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市局牽頭制定了城市安全生產(chǎn)委員會安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治三年行動(dòng)實(shí)施方案,盧光智局長召開安全工作部署會議,按照時(shí)間節(jié)點(diǎn),親自督導(dǎo)檢查安全生產(chǎn)工作,扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)整治工作,局屬各部位均制定了具體的整治行動(dòng)實(shí)施方案。
活動(dòng)開展以來,市局牽頭出臺“防風(fēng)險(xiǎn)、除隱患、嚴(yán)執(zhí)法”專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案、安全隱患拉網(wǎng)大排查實(shí)施方案、校園周邊安全隱患排查整治實(shí)施方案,局屬各部位總計(jì)召開安全工作部署會12次,市局采取不同形式的督導(dǎo)檢查20次,制定下發(fā)各類通知、督導(dǎo)單50余份。
市政中心共排查大同路、北辛路、善國路、府前路、益康大道等道路路沿石、人行道花磚損壞、路面破損等安全隱患共計(jì)26處,排查城區(qū)路燈損壞隱患16處,對排查出的隱患要求管理人員立即進(jìn)行了整改維修,共計(jì)更換損壞人行道大理石、透水磚共計(jì)2000余平米,維修路面約10000平米,更換路沿石500余米;處理龍泉南路、青啤西路、大同北路、通盛路、北關(guān)街等道路路燈線路故障60余處,維修善國路、府前路、荊河路、北新路、塔寺路等道路路燈180余盞;
環(huán)衛(wèi)中心對作業(yè)車輛逐輛進(jìn)行了安全排查,排查垃圾中轉(zhuǎn)站10座,消除安全隱患10余處,教育路段保潔人員50余次,責(zé)令1處公廁管理人員取締亂扯亂掛電線行為。
近期推薦組合:思創(chuàng)醫(yī)惠(300078)、中元華電(300018)、東方國信(300166)、華宇軟件(300271)、千方科技(002373)、易華錄(300212)、中科曙光(603019)、川大智勝(002253)。
市場回顧及策略觀點(diǎn):本周計(jì)算機(jī)(中信)指數(shù)下跌5.39%;滬深300指數(shù)下跌5.76%;創(chuàng)業(yè)板指數(shù)下跌5.38%;行業(yè)略跑贏大盤。我們預(yù)計(jì)行業(yè)未來繼續(xù)維持震蕩:IPO重啟、新三板向創(chuàng)業(yè)板轉(zhuǎn)板、注冊制加速等因素對行業(yè)高估值產(chǎn)生一定程度沖擊,同時(shí)行業(yè)指數(shù)已接近7月高點(diǎn),存在較大拋售壓力;但目前市場資金較為充裕,風(fēng)險(xiǎn)偏好依然處于較高水平,熱點(diǎn)不斷涌現(xiàn);綜合以上因素我們認(rèn)為行業(yè)未來維持震蕩走勢,調(diào)整幅度有限,建議布局穿越周期的高景氣板塊以及具備較強(qiáng)催化劑的熱點(diǎn)板塊。
下周建議關(guān)注智慧城市投資機(jī)會:時(shí)隔37年的中央城市工作會議即將召開,會議的議題或?qū)ǔ鞘幸?guī)劃、住房政策、城市人口規(guī)模、城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、城市公用事業(yè)運(yùn)營等方面。在政府穩(wěn)增長的背景下,智慧城市PPP試點(diǎn)項(xiàng)目加速推進(jìn),數(shù)據(jù)運(yùn)營商業(yè)模式嘗試逐步落地,建議關(guān)注千方科技(002373)、易華錄(300212)、索芙特(000662)。
中線建議投資者繼續(xù)關(guān)注大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、信息安全、醫(yī)療信息化等穿越周期板塊。
(1)大數(shù)據(jù):前期國務(wù)院印發(fā)《促進(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展行動(dòng)綱要》,在十三五規(guī)劃中大數(shù)據(jù)有望得到重點(diǎn)扶持,推薦東方國信(300166)、思創(chuàng)醫(yī)惠(300078)、華宇軟件(300271)、千方科技(002373)、易華錄(300212)等在垂直行業(yè)具備卡位優(yōu)勢的公司。
(2)云計(jì)算:云化是企業(yè)信息基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展的必然趨勢,亞馬遜、阿里云計(jì)算業(yè)務(wù)增速頻超市場預(yù)期,行業(yè)已經(jīng)站上風(fēng)口,推薦中科曙光(603019)、浪潮信息(000977)、寶信軟件(600845)。
信息安全:信息安全是國家安全的重要環(huán)節(jié),已經(jīng)上升到國家戰(zhàn)略層面,巴黎恐怖襲擊事件后,信息安全投入有望進(jìn)一步加大,建議關(guān)注啟明星辰(002439)、衛(wèi)士通(002268)、美亞柏科(300188)。
【關(guān)鍵詞】 缺血性卒中; 動(dòng)脈內(nèi)溶栓; 血管成形術(shù)
【Abstract】 Objective:To explore the clinical efficacy of arterial thrombolysis combined with angioplasty for the treatment of acute severe ischemic stroke patients.Method:100 patients with acute severe ischemic stroke admitted to our hospital from June 2013 to June 2015 were selected and randomly divided into the control group and the research group according to the treatment type,50 cases in each group.The control group was treated with arterial thrombolysis,the research group was treated with arterial thrombolysis combined with angioplasty.The NIHSS score and mRS score before treatment and after treatment,clinical efficacy,prognosis and complications between the two groups were compared and analyzed.Result:The NIHSS and mRS scores of the two groups after treatment were significantly lower than before treatment,and the NIHSS and mRS scores of the research group were significantly lower than the control group,the differences were statistically significant(P<0.05).After treatment,the vascular complete recanalization rate and prognosis good rate of the research group were 94.00% and 66.00% respectively,which were significantly higher than 68.00% and 40.00% of the control group,the differences were statistically significant(P<0.05).The complications incidence of the research group was 20.00%,which was significantly lower than 46.00% of the control group,the difference was statistically significant( 字2=7.644,P=0.006).Conclusion:Arterial thrombolysis combined with angioplasty can improve the prognosis quality of patients with severe acute ischemic stroke,can reduce the suffering of patients,so it has significant clinical value.
【Key words】 Ischemic stroke; Intra-arterial thrombolysis; Angioplasty
First-author’s address:The First People’s Hospital of Huizhou City,Huizhou 516000,China
doi:10.3969/j.issn.1674-4985.2016.05.039
大量的研究結(jié)果證實(shí),顱內(nèi)大動(dòng)脈閉塞是導(dǎo)致患者出現(xiàn)急性重癥缺血性卒中的主要原因[1-2]。腦卒中的危害十分嚴(yán)重,常給患者帶來較為嚴(yán)重的運(yùn)動(dòng)、感覺、認(rèn)知、言語、心理障礙,嚴(yán)重影響著患者的生活質(zhì)量?;颊哽o脈及動(dòng)脈溶栓是一種臨床常用的早期血管再通手段,經(jīng)過治療后患者的病情顯著好轉(zhuǎn)。除此之外,血管內(nèi)機(jī)械再通也可以實(shí)現(xiàn)良好的效果,而且可以縮短治療時(shí)間,提升再通率,因此臨床效果顯著。目前,球囊擴(kuò)張術(shù)或支架置入術(shù)是較為常用的兩種有效彌補(bǔ)單純動(dòng)脈溶栓治療弊端的手段[3-4]。本次為探究經(jīng)動(dòng)脈內(nèi)溶栓聯(lián)合血管成形術(shù)治療后的臨床效果,特選取100例患者的臨床資料加以回顧分析,現(xiàn)將結(jié)果具體報(bào)告如下。 1 資料與方法
1.1 一般資料 選取2013年6月-2015年6月兩年間本院治療的100例重癥缺血性卒中患者作為研究對象。納入標(biāo)準(zhǔn):(1)患者的年齡為19~80歲,NIHSS評分結(jié)果為14~25分;(2)經(jīng)腦CT檢查,結(jié)果顯示患者無腦出血和顯著的梗死征象,DSA結(jié)果表明患者TIMI評分小于2級;(3)患者的血壓可以控制在小于180/100 mm Hg的水平;(4)在接受治療前的3個(gè)月內(nèi)未進(jìn)行過手術(shù),未出現(xiàn)過顱腦外傷;(5)沒有全身性或者局部出血情況,無臟器衰竭等情況。根據(jù)治療方式不同將所有患者分為對照組和探究組,每組50例。對照組中,男26例,女24例;年齡20~78歲,平均(64.4±8.2)歲。探究組中,男27例,女23例;年齡19~75歲,平均(62.9±7.1)歲。兩組患者的性別及年齡等一般資料比較差異均無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05),具有可比性。
1.2 方法 對照組和探究組患者分別采用經(jīng)動(dòng)脈內(nèi)溶栓及動(dòng)脈內(nèi)溶栓聯(lián)合血管成形術(shù)的方式加以治療。其中對照組患者的麻醉方式為全身麻醉,穿刺技術(shù)為Seldinger技術(shù),穿刺部位選擇患者的右股動(dòng)脈,留置6F導(dǎo)管鞘后靜脈注射濃度為0.75 mg/kg的肝素,對患者進(jìn)行全身肝素化。然后進(jìn)行血管造影,對患者使用5F的豬尾進(jìn)行主動(dòng)脈弓血管造影,使用單彎導(dǎo)進(jìn)行腦血管造影。同時(shí)需要根據(jù)患者血管閉塞狹窄的程度進(jìn)行相應(yīng)的造影處理。探究組患者接受如上所述的動(dòng)脈內(nèi)溶栓治療的同時(shí)根據(jù)患者的實(shí)際情況進(jìn)行血管成形術(shù)。如果經(jīng)過DSA造影復(fù)查的結(jié)果顯示患者的病變血管仍然存在較為嚴(yán)重的狹窄或者是閉塞的情況,則給予球囊擴(kuò)張術(shù)(所用的球囊為美國進(jìn)口的Gateway球囊,或者荷蘭生產(chǎn)的Cordis球囊),即通過導(dǎo)絲將球囊送入至目標(biāo)血管狹窄段。在選擇球囊時(shí)應(yīng)遵循球囊直徑為患者血管直徑90%左右的原則,且保證球囊長度稍稍大于患者發(fā)生病變血管的長度。如果患者經(jīng)過動(dòng)脈溶栓治療或球囊擴(kuò)張術(shù)治療后,復(fù)查結(jié)果顯示其病變的血管仍然存在較為嚴(yán)重的狹窄或者是遠(yuǎn)端灌注不充分的情況,則可進(jìn)行支架置入術(shù)(所用支架選擇由美國史塞克公司生產(chǎn)的Wingspan支架或者國產(chǎn)的Apollo支架),術(shù)后仍然需要通過復(fù)查了解患者預(yù)后情況,給予相應(yīng)的處理。
1.3 觀察指標(biāo)及評價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 統(tǒng)計(jì)比較兩組患者治療前后NIHSS、mRS評分結(jié)果,患者治療的預(yù)后情況以及患者經(jīng)過治療后出現(xiàn)腦內(nèi)血腫、急性/亞急性再閉塞、前后循環(huán)障礙等并發(fā)癥的發(fā)生率。其中NIHSS評分量表由意識、凝視、視野、面癱、運(yùn)動(dòng)、感覺、共濟(jì)、語言、忽視等13個(gè)項(xiàng)目組成,總分最高33分,分?jǐn)?shù)越高代表神經(jīng)功能損傷癥狀越嚴(yán)重;mRS評分量表依據(jù)當(dāng)前患者的癥狀表現(xiàn),將患者劃分為7個(gè)分值等級(0~6分),分值越高代表癥狀越嚴(yán)重,0分代表正常,6分代表死亡[5]。預(yù)后情況:接受治療3個(gè)月后患者mRS評分小于3分則為預(yù)后良好,mRS評分在3~5分則為預(yù)后中等,mRS評分大于5分則為預(yù)后差[6]。
1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理 采用spss 17.0軟件對所得數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,計(jì)量資料用(x±s)表示,比較采用t檢驗(yàn),計(jì)數(shù)資料以率(%)表示,比較采用 字2檢驗(yàn),以P<0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2 結(jié)果
2.1 兩組治療前后NIHSS、mRS評分結(jié)果比較 兩組治療前的NIHSS、mRS評分比較差異均無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05)。兩組治療后的NIHSS、mRS評分結(jié)果明顯低于治療前,且探究組患者的NIHSS、mRS評分均明顯低于對照組,差異均有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05),見表1。
2.2 兩組患者治療結(jié)果及預(yù)后情況比較 探究組患者治療后的血管完全再通率及預(yù)后良好率分別為94.00%、66.00%,均顯著高于對照組的68.00%、40.00%,差異均有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05),見表2。
2.3 兩組并發(fā)癥發(fā)生情況比較 探究組的并發(fā)癥發(fā)生率20.00%明顯低于對照組的46.00%,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義( 字2=7.644,P=0.006),見表3。
3 討論
通過大量的研究結(jié)果證實(shí),患者顱內(nèi)大動(dòng)脈狹窄、阻塞是引發(fā)出現(xiàn)急性重癥缺血性卒中的主要原因,患者患病后會出現(xiàn)較為嚴(yán)重的神經(jīng)功能障礙,嚴(yán)重影響其生活的質(zhì)量,甚至隨時(shí)危及生命安全[7-8]。目前靜脈及動(dòng)脈溶栓是臨床上最為常用的一種早期血管再通的手段,經(jīng)過治療后患者的病情顯著好轉(zhuǎn)。除此之外,血管內(nèi)機(jī)械再通也可以實(shí)現(xiàn)良好的效果,而且可以縮短治療時(shí)間,提升再通率,因此臨床效果顯著[9-10]。本研究統(tǒng)計(jì)的最終結(jié)果表明,兩組治療后的NIHSS、mRS評分結(jié)果較治療前均顯著降低,同時(shí)探究組患者治療后的以上評分均明顯優(yōu)于對照組,差異均有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。探究組患者治療后的血管完全再通率及預(yù)后良好率分別為94.00%、66.00%,均顯著高于對照組的68.00%、40.00%,差異均有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。探究組的并發(fā)癥發(fā)生率20.00%明顯低于對照組的46.00%,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義( 字2=7.644,P=0.006)。
高職《銷售管理》屬于專業(yè)技能應(yīng)用性課程。多變、復(fù)雜的市場環(huán)境對運(yùn)用銷售管理知識提出了創(chuàng)造性、靈活性和技巧性的要求。筆者根據(jù)對實(shí)際教學(xué)情況的反思以及對兄弟院校的教學(xué)考察,發(fā)現(xiàn)課程教學(xué)中主要存在如下問題:
1.教學(xué)模式傳統(tǒng)。通過考察發(fā)現(xiàn),目前銷售管理課程教學(xué)主要是以教科書為依據(jù),以教師為中心,忽視了市場崗位實(shí)際需求和學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)。教師預(yù)設(shè)好整個(gè)課堂,學(xué)生被動(dòng)學(xué)習(xí)、被動(dòng)接受。
2.理論與技能融合度低。很多教師在教學(xué)時(shí)被銷售管理課程中的原理牽著走,教學(xué)內(nèi)容不是講授概念就是原理,使學(xué)生聽得云里霧里、枯燥乏味,更談不上實(shí)際銷售能力的培養(yǎng),從而造成學(xué)生面對市場不知所措。
3.考核方式單一。在考核方式上,大多以傳統(tǒng)的閉卷考試為主。這種考核方式能較好考核學(xué)生對于理論知識的掌握程度,但難以進(jìn)行市場業(yè)務(wù)操作技能的考核。
4.崗位能力不明確。在考察中發(fā)現(xiàn),大部分高職院校制定人才培養(yǎng)方案時(shí)都在一定程度上進(jìn)行學(xué)生崗位職業(yè)能力分析,但由于不同產(chǎn)品、不同行業(yè)、不同市場對實(shí)際銷售能力要求各有差異,這使得關(guān)鍵職業(yè)能力體現(xiàn)不足,學(xué)校培養(yǎng)的職業(yè)能力與不同市場背景所需的崗位職業(yè)能力相偏離。
這些問題的存在亟待構(gòu)建行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)體系,倡導(dǎo)通過行動(dòng)來學(xué)習(xí)和為了行動(dòng)而學(xué)習(xí)[1]。為此,在信息與通訊技術(shù)迅速發(fā)展的時(shí)代背景下,開展高職銷售管理課程微課教學(xué)研究,既符合學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)又能滿足學(xué)生自主學(xué)習(xí)的興趣。
二、基于行動(dòng)導(dǎo)向的《銷售管理》微課教學(xué)設(shè)計(jì)
為了全面深入地掌握銷售管理相關(guān)理論知識體系,在學(xué)習(xí)過程中應(yīng)不斷地加以實(shí)際應(yīng)用。對此,筆者就銷售管理行動(dòng)工作過程開發(fā)課程學(xué)習(xí)領(lǐng)域?;舅悸肥窃陂_展用人企業(yè)和畢業(yè)生調(diào)查的基礎(chǔ)上,從高職學(xué)生從事的銷售管理相關(guān)崗位體系的“行動(dòng)領(lǐng)域”導(dǎo)出相應(yīng)的“學(xué)習(xí)領(lǐng)域”,再設(shè)計(jì)適合教學(xué)的“學(xué)習(xí)情境”并使之具體化,這一課程開發(fā)的路徑可表達(dá)為“行動(dòng)領(lǐng)域――學(xué)習(xí)領(lǐng)域――學(xué)習(xí)情境”[2],見圖1。
圖1 學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程開發(fā)的基本思路
在這樣的思路指導(dǎo)下,筆者對銷售管理課程進(jìn)行學(xué)習(xí)領(lǐng)域的課程標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)和微課教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)。課程標(biāo)準(zhǔn)中包括課程目標(biāo)、課程定位、設(shè)計(jì)思路、教學(xué)條件、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法與手段和檢查評價(jià)7個(gè)方面的內(nèi)容。其中,教學(xué)內(nèi)容根據(jù)行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)的理念進(jìn)行學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì),并選擇適合在線學(xué)習(xí)、移動(dòng)學(xué)習(xí)[3]或視頻教學(xué)[4]的內(nèi)容開展微課設(shè)計(jì),舉例如表1:
表1 課程標(biāo)準(zhǔn)與微課教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)舉例
三、基于行動(dòng)導(dǎo)向的《銷售管理》微課教學(xué)實(shí)證
(一)研究假設(shè)
本研究需考察高職《銷售管理》課程開展行動(dòng)導(dǎo)向的微課教學(xué)是否存在正效應(yīng),及其與傳統(tǒng)教學(xué)是否存在顯著差異。因此,筆者提出如下假設(shè):行動(dòng)導(dǎo)向的微課教學(xué)能夠激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性;能夠提高學(xué)生運(yùn)用銷售管理理論知識的能力;能夠增強(qiáng)學(xué)生解決實(shí)際問題的操作能力。
(二)研究對象
本研究對象為麗水職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場營銷專業(yè)2010級、2011級和2012級學(xué)生。2010級共70人,2011級共87人,2012級共133人,總計(jì)290人?!朵N售管理》是該專業(yè)的核心課程,單學(xué)期開設(shè)4個(gè)學(xué)分,周課時(shí)為4個(gè)。為確保研究結(jié)果的可比性,各班級的授課計(jì)劃、內(nèi)容和進(jìn)度做到了盡可能的平行。
(三)研究方法
本研究主要開展問卷調(diào)查和個(gè)別訪談,并對定量數(shù)據(jù)通過SPSS軟件進(jìn)行分析。
在學(xué)期結(jié)束時(shí)對授課班級采用封閉式問卷進(jìn)行調(diào)查,以研究行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)對學(xué)生學(xué)習(xí)產(chǎn)生的影響。問卷共25道題目,內(nèi)容涉及學(xué)生對實(shí)施行動(dòng)導(dǎo)向微課教學(xué)的認(rèn)可程度;應(yīng)用行動(dòng)導(dǎo)向微課教學(xué)后的收獲;對開展行動(dòng)導(dǎo)向微課教學(xué)的整體評價(jià)。問卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)時(shí)采用李克特五點(diǎn)量表法進(jìn)行,即對代表“贊成、比較贊成、無所謂、比較反對和反對”五個(gè)答案依次記分為1分、2分、3分、4分和5分,有個(gè)別變量的缺失數(shù)據(jù)用相應(yīng)變量的平均值來代替。通過SPSS軟件對問卷可信度進(jìn)行驗(yàn)證,其結(jié)果顯示,Cronbach's Alpha=.850(>0.6),故該問卷調(diào)查具有很高的信度。
為進(jìn)一步獲得更多的實(shí)證信息,除問卷調(diào)查外還抽取學(xué)生進(jìn)行訪談。訪談內(nèi)容主要為:①你更愿意參與哪種教學(xué)活動(dòng),行動(dòng)導(dǎo)向微課教學(xué)還是傳統(tǒng)的教學(xué)模式?為什么?②行動(dòng)導(dǎo)向微課教學(xué)使你受益還是受挫?你為什么會有這種想法?③你認(rèn)為行動(dòng)導(dǎo)向微課教學(xué)有助于你銷售管理綜合能力的提高嗎?如果是的話,在哪方面最為顯著?請結(jié)合自身經(jīng)歷談?wù)?。④你認(rèn)為如何做才能使行動(dòng)導(dǎo)向微課教學(xué)發(fā)揮更大效用?請結(jié)合個(gè)人體驗(yàn)提出意見與建議。
(四)研究設(shè)計(jì)
筆者于2013年2月至2014年9月進(jìn)行教學(xué)實(shí)驗(yàn)研究。行動(dòng)導(dǎo)向微課教學(xué)的組織方法多種多樣[5,6],大致可分為:項(xiàng)目教學(xué)法、案例教學(xué)法、角色扮演法和模擬教學(xué)法等四種[7]。筆者根據(jù)麗水職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案的指導(dǎo),有選擇地、針對性地將行動(dòng)導(dǎo)向微課教學(xué)引入《銷售管理》課程,并開展以下幾項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)。
1.組建團(tuán)隊(duì),成立模擬公司
首先,將整個(gè)班級設(shè)定為某一名稱的銷售總公司;然后,學(xué)生按照5-6人分組并組建學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì),各學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)為總公司下設(shè)的銷售分公司。教學(xué)過程中,指導(dǎo)各學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)的模擬分公司真實(shí)從事某一種或某一大類產(chǎn)品的銷售,可以在學(xué)校的創(chuàng)業(yè)一條街上銷售,也可通過網(wǎng)絡(luò)銷售,每個(gè)月進(jìn)行一次業(yè)績評比、總結(jié)。各模擬分公司做好銷售視頻和現(xiàn)場錄像等制作工作,為微課教學(xué)的安排提供素材。
2.定位角色,明確管理職責(zé)
在學(xué)生團(tuán)隊(duì)成立的模擬公司中,指導(dǎo)各成員進(jìn)行角色定位,如銷售總監(jiān)、大區(qū)銷售經(jīng)理、地區(qū)銷售經(jīng)理、區(qū)域主管及客戶經(jīng)理等。角色定位好之后,要求各成員進(jìn)一步制定公司管理制度,明確不同角色在公司中的管理職責(zé),以便更好地開展模擬公司的真實(shí)業(yè)務(wù)。這樣同時(shí)也為制定銷售計(jì)劃、設(shè)計(jì)銷售組織、領(lǐng)導(dǎo)銷售團(tuán)隊(duì)等銷售管理職能的學(xué)習(xí)奠定了基礎(chǔ)。
3.演練項(xiàng)目,實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用知識
在校企合作的平臺上,學(xué)期初設(shè)計(jì)好項(xiàng)目,各模擬公司通過一邊學(xué)習(xí)銷售管理知識一邊完成項(xiàng)目內(nèi)容,學(xué)期結(jié)束時(shí)進(jìn)行匯報(bào)總結(jié),以期把銷售管理的整體系統(tǒng)知識讓學(xué)生在項(xiàng)目行動(dòng)中得到消化。如麗水六江源綠色食品有限公司欲開拓高校市場,假設(shè)各模擬公司就是該公司的銷售部門,將如何為開拓新市場展開工作。其工作內(nèi)容包括制定銷售計(jì)劃、設(shè)計(jì)銷售組織、銷售區(qū)域管理、銷售團(tuán)隊(duì)管理、銷售客戶管理、銷售過程管理等。
4.分析案例,共享兼職心得
教學(xué)案例不局限于書本、網(wǎng)絡(luò)中的現(xiàn)成案例,更重要的是對學(xué)生在市場兼職中的實(shí)踐案例進(jìn)行運(yùn)用。筆者通過對學(xué)生的親身體驗(yàn)案例進(jìn)行收集整理,一方面豐富了教學(xué)素材,另一方面鼓勵(lì)學(xué)生在班級同學(xué)面前共享兼職心得。這不僅能肯定學(xué)生的市場活動(dòng),激發(fā)其將課堂與市場相結(jié)合的興趣,更能在班級中形成案例共鳴,從而形象具體地將銷售管理知識融入市場背景,并在市場中分析、提煉與總結(jié)。
5.學(xué)生主導(dǎo),設(shè)計(jì)教學(xué)微課
首先,根據(jù)學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃、認(rèn)知特點(diǎn)和兼職經(jīng)驗(yàn)等因素,由各團(tuán)隊(duì)的學(xué)生自行設(shè)計(jì)微課的主題;然后,多個(gè)微課主題在各團(tuán)隊(duì)之間進(jìn)行交流、修正,最終達(dá)成共識;最后,教師和各團(tuán)隊(duì)學(xué)生共同制作多種形式的微課,通過手機(jī)、電腦、多媒體等媒介進(jìn)行課堂教學(xué)、在線學(xué)習(xí)或移動(dòng)學(xué)習(xí)。
(五)效果評價(jià)
本研究針對2011級和2012級的授課學(xué)生共發(fā)放問卷220份,回收有效問卷220份,有效回收率100%。同時(shí),抽樣訪談25人次。筆者對收集的數(shù)據(jù)做樣本檢驗(yàn)和描述性分析,以獲得學(xué)生對行動(dòng)導(dǎo)向微課教學(xué)的評價(jià)。
1.樣本檢驗(yàn)分析
采用SPSS分析的獨(dú)立樣本假設(shè)檢驗(yàn)方法分別對2010級、2011級和2012級學(xué)生的期末成績進(jìn)行方差分析,得知未開展行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)的2010級學(xué)生期末成績實(shí)際顯著性水平(sig.=0.810)大于顯著性水平(a=0.05),即成績無明顯差異。針對2011級和2012級開展行動(dòng)導(dǎo)向微課教學(xué)的學(xué)生期末成績進(jìn)行獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)(表3),可以發(fā)現(xiàn)顯著性水平分別為0.000和0.001,檢驗(yàn)效果是非常顯著的,說明就整體而言,實(shí)施行動(dòng)導(dǎo)向微課教學(xué)對于學(xué)生期末考試的成績影響是積極的,效果較明顯,學(xué)生成績整體有了大幅提高。
表2 2010級學(xué)生期末成績檢驗(yàn)
表3 2011級、2012級學(xué)生期末成績檢驗(yàn)
2.描述性分析
(1)學(xué)生對銷售管理課程實(shí)施行動(dòng)導(dǎo)向微課教學(xué)的認(rèn)可程度。從問卷調(diào)查的數(shù)據(jù)中得知,學(xué)生對行動(dòng)導(dǎo)向微課教學(xué)的接受度高,選擇反對接受的為0,同時(shí)對行動(dòng)導(dǎo)向微課教學(xué)的效益和作用做了較高的肯定,具體數(shù)據(jù)分析見表4。
表4 學(xué)生對銷售管理課程實(shí)施行動(dòng)導(dǎo)向微課教學(xué)認(rèn)可程度
(2)學(xué)生在銷售管理課程中運(yùn)用行動(dòng)導(dǎo)向微課教學(xué)的收獲。調(diào)查顯示(見表5),通過行動(dòng)導(dǎo)向微課教學(xué),認(rèn)為對銷售管理理論和實(shí)踐知識的認(rèn)識得到深化的分別占86.82%和85.45%,運(yùn)用銷售管理知識的能力得到提高占77.27%,解決銷售管理問題的能力得到提高的占78.18%,邏輯分析能力得到提高的占71.36%,綜合評價(jià)能力得到提高的占76.82%,判斷決策能力得到提高的占63.64%,同時(shí),寫作能力和演講能力得到提高的分別占75.45%和74.09%,尤其是團(tuán)隊(duì)合作精神即同學(xué)間的合作關(guān)系得到較大的增強(qiáng)(89.09%)。
表5 學(xué)生在銷售管理課程中運(yùn)用行動(dòng)導(dǎo)向微課教學(xué)的收獲情況
(3)學(xué)生對行動(dòng)導(dǎo)向微課教學(xué)的整體評價(jià)。從調(diào)查問卷所收集的數(shù)據(jù)和個(gè)別訪談的情況來看,絕大多數(shù)學(xué)生都對銷售管理課程實(shí)施行動(dòng)導(dǎo)向微課教學(xué)持肯定歡迎的態(tài)度,認(rèn)為這能充分調(diào)動(dòng)其學(xué)習(xí)積極性。雖然,在學(xué)期初剛接觸時(shí)感覺到難度高、壓力大、挑戰(zhàn)性強(qiáng),但其中富有樂趣、實(shí)踐性強(qiáng)。在學(xué)習(xí)的過程中一方面能幫助發(fā)現(xiàn)自身的不足;另一方面也使自己看到潛力;同時(shí)意識到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。所以,學(xué)生都支持行動(dòng)導(dǎo)向微課教學(xué)在銷售管理課程中的應(yīng)用,并建議在其他課程中廣泛開展。
_月__日至今,由市工商局派出__人、市城管辦派出__人、市市場物業(yè)管理總站派出__人組成的聯(lián)合執(zhí)法大隊(duì)分為××區(qū)、××兩個(gè)分隊(duì),與轄區(qū)各工商所一起,對市區(qū)內(nèi)××市場周邊、××市場周邊、××村、××市場周邊、××小區(qū)等__個(gè)亂擺亂賣的重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行整治,共出動(dòng)工作人員____人(次),清理了____戶無照經(jīng)營和亂擺亂賣攤販,拆除了___處亂搭建的雨棚和擺賣設(shè)施。行動(dòng)中,執(zhí)法人員堅(jiān)持依法行使職權(quán),采取果斷措施,掌握合理方法,做到文明執(zhí)法。經(jīng)過__天集中整治行動(dòng),市區(qū)市場及其周邊經(jīng)營秩序得到了明顯改善,取得了階段性成果。主要做法如下:
(一)統(tǒng)一思想,明確責(zé)任。市工商局黨組高度重視落實(shí)創(chuàng)建工作任務(wù),多次召開會議研究部署整治工作,并立即成立了集貿(mào)市場及周邊無照經(jīng)營亂擺亂賣行為專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組。××區(qū)工商局、××區(qū)工商局和××工商分局、××工商分局也召開動(dòng)員部署推進(jìn)會議,層層部署,明確分工,落實(shí)責(zé)任,切實(shí)把市場周邊亂擺亂賣無照經(jīng)營的整治工作作為當(dāng)前的首要任務(wù)抓緊抓好,切實(shí)把干部職工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到市委市政府的工作要求上來,提高對落實(shí)創(chuàng)建任務(wù)、開展整治行動(dòng)的重要性的認(rèn)識,以高度負(fù)責(zé)精神全面、深入開展整治行動(dòng)。
(二)制定方案,落實(shí)分工。為確保這次整治行動(dòng)能落到實(shí)處,市工商局××局長、××副局長多次帶領(lǐng)有關(guān)業(yè)務(wù)科室干部對市區(qū)各市場和周邊的情況進(jìn)行了摸底調(diào)查,掌握轄區(qū)各市場及周邊亂擺賣的基本情況,并吸取去年集貿(mào)市場及周邊整治的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),將市區(qū)××市場周邊、三新市場周邊等__個(gè)區(qū)域列為重點(diǎn)整治區(qū)域,提出了具體的工作方法和工作要求,分階段、定人員、有步驟地展開行動(dòng),在人員、車輛、器材上做了充分準(zhǔn)備;并制定了《××市工商局整治市場及周邊亂擺賣工作方案》,劃定重點(diǎn)范圍,明確了整治目標(biāo)、任務(wù)、措施及行動(dòng)時(shí)間安排等。各區(qū)局、分局也制定了相應(yīng)工作方案,將專項(xiàng)整治工作目標(biāo)、任務(wù)細(xì)化分解落實(shí),強(qiáng)化屬地監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,明確基層工商所巡查人員監(jiān)管責(zé)任。
(三)廣泛宣傳,深入發(fā)動(dòng)。在開展整治行動(dòng)之前,市工商局與市城管辦聯(lián)合發(fā)出《關(guān)于整治市區(qū)內(nèi)集貿(mào)市場及周邊亂擺亂賣問題的通告》,并通過××日報(bào)、××電視臺等媒體向市民了通告,各工商所通過發(fā)放通知、張貼公告的形式在轄區(qū)亂擺亂賣地段進(jìn)行廣泛宣傳,告知違法經(jīng)營戶在限定時(shí)間自行拆除違法搭建物,并停止亂擺賣的行為。通過開展宣傳活動(dòng),整治行動(dòng)得到廣大群眾的支持,大大減輕了整治行動(dòng)的壓力。在整治行動(dòng)中,有部分經(jīng)營戶主動(dòng)配合自行拆除了違法搭建物,并撤離現(xiàn)場。
(四)加強(qiáng)協(xié)調(diào),齊抓共管。集貿(mào)市場及周邊亂擺賣的治理是一個(gè)社會工程,需要各部門協(xié)調(diào)合作,實(shí)施綜合治理。市工商局在開展整治行動(dòng)之前,多次與市創(chuàng)建辦、市城管辦、××區(qū)政府、××區(qū)公安局以及各辦事處溝通協(xié)調(diào),積極爭取支持和配合,積極做好一些亂擺賣點(diǎn)的收費(fèi)單位的思想工作,要求他們顧全大局,以創(chuàng)建全國文明城市的高度認(rèn)識這次整治行動(dòng),積極配合整治。同時(shí)與市城管辦、××區(qū)公安局協(xié)調(diào)一致,統(tǒng)一行動(dòng),形成監(jiān)管合力,對市區(qū)的亂擺賣行為實(shí)施綜合治理。
二、存在問題
一是有的基層單位和社會勢力繼續(xù)收取擺賣費(fèi),造成亂擺亂賣回潮反彈嚴(yán)重。特別是××市場周邊的××、××和××市場周邊的××街,是由辦事處與××一老板簽訂了由其私人修打路面并承包經(jīng)營的協(xié)議,并繳納了承包費(fèi)?!痢梁拖陆莾蓚€(gè)辦事處允許其收取地租攤費(fèi),據(jù)了解,承包合同還有_年才到期,至開展專項(xiàng)行動(dòng)時(shí)還在收費(fèi),每位日收取_元、_元、__元不等,月收___元至___元不等,一直到目前收費(fèi)仍未停止(有收費(fèi)收據(jù)為證),給整個(gè)整治工作造成極大阻力?!痢梁汀痢链暹@兩個(gè)私設(shè)市場也有類似情況?!痢辽藤Q(mào)城至公園一帶、××街等區(qū)域也存在因未停止收費(fèi)出現(xiàn)占道擺賣回潮反彈的問題。_月__日,在××市場、××市場的整治行動(dòng)中就出現(xiàn)了持刀威脅、暴力抵抗行為?!痢痢ⅰ痢梁汀痢恋恼我渤霈F(xiàn)類似的抗法情況。
二是在市場周邊統(tǒng)一搭雨蓬規(guī)范管理的進(jìn)度緩慢,又無區(qū)域可規(guī)劃安置,疏導(dǎo)工作仍未落實(shí)。
三是××夜市移交受阻,原因是移交補(bǔ)償經(jīng)費(fèi)尚未落實(shí)。
三、工作建議
一是建議市政府創(chuàng)建辦、督查辦發(fā)文,明確要求停止承包協(xié)議和停止收取任何名目的費(fèi)用,以配合整治行動(dòng)。