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核心競爭力的主要內(nèi)容范文第1篇

關(guān)鍵詞：經(jīng)濟型酒店；核心競爭力；提高途徑

中圖分類號：F719 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2015）024-000-01

一、經(jīng)濟型酒店核心競爭力的內(nèi)涵

（一）經(jīng)濟型酒店的概念

學(xué)術(shù)界對經(jīng)濟型酒店尚未形成一個公認的概念。筆者根據(jù)其特征及我國獨有的情況，歸納經(jīng)濟型酒店的概念為“以客房為唯一產(chǎn)品或核心產(chǎn)品，以加盟或特許經(jīng)營等經(jīng)營模式為主，以大眾觀光旅游者和中小商務(wù)旅行者為主要服務(wù)對象，價格低廉（一般在300元人民幣以下）、服務(wù)規(guī)范、性價比高的現(xiàn)代酒店業(yè)態(tài)。”[1]

（二）核心競爭力的定義

從不同視角定義的核心競爭力略有不同。本文概括的核心競爭力的定義是指“某一組織或個體相對于其競爭對手而言其自身具備的具有明顯優(yōu)勢的能力?！盵5]

（三）經(jīng)濟型酒店核心競爭力的內(nèi)涵

本文所指的經(jīng)濟型酒店的核心競爭力的內(nèi)涵應(yīng)根據(jù)經(jīng)濟型酒店的概念和核心競爭力的定義提煉總結(jié)，即“在進行科學(xué)管理的基礎(chǔ)上，采用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過培養(yǎng)具有酒店職業(yè)素養(yǎng)的高級專門人才，為某一特定市場提供物美價廉的產(chǎn)品的能力，及在此基礎(chǔ)上產(chǎn)生的自身特有的企業(yè)文化和品牌號召力?！盵2]

二、經(jīng)濟型酒店核心競爭力的主要內(nèi)容

經(jīng)濟型酒店核心競爭力的主要內(nèi)容，本文把它概括為以下五個方面。

（一）酒店品牌

經(jīng)濟型酒店的品牌主要是指其在消費者心中的影響力。經(jīng)濟型酒店的品牌是其在市場中克敵致勝的關(guān)鍵，是其核心競爭力的集中體現(xiàn)。

（二）管理藝術(shù)

管理藝術(shù)是經(jīng)濟型酒店核心競爭力的靈魂。經(jīng)濟型酒店的管理藝術(shù)主要包括其領(lǐng)導(dǎo)決策的藝術(shù)、組織的藝術(shù)、協(xié)調(diào)的藝術(shù)、整合的藝術(shù)等。

（三）人才資本

人才資本對經(jīng)濟型酒店競爭力的作用已毋庸置疑。人才，是競爭的根本與動力。只有人才，唯有人才，才是最終角逐的關(guān)鍵。

（四）營銷能力

營銷能力已成為經(jīng)濟型酒店核心競爭力的根本。營銷直接跟其利潤掛鉤，是其實力的集中體現(xiàn)。在電子商務(wù)時代、消費者時代，先進的營銷能力是經(jīng)濟型酒店致勝的根本。

（五）獨有產(chǎn)品

獨有產(chǎn)品能把經(jīng)濟型酒店與其他明顯區(qū)別開來。獨有產(chǎn)品是經(jīng)濟型酒店最大的稀缺資源，是其吸引消費者再次光顧的保障。

三、提高經(jīng)濟型酒店核心競爭力的途徑

（一）采取措施提升酒店品牌

酒店業(yè)品牌的提升從來都不是短時間內(nèi)能夠?qū)崿F(xiàn)的，而必須通過長期的顧客體驗帶來。好的顧客體驗?zāi)軌驇砗玫钠放?。筆者認為較好的措施是接待一些重要的宴會。比如新聞會、一些商業(yè)團體聚會、名人講座等。這些都能起到很好的宣傳效果。接待這些宴會必須注重顧客體驗，給顧客留下難以忘懷的美好回憶，促使其再次光顧。當然，經(jīng)濟型酒店出于成本的考慮，要在充分分析這些宴會的收入成本比的基礎(chǔ)上進行。

（二）內(nèi)外結(jié)合提升管理藝術(shù)

管理藝術(shù)是酒店管理人員決策、溝通、協(xié)調(diào)、組織等能力的綜合體現(xiàn)。要提升經(jīng)濟型酒店管理人員的管理藝術(shù)，主要依靠內(nèi)外兩方面的結(jié)合。自身工作經(jīng)驗的積累，不斷地總結(jié)反思、學(xué)習(xí)提高和外部酒店卓有成效的悉心栽培。經(jīng)濟型酒店的管理人員同樣須注意細節(jié)管理，酒店管理處處無小事。管理藝術(shù)的集中體現(xiàn)表現(xiàn)在其管理者對人的藝術(shù)。

（三）采用各種渠道獲得人才資源

經(jīng)濟型酒店獲得人才資源的渠道大體可以采用外部招聘、內(nèi)部培養(yǎng)等渠道。具體的方式，外部招聘可以通過網(wǎng)絡(luò)、QQ、微信等新媒體，專場招聘會，報紙雜志，獵頭公司，內(nèi)部員工推薦等；內(nèi)部培養(yǎng)首先應(yīng)選準對象，然后進行重點培養(yǎng)，最后使其順利上崗。在人才資源的獲得過程中，應(yīng)尤其注重公平公正。

（四）鑄煉營銷能力

營銷能力是當今酒店業(yè)必須具備的核心競爭力因素。營銷，特別是網(wǎng)絡(luò)營銷，已成為經(jīng)濟型酒店銷售的重要渠道。現(xiàn)在，不少經(jīng)濟型酒店2/3的訂單來自于網(wǎng)絡(luò)，因此，如何開展網(wǎng)絡(luò)營銷成為鑄煉營銷能力的關(guān)鍵。目前，不少經(jīng)濟型酒店已在QQ、微信上建立了自己的公眾號，通過公眾號就能實現(xiàn)訂房、退房、送餐等服務(wù)，對消費者而言，非常便捷。因而，不少消費者添加了經(jīng)濟型酒店的公眾號，接受了酒店的營銷。

（五）根據(jù)消費者需求進行獨有產(chǎn)品的開發(fā)

消費者需求是經(jīng)濟型酒店進行其獨有產(chǎn)品開發(fā)的出發(fā)點及立足點。經(jīng)濟型酒店在進行核心競爭力提高的路徑中，一定要注重根據(jù)消費者需求的實際，有針對性地開發(fā)出自身獨有的產(chǎn)品。這樣，才能通過產(chǎn)品形成強大的吸引力，從而產(chǎn)生磁場般的效應(yīng)，最終提高自己的核心競爭力。在此過程中，可以借鑒國外經(jīng)濟型酒店的先進做法，進行揚棄，開發(fā)出獨有產(chǎn)品。比如莫泰268酒店，它就準確把握了消費者的潛在需求，低調(diào)而奢華，同時非常經(jīng)濟。莫泰268酒店的客房設(shè)置在進行產(chǎn)品開發(fā)時借鑒了四星級酒店的模式，顯得富麗堂皇。同時，它的客房還配備了自助的餐廳和自助的洗衣設(shè)施。但是由于其采用的是自助式的管理，因而其成本也比較低，真正做到了經(jīng)濟實惠。這就吸引了大批商務(wù)客源，從而長期屹立市場不倒。[3]

參考文獻：

[1]匡家慶.論酒店核心競爭力的打造[J].商場現(xiàn)代化，2008（9）.

[2]李永利.基于核心競爭力的我國經(jīng)濟型酒店的發(fā)展探討[J].銅仁學(xué)院學(xué)報，2012（5）.

[3]沈涵.經(jīng)濟型酒店的產(chǎn)品創(chuàng)新與市場細分[J].旅游學(xué)刊，2007（10）.

核心競爭力的主要內(nèi)容范文第2篇

關(guān)鍵詞：商業(yè)情報； 核心競爭力；

現(xiàn)階段，隨著全球經(jīng)濟一體化的不斷發(fā)展，與此同時，合理運用競爭情報在企業(yè)核心競爭中的重要戰(zhàn)略作用可不容緩。眾所周知的是，盡可能的提升提企業(yè)的核心競爭力已經(jīng)成為其在競爭中占據(jù)有利優(yōu)勢的決定因素。所以，必須堅持依靠競爭情報的重要實際價值，在一定程度上提升企業(yè)核心競爭力。

一、競爭情報

1、競爭情報的主要內(nèi)容

顯而易見的，競爭情報是針對競爭策略、競爭對手和競爭環(huán)境的研究與信息。 其是一種不僅具有情報的可重復(fù)使用性、可共享性、知識性、可傳遞性、 價值性、商品性和社會性等一般屬性外，與此同時，還具有增值性、明確的針對性、高度的謀略性、 預(yù)見性和強烈的對抗性的特殊的情報。競爭情報不是單純的數(shù)據(jù)加工與數(shù)據(jù)堆砌， 其在一定程度上是要包含一些創(chuàng)造性的腦力勞動，客觀事物的信息中識別真?zhèn)?、評價和分析， 從而形成新型的有價值的情報產(chǎn)品， 進而能夠更好地服務(wù)于科學(xué)決策。

競爭情報能夠幫助企業(yè)及時了解對企業(yè)可能構(gòu)成的風險和機遇以及市場、政治、 技術(shù)、 社會和經(jīng)濟等諸多因素的變化，在一定程度上使企業(yè)可以預(yù)先實施相應(yīng)的措施， 進而獲得更好的發(fā)展機遇。 競爭情報為企業(yè)維持和贏得競爭優(yōu)勢和適應(yīng)外部環(huán)境變化提供決策支持，以期制定相應(yīng)的競爭策略，其將反映主要客戶的動向以及競爭對手余競爭環(huán)境， 并準確的跟蹤市場需求與技術(shù)的變化， 從而掌握目前競爭對手的動向，進而發(fā)現(xiàn)潛在的與新的競爭對手等信息轉(zhuǎn)化為實用的、準確的和相關(guān)的戰(zhàn)略知識， 從根本上解決經(jīng)營管理環(huán)境的問題，發(fā)揮企業(yè)決策者的效能， 進一步幫助制定出符合企業(yè)發(fā)展的規(guī)劃和戰(zhàn)略， 以期發(fā)展與保持競爭優(yōu)勢?？傊?，競爭情報可以在很大程度上幫助進一步發(fā)展企業(yè)核心競爭力，其在改變以及強化企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方面扮演不可或缺的角色。競爭情報是社會信息化高度發(fā)展以及市場競爭激烈化的產(chǎn)物， 現(xiàn)階段在企業(yè)核心競爭中有著不容小視的戰(zhàn)略作用。

2、競爭情報的國內(nèi)外發(fā)展概況

與此同時，競爭情報在西方國家已經(jīng)逐漸成為企業(yè)核心競爭中的戰(zhàn)略規(guī)劃。 據(jù)現(xiàn)階段的統(tǒng)計西方國家的絕大多數(shù)企業(yè)都擁有屬于自己的競爭情報的相關(guān)機構(gòu)，在一定程度上該競爭情報機構(gòu)能夠推動企業(yè)保護企業(yè)商業(yè)秘密與知識產(chǎn)權(quán)以及發(fā)展的競爭策略、競爭對手和競爭環(huán)境等方面的信息進行深入分析研究、長期跟蹤和搜集， 以至于在發(fā)展企業(yè)的信息快速反應(yīng)能力和市場競爭力等方面取得了一定的成果。先階段， 競爭情報的相關(guān)分析與研究已經(jīng)發(fā)展成為企業(yè)核心競爭里。與此同時，這些商業(yè)情報機構(gòu)能夠?qū)崟r反映競爭環(huán)境的變化以及競爭對手的動向。 總之，競爭情報已經(jīng)逐漸得到國際上眾多企業(yè)的廣泛關(guān)注。

目前，我國的針對競爭情報在企業(yè)核心競爭力中的戰(zhàn)略作用的研究還處于起步階段。通常情況下，我國的一部分企業(yè)主普遍認為相應(yīng)的競爭對手的商業(yè)情報容易了解，因此，不需要在商業(yè)情報的獲取方面付出太多精力。與此同r，我國關(guān)于競爭情報的分析還處在起步的階段， 不能很好的和企業(yè)以及市場有機地聯(lián)系起來。除此之外， 我國的大多數(shù)企業(yè)僅僅注重相關(guān)地市場調(diào)查，與此同時，針對策略研究與信息的分析投入較少。因此，隨著企業(yè)面臨越來越激烈的市場競爭， 要求企業(yè)必須利用現(xiàn)代競爭情報系統(tǒng)，從而突破原有的信息收集模式， 進而能夠為企業(yè)的決策提供一些有價值的依據(jù)。

二、企業(yè)核心競爭力

1、企業(yè)核心競爭力的主要內(nèi)容

通常情況下， 企業(yè)在整個經(jīng)營實踐過程中所積累的知識體系即企業(yè)的核心競爭力，其決定著企業(yè)在產(chǎn)品的服務(wù)、研究、 營銷、生產(chǎn)和開發(fā)等諸多環(huán)節(jié)， 并在一定程度上針對競爭對手有顯著的差異與優(yōu)勢， 與此同時，很難被競爭對手抄襲， 并可以直接給消費者帶來一定的經(jīng)濟價值?？傊?，企業(yè)核心競爭力一般有以下的幾個特點：長期性、顯著的增值性、 獨特性、局部優(yōu)勢性、 延展性、 不可交易性和時間性。

2、企業(yè)核心競爭力的構(gòu)成要素

經(jīng)研究，企業(yè)的核心競爭力包括企業(yè)的組織協(xié)調(diào)能力、洞察預(yù)見及應(yīng)變能力、創(chuàng)新能力和核心技術(shù)能力等組成。 眾所周知，構(gòu)成企業(yè)核心競爭力取決于其核心技術(shù)能力，其包括企業(yè)的生產(chǎn)制造能力和研究開發(fā)能力等。通常情況下，企業(yè)核心技術(shù)能力在一定程度上決定了企業(yè)由人力資源向人力優(yōu)勢進行發(fā)展的水平與能力。與此同時，組織協(xié)調(diào)能力在企業(yè)核心競爭力中扮演了不可或缺的角色。 其包括企業(yè)的激勵機制、組織結(jié)構(gòu)、信息傳遞、企業(yè)文化和權(quán)利分配等多方面的因素，組織協(xié)調(diào)能力的作用表現(xiàn)在管理過程的程序化與制度化， 將企業(yè)的生產(chǎn)技巧與技術(shù)知識等加入進企業(yè)的核心競爭力中。

三、競爭情報對提升企業(yè)核心競爭力的作用

在信息和知識經(jīng)濟時代， 隨著企業(yè)對產(chǎn)品的銷售、生產(chǎn)和研發(fā)快速發(fā)展， 競爭情報對企業(yè)核心競爭力起著不容忽視的作用。眾所周知，競爭情報已經(jīng)逐漸成為除人才、資金和技術(shù)以外的另一個重要的管理要素， 在一定程度上是企業(yè)競爭力的重要構(gòu)成元素。

1、競爭情報對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的作用

企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新是現(xiàn)階段最為有效的企業(yè)提升核心競爭力與提高經(jīng)濟效益的手段， 針對目前企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的競爭情報系統(tǒng)，能夠?qū)⑵髽I(yè)在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究與項目選擇的可行性研究方面提供有效的輔助戰(zhàn)略。 現(xiàn)階段，競爭情報對于企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的作用有以下幾個表現(xiàn)形式：可以更好的把握市場創(chuàng)新戰(zhàn)略；可以更好的優(yōu)化創(chuàng)新決策；可以更好的提高技術(shù)創(chuàng)新效率；可以更好的降低技術(shù)創(chuàng)新的投機性風險。

2、競爭情報對企業(yè)業(yè)務(wù)流程的作用

一般的，企業(yè)都有著相對復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程與組織結(jié)構(gòu)，與此同時，針對企業(yè)的相關(guān)業(yè)務(wù)部門來說，產(chǎn)自業(yè)務(wù)流程的信息可以在很大程度上對競爭價值造成影響。 總之，競爭情報在財政支持、制造、組織結(jié)構(gòu)和市場營銷等方面的競爭優(yōu)勢明顯， 尤其是在關(guān)鍵的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中都包含了競爭情報工作。

結(jié)語

總之，商業(yè)情報在企業(yè)核心競爭中的戰(zhàn)略作用已經(jīng)得到了人們的廣泛關(guān)注，而且也取得了一定的研究成果。但我們應(yīng)該清楚的認識到，現(xiàn)階段我國針對商業(yè)情報在企業(yè)核心競爭力中的戰(zhàn)略作用問題的研究仍處于起步階段，其發(fā)展進程任重道遠。本文通過對商業(yè)情報在企業(yè)核心競爭力中的戰(zhàn)略作用分析，旨在讓人們直觀的了解到其實質(zhì)，以便于相應(yīng)的開展商業(yè)情報在企業(yè)核心競爭力中的有關(guān)實際工作，更好地為人們生活的健康和舒適服務(wù)。

參考文獻：

[1] 董英利，趙需要.20 世紀末我國競爭情報研究的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢[J]. 情報理論與實踐，2003，26（2）：137- 140.

[2] 劉煥成.21 世紀競爭情報研究的發(fā)展趨勢 [J]. 情報理論與實踐，2002， 25（3）：176- 178 .

核心競爭力的主要內(nèi)容范文第3篇

關(guān)鍵詞：旅游業(yè)產(chǎn)業(yè)要素旅游規(guī)劃理論

旅游發(fā)展規(guī)劃是根據(jù)旅游業(yè)的歷史、現(xiàn)狀和市場要素的變化所制定的目標體系，以及為實現(xiàn)目標體系在特定的發(fā)展條件下對旅游發(fā)展要素所做的安排。在國家“努力把旅游業(yè)培育成為國民經(jīng)濟的重要產(chǎn)業(yè)”政策背景下，我國正在掀起以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)的新一輪旅游規(guī)劃熱潮，從旅游發(fā)展規(guī)劃轉(zhuǎn)為旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)劃是一大趨勢。統(tǒng)籌配置旅游產(chǎn)業(yè)要素，是各地旅游業(yè)實現(xiàn)協(xié)調(diào)發(fā)展并形成競爭優(yōu)勢所需要解決的重要問題，也是旅游發(fā)展規(guī)劃編制的主要內(nèi)容之一。國內(nèi)第一部省級旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃由王興斌教授主持完成，其成果對編制旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)劃特別是建設(shè)大旅游產(chǎn)業(yè)群，具有現(xiàn)實的指導(dǎo)作用，但在旅游規(guī)劃理論研究上存在缺陷。本文結(jié)合廣西桂林和湖北宜昌旅游發(fā)展實踐，從“水桶效應(yīng)”、產(chǎn)業(yè)集群和核心競爭力等三個方面，構(gòu)建旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)劃理論體系，以期指導(dǎo)新一輪旅游規(guī)劃的編制。

旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)劃特點

旅游業(yè)是個涉及面廣、關(guān)聯(lián)性大、帶動性強的綜合性產(chǎn)業(yè)群，包括食、住、行、游、購、娛等旅游六要素，以及由六要素外延拓展形成的旅游產(chǎn)業(yè)鏈，如農(nóng)業(yè)旅游、工業(yè)旅游、商務(wù)會展旅游、文娛體育旅游等。在旅游經(jīng)濟發(fā)達的國家或地區(qū)，旅游業(yè)往往成為第三產(chǎn)業(yè)乃至整個國民經(jīng)濟中具有先導(dǎo)性和帶動性的產(chǎn)業(yè)?？梢?，旅游業(yè)不僅僅是一個單一行業(yè)的產(chǎn)業(yè)，而是涉及眾多行業(yè)的成長性產(chǎn)業(yè)群。旅游業(yè)這種特殊的產(chǎn)業(yè)群是通過產(chǎn)業(yè)波及線路來聯(lián)系的，一是沿著“旅游產(chǎn)業(yè)——旅游業(yè)的上游依賴產(chǎn)業(yè)”的線路產(chǎn)生逆向波及；二是沿著“旅游產(chǎn)業(yè)——旅游業(yè)的下游后續(xù)產(chǎn)業(yè)”的線路產(chǎn)生順向波及；三是沿著“旅游產(chǎn)業(yè)——旅游業(yè)相關(guān)聯(lián)的消費互補性產(chǎn)業(yè)”產(chǎn)生間接波及。

編制旅游發(fā)展規(guī)劃的主要內(nèi)容之一就是要統(tǒng)籌配置旅游產(chǎn)業(yè)要素，旨在促進旅游業(yè)的協(xié)調(diào)、健康、和諧發(fā)展?；诖说穆糜萎a(chǎn)業(yè)規(guī)劃，也應(yīng)具有綜合性、協(xié)調(diào)性、關(guān)聯(lián)性的特點，也就是要把旅游業(yè)放在整個國民經(jīng)濟和社會和諧發(fā)展的高度，綜合考慮旅游業(yè)發(fā)展的上述三大波及領(lǐng)域，協(xié)調(diào)旅游業(yè)發(fā)展的各方面關(guān)系，發(fā)揮旅游業(yè)的關(guān)聯(lián)帶動優(yōu)勢，重點強化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的協(xié)調(diào)性、聚集性和競爭性。只有這樣，所編制的旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)劃才能指導(dǎo)旅游業(yè)的健康和諧發(fā)展。

旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)劃理論體系

（一）“水桶效應(yīng)”理論

“水桶效應(yīng)”理論，是指水桶由多塊木板綁成，水流的外溢取決于水桶上最短的一塊木板，據(jù)此一個水桶裝水的多少不取決于組成它的最長的木板，而是取決于最短的木板。也就是說任何一個組織都可能面臨的一個共同問題，即構(gòu)成組織的各個部分往往決定了整個組織的水平；而構(gòu)成組織的各個部分往往是優(yōu)劣不齊的，而劣質(zhì)部分往往又決定整個組織的水平。旅游產(chǎn)業(yè)要素規(guī)劃就猶如設(shè)計一個“水桶”，食、住、行、游、購、娛等六要素是組成“水桶”的木板。因此，制定旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，研究的重點是要對旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進行評估，發(fā)現(xiàn)最短的那一塊木板（要素）；規(guī)劃的重點就是要以此為突破口，并以最長的木板（要素）來統(tǒng)籌安排其它組成部分（要素），使“容量”（目標）更大化。

（二）產(chǎn)業(yè)集群理論

產(chǎn)業(yè)集群是經(jīng)濟發(fā)展中的一種重要現(xiàn)象，被譽為是經(jīng)濟增長的發(fā)動機。波特把產(chǎn)業(yè)集群（IndustrialCluster）定義為在某一特定領(lǐng)域中，大量產(chǎn)業(yè)聯(lián)系密切的企業(yè)以及相關(guān)支撐機構(gòu)在空間上集聚，并形成強勁持續(xù)競爭優(yōu)勢的現(xiàn)象。實質(zhì)上，產(chǎn)業(yè)集群理論是以新貿(mào)易理論、競爭優(yōu)勢理論為基礎(chǔ)而提出的關(guān)于產(chǎn)業(yè)空間結(jié)構(gòu)布局的理論，是同一地區(qū)相同或相關(guān)產(chǎn)業(yè)在更高層次上的聚集效應(yīng)，競爭的結(jié)果是一種正和博弈。產(chǎn)業(yè)集群的空間集聚優(yōu)勢來自于外部規(guī)模經(jīng)濟和外部范圍經(jīng)濟，不同企業(yè)分享公共基礎(chǔ)設(shè)施和專業(yè)技術(shù)勞動力資源，并在交往中建立起人與人之間信任關(guān)系和維系這種信任關(guān)系的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，因生產(chǎn)成本和社會成本降低而構(gòu)成了產(chǎn)業(yè)集群價格競爭優(yōu)勢。產(chǎn)業(yè)集群理論在旅游產(chǎn)業(yè)要素規(guī)劃的運用主要體現(xiàn)在旅游產(chǎn)業(yè)各要素在空間布局上的聚集。因此，旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)劃的研究重點是要對旅游產(chǎn)業(yè)要素的空間分布現(xiàn)狀進行評估，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)要素在空間上的聚集趨勢；規(guī)劃的重點就是順應(yīng)這一聚集趨勢統(tǒng)籌安排產(chǎn)業(yè)要素布局，使之發(fā)揮產(chǎn)業(yè)聚集優(yōu)勢。

（三）核心競爭力理論

核心競爭力理論最早由普拉哈德和哈默1990年在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表的“公司核心競爭力”一文中提出，并把核心競爭力（Core-competence）定義為“組織中的積累性學(xué)識，特別是關(guān)心如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機組合多樣技術(shù)流派的學(xué)識”。競爭是市場經(jīng)濟的基本法則，核心競爭力理論是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略從多元化到歸核化轉(zhuǎn)變的必然結(jié)果和重要標志，具有價值優(yōu)越性、資源集中性、文化異質(zhì)性、整體完整性和模仿高成本性等特性。特色是旅游業(yè)的生命力，特色的形成源于旅游核心競爭力。所謂旅游核心競爭力，就是某一旅游目的地內(nèi)部諸要素的整合，使一項或多項業(yè)務(wù)達到競爭領(lǐng)域一流水平、具有明顯競爭優(yōu)勢的能力。某一旅游目的地要保持競爭優(yōu)勢，關(guān)鍵就是要在旅游發(fā)展中某些“戰(zhàn)略環(huán)節(jié)”上保持核心競爭優(yōu)勢，以形成和鞏固這一獨一無二的參與市場競爭的能力。因此，旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)劃的研究重點是要對旅游產(chǎn)業(yè)核心競爭力的現(xiàn)狀進行評估，發(fā)現(xiàn)最具核心競爭力的產(chǎn)業(yè)要素；規(guī)劃的重點就是圍繞這一核心競爭力要素統(tǒng)籌確定發(fā)展戰(zhàn)略重點，從而增強該地旅游競爭力。

上述旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)劃三個理論在實際規(guī)劃的運用中各有側(cè)重?！八靶?yīng)”理論側(cè)重于旅游產(chǎn)業(yè)各要素之間統(tǒng)籌發(fā)展，講求的是均衡發(fā)展，即各要素之間在量上的協(xié)調(diào)；產(chǎn)業(yè)集群理論側(cè)重于旅游產(chǎn)業(yè)要素的空間布局，講求的是聚集優(yōu)勢，即要素在空間上的聚集；核心競爭力理論側(cè)重于旅游產(chǎn)業(yè)要素內(nèi)某些環(huán)節(jié)的突破，講求的是核心競爭優(yōu)勢，即要素在質(zhì)上的明顯優(yōu)勢。可見，三者在旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)劃中的配合運用，既能促進旅游業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，又能形成旅游業(yè)的聚集優(yōu)勢和核心競爭力優(yōu)勢，從而實現(xiàn)旅游業(yè)量的增長、質(zhì)的擴張。

旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)劃理論的實證研究

20世紀80年代末的桂林旅游業(yè)曾一度出現(xiàn)大滑坡，床位增長的幅度超過了客源市場的增長幅度，客源市場的不足導(dǎo)致桂林旅游飯店床位過剩，旅游飯店紛紛采取削價或變相削價等手段爭奪客源。依據(jù)“水桶效應(yīng)”理論來判識，交通瓶頸成制約桂林旅游業(yè)發(fā)展的“短板”，大量的游客進不來，散不開，出不去。20世紀90時代隨著桂林兩江機場和火車新站的建成，交通“短板”問題得到解決，客源大幅增長。隨之而來的問題是桂林城市景觀和公交容量變成了“短板”，這一問題又在20世紀90年代末以“兩江四湖”為代表的旅游城建項目完成而得以解決，自此桂林旅游產(chǎn)業(yè)要素又在更高的水平上尋求新的平衡點。當前宜昌旅游產(chǎn)業(yè)要素的配套問題與桂林20世紀末的情況類似，游客尤其是入境游客的可進入條件和城市景觀建設(shè)的滯后，成為宜昌旅游業(yè)發(fā)展的“短板”，突出表現(xiàn)為旺季出現(xiàn)“一票難求”和城區(qū)旅游“空心化”的矛盾，這是宜昌旅游產(chǎn)業(yè)要素協(xié)調(diào)發(fā)展亟待解決的問題。

又如桂林的旅游購物聚集在瓦窯旅游商品批發(fā)市場，旅游產(chǎn)品聚集在漓江沿線，旅游飯店及夜間文娛活動聚集在桂林城區(qū)。相比之下，目前宜昌旅游產(chǎn)業(yè)各要素還沒有形成有效的集群，旅游飯店尤其是高檔星級飯店還沒有在城區(qū)得到聚集，難以滿足規(guī)模稍大的商務(wù)會議團隊的同一接待規(guī)格和水平的要求；環(huán)壩（三峽大壩）旅游產(chǎn)品具有聚集的潛質(zhì)，但聚集優(yōu)勢仍未形成；旅游商品、城市景觀、夜間文娛活動等產(chǎn)業(yè)要素亟待規(guī)劃和聚集開發(fā)。能否形成有效的產(chǎn)業(yè)要素集群是宜昌旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的另一個有待解決的問題。

桂林山水甲天下，陽朔風光甲桂林，在山水同構(gòu)產(chǎn)品的競爭中，陽朔旅游曾一度缺乏競爭力；自從策劃并推出“印象·劉三姐”之后，陽朔一躍成為桂林旅游圈中新的旅游目的地，這是因為旅游文化產(chǎn)品“印象·劉三姐”成了陽朔競爭桂林山水風光的核心競爭力產(chǎn)品。在傳統(tǒng)的三峽旅游產(chǎn)品中，葛洲壩船閘、三游洞、中華鱘、屈原祠等產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢平平，宜昌旅游在產(chǎn)品上還沒有形成有效的核心競爭力，使之在與重慶競爭三峽旅游中占居下風。三峽工程建在宜昌，三峽工程實現(xiàn)蓄水通航發(fā)電后，三峽大壩是宜昌建設(shè)旅游目的地的核心吸引物。離開了三峽大壩，宜昌難以與重慶旅游相抗衡。為此，要舉全市之力支持三峽大壩建成宜昌旅游的核心吸引物。但目前三峽大壩還是較為簡單的工程觀光型產(chǎn)品，缺乏深層次的工程文化的挖掘和展示，游客參與性體驗不夠，游客實際的體驗經(jīng)歷與其旅游期望值存在較大的反差，這是三峽大壩旅游應(yīng)解決的首要問題。

結(jié)論

綜上所述，旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)劃的三大理論中，“水桶效應(yīng)”理論解決旅游產(chǎn)業(yè)要素的協(xié)調(diào)發(fā)展問題，產(chǎn)業(yè)集群理論解決旅游產(chǎn)業(yè)要素的空間布局問題，核心競爭力理論解決了旅游產(chǎn)業(yè)要素的市場吸引力問題。這三大理論配合運用于旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，可以解決旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重大問題，促進旅游業(yè)的健康和諧發(fā)展。

參考文獻：

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3.王興斌.旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)劃指南[M].北京：中國旅游出版社，2000

4.Michael·E·Porter.ClustersandtheNewEconomicsofCompetition[J].HarvardBusinessRevies,Nov-Dec，1998

5.西韋爾(英)著,姜法奎譯.核心競爭力.北京:華夏出版社，2003

6.闞如良等.轉(zhuǎn)型期三峽旅游核心競爭力分析與發(fā)展對策[J].三峽大學(xué)學(xué)報，2004,26（5）

核心競爭力的主要內(nèi)容范文第4篇

Abstract: This paper analyzes the relationship between the enterprise culture and the core competitiveness of the enterprise, and discusses how to enhance the core competitiveness of enterprises through constructing excellent enterprise culture.

關(guān)鍵詞： 企業(yè)文化；提升；企業(yè)核心競爭力

Key words: enterprise culture；enhance；core competitive capacity of enterprises

中圖分類號：F271文獻標識碼：A文章編號：1006-4311（2012）09-0108-01

0引言

世界500強企業(yè)的經(jīng)驗表明，企業(yè)出類拔萃的關(guān)鍵是具有優(yōu)秀的企業(yè)文化，文化在企業(yè)競爭中發(fā)揮著非常重要的作用，在企業(yè)的各種管理行為當中，都充滿著文化因素。他們的優(yōu)秀而獨特的企業(yè)文化往往包括引人注目的技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。

1企業(yè)文化與核心競爭力的基本理念

1.1 企業(yè)文化企業(yè)文化是一個企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營中倡導(dǎo)、積累，經(jīng)過篩選提煉而形成的，是以企業(yè)共同價值觀和企業(yè)精神為核心，以企業(yè)最高目標、管理哲學(xué)、優(yōu)良作風、行為規(guī)范、標識、環(huán)境等為主要內(nèi)容的，能夠激發(fā)和凝聚企業(yè)員工歸屬感、積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論，是企業(yè)的靈魂和精神支柱。企業(yè)文化是企業(yè)無形的資產(chǎn)，是企業(yè)發(fā)展的力量源泉，它具有導(dǎo)向功能、凝聚功能、激勵功能、約束功能、輻射功能，這些共同構(gòu)成了企業(yè)文化的功能體系。

1.2 核心競爭力核心競爭力的創(chuàng)始者普拉哈拉德和哈默爾把核心競爭力定義為：“組織中的積累性學(xué)識，特別是如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和整合多種技術(shù)流的學(xué)識”。核心競爭力是一個企業(yè)最基本的、能使整個企業(yè)保持長期穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢并獲得穩(wěn)定超額利潤的競爭力，是企業(yè)獲得長期競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)。判斷核心競爭力的三個標準：①應(yīng)當是難以替代的。關(guān)于核心競爭力的這個特點，北大的張維迎教授做出了精辟的論述“偷不去，買不來，拆不開，帶不走，溜不掉”；②應(yīng)當是異質(zhì)的；③必須是競爭對手難以模仿的。只有競爭對手難以模仿，才能使企業(yè)占有永遠的有利地位，后來的研究者在此基礎(chǔ)之上添加了一些判斷標準；④必須給客戶帶來特別利益，它可以幫助企業(yè)通過降低成本或創(chuàng)造價值來擴大客戶利益，給企業(yè)帶來最高的效率；⑤必須為市場認可，既能夠提供進入相關(guān)市場的機會。

2企業(yè)文化與核心競爭力的關(guān)系

對任何一個企業(yè)來說，企業(yè)文化都是其“靈魂”，是企業(yè)經(jīng)營活動的“統(tǒng)帥”，是企業(yè)行為的“指揮官”，在企業(yè)成長中具有無法替代的核心作用。所以，企業(yè)核心競爭力根植于企業(yè)良好的文化中，企業(yè)文化各個方面都對核心競爭力起著推動和發(fā)展的作用。

2.1 企業(yè)文化是核心競爭力的主要組成部分文化的本質(zhì)就是個性，就是利益。文化個性一旦轉(zhuǎn)變成產(chǎn)品競爭力，也就形成了獨特的核心競爭力。企業(yè)文化是企業(yè)所獨有的，它是企業(yè)在長期發(fā)展過程中形成的企業(yè)價值觀和經(jīng)營哲學(xué)，很難被競爭對手和其他企業(yè)所模仿，因此具有核心競爭力的特性。

2.2 企業(yè)文化決定核心競爭力的管理企業(yè)管理歷經(jīng)經(jīng)驗管理和制度管理兩個階段，企業(yè)文化作為文化管理的工具，無疑是一種更為有效的現(xiàn)代管理方式。核心競爭力的知識性是以人力資源為載體的對核心競爭力的管理，實質(zhì)上是對人的管理。

2.3 企業(yè)文化決定核心競爭力的積累方向由于企業(yè)所處環(huán)境及自身實力的動態(tài)性和不確定性，企業(yè)要不斷的調(diào)整，周而復(fù)始，在這個過程中，企業(yè)形成了自身的核心競爭力，由此可見，企業(yè)文化在核心競爭力的形成過程中發(fā)揮著重要的基礎(chǔ)性作用，價值觀是企業(yè)的精神支柱，企業(yè)的一切行為本質(zhì)上都要受價值觀的指導(dǎo)。企業(yè)努力的方向也就是核心競爭力的積累方向。

3以企業(yè)文化建設(shè)提升企業(yè)核心競爭力的策略

企業(yè)文化之于企業(yè)核心競爭力起著重要的作用，從企業(yè)文化與核心競爭力的關(guān)系可以得知，提升企業(yè)的核心競爭力，培養(yǎng)企業(yè)的競爭優(yōu)勢，從文化入手，不失為明智之舉。

3.1 提煉優(yōu)秀的核心價值觀核心價值觀是被全體員工所共同認同的基本價值判斷，它影響著員工對知識的獲取，直接決定著員工的行為方式，提升企業(yè)文化，必須以企業(yè)核心價值觀的提升為本。提煉企業(yè)的核心價值觀需要做到以下幾點：首先，企業(yè)價值觀，不能用生硬的概念和術(shù)語來表達，應(yīng)該能夠為所有員工認識并具有想象的空間，由領(lǐng)導(dǎo)表達為一幅生動具體的藍圖，將員工團結(jié)在為企業(yè)愿景奮斗的歷程中；其次，價值觀要正確反應(yīng)企業(yè)長遠目標；再次，為了使建立的共享價值觀，被員工接受和認同就會變得容易而順暢，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當發(fā)動和鼓勵管理層和所有員工共同參與討論并提煉企業(yè)價值觀，只有這樣做，員工才能夠深刻體會、認同并內(nèi)化企業(yè)價值觀。

3.2 要注重人才的培養(yǎng)和積累企業(yè)文化是“以人為本”的文化，企業(yè)文化著力于以文化因素去挖掘企業(yè)的潛力，尊重和重視人的因素在企業(yè)發(fā)展中的作用。因此在企業(yè)文化建設(shè)中應(yīng)強化“以人為本”的意識，使企業(yè)成為全體員工都具有使命感和責任感的共同體。一是要形成“以人為本”的氛圍。充分釋放員工對事業(yè)追求和個人價值實現(xiàn)的能量，增強企業(yè)對人才的吸引力，增強人才對企業(yè)的歸屬感；二是強化惟才是舉的導(dǎo)向。用好一個人才等于樹立一面旗幟，在人才的選拔和使用上，應(yīng)當做到知人善任，不拘一格，惟才是舉；三是構(gòu)建人才成長的平臺。企業(yè)應(yīng)當形成一個使“想干事的人有機會、能干事的人有舞臺、干成事的人有地位”的氛圍，切實解放思想，拓寬思路，創(chuàng)造條件，為人才成長構(gòu)建發(fā)展的平臺。

3.3 建設(shè)學(xué)習(xí)型的團隊建設(shè)學(xué)習(xí)型的團隊，是轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式的必然要求，也是提升企業(yè)管理水平、建立現(xiàn)代企業(yè)制度、提高企業(yè)綜合競爭力的必然選擇。一是在學(xué)習(xí)理念上要高度重視，只有通過不斷學(xué)習(xí)，才可能在經(jīng)營上、精神上、形象上有新的表現(xiàn)、新的進步；二是在學(xué)習(xí)機制上要提供保障；三是在學(xué)習(xí)氛圍上要著力營造，才能真正地愛惜人才、保護人才、為人才充分發(fā)揮才能創(chuàng)造好的條件；四是在學(xué)習(xí)型企業(yè)的建設(shè)途徑上要積極探索，不斷創(chuàng)新形式載體，開展創(chuàng)建活動，使學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)體現(xiàn)時代特點、貼近企業(yè)實際、富有成效。

3.4 不斷創(chuàng)新，與時俱進要想持續(xù)不斷的發(fā)展企業(yè)的核心競爭力必須創(chuàng)新，核心競爭力是一個動態(tài)的演變與發(fā)展的過程，創(chuàng)新已經(jīng)成為提升核心競爭力的關(guān)鍵所在，在企業(yè)創(chuàng)新中，企業(yè)文化主要發(fā)揮著以下兩個方面的作用：首先是防止伴隨企業(yè)的成長而形成的企業(yè)文化上的惰性，這種文化惰性使企業(yè)不能適應(yīng)急劇變化的環(huán)境，創(chuàng)新動力不足；其次是積極塑造企業(yè)文化，引發(fā)創(chuàng)新潮流，推進持續(xù)的創(chuàng)新過程。

參考文獻：

[1]林國建.現(xiàn)代企業(yè)文化的理論與實踐[M]黑龍江:哈爾濱工程大學(xué)出版社，2004.

核心競爭力的主要內(nèi)容范文第5篇

[關(guān)鍵詞] 安全鏈;石油安全;核心競爭力

[中圖分類號] F407.22 [文獻標識碼] A [文章編號] 1006-5024(2006)10-0081-03

[作者簡介] 張立凡,南京航空航天大學(xué)博士研究生,高級講師,研究方向為企業(yè)戰(zhàn)略;

李 東,南京航空航天大學(xué)人文學(xué)院教授,博士生導(dǎo)師,研究方向為國際經(jīng)濟｡(江蘇 南京 210016)

一､引言

近年來,隨著我國經(jīng)濟的持續(xù)､快速發(fā)展,能源和環(huán)境問題日益突出,越來越成為制約社會經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素｡石油作為當今主要的能源和化工原料,既是經(jīng)濟發(fā)展和社會生活必不可少的物質(zhì)基礎(chǔ),但又是現(xiàn)實的重要污染源｡解決好我國的石油安全問題,是實現(xiàn)我國社會經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)｡

中國是一個石油消費大國,也是環(huán)境問題較為嚴重的國家之一｡能源環(huán)境問題已嚴重影響著中國居民的生活質(zhì)量,并制約著中國經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展｡因此,我們應(yīng)當樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀,形成可持續(xù)發(fā)展的新機制,實現(xiàn)發(fā)展方式從簡單滿足經(jīng)濟發(fā)展的基本需求為目標,轉(zhuǎn)向在滿足需求的基礎(chǔ)上重視環(huán)境效益的目標,實現(xiàn)經(jīng)濟､社會､環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展的新的能源安全觀｡可持續(xù)發(fā)展的石油安全觀應(yīng)包括兩方面內(nèi)容:確保石油經(jīng)濟合理的持續(xù)供應(yīng)和高效使用;減少與石油生產(chǎn)､使用相關(guān)的環(huán)境污染｡

石油企業(yè)承擔著國內(nèi)石油的供給､生產(chǎn)､銷售及引導(dǎo)消費的職能,因此,必然肩負著保證國家石油安全的歷史使命｡企業(yè)核心競爭能力的強弱勢必影響石油的供給與使用效率,也必然影響石油安全的保證能力和環(huán)境保護能力｡本文在分析了當前我國石油安全形勢的前提下,給出了新的石油安全概念;借助價值鏈理論提出了石油安全鏈分析方法;結(jié)合企業(yè)核心競爭力理論,分析了石油企業(yè)核心競爭力與石油安全的關(guān)系,提出了新的“能力安全觀”｡

二､石油安全概念的拓展

近年來,隨著世界經(jīng)濟的快速發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展理論的出現(xiàn),石油安全概念的內(nèi)涵也不斷拓展｡從以能夠在數(shù)量和價格上滿足經(jīng)濟社會發(fā)展所需要的石油供應(yīng)為主要內(nèi)容的石油安全概念,逐漸演化為考慮經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展的石油安全概念｡例如,崔新健把石油安全的概念與經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展結(jié)合起來,定義為:石油安全主要是指一國擁有､或?qū)嶋H可控制､或?qū)嶋H可獲得的石油資源,在數(shù)量和質(zhì)量上能夠保障該國經(jīng)濟當前的需要､參與國際競爭需要和可持續(xù)發(fā)展的需要｡李樹芳､潘懋探討了石油安全保障概念的三個發(fā)展階段,認為現(xiàn)階段的石油安全概念已經(jīng)發(fā)展到了關(guān)注石油的不可再生性和資源有限性,考慮可持續(xù)發(fā)展的石油安全保障階段｡

石油作為支持社會經(jīng)濟活動的基礎(chǔ)物資,石油安全供給是經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展最基本的前提;同時,石油作為社會經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展最主要的能源約束,它的使用效率和消費安全與環(huán)境問題具有不可分割的關(guān)系｡因此,實現(xiàn)石油安全供給､環(huán)境保護及經(jīng)濟可持續(xù)增長的和諧是石油安全概念的主要內(nèi)容｡筆者認為:石油安全是指能夠保證經(jīng)濟､社會､環(huán)境協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展的石油供給和使用能力｡該概念強調(diào)在經(jīng)濟､社會､環(huán)境可持續(xù)發(fā)展前提下的石油供給和使用能力,其終極目標是經(jīng)濟､社會､環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展｡

三､石油安全的相關(guān)理論

1.傳統(tǒng)的石油安全觀｡傳統(tǒng)的石油安全理論是建立在僅關(guān)注石油供給安全概念下的安全觀,主要有2種:一是“儲量安全觀”,認為有了儲備和儲量就能保證石油安全;另一種是“資本安全觀”,認為依靠資本運營,通過在石油市場上購買石油,可以獲得石油安全保證｡但是,通常本國內(nèi)的石油儲量是自然天賦,在現(xiàn)有的科技條件下,在短期內(nèi)單純依靠增加儲量獲得石油安全是不現(xiàn)實的｡而儲備是應(yīng)急措施,不能保證長期的石油安全｡對于“資本安全觀”,石油市場一向風云變換,晴雨無常,所以,單純依靠石油市場,也不能保證長期的石油安全｡因此,從供給角度來看,二者對保證石油安全具有一定作用｡但是,從保證經(jīng)濟､社會､環(huán)境可持續(xù)發(fā)展的石油安全角度來看,顯然是不能從根本上解決問題的｡

2.石油企業(yè)與石油安全｡國內(nèi)的石油生產(chǎn),由國家控股的幾大石油企業(yè)集團主導(dǎo)｡由于勘探權(quán)的登記制度,我國只有中石油､中石化､中海油和延長石油被授予原油勘探開發(fā)權(quán)｡這種開采業(yè)的壟斷經(jīng)營,決定了石油企業(yè)肩負著保障國家石油安全的使命｡同時,我國的石油企業(yè)集團多為上下游､內(nèi)外貿(mào)､產(chǎn)供銷一體化經(jīng)營的企業(yè)｡中石油､中石化兩大石油公司掌握著國內(nèi)絕大多數(shù)的煉油廠,它們控制著國內(nèi)成品油供應(yīng)的主渠道,擁有近80%的市場零售份額｡所以,幾大石油企業(yè)集團經(jīng)營業(yè)績的好壞,其整合資源､開拓市場能力的大小,核心競爭能力的強弱,與國家的石油安全息息相關(guān)｡

3.相關(guān)的競爭力理論｡主要就價值鏈理論和核心競爭力理論進行介紹｡

價值鏈理論:價值鏈理論是邁克爾?波特教授提出的,他將企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動定義為一條由一系列相互關(guān)聯(lián)的價值增值活動組成的鏈條｡價值鏈由價值活動構(gòu)成,而價值活動又可以分為主要增值活動和輔助增值活動｡價值鏈管理就是找出企業(yè)價值鏈上的關(guān)鍵環(huán)節(jié),分析其主要驅(qū)動因素,通過合理的控制這些驅(qū)動因素,從而影響該環(huán)節(jié)的成本和收益,最終使整條價值鏈得到最大增值,同時總成本得到大幅度降低｡

核心競爭力理論:核心競爭力的概念是1990年由美國企業(yè)戰(zhàn)略管理專家普拉哈拉德(C.K.Prahalad)和哈默爾(GaryHamel)提出的,是指企業(yè)組織中的積累性知識,特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機結(jié)合多種技術(shù)流派的學(xué)識｡該理論認為,企業(yè)的競爭實質(zhì)上是核心競爭力的較量,核心競爭力已日益成為企業(yè)追求的戰(zhàn)略目標,成為企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉｡

四､從“價值鏈”到“安全鏈”:新的“能力安全觀”

1.基于價值鏈的石油企業(yè)核心競爭力影響因素分析

石油企業(yè)是集油氣開采､煉化､銷售以及輔助等為一體､具有完整的縱向一體化產(chǎn)業(yè)鏈條的企業(yè)｡結(jié)合石油企業(yè)的特點,我們給出石油企業(yè)的價值鏈,見圖1:

價值鏈中價值活動的核心是創(chuàng)造企業(yè)利潤,這也正是業(yè)務(wù)資源和知識資源整合的目的所在｡整合業(yè)務(wù)資源和知識資源的能力即為核心競爭力,由上圖我們發(fā)現(xiàn),石油企業(yè)的價值增值活動貫穿整個產(chǎn)業(yè)鏈條,在每個價值活動中都可進行業(yè)務(wù)資源和知識資源的整合,創(chuàng)造出企業(yè)核心競爭力｡借助石油企業(yè)價值鏈,我們可以發(fā)現(xiàn)石油企業(yè)核心競爭力的影響因素分為資源因素､能力因素和環(huán)境因素｡這些因素共同作用形成企業(yè)核心競爭力,反過來,石油企業(yè)具備了較強的核心競爭能力后,再以這些影響因素為媒介,提高整個生產(chǎn)過程的工作效率,最終為經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展提供石油安全保障｡

2.基于安全鏈的石油安全影響因素分析

石油安全問題是個系統(tǒng)問題,要綜合考慮,不能片面,其解決途徑貫穿石油生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)｡借助石油企業(yè)價值鏈,我們給出石油安全鏈(見圖2)｡石油安全鏈是將石油企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動定義為一條由一系列相互關(guān)聯(lián)的價值增值活動組成的鏈條,而石油安全保障活動貫穿于整個鏈條的各個環(huán)節(jié)｡安全鏈由安全保障活動構(gòu)成,安全保障活動又可以分為主要安全保障活動和輔助安全保障活動｡

從石油安全鏈中我們可以看出,石油安全貫穿整個企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動中｡安全鏈管理就是在企業(yè)安全鏈上的關(guān)鍵環(huán)節(jié),分析其影響石油安全的因素,通過合理控制這些影響因素,從而影響該環(huán)節(jié)的生產(chǎn)和消費,最終在整條安全鏈上保證石油最大限度的供給和最有效率的使用｡我們按照石油安全鏈的各個環(huán)節(jié),逐一分析如下:

(1)上游開采部分｡上游油氣開采是石油企業(yè)生產(chǎn)的基礎(chǔ)｡由于油氣資源是在千萬年乃至上億年漫長的地質(zhì)年代中形成和富集起來的,它深埋于地下,而且區(qū)域分布不均衡｡我國目前石油資源有限,不能滿足經(jīng)濟發(fā)展的需要,大量的依賴進口｡因而,石油企業(yè)在上游開采部分的安全保障能力就表現(xiàn)為如下幾個方面:首先是獲得資源的能力,包括國內(nèi)現(xiàn)有儲藏的勘探開發(fā)能力及開拓國外石油市場､整合國際石油資源的能力｡其次是創(chuàng)造效益能力｡在現(xiàn)有科技水平下,油氣勘探､開采的不確定性很高,進而造成油氣生產(chǎn)成本也很高｡如果石油企業(yè)在油氣開采方面擁有資源和技術(shù)優(yōu)勢,在有利的外部環(huán)境下,其油氣生產(chǎn)成本會大大降低,從而為企業(yè)創(chuàng)造超額利潤｡這樣不但能為中下游企業(yè)提供生產(chǎn)原料的保證,更給他們提供了廣闊的利潤空間｡最后是海外經(jīng)營能力,包括適應(yīng)當?shù)匚幕?獲取國際人才,熟悉海外市場｡上述三種能力的提高有賴于企業(yè)整合資源能力的提高和技術(shù)與管理水平的不斷提高,即核心競爭力的提高｡

(2)中游煉化部分｡石油企業(yè)是典型的規(guī)模效益型企業(yè),影響煉化企業(yè)的安全保障能力的因素為:首先是企業(yè)規(guī)模｡煉廠規(guī)模大､創(chuàng)新能力強的企業(yè),在市場競爭中具有規(guī)模優(yōu)勢,易于與上游的原油供應(yīng)和化工企業(yè)一體化｡其裝置結(jié)構(gòu)易匹配合理,生產(chǎn)方案易于優(yōu)化｡這樣一方面,企業(yè)可以選擇各種不同品質(zhì)的原油,無形中擴大了原料的來源,既降低了成本,提高了企業(yè)的競爭能力,又相當于增加了原油的供給,有利于保證石油安全｡另一方面,由于企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力強,可以提高資源的綜合利用率,相當于在產(chǎn)量不變的情況下,增加了原油的供給,同時,也降低了廢氣､廢料和廢水的生產(chǎn)環(huán)節(jié)的排放量,有利于保護環(huán)境｡總之,石油企業(yè)中游煉化部分安全保障能力的提高,最終表現(xiàn)為原油使用效率的提高和生產(chǎn)過程更加環(huán)保,企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的雙增強,這些都有賴于企業(yè)核心競爭力的增強｡

(3)下游銷售部分｡下游(銷售)部分是企業(yè)與外部經(jīng)濟系統(tǒng)聯(lián)系的重要環(huán)節(jié)｡石油產(chǎn)品的銷售一方面滿足社會經(jīng)濟發(fā)展對石油產(chǎn)品的需求;另一方面,它也是保證石油企業(yè)正常生產(chǎn)的有效需求的關(guān)鍵｡下游(銷售)部分的安全保障能力:首先是保證石油有效供給的管理能力｡具有較強的管理能力的企業(yè),能夠有效降低庫存,加快產(chǎn)品周轉(zhuǎn),相當于增加了石油供給｡其次是市場占有能力｡如果企業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)完善,產(chǎn)品品種齊全,無疑會保證供給效率｡企業(yè)的效益直接與市場占有率相關(guān),市場占有率高的企業(yè),通常意味著能更好地滿足客戶需求,為客戶創(chuàng)造更多的價值,也是企業(yè)擁有較強核心競爭力的外部表現(xiàn)｡企業(yè)只有滿足了客戶的需求,才能完成產(chǎn)品的銷售,進入下一個生產(chǎn)循環(huán),才能更好地為經(jīng)濟社會持續(xù)發(fā)展服務(wù)｡

(4)輔助服務(wù)部分｡石油企業(yè)的輔助部門是指研究與開發(fā)以及與油氣開發(fā)和煉化､銷售相關(guān)的服務(wù)性部門｡影響石油企業(yè)的輔助部門安全保障能力的因素主要是研究與開發(fā)的能力,因為,企業(yè)的研究與開發(fā)能力直接決定企業(yè)的創(chuàng)新能力｡無論是開發(fā)資源還是節(jié)約資源,都必須重視科技創(chuàng)新,廣泛采用先進技術(shù)､設(shè)備和工藝｡我國油氣資源勘探程度不高,探明儲量中只有20%-30%可轉(zhuǎn)化為有經(jīng)濟價值的商業(yè)儲量,并且其中70%都是復(fù)雜性的非常規(guī)油田｡因此,提高勘探儲量要依靠地質(zhì)理論､勘探技術(shù)創(chuàng)新;提高采收率要運用先進的開采手段｡此外,科技創(chuàng)新還有利于調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),不斷開發(fā)新產(chǎn)品,提高產(chǎn)品附加值等｡創(chuàng)新能力的提高是企業(yè)核心競爭力提高的主要表現(xiàn),是增強企業(yè)效益和保障石油安全的主要手段｡

總之,石油安全鏈上各個環(huán)節(jié)安全保障能力的提高,都有賴于企業(yè)核心競爭能力的提高｡石油企業(yè)核心競爭力反映了企業(yè)生產(chǎn)能力與效率,決定了石油企業(yè)的持續(xù)發(fā)展能力,是經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展的前提,是石油安全供給和安全使用的保障｡

五､結(jié)論

由上述分析發(fā)現(xiàn),石油企業(yè)核心競爭力與石油安全密切相關(guān)｡石油企業(yè)的核心競爭力反映了企業(yè)生產(chǎn)能力與效率,因此不僅對于提高國內(nèi)石油產(chǎn)量至關(guān)重要,更重要的是決定了其跨國投資控制境外石油資源的能力｡石油企業(yè)的核心競爭力決定了中國石油產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展能力,是中國石油企業(yè)與跨國石油公司競爭的前提,是石油安全供給和安全使用的保障｡石油企業(yè)核心競爭力的影響因素,貫穿于企業(yè)生產(chǎn)和價值創(chuàng)造的各個環(huán)節(jié)｡這些因素相互作用,共同表現(xiàn)為企業(yè)的各種能力,正是石油企業(yè)核心競爭力的外在表現(xiàn)能力,決定了安全鏈各環(huán)節(jié)的安全保障能力,進而決定了整條石油安全鏈的石油安全保障能力｡由此我們得出新的“能力安全觀”:通過增強企業(yè)核心競爭力提高石油安全保證程度是長久的､全面的和現(xiàn)實可控的途徑,是實現(xiàn)經(jīng)濟､社會､環(huán)境協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展的根本保證,真正的石油安全在于不斷增強石油企業(yè)的核心競爭力｡

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