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社會調研的重要性范文第1篇

公共管理類課程實踐性教學方式較多,其中采用較多且很成功的是案例教學法。案例教學是運用典型案例,將學生帶入特定事件的現(xiàn)場進行案例分析,通過學生的獨立思考或集體協(xié)作,進一步提高其識別、分析和解決某一具體問題的能力,同時培養(yǎng)正確的管理理念、工作作風、溝通能力和協(xié)作精神的教學方式。當然,案例及其教學并非要取論的發(fā)展或者實踐的觀察,而是為從一種不同的背景審視理論與實踐的關系開辟了道路,是以情景模擬的方式使學生們置身案例所描述的特定情景中來運用所學的知識獨立地觀察思考、分析問題,而不是直接進入社會實際活動中去直觀感受、觀察實踐。社會調查卻是要通過深入社會搜集直觀感性的第一手材料,進而分析研究材料,形成理性的調查結論,是知識從感性向理性深化的過程,具有鮮明的參與社會實踐的特征。在實踐基礎上從搜集直觀感性的材料、分析研究材料到形成理性的調查結論的認識過程,就是調查的過程。在農村公共管理課程中引入社會調查法來展開實踐性教學,引導學生有目的、有意識地專門搜集和整理課堂學習知識的相關信息,通過觀察社會、了解社會,可以實現(xiàn)課堂學習與社會中的現(xiàn)實問題的有機聯(lián)系,促使學生運用所學知識解釋社會現(xiàn)象,實現(xiàn)感性認識到理性認識的逐步加深,做到從實踐中來,到實踐中去,實現(xiàn)學會認知,學會做事,學會合作,學會生存。

二、社會調查法的框架

作為一種系統(tǒng)的、科學的認識活動,社會調查有著一種比較固定的程序,這種固定的程序可以說是社會調查自身所具有的內在邏輯結構的一種體現(xiàn)。主要包括以下幾個步驟:

(1)提出調查主題。這是整個社會調查工作的基礎,需要在理論分析的基礎上提出有價值的、有創(chuàng)新的,具有可行性的調查主題或觀點,盡量具體化和精確化,以便界定調查對象、調查區(qū)域范疇和實施調查。

(2)調查準備。在明確調查主題后,需要為實現(xiàn)調查目標而進行調查設計和準備調查問卷。調查設計主要是針對需要研究的問題制定研究分析的策略,并選擇適當?shù)恼{查方法以保證調查資料的收集和分析過程的規(guī)范和科學。調查問卷的設計是調查準備階段非常重要的工作,必須要將研究主題放在一定的理論分析框架中,明確需要收集那些方面的資料,緊密圍繞研究主題設計問題,采用可觀察指標,注意構建可操作的變量和指標之間的邏輯關系,選擇適當?shù)膯柧斫Y構,這直接影響到所收集的數(shù)據(jù)質量和后續(xù)的研究。此外,簡潔和被調查者易于理解的調查問題能保證調查的順利進行和數(shù)據(jù)質量的真實,在設計問題時必須要考慮被調查者的時間資源、個體認知能力等情況。

(3)社會實地調查。在這個環(huán)節(jié),調查者要深入社會,根據(jù)不同的研究主題選擇不同的訪談方法收集資料。在具體調查訪談過程中,往往可能由于現(xiàn)實條件的變化或調查設計與現(xiàn)實之間存在的偏差等,需要根據(jù)實際情況靈活地調整預定的訪談方法或對調查問卷進行修正。

(4)數(shù)據(jù)整理和分析研究。社會實地調查完成后,收集到的一手資料需要進行整理、統(tǒng)計和分析,得出調查研究結論并撰寫調查報告。

三、社會調查法在農村公共管理課程實踐性教學中的應用案例

筆者將社會調查法引入農村公共管理課程的實踐性教學,取得了良好的教學效果。下面以“京郊農民對農村公共管理狀況的滿意度調研”為例對社會調查方法在農村公共管理課程實踐教學中的運用進行說明。

(一)確定調查主題

根據(jù)農村公共管理課程的教學內容,在選擇什么內容或問題作為社會調查主題時,主要考慮調查主題的有價值性、可行性等,因而選擇“京郊農民對農村公共管理狀況的滿意度”作為調查主題。這是因為:(1)本課程學習對象為北京農學校農林經濟管理專業(yè)的本科學生,需要從實踐中認識社會,加強專業(yè)和課程認知。(2)課程學習的85%以上的學生來自北京郊區(qū),分布于北京市的海淀區(qū)、朝陽區(qū)以及延慶縣、平谷區(qū)等九個郊區(qū)縣的44個鄉(xiāng)鎮(zhèn),調研地點的分布具有一定的代表性,學生以自己家庭所在地為中心進行輻射式取點或選擇調研樣本進行隨機抽樣調查或滾動取樣調查具有非常便利的條件,能夠保證問卷調查的質量,而且調研成本低。

(二)調查準備

調查準備主要包括了調查問卷設計和社會調查的組織安排準備兩方面的內容。

1•設計調查問卷

調查問卷的設計一定要緊密圍繞調查主題,本著全面、科學、可操作性來設計調查問題和構建變量和指標之間的邏輯關系。根據(jù)當前北京郊區(qū)農村經濟狀況、農村公共管理的現(xiàn)狀、農村公共管理的教學內容及學生的認知能力等,以了解京郊農民對當前農村公共管理的滿意度以及影響京郊農村公共管理水平的因素為主要內容,除被調查者及其家庭基本情況的12個問題外,共設計了與調研主題相關的5大類66個問題,其中關于農村公共管理主體的有15個問題,關于農村基層民主的共計20個問題,有關基礎設施建設及發(fā)展的共14個問題,社會保障及參加情況的有11個問題,收入及其他的有6個問題,其中有些問題還設計了子問題以便搜集更詳細的資料,此外還設計了需要補充說明的問題項。通過這些問題,可以考察京郊農村公共管理的狀況、村民對公共管理的滿意度等相關情況,能使學生對京郊農村公共管理狀況有一個直觀、真實的認識,從社會實際狀況出發(fā)來深入而直觀地認識農村公共管理的內容、方式、目的等,加深對該課程內容的理解,并從課程學習角度去理解相關政策的實施基礎與意義。

2•前期組織安排

隨著課程內容的推進,在調查前1個月布置具體的社會調查事宜。主要是介紹社會調查方法、調查數(shù)據(jù)可靠性的把握、調查報告的撰寫以及本次社會調查的要求等,督促學生做相關的知識儲備,尤其是對調查問卷要做詳細的解釋,保證學生理解調查問題及調查目的,減少調查者因對問題的不理解造成的數(shù)據(jù)錯誤。因為考慮到少部分學生家庭所在地在北京市城區(qū)或京外省份,自主聯(lián)系京郊農村調研存在一定的困難,為了保證每個同學都能實際進入京郊農村調研,于是按宿舍將學生分成若干調查小組,并且確保每4-6人的小組中至少有2名以上家在郊區(qū)農村的學生,要求每組來自城區(qū)家庭的學生必須跟隨來自郊區(qū)的學生進行調研。各小組自主推選一名組長,主要負責小組調查活動的開展和與教師的聯(lián)系,調查分工等由組內成員自行協(xié)商。

(三)京郊農村調查與資料收集

在調查準備階段,各調查小組根據(jù)組員情況,確定調查地點,細化到京郊的村莊。各小組優(yōu)先選擇家庭所在地、親戚所在地、同學朋友所在地為調查村莊,依靠親戚、朋友、同學等熟人幫助,在被調查村莊有選擇地發(fā)放問卷或面對面地調查與訪談,既降低了社會調查的成本而且還能保證問卷的回收率和數(shù)據(jù)質量。在調查過程中,被調查農民的問題補充說明為研究主題的拓展和深層次分析提供了補充資料。學生在調查總結交流中往往對這個環(huán)節(jié)的感受最深,從他們的反映來看,更多地集中在學到了課本上沒有的東西、對相關教學內容有了更深的理解、團隊協(xié)作精神的培養(yǎng)、調查訪談技巧的掌握和溝通能力的提高等方面。

(四)調查數(shù)據(jù)整理、分析與報告撰寫

將調查得來的原始數(shù)據(jù)資料進行整理、分析是撰寫調查報告和定量研究的基礎。這個環(huán)節(jié)中,指導學生根據(jù)調研主題,分析調查問題之間的邏輯關系,撰寫調研報告。各調查小組成員的知識結構和水平的差異影響著各組選擇的數(shù)據(jù)分析方法。更多的小組選擇EXCEL進行數(shù)據(jù)整理和分析,分析較為簡單;有些小組選用SPSS統(tǒng)計軟件進行分析,實現(xiàn)了農村公共管理課程與統(tǒng)計分析課程的結合,學以致用使分析結果更為深入和全面,并加強了課程學習間的聯(lián)系。

(五)調查的總結、交流

前面的工作只是完成了一項社會調查,但要取得良好的教學效果,完善社會調查法的實踐性教學成效,調查的總結與交流是必不可少的環(huán)節(jié)。進行調查成果的交流,各小組以PPT形式匯報各組的調查情況、調查結論等,就調查中反映出的問題進行討論,分享調查體會與經驗,并且回答老師和同學的提問,實現(xiàn)知識的啟發(fā)、碰撞、提升。同時對調查中暴露出問題的總結,比如對于組織安排、問題設計、調查難點等進行總結,以便在今后的社會調查中避免出現(xiàn)相同的問題,完善社會調查法的實施和提高調查效果。從學生對調查交流、總結的情況反映來看,有些小組事先組織安排有所欠缺,導致調查時間和次數(shù)比預想的多,很多學生在經過社會調查后改變了原先對社會調查的簡單認識;更多的學生反映經過社會調查后對農村公共管理課程中的很多知識有了直觀和更深入的認識,并開始思考相關問題,而且還在調查中取得了許多意想不到的收獲和感受,比如被調查的村民面對學生說出自己的想法并期望學生們能解決他們說到的問題時,很多學生的反映是認識到專業(yè)課程學習的重要性和激發(fā)出的強烈的社會責任感。此外,社會調查對交流、溝通能力以及與團隊合作能力的鍛煉也是學生交流總結中反映比較突出的一個方面。

(六)社會調查的評價考核

各小組完成社會調查后,在規(guī)定的期限內要求上交調查報告、填寫后的調查問卷、小組成員的分工說明等材料。小組社會調查實踐成績由調查報告成績、交流匯報老師打分和學生評分三部分組成。交流匯報中,參加匯報會的課程組教師和各調查小組根據(jù)調查匯報和回答問題情況打分,分別匯總平均后得到教師評分成績和學生評分成績。調查報告成績、交流匯報教師評分和學生評分成績分別按照60%、20%和20%的比例加權得出小組社會調查實踐成績。每個學生的成績以小組成績的85%為基數(shù),15%按照每個學生在小組社會調查中的分工和表現(xiàn)等給出?？茖W、合理的評價標準和評價方式有助于借助評價考核來檢驗課程教學效果和學生學習能力與素質的提高情況,有助于完善實踐性教學的各個方面。

社會調研的重要性范文第2篇

實踐教學是與理論教學緊密聯(lián)系的,學生在教師指導下以實際操作為主,獲得感性知識和基本技能,提高綜合素質的一系列教學活動的組合[1]。近年來,開設行政管理專業(yè)的高等院校的數(shù)量一直呈上升趨勢。我國高校行政管理專業(yè)良性、快速發(fā)展的形勢,對高校行政管理專業(yè)的教學改革以及人才培養(yǎng)模式提出了新的要求。從目前我國高校行政管理專業(yè)的教學情況看,一般普遍比較注重在課堂進行學科理論教學,實踐教學相對薄弱。雖然本科教學計劃對學生參加實習有明確的規(guī)定,但普遍存在實習內容針對性不強,實習單位不對口,督導不嚴格等現(xiàn)象。如果這種傳統(tǒng)的培養(yǎng)模式不徹底改變,行政管理專業(yè)的畢業(yè)生將很難適應黨政機關、企事業(yè)單位、社會團體以及科研單位的工作需要,也很難適應經濟與社會發(fā)展的需求。本文以同濟大學行政管理專業(yè)為例,剖析實踐教學過程中存在的問題,提出了改革策略。

二、行政管理專業(yè)實踐教學現(xiàn)狀及問題分析

同濟大學行政管理專業(yè)實踐教學已形成一定的模式,實踐教學環(huán)節(jié)主要包括會計大作業(yè)、軍訓、教學實習(行政)、社會調查、專業(yè)實習(行政)、文獻檢索與論文寫作、畢業(yè)論文、畢業(yè)實習。在時間安排與銜接上,會計大作業(yè)與軍訓安排在第二學期暑假的實踐周階段,時間長度分別是1周、2周;教學實習(行政)、社會調查安排在第四學期的教學周階段,其中教學實習結合秘書學、公文寫作等課程進行實習,社會調查結合城市管理與實踐考察等調研活動進行,時間長度分別為4周、2周;專業(yè)實習(行政)安排在第六學期,有60小時的上機時間,結合電子政務、政府管理流程進行實踐性工作;文獻檢索與論文寫作安排在第七學期的教學周階段,為畢業(yè)論準備,時間為兩周;畢業(yè)論文和畢業(yè)實習安排在第八學期的教學實踐周,時間分別為16周、4周。為了全面了解同濟大學行政管理專業(yè)實踐教學情況,梳理出行政管理專業(yè)培養(yǎng)目標和實踐教學計劃相互脫節(jié)的矛盾與問題,本次采用調研問卷的形式,由同濟大學實踐教學課題組、教務處聯(lián)合開展,對實踐教學情況進行調研。通過對調研數(shù)據(jù)進行分析,發(fā)現(xiàn)實踐教學存在以下問題。

1.對實踐教學的重視程度有待提高。學院已經充分認識到實踐教學的重要性,采取了一系列措施提高實踐教學的質量,比如建設經濟與管理學院綜合實驗室,在制度上加以保障等,這些因素在宏觀方面對實踐教學體系構建起到了推動作用。學校作為管理層,是改善實踐教學效果的外因,關鍵是實踐教學的主體——教師和學生。由于“重學輕術”的思想,教育歷來重理論、輕實踐。有些教師還沒有產生對實踐教學重視的思想,依然認為實踐教學依附于理論教學,導致在實驗、實習過程中的責任心不夠。學生方面,雖然意識到實踐教學對提高就業(yè)能力具有重要作用,但是落實到實際中,仍不清楚各項實習階段的目的和內容;還有學生抱有功利態(tài)度,只重視與成績密切相關的理論知識的學習,認為實踐教學對綜合成績影響不大,未能正確對待實踐教學。

2.實踐教學學時比重有待增加,考核標準有待提高?？茖W化調研數(shù)據(jù)顯示,學生對本專業(yè)實踐教學次數(shù)及所占課時評價為“過少”、“過短”的居多。其中,選擇“次數(shù)偏少”的占45.5%;選擇“次數(shù)過少”的占4.5%。對于本專業(yè)實踐教學所占課時的評價,選擇時間偏短的占50%。通過對學生的調研發(fā)現(xiàn),相當一部分學生反映實踐教學課時太短,實習機會太少等,不能充分滿足真正實踐的需要,這些問題表明現(xiàn)行的實踐教學課時遠遠不能滿足學生的心理預期?，F(xiàn)實中,行政管理專業(yè)實踐教學的學時占總學時的比重確實比較低,集中性實踐教學環(huán)節(jié)占總學時的比重更低。行政管理專業(yè)學生對于參觀相關單位并聽講座、實驗操作競賽及挑戰(zhàn)杯等比賽、有針對性的社會調查研究等實踐教學方式的認可程度較高。社會調查研究、部門參觀、課內模擬實驗、創(chuàng)新設計賽事應該有選擇性地納入實踐教學范疇。在實踐教學考核方面,學生對考核標準不太滿意,認為現(xiàn)有實踐教學考核往往只對結果進行考核,例如對

社會調研的重要性范文第3篇

與其他類型的新聞報道類型相比，精確新聞報道有著精確性的數(shù)據(jù)表達和獨特的數(shù)字呈現(xiàn)方式，可信度較高。在確保統(tǒng)計學和社會學上意義上精確性的基礎上，媒體對于數(shù)據(jù)的呈現(xiàn)也必須做到準確和客觀才能確保精確新聞的精確。而在實際工作中，記者與受眾均對調查研究的結論性數(shù)據(jù)更為關注。而結論性數(shù)據(jù)生成的過程，對精確新聞報道的寫作內容來說也是必不可少的，“交代清楚這些必要的過程，除使報道本身顯得科學嚴謹，另外，也有利于受眾對調查結果進行科學解讀，以對調查結果作出科學的判斷和分析”。這一過程包含了研究設計、抽樣、問卷設計、訪問、資料分析等環(huán)節(jié)，其中抽樣環(huán)節(jié)決定了所抽取的樣本對所研究對象總體是否具有充分的代表性。從目前的情況看，以一系列抽樣指標為基礎的樣本代表性問題是受眾對結論性數(shù)據(jù)進行解讀時最為重要的參考。

二

精確新聞報道數(shù)據(jù)呈現(xiàn)所需的抽樣指標，主要包括抽樣總體、抽樣框、抽樣方法、樣本結構、樣本量、有效樣本量、抽樣誤差、置信度等。在這里面，受眾關注的核心是精確新聞報道所需數(shù)據(jù)的有效樣本量，也即實際有多少樣本納入了數(shù)據(jù)分析。而這么多的抽樣指標，在新聞報道中不可能一一呈現(xiàn)。這就要求記者在進行精確新聞報道時對獲得的數(shù)據(jù)進行選取和應用。一般來講，精確新聞報道的數(shù)據(jù)來源主要有三種形式：第一種是記者自己運用調查研究的方法獲得的數(shù)據(jù)；第二種是新聞機構或者記者委托社會調研機構就某一新聞選題進行調研所獲得的數(shù)據(jù)；第三種是直接利用社會科學研究機構公布的數(shù)據(jù)。在實際工作中，大量的精確新聞報道所需數(shù)據(jù)來自于專家或社會調研機構，而以這一類數(shù)據(jù)及其研究成果為基礎直接形成新聞，或者進行數(shù)據(jù)解釋后形成新聞，成為當前大眾媒體進行精確新聞報道最常使用的方式。而無論采用哪一種數(shù)據(jù)獲取方式，記者都會獲得大量的相關或無關的的數(shù)據(jù)，其中第一種和第二種數(shù)據(jù)來源方式是自己可以控制的，最為常用的第三種方式則有賴于提供方的公布及記者采訪時的進一步了解。這便有了一個數(shù)據(jù)的選擇問題，因為在實際工作中新聞機構不可能將所有數(shù)據(jù)在報道中全部呈現(xiàn)，記者們也主要將報道的重點集聚在闡釋調研結論的數(shù)據(jù)上，對于闡釋調查過程的數(shù)據(jù)則顯得不夠重視了。

國際上一般在精確新聞報道中對抽樣指標的要求是比較高的，對這些數(shù)據(jù)也會進行有針對性的選擇，但不會忽視抽樣指標等調查過程數(shù)據(jù)的闡釋。以美聯(lián)社執(zhí)行編輯協(xié)會(TheAssociated Press Managing Editors Association，APME)、美國民意調查研究協(xié)會(The American Association fw Public Opinion Research，AAPO~)和美國全國民意測驗評議會(The National Council 0n PublicPolls，NCPP)建議或規(guī)定的民意調查精確新聞報道原則(ThePrinciplss of Disclosure)為例，如下頁表所示。

從表中可以看出，各個機構建議的調查的公布原則有很多相似之處，其中牽涉到的抽樣指標在數(shù)量上超過了三分之一，由此也可看出抽樣指標在精確新聞報道中的重要性。綜合來看，涉及的抽樣指標包括了四個：抽樣總體、樣本量、有效樣本量、抽樣誤差。也有學者建議公布原則應加上抽樣方法和樣本結構

國內學者也有人提出過精確新聞報道中的七個必要內容：調查委托機構和目的、調查執(zhí)行機構、樣本量與有效樣本量、抽樣方法、抽樣誤差、訪問方式、調查時間等。與國外對此問題的認識也基本相同，在七項內容中，關于抽樣的指標占了三項，同樣也包含了四個指標，所不同的是不含抽樣總體，而加入了抽樣方法。

三

社會調研的重要性范文第4篇

有幸在旅行社進行為期兩個月的實習生活。很感謝朋友以及公司給我這樣的難得機會,經朋友的幫助。同時由衷地感謝公司同事在此期間對我無微無至的照顧以及幫助。

旅行社進行了為期兩個月的實習活動，實習期間，主要以旅游市場調研和辦公室文秘類工作為主。這兩個月的實習工作中,年月1日-月1日。得以親身體驗社會,學到很多在課堂上學不到知識，并獲得把課堂教學的理論知識與社會實際實踐相結合的機會.通過這次實習，對旅行社的經營、管理及組織結構有了初步的解，實踐中使我認識到旅游業(yè)的一些基本情況，以及其對地區(qū)乃至國家經濟發(fā)展的重要性，并補充了自己有限的理論知識，提高了實際的操作能力。

一、實習單位簡介

經過國家旅游局、旅游局批準，旅行社有限公司位于路大廈3樓。省工商局注冊的具有法人資格的私營專業(yè)旅游企業(yè)，足額交納旅游質量保證金的單位，注冊資金50萬元。被評為“市十佳國內先進旅行社”年年3月全國旅游業(yè)消費者滿意度調查活動中被中國旅游監(jiān)督管理委員會評為“全國旅游業(yè)十佳信譽單位”

數(shù)名導游歷年來被評為“十佳導游”稱號。公司秉承“賓客至上，公司擁有一支職業(yè)道德良好、業(yè)務水平高的業(yè)務策劃人員及訓練有素、熟練各種語言、服務水平高的專業(yè)帶有隊伍。信譽第一、優(yōu)質服務”為宗旨，竭誠為旅客提供“食、住、行、游、購、娛”等一條龍最佳服務。

員工穩(wěn)定在80人左右，公司主要業(yè)務為專業(yè)地接，計劃團隊，常規(guī)純玩散客,從9月初應聘進入公司至離開。會議自由人，高爾夫,自駕車等。

二、實習主要目的

對省也有個一個大概的解。省作為一個島嶼，學習生活了四年。四面環(huán)海，氣候怡人，具有得天獨厚的旅游資源，省的旅游業(yè)發(fā)展前景非常的美好。學的市場營銷專業(yè)，平日里上課很少涉及旅游方面的知識，出于對旅游發(fā)展前景的看好，平時經?？葱┯嘘P旅游方面的書。旅行社作為旅游業(yè)的承載者，具有極其重要的戰(zhàn)略意義。所以，這次畢業(yè)實習單位我選擇旅行社，希望通過社會實踐，能對旅游業(yè)有更進一步實質性的解。同時，實習過程中注意培養(yǎng)自己的自學能力、動手能力、理解能力、為人處事能力以及思維能力等。進一步鞏固和理解在課堂及書本上所學的知識，培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實際的能力，更好的為建設社會主義偉大事業(yè)而奮斗。

三、實習內容及收獲

(一)辦公室文秘類工作

走進公司上班，由于第一次較正式的步入社會。加上領導對自己的具體工作能力等方面不是很確定，所以在旅行社實習的第一個月里，公司并沒有分配什么重要的任務給我僅僅是一些辦公室里雜亂的工作，比如：取文件，送文件，打印，接電話，打掃衛(wèi)生，整理辦公室，倒開水等。雖然這些只是雜亂的小事，但我并沒有抱著隨意的態(tài)度，而是對每件事都很認真的去處理，個人覺得連小事都不能做好的人，就別提做什么大事了!

與公司同事和領導進行了相互了解,經過一個月基礎性的工作后.彼此間建立了一定的信任感和親近感,并且使我學會了一定的社會交際,提高了自己為人處事的能力.

(二)旅游市場調研

市場營銷學正不斷地向旅游行業(yè)滲入,隨著市場經濟的不斷發(fā)展.現(xiàn)已形成了旅游市場營銷學,并逐漸地完善.市場調研作為市場營銷的一部分,有著最為基礎和重要的意義.

有幸得到一次實踐性地市場調研活動，公司實習期間。真是興奮之極。學校里，經常聽老師講些有關市場營銷和市場調研的理論知識，偶爾有些實驗性地模擬調研，但從沒有過如此正式地社會調研。對我來說，這次絕對是一個把四年來所學的理論知識與社會實踐相結合的絕佳機會，所以我本人非常的慎重與認真。

表現(xiàn)得相當活躍與積極。調研前期進行了調查問卷設計，做市場調研的整個過程中。以及調研對象分析，很多觀點還得到上級和同事的認可與贊許。市場調研中期，也就是正式有對象性的社會調查，和同事們以小組的形式進行，按區(qū)域分配，所在小組負責海甸島一塊。接到任務后，提議以街區(qū)為單位，每人負責一部分，分頭行事，完成后到kfc集合，這樣可以有效利用人員，最短的時間內完成任務，同事們都表示同意。于是充滿激情、汗水、勞累與期望的一天就這樣的開始了回到公司，進行問卷統(tǒng)計與分析后，把結果交給了負責人。領導看了市場分析后對我贊揚了一翻，晚上還請大家去happi

對旅游市場有了更進一步的認識了解，經過此次調研活動。特別是顧客這一塊，也對自己有了更深的認識，發(fā)現(xiàn)了許多不足之處，需要更努力地不斷學習提高。

四、對旅行社發(fā)展的一些想法及建議

并且僅有短短的兩個月，雖然第一次進旅行社工作。但通過近期的觀察與思考，以及平日在學校里老師悉心的教育，對旅行社的發(fā)展也有一些粗淺的想法與建議。

旅行社主要面臨著三大問題：目前。

同行業(yè)激烈的競爭。從建省并確定旅游業(yè)為經濟支柱性產業(yè)之一到現(xiàn)在包括大大小小，第一。國內國際的旅行社不下160家，特別是90年代，省經批準注冊的國內、國際旅行社達1千多家。面對一個，有限的旅游資源開發(fā)下，共同存在著如此多的競爭者。所以，旅行社面臨著極為激烈地競爭。

優(yōu)秀員工流失問題?，F(xiàn)在很多企業(yè)都面臨著一個共同的問題，第二。那就是優(yōu)秀員工的流失，旅行社作為服務性企業(yè)，人員具有高流動性。公司實習的短短二個月中，就有一位優(yōu)秀的導游想離開，但不知道經理用了什么方法留住了這不是一個小問題，人才的流失將帶來一系列問題，如企業(yè)機密泄露，客戶流失，成本上長升等。所以，旅行社應該重視這一問題。

旅游市場混亂。相信到旅游過的人，第三。都知道旅游市場的大致情況。從“12.1事件，黑導，宰客現(xiàn)象，旅游市場其實處于一種相對混亂的狀態(tài)。但是近年來，經過政府對市場進行的各種調控后，現(xiàn)在稍有好轉。不管哪一行業(yè)，市場混亂將增加企業(yè)許多額外的成本，嚴重地將導致企業(yè)滅完。

面對以上問題旅行社該做些什么呢?

提高旅游服務質量。1優(yōu)化旅游路線。

讓顧客開心地來，2做好客戶服務。滿意地走。

創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。3開發(fā)新的旅游資源。

降低人力資源成本。4做好人員管理。

留住人才。5完善企業(yè)管理制度和人力資源管理制度。

樹立企業(yè)形象。6塑造旅行社企業(yè)文化。

制定營銷策略，7規(guī)劃旅游市場。明確產品定價，做好市場宣傳與營銷管理。

社會調研的重要性范文第5篇

我借此機會向老師們道聲感謝，謝謝你們無私傳授我們知識，謝謝你們悉心照顧我們生活。我也要感謝各位同學，感謝你們的熱心照顧，作為一名外地來**工作的干部，你們讓我們感受到了**人民的樸實和熱情，你們讓我感到無比溫暖，謝謝你們。

四十天很快，四十天太短，四十天收獲很多，受用一生。四十天時間，我始終抱著認真的態(tài)度，帶著求知的心理，認真參加課堂學習，積極參與課外實踐，下面簡單和大家分享一下我的心得。

一、收獲了知識

四十天的學習，我既用心參加了每次課堂學習，又時刻不忘自學。每一堂課都是老師精心安排的，學習內容豐富，授課形式多樣。法律知識的學習讓我更加深刻地體會到作為一名國家干部學法、知法、用法的必要性和重要性；十七屆四中全會理論專題的學習讓我更加認識到作為一名黨的干部，加強理論學習、提高自身素養(yǎng)的重要；湘西土匪文化的開放式教學讓我認識到加快地方文化傳承的重大意義和緊迫性；低碳經濟的學習強化了我的環(huán)境保護意識，讓我感受到珍惜環(huán)境，保護環(huán)境的可貴和緊迫；長江大學學生見義勇為案例式教學讓我認識到要時刻關注社會問題，更要加強對社會現(xiàn)象和熱點問題的思考，等等。每堂課我都認真記筆記，同時把疑問記錄下來，每次回鄉(xiāng)時就會查閱資料或是向人請教，進行延伸學習。每天下午，基本是自學時間，這段時間，我讀了《干部素養(yǎng)讀本》《中國特色社會主義理論體系概論》和原國家政協(xié)主席李瑞環(huán)同志的《學哲學用哲學》。通過四十天課堂內外的學習，我提升了政治理論水平，加強了思考問題的能力，提高了自身素養(yǎng)。

二、強化了實踐

四十天時間，我們不僅有豐富的課堂學習，更有各類實踐活動。工作快一年，雖然是鄉(xiāng)里秘書，但是我珍惜每次下村的機會，下鄉(xiāng)鍛煉的機會并不少。然而，以前都是跟在領導和同事的后面，看他們怎么處理問題，解決難題，邊看邊學，而這次，是我自己一個人去與老百姓打交道，感受截然不同。第一次安排社會調研，我就到了圓家坪村了解安江農校水稻制種基地的發(fā)展和建設情況，我和張正滿書記聊了一個多小時，還到了田間察看。后來，我又到其他村了解了農村農業(yè)經濟發(fā)展狀況，在和老百姓打交道的過程中，我感受到向他們學習的必要性和重要性，他們的很多思想甚至比我們更靠前，能夠給我們以啟迪，值得我們思考、學習和借鑒。在完成調研論文的這一過程中，我多次下村了解情況，強化了自己的實踐意識，磨練了自己的意志力，鍛煉了自己與老百姓打交道的能力，也進一步認識到了實踐與理論結合的重要性。

三、沉淀了思想