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xx年業(yè)務員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(二)
我于xx年xx月xx日起正式成為公司一員。工作的第一日,也恰逢a項目正式啟動第一日。雖然對沒能參加此項目的準備工作深感遺憾,但從項目正式運行第一天始,能與公司各部門同事并肩工作至今,看著a項目由起步到趨向穩(wěn)定,我的內(nèi)心同樣充滿了作為公司一員的自豪。
作為公司的一名新員工,能與a這個新項目共同走向成熟,是我莫大的榮幸。初到公司,我作為xx部門的一員,主要負責的工作有:
在工作初始階段,部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面,在公司領導的指導及同仁的協(xié)助下,基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的工作能力,也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個崗位上兩個多月的工作經(jīng)歷,使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實際工作情況,為我轉(zhuǎn)崗后的工作,打下了堅實的基礎。
兩個多月后,承蒙公司領導對我能力的肯定與信任,將我由a部調(diào)至b部。我于xx年xx月xx日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。
在投訴受理的工作過程中,我深深體會到了公司將a項目從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持,需要一個較長的磨合期和完善的服務系統(tǒng)。在磨合期中,客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應到客戶服務工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好,就可以減輕公司所承受的一部分壓力,使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴展工作中;反之,如果這個崗位做的不理想,不僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽,也會浪費許多人力物力,分散攻堅力量,對公司a項目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。
由于深知這項工作的重要性,所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期,我與其他相關(guān)部門的同事,協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程,不同的建議或投訴,均有了相應的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程,不僅方便了客戶,同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中,我嚴守公司制度規(guī)定,按時到崗,并對每一起建議投訴,都按類型分類并進行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類問題,在我職權(quán)內(nèi)能解決的,我都盡力用所知、所學的相關(guān)政策、知識及應對技巧,給予客戶滿意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應問題中涉及到公司其他部門或個人的,為了避免今后出現(xiàn)類似投訴,在報公司領導后,我均能按批示認真督促相關(guān)部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實。
在實際工作中,我也存在著許多缺點和不足,比如處理投訴的經(jīng)驗有限,解決問題時有時缺乏果斷,偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時,我始終堅信,自省是改進提高的前提。在今后的工作中,我將努力彌補不足,用自己盡心的工作,為公司a項目的順利開展,盡一名員工所能做的最大努力。
時光流轉(zhuǎn)間,我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。這三個多月的試用期工作經(jīng)歷,使我的工作能力得到了由校園步入社會后最大幅度的提高。
在此,在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領導提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面考量。能否轉(zhuǎn)正,期盼回復。對我個人來說,如果能被批準,必然是件好事,表示我試用期的工作表現(xiàn)得到了公司的肯定。同樣,如果不能被批準,說明我工作中仍有許多方面需要改進和完善,也是一個提高自我能力的機會。但不管能否轉(zhuǎn)正,我都會以同樣炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當中,以自己踏實努力的工作,報公司知遇之恩!
××××年××月,我有幸來到公司工作。在這樣一個優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個人智慧能力的環(huán)境中,不覺已經(jīng)工作了將近三個月的時間。在這幾個月的工作中我深切感受到的是領導無微不至的關(guān)懷、公司兩級管理人員認真務實的工作作風、同事們團結(jié)奮發(fā)的干勁,體會到的是**人作為拓荒者的艱難和堅定,這對剛剛走上工作崗位的我來說,是受益匪淺的,同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎?,F(xiàn)在我將這三個月來的工作情況作一簡單總結(jié)。
在思想上,我深刻地認識到,從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入物流行業(yè),新環(huán)境、新領導、新同事、新崗位,對我來說是一個良好的發(fā)展機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在工作初期,我認真了解了公司的發(fā)展概況,學習了公司的規(guī)章制度,熟悉了辦公室日常管理事務及物流行業(yè)的一些基礎知識,同時,也從多方面努力摸索工作的方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變,以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
在工作上,我主要從事的是是辦公室的日常工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的一員,我清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。在主管領導的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
三個月來,在主管領導的指導下,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn),上級文件的處理、傳閱,每月餐票、油票的發(fā)放,以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時、準確、無誤。三個月來,我參與起草了一些文件,如《關(guān)于禁止管理人員利用職務職權(quán)從事參與或變相參與公司所屬業(yè)務項目的有關(guān)規(guī)定》等,起草撰寫了一些工作材料,參與了公司兩級機關(guān)一般管理人員年度業(yè)績考核測評工作,同時,也積極主動地完成了上級領導交辦的其他事情。
三個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表現(xiàn)在:×、初到公司,無論從業(yè)務能力,還是從思想上都存在許多的不足,感覺上是每天疲于應付工作。盡管如此,但是我在很多方面得到了公司領導、部門領導的正確引導和幫助,所以我在較短的時間內(nèi)適應了新的工作。×、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地發(fā)揮自身聰明才智,而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成,但自己不會主動牽著工作走,很被動。缺乏認真鉆研、開拓進取的精神,忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度?!?、工作不很扎實,不能與時俱進。作為一名剛剛踏入社會的大學生,身上缺乏青年人應有的朝氣,學習新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病,不能專注于工作學習,很多知識雖然了解但卻不精。
二、 崗位名稱:業(yè)務管理員
三、 實習單位簡介
該公司有10年的經(jīng)營歷史,經(jīng)營的產(chǎn)品有關(guān)納愛斯雕牌系列,漢高系列,光明洗發(fā)系列,新華電池系列,旺旺系列,孔府酒系列,霸王系列,麗濤系列,奧奇麗田七系列、廣州新居爽系列,美日化潔寶家白洗滌系列等30多種系列產(chǎn)品,產(chǎn)品所在地覆蓋的區(qū)域為桂林市及縣鄉(xiāng)鎮(zhèn),公司主要要經(jīng)營模式有兩種,一是向各超市鋪面直接供貨,二是作為一級批發(fā)商將產(chǎn)品批發(fā)給級批發(fā)商,10年的歲月,公司已有穩(wěn)定的客戶群,在桂林市與60余家超市,鋪面等有業(yè)務來往,縣級有30余家大型超市。公司所安排的職位有總經(jīng)理、辦公室經(jīng)理、市區(qū)經(jīng)理、縣級經(jīng)理、辦公室文員、業(yè)務管理員、業(yè)務員、導購員、會計、打單員、財務員、理貨員、司機等職位。
四、 崗位職責
我的崗位為業(yè)務管理員,職責有:1、對業(yè)務員進行管理和監(jiān)督,根據(jù)業(yè)務員的報告情況得出總結(jié),上報總經(jīng)理,不定時對業(yè)務員當時所在位置進行詢問,通常公司每周都會對業(yè)務員進行一次價格測試,我就監(jiān)督業(yè)務員測試,了解業(yè)務員對產(chǎn)品價格的熟悉情況如何。2、節(jié)假日時制訂出一些活動策劃方案,有時廠家提出做促銷活動,我們也要及時按要求策劃好。3、對近期產(chǎn)品的處理選擇適當?shù)姆椒ā?、對客戶的資料進行管理。
五、 崗位能力要求
要求對公司的產(chǎn)品特別熟悉,每一個系列及每一個單品一看就能辨認出來,價格也要非常的熟悉,廠價、供價、批發(fā)價、零售價要分得特別清楚,能有針對性的制定出一些實用性方案,具備良好的語言文字表達能力,對節(jié)假日特別敏感,如三八婦女節(jié),三一五,五一等等,并能快速策劃出節(jié)日促銷方案。
六、 崗位工作流程
工作流程:1、早上早會半小時,由總經(jīng)理總結(jié)前一天的工作進程及成果,然后下達任務到各員工,各就各位做好當天的工作,我要經(jīng)常跟著去熟悉市場,主要熟悉超市等零售終端的地理位置,公司有哪些產(chǎn)品在該店面銷售,銷售量如何(這個要求熟悉公司以前銷售計量本)。2、對每個店的近期期產(chǎn)品進行統(tǒng)計,制定出可行的方案。3、不定時打電話給業(yè)務員,看其是否開機,是否在工作。4、在最近的一個節(jié)假日之前將促銷計劃做好,上報總經(jīng)理審批,聽其指導,修改及執(zhí)行。5、業(yè)務員下午五點半左右回公司,與業(yè)務員交流,發(fā)現(xiàn)及探討問題,尋求解決的方法。6、與倉管員組合,對產(chǎn)品遺漏、滯銷問題進行處理和管理,建立管理資料庫。
七、 崗位考核方式或計酬標準
考核方式:早上八點準時到公司開早會,遲到五分鐘以上算遲到,遲到五次算曠工半天,以此類推,一個月曠工三天視情節(jié)嚴重,上班時間手機隨時保持開機狀態(tài),發(fā)現(xiàn)關(guān)機一次扣工資五元,有事需請假,不請假視為曠工。計酬標準:試用期一個月,600元一月,試用期過后850元一月加業(yè)績獎。
八、 企業(yè)方針和目標
公司講究誠信,對員工要求嚴格,以業(yè)績評價一個人的能力,對業(yè)績優(yōu)秀的員工采取重用的方針,對業(yè)績差者進行指導批評,如若不見效果,視為無能力勝任本職工作,采取開除制度,公司目前正處于擴大規(guī)模時期,經(jīng)營的產(chǎn)品正在逐漸增加,員工人數(shù)也在增加,目前正在加快市場滲透力度,投放更多資金,迅速擴大經(jīng)營規(guī)模和市場占有率。
九、 崗位工作存在問題和建議
存在問題:得到的市場信息主要來源于業(yè)務員和理貨員的報告,和終端客戶缺少最直接的溝通,不能很準確的獲得市場信息,有點坐井觀天的味道。建議:不能閉門造車,應給與多外出的機會,以便與終端客戶進行溝通,根據(jù)市場信息及時改進策略,另外,崗位工作性有點雜,不能很好的向一個方面發(fā)展。
十、知識和實踐對我的工作幫助最大的地方
在學校學習了市場調(diào)查與預測,懂得應充分了解市場才能做出正確的判斷,“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”我是深刻的體會到了,同時也利用所學的知識很好的開展了工作。所學的現(xiàn)代應用文寫作給我很大幫助,光有想法是不夠的,還要能用文字表達出來才算是做好了工作,實踐溝通是否很重要的,也是必要的,從溝通中可以間接了解到很多信息,不需要自己費力再去重新查找獲得。
十一、最想拓展的能力
我最想拓展的是談判協(xié)調(diào)方面和策劃方面的能力,包括籌劃活動及制定更好的管理方案等,我希望我能在以后的工作和實踐中讓自己往這方面提高。
十二、覺得應該加強的知識和實訓
我們所學的專業(yè)為營銷與策劃,現(xiàn)在市場需求方面更偏向于策劃,所以我覺得應增加有關(guān)策劃方面的教材,還有有關(guān)大腦培訓方面的書籍,讓我們的思想與眾不同,成功策劃,成功營銷。
十三、其他說明
我們基本處于自我放松的時期,所以教學如果能以一些有趣的方式進行的話,會更有效的將知識傳授于學生,更有利于開拓學生的思路。
十四、實結(jié)
通過這段時間的實習,逐漸把我磨煉成一個敢于面對現(xiàn)實的人。怎么說呢?在學校的我,像大多數(shù)大學生一樣,愛幻想,把工作想象得不說完美也是美好的,想擁有像行政班那樣的工作日,該工作時候工作,到休假時候就休假,大大的放松一下,這是我理想工作狀態(tài),當自己踏入社會開始自己養(yǎng)自己的那一刻起,我的幻想破滅了,現(xiàn)實與理想的差距讓我感到工作很乏味,一個月兩天的休息時候,而且當別人在放假在玩樂的時候,卻是我們忙得不意樂乎的時候,看著別人自己真的有些不是滋味,而且工資也不高,心里找不到一種平衡感,但后來,想到自己剛畢業(yè),沒有工作經(jīng)驗,有單位肯要就不錯了,還需要那么高的要求嗎?想到還有人在為找工作發(fā)愁,我的心態(tài)瞬間擺正了。這就是現(xiàn)實,不是在象牙塔里幻想的那個世界。于是我開始努力的去工作,上級分下來的任務認真的去完成,雖然還有很多不足的地方,但我會去學習,去改正,這也是我實習的目的之一啊!我以我所能研究室到的最快速度去熟悉市場,熟悉價格,對整個桂林市區(qū)有個大概的了解,曾經(jīng)一個人風雨無阻的騎著一輛自行車帶著地圖去熟悉桂林市的地理環(huán)境,那段日子是最令我難忘的,餓了就找個快餐店吃,吃完了又上路,中午也馬不停蹄的前行,用一個字形容:累!但很值得。在公司的日子里,我學會了怎樣與同事相處,在同事忙的時候多幫幫同事,多與同事交流,談談工作心得體會,不僅可以促進同事間的感情,還可以共同解決一些問題。我基本了解了公司的工作流程,也明白了公司的發(fā)展方向,這讓我明白工作不是一個人的事,團結(jié)的力量是很大的,也明白了做事情不能盲目,要有方向,有目標。
人能為自我心愛的工作貢獻出全部力量全部精力全部知識,那么這項工作將完成得出色,收效也更大。今天小編給大家為您整理了人事考勤專員試用期總結(jié),希望對大家有所幫助。
人事考勤專員試用期總結(jié)范文一:不知不覺中一年的時光已悄然飛逝,自20_年10月進入公司以來,我學到了很多,也收獲了許多。剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在,點點滴滴都讓我在工作中進步,使我受益匪淺。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗和磨礪。現(xiàn)就20_年的工作情況進行總結(jié)。
一、主要工作
(一)認真做好曬圖工作,及時將圖紙送達甲方處。
一年來,我認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務。其中最重要的一部分工作便是設計圖紙的曬圖、存檔、整理、發(fā)圖工作。在工作中,我嚴格按照曬圖工作流程來,接收“曬圖任務單”,按曬圖任務單要求認真核對圖紙名稱、發(fā)圖套數(shù)、圖紙是否齊全、是否存在缺頁情況、圖框內(nèi)容是否填寫完整,視輕重緩急曬圖發(fā)圖,及時做好曬圖發(fā)圖工作。保證曬圖無差錯,圖紙勤歸檔。20_年全年共計曬圖101762張,存檔圖紙331套。
(二)文檔及其他工作
負責北京公司快訊、會議紀要整理以及一些輔文字工作??煊嵉淖珜懸龅酱笫峦怀?、要事不漏、一事一條、文字簡潔,圖文并茂;快訊的做到及時有效,不拖延遺漏。會議紀要整理要詳細明確,不拖沓,上報及時,無漏報遲報等現(xiàn)象。20_年全年共計撰寫快訊27篇,會議紀要40篇。
此外還有一些日常性的辦公室工作,包括文件書刊的管理、物品采購、快遞收發(fā)、宿舍管理、午餐訂餐及這些費用的統(tǒng)計等工作。
(三)管理中心工作
負責公司文件編號、排版、發(fā)文、存檔,單位月報、快迅、周例會紀要、干部日報、月報以及公司安排的事項匯總和分發(fā),各類公文的收發(fā)、文書處理、管理中心快訊撰寫等工作。20_年管理中心共發(fā)文18號,總公司發(fā)文17號,共計快訊16篇。
二、成績與收獲
(一)加強學習,提高自身素質(zhì)
堅持“理論聯(lián)系實際”,努力把學到的知識用到工作實踐當中,認真學習與本職工作有關(guān)的工作內(nèi)容,熟悉曬圖工作、圖紙存檔等各項工作,使自己的素質(zhì)有了很大的提高。在工作中,還要找準切入點,整理每一項工作內(nèi)容,認真記錄每天的工作內(nèi)容,總結(jié)工作經(jīng)驗,用來解決新的工作中出現(xiàn)的問題。
(二)恪盡職守,做好本職工作
努力做好每一項工作,認識到工作無小事,時刻為公司著想,及時、認真完成每一項工作,保證按要求完成工作。比如曬圖發(fā)圖時要仔細整理所曬圖紙,保證不缺圖少圖;曬圖用章要準確,不漏蓋錯蓋;曬完硫酸圖要及時存檔,存檔要明確,以便及時查找;采購辦公用品時要貨比三家,確保采購用品的性價比最優(yōu),保證所需物品采購的準確性、及時性等。
(三)態(tài)度端正,強化責任意識
嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領導匯報的材料要仔細檢查,日常工作要記錄并及時上報;有條理、負責任的做好每項工作。不要覺得工作細小就可以不認真,不負責,要知道,不是所有細小的工作都能夠完全做好,而一件細小的工作,往往能看出一名員工對待工作的態(tài)度是否嚴謹。
三、存在的不足
在這一年的工作中,我對自己的工作越來越熟悉,能夠熟練完成自己的本職工作,但仍有許多不足之處需要注意改正。
1、在本職工作中還不夠認真,崗位意識還需進一步提高。
辦公室工作繁雜,這就要求我們處理事情必須快、精、準。在這方面我還有很多不足,比如在作會議紀錄時,沒有抓住重點,導致遺漏一些重要內(nèi)容。
2、辦事不夠謹慎,不夠細心,有時一心想著要快速完成領導交付的工作,急于求成,就忽略了工作中的一些細節(jié),對事情考慮不全面,致使工作無法完美的完成。
3、對工作的認識不足,由于公司的經(jīng)營方向是我原來沒有接觸過的,很多工作也是我原來沒有遇到過的,這就造成了有些工作的疏忽,未能嚴格按公司要求完成。
人事考勤專員試用期總結(jié)范文二:2016年,在公司各部門領導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下,在我的辛勤工作下,圓滿地完成了本年度的工作,完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學習、工作情況總結(jié)如下:
一、踏實的工作態(tài)度:一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
辦公室文員是屬于服務性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理MAY的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作:認真做好本職工作和日常事務性工作,協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作。
1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據(jù)部門領用情況,進行領用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。
世界工廠網(wǎng)小編溫馨提醒:請點擊以下分頁標簽,查看辦公室文員年終總結(jié)下文! 6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內(nèi)、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。
8、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上DHL、ARAMEX網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時反應到對外業(yè)務人員和相關(guān)領導。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、2016年度所學知識:
1、行政部門經(jīng)理MAY的指導:學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導:學習基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
3、船務部門經(jīng)理常虹的指導:英文軟件及學習方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
4、設計部門經(jīng)理JACKY的指導:photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
5、業(yè)務部門經(jīng)理ECHO的指導:學習echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務部同事的指導:費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務員ALLY和LILIAN的指導:對外郵件IN&OUT的整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理陳小姐的指導:INTERNET的廣泛運用,用心做好每一件事。
9、董事_先生的指導:認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過。
四、2016年度需要努力的方向及感想:
助理對于我來說是公司對我能力的一個肯定以及賦予我的一個新的挑戰(zhàn),希望能通過近2個月內(nèi)的學習,努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感謝公司的栽培和給予學習的機會,感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能運用所學,為公司出一份綿薄之力,更希望在不久之將來,我在工作上也可以獨擋一面,不再依賴部門經(jīng)理,不再依賴同事們,不辜負培養(yǎng)我?guī)椭?,讓我成長起來的人!
2017年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中,同時也希望能和公司一起成長,共同進步!
人事考勤專員試用期總結(jié)范文三:我是四月底來到___公司工作,擔任行政助理,協(xié)助行政人事部經(jīng)理做好各項工作。行政工作是一項很重要的基礎工作,在這三個多月里,我在公司領導和同事的關(guān)心和幫助下基本完成了各項工作,在不斷地向領導請教、向同事學習、自己實踐摸索,短期內(nèi)便熟悉了公司的行政工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在思想覺悟上有了更進一步的提高,在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路,能夠順利的完成領導交辦的工作任務,在管理方面也盡到了應盡的責任。為了總結(jié)工作經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將7月份的工作做如下簡要總結(jié)。
一、企業(yè)文化
1、在上級領導下重新修訂了《行政部各職務描述》,并在工作中執(zhí)行了《八小時復命制度》。
2、協(xié)助上級完成了《3515銷售部日常工作規(guī)范及考核辦法(暫行)》的初稿,還有待完善;
制訂了《關(guān)于嚴禁銷售部職員在公司外兼職的規(guī)定》和《關(guān)于銷售合同收款的規(guī)定》。文件已發(fā)送到各部門經(jīng)理,由部門經(jīng)理到部門內(nèi)部宣貫落實。
3、協(xié)助上級針對公司各部門對內(nèi)對外任務的交辦,制訂了相關(guān)的《關(guān)于實行任務交辦制的規(guī)定》及《任務交辦書》。
4、制訂的《關(guān)于公司月辦公例會的規(guī)定》和《關(guān)于工齡工資的補充規(guī)定》,都將在八月份正式實行。
5、在上級領導下開展了一次銷售部娛樂活動,其目的是為了放松銷售?a
href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽斃那?,活动窂某效果良褐?/p>二、日常辦公管理工作
1、協(xié)助上級做好了各部門的協(xié)調(diào)工作,與各部門建立了的良好關(guān)系都是通過與各部門進行有效溝通和不定期的座談會交流。
現(xiàn)已制訂了《關(guān)于公司月辦公例會的規(guī)定》,其目的是為使公司各部門能夠相互協(xié)調(diào)的工作,配合公司整體發(fā)展的需要。
2、按時收取公司企業(yè)郵箱的郵件,妥善處理郵件。
在公司網(wǎng)站后臺操作方面,及時更新員工照片,上傳員工活動照片。
3、公司OA系統(tǒng)的管理:對新入職的員工在通過7天見習期考核后開通OA帳戶;
對離職人員及時地刪除其OA。并負責行政人事部制定的相關(guān)公告,上傳文書,為便于更好地管理OA系統(tǒng),由行政部還了《關(guān)于OA辦公系統(tǒng)郵件、公告的規(guī)定》。
4、參加公司銷售部門每周一的例會、各部門的溝通會、座談會等,做好會前通知、安排和簽到,會議過程中對每件需做出處理的事情均要求將具體的負責人(或部門)、協(xié)助人(或部門)、要求完成的時間、要求完成的質(zhì)量等明確,會后作出詳細的會議紀要,并發(fā)放到每個參會人員,尤其是有直接責任或任務的人員,隨后跟蹤檢查工作的進度和完成情況,及時向部門領導或總經(jīng)理報告。
5、協(xié)助財務部的工作,在每月10日前辦理新員工入職兩個月后的轉(zhuǎn)正手續(xù)及轉(zhuǎn)正工資,對銷售部新員工的考核工資進行評定,及業(yè)務員的銷售業(yè)績統(tǒng)計匯總,不延誤工資的發(fā)放日期。
6、每周休息日實行了值班制度,根據(jù)《休息日值班人員表》進行輪流值班,并要求值班人員在值班時作好相關(guān)的電話記錄、登記好其它工作情況。
三、文件檔案管理
1、規(guī)范了全公司員工的人事檔案(目前還有5名老員工
無人事資料),并按部門歸屬實行分類存放并制作了相應的《入職時間統(tǒng)計表》、《員工檔案情況》表、《員工簽定勞動合同情況》表,每天更新入職人員和離職人員資料信息。
2、負責公司文件資料、除合同外人事資料的管理,并對文件實行分類歸檔,做到了有據(jù)可查。
3、對公司文件進行發(fā)放、落實和張貼。
四、招聘培訓1、收集各部門崗位需求信息,擬訂招聘計劃,制作出《人才需求信息表》,參加金華、義烏現(xiàn)場招聘會各1次,同時進行了網(wǎng)絡人才招聘,保證了公司普通職位能基本招聘到崗,但對于銷售類、管理層以上的職位招聘效果不明顯。
2、面試意見的匯集、錄用與否的通知,對新入職的員工
進行7天見習期進行追蹤,由部門經(jīng)理審核填寫《見習期員工考核表》,審批后轉(zhuǎn)入試用期,7天后簽定勞動合同,最長不超過15天。同時將其OA開通,發(fā)放工作牌、考勤卡,完成各類人事手續(xù)的辦理。
3、協(xié)助人事助理統(tǒng)計新入職人員,并參加公司的第20060720期崗前培訓,培訓結(jié)束后接受綜合考核,把考核成績作為試用期的評估依據(jù)。
4、調(diào)查員工的思想動態(tài),因銷售人員的狀態(tài)大都進入了一個銷售疲勞期,人員穩(wěn)定性不夠強,離職人員較多。
五、勞動紀律管理
1、本月主要處罰了部分違反勞動紀律且在公司造成一定影響力的部門領導和職員,如:不遵守辦公室空調(diào)使用規(guī)定等,通過對他們的處罰,旨在警示所有員工:在制度面前人人平等,不能因為極個別的人影響到整個團隊。
2、重申了工作證佩戴的規(guī)定,提高公司整體形象。
3、對員工宿舍制定了《關(guān)于宿舍管理規(guī)定》。
六、辦公設備及辦公用品
1、對職員的辦公電腦進行了統(tǒng)計,及密碼登記,并通過《關(guān)于各部門職員的電腦管理規(guī)定》進行管理。
2、強化了辦公室電腦及辦公室安全管理規(guī)定,公司所有職員在19:00時須離開辦公室,特殊情況由部門經(jīng)理申請報行政人事部審批。
3、協(xié)助行政總務對辦公用品、公司消耗品的采購、入庫。
七、通訊業(yè)務的辦理
1、每月8日后打印上月的電話費用總清單,送審后將數(shù)據(jù)提交到財務部;
2、每月26日前辦理公司的虛擬網(wǎng)業(yè)務。
八、工作中存在的不足與問題
進入公司3個月以來,我努力爭取把工作做得更好、更出色,但是還存在著不足之處,有些是不容忽視的問題,以免給今后的工作造成不利的影響。
1、勞動合同的簽定,原計劃在六月份全部完成,由于銷售部門人員流動性大和前任行政經(jīng)理的緣故,未按期完成。
2、管理體制和考核機制還不夠健全。
3、銷售人員的招聘效果不是很佳。
4、人員流動率大,銷售部老業(yè)務和新業(yè)務員都存在人員不穩(wěn)定現(xiàn)象。
姓名:孟祥品民族:漢籍貫:山東定陶
出生年月:1982年5月1日(這是身份證上,實際年齡是1980年農(nóng)歷5月1日,實際長相相當于35歲到40歲之間)
畢業(yè)院校:山東經(jīng)濟學院法學系(2001年9月至2004年7月)
學歷:法律??疲ㄎ艺夜ぷ鲿r對外宣稱自己在校期間自修了中文本科,其實是胡扯,我大學期間讀過的書掰著手指頭都數(shù)得過來。讀大學的時候,我一心想的是掙錢,多次在校內(nèi)外做兼職,如假期看宿舍樓,人家上課的時候我到夜總會當服務生,但也拿到了畢業(yè)證)
愛好:讀書、寫作、書法、旅游
特長:寫作(這是對外宣稱,雖也發(fā)表過一些東西,但我自己都懷疑我有沒有這個特長)
工作經(jīng)歷:
淄博時期:
1.2004年3月1日―2004年9月30日在志鴻教育集團山東世紀天鴻書業(yè)有限公司從事圖書校對工作,其實相當于文字編輯,我對外宣稱就是文字編輯。這個單位是做教輔圖書的。我沒有畢業(yè)就偷偷離校從濟南去了淄博工作。校對的圖書有“志鴻優(yōu)化”系列,還有《智慧背囊》、《時文選萃》等。工作時間是白天八小時,其中有兩個多月晚上加班三個小時,也就是到晚上九點,補助一袋牛奶。2004年7月26日到2004年9月30日被派往陜西寶雞市場從事圖書銷售工作,名片上印的是陜西寶雞的大客戶經(jīng)理,其實就是個賣書的業(yè)務員。
待遇:試用期3個月,每月800元,試用期過后拿計件工資,每個月大約拿到1200元左右。單位食堂的一日三餐是免費的,前期的住宿也是免費的,試用期后自己租房住,一個月的房租在100元左右。賣書的時候,我們名義上是業(yè)務員的第二梯隊,每個月有差旅費1500元,工資每個月在1300元左右,業(yè)務提成另算。
離職原因:公司說好了做兩個月的業(yè)務就回到原崗位,我做業(yè)務在第二梯隊人員中第一名,卻不讓我回來了,讓我一直做業(yè)務,我因不舍得單位中一個心愛的女孩,故不同意轉(zhuǎn)崗,公司不同意,給我兩條路,一是轉(zhuǎn)崗,一是辭職。我不服氣,鬧到社會勞動保障處,也還是辭職了,得到補償1500元左右,但扣除了我的保險等費用,實際到手金額為900元。
收獲:我由一個對出版一竅不通的人成為了解出版流程的人,因為我做校對的時候還間插著到別的部門幫過忙,還認識一些朋友,學到不少知識,其中最應該感謝的是一個某出版社的老編輯,那時他也在公司負責編輯業(yè)務方面的工作,后來他也成了我的忘年交。
經(jīng)驗教訓:還是“勞動法”老師的那句話:勞動永遠斗不過資本。遇事不要沖動,吃虧是福。
2.2004年10月底的三天,應聘沈陽金德集團的人事干事,在淄博面試通過了,到沈陽復試的時候,卻沒有通過,白跑了一趟,來回坐火車都是站著,連路費都沒有報銷。我只多了一份闖關(guān)東的經(jīng)歷(如果這也算闖關(guān)東,畢竟過了山海關(guān))。
3.2004年11月8日到12日,在淄博陶瓷廠從事廠報(名字叫啥都忘了)編輯及董事長秘書工作,廠報就是企業(yè)文化報,就我一個人做編輯,應該算是主編吧,至于秘書,就跟著開了一次會,還沒有聽懂啥內(nèi)容,因為他們都說方言。
公司待遇:一月600元,走的時候也沒好意思跟人家要。
離職原因:那時候心情很悲傷,喜歡的女孩又和別人好了,又在淄博市淄川區(qū)的一個角落,一個朋友都沒有,比郁達夫還苦悶,就辭職去濟南了。
濟南時期:
4.2004年12月13日到2005年1月12日在濟南東方美食雜志社從事編輯工作。一開始是在東方美食學校做學校網(wǎng)站的編輯,后來主編需要一個編過書的人,就讓我到雜志編輯部編書。
待遇:試用期800元還是600元我搞不清了,我記得我只拿到600元。
離職原因:我的普通話不好,周圍還都是女同事,說起話來緊張,所以結(jié)結(jié)巴巴的,主編看我不行,就讓我滾蛋了。
收獲:結(jié)識了一位好朋友,張宗才,他對文學很有自己的見解。
經(jīng)驗教訓:以后多練習說普通話,不要緊張,不要自卑。
北京時期:
5.2005年3月15日到2005年5月30日在北京凱昂文化公司(這個公司的名字多次變換,好像根本沒有注冊)從事圖書編輯工作,也就是老板給你一個選題,自己策劃,自己在(再)東拼西湊攢一本書,自己再編輯校對。我做了三本,一本《中國家常菜精萃》(已出版,署老板的名字),一本關(guān)于婦女生活百科的書(好像也出版了,我沒見到),一本關(guān)于經(jīng)商開店的書(稿子攢好了,也走了,后來聽說又變一些內(nèi)容)。
待遇:試用期一個月,待遇1500元,管一頓午飯,試用期后1900元。
離職原因:感覺在那里干很沒出息,沒前途,就是一個家庭辦公的公司,員工5個人。
收獲:對中國的圖書有了再認識,以致不愿意看那些編著的書了,但也更加熟悉了圖書的制作。
6.2005年6月27日到2005年8月27日在北京蒙蒙影視文化公司從事圖書編輯工作,也是老板給一個選題自己策劃,自己攢稿子,自己編輯校對。我做了一本關(guān)于的書,一本關(guān)于管理員工的書,也是署老板的名字,好像也都出版了。
待遇:試用期一個月1800元,過了試用期還是1800元。
離職原因:也是感覺沒前途,還掙不了錢,幾個人的小文化公司。
收獲:好像沒有什么收獲,也就是在沒有錢的時候,掙了個生活費。
7.2005年9月12日到2006年10月6日在北京萬向思維國際圖書有限公司從事圖書的編輯工作(語文學科),這個是教輔圖書公司,不用自己攢稿子。在這個單位呆的時間長一些,做的書也多一些,有學習法系列,有成功學習計劃系列,還做了幾本文言文翻譯的書。在這個單位有不少的書上有我的名字。
待遇:試用期兩個月,每月1100元,飯補每天10元,試用期過后本是基本工資1500元,因受領導賞識,給了1800元,飯補還是每天10元。另有項目獎,到2005年底的時候,我項目獎拿到7000元,2006年上半年項目獎15000元,2006年下半年呆的時間短,項目獎900元。另,2006年上半年被評為高級編輯,每月有300元獎金。另,工作期間利用職務之便,以別人的名義攢了一本書,得稿費9000余元。
離職原因:一是受同事鼓動,認為作為一個男生在辦公室呆著沒出息,想去做業(yè)務;二是由于我學歷低,而同事都是本科、碩士學歷,我卻獨自一人被評為高級編輯,我雖拿了錢請大家吃飯,但仍被別人看不慣,不服氣,我又不會取媚,故有個別同事沒有團結(jié)好;三是在八月十五那天,也就是離職那天,單位聚餐,我與一個素有怨仇的女同事發(fā)生爭執(zhí),她率先摔了杯子,我也摔了杯子,我想辭職,自己還沒說,單位就婉言辭退我了。
收獲:掙了一些錢,有了一些積蓄,對圖書更加了解,編輯出版的整個流程我都懂了不少,我曾獨立操作了好幾本書。
經(jīng)驗教訓:看不慣的事很多,不要管,事不關(guān)己,高高掛起。工作中一定要想盡辦法團結(jié)同事,更不要把自己表現(xiàn)得太好。舉世混濁的時候,自己也不要太清。
8.2006年10月的某一天,在海南出版公司的北京某發(fā)行公司(名字忘了),從事圖書發(fā)行工作。
待遇:1200元底薪,提成忘了多少。
離職原因:因為對這樣的在辦公室打電話的發(fā)行不熟悉,老板看錯了人,故干一天就認為我不合格,被攆走。
9.2006年10月23日到2006年11月中旬在北京金星書業(yè)有限公司從事編輯工作,也是教輔圖書公司,我的職務是語文組主管。
待遇:試用期三個月,我討價還價后是一個月,待遇1200元,管中午一頓飯。試用期后因工作量少,還不如試用期拿的工資多,于是領導讓我繼續(xù)按試用期發(fā)給我工資。另有主管補助,多少我也不知道,我沒有細查過工資卡。
離職原因:因為我在的是公司新建的一個分公司,整天無事可做,干得很沒勁,工資又少得可憐,就想換別的,便多次請假,領導有些不高興了,我也有些不高興了,我還沒說辭職,領導就婉言提出了。
10.2007年3月初的某四天,在北京曉米作文有限公司(大約是這個名字)從事編輯工作。
待遇:試用期好像是1500元,我只干四天,也沒好意思要錢。
離職原因:錢少,公司就幾個人,很沒勁,就走了。
11.2007年3月15日至今,在北京牽手文化有限公司從事雜志編輯工作。來這里是一個朋友介紹過來的。來到后做了《短篇小說選刊》(增刊)的編輯工作,也就是選了一些發(fā)表過的小說,但是到現(xiàn)在還沒有出版,大約是不想出了。然后做《報告文學》(下半月)的編輯工作,籌備了兩個多月,后來感覺市場不好,又不做了。又做《百家論壇》的編輯工作,因為是創(chuàng)刊,做了第一期,又做《海外文摘》(下半月)的編輯工作,也是創(chuàng)刊,做了一個多月,單位又有新項目,做《章回小說》(下半月),也是創(chuàng)刊,老板認為我做這個最好,就讓我負責做這個了,對內(nèi)就是執(zhí)行主編?,F(xiàn)在還在做這個。
待遇:試用期三個月,待遇2000元,過了試用期還是2000元,實在郁悶,也不好意思提漲工資的事。每天飯補6元,再加上車補等,一個月拿到手里的也就是2150元左右,還好,不用天天坐班,遲到早退都不扣工資。
收獲:單位的幾個新項目,也就是幾個雜志的創(chuàng)刊,我都參與了,并不少欄目策劃也是我提出的,懂了一些雜志的編輯出版流程。
總結(jié):畢業(yè)三年多來,沒想到竟然換了這么多工作,梳理一下,自己都不敢相信。我失業(yè)慣了,甚至有些麻木了,但有時候還是害怕失業(yè),就是我現(xiàn)在的工作,也說不定哪一天就丟了。畢竟現(xiàn)在就業(yè)形勢不好,待業(yè)的大學畢業(yè)生太多了。還好,我不像以前那么狼狽了,三年來積攢了3萬余元,不用再擔心沒有工作就要三餐不繼了,以前沒有工作就不敢吃飯,怕吃了上頓沒下頓。三年來也多少積累了一些工作經(jīng)驗,學會了一些為人處世的道理。現(xiàn)在,我最想的就是有一份穩(wěn)定的工作,不用為就業(yè)發(fā)愁。不管怎樣,我始終相信明天是美好的。
資料寫作者:孟祥品,編輯,現(xiàn)居北京。以上資料由作者本人提供。
之二:胡××個人簡歷
姓名:胡××
性別:男
民族:漢族
戶籍:江蘇鎮(zhèn)江
年齡:24
婚姻狀況:未婚
身高:176cm
現(xiàn)所在地:江蘇南京
希望地區(qū):江蘇、上海
希望崗位:市場營銷/公關(guān)類,公司文職類―文案策劃/資料編寫
待遇要求:面議
最快到崗:隨時到崗
教育/培訓:
2000.9―2003.7江蘇大學公共關(guān)系與文秘大專
2005.10―2007.10南京師范大學 新聞學 本科
2002.9―2002.12江蘇省外經(jīng)貿(mào)廳營銷經(jīng)理人培訓營銷經(jīng)理人資格證書
工作經(jīng)驗
深圳遠成工業(yè)有限公司 2004.3―2005.1
公司性質(zhì):民營企業(yè)
行業(yè)類別:機械制造、機電設備、重工業(yè)
擔任職位:市場推廣/拓展/合作
工作描述:
1.京冀區(qū)域內(nèi)新市場的開拓與原有銷售網(wǎng)絡的維護;
2.二、三級分銷商的開發(fā);
3.經(jīng)銷商月度銷量的跟進與貨款的回籠;
4.競品市場信息及市場動態(tài)的搜集與分析,向市場部經(jīng)理提出本品市場應對方略;
主要成績:
1.在任四部京冀區(qū)區(qū)域負責人期間,成功開發(fā)了五家地區(qū)一級經(jīng)銷商;
2.協(xié)助地區(qū)總經(jīng)銷商開發(fā)了若干二級特約分銷商;
3.在任京冀區(qū)負責人期間,根據(jù)區(qū)域市場情況,有選擇地扁平市場,強勢維護價格體系,使產(chǎn)品的市場占有率和短期銷量有所上升。
南京×××機電儀表有限公司 2005.5至今
公司性質(zhì):民營企業(yè)
行業(yè)類別:貿(mào)易、商務、進出口
擔任職位:銷售助理
工作描述:
1.工具、電氣、機電產(chǎn)品在南京市江北地區(qū)的直銷零售工作;
2.處理相關(guān)產(chǎn)品在售前、售中、售后服務工作中的宣廣與客情關(guān)系的維護;
3.進駐各個目標廠區(qū)、車間,對月度ERP、線下采購信息進行搜集;
4.對上游產(chǎn)品進行詢比價進貨;
主要成績:
1.2005年超額完成年度銷售額200萬的目標,達到250萬;
2.工作期間,每月基本爭取到揚子石化的物資采購申請;
3.在維護好現(xiàn)有目標企業(yè)的同時,協(xié)助部門領導積極開拓新的市場(揚子檢安公司、南京化學工業(yè)園區(qū)企業(yè)、揚子巴斯夫等)
技能/專長
語言能力:英語(中級);普通話(標準);粵語(一般)
計算機詳細技能:AutoCAD繪圖辦公應用系列軟件
其他技能:
1.熟練各種應用文寫作,較熟悉廣告軟文寫作,并有成功案例;
2.熟練使用WORD、EXCELL、POWERPOINT等辦公軟件,曾參加AUTOCAD制圖軟件培訓;
3.愛好寫作、唱歌、健身、旅行。
發(fā)展方向
我的意向求職崗位是:行政文秘、市場營銷、公共關(guān)系,以及其他。
慎獨、韜晦是職業(yè)人員的基本要求;
隱忍、樂觀是職業(yè)人員的基本素質(zhì);
我會用我的專業(yè)特長以及較為豐富的行銷經(jīng)驗為貴司未來的美好錦上添花!
自我評價
性格特點:守信如節(jié),謙虛謹慎;
工作特點:破釜沉舟,全力以赴。
聯(lián)系方式:
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