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市場運(yùn)營體系范文第1篇

【關(guān)鍵詞】企業(yè)；體育文化；員工健身

1. 研究對象與方法

1.1研究對象

沈陽市20-60歲各行業(yè)在職人群。

1.2研究方法

1.2.1 問卷調(diào)查法

1.2.1.1問卷設(shè)計(jì)

本文通過查閱文獻(xiàn)資料和遵循研究方法中的有關(guān)問卷設(shè)計(jì)的基本要求，初步確定影響因素，擬定了專家調(diào)查問卷，制定出正式調(diào)查問卷。

1.2.1.2 問卷調(diào)查時(shí)間

2013年8月――2013年11月

1.2.1.3 問卷回收率

本次調(diào)查共發(fā)放問卷1000份，回收有效問卷937份，有效率為93.7%。其中男性462份，女性475份，男女比例為0.97：1。

1.2.1.4 數(shù)理統(tǒng)計(jì)法

利用Microsoft Excel對調(diào)查所得數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

1.2.2 訪談法

訪談企事業(yè)單位的中層領(lǐng)導(dǎo)。

訪談問題圍繞：員工健身、企業(yè)體育文化建設(shè)等問題。

2.結(jié)果與分析

2.1在職人員體育鍛煉情況

圖1 平均每周參加體育運(yùn)動(dòng)的時(shí)間

在本次調(diào)查樣本中，平均每周參加體育運(yùn)動(dòng)時(shí)間小于一小時(shí)的樣本占34.1%；1-5小時(shí)的占56.5%；5-10小時(shí)的占7.2%；10小時(shí)以上的占2.2%?？茖W(xué)研究表明，一個(gè)健康的身體需要平均每周鍛煉時(shí)間在10小時(shí)左右，但是調(diào)研結(jié)果表明，社會(huì)人員并沒有投入時(shí)間到體育運(yùn)動(dòng)當(dāng)中，超過一半的人運(yùn)動(dòng)時(shí)間在1-5小時(shí)左右，說明當(dāng)今社會(huì)人員已經(jīng)意識到體育運(yùn)動(dòng)對自身的重要性，但是并沒有過多的時(shí)間或精力自主的投入到體育運(yùn)動(dòng)當(dāng)中。針對鍛煉時(shí)間不充分，我們做了相應(yīng)的調(diào)查與分析。

圖2 影響體育鍛煉時(shí)間不足的主要原因分布

調(diào)查結(jié)果顯示，認(rèn)為影響體育鍛煉時(shí)間不足的主要原因中，工作壓力大占33%；工作時(shí)間長占42.3%；家庭負(fù)擔(dān)重占14.7%；不喜歡運(yùn)動(dòng)占10%。其中我們不難看出，影響社會(huì)人員無法投入過多的時(shí)間在體育鍛煉上最大的原因在于工作制度的單一性，公司牽制了員工大部分的時(shí)間和精力，使其無法得到充足的時(shí)間和精力去進(jìn)行體育鍛煉。所以我們的調(diào)研必須從企業(yè)方面入手。

圖3 企業(yè)體育文化建設(shè)情況

2.2企業(yè)體育文化建設(shè)情況

體育是社會(huì)文化的存在形式之一，體育具備文化產(chǎn)品和文化服務(wù)的基本特性。體育文化具有主體的主管能動(dòng)性和創(chuàng)造性的特征，對企業(yè)文化建設(shè)的核心內(nèi)容、企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀的培育和發(fā)展具有重要的借鑒作用[1]。

在本次抽樣調(diào)查中，被調(diào)查對象所在工作單位設(shè)立相關(guān)的體育文化制度的樣本占24.7%，其工作單位并沒有設(shè)立相關(guān)的體育文化制度的樣本占75.3%。設(shè)立組織體育活動(dòng)的專門機(jī)構(gòu)或人員的樣本占23.3%，而沒有設(shè)立專門機(jī)構(gòu)或人員的占據(jù)76.7%。從調(diào)研結(jié)果中，我們不難看出，雖然企業(yè)內(nèi)部的體育文化建設(shè)并沒有成為主流，但是已經(jīng)有四分之一的企業(yè)意識到并已經(jīng)著手于體育文化的建設(shè)，而體育賽事的策劃市場潛力巨大。

在本次抽樣調(diào)查中，工作單位有專門體育鍛煉時(shí)間的僅占24.4%，沒有專門時(shí)間的占75.6%。經(jīng)常每年舉辦體育活動(dòng)的為10.8%，偶爾會(huì)舉辦體育活動(dòng)的占60.9%，從來沒有體育活動(dòng)的占28.3%。工作單位有運(yùn)動(dòng)器材的占32.6%，沒有運(yùn)動(dòng)器材的占67.4%。員工對單位的體育活動(dòng)意義理解：強(qiáng)健體魄的占31%，能夠緩解壓力的占47%，增強(qiáng)凝聚力、競爭力的占22%，認(rèn)為無意義的為0%。

3.結(jié)論與展望

3.1社會(huì)人員對體育鍛煉的重視

從調(diào)查結(jié)果來看，當(dāng)今社會(huì)人員十分愿意花費(fèi)時(shí)間和精力去進(jìn)行體育運(yùn)動(dòng)，并且認(rèn)為體育鍛煉是必不可少的生活“必需品”，隨著當(dāng)今社會(huì)高速發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，人們的需求也是水漲船高，員工們在滿足了自己的溫飽問題之后，都開始關(guān)注起自己的身體健康狀況，認(rèn)為單位組織體育活動(dòng)無意義的占0%，從這一數(shù)據(jù)上我們不難看出，員工內(nèi)心是十分渴望公司組織相關(guān)的體育文化活動(dòng)，并且樂于參加體育活動(dòng)以達(dá)到緩解壓力和強(qiáng)健體魄的作用。所以我們不難看出，廣大在職人員對于自己的身體健康和心理健康十分重視，也即是對體育鍛煉的重視。

3.2企業(yè)對體育文化建設(shè)的不重視

每個(gè)企業(yè)都有其企業(yè)文化，工作氛圍等無形的手在影響著企業(yè)員工的行為方式及生活質(zhì)量。工作壓力過大，會(huì)加重員工的心理壓力和身體壓力，使其幸福指數(shù)降低，富士康并不是個(gè)例，雖然對社會(huì)各界的企、事業(yè)單位都有警示作用，但是通過此次調(diào)查問卷，我們不難看出還有一大部分公司并沒有通過體育文化建設(shè)的方式來使員工減壓，企業(yè)高層對員工身體和心理情況的不重視，這將會(huì)產(chǎn)生一系列連環(huán)反應(yīng)：企業(yè)員工身體狀況不好，經(jīng)常請病假，工作積極性不高，工作壓力過大，最終導(dǎo)致企業(yè)效益低下。如何培育出身體素質(zhì)好，心里素質(zhì)優(yōu)的高效率員工，這是企業(yè)發(fā)展及文化建設(shè)過程中亟待解決的重大課題[2]。

3.3展望

目前，大部分企業(yè)開始意識到體育運(yùn)動(dòng)對員工以及公司文化建設(shè)的重要性，甚至一些企業(yè)開始注意發(fā)揮各個(gè)職工體協(xié)的作用，適時(shí)開展一些豐富多彩的職工體育活動(dòng)[3-6]。然而絕大多數(shù)企業(yè)缺少專業(yè)的管理機(jī)構(gòu)，從而導(dǎo)致體育活動(dòng)組織的次數(shù)少，質(zhì)量低，參與范圍小。相比之下，員工的體育需求比較強(qiáng)烈，如果這種需求長期得不到滿足，勢必會(huì)影響到企業(yè)員工的健康和企業(yè)的生產(chǎn)效率，所以專業(yè)的賽事策劃公司其運(yùn)營的市場潛力巨大，有待進(jìn)一步開發(fā)。

參考文獻(xiàn)：

[1]王斐.良好的企業(yè)體育文化對員工素質(zhì)的提高[J].素質(zhì)教育，2012（11）：115.

[2]朱偉.利用校企合作的契機(jī)促進(jìn)體育文化的融合[J].鄭州牧業(yè)工程高等專科學(xué)校學(xué)報(bào)，2013（2）：68-71.

[3]劉志敏，于振鵬.我國大中型企業(yè)職工體育的現(xiàn)狀分析[J].體育與科學(xué)，2007（2）：55-58.

[4]劉志敏，聶真新.我國大中型企業(yè)職工體育評價(jià)體系的構(gòu)建[J].體育文化導(dǎo)刊，2008（11）：20-21.

市場運(yùn)營體系范文第2篇

1 政企分開以及政資分開

政企分開和政資分開是現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物，有利于維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)中市場的主導(dǎo)地位，減少政府行政職能對市場的干預(yù)，對維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展產(chǎn)生重要影響。[1]

1.1 政企分開

政企分開和政資分開是改革開放后，針對社會(huì)市場發(fā)展方向，科學(xué)提出來的經(jīng)濟(jì)發(fā)展運(yùn)行模式。[2]政企分開是指實(shí)行政府職能和企業(yè)職能分開的管理模式，減少政府對企業(yè)的干預(yù)力度和管理范圍，調(diào)動(dòng)企業(yè)自主經(jīng)營的自主創(chuàng)造性；同時(shí)企業(yè)實(shí)行所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分開管理模式，有效提高企業(yè)自主經(jīng)營權(quán)，完善企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)和管理制度，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益；最后國有資產(chǎn)實(shí)行所有者職能和行政職能分開管理模式，維護(hù)企業(yè)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位，減少對企業(yè)生產(chǎn)和運(yùn)行的干預(yù)，客觀有利于維護(hù)市場的主導(dǎo)地位。例如廈門市思明區(qū)充分發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢和環(huán)境基礎(chǔ)，堅(jiān)持發(fā)展總部與引進(jìn)總部并重，以樓宇載體建設(shè)拓展發(fā)展空間，鼓勵(lì)其區(qū)屬國企開元國投加快觀音山國際商務(wù)營運(yùn)中心區(qū)建設(shè)，推動(dòng)觀音山片區(qū)逐步由中央商務(wù)區(qū)向中央活力區(qū)轉(zhuǎn)變。

1.2 政資分開

政資分開是指政府實(shí)行公共事務(wù)的管理職能和國有資產(chǎn)所有者的職責(zé)相對分開，實(shí)行國有資產(chǎn)出資人代表行使管理職能的模式。[3]政資分開管理的模式，有利于維護(hù)政府監(jiān)督市場的地位和維護(hù)市場的主體地位，客觀上有利于提高政府宏觀調(diào)控市場和管理市場的能力。實(shí)行政資分開的管理模式，有利于完善市場經(jīng)濟(jì)企業(yè)所有制制度，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的產(chǎn)權(quán)多元化，是對市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的完善和補(bǔ)充。

2 基于產(chǎn)權(quán)核心，完成市場化運(yùn)作

以國有資產(chǎn)實(shí)行市場化的方式和管理模式為核心，并針對市場特點(diǎn)和發(fā)展，制定發(fā)展戰(zhàn)略，進(jìn)而推動(dòng)國有資產(chǎn)運(yùn)作方式向市場化經(jīng)營的。國有資產(chǎn)應(yīng)安排綜合評估等工作，結(jié)合相關(guān)法規(guī)政策，國有資產(chǎn)制定運(yùn)行發(fā)展措施和經(jīng)營戰(zhàn)略，應(yīng)結(jié)合市場經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)和管理原則相應(yīng)進(jìn)行，以促進(jìn)國有資產(chǎn)實(shí)現(xiàn)市場化的成功。國有資產(chǎn)市場化的運(yùn)作，需要根據(jù)市場特點(diǎn)，由股東董事會(huì)管理國有資產(chǎn)運(yùn)行，同時(shí)應(yīng)尊重董事會(huì)的管理地位，確保董事會(huì)對市場性和商業(yè)化管理模式的合理控制，并加強(qiáng)國有資產(chǎn)實(shí)行市場化運(yùn)行模式和管理模式。例如廈門市鼓浪嶼管委會(huì)及思明區(qū)政府為規(guī)范鼓浪嶼公房資產(chǎn)經(jīng)營管理，通過市場機(jī)制推動(dòng)鼓浪嶼產(chǎn)業(yè)提升，做好鼓浪嶼歷史風(fēng)貌建筑修繕保護(hù)工作，綜合制定《鼓浪嶼公有房產(chǎn)委托管理運(yùn)營工作方案》，委托思明區(qū)屬企業(yè)鼓浪嶼資產(chǎn)管理公司統(tǒng)一運(yùn)營管理。該模式有利于推動(dòng)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境整治提升和世遺申報(bào)的客觀需要，合理實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和科學(xué)規(guī)劃的統(tǒng)一。同時(shí)資產(chǎn)公司根據(jù)政府業(yè)態(tài)規(guī)劃要求和市場發(fā)展特點(diǎn)，結(jié)合房產(chǎn)評估機(jī)構(gòu)及市場實(shí)際經(jīng)營狀況綜合擬訂招租底價(jià)，以公開招租連同市場化競價(jià)方式，有效吸收資金，對促進(jìn)房產(chǎn)建設(shè)和活躍市場，均產(chǎn)生重要促進(jìn)作用。在此情況下，通過考核機(jī)制的建立和引入市場化元素，對加快實(shí)現(xiàn)房產(chǎn)市場化轉(zhuǎn)型提供重要推動(dòng)作用。

3 國有資產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略

隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國有資產(chǎn)發(fā)展方向逐漸聚焦于構(gòu)建公共服務(wù)型政府，從而減少政府對市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的干預(yù)，合理將企業(yè)所有權(quán)放還給市場，促進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)的良性發(fā)展。國有資產(chǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略，需要實(shí)現(xiàn)對經(jīng)濟(jì)和生態(tài)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，通過資源優(yōu)化配置，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的深遠(yuǎn)發(fā)展。在國有資產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略的規(guī)劃下，市場經(jīng)濟(jì)才有利于進(jìn)行完善建設(shè)，進(jìn)而促進(jìn)市場的活躍，以帶動(dòng)社會(huì)水平的提高和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。例如鼓浪嶼公房資產(chǎn)的經(jīng)營管理，是采用以政府購買服務(wù)形式和委托鼓浪嶼資產(chǎn)管理公司統(tǒng)一經(jīng)營的模式，有效實(shí)現(xiàn)保護(hù)地區(qū)特色歷史建筑和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，有利推動(dòng)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和申遺工作的進(jìn)行。

4 制度的設(shè)計(jì)以及管理流程再造

企業(yè)實(shí)行完善的管理制度，有利于維護(hù)企業(yè)的正常運(yùn)行，同時(shí)有利于解決企業(yè)運(yùn)行中的問題，進(jìn)而確保企業(yè)安全穩(wěn)定運(yùn)行。因此制定相關(guān)制度，客觀上有利于推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，國有資產(chǎn)管理工作的實(shí)現(xiàn)，應(yīng)建立完善的管理制度，重視制度的運(yùn)行。針對國有資產(chǎn)市場化運(yùn)行的特點(diǎn)，應(yīng)結(jié)合國有資產(chǎn)發(fā)展方向和發(fā)展戰(zhàn)略需要，綜合制定相關(guān)的管理制度以及管理制度的運(yùn)行模式，以促進(jìn)國有資產(chǎn)市場化的成功過度和正常運(yùn)行，從而維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)的主體地位，同時(shí)帶動(dòng)相關(guān)行業(yè)的發(fā)展，客觀上有利于促進(jìn)行業(yè)進(jìn)行合理的升級和再發(fā)展。例如鼓浪嶼公房資產(chǎn)管理工作和申遺工作的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，采取尊重歷史文化遺產(chǎn)建筑并注意保護(hù)文化遺產(chǎn)的模式，合理規(guī)劃相關(guān)房產(chǎn)建設(shè)，利用現(xiàn)代元素和文化遺產(chǎn)結(jié)合的管理模式，合理帶動(dòng)申遺工作的進(jìn)度，進(jìn)而確保公司管理的科學(xué)性和積極性。

5 生生不息的企業(yè)文化

企業(yè)在發(fā)展過程中，會(huì)形成自身的文化特色和文化理念，同時(shí)教育企業(yè)員工尊重企業(yè)生產(chǎn)理念，合理進(jìn)行生產(chǎn)創(chuàng)造，從而促進(jìn)企業(yè)在不同時(shí)期的發(fā)展。企業(yè)文化應(yīng)得到員工的繼承和尊重，有利于形成良好的經(jīng)營作風(fēng)和企業(yè)精神等企業(yè)特色。在企業(yè)文化的發(fā)展過程中，企業(yè)管理者應(yīng)重視時(shí)代元素的引入，確保企業(yè)文化建設(shè)的時(shí)代意義，進(jìn)而引領(lǐng)企業(yè)文化對企業(yè)產(chǎn)生的前進(jìn)方向。企業(yè)在發(fā)展過程中，應(yīng)注意對企業(yè)文化的保護(hù)，包括戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展方向等制定工作，應(yīng)尊重企業(yè)文化特色。針對國有資產(chǎn)市場化的運(yùn)作，應(yīng)注意結(jié)合企業(yè)文化，從而帶動(dòng)國有資產(chǎn)的新型發(fā)展。國有資產(chǎn)管理階層應(yīng)重視對企業(yè)文化的尊重，注意市場化的帶領(lǐng)下，及時(shí)更新觀念和解放思想，充分認(rèn)識新事物產(chǎn)生的重要影響，進(jìn)而有效促進(jìn)國有資產(chǎn)市場化的成功轉(zhuǎn)型和良性發(fā)展。

市場運(yùn)營體系范文第3篇

關(guān)鍵詞：高校體育場館；商業(yè)化運(yùn)營模；SWOT分析

中圖分類號：G818.2 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-291X（2013）26-0154-02

一、運(yùn)用SWOT分析法對高校體育場館進(jìn)行分析

（一）優(yōu)勢（Strength）

1.市場環(huán)境優(yōu)勢

目前，國家大力提倡全民健身運(yùn)動(dòng)。在現(xiàn)行市場經(jīng)濟(jì)體制下，人民的物質(zhì)生活水平在逐年提高，民眾的健康意識不斷提升，人們對體育健身的需求也越來越越強(qiáng)烈。體育娛樂休閑、體育健身減肥、競技體育觀賞、體育表演等越來越受到普通市民的青睞。更多人在不斷嘗試和尋找好的健身方法和舒適的健身環(huán)境，城市內(nèi)建筑的擁擠、城市中的道路汽車的尾氣排放污染情況越來越加嚴(yán)重，使健身活動(dòng)場所顯得格外緊缺。而大學(xué)校園的人文環(huán)境和自然環(huán)境在整個(gè)喧鬧的城市里無非是一塊健身的“勝地”，因此，高校體育場館對外開放占有充足的環(huán)境優(yōu)勢。

2.場地、器材資源豐富

高校擁有充足的體育場、館與器材優(yōu)勢，每所高校體育場館均是按照國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃建設(shè)的，建筑面積和場地健身功能均有很高的要求，不但能夠滿足學(xué)校的正常教學(xué)和萬余名學(xué)生的鍛煉需求，還能夠滿足舉辦較高水平的運(yùn)動(dòng)比賽。高校體育場館無論從數(shù)量上、質(zhì)量上，相對于社會(huì)上的健身館都有一定的優(yōu)勢。

3.人力資源的優(yōu)勢

眾所周知，每所高校都具備一支專業(yè)全面、技術(shù)過硬、理論水平高的體育教師隊(duì)伍，可以從事體育競賽的組織、運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練、體育咨詢、體育科研等工作，可以滿足群眾體育鍛煉中不同項(xiàng)目的指導(dǎo)需求，并合理地為鍛煉者提供系統(tǒng)、專業(yè)的訓(xùn)練方案。也可以立足場館對外開放，開設(shè)各類培訓(xùn)班，如瑜伽、健美操、游泳培訓(xùn)班等。因此，高校體育場館對外開放具備市場化需要的人才優(yōu)勢。

（二）劣勢（Weakness）

1.缺乏政策扶持，受學(xué)校體制約束

學(xué)校體育器材和場地歸學(xué)院所有，歸體育工作部門的教學(xué)使用。場地、器材投資由學(xué)院統(tǒng)一配置，體育教師和體育工作部門沒有支配權(quán)，而場地的開放收入全部上交學(xué)院。缺少激勵(lì)機(jī)制來調(diào)動(dòng)體育教師實(shí)施體育產(chǎn)業(yè)的積極性。這樣學(xué)校的體育場地寧可關(guān)閉閑置也不對外開放，造成體育資源閑置浪費(fèi)，而社會(huì)大眾健身場地、器材資源奇缺。因此，體育資源的合理整合利用，需要良好的激勵(lì)政策進(jìn)行有效的實(shí)施。

2.場館經(jīng)營專業(yè)人才匱乏

由于大學(xué)城體育場館建設(shè)的最根本目的是滿足日常教學(xué)訓(xùn)練的需求，場館的市場化經(jīng)營觀念較為單薄，大多數(shù)體育場館都不能通過經(jīng)營所得實(shí)現(xiàn)自給自足，在很大程度上仍然依賴于政府的財(cái)政撥款。高校體育場館經(jīng)營缺乏經(jīng)營管理人才以及必要的體育推廣經(jīng)紀(jì)人是高校體育場館的劣勢，也阻礙了高校體育場館向社會(huì)開放的步伐。

（三）機(jī)會(huì)（Opportunity）

早在1995年國務(wù)院頒發(fā)的全民健身計(jì)劃中就指出，各種國有體育設(shè)施都要向社會(huì)開放，加強(qiáng)管理，提高利用率。根據(jù)這一精神，高校應(yīng)在不影響教學(xué)、訓(xùn)練的情況下，向社會(huì)開放體育設(shè)施，為全民健身服務(wù)。

1999年，國家教育部辦公廳下發(fā)了關(guān)于假期公休日學(xué)校體育場館向社會(huì)開放的通知，更加具體和明確地對此提出了要求。2009年8月19日，國務(wù)院出臺(tái)了《全民健身?xiàng)l例》，將全民健身事業(yè)納入本級國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃，充分保障了人民群眾的體育健身權(quán)益，促進(jìn)了全民健身事業(yè)更加蓬勃、發(fā)展，進(jìn)一步促進(jìn)全民健身事業(yè)均衡、協(xié)調(diào)地發(fā)展，對推動(dòng)我國由體育大國向體育強(qiáng)國邁進(jìn)具有十分重要的意義。這些政策的頒布和實(shí)施推動(dòng)了全民健身運(yùn)動(dòng)的發(fā)展，同時(shí)，為高校體育場館實(shí)施商業(yè)運(yùn)營提供了廣大的市場前景和政策的支持。

（四）威脅（Threat）

1.高校體育場館養(yǎng)護(hù)是一個(gè)學(xué)校投資較大的項(xiàng)目，場館的對社會(huì)開放無形中增大了場館的使用率，大大增加了場館器材的磨損和消耗，尤其是器械、場地的不當(dāng)使用會(huì)大大縮短場館器材的壽命。因此，場館的對外開放后將面臨著更大的養(yǎng)護(hù)壓力。

2.面臨社會(huì)不良影響。高校體育場館建設(shè)的根本目的是改善辦學(xué)條件，滿足日常教育教學(xué)的需要，高校體育場館實(shí)現(xiàn)有償開放是高校在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下走向市場化的一步，是否會(huì)影響到正常的教學(xué)、訓(xùn)練是大家爭論的焦點(diǎn)。同時(shí)，高校體育場館的商業(yè)化運(yùn)營也會(huì)大大增加校園內(nèi)的社會(huì)人員的流動(dòng)量，會(huì)對學(xué)校教學(xué)和校園安寧帶來干擾，會(huì)增加額外的工作量和管理費(fèi)用，怎樣對待和處理高校體育場館有償開放問題，也是高校體育場館商業(yè)運(yùn)營所必須面對的問題。

二、目前我國高校體育場館經(jīng)營基本現(xiàn)狀

高校體育場館是學(xué)校教學(xué)的基礎(chǔ)設(shè)施，主要任務(wù)是完成教學(xué)、訓(xùn)練、群眾體育等任務(wù)，承擔(dān)著大學(xué)生的身體素質(zhì)教育的責(zé)任，具有很強(qiáng)的的公益性質(zhì)。但是，體育場館的日常開支和維護(hù)費(fèi)用很高，無疑給高校的財(cái)政支出帶來很大的負(fù)擔(dān)。因此，高校體育場館必將走“以館養(yǎng)館，以場養(yǎng)場”的道路，以減輕高校的資金壓力。多年來，我國高校體育場館或多或少都實(shí)行了有償服務(wù)的商業(yè)運(yùn)營模式，完全意義上的行政管理模式幾乎不多了，現(xiàn)有場館的對外運(yùn)營已經(jīng)有所成效，如很多高校的游泳館對外開放，收益也相當(dāng)可觀，已經(jīng)達(dá)到了以館養(yǎng)館的目的。但還有很多高校因種種原因沒有對外開放，采用“自給自足”的模式，致使高校體育場館商業(yè)運(yùn)營的程度和效果良莠不齊。

（一）高校場館管理和運(yùn)營由教學(xué)中的體育部門負(fù)責(zé)

體育場館對外運(yùn)營的經(jīng)營管理多數(shù)學(xué)院都是將其交個(gè)教學(xué)部門的體育部來操作。而這種運(yùn)營模式的存在很大的弊端。一方面，教學(xué)部門是教學(xué)單位，其主要職能是負(fù)責(zé)高校大學(xué)生的的體育教學(xué)、訓(xùn)練，從專業(yè)角度，看體育教師懂得的是運(yùn)動(dòng)原理和教學(xué)方法，而對場地專業(yè)維護(hù)知識并不精通，更加缺少場館商業(yè)運(yùn)作的知識；另一方面，為體育部面對日益增多的體育場館設(shè)施，很難做到“一手抓教學(xué)、一手抓場館管理和經(jīng)營”，很有可能是兩頭都沒有抓好。甚至有時(shí)為了體育場館的利用率而一味開館使用，出現(xiàn)使用多、養(yǎng)護(hù)少、體育場館設(shè)施日見損壞的問題。

（二）設(shè)置專門機(jī)構(gòu)專業(yè)人員的管理模式

目前，在我國的體育專業(yè)學(xué)校場館，運(yùn)營管理均采用專門、專人、專職的模式，設(shè)立場館的專門管理人，專人專職運(yùn)營。如場館管理中心，專門負(fù)責(zé)管理學(xué)校所有場館的使用和經(jīng)營，實(shí)現(xiàn)了體育教學(xué)與場館管理的分離。其優(yōu)點(diǎn)是，一方面，對場館的維護(hù)更加專業(yè)化、具體化；另一方面，對外經(jīng)營更加正規(guī)化和系統(tǒng)化，使場館的商業(yè)運(yùn)營步入正軌。保證了場館設(shè)施管理的規(guī)范、學(xué)院資產(chǎn)的保值，也解決了體育教學(xué)部管理體育場館之累、教師上課準(zhǔn)備教學(xué)器材設(shè)施之煩。

三、結(jié)論與建議

（一） 建議

1.體高校體育場館實(shí)行商業(yè)運(yùn)營還處在初級起步階段，在高校實(shí)行場館開放之前對消費(fèi)人群、場館的經(jīng)營模式要做詳細(xì)的調(diào)研，如大學(xué)所處地理位置中的消費(fèi)人群、消費(fèi)水平、體育鍛煉習(xí)慣等進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)研，以有助于體育場館的對外開放決策的制定。

2.做好宣傳、提高廣大消費(fèi)者的認(rèn)知度。對本校場館的開放時(shí)間、內(nèi)容面向社會(huì)進(jìn)行長時(shí)間的大力宣傳，保證消費(fèi)者對場館開放時(shí)間和內(nèi)容得以熟知，為廣大消費(fèi)者制訂個(gè)人消費(fèi)計(jì)劃提供參考。

3.對本校體育場館的開放實(shí)行逐一、逐個(gè)開放的策略，對于本校的體育場館可先選定1—2個(gè)受到群眾熱烈需求的場館對外開放，在運(yùn)營的過程中積累經(jīng)驗(yàn)，為其他場館的全面開放奠定基礎(chǔ)。

4.設(shè)立專業(yè)營銷部門進(jìn)行商業(yè)化運(yùn)營。場館的對外開放既要盈利，同時(shí)也要保正場館的教育教學(xué)的需要，因此，學(xué)院最好聘用專業(yè)人員進(jìn)行場館的管理和運(yùn)營。

（二）結(jié)論

1.高校體育場館存在著建設(shè)維護(hù)資金短缺、部分場館閑置的問題，而社區(qū)群眾體育的蓬勃發(fā)展對體育場館的需求日益迫切。為解決這一矛盾，許多國家都有學(xué)校體育場館向社會(huì)開放的舉措，我國政府也為高校體育場館的對外開放提供了政策支持。高校體育場館和其他社會(huì)場館相比，具有數(shù)量多、設(shè)施全、校園文化氛圍好的優(yōu)勢，但在開展有償經(jīng)營方面存在著場館利用率低、形式單一、渠道窄等問題，而且有償服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)缺少科學(xué)依據(jù)，場館經(jīng)營總體上來說還處于初級階段。

2.高校體育場館商業(yè)運(yùn)營是我國高校體育場館管理制度改革的一項(xiàng)重要舉措，也符合現(xiàn)階段我國全民健身的客觀需求，因此高校要抓住這一有利契機(jī)，解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、走向社會(huì)、尋找市場，充分發(fā)揮大高校體育場館的規(guī)模效應(yīng)、聚集效應(yīng)、人才優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)大膽的改，采取商業(yè)運(yùn)營模式自我發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1] 楊天平，陳小東.大學(xué)城概念論[J].北京工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)，2003，3 （2）.

[2] 張愛邦.SWOT分析法及其在高校管理中的應(yīng)用[J].沈陽工程學(xué)院學(xué)報(bào)：社會(huì)科學(xué)版，2006，（2）.

市場運(yùn)營體系范文第4篇

在中國市場同質(zhì)化競爭激烈的今天，營銷模式創(chuàng)新已成為眾多企業(yè)關(guān)注的主題。已有很多企業(yè)或個(gè)人在實(shí)踐中積極探索，如近十年比較流行的直銷模式、連鎖加盟模式、深度分銷模式、高級經(jīng)銷商模式、整合營銷模式、服務(wù)營銷模式、會(huì)議營銷模式、事件營銷模式、關(guān)系營銷模式、網(wǎng)絡(luò)營銷模式等，層出不窮，這些模式的提出給很多企業(yè)和營銷人在思維和實(shí)踐上帶來很多啟迪和促進(jìn)。

在營銷模式不斷創(chuàng)新的同時(shí)，營銷模式泛化也給企業(yè)帶來很多困惑：為什么別人成功的模式我用了就不行?到底什么是營銷模式?什么是營銷方法?什么是營銷概念創(chuàng)新?什么營銷模式適合我?有沒有更好的營銷模式?這成了許多營銷人思考的問題。

其實(shí)，現(xiàn)在流行的營銷模式大都是西方營銷理論在中國市場營銷實(shí)踐中所產(chǎn)生的方法或概念上的創(chuàng)新，它具有明顯的個(gè)性化、散亂化的特征，難以成為中國企業(yè)通用營銷準(zhǔn)則而給中國企業(yè)的營銷帶來普遍性的指導(dǎo)，并不是真正意義上的營銷模式。

本文所提出的8S營銷模式，是以市場營銷運(yùn)行基本規(guī)律為基礎(chǔ)的結(jié)構(gòu)論，是以營銷價(jià)值鏈為內(nèi)涵的商業(yè)模式，是以市場運(yùn)作為導(dǎo)向的系統(tǒng)性整合，是超越企業(yè)個(gè)性化營銷方法、具有通用性的系統(tǒng)營銷模式。8S營銷模式是具有中國特色的營銷模式，它來源于對中國20年來營銷實(shí)踐的總結(jié)與提升，它立足于中國市場的自身特點(diǎn)，著力于世界靜態(tài)營銷經(jīng)典理論與中國市場動(dòng)態(tài)實(shí)踐之間的有機(jī)對接。

8S營銷模式

一般意義上的營銷模式是指企業(yè)基于外部環(huán)境和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)，對營銷價(jià)值鏈的各環(huán)節(jié)內(nèi)的關(guān)鍵要素和各環(huán)節(jié)間的關(guān)鍵要素進(jìn)行有機(jī)組合，形成的一種營銷運(yùn)營定式。

8S營銷模式是在一般意義的營銷模式基礎(chǔ)上，從8個(gè)體系(System)人手：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)體系(Product mix system)、利益分配體系(Benefit assignmentsystem)、渠道分銷體系(Channelretailing system)、品牌建設(shè)體系(Brand construction system)、區(qū)域市場運(yùn)營體系(Region marketoperation system)、組織管控體系(Organization control system)、銷售隊(duì)伍管理體系(The marketingteam management system)、促銷流管理體系(Proraotion classmanagement system)，運(yùn)用“贏利系統(tǒng)差異化結(jié)構(gòu)分析模型”推理而出的新的營銷模式。8S營銷模式是從市場運(yùn)營角度出發(fā)，對營銷活動(dòng)進(jìn)行系統(tǒng)、立體、動(dòng)態(tài)地差異化整合與創(chuàng)新，相比以靜態(tài)4P為基礎(chǔ)的營銷理論，它具有三個(gè)特點(diǎn)：(1)它是企業(yè)商業(yè)模式在營銷過程的體現(xiàn)，具有明顯的營銷價(jià)值鏈的商業(yè)邏輯，注重利益在營銷各個(gè)環(huán)節(jié)中的有序分配；(2)它是一種系統(tǒng)運(yùn)營論，是(理念+戰(zhàn)略)與(策略+戰(zhàn)術(shù)+方法)的應(yīng)用型系統(tǒng)體系；(3)它具有很強(qiáng)的靈活性、適應(yīng)性和實(shí)用性，企業(yè)可以在營銷模式基本規(guī)律的指導(dǎo)下，根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境、發(fā)展階段、發(fā)展理念、發(fā)展戰(zhàn)略、行業(yè)特征、運(yùn)營方法的不同，通過重新排列組合進(jìn)行動(dòng)態(tài)優(yōu)化，構(gòu)建適合企業(yè)自身特點(diǎn)的、具有差異化優(yōu)勢的營銷模式基礎(chǔ)工具。

8S的運(yùn)營要素

8S營銷模式的運(yùn)營要素就是上面所提到的體系。形成原理如下：

1　經(jīng)典的4P營銷理論中靜態(tài)的營銷四要素――產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷，在8S營銷模式中也是必不可少的重要元素。但從市場運(yùn)營角度來講，這四個(gè)要素都需要一個(gè)強(qiáng)大的、可具體細(xì)化操作的體系來支撐，所以我們把產(chǎn)品延展為“產(chǎn)品結(jié)構(gòu)體系”(包括產(chǎn)品定位、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品線組合、產(chǎn)品價(jià)格設(shè)計(jì)等)，把價(jià)格提升為“利益分配體系”，因?yàn)閺臓I銷價(jià)值鏈來看，不僅是一個(gè)市場價(jià)差體系問題，還應(yīng)包括企業(yè)內(nèi)部的利差體系，二者結(jié)合才能真實(shí)反映出從產(chǎn)品銷售成本到零售價(jià)之間的價(jià)值空間和在各個(gè)環(huán)節(jié)的利益分配(包括零售價(jià)、分銷價(jià)、經(jīng)銷價(jià)、出

廠價(jià)、銷售費(fèi)用、市場費(fèi)用、產(chǎn)品銷售成本、產(chǎn)品銷售利潤等)；把渠道延展為“渠道分銷體系”(包括渠道定位、渠道策略設(shè)計(jì)、渠道成員選擇、渠道建設(shè)策略、渠道管理策略、渠道優(yōu)化提升策略等)，這是中國市場獨(dú)具特色的核心營銷要素之一；把促銷分解延展為“品牌建設(shè)體系”和“促銷流管理體系”，因?yàn)榇黉N側(cè)重于市場操作層面，它應(yīng)在品牌戰(zhàn)略引導(dǎo)下展開，而且品牌的建設(shè)日益受到企業(yè)的重視，且是一個(gè)長期的積累過程，與促銷有本質(zhì)的不同。

2　基于中國企業(yè)動(dòng)態(tài)營銷實(shí)踐的特點(diǎn)，我們增加了三個(gè)要素：一是“組織管理體系”(包括營銷組織架構(gòu)、營銷業(yè)務(wù)流程、營銷管理制度、營銷組織運(yùn)營策略等)，中國企業(yè)重銷售輕管理由來已久，而且作為一個(gè)系統(tǒng)營銷模式來講，它需要有相匹配的組織體系來保證。二是“營銷隊(duì)伍管理體系”(包括人員結(jié)構(gòu)、人員定位、人員薪酬、人員培訓(xùn)、人員考核等)。因?yàn)槿耸堑谝簧a(chǎn)力，以人為本也是中國企業(yè)文化的核心，一切營銷活動(dòng)都離不開人，只有優(yōu)秀營銷團(tuán)隊(duì)才能產(chǎn)生驕人的業(yè)績。三是“區(qū)域市場運(yùn)作體系”(將以上七個(gè)體系落實(shí)在區(qū)域市場進(jìn)行有效組織實(shí)施)。中國是一個(gè)經(jīng)濟(jì)水平、消費(fèi)特點(diǎn)、人文理念差異性較大的市場，以區(qū)域市場為基礎(chǔ)營銷單元是中國企業(yè)市場運(yùn)營的核心特點(diǎn)，也是營銷要素集中體現(xiàn)的主戰(zhàn)場，是營銷模式因地制宜靈活運(yùn)用的大舞臺(tái)。

以上8個(gè)體系涵蓋了營銷模式市場運(yùn)營的所有關(guān)鍵環(huán)節(jié)，形成了一個(gè)完整的市場運(yùn)作系統(tǒng)，構(gòu)成了營銷模式必不可少的主體運(yùn)營要素。

8S的基本結(jié)構(gòu)

8S營銷模式由三個(gè)板塊、一條主線、一個(gè)核心構(gòu)成。前四大體系(產(chǎn)品結(jié)構(gòu)體系、利益分配體系、渠道分銷體系、品牌建設(shè)體系)是第一板塊，是8S營銷模式的基礎(chǔ)要素、戰(zhàn)略要素，是價(jià)值選擇與創(chuàng)新板塊。第五大體系(區(qū)域市場運(yùn)營體系)是第二板塊，是將戰(zhàn)略落地的執(zhí)行板塊，是市場運(yùn)營的基礎(chǔ)單元，是價(jià)值實(shí)現(xiàn)的板塊。后三大體系(組織管控體系、銷售隊(duì)伍管理體系、促銷流管理體系)是對“區(qū)域市場運(yùn)營體系”進(jìn)行管控與支持，是價(jià)值優(yōu)化與整合板塊?！袄娣峙潴w系”是一條主線，它貫穿體系形成了一個(gè)贏利系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)模型?！皡^(qū)域市場運(yùn)營體系”是核心，因?yàn)樗钦鎸?shí)的市場，是產(chǎn)生實(shí)際銷量的單元，是價(jià)值實(shí)現(xiàn)板塊，其他板塊都是為它服務(wù)的，以它為核心，體系形成了一個(gè)有機(jī)的8S營銷模式整體結(jié)構(gòu)(圖1)。

8S的價(jià)值鏈

在8個(gè)體系構(gòu)成的營銷運(yùn)營要

素背后，是相對應(yīng)的營銷價(jià)值鏈，也就是“贏利系統(tǒng)差異化結(jié)構(gòu)分析模型”(圖2)。它系統(tǒng)反應(yīng)了營銷利益(零售價(jià)一產(chǎn)品銷售成本一企業(yè)銷售利潤目標(biāo))在各個(gè)運(yùn)營要素上的有序分配，這是營銷模式的真實(shí)內(nèi)涵，因?yàn)槠髽I(yè)作為一個(gè)以贏利為最終目的的經(jīng)濟(jì)組織，是通過價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值傳遞、價(jià)值交換來實(shí)現(xiàn)增值的，所有營銷活動(dòng)都是以價(jià)值模式為最終和最高衡量標(biāo)準(zhǔn)的。這也是我們研究營銷模式的本質(zhì)和意義。

在“贏利系統(tǒng)差異化結(jié)構(gòu)分析模型”中，產(chǎn)品零售價(jià)、產(chǎn)品銷售成本、企業(yè)利潤目標(biāo)是營銷價(jià)值鏈的原點(diǎn)，一般企業(yè)在營銷活動(dòng)開展前都可以自主確定，在此基礎(chǔ)上形成了以下的營銷價(jià)值邏輯：

營銷價(jià)值區(qū)間=產(chǎn)品零售價(jià)－產(chǎn)品銷售成本

利益分配區(qū)間=營銷價(jià)值區(qū)間－企業(yè)銷售利潤目標(biāo)

利益分配區(qū)間=內(nèi)部利益分配+外部利益分配

內(nèi)部利益分配=固定銷售費(fèi)用+變動(dòng)銷售費(fèi)用+市場開發(fā)費(fèi)用+業(yè)務(wù)人員費(fèi)用

外部利益分配=經(jīng)銷商毛利+分銷商毛利+終端毛利

8S的關(guān)聯(lián)優(yōu)化法則

“贏利系統(tǒng)差異化結(jié)構(gòu)分析模型”的運(yùn)用不是孤立的，它必須與運(yùn)營要素相結(jié)合，因?yàn)閮r(jià)值鏈與運(yùn)營要素有直接關(guān)聯(lián)關(guān)系，利益在各個(gè)環(huán)節(jié)的有序分配，需要與體系之間實(shí)現(xiàn)相互的有機(jī)對接與融合，二者是不能分離的，因?yàn)槿魏芜\(yùn)營體系都需要相應(yīng)的價(jià)值資源支撐，而且各體系寬度和深度的不同需要配套的價(jià)值資源也是不一樣的。8s營銷模式運(yùn)營要素與價(jià)值鏈關(guān)聯(lián)增減優(yōu)化法則如下：

1　根據(jù)行業(yè)基本規(guī)律與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行各個(gè)環(huán)節(jié)的分配。

2　根據(jù)企業(yè)資源聚焦原則，適當(dāng)減少其他環(huán)節(jié)的利益分配，將利益向核心競爭環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化傾斜。

3　若利益分配區(qū)間不足以用于合理的分配，就需要反向放大利益分配區(qū)間和營銷價(jià)值區(qū)間，但需從市場競爭角度評價(jià)放大(降低成本或降低利潤空間或提高零售價(jià))的可行性。

4　若利益分配區(qū)間充裕，就可以在增加核心競爭環(huán)節(jié)利益分配的同時(shí)，或把各個(gè)環(huán)節(jié)利益配足，或?qū)娣峙鋮^(qū)間和營銷價(jià)值區(qū)間進(jìn)行適當(dāng)?shù)氖照哂芯C合競爭力。

5　如果無論如何調(diào)整也難實(shí)現(xiàn)利益在各個(gè)環(huán)節(jié)的有序分配，說明是很難形成營銷贏利模式，企業(yè)就應(yīng)選擇主動(dòng)放棄或進(jìn)行深度的戰(zhàn)略調(diào)整。

通過運(yùn)營要素與價(jià)值鏈關(guān)聯(lián)增減優(yōu)化法則的運(yùn)用，企業(yè)的營銷模式已從內(nèi)涵上基本形成，它的關(guān)鍵是企業(yè)需根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化，立足于企業(yè)所處的發(fā)展階段、所擁有的發(fā)展理念、所具備的競爭優(yōu)勢以及未來發(fā)展戰(zhàn)略定位，鎖定3～5個(gè)關(guān)鍵運(yùn)營要素，打造出適合企業(yè)自身特點(diǎn)的、差異化的優(yōu)勢營銷模式。相對于市場競爭來講，一個(gè)企業(yè)的資源永遠(yuǎn)是有限的，很難把營銷的每個(gè)環(huán)節(jié)都做得很好，在基本滿足系統(tǒng)運(yùn)營要求的基礎(chǔ)上，你的資源集中投放在哪里，你的優(yōu)勢就在哪里出現(xiàn)。

如何打造8S營銷模式

通過運(yùn)營要素與價(jià)值鏈關(guān)聯(lián)增減優(yōu)化法則的運(yùn)用，解決了營銷模式的價(jià)值鏈問題，也從價(jià)值量化角度確定了運(yùn)營體系的邊界，這時(shí)還需要我們從市場運(yùn)營的角度對各運(yùn)營體系的結(jié)構(gòu)進(jìn)行細(xì)化和可操作性量化。同時(shí)還要深入分析運(yùn)營體系之間的有機(jī)聯(lián)動(dòng)，因?yàn)檫@體系之間是不能分割的，是牽一發(fā)而動(dòng)全身的。通過運(yùn)營體系所屬元素之間窮盡分析和重新排列組合，找出最適合的對接方式進(jìn)行系統(tǒng)整合，一個(gè)新的、具有企業(yè)自身特點(diǎn)的、具有核心競爭力的8s營銷模式就誕生了(圖3)。

這時(shí)我們就能清楚地看到許多成功企業(yè)背后營銷模式的精髓所在，如可口可樂的營銷模式是以“直控終端+大力度品牌宣傳+有效的管理體系支撐”為差異化核心競爭力的；娃哈哈的營銷模式是以“渠道聯(lián)銷體+大力度廣告+產(chǎn)品創(chuàng)新”為差異化核心競爭力的；康師傅的營銷模式是以“強(qiáng)大的助銷體系+大力度廣告+產(chǎn)品領(lǐng)先”為差異化核心競爭力的。也可以讓我們看到事件營銷、會(huì)議營銷、深度分銷不足以稱為模式的原因。每個(gè)企業(yè)都可以打造屬于自己的成功營銷模式和渠道模式，光靠學(xué)習(xí)和模仿是不夠的，即使你采取了和別人相同的市場運(yùn)作手法，但是你不可能擁有與別人一模一樣的營銷價(jià)值鏈。

8S營銷模式的意義

8S營銷模式的研究對于中國營銷實(shí)踐有三個(gè)方面的意義：

一是彌補(bǔ)了營銷理論與營銷實(shí)踐的一個(gè)中間轉(zhuǎn)換系統(tǒng)。系統(tǒng)學(xué)習(xí)過營銷理論的人，對營銷原理和關(guān)聯(lián)要素有了概念與認(rèn)識；具有營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的人，對市場和客戶的開發(fā)管理有了體驗(yàn)與認(rèn)識。但是要將理論到實(shí)踐、從實(shí)踐到理論進(jìn)行有機(jī)的融通，還需要經(jīng)過長期的學(xué)習(xí)與感悟，目前缺乏這方面的研究成果。而“8S營銷模式――贏利系統(tǒng)差異化結(jié)構(gòu)分析模型”填補(bǔ)這個(gè)中間轉(zhuǎn)換系統(tǒng)的空白，不管是了解營銷理論的人，還是了解營銷實(shí)踐的人，認(rèn)真學(xué)習(xí)并掌握了8S營銷模式后就能較系統(tǒng)把握營銷的精髓。

二是為營銷專業(yè)人士提供了一套通用的營銷模式分析模型。面臨復(fù)雜的市場環(huán)境和激烈競爭，許多企業(yè)感到僅憑經(jīng)驗(yàn)的積累已經(jīng)力不從心了，需要聘請專家(咨詢公司)來協(xié)助企業(yè)提升營銷能力，但是咨詢公司需要化費(fèi)大量的精力進(jìn)行調(diào)查、研究、分析、策劃，將具體問題與營銷理論重新進(jìn)行排列組合，才能提出較系統(tǒng)、科學(xué)的方案，而往往這整套昂貴的方案在執(zhí)行中還不一定能做到位，或只能解決企業(yè)營銷中的某一個(gè)問題，難以達(dá)到優(yōu)化提升整體營銷系統(tǒng)與贏利能力的目的?！?S營銷模式――贏利系統(tǒng)結(jié)構(gòu)分析模型”可以幫助營銷總監(jiān)(職業(yè)經(jīng)理)、營銷咨詢專業(yè)人士根據(jù)企業(yè)營銷的實(shí)際情況快速形成系統(tǒng)有效的解決方案。

市場運(yùn)營體系范文第5篇

關(guān)鍵詞：卷煙營銷體系；電子商務(wù)；運(yùn)營渠道

中圖分類號：F721 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1005-913X（2016）05-0041-02

在我國，煙草行業(yè)一直是一個(gè)高收益、高回報(bào)的特殊行業(yè)，一直由國家壟斷經(jīng)營管理。煙草行業(yè)在我國也擁有著巨大的消費(fèi)者市場。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全球現(xiàn)有11億人在抽煙（其中中國就有4.6億煙民），這一巨大的消費(fèi)者市場帶來的是巨大的經(jīng)濟(jì)潛力和高額的生產(chǎn)利潤。隨著電子商務(wù)這一新興的行業(yè)發(fā)展起來，并且非常迅速地充斥各大行業(yè)。外國的一些卷煙巨頭利用電子商務(wù)的便捷性，來改革自己的營銷體系。同時(shí)隨著經(jīng)濟(jì)全球化的深入，外國卷煙巨頭企業(yè)大力的沖擊著國內(nèi)卷煙市場，給我國的卷煙企業(yè)帶來了巨大的挑戰(zhàn)。為此，改革現(xiàn)代卷煙營銷體系，構(gòu)建電子商務(wù)下的現(xiàn)代卷煙營銷體系顯得至關(guān)重要。

在網(wǎng)絡(luò)化市場中有一個(gè)顯著現(xiàn)象就是“牽一發(fā)而動(dòng)全身”?，F(xiàn)代卷煙營銷體系的建立不僅僅是對卷煙營銷體系的一個(gè)突破，同時(shí)也會(huì)對其他相關(guān)行業(yè)發(fā)展模式的改變起到一個(gè)模范與借鑒作用。必然會(huì)為全球化發(fā)展的中國卷煙企業(yè)迎來一個(gè)新的起點(diǎn)與高度，同時(shí)為經(jīng)濟(jì)的發(fā)展注入新生力量。在經(jīng)濟(jì)全球化浪潮下的卷煙企業(yè)不能被庇護(hù)在專營專賣的體制下了，要靠著構(gòu)建現(xiàn)代卷煙營銷體系來增強(qiáng)自我競爭力，這是很有現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)意義的，對煙草行業(yè)的發(fā)展很有借鑒作用。

一、傳統(tǒng)卷煙營銷體系存在的不足

（一）傳統(tǒng)卷煙營銷方式單一

在我國，一直延續(xù)以店鋪為營銷手段的營銷模式。但是這種營銷體系存在著諸多不足。卷煙企業(yè)與銷售網(wǎng)點(diǎn)是進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)的對接營銷，不利于卷煙營銷規(guī)模的擴(kuò)大，阻礙了規(guī)模經(jīng)濟(jì)的發(fā)展；小商鋪網(wǎng)點(diǎn)銷售，服務(wù)范圍較狹窄，卷煙銷售活力不足，卷煙企業(yè)與運(yùn)營商之間的流通成本較高，容易導(dǎo)致卷煙企業(yè)對營銷網(wǎng)點(diǎn)的控制力不足；卷煙運(yùn)營商在卷煙的營銷手段方面比較單一，科學(xué)性不強(qiáng)，不能利用網(wǎng)絡(luò)化的方便快捷，只能一直束縛在傳統(tǒng)的營銷理念中，無法突破；營銷網(wǎng)點(diǎn)的空間布置不合理，未能夠充分考慮到城市與農(nóng)村的區(qū)別，對農(nóng)村的營銷網(wǎng)點(diǎn)布置不夠，不能很好的利用農(nóng)村市場。

（二）傳統(tǒng)營銷制度對卷煙營銷體系的制約

一個(gè)行業(yè)的發(fā)展必須要有好的制度，好的營銷制度在行業(yè)的發(fā)展中占據(jù)著重要地位。在煙草行業(yè)中，一直實(shí)行專營專賣制度，由國家壟斷經(jīng)營管理，政企不能夠很好分開，整個(gè)行業(yè)沒有很好的競爭積極性。然而在面對經(jīng)濟(jì)全球化的沖擊下，沒有競爭積極性的卷煙企業(yè)面臨著巨大挑戰(zhàn)。特別在電子商務(wù)的發(fā)展下，卷煙的物流運(yùn)輸方面更是挑戰(zhàn)嚴(yán)峻，不能夠快速抓住時(shí)機(jī)，必然會(huì)被整個(gè)市場淘汰，被消費(fèi)者淘汰。同時(shí)，傳統(tǒng)的營銷制度還制約著行業(yè)之間內(nèi)部的資源整合，專營的制度阻礙著企業(yè)之間的相互交流與合作。現(xiàn)存的卷煙渠道不適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要，卷煙營銷分工不夠?qū)I(yè)，使得資源不能夠更好的利用起來。

（三）傳統(tǒng)卷煙營銷體系與發(fā)展市場經(jīng)濟(jì)相悖

中國是世界第一香煙消費(fèi)大國，中國煙草總公司掌握著世界32%的市場份額，旗下有著16家中煙工業(yè)公司，是世界真正的煙草巨無霸。但是這一結(jié)果是由政府干預(yù)而不是市場競爭而為，而且其口號也是“國家利益至上，消費(fèi)者利益至上”。然而雖然有著巨大的市場份額，卻是在政府干預(yù)下達(dá)到的，沒有達(dá)到市場經(jīng)濟(jì)的真正目的。中國的煙草行業(yè)一直實(shí)行專營專賣制度，由國家壟斷，束縛了整個(gè)行業(yè)的發(fā)展，不利于中小企業(yè)進(jìn)入市場，市場活力不足，在經(jīng)濟(jì)全球化的沖擊下，傳統(tǒng)卷煙營銷模式慢慢失去了活力，不利于市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

二、現(xiàn)代卷煙營銷體系建立的環(huán)境分析

（一）傳統(tǒng)卷煙營銷制度帶來的優(yōu)勢

現(xiàn)代卷煙營銷體系的建立，離不開良好的國內(nèi)外環(huán)境，好的環(huán)境對現(xiàn)代卷煙營銷體系的建立是至關(guān)重要的。雖然我國煙草實(shí)行專營專賣存在弊端，但是在另一方面，這為現(xiàn)代卷煙營銷體系的初步建立創(chuàng)造了良好的國內(nèi)環(huán)境。由于國家對煙草實(shí)行壟斷經(jīng)營，國家對卷煙營銷有著相關(guān)政策保護(hù)，這對于現(xiàn)代卷煙營銷體系的建立具有重大的穩(wěn)固作用。在面對外國煙草公司的沖擊時(shí)，傳統(tǒng)卷煙營銷制度能夠讓卷煙企業(yè)有一個(gè)可調(diào)控的應(yīng)急緩沖，更好的應(yīng)對挑戰(zhàn)。

（二）經(jīng)濟(jì)全球化帶來的契機(jī)

中國加入WTO后，推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展。外國煙草公司加入市場競爭，給我國的卷煙市場帶來了競爭活力，讓我國的卷煙企業(yè)直面挑戰(zhàn)，增強(qiáng)競爭積極性，有力地增強(qiáng)行業(yè)乃至卷煙運(yùn)營商的競爭意識。與此同時(shí)，由于外國的煙草公司在利用電子商務(wù)方面發(fā)展自身業(yè)務(wù)比我國早，這給現(xiàn)代卷煙營銷體系的建立帶來了寶貴的管理以及營銷經(jīng)驗(yàn)。外國煙草企業(yè)利用電子商務(wù)發(fā)展自身業(yè)務(wù)和擴(kuò)展外國市場的經(jīng)驗(yàn)是我們現(xiàn)在傳統(tǒng)卷煙企業(yè)所缺少的，通過學(xué)習(xí)外國先進(jìn)的營銷手段和管理運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，可以大大促進(jìn)我國現(xiàn)代卷煙營銷體系的建立進(jìn)程。

（三） 國內(nèi)的煙草消費(fèi)市場

中國作為古老的煙草大國，卷煙消費(fèi)傳統(tǒng)歷史悠久，有著自己獨(dú)特的煙草文化。在13億人口的中國，其中吸煙者占據(jù)了將近一半，這是一個(gè)巨大的煙草消費(fèi)市場。相對于外國一些卷煙營銷體系剛剛建立起來時(shí)，面臨著消費(fèi)者不足，導(dǎo)致營銷體系不斷僵化的現(xiàn)狀，在我國現(xiàn)代卷煙營銷體系中卻是不存在的，這極大的證明了現(xiàn)代卷煙營銷體系建立的可行性。同時(shí)，隨著卷煙體系不斷完善，農(nóng)村市場也不斷的開發(fā)出來，未來的煙草消費(fèi)市場將更加美好。

三、電子商務(wù)的發(fā)展對現(xiàn)代卷煙營銷體系的影響

20世紀(jì)90年代以來，隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在我們生活的普及，電子商務(wù)產(chǎn)生了，并且因?yàn)槠渥陨淼陌l(fā)展?jié)摿蛷V闊的前景在世界引起重大關(guān)注，越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)意識到信息時(shí)代的來臨，符合時(shí)展的信息化、網(wǎng)絡(luò)化、知識化、全球化特征的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代步伐已經(jīng)不可阻擋。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，在全球已經(jīng)有14%的傳統(tǒng)商企充分利用電子商務(wù)的優(yōu)勢，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易，50%的商企更是利用電子商務(wù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳，更多的人足不出戶就能夠得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使互聯(lián)網(wǎng)不斷融入普通人的生活。

（一）電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的科學(xué)性

根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國的網(wǎng)民數(shù)量在2015年將達(dá)到8億，這意味著中國13億人口中將有超過50%以上的人員加入網(wǎng)絡(luò)大軍。隨著社會(huì)的發(fā)展，這一數(shù)量還將會(huì)不斷上升著。與此同時(shí)，中國網(wǎng)民主體不斷向青少年人員傾斜，而中青年人員同樣也是卷煙消費(fèi)的主體，這是卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)化的一個(gè)重要關(guān)鍵，也是電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)的主力軍，從而讓電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)達(dá)到一個(gè)新的高度。

（二） 電子商務(wù)下的卷煙營銷模式

電子商務(wù)的發(fā)展不僅僅讓傳統(tǒng)卷煙營銷模式在時(shí)間上得到突破，更是讓其在空間上得到突破。低成本運(yùn)營的電子商務(wù)讓傳統(tǒng)的卷煙營銷模式克服了以往商務(wù)信息不暢通、營銷方式單一的缺點(diǎn)，使得營銷中商品和人員的調(diào)動(dòng)更加快速方便，更能夠很好的抓住時(shí)機(jī)，從而促進(jìn)傳統(tǒng)卷煙營銷模式向先進(jìn)快捷的現(xiàn)在卷煙營銷模式轉(zhuǎn)變。電子商務(wù)以其強(qiáng)大的生命力與發(fā)展?jié)摿Ω咚侔l(fā)展，給傳統(tǒng)的卷煙營銷模式帶來了生機(jī)與活力。同時(shí)因?yàn)殡娮由虅?wù)應(yīng)運(yùn)而生的物流行業(yè)也得到飛速發(fā)展，相對廉價(jià)的運(yùn)營成本以及快速的物流給煙草行業(yè)帶來了發(fā)展契機(jī)。

（三）現(xiàn)代卷煙營銷體系的突破口

現(xiàn)代社會(huì)卷煙消費(fèi)者主體人群不斷由中老年人向中青年人主體轉(zhuǎn)移。其中中青年人更是我國網(wǎng)絡(luò)大軍的重要組成人員，在當(dāng)中習(xí)慣網(wǎng)購的人群更是占據(jù)大多數(shù)，這讓卷煙營銷實(shí)行網(wǎng)絡(luò)化銷售得到了堅(jiān)實(shí)的消費(fèi)者基礎(chǔ)，有力的刺激經(jīng)濟(jì)活力。電子商務(wù)的發(fā)展，促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)相關(guān)法律與法規(guī)的建立和完善，給現(xiàn)代卷煙營銷體系的建立提供了法律保障，使得卷煙營銷更具安全性以及保密性，同時(shí)更好的保障了卷煙消費(fèi)者人群的切身利益。在相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)范下，現(xiàn)代卷煙營銷體系的運(yùn)行更具規(guī)范性，防止了一些不法營銷行為的產(chǎn)生。

四、現(xiàn)代卷煙營銷體系中運(yùn)營渠道

（一）卷煙經(jīng)營商的變革發(fā)展

卷煙的營銷離不開煙草經(jīng)營商網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展，對煙草經(jīng)營商網(wǎng)點(diǎn)的建立就顯得至關(guān)重要。在傳統(tǒng)的卷煙營銷中，卷煙一般是進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)的商鋪營銷，服務(wù)范圍不廣，信息交流不夠順暢。對此，我們可以對相關(guān)經(jīng)營商進(jìn)行相關(guān)技能培訓(xùn)，發(fā)展卷煙連鎖銷售，以連鎖店的形勢擴(kuò)大營銷范圍。相對于傳統(tǒng)的卷煙營銷，它有著以下幾點(diǎn)優(yōu)勢：首先，將傳統(tǒng)的卷煙營銷網(wǎng)點(diǎn)建立成連鎖機(jī)構(gòu)，煙草公司作為連鎖機(jī)構(gòu)的終端，通過簽訂相關(guān)法律合同，能夠牢牢的掌控卷煙連鎖商，可以有效的加強(qiáng)控制，防止經(jīng)營商的跳槽，縮減卷煙消費(fèi)者市場。其次，通過對經(jīng)營商的相關(guān)培訓(xùn)，建立起與煙草公司的聯(lián)系，可以促進(jìn)經(jīng)營商與其內(nèi)部連鎖商的聯(lián)系，進(jìn)行有效的信息交流。同時(shí)，在面對外國卷煙企業(yè)的沖擊時(shí)，能夠有效的應(yīng)對。

最后，通過卷煙連鎖銷售，可以防止相關(guān)不法分子利用不法渠道倒賣假煙的情況，取締不法經(jīng)營商，有效的管理煙草市場。

（二）發(fā)展電子商務(wù)運(yùn)營渠道的相關(guān)舉措

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，運(yùn)用電子商務(wù)進(jìn)行營銷必定會(huì)更加方便、快捷、安全可靠。同時(shí)，要實(shí)行電子商務(wù)運(yùn)營系統(tǒng)化、專業(yè)化，必須要整個(gè)國家、行業(yè)一起建立起規(guī)范的運(yùn)營系統(tǒng)。整合煙草行業(yè)資源，構(gòu)建煙草行業(yè)電子商務(wù)的運(yùn)營平臺(tái)。電子商務(wù)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，卷煙要實(shí)行電子商務(wù)營銷，就必須要制定出規(guī)范合理的運(yùn)營平臺(tái)，能夠符合大多數(shù)人的利益。通過建立相關(guān)的法律保障，來實(shí)現(xiàn)平臺(tái)的持久運(yùn)行。培養(yǎng)復(fù)合型人才，為卷煙實(shí)行電子商務(wù)銷售儲(chǔ)備人才基礎(chǔ)。要想真正的構(gòu)建現(xiàn)代卷煙營銷體系，就必須要培養(yǎng)在卷煙營銷和電子商務(wù)發(fā)展方面都具備的人才，構(gòu)建技術(shù)銷售隊(duì)伍。大力發(fā)展信息行業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施構(gòu)建，為卷煙電子商務(wù)銷售提供物質(zhì)保障。我國的信息行業(yè)方面基礎(chǔ)設(shè)施還有待完善，要加大對這方面的資金投入力度，構(gòu)建完善的信息設(shè)備網(wǎng)絡(luò)，保障卷煙營銷過程中信息暢通。

（三）卷煙營銷網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建

一個(gè)專業(yè)系統(tǒng)的營銷咨詢網(wǎng)絡(luò)對產(chǎn)品的營銷有著重要作用，能夠增加人民對產(chǎn)品的了解，擴(kuò)大消費(fèi)者市場?，F(xiàn)代卷煙營銷體系中，構(gòu)建專業(yè)的卷煙營銷網(wǎng)絡(luò)有著以下優(yōu)點(diǎn)：通過卷煙營銷網(wǎng)絡(luò)，能夠增加知名度，擴(kuò)大卷煙企業(yè)的影響力，擴(kuò)展消費(fèi)市場。人民在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物時(shí)，有了專業(yè)的營銷網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行指導(dǎo)宣傳，增加人民的消費(fèi)欲望。通過營銷網(wǎng)絡(luò)的建立，可以收集相關(guān)人員對營銷方式的意見與看法，改進(jìn)卷煙的營銷方式，完善卷煙營銷體系。

參考文獻(xiàn)：