4.3kg,平均為3.85kg。兩組患者一般資料不存在明顯的差異(P>0.05),具有可比性。
1.2方法 本次研究中,對(duì)照組母嬰采用的是傳統(tǒng)母嬰分離的護(hù)理模式,對(duì)新生兒的所有護(hù)理工作都是由母親一個(gè)人來(lái)完成。實(shí)驗(yàn)組中母嬰采用了新的護(hù)理理念,即母嬰同室護(hù)理模式,護(hù)理人員要耐心的教授分娩孕婦對(duì)于新生兒的喂養(yǎng)技巧,指導(dǎo)她們?nèi)绾尾捎谜_的喂養(yǎng)姿勢(shì)對(duì)新生兒進(jìn)行哺乳,從而避免出現(xiàn)皸裂現(xiàn)象。同時(shí)還要求孕婦對(duì)新生兒的呼吸、臉色、啼哭以及大小便等情況進(jìn)行觀察記錄,并且要做好相應(yīng)癥狀的預(yù)防措施。由于新生兒的體溫調(diào)節(jié)能力比較差,這時(shí)就要求保持室內(nèi)溫度均衡,不要過(guò)熱或者過(guò)冷。在新生兒休息的時(shí)候保持其側(cè)臥姿勢(shì),從而避免奶水溢出發(fā)生窒息現(xiàn)象。而且在每次喂奶的時(shí)候,要求孕婦對(duì)自己的雙手和進(jìn)行清潔,避免新生兒出現(xiàn)感染現(xiàn)象,并且將哺乳的時(shí)間控制在30min左右為宜。每次新生兒哺乳的量也要因人而異,通常需要喂養(yǎng)到新生兒停止哭啼為止。由于新生兒的皮膚比較細(xì)嫩,極易導(dǎo)致受傷和感染,所以醫(yī)護(hù)人員和家屬要定期對(duì)新生兒的膚色進(jìn)行觀察,如果新生兒出現(xiàn)感染現(xiàn)象,要及時(shí)采取措施進(jìn)行治療。
1.3觀察指標(biāo) 在孕婦出院之前,通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的方式對(duì)新生兒的護(hù)理技能、產(chǎn)婦護(hù)理滿意程度以及對(duì)相關(guān)護(hù)理知識(shí)的掌握情況等進(jìn)行調(diào)查。
1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 本次研究中涉及到的所有數(shù)據(jù)均采用了SPSS13.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分許和處理,其中的數(shù)據(jù)使用了x±s的方式來(lái)表示,兩組患者之間的差異具有一定的統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P
2 結(jié)果
實(shí)驗(yàn)組母嬰在分娩1w之內(nèi)的喂養(yǎng)及護(hù)理效果明顯好于對(duì)照組,而且她們之間的差異具有一定的統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P
3討論
如今,我國(guó)各大醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)新生兒的日常護(hù)理內(nèi)容主要包括臍帶護(hù)理、沐浴護(hù)理等,并且所有護(hù)理操作均由專門(mén)的護(hù)理人員來(lái)完成,而且新生兒的父母及家屬幾乎是看不到護(hù)理過(guò)程的,這難免會(huì)使其產(chǎn)生擔(dān)心。隨著社會(huì)的發(fā)展和護(hù)理模式的不斷創(chuàng)新,增大了對(duì)新生兒護(hù)理模式的挑戰(zhàn),逐漸發(fā)展起來(lái)的母嬰同室護(hù)理模式深受孕婦及家屬的青睞。
對(duì)于剛做父母的家長(zhǎng)而言,面對(duì)新生兒的時(shí)候通常會(huì)束手無(wú)策,對(duì)于相關(guān)的護(hù)理措施一竅不通,更不用說(shuō)是具有一定專業(yè)性的皮膚護(hù)理、臍帶護(hù)理了。自從母嬰同室護(hù)理模式的出現(xiàn),將對(duì)新生兒每天的護(hù)理工作都放在孕婦及家屬的身邊來(lái)進(jìn)行,這時(shí)孕婦及家屬可以親身了解和掌握個(gè)各項(xiàng)護(hù)理方式以及需要注意的事項(xiàng),同時(shí)護(hù)理人員還可以邊操作邊給父母進(jìn)行示范和講解,這樣做不僅可以幫助孕婦及家屬更好的掌握護(hù)理要點(diǎn),而且孕婦還可以親身體驗(yàn)護(hù)理的樂(lè)趣,從而為出院后的護(hù)理打下良好的基礎(chǔ)。本文的研究結(jié)果顯示,實(shí)驗(yàn)組中的孕婦對(duì)新生兒護(hù)理技能以及相關(guān)護(hù)理知識(shí)掌握情況的評(píng)分都明顯好于對(duì)照組,因此,加強(qiáng)母嬰同室護(hù)理模式的推廣,可以有效的提高孕婦及家屬對(duì)相關(guān)護(hù)理知識(shí)和注意事項(xiàng)的掌握情況,為孕婦的產(chǎn)后恢復(fù)及新生兒的成長(zhǎng)具有積極的推動(dòng)作用。
分娩孕婦由于產(chǎn)后會(huì)存在宮縮痛、疼痛、缺乏對(duì)新生兒護(hù)理的相關(guān)知識(shí)和技能,導(dǎo)致她們很容易產(chǎn)生抑郁和焦慮的心理情緒。大量的臨床實(shí)踐證明,孕婦在產(chǎn)褥期是抑郁癥的高發(fā)期,所以,醫(yī)護(hù)人員要想辦法幫助分娩孕婦進(jìn)行相關(guān)角色的轉(zhuǎn)變,帶著樂(lè)觀的心態(tài)來(lái)面對(duì)眼前的所有事情。母嬰同室護(hù)理模式的開(kāi)展,增加了護(hù)理人員與分娩孕婦之間的交流和溝通,對(duì)于孕婦所不理解的地方,護(hù)理人員要耐心的進(jìn)行講解,這樣不僅可以有效的幫助孕婦很好的進(jìn)入母親的角色,而且還能夠準(zhǔn)確的幫助寶寶做各項(xiàng)護(hù)理操作。本次研究結(jié)果表明,實(shí)驗(yàn)組產(chǎn)婦對(duì)新生兒護(hù)理技能以及注意事項(xiàng)的掌握情況明顯好于對(duì)照組。
本次研究中93例母嬰同室護(hù)理均取得明顯的效果,喂養(yǎng)及新生兒的胃腸道感染、呼吸道感染、皮膚感染等幾率差異教大。新生兒屬于一種比較特殊的群體,而且父母及家屬對(duì)新生兒的護(hù)理抱有較高的期望值,母嬰同室護(hù)理可以讓產(chǎn)婦及家屬親自感受護(hù)理人員對(duì)新生兒所進(jìn)行的耐心護(hù)理,從而提高了產(chǎn)婦及家屬對(duì)護(hù)理人員的滿足度和信任度。本次研究發(fā)現(xiàn),實(shí)驗(yàn)組的所有產(chǎn)婦對(duì)護(hù)理人員的工作都非常滿意,而且滿意度為100%,對(duì)照組產(chǎn)婦對(duì)護(hù)理人員的滿足度有所下降,為91.40%,兩組產(chǎn)婦的滿意度差異具有一定的統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
護(hù)理人員在對(duì)新生兒進(jìn)行護(hù)理時(shí)的一舉一動(dòng)、一言一行都會(huì)對(duì)產(chǎn)婦的康復(fù)和滿意度產(chǎn)生影響,而且護(hù)理人員在與產(chǎn)婦及家屬進(jìn)行交流時(shí),也可能涉及到其它方面的知識(shí),這就要求護(hù)理人員掌握更多的心理學(xué)、社會(huì)學(xué)以及溝通技巧,從而有效的提高了護(hù)理人員自身的綜合素質(zhì)[1~3]。
綜上所述,實(shí)施母嬰同室護(hù)理模式不僅可以幫助孕婦轉(zhuǎn)變角色,消除內(nèi)心的恐懼、焦急心理,而且還能更好的增進(jìn)母嬰之間的感情,提高產(chǎn)婦及家屬對(duì)新生兒的護(hù)理知識(shí)和注意事項(xiàng)的掌握情況。同時(shí)還進(jìn)一步督促護(hù)理人員對(duì)專業(yè)知識(shí)、技巧以及相關(guān)知識(shí)的掌握,以不斷提高他們自身的綜合素質(zhì)。
參考文獻(xiàn):
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[中圖分類號(hào)] R135.99[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A[文章編號(hào)] 1005-0515(2011)-07-196-01
自1992年我院實(shí)行母嬰同室以來(lái),我們深深體會(huì)到母嬰同室是母乳喂養(yǎng)成功的重要措施,同時(shí)能增進(jìn)母子感情,有利于新生兒心理和智能的發(fā)育,促進(jìn)母親產(chǎn)后康復(fù)。但由于母嬰同室服務(wù)對(duì)象的特殊性,客觀上存在安全隱患及護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)。因此如何做好母嬰同室的新生兒安全管理,是我們必須重視和值得探討的問(wèn)題。四年來(lái),我科通過(guò)總結(jié)近年來(lái)院內(nèi)、外母嬰同室所發(fā)生的嬰兒不安全事件,分析相關(guān)因素,識(shí)別新生兒護(hù)理中存在的潛在風(fēng)險(xiǎn),采取風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)策,制定了防范措施,控制了風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生,取得了明顯成效。具體報(bào)告如下。
1 臨床資料 我科是2006年我們醫(yī)院新增設(shè)的母嬰同室病房?,F(xiàn)有護(hù)理人員12人,其中副主任護(hù)師2人,主管護(hù)師3人,護(hù)師3人,護(hù)士4人。共有產(chǎn)婦床位44張。其中有5張床位是作為惠民病房,專門(mén)收住貧困產(chǎn)婦,相對(duì)文化層次較低,管理上有一定難度。2006年9月至2010年8月,我科共收住產(chǎn)婦7250人,新生兒6850人,其中男嬰3540人,女?huà)?310人,胎齡 34-43 周 ,體重1800-4650g,Apgar 評(píng)分8-10分,早產(chǎn)兒入母嬰同室時(shí)均未見(jiàn)明顯異常,無(wú)新生兒肺透明膜病及新生兒寒冷損傷綜合征發(fā)生。
2 護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)分析 母嬰同室新生兒護(hù)理中存在的風(fēng)險(xiǎn)因素有:(1)新生兒窒息:母乳喂養(yǎng)或人工喂養(yǎng)不當(dāng)造成嗆水或嗆奶;母嬰同床同被,母親的身體或過(guò)厚的被子壓住新生兒,其無(wú)力反抗;夜間母親躺著喂奶睡著時(shí)堵住新生兒口鼻;新生兒臥位不當(dāng),導(dǎo)致嘔吐物返吸進(jìn)入氣管等。(2)新生兒燙傷、摔傷:燙傷多數(shù)與洗浴時(shí)水溫過(guò)高或不穩(wěn)定有關(guān),我院曾發(fā)生一例因?yàn)闊崴魉疁卣{(diào)控不當(dāng)而造成嬰兒手臂皮膚一度燙傷的事件,由于處理及時(shí),未對(duì)嬰兒身體健康造成不良影響。摔傷多與母嬰同床未拉好床欄有關(guān)。(3)新生兒被調(diào)包或被盜:母嬰同室實(shí)行開(kāi)放式管理,人流復(fù)雜,這給安全管理上帶來(lái)一定難度,個(gè)別護(hù)士責(zé)任心欠強(qiáng),告知責(zé)任和簽字制度執(zhí)行不到位;接送及護(hù)理新生兒時(shí)未嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度等,均是導(dǎo)致新生兒被調(diào)包或被盜的風(fēng)險(xiǎn)因素。(4)嬰兒猝死:嬰兒猝死除與新生兒生命力脆弱、本身存在病理生理方面的問(wèn)題外,不當(dāng)(下頜緊貼胸部)、口鼻被衣被等遮蓋、保暖過(guò)度也是導(dǎo)致猝死的直接或間接因素[1]。(5)其他安全隱患:如護(hù)士未嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度導(dǎo)致嬰兒用藥錯(cuò)誤,消毒隔離不嚴(yán)引起感染,護(hù)理記錄錯(cuò)誤、未實(shí)行告知義務(wù)引起投訴等都與護(hù)士工作責(zé)任心欠強(qiáng)有關(guān)。
3 討論及管理對(duì)策
3.1 不斷強(qiáng)化護(hù)士的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí) 提高護(hù)士的工作責(zé)任心 要確保護(hù)理安全,必須首先提高護(hù)理人員護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)[2]。有的護(hù)士在工作中風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及自我保護(hù)意識(shí)淡薄,其原因主要是護(hù)士缺少相關(guān)的法律知識(shí)。我院領(lǐng)導(dǎo)始終對(duì)此非常重視,每季都會(huì)邀請(qǐng)擅長(zhǎng)調(diào)解醫(yī)療糾紛的律師或管理一流的專家來(lái)醫(yī)院講課,分析一些典型醫(yī)療事故,借鑒別人的教訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn),逐步完善護(hù)理安全管理制度,不斷增強(qiáng)我們的法律意識(shí)及護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。由于護(hù)士風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)增強(qiáng),在一定程度上自覺(jué)規(guī)范了護(hù)理措施及護(hù)理行為,增強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心、自律性和安全意識(shí),使各種潛在的風(fēng)險(xiǎn)得到控制,提高護(hù)理質(zhì)量。
3.2 嚴(yán)格執(zhí)行交接班及查對(duì)制度 增強(qiáng)護(hù)士的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)見(jiàn)性 分娩后,產(chǎn)婦及新生兒被送回母嬰同室時(shí),我們要求病房接班護(hù)士立即進(jìn)行床頭交班檢查,內(nèi)容包括再次新生兒Apgar評(píng)分,胎齡評(píng)估,新生兒全身健康及臍部情況,新生兒腕帶及胸牌信息有無(wú)錯(cuò)誤,字跡是否清晰。新生兒轉(zhuǎn)科轉(zhuǎn)床,及時(shí)更改有關(guān)信息,并注意保持新生兒腕帶與嬰兒胸卡及床頭卡等信息相符。為新生兒洗澡和更衣時(shí),重點(diǎn)查對(duì)嬰兒的床號(hào)、母親姓名及新生兒性別等。與產(chǎn)婦交接時(shí),必須嚴(yán)格查對(duì),準(zhǔn)確無(wú)誤后交給產(chǎn)婦,并與產(chǎn)婦及家屬簽署新生兒安全告知書(shū)。執(zhí)行藥物醫(yī)囑要嚴(yán)格三查七對(duì),保證嬰兒用藥安全。
3.3 建立護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理登記 對(duì)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行防范分析 從管理上加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的風(fēng)險(xiǎn)教育,以提高護(hù)士的工作責(zé)任心。我們于每月15日組織一次護(hù)理安全警示會(huì),針對(duì)科內(nèi)出現(xiàn)的潛在不安全因素,進(jìn)行護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及原因分析,制定防范措施,建立護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理登記。如針對(duì)嬰兒手腕帶易脫落現(xiàn)象,通過(guò)分析,手腕帶便于查對(duì),而腳腕帶比手腕帶不易脫落,我們及時(shí)改用手腕帶、腳腕帶同用,脫落后及時(shí)核對(duì)補(bǔ)上,同時(shí)要求腕帶跟手腕、腳腕之間松緊合適,結(jié)要打?qū)?,使用這一方法后效果良好,這樣基本杜絕腕帶脫落現(xiàn)象。
3.4 加強(qiáng)產(chǎn)婦及家屬的健康教育,進(jìn)行嬰兒護(hù)理技能培訓(xùn) 我科每周組織一次對(duì)新產(chǎn)婦及家屬的集體健康教育,由高年資護(hù)士講課,內(nèi)容包括嬰兒安全護(hù)理知識(shí):(1)要求新生兒獨(dú)自睡嬰兒床,衣被不能裹得太緊太厚,教會(huì)產(chǎn)婦正確喂哺姿勢(shì),新生兒喂飽后應(yīng)輕拍背部,排出吞入胃內(nèi)的空氣,再將新生兒側(cè)臥位,人工喂養(yǎng)奶嘴孔不宜過(guò)大,防止嗆咳而致的新生兒窒息。(2)新生兒做任何檢查或治療需要母嬰分離時(shí),都應(yīng)由家屬一起陪同,家屬晚上睡覺(jué)時(shí)保持覺(jué)醒,看護(hù)好寶寶,如有陌生人進(jìn)入房?jī)?nèi)要詢問(wèn)或報(bào)告,防止嬰兒被偷事件發(fā)生。(3)不要隨意取下新生兒腕帶和胸牌,發(fā)現(xiàn)遺失及時(shí)告知護(hù)士補(bǔ)上,防止新生兒調(diào)錯(cuò)。
3.5 加強(qiáng)母嬰同室院內(nèi)感染管理,以提高護(hù)理質(zhì)量 新生兒由于生理解剖和免疫特點(diǎn) ,本身對(duì)病原體普遍易感,尤其是早產(chǎn)兒和低出生體重兒[3]。因此治療護(hù)理時(shí)要嚴(yán)格無(wú)菌操作,嚴(yán)密消毒隔離。接觸和護(hù)理新生兒前后均需洗手,以減少手表面的細(xì)菌,從而減少傳播機(jī)會(huì)。新生兒沐浴用品均須高壓消毒,做到一人一巾一被,沐浴室每日進(jìn)行常規(guī)消毒,新生兒臍部常規(guī)消毒每日二次,以杜絕新生兒感染,為預(yù)防交叉感染,隔離產(chǎn)婦的新生兒須在專用沐浴池內(nèi)沐浴,所有使用過(guò)的衣服、包被等均須經(jīng)消毒處理后才能進(jìn)行清洗。加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生員的交叉感染知識(shí)教育,保證環(huán)境清潔、整齊,注意病房通風(fēng)。定期對(duì)空氣、物體表面、護(hù)士的手及咽喉部、消毒液和無(wú)菌物品等進(jìn)行監(jiān)測(cè),確保消毒滅菌合格率100%。
3.6 規(guī)范病區(qū)和醫(yī)院的安全管理,防止發(fā)生新生兒被盜事件 根據(jù)母嬰同室的特點(diǎn),建立母嬰同室管理制度、嬰兒安全制度、嬰兒父母與醫(yī)護(hù)人員共同管理制度等,并將制度張貼于母嬰同室,做到人人知曉。針對(duì)媒體曾報(bào)道的嬰兒被盜事件,采取一系列防范措施。醫(yī)院設(shè)24h監(jiān)控錄像,對(duì)監(jiān)管人員在崗情況相互監(jiān)督。加強(qiáng)陪護(hù)人員管理 ,嚴(yán)格執(zhí)行探視和陪護(hù)制度。夜班護(hù)士加強(qiáng)巡視,22:00關(guān)閉病區(qū)大門(mén),安裝門(mén)警系統(tǒng)。單人病房告知關(guān)門(mén)要求,臨時(shí)出院開(kāi)出門(mén)證,嬰兒外出檢查要有特殊標(biāo)識(shí)。病區(qū)特殊情況立即與醫(yī)院保安聯(lián)系。
總之,護(hù)理安全涉及到參與護(hù)理活動(dòng)的每個(gè)人員及各個(gè)環(huán)節(jié)[4]。而母嬰同室病房是個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域。作為一名母嬰同室護(hù)士,更要有高度的職業(yè)責(zé)任感和風(fēng)險(xiǎn)敏銳性,并不斷地提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),規(guī)范自己的護(hù)理行為,以降低護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。同時(shí),必須實(shí)施有效的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理,建立有效的管理機(jī)制和制度,才能有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全的護(hù)理服務(wù)[5]。四年來(lái),通過(guò)一系列有效可行的管理措施實(shí)施,3540例新生兒均平安健康出院。無(wú)1例因護(hù)理不當(dāng)而引起的醫(yī)療事故和糾紛,及新生兒不安全事件發(fā)生,產(chǎn)婦滿意率達(dá)98%以上。
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關(guān)鍵詞:母嬰同室模式;新生兒護(hù)理;探討
近年來(lái),在母嬰同室的建立之下,新生兒的護(hù)理方式已經(jīng)開(kāi)始由傳統(tǒng)封閉式的母嬰分離管理模式轉(zhuǎn)化為母嬰同室的護(hù)理模式,由于很多產(chǎn)婦多初為人母,沒(méi)有相關(guān)的護(hù)理知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)對(duì)嬰兒的關(guān)愛(ài),大多數(shù)產(chǎn)婦均會(huì)表現(xiàn)出焦慮,緊張的心態(tài)。因此,緩解產(chǎn)婦的不良心理,幫助他們快速的掌握新生兒的護(hù)理方式已經(jīng)成為母嬰同室模式的護(hù)理要點(diǎn)[1]。近年來(lái),我科采用綜合性的護(hù)理模式對(duì)母嬰同室新生兒開(kāi)展護(hù)理工作,取得了良好的成效,現(xiàn)總結(jié)報(bào)告如下。
1資料與方法
1.1一般資料 選擇我院婦產(chǎn)科于2013年1月~7月收治的200例產(chǎn)婦為研究對(duì)象,年齡為21~38歲,平均年齡為(29.2±1.4)歲,所有產(chǎn)婦均為初產(chǎn)婦,均在母嬰同室模式下管理,均未發(fā)生產(chǎn)后并發(fā)癥。將200例產(chǎn)婦按照隨機(jī)分組的方式分為觀察組和對(duì)照組,每組100例,兩組產(chǎn)婦從年齡、分娩方式、新生兒評(píng)分等方面來(lái)說(shuō)比較無(wú)顯著差異(P>0.05),具有可比性。
1.2護(hù)理方式
1.2.1對(duì)照組護(hù)理方法 對(duì)于對(duì)照組100例產(chǎn)婦,按照常規(guī)母嬰護(hù)理模式開(kāi)展護(hù)理服務(wù),由護(hù)理人員完成全程的護(hù)理工作,整個(gè)過(guò)程未邀請(qǐng)產(chǎn)婦與家屬參與;
1.2.2觀察組護(hù)理方法 對(duì)于觀察組100例產(chǎn)婦,在對(duì)照組護(hù)理基礎(chǔ)上,邀請(qǐng)產(chǎn)婦與家屬參與到護(hù)理過(guò)程中,具體護(hù)理方式如下:
在產(chǎn)婦入院后,加強(qiáng)與產(chǎn)婦及其家屬的溝通和交流,發(fā)放宣傳手冊(cè),予以針對(duì)性的健康指導(dǎo),幫助產(chǎn)婦及其家屬了解分娩的知識(shí)與注意事項(xiàng),要注意到,產(chǎn)婦大多伴隨一定的焦慮與情緒,這不僅不利于分娩,也會(huì)嚴(yán)重分娩后的泌乳與恢復(fù),因此,在產(chǎn)婦入院時(shí),護(hù)理人員需要進(jìn)行主動(dòng)熱情的接待,在溝通時(shí),護(hù)理人員使用溫和的語(yǔ)言與態(tài)度疏導(dǎo)產(chǎn)婦的負(fù)面情緒,根據(jù)其個(gè)體情況進(jìn)行針對(duì)性的心理疏導(dǎo),讓產(chǎn)婦用積極的心態(tài)迎接新生命。
在分娩后30min清洗新生兒,將其放置產(chǎn)婦胸前,同時(shí)盡早讓嬰兒吮吸母乳,指導(dǎo)產(chǎn)婦擁抱、腹膜、輕吻新生兒,指導(dǎo)產(chǎn)婦對(duì)新生兒進(jìn)行護(hù)理。此外,根據(jù)產(chǎn)婦的個(gè)人情況予以針對(duì)性的健康教育,幫助其快速的掌握護(hù)理方法,同時(shí),定期查房,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)的進(jìn)行補(bǔ)救[2]。
1.3評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 產(chǎn)婦出院前,使用我院自制的問(wèn)卷調(diào)查護(hù)理滿意度,包括滿意、基本滿意和不滿意三類,統(tǒng)計(jì)產(chǎn)婦護(hù)理技能掌握情況,能夠回答出4個(gè)及以上者為掌握,回答出2~3個(gè)為基本掌握,1個(gè)即1個(gè)以下為未掌握。
1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 本文中的所有實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)采用SPSS19.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析,組間比較經(jīng)t檢驗(yàn),期間比較以χ2檢驗(yàn)并以P
2結(jié)果
觀察組100例產(chǎn)婦81例滿意,17例基本滿意,2例不滿意,滿意度為98.0%,對(duì)照組中54例滿意,28例基本滿意,18例不滿意,滿意度為82.0%,在護(hù)理知識(shí)掌握情況方面,觀察組中97例產(chǎn)婦能夠掌握基本護(hù)理知識(shí),對(duì)照組中僅有72例可以掌握基本護(hù)理知識(shí),上述數(shù)據(jù)組間比較差異顯著(P
3討論
胎兒在脫離母體之后外部的環(huán)境發(fā)生了巨大的變化,但是,新生兒適應(yīng)能力較差,因此,產(chǎn)后環(huán)境對(duì)于新生兒的發(fā)育與成長(zhǎng)有著十分重要的作用,在人性化管理模式的推進(jìn)之下,母嬰同室的制度已經(jīng)在各個(gè)醫(yī)院中得到了廣泛的應(yīng)用[3]。母嬰同室管理模式即新生兒與母親全天在一起進(jìn)行同室休養(yǎng)的一種模式,該種模式的應(yīng)用能夠幫助產(chǎn)婦早開(kāi)奶,也能夠提升產(chǎn)婦的哺乳和護(hù)理能力。鼓勵(lì)產(chǎn)婦與家屬共同參與到新生兒的護(hù)理過(guò)程中能夠?qū)a(chǎn)婦從的服從者轉(zhuǎn)化為共同的參與者,可以提升產(chǎn)婦的護(hù)理能力,也能夠促進(jìn)產(chǎn)婦的快速恢復(fù)。本組研究結(jié)果也顯示,觀察組在實(shí)施共同參與的護(hù)理模式后,產(chǎn)婦與家屬滿意度與產(chǎn)婦對(duì)護(hù)理知識(shí)的掌握程度都普遍優(yōu)于對(duì)照組,上述數(shù)據(jù)組間比較差異顯著(P
總而言之,在母嬰同室模式下實(shí)施共同參與式護(hù)理模式能夠有效提升產(chǎn)婦的角度適應(yīng)性與護(hù)理能力,也可以提升產(chǎn)婦與家屬的滿意度,減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生,該種護(hù)理模式值得在臨床中進(jìn)行推廣與應(yīng)用[4]。
參考文獻(xiàn):
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【關(guān)鍵詞】 以家庭為中心; 母嬰結(jié)局; 促進(jìn); 產(chǎn)科護(hù)理模式
中圖分類號(hào) R714 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 B 文章編號(hào) 1674-6805(2014)31-0102-02
采用以家庭為中心的產(chǎn)科護(hù)理可以滿足產(chǎn)婦的心理、生理以及社會(huì)需求,提供給患者全方位的護(hù)理方法以及理念,可以促進(jìn)產(chǎn)婦家庭和諧相處,給產(chǎn)婦構(gòu)造和諧、歡樂(lè)的分娩氛圍[1]。家庭為中心的產(chǎn)科護(hù)理突出維持健康、健康理念宣傳以及孕婦的自我護(hù)理,從基本護(hù)理向護(hù)理方法講解、綜合護(hù)理方向發(fā)展,整個(gè)護(hù)理過(guò)程滿足了產(chǎn)婦的個(gè)性化需求,制定的各項(xiàng)護(hù)理服務(wù)于產(chǎn)婦的家庭情況以及實(shí)際需求完美匹配[2]。本文探討以家庭為中心的產(chǎn)科護(hù)理模式對(duì)母嬰健康的促進(jìn)效果,現(xiàn)報(bào)道如下。
1 資料與方法
1.1 一般資料
采用方便抽樣的方法,選取2013年1月-2014年1月在廈門(mén)市某三級(jí)甲等醫(yī)院產(chǎn)科收治的280例初產(chǎn)婦作為研究對(duì)象。納入標(biāo)準(zhǔn):(1)在廈門(mén)某三級(jí)甲等醫(yī)院產(chǎn)科收治的初產(chǎn)婦;(2)足月妊娠;(3)無(wú)嚴(yán)重妊娠合并癥、并發(fā)癥;(4)愿意參加本次研究。排除標(biāo)準(zhǔn):(1)合并有其他身體疾病;(2)有精神病病史。(3)語(yǔ)言溝通障礙。從普通病房符合標(biāo)準(zhǔn)的隨機(jī)抽140例為對(duì)照組,同期從家庭化病房符合標(biāo)準(zhǔn)的隨機(jī)抽140例為觀察組。對(duì)照組產(chǎn)婦年齡21~34歲,平均(26.55±3.52)歲,高中以及以上文化95例,其他文化程度45例;觀察組產(chǎn)婦年齡23~35歲,平均(27.15±4.28)歲,高中及以上文化91例,其他文化程度49例。兩組患者年齡、孕周等一般資料比較差異均無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05),具有可比性。
1.2 護(hù)理方法
1.2.1 對(duì)照組產(chǎn)婦入住是普通的病房,采用常規(guī)的護(hù)理方法,給予傳統(tǒng)的健康指導(dǎo)。
1.2.2 觀察組產(chǎn)婦入住家庭式溫馨病房,給予以家庭為中心的產(chǎn)科護(hù)理,產(chǎn)科健康教育圍繞家庭為中心,對(duì)分娩各個(gè)時(shí)期(產(chǎn)前、產(chǎn)時(shí)、產(chǎn)后)進(jìn)行護(hù)理,主要包括以下方面:(1)產(chǎn)前:從確定妊娠之日進(jìn)行首次產(chǎn)前檢查開(kāi)始,就采取一對(duì)一模式對(duì)孕婦及家屬進(jìn)行孕期醫(yī)學(xué)健康教育宣教講解。從個(gè)人衛(wèi)生、膳食、心理健康、運(yùn)動(dòng)、孕期監(jiān)護(hù)、分娩用物準(zhǔn)備、母乳喂養(yǎng)、準(zhǔn)爸爸角色扮演等方面進(jìn)行指導(dǎo),讓孕婦保持樂(lè)觀積極的心里,不會(huì)對(duì)分娩產(chǎn)生恐懼感。(2)產(chǎn)時(shí):讓產(chǎn)婦指定一個(gè)親人陪伴其待產(chǎn)、分娩,可以減輕家庭成員間的分離性焦慮。由經(jīng)驗(yàn)豐富的助產(chǎn)士進(jìn)行全程陪伴指導(dǎo),給產(chǎn)婦持續(xù)的生理上的支持和幫助及精神上安慰鼓勵(lì),在待產(chǎn)過(guò)程中教會(huì)產(chǎn)婦減輕疼痛的方法,緩解產(chǎn)婦的緊張情緒,使產(chǎn)婦樂(lè)于接受,積極配合,順利完成分娩過(guò)程。(3)產(chǎn)后:責(zé)任護(hù)士給予產(chǎn)褥期保健的指導(dǎo),包括飲食起居、適當(dāng)運(yùn)動(dòng)、新生兒護(hù)理方法、母乳喂養(yǎng)技巧等,積極與產(chǎn)婦及家庭成員溝通并在日常生活的護(hù)理中給予協(xié)助。出院后給予計(jì)劃生育健康指導(dǎo),提供母嬰咨詢電話,產(chǎn)后訪視及復(fù)診具體時(shí)間,于出院后3 d內(nèi)、產(chǎn)后14 d、產(chǎn)后28 d由護(hù)理人員到家中進(jìn)行訪視,了解母嬰健康狀況,產(chǎn)后42 d為母嬰做健康檢查并隨訪6個(gè)月觀察母乳喂養(yǎng)情況,為產(chǎn)婦及家屬提供延續(xù)性的健康照顧。整個(gè)護(hù)理過(guò)程按照產(chǎn)婦的個(gè)性化需求以及家屬的要求進(jìn)行統(tǒng)籌安排,制定最優(yōu)的護(hù)理方案,協(xié)調(diào)家屬共同完成。
1.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理
采用SPSS 18.0軟件對(duì)所得數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,計(jì)量資料用均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差(x±s)表示,比較采用t檢驗(yàn),計(jì)數(shù)資料采用字2檢驗(yàn),P<0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2 結(jié)果
2.1 兩組護(hù)理方式對(duì)母嬰結(jié)局的影響情況
觀察組產(chǎn)后出血率為1.43%、剖宮產(chǎn)率為32.86%、總產(chǎn)程時(shí)間為(8.23±2.13)h、新生兒Apgar評(píng)分為(9.3±0.5)分、新生兒窒息率為3.57%,均優(yōu)于對(duì)照組。詳見(jiàn)表1。
2.2 兩組護(hù)理方式在其他方面的比較
觀察組對(duì)母嬰護(hù)理知識(shí)掌握情況(96.43%)、純母乳喂養(yǎng)率(87.14%)、對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度(98.57%)均明顯高于對(duì)照組,兩組比較差異均有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.01)。詳見(jiàn)表2。
表2 兩組護(hù)理方式在其他方面的比較 例(%)
3 討論
現(xiàn)代產(chǎn)科護(hù)理在原有常規(guī)護(hù)理的基礎(chǔ)上已有很大革新,不但強(qiáng)調(diào)護(hù)理環(huán)境的優(yōu)越,也注重健康教育以及患者自我護(hù)理的理念,試圖從護(hù)理環(huán)境到產(chǎn)婦心理等多個(gè)層次保證護(hù)理效果,產(chǎn)科護(hù)士可以為產(chǎn)婦保健提供具體措施,強(qiáng)化患者的自我保健能力,進(jìn)而可以將整個(gè)護(hù)理理念融入產(chǎn)婦的日常生活,提升產(chǎn)婦的生活品質(zhì)以及健康水平[3]。
以家庭為中心的產(chǎn)科護(hù)理可以維持整個(gè)護(hù)理環(huán)境溫馨、和諧,宣講以家庭為中心的產(chǎn)科健康教育,詳細(xì)講解各種護(hù)理方法,有效改善產(chǎn)婦、家屬以及護(hù)士之間的關(guān)系,保證產(chǎn)婦具有良好的分娩環(huán)境[4]。家庭化溫馨病房配備所有家用電器,配備單、雙人床各一張,嬰兒車配備一輛,從而營(yíng)造一個(gè)家的氛圍,可以有效穩(wěn)定產(chǎn)婦的情緒,使其具有安全感,使整個(gè)護(hù)理過(guò)程如同親人的呵護(hù),盡可能減少護(hù)理給產(chǎn)婦帶來(lái)的陌生感,從而保證休息質(zhì)量[5-6]。整個(gè)護(hù)理計(jì)劃按照產(chǎn)婦的個(gè)性化需求以及家屬的要求進(jìn)行統(tǒng)籌安排,制定最優(yōu)的護(hù)理方案,協(xié)調(diào)家屬共同完成,使護(hù)患之間建立了信任,有利于各方面有效的溝通。該種護(hù)理方法可以對(duì)分娩的各個(gè)時(shí)期(產(chǎn)前、產(chǎn)時(shí)、產(chǎn)后)進(jìn)行護(hù)理,出院后給予產(chǎn)婦以及家屬相關(guān)指導(dǎo),保證有效的隨訪次數(shù)。整個(gè)護(hù)理過(guò)程囊括了講解、健康手冊(cè)、模型演練以及示范,全方位地利用可以利用的資源進(jìn)行護(hù)理,提高護(hù)理質(zhì)量,維持產(chǎn)婦、家屬以及護(hù)理人員之間的良好關(guān)系[7-8]。
當(dāng)然整個(gè)護(hù)理過(guò)程也需要產(chǎn)婦以及其家庭成員的共同配合,家庭成員需要給予正面能量,積極配合護(hù)理人員的工作,也要積極學(xué)習(xí)產(chǎn)科護(hù)理的相關(guān)知識(shí),保證可以理解護(hù)理人員的安排和意見(jiàn),也可以從容處理遇到的小問(wèn)題,進(jìn)而可以保證從細(xì)節(jié)上關(guān)心、體貼產(chǎn)婦,尤其是產(chǎn)婦的丈夫,更需要認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)科護(hù)理的基本知識(shí),盡可能親近、體貼和照顧自己的妻子,從而保證護(hù)理的效果,提高產(chǎn)科護(hù)理的順應(yīng)性,最終達(dá)到各方一致的目的-產(chǎn)婦和嬰兒健康[9]。
從本文的研究結(jié)果可知,采用以家庭為中心的安全性和高質(zhì)量的健康照顧這種產(chǎn)科護(hù)理模式后,產(chǎn)婦產(chǎn)后出血率減少、剖宮產(chǎn)率下降、縮短了總產(chǎn)程時(shí)間;新生兒Apgar評(píng)分增高、新生兒窒息率降低,而母嬰護(hù)理知識(shí)掌握率、純母乳喂養(yǎng)率以及對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度都顯著高于常規(guī)護(hù)理??梢哉J(rèn)為,以家庭為中心的產(chǎn)科護(hù)理模式可以改善母嬰結(jié)局,幫助產(chǎn)婦及家屬提高保健意識(shí),提高純母乳喂養(yǎng)概率,促進(jìn)家庭凝聚力,維持產(chǎn)婦家庭與醫(yī)院的良好關(guān)系,真正落實(shí)以病人家庭為中心的服務(wù)宗旨,促進(jìn)母嬰健康。
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用戶的信息行為主要取決于用戶的信息需求心理。用戶的信息需求心理主要受三方面因素的影響:一是宣傳對(duì)信息用戶對(duì)圖書(shū)館認(rèn)知度的影響作用;二是人們?cè)谝延薪邮苄畔⒎?wù)中累積的經(jīng)驗(yàn)對(duì)信息用戶下一次信息行為的影響;三是信息用戶的個(gè)性化心理因素。因此只有針對(duì)用戶的信息需求心理的影響因素,采取有效的營(yíng)銷手段,才能實(shí)現(xiàn)提高高校圖書(shū)館在用戶心目中的地位的營(yíng)銷目標(biāo)。本文認(rèn)為,實(shí)現(xiàn)高校圖書(shū)館的營(yíng)銷目標(biāo),應(yīng)在以下三個(gè)方面著手。
1、宣傳目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)――用戶對(duì)圖書(shū)館認(rèn)知度的提高
用戶的信息心理首先是認(rèn)知過(guò)程。當(dāng)用戶接觸某一信息或某一信息作用于用戶時(shí),用戶便會(huì)產(chǎn)生認(rèn)知信息的過(guò)程,用戶對(duì)信息的認(rèn)識(shí)必然影響其情緒、意志和行為;同時(shí)依據(jù)“最省力法則”用戶在選擇獲取信息的方式時(shí),首先是從其所熟悉的方式中進(jìn)行選擇。由此可見(jiàn)用戶對(duì)圖書(shū)館的認(rèn)知度是影響其是否通過(guò)圖書(shū)館來(lái)解決信息需求的重要因素。因此用戶對(duì)圖書(shū)館的“認(rèn)識(shí)度”就是圖書(shū)館宣傳工作的首要目標(biāo),要實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)應(yīng)從下列兩方面著手:
1.1提高圖書(shū)館的知名度
桑代克學(xué)習(xí)理論的練習(xí)律指出“任何刺激與反應(yīng)的聯(lián)結(jié)一經(jīng)練習(xí)運(yùn)用,其聯(lián)結(jié)必然牢固。其他條件相等的情況下,疏于運(yùn)用的則聯(lián)結(jié)的力量逐漸減弱,勤于練習(xí)則聯(lián)結(jié)的力量逐漸增大;不用的時(shí)間越長(zhǎng),聯(lián)結(jié)力量減弱幅度越大;練習(xí)的時(shí)間越長(zhǎng),聯(lián)結(jié)的保持力越大?!盵3]因此長(zhǎng)期、反復(fù)的宣傳刺激可強(qiáng)化圖書(shū)館在全體用戶中的印象,使圖書(shū)館成為用戶優(yōu)先選擇的解決信息需求途徑之一。
1.2提高用戶對(duì)圖書(shū)館價(jià)值的認(rèn)知度
僅僅提高了用戶對(duì)圖書(shū)館的認(rèn)知度還不足以使用戶選擇圖書(shū)館,因此高校圖書(shū)館宣傳的高層次目標(biāo)就是提高用戶對(duì)圖書(shū)館價(jià)值的認(rèn)知度。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),有必要針對(duì)圖書(shū)館的特色服務(wù)項(xiàng)目及特定用戶進(jìn)行專項(xiàng)宣傳。
在進(jìn)行宣傳時(shí)不論是進(jìn)行基礎(chǔ)性的宣傳還是專項(xiàng)宣傳,都應(yīng)注意采用靈活多樣的宣傳形式,如開(kāi)展專項(xiàng)的講座、開(kāi)設(shè)微博、在學(xué)校主頁(yè)中信息等,以更好地引起用戶的注意,只有在有效的注意下,宣傳才會(huì)是有效的;同時(shí)深入不同的用戶群體中,及時(shí)了解用戶的信息需求,針對(duì)不同的宣傳對(duì)象和內(nèi)容應(yīng)采有針對(duì)性的宣傳形式,以保證宣傳的效果。
2、加強(qiáng)服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量――“口碑”的有效建立、有效維護(hù)
我們把信息活動(dòng)中已經(jīng)具有較多信息消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)的用戶稱為老用戶,實(shí)際上,老用戶往往可以憑借其累積的經(jīng)驗(yàn),對(duì)自已身邊的用戶的同類信息行為產(chǎn)生刺激與帶動(dòng)作用,會(huì)產(chǎn)生特有的“口碑”效應(yīng),并往往可以收到奇效。因此,圖書(shū)館在營(yíng)銷活動(dòng)中除常規(guī)的方式外,應(yīng)把“老用戶口碑”作為一種有效的營(yíng)銷渠道。
桑代克學(xué)習(xí)理論的效果律指出“刺激和反應(yīng)之間的聯(lián)結(jié)可因?qū)е聺M意的結(jié)果而加強(qiáng).也可因?qū)е聼赖慕Y(jié)果而減弱。在實(shí)驗(yàn)中他進(jìn)一步發(fā)現(xiàn),賞和罰的效果并不相等,賞比罰更有效?!币虼恕袄嫌脩艨诒睜I(yíng)銷的關(guān)鍵是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),加強(qiáng)對(duì)老用戶的正向刺激,使用戶在圖書(shū)館獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù),能夠及時(shí)有效地獲取所需信息,即滿意的結(jié)果,提高用戶的有益經(jīng)驗(yàn)的累積,這可加強(qiáng)圖書(shū)館與用戶信息需求間的聯(lián)系,形成正向激勵(lì)作用,促進(jìn)用戶在今后的信息活動(dòng)中優(yōu)先、主動(dòng)選擇圖書(shū)館,維護(hù)用戶的忠誠(chéng)度,并實(shí)現(xiàn)“老用戶口碑”效應(yīng)。
為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),圖書(shū)館需要通過(guò)提高工作人員的素質(zhì),加強(qiáng)服務(wù),從整體上提高服務(wù)能力和質(zhì)量,并且要深化服務(wù),從簡(jiǎn)單的信息提供向深層次的知識(shí)服務(wù)轉(zhuǎn)變,只有這樣才能使用戶在圖書(shū)館獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù),得到有益的經(jīng)驗(yàn)累積,實(shí)現(xiàn)“口碑”的有效建立、有效維護(hù)。
3、“差異化”營(yíng)銷――個(gè)性化、深層次服務(wù)
在信息社會(huì)高速發(fā)展的今天,信息量巨大,可供用戶選擇的相似信息獲取途徑十分豐富,高校圖書(shū)館如果不能提供個(gè)性化服務(wù)則很難得到用戶的認(rèn)可,因此高校圖書(shū)館服務(wù)應(yīng)充分考慮用戶的個(gè)性化需求,體現(xiàn)“差異化”,向用戶提供個(gè)性化、深層次的服務(wù),才能滿足用戶的個(gè)性化的信息需求,從而刺激用戶的信息行為。
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