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電子商務(wù)盈利方式范文第1篇

關(guān)鍵詞：企業(yè)營(yíng)銷；電子商務(wù)；發(fā)展模式

中圖分類號(hào)：C29文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

前言

電子商務(wù)是信息化時(shí)代特有的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式，是這個(gè)社會(huì)必然的發(fā)展趨勢(shì)，隨著它迅猛的發(fā)展勢(shì)頭，企業(yè)的營(yíng)銷管理方式也必然需要響應(yīng)時(shí)代的需求，也就是說(shuō)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是當(dāng)今消費(fèi)者普遍認(rèn)可并使用的營(yíng)銷方式，故企業(yè)的營(yíng)銷管理方式在電子商務(wù)背景下得到了質(zhì)的飛躍，企業(yè)不再僅僅通過(guò)街頭廣告和電視廣告等古老的營(yíng)銷方式來(lái)宣傳自己的產(chǎn)品，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)可以讓世界各地的人們都認(rèn)識(shí)和了解自己的產(chǎn)品，可以將自己的商品在全球發(fā)揚(yáng)光大，這不但提升了產(chǎn)品的知名度，也大大增加了產(chǎn)品的銷量，這就是為什么電子商務(wù)將是這個(gè)時(shí)代的主流。

1.傳統(tǒng)的企業(yè)營(yíng)銷模式

1.1、復(fù)雜的營(yíng)銷渠道

在傳統(tǒng)的企業(yè)營(yíng)銷策略下，產(chǎn)品要實(shí)現(xiàn)使用權(quán)從生產(chǎn)者到消費(fèi)者的讓渡，必須經(jīng)過(guò)復(fù)雜的營(yíng)銷渠道。這一渠道一般包括生產(chǎn)者――批發(fā)商――零售商――消費(fèi)者的環(huán)節(jié)，而其中批發(fā)商和零售商又各有若干級(jí)和若干個(gè)，這就必然產(chǎn)生三個(gè)主要的弊端。第一，產(chǎn)品銷售成本升高，甚至占到產(chǎn)品銷售價(jià)格的大部分。而這些成本最終是由消費(fèi)者承擔(dān)，對(duì)于提高消費(fèi)者消費(fèi)水平來(lái)說(shuō)顯然是不利的，更會(huì)降低產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。第二，產(chǎn)品的銷售周期拉長(zhǎng)，逐級(jí)分銷的模式?jīng)Q定了銷售渠道越長(zhǎng)，產(chǎn)品到達(dá)消費(fèi)者手中的時(shí)間越長(zhǎng)。這就使得企業(yè)對(duì)市場(chǎng)做出反應(yīng)的靈活性大大降低。第三，由于批發(fā)商和零售商一般不屬于生產(chǎn)者管轄，企業(yè)對(duì)營(yíng)銷渠道的控制力不足，受大批發(fā)商和零售商的制約，導(dǎo)致企業(yè)無(wú)法有效地實(shí)施營(yíng)銷策略，變相增加了營(yíng)銷成本。當(dāng)然，為克服以上弊端，在傳統(tǒng)營(yíng)銷策略下，很多企業(yè)做出了積極的嘗試，比如建立直營(yíng)店，采取直銷模式，或建立獨(dú)立的物流體系，提高產(chǎn)品分銷效率。但這些做法無(wú)疑需要付出高昂的成本，對(duì)于中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)是難以實(shí)現(xiàn)的。

1.2、傳統(tǒng)的管理模式

在過(guò)去網(wǎng)絡(luò)還不是很普及的社會(huì)里，企業(yè)往往是通過(guò)一些書(shū)面上的東西來(lái)進(jìn)行人事管理，人員檔案一類重要的東西都僅僅是有一份紙質(zhì)文件，這樣不僅沒(méi)有保障容易丟失，而且更是容易被居心叵測(cè)的人竄改，有時(shí)候還容易損毀。企業(yè)的人員管理也是梯形分布，一層一層的銜接，工作情況也是一級(jí)一級(jí)的匯報(bào)總結(jié)，就意味著越級(jí)很難了解情況和管理員工，這樣公司的高層管理者很難真正看到基層員工的真實(shí)工作狀況，這樣如果有人做錯(cuò)事就很容易被包庇，而且底層管理者私底下收受賄賂而敗壞道德的作風(fēng)容易滋長(zhǎng)，這樣勢(shì)必就會(huì)對(duì)企業(yè)整體造成不好的影響。

2.電子商務(wù)背景之下的企業(yè)營(yíng)銷管理模式

2.1、樹(shù)立全天營(yíng)銷理念

電子商務(wù)深刻改變了企業(yè)營(yíng)銷對(duì)銷售人員的銷售方式、時(shí)間、空間的要求，體現(xiàn)了全天候服務(wù)的特點(diǎn)。為適應(yīng)這種新的趨勢(shì)和環(huán)境，企業(yè)必須著力樹(shù)立全天候銷售理念，使企業(yè)營(yíng)銷擺脫對(duì)銷售人員和時(shí)間、空間的傳統(tǒng)依賴。第一，要更新企業(yè)決策層的營(yíng)銷理念，提高其對(duì)電子商務(wù)的重視程度。傳統(tǒng)行業(yè)的決策層和管理者多是在傳統(tǒng)商業(yè)環(huán)境下成長(zhǎng)起來(lái)的，容易產(chǎn)生對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷的依賴和對(duì)電子商務(wù)的懷疑。因此，要樹(shù)立全天候營(yíng)銷理念，首先就要更新決策層的營(yíng)銷理念。第二，加強(qiáng)對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)，更新其銷售理念。在電子商務(wù)時(shí)代，銷售人員在企業(yè)營(yíng)銷體系中的重要性不會(huì)減弱。企業(yè)的營(yíng)銷理念最終需要銷售團(tuán)隊(duì)尤其是一線的銷售人員進(jìn)行落實(shí)，因此要樹(shù)立全天候銷售理念，重中之重就是更新銷售人員的銷售理念。在對(duì)銷售人員的培訓(xùn)中，不僅要重視對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)，以及銷售技巧的培訓(xùn)，更需要加強(qiáng)電子商務(wù)相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，引導(dǎo)銷售人員改變傳統(tǒng)的“跑業(yè)務(wù)”式的銷售理念，實(shí)施全天候營(yíng)銷。第三，重視對(duì)移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)和電子商務(wù)平臺(tái)的運(yùn)用，落實(shí)全天候銷售理念。理念的落實(shí)需要依據(jù)相應(yīng)的途徑或載體，而移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)和電子商務(wù)平臺(tái)就是全天候營(yíng)銷理念落實(shí)的依托。智能手機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展、移動(dòng)支付平臺(tái)的不斷完善以及電子商務(wù)平臺(tái)的普及化都使得全天候營(yíng)銷成為可能。因此，一線銷售人員要能夠熟練運(yùn)用相關(guān)技術(shù)和平臺(tái)。

2.2、樹(shù)立企業(yè)誠(chéng)信

誠(chéng)信是一個(gè)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的立身之本。因此，企業(yè)自身要加強(qiáng)誠(chéng)信道德建設(shè)，制定相應(yīng)的企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)管理制度，鼓勵(lì)員工和管理層講誠(chéng)信，懲戒經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的不誠(chéng)信行為。企業(yè)還要建立以誠(chéng)信為基礎(chǔ)的企業(yè)文化，使之成為企業(yè)員工和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的自發(fā)。在營(yíng)銷活動(dòng)中，不能進(jìn)行夸大和虛假宣傳，不能為了信譽(yù)度的提高去刷信譽(yù)。購(gòu)物網(wǎng)站也要加強(qiáng)誠(chéng)信體系管理，對(duì)于虛假信息和刷信譽(yù)的行為，堅(jiān)決予以懲處。

2.3、企業(yè)應(yīng)該具備網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷功能

企業(yè)想要成為電子商務(wù)體系中的佼佼者，就要具備一定的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷功能。首先，需要一定的信息的能力，將企業(yè)的基本信息、品牌形象，企業(yè)的宣傳活動(dòng)，企業(yè)的產(chǎn)品信息及產(chǎn)品促銷及時(shí)快速地在網(wǎng)絡(luò)上。其次，一定要建立網(wǎng)站的可信度，只有有了好的信譽(yù)才能有更多的客戶，比如說(shuō)在淘寶上消費(fèi)的買家都希望在有皇冠的店鋪消費(fèi)，其實(shí)不一定信譽(yù)低的賣家的商品質(zhì)量就一定不好，只不過(guò)大多數(shù)的買家都想要一定的心理安慰，所以商家的可信度建立就是極為重要的。然后，企業(yè)想要與客戶建立長(zhǎng)久聯(lián)系，就要發(fā)展一定的在線顧客關(guān)系和顧客服務(wù)，像企業(yè)微博、企業(yè)博客、企業(yè)論壇等都能與客戶建立長(zhǎng)久聯(lián)系，企業(yè)也能通過(guò)這些手段來(lái)進(jìn)行一些調(diào)查研究，或者在微博或博客中開(kāi)展一些優(yōu)惠政策，例如有些商家就會(huì)進(jìn)行微博轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng)或者集贊送禮物等活動(dòng)，這樣能調(diào)動(dòng)大家的消費(fèi)興趣，也能將產(chǎn)品介紹給更多的網(wǎng)友們。

2.4、注重人才的培養(yǎng)和挖掘

從企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的勢(shì)態(tài)上看，電子商務(wù)人才在當(dāng)今社會(huì)是很急需的人力資源，但是事實(shí)上大量的企業(yè)找不到具有實(shí)際操作能力的合適的電子商務(wù)人才。所以，企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才實(shí)踐動(dòng)手能力的培養(yǎng)就顯得尤為重要。由于電子商務(wù)專業(yè)的覆蓋范圍非常廣泛，涉獵到計(jì)算機(jī)應(yīng)用、軟件開(kāi)發(fā)、經(jīng)濟(jì)金融等一系列的知識(shí)，對(duì)專業(yè)人員的要求就相對(duì)較高，不但要有豐富的理論知識(shí)，還得有一定的動(dòng)手操作能力，要將網(wǎng)站介紹推銷給客戶。但是企業(yè)的管理者應(yīng)明白一個(gè)道理：人才的培養(yǎng)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，欲速則不達(dá)，必須扶本正源，從企業(yè)的真實(shí)需求出發(fā)，突出電子商務(wù)人才的特色。計(jì)算機(jī)專業(yè)從曾經(jīng)的冷門演變成今天的大熱專業(yè)，也是電子商務(wù)發(fā)展的一大貢獻(xiàn)，好的電子商務(wù)人才能使企業(yè)降低成本，做好網(wǎng)站的推廣工作，讓更多的客戶認(rèn)識(shí)并了解企業(yè)，能增進(jìn)客戶對(duì)企業(yè)的信任度，增大商品的銷售量，做好了網(wǎng)站的管理后臺(tái)，就能使企業(yè)的管理者們輕松地經(jīng)營(yíng)自己的網(wǎng)上店鋪，為企業(yè)省去了許多人事上的麻煩，所以電子商務(wù)人才的發(fā)現(xiàn)與培養(yǎng)是現(xiàn)如今企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注度很高的問(wèn)題，因?yàn)橹挥袚碛泻玫碾娮由虅?wù)人才，才能創(chuàng)造更大的企業(yè)利潤(rùn)，才能在這個(gè)電子商務(wù)盛行的信息化社會(huì)里更好的立足于網(wǎng)絡(luò)，立足于業(yè)界。

結(jié)束語(yǔ)

時(shí)代和科技在不斷的發(fā)展，過(guò)去的工業(yè)化已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)榱爽F(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)信息化時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)及由此產(chǎn)生的電子商務(wù)，已經(jīng)翻天覆地的影響了和改變了人們的生活方式以及行為習(xí)慣，也使人們的活動(dòng)范圍無(wú)限制的得到擴(kuò)大。人民日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需求也要求企業(yè)不斷的發(fā)展和創(chuàng)新，給企業(yè)提出新的課題。為了適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求，企業(yè)營(yíng)銷管理方式也在電子商務(wù)背景下不斷地革新與發(fā)展，創(chuàng)新的能力，也將是衡量一個(gè)企業(yè)是否能一直保持活力，在競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)盛不衰，贏得更多市場(chǎng)份額和客戶基礎(chǔ)的核心能力。

所以，信息化社會(huì)的不斷發(fā)展和創(chuàng)新要求企業(yè)在未來(lái)的社會(huì)中具有更高的競(jìng)爭(zhēng)力和更快的應(yīng)變能力。如果企業(yè)要想在電子商務(wù)的背景之下發(fā)展的更好,在新時(shí)期之內(nèi)要想發(fā)展的更好,要在不斷發(fā)展和擴(kuò)大的新企業(yè)中立足有一定的地位,必須要不斷的進(jìn)行自我檢討和更新,要做到謹(jǐn)小慎微、顧全大局，要不斷革新自己的營(yíng)銷管理方式來(lái)適應(yīng)新的電子商務(wù)環(huán)境。信息時(shí)代的日新月異，經(jīng)濟(jì)社會(huì)的蓬勃發(fā)展，都將對(duì)企業(yè)造成不斷的影響，企業(yè)只有隨著這些變化不斷更新自己來(lái)適應(yīng)時(shí)代的變遷，創(chuàng)新自己的營(yíng)銷管理方式來(lái)配合潮流的更替，才能在電子商務(wù)背景下繼續(xù)發(fā)展、繼續(xù)壯大。

參考文獻(xiàn)

[1]李夢(mèng)平.淺析電子商務(wù)下的企業(yè)營(yíng)銷[J].中國(guó)外資,2014,02:92.

[2]周濤.簡(jiǎn)析電子商務(wù)發(fā)展背景下企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作調(diào)整的策略[J].時(shí)代金融,2014,09:158-159.

電子商務(wù)盈利方式范文第2篇

一：移動(dòng)增值業(yè)務(wù)

移動(dòng)增值業(yè)務(wù)雖然市場(chǎng)份額逐漸減少，但在Q3依舊占43.7%的份額，近半壁江山的份額是一塊大蛋糕，這塊從2G時(shí)代流傳到至今的盈利模式，競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)已經(jīng)很成熟，想要在這塊盈利已經(jīng)很難，短信，彩信，彩鈴，WAP等是為這一塊市場(chǎng)的主要盈利方式。步入3G時(shí)代，如果能夠開(kāi)發(fā)出適合3G模式下的新的增值盈利方式，在這塊市場(chǎng)想要分得一杯羹也不是不可能。

二：手機(jī)電子商務(wù)

與LBS相結(jié)合的移動(dòng)團(tuán)購(gòu)的推出，帶動(dòng)了O20模式的手機(jī)電子商務(wù)市場(chǎng)。大型B2C商城的支付模式的改變和移動(dòng)電商APP的改變，加速了手機(jī)電子商務(wù)的發(fā)展。手機(jī)電子商務(wù)現(xiàn)已成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展最快的行業(yè)508.1%的同比增長(zhǎng)率，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)34.8%的份額，未來(lái)有希望成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)中的老大。在這種模式下，傳統(tǒng)電商網(wǎng)站需要加快進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的步伐，各個(gè)中小企業(yè)更不應(yīng)該放棄這塊蛋糕。一個(gè)新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，未來(lái)充滿很多變數(shù)，去沖擊一下，未嘗不可！

三：基于操作系統(tǒng)的手機(jī)游戲軟件

Rovio的憤怒的小鳥(niǎo)，HalfbrickStudios的水果忍者，以及PopCapGames的植物大戰(zhàn)僵尸，做為手機(jī)游戲中最經(jīng)典的三款游戲，征服了太多的用戶，三個(gè)游戲從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上每年賺取2-3億美金?？梢?jiàn)手機(jī)游戲的吸金能力。開(kāi)發(fā)手機(jī)游戲應(yīng)用，是一條賺取捷徑，問(wèn)題在于，你的游戲要做的好，第三季度，手機(jī)游戲增速已經(jīng)放緩，純手機(jī)應(yīng)用游戲?qū)⒔柡?，在這種模式下，兩種途徑可供參考，一個(gè)為打造精品游戲，另外一個(gè)為開(kāi)發(fā)新模式游戲。MMORPG游戲在玩家心中無(wú)疑擁有更大的吸引力，如何讓MMO進(jìn)入手機(jī)，也行是個(gè)思路。

四：基于操作系統(tǒng)的應(yīng)用類軟件

近日，UC指責(zé)QQ瀏覽器數(shù)據(jù)造假，以不正當(dāng)手段競(jìng)爭(zhēng)，起訴騰訊。這個(gè)新聞中的兩個(gè)主角，UC和QQ，就是在手機(jī)應(yīng)用軟件-瀏覽器上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。手機(jī)應(yīng)用類軟件，互聯(lián)網(wǎng)巨頭已經(jīng)紛紛瞄準(zhǔn)這塊，UC和QQ的瀏覽器，開(kāi)心網(wǎng)推出移動(dòng)社交產(chǎn)品圖藤，新浪微博的手機(jī)版，以及及時(shí)通訊中的手機(jī)QQ，米聊，微信等一系列的應(yīng)用軟件，互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)擺開(kāi)戰(zhàn)場(chǎng)。應(yīng)用軟件也許不能夠直接盈利，但它的用處至于用戶，有了用戶之后，盈利是一件很簡(jiǎn)單的事，如果是想要直接盈利的公司，此模式不可取！

五：依托于手機(jī)軟件的互聯(lián)網(wǎng)媒體門戶

手機(jī)游戲下載中，最好的門戶現(xiàn)在應(yīng)為當(dāng)樂(lè)網(wǎng)，當(dāng)樂(lè)網(wǎng)主要基于手機(jī)游戲，以手機(jī)游戲的下載，查詢，攻略分享等功能對(duì)用戶開(kāi)放。擁有大量的手機(jī)用戶，依靠會(huì)員收費(fèi)和廣告來(lái)盈利。基于安卓系統(tǒng)的安裝和刷機(jī)的門戶網(wǎng)站91手機(jī)娛樂(lè)門戶，同時(shí)也兼具手機(jī)游戲下載安裝等功能，也擁有極強(qiáng)的盈利方式。網(wǎng)頁(yè)游戲現(xiàn)今是最有希望第一個(gè)進(jìn)入手機(jī)游戲的MMO類游戲，265g，2366，07073，八目魚(yú)游戲網(wǎng)等幾個(gè)頁(yè)游門戶都可以依托手機(jī)網(wǎng)頁(yè)游戲打造自己的平臺(tái)。依托于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，做單獨(dú)的平臺(tái)，一樣可以盈利，此種方式，適合有自己的門戶，又和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合比較緊密的行業(yè)

六：手機(jī)廣告

Q3手機(jī)廣告市場(chǎng)達(dá)11.2%，同比增長(zhǎng)51.4%，已進(jìn)入爆發(fā)式增長(zhǎng)階段。手機(jī)廣告作為一個(gè)新?tīng)I(yíng)銷方式，已被大多數(shù)廠家經(jīng)銷商所接受，免費(fèi)APP依托廣告平臺(tái)的實(shí)現(xiàn)盈利，新?tīng)I(yíng)銷方式讓傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷方式變的多樣化，快速增長(zhǎng)的手機(jī)廣告市場(chǎng)，盈利更加簡(jiǎn)單，把這個(gè)做為一種創(chuàng)業(yè)方式，不失為一個(gè)好的決策。

七：手機(jī)搜索

手機(jī)搜索市場(chǎng)只占整體移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的0.8%，可以說(shuō)是一個(gè)還不成熟的市場(chǎng)，一個(gè)不成熟的市場(chǎng)，創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)就越大，盈利方式就更多樣化。蘋(píng)果的siri走在了大多數(shù)人前面，siri搜索主要針對(duì)精準(zhǔn)答案，現(xiàn)在只抓取Yelp、維基百科、WolframAlpha三大百科數(shù)據(jù)庫(kù)，未來(lái)Siri會(huì)招攬更多的專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)，為搜索查詢提供更好的結(jié)果。Siri的精準(zhǔn)搜索，為手機(jī)用戶提高更完美的答案，讓用戶不必在一堆搜索結(jié)果中去翻找最佳答案。siri的思路，在手機(jī)搜索市場(chǎng)未成熟的前提下，為想要做手機(jī)搜索的團(tuán)隊(duì)，打開(kāi)了一扇窗戶。

電子商務(wù)盈利方式范文第3篇

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)網(wǎng)站；SWOT分析；戰(zhàn)略組合

中圖分類號(hào)：F724.6文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

一、SWOT分析的含義

SWOT分析法，是20世紀(jì)八十年代初由美國(guó)舊金山大學(xué)的管理學(xué)教授韋里克提出，經(jīng)常被用于企業(yè)戰(zhàn)略制定、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析等方面。SWOT四個(gè)英文字母分別代表：優(yōu)勢(shì)（Strength）、劣勢(shì)（Weakness）、機(jī)會(huì)（Opportunity）、威脅（Threat）。所謂SWOT分析，即態(tài)勢(shì)分析，就是將與研究對(duì)象密切相關(guān)的各種主要內(nèi)外部?jī)?yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅等，通過(guò)調(diào)查列舉出來(lái)，并用系統(tǒng)分析的思想，把各種因素相互匹配起來(lái)加以分析，從中得出一系列相應(yīng)的結(jié)論。SWOT方法的重要貢獻(xiàn)就在于用系統(tǒng)的思想將這些似乎獨(dú)立的因素相互匹配起來(lái)進(jìn)行綜合分析，使得企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃的制定更加科學(xué)全面。SWOT方法自形成以來(lái)，廣泛應(yīng)用于企業(yè)戰(zhàn)略研究與競(jìng)爭(zhēng)分析，成為戰(zhàn)略管理和競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的重要分析工具。

二、電子商務(wù)網(wǎng)站SWOT分析

電子商務(wù)網(wǎng)站是企業(yè)依托網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)代信息技術(shù)開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)的載體，對(duì)每一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，都是一個(gè)摸索的過(guò)程。從電子商務(wù)興起至今，企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)，建立電子商務(wù)網(wǎng)站，成功者有，失敗者也不在少數(shù)。與傳統(tǒng)類型商業(yè)企業(yè)相比，電子商務(wù)網(wǎng)站有自己的特點(diǎn)，非常有必要對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行SWOT分析。

（一）優(yōu)勢(shì)（Strength）分析。隨著電子商務(wù)網(wǎng)站魅力的日漸顯露，虛擬企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)銀行、網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)上報(bào)稅、電子政務(wù)等一大批前所未有的新詞匯正在為人們所熟悉和認(rèn)同，這些詞匯同時(shí)也從另一個(gè)側(cè)面反映了電子商務(wù)網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì)所在，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)、消費(fèi)者的消費(fèi)方式，以及政府的運(yùn)作方式都產(chǎn)生了積極的促進(jìn)作用。

電子商務(wù)網(wǎng)站將改變企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式。一家企業(yè)如果在網(wǎng)上建立了電子商務(wù)網(wǎng)站，于是，它便發(fā)現(xiàn)許多傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都可以通過(guò)網(wǎng)站得到快捷方便的處理。例如，通過(guò)網(wǎng)站企業(yè)可以直接銷售商品，實(shí)現(xiàn)實(shí)物商品、物資的優(yōu)化配送，提高運(yùn)輸效率，減少運(yùn)輸費(fèi)用，并對(duì)電子信息產(chǎn)品可以直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳送；通過(guò)網(wǎng)站企業(yè)可以與供貨方聯(lián)系，利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行會(huì)計(jì)結(jié)算和支付；通過(guò)網(wǎng)站企業(yè)可以方便地與政府進(jìn)行溝通，參與政府部門組織的電子招標(biāo)、政府采購(gòu)。同樣，企業(yè)也可以通過(guò)電子商務(wù)網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公和無(wú)紙貿(mào)易，大量減少商務(wù)活動(dòng)諸如咨詢、買賣、財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)中的紙張和筆墨的消耗。電子商務(wù)網(wǎng)站是企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)的載體，處于中心地位，由于電子商務(wù)網(wǎng)站的作用，可以通過(guò)人與電子通訊方式的結(jié)合，極大地提高商務(wù)活動(dòng)的效率，減少不必要的中間環(huán)節(jié)，傳統(tǒng)的制造業(yè)由此進(jìn)入小批量、多品種的時(shí)代，“零庫(kù)存”成為可能；傳統(tǒng)的零售業(yè)和批發(fā)業(yè)開(kāi)創(chuàng)了“無(wú)店鋪”、“網(wǎng)上營(yíng)銷”的新模式；各種在線服務(wù)為傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)提供了全新的服務(wù)方式。

（二）劣勢(shì)（Weakness）分析。對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物滿意度的研究發(fā)現(xiàn)，物流、售后服務(wù)仍然是制約用戶滿意度的最大因素。同時(shí)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不信任，也是消費(fèi)者不愿意涉足網(wǎng)購(gòu)的主要原因。而網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物又是電子商務(wù)網(wǎng)站最主要的一個(gè)功能與盈利方式。此外，我國(guó)尚缺乏系統(tǒng)化、專業(yè)化的物流配送企業(yè)，配送方式組織尚未形成一套完整高效的配送管理系統(tǒng)，這極大地影響著人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的熱情。由于物流服務(wù)良莠不齊，大部分電子商務(wù)網(wǎng)站為了提升服務(wù)品質(zhì)，開(kāi)始自建物流配送系統(tǒng)，然而這卻增加了網(wǎng)站的壓力，提高了成本，使得自己工作重心高度分散化，反而會(huì)降低自身的競(jìng)爭(zhēng)力。

由于電子商務(wù)網(wǎng)站上的一些功能都是比較新的形式，目前國(guó)家還沒(méi)有實(shí)行統(tǒng)一口徑管理，還存在各種監(jiān)管空缺，行業(yè)不夠規(guī)范。即使有一些行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，但是目前還沒(méi)有上升到法律的高度。由于沒(méi)有成熟的法律規(guī)范，使得上網(wǎng)的用戶對(duì)自身的權(quán)益能否受到有效保護(hù)產(chǎn)生了質(zhì)疑。目前，我國(guó)網(wǎng)民對(duì)在電子商務(wù)網(wǎng)站上開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)的信任程度較低，僅有不到30%的網(wǎng)民認(rèn)為在電子商務(wù)網(wǎng)站交易是安全的，不到40%的網(wǎng)民愿意在網(wǎng)上填寫(xiě)真實(shí)信息。

（三）機(jī)會(huì)（Opportunity）分析。2008年的金融危機(jī)，讓眾多企業(yè)紛紛倒閉，在制造型企業(yè)紛紛過(guò)冬之際，有一類企業(yè)卻在默默地進(jìn)行著擴(kuò)張，資本悄悄地流向這種企業(yè)。B2B、B2C、C2C這幾類電子商務(wù)網(wǎng)站模式，正在迎接自己的一次歷史機(jī)遇?？v觀各個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站的發(fā)展過(guò)程，都是在傳統(tǒng)類型的企業(yè)受到?jīng)_擊的時(shí)候，才站在市場(chǎng)的最前端，進(jìn)而進(jìn)入民眾的生活里；而在傳統(tǒng)類型的企業(yè)發(fā)展勢(shì)頭良好時(shí)，電子商務(wù)網(wǎng)站只能在狹窄的空間中發(fā)展。在許多企業(yè)紛紛瀕臨倒閉的時(shí)候，京東商城、淘寶網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等幾個(gè)知名的電子商務(wù)網(wǎng)站卻都得到了很好的發(fā)展機(jī)遇。這說(shuō)明電子商務(wù)網(wǎng)站在許多投資者眼中還是一種有利可圖的經(jīng)營(yíng)方式，只要模式正確，經(jīng)營(yíng)模式有創(chuàng)意而且新穎，電子商務(wù)網(wǎng)站就是資本市場(chǎng)值得投資的發(fā)展領(lǐng)域。

互聯(lián)網(wǎng)目前的發(fā)展趨勢(shì)，數(shù)量龐大的國(guó)內(nèi)企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)網(wǎng)站的需求日益高漲，但嶄露頭角的優(yōu)秀電子商務(wù)網(wǎng)站仍然屈指可數(shù)，需求與市場(chǎng)現(xiàn)狀的矛盾是否將會(huì)導(dǎo)致行業(yè)出現(xiàn)井噴現(xiàn)象很難預(yù)料。早在三四年前，國(guó)內(nèi)專家就發(fā)出這樣的言論：電子商務(wù)將成為21世紀(jì)人類信息世界的核心，也是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的發(fā)展方向，具有無(wú)法預(yù)測(cè)的增長(zhǎng)前景。目前電子商務(wù)網(wǎng)站逐漸打破贏利堅(jiān)冰，如阿里巴巴類的行業(yè)“領(lǐng)軍人物”每年過(guò)億的贏利，易趣、eBay、淘寶、一拍等C2C網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)范圍的大肆擴(kuò)張，以及網(wǎng)站會(huì)員、商品的瘋狂增長(zhǎng)，各個(gè)行業(yè)對(duì)電子商務(wù)的關(guān)注度大幅度提高等等這些現(xiàn)象，似乎都預(yù)示著國(guó)內(nèi)電子商務(wù)網(wǎng)站春天就要到來(lái)了，贏利的時(shí)代已經(jīng)開(kāi)始。

（四）威脅（Threat）分析。雖然電子商務(wù)網(wǎng)站得到了長(zhǎng)足發(fā)展，然而其盈利狀況卻不容樂(lè)觀。淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)一直奉行免費(fèi)政策，因此沒(méi)有收入來(lái)源，自成立自今一直沒(méi)有盈利。易趣網(wǎng)雖然跟著eBay的腳步，對(duì)服務(wù)實(shí)行收費(fèi)，然而由于淘寶和拍拍的競(jìng)爭(zhēng)而損失了不少用戶，因此也沒(méi)能通過(guò)收費(fèi)而實(shí)現(xiàn)盈利。除了淘寶、易趣、拍拍以外，我國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)站市場(chǎng)也出現(xiàn)了一些垂直性電子商務(wù)網(wǎng)站。這些網(wǎng)站和淘寶等一樣，提供交易平臺(tái)等服務(wù)，但不同的是，它們提供的平臺(tái)僅僅用于某類特定商品的在線交易。

在自身?xiàng)l件方面，我國(guó)的電子商務(wù)網(wǎng)站和eBay等國(guó)外電子商務(wù)網(wǎng)站的差別并不大，它們都為用戶提供交易平臺(tái)這一基本服務(wù)，它們的價(jià)值鏈條上都有信息服務(wù)、網(wǎng)上支付、物流管理、信用認(rèn)證等環(huán)節(jié)。所以，我國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)站的盈利模式可以借鑒eBay的盈利模式，從兩個(gè)方面入手：一是基于其提供的交易平臺(tái)服務(wù)，向用戶收取相應(yīng)費(fèi)用的直接盈利模式；二是通過(guò)價(jià)值鏈上其他環(huán)節(jié)盈利的間接盈利模式。

在外部環(huán)境方面，我國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)站和eBay等國(guó)外電子商務(wù)網(wǎng)站有較大的差別。國(guó)外電子商務(wù)網(wǎng)站的用戶具有較強(qiáng)的付費(fèi)意愿和能力，因此對(duì)其直接收費(fèi)較容易實(shí)施。而我國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)站的用戶則更習(xí)慣和傾向于免費(fèi)使用網(wǎng)站提供的服務(wù)，付費(fèi)的意愿和能力較低。雖然自身?xiàng)l件的相似決定了我國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)站可以借鑒eBay等國(guó)外電子商務(wù)網(wǎng)站的盈利模式，但外部環(huán)境的差異卻決定了照搬是行不通的。我國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)站的盈利模式必須根據(jù)其所面臨的環(huán)境的特點(diǎn)加以調(diào)整和改進(jìn)，才能真正適用。

三、基于SOWT分析的戰(zhàn)略組合

提高電子商務(wù)網(wǎng)站的競(jìng)爭(zhēng)力，迎接新的挑戰(zhàn)，綜合電子商務(wù)網(wǎng)站SWOT分析的結(jié)果，有四種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略可以選擇。

（一）優(yōu)勢(shì)-機(jī)會(huì)戰(zhàn)略。優(yōu)勢(shì)-機(jī)會(huì)戰(zhàn)略產(chǎn)生于內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與外部機(jī)會(huì)相互一致和適應(yīng)時(shí)。在這種情形下，企業(yè)可以用自身內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)撬起外部機(jī)會(huì)，使機(jī)會(huì)與優(yōu)勢(shì)充分結(jié)合發(fā)揮出來(lái)。然而，機(jī)會(huì)往往是稍縱即逝的，因此企業(yè)必須敏銳地捕捉機(jī)會(huì)，把握時(shí)機(jī)，以尋求更大的發(fā)展。這是一種最理想的組合，任何企業(yè)都希望憑借企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和資源來(lái)最大限度地利用外部環(huán)境所提供的多種發(fā)展機(jī)會(huì)。在國(guó)家政策全力支持電子商務(wù)發(fā)展的大環(huán)境下，在電子商務(wù)的物流、電子支付、安全、法律以及電子政務(wù)等外在環(huán)境大為改善的條件下，以及我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量大量增加的條件下，牢牢抓住發(fā)展電子商務(wù)網(wǎng)站的有利時(shí)機(jī)，在電子商務(wù)網(wǎng)站上的購(gòu)物與買賣將迎來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇，電子商務(wù)網(wǎng)站應(yīng)盡快適應(yīng)環(huán)境，占領(lǐng)市場(chǎng)。

（二）優(yōu)勢(shì)-威脅戰(zhàn)略。優(yōu)勢(shì)-威脅戰(zhàn)略意味著優(yōu)勢(shì)的程度或強(qiáng)度的降低、減少。當(dāng)環(huán)境狀況對(duì)公司優(yōu)勢(shì)構(gòu)成威脅時(shí)，優(yōu)勢(shì)得不到充分發(fā)揮，出現(xiàn)優(yōu)勢(shì)不優(yōu)的脆弱局面。在這種情形下，企業(yè)必須克服威脅，以發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。在這種情況下，企業(yè)應(yīng)巧妙地利用自身的長(zhǎng)處來(lái)對(duì)付外部環(huán)境中的威脅，其目的是發(fā)揮優(yōu)勢(shì)而減低威脅。企業(yè)必須以自身的實(shí)力來(lái)正面地回?fù)敉獠凯h(huán)境中的威脅，合適的策略是慎重而有限度地利用企業(yè)的優(yōu)勢(shì)。電子商務(wù)網(wǎng)站可以突出項(xiàng)目創(chuàng)新，爭(zhēng)取更多風(fēng)險(xiǎn)投資，在專家指導(dǎo)下開(kāi)展各項(xiàng)工作，以打破行業(yè)壁壘。利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)和用戶提供更多的服務(wù)，彌補(bǔ)虛擬企業(yè)的缺陷，不斷研發(fā)新的業(yè)務(wù)尋求更多的盈利方式，盡可能阻擋潛在進(jìn)入者的進(jìn)入。

（三）劣勢(shì)-機(jī)會(huì)戰(zhàn)略。當(dāng)環(huán)境提供的機(jī)會(huì)與企業(yè)內(nèi)部資源優(yōu)勢(shì)不相適合，或者不能相互重疊時(shí)，企業(yè)的優(yōu)勢(shì)再大也將得不到發(fā)揮。在這種情形下，企業(yè)就需要提供和追加某種資源，以促進(jìn)內(nèi)部資源劣勢(shì)向優(yōu)勢(shì)方面轉(zhuǎn)化，從而迎合或適應(yīng)外部機(jī)會(huì)。在這種情況下，企業(yè)應(yīng)遵循的策略原則是，通過(guò)外在的方式來(lái)彌補(bǔ)企業(yè)的弱點(diǎn)，以最大限度地利用外部環(huán)境中的機(jī)會(huì)。如果不采取任何行動(dòng)，實(shí)際將機(jī)會(huì)讓給了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。借鑒國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)管理的經(jīng)驗(yàn)，不斷完善創(chuàng)新網(wǎng)站的內(nèi)容與功能，保證網(wǎng)站在行業(yè)內(nèi)部始終處于領(lǐng)先地位，突破先進(jìn)入者的困惑。利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，尋求個(gè)性化的經(jīng)營(yíng)方式，為有需要的顧客提供量身定制的個(gè)性化服務(wù)，吸引并留住更多顧客的訪問(wèn)，進(jìn)而增加網(wǎng)站的人氣，積累更多的顧客。

（四）劣勢(shì)-威脅戰(zhàn)略。當(dāng)企業(yè)內(nèi)部劣勢(shì)與企業(yè)外部威脅相遇時(shí)，企業(yè)就面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，如果處理不當(dāng)，可能直接威脅到企業(yè)的生死存亡。企業(yè)應(yīng)盡量避免處于這種狀態(tài)。企業(yè)一旦處于這樣的位置，在制定戰(zhàn)略時(shí)就要減低威脅和劣勢(shì)對(duì)企業(yè)的影響。事實(shí)上，這樣的企業(yè)為了生存下去必須要奮斗，否則可能要選擇破產(chǎn)。而要生存下去可以選擇縮減生產(chǎn)規(guī)模的戰(zhàn)略，以期能克服弱點(diǎn)或使威脅隨時(shí)間的推移而消失。對(duì)于電子商務(wù)網(wǎng)站而言，可以采用合作戰(zhàn)略，與國(guó)內(nèi)外知名網(wǎng)站、商業(yè)企業(yè)展開(kāi)全面的合作。如果能與一些有影響力的商業(yè)企業(yè)展開(kāi)合作，就可以實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，達(dá)到雙方獲利的目的。利用實(shí)體商業(yè)機(jī)構(gòu)的社會(huì)影響力，有利于擴(kuò)大網(wǎng)站的宣傳力度；有利于提高網(wǎng)站專業(yè)化水平，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，與知名商業(yè)企業(yè)的合作是網(wǎng)站消除劣勢(shì)、避開(kāi)威脅的一個(gè)重要途徑。

（作者單位：東北財(cái)經(jīng)大學(xué)管理科學(xué)與工程學(xué)院）

主要參考文獻(xiàn)：

[1]羅賓斯著.管理學(xué)[M].中國(guó)人民大學(xué)出版社，2008.

電子商務(wù)盈利方式范文第4篇

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)；運(yùn)營(yíng)模式；營(yíng)銷策略；淘寶網(wǎng)；對(duì)策

1.電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀

21世紀(jì)是屬于網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的，電商行業(yè)的出現(xiàn)可以說(shuō)是應(yīng)運(yùn)而生。據(jù)調(diào)查，截至今年上半年，國(guó)內(nèi)個(gè)人網(wǎng)店數(shù)量達(dá)到1246萬(wàn)家，較去年上半年的1725萬(wàn)家同比減少27.8%。其中，淘寶網(wǎng)仍獨(dú)占C2C市場(chǎng)95.1%的份額，另有4.7%來(lái)自拍拍網(wǎng)，0.2%來(lái)自易趣網(wǎng)。上半年網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)7542億元，同比增長(zhǎng)47.3%，占到社會(huì)消費(fèi)品零售總額的6.8%。但上述數(shù)據(jù)并未得到淘寶方面的證實(shí)。中國(guó)電子商務(wù)研究中心同時(shí)預(yù)期，截至今年年底，國(guó)內(nèi)個(gè)人網(wǎng)店數(shù)量還將進(jìn)一步下降至1124萬(wàn)家，半年時(shí)間內(nèi)減少122萬(wàn)家。

目前C2C交易仍占整個(gè)網(wǎng)購(gòu)交易市場(chǎng)近64%份額，但C2C市場(chǎng)的增長(zhǎng)速度正在下調(diào)?！癈2C市場(chǎng)已經(jīng)比較成熟，交易增速降至30%左右，但B2C的增長(zhǎng)率依然保持100%左右。因此可以預(yù)計(jì)B2C在網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)中的占比會(huì)在未來(lái)1-2年內(nèi)突破50%?！弊畲笤蚴荁2C物流的快速和安全性是其越來(lái)越受到網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者青睞的主要原因之一。

2.淘寶網(wǎng)在電子商務(wù)市場(chǎng)中的營(yíng)銷模式分析

2.1淘寶網(wǎng)營(yíng)銷模式的現(xiàn)狀

在亞洲網(wǎng)絡(luò)零售商范圍內(nèi)，淘寶網(wǎng)是規(guī)模、收益最大的，現(xiàn)已從起步、發(fā)展階段走向了成熟。通過(guò)支付寶、增值服務(wù)費(fèi)用、廣告收入以及B2C業(yè)務(wù)盈利，是淘寶網(wǎng)現(xiàn)有最為主要的幾個(gè)盈利方式，雖然這些方式讓淘寶網(wǎng)獲得了不少經(jīng)濟(jì)收益和發(fā)展機(jī)遇，但存在的缺陷也不少。

2.2淘寶網(wǎng)營(yíng)銷模式的優(yōu)勢(shì)分析

淘寶網(wǎng)不僅成功打破了電子商品在中國(guó)傳統(tǒng)的信任問(wèn)題，更為企業(yè)家們提供了一個(gè)完全免費(fèi)的商品信息管理平臺(tái)、交易平臺(tái)、物流平臺(tái)。經(jīng)過(guò)早期的推廣與用戶群規(guī)模的積累，在這樣一個(gè)平臺(tái)基礎(chǔ)上已經(jīng)形成了屬于它的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，淘寶網(wǎng)已經(jīng)完全擁有了整合內(nèi)部資源的能力，而供應(yīng)商、物流、銀行、第三方、廣告等資源濃縮在一起所引起的巨大效應(yīng)是不可想象的。融合了之后的營(yíng)銷模式就不存在物流、配送、支付等阻礙，這使淘寶網(wǎng)的未來(lái)無(wú)可估量。

2.3淘寶網(wǎng)營(yíng)銷模式的劣勢(shì)分析

賣家信用、產(chǎn)品質(zhì)量以及網(wǎng)上支付的安全性成為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者最為關(guān)心的問(wèn)題，也是電子商務(wù)網(wǎng)站能夠持續(xù)的發(fā)展的重要因素。利用第三方進(jìn)行支付，在我國(guó)C2C購(gòu)物網(wǎng)站中占據(jù)了47%的比例，所以對(duì)于C2C網(wǎng)站而言，建設(shè)第三方支付平臺(tái)顯得尤為重要。

就目前情況而言，我國(guó)C2C網(wǎng)站的信用評(píng)級(jí)多數(shù)都是采用用戶的評(píng)分的方式，這種方式缺乏科學(xué)有效性，往往會(huì)出現(xiàn)不少問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物很多程度上受到信用因素的影響，出現(xiàn)信譽(yù)問(wèn)題會(huì)嚴(yán)重?fù)p傷網(wǎng)站公信力以及盈利能力。而信用評(píng)價(jià)體系的出現(xiàn)以及第三方支付平臺(tái)的建立，使得信譽(yù)問(wèn)題得到了一定的解決，然而目前的信用評(píng)價(jià)體系并不完善，突出的問(wèn)題就是評(píng)價(jià)指標(biāo)單一化。而這正是淘寶網(wǎng)的缺陷所在。

3.從中國(guó)電子商務(wù)分析角度看淘寶網(wǎng)未來(lái)發(fā)展問(wèn)題

3.1電子商務(wù)法規(guī)建設(shè)與安全標(biāo)準(zhǔn)滯后

專門性的電子商務(wù)的法律規(guī)范在我國(guó)還沒(méi)有建立起來(lái)，這就使得很多產(chǎn)生于電子商務(wù)交易過(guò)程中的問(wèn)題在當(dāng)前的法律法規(guī)中無(wú)法找到適用的情況。在當(dāng)前實(shí)行的《票據(jù)法》中，對(duì)于經(jīng)過(guò)數(shù)字簽章的電子票據(jù)的結(jié)算和支付方式并不予以承認(rèn)，但是電子商務(wù)平臺(tái)是通過(guò)無(wú)紙化的電子票據(jù)的電子支付方式在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下進(jìn)行交易。電子商務(wù)務(wù)必要有一個(gè)統(tǒng)一的市場(chǎng)規(guī)則來(lái)支撐，唯有如此電子商務(wù)才能夠獲得良好發(fā)展。

3.2電子商務(wù)交易的安全隱患所導(dǎo)致的信任危機(jī)

電子商務(wù)交易平臺(tái)存在多方面的安全隱患，首先是身份認(rèn)證方面，目前電子商務(wù)網(wǎng)站以及用戶身份都存在能夠偽造、假冒的可能性，而這就造成了一方面電子商務(wù)網(wǎng)站無(wú)法確定客戶身份的真實(shí)合法性，而客戶也無(wú)法判定其所登陸的電子商務(wù)網(wǎng)站是否是安全可信的，如此一來(lái)，兩方面都可能會(huì)出現(xiàn)欺詐、破壞等行為；其次是信息完整性方面，在網(wǎng)絡(luò)傳輸過(guò)程中，交易數(shù)據(jù)或者敏感信息都存在著被惡意篡改的可能性；最后是信息的不可抵賴性方面，如果在交易過(guò)程中，有一方出現(xiàn)否認(rèn)交易行為的情況，另一方無(wú)法提供能夠進(jìn)行仲裁的可靠信息數(shù)據(jù)。上述的安全問(wèn)題不僅僅是對(duì)電子商務(wù)發(fā)展造成阻礙的主要因素，更導(dǎo)致很多企業(yè)對(duì)實(shí)施電子商務(wù)缺乏一種信任感。

3.3電子商務(wù)交易存在物流發(fā)展滯后的問(wèn)題

就國(guó)內(nèi)當(dāng)前的情況而言，電子商務(wù)還處于起步階段，雖然對(duì)于物流的重要作用已經(jīng)有了一定的認(rèn)識(shí)，但是受到法律制度以及電子商務(wù)發(fā)展速度的影響，物流發(fā)展依然相對(duì)滯后，難以滿足電子商務(wù)交易的需求，常導(dǎo)致各類問(wèn)題的發(fā)展。比如：在物品丟失后，物流公司規(guī)定僅負(fù)責(zé)賠償運(yùn)費(fèi)，經(jīng)常出現(xiàn)消費(fèi)者物品被掉包的現(xiàn)象；另外小額交易的運(yùn)輸成本所占交易額的比例過(guò)高，像小縣城物流規(guī)模較小，導(dǎo)致消費(fèi)者需要支付高額的費(fèi)用才能到達(dá)目的地。在進(jìn)行電子商務(wù)交易時(shí)，由于雙方不能進(jìn)行面對(duì)面的交換，因而必然涉及到物品轉(zhuǎn)移的問(wèn)題，也就是物流問(wèn)題，而物流服務(wù)的質(zhì)量對(duì)電子商務(wù)交易平臺(tái)的評(píng)價(jià)有著直接影響。

4.小結(jié)與建議

對(duì)淘寶網(wǎng)經(jīng)營(yíng)模式的研究提出如下三點(diǎn)建議：

（1）淘寶網(wǎng)一定要鞏固淘寶網(wǎng)在商品價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)，發(fā)掘其他更為有效的盈利方式，對(duì)針對(duì)賣家的收費(fèi)，比如廣告收入、增值服務(wù)等要予以削減，舍棄掉依賴廣告的盈利模式。

（2）淘寶網(wǎng)必須創(chuàng)造出針對(duì)賣家收費(fèi)之外的其他收入來(lái)源，并且逐步完成由純粹的購(gòu)物網(wǎng)站到綜合商務(wù)社區(qū)的轉(zhuǎn)變。

（3）淘寶網(wǎng)一定要對(duì)物流系統(tǒng)進(jìn)行整合，創(chuàng)建屬于自己的物流系統(tǒng)，減少物流成本，低運(yùn)費(fèi)乃至是免運(yùn)費(fèi)，更可以從中獲利。

國(guó)內(nèi)C2C市場(chǎng)的發(fā)展正處于一個(gè)急速上升時(shí)期，C2C電子商務(wù)企業(yè)要取得長(zhǎng)久的遞增發(fā)展還要依賴于國(guó)家法律制度的完善、電子商務(wù)觀念的普及、以及電子技術(shù)的創(chuàng)新等。雖然如今擁有活躍的用戶群體和巨大的潛在市場(chǎng)有待開(kāi)拓，但商業(yè)環(huán)境、交易模式、信譽(yù)體系、物流體系、消費(fèi)心態(tài)等大環(huán)境欠缺的成熟，無(wú)一不在考驗(yàn)著企業(yè)的未來(lái)走勢(shì)，制約中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

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電子商務(wù)盈利方式范文第5篇

廣告收入一直都是作為SNS產(chǎn)業(yè)的收入支撐而存在，也就意味著各廠商在營(yíng)銷端會(huì)不斷加強(qiáng)布局。2011年，包括人人網(wǎng)、開(kāi)心網(wǎng)在內(nèi)的各SNS平臺(tái)在廣告效果評(píng)價(jià)體系、自助廣告投放系統(tǒng)等方面的不斷更新，也吸引著廣告主在其平臺(tái)的廣告投放。新媒體廣告在2011年整體發(fā)展勢(shì)頭良好，這得益于各廠商在營(yíng)銷方面的推進(jìn)，同時(shí)，廣告主需求的多樣化發(fā)展、SNS產(chǎn)業(yè)特性以及品牌廣告發(fā)展遭遇天花板，也使得包括SNS在內(nèi)的能夠提供新型廣告形式的投放平臺(tái)的廣告投放不斷上升。

SNS營(yíng)銷具備其自身的優(yōu)勢(shì)。用戶自傳播成為社會(huì)化媒體的營(yíng)銷點(diǎn)之一，幫助廣告主增強(qiáng)口碑傳播和用戶忠誠(chéng)。并在用戶間，形成營(yíng)銷內(nèi)容的二次傳播。隨著社會(huì)化媒體營(yíng)銷形式的不斷豐富和移動(dòng)媒體的不斷發(fā)展，社會(huì)化媒體能夠幫助品牌廠商實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷閉環(huán)，更加廣泛的覆蓋受眾，另一方面，社會(huì)化媒體能夠幫助中小企業(yè)以低成本完成營(yíng)銷活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)低成本營(yíng)銷推廣。而利用SNS等社交媒體進(jìn)行的營(yíng)銷推廣活動(dòng)能夠利用SNS的優(yōu)勢(shì)，即利用SNS用戶基數(shù)大的特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)口碑營(yíng)銷和信任提升。但同時(shí)也需看到，由于社交媒體信息的多元化特點(diǎn)，如果廠商希望在第一時(shí)間吸引到足夠多的受眾，則需在營(yíng)銷創(chuàng)意、優(yōu)惠力度、參與便捷程度等方面不斷推進(jìn)，否則很難成功。

盈利模式不斷創(chuàng)新與電商網(wǎng)站合作成主流

在盈利模式的創(chuàng)新方面，與電商的融合是SNS網(wǎng)站較為推崇的模式。開(kāi)心網(wǎng)推開(kāi)心團(tuán)購(gòu)，人人網(wǎng)推人人愛(ài)購(gòu)。其實(shí)，開(kāi)心網(wǎng)并非自身搭建團(tuán)購(gòu)體系，其團(tuán)購(gòu)模式其實(shí)是采用了合作與導(dǎo)航的模式在團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)布局；人人愛(ài)購(gòu)是采用導(dǎo)航模式，通過(guò)幫助電商網(wǎng)站倒入流量、返利于用戶而形成雙向吸引。返利模式在用戶吸引方面存在先天優(yōu)勢(shì)，同時(shí)，嵌套了用戶人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)后，更為人人網(wǎng)返利平臺(tái)的推廣做好了前期鋪路。目前與人人網(wǎng)合作的商家涉及圖書(shū)、日用、3C等各個(gè)領(lǐng)域，在滿足用戶需求方面多元化的呈現(xiàn)了相應(yīng)交易平臺(tái)。返利平臺(tái)是人人網(wǎng)在電子商務(wù)方面進(jìn)行的有益嘗試。目前，返利平臺(tái)尚處于測(cè)試階段，未來(lái)還存在很大的發(fā)展空間。

同時(shí)，應(yīng)當(dāng)看到，與電子商務(wù)的融合是在用戶基數(shù)達(dá)到一定量級(jí)之后，在盈利方面的有益嘗試。由于目前各SNS廠商在發(fā)展過(guò)程中還需要更多的資源積累，而自身搭建電子商務(wù)體系需要廠商投入一定的人力和物力資源，同時(shí)，目前來(lái)看，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展相對(duì)成熟，現(xiàn)在進(jìn)入電子商務(wù)市場(chǎng)，在競(jìng)爭(zhēng)方面，SNS廠商并不具備明顯優(yōu)勢(shì)。所以，與電子商務(wù)廠商的合作將會(huì)是更多SNS廠商在未來(lái)所選擇的方式。但是目前來(lái)看，選擇合作的方式會(huì)對(duì)SNS流量和盈利帶來(lái)一定的利好消息，但是隨著電子商務(wù)網(wǎng)站用戶數(shù)量的不斷上升，SNS網(wǎng)站對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站在流量端的吸引力將會(huì)有所下降，屆時(shí)，SNS廠商與電子商務(wù)廠商的合作模式將要發(fā)生一定的變化，否則合作關(guān)系很難繼續(xù)。