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數(shù)字化的供應(yīng)鏈管理范文第1篇

關(guān)鍵詞:數(shù)字經(jīng)濟(jì)；管理轉(zhuǎn)型；制造企業(yè)

數(shù)字經(jīng)濟(jì)是指以使用數(shù)字化的知識(shí)、信息作為關(guān)鍵生產(chǎn)要素、以現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)作為載體、以信息通信技術(shù)的有效使用作為效率提升和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的重要推動(dòng)力的一系列經(jīng)濟(jì)活動(dòng)［5］，具有萬物互聯(lián)化、知識(shí)智能化、數(shù)據(jù)要素化特征［6］。第二屆數(shù)字中國(guó)建設(shè)峰會(huì)上的報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)有效推動(dòng)了GDP增長(zhǎng)，數(shù)據(jù)資源成為驅(qū)動(dòng)制造業(yè)發(fā)展的重要因素。促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)與制造業(yè)深度融合，在各國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略中都占有重要地位。

一、數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下制造企業(yè)管理轉(zhuǎn)型的必要性

中國(guó)制造業(yè)規(guī)模龐大，體系完備，但仍存許多問題。傳統(tǒng)制造業(yè)自主創(chuàng)新能力相對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家較弱，生產(chǎn)管理效率較低。只有不斷提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，加大自主創(chuàng)新能力，中國(guó)制造企業(yè)才能更好地發(fā)展壯大。根據(jù)我國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃的內(nèi)涵，現(xiàn)代制造業(yè)應(yīng)該與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)技術(shù)相結(jié)合，促進(jìn)制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，引導(dǎo)制造企業(yè)拓展國(guó)際市場(chǎng)。數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下的企業(yè)管理本質(zhì)特征即信息流和工作流的數(shù)字化［14］，企業(yè)需對(duì)數(shù)字化工作流和信息流進(jìn)行有效管控，利用物流和資金流實(shí)現(xiàn)數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同。因此加速高新數(shù)字技術(shù)與傳統(tǒng)制造企業(yè)管理融合迫在眉睫，管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為制造企業(yè)發(fā)展的必要途徑［4］。

二、數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下制造企業(yè)管理轉(zhuǎn)型要素

為了抓住數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的機(jī)遇，我國(guó)制造企業(yè)全力推進(jìn)設(shè)計(jì)研發(fā)、生產(chǎn)服務(wù)等環(huán)節(jié)的管理模式數(shù)字化轉(zhuǎn)型。數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)管理更加趨于網(wǎng)格模式，傳統(tǒng)制造企業(yè)管理轉(zhuǎn)型可以通過數(shù)字技術(shù)在企業(yè)生產(chǎn)制造、銷售物流、產(chǎn)品創(chuàng)新等環(huán)節(jié)的應(yīng)用進(jìn)行［8］。這樣企業(yè)就能改善客戶體驗(yàn)、創(chuàng)新價(jià)值主張、提升組織效能。基于企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理模式，結(jié)合數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景特點(diǎn)，企業(yè)管理轉(zhuǎn)型涉及三個(gè)主要方面:一是供應(yīng)鏈管理，建立與供應(yīng)商、分銷商之間快速的合作和交流的渠道，面向供應(yīng)鏈以市場(chǎng)的觀點(diǎn)對(duì)整個(gè)商務(wù)活動(dòng)進(jìn)行規(guī)劃、設(shè)計(jì)和實(shí)施的整體結(jié)構(gòu)。供應(yīng)鏈管理轉(zhuǎn)型是以信息流、物流和資金流的整合為基礎(chǔ)，以最低的整體成本滿足客戶的同時(shí)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的高效運(yùn)作。二是生產(chǎn)與研發(fā)，關(guān)鍵在于優(yōu)化生產(chǎn)過程、降低生產(chǎn)成本、提高生產(chǎn)效率。數(shù)據(jù)及其相關(guān)技術(shù)使得信息不對(duì)稱問題得到很大程度的改善，用戶的偏好成為企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)的關(guān)鍵?？蛻艄芾黻P(guān)系中精準(zhǔn)化營(yíng)銷模式倒逼上游生產(chǎn)體系發(fā)生變化，傳統(tǒng)制造企業(yè)的生產(chǎn)模式、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)模式均應(yīng)有相應(yīng)的改善。三是客戶關(guān)系管理，數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代數(shù)據(jù)及其相關(guān)技術(shù)發(fā)展迅速，利用數(shù)據(jù)信息改善客戶關(guān)系管理成為關(guān)鍵。數(shù)據(jù)信息對(duì)為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、建立良好關(guān)系等起重要作用，有效利用數(shù)據(jù)信息改善客戶關(guān)系成為傳統(tǒng)制造企業(yè)管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。以上三方面相互聯(lián)系協(xié)調(diào)，為企業(yè)管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型奠定基礎(chǔ)。同時(shí)業(yè)務(wù)流程重組不斷對(duì)企業(yè)原有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行管理創(chuàng)新，則是對(duì)企業(yè)管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型的組織保證［15］。

(一)數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)供應(yīng)鏈管理轉(zhuǎn)型

數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)化的供應(yīng)鏈平臺(tái)成為供應(yīng)鏈效率提升的支撐，云計(jì)算、人工智能等先進(jìn)數(shù)字化技術(shù)的逐步成熟有效解決了供應(yīng)鏈上的鏈接、索引和交互等問題，實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)鏈不同環(huán)節(jié)的有機(jī)聯(lián)合，供應(yīng)鏈效率大幅提升。數(shù)字經(jīng)濟(jì)對(duì)供應(yīng)鏈的影響主要體現(xiàn)在信息化、橫向一體化、物流系統(tǒng)數(shù)字化等方面。第一，企業(yè)供應(yīng)鏈的發(fā)展很大程度上依賴于現(xiàn)代化信息技術(shù)和智能化等的支持。因此數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)管理轉(zhuǎn)型需要利用大數(shù)據(jù)構(gòu)建系統(tǒng)化的現(xiàn)代管理體系，搭建好信息供應(yīng)鏈管理平臺(tái)，以確保企業(yè)與消費(fèi)者之間的信息溝通順暢。同時(shí)智能化技術(shù)還可以在一定程度上取代人工，不僅可以提高效率，還可以降低企業(yè)的人工成本，促進(jìn)供應(yīng)鏈的可持續(xù)發(fā)展［1］。第二，在傳統(tǒng)的管理模式下，企業(yè)為了追求資源整合往往采用縱向一體化來實(shí)現(xiàn)高度控制。數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代橫向一體化成為主導(dǎo)，企業(yè)只需抓住產(chǎn)品方向和市場(chǎng)這兩個(gè)重點(diǎn)，及時(shí)整合外部資源響應(yīng)市場(chǎng)即可。橫向一體化形成了一條完整貫穿供應(yīng)商、制造商和分銷商的鏈條，鏈條上所有節(jié)點(diǎn)的企業(yè)都需同步、協(xié)調(diào)。因此供應(yīng)鏈橫向一體化程度也是影響數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)管理轉(zhuǎn)型的重要因素之一。第三，數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，線上線下交易融合交錯(cuò)，物流成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的重要環(huán)節(jié)，其數(shù)字化程度對(duì)企業(yè)交易的完成度有重要影響。企業(yè)需利用系統(tǒng)科學(xué)的思想和方法結(jié)合先進(jìn)的數(shù)字信息技術(shù)建立適配的物流系統(tǒng)，使全范圍、全過程的物流活動(dòng)能夠?qū)崿F(xiàn)縱深化的管理和協(xié)調(diào)。

(二)數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)生產(chǎn)、研發(fā)管理轉(zhuǎn)型

數(shù)字經(jīng)濟(jì)給企業(yè)帶來生產(chǎn)技術(shù)創(chuàng)新的同時(shí)生產(chǎn)模式、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)模式等也發(fā)生變化。第一，生產(chǎn)模式趨于模塊化、柔性化。數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下，數(shù)據(jù)及其相關(guān)技術(shù)使得信息不對(duì)稱問題得到很大程度的改善，用戶的偏好成為企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)的關(guān)鍵。因此，數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下客戶管理關(guān)系中實(shí)施的精準(zhǔn)化營(yíng)銷模式倒逼上游生產(chǎn)變化，單一批量的生產(chǎn)已經(jīng)無法滿足需求。為了滿足差異化需求，企業(yè)的生產(chǎn)需適合于定制化產(chǎn)品的模塊制造，生產(chǎn)模式逐漸柔性化。同時(shí)數(shù)字經(jīng)濟(jì)降低了企業(yè)的搜索、復(fù)制、溯源以及認(rèn)證等相關(guān)成本，企業(yè)可以將更多的資金投入到生產(chǎn)模式優(yōu)化中去［8］。第二，產(chǎn)品設(shè)計(jì)趨于版本化、迭代化。數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)需求不確定性增加，用戶識(shí)別、敏捷學(xué)習(xí)、迭代試錯(cuò)成為企業(yè)適應(yīng)復(fù)雜多變的外部環(huán)境的重要能力［13］。迭代創(chuàng)新模式增加了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的多樣性，也降低了資源稟賦約束［12］。迭代化的生產(chǎn)節(jié)奏有利于企業(yè)及時(shí)地適應(yīng)供需兩端的需求與發(fā)展，更加精確地感知新變化、把握新機(jī)遇。第三，研發(fā)模式趨于開放化、開源化。數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程是全生態(tài)協(xié)力共進(jìn)的發(fā)展，創(chuàng)新不只是部門內(nèi)部的創(chuàng)新，更是整個(gè)生態(tài)的協(xié)力共進(jìn)。企業(yè)需要不斷綜合不同領(lǐng)域的新知識(shí)、發(fā)掘跨界創(chuàng)新潛力，才能在復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境中凸顯核心競(jìng)爭(zhēng)力，擁有更多的選擇、更穩(wěn)定的系統(tǒng)和更強(qiáng)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力［2］。

(三)數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組

傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程中一項(xiàng)完整的工作會(huì)交交由不同的部門依次進(jìn)行，信息傳遞路線較長(zhǎng)，信息失真概率更大，導(dǎo)致組織內(nèi)各部門交流、協(xié)調(diào)較為緩慢，生產(chǎn)效率與決策準(zhǔn)確率較低。數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下的業(yè)務(wù)流程重組基于大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等信息技術(shù)，以企業(yè)戰(zhàn)略為基礎(chǔ)，涉及到組織結(jié)構(gòu)和人文因素等諸多方面。第一，數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下的組織結(jié)構(gòu)具有復(fù)雜化、集權(quán)化等特征［3］。組織結(jié)構(gòu)為適應(yīng)精細(xì)化分工和數(shù)字化供應(yīng)鏈平臺(tái)等，逐漸扁平化、柔性化、網(wǎng)絡(luò)化，為了與業(yè)務(wù)流程相適配平臺(tái)型經(jīng)濟(jì)形態(tài)也不斷發(fā)生變化［16］。面對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)帶來的企業(yè)環(huán)境快速變化、組織邊界模糊化、組織創(chuàng)新多元化，網(wǎng)格制相對(duì)于科層制更具優(yōu)勢(shì)，也是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新的體現(xiàn)。其優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在規(guī)則和權(quán)力兩方面。數(shù)字化技術(shù)改變了行動(dòng)者規(guī)則，行動(dòng)依據(jù)不再是科層制中穩(wěn)定的公式規(guī)則系統(tǒng)，而是由原來的經(jīng)驗(yàn)規(guī)則變?yōu)閿?shù)據(jù)規(guī)則，數(shù)據(jù)、信息技術(shù)、知識(shí)等要素的作用越來越大，甚至形成以數(shù)據(jù)信息及相關(guān)技術(shù)為核心的規(guī)則體系［10］。開放的網(wǎng)絡(luò)式管理模式和無邊界的生態(tài)圈管理模式使得權(quán)力趨于分散，變得更加多中心化和去中心化。同一組織內(nèi)的不同層級(jí)之間信息高度透明，組織和個(gè)人的信息權(quán)力越來越小，擁有大數(shù)據(jù)信息的大型平臺(tái)組織和政府部門等成為權(quán)力集中地。第二，信息技術(shù)在業(yè)務(wù)流程重組中主要作用是提高信息決策質(zhì)量和速度、簡(jiǎn)化管理流程［7］。其對(duì)業(yè)務(wù)流程重組的技術(shù)支撐主要是作為流程再造規(guī)劃管理工具從整體把握項(xiàng)目的規(guī)劃、進(jìn)度、預(yù)算、評(píng)估等;作為成本分析工具分析項(xiàng)目所需資源與成本;作為人事計(jì)劃工具來進(jìn)行人力資源相關(guān)分析;作為集成工具、編程工具等管理系統(tǒng)開發(fā)工具。相對(duì)應(yīng)的，業(yè)務(wù)流程重組也對(duì)信息技術(shù)有較大影響，促使企業(yè)在信息技術(shù)方面不盲目接受，而是注重人工和信息技術(shù)的配合與協(xié)調(diào)，為企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展提供支持。第三，企業(yè)流程重組不僅涉及到技術(shù)，還涉及到人文因素。企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組是深層的管理變革，原有企業(yè)文化背景下的價(jià)值觀將被重組。數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代傳統(tǒng)制造企業(yè)需要進(jìn)行企業(yè)文化變革，需要在創(chuàng)新協(xié)同的文化引導(dǎo)下，以客戶為中心，團(tuán)結(jié)協(xié)作進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組。通過整體氛圍的引導(dǎo)與激勵(lì)，調(diào)整員工的意識(shí)行為、價(jià)值觀等，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)績(jī)的提升［17］。數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)需要構(gòu)建新的價(jià)值體系與行為模式，使企業(yè)文化與業(yè)務(wù)流程重組過程相適應(yīng)，兩者相互交融，共同進(jìn)步。同時(shí)數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下，智力價(jià)值不斷提升，企業(yè)組織管理更趨于扁平化，權(quán)利也更加分散，企業(yè)人員的知識(shí)與能力、素養(yǎng)、態(tài)度等也需與之匹配［18］。第四，企業(yè)戰(zhàn)略是業(yè)務(wù)流程的總綱領(lǐng)和指針。數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下的業(yè)務(wù)流程重組實(shí)質(zhì)上是結(jié)合數(shù)字化、信息化技術(shù)從業(yè)務(wù)流程出發(fā)挖掘企業(yè)潛能來進(jìn)行戰(zhàn)略構(gòu)想［17］。傳統(tǒng)制造企業(yè)需要結(jié)合數(shù)字經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)的內(nèi)外部資源、環(huán)境、市場(chǎng)、創(chuàng)新能力等方面的影響，利用數(shù)字化信息技術(shù)，對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行更適配的調(diào)整。

(四)數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)客戶關(guān)系管理轉(zhuǎn)型

數(shù)字化的供應(yīng)鏈管理范文第2篇

    1供應(yīng)鏈規(guī)劃

    如果在一個(gè)供應(yīng)鏈中,所有的部分均具有同樣的處理能力,則供應(yīng)鏈的研究將失去意義,但是,在物流管理的實(shí)踐中,非常不幸的是極少有這種情況出現(xiàn)。由于不同部分的處理能力不同,其中的一些薄弱環(huán)節(jié)——瓶頸就必然限制了整條供應(yīng)鏈的物流能力,進(jìn)而就影響了物流管理過程中的效率。在研究供應(yīng)鏈規(guī)劃過程中的一個(gè)經(jīng)典案例就是瓶裝飲料的供應(yīng)鏈問題,若飲料工廠的每周生產(chǎn)能力為760000瓶、包裝能力為每周12000000瓶、物流最大運(yùn)輸能力為每周900000瓶,而倉庫的處理能力為700000瓶,則我們可以非常明顯地看到,整個(gè)供應(yīng)鏈的瓶頸就在于倉庫的處理能力,如果不解決倉庫的處理能力,生產(chǎn)越多就會(huì)越積壓。[1]在供應(yīng)鏈規(guī)劃中,我們看到對(duì)于整條供應(yīng)鏈的需求是在不斷增長(zhǎng)的,隨著對(duì)供應(yīng)鏈需求的不斷增長(zhǎng),整條供應(yīng)鏈的處理能力在不斷提高,這時(shí)就會(huì)出現(xiàn)兩種情況,一種情況就是在需求的增長(zhǎng)過程中,處理能力一直引領(lǐng)需求;另一種情況則是處理能力一直低于需求,在需求的刺激下不斷擴(kuò)展。這兩種情況就構(gòu)成了供應(yīng)鏈的兩種最為基本的調(diào)節(jié)能力。雖然也可能存在著處理能力與需求一直相當(dāng)?shù)那闆r,但是在物流實(shí)踐過程中,這種情況是幾乎不可能存在的。

    2供應(yīng)鏈規(guī)劃發(fā)展趨勢(shì)

    隨著歷史進(jìn)入21世紀(jì),整個(gè)社會(huì)對(duì)于管理工作的要求越來越高,供應(yīng)鏈與物流管理因?yàn)闆Q定著第三利潤(rùn)的源泉,因此,近年來已經(jīng)被擺在一個(gè)越來越重要的高度。供應(yīng)鏈的規(guī)劃也由原來的無序規(guī)劃轉(zhuǎn)變?yōu)檎仙舷掠钨Y源的規(guī)劃。供應(yīng)鏈規(guī)劃的發(fā)展趨勢(shì)呈現(xiàn)出以效率為出發(fā)點(diǎn),以發(fā)揮專業(yè)能力為著手點(diǎn),以提升供應(yīng)鏈通過能力為主旨的趨勢(shì)。供應(yīng)鏈目前仍然表現(xiàn)為以市場(chǎng)訂單作為拉動(dòng)的,根據(jù)訂單調(diào)整內(nèi)外資源的規(guī)劃模式。全程可視化管理與全部流程的高效銜接將成為供應(yīng)鏈未來發(fā)展的一個(gè)重要趨勢(shì),實(shí)時(shí)管理與高效運(yùn)作則一直是所有物流行業(yè)孜孜以求的終極物流發(fā)展目標(biāo)。目前世界上只有極少數(shù)企業(yè)做到了,其中之一就是沃爾瑪,這也是支撐瑪爾沃成為全球最大零售企業(yè)的一個(gè)不傳之密。不同的物流管理企業(yè)的組織形態(tài)與管理因素不盡相同,這就造成了供應(yīng)鏈管理存在著重大差異的原因,這也是物流行業(yè)難以迅速成長(zhǎng)為真正做到實(shí)時(shí)管理與高效運(yùn)作的一個(gè)重要的客觀原因。沃爾瑪?shù)奈锪飨到y(tǒng)之所以能夠達(dá)到實(shí)時(shí)高效,完全依賴于其先進(jìn)的全數(shù)字化的供應(yīng)鏈系統(tǒng)。全數(shù)字化的供應(yīng)鏈系統(tǒng)突破了傳統(tǒng)的非實(shí)時(shí)化的供應(yīng)鏈系統(tǒng)的時(shí)間差、管理差、空間差等問題,使得業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)交換更為迅速,企業(yè)、客戶、供應(yīng)商以及各銜接過程可以更緊密地聯(lián)系在一起,形成一條真正意義上的電子化數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈,對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的管理也更加快捷。隨著IT技術(shù)的飛速發(fā)展,在技術(shù)上實(shí)現(xiàn)全數(shù)字化的供應(yīng)鏈已經(jīng)不存在任何技術(shù)障礙。任何企業(yè)只要更新管理理念都可以快速實(shí)現(xiàn)全數(shù)字化的供應(yīng)鏈系統(tǒng)。[2]

    3供應(yīng)鏈規(guī)劃對(duì)于物流管理的影響

    3.1供應(yīng)鏈快速響應(yīng)的智能化

    隨著物流競(jìng)爭(zhēng)的日趨白熱化以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不斷進(jìn)入物流市場(chǎng),物流企業(yè)已經(jīng)感受到了來自內(nèi)外的競(jìng)爭(zhēng)壓力。建立快速響應(yīng)的智能化供應(yīng)鏈對(duì)于任何物流企業(yè)都是勢(shì)在必行的。快速響應(yīng)的智能化供應(yīng)鏈可以對(duì)于客戶的需求進(jìn)行最大化的動(dòng)態(tài)響應(yīng),并能夠迅速調(diào)整物流吞吐能力將物流效率提高至最大化。物流企業(yè)不同于其他企業(yè)的特殊之處在于其物流輸送特征,物流企業(yè)的貨物輸送雖然是一次性,但是,每一次的輸送效率都會(huì)對(duì)其業(yè)務(wù)造成一定的影響,任何延誤都會(huì)有可能使得物流企業(yè)損失一部分客戶。針對(duì)這種情況,物流企業(yè)必須建立起一整套快速響應(yīng)機(jī)制以應(yīng)對(duì)隨時(shí)可能出現(xiàn)的客戶需求與競(jìng)爭(zhēng)危機(jī)。對(duì)于物流企業(yè)而言,已經(jīng)不是資金雄厚就能夠在競(jìng)爭(zhēng)上居于有利地位的問題了,因?yàn)?對(duì)于任何客戶而言關(guān)注的只有兩個(gè)方面,一個(gè)方面是成本,另一個(gè)方面是效率。可以是二者兼得,但是二者必居其一。對(duì)于快速響應(yīng)微軟公司的比爾·蓋茨曾經(jīng)有過一番高論。蓋茨說,如果不能快速響應(yīng),那么微軟公司距離倒閉僅有18個(gè)月的時(shí)間。對(duì)于物流企業(yè),這番話也同樣適用,任何失去快速響應(yīng)的物流公司都有可能在18個(gè)月的時(shí)間內(nèi)倒閉。[3]供應(yīng)鏈的快速響應(yīng)反映到物流管理工作上就是非常顯著的物流管理效率的提高,較快的供應(yīng)鏈響應(yīng)速度可以使得物流企業(yè)變得活力十足,不僅產(chǎn)生時(shí)間上的節(jié)約,而且也將大大降低物流總成本,從而為客戶乃至全社會(huì)帶來更大的利益。由此可見供應(yīng)鏈的快速響應(yīng)對(duì)于物流管理效率的影響之大。

    3.2供應(yīng)鏈控制能力的信息強(qiáng)化

    供應(yīng)鏈的控制能力是物流企業(yè)通過迅速調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)外資源在最短的時(shí)間內(nèi)以最大的運(yùn)量滿足突發(fā)用戶需求的一種能力。這種能力來源于供應(yīng)鏈的信息化程度,供應(yīng)鏈的信息化程度越高,物流企業(yè)就越能在極短的時(shí)間內(nèi)對(duì)供應(yīng)鏈涉及的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行良好控制以達(dá)成管理目標(biāo)。供應(yīng)鏈的信息強(qiáng)化是供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)高效控制的基礎(chǔ),信息強(qiáng)化的基本要求是要實(shí)現(xiàn)物流企業(yè)內(nèi)部的EDI(電子數(shù)據(jù)交換),同時(shí)還要對(duì)物流企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行重組、優(yōu)化、整合,該重組的環(huán)節(jié)重組、該優(yōu)化的環(huán)節(jié)優(yōu)化、該整合的環(huán)節(jié)整合,這樣就可以讓整個(gè)供應(yīng)鏈重新煥發(fā)出前所未有的活力。[4]信息強(qiáng)化是IT技術(shù)助力供應(yīng)鏈與物流企業(yè)管理的最為重要的法寶之一,信息強(qiáng)化主要分為信息收集、信息交換、信息、信息管理等幾個(gè)部分,信息收集與信息交換發(fā)生在貨物流動(dòng)的過程中,在貨物流動(dòng)的過程中,時(shí)間是極其重要的因素,實(shí)現(xiàn)EDI以后,可以在短短幾分鐘內(nèi)就完成貨流的傳遞,這在未實(shí)現(xiàn)EDI的物流企業(yè)往往需要幾個(gè)小時(shí)的時(shí)間,有時(shí)甚至更長(zhǎng)。同時(shí)信息強(qiáng)化使得供應(yīng)鏈可以將區(qū)域內(nèi)的物流進(jìn)行整合進(jìn)而提高了范圍效益,而信息強(qiáng)化的另一個(gè)作用是物流企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈內(nèi)的運(yùn)力整合,這就極大地提高了物流企業(yè)的規(guī)模效益。由此可見對(duì)于供應(yīng)鏈的信息強(qiáng)化為物流企業(yè)帶來的管理效率上的影響十分巨大。

    4結(jié)論

    供應(yīng)鏈的快速響應(yīng)既實(shí)現(xiàn)了物流單一環(huán)節(jié)的效率,又提高了整個(gè)物流的工作效率,供應(yīng)鏈控制能力的信息強(qiáng)化使得物流企業(yè)既可以實(shí)現(xiàn)范圍效益,又能夠兼顧規(guī)模效益。范圍效益使得物流企業(yè)能夠在有效范圍內(nèi)將同一目的地的貨物進(jìn)行快速整合,從而降低數(shù)據(jù)重復(fù)率與物流重復(fù)路途,而裝運(yùn)規(guī)模的擴(kuò)大則使得物流企業(yè)可以滿足客戶突發(fā)的運(yùn)量的需求。[5]供應(yīng)鏈對(duì)于物流企業(yè)的物流管理效率影響十分巨大,并且這種影響還將長(zhǎng)期存在下去,隨著第三利潤(rùn)源泉的不斷發(fā)掘,這種影響還將越來越大。

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數(shù)字化的供應(yīng)鏈管理范文第3篇

［關(guān)鍵詞］物聯(lián)網(wǎng)；射頻識(shí)別；EPC；供應(yīng)鏈

［中圖分類號(hào)］F251 ［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A ［文章編號(hào)］1005-6432（2011）10-0018-02

1 引 言

隨著社會(huì)信息化、知識(shí)化、數(shù)字化的轉(zhuǎn)變,企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式正發(fā)生巨大的變革,協(xié)同合作成為企業(yè)界的主旋律,企業(yè)早已融入企業(yè)群體當(dāng)中來參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),與此同時(shí)供應(yīng)鏈管理正成為許多企業(yè)或組織運(yùn)用的戰(zhàn)略方法,也為企業(yè)帶來了巨大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)機(jī)遇。

供應(yīng)鏈由直接或間接地履行顧客需求的各方組成,包括制造商、供應(yīng)商、運(yùn)輸商、倉儲(chǔ)商、零售商以及顧客在內(nèi),各環(huán)節(jié)通過物流、信息流和資金流彼此相連,其所包含的功能有新產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷、生產(chǎn)營(yíng)銷、生產(chǎn)運(yùn)作、分銷、財(cái)務(wù)和客戶服務(wù)等。供應(yīng)鏈產(chǎn)生的價(jià)值為最終產(chǎn)品滿足顧客的價(jià)值與滿足顧客需求所付出的供應(yīng)鏈成本之間的差額。供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)是使供應(yīng)鏈整體價(jià)值最大化,使供應(yīng)鏈上的企業(yè)獲得并保持穩(wěn)定持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),以提高供應(yīng)鏈的整體競(jìng)爭(zhēng)力。

目前我國(guó)的供應(yīng)鏈管理中存在很多問題,有諸多方面值得優(yōu)化,例如，供應(yīng)鏈各成員之間缺乏統(tǒng)一的信息平臺(tái),商品信息數(shù)據(jù)庫缺乏統(tǒng)一規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)；供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)中的服務(wù)效率低下,售后難以保障；企業(yè)間因信息交流匱乏和交流不暢而產(chǎn)生放大的“牛鞭效應(yīng)”,增加了無謂的庫存成本及相關(guān)費(fèi)用；供應(yīng)鏈運(yùn)輸環(huán)節(jié)中運(yùn)輸效率不高,可靠性和安全性難以保證等。然而,隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的出現(xiàn)和應(yīng)用,根本性地改變了供應(yīng)鏈流程和管理手段,成為優(yōu)化供應(yīng)鏈管理的有效工具,為供應(yīng)鏈管理發(fā)展帶來了新的機(jī)遇。因此探討和研究物聯(lián)網(wǎng)在優(yōu)化供應(yīng)鏈管理中發(fā)揮的作用則顯得尤為重要。

2 物聯(lián)網(wǎng)概述

2.1 物聯(lián)網(wǎng)概念及技術(shù)支撐

物聯(lián)網(wǎng)的概念最早出現(xiàn)于比爾•蓋茨1995年的《未來之路》一書,國(guó)際電信聯(lián)盟于2005年在信息社會(huì)世界峰會(huì)上的《ITU互聯(lián)網(wǎng)報(bào)告2005：物聯(lián)網(wǎng)》中正式提出了“物聯(lián)網(wǎng)”的概念。

物聯(lián)網(wǎng)目前較為公認(rèn)的定義是：通過射頻識(shí)別(RFID)、紅外感應(yīng)器、全球定位系統(tǒng)、激光掃描器等信息傳感設(shè)備,按約定的協(xié)議,把任何物品與互聯(lián)網(wǎng)連接起來,進(jìn)行信息交換和通信,以實(shí)現(xiàn)智能化識(shí)別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理的一種網(wǎng)絡(luò)。在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)中,系統(tǒng)可以自動(dòng)地、實(shí)時(shí)地對(duì)物體進(jìn)行識(shí)別、定位、追蹤、監(jiān)控并觸發(fā)相應(yīng)事件。其本質(zhì)就是利用射頻識(shí)別技術(shù)對(duì)物品上的EPC標(biāo)簽進(jìn)行掃描和解讀,通過計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)物品的自動(dòng)識(shí)別和信息的互聯(lián)與共享。

射頻識(shí)別技術(shù)是“通過射頻信號(hào)識(shí)別目標(biāo)對(duì)象并獲取相關(guān)數(shù)據(jù)信息的一種非接觸式的自動(dòng)識(shí)別技術(shù)”。射頻識(shí)別的距離比光學(xué)系統(tǒng)遠(yuǎn),射頻識(shí)別卡既可讀出信息,又可寫入數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)攜帶量大并難以偽造,具有智能化的特點(diǎn)。

產(chǎn)品電子代碼(Electronic Product Code,EPC)采用一組代碼來代表制造商及其產(chǎn)品,用另外一組數(shù)字來唯一標(biāo)識(shí)單品。EPC物品識(shí)別模型功能的實(shí)現(xiàn)主要由EPC編碼標(biāo)準(zhǔn)、EPC標(biāo)簽、解讀器、Savant（神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)軟件)、對(duì)象名解析服務(wù)(Object Naming Service，ONS）以及物理標(biāo)記語言(Physical Markup Language，PML）六方面組成。(見下圖)

EPC物品識(shí)別模型圖資料來源：現(xiàn)代物流信息跟蹤技術(shù)研究進(jìn)展綜述。

物聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)主要可分為三個(gè)層次：一是以RFID、傳感器、二維碼為主的用于識(shí)別物體和采集信息的傳感網(wǎng)絡(luò)；二是通過現(xiàn)有的三網(wǎng)(互聯(lián)網(wǎng)、廣電網(wǎng)、通信網(wǎng))來實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的傳輸和計(jì)算的傳輸網(wǎng)絡(luò)；三是應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)，即輸入輸出控制終端，它通過物聯(lián)網(wǎng)與各行各業(yè)專業(yè)技術(shù)的深度融合，以及與行業(yè)需求相結(jié)合來實(shí)現(xiàn)行業(yè)的智能化管理。

2.2 我國(guó)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用及發(fā)展現(xiàn)狀

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展中將得到更加廣泛的應(yīng)用，其應(yīng)用領(lǐng)域包括智能家居、智能醫(yī)療、智能城市、智能環(huán)保、智能交通、智能物流、智能工業(yè)、智能農(nóng)林業(yè)、智能教育等。物聯(lián)網(wǎng)的存在，使我們生活周邊的物品都有可能實(shí)現(xiàn)智能化，通過無線網(wǎng)絡(luò)我們便可實(shí)現(xiàn)對(duì)這些智能物品的對(duì)話和控制，整個(gè)社會(huì)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率將得以提高。

我國(guó)已將物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提到了國(guó)家戰(zhàn)略高度，各地方政府也紛紛瞄準(zhǔn)信息技術(shù)第三次浪潮的戰(zhàn)略機(jī)遇，高度重視物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，并進(jìn)行產(chǎn)業(yè)規(guī)劃布局。例如深圳清華大學(xué)研究院與云浮市政府舉行了協(xié)議簽約儀式，將共同打造畜牧養(yǎng)殖物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目，這是國(guó)內(nèi)首個(gè)將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于食品安全的項(xiàng)目；無錫大力發(fā)展傳感網(wǎng)技術(shù)，已建“感知中國(guó)”中心等。我國(guó)目前在傳感領(lǐng)域走在世界前列，起步較早，標(biāo)準(zhǔn)化和技術(shù)具有一定優(yōu)勢(shì)，但不是最領(lǐng)先的，也面臨著一些難題需要克服，這主要有：高端技術(shù)缺乏，影響國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)制定競(jìng)爭(zhēng)；信息安全難以保障；污染及能耗影響嚴(yán)重等。

3 物聯(lián)網(wǎng)在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用及影響

3.1 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)各供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的影響

（1）運(yùn)輸環(huán)節(jié)。在運(yùn)輸車輛上安裝GPS定位系統(tǒng)便能使管理者實(shí)時(shí)獲取車輛行駛位置和狀態(tài)，在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)及時(shí)調(diào)整運(yùn)輸策略和行車路線等；同時(shí)在車輛上安裝無線數(shù)據(jù)采集器，當(dāng)貨物入車時(shí)，數(shù)據(jù)采集器便可掃描到貼于貨物上的EPC標(biāo)簽中的貨物基本信息，并將采集信息同步傳輸?shù)焦芾硐到y(tǒng)當(dāng)中，當(dāng)卸載貨物時(shí)也同樣掃描到出貨的EPC標(biāo)簽信息，并同步到管理系統(tǒng)中，這樣不僅可以準(zhǔn)確地獲知在車貨物的基本信息、貨物數(shù)量，還可及早發(fā)現(xiàn)和預(yù)防貨物在運(yùn)輸過程中丟失或被盜的事件。

（2）倉儲(chǔ)環(huán)節(jié)。首先建立倉儲(chǔ)數(shù)據(jù)庫，將貨物編碼設(shè)為數(shù)據(jù)庫信息主鍵。當(dāng)貨物入庫時(shí)，預(yù)先為每一個(gè)入庫的貨物設(shè)置一個(gè)信息編碼和儲(chǔ)位碼，并將基本信息寫入貨物上的EPC標(biāo)簽中，當(dāng)貨物入倉時(shí)，倉庫門口的閱讀器便可掃描貨物基本信息和倉儲(chǔ)信息，同時(shí)將采集信息更新到倉儲(chǔ)數(shù)據(jù)庫中，并根據(jù)要求將貨物放入指定儲(chǔ)位；當(dāng)貨物出庫時(shí)，倉庫管理員按照由系統(tǒng)自動(dòng)生成的出庫單找到指定貨物并將其運(yùn)輸出庫，門口的閱讀器讀取貨物上的EPC標(biāo)簽獲取出庫信息，同時(shí)將采集信息同步至數(shù)據(jù)庫中，并將相應(yīng)儲(chǔ)位狀態(tài)歸置為零；此外，倉庫管理員還可定期手持掃描設(shè)備對(duì)所有在庫貨物進(jìn)行逐一掃描，通過無線網(wǎng)絡(luò)將掃描信息與數(shù)據(jù)庫中信息進(jìn)行核對(duì)，返回盤點(diǎn)結(jié)果。通過對(duì)貨物的智能化管理，不僅提高了倉儲(chǔ)利用率，利于減少庫存，節(jié)約庫存成本和相關(guān)費(fèi)用，還使企業(yè)對(duì)庫存貨物了如指掌，在作訂貨和生產(chǎn)出售等決策時(shí)做到科學(xué)準(zhǔn)確。

（3）生產(chǎn)環(huán)節(jié)。在生產(chǎn)線關(guān)鍵位置裝備閱讀器，監(jiān)控工作點(diǎn)的情況，以便控制生產(chǎn)線的成品質(zhì)量，當(dāng)遇到突發(fā)狀況時(shí)，讀取的數(shù)據(jù)還可以給予提示和預(yù)警，方便操作工人及時(shí)應(yīng)對(duì)。

（4）零售環(huán)節(jié)。通過對(duì)貨架嵌入掃描器，可有效監(jiān)控商品流動(dòng)，并將商品流動(dòng)信息同步更新到數(shù)據(jù)庫中。通過對(duì)貨品流動(dòng)情況分析，對(duì)流動(dòng)量大且?guī)齑娌蛔愕纳唐芳皶r(shí)補(bǔ)貨，對(duì)流動(dòng)緩慢且?guī)齑嫦鄬?duì)充足的貨品發(fā)出預(yù)警信息，以便管理者作出訂貨決策或是促銷決策，由此不僅可以減少并合理利用庫存，還能就積壓貨物及時(shí)作出應(yīng)對(duì)決策減少損失。同時(shí)，對(duì)消費(fèi)者而言，可以通過對(duì)物品EPC標(biāo)簽的掃描，快速準(zhǔn)確地獲知商品的基本信息，通過公示的商品數(shù)據(jù)庫減少不必要的搜尋時(shí)間，提高購(gòu)買效率。

3.2 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提高了供應(yīng)鏈管理的可視性

通過對(duì)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，大幅提高了供應(yīng)鏈過程中的可視性，從制造商、供應(yīng)商到分銷商、零售商甚至顧客，均可以實(shí)現(xiàn)可視化操作。顧客對(duì)所購(gòu)買商品信息準(zhǔn)確了解，有效保證了消費(fèi)者的知情權(quán)，同時(shí)還便于獲得良好的售后服務(wù)；零售商通過對(duì)商品流動(dòng)性分析，作出適當(dāng)?shù)挠嗀洓Q策和營(yíng)銷手段，不僅減少了庫存浪費(fèi)和相應(yīng)成本，還便于零售商及時(shí)捕捉市場(chǎng)信息做好營(yíng)銷策略；分銷商通過零售商的訂貨策略和營(yíng)銷策略，及時(shí)調(diào)整自己的庫存情況，向供應(yīng)商做出訂貨單，供應(yīng)商也是如此向制造商提供訂貨單；制造商通過貨物訂單適時(shí)調(diào)整原材料庫存和生產(chǎn)量，并通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有效控制產(chǎn)品質(zhì)量。整個(gè)供應(yīng)鏈可視化的加大，使得“牛鞭效應(yīng)”得以緩解，整體供應(yīng)鏈價(jià)值增加。

3.3 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)加快了企業(yè)信息自動(dòng)化，實(shí)現(xiàn)了管理智能化

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的使用，使得企業(yè)之間、整個(gè)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)間信息得以共享，使企業(yè)能有效整合其業(yè)務(wù)流程，提高對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力。同時(shí)諸如庫存管理、生產(chǎn)訂單、配送路線優(yōu)化、問題產(chǎn)品召回等問題都可以借助物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及時(shí)優(yōu)化處理，由物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的優(yōu)化及其自動(dòng)化智能化，使得企業(yè)人力成本、庫存成本、運(yùn)輸成本等費(fèi)用得以減少，決策更加合理科學(xué)，同時(shí)決策時(shí)間進(jìn)一步縮短，增強(qiáng)了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，提高了供應(yīng)鏈的管理效率。

4 結(jié) 論

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的全面應(yīng)用是未來供應(yīng)鏈的發(fā)展趨勢(shì)，是供應(yīng)鏈管理智能化的體現(xiàn)。物聯(lián)網(wǎng)的興起為供應(yīng)鏈管理提供了良好的發(fā)展機(jī)遇。我國(guó)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在世界范圍內(nèi)有一定優(yōu)勢(shì)，但也存在著不少技術(shù)瓶頸，缺乏統(tǒng)一的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，在企業(yè)應(yīng)用范圍上也有局限。這不僅需要政府對(duì)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的大力扶持，盡快完善物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，做到人無我有，人有我優(yōu)；同時(shí)也需要一大批企業(yè)放眼未來，及早將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)用于提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略決策當(dāng)中。

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數(shù)字化的供應(yīng)鏈管理范文第4篇

路徑一：管理信息化

企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型首先是從管理的數(shù)字化開始，現(xiàn)在很多企業(yè)實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)的數(shù)字化、財(cái)務(wù)的數(shù)字化，但這僅僅是企業(yè)數(shù)字化的一部分。實(shí)際上，現(xiàn)在很多企業(yè)已經(jīng)從企業(yè)的信息化發(fā)展到行業(yè)信息化，發(fā)展到供應(yīng)鏈管理、價(jià)值鏈管理、生態(tài)鏈管理，不僅是財(cái)務(wù)管理，還包括供應(yīng)鏈管理、人力資源管理、物流管理、價(jià)值管理和客戶關(guān)系管理。最常用的軟件有PLA、SCM、ERP、CRM。未來產(chǎn)品價(jià)值變化有三大趨勢(shì)：一是硬件創(chuàng)造的價(jià)值體現(xiàn)在軟件，二是網(wǎng)絡(luò)連接的價(jià)值轉(zhuǎn)到云，三是商業(yè)模式從產(chǎn)品轉(zhuǎn)向服務(wù)。

路徑二：生產(chǎn)制造數(shù)字化

除了管理數(shù)字化，生產(chǎn)制造也要數(shù)字化。很多企業(yè)做了生產(chǎn)“智”造，但只是某一個(gè)環(huán)節(jié)。所謂的制造數(shù)字化指的是全過程的數(shù)字化，包括供應(yīng)、質(zhì)檢、銷售等等，并且應(yīng)該是閉環(huán)的，通過實(shí)時(shí)的加工模式，將信息反饋到計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。過去，很多企業(yè)有個(gè)數(shù)控機(jī)床就覺得很了不起，但實(shí)際上，數(shù)控機(jī)床只是按照既定計(jì)算模式進(jìn)行生產(chǎn)制造，不會(huì)隨著時(shí)間和溫度的變化而變化。所以，它的生產(chǎn)并不完全合理。日本的MAZAK智能機(jī)床配備了針對(duì)加工熱變位、切削震動(dòng)、機(jī)床干涉、主軸檢測(cè)、維護(hù)保養(yǎng)、工作臺(tái)動(dòng)態(tài)平衡性及語音導(dǎo)航等智能化功能，可以自行監(jiān)控機(jī)床運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)并反饋，進(jìn)而大幅提高機(jī)床運(yùn)行效率和安全性。

路徑三：產(chǎn)品設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)化

傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)周期很長(zhǎng)，但是Toyota、Fiat和Nissan通過設(shè)計(jì)者和生產(chǎn)工程師快速共享數(shù)據(jù)，對(duì)不同設(shè)計(jì)部件及供應(yīng)商的選擇并仿真，使新產(chǎn)品的開發(fā)時(shí)間減少了30%到50%。總理充分肯定了通過網(wǎng)絡(luò)完成設(shè)計(jì)的做法，他曾說：“中國(guó)核電工程有限公司實(shí)現(xiàn)了異地、多專業(yè)協(xié)同設(shè)計(jì)。光是參加設(shè)計(jì)的終端就有500多個(gè)，分布在十幾個(gè)城市。參加設(shè)計(jì)的人數(shù)就更多了！這就是大企業(yè)創(chuàng)新，也體現(xiàn)了‘互聯(lián)網(wǎng)+’的力量?！?/p>

路徑四：生產(chǎn)加工智能化

現(xiàn)在國(guó)內(nèi)的汽車廠無一例外均引進(jìn)了國(guó)外最先進(jìn)的自動(dòng)化生產(chǎn)線，這一點(diǎn)我們和國(guó)外比沒有太多的區(qū)別，但僅僅生產(chǎn)的智能化，并不能說明這個(gè)系統(tǒng)就是好的。德國(guó)的工業(yè)4.0不僅僅是生產(chǎn)車間的自動(dòng)化，包含了“智能工廠”、“智能生產(chǎn)”、“智能物流”等三大主題。

路徑五：生產(chǎn)個(gè)性化

在生產(chǎn)個(gè)性化上具有代表性的是青島紅領(lǐng)集團(tuán)。它收集了兩百萬的服裝版型和樣式包括領(lǐng)型、袖型、口袋、衣片組合和工藝等。顧客可以在數(shù)據(jù)庫中選擇自己心儀的樣式，下單定制，且七天就能拿到成品。青島紅領(lǐng)集團(tuán)用工業(yè)化的流程生產(chǎn)個(gè)性化產(chǎn)品，成本只比傳批量制造高10%，但回報(bào)至少是兩倍以上。在今年的貴陽大數(shù)據(jù)會(huì)議期間，身上的”大數(shù)據(jù)西服“就是由青島紅領(lǐng)集團(tuán)設(shè)計(jì)的。山東省最大的牛仔服裝公司海思堡與紅領(lǐng)集團(tuán)合作，打造全球牛仔服定制柔性供應(yīng)鏈平臺(tái)，生產(chǎn)周期縮短2/3。

路徑六：制造業(yè)服務(wù)化

IBM近年來收購(gòu)云計(jì)算與管理軟件公司，推出大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，生產(chǎn)業(yè)已占70%。R&R發(fā)動(dòng)機(jī)公司以績(jī)效保證式合同供貨，R&R負(fù)責(zé)對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)在線監(jiān)控、故障診斷和實(shí)時(shí)維修支持，航空公司能夠根據(jù)雙方協(xié)商認(rèn)可的發(fā)動(dòng)機(jī)單位飛行小時(shí)費(fèi)用付費(fèi)，它的市場(chǎng)占有率從5%提升到40%。GE在出廠的飛機(jī)引擎上裝載傳感器，精確檢測(cè)飛機(jī)運(yùn)行狀況。目前GE物理產(chǎn)品的銷售收入僅占30%，而保養(yǎng)服務(wù)占總收入的70%，主要利潤(rùn)在服務(wù)。在國(guó)內(nèi)，也有這么一家集團(tuán)――沈陽機(jī)床集團(tuán)，當(dāng)全國(guó)都在為去產(chǎn)能而努力時(shí)，它卻在努力提升產(chǎn)能。原因就在于該集團(tuán)開發(fā)的i5智能數(shù)控機(jī)床，能夠?qū)崿F(xiàn)智能編程、智能診斷等，加上集團(tuán)推出的零元購(gòu)機(jī)、以租代售的，對(duì)機(jī)床按小時(shí)用量或加工量收費(fèi)，使得客戶生產(chǎn)人員減少10%到30%，材料利用率提高10%到15%，勞動(dòng)生產(chǎn)力提高30%到50%，i5供不應(yīng)求。

路徑七：企業(yè)戰(zhàn)略生態(tài)化

Apple公司利用iOS操作系統(tǒng)和Apple Store平臺(tái)，承載幾十萬移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，內(nèi)容與終端捆綁，形成以iOS為核心的生態(tài)系統(tǒng)。馬云強(qiáng)調(diào)：我做的不是生意，而是生態(tài)。阿里是數(shù)據(jù)公司，但建設(shè)的不是公司，而是社會(huì)化組織。也說：在全球信息領(lǐng)域，創(chuàng)新鏈、產(chǎn)業(yè)鏈、價(jià)值鏈整合能力越來越成為決定成敗的關(guān)鍵。所以說，現(xiàn)在一個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，不是一個(gè)企業(yè)和另一個(gè)企業(yè)之間在競(jìng)爭(zhēng)，而是這個(gè)企業(yè)對(duì)整個(gè)生態(tài)鏈的控制能力和對(duì)上下游的話語權(quán)大小處于何種地位，這個(gè)企業(yè)只有具備這方面的競(jìng)爭(zhēng)力，才可以立于不敗之地。

路徑八：業(yè)務(wù)開發(fā)眾包化

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的創(chuàng)新不單是靠企業(yè)自身，還可以依靠外部力量。例如，GE的噴氣式發(fā)動(dòng)機(jī)托架設(shè)計(jì)就來自民間，基于3D打印設(shè)計(jì)工具，GE公司鼓勵(lì)創(chuàng)客社區(qū)參與設(shè)計(jì)，從56個(gè)國(guó)家/地區(qū)將近700件設(shè)計(jì)作品中選出優(yōu)勝者，設(shè)計(jì)質(zhì)量比原來自己設(shè)計(jì)的重量減輕了85%。最終的優(yōu)勝者是馬來西亞的一位28歲年輕人。又如世界第一部眾包汽車――Fiat Mio，全球超過17000參加者為設(shè)計(jì)和開發(fā)及商標(biāo)貢獻(xiàn)了11000件創(chuàng)意和方案，許多由志愿者提供。

紐約時(shí)報(bào)已經(jīng)有130多年的歷史，一百多年來都是紙質(zhì)的，現(xiàn)在想電子化已經(jīng)很難，報(bào)紙都發(fā)黃，用計(jì)算機(jī)掃描這些報(bào)紙，根本認(rèn)不得這些詞。那怎么辦？紐約時(shí)報(bào)用照相機(jī)一個(gè)詞一個(gè)詞拍下來，并注明是哪一天、哪一版、哪個(gè)位置的詞，貼在要上網(wǎng)詞的后面。網(wǎng)民上網(wǎng)的時(shí)候認(rèn)為后面也要輸入，他就把它識(shí)別輸入了。紐約時(shí)報(bào)130年存檔的數(shù)字化工作在幾個(gè)月內(nèi)就由網(wǎng)民不知不覺完成了，網(wǎng)民也不知道自己做了好事，紐約時(shí)報(bào)一分錢沒有花。

現(xiàn)在菲亞特做汽車，優(yōu)途是菲亞特有世界上第一臺(tái)眾包汽車，它發(fā)動(dòng)全球17000多名創(chuàng)新者，為它設(shè)計(jì)創(chuàng)新方案，有1萬多件創(chuàng)意方案，這兩天在北京的機(jī)器人大會(huì)上很多創(chuàng)意收集的是機(jī)器人的成果展覽。

數(shù)字化的供應(yīng)鏈管理范文第5篇

關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 供應(yīng)鏈管理 重組

一、電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理

電子商務(wù)是利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)所構(gòu)成的電子網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下所進(jìn)行的各類商務(wù)活動(dòng)。從商務(wù)活動(dòng)的角度分析，最完整、也是最高級(jí)的電子商務(wù)應(yīng)該是在網(wǎng)上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實(shí)現(xiàn)。信息技術(shù)特別是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的產(chǎn)生和發(fā)展是電子商務(wù)開展的前提條件；掌握現(xiàn)代信息技術(shù)和商務(wù)理論與實(shí)務(wù)的人是電子商務(wù)活動(dòng)的核心；系列化、系統(tǒng)化電子工具是電子商務(wù)活動(dòng)的基礎(chǔ)；以商品貿(mào)易為中心的各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)是電子商務(wù)的對(duì)象。

供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)，通過對(duì)信息流、物流、資金流的控制，從采購(gòu)原材料開始，到制成中間產(chǎn)品和最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式，是商品生產(chǎn)供需關(guān)系的形象表達(dá)。

而供應(yīng)鏈管理是指人們認(rèn)識(shí)和掌握了供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)內(nèi)在規(guī)律和相互關(guān)系的基礎(chǔ)上，利用管理的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和激勵(lì)職能，對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)和流通過程中各個(gè)環(huán)節(jié)所涉及的信息流、物流、資金流進(jìn)行的合理調(diào)控，以期達(dá)到最佳組合，發(fā)揮最大的效率，迅速以最小的成本為客戶提供最大的附加值。供應(yīng)鏈管理是在現(xiàn)代科技充分發(fā)展，產(chǎn)品極其豐富的條件下發(fā)展起來的管理理念，它涉及企業(yè)內(nèi)部和相關(guān)企業(yè)的各個(gè)方面的管理。

二、電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理的關(guān)系分析

供應(yīng)鏈管理是電子商務(wù)的主要組成部分，而在電子商務(wù)環(huán)境下，供應(yīng)鏈管理也出現(xiàn)了一些新的特點(diǎn)。

供應(yīng)鏈管理――電子商務(wù)的重要組成部分。根據(jù)Arthur Anderson公司對(duì)互聯(lián)網(wǎng)顧客的調(diào)查，供應(yīng)鏈管理是電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)成功的最重要因素之一。但在電子商務(wù)實(shí)踐中，供應(yīng)鏈經(jīng)常被忽視或者未能很好地得到管理，結(jié)果導(dǎo)致許多公司由于較差的供應(yīng)鏈管理業(yè)績(jī)而失去顧客甚至倒閉。亞馬遜公司就曾為其物流不暢付出過高昂的代價(jià)。從根本上說，缺少了有效的供應(yīng)鏈管理，電子商務(wù)過程就不完整也不可能實(shí)施。

電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈管理的新特點(diǎn)。（1）信息化。電子商務(wù)時(shí)代，供應(yīng)鏈管理信息化是電子商務(wù)的必然要求。其表現(xiàn)為供應(yīng)鏈管理信息的商品化，信息收集的數(shù)據(jù)庫化和代碼化，信息處理的電子化和計(jì)算機(jī)化，信息傳遞的標(biāo)準(zhǔn)化和實(shí)時(shí)化及信息存儲(chǔ)的數(shù)字化等。信息技術(shù)的應(yīng)用是推進(jìn)供應(yīng)鏈系統(tǒng)中信息共享的關(guān)鍵，它使供應(yīng)鏈具有了新的特點(diǎn)。（2）自動(dòng)化。自動(dòng)化的基礎(chǔ)是信息化，自動(dòng)化的外在表現(xiàn)是無人化，自動(dòng)化的結(jié)果是高效率。它可以擴(kuò)大供應(yīng)鏈管理能力、提高勞動(dòng)生產(chǎn)力、減少供應(yīng)鏈管理中的差錯(cuò)等。（3）智能化。在供應(yīng)鏈管理自動(dòng)化的進(jìn)程中，智能化是提高供應(yīng)鏈管理水平的重要方式，供應(yīng)鏈管理的智能化已成為電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈管理發(fā)展的一個(gè)新特點(diǎn)。（4）柔性化。柔性化本是為實(shí)現(xiàn)“以顧客為中心”理念而在生產(chǎn)領(lǐng)域提出的，但要真正做到柔性化，沒有配套的柔性化的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)是不可能達(dá)到目的的。這就要求根據(jù)客戶需求的多樣性，靈活制定和實(shí)施供應(yīng)鏈管理。（5）運(yùn)作模式變化。電子商務(wù)環(huán)境下，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，生產(chǎn)出的產(chǎn)品必須轉(zhuǎn)化成利潤(rùn)、企業(yè)才能得以生存、和發(fā)展，為了贏得客戶、贏得市場(chǎng)，企業(yè)管理進(jìn)入了以客戶及客戶滿意度為中心的管理，因而企業(yè)的供應(yīng)鏈逐漸由“推式”轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄樵瓌?dòng)力的“拉式”運(yùn)作。（6）橫向一體化與聯(lián)盟化。傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理的“縱向一體化”逐漸向“橫向一體化”轉(zhuǎn)變，使企業(yè)利用外部整個(gè)社會(huì)的資源來快速相應(yīng)市場(chǎng)，而企業(yè)本身只做核心的業(yè)務(wù)，企業(yè)之間為了共同的市場(chǎng)利益而緊密合作。一種新型的企業(yè)組織形式供應(yīng)鏈聯(lián)盟正在蓬勃興起，它正在逐步替代企業(yè)集團(tuán)和戰(zhàn)略聯(lián)盟的位置。

電子商務(wù)促使供應(yīng)鏈重組。隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)出新特點(diǎn)，電子商務(wù)對(duì)供應(yīng)鏈管理的促進(jìn)作用和企業(yè)對(duì)重組效益的追求，迫使企業(yè)采取提高競(jìng)爭(zhēng)力的新方法――對(duì)原有供應(yīng)鏈進(jìn)行重組。（1）業(yè)務(wù)流程重組（BPR）理論已經(jīng)成為一個(gè)泛化的概念，一方面，它包括業(yè)務(wù)流程的重新設(shè)計(jì)；另一方面，它不僅適用于企業(yè)內(nèi)部，同樣適用于企業(yè)之間。它是企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與生存方式的首要途徑。（2）與以往的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)相比，電子商務(wù)環(huán)境下競(jìng)爭(zhēng)又有了新的特點(diǎn)：產(chǎn)品壽命周期越來越短；產(chǎn)品的品種數(shù)飛速膨脹；對(duì)交貨期的要求越來越高；對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的期望越來越高；企業(yè)面臨市場(chǎng)環(huán)境變化帶來的不確定性因素，增加了供應(yīng)鏈管理的復(fù)雜性，迫使企業(yè)進(jìn)行供應(yīng)鏈重組，以適應(yīng)客戶的需求。（3）電子商務(wù)的應(yīng)用促使供應(yīng)鏈重組。電子商務(wù)模式彌補(bǔ)了傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的不足，它不僅局限于企業(yè)內(nèi)部，而是延伸到供應(yīng)商的供應(yīng)商和客戶的客戶，建立起一種跨企業(yè)的協(xié)作，覆蓋了從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、需求預(yù)測(cè)、外協(xié)和外購(gòu)、制造、分銷、儲(chǔ)運(yùn)和客戶服務(wù)等全過程。由于電子商務(wù)的應(yīng)用，供應(yīng)鏈上各企業(yè)之間的信息交流大大增加，信息流速加快，企業(yè)之間為保持業(yè)務(wù)過程的一致性和協(xié)同化運(yùn)作，就要求企業(yè)與企業(yè)之間必須進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組，以實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的有效管理。可以認(rèn)為，供應(yīng)鏈流程重組，是電子商務(wù)推動(dòng)業(yè)務(wù)流程從企業(yè)內(nèi)部流程重組向企業(yè)外部流程重組發(fā)展的結(jié)果。（4）電子商務(wù)環(huán)境下實(shí)施供應(yīng)鏈重組的效益。通過供應(yīng)鏈的重組，可獲得更加精細(xì)、敏捷、柔性的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，給整個(gè)供應(yīng)鏈帶來巨大效益，主要表現(xiàn)在以下方面：改進(jìn)決策；提高市場(chǎng)地位；時(shí)間壓縮；柔性提高；減少浪費(fèi)；利潤(rùn)增加。供應(yīng)鏈重組所能帶來的經(jīng)濟(jì)效益，使得企業(yè)供應(yīng)鏈重組成為必然選擇，以適應(yīng)電子商務(wù)環(huán)境下的競(jìng)爭(zhēng)。

三、電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈重組實(shí)施

電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈重組的實(shí)施原則：重點(diǎn)性原則；連續(xù)性原則；有效性原則；有效性原則；正確應(yīng)用信息技術(shù)；最高領(lǐng)導(dǎo)層的參與和重視至關(guān)重要。

電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈重組的實(shí)施步驟：成功實(shí)施供應(yīng)鏈重組，可以使先進(jìn)的信息技術(shù)與先進(jìn)的管理流程相匹配，最大限度地發(fā)揮企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)潛力。（1）從整體上把握供應(yīng)鏈的重組，在電子商務(wù)環(huán)境下的工作流程設(shè)計(jì)不僅要考慮企業(yè)內(nèi)部的部門重組，而且要把流程的工作特征考慮到相關(guān)企業(yè)中去；（2）分析和評(píng)價(jià)現(xiàn)行供應(yīng)鏈管理，為將來的重組找到一個(gè)“比較”的基準(zhǔn)；（3）確定關(guān)鍵的供應(yīng)鏈重組項(xiàng)目；（4）選擇合適的信息技術(shù)手段；（5）設(shè)計(jì)和建立適應(yīng)電子商務(wù)運(yùn)作的供應(yīng)鏈管理的原型系統(tǒng)；（6）取得合作伙伴的支持和配合，由于各個(gè)企業(yè)的情況千差萬別，允許有個(gè)先后順序，但是應(yīng)該著重做好具有重要關(guān)系企業(yè)的協(xié)調(diào)工作，首先得到它們的配合，否則供應(yīng)鏈的整體協(xié)調(diào)就難以保證。

加強(qiáng)電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈重組中主管人員的培訓(xùn)：加強(qiáng)主管人員的培訓(xùn)，其目的是要提高組織中各級(jí)主管人員的素質(zhì)、知識(shí)水平和管理能力，適應(yīng)由于供應(yīng)鏈重組帶來的新的挑戰(zhàn)和要求，從而保證供應(yīng)鏈的重組能夠順利進(jìn)行。

持續(xù)加強(qiáng)電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈管理：電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，供應(yīng)鏈自身的不確定因素、影響客戶和供應(yīng)商關(guān)系的內(nèi)外部危機(jī)都時(shí)常存在，需要對(duì)供應(yīng)鏈管理不斷加以完善。（1）降低電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈管理的不確定性：加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理降低“牛鞭效應(yīng)”引起的不確定性和物流供應(yīng)時(shí)間延遲累積效應(yīng)導(dǎo)致的交貨期的不確定性。（2）及時(shí)進(jìn)行供應(yīng)鏈管理的外部危機(jī)處理：供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系是電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈管理順利實(shí)施的保障，當(dāng)供應(yīng)鏈合作伙伴遇到危機(jī)時(shí)，就會(huì)對(duì)供應(yīng)鏈管理產(chǎn)生巨大的影響，因此，來自外部的危機(jī)必須及時(shí)采取有效措施進(jìn)行處理。（3）加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理的內(nèi)部危機(jī)處理：內(nèi)部危機(jī)指的是源于合作伙伴內(nèi)部的危機(jī)，主要是指供應(yīng)鏈聯(lián)絡(luò)人員的突然變化和對(duì)要求和目的的誤解，對(duì)于這兩個(gè)問題，應(yīng)該花更多的時(shí)間，致力于各方完全有效的合作關(guān)系向良性方向的發(fā)展，而不是用來要求加快交貨速度和爭(zhēng)論價(jià)格或者催交訂單和發(fā)票。為了解決關(guān)系發(fā)展中出現(xiàn)的危機(jī)，一方面要花時(shí)間來維護(hù)如前所提到的關(guān)系，另一方面大部分時(shí)間能用來增加價(jià)值，這樣供應(yīng)鏈管理的成果就可以得到各節(jié)點(diǎn)企業(yè)認(rèn)同，從而進(jìn)一步加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理。

四、結(jié)論

本文對(duì)電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈重組進(jìn)行了研究，認(rèn)為供應(yīng)鏈管理是電子商務(wù)的重要組成部分，而電子商務(wù)的應(yīng)用又使得供應(yīng)鏈管理從“推式”向“拉式”轉(zhuǎn)變，其信息技術(shù)支撐體系也向基于Internet/Intranet的體系轉(zhuǎn)變。為了實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)和實(shí)施供應(yīng)鏈重組，企業(yè)需進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組，由“縱向一體化”向“橫向一體化”轉(zhuǎn)變。在實(shí)施供應(yīng)鏈重組時(shí)，應(yīng)該重視人的培訓(xùn)及觀念的轉(zhuǎn)變，克服供應(yīng)鏈管理過程出現(xiàn)的不確定因素，解決供應(yīng)鏈管理過程中出現(xiàn)的內(nèi)外部危機(jī)，通過合適的手段，把危機(jī)變?yōu)闄C(jī)遇，從而持續(xù)加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理。

作者單位：泰山醫(yī)學(xué)院管理學(xué)院

參考文獻(xiàn)：

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