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摘要:銀行信貸是最主要的信貸形式,由信息不對(duì)稱引起的不良選擇和道德風(fēng)險(xiǎn)是銀行普遍面臨的問題,銀行可以通過信用信息共享來降低由信息不對(duì)稱帶來的壞賬損失。因此,征信體系的出現(xiàn)是信貸市場(chǎng)成熟的標(biāo)志,也是借貸雙方長(zhǎng)期博弈的結(jié)果,動(dòng)態(tài)的博弈活動(dòng)也會(huì)影響到信用信息共享的效率。
關(guān)鍵詞:銀行信貸:博弈;信用信息共享;征信
在信貸市場(chǎng)上,銀行是個(gè)人和企業(yè)獲取貸款的首要途徑,銀行信貸是最主要的信貸形式。由于信息不對(duì)稱引起的不良選擇和道德風(fēng)險(xiǎn)是所有銀行普遍面臨的問題,因此銀行總是千方百計(jì)的收集能夠反映借款人信用質(zhì)量的信用信息,并以此為依據(jù)來甄別和監(jiān)測(cè)借款人,從而盡可能的減少由借款人失信造成的壞賬損失。經(jīng)濟(jì)學(xué)家阿克羅夫最早認(rèn)識(shí)到信息不對(duì)稱問題影響到包括信貸市場(chǎng)在內(nèi)的各類市場(chǎng),1970年他在向一個(gè)研討會(huì)提交的論文中,以發(fā)展中國(guó)家信貸市場(chǎng)為例論述了信息不對(duì)稱問題,并指出印度典當(dāng)行的放貸人之所以能運(yùn)作,是因?yàn)樗麄儭傲私饨杩钊说谋浴?并且具有執(zhí)行合同的能力,缺乏上述信息的放貸人只能面臨較差的選擇,因?yàn)檩^好的借款人都成了典當(dāng)行放貸者的客戶[1]。因此,發(fā)達(dá)征信國(guó)家普遍通過信用信息的共享來提高信貸質(zhì)量,近年來以中國(guó)為代表的發(fā)展中國(guó)家也開始建立征信體系。征信體系的出現(xiàn)是信貸市場(chǎng)上借貸雙方長(zhǎng)期博弈的結(jié)果,同時(shí)動(dòng)態(tài)的博弈活動(dòng)也會(huì)影響到信用信息共享的效率。
一、銀行與借款人的博弈分析
(一)信息不對(duì)稱前提下的博弈分析
在信息經(jīng)濟(jì)學(xué)中,借貸雙方人作為理性個(gè)體必然會(huì)選擇對(duì)自己最為有利的行為實(shí)現(xiàn)自身利益最大化。在信息不對(duì)稱的前提下,即在信用信息共享出現(xiàn)之前,銀行處于信息劣勢(shì),而個(gè)人處于信息優(yōu)勢(shì)。如表1所示,在守信的情況下,銀行收回貸款本金,成本為0,另外銀行還獲得了由借款人提供的利息,凈收益為1;借款人利用銀行貸款進(jìn)行投資新創(chuàng)造的價(jià)值為2,在支付1個(gè)單位的利息之后,所剩凈收益為1。而在失信的情況下,銀行沒有收回本金,成本為1,得到的利息為0,所以凈收益為-1;借款人新創(chuàng)造了兩個(gè)單位的價(jià)值,另外由于沒有向銀行支付本金和利息,成本為0,并將1個(gè)單位的本金據(jù)為己有,所以凈收益為3(2+1-0)。
在信息非對(duì)稱的前提之下,處于優(yōu)勢(shì)的借款人會(huì)選擇失信,這樣可以達(dá)到自身利益最大化,而處于劣勢(shì)的銀行卻面臨著巨大的壞賬損失。由于不能實(shí)現(xiàn)信息共享,銀行與借款人的信貸關(guān)系實(shí)際上是一次博弈,失信者完全可以掩蓋自己的失信行為再次向其他銀行申請(qǐng)貸款,而其他銀行無法或者很難獲取貸款申請(qǐng)人先前的失信記錄,所以對(duì)于借款人而言幾乎不存在失信成本。而銀行則會(huì)選擇盡量減少貸款(即“惜貸”)來規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),在銀行拒絕提供貸款的情況下,銀行的成本和收益都為0,而借款人卻由于無法獲取貸款而影響投資(即“貸款難”),由此帶來的損失為2,所以收益為-2?!跋зJ”和“貸款難”是信息非對(duì)稱前提下借貸雙方的博弈結(jié)果,是一種不經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。銀行“惜貸”和借款人“借款難”是非征信國(guó)家普遍存在的問題,一方面銀行掌握著巨額的閑散資金,無法進(jìn)入流通領(lǐng)域,難以為銀行帶來利息收入,也不能為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。另一方面急于投資的企業(yè)和個(gè)人難以獲得貸款而面臨重大損失。整個(gè)社會(huì)的資本運(yùn)作效率和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平都受到很大的影響。
(二)信息共享之后的博弈分析
如果信用信息能夠?qū)崿F(xiàn)共享,借貸記錄在銀行系統(tǒng)內(nèi)部快速流通,借款人的失信行為可以為其他銀行得知,那么失信的借款人以后再向其他銀行申請(qǐng)貸款時(shí)就會(huì)遇到麻煩??紤]到借款人先前的失信記錄,銀行可能會(huì)拒絕提供貸款或者提高貸款的利息率。所以,借款人考慮到失信的巨大成本,會(huì)主動(dòng)選擇守信。因此,當(dāng)僅僅有一次博弈過程的時(shí)候,機(jī)會(huì)主義就不可避免,因?yàn)閰⑴c人選擇行動(dòng)只需要考慮本次博弈的支付(效用)。但如果這種博弈是重復(fù)、連續(xù)進(jìn)行的,那么雙方都不會(huì)為了占一次便宜而喪失繼續(xù)合作、長(zhǎng)期獲利的機(jī)會(huì),雙方都會(huì)選擇誠信與合作[2]。借助于信用信息共享,銀行與借款人的一次博弈成為借款人與銀行系統(tǒng)重復(fù)博弈的一環(huán)。除非借款人一生只貸款一次,否則借款人都會(huì)考慮由于一次失信而給下次貸款帶來的巨大成本,一般都會(huì)主動(dòng)選擇守信還貸。
(三)PCR出現(xiàn)的背景和意義
在信貸市場(chǎng)上為了應(yīng)對(duì)信息不對(duì)稱問題,信用信息共享是必然和必須的。為了規(guī)避逆向選擇和道德風(fēng)險(xiǎn),銀行希望利用信用信息甄別和監(jiān)督借款人。而針對(duì)“惜貸”和“貸款難”問題,借款人也希望能夠憑借信用信息獲取低息的無擔(dān)保抵押的銀行貸款。所以,銀行和借款人都有信息共享需求。銀行之間可能會(huì)結(jié)成小規(guī)模的非正規(guī)同盟來交換信貸記錄,但銀行不會(huì)自發(fā)組建大規(guī)模的征信體系。主要原因如下:
1.出于銀行部門利益的考慮。每個(gè)銀行都掌握有本行客戶的身份信息和信貸記錄等信用信息,而銀行之間也存在著競(jìng)爭(zhēng),擁有較多客戶信用信息的銀行可以降低信息搜尋成本,對(duì)借款人進(jìn)行快速有效的甄別,選擇質(zhì)量較高的借款人,拒絕信用質(zhì)量不佳的申請(qǐng)人,這樣可以提高信貸質(zhì)量,減少風(fēng)險(xiǎn)損失,從而在銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位。這些都屬于由某個(gè)銀行所掌握的信用信息為其帶來的額外收益,通常被稱為信息租金。而如果信用信息在銀行系統(tǒng)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)共享,所有的銀行都能據(jù)此甄別和監(jiān)督借款人,并且紛紛爭(zhēng)奪有限的高質(zhì)量的借款人,這無疑會(huì)加大銀行之間的競(jìng)爭(zhēng),減少信息優(yōu)勢(shì)銀行的信息租金,消弱其競(jìng)爭(zhēng)力。所以,銀行尤其是擁有客戶記錄較多的優(yōu)勢(shì)銀行寧可對(duì)所有借款人征收同等水平的較高的利息率來彌補(bǔ)壞賬損失,也不愿意使自己卷入過于激烈的同行競(jìng)爭(zhēng)中。
2.出于銀行管理者私人利益的考慮。在信息非對(duì)稱的前提之下,銀行無法對(duì)貸款人進(jìn)行有效的甄別,貸款的審核批準(zhǔn)沒有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范可以遵循,受審批人主觀意志的影響較大,某些信用質(zhì)量較差的借款人可以以不正當(dāng)途徑獲取貸款,銀行的管理者正好可以趁此機(jī)會(huì)進(jìn)行權(quán)利尋租。在實(shí)現(xiàn)信用信息共享之后,貸款審批工作逐步走向規(guī)范化和透明化,是否給予貸款以及貸款額度大小完全視申請(qǐng)人的信用報(bào)告及評(píng)級(jí)結(jié)果而定,而受主觀意志影響較弱,這樣會(huì)影響到管理者的權(quán)利尋租。所以,出于私利考慮,銀行管理者并不希望銀行內(nèi)部的業(yè)務(wù)過于透明化和規(guī)范化,對(duì)于征信體系的建設(shè)暗中會(huì)有抵觸,甚至是陽奉陰違。
3.銀行缺乏足夠的壓力和動(dòng)力。壞賬雖然是銀行面臨的最為普遍和棘手的問題,但銀行可以通過其他途徑彌補(bǔ)壞賬損失。例如,可以提高貸款的利息率,這樣由失信者帶來的損失就轉(zhuǎn)嫁給守信者,以守信者支付的高額利息來彌補(bǔ)壞賬。另外,國(guó)有銀行還可以依靠國(guó)家財(cái)政來補(bǔ)充壞賬損失。1998年,我國(guó)政府通過發(fā)行財(cái)政債券對(duì)四大國(guó)有商業(yè)銀行注入了2700億元的資本金,將其資本充足率提高到了8%[3]。1999年國(guó)家先后組建了四家資產(chǎn)管理公司,剝離收購國(guó)有銀行的不良資產(chǎn),收購資金分別來自國(guó)家財(cái)政、央行的再貸款以及資產(chǎn)管理公司發(fā)行的金融債券。但截至2004年底,四大國(guó)有商業(yè)銀行不良資產(chǎn)累積仍高達(dá)34674.72億元左右,平均不良資產(chǎn)比例占到20%左右[4]。在中國(guó),壞賬并不能使銀行立即面臨破產(chǎn)倒閉的危機(jī),因此,銀行尤其是國(guó)有銀行缺乏足夠的壓力和動(dòng)力來組建征信體系。
綜上所述,銀行不會(huì)積極主動(dòng)的組建大規(guī)模的征信系統(tǒng),況且征信系統(tǒng)的規(guī)模浩大、成本較高,還需要多個(gè)部門的協(xié)調(diào)和合作。另外,對(duì)于借款人來說,不管是企業(yè)還是個(gè)人都具有較強(qiáng)的流動(dòng)性和分散性,根本無力組建征信系統(tǒng)。因此,需要政府牽頭組建公共征信系統(tǒng),即我們通常所說的PCR(PublicCreditRegister)模式。歐洲國(guó)家最早建立并且普遍采用公共征信系統(tǒng),歐洲的公共征信體系也最為完善,所以,公共征信模式有時(shí)也被稱作歐洲模式。一般來說,公共征信系統(tǒng)由中央銀行進(jìn)行建設(shè)和管理,以銀行為主的金融機(jī)構(gòu)強(qiáng)制性向征信系統(tǒng)提供關(guān)于公司、個(gè)人乃至整個(gè)金融系統(tǒng)的負(fù)債信息。只有被授權(quán)的中央銀行職員出于監(jiān)管原因而且遵守了嚴(yán)格的保密規(guī)則的情況下,以及提交報(bào)告的金融機(jī)構(gòu)才可以使用公共信用信息系統(tǒng)[5]。PCR模式能夠借國(guó)家之力快速組建較大規(guī)模的征信系統(tǒng),尤其是在信貸市場(chǎng)落后、法制不健全的發(fā)展中國(guó)家更為適用。中國(guó)在2006年1月開通的個(gè)人和企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫也是采用這種模式。
二、公共征信系統(tǒng)面臨的問題
(一)銀行“搭便車”行為
公共征信系統(tǒng)由央行組建和管理,各個(gè)銀行強(qiáng)制性的提交信貸記錄,信用信息在以銀行為主的金融系統(tǒng)內(nèi)部共享。銀行在審批貸款時(shí),通過查詢征信系統(tǒng)便可獲取貸款人的信用信息,而在此前都是被貸銀行自己搜尋和收集借款人的信用記錄。因此,在公共征信系統(tǒng)出現(xiàn)之后,每個(gè)銀行都愿意坐享現(xiàn)成的信息,而不再去積極主動(dòng)的尋找除信貸記錄以外的其他信用信息。長(zhǎng)此以往,會(huì)造成征信系統(tǒng)信息產(chǎn)量和質(zhì)量的下降,甚至使征信系統(tǒng)最終走向崩潰。
(二)銀行信息壟斷問題
PCR模式的主要特征是由央行牽頭組建或者由銀行系統(tǒng)結(jié)成銀行聯(lián)盟,公共征信局作為銀行的下屬部門與銀行存在著特殊的“互利”關(guān)系。銀行可能會(huì)將信息的共享范圍限制為銀行內(nèi)部,銀行也會(huì)將信貸記錄僅僅提供給公共征信局。由此會(huì)對(duì)信用市場(chǎng)造成兩種不利的結(jié)果:
1.其他征信機(jī)構(gòu)難以獲得銀行信用記錄,私營(yíng)征信公司難于進(jìn)入市場(chǎng),而這種缺乏競(jìng)爭(zhēng)的狀態(tài)是極不穩(wěn)定的,也不利于信用市場(chǎng)的發(fā)展和繁榮。
2.國(guó)外的銀行不在公共征信同盟的成員之列,難以共享公共征信系統(tǒng)的信用信息,甚至根本無法獲取本地的銀行信貸記錄,難以與本地的銀行進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。
國(guó)外已經(jīng)發(fā)生過類似的銀行信用信息壟斷案,墨西哥銀行組織曾成立一個(gè)征信局(名為“BurodeCredito”),鄧白氏(Duns&Bradstreet)和環(huán)聯(lián)(Transunion)公司發(fā)現(xiàn)根本無法與其公平競(jìng)爭(zhēng),因?yàn)閮蓚€(gè)公司根本無法從墨西哥銀行獲取銀行信貸記錄,其中一家公司因此而退出墨西哥市場(chǎng)[6]。
(三)擠占私營(yíng)征信機(jī)構(gòu)的生存空間
公共征信局多是由國(guó)家出資組建,在規(guī)模、實(shí)力、地位上都處于優(yōu)勢(shì),加之前文所述的銀行信貸信息的壟斷性,公共征信局在征信市場(chǎng)上無疑處于絕對(duì)的強(qiáng)勢(shì)地位。私營(yíng)征信機(jī)構(gòu)無力與其競(jìng)爭(zhēng),甚至根本難以進(jìn)入市場(chǎng)。因此,為防止完全壟斷,歐洲國(guó)家的公共征信系統(tǒng)都有一個(gè)最低信貸額度,低于這個(gè)額度的信貸信息公共征信系統(tǒng)不予收錄,公共征信系統(tǒng)只關(guān)注大額貸款,小額借款人的信用記錄由其他征信公司收集和整理,這樣就為私營(yíng)征信公司留出了生存空間。
(四)無力應(yīng)對(duì)多頭借貸和境外借貸
由于公共征信系統(tǒng)大多設(shè)有最低信貸額度,集團(tuán)公司可以通過其諸多的子公司向多家銀行申請(qǐng)貸款,即多頭借貸,且貸款額度都在最低信貸額度以下,集團(tuán)公司再將各個(gè)子公司獲取的貸款進(jìn)行集團(tuán)內(nèi)部流通和匯集,這樣集團(tuán)公司雖然獲取了大額貸款,但在公共征信機(jī)構(gòu)沒有予以收錄,難以對(duì)其進(jìn)行監(jiān)管,集團(tuán)公司以此方式隱瞞了自身的真實(shí)債務(wù)狀況。另外,不管是集團(tuán)公司還是普通公司都可以申請(qǐng)境外貸款,而國(guó)內(nèi)的公共征信系統(tǒng)目前沒有收錄境外貸款信息。例如,意大利Ferruzzi公司在1992年是意大利第二大工業(yè)集團(tuán),由該公司控股的子公司有300多家,只有100家是在國(guó)內(nèi)注冊(cè)。該集團(tuán)內(nèi)部的賬務(wù)關(guān)系非常復(fù)雜,通過各個(gè)子公司向國(guó)外大量貸款。1993年該公司遭遇債務(wù)危機(jī),所欠債務(wù)總額高達(dá)200億美元,而其中的150億來自國(guó)外銀行[6]。
對(duì)于境外借貸問題公共征信可以采用兩種應(yīng)對(duì)措施:(1)在境外設(shè)立分支機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)境外信貸信息的收集;(2)與其他國(guó)家的公共征信局結(jié)成聯(lián)盟共享信息。鑒于目前各國(guó)征信的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、征信范圍、信息種類、隱私權(quán)保護(hù)等存在較大差異,該項(xiàng)措施的實(shí)現(xiàn)難度較大。目前,大集團(tuán)公司內(nèi)部的結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜,經(jīng)濟(jì)全球化又使得國(guó)家之間的信貸資金流通更為頻繁,多頭借貸和境外借貸會(huì)長(zhǎng)期存在并且借貸規(guī)模也會(huì)迅速擴(kuò)大,這就為私營(yíng)征信機(jī)構(gòu)提供了較大的市場(chǎng)份額和發(fā)展空間,而公共征信系統(tǒng)可能會(huì)被迅速成長(zhǎng)的私營(yíng)征信公司淘汰。
三、信用信息共享的負(fù)面效應(yīng)和障礙分析
一般認(rèn)為信用信息的共享可以使銀行更好的甄別和監(jiān)督借款人,從而減少壞賬損失。而借款人也可以憑借良好的信用信息獲得無擔(dān)保無抵押的低息貸款,信息共享一定能夠?qū)崿F(xiàn)銀行借貸的高效率,帶來借貸雙方雙贏的結(jié)果。而事實(shí)并非如此簡(jiǎn)單,銀行和借款人作為理人總是趨利避害的,雙方都會(huì)極力尋找和利用信息共享機(jī)制的漏洞,從而使博弈結(jié)果再次出現(xiàn)失衡。博弈的本身就是雙方由失衡——均衡——失衡——均衡這樣一個(gè)循環(huán)往復(fù)的動(dòng)態(tài)過程。而不健全和不完善的信用信息共享機(jī)制面臨著種種的障礙,可能也會(huì)引起一些更為嚴(yán)重的負(fù)面影響。
如前文所述,信用信息共享不僅消除了銀行原有的信息租金,而且加大了銀行之間的競(jìng)爭(zhēng),各個(gè)銀行紛紛以低息爭(zhēng)奪信息質(zhì)量較高的客戶。銀行過度競(jìng)爭(zhēng),會(huì)使得高質(zhì)量客戶的利息率一降再降,最后銀行從高質(zhì)量客戶身上獲取的利息收入較之以前會(huì)大大減少。這樣銀行會(huì)設(shè)法通過其他途徑提高收入,特別是那些難以搶到高質(zhì)量客戶的中小銀行,可能會(huì)降低貸款審核標(biāo)準(zhǔn),給予低質(zhì)量客戶以高利息率貸款,由此引起風(fēng)險(xiǎn)規(guī)模擴(kuò)大。而信用質(zhì)量較差的借款人面臨剝削性的高利息率,可能會(huì)消極作為,從而加大失信的可能性。事實(shí)上,銀行之間的過度競(jìng)爭(zhēng),唯一的受益者是信用質(zhì)量較高的借款人,銀行和低質(zhì)量的借款人都是受害者。因此,信用信息共享是必須的,而銀行間的過度競(jìng)爭(zhēng)也是要盡力避免或者需要予以行政干預(yù)的。信用信息包含正負(fù)兩方面,正面的信用信息(也稱白色信息)是指有關(guān)借款人的年齡、職業(yè)、收入以及守信記錄等反映借款人履約能力和意愿的信息,負(fù)面的信用信息(也稱黑色信息)指借款人過去的失信記錄。分別共享正面和負(fù)面信息會(huì)引起不同的結(jié)果,如果只共享負(fù)面信息,會(huì)將一部分履約能力較強(qiáng)但曾有過不良記錄的客戶拒之門外,如果只共享正面信息難以達(dá)到懲戒失信的效果。所以最理想的狀況是同時(shí)共享正負(fù)信息,并且銀行應(yīng)當(dāng)視自身實(shí)際情況在信用評(píng)級(jí)時(shí)對(duì)正負(fù)信息分別賦予適當(dāng)?shù)臋?quán)重。
隱私權(quán)問題與信息公開和共享相伴而生,各國(guó)的征信體系建設(shè)普遍面臨隱私權(quán)保護(hù)問題。公開程度過低、共享范圍過小難以達(dá)到懲治和監(jiān)督的效果,而公開程度過高、共享范圍過大可能會(huì)使借款人的個(gè)人利益受到傷害,另外為避免失信,也會(huì)造成客戶“惜借”,社會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)投資減少,會(huì)直接影響到經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行效率。所以,如何在信息共享與隱私保護(hù)之間尋找最佳平衡點(diǎn)非常關(guān)鍵。發(fā)達(dá)征信國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)表明,隱私權(quán)保護(hù)問題很可能會(huì)使征信體系陷入困境。例如法國(guó)嚴(yán)格的隱私權(quán)保護(hù)法使得征信局難以立足,而征信體系最為發(fā)達(dá)、共享程度最高的美國(guó)征信局,近兩年也頻頻遭遇來自隱私權(quán)保護(hù)方面的阻力。
一、解放思想提高認(rèn)識(shí)精心組織
上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在我們__*信用社進(jìn)行精細(xì)化管理調(diào)研工作后,我們立即自上而下組織各層經(jīng)營(yíng)管理人員學(xué)習(xí)__*領(lǐng)導(dǎo)的重要講話精神,緊緊圍繞精細(xì)化管理的核心問題,以客戶評(píng)級(jí)授信為著力點(diǎn),讓精細(xì)化理念在全轄員工入腦入神,徹底改變貸款隨意性,提高對(duì)客戶評(píng)級(jí)授信工作的認(rèn)識(shí)。
(一)開拓思路,解放思想
精細(xì)管理是以科學(xué)發(fā)展觀為特征的現(xiàn)代企業(yè)管理方式。特別是在深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)十七大精神以來,我們深刻認(rèn)識(shí)到,貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀必須解放思想,基于這樣的思路,推行精細(xì)化管理,首先要從解放思想入手,在更新思想觀念中,對(duì)精細(xì)管理由感性認(rèn)識(shí)提高到理性認(rèn)識(shí),然后由理性認(rèn)識(shí)指導(dǎo)工作實(shí)踐。對(duì)此,我們?cè)谌牻Y(jié)合本地實(shí)際就精細(xì)化管理和評(píng)級(jí)授信工作組織展開了大討論,剖析問題,查找原因,集思廣義,統(tǒng)一思想。人人寫感受,談看法,制定措施,修訂、再造、創(chuàng)新了各個(gè)崗位和每個(gè)環(huán)節(jié)的程序及流程,從上而下,在思想上提高了對(duì)精細(xì)化管理的認(rèn)識(shí)深度和廣度。為了讓每位員工人人能夠深刻理解領(lǐng)會(huì)精細(xì)化管理的精髓,根據(jù)市辦陳建軍主任《精細(xì)化管理是農(nóng)村信用社規(guī)范過程的科學(xué)實(shí)踐》的重要講話,組織力量,編印了《精細(xì)化管理知識(shí)解讀》,人手一冊(cè),認(rèn)真學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會(huì),提高認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變觀念,籍以規(guī)范評(píng)級(jí)授信工作,為全轄推廣客戶評(píng)級(jí)授信工作打下了堅(jiān)實(shí)的思想理論基礎(chǔ)。
(二)深入農(nóng)村,大力宣傳
為了扎實(shí)有效地推進(jìn)客戶評(píng)級(jí)授信工作,我們采取了四種宣傳方式,努力做到家喻戶曉,人人皆知。一是通過宣傳彩車深入到鄉(xiāng)村,大街小巷進(jìn)行宣傳;二是通過印發(fā)宣傳資料進(jìn)行宣傳;三是通過刷寫墻體標(biāo)語,張貼、懸掛橫幅標(biāo)語宣傳;四是利用鄉(xiāng)村廣播、縣有線電視等新聞媒體進(jìn)行宣傳。我們通過開展形式多樣的宣傳活動(dòng),使廣大農(nóng)民群眾和社會(huì)各界人士認(rèn)識(shí)了解客戶評(píng)級(jí)授信的內(nèi)容、目的、要求及意義,為順利推進(jìn)客戶評(píng)級(jí)授信工作做了廣泛而行之有效的輿論宣傳。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)力運(yùn)作分步實(shí)施
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,精心組織
全市農(nóng)村信用社精細(xì)化管理動(dòng)員會(huì)后,我們聯(lián)社主要領(lǐng)導(dǎo)帶著精細(xì)化管理方案向縣委、縣政府主管領(lǐng)導(dǎo)作了專題匯報(bào),當(dāng)即決定在縣委政府?dāng)M召開的全縣中心工作會(huì)議上,主管縣領(lǐng)導(dǎo)做了“推進(jìn)農(nóng)村信用社精細(xì)化管理,全力推進(jìn)客戶評(píng)級(jí)授信工作”的專題講話,強(qiáng)調(diào)將精細(xì)化管理列入新農(nóng)村建設(shè)的重要組成部分。尚義縣深化農(nóng)村信用社改革領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)、常務(wù)副縣長(zhǎng)李曉紅同志在全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)會(huì)議上,曾多次要求鎮(zhèn)鄉(xiāng)政府及有關(guān)單位大力支持農(nóng)村信用社改革,尤其是要積極支持配合農(nóng)村信用社做好客戶評(píng)級(jí)授信工作,而且不止一次親自到聯(lián)社指導(dǎo)協(xié)調(diào)工作,在深入推進(jìn)客戶評(píng)級(jí)授信工作中,我們得到了當(dāng)?shù)馗骷?jí)政府部門的大力支持。此外,聯(lián)社成立了客戶評(píng)級(jí)授信領(lǐng)導(dǎo)小組和客戶評(píng)級(jí)授信委員會(huì),理事長(zhǎng)任組長(zhǎng)和授信委員會(huì)主任,班子成員分社包片,身體力行,現(xiàn)場(chǎng)辦公,深入基層社,指導(dǎo)檢查督導(dǎo)客戶評(píng)級(jí)授信工作,為順利穩(wěn)妥地開展客戶評(píng)級(jí)授信工作奠定組織基礎(chǔ)。
(二)明確目標(biāo),規(guī)范操作
在全縣農(nóng)村信用社全面推進(jìn)精細(xì)化管理以來,我們嚴(yán)格按照辦事處下發(fā)的《客戶評(píng)級(jí)授信辦法》和《貸款管理流程》,規(guī)范貸款過程。首先是從受理客戶授信申請(qǐng)開始,引導(dǎo)客戶在農(nóng)村信用社開立基本存款賬戶,以達(dá)到授信條件。同時(shí)對(duì)客戶的財(cái)務(wù)信息、資信狀況、償債能力、非現(xiàn)場(chǎng)財(cái)務(wù)信息等綜合因素進(jìn)行全面的評(píng)價(jià),并按照評(píng)級(jí)授信權(quán)限,確定客戶的信用等級(jí)和授信額度,使客戶評(píng)級(jí)授信工作在尚義農(nóng)村信用社開始就達(dá)到了操作規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。我們采取了“兩先”、“兩分”的方法?!皟上取睘椋阂皇窍壬虾笙?,先在縣城開展,后在鄉(xiāng)鎮(zhèn)推開,以縣城為主戰(zhàn)場(chǎng),逐步擴(kuò)大授信客戶范圍。二是先大后小。先評(píng)知名黃金大客戶,后評(píng)一般客戶,以優(yōu)質(zhì)大客戶為主攻目標(biāo),同時(shí)穩(wěn)定小客戶市場(chǎng)?!皟煞帧睘椋阂皇恰胺制?,縣城商用房戶多、面廣、線長(zhǎng),由縣城內(nèi)“三社一部”分片劃定區(qū)域,分工負(fù)責(zé),分頭下手,搶占陣地。二是“分段”,在城建、土地等部門的協(xié)助下,把縣城各地段按價(jià)位分為1000元/㎡、元/㎡、3000元/㎡、4000元/㎡四個(gè)地價(jià)段,在授信額度時(shí),分段劃價(jià)嚴(yán)格授信??蛻艚?jīng)理部在評(píng)級(jí)授信工作中,統(tǒng)攬全局,組織、指導(dǎo)、檢查、督促全縣的客戶評(píng)級(jí)授信工作,并繪制了《尚義縣城客戶評(píng)級(jí)授信圖示》,把縣城內(nèi)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)評(píng)定區(qū)域和客戶授信地域價(jià)格及開展“四樂”評(píng)定情況,用圖表形式上墻,及時(shí)、準(zhǔn)確、直觀地掌握縣城的客戶評(píng)級(jí)授信進(jìn)展情況,使該項(xiàng)工作心中有數(shù),穩(wěn)步推進(jìn)。
三、精細(xì)管理,收益非淺
在推行信貸工作精細(xì)化管理后,我們感到客戶評(píng)級(jí)授信工作體現(xiàn)了以下特點(diǎn):一是主動(dòng)上門,營(yíng)銷貸款,評(píng)級(jí)授信工作公平、公正、客觀,在客戶群體
中,好中選優(yōu),優(yōu)中選精。二是風(fēng)險(xiǎn)降低,授信額度加大,且對(duì)一些商家創(chuàng)業(yè)貸款則以其誠信為基礎(chǔ),以商用房作擔(dān)保抵押,風(fēng)險(xiǎn)降低;三是手續(xù)簡(jiǎn)便,一次申請(qǐng),一經(jīng)授信,客戶可以隨用隨貸,周轉(zhuǎn)使用,方便快捷;四是利率優(yōu)惠,對(duì)評(píng)級(jí)授信客戶實(shí)行了利率定價(jià)制度,尤其對(duì)于一些資金需求季節(jié)性強(qiáng)的客戶,大大降低了貸款成本。目前,全轄評(píng)級(jí)授信4827戶,授信額度8614萬元。三、強(qiáng)化管理完善制度嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)
精細(xì)化管理是以規(guī)范貸款過程為主要標(biāo)志,把客戶評(píng)級(jí)授信工作作為精細(xì)化管理理念之核心。我們注重在實(shí)現(xiàn)“四個(gè)轉(zhuǎn)變”中,強(qiáng)化約束機(jī)制,增強(qiáng)服務(wù)功能,摒棄工作中的隨意性,改善工作作風(fēng)。
(一)經(jīng)營(yíng)管理由粗放型向精細(xì)化轉(zhuǎn)變
一是抓好各項(xiàng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)、落實(shí),提高上級(jí)政策的執(zhí)行力,確保各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行起來不走“樣”。二是按照精細(xì)化管理的具體要求,把原業(yè)務(wù)發(fā)展部分設(shè)為客戶經(jīng)理部、業(yè)務(wù)發(fā)展部、風(fēng)險(xiǎn)管理部,三個(gè)部門經(jīng)理不得相互兼職,單獨(dú)設(shè)置,分室辦公??蛻艚?jīng)理部分設(shè)辦公后,添置了信貸檔案柜,并重新填制了信貸檔案,對(duì)全轄客戶評(píng)級(jí)授信檔案進(jìn)行了收集、整理、歸檔,聯(lián)社配置了微機(jī),為實(shí)行信貸檔案電子化管理奠定了基礎(chǔ)。三是從規(guī)范流程入手,抓培訓(xùn),10月11日在全縣舉辦了基層網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、信用社主任、信貸人員及聯(lián)社部門負(fù)責(zé)人參加的“客戶評(píng)級(jí)授信暨法律知識(shí)培訓(xùn)會(huì)”。通過培訓(xùn),提高全員理論水平,規(guī)范客戶評(píng)級(jí)授信行為。
(二)信貸業(yè)務(wù)由內(nèi)部運(yùn)作向“陽光操作”轉(zhuǎn)變
一是結(jié)合行風(fēng)建設(shè),推行“陽光信貸”,本著“誠實(shí)守信,公開透明,禮貌熱情”的原則,做大做強(qiáng)優(yōu)質(zhì)黃金客戶群體的信貸服務(wù)工作。二是嚴(yán)格按照貸款流程發(fā)放每一筆貸款。尤其對(duì)大額貸款發(fā)放,業(yè)務(wù)發(fā)展部接到已評(píng)級(jí)授信的客戶貸款申請(qǐng)后,負(fù)責(zé)撰寫貸款調(diào)查報(bào)告,在審貸委員會(huì)審批會(huì)前報(bào)理事長(zhǎng)審查,經(jīng)聯(lián)社審貸委員會(huì)審議后,將結(jié)果反饋理事長(zhǎng),理事長(zhǎng)有一票否決權(quán),但沒有一票通過權(quán)。
(三)經(jīng)營(yíng)理念由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)營(yíng)銷轉(zhuǎn)變
積極向客戶提供貸款、信息、技術(shù)、政策、市場(chǎng)分析、風(fēng)險(xiǎn)防范為一體的“金融套餐”服務(wù)。在實(shí)際操作中強(qiáng)化了服務(wù)功能,一是從“樓上”轉(zhuǎn)向“樓下”,設(shè)立信貸業(yè)務(wù)服務(wù)大廳,解決了客戶難找門和難找人的問題。二是由“單一”變?yōu)椤岸嘣薄2粌H對(duì)農(nóng)戶小額信用貸款額度適當(dāng)提高,而且將業(yè)務(wù)范圍細(xì)化,擴(kuò)大到了“四樂”貸款,有效地推動(dòng)了信用工程體系的建立和完善。
(四)信貸人員由一般約束向從嚴(yán)管理轉(zhuǎn)變
一是制定了各部門崗位流程,明確了“先授信,后用信,不授信,不放款”的戒律。二是按照市辦事處的要求聯(lián)社成立了客戶評(píng)級(jí)授信委員會(huì),理事長(zhǎng)任主任,成員由聯(lián)社相關(guān)主管人員和相關(guān)科室負(fù)責(zé)人組成,客戶評(píng)級(jí)授信工作由聯(lián)社評(píng)級(jí)授信委員會(huì)統(tǒng)一把關(guān),集中授信,聯(lián)社在評(píng)級(jí)授信工作中本著成熟一戶,授信一戶,及時(shí)辦結(jié),自評(píng)級(jí)授信以來聯(lián)社召開了26次評(píng)級(jí)授信會(huì)議。三是客戶經(jīng)理部嚴(yán)格按流程進(jìn)行評(píng)級(jí)授信,當(dāng)好放款“門神”,切實(shí)把好貸款第一關(guān)。
四、優(yōu)化服務(wù)明確目標(biāo)穩(wěn)步推進(jìn)
我們?cè)诰?xì)化管理動(dòng)員會(huì)和全市農(nóng)村信用社客戶評(píng)定授信培訓(xùn)會(huì)后,對(duì)以前已評(píng)級(jí)授信的168戶個(gè)體工商戶和216戶街面房客戶經(jīng)營(yíng)情況、客戶信用情況、資金使用情況、客戶領(lǐng)導(dǎo)層能力等情況開展了市場(chǎng)調(diào)研,并按市辦統(tǒng)一評(píng)級(jí)授信格式,建立了新的檔案。我們對(duì)4493戶農(nóng)戶進(jìn)行授信,授信金額5244萬元,已貸款1162萬元;因我縣達(dá)到授信的企業(yè)不多,對(duì)私營(yíng)企業(yè)類5戶進(jìn)行評(píng)級(jí)授信,授信金額1200萬元,已貸款1120萬元;商用房授信95戶,授信金額896萬元,已貸款580萬元。
根據(jù)全轄資金頭寸,有得放矢,制定客戶發(fā)展計(jì)劃,對(duì)擬開發(fā)的客戶我們本著“優(yōu)中選優(yōu),好中選好”的原則,特別對(duì)農(nóng)戶小額信用貸款作了戰(zhàn)略性調(diào)整,采取了清本壓戶措施,達(dá)到“擴(kuò)規(guī)模,減戶數(shù),強(qiáng)管理”的目的。自9月份以來,我聯(lián)社累計(jì)壓戶3119戶,為下一步信貸管理奠定了基礎(chǔ),同時(shí)按照市辦要求,在我轄信用社推行了“四個(gè)樂”客戶評(píng)級(jí)授信工作,現(xiàn)已授信“白領(lǐng)樂”42戶,授信金額290萬元,已貸款130萬元;“商家樂”132戶,授信金額864萬元,已貸款580萬元;“合作樂”60戶,授信金額120萬元,已貸款120萬元。
經(jīng)過對(duì)382戶黃金客戶進(jìn)行調(diào)查,基本掌握了客戶需求,為客戶量身定做個(gè)性化金融產(chǎn)品,完善服務(wù),做好客戶維護(hù)與管理工作。密切跟蹤客戶的經(jīng)營(yíng)情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶風(fēng)險(xiǎn),分析風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生原因。先后對(duì)105戶已評(píng)客戶等級(jí)和授信額度作了調(diào)整,并制定了相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)防范措施。
在規(guī)范授信流程管理上,我們遵循貸審分離,分級(jí)審批的信貸管理制度,制定了《信貸崗位職責(zé)及貸款管理實(shí)施細(xì)則(試行)》,按照完善內(nèi)控、明確職責(zé),匹配權(quán)責(zé)的原則,對(duì)客戶授信程序和授信權(quán)限作了明確規(guī)定。在客戶授信權(quán)限上,我們區(qū)分對(duì)一般農(nóng)戶和個(gè)體工商戶兩類。對(duì)一般農(nóng)戶,信用社授信額度權(quán)限為1萬元,超過1萬元,低于3萬元,由信用社和客戶經(jīng)理部共同評(píng)定;授信超過3萬元,由聯(lián)社評(píng)級(jí)授信委員會(huì)評(píng)定。對(duì)個(gè)體商戶,一般信用社授信權(quán)限為3萬元;大青溝、小蒜溝信用社授信權(quán)限為5萬元,南壕塹信用社授信權(quán)限為10萬元,營(yíng)業(yè)部授信為15萬元,以三個(gè)大的信用社為中心,輻射周邊鄉(xiāng)村,對(duì)超過評(píng)定權(quán)限的客戶,由客戶經(jīng)理部報(bào)聯(lián)社評(píng)級(jí)授信委員會(huì)決定。
通過幾個(gè)月的工作實(shí)踐,我們認(rèn)識(shí)到,推行精細(xì)管理,做好客戶評(píng)級(jí)授信工作,要達(dá)到一個(gè)目的,就是要徹底轉(zhuǎn)變貸款的隨意性。要圍繞“兩個(gè)中心”,一是以客戶為中心,另一個(gè)是以效益為中心,使兩個(gè)中心在剪刀叉中獲取最佳結(jié)合點(diǎn)。要強(qiáng)化“三個(gè)意識(shí)”,一是服務(wù)意識(shí),以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨,以客戶評(píng)級(jí)為載體,充分體現(xiàn)農(nóng)信社靈活、快捷、周到的信貸服務(wù)特色。二是制度意識(shí),完善內(nèi)控制度建設(shè),增加自律行為,努力提高信貸質(zhì)量,嚴(yán)格操作流程。三是責(zé)任意識(shí),為使客戶評(píng)級(jí)授信工作,做實(shí)、做細(xì)、做好,增加責(zé)任感和事業(yè)心。
推行精細(xì)管理還要做到“四個(gè)結(jié)合”“五個(gè)堅(jiān)持”?!八膫€(gè)結(jié)合”一是理論學(xué)習(xí)與具體業(yè)務(wù)操作相結(jié)合;二是全面推進(jìn)精細(xì)化管理和評(píng)級(jí)授信相結(jié)合;三是聯(lián)社推進(jìn)與客戶參與相結(jié)合;四是統(tǒng)籌推進(jìn)與逐步深入擴(kuò)大相結(jié)合,務(wù)求評(píng)級(jí)授信工作取得實(shí)效。做好五個(gè)堅(jiān)持,堅(jiān)持把精細(xì)管理工作做細(xì);堅(jiān)持把評(píng)級(jí)授信工作做實(shí);堅(jiān)持把“四樂”貸款做活;堅(jiān)持把黃金客戶做大;堅(jiān)持把規(guī)章制度做牢。建立起嚴(yán)密的矩陣式內(nèi)部管理體系,形成用制度管人,用崗位約束人,用流程控制人的機(jī)制。聯(lián)社按照市辦要求,在整合管理機(jī)構(gòu)職能部門的基礎(chǔ)上,通過強(qiáng)化客戶經(jīng)理部的授信過程,分解業(yè)務(wù)發(fā)展的全權(quán)職能,以有效防止違反貸款程序的逆向操作。形成在客戶經(jīng)理部的授信范圍和額度內(nèi),業(yè)務(wù)發(fā)展部才能決定是否放貸。同時(shí),風(fēng)險(xiǎn)管理部是對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展部的監(jiān)督,是對(duì)合規(guī)性風(fēng)險(xiǎn)的把關(guān),并對(duì)審批人進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定,推行責(zé)任清收,確保農(nóng)村信用社高效運(yùn)轉(zhuǎn)和客戶資金安全。
通過客戶評(píng)級(jí)授信工作,從根本上轉(zhuǎn)變了過去“春貸秋收”的放款模式,即“春天放貸,高人一籌;秋天收貸,低人一頭”。由過去“站著放款,跪著收貸”,變?yōu)榻袢铡肮蛑趴?,站著收?/p>
將信息技術(shù)應(yīng)用到建筑工程施工管理領(lǐng)域得到了極大的發(fā)展,越來越多的建筑施工企業(yè)開始重視起來。就目前而言,信息技術(shù)在國(guó)內(nèi)建筑施工管理中的應(yīng)有仍然存在很多的問題,如何改善和解決這些問題對(duì)提升建筑工程施工管理水平意義深遠(yuǎn),借此本文將對(duì)信息技術(shù)在工程施工管理中應(yīng)用的相關(guān)問題逐一進(jìn)行分析探討。
關(guān)鍵詞:
信息技術(shù);建筑工程;施工管理
建筑工程是一個(gè)非常系統(tǒng)且繁雜的領(lǐng)域,涉及的內(nèi)容范圍廣,且建設(shè)周期較長(zhǎng),這些因素使得建筑施工過程中存在著諸多的風(fēng)險(xiǎn)因素。將信息技術(shù)應(yīng)用于建筑工程施工管理過程,能夠?qū)扔械馁Y源實(shí)現(xiàn)有效整合,能夠完成施工過程中出現(xiàn)的輔助管理工作,這樣就會(huì)省去傳統(tǒng)依靠人力去完成的工作,工作效率得到極大提升。建筑工程施工管理中應(yīng)用信息技術(shù),不僅能夠使建筑施工的安全和技術(shù)更有保障,同時(shí)還會(huì)降低施工工作強(qiáng)度以及生產(chǎn)成本,進(jìn)而提升施工管理水平。因此,深入研究信息技術(shù)應(yīng)用建筑工程施工管理中存在的問題,并進(jìn)行改善和解決非常有必要,這也是改善和提高建筑施工管理水平的應(yīng)有之義。
1信息技術(shù)與建筑工程施工管理之間的關(guān)系
隨著時(shí)代的發(fā)展,信息技術(shù)應(yīng)用的領(lǐng)域越來越廣泛,對(duì)于傳統(tǒng)建設(shè)工程施工管理來說,也具有很大的應(yīng)用價(jià)值。在將信息技術(shù)應(yīng)用于建筑工程施工管理的過程中,不僅僅要了解所工作的領(lǐng)域是否與信息技術(shù)之間能夠產(chǎn)生聯(lián)系,同時(shí)還要妥善處理好在日常管理過程中有可能會(huì)出現(xiàn)的問題。如,在每一個(gè)分部分項(xiàng)工程當(dāng)中應(yīng)用了信息技術(shù),但是與其施工安全管理、質(zhì)量管理、進(jìn)度管理以及成本管理之間沒有聯(lián)系起來,就不能說完全發(fā)揮出了信息技術(shù)的作用,更加不能說完全實(shí)現(xiàn)了信息化。以計(jì)算機(jī)信息技術(shù)為載體的現(xiàn)代化施工管理,能夠?qū)崟r(shí)的對(duì)施工過程中的信息、工作安排等內(nèi)容進(jìn)行存儲(chǔ)、修改和使用,確保施工能夠如期順利完成。因此,將信息技術(shù)應(yīng)用于建筑工程施工管理領(lǐng)域,與計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用情況存在較大的關(guān)聯(lián),信息技術(shù)的應(yīng)用對(duì)提升建筑工程施工管理水平大有裨益。
2信息技術(shù)在建筑工程施工管理中的應(yīng)用前景分析
2.1計(jì)算機(jī)技術(shù)能夠極大提高施工效率
隨著我國(guó)建筑業(yè)的迅速發(fā)展,計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用于建筑工程施工管理領(lǐng)域是必然的趨勢(shì),不僅能夠極大提高施工的效率,同時(shí)還能夠極大縮減施工過程中所消耗的信息資料交換時(shí)間。如在建筑施工企業(yè)當(dāng)中所使用的OA系統(tǒng),就是集成計(jì)算機(jī)技術(shù)的基礎(chǔ)上發(fā)展而來,如建筑工程中的招投標(biāo)系統(tǒng),涉及到了非常寬泛的領(lǐng)域,常見的如工程量計(jì)算以及標(biāo)書制作等工作。除此之外,建筑工程施工管理領(lǐng)域常見的計(jì)算機(jī)應(yīng)用成果還有項(xiàng)目管理系統(tǒng)、成本管理、進(jìn)度管理等諸多方面。
2.2信息技術(shù)提供了良好的平臺(tái)
隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的迅速發(fā)展,信息技術(shù)在建筑工程施工管理領(lǐng)域的應(yīng)用也開始發(fā)力。最顯著的案例就是CAD技術(shù),發(fā)展至今已經(jīng)成為了建筑行業(yè)當(dāng)中不可或缺的關(guān)鍵技術(shù)。在常見的施工過程中,信息技術(shù)也表現(xiàn)出了很好的應(yīng)用價(jià)值,如在基坑施工環(huán)節(jié),信息技術(shù)能夠確保其全程都在可控的范圍之內(nèi),在大體積混凝土施工過程中,信息技術(shù)的應(yīng)用能夠?qū)崿F(xiàn)施工過程數(shù)字化。除上述之外,利用信息技術(shù)能夠?qū)ㄖ锍两颠M(jìn)行貫徹,能夠進(jìn)行數(shù)字化測(cè)量,施工過程所產(chǎn)生的資料能夠妥善進(jìn)行保存和使用,這些都是信息技術(shù)應(yīng)用給施工管理提供了一個(gè)良好的平臺(tái)。
2.3信息技術(shù)有助于施工設(shè)備材料的管理
傳統(tǒng)建筑工程施工在管理材料管理上需要耗費(fèi)大量的人力,信息技術(shù)的應(yīng)用在材料管理上能夠極大提高管理水平,如材料網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的編制,并以此作為制定資金控制、采購計(jì)劃和材料商管理的主要依據(jù)。根據(jù)材料網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃能夠?qū)Ω鬟M(jìn)度和資源消耗情況進(jìn)行進(jìn)行監(jiān)控,便于在后期進(jìn)行審核。同時(shí),借助信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì),能夠直接生成施工材料購買或者設(shè)備租賃的計(jì)劃,對(duì)材料設(shè)備管理實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化和智能化,在設(shè)備管理上,能夠借助計(jì)算機(jī)技術(shù)編制采購和租賃的網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃,對(duì)設(shè)備使用檔案記錄、定期保養(yǎng)檢修等記錄在冊(cè),實(shí)現(xiàn)對(duì)設(shè)備的高效管理。
3信息技術(shù)在項(xiàng)目施工管理中應(yīng)用的不足
信息技術(shù)在建設(shè)工程領(lǐng)域的應(yīng)用,能夠有效提高施工管理效率。不僅如此,信息技術(shù)的引入在成本管理上也能發(fā)揮出巨大作用。以計(jì)算機(jī)信息技術(shù)為載體的建筑工程施工現(xiàn)代化管理,能夠?qū)ΜF(xiàn)場(chǎng)施工的各種數(shù)據(jù)信息進(jìn)行存儲(chǔ)和使用,便于在各環(huán)節(jié)施工的跟蹤和管理,可以看出信息技術(shù)在建筑工程施工管理領(lǐng)域具有很大的應(yīng)用價(jià)值,但不可忽視的是,信息技術(shù)在項(xiàng)目施工管理應(yīng)用的過程中還存在著一些問題及不足,主要表現(xiàn)在四個(gè)方面:第一,就目前而言,信息技術(shù)在建筑工程施工管理應(yīng)用的范圍比較小,主要集中在項(xiàng)目建設(shè)管理前期階段,如招投標(biāo)、造價(jià)控制等方面,其它環(huán)節(jié)應(yīng)用水平明顯不足,如現(xiàn)場(chǎng)施工非常重要的進(jìn)度管理、質(zhì)量管理等方面應(yīng)用水平較低,很大程度需要依靠人力去完成。第二,信息技術(shù)應(yīng)用的突出表現(xiàn)最足要還是以單機(jī)版應(yīng)用軟件為主,這一軟件只能提供特定領(lǐng)域的信息化應(yīng)用,并不能與其他環(huán)節(jié)構(gòu)成信息網(wǎng)絡(luò),信息共享仍然存在較大的不足。第三,尚未完全發(fā)揮出互聯(lián)網(wǎng)的作用,沒有最大程度發(fā)揮出互聯(lián)網(wǎng)的作用。第四,開發(fā)軟件的過程中,并未進(jìn)行深入的規(guī)劃和應(yīng)用研究,開發(fā)出來的軟件同質(zhì)化比較嚴(yán)重,當(dāng)然出現(xiàn)這樣的問題與開發(fā)經(jīng)費(fèi)不足存在著較為密切的聯(lián)系。
4信息技術(shù)應(yīng)用建筑工程施工管理的對(duì)策
4.1從自身出發(fā),制定戰(zhàn)略計(jì)劃
在我國(guó)建筑行業(yè)大發(fā)展的背景下,信息技術(shù)用于建筑工程施工管理領(lǐng)域似乎成為了一個(gè)必然的結(jié)果,對(duì)于大多數(shù)建筑企業(yè)來說,應(yīng)用信息技術(shù)的程度成為了評(píng)價(jià)其施工管理水平的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)前我國(guó)正處于經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)的重要時(shí)期,建設(shè)項(xiàng)目規(guī)模普遍比較大,涉及的內(nèi)容也非常多,資料種類多,在這樣的情況下,企業(yè)大力應(yīng)用信息化管理水平顯得十分必要。信息技術(shù)應(yīng)用于建筑工程施工管理具有七個(gè)方面的特征,即信息收集自動(dòng)化、信息檢索工具化、信息管理系統(tǒng)化、信息存儲(chǔ)自動(dòng)化、信息交換網(wǎng)絡(luò)化、信息技術(shù)集成化、信息利用科學(xué)化。因此,在應(yīng)用信息技術(shù)的過程中,應(yīng)該以上述信息化特征為參照,制定符合自身實(shí)際情況的戰(zhàn)略計(jì)劃,進(jìn)而最大程度發(fā)揮出信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì),推動(dòng)施工管理信息化的發(fā)展。
4.2充分利用互聯(lián)網(wǎng)信息共享平臺(tái)
誠如上文所述,建筑工程系統(tǒng)且復(fù)雜,設(shè)計(jì)的工作內(nèi)容非常多,工程文件也非常多,如設(shè)計(jì)圖紙、采購合同以及檢測(cè)報(bào)告等。傳統(tǒng)建筑工程項(xiàng)目管理中信息的傳遞交換大多是以紙媒為主,通過書面溝通的方式比較多。這種交流方式成本高、效率低,而且在信息交換的過程中出現(xiàn)差錯(cuò),給工程項(xiàng)目施工帶來損失。根據(jù)國(guó)外調(diào)查機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)表明,由于信息傳統(tǒng)食物所造成的工程項(xiàng)目成本偏差所占的玻璃達(dá)到了5%左右,而在工程建設(shè)項(xiàng)目當(dāng)中,因?yàn)閳D紙引起的差錯(cuò)所占比例達(dá)到了三分之一左右。而根據(jù)英國(guó)的一項(xiàng)調(diào)查顯示,傳遞項(xiàng)目管理所需文件而花費(fèi)的快遞成本達(dá)到了6億美元,其中的價(jià)值量非??捎^,其中信息傳遞中所消耗的復(fù)印傳真等費(fèi)用所占比例也非常高。在實(shí)際工程實(shí)踐中,建筑工程施工項(xiàng)目參與者在項(xiàng)目竣工完成后,掌握可利用價(jià)值的記錄文件數(shù)量非常少,僅占總文件的一般流程。綜上可以發(fā)現(xiàn),在建筑工程施工管理領(lǐng)域,信息數(shù)據(jù)是一個(gè)非常重要的資源,信息技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)項(xiàng)目施工管理中,提高管理的效率和水平也就顯得十分有必要。
4.3加大應(yīng)用
系統(tǒng)的開發(fā)力度信息技術(shù)的應(yīng)用,要充分利用以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的應(yīng)用系統(tǒng),包括電子商務(wù)的開發(fā)力度主要是要借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)來有效提升項(xiàng)目管理的水平。應(yīng)用信息技術(shù)最主要的是結(jié)合建筑工程項(xiàng)目施工的需要,不斷的開發(fā)適合的信息管理平臺(tái),將管理工作與網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行有效銜接,進(jìn)而將網(wǎng)上采購以及互聯(lián)網(wǎng)會(huì)議等變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。除此之外,還要積極借助互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)來改善信息交流的方式,進(jìn)而提升信息交流的即時(shí)和準(zhǔn)確性,將信息共享應(yīng)用于實(shí)踐環(huán)節(jié),進(jìn)而得到合理有效的決策。
4.4推廣應(yīng)用
計(jì)算機(jī)施工管理控制軟件建筑工程施工管理最重要的成本管理、質(zhì)量管理、進(jìn)度管理等方面,應(yīng)用信息技術(shù)也非常有必要,可以積極開發(fā)相關(guān)的軟件進(jìn)行應(yīng)用。如在質(zhì)量管理方面,是一個(gè)工程建設(shè)最關(guān)鍵的內(nèi)容之一,所包含的信息量非常大,技術(shù)難度也非常高,用過質(zhì)量管理軟件平臺(tái)能夠?qū)Ω鱾€(gè)環(huán)節(jié)的施工質(zhì)量進(jìn)行實(shí)施控制,并進(jìn)行評(píng)定,如生成質(zhì)量評(píng)定報(bào)表等;在進(jìn)度管理方面,通過計(jì)算機(jī)信息技術(shù)來編制網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃,突出表現(xiàn)不同工作環(huán)節(jié)的重要實(shí)踐特點(diǎn),通過在各個(gè)節(jié)點(diǎn)對(duì)其進(jìn)行管理控制;在成本管理方面,信息化的管理手段其本身就是一個(gè)節(jié)省管理成本的方法,同時(shí)積極推廣信息技術(shù)能夠?qū)⒑芏喙芾韮?nèi)容簡(jiǎn)化,對(duì)提高經(jīng)濟(jì)效益大有裨益。
5結(jié)束語
就目前而言,信息技術(shù)已經(jīng)在建筑工程施工管理領(lǐng)域得到了一定程度的領(lǐng)域,并取得了較好的發(fā)展,但是就總體而言,信息技術(shù)在建筑工程施工管理應(yīng)用的水平上仍然存在程度低的現(xiàn)狀,在多個(gè)層面領(lǐng)域都需要對(duì)資源共享進(jìn)一步的進(jìn)行開發(fā)研究。因此,未來還很有必要不斷加大力度在信息技術(shù)應(yīng)用研究,積極開發(fā)和應(yīng)用更加先進(jìn)的信息技術(shù)和成果,推廣使用現(xiàn)代化的信息管理工具及方法,不斷將建筑工程施工管理水平提高到一定的階層。與此同時(shí),還有必要僅需對(duì)信息化管理理論進(jìn)行研究,進(jìn)而為我國(guó)建筑工程施工管理的信息化發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。
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1.1對(duì)工程進(jìn)度的有效控制
由于公路建設(shè)工作中會(huì)有許多不穩(wěn)定因素存在,其中有些因素是能夠得到控制,而其余一些因素則無法實(shí)現(xiàn)制約,例如天氣原因等。所以,導(dǎo)致公路工程的施工進(jìn)度受到一定的影響。為了使工程進(jìn)度得到有效控制,關(guān)鍵在于對(duì)各方面信息進(jìn)行全面把握,并對(duì)其計(jì)劃進(jìn)行合理制定,在工程施工過程中,根據(jù)施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況對(duì)其計(jì)劃進(jìn)行合理調(diào)整。電子化信息管理的應(yīng)用能夠全面的對(duì)工程信息進(jìn)行掌握,因此,在公路工程管理中電子化信息管理形式對(duì)工程進(jìn)度的控制起到一定的作用。
1.2對(duì)公路工程質(zhì)量的有效控制
從公路工程施工指導(dǎo)結(jié)束的整個(gè)過程中,對(duì)工程信息量涉及相對(duì)較多。若未能對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行有效收集,會(huì)促使工程管理出現(xiàn)混亂的局面,從而對(duì)工程質(zhì)量的控制造成影響。所以,人工信息管理的方法被電子化信息管理的方式所替代,能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)信息收集的及時(shí)性,有效的對(duì)工程質(zhì)量控制提供參考依據(jù),對(duì)工程質(zhì)量提升發(fā)揮著一定的作用。
1.3對(duì)工程成本的合理控制
通常情況下,公路工程建設(shè)過程中的工程量相對(duì)較大,工程施工中涉及到的施工材料品種繁多且總量較大。而且在工程建設(shè)過程中所運(yùn)用的工程種類較多,導(dǎo)致成本信息管理中出現(xiàn)多樣化的現(xiàn)象。所以,在對(duì)材料成本及人工成本進(jìn)行控制時(shí)會(huì)有一定的困難產(chǎn)生。在施工材料信息及施工人員信息進(jìn)行管理時(shí),采用電子化信息管理的方法能夠使工程成本得到有效的控制。
二、公路工程管理中信息電子化的應(yīng)用
2.1對(duì)數(shù)據(jù)信息的組成結(jié)構(gòu)及工程數(shù)據(jù)的計(jì)量進(jìn)行分析
在對(duì)公路工程信息數(shù)據(jù)進(jìn)行分析時(shí),由于其具有一定的特殊性,保證所分析的信息在同一數(shù)據(jù)庫存在,才能有效的對(duì)分析結(jié)果的準(zhǔn)確性進(jìn)行保障。確保數(shù)據(jù)庫的適應(yīng)性得到提升,按照施工進(jìn)度的不同對(duì)工程中各個(gè)階段進(jìn)行有效的工作分析。因此,在對(duì)電子化信息管理系統(tǒng)進(jìn)行建立時(shí),應(yīng)對(duì)以上問題進(jìn)行考慮,促使電子化管理方法得到有效完善。其次,在對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行使用及分析的過程中,運(yùn)用有紙管理辦公的方法還會(huì)導(dǎo)致工程中物力及財(cái)力得不到充分利用,從而形成浪費(fèi)現(xiàn)象出現(xiàn)。當(dāng)工程中數(shù)據(jù)有變更產(chǎn)生,在施工過程中很難及時(shí)的進(jìn)行更正。因此,在對(duì)信息電子化管理進(jìn)行使用的過程中,還應(yīng)對(duì)以下問題進(jìn)行關(guān)注:
(1)對(duì)需要計(jì)量的工程數(shù)據(jù)信息進(jìn)行及時(shí)的收集,包括工程費(fèi)用數(shù)據(jù)信息、工程進(jìn)度數(shù)據(jù)信息及工程質(zhì)量數(shù)據(jù)信息等內(nèi)容。在對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集的過程中,還應(yīng)將計(jì)量中所涉及到的參考指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)一收集,確保收集到的工程數(shù)據(jù)具有較高的真實(shí)性,從而促使信息管理工作得到合理發(fā)展,對(duì)數(shù)據(jù)信息構(gòu)成進(jìn)行分析,從而產(chǎn)生具有參考價(jià)值的成果,作為公路工程管理中的參考依據(jù)。對(duì)公路工程中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)量時(shí),作為分析基礎(chǔ)的則是施工合同及計(jì)劃工期,其目的在于有效的從整體上對(duì)工程投入及建設(shè)工期進(jìn)行調(diào)控。
(2)對(duì)公路工程信息進(jìn)行電子化管理的過程中,還應(yīng)促使其計(jì)量效率得到有效提升,盡可能將數(shù)據(jù)收集到結(jié)果計(jì)算之間的時(shí)間進(jìn)行縮短,從工程整體對(duì)工程進(jìn)度進(jìn)行有效控制。為了使電子化計(jì)量的作用能夠得到最大發(fā)揮,確保計(jì)量工作在支付工作中起到參考作用,在業(yè)主單位、施工單位及監(jiān)理單位對(duì)動(dòng)態(tài)電子造價(jià)系統(tǒng)進(jìn)行建立,促使質(zhì)量管理信息、造價(jià)管理信息及進(jìn)度管理信息三者得到緊密聯(lián)系,促使工程文件的變更在施工過程中得到有效的落實(shí)。
2.2在公路工程中運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)其信息進(jìn)行管理
隨著信息價(jià)值的重視程度不斷加大,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也得到不斷發(fā)展,在公路工程信息管理中采用電子化的方式,同樣也能在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中得以應(yīng)用,在公路信息的管理過程中有問題產(chǎn)生時(shí),通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用得以有效解決。為了使管理數(shù)據(jù)得到同步傳輸,在電子化信息管理過程中,確保實(shí)時(shí)管理及實(shí)時(shí)控制得到實(shí)現(xiàn),對(duì)工程數(shù)據(jù)進(jìn)行處理時(shí)應(yīng)保持較為嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,促使處理結(jié)果的準(zhǔn)確性得到保障。為了防止信息管理工作受到人為因素的影響,使其工程信息具有較高的科學(xué)性水平、良好的完整性及較強(qiáng)的真實(shí)性得到保證,通過對(duì)管理系統(tǒng)中的軟件程序進(jìn)行有效設(shè)計(jì)。計(jì)量支付工作的開展作為公路工程施工過程中運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行管理的前提,其目的在于確保施工進(jìn)度及施工質(zhì)量達(dá)到設(shè)計(jì)要求。網(wǎng)絡(luò)信息管理程序的設(shè)計(jì)過程中,促使相關(guān)管理人員所提供的傳遞表格文件及數(shù)據(jù)文件的權(quán)利在該系統(tǒng)程序中得到表現(xiàn),并對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳輸中數(shù)據(jù)的方式得到統(tǒng)一,確保管理人員所獲取的管理信息具有一定的有效性及真實(shí)性。其次,在對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí),還能使其經(jīng)驗(yàn)得到有效積累,使管理體統(tǒng)具有一定的延續(xù)性,嚴(yán)格按照公路施工的實(shí)際情況對(duì)數(shù)據(jù)信息及程序中的模塊進(jìn)行擴(kuò)展,從而將之前的經(jīng)驗(yàn)得到保留,在公路工程管理中使改程序得到有效實(shí)施。其目的在對(duì)管理信息的電子化形式進(jìn)行不斷完善,將網(wǎng)絡(luò)化信息的管理得到進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)。
2.3公路工程管理中運(yùn)用電子監(jiān)控系統(tǒng)
在公路工程管理中運(yùn)用電子監(jiān)控系統(tǒng),能夠使公路工程中的路基路面施工、交通綠化及原材料的使用等進(jìn)行統(tǒng)一管理。在公路工程中運(yùn)用電子監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)各選項(xiàng)信息進(jìn)行管理時(shí),管理部門應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)的來源進(jìn)行有效擴(kuò)寬,運(yùn)用不同的途徑對(duì)工程的現(xiàn)狀進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)控。確保監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)及監(jiān)控系統(tǒng)具有較好的防護(hù)性能,促使監(jiān)控系統(tǒng)及監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的信息始終處于安全狀態(tài)。其次,在對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行運(yùn)用的過程中,實(shí)現(xiàn)公路工程中各方利益擁有者能夠給對(duì)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行獨(dú)立打印、獨(dú)立匯總及獨(dú)立查閱等條件。
三、結(jié)語
關(guān)鍵詞:建筑工程管理;信息管理系統(tǒng);應(yīng)用
1引言
將信息技術(shù)應(yīng)用于建筑工程管理中,能夠有效提升房屋建筑工程管理水平,避免出現(xiàn)事故問題,與此同時(shí),還能夠提升建筑行業(yè)的整體形象。因此對(duì)信息管理系統(tǒng)及其在建筑工程管理中的應(yīng)用進(jìn)行詳細(xì)探究具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。
2建筑工程管理中信息化技術(shù)的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)
2.1有利于為建筑行業(yè)做好戰(zhàn)略規(guī)劃
戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展,具有不可替代的作用,精密的戰(zhàn)略規(guī)劃能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。資金管理、生產(chǎn)監(jiān)控、預(yù)算管理信息化的實(shí)現(xiàn)有助于企業(yè)制定精密的戰(zhàn)略規(guī)劃,信息化的實(shí)現(xiàn)使企業(yè)能夠根據(jù)核心業(yè)務(wù),將數(shù)據(jù)模型、信息管理庫構(gòu)建起來,為企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定提供重要的參考依據(jù)。
2.2有助于企業(yè)信息組織
企業(yè)信息系統(tǒng)的基本標(biāo)準(zhǔn)就是精細(xì)化監(jiān)管,能夠整合、分析各種數(shù)據(jù),從而達(dá)到全方位監(jiān)管的目的。也就是說,信息化的實(shí)現(xiàn)為企業(yè)提供了各種所需信息,是確保決策合理可行的重要條件之一,有助于實(shí)現(xiàn)資金的合理配置。
2.3有助于減少企業(yè)成本
在進(jìn)行材料采購的時(shí)候,利用電子郵件等能夠確保采購信息的透明,生產(chǎn)廠家和施工單位都能清楚的了解材料的價(jià)格、質(zhì)量以及企業(yè)信譽(yù),對(duì)施工單位來說,這樣不僅僅能夠有效控制采購成本,還能與生產(chǎn)廠家建立良好的合作關(guān)系。
3建筑工程信息管理系統(tǒng)構(gòu)建辦法
3.1信息化管理系統(tǒng)構(gòu)建準(zhǔn)備
在構(gòu)建信息管理系統(tǒng)前,首先需要做好充足的準(zhǔn)備工作,深入施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地勘察和研究,通過采用先進(jìn)的勘查和調(diào)查技術(shù),對(duì)建筑工程所在區(qū)域?qū)嶋H情況進(jìn)行調(diào)查和分析,結(jié)合國(guó)內(nèi)建筑工程實(shí)際情況以及施工信息管理系統(tǒng),構(gòu)建符合實(shí)際需要的信息化管理系統(tǒng)。在信息管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié),涉及系統(tǒng)配置設(shè)計(jì)、系統(tǒng)整體設(shè)計(jì)以及系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)等多方面的內(nèi)容,在條件允許的情況下,還可以增加輸出、輸入設(shè)計(jì)。利用開發(fā)策略以及具體的編程測(cè)試等工作方式,這樣才能夠開發(fā)構(gòu)建符合實(shí)際需要的建筑工程信息管理系統(tǒng),從而充分發(fā)揮其管理功能。
3.2信息化管理系統(tǒng)的構(gòu)建
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,建筑工程建設(shè)數(shù)量越來越多,建筑工程施工復(fù)雜程度比較高,涉及很多專業(yè),因此建筑工程管理難度也比較大。比如,在建筑工程施工開始前,首先需要進(jìn)行招投標(biāo)和施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)工作,在這兩個(gè)工作階段,涉及很多管理要素,同時(shí)還需要進(jìn)行大量的數(shù)據(jù)計(jì)算。因此,建筑工程施工企業(yè)需要結(jié)合建筑工程管理實(shí)際情況構(gòu)建信息化管理系統(tǒng)。在建筑工程施工過程中,也涉及很多管理內(nèi)容,包括施工規(guī)劃、施工進(jìn)度、施工質(zhì)量、施工安全、施工信息等等,因此建筑工程施工階段管理難度比較大。在對(duì)建筑工程進(jìn)行信息化管理過程中,需要綜合考量建筑工程施工和管理中的各類要素,合理應(yīng)用信息技術(shù),并且將建筑工程管理中的各類要素相結(jié)合,這樣才能提高建筑工程信息管理系統(tǒng)的綜合性和全面性。
4建筑工程管理中信息管理系統(tǒng)功能
4.1信息電子化
利用信息管理系統(tǒng),可以將資料從紙質(zhì)變?yōu)殡娮踊瑢?duì)于工程資料的長(zhǎng)久保存和快速查詢,具有十分重要的作用。利用數(shù)據(jù)庫,可以實(shí)現(xiàn)對(duì)工程資料電子檔案的長(zhǎng)時(shí)間保存,而且能夠?qū)㈩愃频馁Y料進(jìn)行歸類管理,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)資料的快速檢索和查詢。計(jì)算機(jī)技術(shù)的快速發(fā)展,使得工程建設(shè)管理信息可以通過計(jì)算機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集、記錄、存儲(chǔ)和管理,并利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的快速傳輸,實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的共享。
4.2數(shù)字功能綜合化
對(duì)于建筑工程管理信息系統(tǒng)來說,其中一般都具有很多個(gè)子系統(tǒng),這些子系統(tǒng)主要是信息采集系統(tǒng)、資料管理系統(tǒng)、信息通訊系統(tǒng)等,這些系統(tǒng)的存在導(dǎo)致工程項(xiàng)目信息所包含的內(nèi)容很多。在進(jìn)行信息管理系統(tǒng)使用的時(shí)候,往往會(huì)由于多系統(tǒng)之間的影響,導(dǎo)致出現(xiàn)各種問題,再加上工程項(xiàng)目信息所包含的內(nèi)容一般都是很多個(gè)方面的,進(jìn)行數(shù)據(jù)的傳輸和檢索一般所花費(fèi)的時(shí)間比較多。如果在用戶量比較大的時(shí)候,數(shù)據(jù)傳輸量肯定比較大,再加上數(shù)據(jù)每天都需要進(jìn)行更新,所以需要進(jìn)行數(shù)字功能的綜合規(guī)劃管理,繼而實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的長(zhǎng)期保存和快速傳輸。
4.3提供準(zhǔn)確的參考信息
房屋建筑工程的建設(shè)工期比較長(zhǎng),通過利用信息化技術(shù),能夠?qū)Ψ课萁ㄖこ躺a(chǎn)過程中所消耗的設(shè)備、人員經(jīng)歷等制作成為生產(chǎn)周期表,同時(shí),綜合考慮社會(huì)因素、自然因素等可能會(huì)對(duì)施工造成的影響,構(gòu)建完整的生產(chǎn)架構(gòu),并結(jié)合實(shí)際情況對(duì)工程周期進(jìn)行調(diào)整,這樣才能有效保證房屋建筑工程生產(chǎn)進(jìn)度。
4.4信息自動(dòng)化收集效率高
在對(duì)信息進(jìn)行收集時(shí),將傳感技術(shù)作為基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)信息自動(dòng)采集以及信息錄入等。這種工作模式不僅可以打破傳統(tǒng)手工錄入工作效率低下的窘境,同時(shí)還可以保證數(shù)據(jù)錄入、數(shù)據(jù)計(jì)算等正確率,可以利用傳感設(shè)備從建筑工程項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)采集混凝土的溫度,減少構(gòu)件變形問題發(fā)生機(jī)率。此外,還可以獲取項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)工作人員個(gè)人信息,如果發(fā)現(xiàn)問題,可對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行更改。
5建筑工程管理中信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用
5.1在工程施工管理中的應(yīng)用
施工階段作為工程建設(shè)的一個(gè)重要環(huán)節(jié),其施工管理是否到位直接關(guān)系到工程建設(shè)質(zhì)量。建筑工程施工復(fù)雜、工程建設(shè)周期長(zhǎng),如工程過程中依然采用傳統(tǒng)落后的管理方式,勢(shì)必會(huì)給工程質(zhì)量及工程施工安全帶來嚴(yán)重隱患,進(jìn)而威脅到工程企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。在工程施工中,需要投入大量的人力、物力、材料等,利用計(jì)算機(jī)技術(shù)建立統(tǒng)一的信息化管理系統(tǒng),通過建筑工程管理信息化系統(tǒng)對(duì)工程施工實(shí)現(xiàn)智能化管理,不僅可以縮短建設(shè)工期,將工程施工階段各種資源優(yōu)化組合及有效管理,同時(shí)還可以減少工程停工、返工的次數(shù)及頻率,促進(jìn)工程進(jìn)度、節(jié)省工程成本、提高工程施工管理質(zhì)量、為工程質(zhì)量提供堅(jiān)實(shí)的保障。
5.2招投標(biāo)活動(dòng)中的應(yīng)用
可以通過建立電子商務(wù)平臺(tái)的形式實(shí)現(xiàn)信息化管理,并在網(wǎng)上公開招標(biāo)、投標(biāo)和評(píng)標(biāo)等招投標(biāo)信息,此種方式可以有效保證信息的公開透明,同時(shí),利用網(wǎng)上招標(biāo)系統(tǒng)可以降低采購成本。另外,通過基建財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)還可以加強(qiáng)對(duì)工程投資及成本的實(shí)時(shí)監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)工程決算的快速和有效。我國(guó)當(dāng)前的建筑產(chǎn)品已逐步邁入精細(xì)化生產(chǎn)階段,建筑產(chǎn)品類型也已實(shí)現(xiàn)精細(xì)化,建筑產(chǎn)品的精細(xì)化生產(chǎn),對(duì)建筑企業(yè)的生產(chǎn)管理方式提出了越來越嚴(yán)苛的要求。計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、監(jiān)控監(jiān)測(cè)系統(tǒng),確保了建筑工程管理信息的共享性、準(zhǔn)確性、實(shí)時(shí)性、唯一性及便捷性,大大提高了企業(yè)管理工作效率和領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)性。
5.3工程造價(jià)管理中的應(yīng)用
在建筑工程中,工程造價(jià)管理是工程管理中的一項(xiàng)重要工作,其直接關(guān)系到工程建設(shè)水平及企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。隨著我國(guó)現(xiàn)代建筑規(guī)模的逐步擴(kuò)大,工程造價(jià)管理工作的重要性被提上了議事日程。長(zhǎng)期以來,我國(guó)建筑工程造價(jià)人員在進(jìn)行工程造價(jià)管理時(shí),對(duì)工程造價(jià)的統(tǒng)計(jì)仍采用人工統(tǒng)計(jì)方式,此種方式的運(yùn)用造成工程造價(jià)管理水平低下,影響建筑工程經(jīng)濟(jì)效益。因此,為提高工程造價(jià)管理水平,就要利用計(jì)算機(jī)技術(shù),建立信息化管理系統(tǒng),對(duì)建筑工程進(jìn)行建模,在建筑信息模型中輸入相關(guān)建筑信息,提升建筑工程信息利用率,不僅能夠有效節(jié)約造價(jià)工程師工作時(shí)間,減少工作量,還有利于提升工作效率。但是,由于通過信息數(shù)據(jù)構(gòu)建模型,可能會(huì)與真實(shí)數(shù)據(jù)存在一定的出入。對(duì)此,在房屋建筑工程造價(jià)管理中,還應(yīng)該通過計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)信息進(jìn)行補(bǔ)充,并且自動(dòng)套取相對(duì)應(yīng)的清單編碼,完成對(duì)建筑工程工程量的計(jì)算。通過對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料進(jìn)行有效分析,為工程造價(jià)師提供造價(jià)需要的各種數(shù)據(jù)。在數(shù)據(jù)不完整的情況下,可以利用程序的轉(zhuǎn)圖功能,將工程施工圖等文件進(jìn)行分析,得出場(chǎng)地所需材料的準(zhǔn)確數(shù)據(jù),進(jìn)而提高工程造價(jià)管理水平。
6結(jié)語
綜上所述,現(xiàn)如今,信息技術(shù)已經(jīng)被廣泛應(yīng)用于建筑工程管理中,有利于為建筑行業(yè)做好戰(zhàn)略規(guī)劃,優(yōu)化企業(yè)信息組織,節(jié)約建筑企業(yè)成本,因此,可以將其應(yīng)用于工程施工管理、招投標(biāo)管理以及工程造價(jià)管理中,這樣不僅能夠緩解建筑工程管理壓力,而且還能夠有效推進(jìn)信息技術(shù)在建筑工程管理中的應(yīng)用,促進(jìn)建筑行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
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