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2011年11月3日,衛(wèi)生部《電子病歷系統(tǒng)功能應(yīng)用水平分級評價方法及標(biāo)準(zhǔn)(試行)》;2009年12月31日,衛(wèi)生部《電子病歷基本架構(gòu)與數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》;2010年3月4日,衛(wèi)生部《電子病歷基本規(guī)范(試行)》;2011 年1月4日,衛(wèi)生部頒布《電子病歷系統(tǒng)功能規(guī)范》,3月29日,又《基于電子病歷的醫(yī)院信息平臺建設(shè)技術(shù)解決方案(1.0)》。
從2009年12月31日到2011年11月3日,不到兩年時間,出臺5個關(guān)于電子病歷的法規(guī)性文件。不僅規(guī)范了電子病歷的架構(gòu)和數(shù)據(jù),規(guī)范了對電子病歷的操作,規(guī)范了電子病歷系統(tǒng)和解決方案,這次還規(guī)范了應(yīng)用水平評估。
衛(wèi)生部醫(yī)政司處長焦雅輝介紹,今年是新醫(yī)改三年目標(biāo)任務(wù)最后一年,電子病歷、居民健康檔案等實施情況都需要經(jīng)過評估,其將成為下一輪醫(yī)改目標(biāo)工作重點之一。衛(wèi)生部衛(wèi)生統(tǒng)計信息中心稱,去年5月對全國包括大型綜合醫(yī)院、區(qū)級社區(qū)衛(wèi)生管理中心等100余家醫(yī)療機(jī)構(gòu)的調(diào)查顯示:約48%已開始使用了 電子病歷系統(tǒng),32%正在建設(shè),16%計劃在1年內(nèi)投入建設(shè),僅有不到4%尚未確定建立。
《電子病歷基本架構(gòu)與數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)范了電子病歷的架構(gòu)和數(shù)據(jù),定義了我國電子病歷業(yè)務(wù)架構(gòu)和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的基本框架。
《電子病歷基本規(guī)范》規(guī)范了對電子病歷的操作,規(guī)定醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動過程中,使用醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息系統(tǒng)生成的文字、符號、圖表、圖形、數(shù)據(jù)、影像等數(shù)字化信息,并能實現(xiàn)存儲、管理、傳輸和重現(xiàn)的醫(yī)療記錄,是病歷的一種記錄形式。
《電子病歷系統(tǒng)功能規(guī)范》規(guī)范了電子病歷系統(tǒng),規(guī)定電子病歷系統(tǒng)既包括應(yīng)用于門(急)診、病房的臨床信息系統(tǒng),也包括檢查檢驗、病理、影像、心電、超聲等醫(yī)技科室的信息系統(tǒng)。
《基于電子病歷的醫(yī)院信息平臺建設(shè)技術(shù)解決方案(1.0)》規(guī)范了醫(yī)院信息平臺建設(shè)的總體設(shè)計,規(guī)定醫(yī)療服務(wù)活動中的基本活動標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生服務(wù)活動實例、子系統(tǒng)的設(shè)計和運(yùn)維管理。
《電子病歷系統(tǒng)功能應(yīng)用水平分級評價方法及標(biāo)準(zhǔn)(試行)》規(guī)范了電子病例運(yùn)行效果定量評估的指標(biāo)體系和方法。
病歷電子化的第一階段是實現(xiàn)了紙質(zhì)病歷的電子化,通過文本處理器輸入文本,改變了此前病歷的“手寫”傳統(tǒng);第二階段則是實現(xiàn)了電子病歷的表格化,按照病歷規(guī)范制定表格,設(shè)置醫(yī)護(hù)人員必填的固定項目。但醫(yī)療衛(wèi)生信息化發(fā)展20多年以來,信息標(biāo)準(zhǔn)化始終困擾著業(yè)界的發(fā)展。當(dāng)前,電子病歷迎來第三個發(fā)展階段,結(jié)構(gòu)化、標(biāo)準(zhǔn)的電子病歷正迅猛發(fā)展。
數(shù)據(jù)顯示,中國目前每年的醫(yī)療IT年花費(fèi)約為150億元左右,預(yù)計2015將達(dá)到290億元。近幾年中國醫(yī)療IT市場的增長速度都在25%以上。其中,IT解決方案(軟件和IT服務(wù))市場大約30億元左右。中國醫(yī)療IT占全部IT行業(yè)的比重約為2.2%,遠(yuǎn)低于美國、英國、澳大利亞等國,具備極強(qiáng)的發(fā)展?jié)摿ΑI(yè)內(nèi)人士預(yù)測,2011-2015年中國醫(yī)療IT行業(yè)的年復(fù)合增長率有望達(dá)到19%,增長速度在所有IT子行業(yè)中僅次于消費(fèi)用IT產(chǎn)品。
中國醫(yī)療IT市場現(xiàn)狀
按發(fā)展階段的先后以及普及程度由高到低,中國的醫(yī)療信息化主要分為三類:醫(yī)院管理信息系統(tǒng)(HMIS)、醫(yī)院臨床信息系統(tǒng)(HCIS)和區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)系統(tǒng)(GMIS)。其中,HMIS以財務(wù)收費(fèi)系統(tǒng)為核心,HCIS涉及整合電子病歷和身體檢查資料等臨床功能,GMIS則涉及醫(yī)院之間、中小城市之間或者大城市各城區(qū)之間的信息共享。
HMIS在國內(nèi)的建設(shè)已有十多年的歷史,較為普及。目前,醫(yī)療信息化正在向HCIS支持為主的第二階段過渡,下一步的重點是推廣電子病歷EMR(Electronic Medical Record),實現(xiàn)區(qū)域內(nèi)的聯(lián)網(wǎng)使用,而未來5年,GMIS將成為醫(yī)療信息化產(chǎn)業(yè)新的增長點。
近幾年,隨著醫(yī)患糾紛成為困擾醫(yī)療機(jī)構(gòu)的難題,群眾對醫(yī)療服務(wù)效果普遍不滿,效率低下、質(zhì)量差、成本高等問題突出。數(shù)字顯示,2010年,中國城鎮(zhèn)居民人均衛(wèi)生費(fèi)用支出達(dá)2545元,占其全年可支配收入的13.3%;農(nóng)村居民人均衛(wèi)生費(fèi)用支出達(dá)694元,占全年純收入的11.7%。這種情況之下,信息技術(shù)的應(yīng)用將有效緩解居民看病難、看病貴的問題。HMIS的應(yīng)用大大簡化了掛號、劃價、收費(fèi)、報銷等流程,緩解了排隊問題。以電子病歷和居民健康檔案為核心的區(qū)域醫(yī)療信息系統(tǒng)可以實現(xiàn)患者在不同醫(yī)院之間的自由轉(zhuǎn)換,減少重復(fù)檢查,提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
與此同時,醫(yī)療服務(wù)開始向家庭延伸。老年人作為突發(fā)病的高發(fā)人群,需要借助信息技術(shù)手段對病情進(jìn)行跟蹤監(jiān)測。物聯(lián)網(wǎng)、云計算等技術(shù)的發(fā)展,使得帶有感應(yīng)、檢測裝置、報警和求助系統(tǒng)的便攜性醫(yī)療設(shè)備進(jìn)入家庭,醫(yī)院可以通過信息系統(tǒng)實現(xiàn)對患者病情的實時監(jiān)控。例如東軟推出的健康管理平臺“熙康”,通過構(gòu)建全方位的個人健康信息系統(tǒng),能有效實現(xiàn)遠(yuǎn)程健康監(jiān)護(hù)的家庭、社區(qū)和醫(yī)院的無縫對接。
面對這一塊快速增長的市場,中國企業(yè)在醫(yī)院管理信息化市場雖有優(yōu)勢,但市場整合能力不強(qiáng)。由于中國醫(yī)院管理體制的特殊性,相比外資企業(yè),中國企業(yè)在醫(yī)院信息化階段更有競爭力。據(jù)統(tǒng)計,在HMIS階段,外商企業(yè)市場份額僅占25%,而中國本土企業(yè)達(dá)到75%。但由于中國醫(yī)院管理信息化市場集中度不高,尚未形成一家獨大的局面。目前的中國醫(yī)療軟件市場中,排名前6名的公司只占40%的市場份額。
在軟件及服務(wù)方面,中國企業(yè)實力也稍顯不足。據(jù)華通醫(yī)療研究統(tǒng)計,2007年中國醫(yī)療信息化硬件市場份額達(dá)70%,軟件和服務(wù)市場份額僅為30%。預(yù)計2012年,硬件市場份額將達(dá)45%,軟件和服務(wù)達(dá)55%。因此,軟件與服務(wù)將成為本土企業(yè)未來發(fā)展的重點。而國內(nèi)一些看好醫(yī)療信息化市場的大企業(yè),已經(jīng)將業(yè)務(wù)重點放在了軟件及服務(wù)上。這其中的典型事件包括,金蝶醫(yī)療斥資1.2億并購有14年醫(yī)療衛(wèi)生信息化經(jīng)驗的廣州慧通、華為“醫(yī)療云”戰(zhàn)略,為醫(yī)院提供以云管端為基礎(chǔ)的信息化解決方案等。
三足鼎立格局
從實力上看,中國的醫(yī)療信息業(yè)已形成本土企業(yè)與歐美、日本企業(yè)三足鼎立的格局。
東軟是本土企業(yè)中最典型的代表。其醫(yī)療信息化業(yè)務(wù)比較全面,涉及醫(yī)療IT業(yè)務(wù)、衛(wèi)生行政、醫(yī)院信息管理、醫(yī)保、個人健康服務(wù)等多個環(huán)節(jié)。東軟在醫(yī)療IT領(lǐng)域的業(yè)務(wù)包括HMIS、LIS(實驗室信息管理系統(tǒng))、HCIS、EMR、PACS等軟件解決方案和產(chǎn)品。東軟偏重于行業(yè)解決方案和嵌入式軟件,目前全國3000多家大中型醫(yī)院都運(yùn)行著東軟的系統(tǒng),近幾年還加大了衛(wèi)生行政業(yè)務(wù)的發(fā)展力度。
目前東軟業(yè)務(wù)中軟件外包占35%,醫(yī)療設(shè)備占15%-18%,行業(yè)解決方案占47%-50%。近來,東軟加大數(shù)據(jù)中心建設(shè)力度,旨在構(gòu)建云計算基礎(chǔ)平臺和應(yīng)用平臺,建立可擴(kuò)展的應(yīng)用架構(gòu)。目前東軟在全國三甲醫(yī)院中市場占有率達(dá)到40%左右,在社保和醫(yī)保領(lǐng)域的市場份額亦穩(wěn)居第一。現(xiàn)在備受歡迎的熙康行表和熙康益體機(jī),整合了物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、云計算技術(shù)以及醫(yī)療領(lǐng)域的專業(yè)資源,可以動態(tài)收集和管理個人健康信息,實現(xiàn)家庭實時跟蹤與監(jiān)測,是東軟醫(yī)療電子商務(wù)由B2B向B2C轉(zhuǎn)型的開始。借助本土化優(yōu)勢,東軟還為唐山、鄭州、無錫、沈陽、都江堰、海南省澄邁縣等20多個城市提供健康城市解決方案,構(gòu)建起了區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生平臺和區(qū)域的以物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)為核心的健康服務(wù)平臺。此外,東軟還積極與大型醫(yī)院和醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作,向家庭和個人推廣健康管理解決方案。
通過并購與戰(zhàn)略合作,東軟不斷拓展新的產(chǎn)品線。例如,與圓剛科技攜手開發(fā)醫(yī)療影像設(shè)備的軟件和硬件。2011年初,東軟斥資1.141億元收購最好的ERP提供商望??敌?3.14%的股份,正式進(jìn)軍ERP市場,創(chuàng)下了醫(yī)療信息化行業(yè)的最大規(guī)模并購紀(jì)錄。
除了東軟,本土醫(yī)院信息管理軟件供應(yīng)商衛(wèi)寧軟件,勢頭同樣強(qiáng)勁。衛(wèi)寧軟件主要從事醫(yī)療及技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù),在HMIS市場占有優(yōu)勢。在其軟件系統(tǒng)收入中,醫(yī)院信息系統(tǒng)的占比超過70%。隨著醫(yī)改的深入,衛(wèi)寧也逐步進(jìn)入整體醫(yī)療信息解決方案、電子病歷等領(lǐng)域。尤其是在2011年7月上市之后,其專業(yè)醫(yī)療信息解決方案供應(yīng)商的定位更加清晰,目前在衛(wèi)生部兩批電子病歷試點醫(yī)院中,衛(wèi)寧軟件的電子病歷產(chǎn)品市場占有率已達(dá)到10%。針對中國基層醫(yī)療市場,衛(wèi)寧軟件開發(fā)出了SAAS“軟件即服務(wù)”的新的業(yè)務(wù)模式。
立足自身優(yōu)勢,衛(wèi)寧軟件通過加大投資、加強(qiáng)合作等方式推進(jìn)醫(yī)療信息化力度,與微軟、IBM、HP、華三等國內(nèi)外知名廠商建立了長期核心合作伙伴關(guān)系。截至2009年末,衛(wèi)寧軟件已擁有55家三甲醫(yī)院客戶,在全國722家三甲醫(yī)院中占7.62%。2010年,業(yè)務(wù)區(qū)域擴(kuò)展至28個省、市、自治區(qū),2011年營業(yè)收入達(dá)到1.59億元,預(yù)計接下來幾年,增速都將超過30%。
本土企業(yè)之外,受中國醫(yī)改政策利好驅(qū)動,外資企業(yè)也紛紛進(jìn)軍中國醫(yī)療信息化市場,且多以與本土企業(yè)合作的方式進(jìn)入??傮w而言,歐美和日本企業(yè)在中國醫(yī)療信息市場具有優(yōu)勢,與中國本土企業(yè)形成競爭三大陣營。
歐美企業(yè)在IT系統(tǒng)架構(gòu)、醫(yī)療器械領(lǐng)域方面具備技術(shù)優(yōu)勢,在大型數(shù)據(jù)存儲分析、數(shù)字醫(yī)院整體解決方案方面亦基礎(chǔ)深厚,借助其在高端市場優(yōu)勢,發(fā)力中國基層醫(yī)療市場?,F(xiàn)在,英特爾、IBM、甲骨文、思科等都在中國成立了專門的醫(yī)療行業(yè)部門。IBM計劃在未來三年內(nèi)投入1億美元專項資金,整合IBM在系統(tǒng)集成、云計算、分析和新興科技等領(lǐng)域的先進(jìn)技術(shù),實現(xiàn)高品質(zhì)、循證式的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。在鞏固其在高端醫(yī)院優(yōu)勢地位的同時,歐美企業(yè)另一方面也加緊進(jìn)軍中國的基層醫(yī)療市場。例如,西門子與浙大中控合作研發(fā)針對中國基層醫(yī)院的全方位的醫(yī)療信息化解決方案,GE2011年提出的針對中國農(nóng)村醫(yī)療市場的“春風(fēng)行動”等。
日本進(jìn)軍中國醫(yī)療信息化市場較早,業(yè)務(wù)集中在以醫(yī)學(xué)影像等臨床信息領(lǐng)域,整體影響有限。富士膠片較早進(jìn)入中國醫(yī)療信息化市場,重點推出數(shù)字醫(yī)療影像業(yè)務(wù),NEC主要瞄準(zhǔn)高端醫(yī)院的醫(yī)療解決方案市場,日立數(shù)據(jù)中國(HDS)則致力于為醫(yī)院提供數(shù)據(jù)存儲解決方案,還協(xié)助南京東南大學(xué)附屬中大醫(yī)院解決了醫(yī)院大規(guī)模信息、圖像信息搜索和動態(tài)歸檔問題。
韓國醫(yī)療企業(yè)和IT企業(yè)在韓國國內(nèi)醫(yī)療信息化領(lǐng)域具有實力,但在中國市場表現(xiàn)不佳。韓國首爾三星醫(yī)院等醫(yī)院在醫(yī)療信息化領(lǐng)域有優(yōu)勢,但目前未進(jìn)入中國。以SK集團(tuán)為首的韓國企業(yè)嘗試進(jìn)軍中國醫(yī)療信息化市場,但商業(yè)化應(yīng)用不多。2011年,哈工大與SK集團(tuán)合作成立醫(yī)療信息技術(shù)聯(lián)合研究實驗室,至今尚未產(chǎn)業(yè)化。
信息共享和系統(tǒng)整合成趨勢
盡管中國醫(yī)療信息化取得了一定發(fā)展,但總體仍處于起步階段。下一步,需要政府整體推動,特別是加強(qiáng)整體規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn)制定,避免項目成為孤島。
例如,一個完整的HMIS系統(tǒng),至少需要幾千萬甚至上億的投資,國家撥款只占衛(wèi)生事業(yè)支出的10%左右,投入主要靠醫(yī)院,受贏利影響,醫(yī)院熱情不高。醫(yī)療信息化是系統(tǒng)工程,但目前,醫(yī)院管理信息系統(tǒng)、電子病歷、區(qū)域醫(yī)療信息化平臺等都是分開推進(jìn),項目間缺乏聯(lián)系,政府需要制定科學(xué)規(guī)劃整體推進(jìn),制定全國統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。
HCIS和GMIS作為“十二五”期間發(fā)展重點,信息系統(tǒng)集成至關(guān)重要。而HMIS作為內(nèi)部臨床醫(yī)療信息系統(tǒng)和區(qū)域信息系統(tǒng)的基礎(chǔ),將進(jìn)一步向集成系統(tǒng)發(fā)展,因此必須保持高度的開放性、超高穩(wěn)定性、可靠性和強(qiáng)大的數(shù)據(jù)管理能力。隨著HMIS與社保、醫(yī)保甚至銀行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)及數(shù)據(jù)交互越來越頻繁,區(qū)域醫(yī)療信息系統(tǒng)需要解決好醫(yī)院之間的信息孤島問題。移動醫(yī)療和家庭醫(yī)療是未來醫(yī)療信息化的發(fā)展方向,但都需要與區(qū)域醫(yī)療信息系統(tǒng)緊密結(jié)合??梢灶A(yù)見的是,隨著互聯(lián)網(wǎng)日益強(qiáng)大和3G移動時代的來臨,遠(yuǎn)程醫(yī)療會診已經(jīng)成為各級醫(yī)療單位的強(qiáng)烈需求。
相比外資企業(yè),中國企業(yè)在醫(yī)院管理信息系統(tǒng)領(lǐng)域仍有優(yōu)勢。中國企業(yè)在醫(yī)院管理信息化領(lǐng)域有技術(shù)和客戶基礎(chǔ),下一步,由臨床醫(yī)療信息系統(tǒng)模塊整合帶來的醫(yī)院管理信息系統(tǒng)升級,給國內(nèi)企業(yè)帶來市場機(jī)會。政策向基層醫(yī)療信息化傾斜,中國企業(yè)具有一定的優(yōu)勢。但中國企業(yè)業(yè)務(wù)整合能力不足,未來在技術(shù)和軟件方面有待提升。臨床醫(yī)療信息化和區(qū)域醫(yī)療信息化對企業(yè)的系統(tǒng)整體架構(gòu)設(shè)計和業(yè)務(wù)塊整合能力提出了挑戰(zhàn)。目前中國企業(yè)市場集中度不高,需要加大協(xié)同合作力度,以應(yīng)對強(qiáng)勢外資巨頭的競爭。
大規(guī)模數(shù)據(jù)集成、整體架構(gòu)搭建是一些外資企業(yè)的強(qiáng)項,是外資企業(yè)的市場機(jī)會,但由于中國醫(yī)療體制的特殊性,外資企業(yè)未來需要選擇更加本土化的路徑?;鶎俞t(yī)療信息化是“十二五”建設(shè)重點,市場潛力大,但地方政府是其發(fā)展的重要推手,因此,尋求與政府合作是切入醫(yī)療信息化領(lǐng)域的重要途徑。中國的大型醫(yī)院在整個醫(yī)療系統(tǒng)中處于強(qiáng)勢地位,外資企業(yè)擁有較多的高端客戶,需要把握好醫(yī)院的需求,并通過其向基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)滲透。(作者系中國三星經(jīng)濟(jì)研究院技術(shù)產(chǎn)業(yè)組研究員)
圖表一:
中國醫(yī)療IT市場規(guī)模(IT花費(fèi))
單位:億元
資料來源:肖宏亮(2011) “中國醫(yī)療行業(yè)IT解決方案2011-2015預(yù)測與分析”(CH8037309T) IDC中國
主要國家醫(yī)療IT市場比較
單位:億美元
資料來源:IDC公司、BMI(Business Monitor International)、UK Trade & Investment
圖表二:
隨著電子病歷中的各種信息變得更加全面和直觀,臨床工作體驗正經(jīng)歷著不斷的變革。臨床醫(yī)生和其他臨床工作者現(xiàn)在更愿意依賴電子病歷系統(tǒng)完成各種醫(yī)療工作,因此優(yōu)化電子病歷系統(tǒng)的操作方式和提高其自動綜合分析能力,將能大幅度提高臨床工作效率和改善效果。為使信息化系統(tǒng)與臨床服務(wù)更加緊密地結(jié)合,床旁信息系統(tǒng)與移動醫(yī)療成為院內(nèi)醫(yī)療系統(tǒng)發(fā)展的新焦點。電子病歷軟件依靠移動設(shè)備,可成為臨床醫(yī)生或其他臨床工作人員隨身的“信息庫”,為醫(yī)療服務(wù)提供隨時隨地的信息輔助。
Allscripts醫(yī)療解決方案公司作為美國醫(yī)療信息化專業(yè)上市公司,不斷利用創(chuàng)新的信息系統(tǒng)促進(jìn)著醫(yī)療信息化的變革。作為旗下企業(yè)級和專業(yè)級電子病歷系統(tǒng)的移動擴(kuò)展,Allscripts公司推出了為iPad量身設(shè)計的電子病歷軟件Wand。Allscripts Wand將最新的平板電腦技術(shù)與最前沿的用戶體驗設(shè)計相結(jié)合,為臨床工作者帶來全新的醫(yī)療體驗方式。
Wand包含全部電子病歷系統(tǒng)的功能。通過Wand,醫(yī)生可以查看和更新患者的過敏信息、免疫史、疾病史、用藥史等,抓取病歷信息中的主要癥狀;醫(yī)生可以傳輸電子醫(yī)囑、電子處方,并在醫(yī)囑中自動檢查藥物相互作用及處方安全性;醫(yī)生還可以查看患者預(yù)約列表,并查看每位患者的就診狀態(tài)及其位置。
不同于工作站的傳統(tǒng)電子病歷系統(tǒng),Wand將大部分臨床工作使用“工作流”概念展現(xiàn),更易于理解和分析其間的相互關(guān)系。圖形化的界面以及特別設(shè)計的iPad觸控操作方式,也為使用者在臨床工作中提供了更多便捷。創(chuàng)新性的時間線操作方式,在一條時間線中匯集了包括實驗室檢查結(jié)果、用藥記錄、重要體征等所有信息。
雖然國內(nèi)醫(yī)院無法在實際工作中使用Allscripts電子病歷系統(tǒng)及Wand軟件,但Wand為移動電子病歷系統(tǒng)提供了親自體驗的機(jī)會。通過體驗Wand,我們能看到未來移動電子病歷的發(fā)展方向。
綜合評價
Allscripts Wand這一軟件雖然不能實際應(yīng)用在國內(nèi)醫(yī)院中,其病歷記錄方式與醫(yī)囑下達(dá)方式可能也與國內(nèi)醫(yī)療環(huán)境不符,但Wand提供了可觸及的移動電子病歷體驗。在體驗中我們似乎能想像在病房查房過程中,醫(yī)生手持iPad使用類似軟件翻閱病歷的情景。Wand中通過點擊展開信息、拖拽查看時間軸的操作方式,一改鍵盤鼠標(biāo)的傳統(tǒng)模式?;蛟S在不久的將來,一些電子病歷廠商也會將類似的移動電子病歷創(chuàng)新成果推廣到國內(nèi)醫(yī)療實際應(yīng)用中。
完整的電子病歷信息
用時間線聯(lián)系用藥方案和檢查結(jié)果
按疾病標(biāo)記相關(guān)用藥和檢查結(jié)果
非結(jié)構(gòu)化的主訴、病程記錄方式
未找到下達(dá)醫(yī)技檢查醫(yī)囑的功能
未提供查房記錄功能
Allscripts Wand
價格:免費(fèi)(實際使用需要購買電子病歷系統(tǒng))
網(wǎng)站:http:///
利用提供的體驗帳戶登錄軟件后,可以看到一個模擬診療預(yù)約列表和一些虛構(gòu)的患者。在預(yù)約列表中可以看到每位患者的預(yù)約時間和重要診斷,這方便醫(yī)生在患者未到前做好診療準(zhǔn)備。
選擇一位患者,可以看到這位患者的基本信息、現(xiàn)病史、近期檢查結(jié)果、用藥史以及既往病史等。病史中檢查醫(yī)常結(jié)果、嚴(yán)重的過敏史都可以高亮顯示?;颊呷坎∈沸畔⒍伎梢赃M(jìn)行帶有數(shù)字簽名的修改更新。
依靠電子病歷的區(qū)域共享,每位患者資料中可存儲外院病史記錄、急診記錄等歷史文檔。影像學(xué)檢查圖像及報告也按時間依次排列,方便醫(yī)生對患者疾病發(fā)展過程作出系統(tǒng)的回顧。
點擊添加用藥,Wand會列出近期該位患者的常用藥物,選擇某項藥物后,醫(yī)生可以修改具體處方,并將最終醫(yī)囑通過無線網(wǎng)直接發(fā)送至連接的HIS系統(tǒng)中。醫(yī)生可以將藥物與患者的某項診斷做關(guān)聯(lián),以便之后進(jìn)行回顧。
醫(yī)療云能解決什么問題?攻克癌癥?不能!控制流行???可以!
醫(yī)療云的核心在于建設(shè)一個覆蓋范圍廣大的醫(yī)療信息平臺,能夠讓來自不同地理位置的醫(yī)療數(shù)據(jù)互通互聯(lián),能夠促進(jìn)醫(yī)療資源在全社會共享,能夠為醫(yī)療大數(shù)據(jù)提供一個基礎(chǔ)平臺。所以,醫(yī)療云不是讓醫(yī)療水平變得更高,而是讓醫(yī)療資源覆蓋更廣,為民眾和患者帶來切身的利益。
醫(yī)療云解決了醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)應(yīng)用存在兩大的浪費(fèi),一是醫(yī)療資源利用率低,二是系統(tǒng)重復(fù)開發(fā)。這個很好理解:經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡,導(dǎo)致不同地區(qū)的醫(yī)院硬件條件差異巨大,醫(yī)療設(shè)備利用率不高,更多需要這些資源的人無法享受這些服務(wù);另一方面,醫(yī)院之間的信息閉塞導(dǎo)致系統(tǒng)開發(fā)質(zhì)量參差不齊,而且面對相同的需求重復(fù)開發(fā)。通過醫(yī)療云對軟、硬件資源進(jìn)行整合,對整個社會來說都是一個很好的事情。
但是,現(xiàn)有的醫(yī)療信息化建設(shè)不等于醫(yī)療云。現(xiàn)在,HIS(醫(yī)院信息系統(tǒng))和PACS(影像歸檔和通信系統(tǒng))是醫(yī)療信息化建設(shè)的兩個主要方面。對于醫(yī)院來說,實施到這一步是可喜的,但對整個社會來說,僅實施到這一步尚不能形成合力。目前,電子病歷還是業(yè)界談?wù)摰臒狳c,而云計算技術(shù)已經(jīng)不僅僅是單個產(chǎn)品或者解決方案的層面。
現(xiàn)狀:分散的系統(tǒng)和孤立的信息
實現(xiàn)醫(yī)療云的宏偉目標(biāo),首先要走出醫(yī)療信息化建設(shè)的第一步。但實際看來,目前醫(yī)療信息化建設(shè)呈現(xiàn)出一系列的問題:系統(tǒng)復(fù)雜,用戶分散,標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,專業(yè)人才匱乏。
過去,絕大部分醫(yī)院的信息化建設(shè)還是閉門造車、各自為政。盡管實施了先進(jìn)的電子病歷、PACS,但這些數(shù)據(jù)僅限醫(yī)院自己使用,醫(yī)院和醫(yī)院之間無法做到數(shù)據(jù)共享。如果說不同醫(yī)院選用的系統(tǒng)不同,相互沒有通用的數(shù)據(jù)接口,不具備數(shù)據(jù)互聯(lián)互通、信息共享的基礎(chǔ),我們尚可理解,但更為最糟糕的是,有的醫(yī)院由于軟硬件配套不到位,連院內(nèi)的共享都有問題。
私有云的建設(shè)能解決內(nèi)部信息互通的問題,卻無法改變對外的情況。醫(yī)院之間的信息互通那么難嗎?其實不然,對于目前的IT系統(tǒng)來說,硬件已經(jīng)不是問題,主要還是軟件方面的問題。從根本上說,是醫(yī)療云平臺建設(shè)無標(biāo)準(zhǔn)可依。
鑒于這些現(xiàn)象,有的專家認(rèn)為醫(yī)療信息化差異性太大,信息化過程太復(fù)雜,云計算無法支撐大醫(yī)院的核心業(yè)務(wù),而信息化水平偏低的小醫(yī)院和鄉(xiāng)村醫(yī)院更無從顧及。
產(chǎn)業(yè)鏈上,服務(wù)商也僅僅處在嘗試階段,并沒有可以普遍推廣的模式。產(chǎn)業(yè)鏈的問題在于,不少所謂的醫(yī)療云解決方案,實質(zhì)上依然是一套云計算IT基礎(chǔ)設(shè)施,并沒有觸及醫(yī)療云的內(nèi)涵。
醫(yī)療云是消除信息孤島的有力武器,但目前最大問題是缺少頂層設(shè)計。
契機(jī):“十二五”確立新醫(yī)改信息化要求
在“十二五”規(guī)劃中,國家提到了新醫(yī)改信息化的要求:互聯(lián)互通、保障醫(yī)療質(zhì)量、降低成本,并且要求建立數(shù)據(jù)中心以及三級平臺等。新醫(yī)改提出來要互聯(lián)互通,信息共享,給醫(yī)療云的建設(shè)帶來一線曙光。然而,系統(tǒng)性的設(shè)計依然沒有落地,比如各項標(biāo)準(zhǔn)的制定,相關(guān)法律法規(guī)的保障。盡管國家撥出大筆資金投資促進(jìn)新醫(yī)改,但在全國范圍看卻是杯水車薪。
不管怎樣,現(xiàn)在進(jìn)行醫(yī)療信息化建設(shè)已經(jīng)會首先考慮信息共享的問題了。盡管醫(yī)院的信息系統(tǒng)具備特殊性和復(fù)雜性,包括業(yè)務(wù)的復(fù)雜性,流程的復(fù)雜性,而且系統(tǒng)的規(guī)模也非常大——這些問題遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我們原來的設(shè)想,好在這些技術(shù)問題的攻關(guān)是服務(wù)商很容易就能做到的,只是過去并不知道朝哪個方向去做。
實踐:國家引導(dǎo)建設(shè)醫(yī)療云產(chǎn)業(yè)鏈
實踐中,頂層設(shè)計應(yīng)該由國家來引導(dǎo)實施。比如國家3521工程的兩個應(yīng)用,健康檔案和電子病歷,是由國家衛(wèi)生部做引導(dǎo),建立一個數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn),搭建一個數(shù)據(jù)平臺。標(biāo)準(zhǔn)建立之后,后續(xù)開發(fā)的電子病歷和健康檔案的軟件系統(tǒng)都要符合這個結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn),這樣就從一開始保證了互聯(lián)互通。可以說,國家3521工程為醫(yī)療云大系統(tǒng)的建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。
目前在一些試點城市比如廈門,醫(yī)院之間初步建立了健康檔案和電子病歷的共享。但是更多的人還無法享受這一便利,比如北京雖然基本普及了電子病歷,但電子病歷的共享還未實現(xiàn)。只要政府出面引導(dǎo)和推動,這個問題也很快會解決。
醫(yī)療云無法脫離醫(yī)院的業(yè)務(wù)來建設(shè),當(dāng)前數(shù)字化醫(yī)院的發(fā)展已經(jīng)有章可循。從病人到醫(yī)院就診,電子病歷就發(fā)揮核心作用。這個時候私有云的作用顯現(xiàn)出來,所有的就診流程均在醫(yī)院的統(tǒng)一平臺上進(jìn)行操作。伴隨就診的過程,藥物、醫(yī)療耗材等消耗都會在這個過程里進(jìn)行自動采集,實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化的傳輸過程。同時,費(fèi)用信息流伴隨著病人的整個診療過程,自動記錄,可以使用一卡通支付,甚至全程都不用現(xiàn)金。總體來說,醫(yī)院內(nèi)部的系統(tǒng)已經(jīng)比較成熟。
醫(yī)院之間形成的“信息孤島”,主要還是指電子病歷信息和醫(yī)院診療信息不公開。出于對利益的考慮,有的醫(yī)院不愿意共享這些信息,有的醫(yī)院又迫切希望共享這些信息。所以大系統(tǒng)上需要國家的引導(dǎo),醫(yī)院來配合?,F(xiàn)在走得比較靠前的醫(yī)保工作是一個榜樣,異地醫(yī)保已經(jīng)實現(xiàn)。當(dāng)然,這其中有個關(guān)鍵問題要解決,就是如何保證醫(yī)院的利益。
關(guān)鍵詞:PDCA循環(huán);電子病案;病案質(zhì)量
PDCA循環(huán)又叫戴明環(huán),是美國質(zhì)量管理專家戴明博士首先提出的,它是全面質(zhì)量管理所應(yīng)遵循的科學(xué)程序。全面質(zhì)量管理活動的全部過程,就是質(zhì)量計劃的制定和組織實現(xiàn)的過程,這個過程就是按照PDCA循環(huán),不停頓周而復(fù)始地運(yùn)轉(zhuǎn)。PDCA是英文單詞Plan(計劃)、Do(執(zhí)行)、Check(檢查)和Act(糾正)的第一個字母,PDCA循環(huán)就是按照這樣的順序進(jìn)行質(zhì)量管理。作為信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在病案管理領(lǐng)域的最新形勢,電子病案成為醫(yī)療信息化建設(shè)的重要內(nèi)容,在各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)和工作人員推行電子病案是社會的發(fā)展趨勢,電子病案具有傳統(tǒng)病案難以比擬的優(yōu)勢。我院在去年全面啟動HIS系統(tǒng),使我院的管理上了一個臺階,我院今年要進(jìn)行醫(yī)院等級評審,為了提高電子病案質(zhì)量,我院應(yīng)用PDCA循環(huán)法管理電子病案,電子病案的質(zhì)量有了極大的提高。本文通過對我院2012年一季度、三季度、四季度和2013年一季度的電子病案質(zhì)量進(jìn)行比較,顯示PDCA管理法卓有成效。
1 資料與方法
1.1一般資料 2012年一季度、三季度、四季度和2013年一季度病案,運(yùn)行病案和歸檔病案每位醫(yī)生各隨機(jī)抽取2份。
1.2方法 應(yīng)用PDCA循環(huán)法制定目標(biāo),通過檢查發(fā)現(xiàn)問題及時反饋,督促整改,再根據(jù)檢查結(jié)果制定目標(biāo),這樣循環(huán)周而復(fù)始。根據(jù)衛(wèi)生部《病案書寫基本規(guī)范》制定《潛江市中心醫(yī)院病歷質(zhì)量考核評分標(biāo)準(zhǔn)(2010)》進(jìn)行質(zhì)量評價。
2 結(jié)果
見表1。
2.1 2012年一季度電子病案缺陷421份,缺陷率為36.8%,2013年病程記錄缺陷58份,缺陷率為9.6%。
2.2病案首頁缺陷率為18.0%,主要缺陷有:主任未簽名,漏填住址,身份證號,電話,聯(lián)系人姓名,血型,搶救次數(shù),出生年月打印成出院日期。2013年缺陷率為10%。
2.3手術(shù)記錄缺陷率為15.3%,主要缺陷有:缺手術(shù)記錄,麻醉記錄,無術(shù)前小結(jié),術(shù)前討論,手術(shù)討論。手術(shù)名稱不規(guī)范,手術(shù)記錄中無麻醉方式及記錄時間,手術(shù)記錄不及時,術(shù)前討論格式不規(guī)范,無主持人簽名及手簽。2013年缺陷率為8%。
2.4醫(yī)囑單缺陷率為12.6%,主要缺陷有:缺長期,臨時醫(yī)囑,醫(yī)囑中藥物無劑型,抗生素濫用,不送藥敏試驗,無臨床輔助檢查支持,抗菌藥物使用時間長,無更換記錄和病原學(xué)檢查。2013年缺陷率為6.2%。
2.5化驗單缺陷率為10.5%,主要缺陷有:粘貼不規(guī)范,張冠李戴。2013年缺陷率為5.1%。
3 討論
我院今年要進(jìn)行等級評審,按照等級醫(yī)院評審的要求,醫(yī)院質(zhì)量要持續(xù)改進(jìn)。電子病案質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),我們運(yùn)用了PDCA循環(huán)法。①我們對2012年的電子病案進(jìn)行了檢查,通過檢查結(jié)果我們制定了(P)目標(biāo):2012年三季度病案缺陷率要降低到30%。年底降低到20%,2013年一季度降低到13%;②目標(biāo)制定后和醫(yī)務(wù)科聯(lián)合告知各科室,然后科室去做(D);③我們的質(zhì)控醫(yī)生檢查病歷(C),將檢查結(jié)果反饋各科室。最后每季度末匯總,對檢查的結(jié)果進(jìn)行處理,成功的經(jīng)驗加以推廣:失敗的教訓(xùn)加以總結(jié),以免重現(xiàn),未解決的問題放到下一個PDCA循環(huán)。
4 措施
4.1加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員對病歷質(zhì)量重要性認(rèn)識 為了提高醫(yī)務(wù)人員的法律意識,組織全院醫(yī)生學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》。通過我院的實際案例展開討論,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),樹立寫好病歷不僅僅是對患者負(fù)責(zé),更是對自己負(fù)責(zé),對醫(yī)院負(fù)責(zé)的觀念。
4.2不定期開展計算機(jī)培訓(xùn) 提高業(yè)務(wù)人員對醫(yī)院信息化管理的認(rèn)識,醫(yī)院信息化是必然的趨勢。通過培訓(xùn)使醫(yī)生的電腦知識完整,打字熟練,節(jié)省電腦錄入時間。
4.3注重崗前培訓(xùn) 對于新分配醫(yī)師和進(jìn)修醫(yī)師進(jìn)行崗前職業(yè)道德及病案書寫質(zhì)量的培訓(xùn)。
4.4對醫(yī)師進(jìn)行病案首頁的培訓(xùn) 通過培訓(xùn),知道損傷中毒原因該怎么填。在培訓(xùn)中穿插ICD-10知識,使醫(yī)師能正確判斷,錄入正確的疾病。
4.5加強(qiáng)和科室聯(lián)系 各科設(shè)置質(zhì)控員,質(zhì)控醫(yī)師下科室2次/w,將本周所有缺陷病歷返回科室,同時與科室質(zhì)控員討論分析原因,提出解決方案。
4.6實行獎懲連帶責(zé)任 每月的質(zhì)量簡報刊登優(yōu)秀病歷及具體責(zé)任人,在醫(yī)院公共平臺上公布每月的質(zhì)檢結(jié)果及評分,對運(yùn)行病歷和歸檔病歷中"重度缺陷"病歷處以重罰,寫的好的予以獎勵。檢查結(jié)果與評優(yōu)、晉職掛鉤。
4.7開展優(yōu)秀病案展評 每季度舉辦病歷質(zhì)量競賽,評議出個人及團(tuán)體前3名并給予獎勵,極大提高了醫(yī)師的積極性。
總之,提高病案質(zhì)量是一項常抓不懈的工程,我們醫(yī)院通過PDCA循環(huán)法使病案質(zhì)量有了極大地提高,但事物是不斷發(fā)展變化的,舊的問題解決了,新的問題又出現(xiàn)了,只有應(yīng)用PDCA法無限循環(huán)下去才能使病案質(zhì)量能持續(xù)改進(jìn)和提高。
參考文獻(xiàn):
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