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提升群眾滿(mǎn)意度發(fā)言稿范文第1篇

各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

20__年以來(lái)，市場(chǎng)科在建設(shè)局和處部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，瞄準(zhǔn)年初制定的工作目標(biāo)，本著“全面落實(shí)，重點(diǎn)突出，精細(xì)管理”的工作原則，全面落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)，重點(diǎn)解決行業(yè)管理中突出問(wèn)題，精心做好各階段亮點(diǎn)、熱點(diǎn)、焦點(diǎn)工作，全方位履行科室工作職能，提升房管部門(mén)在廣大市民心目中的形象。同時(shí)，不斷強(qiáng)化行業(yè)管理手段，更新工作理念，創(chuàng)造性的開(kāi)展各項(xiàng)工作，著力做好古黃河濱水核心區(qū)項(xiàng)目改造工作，做好精品城市創(chuàng)建、平安創(chuàng)建、行業(yè)培訓(xùn)等工作，采取不定期檢查、聯(lián)合各部門(mén)專(zhuān)項(xiàng)檢查等手段，加強(qiáng)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、物業(yè)、評(píng)估等行業(yè)管理,加大市場(chǎng)檢查力度。尤其是在全市范圍內(nèi)開(kāi)展房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整治活動(dòng)，取得了一定成效，有力的凈化了房地產(chǎn)市場(chǎng)，20__年，共對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)立案8件，其中對(duì)4家企業(yè)實(shí)施了行政處罰。如未按規(guī)定組織竣工驗(yàn)收就擅自交付使用的富豪現(xiàn)代城項(xiàng)目被處以60萬(wàn)元罰款；未辦理質(zhì)量監(jiān)督和施工許可證手續(xù)就擅自開(kāi)工建設(shè)的興鴻一品工程被處以50萬(wàn)元行政處罰。市場(chǎng)科在20__年雖然做了一定的工作，取得了一些成績(jī)，行業(yè)管理中一些不規(guī)范行為逐步得到了規(guī)范，群眾滿(mǎn)意度有所提升。但是，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，在日常的管理工作中仍存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在房地產(chǎn)交易中還存在侵害群眾合法權(quán)益現(xiàn)象，如金谷花園三個(gè)項(xiàng)目由于監(jiān)管不到位，出現(xiàn)不少遺留問(wèn)題，甚至出現(xiàn)群眾集訪現(xiàn)象，在社會(huì)中引起不良影響。另外，商品房竣工交付中違規(guī)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，房地產(chǎn)評(píng)估市場(chǎng)整治力量投入不足，整治效果還不明顯。這些，都需要我們下大力度去整改去改善去提高。20__年，我科將從以下幾個(gè)方面著手，做好房地產(chǎn)市場(chǎng)管理及其他各項(xiàng)工作：

（一）加強(qiáng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)市場(chǎng)和評(píng)估市場(chǎng)管理力度。20__年，我們將加大房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)市場(chǎng)和評(píng)估市場(chǎng)管理力度。全面推行房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和評(píng)估機(jī)構(gòu)備案公示制度、嚴(yán)格實(shí)施房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)和評(píng)估人員職業(yè)資格制度、規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)和估價(jià)行為、加強(qiáng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同和估價(jià)報(bào)告管理、建立和完善信用公示制度、加強(qiáng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)和估價(jià)行業(yè)自律建設(shè)六個(gè)方面建立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和經(jīng)紀(jì)人員、評(píng)估機(jī)構(gòu)和評(píng)估人員失信懲戒機(jī)制，并探索建立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)房源、客源信息共享系統(tǒng)和房地產(chǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)監(jiān)管系統(tǒng)。

（二）加大力度，依法打擊房地產(chǎn)領(lǐng)域違法違規(guī)行為。對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目實(shí)行“棋盤(pán)式”管理，加大房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序檢查整治力度，開(kāi)展不定期檢查，重點(diǎn)查處虛假?gòu)V告、無(wú)證預(yù)（銷(xiāo)）售、房地產(chǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)行為不規(guī)范、商品房買(mǎi)賣(mài)合同不規(guī)范等違法違規(guī)行為。并認(rèn)真做好房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)資料管理，做了一戶(hù)一冊(cè)，分類(lèi)分卷歸檔，對(duì)每個(gè)開(kāi)發(fā)企業(yè)開(kāi)發(fā)資質(zhì)、銷(xiāo)售項(xiàng)目、信用管理情況等進(jìn)行梳理歸檔，對(duì)各個(gè)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目從土地取得開(kāi)始到預(yù)銷(xiāo)售許可直到最后竣工驗(yàn)收交付辦理房產(chǎn)證等每一環(huán)節(jié)實(shí)行全過(guò)程的監(jiān)管。

（三）做好屬地化物業(yè)管理機(jī)制工作銜接工作。20__年，按照新的物業(yè)管理體制指導(dǎo)各區(qū)做好物業(yè)管理各項(xiàng)工作，開(kāi)展不少于4次物業(yè)管理培訓(xùn)，進(jìn)一步理順市、區(qū)、街道辦、社區(qū)居委會(huì)的相互關(guān)系，規(guī)范物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的行為，維護(hù)居民的合法權(quán)益，構(gòu)建系統(tǒng)完善的物業(yè)管理體系，促進(jìn)建設(shè)和諧文明的社區(qū)，全面提升市區(qū)物業(yè)管理和服務(wù)水平。另外，著手建立物業(yè)服務(wù)企業(yè)監(jiān)管系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資質(zhì)網(wǎng)上申報(bào)，核準(zhǔn)、變更批后監(jiān)管等有效運(yùn)行，切實(shí)履行對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)行為的行政監(jiān)管系！職能。