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學習調(diào)研階段總結(jié)
在深入開展科學發(fā)展觀學習教育活動中,車隊黨總支認真貫徹市局的部署和要求,以嚴肅認真、積極主動的態(tài)度投入學習實踐活動,既堅持做好“規(guī)定動作”,又創(chuàng)新“自選動作”;既堅持搞好學習教育,又注重實踐創(chuàng)新;既開展調(diào)查研究,又堅持邊學邊改,扎扎實實地完成了第一階段的工作任務(wù)?,F(xiàn)將相關(guān)情況總結(jié)如下:
一、加強領(lǐng)導(dǎo),認真部署。市局科學發(fā)展觀學習教育動員會議結(jié)束后,車隊黨總支隨后召開總支委員會,就深入開展科學發(fā)展觀學習活動進行專題研究、專題布置。黨總支結(jié)合車隊工作實際,研究制定了詳盡的活動實施方案,編制了流程圖,并成立了科學發(fā)展觀學習教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室。10月21日,黨總支給每位黨員發(fā)放了學習科學發(fā)展觀知識測試題,通過測試題,對黨員干部對科學發(fā)展觀知識的了解情況進行摸查。10月22日,黨總支在扎實做好各項準備的基礎(chǔ)上,及時在全體黨員干部中召開了科學發(fā)展觀學習教育活動動員會議,對車隊開展科學發(fā)展觀學習教育活動進行了全面動員和具體部署,市局__副局長參加動員會并講話。10月23日,車隊各黨支部又對學習活動進行了再次動員和布置。
二、組織學習,相互交流。車隊黨總支堅持“分層次、有重點、重實效”的原則,以集中學習與個人自學相結(jié)合,讀原著與專題討論、撰寫心得相結(jié)合,專題輔導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)干部宣講相結(jié)合等多種形式開展學習教育活動,統(tǒng)一思想,提高認識,并認認真真開展好“五個一天”和“四個一次”活動:開展“讀一天”活動,黨總支和各黨支部多次組織黨員干部學習,集中學好三本書,并統(tǒng)一下發(fā)了科學發(fā)展觀學習筆記本,要求大家認真記筆記,撰寫心得體會;開展“講一天”活動,車隊領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭到職工中進行授課輔導(dǎo),黨員干部參訓率達98%以上;開展“談一天”活動,圍繞深化對科學發(fā)展觀的要義、核心、基本要求、根本方法的理解和對推進科學發(fā)展建設(shè)的認識,車隊組織中層以上管理干部開展學習交流會,增強學習效果;開展“聽一天”活動,組織全體黨員干部聽市局__副局長學習科學發(fā)展觀專題輔導(dǎo);開展“訪一天”活動,車隊領(lǐng)導(dǎo)班子成員聯(lián)系分工,分別深入一線,走訪黨員群眾,聽取一線意見。在開展好“五個一天”活動的基礎(chǔ)上,組織開展“四個一次”活動,即圍繞車隊發(fā)展實際算一次發(fā)展帳,圍繞是否轉(zhuǎn)變思想觀念算一次認識帳,圍繞工作效率是否提高算一次效能帳,圍繞工作作風是否轉(zhuǎn)變算一次職責帳,圍繞建設(shè)節(jié)約型單位算一次成本帳。同時,認真開展了辦一次事、聽一次意見和看一次點等活動。據(jù)統(tǒng)計,在學習調(diào)研階段,車隊黨總支和各黨支部一共組織學習15次,撰寫心得體會60篇。同時結(jié)合實際對不能保證按時參加學習的黨員,采取專人導(dǎo)學、上門送學、結(jié)對幫學等多種形式,使不同層次的黨員群眾受教育,確保覆蓋面。
三、科學謀劃,深入調(diào)研。為深化調(diào)研,車隊領(lǐng)導(dǎo)班子成員分別到灑水沖洗重點難點路段和清理“牛皮癬”作業(yè)難點路段去看一次點,解決問題,推動工作。同時,為學習借鑒其他單位和企業(yè)的先進生產(chǎn)和管理經(jīng)驗,推進車隊科學發(fā)展,車隊還組織了全體黨員干部到廣州豐田汽車公司參觀學習,讓黨員干部對其先進的生產(chǎn)技術(shù)、科學的管理經(jīng)營理念有了切身的感受,激發(fā)了他們對車隊科學發(fā)展的思考。另外,根據(jù)市局確定的我隊“研究解決灑水作業(yè)質(zhì)量監(jiān)督管理問題,進一步提高環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量”的調(diào)研題目,我隊進行了深入的探索研究,力求在解決問題上取得成效。
四、強化宣傳,營造氛圍。車隊通過制作科學發(fā)展觀宣傳欄、利用網(wǎng)絡(luò)“飛信”適時給黨員干部發(fā)送學習科學發(fā)展觀小知識和經(jīng)常加強教育學習等方式,營造濃厚的學習氛圍。
中國空調(diào)業(yè)的發(fā)展歷經(jīng)坎坷,從奢侈消費品飛入尋常百姓家,在實現(xiàn)了自身的巨大飛越躍之時,也見證了社會經(jīng)濟生活的巨大變遷。從上世紀80年代外資品牌占據(jù)國內(nèi)市場到現(xiàn)在國產(chǎn)品牌走向世界,國產(chǎn)品牌已經(jīng)打破外資品牌壟斷局面,涌現(xiàn)出一批很有競爭力的本土品牌。美的、格力、海爾、科龍、志高、奧克斯等一批的民營企業(yè)已成行業(yè)的領(lǐng)軍者。
某國內(nèi)大型空調(diào)企業(yè)多年來有著很高的知名度和美譽度,市場占有率一直位居行業(yè)前列。但作為一個競爭非常充分和競爭節(jié)奏非??斓漠a(chǎn)品,營銷策略明顯比對手慢一個節(jié)拍,市場敏感度不強,市場占有率有下降的趨勢。于是該企業(yè)計劃加強營銷方面的情報收集,希望及時動態(tài)地了解市場的競爭狀態(tài)以及主要競爭對手的情況,以提高決策效率,提高市場競爭力。
該公司關(guān)心的問題主要集中在以下3點:
1.主要競爭對手的市場表現(xiàn);
2.主要競爭對手的新產(chǎn)品、價格調(diào)整情況;
3.主要競爭對手營銷活動企業(yè)經(jīng)營情況。
二、項目分析
對競爭對手銷售情況的監(jiān)測,目前我們接觸比較多的是零售終端信息收集。也就是在主要的城市選擇一些固定監(jiān)測點(比如超市、連鎖、大賣場等等),監(jiān)測其產(chǎn)品的銷售情況,再經(jīng)過統(tǒng)計學的抽樣方法,推算出每個品牌每月的銷售情況,市場占有率。在消費品、家電行業(yè)都有一些市場研究公司利用這種方法進行市場監(jiān)測。
另外一種方法是競爭情報方法。通過人際網(wǎng)絡(luò)建立一定的信息渠道,提供目標企業(yè)的銷售狀況、營銷策略、促銷方案等各方面信息。
對比這兩種方法,區(qū)別非常明顯。零售終端信息收集可以了解整個行業(yè)的各個品牌和各個區(qū)域的零售量情況,對分析市場占有率、趨勢變化等宏觀方面的情況很有參考價值。競爭情報研究則可以了解到某一個(或幾個)競爭對手更準確的銷售情況,同時還可以了解其企業(yè)經(jīng)營方面的情況。
三、項目方案
由于空調(diào)行業(yè)的競爭已經(jīng)進入白熱化,客戶需要更準確和及時的信息作為決策參考,所以客戶最終確認運用賽立信提議的競爭情報的監(jiān)測方法監(jiān)測競爭對手每月動態(tài)情況,選擇幾家最主要的競爭對手為監(jiān)測對象。整個調(diào)研結(jié)果需要達到預(yù)期效果必需做到對競爭對手每月進行監(jiān)測,了解競爭對手每月銷售情況以及營銷策略變化情況,用于加強企業(yè)自身對市場變化的反應(yīng)速度。
利用競爭情報監(jiān)測對手動態(tài),在調(diào)研環(huán)節(jié)中最關(guān)鍵在于建立穩(wěn)定的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。通常的調(diào)研流程如圖1、圖2所示。
賽立信通過前期綜合性調(diào)研的一個過程有兩個作用:其一,建立人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),為接下來的月度監(jiān)測提供信息支持;其二,通過對競爭企業(yè)的綜合性的深入調(diào)研,可以了解競爭對手目前的整體運營狀況如何。
以下是方案節(jié)選:
四、項目執(zhí)行
根據(jù)上述調(diào)研方案,賽立信成立了“空調(diào)企業(yè)競爭監(jiān)測項目”小組。小組主要由實地調(diào)查人員和分析人員組成,調(diào)查人員主要解決主要競爭對手調(diào)研的實地調(diào)查工作,分析人員主要對二手數(shù)據(jù)的收集整理,解決專家訪談、行業(yè)分析的訪問以及報告分析工作。我們擬定了詳細的項目規(guī)劃。
1.主要競爭企業(yè)綜合性調(diào)研
(1)公開資料與官方資料信息收集
賽立信的調(diào)查員與分析人員通過網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志以及工商部門的財務(wù)報表,對目標企業(yè)進行信息收集,了解目前空調(diào)行業(yè)情況,掌握目標企業(yè)基本情況。
(2)調(diào)查員實地調(diào)查
競爭企業(yè)調(diào)研的目的是要對競爭對手每個月的營銷和銷售進行監(jiān)測。銷售數(shù)據(jù)一般掌握在銷售部、財務(wù)部、倉儲物流部等。這三個部門的數(shù)據(jù)會有一定的差異,倉儲物流部門主要是產(chǎn)品的出貨數(shù)量、產(chǎn)品型號、發(fā)往地點;銷售部門數(shù)據(jù)更為詳細,按照企業(yè)劃分的營銷區(qū)域,每個區(qū)域產(chǎn)品型號銷售情況,銷售價格。
因此,調(diào)查人員在調(diào)查過程中主要和目標企業(yè)倉儲物流部和市場部人員接觸,建立人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
本次項目實地調(diào)查時間為40個工作日,每個目標企業(yè)配備一至兩名實地調(diào)查人員。由于調(diào)查人員前期做足了充分準備,對行業(yè)知識和目標企業(yè)有了一定認識后,通過轉(zhuǎn)換不同身份預(yù)約目標企業(yè)人員,取得了不錯效果。
比如經(jīng)銷商政策,調(diào)查人員通過以下兩種方法解決:
①通過做商的身份,與目標企業(yè)市場部(銷售部)人員接觸溝通,這樣就可以了解到目標企業(yè)對商的政策與支持等信息。
②通過深訪目標企業(yè)一級商,從一級商直接獲取目標企業(yè)對商的政策與支持等信息。
企業(yè)銷售數(shù)據(jù)的來源可分為企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)外部。調(diào)查員以企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)為主(通過找到可以提供數(shù)據(jù)的銷售部或財務(wù)部人員),企業(yè)外部數(shù)據(jù)為輔(找到可以提供自身銷售數(shù)據(jù)的幾個不同地區(qū)商),相互驗證,完成數(shù)據(jù)部分。
(3)專家訪談
賽立信分析人員根據(jù)分析研究的需要,主要選擇了政府部門、行業(yè)協(xié)會、業(yè)內(nèi)專家進行了深入的訪談。通過對專家的深訪,可以直觀了解專家對空調(diào)行業(yè)認識,經(jīng)濟發(fā)展和國家政策對空調(diào)行業(yè)影響,目前空調(diào)行業(yè)競爭狀況以及對未來這個行業(yè)的發(fā)展預(yù)判。這對分析員分析行業(yè)競爭有很大幫助。
2.月度監(jiān)測
月度監(jiān)測,由于有前期對競爭對手綜合調(diào)研的基礎(chǔ),很快便建立了長期穩(wěn)定的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)前期與客戶溝通,明確月度報告所需提供內(nèi)容,分析部門根據(jù)掌握的市場公開信息和目標企業(yè)渠道所提供的信息,整理成月度分析報告,給客戶一個全面、真實的空調(diào)市場情況反饋。
五、項目成果
1.幾家主要競爭對手各省份的銷售情況
2.第一時間了解幾家主要競爭對手的營銷活動和價格情況
3.了解行業(yè)的整體競爭情況
六、項目價值
客戶根據(jù)市場綜合調(diào)研及賽立信提供的競爭對手月度監(jiān)測報告,對整個家用空調(diào)市場的競爭情況有了及時了解和把握,并據(jù)此調(diào)整自己的政策。項目第二年,客戶反饋該年度企業(yè)的銷售額比上一個年度增長了14.5%,高出第二名接近10個百分點,市場占有率穩(wěn)居市場首位。
通過這次監(jiān)測,客戶企業(yè):
1. 大大提高了市場決策速度。根據(jù)競爭情報監(jiān)測,經(jīng)常第一時間了解到競爭對手準確的價格變化信息,結(jié)合其銷售量信息,迅速做出是否跟進的決策。
2. 深入了解市場情況,根據(jù)競爭對手的不同區(qū)域的營銷策略和促銷政策,迅速作出相應(yīng)的市場策略調(diào)整,制定更有利的營銷方案,給區(qū)域銷售人員政策支持。
3. 隨著對銷售數(shù)據(jù)的進一步認可,客戶根據(jù)提供的競爭對手各銷售區(qū)域的銷售信息,制定更有競爭力的獎懲政策,給企業(yè)自身各個區(qū)域銷售經(jīng)理制定合理的銷售任務(wù),對銷售人員進行考核,調(diào)動了各個區(qū)域經(jīng)理的積極性。(賽立信競爭情報事業(yè)部 肖慶勇)
為了對中國家長如何看待孩子教育問題有深入和專業(yè)的了解,2013年10月~12月,慧路科技孩子教育網(wǎng)通過發(fā)放一千多份有效問卷調(diào)查和對上百位家長以及教育工作者的訪談(備注:本次調(diào)研主要通過網(wǎng)絡(luò)各種形式為主,家長大部分是屬于上網(wǎng)一族,其調(diào)研結(jié)果和以線下調(diào)研情況會有所差異),對全國20個地區(qū)(16省及北京、重慶、上海、天津)的家長進行調(diào)研,并在2014年1月了《2013年中國孩子教育情況分析報告》,這是中國企業(yè)迄今以來針對孩子教育的第一次專業(yè)性分析報告。報告分為三大部分,分別從家庭狀況、家長關(guān)注熱點、孩子教育渠道全面分析了當前中國家長們對于孩子教育關(guān)心的核心問題。
一 家庭狀況
1.家長年齡
當前關(guān)注孩子教育的家長以年齡26~40歲為主,占總?cè)藬?shù)的85%。其中,占比最多達38%的家長群體年齡為31~35歲,排名第二的是年齡在26~30歲的家長,第三名是36~40歲的家長。
排名第一和第二的家長,他們的孩子基本上是在幼兒園和小學階段。
年齡 20歲及以下 20~
25歲 26~
30歲 31~35歲 36~40歲 41~
45歲 46~
50歲 51歲及以上
百分比 2% 7% 26% 38% 21% 5% 1% 0%
2.家長性別
母親比父親對孩子的教育關(guān)注度更高,其中女性占65%,男性35%。在孩子的學前教育0~6歲階段關(guān)注度差異更為明顯。
性別 女 男
百分比 65% 35%
3.家長學歷
本次發(fā)放問卷主要是通過網(wǎng)絡(luò)的形式,所以家長的學歷普遍較高,大專及以上占總?cè)藬?shù)的72%。其中,碩士及以上占9%,大專或大學占63%,中專或高中占18%,初中為9%。如果問卷發(fā)放形式為現(xiàn)場發(fā)放,以及加大在二三線城市的發(fā)放比例,家長的學歷情況應(yīng)該有所不同。
學歷 小學 初中 中專/高中 大專 本科 碩士 博士 博士后 其他
百分比 1% 9% 18% 27% 36% 9% 0% 0% 0%
4.家長職業(yè)
全職爸爸或媽媽為少數(shù),僅占總數(shù)的9%。大部分家庭在孩子處于嬰幼兒時期,其父母白天上班,由爺爺奶奶或保姆帶;達到幼兒園入園標準則就讀幼兒園,由爺爺奶奶接送。晚上或假日家長與孩子的相處時間相應(yīng)增加。
職業(yè) 全職爸爸/媽媽 職場 自己做生意 務(wù)農(nóng)
百分比 9% 68% 18% 5%
5.孩子數(shù)量
獨生子女情況普遍,擁有一個孩子的家庭占64%,兩個孩子的家庭占23%,兩個或以上僅5%。
孩子
數(shù)量 暫沒有
孩子 備孕 懷孕 一個男孩 一個女孩 雙胞胎 龍鳳胎 兩個孩子(非雙
胞和龍鳳胎) 兩個
以上
百分比 3% 2% 3% 31% 33% 0% 0% 23% 5%
6.孩子所處階段
孩子所處階段:36%處于幼兒園階段,32%為小學階段,15%為嬰兒階段,初中階段6%。這和參加調(diào)研的家長年齡分布情況一致。
階段 暫沒
孩子 備孕 懷孕 嬰兒 幼兒園 小學 初中 高中 大學 就業(yè)
百分比 3% 2% 3% 15% 36% 32% 6% 2% 1% 0%
7.家庭收入
家庭收入分布較為分散,年收入10萬元以上的家庭占50%。其中,家庭年收入20萬元以上為23%,27%為10~20萬元,23%為6~10萬元,18%為4~6萬元,9%為4萬元以下。
家庭年收入 4萬以下 4~6萬 6~10萬 10~20萬 20萬以上
百分比 9% 18% 23% 27% 23%
8.地區(qū)分布
涉及全國20多個省份及城市。其中,北京、廣東、山東、江蘇、上海、浙江、河南等省份及地區(qū)依次人數(shù)最多。發(fā)達城市的人口整體素質(zhì)偏高,教育資源和競爭情況也相應(yīng)更為激烈,家長對孩子教育的關(guān)注度更高。
地區(qū) 北京市 廣東省 山東省 江蘇省 上海市 浙江省 河南省 天津市 四川省 遼寧省 湖南省 河北省 重慶市 其他
百分比 11% 9% 8% 8% 7% 6% 6% 4% 3% 3% 3% 3% 2% 27%
二 家長關(guān)注熱點
1.孩子良好性格和習慣的培養(yǎng)比學習成績更為令家長關(guān)注
關(guān)注重點 備孕知識 身體健康 心理健康 孩子飲食 性格培養(yǎng) 學習習慣 學習成績 升學 興趣培養(yǎng) 教育政策 學校挑選 教育機構(gòu) 其他 都不關(guān)注
百分比 9% 59% 85% 49% 93% 77% 44% 30% 67% 49% 30% 28% 0% 0%
伴隨孩子一路成長,93%的家長皆關(guān)心孩子的性格培養(yǎng),85%關(guān)注心理健康問題,77%關(guān)注學習習慣,67%關(guān)注興趣培養(yǎng),59%的家長關(guān)心孩子的健康問題。據(jù)統(tǒng)計,“性格”、“習慣養(yǎng)成”、“心理健康”關(guān)鍵詞組在慧路“孩子教育”微信公眾賬號關(guān)鍵詞回復(fù)獲取文章閱讀中排行前三位。
2.男女兩性承擔著不同的家庭角色,對孩子教育的側(cè)重點不同
關(guān)于孩子的家庭教育,父、母親的側(cè)重點各異,母親更傾向關(guān)注孩子的心理健康成長如生活、婚姻方面;父親則更關(guān)注孩子的成績、成才如學業(yè)、事業(yè)問題。如關(guān)于學業(yè)成績的升學問題“小升初”關(guān)鍵詞搜索的30~39歲父母年齡人群中,男性比女性多12%。
3.針對孩子所處的年齡階段不同,家長對孩子的教育關(guān)注重點不同
孩子處于0~3歲的嬰兒期時,家長對于孩子的身體發(fā)育等健康問題更為關(guān)注。幼兒園等學齡前階段,家長更傾向關(guān)注孩子的性格、心理等方面素質(zhì)培養(yǎng)。如如何正確引導(dǎo)孩子學會與人分享,培養(yǎng)孩子更加勇敢、感恩等優(yōu)秀品質(zhì)。進入小學、中學階段,家長對孩子的學習習慣、升學問題的關(guān)注度有所提升。
關(guān)注問題 嬰兒
(0~3歲) 幼兒
(4~7歲) 小學及以上
(≥7歲)
備孕知識 2% 4% 2%
健康問題 90% 85% 41%
心理健康 88% 92% 82%
孩子飲食 80% 79% 86%
性格培養(yǎng) 92% 95% 93%
學習習慣 70% 75% 80%
學習成績 0% 9% 70%
升學 0% 9% 47%
興趣培養(yǎng) 40% 85% 70%
教育政策 15% 20% 68%
學校挑選 10% 20% 30%
教育機構(gòu) 5% 32% 40%
其他 0% 0% 0%
都不關(guān)注 0% 0% 0%
4.家庭情感、旅行、美食廚房、投資理財方面的是家長們最希望了解的生活資訊
資訊
類別 旅行 裝修家居 職場 投資理財 美食廚房 購物 潮流時尚 線下活動 娛樂八卦 時事新聞 家庭情感 其他
百分比 48% 7% 23% 39% 43% 18% 25% 8% 3% 3% 49% 3%
5.家長在網(wǎng)絡(luò)進行孩子及生活方面購物時,孩子教育方面的讀物及課程更受歡迎
67%的家長更偏好購買孩子讀物,62%選擇關(guān)于孩子教育家長讀物,34%選擇教育與培訓機構(gòu)課程,26%選擇孩子玩具,25%選擇孩子食品,21%選擇童服。
類別 百分比
媽媽用品 7%
居家用品 16%
化妝品 10%
孩子飲食(奶粉等) 25%
孩子玩具 26%
孩子讀物(益智) 67%
家長讀物(孩子教育) 67%
童裝 21%
兒童專用生活用品 10%
教育、培訓機構(gòu)課程 34%
小家電 2%
三 孩子教育資訊渠道
第一,相較于傳統(tǒng)的單向接收教育資訊的渠道而言,具備即時求助交流分享的QQ群更受青睞。
關(guān)于孩子教育資訊獲取渠道偏好方面,49%家長選擇QQ群,41%選擇微信公眾平臺,33%選擇QQ空間,31%選擇網(wǎng)站,31%選擇教育專家線上免費解答。
每天慧路“孩子教育QQ交流群”都會收到幾千位家長交流相關(guān)孩子教育問題,其中40%家長表示“存在孩子教育方面的問題,希望獲得及時的解決”,35%家長則表示“一直關(guān)注孩子的教育,希望能通過交流學習和幫助其他人”,22%的家長表示“暫時沒有明確的孩子教育問題,但覺得可多學習育兒經(jīng),有備無患”。
渠道 百分比
網(wǎng)站 31%
論壇 23%
手機軟件APP 10%
QQ空間 33%
電子刊物 16%
紙質(zhì)刊物 16%
微博 21%
微信公眾賬號 41%
教育專家線上免費解答 31%
電視 13%
Q群 49%
第二,在為孩子選擇培訓機構(gòu)類型方面,33%的家長選擇課外輔導(dǎo),30%選擇早教機構(gòu),25%選擇文體藝術(shù),20%選擇外語培訓,7%選擇智力開發(fā)。
機構(gòu)
類別 早教
機構(gòu) 外語
培訓 課外
輔導(dǎo) 文體
藝術(shù) 智力
開發(fā) 海外
留學 都沒
參加 其他
百分比 30% 20% 33% 25% 7% 2% 2% 2%
中國家庭獨生子女情況增多,大多年輕父母都是伴隨網(wǎng)絡(luò)成長的一代,加上城市高樓林立,獨立居室代替舊時大家庭式的生活環(huán)境和方式,初為人父母的70后、80后缺乏充分的育兒經(jīng)驗交流機會。網(wǎng)絡(luò)媒體特別是新媒體成為年輕家長獲取孩子教育信息重要渠道。據(jù)統(tǒng)計,2013年“孩子教育”作為關(guān)鍵詞百度熱度指數(shù)整體同比上升13%?!昂⒆拥慕逃牡谩?、“孩子教育的心得體會”、“如何教育孩子”等孩子教育疑問求助也成為熱門搜索關(guān)鍵詞。
四 總結(jié)
制定標準,引導(dǎo)收購加工規(guī)范化
10月中旬,記者置身新疆石河子市區(qū)不遠處的棉花種植園內(nèi),被這里的美所震撼。放眼望去,一大片白色在眼前微微起伏并舒展開來,棉地盡頭處淺灰?guī)ЬG的白楊樹干筆直接天,金黃的葉子映襯著天空純凈的藍,頭頂絲絲白云如同地里的白棉被風帶上了天空。棉田中央地段一臺墨綠色的大型采棉機正從遠處緩緩駛來,它的身后由白色過渡為淺黃。
“目前我們已經(jīng)基本做到機采棉采摘‘不落地’,棉花經(jīng)機器采摘后,會直接裝上運輸車或者用篷布包裹隔離地面,主要目的是防止地膜摻入。”石河子質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局局長馬進介紹說。
異性纖維含量一直是紡織企業(yè)最為關(guān)心的棉花質(zhì)量指標之一。而在新疆,地膜一直是棉花異性纖維的主要來源,尤其是在機采棉采摘過程中,大型機器作業(yè)更容易攪碎吸收地膜而提高棉花異性纖維和含雜率。
為了減少異性纖維,石河子棉花種植園今年特意采用了較以往更厚的地膜材料。當然,“我們也經(jīng)常派人深入田間地頭,監(jiān)督棉花種植園進行殘膜、包裝等雜物的清理。”石河子纖檢所副所長劉偉剛對記者說。
上述是石河子農(nóng)八師從采購環(huán)節(jié)防止異纖、減少雜質(zhì)的第一步。從棉花采購到生產(chǎn)加工,石河子農(nóng)八師目前普遍推行一套地方性標準,即《機采棉籽棉含雜率檢驗方法標準》和《機采棉籽棉雜質(zhì)等級》地方農(nóng)業(yè)標準。
機采棉最大的問題是雜質(zhì)含量高,需要“大清大排”,這對棉花纖維長度的損傷非常大。而國家目前還沒有統(tǒng)一的機采棉籽棉檢驗方法,這曾經(jīng)使農(nóng)八師在棉花采購中扣雜和分級堆放存在矛盾。
2014年,石河子團廠農(nóng)工跟軋花廠之間因雜質(zhì)核算問題發(fā)生爭議,有的軋花廠核算出的含雜率達到20%多。為了解決這一矛盾,提高機采棉質(zhì)量,新疆維吾爾自治區(qū)纖檢局聯(lián)合石河子質(zhì)監(jiān)局、纖檢局專門展開調(diào)研分析和比對試驗。
據(jù)新疆纖檢局書記艾海提?肉孜介紹,當時分別對石河子墾區(qū)安集海、下野地、莫索灣三個片區(qū)的機采籽棉進行采樣、對雜質(zhì)試驗方法進行對比試驗和專家論證。歷時一年半的時間,最終制定并出臺了《機采棉籽棉含雜率檢驗方法標準》和《機采棉籽棉雜質(zhì)等級》地方農(nóng)業(yè)標準。
“這套標準自2015年9月15日實施以來,對我們市棉花質(zhì)量的提升起到了非常大的作用。很多紡織企業(yè)求著我們,要求一年保證他們多少萬噸棉花。我們的棉花公檢數(shù)據(jù)一出來,盡管價格高,也會有人搶?!笔幼邮惺虚L對這套標準給棉花質(zhì)量提升帶來的直接效果贊不絕口。
從公檢數(shù)據(jù)來看,石河子農(nóng)八師今年的棉花質(zhì)量確實有了很大提升。一份來自石河子纖檢所棉花公檢實驗室的報告表明:今年在已經(jīng)完成的6.3萬噸皮棉中,石河子兵團農(nóng)八師29mm及以上長度級的棉花占比達到75.3%,比上年同期上升69.3%;28mm以上占比達到99.2%,平均長度為28.9mm,比上年同期平均增加1.45mm,而其他如馬克隆值、顏色級、斷裂比強度指標都較去年同期有所提升。棉花斷裂比強度及長度達到“雙29”的比例達到70%以上。
全國棉花交易市場新疆辦事處相關(guān)負責人也表示:“今年農(nóng)八師的機采棉比很多地方手摘棉質(zhì)量都好,賣出的市場價也高。”
馬進介紹,這套標準發(fā)揮了指導(dǎo)棉花生產(chǎn)加工的重要作用。一方面,標準要求加工企業(yè)按照籽棉雜質(zhì)等級進行分級堆放、分類加工,實現(xiàn)了因花配車,有效選擇加工工藝,避免了盲目加工;另一方面,該標準為棉花收購中籽棉扣雜提供了技術(shù)法規(guī)依據(jù),減少了棉花收交雙方的矛盾。
位于新疆石河子市的銀力棉業(yè)集團泉水地加工廠最近在圈內(nèi)聲名鵲起,因為該集團在最近與河北某紡織企業(yè)簽訂的1000噸皮棉銷售協(xié)議中,明確承諾了“無三絲”的條件。該企業(yè)今年將加工目標定為“保長度、降短纖、絕三絲、提品質(zhì)”。新棉上市至10月17日,該廠已經(jīng)加工了7000噸皮棉。
“今年的皮棉都搶,尤其是我們廠加工的皮棉,基本是邊加工、邊公檢、邊銷售。上海天虹、廣州益達、山東魯泰等知名紡織企業(yè)都專門上門來采購我們的棉花。主要是因為我們沒有異性纖維,這得益于我們對標準執(zhí)行得好?!比丶庸S負責人說 。
除了制定地方標準,石河子纖檢機構(gòu)還積極發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢,及時指導(dǎo)企業(yè)調(diào)整加工工藝,以此降低加工環(huán)節(jié)對棉花纖維長度、短纖維率等指標的損傷,提高棉花質(zhì)量。
“棉花公檢周期一般為7天,檢驗數(shù)據(jù)指導(dǎo)生產(chǎn)加工相對滯后,我們通過采用棉花加工企業(yè)直接送檢試軋棉花樣品的管理模式,承諾并實現(xiàn)2日內(nèi)反饋檢驗結(jié)果,棉花加工企業(yè)按照反饋的檢驗數(shù)據(jù)科學調(diào)整加工工藝,因花配車,實現(xiàn)質(zhì)量指標目標化加工,避免盲目加工?!笔幼永w檢所副所長楊君說。
質(zhì)量為核,服務(wù)輻射產(chǎn)業(yè)各環(huán)節(jié)
“根據(jù)公檢數(shù)據(jù),綜合分析影響棉花內(nèi)在質(zhì)量的各個因素,寫好棉花質(zhì)量分析報告呈報當?shù)卣@是我們多年來一直在做的事情?!笨κ怖w檢所所長王樹軍拿了一份報告給記者看。
這份報告圖文并茂,柱狀圖和數(shù)據(jù)表格清晰地說明了2015棉花年度喀什地區(qū)棉花的主要指標狀況,并跟前兩年做了對比。然后分析了自然條件、種植、收購加工等環(huán)節(jié)對棉花各質(zhì)量指標的影響。
“品種雜亂已經(jīng)成為影響棉花質(zhì)量的主要內(nèi)在因素。根據(jù)公檢結(jié)果,各棉花品種內(nèi)在纖維品質(zhì)差別很大,籽棉收購流動性大,收購加工企業(yè)不按類型品種分類收購,這些都造成了棉花品質(zhì)一致性的下降,給紡織企業(yè)配棉造成困難?!蓖鯓滠娬f。他對喀什地區(qū)棉花品種雜亂給棉花質(zhì)量帶來的影響表示擔憂,每年都會在質(zhì)量分析報告中建議地方政府重視這一問題。
11月底,國家質(zhì)檢總局副局長吳清海在調(diào)研途中了解了這一情況,當時就提出讓喀什地區(qū)巴楚縣的裕隆華順紡織有限公司和當?shù)卣袄w檢所聯(lián)合,統(tǒng)一品種進行棉花的種植生產(chǎn)試驗,然后紡成紗線,讓喀什纖檢所在中間把好質(zhì)量關(guān),看看這樣做是否會對棉花纖維質(zhì)量提升有幫助。
“這一舉措能夠讓政府切實感受到品種對質(zhì)量的影響,也正好能夠驗證我們公檢數(shù)據(jù)所反映出的問題?!蓖鯓滠娬f。
裕隆華順紡織有限公司的負責人介紹:“自己一直與當?shù)乩w檢機構(gòu)配合得很好,公檢數(shù)據(jù)給自己用棉配棉帶來了極大方便。公司每年要用到巴楚當?shù)?/10的棉花,所有棉花都是喀什纖檢所在巴楚地區(qū)的公檢實驗室?guī)兔z驗的,檢驗數(shù)據(jù)準確可靠,而且出具公檢報告的時間非???。因為實驗室就在對面,大多數(shù)時候3天就能出證書?!?/p>
紡織企業(yè)到底需要什么樣的棉花?如今,纖檢機構(gòu)對這一問題的關(guān)注甚至已經(jīng)超過產(chǎn)業(yè)鏈中的加工企業(yè)。 今年3―4月份, 喀什纖檢所專門派出調(diào)研組,走訪了喀什市和周邊5個縣的9家棉紡織企業(yè),實地了解了棉花質(zhì)量因素對當期棉紡織企業(yè)的影響以及產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型中遇到的問題。
“利用公檢大數(shù)據(jù),根據(jù)紡織企業(yè)的需求實現(xiàn)精準配棉,這是纖檢精準配棉系統(tǒng)目前完全能做到的事情。但當?shù)仄髽I(yè)大多生產(chǎn)中低檔紗,并沒有這方面的意識和需求。引導(dǎo)并提供技術(shù)支持,幫助他們提高產(chǎn)品質(zhì)量意識,也是調(diào)研的目的之一?!蓖鯓滠娬f。
據(jù)了解,阿克蘇纖檢所今年也開展了相應(yīng)調(diào)研活動。“記得10年前,企業(yè)連網(wǎng)絡(luò)都沒有,覺得利用公檢數(shù)據(jù)配棉太麻煩,我們就一家家上門進行技術(shù)指導(dǎo),現(xiàn)在基本都會用手機操作?!卑⒖颂K纖檢所工程師王曉輝說。
阿克蘇是新疆長絨棉主產(chǎn)區(qū),今年的長絨棉產(chǎn)量增加不少。相關(guān)加工企業(yè)一直希望參加儀器化公證檢驗,以前由于標準樣品、設(shè)備磨損等技術(shù)問題,沒有普遍推開。今年,為了服務(wù)當?shù)刈杂妹奁髽I(yè),阿克蘇纖檢所今年專門準備出4臺HVI開展長絨棉公證檢驗。
“目前,長絨棉儀器化檢驗所采用的是美國標準,但該標準在長度等方面與國內(nèi)優(yōu)質(zhì)長絨棉實際情況不太相符,盡管如此,我們還是受理企業(yè)的申請進行檢驗,為企業(yè)提供參考數(shù)據(jù)?!卑⒖颂K纖檢所所長潘江貴告訴記者。
1.課程綜合性強,涉及的知識面廣。
財務(wù)管理是屬于會計專業(yè)的一門核心課程,其內(nèi)容涉及了經(jīng)濟管理、金融與證券、會計、稅法、經(jīng)濟法規(guī)、數(shù)學、統(tǒng)計等相關(guān)學科的知識。因此其開設(shè)大多院校是在大二下學期,要求學生先修完基礎(chǔ)會計、經(jīng)濟學基礎(chǔ)、企業(yè)管理、稅法、成本會計等相關(guān)課程。
2.信息量大、系統(tǒng)性強。
財務(wù)管理的對象是企業(yè)的資金運動,企業(yè)資金運動過程涵蓋企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié),主要包括資金的籌集、資金的營運和利潤的分配。財務(wù)管理的內(nèi)容每項都是環(huán)環(huán)相扣,后一個環(huán)節(jié)的學習要以前一個環(huán)節(jié)作為鋪墊,系統(tǒng)性強。
3.與現(xiàn)實經(jīng)濟聯(lián)系緊密、實踐性強。
在實務(wù)中,財務(wù)活動的開展離不開現(xiàn)實的外部經(jīng)濟環(huán)境、法律環(huán)境、金融環(huán)境以及企業(yè)自身環(huán)境,財務(wù)管理課程的內(nèi)容既是來源于現(xiàn)實經(jīng)濟、也是服務(wù)于現(xiàn)實經(jīng)濟,課程的學習培養(yǎng)的是學生利用理論知識分析和解決現(xiàn)實經(jīng)濟問題的能力。因此,基于高職院校培養(yǎng)的是應(yīng)用型人才,財務(wù)管理課堂教學中應(yīng)提倡基于社會實踐的案例教學,注重理論與實踐相結(jié)合,提高學生的分析能力與決策能力,增強教學的有效性。
二、財務(wù)管理案例教學的實施現(xiàn)狀及存在問題
我國于20世紀80年代引入案例教學法,主要應(yīng)用于臨床醫(yī)學和法學等實踐性較強的學科,在財務(wù)管理教學中真正采用案例教學的并不多。目前,高職院校中財務(wù)管理課程的教學主要有兩種模式,一種是傳統(tǒng)的理論教學,一種是在教學中插入案例進行講解,但仍以理論教學為主。在案例教學中,案例的選擇和使用是基礎(chǔ),是影響最終教學效果的關(guān)鍵因素。但財務(wù)管理案例的選擇和使用還存在不少問題,主要體現(xiàn)在以下幾方面:
1.財務(wù)管理案例的局限性。
在財務(wù)管理案例教學中,案例的選取是保證案例教學效果的首要條件。但目前財務(wù)管理案例在選取時往往存在以下問題:一是案例內(nèi)容單調(diào),僅為練習公式和得出決策結(jié)果而設(shè)計,通過套用公式計算、根據(jù)決策判斷標準得出相關(guān)結(jié)論;二是教學案例大多采用大型集團公司或上市公司的財務(wù)管理案例,涉及我國中小企業(yè)財務(wù)管理的極少,但中小企業(yè)卻是高職院校學生畢業(yè)的主要去向,中小企業(yè)財務(wù)管理也有自身獨特的特點,這就使得學習和運用相脫節(jié),不能很好地培養(yǎng)學生的實踐能力。
2.案例教學模式不合理。
現(xiàn)有財務(wù)管理案例教學中,案例方案設(shè)計主要有兩種模式:一種是“理論介紹——案例分析——總結(jié)”的模式,另一種是“案例介紹——要點分析——教師點評”的模式。第一種模式完全是教師講解,學生基本不參與。雖然采取這種模式教學的教師較多,但這種模式教學仍以理論教學為主,案例分析充其量算是舉例,教師在整個過程中占據(jù)主導(dǎo)地位,因此這種模式嚴格來說不屬于案例教學。第二種模式比第一種模式的狀況有所改善,以學生分析為主,教師為輔,特別在要點分析階段學生參與程度較高,但僅限于成績較好的個別同學,其他成績一般或比較內(nèi)向的同學基本不會參與討論。同時第二種模式容易忽略理論,大多數(shù)學生分析時不能與理論結(jié)合,往往就按自己的感覺來說??梢?,這兩種案例教學模式都不利于全體學生分析能力和應(yīng)用能力的培養(yǎng)。
3.學生參與積極性較一般。
學生學習的積極性在一定程度上影響著財務(wù)管理教學效果。財務(wù)管理是一項綜合性的管理工作,涉及企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的各個方面,是會計專業(yè)中較難的一門專業(yè)核心課,課程涉及的公式多、指標多、計算繁瑣,而高職學生本來數(shù)學功底較差,容易望而生畏;另外,由于長期以來接受“填鴨式”教育,學生習慣接收信息而不愿意在課堂上主動發(fā)言,導(dǎo)致師生互動不理想,甚至冷場,影響案例教學效果。
4.案例教學的考核方式存在缺陷。
一門課的考核方式雖然在最后才體現(xiàn)出來,但卻影響著這門課的前期授課效果。傳統(tǒng)理論教學大多采用期末考試的考核方式,總成績包括平時成績和期末考試成績兩部分,平時成績一般不超過40%,期末考試成績?yōu)橹辽僬?0%。這種考核方式優(yōu)點是要求比較嚴格,大多數(shù)學生會認真復(fù)習和應(yīng)考。缺點是平時成績所占比例較低,期末考試題型較為死板,不利于學生的創(chuàng)新和發(fā)揮,也容易造成個別學生平時不好好學,考前突擊死記硬背,考完全部忘記的狀況?,F(xiàn)有的案例教學大多采用期末小組撰寫案例分析報告的考核方式,這種考核方式的優(yōu)點是比較寬松,有利于培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識和分析問題能力。缺點是不能很好的反映每一個學生的水平,個別學生會“搭便車”,蒙混過關(guān),案例分析報告也經(jīng)常出現(xiàn)網(wǎng)上復(fù)制拷貝版。兩種考核方式都不太理想,如何設(shè)計科學的考核方式是案例教學的難題之一。
三、財務(wù)管理案例教學法的設(shè)計實施對策分析
為進一步提高財務(wù)管理案例教學效果,針對上述案例教學中存在的問題,結(jié)合財務(wù)管理課程教學經(jīng)驗,可以從以下幾個方面提高財務(wù)管理案例教學效果。
1.選取恰當?shù)陌咐?,不斷更新財?wù)管理案例庫。
選擇恰當?shù)陌咐前咐虒W法有效實施的前提條件。案例的選取必須具有理論性、實用性、典型性,且必須與我國經(jīng)濟環(huán)境相適應(yīng)。案例的選取應(yīng)符合教學目標的要求,既能融合相關(guān)知識點,又有利于調(diào)動學生的積極性。財務(wù)管理案例可以從專業(yè)期刊、財經(jīng)網(wǎng)站、企業(yè)的網(wǎng)站、相關(guān)書籍以及社會調(diào)研等各方面來收集。只有有了豐富的案例庫,才能有效實施案例教學,真正提高案例教學的效果。
2.優(yōu)化案例教學模式,提高案例教學效果。
基于高職院校課程設(shè)置中對學時的限制,財務(wù)管理案例教學需融合到財務(wù)管理課程當中,與理論教學同步進行,其中案例教學所占課時至少應(yīng)為課程總學時的1/3。在案例教學實施過程當中,分“課前準備——課堂討論——課后總結(jié)”三個主要環(huán)節(jié),教師要在案例教學的前一周選擇、設(shè)計、布置好案例,要告知學生案例分析的時間、要求、要解決的問題等,讓學生提前做到心中有數(shù),有的放矢,并要求和指導(dǎo)學生課后提前查閱和搜集與案例相關(guān)的資料。在課堂討論當中,可以采用小組討論、辯論等形式,運用現(xiàn)代化的教學手段,使用圖像、文字、表格、數(shù)據(jù)等方式對案例進行分析討論。討論完每個小組要撰寫案例分析報告,并派一至兩個代表上臺對案例進行分析,并需要接受其他小組及老師提問。最后教師對學生表現(xiàn)進行恰當、準確的點評,如學生討論發(fā)言是否積極、爭論氣氛是否熱烈、分析與討論問題是否深入透徹、使用的理論知識是否恰當充分等。教師的點評尤其是要和之前所學的財務(wù)管理理論知識結(jié)合起來,否則案例討論的結(jié)果只能是學生“只見樹木,不見森林”,同時,學生也不能很好地將理論知識用于將來的財務(wù)工作實踐中。
3.完善案例教學考核方式,提高學生學習參與度。
財務(wù)管理課程的教學既有理論部分,又有案例部分,因此只采用傳統(tǒng)的期末考試形式對學生進行考核并不恰當。筆者認為課程的總成績至少應(yīng)包括個人平時課堂表現(xiàn)(占30%)、各專題的案例分析成績(占30%)、期末考試成績(占40%)。在案例分析這一部分,至少應(yīng)考核學生課前作了哪些準備?小組及個人表現(xiàn)如何?案例分析報告撰寫情況?這樣的考核既看小組的整體表現(xiàn)、也看小組內(nèi)個人的表現(xiàn),既鍛煉了學生團結(jié)協(xié)作的能力,也提高了每個學生參與的積極性。
四、結(jié)語