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大學(xué)圖書館工作計(jì)劃

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大學(xué)圖書館工作計(jì)劃范文第1篇

[關(guān)鍵詞]藏書組織管理崗位;基本職責(zé);工作興趣;

近三四年來,高校圖書館崗位分析研究工作(也稱崗位分析或職位分析)已經(jīng)取得了若干成果。田昊研究了圖書館崗位設(shè)置的目的及其意義,認(rèn)為崗位設(shè)置可以便于績(jī)效考核、改善薪酬管理。他列出了工作分析的信息類型和主要方法:親身體驗(yàn)法、員工記錄法、觀察法、面談法,提出了進(jìn)行科學(xué)的崗位分析、在崗位分析的基礎(chǔ)上制定合理的崗位職責(zé)和要求的建議,并研究了圖書館崗位分析與設(shè)計(jì)的內(nèi)容、方法和時(shí)機(jī)選擇。認(rèn)為在崗位設(shè)置不合理,圖書館計(jì)劃進(jìn)行管理改革應(yīng)當(dāng)重新進(jìn)行崗位分析和設(shè)計(jì)。[1-2]陳斌研究了工作分析過程中的相關(guān)概念,諸如工作要素、工作任務(wù)、工作、崗位等,建議使用觀察法、訪談法、工作寫實(shí)法或問卷調(diào)查法進(jìn)行有關(guān)崗位性質(zhì)、崗位時(shí)間、崗位場(chǎng)所、崗位任務(wù)、崗位原因、崗位條件等內(nèi)容的工作分析。介紹了崗位描述的主要原則:崗位描述要與工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范相結(jié)合等[3]。

關(guān)于高校圖書館崗位工作分析研究方面,國(guó)內(nèi)的相關(guān)研究和成果主要表現(xiàn)在工作分析的目的、概念、要素、意義、作用、范圍、方法、原理、原則、任職資格和條件、注意事項(xiàng)上。更多的是從理論和整體上來詮釋和理解,缺乏嚴(yán)謹(jǐn)精確、實(shí)證調(diào)研的相應(yīng)研究和過程,而且,缺乏特定的某一部門比如流通部崗位的工作分析研究。

當(dāng)然,也有一些很突破性的成果。《基于工作分析的圖書館崗位描述——以西安交通大學(xué)圖書館為例》《論圖書館崗位分析和崗位說明書的設(shè)計(jì)》和《圖書館工作崗位分析初探》等文、特別是《圖書館工作崗位分析初探》一文開始了量化研究。在這些分析和研究的基礎(chǔ)上,鑒于西安交通大學(xué)圖書館的工作分析在微觀的實(shí)證領(lǐng)域取得了很大的進(jìn)步和成績(jī),采用其主要方法和成果進(jìn)行高校圖書館流通部藏書組織管理崗位的基本職責(zé)研究。

1 圖書館流通部的主要構(gòu)成和作用

圖書館流通部主要由書庫(kù)、出納口、電子圖書室、讀者咨詢和服務(wù)室等部分和若干部門辦公室構(gòu)成。

圖書館流通部在圖書館與讀者之間起著橋梁作用,為讀者服務(wù)直接傾聽讀者的呼聲,接納讀者的意見,從而更好地為讀者服務(wù)。圖書館流通部是圖書館的基層組織,它在聯(lián)系讀者與圖書館的工作中起著舉足輕重的作用。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展,如何開展圖書館流通工作,發(fā)揮圖書館的重要作用,成為圖書館流通部工作者的當(dāng)務(wù)之急。高校圖書館是學(xué)校信息化和社會(huì)信息化的重要基地,是學(xué)校的文獻(xiàn)信息中心,它的水平是學(xué)校總體水平的一個(gè)重要標(biāo)志。它不僅是高校學(xué)生獲取知識(shí)、培養(yǎng)技能、拓寬加深專業(yè)知識(shí)面的第二課堂,還是提高學(xué)生修養(yǎng)、陶冶情操、進(jìn)行文化素質(zhì)教育的重要基地。這些重要作用都要通過流通部來實(shí)現(xiàn)和延伸,而流通部要做好各項(xiàng)工作,又主要通過藏書組織管理崗位來組織和實(shí)施,所以,對(duì)圖書館流通部藏書組織管理崗位的工作和主要職責(zé)進(jìn)行分析是必要的。

2 圖書館流通部藏書組織管理崗位的基本職責(zé)及要求

使用前文提及的工作分析諸方法和理論以及思路,結(jié)合記錄法、觀察法、面談法和工作問卷法等具體方法,將流通部藏書組織管理崗位的基本職責(zé)及要求分析匯總制表如下:

表1藏書組織管理崗位的基本職責(zé)及要求[4]

崗位名稱 藏書組織管理崗

崗位職級(jí) 高級(jí)專業(yè)館員崗

所屬部門 流通部

崗位職責(zé)

(一)業(yè)務(wù)職責(zé)

1.負(fù)責(zé)藏書組織管理,制定典藏工作計(jì)劃,協(xié)調(diào)全館退舊圖書的安排;

2.負(fù)責(zé)解決流通工作(計(jì)算機(jī)借、還圖書)中出現(xiàn)問題;

3.根據(jù)圖書剔舊原則,提出圖書剔舊建議并按程序上報(bào),經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后組織實(shí)施;

4.負(fù)責(zé)流通業(yè)務(wù)咨詢,處理讀者投訴和服務(wù)糾紛;

5.負(fù)責(zé)讀者借閱證的發(fā)放及讀者離校手續(xù)的辦理;

6.收集讀者推薦書目、根據(jù)流通量向采訪中心反饋意見;

7.收集圖書分編加工質(zhì)量問題,及時(shí)向編目部門提出改進(jìn)意見;

8.負(fù)責(zé)流通書庫(kù)中ITEM記錄的修改與維護(hù)工作;

9.負(fù)責(zé)國(guó)圖館際互借和讀者Email登記工作;

10.負(fù)責(zé)流通業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作;

11.研究藏書組織布局規(guī)劃,提出藏書布局調(diào)整意見;

12.研究讀者借閱需求,了解讀者閱讀規(guī)律,為圖書館采訪圖書提供第一手資料;

13.研究INNOPAC流通管理模塊,輔導(dǎo)工作人員熟練使用,指導(dǎo)讀者查詢,解答讀者有關(guān)藏書和使用的疑難問題。

(二)管理職責(zé)

1.全面負(fù)責(zé)流通部日常工作的組織管理、流通系統(tǒng)的維護(hù)及技術(shù)支持;

2.制定流通部各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作規(guī)范及操作規(guī)程;

3.負(fù)責(zé)流通部的工作質(zhì)量、紀(jì)律、衛(wèi)生和安全檢查管理工作。

(三)研究職責(zé)

聘期內(nèi)應(yīng)公開發(fā)表與崗位相關(guān)的論文;參與館內(nèi)及以上級(jí)別科研課題

館內(nèi)協(xié)作關(guān)系

1.與流通部關(guān)系:在流通工作制度、業(yè)務(wù)規(guī)范、操作規(guī)程以及系統(tǒng)應(yīng)用等方面進(jìn)行溝通、研究、探討使其統(tǒng)一完善;

2.與采訪中心關(guān)系:監(jiān)督采訪質(zhì)量,向采訪中心提供采訪建議;

3.與編目中心關(guān)系:向編目部門提出改進(jìn)意見;協(xié)調(diào)解決館藏記錄中的遺留問題;

4.與咨詢部關(guān)系:新讀者的教育由咨詢部負(fù)責(zé),日常的讀者教育由流通部負(fù)責(zé);聯(lián)系咨詢業(yè)務(wù)培訓(xùn);

5.與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中心關(guān)系:聯(lián)系系統(tǒng)應(yīng)用及技術(shù)操作等培訓(xùn)事宜,反映系統(tǒng)操作過程中出現(xiàn)的問題;

6.與各部室關(guān)系:協(xié)調(diào)圖書退庫(kù)工作;

7.與辦公室的關(guān)系:上報(bào)各種業(yè)務(wù)報(bào)表、工作計(jì)劃、總結(jié),各種維修等

對(duì)外關(guān)系

1.接待讀者咨詢,處理解決讀者矛盾;

2.與教務(wù)處、人事處聯(lián)系,獲取新生名冊(cè)和教工數(shù)據(jù);

3.辦卡處,聯(lián)系學(xué)生卡的辦理;

4.接待上級(jí)檢查及館外來訪

上崗條件

1.大學(xué)本科以上學(xué)歷;有本崗位豐富經(jīng)驗(yàn)及突出成績(jī)的中級(jí)及以上職稱人員;

2.熟悉和了解國(guó)內(nèi)外圖書館讀者服務(wù)工作發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì);

3.具有較豐富的圖書館讀者服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),責(zé)任心強(qiáng);

4.具有一定的組織規(guī)劃和協(xié)調(diào)能力及管理工作經(jīng)驗(yàn);

5.具有較好的文字組織能力和計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平;

6.熟悉藏書布局,熟練進(jìn)行中、外文圖書排架

工作興趣[5]

1.信息交流的興趣;

2.與人保持工作的興趣;

3.抽象地創(chuàng)造性工作的興趣;

4.為師生們的可能利益而工作的興趣

崗位評(píng)價(jià)方式[6]

1.自評(píng)報(bào)告;

2.實(shí)物查驗(yàn);

3.館內(nèi)同行評(píng)價(jià)

通過上表,我們可以明確圖書館藏書組織管理崗位的基本職責(zé)和相應(yīng)的要求,其他的方面情況則因地而異、因館而異,就不再贅述。另外,這里是以高級(jí)崗位為例進(jìn)行研究的,初級(jí)和中級(jí)崗位,其職責(zé)范圍和相應(yīng)要求方面也基本相同,只是其程度相對(duì)低一些而已。同時(shí),筆者在此強(qiáng)調(diào),無論是初級(jí)崗位、中級(jí)崗位,還是高級(jí)崗位,都要特別注意工作興趣的培養(yǎng),只有具有做好讀者服務(wù)工作的熱情,才可能履行好崗位職責(zé)。

3 提高圖書館流通部服務(wù)質(zhì)量的兩個(gè)建議

流通部是圖書館的圖書外借部門,負(fù)責(zé)中外文圖書的對(duì)外借閱工作,以及讀者目錄的組織和維護(hù);負(fù)責(zé)全館圖書的典藏、保管和藏書組織工作;負(fù)責(zé)圖書宣傳和讀者輔導(dǎo)等工作。所以,流通部的館員應(yīng)當(dāng)不斷提高自身的業(yè)務(wù)和服務(wù)水平。

3.1提高館員素質(zhì)

如何發(fā)揮圖書館流通部的作用,使之更好地為廣大師生服務(wù),應(yīng)當(dāng)是高校圖書館流通部館員積極探索的主題。筆者覺得提高流通部館員的素質(zhì),是做好讀者服務(wù)工作,更好的發(fā)揮圖書館作用的重要保障。

首先要具有過硬的政治素質(zhì),作為一名流通部的工作人員,要具備過硬的政治思想修養(yǎng);其次要有較高的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì);第三要有健康的身心素質(zhì),流通部門的工作人員每天要接待大量的讀者,要處理上千本的圖書借閱和歸還程序,這么大的工作量,只有身體強(qiáng)健的人,才能擔(dān)負(fù)起這項(xiàng)重任。

3.2增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)

流通部館員要認(rèn)識(shí)自身的工作價(jià)值,樹立主人翁意識(shí),不需用什么政策手冊(cè)或巨細(xì)無遺的規(guī)章制度規(guī)定,員工們都會(huì)自覺自愿地去做好自己該做的工作。

在實(shí)際工作中,首先要提倡微笑服務(wù)。流通部應(yīng)當(dāng)以文明服務(wù)為己任,館員微笑面對(duì)讀者,表達(dá)對(duì)讀者的歡迎,縮短與讀者之間的距離;其次,在回答讀者的問題時(shí),要講求一定的技巧,用有禮貌、溫柔的語(yǔ)言提醒讀者;當(dāng)師生有疑問或不滿時(shí),工作人員應(yīng)耐心地傾聽,以理性的態(tài)度面對(duì)讀者,對(duì)師生有問必答,然后針對(duì)問題快速合理地提出處理意見,給師生滿意的回答。

[參考文獻(xiàn)]

[1]田昊.對(duì)圖書館崗位設(shè)置的思考[J].河南圖書館學(xué)刊,2005(5):38—40.

[2]田昊.圖書館如何進(jìn)行崗位分析與設(shè)計(jì)[J].科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì),2006(3):76—77.

[3]陳斌.基于工作分析的圖書館崗位描述——以西安交通大學(xué)圖書館為例[J].圖書館建設(shè),2006(3):88.

[4]西安交通大學(xué).西安交通大學(xué)圖書館研究館員、副研究館員崗位招聘條件及崗位職責(zé)[Z].2003.

大學(xué)圖書館工作計(jì)劃范文第2篇

位于信息資源壟斷地位的高校圖書館,在信息世界高速發(fā)展的今天,對(duì)信息傳統(tǒng)的典藏、加工遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足圖書館發(fā)展的需要,將信息營(yíng)銷觀念引入到發(fā)展的戰(zhàn)略中勢(shì)在必行。如何轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的服務(wù)方式,更好地為師生和社會(huì)提供準(zhǔn)確、全面的信息服務(wù)需要我們深思。

一洛陽(yáng)市省屬高校圖書館信息營(yíng)銷現(xiàn)狀調(diào)查

1圖書館館員

圖書館信息營(yíng)銷對(duì)未來圖書館的生存和發(fā)展有著非同尋常的意義,其中館員起至關(guān)重要的作用,離開館員,圖書館的一切工作無從談起,館員對(duì)圖書館信息營(yíng)銷的態(tài)度是圖書館營(yíng)銷策略能否貫徹執(zhí)行的基本保障,基于此,我們對(duì)洛陽(yáng)市省屬高校河南科技大學(xué)、洛陽(yáng)師范學(xué)院、洛陽(yáng)理工大學(xué)的50名館員先后進(jìn)行了調(diào)查。

在返回的45份問卷中,45個(gè)館員一致認(rèn)為對(duì)圖書館需要信息營(yíng)銷,且必須對(duì)讀者宣傳它的資源和服務(wù)。調(diào)查表明圖書館員意識(shí)到向用戶營(yíng)銷圖書館信息產(chǎn)品和服務(wù)的重要性。館員們每日面對(duì)龐大的數(shù)據(jù)資源,都希望數(shù)據(jù)庫(kù)能夠發(fā)揮其最大效用。調(diào)查結(jié)果如表一所示.

調(diào)查結(jié)果顯示,66.6%的館員把圖書館服務(wù)營(yíng)銷和“圖書館的資源和服務(wù)宣傳”混為一談,盡管圖書館服務(wù)宣傳是圖書館營(yíng)銷的一部分內(nèi)容,可是簡(jiǎn)單地將兩者等同起來未免不妥;其中有26.7%的館員能正確認(rèn)識(shí)圖書館營(yíng)銷的概念,有6.7%的館員思維靈活,將市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)引入圖書館,來實(shí)現(xiàn)盈利。在調(diào)查中,有的館員說,她不理解圖書館信息營(yíng)銷,只是猜想它是和圖書館有關(guān)系,究竟?fàn)I銷什么,搞不懂。這說明很多圖書館員對(duì)圖書館信息營(yíng)銷的理解比較模糊,少數(shù)圖書館員對(duì)信息營(yíng)銷理念理解清晰,這個(gè)和近年來圖書館引進(jìn)博碩研究生有關(guān)。

2信息營(yíng)銷意識(shí)

為了了解我國(guó)高校圖書館服務(wù)營(yíng)銷營(yíng)銷工作開展的實(shí)際情況,這里鄭文暉曾于2008年采用實(shí)證調(diào)查的方法對(duì)50所“211”高校圖書館服務(wù)營(yíng)銷的開展情況進(jìn)行了調(diào)查[4]。調(diào)查結(jié)果如下。

調(diào)查結(jié)果顯示,76%的高校網(wǎng)站的首頁(yè)可直接找到圖書館鏈接;24%的圖書館成立圖書館工作委員會(huì),但都沒設(shè)立信息營(yíng)銷職能的機(jī)構(gòu)。結(jié)果表明,絕大多數(shù)的圖書館有著很強(qiáng)的合作意識(shí):且100%的圖書館都是CALLS(中國(guó)高等教育文獻(xiàn)保障系統(tǒng))成員館,參加文獻(xiàn)資源的共建共享;有的表示與其他高校圖書館在人才培養(yǎng)和學(xué)術(shù)交流方面建立了友好合作關(guān)系;10%的高校圖書館成為國(guó)際圖聯(lián)成員館,與國(guó)外圖書館開展一定的合作。這說明我國(guó)圖書館界資源共建共享呈現(xiàn)出良好局勢(shì),但合作的方式和內(nèi)容還有待于進(jìn)一步深化。

為了進(jìn)行充分對(duì)比,2012年,我們對(duì)洛陽(yáng)市省屬高校相繼進(jìn)行了訪問,先后調(diào)查了河南科技大學(xué)、洛陽(yáng)師范學(xué)院、洛陽(yáng)理工大學(xué)。調(diào)查結(jié)果如下:

從表中結(jié)果顯示,洛陽(yáng)市100%省屬高校其網(wǎng)站的首頁(yè)都鏈接著圖書館,用戶可以輕松找到圖書館的各種電子資源;100%的圖書館都成立了工作委員會(huì);且洛陽(yáng)市省屬高校圖書館有著很強(qiáng)的合作意識(shí):100%的圖書館都是CALLS成員館,且建立了洛陽(yáng)市高校圖書館聯(lián)盟,不僅豐富了圖書資源,優(yōu)化了服務(wù)質(zhì)量,而且方便了讀者,具體體現(xiàn)在,聯(lián)盟共集中了三所高校的550萬冊(cè)紙質(zhì)圖書、200萬冊(cè)電子圖書、50多個(gè)中外文數(shù)據(jù)庫(kù)以及“讀秀”數(shù)據(jù)庫(kù)文獻(xiàn)信息資源,實(shí)現(xiàn)了館際互借模式和電子資源的有效利用,可以跨校借書,提高了資源的利用率。結(jié)束了信息資源分散,不能充分利用的局面。

數(shù)據(jù)分析顯示洛陽(yáng)市省屬高校圖書館都不是國(guó)際圖聯(lián)成員館,他們與國(guó)外圖書館開展合作較少,說明對(duì)國(guó)外圖書館研究的較淺,以后亟待加強(qiáng)。在營(yíng)銷方面,河南科技大學(xué)走在洛陽(yáng)市高校圖書館信息營(yíng)銷的前列,具有較強(qiáng)的營(yíng)銷意識(shí),其中洛陽(yáng)理工學(xué)院圖書館還設(shè)立“服務(wù)宣傳周”或“服務(wù)宣傳月”,將圖書館服務(wù)宣傳作為一項(xiàng)常規(guī)活動(dòng)來開展。

但洛陽(yáng)理工學(xué)院和洛陽(yáng)師范學(xué)院圖書館并沒有將信息服務(wù)營(yíng)銷作為常規(guī)活動(dòng)來開展,盡管他們知道宣傳與推廣圖書館的資源和服務(wù)、擴(kuò)大圖書館影響力的重要性,但這種營(yíng)銷意識(shí)還處于較淺的層次上,營(yíng)銷活動(dòng)還沒有上升為一種常規(guī)活動(dòng)。這說明洛陽(yáng)市省屬高校圖書館營(yíng)銷仍缺乏系統(tǒng)性和規(guī)劃性。

3圖書館用戶需求與利用

據(jù)調(diào)查,洛陽(yáng)市省屬高校圖書館中,洛陽(yáng)理工學(xué)院和洛陽(yáng)師范學(xué)院圖書館沒有制定完整的營(yíng)銷計(jì)劃,只有河南科技大學(xué)圖書館在工作計(jì)劃中提及營(yíng)銷規(guī)劃,開展了科技查新,,這說明大多數(shù)圖書館雖然意識(shí)到圖書館服務(wù)宣傳的必要性,但并沒有把營(yíng)銷管理真正提上議事日程。國(guó)外的很多高校圖書館都設(shè)立了營(yíng)銷部、宣傳部或公關(guān)部,指定專人負(fù)責(zé)實(shí)施圖書館的營(yíng)銷活動(dòng),館領(lǐng)導(dǎo)要親自抓這項(xiàng)工作,并對(duì)該部門實(shí)行全部工作的科學(xué)管理,保證該部門的工作與圖書館的整體工作相結(jié)合和相協(xié)調(diào)。這可以看出洛陽(yáng)市省屬高校圖書館營(yíng)銷工作的系統(tǒng)性與規(guī)范化亟待深化。

4對(duì)館員的信息營(yíng)銷培訓(xùn)

對(duì)于“是否接受過圖書館營(yíng)銷方面的培訓(xùn)”問題的回答,洛陽(yáng)市三所省屬高校圖書館的100%的被調(diào)查者表示沒有接受過任何營(yíng)銷課程培訓(xùn)。分析結(jié)果顯示,60%的館員沒有信息營(yíng)銷的工作經(jīng)驗(yàn)。資料證明,經(jīng)過信息營(yíng)銷培訓(xùn)的館員和沒參加過培訓(xùn)的館員最大的區(qū)別除了具備營(yíng)銷知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)外,還更加支持圖書館營(yíng)銷,并在為用戶提供信息服務(wù)的工作中,能積極主動(dòng)地為用戶提供專業(yè),更好地滿足用戶的要求。

有材料顯示,積極開展圖書館信息營(yíng)銷方面的課程是為圖書館培養(yǎng)良好的專業(yè)人才的最有效方法之一,國(guó)外學(xué)術(shù)界曾經(jīng)做過研究,在高等院校圖書情報(bào)專業(yè)中開展此類課程教育,并且取得了顯著效果,例如:美國(guó)、加拿大、英國(guó),這幾個(gè)國(guó)家在大學(xué)里,已有一些圖書情報(bào)教育機(jī)構(gòu)開設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷課程。我國(guó)的武漢大學(xué)信息管理學(xué)院也將“圖書館營(yíng)銷與公共關(guān)系”作為選修課程,并取得了良好效果。

二洛陽(yáng)市省屬高校圖書館信息服務(wù)營(yíng)銷中存在的問題

洛陽(yáng)市省屬高校圖書館的營(yíng)銷,起步較晚,基礎(chǔ)薄弱,體制不健全,其系統(tǒng)性理論性均有所欠缺。營(yíng)銷內(nèi)容只在一些特別服務(wù)中展開,在各項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)中反而很少涉略,營(yíng)銷形式過于簡(jiǎn)單。其中的問題總結(jié)如下:

1信息營(yíng)銷理論不系統(tǒng)

到目前為止,洛陽(yáng)市省屬高校圖書館在某些方面具有了營(yíng)銷意識(shí),但是這些營(yíng)銷意識(shí)缺乏系統(tǒng)性,僅在一些具體的信息服務(wù)得以體現(xiàn),沒有提高到一個(gè)系統(tǒng)的高度,在圖書館整體的營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃中,沒有全面的規(guī)劃。

2信息營(yíng)銷人才匱乏

盡管具有營(yíng)銷意識(shí)的館員認(rèn)為圖書館應(yīng)該營(yíng)銷其資源與服務(wù),但是其館員大多為學(xué)校的家屬,圖書館學(xué)、情報(bào)學(xué)專業(yè)人才嚴(yán)重缺乏,絕大數(shù)館員沒接受過營(yíng)銷方面的培訓(xùn),這種情況阻礙了圖書館信息營(yíng)銷工作的展開。

洛陽(yáng)市省屬高校圖書館的人才建設(shè)已取得一些成績(jī),現(xiàn)在已引進(jìn)一些圖書館學(xué)、情報(bào)學(xué)專業(yè)人才,但是專業(yè)人才數(shù)量仍然不能滿足圖書館發(fā)展的需要?!霸谌魏涡袠I(yè),沒有銷售和營(yíng)銷就什么也不會(huì)發(fā)生?!泵绹?guó)資深信息營(yíng)銷專家休?魯格的話一針見血。“對(duì)大多數(shù)圖書館而言,他們的困難是缺乏市場(chǎng)營(yíng)銷和銷售技巧?!濒敻駥?duì)圖書館的這一認(rèn)識(shí),切中圖書館人的要害[5]。洛陽(yáng)市省屬高校圖書館應(yīng)以信息服務(wù)營(yíng)銷為契機(jī),著力培養(yǎng)圖書館專業(yè)人才,急需造就一支既技術(shù)過硬,又具有現(xiàn)代化意識(shí),既懂營(yíng)銷、又善于營(yíng)銷的人才團(tuán)隊(duì)。

3信息營(yíng)銷策略不當(dāng)

洛陽(yáng)市省屬高校圖書館信息營(yíng)銷策略不當(dāng),缺乏有針對(duì)性的營(yíng)銷策略。如河南科技大學(xué)圖書館數(shù)據(jù)庫(kù)種類和服務(wù)項(xiàng)目較多,特點(diǎn)是比較分散。原因有兩個(gè),其一,沒有進(jìn)行信息用戶需求調(diào)研,形成以圖書館信息產(chǎn)品和服務(wù)為中心,忽視用戶需求。其二,圖書館的整體信息產(chǎn)品管理較分散,部門之間溝通協(xié)作不協(xié)調(diào),對(duì)于深層次信息服務(wù),如信息服務(wù)和專利服務(wù),由于沒有推廣和組織營(yíng)銷,使很多用戶不知道圖書館的這些服務(wù)項(xiàng)目。結(jié)果導(dǎo)致圖書館信息營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)效果不佳。

4缺乏對(duì)信息用戶分析

洛陽(yáng)市省屬高校圖書館的用戶范圍主要是其校內(nèi)的老師、博碩研究生、本科生。目前,洛陽(yáng)市省屬高校圖書館沒有系統(tǒng)地研究各種類型信息用戶的信息需求和館藏資源的利用率,需要加強(qiáng)對(duì)信息用戶需求的分析。

5缺乏信息營(yíng)銷效果評(píng)估

作者進(jìn)入CNKI的《中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)》,以“圖書館”和“營(yíng)銷評(píng)估”為關(guān)鍵詞檢索年限為1979年~2013年1月,只收索到兩篇文章,說明高校圖書館對(duì)信息營(yíng)銷效果的研究很少,缺少對(duì)信息營(yíng)銷效果的有效評(píng)判。洛陽(yáng)市省屬高校圖書館采取了一些服務(wù)宣傳方式來營(yíng)銷圖書館信息產(chǎn)品,但都沒有評(píng)判營(yíng)銷效果。若不評(píng)估信息營(yíng)銷效果,就不能發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)點(diǎn)及不足,也無法改善信息服務(wù)水平。

三洛陽(yáng)市省屬高校圖書館信息營(yíng)銷的障礙

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天,洛陽(yáng)市高校圖書館要改變陳舊的觀念,才能生存下去,積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是目前必由之路。

1信息營(yíng)銷開發(fā)策略

現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)一般將產(chǎn)品分為核心產(chǎn)品、有形產(chǎn)品與附加產(chǎn)品三個(gè)層次[6]。

核心產(chǎn)品是產(chǎn)品最基本的層次,是目標(biāo)顧客購(gòu)買的核心價(jià)值。所謂的有形產(chǎn)品是指核心產(chǎn)品的具體表現(xiàn)形式,也就是某種特定產(chǎn)品所具有的質(zhì)量、品牌、特色、功能、款式和包裝等諸多因素。圖書館為用戶提供的書刊資料(包括電子資源),及其采集、編目、排架、借閱以及檢索等服務(wù),為用戶進(jìn)行定題服務(wù)、提供專題文獻(xiàn)分析報(bào)告,為用戶的科研項(xiàng)目提供查新報(bào)告等均可歸為有形產(chǎn)品。附加產(chǎn)品是產(chǎn)品的第三個(gè)層次,是產(chǎn)品給予顧客的附加服務(wù)和增加的利益。圖書館的讀者參考咨詢,中外文數(shù)據(jù)庫(kù)的代查代檢,為讀者辦理借閱證,對(duì)用戶進(jìn)行檢索培訓(xùn),文獻(xiàn)復(fù)印下載等服務(wù)都屬于附加產(chǎn)品[7]。

洛陽(yáng)市省屬高校圖書館對(duì)信息產(chǎn)品的分析歸類還有待加強(qiáng),若從這三個(gè)方面規(guī)劃自己的信息產(chǎn)品,就能更加準(zhǔn)確地把握用戶需求和整體產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。

2信息營(yíng)銷定價(jià)策略

圖書館根據(jù)不同的用戶采用差別定價(jià),制定合理的服務(wù)價(jià)格。比如河南科技大學(xué)圖書館的科技查新服務(wù),一般收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為700元,遇到要求加急則多收加急費(fèi)100元,若所查項(xiàng)目查新點(diǎn)較多、難度較大,則加收100~200元。

洛陽(yáng)市省屬高校圖書館應(yīng)結(jié)合自身特點(diǎn),明確發(fā)展方向,在加強(qiáng)系統(tǒng)性和科學(xué)性的同時(shí),要制定各項(xiàng)信息產(chǎn)品合理的價(jià)格范圍,使其既符合價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),又能根據(jù)實(shí)際情況有一定的浮動(dòng)空間,以滿足用戶多變的信息需求。

3加強(qiáng)信息產(chǎn)品渠道的控制

渠道是連接圖書館與信息用戶的紐帶,近年來,使用戶快速獲得圖書館的信息產(chǎn)品成為業(yè)界關(guān)注的熱點(diǎn)問題。

洛陽(yáng)市省屬高校圖書館的信息服務(wù)無需考慮物流渠道。圖書館信息資源往往有一定的物質(zhì)載體。對(duì)紙本文獻(xiàn)(書刊、會(huì)議錄、內(nèi)部資料及學(xué)位論文),需要采購(gòu)、編目、貼碼、分類入庫(kù)等一系列步驟進(jìn)行加工,讀者如需要,必須到圖書館借閱。對(duì)于不能到館的讀者,館員可以郵寄和傳真?zhèn)鬟f資料。對(duì)于電子資料,可以用光盤、U盤或利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳遞。洛陽(yáng)市省屬高校圖書館要認(rèn)真研究信息用戶,把用戶在哪里、用戶在干什么、用戶喜歡怎樣分析透徹,能在用戶學(xué)習(xí)和工作中及時(shí)提供信息資源和服務(wù)。洛陽(yáng)市省屬高校圖書館應(yīng)加強(qiáng)信息產(chǎn)品相關(guān)渠道的建設(shè),緊跟信息時(shí)代步伐,把握研究方法,創(chuàng)新工作形式,提高營(yíng)銷效率。

洛陽(yáng)市省屬高校圖書館代表著洛陽(yáng)市的形象,應(yīng)改變信息營(yíng)銷得不到重視的狀況,能創(chuàng)新營(yíng)銷理念與方法,在工作堅(jiān)持總結(jié),深入專研信息產(chǎn)品組合、信息產(chǎn)品定價(jià)、信息產(chǎn)品渠道等營(yíng)銷策略的運(yùn)用,形成有洛陽(yáng)市省屬高校特色的信息服務(wù)營(yíng)銷策略,使洛陽(yáng)高校圖書館聯(lián)盟成為有活力、有創(chuàng)新意識(shí)的新型圖書館聯(lián)盟,以實(shí)現(xiàn)更大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

參考文獻(xiàn)

[1]Philip Kotler,Sidney J. Levy. Broadening the concept of marketing[J].Journal of Marketing,1969(33):1-3.

[2]Carl Lawrence.Libraries:a Marketing Resource[J]. Canadian Library Journal,1977(5):33.

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[4]郭海明,劉桂珍.數(shù)字圖書館信息服務(wù)模式發(fā)展研究[J].情報(bào)理論與實(shí)踐,2005(3):251-254.

[5]姜海玉.高校圖書館的信息服務(wù)營(yíng)銷[J].科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì),2008,18(27):44-45.

大學(xué)圖書館工作計(jì)劃范文第3篇

關(guān)鍵詞:當(dāng)代 圖書管理人員 素質(zhì) 通才

隨著現(xiàn)代社會(huì)進(jìn)入信息時(shí)代,人類知識(shí)加速膨脹,各種信息也在不斷地充實(shí)和更新。在面對(duì)如何從浩如煙海的信息中找出自己需要的資料,一般讀者是難以做到的,這就在客觀上對(duì)圖書人員提出了要求,尤其對(duì)知識(shí)型館員的需求日顯突出。根據(jù)圖書館的工作特點(diǎn),筆者將從以下四個(gè)方面談?wù)劗?dāng)代圖書管理人員應(yīng)具備的素質(zhì)。

一、政治思想素質(zhì)

圖書管理人員素質(zhì)中,政治思想素質(zhì)處于主導(dǎo)和說明地位。沒有良好的政治思想素質(zhì),即使有再高的專業(yè)才能和組織才能,也難于發(fā)揮出來。圖書管理人員還應(yīng)遵守職業(yè)道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則,要有甘為人梯的崇高職業(yè)素養(yǎng)。政治素質(zhì)包括:具有一定的理論水平和政策水平,時(shí)刻關(guān)注國(guó)際國(guó)內(nèi)發(fā)生的重大事件,社會(huì)熱點(diǎn)焦點(diǎn)問題具有政治敏感性;具有高度的社會(huì)主義事業(yè)心和強(qiáng)烈的政治責(zé)任感,正義感,原則性。具有執(zhí)著的敬業(yè)精神,具有不斷進(jìn)取精神和創(chuàng)新精神,具有高尚的道德修養(yǎng)和高尚情操。

很多人對(duì)圖書管理人員的認(rèn)識(shí)還停留在傳統(tǒng)的觀念上。認(rèn)為圖書管理員不就是干些借書還書上上架的事情,無須太多專業(yè)知識(shí)就能完成的一件很普通的服務(wù)工作,誰都能干的簡(jiǎn)單勞動(dòng)。就拿浙江日?qǐng)?bào)圖書館為例:以前都是照顧對(duì)象的工作基地,如采編部門身體不好的記者、編輯、外單位調(diào)來的關(guān)系戶都安排在圖書館工作。前幾年曾招來幾名全國(guó)重點(diǎn)大學(xué)圖書館專業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生充實(shí)圖書館工作。但報(bào)社圖書館畢竟是附屬部門,服務(wù)性工作,收入比別的部門少很多(獎(jiǎng)金是一線部門的七折),工作一輩子,到頂也就是科級(jí),沒有什么發(fā)展機(jī)會(huì)。場(chǎng)地不大、服務(wù)手段也不夠先進(jìn),工作煩瑣、無彈性,時(shí)間長(zhǎng)了年輕人就沒了工作熱情,沒幾年就分別另攀高枝了。長(zhǎng)期堅(jiān)持工作在圖書館崗位上,是一些非圖書館專業(yè)出生的,耐得住寂寞的,而甘為人梯的中年人。這與他們執(zhí)著的敬業(yè)精神不無關(guān)系。

二、知識(shí)素質(zhì)

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代最顯著的特點(diǎn)就是:知識(shí)將成為發(fā)展經(jīng)濟(jì)的資本,在生產(chǎn)要素中居于最重要的位置,其他所有部門的發(fā)展都依賴知識(shí)的增長(zhǎng),因此,知識(shí)將被作為最重要的資源得到充分地開發(fā)、傳播與應(yīng)用,知識(shí)的不斷創(chuàng)新成為推動(dòng)時(shí)展的根本動(dòng)力。

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨,圖書館學(xué)逐漸走向社會(huì)科學(xué)、自然科學(xué)、人文科學(xué)、應(yīng)用科學(xué)互相滲透、相互交叉、彼此結(jié)合的綜合性科學(xué)。因此對(duì)圖書館管理人員知識(shí)素質(zhì)的要求不論在文化知識(shí)的廣度方面,還是在專業(yè)技術(shù)的專深方面都提出了更高的要求。

圖書館是人類智力資源中心和文獻(xiàn)信息交流的重要渠道,因此,圖書管理人員必須重視文化素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。這里所說的文化素質(zhì)是指一個(gè)人掌握文化基礎(chǔ)知識(shí)的程度,一般與所受教育的程度相適應(yīng)。文化基礎(chǔ)知識(shí)是指自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)兩個(gè)方面,也就是人們常說的“數(shù)理化、天地生、文史哲、政經(jīng)法”和外語(yǔ)等基礎(chǔ)知識(shí)。要有豐富的人生閱歷和長(zhǎng)期的知識(shí)積累,還要具備一定的語(yǔ)文知識(shí)和寫作能力,能夠親自寫工作計(jì)劃和總結(jié),起草報(bào)告、文件等,提高工作效率,同時(shí)提高學(xué)術(shù)研究著述能力。

專業(yè)素質(zhì):既具備豐富的圖書情報(bào)專業(yè)知識(shí),熟悉圖書館工作的規(guī)律和特點(diǎn),熟練掌握自己工作崗位的業(yè)務(wù)技術(shù),對(duì)圖書、期刊、報(bào)紙的采訪、訂購(gòu)、驗(yàn)收、登記、分類、編目、入藏、借閱、查詢、讀者管理、統(tǒng)計(jì)等的計(jì)算機(jī)圖書管理集成系統(tǒng)的操作及科學(xué)排架、規(guī)范上架、保管、裝訂、維護(hù)等人工勞動(dòng)。

圖書館業(yè)務(wù)是一項(xiàng)知識(shí)性、技術(shù)性、創(chuàng)造性、學(xué)術(shù)性很強(qiáng)的工作,對(duì)圖書館人員的知識(shí)素質(zhì)要求較高,還要有遠(yuǎn)見能力、綜合、歸納能力,單一的專業(yè)知識(shí)已無法滿足文獻(xiàn)服務(wù),培養(yǎng)全方位的“復(fù)合型人才”,是圖書館、特別是報(bào)刊業(yè)圖書館的當(dāng)務(wù)之急。

三、信息專業(yè)素質(zhì)

現(xiàn)代電子學(xué)與通信技術(shù)的進(jìn)步,為社會(huì)信息化提供了強(qiáng)大的技術(shù)推動(dòng)力,通信技術(shù)與計(jì)算機(jī)的結(jié)合,實(shí)現(xiàn)了資源的網(wǎng)絡(luò)化,大大提高了信息的使用價(jià)值,拓寬了信息處理的應(yīng)用范圍。這對(duì)于數(shù)字圖書館中的圖書館員的素質(zhì)提出了全新的要求,傳統(tǒng)圖書館員工作已越來越不適應(yīng)時(shí)展的客觀要求,而一批具有多元化知識(shí)結(jié)構(gòu)層次的人員,成為數(shù)字圖書館網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境下圖書情報(bào)資料工作的主力軍。

1.對(duì)參考咨詢及查新人員的素質(zhì)要求。要求既熟悉傳統(tǒng)檢索工作,又熟悉數(shù)字圖書館全文檢索的查詢。網(wǎng)絡(luò)為檢索人員查詢資料提供了新的可選擇的途徑。如何有效利用網(wǎng)絡(luò)、光盤、聯(lián)機(jī)、書本式刊物等檢索手段為讀者提供滿意的服務(wù),成為目前數(shù)字圖書館檢索人員面臨的一個(gè)重要問題。因此,在今后數(shù)字圖書館的檢索工作中,除了必須掌握?qǐng)D書館學(xué)、分類學(xué)、目錄學(xué)、計(jì)量學(xué)、情報(bào)學(xué)、文獻(xiàn)信息學(xué)、計(jì)算機(jī)學(xué)與檢索參考咨詢工作所必須具備的知識(shí)和技巧以外,在平時(shí)工作中還應(yīng)掌握網(wǎng)上資源的檢索,包括網(wǎng)上各檢索引擎的使用技巧、網(wǎng)上各學(xué)科網(wǎng)址的搜集,及時(shí)掌握網(wǎng)絡(luò)檢索引擎動(dòng)態(tài)方面的研究。

2.圖書館員的綜合知識(shí)和能力的要求。數(shù)字圖書館的實(shí)現(xiàn)對(duì)圖書館員的知識(shí)結(jié)構(gòu)要求是非常高的,不但具有較高的外語(yǔ)水平和較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)知識(shí),又有較強(qiáng)的分析、判斷和綜合能力。

四、性格作風(fēng)素質(zhì)

圖書管理人員的性格作風(fēng)素質(zhì)直接關(guān)系到讀者服務(wù)工作。讀者服務(wù)工作是一項(xiàng)典型的基礎(chǔ)服務(wù)性工作,也是圖書管理工作的中心環(huán)節(jié),圖書的采訪、訂購(gòu)、編目、分類、典藏、書目檢索都是圍繞讀者服務(wù)工作開展的“讀者服務(wù)工作”是指圖書館圍繞讀者在使用館藏圖書過程中的各種需求而進(jìn)行的各項(xiàng)直接為讀者服務(wù)的活動(dòng),包括圖書流通、宣傳、書目檢索定題服務(wù)和參考咨詢等,通過館員在讀者和信息圖書之間所擔(dān)負(fù)的中介作用,來滿足讀者各種閱讀需要,起到“為書找人”和“為人找書”的目的。

圖書管理人員只有具備以上這些素質(zhì),才能更好地做好讀者服務(wù)工作。才能積極開拓思想,采用科學(xué)方法開展多樣化、個(gè)性化的服務(wù)、利用多種渠道、方式服務(wù)于廣大讀者。當(dāng)然這些素質(zhì)不是一朝一夕能練就的,需要長(zhǎng)期的素質(zhì)教育和人才培養(yǎng),有一個(gè)學(xué)習(xí)、磨煉、積累的過程,我們應(yīng)當(dāng)向著這個(gè)目標(biāo)不斷努力,爭(zhēng)取做一名全方位的復(fù)合型的圖書信息管理人通才。為弘揚(yáng)中華民族文化、推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、繁榮社會(huì)經(jīng)濟(jì)、提高人民生活給點(diǎn)力。

大學(xué)圖書館工作計(jì)劃范文第4篇

關(guān)鍵詞 傳統(tǒng)閱讀;網(wǎng)絡(luò)閱讀;閱讀推廣策略

面對(duì)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)為主的多種娛樂方式?jīng)_擊,促進(jìn)傳統(tǒng)閱讀已經(jīng)成為了“世界難題”。有消息稱全民閱讀立法已列入2013年國(guó)家立法工作計(jì)劃,而網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的特定群體――大學(xué)生,因?qū)W業(yè)負(fù)擔(dān)、考研、就業(yè)壓力以及其他自我發(fā)展需求等諸多因素,使得高校傳統(tǒng)閱讀推廣面臨更復(fù)雜、更困難的任務(wù)。如何引導(dǎo)大學(xué)生更加關(guān)注傳統(tǒng)閱讀,提高其閱讀效率,成為高校圖書館傳統(tǒng)閱讀推廣服務(wù)亟需解決的重要課題。

一、傳統(tǒng)閱讀與網(wǎng)絡(luò)閱讀的利與弊

傳統(tǒng)閱讀――基于書籍的閱讀。在手指與紙的相觸之間,帶著油墨香味的紙張營(yíng)造了一種閱讀的氛圍,已經(jīng)被咀嚼了無數(shù)遍的文字承載了記憶中相伴成才的內(nèi)涵,是冰冷的電腦屏幕永遠(yuǎn)無法取代的。傳統(tǒng)紙質(zhì)文本不用擔(dān)心輻射對(duì)身體造成的危害,既安全,又能夠較長(zhǎng)時(shí)間閱讀也不感到疲勞,有利于人的身心健康。

網(wǎng)絡(luò)閱讀的優(yōu)勢(shì)是跨越時(shí)空、體積小、容量大、多媒體運(yùn)用、立體表現(xiàn)、多元匯聚、快速傳遞、檢索迅捷,在進(jìn)行資源調(diào)研與檢索時(shí)有著傳統(tǒng)閱讀無法比擬的方便與快捷。而網(wǎng)絡(luò)閱讀沒有糾錯(cuò)提升,導(dǎo)向?qū)彾?,是一種私編輯狀態(tài)下的閱讀,只能實(shí)現(xiàn)一種自由閱讀,閱讀價(jià)值不高。

二、目前傳統(tǒng)閱讀的狀況調(diào)查

隨著信息時(shí)代的來臨,傳統(tǒng)紙質(zhì)閱讀已出現(xiàn)危機(jī):傳統(tǒng)紙質(zhì)閱讀的吸引力日益減少,保持傳統(tǒng)紙質(zhì)閱讀習(xí)慣的人正在慢慢告別這種習(xí)慣。據(jù)2012年4月19日來自中國(guó)新聞網(wǎng)對(duì)外公布的“第十次全國(guó)國(guó)民閱讀調(diào)查”初步成果顯示,中國(guó)18―70周歲國(guó)民其圖書閱讀率為54.9%(閱讀率,一般是指經(jīng)常有閱讀行為的國(guó)民在全體國(guó)民中所占的比例)。也就是說,在中國(guó)有4成多的人很少閱讀。同樣的調(diào)查,來自《國(guó)際出版藍(lán)皮書》的統(tǒng)計(jì)顯示,即使是在出版業(yè)發(fā)展比較成熟的發(fā)達(dá)國(guó)家,也有大概4成以上的人不讀或很少讀書。

如表所示,百色學(xué)院近年來的紙質(zhì)圖書借閱情況也能說明這一點(diǎn):到館人數(shù)從2009年64377人下降至2012年36403人,總借閱量(本)從2009年的151906本下降至2012年82143本,實(shí)在令人扼腕。

百色學(xué)院圖書館2009―2012年紙質(zhì)圖書館借閱情況

三、傳統(tǒng)閱讀的推廣策略

在傳統(tǒng)閱讀推廣策略上除了要改變閱讀環(huán)境、加快更新紙質(zhì)圖書、誠(chéng)邀書商到圖書館大廳售書、加大宣傳館藏力度、開設(shè)讀者協(xié)會(huì)外,值得借鑒的還有:

1.讓在校老師、學(xué)生參與新書采購(gòu)計(jì)劃

百色學(xué)院于2007年4月曾在大一、大二學(xué)生中組織開展一次讀者問卷調(diào)查活動(dòng),在此次調(diào)查中有讀者在問卷上這樣寫道:“宣傳力度不夠是間接、次要的原因,同學(xué)們不去圖書館的直接原因是圖書太舊,圖書損壞多,影響閱讀,專業(yè)書籍太少,貴館應(yīng)該在引進(jìn)新書方面下功夫?!笨梢姲偕珜W(xué)院圖書館的館藏文獻(xiàn)資源老化程度偏高,新文獻(xiàn)購(gòu)入不足,不能滿足讀者的文獻(xiàn)需求,直接影響了讀者利用圖書館的積極性,我們必須高度重視對(duì)館藏文獻(xiàn)資源質(zhì)量的改善和提高。我館每年采編新書前,在圖書館各部室放置一本購(gòu)書登記冊(cè),讓學(xué)生填寫他們喜歡的購(gòu)書類型,以備篩選新書目錄,并把采購(gòu)計(jì)劃書下發(fā)到每個(gè)系部,針對(duì)老師的學(xué)科、科研要求,與系主任或?qū)W科帶頭人一起到各地直接參與購(gòu)書的形式購(gòu)書。只有購(gòu)進(jìn)對(duì)老師、學(xué)生有用的圖書,他們才會(huì)積極到圖書館進(jìn)行借閱。

2.館際互借,資源共享

高校圖書館特別是同城高校圖書館將資源經(jīng)過簡(jiǎn)單分編,建立聯(lián)合圖書館漂流(交換)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)資源和信息共享,必定惠及更多的讀者。高校圖書館也可以加入社會(huì)比較有影響的圖書館漂流網(wǎng)站或活人圖書館借閱,使之成為城市知識(shí)交流體系的一道亮麗風(fēng)景。

3.校友書吧

高校圖書館可設(shè)立一間“校友書吧”,每年收集本校已經(jīng)成名的畢業(yè)生自傳、大學(xué)生自愿捐贈(zèng)的獲獎(jiǎng)書畫作品、書籍、讀后感等,讓在校生經(jīng)常在“校友書吧”里交流知識(shí),分享經(jīng)驗(yàn),或供校友回校參觀,當(dāng)他們看到自己的作品及書籍在有條不紊的在校友中“漂流”,被校友們津津樂道的時(shí)候,都會(huì)有成就感,并能激發(fā)在校生的閱讀熱情與積極參與。

4.增加閱讀課程或參加讀書活動(dòng),可修學(xué)分

借鑒韓國(guó)江原大學(xué)圖書館推出的畢業(yè)資格讀書認(rèn)證制度。 或者,可以讓每位任課教師列出一學(xué)年每生十本必讀書目,讓學(xué)生到圖書館閱讀,并寫出讀后感或有關(guān)論文,這樣既提升大學(xué)生閱讀意識(shí)、培養(yǎng)其閱讀能力、提高其人文素質(zhì),激發(fā)學(xué)生參與閱讀活動(dòng)的激情,從而提高入館率和借閱率,進(jìn)一步倡導(dǎo)推廣傳統(tǒng)閱讀。

“閱讀點(diǎn)亮智慧,書香開啟心靈”。在閱讀尤其是傳統(tǒng)閱讀遭受到冷落的今天,高校圖書館應(yīng)義不容辭地承擔(dān)起傳統(tǒng)閱讀推廣的責(zé)任,通過各種閱讀推廣措施吸引大學(xué)生讀者注意力,打造書香校園,進(jìn)而建設(shè)書香社會(huì)。

參考文獻(xiàn):

大學(xué)圖書館工作計(jì)劃范文第5篇

一、20__年工作總結(jié)

(一)新館順利建成

1、配合建設(shè)

密切聯(lián)系基建部門及設(shè)計(jì)單位,及時(shí)溝通,盡可能使新館設(shè)計(jì)合理、科學(xué)。多次組織專家、讀者代表召開討論會(huì)、座談會(huì),組織相關(guān)人員赴省內(nèi)高校圖書館參觀,為新館建設(shè)與功能布局獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。在整個(gè)施工過程中圖書館指定專人負(fù)責(zé)聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與基建部門、施工部門溝通,盡量減少遺憾。

2、配合采購(gòu)

積極配合后勤部門完成了家具、儀器等設(shè)備的招投標(biāo),使新館的按期投入使用有了物質(zhì)保證。如書架、閱覽桌椅等家具、存貯設(shè)備、門禁、監(jiān)測(cè)儀、電子屏、電腦等,約計(jì)150萬元。其它監(jiān)控、音響、機(jī)房設(shè)施、空調(diào)等相關(guān)設(shè)備也按期完成招標(biāo)。

3、配合裝修

在大廳裝修、空調(diào)安裝、網(wǎng)絡(luò)布線、電話安裝、監(jiān)控安裝等建設(shè)過程中及時(shí)掌握進(jìn)度,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與有關(guān)部門協(xié)調(diào)。

(二)科學(xué)有序搬遷

1、早整理、細(xì)清點(diǎn)

3月份開始,在不影響對(duì)外開放的情況下,組織人員整理舊書舊刊,部分舊書回溯建庫(kù)。暑假伊始就組織全館員工著手書刊下架、更改圖書館藏地點(diǎn)并打包。除少數(shù)外倉(cāng)庫(kù)圖書外,所有圖書借此機(jī)會(huì)進(jìn)行一次集中清點(diǎn)。

2、戰(zhàn)酷暑、喜搬遷

全館同志冒著酷暑,在基建裝修施工未完成的情況下,在塵土、噪聲中揮汗如雨地進(jìn)行圖書上架整理,為實(shí)現(xiàn)新館盡早開放爭(zhēng)取了時(shí)間。

8月份完成全部圖書報(bào)刊及舊書架的搬遷,計(jì)圖書17萬冊(cè),書架286節(jié)。新舊書架同時(shí)裝搭完畢。8—9月份圖書整理上架基本完成。嚴(yán)格按照分類細(xì)排,使之科學(xué)明了,查找方便。

(三)新館盡早全面開放

1、明規(guī)則、巧準(zhǔn)備、迎開館

針對(duì)新館布局調(diào)整崗位設(shè)置,相應(yīng)修訂了崗位職責(zé),進(jìn)一步明確職責(zé)分工。修訂了讀者監(jiān)督細(xì)則、讀者借閱規(guī)則、讀者違規(guī)處理辦法及各借閱區(qū)、閱覽區(qū)、自習(xí)區(qū)的規(guī)則。根據(jù)大專院校的實(shí)際需求增加了讀者借閱冊(cè)數(shù)。并對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),使之適應(yīng)新規(guī)則新環(huán)境。

安排新圖書館門牌、規(guī)則等制作安裝,相關(guān)配套家具、設(shè)備的采購(gòu)、安裝,大樓保潔、綠化,通道門鎖、窗簾安裝,員工崗位及班次安排,學(xué)生勤工儉學(xué)安排,辦公設(shè)備調(diào)配,圖書、報(bào)刊的上架整理,辦公電腦的安裝等,為開館作好各項(xiàng)準(zhǔn)備。

2、邊搬遷、邊調(diào)試、邊開館

在全館及院有關(guān)部門的共同努力下,新圖書館閱覽區(qū)提前于10月9日試開放;全館在網(wǎng)絡(luò)局部開通后第5天(10月27日)即開始全面試開放,對(duì)老讀者先行借閱服務(wù)。免責(zé)還書期開始直至11月25日。經(jīng)過多方協(xié)調(diào),順利實(shí)現(xiàn)校園一卡通與interlib圖書管理系統(tǒng)的軟件對(duì)接。11月16日一卡通對(duì)接成功,新館開始全面對(duì)全院師生試開放。11月25日完成一卡通與聯(lián)創(chuàng)電子閱覽室管理系統(tǒng)的軟件對(duì)接,電子閱覽區(qū)、視聽區(qū)同時(shí)開放。待文化墻、館外道路鋪設(shè)、綠化等后續(xù)基建施工完成后,將擇日舉行正式開館儀式。

(四)圖書信息資源快速增加

1、圖書采集量大質(zhì)優(yōu)

8月份對(duì)全年購(gòu)書經(jīng)費(fèi)160萬全部實(shí)行公開招投圖書供應(yīng)資格標(biāo),有三家圖書公司中標(biāo)。經(jīng)過各系部圖情聯(lián)絡(luò)員及學(xué)科老師的精心挑選、采編人員的、通過系統(tǒng)預(yù)訂精心制作多個(gè)訂單分別發(fā)給書商。截止11月底,已預(yù)訂圖書11批次,計(jì)26806冊(cè),943311.18元;目前采編部正抓緊做好新書的加工、到館驗(yàn)收工作,保證新書及時(shí)上架流通。新書到館7批次,4394冊(cè),151521.17元,已驗(yàn)收、編目交送完畢。采編人員除了充分了解我院的專業(yè)課程設(shè)置、重點(diǎn)研究方向外,還充分利用各系部的特邀圖情聯(lián)絡(luò)員為本館推薦新書目,組織師生讀者在新華書店現(xiàn)場(chǎng)選書,通過網(wǎng)絡(luò)薦購(gòu),印制了《圖書薦購(gòu)單》在各服務(wù)臺(tái)由讀者填寫,通過各種途徑征求讀者意見建議,以保障所購(gòu)圖書質(zhì)量。同時(shí)做好系統(tǒng)新書簡(jiǎn)介及精品圖書推介工作。

2、報(bào)刊資源面廣適用

10月底,與院宣傳部聯(lián)合發(fā)出關(guān)于征訂20__年報(bào)刊的通知。11月份,已圓滿完成圖書館及全院科室報(bào)刊的征訂工作。共計(jì)預(yù)訂20__年圖書館報(bào)刊閱覽室期刊650種,碼洋107597.6元,實(shí)付金額93035.06元;報(bào)紙55種,金額9454.32元;預(yù)訂20__年全院科室郵發(fā)報(bào)刊37328.12元。

3、數(shù)字資源適度超前

更新了萬方中文期刊數(shù)據(jù)庫(kù)和書生電子圖書,購(gòu)買了萬方碩博學(xué)位論文數(shù)據(jù)庫(kù)、springer期刊數(shù)據(jù)庫(kù)、方正飛騰創(chuàng)藝5.0排版系統(tǒng)升級(jí)、博文(pro-one)非書資料vod點(diǎn)播管理系統(tǒng)等數(shù)據(jù)庫(kù)及軟件,開通了多個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)的試用(包括外文庫(kù));在新館機(jī)房安裝萬方數(shù)據(jù)庫(kù)、書生電子圖書、農(nóng)業(yè)知識(shí)倉(cāng)庫(kù)等新館服務(wù)器鏡像,安裝博文(pro-one)非書資料vod點(diǎn)播管理系統(tǒng);購(gòu)買聯(lián)創(chuàng)機(jī)房管理系統(tǒng)30個(gè)節(jié)點(diǎn)的升級(jí)許可,完成電子閱覽室硬件設(shè)備的安裝調(diào)試。

(五)讀者服務(wù)工作有辦法

1、為了慶祝“4.23”世界讀書日,進(jìn)一步貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,學(xué)院圖書館聯(lián)合學(xué)生會(huì)、產(chǎn)業(yè)開發(fā)處等單位舉辦“書香四月”系列活動(dòng)?;顒?dòng)內(nèi)容包括:圖書館數(shù)字資源推介,現(xiàn)場(chǎng)咨詢、演示,宣

傳資料展示、發(fā)放;圖書館讀者薦購(gòu)宣傳:發(fā)放《薦購(gòu)指南》,現(xiàn)場(chǎng)為圖書館推薦新書;教師下學(xué)期新教材現(xiàn)場(chǎng)展示、選購(gòu);溫州書城現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)惠售書等。

2、組織讀者參觀溫州大學(xué)圖書館、溫州市圖書館,參觀正在建設(shè)中的本院新圖書館,然后召開主題座談會(huì),聽取讀者對(duì)圖書新館的意見建議;搬入新館后先后舉行班級(jí)支部書記宣傳推介會(huì)、學(xué)生勤工儉學(xué)人員培訓(xùn)會(huì)等,通過網(wǎng)站、海報(bào)、電子信箱等各種途徑宣傳推介新館,鼓勵(lì)更多的讀者利用圖書館。

《溫州農(nóng)業(yè)科技》出版發(fā)行3期,《溫州科技職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)》正式創(chuàng)刊出版發(fā)行,《溫州科技職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)》還被重慶維普資訊公司的中文科技期刊論文數(shù)據(jù)庫(kù)收錄。

《溫州農(nóng)業(yè)科技》的編輯出版工作受到市領(lǐng)導(dǎo)的重視,20__年12月27日,溫州市委常委、副市長(zhǎng)黃德康專門對(duì)該刊批說:“《溫州農(nóng)業(yè)科技》雜志辦得好,是農(nóng)業(yè)和科技的橋梁,農(nóng)業(yè)科研的窗口,農(nóng)民實(shí)踐的指導(dǎo),農(nóng)科交流的園地”。

(七)科研工作有特點(diǎn)

全年申報(bào)課題8項(xiàng),“農(nóng)民信息素養(yǎng)實(shí)用讀本”獲省社科聯(lián)立項(xiàng),“稻田種植模式優(yōu)化和綜合生產(chǎn)力提升研究”獲市科技局立項(xiàng),“農(nóng)類高職院校主動(dòng)服務(wù)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)研究”提名申報(bào)省教科規(guī)項(xiàng)目。

“水稻無害化高效栽培技術(shù)研究”獲溫州市農(nóng)業(yè)豐收三等獎(jiǎng)?!皽刂菔修r(nóng)業(yè)和農(nóng)村現(xiàn)代化研究”通過評(píng)審。全館公開8篇,其中《化感資源在農(nóng)作物生產(chǎn)中的合理利用研究》發(fā)表在國(guó)家一級(jí)刊物(“自然資源學(xué)報(bào)”)。

(八)科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實(shí)踐有成效

配合院黨委的科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)安排,討論制定了本支部詳細(xì)的學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)計(jì)劃。全館同志特別是黨員干部積極投入到活動(dòng)中去,結(jié)合工作實(shí)際,學(xué)理論、找問題、抓整改。各位黨員嚴(yán)格按照支部制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃和時(shí)間安排,積極參與,自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合,每人負(fù)責(zé)一個(gè)專題,寫出學(xué)習(xí)心得,提出一個(gè)金點(diǎn)子。同時(shí),將這次的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)與圖書館的實(shí)際工作緊密結(jié)合起來,向讀者要金點(diǎn)子,向黨外群眾要金點(diǎn)子,使這次的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)產(chǎn)生真正的成效。圖書館支部先后組織5次集中理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,準(zhǔn)確把握科學(xué)發(fā)展觀的重大意義、科學(xué)內(nèi)涵、精神實(shí)質(zhì)和根本要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于高校建設(shè)尤其是高校圖書館建設(shè)的相關(guān)文件、政策,特別是新圖書館擴(kuò)大規(guī)模后,著力轉(zhuǎn)變不適應(yīng)、不符合科學(xué)發(fā)展觀的思想觀念。組織讀者代表參觀溫州市高教園區(qū)圖書館和本學(xué)院新館,通過比較、座談,向讀者征求新館布局和服務(wù)方式的意見。在廣泛聽取全院師生讀者意見的基礎(chǔ)上,找出差距,改進(jìn)不足,修訂完善圖書館的各項(xiàng)管理制度和服務(wù)規(guī)則,通過黨員干部的模范帶頭作用,在員工中形成“以讀者為本”的服務(wù)意識(shí),鉆研業(yè)務(wù),熱愛本職工作,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,順利完成從小館到大館的過渡,完成圖書館從規(guī)模、理念、資源、管理、服務(wù)等各方面的升級(jí)。

(九)其他工作巧開展

1、科學(xué)編制申報(bào)了本館20__年經(jīng)費(fèi)預(yù)算。

2、今年5月份參加溫州市圖書館學(xué)會(huì)舉辦的職業(yè)風(fēng)采展示及演講比賽,我館同志表現(xiàn)出了良好的職業(yè)風(fēng)范和精神面貌。

3、組織全館職工積極參加校運(yùn)動(dòng)會(huì),暑期組織去福建白水洋活動(dòng)。

4、為了給身患重病的王元輝老師解決實(shí)際困難,全館同志除率先捐款慰問外,向院工會(huì)建議發(fā)起全院師生向王元輝捐款的倡議,住院期間安排同志多次赴醫(yī)院看望,安排其家屬到館里工作,向有關(guān)部門申請(qǐng)安排康復(fù)房間,盡量使他感受到集體的溫暖和力量。經(jīng)過社會(huì)各界的幫助和努力,王元輝老師的骨髓移植手術(shù)得以順利實(shí)施,治療效果良好,目前已恢復(fù)工作。

5、圖書館安全隱患排查、提出書面整改材料。

6、完成圖書館實(shí)驗(yàn)室信息統(tǒng)計(jì)工作,按“高等學(xué)校實(shí)驗(yàn)室信息統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)說明”的要求將儀器設(shè)備等進(jìn)行分類編號(hào)統(tǒng)計(jì)匯總。

7、暑假加班完成圖書館資產(chǎn)清查工作,包括賬實(shí)相符、有賬無物、有物無賬、低值耐用品等幾部分。

8、勤工儉學(xué)學(xué)生的組織管理工作。組織學(xué)生參與圖書館的保潔、書刊上架等工作,人數(shù)近50人,為新館順利開放發(fā)揮了積極有效的作用。

二、20__年工作計(jì)劃要點(diǎn)

1、設(shè)備采購(gòu):配齊全部館區(qū)家具和閱覽區(qū)電腦,密集庫(kù)圖書大整理,完成原外倉(cāng)庫(kù)圖書的清理及回溯建庫(kù)。

2、圍繞4.23世界讀書日,舉辦讀書節(jié):書畫作品征集、講座、資源推介、讀者意見收集、圖書漂流等活動(dòng)。

3、繼續(xù)做好20__年圖書報(bào)刊的采集:組織多次讀者現(xiàn)場(chǎng)采書,充分調(diào)動(dòng)學(xué)科館員積極性,保證采書質(zhì)量和數(shù)量。配合相關(guān)評(píng)估工作做好充分準(zhǔn)備。

4、加強(qiáng)參考咨詢工作,力爭(zhēng)多出亮點(diǎn)。配合院有關(guān)部門完成圖書館網(wǎng)站改

版,增加在線咨詢、常見問題解答等功能。

5、完成《溫州農(nóng)業(yè)科技》3期左右的出版任務(wù),完成《溫州科技職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)》全2期的出版任務(wù)。

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