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一、人事勞資工作
2016年度工作亮點:
1、綜合計量工、輸油工技能鑒定點設立與建設工作。在竇經理、師經理的帶領下,經整體謀劃、多方努力,在油田公司領導、人事處、人才開發(fā)中心的支持下,同意在我公司設置兩個工種技能鑒定點,經過一年的艱苦努力,初步具備了兩個工種理論與實際操作鑒定能力,第一批次技能鑒定工作待人才開發(fā)中心批準后實施。
2、研究出臺公司青年人才培養(yǎng)方案。結合青年年齡特點,立足崗位實際需要,以職業(yè)生涯設計為基礎,以崗位交流、導師帶徒、學習培訓為抓手,公司制定青年人才培養(yǎng)方案,組織專題部署會。下步關鍵是抓好各項培養(yǎng)措施的有效落實。
2017年度工作重點:
1、加強人事勞資政策的學習研究,進一步提升政策理論水平。人事勞資工作涉及全員的切身利益,政策性強、關注度高、工作難度大,隨著人力資源信息系統(tǒng)的全面投入運行和上級合規(guī)性日常檢查的常態(tài)化,對人事勞資工作提出了更高的標準、更嚴的要求,因此也要求從事人事勞資工作的同志加強制度規(guī)定的學習、提升政策理論水平、強化工作的落實,從而提升精細管理水平。
2、落實全員崗位職責,加強全員績效考核,提升整體工作水平。全員績效考核工作是近年來油田公司年度重點工作之一,如何在原有工作基礎上,進一步明確各崗位員工的職責,加強日??己伺c績效結果的運用,通過全員績效考核工作的有效開展,增強全體員工履職能力,減少日常生產管理工作中的“低老壞”現(xiàn)象,促進公司精細管理工作上水平。
3、加強項目用工技能培訓與教育,加強項目用工薪酬政策研究,細化日??己伺c管理,發(fā)揮
4、學習借鑒兄弟單位經驗,加快管理軟件建設,提升鑒定點整體工作水平,盡早具備舉辦油田公司綜合計量工、輸油工技能競賽的條件。一是為公司全體操作崗位員工學習技能、取得多工種技能等級創(chuàng)造條件;二是為其中的佼佼者通過技能競賽取得優(yōu)異成績,實現(xiàn)身份轉換創(chuàng)造有利條件。
二、企業(yè)管理工作
2016年度工作亮點:
1、合規(guī)管理。開展了上級對下級的招投標法律法規(guī)知識合規(guī)培訓(兩個層面:一是公司主要領導對副職的培訓;二是副職對分管業(yè)務部門負責人培訓),進一步增強了公司管理者合規(guī)管理的意識與能力。
2、法律合同管理。修訂完善了法律合同程序規(guī)范,進一步厘清了工作流程與重要節(jié)點,明確了各業(yè)務部門的工作職責;同時,通過參加工程項目例會,加強過程業(yè)務管控,提升了工作效率。
2017年度工作重點:
1、內控管理是管事的,合規(guī)管理是管人的。合規(guī)管理工作對象是全體員工,重點是各級管理和專業(yè)技術人員,明年要加強對全體管理者合規(guī)管理手冊與合同管理承諾的專項培訓,進一步提升合規(guī)管理的意識,筑牢清正廉潔和黨風廉政建設的防火墻。
2、業(yè)績考核工作。一是進一步加強考核政策的宣貫力度,細化日常QHSE.IC綜合管理日常檢查,強化考核制度的執(zhí)行,促進精細管理工作落細落實。二是建議將月度HSE監(jiān)督檢查、QHSE.IC綜合管理檢查結果統(tǒng)一納入月度考核,同時累計納入年度控制類指標考核,以此促進基礎管理工作上水平。
三、信息檔案管理工作
2016年度工作亮點:
1、加強帳號管理,精細梳理OA、ERP、財務系統(tǒng)、檔案系統(tǒng)等系統(tǒng),消除賬號離崗不離線、賬號超限和錯誤信息等隱患,全年節(jié)約成本支出9.2萬余元。
2、本年度公司E6系統(tǒng)歸檔工作順利完成,實現(xiàn)了檔案歸檔率100%、準確率100%、完整率100%,公司檔案信息化建設工作穩(wěn)步推進。為檔案查詢快捷創(chuàng)造條件,也為檔案管理服務公司的生產經營創(chuàng)造了條件。
2017年度工作重點:
2006年在公司“效益質量年”的定位目標指導下,緊緊圍繞公司“加強管理、保證質量,降低成本、提高效益,深化改革、強化支撐”的網絡運維方針,確保網絡運行質量,加強了基礎管理、網絡優(yōu)化、大客戶支撐以及安全生產等方面工作力度,積極開展降本增效活動,取得了一定的成績,現(xiàn)對全年工作總結如下,。
一、加強基礎管理工作
我班組負責全區(qū)的網絡的維護、技術支持工作,為了更好的在數據網絡中開展各項數據業(yè)務和增值業(yè)務,我班組在中心的領導下嚴格落實省公司精細化管理的要求,按照“共識、細化、落實”的六字方針,堅持嚴格基礎管理工作,一年來,我班組堅持不斷完善客戶的資料工作、各種網絡設備以及大客戶的應急預案等各項基礎管理工作,特別是隨著三標一體以及內控工作的深入開展,更是要求我班組對擔負的各項工作必須有記錄,包括資料統(tǒng)計、障礙統(tǒng)計、網絡分析統(tǒng)計等,并且按照部門的各項規(guī)章制度和管理辦法,優(yōu)化了各項工作流程,努力做到細化到人、優(yōu)化到事、強化考核,確保提高員工工作效率,從管理中創(chuàng)造效益。
具體工作有:
1、按照維護規(guī)程嚴格執(zhí)行各項維護作業(yè)計劃,結合內控,加大了對作業(yè)計劃、各種日志、記錄表格、安檢記錄等各項維護作業(yè)計劃和巡檢的檢查力度,保證內控審查可以順利通過,并根據實際工作需要不斷完善和更新相應的表格。
2、完善了對數據網絡各種統(tǒng)計維護資料并及時更新,保證基礎資料的準確性、完整性和及時性,安排專人制作了數據網絡資料庫程序并對該資料庫進行不斷完善和更新,特別對于光纖專線客戶和vpn客戶的資料管理,對涉及到的所有信息都在資料庫中均有詳細的體現(xiàn)。對全區(qū)的ip地址進行及時的備案并不斷完善ip地址管理系統(tǒng),這些都為今年的全區(qū)ip地址優(yōu)化工作打下了堅實的基礎。
3、為了更好地開展業(yè)務,理順流程,制定并完善了fttx業(yè)務、基礎數據業(yè)務、vpn業(yè)務、數據設備維護等各種流程和基礎數據網、ip城域網的分析作業(yè)指導書,并結合內控和三標一體工作的要求對以上規(guī)范進行完善,并按照省運維文件的要求及時更新和調整各種數據網絡設備的應急預案,強化細化了應急預案的執(zhí)行功效。
4、為了提高班組員工的綜合素質,我班組加強了對員工業(yè)務、技術、安全、保密、形勢教育等各方面的培訓,今年累計進行培訓32次,內容涵蓋業(yè)務、設備、維護經驗及本專業(yè)最新技術等,并組織培訓效果測試11次,取得了良好的效果,特別針對新員工,我班組制定了專門的培訓計劃并按照計劃進行實施,有力的提高全班員工的維護素質。
5、在公司及部門領導下,積極參于公司舉辦的數據專業(yè)維護規(guī)程及寬帶adsl技能競賽,我中心取得了第一的優(yōu)異成績,并且選派兩名技術骨干參加省公司組織的華為寬帶adsl技能大賽,取得了全省三等獎的好成績。
6、配合網運部組織開展了多次對各縣公司及營銷中心的維護知識培訓,其中包括城域網交換機的培訓、atm設備ip化改造的培訓等技術培訓,還安排專人去縣局進行現(xiàn)場講解,取得了良好的效果,提高了縣公司維護人員的綜合素質,為交換機權限下放打下了堅實的基礎。
7、為了達到內控的要求,我班組通過對××*地區(qū)市內97個模塊局進行巡檢并在數據設備上粘貼了資產標簽,滿足了內控的要求。
二、強化維護手段,積極開展將本增效活動,積極優(yōu)化網絡,發(fā)揮網絡最大效益
一年來,我中心維護工作未發(fā)生重大故障,各項考核指標均達標。其中省內考核互聯(lián)網時延≤40ms,實際為≤10ms;本地ip客戶考核接入認證平均響應時間≤8s,實際為≤3s;基礎數據網用戶電路考核故障修復及時率≥99%,實際為100%;數據設備考核故障修復及時率≥96%,實際為100%;大客戶業(yè)務考核響應及時率≥99%,實際為100%;考核電路開通及時率100%,實際為100%;重大障礙上報及時率為100%,圓滿地完成了上半年的各項維護指標。
1、通過充分利用現(xiàn)有的城域網網管,我中心加強了對網絡流量、設備利用率、日志及網絡安全的監(jiān)控及分析,分析范圍由原來城域網幾臺設備擴大到整個城域網匯聚層以上設備,并新增了對atm網絡流量的分析。結合網絡分析情況,及時地對網絡進行優(yōu)化和調整,三月份新增城域網出口ge中繼一條,通過流量調整,緩解了城域網出口流量激增所帶來的壓力。由于寬帶bras匯聚ip上行設備的lpuk板卡和lpuh板卡接入客戶不同,××*地區(qū)局下掛各縣寬帶客戶較多,××*地區(qū)局下掛各縣寬帶客戶較少,通過將容量較大的lpuk板卡調整到××*地區(qū)局,并將武安ip上行的寬帶客戶及時的調整到××*地區(qū)bras,緩解了由于××*寬帶客戶激增帶來的板卡利用率過高問題,保證了××*方向寬帶業(yè)務的發(fā)展,隨后又對××*地區(qū)bras資源進行了適當均衡,使得全區(qū)bras的資源得到了充分的利用。六月份對城域網核心層設備××*地區(qū)局7609新增加一條至××*地區(qū)方向的ge中繼,充分緩解了西部流量大的問題,通過安排專人對網絡中的各種設備定期觀察,及時地發(fā)現(xiàn)網絡中的安全隱患并給予解決,極大的保證了業(yè)務的順利開展。
2、配合網運部做好寬帶ma5300綁定用戶端口工作,截至目前全區(qū)主要縣市ma5300節(jié)點已實現(xiàn)用戶帳號及端口綁定。為了實現(xiàn)pppoe+綁定測試,對全區(qū)ma5300設備的命名重新規(guī)范并進行命名更改,我中心××*根據端口綁定工作的需要發(fā)明了小程序,使得帳號綁定可以實現(xiàn)批量操作,將幾十個人幾天的工作量壓縮到了一個人幾個小時就可以完成,從人力成本上起到了將本增效的作用。
3、對××*地區(qū)路華為s8016交換機、華為s8512交換機及核心層7609路由器進行了升級打補丁操作,解決了由于客戶網絡攻擊及版本不穩(wěn)定而可能造成系統(tǒng)瞬斷的隱患。并對華為ua5000寬帶設備進行統(tǒng)一升級,保證軟件版本的同一性。
4、在全省率先開展了華為ua5000和ma5300寬帶設備帳號和端口的綁定測試工作,并初步測試成功。由于我中心測試工作進展較早,所以省公司指定我公司和滄州分公司作為試點單位對各型號的bras和dslam進行測試,測試成功后將在全省進行推廣,通過測試為我公司下一步的寬帶賬號和端口綁定工作打下了堅實的基礎。
5、完成了城域網設備具備mplsvpn條件的mpls的部署。通過此次部署,我公司今后可以開展跨域的vpn業(yè)務,對市場部門開展新的業(yè)務起了有力的支撐。
8、實施了ip地址回收工作,
三、面向用戶、面向市場,做好業(yè)務支撐
我班組按照部門一貫倡導的“維護就是經營”的大經營觀念,整個維護工作緊緊圍繞以效益中心,加強對客戶、對市場的支撐力度,全力作好后臺支撐工作。
2、逐步建立了金銀牌大客戶電路資料臺帳,并結合金牌大客戶使用數據電路的實際情況分別為其制作了客戶電路應急預案。為了實現(xiàn)大客戶等級化我中心安排對大客戶電路用不同顏色的插塞來進行識別;為了體現(xiàn)對大客戶單位的差異化服務,我班組定期對金牌大客戶進行巡檢,并按月制作大客戶單位的網絡運行報告。
3、在省公司網管中心指導配合下完成了對寬帶vpdn技術的測試工作,并對××*地區(qū)市體彩大客戶利用該技術進行組網工作,涉及體彩客戶約300余戶。
4、全年為幾十個大客戶制作了大客戶電路接入方案,并到各個大客戶提供支撐數十次。配合大客戶服務部積極對教育局校校通客戶內網故障進行技術支持,并完成了多個校校通客戶vpn改ip專線的工作,尤其是對于××*地區(qū)區(qū)電教站,我中心前后對該客戶進行了10余次技術支持。
5、面對福彩窄帶vpn客戶不斷增長的情況,我部積極協(xié)調設備維護中心,新增了窄帶a8010接入服務器至××*地區(qū)、××*地區(qū)匯接局中繼4條,滿足了客戶數量增長的需求。
6、為了及時了解縣公司以及各營銷中心寬帶維護情況,我中心安排專人到中華南營銷中心、××*地區(qū)、××*地區(qū)、××*地區(qū)等縣分公司進行現(xiàn)場測試,并深入到客戶家中進行了解,掌握了全區(qū)客戶反映比較突出的問題并制定了相應的措施,取得了很好的效果。
7、全年網絡維護班組受理各類客戶技術咨詢上千次,受理縣市營銷人員技術問題達3000余次,強有力的支撐了前臺維護人員,由于機房人員服務水平高、服務態(tài)度熱情,深受廣泛的好評。為了保證增值業(yè)務的順利開展,班組在部門安排下多次派專人到各縣分公司和營銷中心進行現(xiàn)場技術培訓,通過多次的培訓,有力的支持了各營銷單位業(yè)務的順利開展。
四、抓緊安全生產,強化安全意識
一年來,我班組認真貫徹公司對安全生產工作的一系列指示精神,牢牢把握安全生產工作原則,堅持“安全第一、預防為主”的方針,認真落實各項安全措施,積極開展安全隱患整改,廣泛開展安全教育工作。,
1、全年圓滿地完成了××*地區(qū)局、××*地區(qū)局、××*地區(qū)局數據設備的安全整治工作,并配合完成了市內模塊局的整治工作,達到了安全生產的標準。
2、加大對員工的安全教育培訓,在職工中樹立“安全第一”的觀念。組織員工進行保密制度、交通安全、安全生、消防安全、防汛安全等安全教育達40余次,安全知識答題8次,配合部門進行消防演練4次,并根據根據班組的情況堅持每周一次安全培訓和每周一次安全檢查的制度。通過采取檢查、培訓及實際演練相結合的辦法,全面提高了員工的安全素質、安全意識和應變能力。在上半年生產樓電梯間著火事件中,我中心5名員工發(fā)現(xiàn)后按照消防要求及時向上級匯報并安全的將火撲滅,為公司挽回了損失。
4、加強了機房安全防火、防汛工作。始終把安全防火、防汛當作安全工作的重中之重,開展了經常性的安全檢查,要求班組員工熟練“四懂、四會”,熟練掌握初期火災撲救、防毒面具佩戴、消防水帶連接、滅火器等操作。
5、加強網絡設備巡檢,通過充分發(fā)揮ids和掃描等網絡安全系統(tǒng)在漏洞掃描、入侵檢測等方面的作用,完善各項網絡安全管理制度,細化日常維護、權限管理、檢測分析和安全防范流程,有力地抵制了外界對網絡的各類攻擊。
第二部分:2007年工作思路
2007年我班組以內控工作為契機,不斷完善基礎管理制度,通過加強網絡安全檢測,健全綜合分析、安全管理、故障分析等制度,強化維護支撐和服務,優(yōu)化網絡結構,強化網絡質量,提高網絡運行效率,提高維護效益,不斷加強安全生產管理工作,深入開展員工培訓教育,提高員工綜合素質,積極開展將本增效活動,不斷提高維護水平,保證各項生產指標。
1、結合內控工作和三標一體工作的開展,繼續(xù)按照維護規(guī)程嚴格執(zhí)行各項維護作業(yè)計劃,加強基礎管理,完善部門管理制度,優(yōu)化管理流程,簡化管理環(huán)節(jié),努力實現(xiàn)部門維護工作效率最大化和效益的最大化,確保順利通過各項審查。
2、持續(xù)深入開展各種形勢的教育學習活動,為員工發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境,鼓勵員工勤于思考,敢于創(chuàng)新,深入開展學習型班組,加強維護隊伍建設,提高維護人員的素質。
3、繼續(xù)科學管理網絡資源,提高網絡資源的利用率,做好資源分析預警工作,充分利用網絡的資源,使網絡資源的效益盡量最大化。繼續(xù)深入開展將本增效工作,從管理和技術入手,對現(xiàn)有設備進行優(yōu)化和改造,有效地開展將本增效工作。
4、進一步完善各項應急預案,提高應急預案的可操作性。加強安全教育和應急演練,強化員工應急意識,提高全員應急操作能力。
5、積極配合計劃建設部工程建設。配合完成港灣設備替換工作和中華路機房搬遷工作。結合各項工程的建設,優(yōu)化城域網的網絡結構,提高網絡健壯性,進一步完善城域網、基礎數據網等網絡的網絡監(jiān)控工作,加強網絡運行狀況的分析,為業(yè)務發(fā)展提供有力支撐,繼續(xù)不斷對網絡進行優(yōu)化調整,使網絡發(fā)揮最大效益,圓滿完成各項維護指標。
6、積極發(fā)揮網絡安全系統(tǒng)在漏洞掃描、入侵檢測等方面的作用,不斷完善各項網絡安全管理制度,細化日常維護、權限管理、監(jiān)測分析及安全防范流程,預防外界對網絡的各類攻擊。
7、堅持以人為本,繼續(xù)作好安全生產工作,抓好行風建設,提供優(yōu)質服務,為經營發(fā)展保駕護航。
一、遵紀守法,遵守公司的規(guī)章制度。
一年來,本人遵守國家法律、法規(guī)和公司的各項規(guī)章制度,貫徹執(zhí)行上級及公司的有關指示精神,按照總經理及分管副總經理的部署,完成好本職工作。同時認真學習業(yè)務線條的有關文件,提高自身的業(yè)務知識和工作能力。
二、以人為本,充分調動員工的積極性和主動性。
在過去的一年里,本人嚴格按照《高速公路營運管理試行規(guī)范》的要求,根據公司的統(tǒng)一部署,加強對本部人員、隧道管理所及監(jiān)控中心員工的管理。按照現(xiàn)有人員配置,完善崗位設置,有力保證了機電管理工作程序化、制度化、規(guī)范化。
1、為完善會議、學習制度,積極創(chuàng)建學習型企業(yè),切實提高部門人員的整體素質,本人結合機電管理部的實際,通過組織部門人員定期召開會議,以集中學習的形式提高部門人員的業(yè)務水平和理論知識。在此基礎上,要求業(yè)務線條的隧道管理所、監(jiān)控中心貫徹執(zhí)行部門會議、學習制度。一年來,收到了較為良好的效果,促進了工作的發(fā)展,營造了良好的工作氛圍。
2、加強部門員工的思想工作,提高員工對公司的認同感、集體感,倡導部門員工愛崗敬業(yè)的熱情。
3、努力構建xx高速公路的機電業(yè)務框架,明確部門各崗位的工作職責,并組織編寫了一系列部門規(guī)章制度,嚴格督促部門員工按章辦事。同時建立了公司供電業(yè)務管理機制、網絡安全檢查機制、系統(tǒng)備份管理機制、設備設施定期巡檢保養(yǎng)機制。一年來,公司設備設施安全運作,無數據丟失。
三、完善、優(yōu)化了公司機電軟硬件系統(tǒng),保障全線設備、設施穩(wěn)定運行。
2004年,是xx高速全面營運的開局之年。年初,公司的收費、通信、監(jiān)控系統(tǒng)還不是很穩(wěn)定,各項軟硬設施也還不是很完善。一年來,本人在公司總經理的正確領導下,在分管領導的指導下,優(yōu)化、完善了公司的機電軟硬件系統(tǒng),保障全線設備設施穩(wěn)定運行。
1、根據合同的要求,督促跟進建設方對公司機電工程的收尾和完善工作,督促承包商對一些存在缺陷的工程進行改造、完善。
2、全面深入對公司設備設施的普查工作,建立了公司設備設施基本檔案。針對原有在用的一些設備設施技術資料不完善的情況。本人組織部門人員做好公司機電系統(tǒng)的相關資料的管理工作。根據行業(yè)慣例和合同要求,要求承包商追加相關技術資料。督促承包商完善有關工程的技術圖紙。通過近一年的努力,建立了xx高速公路基本的設備設施檔案,為今后長期搞好機電系統(tǒng)的運行管理和維護打下了堅實的基礎。
3、根據管理的需要,今年7月—10月,本人組織對湯坑隧道監(jiān)控工程、隧道群備用高壓線路工程、備用電源系統(tǒng)工程的完善。同時,組織對公司管理中心環(huán)境監(jiān)控工程、xx收費站防雷系統(tǒng)工程及其它一些收費站車道系統(tǒng)工程的改造工作。
4、按照公司的部署,今年4月—6月,本人組織部門人員完成了公司oa系統(tǒng)的建設,協(xié)助路產管理部完成了路政信息管理系統(tǒng)的建設。
5、一年來,本人要求部門員工強化服務意識,及時解決公司機電設備設施日常出現(xiàn)的問題。為保障全線設備設施的穩(wěn)定運行,機電管理部除定期對全線的機電設備設施進行巡檢外,還積極與相關業(yè)務部聯(lián)系溝通,建立機電設施故障快速反應機制。及時對損壞的設備設施進行修復、更換、調試。
四、配合聯(lián)網收費設備設施的優(yōu)化工作。
今年11月,伴隨粵東片區(qū)高速公路聯(lián)網收費的實現(xiàn),本人組織部門員工對聯(lián)網收費系統(tǒng)進行優(yōu)化、整合工作。確保聯(lián)網收費各項設備設施正常運作,有力保證了聯(lián)網收費數據準確。
五、基本完成公司質量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的宣貫工作。
一年來,結合公司全面導入質量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的契機。本人要求部門員工積極參質量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的宣貫工作,要求部門員工積極學習,切實做好本職工作,將質量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系納入到全年工作中,納入到日常工作中。確保了質量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的有效實施運行。
六、指導、督促隧道管理所完成各項管理工作。
2、責成隧道管理所完成了隧道口路燈照明系統(tǒng)時控開關的安裝,消除了隧道口白日開燈的不必要浪費。
3、督促隧管理所完成了隧道消防泵防水墻的砌建,消除了雨天水淹隧道機電設備的隱患。
4、督促隧管理所對隧道照明燈具進行編號,使隧道燈具的運行和維護管理序目清晰。
5、督促隧管理所完善了機電倉庫的管理,避免了機電物品備件的流失。
6、按照公司的統(tǒng)一部署,本人督促隧管理所建立了義務消防隊,要求義務消防隊實行全天候24小時值班制度,提高隧道突發(fā)事件的快速反應能力。一年來,義務消防隊對2起發(fā)生在隧道區(qū)域的突發(fā)事件進行快速排除,遏制了惡性事故的發(fā)生,確保了隧道行車安全。
此外,一年來,本人還督促隧道管理所對監(jiān)控室再監(jiān)控設施、隧道管理所環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)的建立和管理。
七、指導、督促公司監(jiān)控中心完成各項管理工作。
1、督促、指導監(jiān)控中心完成了硬盤錄像帶、管理工作工作站和工作臺結構等監(jiān)控設施的完善管理工作。
2、督促、指導監(jiān)控中心實施了監(jiān)控員應知應會知識的培訓和考核,提高了監(jiān)控中心的管理水平和服務質量。
3、督促、指導監(jiān)控中心建立、整合了監(jiān)控記錄表單,并對其進行必要的數學分析,提高了公司數據的準確率和可利用率,為下一步公司營運管理質量的全面提升奠定了堅實的基礎。
4、督促、指導監(jiān)控中心完成全線監(jiān)控業(yè)務的整合工作,為公司實現(xiàn)中心統(tǒng)一監(jiān)控的目標邁出了堅實的步伐。
一年來,盡管公司機電管理部的各項工作取得了較為顯著的提高,但本人也發(fā)現(xiàn)自身還存在一些不足。主要表現(xiàn)在:
一、與公司各收費站的溝通還有待加強,對存在問題的排除處理速度還有待提高。
二、由于部分進口設備備件的采購較難,影響機電設施維護工作的效率。在下一步工作中,需要考慮尋找其它廠家的產品進行替代。
關鍵詞:電力系統(tǒng);反違章管理;安全稽查;對策
引言
當前,隨著電力技術的發(fā)展,一線班組經過培訓,各種戶外作業(yè)、電力搶修技術已日益成熟,但與此同時,隨著其對作業(yè)流程的熟悉程度不斷增加,作業(yè)中易產生麻痹大意思想。一些班組人員平時在工作中存在著習慣性違章現(xiàn)象,甚至部分一線班組管理人員思想上也出現(xiàn)了松懈。一味地宣傳教育無法提升一線人員對安全的重視程度。特別是隨著外包作業(yè)的增加,外包作業(yè)人員的安全素質相對較低,這種情況也愈加嚴重。如何提升一線班組的安全意識,開展作業(yè)人員開工前反違章培訓,落實反違章管理責任,強化作業(yè)中反違章現(xiàn)場管控,杜絕違章作業(yè),保證各項工作安全可控,是目前亟待解決的問題。
1專業(yè)管理的目標描述
1.1專業(yè)管理的范圍和目標
(1)專業(yè)管理的范圍:加強設備全過程質量管控,明確一線班組反違章管理責任,積極開展班組及外包人員作業(yè)前反違章培訓,加強作業(yè)現(xiàn)場反違章稽查,落實反違章考核機制,重點開展習慣性違章治理工作。(2)專業(yè)管理的目標:切實保障反違章管理各項工作得到有效可靠落實,并將責任落實到位,加強設備運維管理,做好事故分析調查,有效規(guī)范作業(yè)流程,落實各項安全管控措施,提升一線班組反違章意識,主動開展反違章自查自糾工作,養(yǎng)成員工互幫互助、互相監(jiān)督的習慣,落實事故調查四不放過,對作業(yè)中存在的違章行為進行宣貫教育,避免同類違章二次出現(xiàn),嚴格落實考核機制,切實有效地開展考核,逐步降低作業(yè)現(xiàn)場的違章次數,降低違章查處率。
1.2專業(yè)管理的指標體系及目標值
降低反違章稽查率,做到作業(yè)全覆蓋,安全全管控,違章全糾正,形成完整的反違章管理的閉環(huán)管理體系,現(xiàn)場稽查次數增加20%,違章查處量下降10%。
2專業(yè)管理的主要做法
主要介紹專業(yè)管理的組織架構、工作流程及流程正常運行的支持保障系統(tǒng)等。
2.1夯實基礎管理,降低故障搶修次數
2.1.1加強設備運維管理,減少故障搶修次數有效減少故障搶修次數,從源頭做好故障管控,總結搶修中存在的問題,規(guī)范搶修作業(yè)流程,規(guī)避作業(yè)中的違章風險。與運檢單位聯(lián)動加強設備管理工作,做好設備的日常巡視、缺陷記錄與故障分析等各類設備運維工作。提高一線班組對設備日常運維的重視程度,嚴格開展設備運維管理考核,認真落實設備主人制考核,加強設備缺陷管理,盡可能減少故障搶修,提升計劃檢修率。2.1.2落實事故分析制度,做好作業(yè)現(xiàn)場違章治理工作嚴格落實故障分析制度,利用每次檢修的現(xiàn)場視頻對作業(yè)現(xiàn)場的違章工作進行全程糾察,同時分析故障處理全流程。對作業(yè)中存在的管理性違章、行為性違章、裝置性違章等進行全面分析,并在每月的故障分析會上研討故障產生的原因,同時做好作業(yè)中典型違章案例的分析,通過班組成員自己找違章,自己分析違章的全過程,明確違章可能造成的安全風險及后果,使一線員工對自己的違章行為有清晰的認識,充分調動一線班組人員開展反違章工作的主動性和積極性,作業(yè)中主動做好互相監(jiān)督,違章現(xiàn)象逐步減少,現(xiàn)場作業(yè)標準化程度不斷提升。
2.2加強現(xiàn)場安全稽查力度
利用稽查大隊對設計、規(guī)劃、基建、調度、檢修、信通等作業(yè)現(xiàn)場進行全面管控,抽調全公司安全力量確保每個作業(yè)現(xiàn)場反違章稽查到位,不以完成指標為目的,盡力做到作業(yè)現(xiàn)場的全覆蓋,尤其是要加強對設計、規(guī)劃、調度、信通、營銷等原先重視程度不高、安全風險較低的作業(yè)的反違章稽查力度,加強外包人員作業(yè)前安全教育培訓,尤其是臨時作業(yè)人員的安全教育。開工作業(yè)前由工作負責人對班組成員在作業(yè)中可能發(fā)生的違章行為進行現(xiàn)場交底,定期在班組中開展違章內容學習。專業(yè)管理工作流程圖如圖1所示。
2.3確保流程正常運行的人力資源保證
建立反違章聯(lián)絡機制,抽調安監(jiān)、運檢、調度、營銷、信通等相關部門建立反違章工作聯(lián)絡小組,以公司分管副經理為組長,定期召開協(xié)調會,對近期檢查中發(fā)現(xiàn)的明顯的違章及反復出現(xiàn)的習慣性違章工作進行分析,總結問題并提出改進措施。同時抽調各部門精干力量組建稽查大隊,以充實反違章稽查人員隊伍,嚴格落實反違章責任機制,各專業(yè)反違章工作責任落實到專人,由專人督促班組更好地開展反違章管控工作,保證反違章體系的有效落實。
2.4保證流程正常運行的專業(yè)管理的績效考核與控制
為保證反違章體系的有效落實,不僅應根據考核規(guī)范對違章作業(yè)人員開展積分考核和績效考核,還需對違章現(xiàn)象頻發(fā)無明顯改善的單位進行考核,確??己藱C制到位。
3評估與改進
3.1專業(yè)管理的評估方法
強化設備運維管理,由違章源頭開展管控工作,從規(guī)劃、設計的前期工作介入安全管理,防止規(guī)劃、設計帶來的設備隱患。加大質量事件管控力度,利用設備全壽命管理手段,加強對各環(huán)節(jié)的前期介入,監(jiān)控每個環(huán)節(jié),確保設備不帶病運行。加強設備的日常巡視工作,嚴格落實設備缺陷、設備主人制的閉環(huán)管理工作。建立設備缺陷檔案,合理開展計劃檢修及設備改造,對設備安裝、運行中產生的故障,堅持“四不放過”的原則,要全力確保各項違章得到有效整改,通過精益化班組建設,夯實一線班組管理基礎,有效提高一線班組自主反違章意識,實現(xiàn)由被動監(jiān)督到主動整改的轉變。利用3G視頻系統(tǒng)等信息化管理系統(tǒng)加強作業(yè)現(xiàn)場的稽查,對作業(yè)現(xiàn)場實行人工巡檢與視頻巡檢相結合的方式,稽查人員對現(xiàn)場違章行為需立即指正,并在工作總結會議上自主分析違章行為,班組成員互相評價,確保反違章工作的長效持久。
3.2專業(yè)管理存在的問題
因安全管理涉及公司運檢、調控、營銷、基建、物資、后勤等各個方面,在管理過程中要求各相關單位切實履行各自職責,由于環(huán)節(jié)過多,導致實施過程中只要有一環(huán)發(fā)生問題,就會牽一發(fā)而動全身導致反違章管理的缺失,給安全工作帶來隱患。切實落實考核聯(lián)動機制,建立暢通的溝通渠道,確保各項機制可靠有效實施。同時由于各部門安全意識、安全理念、人員素質的不同,單由稽查大隊負責督促實施反違章工作不能有效提高班組反違章自主性,長此以往不僅會使稽查效果下降,還會引發(fā)一線作業(yè)人員的抵觸情緒,給安全生產帶來負面影響。因此下一步應提高班組成員的自主性和主動性,特別要從反管理違章著手,提升部門負責人和管理人員的安全理念和意識。進一步細化明確責任分工,完善考核機制,充分調動一線班組積極性。
3.3改進方向或對策
首先,積極開展安全管理提升活動,充分發(fā)揮班組成員安全工作的主觀能動性。其次,分析原因,把握源頭。充分認識違章的源頭在于管理,要從反管理違章著手,提升部門負責人和管理人員的安全理念和意識,加強聯(lián)責考核。其三,進一步細化明確責任分工,完善考核機制,落實激勵制度,充分調動一線班組積極性。對班組重復性違章實行一票否決制,對部門分管領導實行聯(lián)責處罰。
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一、遵紀守法,遵守公司的規(guī)章制度。
一年來,本人遵守國家法律、法規(guī)和公司的各項規(guī)章制度,貫徹執(zhí)行上級及公司的有關指示精神,按照總經理及分管副總經理的部署,完成好本職工作。同時認真學習業(yè)務線條的有關文件,提高自身的業(yè)務知識和工作能力。
二、以人為本,充分調動員工的積極性和主動性。
在過去的一年里,本人嚴格按照《高速公路營運管理試行規(guī)范》的要求,根據公司的統(tǒng)一部署,加強對本部人員、隧道管理所及監(jiān)控中心員工的管理。按照現(xiàn)有人員配置,完善崗位設置,有力保證了機電管理工作程序化、制度化、規(guī)范化。
1、為完善會議、學習制度,積極創(chuàng)建學習型企業(yè),切實提高部門人員的整體素質,本人結合機電管理部的實際,通過組織部門人員定期召開會議,以集中學習的形式提高部門人員的業(yè)務水平和理論知識。在此基礎上,要求業(yè)務線條的隧道管理所、監(jiān)控中心貫徹執(zhí)行部門會議、學習制度。一年來,收到了較為良好的效果,促進了工作的發(fā)展,營造了良好的工作氛圍。
2、加強部門員工的思想工作,提高員工對公司的認同感、集體感,倡導部門員工愛崗敬業(yè)的熱情。
3、努力構建XX高速公路的機電業(yè)務框架,明確部門各崗位的工作職責,并組織編寫了一系列部門規(guī)章制度,嚴格督促部門員工按章辦事。同時建立了公司供電業(yè)務管理機制、網絡安全檢查機制、系統(tǒng)備份管理機制、設備設施定期巡檢保養(yǎng)機制。一年來,公司設備設施安全運作,無數據丟失。
三、完善、優(yōu)化了公司機電軟硬件系統(tǒng),保障全線設備、設施穩(wěn)定運行。
2007年,是XX高速全面營運的開局之年。年初,公司的收費、通信、監(jiān)控系統(tǒng)還不是很穩(wěn)定,各項軟硬設施也還不是很完善。一年來,本人在公司總經理的正確領導下,在分管領導的指導下,優(yōu)化、完善了公司的機電軟硬件系統(tǒng),保障全線設備設施穩(wěn)定運行。
1、根據合同的要求,督促跟進建設方對公司機電工程的收尾和完善工作,督促承包商對一些存在缺陷的工程進行改造、完善。
2、全面深入對公司設備設施的普查工作,建立了公司設備設施基本檔案。針對原有在用的一些設備設施技術資料不完善的情況。本人組織部門人員做好公司機電系統(tǒng)的相關資料的管理工作。根據行業(yè)慣例和合同要求,要求承包商追加相關技術資料。督促承包商完善有關工程的技術圖紙。通過近一年的努力,建立了XX高速公路基本的設備設施檔案,為今后長期搞好機電系統(tǒng)的運行管理和維護打下了堅實的基矗
3、根據管理的需要,今年7月—10月,本人組織對湯坑隧道監(jiān)控工程、隧道群備用高壓線路工程、備用電源系統(tǒng)工程的完善。同時,組織對公司管理中心環(huán)境監(jiān)控工程、XX收費站防雷系統(tǒng)工程及其它一些收費站車道系統(tǒng)工程的改造工作。
4、按照公司的部署,今年4月—6月,本人組織部門人員完成了公司OA系統(tǒng)的建設,協(xié)助路產管理部完成了路政信息管理系統(tǒng)的建設。
5、一年來,本人要求部門員工強化服務意識,及時解決公司機電設備設施日常出現(xiàn)的問題。為保障全線設備設施的穩(wěn)定運行,機電管理部除定期對全線的機電設備設施進行巡檢外,還積極與相關業(yè)務部聯(lián)系溝通,建立機電設施故障快速反應機制。及時對損壞的設備設施進行修復、更換、調試。
四、配合聯(lián)網收費設備設施的優(yōu)化工作。
今年11月,伴隨粵東片區(qū)高速公路聯(lián)網收費的實現(xiàn),本人組織部門員工對聯(lián)網收費系統(tǒng)進行優(yōu)化、整合工作。確保聯(lián)網收費各項設備設施正常運作,有力保證了聯(lián)網收費數據準確。
五、基本完成公司質量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的宣貫工作。
一年來,結合公司全面導入質量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的契機。本人要求部門員工積極參質量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的宣貫工作,要求部門員工積極學習,切實做好本職工作,將質量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系納入到全年工作中,納入到日常工作中。確保了質量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的有效實施運行
共2頁,當前第1頁1 。
六、指導、督促隧道管理所完成各項管理工作。
1、針對一段時間以來隧道內滅火器頻繁被盜的情況,本人責成隧道管理所完成對隧道滅火器噴涂公司標志工作,同時要求隧道管理人員加強對隧道設備設施的檢查工作。下半年以來,基本杜絕了隧道滅火器被盜情況的發(fā)生。
2、責成隧道管理所完成了隧道口路燈照明系統(tǒng)時控開關的安裝,消除了隧道口白日開燈的不必要浪費。
3、督促隧管理所完成了隧道消防泵防水墻的砌建,消除了雨天水淹隧道機電設備的隱患。
4、督促隧管理所對隧道照明燈具進行編號,使隧道燈具的運行和維護管理序目清晰。
5、督促隧管理所完善了機電倉庫的管理,避免了機電物品備件的流失。
6、按照公司的統(tǒng)一部署,本人督促隧管理所建立了義務消防隊,要求義務消防隊實行全天候24小時值班制度,提高隧道突發(fā)事件的快速反應能力。一年來,義務消防隊對2起發(fā)生在隧道區(qū)域的突發(fā)事件進行快速排除,遏制了惡性事故的發(fā)生,確保了隧道行車安全。
此外,一年來,本人還督促隧道管理所對監(jiān)控室再監(jiān)控設施、隧道管理所環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)的建立和管理。
七、指導、督促公司監(jiān)控中心完成各項管理工作。
1、督促、指導監(jiān)控中心完成了硬盤錄像帶、管理工作工作站和工作臺結構等監(jiān)控設施的完善管理工作。
2、督促、指導監(jiān)控中心實施了監(jiān)控員應知應會知識的培訓和考核,提高了監(jiān)控中心的管理水平和服務質量。
3、督促、指導監(jiān)控中心建立、整合了監(jiān)控記錄表單,并對其進行必要的數學分析,提高了公司數據的準確率和可利用率,為下一步公司營運管理質量的全面提升奠定了堅實的基矗
4、督促、指導監(jiān)控中心完成全線監(jiān)控業(yè)務的整合工作,為公司實現(xiàn)中心統(tǒng)一監(jiān)控的目標邁出了堅實的步伐。
一年來,盡管公司機電管理部的各項工作取得了較為顯著的提高,但本人也發(fā)現(xiàn)自身還存在一些不足。主要表現(xiàn)在:
一、與公司各收費站的溝通還有待加強,對存在問題的排除處理速度還有待提高。
二、由于部分進口設備備件的采購較難,影響機電設施維護工作的效率。在下一步工作中,需要考慮尋找其它廠家的產品進行替代。
三、由于一段時間以來,部門人員對原承包商抱有一定的依賴性,導致維護效率無法掌握。下一步,要調動部門人員主動學習相關的維護技術、技能。使部門人員掌握一些基本的技術要領,確保公司機電設備維護操之在我。