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電影市場(chǎng)現(xiàn)狀范文第1篇

【關(guān)鍵詞】中國(guó)電影；市場(chǎng)

中圖分類(lèi)號(hào)：J99

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1006-0278（2015）04-190-01

2010年中國(guó)電影的票房收入正式突破100億大關(guān)，電影在那一年成為中國(guó)文化產(chǎn)業(yè)中增長(zhǎng)最快的產(chǎn)業(yè)之一。截止2014年12月31日，中國(guó)電影票房己突破296.39億元人民幣，而北美影院票房銷(xiāo)售總額約在105億美元，近651億元人民幣，比2013年降低了4%?？鄢ㄘ浥蛎浺蛩兀?014年的票房總額是電影業(yè)自2000年以來(lái)的最低點(diǎn)。而相對(duì)與中國(guó)電影票房增長(zhǎng)幅度則高達(dá)36.15%，近四年全國(guó)票房收入增長(zhǎng)超過(guò)100%。為什么會(huì)有這么快以及這么高的漲幅呢？

截止到2014年，中國(guó)電影銀幕數(shù)量達(dá)2.36萬(wàn)塊，新增銀幕5397塊，日均增長(zhǎng)15塊銀幕。這意味著在這一年中，每天都有2座新影院開(kāi)張。其中絕大部分都是3D銀幕。中國(guó)已是全球第二大電影市場(chǎng)，這個(gè)市場(chǎng)的根基就是這23000多塊銀幕，它大致相當(dāng)于美國(guó)的一半，而未來(lái)中國(guó)電影的銀幕，主要增長(zhǎng)點(diǎn)就落在三、四線(xiàn)城市與城鎮(zhèn)上，這將是中國(guó)電影未來(lái)最大的增長(zhǎng)空間。

全國(guó)范圍內(nèi)影院數(shù)量和銀幕數(shù)量的爆炸性增長(zhǎng)，為電影市場(chǎng)的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)建設(shè)條件。而中國(guó)銀幕的硬件質(zhì)量也為迎接更多的觀眾奠定了良好的技術(shù)條件與基礎(chǔ)。說(shuō)到中國(guó)電影觀眾的觀影與消費(fèi)狀況，2014年上半年，中國(guó)觀影人數(shù)己達(dá)5.6億人次，比2013年的4.3億人次高出30.2%。年均觀看次數(shù)在2次以上已經(jīng)占到將近30%，而人均在電影上的消費(fèi)達(dá)到500元的人群己占到近20%。因?yàn)橹袊?guó)電影銀幕快速發(fā)展就是近幾年的事，因此新影院的銀幕質(zhì)量非常高。中國(guó)影院數(shù)字化率高達(dá)96%，比國(guó)際上69%的水平高出近三成，而中國(guó)3D銀幕68%的占比是國(guó)際平均比例35%的近兩倍。這種銀幕現(xiàn)狀讓中國(guó)電影市場(chǎng)擁有世界一流的市場(chǎng)硬件條件?？梢?jiàn)中國(guó)電影市場(chǎng)的快速成長(zhǎng)，跟硬件設(shè)施的建設(shè)息息相關(guān)。

構(gòu)成中國(guó)電影市場(chǎng)巨大的票房數(shù)字的是來(lái)自?xún)蓚€(gè)陣營(yíng)中的電影，就是中國(guó)本土電影與海外引進(jìn)。這兩個(gè)陣營(yíng)中的數(shù)字，在這些年間也發(fā)生了一些變化。中國(guó)的本土電影數(shù)量在不斷增長(zhǎng)，票房規(guī)模也在逐步成長(zhǎng)，到2014年，國(guó)產(chǎn)影片票房161億元，海外票房135億元，國(guó)產(chǎn)電影票房首次超越海外票房。2014年，美國(guó)一家主流媒體曾用“它（中國(guó)電影市場(chǎng)）不只是座金礦，簡(jiǎn)直就是一座未開(kāi)發(fā)的鉆石礦。”作為新聞的標(biāo)題報(bào)道中國(guó)電影市場(chǎng)在過(guò)去一年中的表現(xiàn)。而以下的這些數(shù)字與事件也許是最好的證明，展示著中國(guó)電影市場(chǎng)在未來(lái)，充滿(mǎn)著無(wú)限可能。

2012年5月，萬(wàn)達(dá)集團(tuán)收購(gòu)AMC（美國(guó)第二大電影院線(xiàn)）成為全球最大電影院線(xiàn)運(yùn)營(yíng)商，占據(jù)世界電影市場(chǎng)份額10%。

2013年小馬奔騰影視集團(tuán)買(mǎi)下美國(guó)特效公司DigitalDo―mam。

2014年3月，阿里巴巴斥資8.04億美元購(gòu)買(mǎi)文化中國(guó)傳播集團(tuán)的控制股權(quán)，4月，阿里同云峰基金一起，收購(gòu)了在線(xiàn)視頻網(wǎng)站優(yōu)酷土豆網(wǎng)18.5%的股份，至此阿里巴巴已經(jīng)在娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)投資超過(guò)30億美元。

2014年9月19日，阿里巴巴登陸紐交所，以每股美國(guó)存托股68美元的發(fā)行價(jià)，成為美國(guó)融資額最大的IPO。

隨著“電影與娛樂(lè)”產(chǎn)業(yè)的不斷的發(fā)展，我們也看到了越來(lái)越多的國(guó)際力量加入。

2012年8月，中美合資的“東方夢(mèng)工廠”在上海落戶(hù)。

“好萊塢”新建和擴(kuò)充六家電影公司的中國(guó)辦事處，著名的經(jīng)紀(jì)公司CAA在北京設(shè)立了分公司。

詹姆斯?卡梅隆在天津成立了自己的“卡梅隆-佩斯集團(tuán)”。

2014年華誼兄弟和美國(guó)著名獨(dú)立廠牌QED合作，布拉德?皮特、希亞?拉博夫主演，大衛(wèi)?阿耶執(zhí)導(dǎo)的二戰(zhàn)動(dòng)作片的第一部電影《狂怒》上映。

2014年北京國(guó)際電影節(jié)簽約總額87.31億元，在實(shí)現(xiàn)簽約的所有項(xiàng)目中，影片類(lèi)項(xiàng)目簽約額為31.08億元，比去年增長(zhǎng)28.38%；影院院線(xiàn)、影視基地及文化地產(chǎn)建設(shè)類(lèi)項(xiàng)目簽約額為30億元，比去年增長(zhǎng)53.85%；電影投融資項(xiàng)目、微電影項(xiàng)目、技術(shù)和其他類(lèi)項(xiàng)目簽約金額為24.23億元。這些數(shù)據(jù)讓我們對(duì)于中國(guó)電影市場(chǎng)有了清晰的認(rèn)識(shí)，那么在全球電影市場(chǎng)中，中國(guó)市場(chǎng)的未來(lái)價(jià)值在哪里呢？

目前，中國(guó)是全球第二大電影市場(chǎng)，同時(shí)也是增長(zhǎng)最快的市場(chǎng)之一。據(jù)普華永道報(bào)告顯示，中國(guó)電影票房收入將從2013年的31.3億美元增至2018年的59億美元，漲幅高達(dá)88%，這表明中國(guó)電影產(chǎn)業(yè)有著美好的發(fā)展前景。

電影市場(chǎng)現(xiàn)狀范文第2篇

[關(guān)鍵詞]電力營(yíng)銷(xiāo);市場(chǎng)策略

一、我國(guó)電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀

在電力市場(chǎng)供需狀況發(fā)生明顯變化之后,現(xiàn)行的電力體制暴露出一些不適應(yīng)社會(huì)義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制要求的弊端。壟斷經(jīng)營(yíng)管理的體制性缺陷日益明顯,省際之間市場(chǎng)壁壘阻礙了跨省電力市場(chǎng)的形成和電力資源提高國(guó)民經(jīng)濟(jì)整體競(jìng)爭(zhēng)能力。

(一)服務(wù)質(zhì)量要求

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的核心是客戶(hù)至上,對(duì)電力企業(yè)來(lái)講,為客戶(hù)服務(wù)是電力企業(yè)員工的宗旨,要樹(shù)立優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種長(zhǎng)期投資的思想,以?xún)?yōu)質(zhì)滿(mǎn)意的服務(wù)贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?！峨娏Ψā奉C布實(shí)施后,用戶(hù)對(duì)供用電雙方的權(quán)力義務(wù)認(rèn)識(shí)越來(lái)越清楚,加之電力市場(chǎng)的供需矛盾的轉(zhuǎn)變,用戶(hù)要求供電企業(yè)提供更多的優(yōu)質(zhì)的服務(wù),同時(shí)對(duì)供電企業(yè)不規(guī)范的現(xiàn)象投訴增加,要求供電企業(yè)必須依法經(jīng)營(yíng),規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù),促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)。

(二)價(jià)格問(wèn)題

在現(xiàn)行政策體制下,電力市場(chǎng)是獨(dú)家壟斷經(jīng)營(yíng),市場(chǎng)占有率為100%,似乎不存在競(jìng)爭(zhēng)。然而能源市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)卻一定程度地存在,而且隨著先進(jìn)技術(shù)的發(fā)展,新的技術(shù)設(shè)備使得電能以外的能源設(shè)備(如燃煤、天然氣設(shè)備)的可控性、方便性接近或趕上用電器的性能。在此基礎(chǔ)上人們可以通過(guò)經(jīng)濟(jì)性分析比較選擇使用能源,造成電力邊界市場(chǎng)的日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)。

(三)市場(chǎng)意識(shí)淡薄

我們必須高度認(rèn)識(shí)電力營(yíng)銷(xiāo)是電力企業(yè)的核心業(yè)務(wù),電力企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須服從和服務(wù)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的需求,電力產(chǎn)品銷(xiāo)售困難、供電服務(wù)質(zhì)量差、服務(wù)體系不健全、不能完全適應(yīng)電力需求的增加,這些都制約著電力銷(xiāo)售,使得電力企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì),形成了電能需求量大但供應(yīng)不足和電力企業(yè)銷(xiāo)售困難同時(shí)并存的矛盾性電力市場(chǎng)。因此必須完成從生產(chǎn)管理為主到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)為主的轉(zhuǎn)變,轉(zhuǎn)變到以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向、以效益為中心的軌道上來(lái)。

(四)高素質(zhì)營(yíng)銷(xiāo)人員缺乏

在電力營(yíng)銷(xiāo)管理上,整體隊(duì)伍的素質(zhì)較低。未來(lái)的供電企業(yè)在服務(wù)市場(chǎng)上贏得并捍衛(wèi)自己的一席之地,意味著在多層面上與他人競(jìng)爭(zhēng)。而電力營(yíng)銷(xiāo)人員不能完全正確的認(rèn)識(shí)自己企業(yè)的生存狀態(tài)和市場(chǎng)變化,將會(huì)給企業(yè)顧客群造成一定的損失。因此,必須把不斷提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平作為促進(jìn)電力的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的自覺(jué)行為,體現(xiàn)在整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程和各個(gè)環(huán)節(jié),使每一個(gè)電力營(yíng)銷(xiāo)人員都為企業(yè)的社會(huì)形象負(fù)責(zé),真正樹(shù)立全員營(yíng)銷(xiāo)的觀點(diǎn)。

(五)觀念轉(zhuǎn)變

在電力走向市場(chǎng)后,電力由賣(mài)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘I(mǎi)方市場(chǎng)。標(biāo)志著電力企業(yè)傳統(tǒng)的壟斷地位已被激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所打破,多年來(lái)電力企業(yè)供不應(yīng)求的賣(mài)方市場(chǎng)使得電力企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工安于現(xiàn)狀,無(wú)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),仍存在壟斷經(jīng)營(yíng)管理的優(yōu)越感。本論文由整理提供電力企業(yè)的出路在于改革,改革的中心在于轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念,把電力生產(chǎn)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念相結(jié)合,從組織上、經(jīng)濟(jì)上、技術(shù)上、人員素質(zhì)上采取相應(yīng)措施,完善電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制,使電力市場(chǎng)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。沒(méi)有用電客戶(hù),就沒(méi)有電力市場(chǎng)。供電企業(yè)只能堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)和客戶(hù)至上的原則,才能不斷拓展市場(chǎng)。

二、我國(guó)電力市場(chǎng)拓展策略

國(guó)家電力體制改革的要點(diǎn):實(shí)行廠網(wǎng)分開(kāi);重組國(guó)家電力公司管理的發(fā)電資產(chǎn),組建若干獨(dú)立的發(fā)電企業(yè);重組電網(wǎng)資產(chǎn),設(shè)立國(guó)家電網(wǎng)公司,設(shè)立南方電網(wǎng)公司(計(jì)劃單列);在廠網(wǎng)分開(kāi)的重組完成以后,允許發(fā)電和電網(wǎng)企業(yè)通過(guò)資本市場(chǎng)上市融資;進(jìn)一步實(shí)施股份制改造;建立電力調(diào)度交易中心,實(shí)行發(fā)電競(jìng)價(jià)上網(wǎng);健全合理的電價(jià)形成機(jī)制;開(kāi)展發(fā)電企業(yè)向大客戶(hù)和配電網(wǎng)直接供電的試點(diǎn)工作;設(shè)立國(guó)家電力監(jiān)管委員會(huì)。

(一)電力市場(chǎng)細(xì)分

電力市場(chǎng)雖有其特殊的地方,但同樣具有一般市場(chǎng)的普遍性。市場(chǎng)細(xì)分的目的在于有效地選擇并進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)。針對(duì)不同層次的電力消費(fèi)群體,電力企業(yè)有必要對(duì)電力市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,使用戶(hù)認(rèn)識(shí)到電力企業(yè)是為他(她)著想的,使用戶(hù)認(rèn)識(shí)到用電比用其他能源要好、要潔靜、要節(jié)約費(fèi)用,當(dāng)今的電力市場(chǎng)隨著國(guó)家基礎(chǔ)建設(shè)的迅猛發(fā)展而急劇擴(kuò)大,為電力企業(yè)創(chuàng)造了非常好的發(fā)展機(jī)會(huì)。因此有必要對(duì)其所有市場(chǎng)目標(biāo)科學(xué)地劃分,確定重點(diǎn)目標(biāo),以便在開(kāi)展電力營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),能抓住營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)。

(二)挖掘潛在電力市場(chǎng)

目前我國(guó)進(jìn)行著經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整,原來(lái)的國(guó)有大中型企業(yè)在進(jìn)行著調(diào)整,它們直接影響著電力企業(yè)的電力銷(xiāo)售與電費(fèi)回收。而與此同時(shí),新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)在產(chǎn)生,尤其是在知識(shí)經(jīng)濟(jì)和我國(guó)加入WTO后,更是如此。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)意味著知識(shí)產(chǎn)業(yè)是新的用電增長(zhǎng)點(diǎn)。飲食業(yè)等第三產(chǎn)業(yè)也是用電新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

(三)開(kāi)拓農(nóng)村電力市場(chǎng)

電力企業(yè)要開(kāi)拓農(nóng)村電力市場(chǎng),要轉(zhuǎn)變觀念并有適當(dāng)?shù)耐度?。?duì)農(nóng)村電網(wǎng)進(jìn)行改造,降低線(xiàn)損、變損,從而降低電價(jià),讓廣大農(nóng)村用戶(hù)用得起電。從近期看,必須認(rèn)真研究農(nóng)村電網(wǎng)的籌資渠道、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、管理體制等一系列問(wèn)題,使這部分潛在市場(chǎng)盡快轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)?？梢詫?shí)行銷(xiāo)售折讓,通過(guò)農(nóng)網(wǎng)改造,農(nóng)村電價(jià)降低至正常水平,電將成為農(nóng)村選購(gòu)商品消費(fèi)中的首要選擇,農(nóng)村這一廣闊的市場(chǎng)也自然的得以開(kāi)發(fā)和利用。農(nóng)村電力市場(chǎng)將成為新的電力增長(zhǎng)點(diǎn)。目前農(nóng)村用電水平低,整體的需求量大,研究農(nóng)村電力市場(chǎng),是電力營(yíng)銷(xiāo)的潛力所在之處。

三、我國(guó)電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

(一)激勵(lì)獎(jiǎng)懲策略

作為電力營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施者,服務(wù)人員的工作積極性和主動(dòng)性與服務(wù)質(zhì)量有著直接的聯(lián)系,所以,企業(yè)應(yīng)該建立科學(xué)合理的激勵(lì)獎(jiǎng)懲機(jī)制,而制定一套科學(xué)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),則是激勵(lì)機(jī)制是否有效的關(guān)鍵。bsp;

(二)價(jià)格策略

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,電力消費(fèi)者與供電部門(mén)是一種平等的互惠互利的關(guān)系,給客戶(hù)優(yōu)質(zhì)和滿(mǎn)意的服務(wù)是電力市場(chǎng)的要求,也是企業(yè)自身發(fā)展的內(nèi)在需要。在國(guó)家電力體制徹底改革,電價(jià)形成機(jī)制完全理順后,供電企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平不斷提高,而價(jià)格作為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合中的最活躍因素,是電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的核心問(wèn)題,但是電力商品的特殊性決定了電價(jià)是屬于國(guó)家管制價(jià)格,供電企業(yè)不具備電價(jià)制定自。對(duì)于國(guó)家頒布的目錄電價(jià),供電企業(yè)絕不能多收一厘錢(qián),只能用好用活國(guó)家的電價(jià)政策,特別是要用足國(guó)家制訂的電價(jià)優(yōu)惠政策,以吸引更多的家庭和單位更多地使用電力。

(三)促銷(xiāo)策略

促銷(xiāo)是營(yíng)銷(xiāo)的重要手段,它主要是應(yīng)為促銷(xiāo)在營(yíng)銷(xiāo)中的必要性決定。通過(guò)促銷(xiāo)手段的使用,讓客戶(hù)充分理解電能安全、可靠、高效、潔凈、方便、快捷的優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn),使電的魅力深入客戶(hù)的心中,從而首選電力能源。但是促銷(xiāo)應(yīng)該適度,要切合實(shí)際,否則會(huì)降低客戶(hù)的滿(mǎn)意度,反而受到負(fù)面的影響。

(四)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)策略

在電力技術(shù)進(jìn)步的條件下,電力產(chǎn)品的質(zhì)量差異將逐步縮小,以至不復(fù)存在,而電力企業(yè)為顧客服務(wù)的差異性卻是永恒存在的?？蛻?hù)以服務(wù)的優(yōu)劣來(lái)選擇供電企業(yè),將是歷史發(fā)展的必然。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是供電企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中的重要部分,建立起以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,以客戶(hù)滿(mǎn)意為目的的新型用電服務(wù)體系,積極開(kāi)展電力需求管理與服務(wù),把不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平作為促進(jìn)電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的自覺(jué)行動(dòng),要向客戶(hù)提供高效益的、不間斷的、十分便捷的服務(wù),開(kāi)辟綠色通道來(lái)開(kāi)拓市場(chǎng),就需要我們不斷創(chuàng)新和拓展為客戶(hù)服務(wù)的功能,簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程,對(duì)新客戶(hù)主動(dòng)、超前進(jìn)行服務(wù),改變營(yíng)銷(xiāo)方式,要樹(shù)立"以客戶(hù)為中心,用戶(hù)是上帝"的觀念。超級(jí)秘書(shū)網(wǎng)

(五)員工培訓(xùn)策略

以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶(hù)需求為中心的現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),已不再局限于產(chǎn)品的流通領(lǐng)域,與企業(yè)經(jīng)營(yíng)的整體活動(dòng)密切相關(guān),電力營(yíng)銷(xiāo)不僅僅局限于銷(xiāo)售環(huán)節(jié),需要每個(gè)崗位、每位員工的共同參與。電力企業(yè)必須重視員工的素質(zhì)教育,定時(shí)地對(duì)職工進(jìn)行崗位培訓(xùn),使職工在思想認(rèn)識(shí)上更加以客戶(hù)和市場(chǎng)為重點(diǎn),為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

(六)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略

由于電力商品的特殊性,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)較為簡(jiǎn)單。但是我們的客戶(hù)對(duì)電能的需求不盡相同,為此,我們要將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的銷(xiāo)售內(nèi)容進(jìn)行分析,注意在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)過(guò)程中的個(gè)性發(fā)揮,從而更加穩(wěn)定網(wǎng)絡(luò)、擴(kuò)張網(wǎng)絡(luò),推動(dòng)電力需求的發(fā)展。

(七)品牌宣傳策略

清潔、高效、快捷是電能的優(yōu)勢(shì),使用電能符合國(guó)家的環(huán)保能源政策,受到國(guó)家政策的支持,特別是在城區(qū)日益嚴(yán)重的環(huán)境污染使人們對(duì)清潔能源的應(yīng)用越來(lái)越重視,以此為契機(jī)作為能源市場(chǎng)的切入口,在宣傳和推廣上打出環(huán)保能源的品牌。

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電影市場(chǎng)現(xiàn)狀范文第3篇

關(guān)鍵詞：電力企業(yè);市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);發(fā)展策略

伴隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷變化發(fā)展，傳統(tǒng)的電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)電力市場(chǎng)的需求了，其中存在的問(wèn)題更是各式各樣，使得我國(guó)電力企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力極速下降，這就要求電力企業(yè)必須結(jié)合電力市場(chǎng)的實(shí)際情況，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式進(jìn)行創(chuàng)新，從而適應(yīng)不斷變化發(fā)展的電力市場(chǎng)，促進(jìn)電力企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，滿(mǎn)足人們的生活和工作需要。

一、電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀

(一)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)格問(wèn)題。我國(guó)現(xiàn)行的電力銷(xiāo)售價(jià)格形成的機(jī)制既不科學(xué)又不完善，主要體現(xiàn)在電力價(jià)格的分類(lèi)不科學(xué)、電力價(jià)格的分類(lèi)繁雜兩方面。我國(guó)現(xiàn)在的電力價(jià)格基本上是按照電力的用途分類(lèi)的，主要就是考慮到電壓的不同和差距，并沒(méi)有考慮到承載力和負(fù)荷率的問(wèn)題，根本無(wú)法將電力企業(yè)在不同負(fù)荷率和承載力以及不同電壓等級(jí)上的電力成本的差異性體現(xiàn)出來(lái)。目前，我國(guó)的電力價(jià)格的分類(lèi)主要是按照電力的用途劃分的，主要分為類(lèi)，居民生活電力價(jià)格、商業(yè)電力價(jià)格、大工業(yè)電力價(jià)格、普通工業(yè)價(jià)格、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)電力價(jià)格等等，在相同類(lèi)型的電力價(jià)格中，也會(huì)由于電壓的不同或者產(chǎn)品的不同而各不相同。

(二)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)質(zhì)量不高。在電力市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程中，營(yíng)銷(xiāo)的服務(wù)質(zhì)量在很大程度上決定著電力企業(yè)的全面發(fā)展，所以為了保證電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益，營(yíng)銷(xiāo)管理人員及工作人員必須要積極樹(shù)立良好的企業(yè)形象，而服務(wù)水平和質(zhì)量則是其中最關(guān)鍵的因素。但是我國(guó)電力企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員由于缺乏嚴(yán)格管理和規(guī)范化制度的約束，從而使得員工的工作積極性和興趣不足，對(duì)用戶(hù)的基本信息資料的管理太過(guò)松散，以至于遺失了自身的責(zé)任感和義務(wù)感，對(duì)電力企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展形成了嚴(yán)重影響。

(三)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段有限。目前，我國(guó)電力企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段和方式過(guò)于單一，嚴(yán)重缺乏對(duì)電力和用戶(hù)需求等各種情況的深度分析，電力市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)廣度和深度嚴(yán)重不足，再加上缺少必要的技術(shù)支持，無(wú)法及時(shí)地掌握用戶(hù)的實(shí)際用電情況，這就導(dǎo)致電力企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段不能適時(shí)得到創(chuàng)新和完善，從而呈現(xiàn)出單一的現(xiàn)象，無(wú)法更好地吸引消費(fèi)者，進(jìn)而影響我國(guó)電力市場(chǎng)的運(yùn)行。

(四)缺乏完善的營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)。現(xiàn)階段，我國(guó)電力企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀是大多數(shù)企業(yè)將營(yíng)業(yè)部門(mén)作為營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)，但是電力營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)依舊不健全。電力營(yíng)銷(xiāo)的力量太過(guò)薄弱，在營(yíng)銷(xiāo)管理中，很多企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人員數(shù)量過(guò)少，無(wú)法及時(shí)準(zhǔn)確地完成很多工作。還有營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)的支持系統(tǒng)也不完善，由于企業(yè)無(wú)法及時(shí)地掌握用戶(hù)的用電狀況及其中的變化，更是不能及時(shí)解用戶(hù)的用電需求，從而漸漸缺乏對(duì)電力市場(chǎng)的感知和預(yù)測(cè)研究，進(jìn)而直接影響電力企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展，以及電力市場(chǎng)的全面運(yùn)行。

(五)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的認(rèn)識(shí)不足。在我國(guó)的電力企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，為了加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)的全面管理和開(kāi)展，必須要對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)有一個(gè)全面的了解和分析，也只有這樣才能保證電力企業(yè)的電力質(zhì)量水平符合用戶(hù)的需求。然而，目前，我國(guó)的大多數(shù)電力企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)工作人員對(duì)營(yíng)銷(xiāo)管理的認(rèn)識(shí)和了解存在嚴(yán)重不足，掌握也相當(dāng)不完善，這些都在很大程度上阻礙了電力銷(xiāo)售，甚至出現(xiàn)了一定的電力質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，這些問(wèn)題的存在，不但影響了電力企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，還對(duì)電力市場(chǎng)的運(yùn)行造成了不良影響。

(六)能源市場(chǎng)之間的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。我國(guó)傳統(tǒng)的能源市場(chǎng)之間的競(jìng)爭(zhēng)在逐漸強(qiáng)化，而且在科學(xué)技術(shù)的不斷更新發(fā)展下，很多新能源得到開(kāi)發(fā)和利用，這給電力資源的營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)造成了巨大沖擊。而電力企業(yè)為了維持自身的經(jīng)濟(jì)效益，保證電力市場(chǎng)的有序進(jìn)行，必須全面提升綜合實(shí)力，才能夠在競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的能源市場(chǎng)上占據(jù)有利的地位，才能夠更好地應(yīng)對(duì)能源市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。

(七)缺乏高素質(zhì)的電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才。電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的管理方面，呈現(xiàn)出整體隊(duì)伍素質(zhì)較低的不良現(xiàn)象。電力市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，電力企業(yè)想要占據(jù)有利地位，必須全面提高自身的綜合實(shí)力。而電力營(yíng)銷(xiāo)人員是實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的關(guān)鍵因素，但是電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員尚未對(duì)自家企業(yè)的市場(chǎng)地位和狀況有深刻正確的認(rèn)識(shí)，這就使得電力企業(yè)在消費(fèi)者上造成了一定的損失。所以，電力企業(yè)必須要做到不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平，為消費(fèi)者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

(八)營(yíng)銷(xiāo)管理機(jī)制與信息化不相適應(yīng)。隨著現(xiàn)代化社會(huì)的到來(lái)和信息化技術(shù)的更新發(fā)展，其已經(jīng)開(kāi)始涉獵到各個(gè)行業(yè)，而想要更好地使用這些信息技術(shù)，必須要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。然而就目前我國(guó)電力企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看，由于倍受傳統(tǒng)電力管理制度的影響，再加上其中繁雜的管理環(huán)節(jié)，直接影響了營(yíng)銷(xiāo)工作人員開(kāi)展工作，尤其是在用戶(hù)的信息資料整理方面，這就導(dǎo)致了我國(guó)電力企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理機(jī)制和現(xiàn)代化社會(huì)、信息化時(shí)代的不相適應(yīng)。

二、電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策略

(一)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品策略。電力的質(zhì)量是營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)，電力企業(yè)想要樹(shù)立良好的市場(chǎng)形象，就必須要加強(qiáng)對(duì)電力產(chǎn)品質(zhì)量的高度重視。電力企業(yè)在保證電力產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)質(zhì)量上，可以嘗試樹(shù)立大的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，符合國(guó)家的環(huán)保能源政策，在國(guó)家政策的支持下，加大市場(chǎng)宣傳力度，建立環(huán)保能源的品牌形象，以此吸引更多的用戶(hù)。電力企業(yè)還可以通過(guò)電網(wǎng)等機(jī)構(gòu)，提高電力的質(zhì)量和可靠性，盡量滿(mǎn)足用戶(hù)的電力質(zhì)量要求，為用戶(hù)提供更為優(yōu)質(zhì)的電力產(chǎn)品，從而提高電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

(二)優(yōu)化服務(wù)策略。在電力市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，企業(yè)應(yīng)該為用戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)、更加完善的服務(wù)，在最大程度上樹(shù)立電力企業(yè)的良好信譽(yù)和形象，全面提升電力企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，從而使企業(yè)在電力市場(chǎng)中占據(jù)有利地位，實(shí)現(xiàn)電力市場(chǎng)的最終目的。完善優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是電力企業(yè)實(shí)現(xiàn)綜合發(fā)展的主要組成部分，是電力企業(yè)的外在形象，所以企業(yè)必須加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的整體質(zhì)量，推動(dòng)電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的快速發(fā)展。而電力企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)工作人員也要做到以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念為核心思想，全面為用戶(hù)提供服務(wù)，讓客戶(hù)滿(mǎn)意，這樣才能保證電力企業(yè)獲取更好的經(jīng)濟(jì)效益和發(fā)展。

(三)創(chuàng)新管理策略。創(chuàng)新一直都是企業(yè)生存發(fā)展的主要理念，是企業(yè)降低成本提高經(jīng)濟(jì)效益的主要手段，更是市場(chǎng)優(yōu)化服務(wù)的必要過(guò)程。電力企業(yè)想要獲得更加全面的發(fā)展，必須加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)管理的創(chuàng)新，而創(chuàng)新管理主要是對(duì)管理理念進(jìn)行創(chuàng)新，這也是最基本的，然后再經(jīng)過(guò)制定創(chuàng)新制度，引進(jìn)先進(jìn)的信息化技術(shù)，相互結(jié)合，最終實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新管理的目標(biāo)。而前提是改善傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)管理策略和方式，在繼承傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)管理策略?xún)?yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新管理策略，為用戶(hù)提供各種各樣的用電消費(fèi)方式。

(四)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)策略。信息化技術(shù)的不斷更新發(fā)展，為電網(wǎng)改造和電力信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)提供了新的機(jī)遇，根據(jù)電力市場(chǎng)的實(shí)際情況，對(duì)各項(xiàng)結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，促進(jìn)城鄉(xiāng)電網(wǎng)組織結(jié)構(gòu)的平衡穩(wěn)定，保證電能的質(zhì)量和可靠性。建設(shè)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)，不僅能夠有效提高電力信息的傳輸速度，還能提高供電的可靠性以及電能質(zhì)量。所以電力企業(yè)可以嘗試從管理、技術(shù)、效益三大方面著手，提高電網(wǎng)的運(yùn)行效率，完善網(wǎng)絡(luò)的改造。

(五)合理利用價(jià)格策略。電力企業(yè)在電力價(jià)格方面，可以嘗試使用一些具體的、行之有效的策略。電力企業(yè)可以將那些不合理的收費(fèi)進(jìn)行規(guī)范化管理，取消那些不合法的隨意加價(jià)，可以實(shí)行銷(xiāo)售電力價(jià)格公告制度，透明化，全面實(shí)行一戶(hù)一表的制度，減輕用戶(hù)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。而且電力企業(yè)還可以盡量減少用電管理的中間層，做到由供電部門(mén)直接收費(fèi)供電，避免層層加價(jià)，給用戶(hù)提供最直接、最優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù)。電力企業(yè)還應(yīng)該實(shí)行批量折扣的電力價(jià)格策略，進(jìn)行優(yōu)惠打折，分時(shí)間段收費(fèi)，這樣不僅能夠?yàn)橛脩?hù)節(jié)省用電經(jīng)濟(jì)，還能提升電力企業(yè)的銷(xiāo)售量和經(jīng)濟(jì)效益。

(六)更新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念。我國(guó)電力企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展，必須要對(duì)自身進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)理念更新，這可以說(shuō)是實(shí)現(xiàn)發(fā)展的主要前提。電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員在營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候，不僅要做到出售產(chǎn)品，還要廣泛宣傳與電力相關(guān)的安全知識(shí)以及防范知識(shí)，保證用戶(hù)的用電安全。電力企業(yè)還可以對(duì)用電集中的地區(qū)進(jìn)行安全用電意識(shí)培養(yǎng)，發(fā)放一些安全用電的相關(guān)資料，這樣不斷更新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念，不但能夠提高服務(wù)質(zhì)量，還能逐漸開(kāi)拓電力市場(chǎng)。

(七)豐富市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段的多樣化，不僅能夠吸引更多的用電消費(fèi)者，更能夠?yàn)殡娏ζ髽I(yè)帶來(lái)更多的經(jīng)濟(jì)效益。因此電力企業(yè)可以嘗試?yán)脧V告營(yíng)銷(xiāo)、人員推銷(xiāo)等各種不同的營(yíng)銷(xiāo)手段，保證電力用戶(hù)和電力企業(yè)之間的直接交流溝通，電力企業(yè)可以借此向用戶(hù)傳播電力服務(wù)、觀念和電能等多元化的信息，建立一種穩(wěn)定長(zhǎng)期的銷(xiāo)售與消費(fèi)關(guān)系，形成固定的電力用戶(hù)。與此同時(shí)吸引更多的新用戶(hù)，增強(qiáng)用戶(hù)對(duì)電力企業(yè)的信任感，實(shí)現(xiàn)雙方共贏，并且在電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中為電力企業(yè)樹(shù)立良好的企業(yè)形象和信譽(yù)。

(八)提高電力營(yíng)銷(xiāo)人員的綜合素質(zhì)。電力企業(yè)的發(fā)展得益于電力營(yíng)銷(xiāo)人員的綜合實(shí)力，而目前我國(guó)電力企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)方面已經(jīng)逐漸成熟，但是在營(yíng)銷(xiāo)上，相關(guān)工作人員的綜合素質(zhì)和能力還是比較欠缺的。這就要求電力企業(yè)應(yīng)該對(duì)在職的電力營(yíng)銷(xiāo)員工進(jìn)行定期的培訓(xùn)，在已有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，吸收新知識(shí)和新技術(shù)，相互傳授和吸取經(jīng)驗(yàn)，從而全面提升自身的綜合實(shí)力。而對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)人員的招聘上，電力企業(yè)必須對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行嚴(yán)格的考察，不但要考察基礎(chǔ)理論知識(shí)能力，還要考核實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和能力，這樣才能保證吸收到的營(yíng)銷(xiāo)人才適應(yīng)電力市場(chǎng)的發(fā)展需求。

三、結(jié)語(yǔ)

總而言之，伴隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，市場(chǎng)發(fā)展的格局也產(chǎn)生了翻天覆地的變化，而這些變化都在督促著電力企業(yè)與市場(chǎng)相適應(yīng)。但是目前我國(guó)的電力企業(yè)發(fā)展過(guò)程中依舊存在著許多的問(wèn)題，對(duì)我國(guó)電力行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展造成了不良影響，進(jìn)而阻礙了我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)，尤其是在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面，電力企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的實(shí)際現(xiàn)狀，采取科學(xué)合理、行之有效的營(yíng)銷(xiāo)策略，以此帶動(dòng)我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)效益的提升。

作者:高維勝 單位:國(guó)網(wǎng)冀北電力有限公司承德供電公司

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電影市場(chǎng)現(xiàn)狀范文第4篇

內(nèi)容摘要：本文通過(guò)對(duì)旅游電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀的分析，指出目前產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的旅游電子商務(wù)企業(yè)在無(wú)法進(jìn)行較大強(qiáng)度的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的限制下，唯有依靠有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力，獲取更多的有效客戶(hù)，并科學(xué)地?cái)U(kuò)展既定客戶(hù)的消費(fèi)潛力，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得發(fā)展。文章從會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)、許可Email營(yíng)銷(xiāo)、主題營(yíng)銷(xiāo)、互惠營(yíng)銷(xiāo)、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)、SNS營(yíng)銷(xiāo)等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式入手，為旅游電子商務(wù)網(wǎng)頁(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式的設(shè)計(jì)提供了科學(xué)的構(gòu)建建議。

關(guān)鍵詞：旅游電子商務(wù) 市場(chǎng)現(xiàn)狀 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) 模式設(shè)計(jì)

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量的急劇增長(zhǎng)，同時(shí)由于我國(guó)居民收入水平的穩(wěn)步提高，我國(guó)旅游市場(chǎng)發(fā)展迅速，旅游業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷升級(jí)，以攜程網(wǎng)為代表的國(guó)內(nèi)旅游電子商務(wù)業(yè)正處于高速發(fā)展之中。面對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，開(kāi)展有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，尤其是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是產(chǎn)品同質(zhì)化特征較為明顯的旅游電子商務(wù)企業(yè)在在線(xiàn)旅游市場(chǎng)占據(jù)更多市場(chǎng)份額，獲取更多營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的有效途徑之一。為了達(dá)到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的良好效果，同時(shí)降低營(yíng)銷(xiāo)成本，構(gòu)建一個(gè)科學(xué)的、基于客戶(hù)需求的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式是旅游電子商務(wù)行業(yè)在未來(lái)的發(fā)展中必須解決的一個(gè)重要問(wèn)題。

旅游電子商務(wù)市場(chǎng)現(xiàn)狀及特點(diǎn)分析

（一）旅游電子商務(wù)市場(chǎng)現(xiàn)狀分析

由于我國(guó)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)在2008年金融危機(jī)后正處于良好的復(fù)蘇階段，國(guó)內(nèi)的旅游業(yè)也正處于穩(wěn)定增長(zhǎng)的恢復(fù)時(shí)期。近幾年來(lái)，隨著我國(guó)高速鐵路網(wǎng)的日趨完善和各種交通渠道的不斷改進(jìn)，同時(shí)隨著我國(guó)人口老齡化的加劇和城市化進(jìn)程加快帶來(lái)的生活壓力增大等因素的刺激，我國(guó)居民的旅游意愿也會(huì)不斷增強(qiáng)。根據(jù)國(guó)家旅游局的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，我國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展一直較為穩(wěn)健，除去2003年非典和2008年金融危機(jī)導(dǎo)致的增速變慢以外，我國(guó)旅游業(yè)增長(zhǎng)率一直保持在10%以上，高于我國(guó)整體GDP增長(zhǎng)速度（見(jiàn)圖1），2011年上半年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，我國(guó)旅游業(yè)總收入已達(dá)到1.1萬(wàn)億元，預(yù)計(jì)全年增長(zhǎng)率必將超過(guò)15%。

（二）旅游電子商務(wù)市場(chǎng)特點(diǎn)分析

作為一種花費(fèi)小、產(chǎn)出高的旅游業(yè)態(tài)，旅游電子商務(wù)是未來(lái)我國(guó)旅游業(yè)的重要組成部分，隨著我國(guó)傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)系越來(lái)越緊密，旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的發(fā)展也一直受到廣泛的關(guān)注。隨著我國(guó)居民旅游消費(fèi)需求的日趨復(fù)雜化、旅游電子商務(wù)市場(chǎng)供給的日趨豐富化，我國(guó)旅游電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展也呈現(xiàn)出一些新的特點(diǎn)：

1.行業(yè)進(jìn)入穩(wěn)定時(shí)期，市場(chǎng)供給增長(zhǎng)過(guò)快，市場(chǎng)飽和導(dǎo)致企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)加劇。2011年我國(guó)旅游電子商務(wù)市場(chǎng)整體上揚(yáng)，在2011年11月，依照CNZZ的統(tǒng)計(jì)，平均每天有1417個(gè)旅游電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站被訪(fǎng)客訪(fǎng)問(wèn)，同比增長(zhǎng)15.67%，環(huán)比增長(zhǎng)率為6.5%。由于國(guó)內(nèi)旅游電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展前景看好，旅游電子商務(wù)供給也呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)的趨勢(shì)，在2010年，我國(guó)旅游電子商務(wù)網(wǎng)站共有5.23萬(wàn)家，從全年統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)，該年度旅游電子商務(wù)行業(yè)的需求增速逐漸趨于平穩(wěn)，而供給穩(wěn)步增加（見(jiàn)圖2），這些趨勢(shì)表明我國(guó)旅游電子商務(wù)行業(yè)正步入一個(gè)穩(wěn)定的時(shí)期。

究其原因，本文認(rèn)為由于2008-2009年金融危機(jī)的沖擊使得我國(guó)大多數(shù)旅游相關(guān)的公司和企業(yè)匆忙上馬網(wǎng)站項(xiàng)目，試圖通過(guò)發(fā)展在線(xiàn)旅游和電子商務(wù)的方式來(lái)擴(kuò)展自身的利潤(rùn)來(lái)源，因而目前旅游電子商務(wù)市場(chǎng)的供給出現(xiàn)一定的飽和跡象，同時(shí)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也在不斷加劇。

2.旅游電子商務(wù)業(yè)潛在需求旺盛，但是成交率較低，對(duì)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)力的挖掘亟待改善。目前，雖然我國(guó)網(wǎng)民的數(shù)量十分龐大，但是由于網(wǎng)絡(luò)安全條件欠缺，網(wǎng)絡(luò)傳輸速度較慢，網(wǎng)絡(luò)電子支付使用較為不方便等因素的影響，我國(guó)網(wǎng)民對(duì)于旅游電子商務(wù)企業(yè)提供的在線(xiàn)旅游產(chǎn)品的成交意愿不高。以2010年的數(shù)據(jù)為例，我國(guó)旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的訪(fǎng)客數(shù)量一直處于發(fā)展之中，訪(fǎng)客群體的快速增多卻并沒(méi)有較明顯地提升網(wǎng)站成交顧客的數(shù)量，如圖3所示。

我國(guó)居民消費(fèi)習(xí)慣的保守性和我國(guó)旅游電子商務(wù)網(wǎng)站自身的吸引能力不夠是造成這種現(xiàn)象的主要原因。目前我國(guó)居民的消費(fèi)需求不斷增長(zhǎng)的同時(shí)其消費(fèi)習(xí)慣也在不斷變化，但是這種變化趨勢(shì)較為緩慢，而同時(shí)隨著近幾年我國(guó)旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的數(shù)量急劇上升，旅游電子商務(wù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇的同時(shí)其行業(yè)秩序也隨之有所惡化，這一切都降低了其顧客和潛在顧客的消費(fèi)意愿，從而阻礙了旅游電子商務(wù)顧客群體的購(gòu)買(mǎi)力的提升，抑制了市場(chǎng)的有效需求。

3.旅游電子商務(wù)行業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)化日趨嚴(yán)重，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段不具特色。作為一種新型的旅游業(yè)態(tài)，旅游電子商務(wù)行業(yè)雖然處于一個(gè)高速發(fā)展時(shí)期，但是由于供給的持續(xù)增加和需求的暫時(shí)遲緩，旅游電子商務(wù)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)正不斷加劇。為了有效地?cái)U(kuò)展自身的客戶(hù)群體，提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力，在產(chǎn)品創(chuàng)新乏力、企業(yè)運(yùn)作成本高企的情況下，旅游電子商務(wù)企業(yè)開(kāi)展有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)擴(kuò)展自身的營(yíng)銷(xiāo)廣度和深度，從而加大對(duì)既有客戶(hù)和潛在客戶(hù)的消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)力的挖掘是提高旅游電子商務(wù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的一個(gè)關(guān)鍵而重要的途徑。

旅游電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式設(shè)計(jì)

依照目前我國(guó)旅游電子商務(wù)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)特征，本文認(rèn)為旅游電子商務(wù)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)可以分為兩種：網(wǎng)站既定的客戶(hù)和網(wǎng)站潛在的客戶(hù)群體。由于旅游電子商務(wù)網(wǎng)站在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中會(huì)不斷地獲得新的客戶(hù)，因而對(duì)于這部分使用過(guò)網(wǎng)站的服務(wù)，曾經(jīng)在自身網(wǎng)站上購(gòu)買(mǎi)過(guò)旅游電子商務(wù)服務(wù)的客戶(hù)，即既定客戶(hù)，網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)采用適當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)保留這些客戶(hù)，從而避免過(guò)多的客戶(hù)流失給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)的負(fù)面影響。而隨著居民對(duì)于在線(xiàn)旅游產(chǎn)品的接納度的提高，旅游電子商務(wù)在未來(lái)發(fā)展中必然需要挖掘一些潛在的消費(fèi)群體，并增大對(duì)這些未來(lái)的潛在客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)力度，從而擴(kuò)展自身的利潤(rùn)來(lái)源。

為了有效地提高旅游電子商務(wù)行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果，同時(shí)結(jié)合旅游電子商務(wù)行業(yè)自身的運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)，本文認(rèn)為旅游電子商務(wù)企業(yè)可以使用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式分為既定客戶(hù)和潛在客戶(hù)兩大類(lèi)，主要有：會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)、許可Email營(yíng)銷(xiāo)、個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)、病毒性營(yíng)銷(xiāo)、交換鏈接和博客營(yíng)銷(xiāo)等。

（一）會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)

會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)即旅游電子商務(wù)企業(yè)以某項(xiàng)服務(wù)或是某種高附加值的產(chǎn)品為主題，將目前已有的高價(jià)值客戶(hù)組成一個(gè)俱樂(lè)部形式的群體，通過(guò)針對(duì)該群體的宣傳、銷(xiāo)售、促銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，提供差別化的服務(wù)和精準(zhǔn)的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，從而提高既有的高價(jià)值客戶(hù)的顧客忠誠(chéng)度，長(zhǎng)期增加旅游電子商務(wù)企業(yè)的長(zhǎng)期利潤(rùn)。

（二）許可Email營(yíng)銷(xiāo)

許可email營(yíng)銷(xiāo)是指旅游電子商務(wù)網(wǎng)站應(yīng)在用戶(hù)許可的情況下，通過(guò)電子郵件，尤其是經(jīng)過(guò)用戶(hù)自我定制之后的電子郵件的發(fā)送，來(lái)將自身的產(chǎn)品信息送達(dá)客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)模式。通過(guò)引導(dǎo)客戶(hù)進(jìn)行email信息的個(gè)性化定制，旅游電子商務(wù)企業(yè)不僅可以避免過(guò)多的無(wú)效營(yíng)銷(xiāo)對(duì)用戶(hù)造成的干擾，還可以有效地增強(qiáng)與客戶(hù)的關(guān)系，通過(guò)傳達(dá)符合客戶(hù)需求的信息來(lái)提高客戶(hù)的品牌忠誠(chéng)度。

（三）主題營(yíng)銷(xiāo)

當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方式隨著微博、社交網(wǎng)絡(luò)等新興平臺(tái)的高效傳播而變得越來(lái)越具有創(chuàng)新性，主題營(yíng)銷(xiāo)便是通過(guò)高效的網(wǎng)絡(luò)傳播渠道，有意識(shí)地發(fā)掘、利用、甚至創(chuàng)造某種特定的主題來(lái)實(shí)現(xiàn)旅游電子商務(wù)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。

（四）互惠營(yíng)銷(xiāo)

互惠營(yíng)銷(xiāo)即旅游電子商務(wù)網(wǎng)站通過(guò)為己有的客戶(hù)提供大規(guī)模的優(yōu)惠和短時(shí)的促銷(xiāo)活動(dòng)，促發(fā)其既有客戶(hù)通過(guò)自身的良好體驗(yàn)而與旅游電子商務(wù)網(wǎng)站一起影響其他消費(fèi)者在同一服務(wù)產(chǎn)品上消費(fèi)的營(yíng)銷(xiāo)模式。

（五）搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)

目前我國(guó)訪(fǎng)客流量最多的網(wǎng)站一般都為搜索引擎網(wǎng)站，為了最大限度地?cái)U(kuò)展未知的潛在市場(chǎng)，旅游電子商務(wù)網(wǎng)站借由搜索網(wǎng)站開(kāi)展搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)尤為必要。

（六）聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)

隨著旅游電子商務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，旅游電子商務(wù)企業(yè)單靠自身的營(yíng)銷(xiāo)資源開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)往往受限于自身的實(shí)力和其單一的營(yíng)銷(xiāo)途徑，因而旅行電子商務(wù)網(wǎng)站可以考慮在其進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中與其他相關(guān)度較高的企業(yè)結(jié)盟，通過(guò)聯(lián)盟化的營(yíng)銷(xiāo)方式，共享各自的營(yíng)銷(xiāo)資源，并通過(guò)一體化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在推廣自身產(chǎn)品服務(wù)的同時(shí)相互推銷(xiāo)對(duì)方產(chǎn)品，從而形成合力，達(dá)到雙贏式的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)的方式，旅游電子商務(wù)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)途徑將得到極大的擴(kuò)展，從而使其營(yíng)銷(xiāo)方式的升級(jí)和創(chuàng)新有了較多的可能。

（七）SNS營(yíng)銷(xiāo)

為了有效地針對(duì)這些客戶(hù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，旅游電子商務(wù)企業(yè)可以在SNS平臺(tái)上創(chuàng)建屬于自己的營(yíng)銷(xiāo)小站，通過(guò)定期的廣播和活動(dòng)信息更新來(lái)向這些目標(biāo)群體發(fā)送自身的產(chǎn)品和服務(wù)信息，并通過(guò)主動(dòng)的實(shí)時(shí)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)保證SNS營(yíng)銷(xiāo)的有效性。此外旅游電子商務(wù)企業(yè)還可以通過(guò)對(duì)SNS平臺(tái)上具有旅游消費(fèi)傾向的人群的觀察和調(diào)研來(lái)獲取最新的旅游需求，從而有針對(duì)性地設(shè)計(jì)符合這些人需求的產(chǎn)品和服務(wù)，進(jìn)而提高其SNS營(yíng)銷(xiāo)途徑的關(guān)注程度，進(jìn)一步加強(qiáng)自身的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果。

結(jié)論

隨著我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，旅游電子商務(wù)作為連接互聯(lián)網(wǎng)和旅游市場(chǎng)的中介，未來(lái)必將在我國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展中扮演極其重要的角色。為了在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中存活并有效地提高自身競(jìng)爭(zhēng)力，在產(chǎn)品和價(jià)格上難以有較大回旋空間的旅游電子商務(wù)企業(yè)能否靈活地利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)提升自身的品牌知名度、提高客戶(hù)的忠誠(chéng)度、提高自身客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)意愿將是其能否長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要問(wèn)題。本文的研究成果借由對(duì)旅游電子商務(wù)市場(chǎng)的分析和對(duì)旅游電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式的設(shè)計(jì)，可以為旅游電子商務(wù)企業(yè)在自身營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效的提升上提供科學(xué)的思路和啟發(fā)，以期為我國(guó)旅游電子商務(wù)行業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展產(chǎn)生一定的積極影響。

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電影市場(chǎng)現(xiàn)狀范文第5篇

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)成本；管控；對(duì)策

中圖分類(lèi)號(hào)：F275 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2014）06-0-01

在當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下，電信運(yùn)營(yíng)商在提升市場(chǎng)占有率，擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模的過(guò)程中，控制好市場(chǎng)成本意義重大。目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，由于市場(chǎng)成本的特點(diǎn)決定了市場(chǎng)成本管控中存在許多問(wèn)題，如何對(duì)市場(chǎng)成本進(jìn)行管控，提升電信運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)成本的使用效率是電信運(yùn)營(yíng)商必須面對(duì)和解決的問(wèn)題。

一、市場(chǎng)成本管控現(xiàn)狀

當(dāng)前，各運(yùn)營(yíng)商依據(jù)自身公司在成本管理方面的問(wèn)題采取了許多的應(yīng)對(duì)手段和措施，在成本管控中取得了一定的效果。首先是有的運(yùn)營(yíng)商改變傳統(tǒng)的僅由財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)成本管理，將成本管理從公司各個(gè)層級(jí)進(jìn)行責(zé)任的分擔(dān)，并聘請(qǐng)專(zhuān)門(mén)人員負(fù)責(zé)公司的市場(chǎng)成本管理。其次是成本管控手段跟上時(shí)展潮流，充分運(yùn)用新思維新方法，使運(yùn)營(yíng)商的市場(chǎng)成本管理變得簡(jiǎn)單可行、執(zhí)行見(jiàn)效。最后是對(duì)市場(chǎng)成本的預(yù)算、使用及總結(jié)進(jìn)行跟蹤，分析各個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)的不足，并及時(shí)改進(jìn)，保證了市場(chǎng)成本得到合理控制。

運(yùn)營(yíng)商通過(guò)上述方法對(duì)市場(chǎng)成本進(jìn)行有效管控，節(jié)約了公司拓展市場(chǎng)的成本，為公司帶來(lái)了效益。但是，運(yùn)營(yíng)商的市場(chǎng)成本管控中還是存在許多的不足之處，具體分析如下：

（一）業(yè)務(wù)發(fā)展與成本管理無(wú)法有效統(tǒng)一，成本效益導(dǎo)向不夠具體

在電信業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，經(jīng)歷了業(yè)務(wù)發(fā)展、市場(chǎng)開(kāi)拓工作主要由市場(chǎng)部完成，成本的使用和效益情況，則由財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)管理。市場(chǎng)部為了追求自身業(yè)績(jī)，對(duì)成本使用及企業(yè)利潤(rùn)關(guān)心重視程度不足。隨著時(shí)間的推移，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)在逐步加大，電信企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理活動(dòng)也在逐漸強(qiáng)化，相關(guān)部門(mén)對(duì)各自經(jīng)營(yíng)范圍的市場(chǎng)成本管控需要重視。但是到目前為止，運(yùn)營(yíng)商的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)拓展部門(mén)仍舊存在中業(yè)務(wù)量、輕成本管理的現(xiàn)象，在相關(guān)人員眼中，成本控制會(huì)影響他們的業(yè)務(wù)量，他們?cè)谶M(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與拓展過(guò)程中，不會(huì)去過(guò)度關(guān)注市場(chǎng)成本效益，雖然市場(chǎng)部門(mén)對(duì)單個(gè)政策效應(yīng)有評(píng)估分析，但是對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)的總體利潤(rùn)不夠重視，導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)發(fā)展與成本管理無(wú)法有效統(tǒng)一，成本效益導(dǎo)向問(wèn)題不夠具體。

（二）市場(chǎng)成本設(shè)計(jì)范圍廣、項(xiàng)目多、成本管控不到位

當(dāng)前，電信運(yùn)營(yíng)商的市場(chǎng)成本涵蓋范圍比較廣，種類(lèi)比較多，導(dǎo)致成本管控難度比較大。例如在廣告宣傳費(fèi)用方面，此處的成本沒(méi)有做到有效的控制，由于人員素質(zhì)差異，各地區(qū)發(fā)展水平差異，廣告的投入、宣傳效果均存在較大不確定性，并且這些投入的成本無(wú)法預(yù)計(jì)，成本投入效果無(wú)法有效評(píng)價(jià)，使得成本的管控存在很大的難處。另外，由于相關(guān)部門(mén)之間溝通的出發(fā)點(diǎn)不一，導(dǎo)致成本主管部門(mén)在成本管理方面面臨重重阻力，相關(guān)部門(mén)對(duì)成本管理態(tài)度隨意、相關(guān)政策執(zhí)行不到位，成本列支不合理不規(guī)范的情況也大大存在，導(dǎo)致成本管控事宜無(wú)法有效開(kāi)展。

（三）市場(chǎng)成本評(píng)估有效模型缺失 ，評(píng)估結(jié)論不可靠

對(duì)成本效益評(píng)估，為運(yùn)營(yíng)商對(duì)市場(chǎng)成本管控提供了依據(jù)與參考。但是，由于運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部相關(guān)部門(mén)的成本列計(jì)方法不統(tǒng)一、成本明細(xì)項(xiàng)目管理不嚴(yán)密，使得成本效益評(píng)估無(wú)法有效進(jìn)行，而且，有些成本項(xiàng)目與業(yè)務(wù)發(fā)展關(guān)聯(lián)在一起，相關(guān)業(yè)務(wù)成果無(wú)法及時(shí)取得，導(dǎo)致效益評(píng)估存在誤差，并且市場(chǎng)發(fā)展速度不均衡，相關(guān)成本受市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)影響，致使成本效益評(píng)估過(guò)程十分復(fù)雜。此類(lèi)問(wèn)題的市場(chǎng)評(píng)估沒(méi)有相應(yīng)的有效模型與評(píng)估體系，導(dǎo)致評(píng)估結(jié)論不可靠現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

二、電信運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)成本管控完善對(duì)策

在如今電信運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)發(fā)展面臨困難的時(shí)期，提升公司對(duì)市場(chǎng)成本的管控，提升公司整體效益有很大作用。在運(yùn)營(yíng)商的市場(chǎng)成本管控過(guò)程中，需要做的是對(duì)相關(guān)成本費(fèi)用的去向有明確的掌握、相關(guān)成本費(fèi)用使用情況要清晰、不合理的市場(chǎng)成本費(fèi)用等應(yīng)控制好，另外在對(duì)子公司、分公司的管理過(guò)程中，統(tǒng)一相關(guān)的成本項(xiàng)目計(jì)列標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)相關(guān)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)進(jìn)行提升，促進(jìn)市場(chǎng)發(fā)展，提升市場(chǎng)成本效益。

（一）明確相關(guān)部門(mén)的市場(chǎng)成本管控責(zé)任

電信運(yùn)營(yíng)商在對(duì)市場(chǎng)成本管控的過(guò)程中，需要對(duì)現(xiàn)有管控機(jī)制進(jìn)行重新制定。市場(chǎng)成本的管控要根據(jù)成本使用部門(mén)的情況綜合考慮，確定不同部門(mén)的市場(chǎng)成本管控責(zé)任，將市場(chǎng)成本的管理變成歸口管理和專(zhuān)業(yè)管理相互協(xié)調(diào)的方法，促進(jìn)成本管控的有效性。相關(guān)專(zhuān)業(yè)管理部門(mén)負(fù)責(zé)相關(guān)費(fèi)用的收支明細(xì)管理，歸口管理部門(mén)承擔(dān)相關(guān)營(yíng)養(yǎng)費(fèi)用的管理，在管理中增加上級(jí)部門(mén)的管理責(zé)任，由管理層級(jí)依次向下實(shí)行縱向管理，促進(jìn)市場(chǎng)成本的管控。

（二）對(duì)市場(chǎng)成本過(guò)程管控流程進(jìn)行優(yōu)化

在運(yùn)營(yíng)商對(duì)市場(chǎng)成本的管控過(guò)程中，市場(chǎng)成本管控流程是市場(chǎng)成本管控效率的核心影響因素，如果將市場(chǎng)成本管控流程制定的合理，執(zhí)行的有效，將大大提升公司對(duì)市場(chǎng)成本的管控。在具體的優(yōu)化過(guò)程中，相關(guān)部門(mén)可以依據(jù)成本使用的特點(diǎn)，按照“先預(yù)算審批，再回頭審計(jì)使用情況”的流程進(jìn)行管控，節(jié)省相關(guān)不必要的環(huán)節(jié)，對(duì)成本的審計(jì)把好關(guān)，即可實(shí)行對(duì)整個(gè)市場(chǎng)成本的有效管控。

（三）對(duì)市場(chǎng)成本支出項(xiàng)目對(duì)癥下藥，完善成本控制方法

目前運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)成本主要支出：終端補(bǔ)貼、點(diǎn)渠道拓展、商傭金支付、廣告宣傳、老客戶(hù)維系積分補(bǔ)貼等。在市場(chǎng)成本管控中，對(duì)上述支出項(xiàng)目應(yīng)單獨(dú)采取辦法解決。如對(duì)終端補(bǔ)貼方面的管控可以采取對(duì)相關(guān)套餐的設(shè)置進(jìn)行合理改變，使得補(bǔ)貼成本能帶來(lái)一定的利潤(rùn)，同時(shí)對(duì)合約機(jī)用戶(hù)應(yīng)采取辦法進(jìn)行良好的約束，一旦用戶(hù)出現(xiàn)機(jī)卡分離、套卡套機(jī)行為應(yīng)該立即停止話(huà)費(fèi)的劃撥；在客戶(hù)維系方面，公司應(yīng)制定靈活科學(xué)的維系方案，按照客戶(hù)給公司帶來(lái)的利潤(rùn)確定維護(hù)等級(jí)；在傭金費(fèi)用的管理中，做好渠道建設(shè)管理的同時(shí)要注重對(duì)傭金支付的管理，既能激發(fā)相關(guān)商的市場(chǎng)拓展積極性，還能提升傭金使用效益。

總結(jié)：

對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商而言，市場(chǎng)成本對(duì)市場(chǎng)部拓展市場(chǎng)、開(kāi)發(fā)市場(chǎng)完成相關(guān)任務(wù)具有重要作用，但是如果對(duì)市場(chǎng)成本不能有效管控，將會(huì)為公司整體利益帶來(lái)?yè)p失。當(dāng)前，電信運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)成本管控還存在許多問(wèn)題，需要相關(guān)人員積極研究與思考，尋找出有效對(duì)策，提升市場(chǎng)管控水平，促進(jìn)電信運(yùn)營(yíng)商的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]李國(guó)瑞.電信運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)成本管控及評(píng)估體系優(yōu)化[J].郵電設(shè)計(jì)技術(shù)，2012，11：85-88.