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大眾傳媒營(yíng)銷模式的優(yōu)點(diǎn)顯而易見(jiàn),但是其不足之處也不容忽視:沒(méi)有針對(duì)性地傳遞信息、缺乏對(duì)不同客戶需求的準(zhǔn)確定位,這往往使客戶對(duì)產(chǎn)品失去興趣,甚至讓企業(yè)丟掉原本的忠實(shí)客戶。
可變數(shù)據(jù)印刷技術(shù)將把一對(duì)一的個(gè)性化交流與大眾傳媒相結(jié)合,很好地彌補(bǔ)了以上缺點(diǎn)。市場(chǎng)營(yíng)銷者可以采集和分析相關(guān)客戶信息,通過(guò)印刷品、電郵、網(wǎng)站以及移動(dòng)設(shè)備來(lái)實(shí)現(xiàn)與客戶的一對(duì)一交流,提高客戶反饋率,更好地提高營(yíng)銷效果。其中印刷服務(wù)供應(yīng)商在這場(chǎng)新的營(yíng)銷革命中起著關(guān)鍵作用,當(dāng)印刷服務(wù)供應(yīng)商充分意識(shí)到基于客戶數(shù)據(jù)提供多渠道、一對(duì)一營(yíng)銷解決方案的巨大市場(chǎng)價(jià)值時(shí),不妨逐步從傳統(tǒng)的印刷服務(wù)供應(yīng)商轉(zhuǎn)型成為市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)供應(yīng)商,以滿足市場(chǎng)對(duì)個(gè)性化營(yíng)銷日益增長(zhǎng)的需求。
正視技術(shù)挑戰(zhàn)
如今,越來(lái)越多的傳統(tǒng)印刷服務(wù)供應(yīng)商意識(shí)到了可變數(shù)據(jù)印刷以及多渠道、一對(duì)一營(yíng)銷解決方案的潛在商機(jī),并有意開(kāi)展相關(guān)的可變數(shù)據(jù)印刷服務(wù)。然而很多印刷服務(wù)供應(yīng)商深感無(wú)從著手,為此,我們首先從技術(shù)角度來(lái)分析,如何利用可變數(shù)據(jù)印刷技術(shù)實(shí)現(xiàn)多渠道、一對(duì)一營(yíng)銷。
實(shí)現(xiàn)有效的、一對(duì)一市場(chǎng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)是廣泛收集并合理運(yùn)用相關(guān)數(shù)據(jù),進(jìn)而向目標(biāo)客戶傳遞個(gè)性化的信息。個(gè)性化圖像、多種信息傳播媒介以及互動(dòng)交流的運(yùn)用是提高營(yíng)銷效果的關(guān)鍵。
1.個(gè)性化圖像、跨媒介、互動(dòng)交流,三大元素提高營(yíng)銷效果
隨著技術(shù)的進(jìn)步,印刷企業(yè)的客戶越來(lái)越了解和認(rèn)可可變數(shù)據(jù)印刷的價(jià)值,并期待在傳遞自己產(chǎn)品信息時(shí)能夠融入更多個(gè)性化元素。而將個(gè)性化圖像運(yùn)用到印刷品、電子郵件、互聯(lián)網(wǎng)和其他市場(chǎng)推廣渠道中則被證實(shí)可以極大地增加市場(chǎng)推廣信息的可讀性、引起目標(biāo)客戶的關(guān)注、并提高客戶反饋率,同時(shí),個(gè)性化圖像的充分運(yùn)用,也會(huì)讓印刷服務(wù)供應(yīng)商與其他傳統(tǒng)印刷服務(wù)供應(yīng)商相比更具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
為了實(shí)現(xiàn)更好的營(yíng)銷效果,印刷服務(wù)供應(yīng)商還應(yīng)該充分利用多種傳播媒介,而不再局限于傳統(tǒng)的印刷媒介。電子媒體的出現(xiàn)從根本上改變了印刷服務(wù)供應(yīng)商的商業(yè)模式,如今,企業(yè)需要充分利用不同渠道來(lái)推廣自己的產(chǎn)品和服務(wù),他們需要印刷服務(wù)供應(yīng)商也開(kāi)始習(xí)慣這一新的需求,把可變數(shù)據(jù)通過(guò)印刷媒體、個(gè)性化登錄網(wǎng)頁(yè)、電子郵件、社交媒體和移動(dòng)通訊設(shè)備等傳遞給最終消費(fèi)者。
在基于可變數(shù)據(jù)印刷開(kāi)展個(gè)性化營(yíng)銷時(shí),印刷服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)該和客戶充分合作,共同設(shè)計(jì)方案,以實(shí)現(xiàn)最好的效果。目前,可變數(shù)據(jù)印刷的模式也正發(fā)生著改變,正在由過(guò)去的客戶提交數(shù)據(jù)之后便無(wú)權(quán)再參與后續(xù)過(guò)程的模式轉(zhuǎn)變?yōu)橛煽蛻羧探槿氲哪J?。這種變化使得可變數(shù)據(jù)印刷開(kāi)始從一種小眾的解決方案轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N主流的市場(chǎng)營(yíng)銷渠道。
互動(dòng)交流是開(kāi)展個(gè)性化營(yíng)銷時(shí)應(yīng)引入的另一個(gè)主要元素。隨著智能手機(jī)的普及而廣泛流行的人機(jī)交互模式,以及動(dòng)態(tài)的圖像化二維條形碼(如QR碼、DataMatrix碼和PDF417碼)的發(fā)明和應(yīng)用,使印刷服務(wù)供應(yīng)商能夠?qū)崿F(xiàn)之前不可能實(shí)現(xiàn)的互動(dòng)交流。
位于美國(guó)新奧爾良的Pel Hughes公司是一個(gè)很好的由印刷服務(wù)供應(yīng)商轉(zhuǎn)型為市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)商的例子。這家可以提供多渠道、一對(duì)一營(yíng)銷解決方案的公司創(chuàng)立于1954年,如今廠房占地面積為3200平方米,擁有員工65人。Pel Hughes公司可為客戶提供一系列的多渠道、一對(duì)一市場(chǎng)營(yíng)銷解決方案,包括依托于可變數(shù)據(jù)的市場(chǎng)宣傳、數(shù)據(jù)分析、手機(jī)營(yíng)銷、電郵營(yíng)銷等。例如,該公司為一個(gè)擁有多家分店的牙科診所提供了一個(gè)全彩色的可變數(shù)據(jù)程序。診所各個(gè)分店的經(jīng)理可以登錄程序、輸入客戶數(shù)據(jù)、選擇模版、制作個(gè)性化名信片、校對(duì)、最后選擇印刷或是通過(guò)電子郵件發(fā)送名信片。這些名信片的內(nèi)容都是個(gè)性化、針對(duì)客戶的信息而設(shè)計(jì)的,名信片中還嵌入了QR碼,如果是電子名信片,則包含了診所的谷歌地圖鏈接。如此貼心又實(shí)用的服務(wù),自然為Pel Hughes公司贏得了客戶的廣泛青睞。為了提供上述各種個(gè)性化營(yíng)銷解決方案,Pel Hughes公司整合了全套的硬件和軟件設(shè)備,包括施樂(lè)數(shù)字印刷機(jī)、海德堡膠印機(jī)以及跨媒體營(yíng)銷軟件。
2.有效處理和運(yùn)用數(shù)據(jù),攻克個(gè)性化營(yíng)銷的主要難點(diǎn)
在運(yùn)用可變數(shù)據(jù)印刷來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè)性化營(yíng)銷的過(guò)程中,難點(diǎn)之一在于數(shù)據(jù)的處理?;?dòng)技術(shù)最顯著的優(yōu)勢(shì),在于其所能夠獲取與反饋的客戶數(shù)據(jù)庫(kù)很龐大。每當(dāng)人們掃描一次QR碼、點(diǎn)擊一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)鏈接、或在Facebook上選擇“l(fā)ike”某件事情或物品,這個(gè)數(shù)據(jù)就會(huì)被捕捉、評(píng)價(jià)并被應(yīng)用到今后的互動(dòng)溝通中。
過(guò)去的傳統(tǒng)郵件只能夠提供有關(guān)目標(biāo)客戶非常有限的信息,如姓名和地址。如今,則可通過(guò)對(duì)目標(biāo)消費(fèi)人群行為的統(tǒng)計(jì)能夠獲得關(guān)于他們更加豐富的信息,如電子郵件地址、興趣愛(ài)好等,以幫助市場(chǎng)營(yíng)銷者通過(guò)可變數(shù)據(jù)印刷向客戶傳遞更有吸引力的個(gè)性化宣傳材料。但是,如此龐大的數(shù)據(jù)庫(kù),也給印刷服務(wù)供應(yīng)商帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)。
印刷服務(wù)供應(yīng)商不但需要能夠識(shí)別和統(tǒng)計(jì)如此龐大的信息,而且還要投入必要的時(shí)間、金錢和資源來(lái)合理應(yīng)用這些信息。如此復(fù)雜的浩瀚工程,使得很多印刷服務(wù)供應(yīng)商面對(duì)可變數(shù)據(jù)印刷革命時(shí)退縮不前。但是,這也未嘗不是一種機(jī)遇,如果某家印刷服務(wù)供應(yīng)商能夠很好地簡(jiǎn)化可變數(shù)據(jù)收集和處理的過(guò)程,那么其必將挖掘出巨大的利潤(rùn)空間,并讓自己成為可變數(shù)據(jù)印刷服務(wù)鏈上一個(gè)不可替代的角色。而且,簡(jiǎn)化數(shù)據(jù)收集和處理過(guò)程并非不可行,目前許多軟件供應(yīng)商都在研發(fā)和提供可變數(shù)據(jù)收集和處理軟件,這些軟件可以把各種信息集中到一起進(jìn)行分析和重新組合,根據(jù)使用者的需求自動(dòng)形成個(gè)性化的印刷品,供印刷服務(wù)供應(yīng)商借助印刷或其他媒介來(lái)進(jìn)行傳播,從而達(dá)到一對(duì)一營(yíng)銷的目的。
直面管理和銷售挑戰(zhàn)
提供多渠道、一對(duì)一的營(yíng)銷服務(wù),除了要解決各種技術(shù)難題外,印刷服務(wù)供應(yīng)商還要面對(duì)經(jīng)營(yíng)管理和市場(chǎng)營(yíng)銷方面的一系列挑戰(zhàn)。
1.轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念,加強(qiáng)員工培訓(xùn),滿足新商業(yè)模式下的管理需要
多渠道、個(gè)性化營(yíng)銷會(huì)為印刷服務(wù)供應(yīng)商帶來(lái)企業(yè)管理方面的挑戰(zhàn)。一方面,印刷服務(wù)供應(yīng)商面臨商業(yè)模式的改變,從過(guò)去的銷售印刷產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)樘峁I(yíng)銷增值服務(wù),所以他們必須找到新的模式推銷這些服務(wù);另一方面,提供多渠道、一對(duì)一營(yíng)銷解決方案的啟動(dòng)費(fèi)用可能很高,對(duì)于許多印刷服務(wù)供應(yīng)商來(lái)說(shuō),需要重新打造品牌、改變銷售重心、并轉(zhuǎn)變成7天24小時(shí)連軸轉(zhuǎn)的電子商務(wù)形式,這一切聽(tīng)上去都可能讓人畏縮。
面對(duì)這一系列管理上的挑戰(zhàn),首先,印刷服務(wù)供應(yīng)商必須轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念。他們必須認(rèn)識(shí)到,隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和客戶需求的不斷提升,提供多渠道、一對(duì)一營(yíng)銷服務(wù)是市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì),與其最后在市場(chǎng)的壓力下不得不改變觀念,接受這一新事物,不如率先迎接挑戰(zhàn),打開(kāi)思路,逐步探索轉(zhuǎn)型之路。
其次,印刷服務(wù)供應(yīng)商必須要重視相應(yīng)的員工培訓(xùn)。傳統(tǒng)印刷行業(yè)的員工,無(wú)論是技術(shù)人員還是管理人員,多數(shù)人長(zhǎng)期以來(lái)習(xí)慣的是傳統(tǒng)印刷業(yè)務(wù),對(duì)于撲面而來(lái)的新技術(shù),包括各種數(shù)字處理技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)通訊這些新的信息傳播渠道,都需要一個(gè)學(xué)習(xí)和適應(yīng)的過(guò)程。為了幫助員工更好地完成角色轉(zhuǎn)變,印刷服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)該對(duì)自己的員工開(kāi)展全方位的培訓(xùn),這樣團(tuán)隊(duì)才能以更全面的知識(shí)、更長(zhǎng)遠(yuǎn)的視野去迎接這一新的革命。
2.讓客戶眼見(jiàn)為實(shí),充分挖掘市場(chǎng)需求,解決銷售難題
對(duì)于每一個(gè)印刷服務(wù)供應(yīng)商來(lái)說(shuō),銷售都是重中之重。開(kāi)展可變數(shù)據(jù)印刷,技術(shù)投入是必須的,但在投入了大量人力、物力攻克了技術(shù)難關(guān),實(shí)現(xiàn)了管理模式的轉(zhuǎn)變之后,還要能夠成功地把自己的產(chǎn)品和服務(wù)推銷出去。許多客戶早已習(xí)慣了傳統(tǒng)的印刷品宣傳方案,即便對(duì)新興的多渠道、一對(duì)一營(yíng)銷解決方案感興趣,但要接受這一新服務(wù)往往還是有顧慮。此時(shí),對(duì)印刷服務(wù)供應(yīng)商來(lái)說(shuō),最好的推銷方法就是讓客戶體驗(yàn)第一手的結(jié)果。印刷服務(wù)供應(yīng)商不妨率先把這一技術(shù)運(yùn)用到自己產(chǎn)品和服務(wù)的推廣中來(lái),可以先認(rèn)真研究現(xiàn)有客戶,找出一些可能有嘗試意愿的客戶,通過(guò)交談,讓客戶了解到這一新的解決方案,調(diào)動(dòng)起客戶的興趣,然后和客戶一起設(shè)計(jì)方案,做出樣本給客戶看。人們都希望看到自己的品牌和產(chǎn)品個(gè)性化,當(dāng)看到印刷服務(wù)供應(yīng)商送來(lái)的產(chǎn)品介紹中結(jié)合了自己的相關(guān)信息、增加了為自己量身定做的各種元素時(shí),客戶對(duì)這一新服務(wù)的顧慮自然就會(huì)打消。
因此,我們的建議是,印刷服務(wù)供應(yīng)商不妨找出自己的現(xiàn)有客戶、潛在客戶還有通訊錄上的聯(lián)系人,為他們做出高度個(gè)性化的可變數(shù)據(jù)印刷樣本,讓他們體會(huì)到可變數(shù)據(jù)印刷的魅力,并采用不同的媒介,如電子郵件、社交媒體、移動(dòng)通訊設(shè)備等,不斷地把這些信息傳遞給客戶。國(guó)外不少提供多渠道、個(gè)性化營(yíng)銷解決方案的印刷服務(wù)供應(yīng)商都會(huì)給客戶發(fā)送類似的宣傳材料。例如美國(guó)的DirectSmile公司會(huì)定期給客戶發(fā)送個(gè)性化臺(tái)歷、記事卡、郵件等小紀(jì)念品,讓客戶親身感受個(gè)性化宣傳的價(jià)值。
位于美國(guó)新澤西的Hatteras公司,在1983年成立之時(shí),還只是一家只有4名員工、在機(jī)場(chǎng)航站樓占據(jù)小小角落的小公司,如今,這家印刷企業(yè)已經(jīng)擁有250名員工,在新澤西有2家工廠,并在紐約設(shè)有銷售辦公室。Hatteras公司裝備了全線的數(shù)字印刷設(shè)備,包括2臺(tái)柯達(dá)NexPress 2500 plus、2臺(tái)柯達(dá)Digimaster、1臺(tái)柯尼卡美能達(dá)bizhub PRO 1050、1臺(tái)愛(ài)克發(fā):Anapurna M2050大幅面噴墨打印機(jī)和2臺(tái)惠普大幅面噴墨打印機(jī)。借助這些設(shè)備和XMPie可變數(shù)據(jù)印刷軟件,Hatteras公司可為客戶提供基于可變數(shù)據(jù)的多渠道、一對(duì)一營(yíng)銷服務(wù)。
為了讓客戶更加了解和接受其營(yíng)銷服務(wù),Hatteras公司特意通過(guò)舉辦現(xiàn)場(chǎng)講座、午餐討論會(huì)等活動(dòng),鼓勵(lì)現(xiàn)有客戶參與到這場(chǎng)多媒體、一對(duì)一的營(yíng)銷革命中來(lái)。同時(shí)他們還將個(gè)性化信息通過(guò)可變數(shù)據(jù)印刷傳遞給現(xiàn)有客戶、潛在客戶以及Facebook、Twitter等社交媒體上的朋友和追隨者,讓他們親身體驗(yàn)多渠道、一對(duì)一營(yíng)銷帶來(lái)的樂(lè)趣和價(jià)值。
一款迷你按摩儀何以如此受關(guān)注?
產(chǎn)品獨(dú)具優(yōu)勢(shì)
暢銷市場(chǎng)前景好
一、抓住價(jià)格需求 每臺(tái)只賣49.80元
長(zhǎng)沙精銳公司的全自動(dòng)迷你按摩機(jī),體積小巧,造型美觀。液晶顯示屏,動(dòng)態(tài)顯示人體按摩。按鍵可以左試右調(diào),具備3種功能、8種按摩手法、10種力度調(diào)節(jié)。定時(shí)關(guān)機(jī)、速度、力度調(diào)節(jié)和大型按摩機(jī)完全一樣。長(zhǎng)沙精銳公司有位廣西的經(jīng)銷商,他這款產(chǎn)品已經(jīng)兩個(gè)月了,因?yàn)闁|西小巧、實(shí)用,價(jià)格便宜,他已經(jīng)發(fā)展了3個(gè)業(yè)務(wù)員跑銷售,每天都能賣100多臺(tái),這次過(guò)來(lái)進(jìn)了500臺(tái)貨,并領(lǐng)到了廠家承諾贈(zèng)送的筆記本電腦。長(zhǎng)沙精銳公司規(guī)定,每臺(tái)產(chǎn)品只允許賣49.80元和69.80元,因?yàn)檫@個(gè)心理價(jià)位可以產(chǎn)生巨大的誘惑力,銷量急劇上升,而且按摩頭是易耗品,只要買了按摩機(jī),就擁有了穩(wěn)定而持續(xù)的收入。
二、把利潤(rùn)讓給經(jīng)銷商總部只賺2元錢
一款包裝精美、功能齊全的電腦全自動(dòng)按摩機(jī),價(jià)只要20多元。如此大的利潤(rùn)空間,總部能賺多少錢呢?長(zhǎng)沙精銳公司的招商負(fù)責(zé)人張經(jīng)理伸出兩個(gè)指頭:“2元,這里還包括0.1元的售后服務(wù)預(yù)提費(fèi)呢!把利潤(rùn)最大空間讓給經(jīng)銷商,而消費(fèi)者以最實(shí)惠的價(jià)格買到心儀的產(chǎn)品是我廠的宗旨。”因?yàn)楸阋说昧钊穗y以置信,全自動(dòng)迷你按摩機(jī)在銷售中幾乎沒(méi)有討價(jià)還價(jià)的現(xiàn)象,有的一買就是幾臺(tái),作為禮品送給父母、領(lǐng)導(dǎo)、親戚朋友。商、業(yè)務(wù)員干得熱情高漲。
公司在嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)的同時(shí),更把商利益放在首位,一個(gè)地方只設(shè)一名總。每臺(tái)產(chǎn)品都有激光防偽標(biāo)志,注冊(cè)商標(biāo)標(biāo)志,并申請(qǐng)了產(chǎn)品專利保護(hù),確保商家安心經(jīng)營(yíng),開(kāi)心賺錢。在售后服務(wù)上,產(chǎn)品一年包換,三年維修,商的業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)快速兌現(xiàn),該送電腦送電腦,該送汽車送汽車,同時(shí)制定準(zhǔn)確實(shí)用的營(yíng)銷方案,確保產(chǎn)品迅速打入市場(chǎng),達(dá)到三方共贏的戰(zhàn)略目標(biāo)。
選好產(chǎn)品做
輕輕松松把錢賺
精銳公司的迷你按摩儀自招商推廣以來(lái),迅速贏得了近千名商的加盟。其中湖南婁底的老郭,就是其中的一位成功者。
老郭本名郭德璽,是鑄件二廠的模具工,因?yàn)槟X子靈,技術(shù)好,企業(yè)改制后留在工廠做技術(shù)主管。今年3月他和廠長(zhǎng)到湖南出差,在業(yè)務(wù)單位,一位眉清目秀的女推銷員上門推銷產(chǎn)品,技術(shù)科的一幫人剛要把她轟走,只聽(tīng)推銷員說(shuō):“坐辦公室活動(dòng)少易得富貴病,我今天給你們帶來(lái)了電腦全自動(dòng)仿生按摩機(jī)。它可以幫你消除疲勞,恢復(fù)活力,給我兩分鐘時(shí)間,我保證給還你們一個(gè)驚喜?!崩瞎碱i椎病多年,這次舟車勞頓脖子又痛又酸,便自告奮勇說(shuō):“我來(lái)試試?!蓖其N員把按摩機(jī)搭在他脖子上,給他選擇了三檔揉捏模式,老郭的脖子上好像一只手在給自己做推拿,忽輕忽重,忽快忽慢,倍感舒適。推銷員又給他們調(diào)換捶打模式,老郭脖子上好像一只手在有節(jié)奏的敲打自己,酸痛感頓消,愜意極了。“老郭取下按摩器問(wèn):“多少錢一臺(tái)?”“市場(chǎng)價(jià)168元,現(xiàn)在促銷價(jià)49.8元?!蓖其N員回答。 “哦”,技術(shù)科的一幫人立馬湊過(guò)來(lái)。推銷員趁熱打鐵地說(shuō):“這種按摩機(jī)是根據(jù)中國(guó)傳統(tǒng)按摩法利用數(shù)碼技術(shù)模擬真人仿生原理設(shè)計(jì)的,它有敲、揉捏、推打、自動(dòng)按摩、舒筋、指壓等8種功能。通過(guò)按摩可以刺激穴位,促進(jìn)血液循環(huán),舒筋活絡(luò)。對(duì)一些腰酸背痛、頸椎病、關(guān)節(jié)炎有輔助治療效果。日常使用可消除疲勞,恢復(fù)活力,調(diào)節(jié)新陳代謝,預(yù)防保健。家有一臺(tái),全家受益?!?/p>
于是,技術(shù)科的七八個(gè)人每人都親身“體驗(yàn)”了一番。患有腰肌勞損的劉科長(zhǎng)做了十分鐘按摩后大喊神奇。推銷員美滋滋地說(shuō):“這是目前國(guó)內(nèi)體積最小、重量最輕、價(jià)格最低、功能最齊全的電腦全自動(dòng)按摩機(jī)。上班族、老師、司機(jī)、老人都適用。在家里、辦公室、出差旅行隨時(shí)可使用,有病治病,無(wú)病健身,這里有我的電話,以后要買我送貸上門?!?/p>
回到家里,老郭召集了家人、朋友、親戚一起來(lái)研究這個(gè)神奇的仿生按摩機(jī),探討它的實(shí)用性和市場(chǎng)接受程度。最后大家一致認(rèn)為:這個(gè)產(chǎn)品一是按摩效果立竿見(jiàn)影;二來(lái)價(jià)格超低;一個(gè)便宜三個(gè)愛(ài),拿下總肯定賺錢。盡管廠家1000元就可以試銷,老郭還是進(jìn)了3000元貨,開(kāi)始直銷行動(dòng)。于是,老郭成了兼職市場(chǎng)總監(jiān),愛(ài)人、小姨子、侄子、侄女成了專職銷售員。正如料想的那樣,人們從懷疑、驚訝到掏錢購(gòu)買,幾乎達(dá)到50%的概率,沒(méi)有討價(jià)還價(jià)的,有的一買就是幾臺(tái)。除了到單位、沿街商店銷售,他們還定期到居民小區(qū)、老年協(xié)會(huì)、停車場(chǎng)免費(fèi)試用,讓大家親自體驗(yàn)按摩機(jī)的神奇效果。老郭還瞄準(zhǔn)送禮送健康這個(gè)熱點(diǎn),讓按摩機(jī)這個(gè)產(chǎn)品成了家喻戶曉的節(jié)日禮品,團(tuán)購(gòu)紀(jì)念品。四個(gè)月時(shí)間,讓老郭賺到了一輩子都沒(méi)賺到過(guò)的財(cái)富。
地址:湖南省長(zhǎng)沙市五一大道98號(hào)省商務(wù)廳2號(hào)樓25層
終端攔截第一刀:讓售貨員變得像專職促銷員一樣優(yōu)秀
進(jìn)入商場(chǎng)超市,隨時(shí)都能看到各品牌的促銷員到處爭(zhēng)奇斗艷:從產(chǎn)品賣點(diǎn)到USP利益闡述,從根據(jù)顧客類型“因人制宜”到開(kāi)展漏斗推銷方式引導(dǎo)顧客需求,無(wú)一不把終端攔截的戰(zhàn)術(shù)發(fā)揮得淋漓盡致,不但能把產(chǎn)品賣給顧客而且還能讓顧客堅(jiān)信這就是他所需要的??墒莻鹘y(tǒng)終端呢?當(dāng)我們進(jìn)入批發(fā)零售商的店面時(shí),促銷員那種斗智斗勇的味道就不知不覺(jué)地打了不少的折扣。筆者在巡視傳統(tǒng)終端時(shí)就經(jīng)歷了這么一幕:
剛進(jìn)店,售貨員:“隨便睞”
筆者指著一臺(tái)競(jìng)品機(jī):“這個(gè)多少錢”
售貨員“500”
筆者又指向一臺(tái)自己的機(jī)器“這個(gè)呢,多少錢?”
售貨員“600”
筆 者:“差了100塊啊,這兩臺(tái)有什么區(qū)別嗎?”
售貨員:“這個(gè)質(zhì)量好,600塊錢很便宜的啦”
筆 者:“你能詳細(xì)介紹一下嗎?”
售貨員:“這個(gè)是牌子貨,質(zhì)量好一點(diǎn),你放心啦,不會(huì)騙你的”
筆 者:“嗯,還有呢?”
售貨員:“差不多就這樣啦,我們這里是一分錢一分貨的”
慘不忍睹,連起碼的功能賣點(diǎn)都說(shuō)不出來(lái),更別指望什么FAB銷售、漏斗推銷、找到顧客的重點(diǎn)需求進(jìn)行利益滿足了。然而這就是現(xiàn)實(shí),由于廠商對(duì)傳統(tǒng)終端的重視不夠,大部分批發(fā)零售商的售貨員還是處于推銷的原始階段。推銷這種產(chǎn)品強(qiáng)調(diào)質(zhì)量好推銷那種產(chǎn)品還是說(shuō)質(zhì)量好,除此之外,很少再有突破。
困境也包含著機(jī)會(huì),如果我們能讓售貨員變得像專職促銷員一樣優(yōu)秀,那豈不是等于在占了網(wǎng)點(diǎn)80%數(shù)量的批發(fā)零售店里安排了眾多的促銷員?此計(jì)可行!要在傳統(tǒng)終端搶占對(duì)手的市場(chǎng)就得先搶占批發(fā)零售商的售貨員,接下來(lái),就讓我們來(lái)培訓(xùn)這些售貨員吧。
售貨員是批發(fā)零售商自己管轄的人,素質(zhì)一般都不太高,要讓他們心甘情愿的接受掊訓(xùn)可不是件容易的事。如果我們的培訓(xùn)內(nèi)容做不到激勵(lì)性、實(shí)用性、簡(jiǎn)便性,培訓(xùn)效果就絕對(duì)不可能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。因此,要針對(duì)售貨員這個(gè)群體的特性,進(jìn)行培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)才是有效的出路。
今年7月,我們對(duì)20個(gè)有一定銷售潛力的分銷網(wǎng)點(diǎn)設(shè)計(jì)了一套培訓(xùn)方案并順利開(kāi)展。
第一、 在取得分銷商的支持后,為了增強(qiáng)售貨員參與的積極性,凡是參與者都送“雙喜”牌香煙一包或洗發(fā)水一瓶。這樣在分銷商的壓力和香煙洗發(fā)水的誘惑之下,參與者達(dá)到了100%。
第二、 無(wú)論是被動(dòng)參與還是受香煙的誘惑,都不是售貨員學(xué)習(xí)的源動(dòng)力所在。為了提高他們的主動(dòng)性,我們?cè)诘谝粋€(gè)學(xué)習(xí)的晚上把直銷團(tuán)隊(duì)用的成功學(xué)洗腦技巧毫不客氣的照搬了上去。當(dāng)晚,售貨員們個(gè)個(gè)熱淚盈眶,把久藏在心中的自卑及失蹤已久的夢(mèng)想狠狠的渲瀉了一次。成功!成功!成功!一時(shí)之間個(gè)個(gè)斗志昂揚(yáng),不知情者還以為是傳銷分子又抬頭了呢?
第三、 激發(fā)了售貨員的自覺(jué)性和主動(dòng)性以后,剩下的事情就好辦多了。為了達(dá)到直觀實(shí)用的效果,我們從兩個(gè)方面對(duì)銷售技巧的內(nèi)容作了相應(yīng)的闡述。
1、 把產(chǎn)品賣點(diǎn)與FAB原則及不同顧客類型心理結(jié)合起來(lái)講述,如:
產(chǎn)品特點(diǎn)(F) 報(bào)警裝置
功能效用(A) 沒(méi)水時(shí)能報(bào)警并自動(dòng)切斷電源
顧客利益(B) 購(gòu)買者是老板:不用擔(dān)心忘記加水或關(guān)電源而使機(jī)器燒壞,這樣就可以延長(zhǎng)使用壽命,避免不必要的指損失。
購(gòu)買者是采購(gòu):如果沒(méi)有這種報(bào)警裝置,在你們店員忘記加水或關(guān)閉電源的情況下,機(jī)器就會(huì)燒壞,但店員為推卸責(zé)任肯定會(huì)說(shuō)上面采購(gòu)的機(jī)器質(zhì)量不好、弄兩下就壞了,這樣就會(huì)給你的名譽(yù)帶來(lái)影響,如果有了報(bào)警裝置就不會(huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題了。
2、 把售貨員經(jīng)常碰到的問(wèn)題匯總并寫(xiě)出參考答案,然后讓店員舉一反三想出其它更好的回答內(nèi)容。
面對(duì)新產(chǎn)品它源于需求又高于需求改變?nèi)说纳罘绞?,針?duì)終端用戶、消費(fèi)者的新產(chǎn)品入市工作對(duì)企業(yè)而言正變得越來(lái)越重要,它甚至?xí)蔀橛绊懫髽I(yè)未來(lái)成敗的關(guān)鍵。制鞋企業(yè)要想成功、有效、迅速地向市場(chǎng)推出新產(chǎn)品,并使產(chǎn)品為廣大消費(fèi)者接受,我認(rèn)為,采取以下十個(gè)步驟,將會(huì)增加新產(chǎn)品在業(yè)務(wù)方面的勝算。
1、指派專人負(fù)責(zé)新產(chǎn)品工作。品牌經(jīng)理或產(chǎn)品經(jīng)理是負(fù)責(zé)新產(chǎn)品入市工作的最佳人選!肩負(fù)著多重責(zé)任和競(jìng)爭(zhēng)壓力的高層(老板、CEO、總裁和其他高層)因精力和戰(zhàn)術(shù)性思維有限而不適合負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作,但他們的參與和支持對(duì)新產(chǎn)品入市工作來(lái)說(shuō)卻是必不可少的(盡管他們不必事事參與)。
新產(chǎn)品入市負(fù)責(zé)人應(yīng)確保這企業(yè)高層能掌握最新的進(jìn)展情況,以便于能隨時(shí)獲得高層的決策支持;同時(shí),讓高層了解最新的信息還有助于新產(chǎn)品負(fù)責(zé)人從高層那里獲得人、財(cái)、物方面的支持??傊仨氂袑H藖?lái)負(fù)責(zé)新產(chǎn)品入市項(xiàng)目,這個(gè)人必須專注于此項(xiàng)工作并集中精力來(lái)確保新產(chǎn)品入市獲得成功。
2、新產(chǎn)品入市計(jì)劃應(yīng)具有彈性(靈活性)。在實(shí)際工作中,因?yàn)檫@樣那樣的原因,新產(chǎn)品引入計(jì)劃未必會(huì)得到100%的執(zhí)行。例如,生產(chǎn)環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)問(wèn)題(或耽擱),分銷環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)“鋪貨”滯后甚至“缺貨”……為此,新產(chǎn)品入市計(jì)劃應(yīng)具有一定的彈性(靈活性)!您不妨經(jīng)常多問(wèn)自己這樣問(wèn)題:發(fā)貨日期被耽擱了怎么辦?“鋪貨”工作滯后了怎么辦?新產(chǎn)品入市小組成員應(yīng)該與生產(chǎn)、后勤人員保持溝通,爭(zhēng)取使他們按照既定的新產(chǎn)品入市計(jì)劃來(lái)同步推進(jìn)生產(chǎn)、發(fā)貨工作,從而使批發(fā)商、分銷商或零售商能及時(shí)拿到貨品。如果因某個(gè)環(huán)節(jié)(或某些環(huán)節(jié))出現(xiàn)問(wèn)題而致使貨品無(wú)法準(zhǔn)時(shí)上架,則應(yīng)及時(shí)調(diào)整行動(dòng)方案,否則,整個(gè)新產(chǎn)品入市活動(dòng)就會(huì)出現(xiàn)脫節(jié)現(xiàn)象。
3、正式入市前應(yīng)教育(動(dòng)員)所有員工。員工是企業(yè)最重要的“口頭大使”,應(yīng)預(yù)先就“新產(chǎn)品”及“新產(chǎn)品入市方案”對(duì)大家進(jìn)行培訓(xùn),讓企業(yè)員工能率先向其家庭成員和朋友介紹本企業(yè)的新產(chǎn)品,這是傳播、建立新產(chǎn)品知名度的第一步。對(duì)于中國(guó)這樣重家庭文化的國(guó)度來(lái)說(shuō),向家人傳播信息不失為一次很好的營(yíng)銷傳播機(jī)會(huì)。另外,在公布“新產(chǎn)品入市方案”時(shí),也有必要預(yù)先讓“新產(chǎn)品大使”(企業(yè)員工)了解本企業(yè)的新產(chǎn)品及新產(chǎn)品入市計(jì)劃,這樣,員工在面對(duì)媒體、公眾、消費(fèi)者、客戶時(shí),也可以清楚地知道應(yīng)該說(shuō)什么。
4、選擇目標(biāo)市場(chǎng)?!皼](méi)有明確的目標(biāo)市場(chǎng)”是新產(chǎn)品入市工作中的常見(jiàn)失誤之一??梢韵胂螅绻€沒(méi)有充分定義市場(chǎng)(尤其是對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分),你怎么能了解顧客的需求呢?怎么能制定顧客接觸計(jì)劃呢?如果說(shuō)本文能讓你有一點(diǎn)點(diǎn)收獲的話,請(qǐng)記?。阂欢ㄒ?xì)分市場(chǎng)并選擇您的目標(biāo)市場(chǎng)!在做市場(chǎng)研究時(shí),通常需要確定“市場(chǎng)規(guī)?!焙汀笆袌?chǎng)潛力”,為此,您需要預(yù)先制定與終端用戶、零售商、批發(fā)商和銷售人員進(jìn)行溝通、交流的計(jì)劃。要記住,最清楚市場(chǎng)需求的是顧客及與顧客最接近的人。
5、確定入市方式。應(yīng)該以什么樣的方式來(lái)生產(chǎn)、提供、銷售新產(chǎn)品?關(guān)于這個(gè)問(wèn)題,您的選擇可以有:自己生產(chǎn)、銷售(新產(chǎn)品);出售(新產(chǎn)品)創(chuàng)意;授權(quán)別人生產(chǎn)、銷售(新產(chǎn)品)。每種方法都有其優(yōu)缺點(diǎn),企業(yè)在做決策時(shí)需要做權(quán)衡。
6、培訓(xùn)所有銷售人員,集中使用銷售力量。要使銷售人員能順利地銷售新產(chǎn)品,您得設(shè)法讓他們了解新產(chǎn)品,更為重要的是,您應(yīng)該設(shè)法使他們接受新產(chǎn)品并樂(lè)意推銷。在具體做法上,您可以通過(guò)實(shí)踐練習(xí)、角色扮演、模擬拜訪等方法來(lái)達(dá)到這一目的??傊?,應(yīng)確保每位銷售人員都熟悉新產(chǎn)品,都能順利地銷售新產(chǎn)品。需要特別指出的是,在新產(chǎn)品推廣期內(nèi),一定要集中使用銷售力量來(lái)銷售當(dāng)期新產(chǎn)品,企業(yè)不應(yīng)要求銷售人員在推銷售新產(chǎn)品的同時(shí)銷售很多其它產(chǎn)品或做很多其它工作,這也是影響新產(chǎn)品入市計(jì)劃成敗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。
7、擬訂促銷方案。企業(yè)在推出新產(chǎn)品時(shí),通常會(huì)開(kāi)展一些促銷活動(dòng),目的是促進(jìn)產(chǎn)品的銷售及品牌的提升。在擬訂促銷方案時(shí),應(yīng)明確所有促銷細(xì)節(jié),促銷方案對(duì)新產(chǎn)品入市的影響也很大。比如,企業(yè)可能會(huì)預(yù)先規(guī)劃好合作式廣告、批量折扣、返點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)等促銷方案,企業(yè)應(yīng)確保上述方案能得到精心策劃并在新品過(guò)程中及時(shí)到位。
8、庫(kù)存到位。僅僅把產(chǎn)品鋪到渠道中還不夠,還應(yīng)該保持合理的庫(kù)存水平(包括本企業(yè)庫(kù)存水平和經(jīng)銷商庫(kù)存水平)。當(dāng)您的銷售預(yù)測(cè)有偏差或銷量超過(guò)預(yù)期時(shí),顧客需求的滿足程度將取決于企業(yè)的反應(yīng)速度,一定要保持合理的庫(kù)存水平以保證不發(fā)生缺、斷貨現(xiàn)象。
9、廣告到位。應(yīng)設(shè)法讓公眾/潛在顧客盡快了解新產(chǎn)品(提高新產(chǎn)品的知名度),這對(duì)確保新產(chǎn)品入市方案獲得成功非常關(guān)鍵,廣告就是其中的一種重要手段。在擬訂廣告戰(zhàn)略時(shí),需要對(duì)廣告訴求、媒體選擇、時(shí)段選擇等內(nèi)容做深入分析和決策,并制定相應(yīng)的行動(dòng)計(jì)劃。需要提醒的是,在制定行動(dòng)計(jì)劃時(shí),在時(shí)間上應(yīng)考慮一定的提前量和媒體的時(shí)效性。比如,應(yīng)該對(duì)各類媒體的時(shí)效性做深入分析和考慮,出版物的時(shí)效性可以持續(xù)幾周甚至幾個(gè)月,把網(wǎng)站鏈接到Google、Yahoo(雅虎)或其它搜索引擎上會(huì)持續(xù)更久。再比如,考慮到網(wǎng)站設(shè)計(jì)、電視廣告和廣播廣告準(zhǔn)備都需要花費(fèi)不少時(shí)間,應(yīng)盡可能在新產(chǎn)品入市之前就開(kāi)始著手這項(xiàng)工作。
比賽伊始,我進(jìn)行的第一個(gè)工作是自我推銷,我使用了各種網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行個(gè)人推廣:
一、校內(nèi)上宣傳是我的首選
二、然后我選擇的是QQ
三、我在自己的博客上發(fā)表關(guān)于自己參賽的相關(guān)文章,并建立了友情鏈接,爭(zhēng)取獲得博友的支持以及我的博客的閱讀量。
再次,我用手機(jī)聯(lián)系我的親朋好友,給他們介紹大賽有關(guān)事宜,爭(zhēng)取他們的支持
最后,我給自己最要好的朋友發(fā)信息或者打電話,在邀請(qǐng)他們的支持外,我還說(shuō)服他們讓他們鼓動(dòng)自己的好友甚至是好友的好友來(lái)支持我。
經(jīng)過(guò)這次自我推銷,我獲益良多。以前,雖然學(xué)習(xí)過(guò)電子商務(wù)課以及市場(chǎng)營(yíng)銷,但是,一直沒(méi)有實(shí)踐機(jī)會(huì),對(duì)營(yíng)銷的概念也只限于書(shū)本上的定義,而且我還一直認(rèn)為營(yíng)銷是一間很簡(jiǎn)單的事情,但是經(jīng)過(guò)這次算是營(yíng)銷中最簡(jiǎn)單的一次嘗試,我體會(huì)到營(yíng)銷真的是一種能力,對(duì)營(yíng)銷人員的各方面素質(zhì)都要求極高。
然后,我開(kāi)始搜尋企業(yè),希望與他們建立鏈接。我登陸阿里巴巴網(wǎng)站后,首先,我申請(qǐng)了他的會(huì)員,然后,我選定了一家企業(yè),我參考網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)課件相關(guān)知識(shí),考察該公司的電子商務(wù)平臺(tái)情況,分析存在的問(wèn)題,并通過(guò)各種在線工具聯(lián)系企業(yè)的在線經(jīng)理,聯(lián)系企業(yè)的時(shí)候我優(yōu)先聯(lián)系本地的企業(yè),為我后續(xù)的電子商務(wù)大賽打下基礎(chǔ)。我選中了一家非的企業(yè)——珠寶首飾加工廠,并給他們的在線經(jīng)理留言如下:
我是農(nóng)業(yè)大學(xué)國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生,我叫,我參加了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力秀和全國(guó)電子商務(wù)商務(wù)大賽,想為您的企業(yè)做電子商務(wù)策劃及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣,我的能力秀主頁(yè)是,熱切期盼您能給我提供這樣一個(gè)機(jī)會(huì)。
我們這次比賽是在老師的指導(dǎo)下參加的,我們團(tuán)隊(duì)會(huì)盡量為您的企業(yè)制定電子商務(wù)推廣方案,并全力去實(shí)施,上一屆的能力秀選手在兩個(gè)月的時(shí)間里為企業(yè)接到了訂單,我們也會(huì)繼續(xù)努力的。
也許您對(duì)我的說(shuō)法心存懷疑,但是我可以給您保證(我的個(gè)人能力秀頁(yè)面上有我的信息),貴公司的參與過(guò)程中我們的行為絕對(duì)不會(huì)對(duì)您及您的企業(yè)有任何利益及形象的損壞,我們要做的就是把您的企業(yè)網(wǎng)址與我們的宣傳頁(yè)面建立鏈接,讓更多的人有機(jī)會(huì)關(guān)注到您的企業(yè),即使我們到最后沒(méi)有為您帶來(lái)一點(diǎn)利益,但至少也不會(huì)有任何壞處。據(jù)我了解,貴公司在阿里巴巴網(wǎng)上的注冊(cè)日期還不滿一年,公司的支持率及其聲望還沒(méi)有得到很好的提高,我相信我們團(tuán)隊(duì)的加入會(huì)對(duì)您有所幫助。
我?guī)湍阃扑]一個(gè)網(wǎng)址:(3S小商品批發(fā)網(wǎng)),3S小商品批發(fā)網(wǎng)以“商人、商場(chǎng)、商品”為核心內(nèi)容,為小商品商人、消費(fèi)者、網(wǎng)上開(kāi)店者等提供小商品批發(fā)信息和服務(wù)。希望對(duì)您有幫助。如果您愿意加入我們,請(qǐng)建立與上述網(wǎng)址建立鏈接,或者直接發(fā)送郵件到我的郵箱,屆時(shí)我會(huì)再與您聯(lián)系。
這個(gè)聯(lián)系的過(guò)程看起來(lái)很簡(jiǎn)單,但是對(duì)于一個(gè)新手而言,我還是走了不少?gòu)澛?,花費(fèi)了不少時(shí)間,好不容易才做到的,但是不管結(jié)果如何,我都努力過(guò)了,即使失敗,我也毫無(wú)怨言。而且我不得不承認(rèn),這一過(guò)程確實(shí)也讓我受益良多。希望我的經(jīng)驗(yàn)對(duì)大家多多少少會(huì)有幫助,我將無(wú)比榮幸。
接下來(lái),通過(guò)我對(duì)我聯(lián)系的企業(yè)——昌樂(lè)珠寶首飾加工廠的不斷了解,我為它制訂了如下的企業(yè)行銷規(guī)劃:
A.營(yíng)銷宗旨:
以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢(shì)順利拓展市場(chǎng),為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,突出產(chǎn)品特色,采取差異化營(yíng)銷策略。
以產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營(yíng)銷重點(diǎn)。
建立起點(diǎn)廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區(qū)域等。
B、產(chǎn)品策略:
通過(guò)前面產(chǎn)品市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析,提出合理的產(chǎn)品策略建議,形成有效的4P組合,達(dá)到最佳效果。
1)產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場(chǎng)定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個(gè)空位,使產(chǎn)品迅速啟動(dòng)市場(chǎng)。
2)產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場(chǎng)生命。企業(yè)對(duì)產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系。
3)產(chǎn)品品牌。要形成一定知名度,、美譽(yù)度,樹(shù)立消費(fèi)者心目中的知名品牌,必須有強(qiáng)烈的創(chuàng)牌意識(shí)。
4)產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費(fèi)者的第一印象,需要能迎合消費(fèi)者使其滿意的包裝策略。
5)產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。
C、價(jià)格策略。這里只強(qiáng)調(diào)幾個(gè)普遍性原則:
拉大批零差價(jià),調(diào)動(dòng)批發(fā)商、中間商積極性。
給予適當(dāng)數(shù)量折扣,鼓勵(lì)多購(gòu)。
以成本為基礎(chǔ),以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考。使產(chǎn)品價(jià)格更具競(jìng)爭(zhēng)力。若企業(yè)以產(chǎn)品價(jià)格為營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)的則更應(yīng)注重價(jià)格策略的制訂。
D、銷售渠道。產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對(duì)銷售渠道的拓展有何計(jì)劃,采取一些實(shí)惠政策鼓勵(lì)中間商、商的銷售積極性或制定適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)政策。渠道戰(zhàn)略設(shè)計(jì)過(guò)程分為以下五個(gè)階段,共十四步驟:
E、廣告宣傳。
1)原則:
①服從公司整體營(yíng)銷宣傳策略,樹(shù)立產(chǎn)品形象,同時(shí)注重樹(shù)立公司形象。
②長(zhǎng)期化:廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來(lái)變?nèi)?,變多功能了,消費(fèi)者會(huì)不認(rèn)識(shí)商品,反而使老主顧也覺(jué)得陌生,所以,在一定時(shí)段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳。
③廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí),注重抓宣傳效果好的方式。
④不定期的配合階段性的促銷活動(dòng),掌握適當(dāng)時(shí)機(jī),及時(shí)、靈活的進(jìn)行,如重大節(jié)假日,公司有紀(jì)念意義的活動(dòng)等。
2)實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行:
①策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。
②銷后適時(shí)推出誠(chéng)征商廣告。
③節(jié)假日、重大活動(dòng)前推出促銷廣告。
④把握時(shí)機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動(dòng),接觸消費(fèi)者。
⑤積極利用新聞媒介,善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。
F、具體行動(dòng)方案。
根據(jù)策劃期內(nèi)各時(shí)間段特點(diǎn),推出各項(xiàng)具體行動(dòng)方案。行動(dòng)方案要細(xì)致、周密,操作性強(qiáng)又不乏靈活性。還要考慮費(fèi)用支出,一切量力而行,盡量以較低費(fèi)用取得良好效果為原則。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營(yíng)銷側(cè)重點(diǎn),抓住旺季營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)。策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算。
這個(gè)營(yíng)銷方案還不算成熟,畢竟這是我第一次弄,但是相信有了這次的經(jīng)驗(yàn),如果以后在弄的話會(huì)更好。
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