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商務(wù)英語(yǔ)畢業(yè)總結(jié)范文第1篇

【關(guān)鍵詞】中小城市 商務(wù)英語(yǔ) 不足之處 就業(yè)去向 培養(yǎng)能力

一、中小城市商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生存在的不足之處

（一）實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)少，實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)缺乏

中小城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和開(kāi)放程度明顯低于大城市，其地高校畢業(yè)生一般不易就近尋求到專(zhuān)業(yè)對(duì)口的實(shí)習(xí)工作。商務(wù)英語(yǔ)是一門(mén)實(shí)踐性較強(qiáng)的學(xué)科，“實(shí)踐出真知”，實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)是很重要的。高校所在地沒(méi)有實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，學(xué)生一般可以利用寒暑假去外地實(shí)習(xí)，在寒暑假有限的時(shí)間里，學(xué)生就要去外地與當(dāng)?shù)馗咝５膶W(xué)生競(jìng)爭(zhēng)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，在加強(qiáng)鍛煉的同時(shí)也顯現(xiàn)出難度升級(jí)。在畢業(yè)季之前的招聘時(shí)，高校自行組織的校園招聘中，一些中小城市的高校由于地域和知名度的限制，邀請(qǐng)到的發(fā)達(dá)地區(qū)知名企業(yè)可能會(huì)較少。

（二）教學(xué)方案不能夠與時(shí)俱進(jìn)

部分中小城市的高校是根據(jù)形勢(shì)發(fā)展將學(xué)校的英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)改為商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)，這樣的改革也是為了學(xué)生能夠在就業(yè)時(shí)更有針對(duì)性，改革成就業(yè)性更強(qiáng)的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)后，但是教學(xué)課程與培訓(xùn)方案在摸索中仍然不能完全切合實(shí)際，或者存在專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)改了，但其他內(nèi)容不更改，類(lèi)似‘‘換湯不換藥‘’的現(xiàn)象。學(xué)校不能完全把握工作對(duì)職業(yè)能力的完全訴求的情況下，學(xué)生在某些方面的能力可能會(huì)有所欠缺。另外中小城市對(duì)教師的吸引力會(huì)較低于一線(xiàn)發(fā)達(dá)城市。商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐性與應(yīng)用性極強(qiáng)，如果教師有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)在教學(xué)的側(cè)重點(diǎn)上會(huì)更明確。比如一些高?？梢匝?qǐng)知名外貿(mào)工作人員進(jìn)行校園演講，發(fā)達(dá)一線(xiàn)城市實(shí)習(xí)這種教學(xué)顯然更便利。

二、中小城市商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)的主要去向

（一）從就業(yè)地區(qū)來(lái)看，不同就業(yè)方式傾向的地區(qū)不同

第一：剛畢業(yè)的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生在尋求工作時(shí)，主要集中在上海、廣東、深圳這些沿海發(fā)達(dá)城市或改革開(kāi)放程度較高的城市。在這些城市，就業(yè)就會(huì)多，對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的人才需求多，畢業(yè)生更容易找到專(zhuān)業(yè)對(duì)口的工作。第二，商務(wù)英語(yǔ)畢業(yè)生在自主創(chuàng)業(yè)時(shí)，更傾向于選擇剛剛發(fā)展的二、三線(xiàn)城市，這些城市正處于起步發(fā)展階段或者發(fā)展上升時(shí)期，創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠政策多，創(chuàng)業(yè)的阻力較小，而且市場(chǎng)潛力較大，市場(chǎng)不飽和上升空間大。在創(chuàng)業(yè)成本和生活節(jié)奏方面具有顯著優(yōu)勢(shì)的這些城市，必然會(huì)受到商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的青睞。對(duì)外貿(mào)易作為新興的貿(mào)易方式，其創(chuàng)業(yè)空間還是很大的。隨著全球化進(jìn)程的日益深入，國(guó)內(nèi)的的二、三線(xiàn)城市很多產(chǎn)業(yè)需要走向世界，進(jìn)行對(duì)外貿(mào)易。在英語(yǔ)仍廣泛使用的今天，既既懂外貿(mào)知識(shí)，又具備英語(yǔ)交際能力的人才，對(duì)促進(jìn)對(duì)外貿(mào)易的發(fā)展一定能起到很大作用。

（二）從就業(yè)領(lǐng)域來(lái)看，主要集中國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)方向

具體從事外貿(mào)業(yè)務(wù)員、文員、銷(xiāo)售員以及國(guó)際貿(mào)易翻譯等。第一，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)雖然是英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的具體化，但二者的側(cè)重點(diǎn)還是有所不同的。英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)側(cè)重培養(yǎng)學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)興趣和英語(yǔ)素養(yǎng)能力，英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生在就業(yè)時(shí)主要從事英語(yǔ)教育方向，如果英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生從事國(guó)際貿(mào)易方向，是需要一段時(shí)間的培訓(xùn)，來(lái)適應(yīng)商務(wù)環(huán)境下英語(yǔ)語(yǔ)言的簡(jiǎn)明扼要與直接明確。商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)則側(cè)重于將英語(yǔ)語(yǔ)言與外貿(mào)知識(shí)的結(jié)合，注重培養(yǎng)商務(wù)背景下學(xué)生的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力，比如商務(wù)英語(yǔ)口譯、函電、筆譯等課程的教學(xué)，學(xué)習(xí)的更多的是‘冰凍體’語(yǔ)言形式。學(xué)生的就業(yè)領(lǐng)域就會(huì)比較寬闊，甚至英語(yǔ)基礎(chǔ)知識(shí)牢靠的學(xué)生也可以在就業(yè)時(shí)選擇教育方向。第二，畢業(yè)生在從事國(guó)際貿(mào)易實(shí)物方向時(shí)，從事的行業(yè)不局限于服裝進(jìn)出口等傳統(tǒng)行業(yè)，出現(xiàn)國(guó)際會(huì)展、工廠(chǎng)貿(mào)易，特色食品進(jìn)出口等新興行業(yè)、朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，這些行業(yè)畢業(yè)生從事相關(guān)工作，行業(yè)準(zhǔn)入的阻力較小，畢業(yè)生作為新的力量的進(jìn)入，能為這些產(chǎn)業(yè)、行業(yè)注入新的力量，養(yǎng)成新的活躍因素。

三、基于就業(yè)，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生需要培養(yǎng)的能力

（一）商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力

商務(wù)英語(yǔ)畢業(yè)生在就業(yè)時(shí)，主要從事外貿(mào)，具有扎實(shí)的英語(yǔ)語(yǔ)言功底與熟練地掌握商務(wù)知識(shí)的復(fù)合型人才是大量需求的。商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力尤為重要，在貿(mào)易活動(dòng)中聽(tīng)說(shuō)能力當(dāng)然是必不可少的。商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生在求職時(shí)，如果能很好的展示自身優(yōu)秀的聽(tīng)說(shuō)能力，必然會(huì)受到雇主的青睞。實(shí)際工作中，不需要高分低能的畢業(yè)生，擁有優(yōu)秀的聽(tīng)說(shuō)能力，是基本素養(yǎng)。聽(tīng)說(shuō)能力的提高依賴(lài)于學(xué)生的刻苦訓(xùn)練。但很多學(xué)生由于缺少與外國(guó)人實(shí)際交流的機(jī)會(huì)，在畢業(yè)時(shí)不自信。要克服這種不自信，加強(qiáng)訓(xùn)練，長(zhǎng)期合理有效的訓(xùn)練是可以提高聽(tīng)說(shuō)能力的。

（二）注重提升文化素養(yǎng)，尊重文化差異

在從事國(guó)際貿(mào)易方向，需要與國(guó)際友人進(jìn)行交流，文化差異是不可避免的。稍有不慎，就會(huì)導(dǎo)致文化沖突，從而不利于雙方的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易合作，造成損失。尤其是在從事國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)方向時(shí)，在與不同地區(qū)外國(guó)人進(jìn)行貿(mào)易時(shí)，小的問(wèn)題諸如參加會(huì)議的時(shí)間，習(xí)慣用語(yǔ)的表達(dá)等方面，文化差異都是很大的。在外語(yǔ)的學(xué)習(xí)中，所以需要培養(yǎng)語(yǔ)言的交際能力，了解語(yǔ)言的文化意義，尊重差異，形成文化意識(shí)和國(guó)際視野。

（三）參與學(xué)科競(jìng)賽，考取證書(shū)

參與學(xué)科競(jìng)賽是鍛煉自身，提高能力的重要機(jī)會(huì)。比如外研社杯，商務(wù)英語(yǔ)談判大賽等比賽，在競(jìng)賽過(guò)程中不僅能提高自己的專(zhuān)業(yè)能力，而且在競(jìng)賽中通過(guò)與他人合作，相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，在就業(yè)時(shí)也可以成為簡(jiǎn)歷上的加分因素。畢業(yè)生在畢業(yè)生所持的學(xué)歷證書(shū)，不同的高校之間是有所差別的，但技能證書(shū)的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)是全國(guó)一致的，商務(wù)英語(yǔ)畢業(yè)生如果在畢業(yè)時(shí)考取劍橋商務(wù)英語(yǔ)中高級(jí)證書(shū)，中高級(jí)口譯證書(shū)之類(lèi)的證書(shū)還是能夠很好的說(shuō)明自身實(shí)力的，在這樣的全國(guó)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)之下，擁有這些含金量較高的證書(shū)，在畢業(yè)時(shí)還是能成為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。技能要求精通，學(xué)生在考取證書(shū)時(shí)，應(yīng)避免盲目考取很多證書(shū)的情況，多而無(wú)用。學(xué)生應(yīng)結(jié)合自身特點(diǎn)與興趣，可以考慮將來(lái)希望從事的行業(yè)和領(lǐng)域，有計(jì)劃、有目的的去考取相關(guān)證書(shū)。

（四）在學(xué)有余力的情況下，可選擇輔修第二專(zhuān)業(yè)

通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，商務(wù)英語(yǔ)作為一種新興學(xué)科，市場(chǎng)上存在一定認(rèn)識(shí)不足的問(wèn)題，再加上商務(wù)英語(yǔ)在商務(wù)知識(shí)與英語(yǔ)語(yǔ)音技能的平衡上不完善，導(dǎo)致商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)時(shí)就業(yè)方向不明確，就業(yè)技能不突出。學(xué)有余力的情況下，輔修相關(guān)的第二專(zhuān)業(yè)，提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力，能夠彰顯自身的技能特色。

（五）靈活教學(xué)，提高學(xué)生的課堂參與度與學(xué)習(xí)自主性

商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)的語(yǔ)言知識(shí)多為商務(wù)貿(mào)易方面的，學(xué)校和老師可以鼓勵(lì)和引導(dǎo)學(xué)生自己思考探索，總結(jié)出常用的商務(wù)英語(yǔ)詞匯與語(yǔ)言，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。商務(wù)英語(yǔ)社會(huì)應(yīng)用性較強(qiáng)，課堂教學(xué)不應(yīng)該采用傳統(tǒng)模式，應(yīng)該應(yīng)用新媒體教學(xué)，運(yùn)用科技手段豐富課堂教學(xué)資源，增加課堂樂(lè)趣，更具有真實(shí)性，能更貼近學(xué)習(xí)、生活、工作的真實(shí)環(huán)境，使學(xué)生能夠身臨其境的感受氛圍，更有利于培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)言交際能力和語(yǔ)言運(yùn)用能力。

參考文獻(xiàn)

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商務(wù)英語(yǔ)畢業(yè)總結(jié)范文第2篇

摘要:本文對(duì)目前我國(guó)大學(xué)商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)學(xué)習(xí)中存在的問(wèn)題及其原因進(jìn)行了分析，介紹了近年來(lái)得到外語(yǔ)界普遍肯定和重視的建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論的主要觀(guān)點(diǎn)，并對(duì)建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論指導(dǎo)下的商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)學(xué)習(xí)作了例析。希望在該理論的指導(dǎo)下，能確立學(xué)生在商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)學(xué)習(xí)中的主體地位，切實(shí)提高商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效果。

1引言

商務(wù)背景下的英語(yǔ)口頭表達(dá)能力是商務(wù)人才必須具備的能力之一，因?yàn)樗鼪Q定了商務(wù)溝通的成敗。但長(zhǎng)期以來(lái)，商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)的學(xué)習(xí)效果并不盡如人意，商務(wù)語(yǔ)學(xué)習(xí)者的口語(yǔ)交流能力和水平與社會(huì)的實(shí)際需要有相當(dāng)差距。本文對(duì)目前我國(guó)大學(xué)商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)學(xué)習(xí)中存在的問(wèn)題及其原因進(jìn)行了分析，介紹了近年來(lái)得到外語(yǔ)界普遍肯定和重視的建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論的主要觀(guān)點(diǎn)，并對(duì)建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論指導(dǎo)下的商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)學(xué)習(xí)作了例析。希望在該理論的指導(dǎo)下，能確立學(xué)生在商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)學(xué)習(xí)中的主體地位，切實(shí)提高商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效果。

2商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)學(xué)習(xí)的現(xiàn)狀分析

2.1目標(biāo)定位不正確在很多人看來(lái)，口語(yǔ)課的目的就是讓很多學(xué)生能用英語(yǔ)準(zhǔn)確流利地交流。這一觀(guān)點(diǎn)不能說(shuō)不對(duì)，但對(duì)商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)學(xué)習(xí)而言，卻并不準(zhǔn)確全面。口語(yǔ)課的目的是要讓學(xué)生敢說(shuō)會(huì)說(shuō)，但在不同情況下說(shuō)什么、怎么說(shuō)，這實(shí)際上是一個(gè)關(guān)乎培養(yǎng)學(xué)生思維能力的課題。語(yǔ)言是思想的外衣。好的交流表達(dá)并非僅指語(yǔ)言語(yǔ)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)流暢，更重要的是要言之有物。商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)者是英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)的標(biāo)準(zhǔn)和語(yǔ)法的正確與否不應(yīng)該再是這個(gè)階段口語(yǔ)課的主要任務(wù)。學(xué)生上課操練的話(huà)題也不應(yīng)該仍停留在彼此介紹、聊聊興趣、說(shuō)說(shuō)天氣的層面，而應(yīng)將口語(yǔ)訓(xùn)練與所學(xué)的商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)結(jié)合起來(lái)。但這種商務(wù)情景下的英語(yǔ)交際表達(dá)能力也不應(yīng)只限于對(duì)課文示范對(duì)話(huà)的模仿上。模仿是必要的，但純粹局限于模仿不利于培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的發(fā)散性思維、批判性思維及系統(tǒng)思維能力。因此，在我看來(lái)，普通英語(yǔ)口語(yǔ)課（GeneralOralEnglish）與商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)課（oralbusinessEnglish）盡管都是口語(yǔ)課，但普通英語(yǔ)口語(yǔ)課是基礎(chǔ)性課程，而商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)課則是應(yīng)用性課程，后者比前者的學(xué)習(xí)目標(biāo)應(yīng)高一個(gè)層次，其學(xué)習(xí)目標(biāo)應(yīng)是在前者學(xué)習(xí)目標(biāo)基本達(dá)到的前提下，培養(yǎng)學(xué)生在不同商務(wù)情景下運(yùn)用所學(xué)商務(wù)知識(shí)（包括跨文化交流知識(shí)等）準(zhǔn)確分析問(wèn)題，并最終用正確流利的英語(yǔ)口頭解決問(wèn)題的能力。這一目標(biāo)與當(dāng)前社會(huì)職場(chǎng)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)畢業(yè)生的要求是吻合的。2.2學(xué)習(xí)內(nèi)容的局限性英語(yǔ)口語(yǔ)局限于外貿(mào)英語(yǔ)會(huì)話(huà)是當(dāng)前商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)學(xué)習(xí)中一個(gè)很普通的現(xiàn)象。這一點(diǎn)從許多學(xué)校的商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)學(xué)習(xí)采用外貿(mào)英語(yǔ)會(huì)話(huà)類(lèi)的書(shū)作教材就可以看出來(lái)。這個(gè)問(wèn)題的產(chǎn)生可以從我國(guó)商務(wù)英語(yǔ)發(fā)展的歷史淵源中尋求解釋。從20世紀(jì)50年代起，商務(wù)英語(yǔ)被稱(chēng)為外貿(mào)英語(yǔ)（ForeignTradeEnglishorEnglishforForeignTrade），并一直沿用到80年代。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的體制下，我國(guó)開(kāi)展的對(duì)外商業(yè)交往主要是商品的進(jìn)出口貿(mào)易，很少用其他的商業(yè)方式。因此，外貿(mào)英語(yǔ)的稱(chēng)謂是符合當(dāng)時(shí)的情況的，也是十分貼切的。但最近20多年中國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，加之全球經(jīng)濟(jì)一體化的大環(huán)境的影響，使得我國(guó)對(duì)外商業(yè)交往形式日趨多元化，今日的商務(wù)涵蓋范圍極廣，包括金融、營(yíng)銷(xiāo)、管理、旅游、物流等許多方面，貿(mào)易只是其中的一個(gè)組成部分。即使是貿(mào)易，也由原來(lái)的貨物貿(mào)易擴(kuò)展到、服務(wù)貿(mào)易和知識(shí)產(chǎn)權(quán)貿(mào)易等。顯而易見(jiàn)，外貿(mào)英語(yǔ)一詞已不適合我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際情況，并逐漸被商務(wù)英語(yǔ)或國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)所取代。但名稱(chēng)的轉(zhuǎn)變卻并未帶來(lái)商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)實(shí)際學(xué)習(xí)內(nèi)容的改變，在許多學(xué)校的課堂上，名為商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)的課程重點(diǎn)講授的內(nèi)容依然是外貿(mào)英語(yǔ)會(huì)話(huà)，以對(duì)外貿(mào)易業(yè)務(wù)流程中的各主要環(huán)節(jié)作為會(huì)話(huà)課的主題，圍繞該主題學(xué)習(xí)示范對(duì)話(huà)，掌握一些重點(diǎn)詞匯和句型，在此基礎(chǔ)上，再做情景對(duì)話(huà)的操練。但外貿(mào)英語(yǔ)畢竟不能等同于商務(wù)英語(yǔ)，掌握外貿(mào)英語(yǔ)會(huì)話(huà)內(nèi)容與技巧也遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿(mǎn)足不了當(dāng)前社會(huì)職場(chǎng)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)畢業(yè)生的要求。2.3商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)者在口語(yǔ)學(xué)習(xí)中的非主導(dǎo)地位教師仍然是課堂的核心和控制者，以學(xué)生的學(xué)習(xí)為中心的教學(xué)歷年在商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)中并未得到真正的貫徹。以我對(duì)商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)課的實(shí)際情況的觀(guān)察和了解，發(fā)現(xiàn)目前大家在商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)學(xué)習(xí)課堂上主要是采取以下的方式進(jìn)行教學(xué)：先聽(tīng)課文示范對(duì)話(huà)的錄音或看錄像，接著就課文中出現(xiàn)的詞匯和語(yǔ)言點(diǎn)進(jìn)行講解，然后做每單元后面針對(duì)課文內(nèi)容和語(yǔ)言點(diǎn)設(shè)計(jì)的練習(xí)，根據(jù)本單元所學(xué)的內(nèi)容，完成一些類(lèi)似的情景對(duì)話(huà)。這種學(xué)習(xí)模式表面看來(lái)符合學(xué)生的學(xué)習(xí)規(guī)律，從熟悉課文內(nèi)容（聽(tīng)磁帶、看錄像、聽(tīng)老師講解等），到簡(jiǎn)單初步地運(yùn)用所學(xué)課文知識(shí)內(nèi)容（做練習(xí)以測(cè)試對(duì)課文內(nèi)容的理解和對(duì)語(yǔ)法、詞匯、句型等的掌握），再到較復(fù)雜地運(yùn)用所學(xué)知識(shí)（根據(jù)所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行情景對(duì)話(huà)）。但仔細(xì)推敲一下，就不難發(fā)現(xiàn)，在這整個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程中，學(xué)生自始至終都只是在被動(dòng)地完成教師所安排的一個(gè)個(gè)步驟和任務(wù)，而并非主動(dòng)地參與其中。學(xué)生課堂上有創(chuàng)造性地操練口語(yǔ)的機(jī)會(huì)和時(shí)間太少，其主觀(guān)能動(dòng)性和積極性并未得到真正的調(diào)動(dòng)。此過(guò)程中的教師就好比導(dǎo)演，而學(xué)生只是演員，臺(tái)詞、情節(jié)和表演方式都由導(dǎo)演預(yù)先設(shè)置好的，演員只需照導(dǎo)演所說(shuō)的去做，完成導(dǎo)演預(yù)設(shè)的各個(gè)環(huán)節(jié)就可以了。顯然，這種傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)模式并未收到很好的效果。

3建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論綜述

3.1建構(gòu)主義理論的由來(lái)建構(gòu)主義(constructivism)也譯作結(jié)構(gòu)主義，其最早提出者可追溯至瑞士的讓?zhuān)喗?J•Piaget)。他是認(rèn)知發(fā)展領(lǐng)域最有影響的一位心理學(xué)家，他所創(chuàng)立的關(guān)于兒童認(rèn)知發(fā)展的學(xué)派被人們稱(chēng)為日內(nèi)瓦學(xué)派。皮亞杰的理論充滿(mǎn)唯物辯證法，他堅(jiān)持從內(nèi)因和外因相互作用的觀(guān)點(diǎn)來(lái)研究?jī)和恼J(rèn)知發(fā)展。他認(rèn)為，兒童是在與周?chē)h(huán)境相互作用的過(guò)程中，逐步建構(gòu)起關(guān)于外部世界的知識(shí)，從而使自身認(rèn)知結(jié)構(gòu)得到發(fā)展。兒童與環(huán)境的相互作用涉及兩個(gè)基本過(guò)程：“同化”與“順應(yīng)”。同化是指把外部環(huán)境中的有關(guān)信息吸收進(jìn)來(lái)并結(jié)合到兒童已有的認(rèn)知結(jié)構(gòu)（也稱(chēng)“圖式”）中，即個(gè)體把外界刺激所提供的信息整合到自己原有認(rèn)知結(jié)構(gòu)內(nèi)的過(guò)程；順應(yīng)是指外部環(huán)境發(fā)生變化，而原有認(rèn)知結(jié)構(gòu)無(wú)法同化新環(huán)境提供的信息時(shí)所引起的兒童認(rèn)知結(jié)構(gòu)發(fā)生重組與改造的過(guò)程，即個(gè)體的認(rèn)知結(jié)構(gòu)因外部刺激的影響而發(fā)生改變的過(guò)程?？梢?jiàn)，同化是認(rèn)知結(jié)構(gòu)數(shù)量的擴(kuò)充（圖式擴(kuò)充），而順應(yīng)則是認(rèn)知結(jié)構(gòu)性質(zhì)的改變（圖式改變）。認(rèn)知個(gè)體（兒童）就是通過(guò)同化與順應(yīng)這兩種形式來(lái)達(dá)到與周?chē)h(huán)境的平衡：當(dāng)兒童能用現(xiàn)有圖式去同化新信息時(shí)，他是處于一種平衡的認(rèn)知狀態(tài)；而當(dāng)現(xiàn)有圖式不能同化新信息時(shí)，平衡即被破壞，而修改或創(chuàng)造新圖式（即順應(yīng)）的過(guò)程就是尋找新的平衡的過(guò)程。兒童的認(rèn)知結(jié)構(gòu)就是通過(guò)同化與順應(yīng)，在平衡—不平衡—新的平衡的循環(huán)中逐步建構(gòu)起來(lái)，并得到不斷的豐富、提高和發(fā)展的。這就是皮亞杰關(guān)于建構(gòu)主義的基本觀(guān)點(diǎn)。

3.2建構(gòu)主義學(xué)習(xí)特征建構(gòu)主義認(rèn)為，學(xué)習(xí)

是獲取知識(shí)的過(guò)程，知識(shí)不是通過(guò)教師傳授得到的，而是學(xué)習(xí)者在一定的情境即社會(huì)文化背景下，借助其他人（包括教師和學(xué)習(xí)伙伴）的幫助，利用必要的學(xué)習(xí)資料，通過(guò)意義建構(gòu)的方式而獲得的。也就是說(shuō)，建構(gòu)主義提倡在教師指導(dǎo)下的、以學(xué)習(xí)者為中心的學(xué)習(xí)，既強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者的認(rèn)知主體作用，又不忽視教師的指導(dǎo)作用，教師是意義建構(gòu)的幫助者、促進(jìn)者，而不是知識(shí)的傳授者與灌輸者。學(xué)生是信息加工的主體、是意義的主動(dòng)建構(gòu)者，而不是外部刺激的被動(dòng)接受者和被灌輸?shù)膶?duì)象。它強(qiáng)調(diào)：1）學(xué)生為中心；2）“情境”對(duì)意義建構(gòu)的重要作用；3）“協(xié)作學(xué)習(xí)”對(duì)意義建構(gòu)的重要作用；4）對(duì)學(xué)習(xí)環(huán)境（而非教學(xué)環(huán)境）的設(shè)計(jì)；5）利用各種信息資源；6）學(xué)習(xí)過(guò)程的最終目的是完成意義建構(gòu)。

4建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論指導(dǎo)下的商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)學(xué)習(xí)例析

為清楚地體現(xiàn)建構(gòu)主義的學(xué)習(xí)理論對(duì)口語(yǔ)學(xué)習(xí)的指導(dǎo)，擬將以“奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)話(huà)題”為口語(yǔ)學(xué)習(xí)內(nèi)容來(lái)進(jìn)行例析，說(shuō)明構(gòu)建主義學(xué)習(xí)理論在口語(yǔ)學(xué)習(xí)中的應(yīng)用：（1）創(chuàng)設(shè)情景。首先，要圍繞這一內(nèi)容擬定若干題目，確定與主題密切相關(guān)的真實(shí)性事件或問(wèn)題，例如奧運(yùn)會(huì)的歷史和中國(guó)在歷次奧運(yùn)會(huì)中的成績(jī)等問(wèn)題；其次，確定媒體在解決這些問(wèn)題的過(guò)程中所起的作用，并選擇適當(dāng)?shù)拿襟w形式直觀(guān)、形象地把選定的問(wèn)題表現(xiàn)出來(lái)。如利用在圖書(shū)館和Internet上查閱的資料制作了一個(gè)關(guān)于奧運(yùn)會(huì)歷史的多媒體演示軟件，在導(dǎo)入環(huán)節(jié)播放。（2）發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。播放軟件后，讓學(xué)生談看法。一位說(shuō)，從奧運(yùn)會(huì)舉辦的時(shí)間軸線(xiàn)，他注意到奧運(yùn)會(huì)是每4年召開(kāi)一次。另一位則提出不同的看法，他認(rèn)為并不總是這樣，例如1904年、1906年和1908年這幾次是每?jī)赡昱e行一次。還有一些學(xué)生則注意到在時(shí)間軸線(xiàn)的1916，1940和1944這幾個(gè)年份沒(méi)有舉行奧運(yùn)會(huì)，很自然提出問(wèn)題：“為什么這些年份沒(méi)有舉辦奧運(yùn)會(huì)？”（3）組織協(xié)作。學(xué)生被分成若干小組，對(duì)所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題展開(kāi)討論。教師在這期間可在各小組中走動(dòng)，給困難小組或個(gè)人提供幫助，也可參與到其中一組的討論中。（4）達(dá)成共識(shí)。各小組派一代表發(fā)表他們的討論結(jié)果。一個(gè)小組回答可能是這些年份發(fā)生了一些重大事情；另一小組回答可能發(fā)生了戰(zhàn)爭(zhēng)；歷史知識(shí)豐富的小組指出1916年停辦是由于第一次世界大戰(zhàn)，1940和1944年停辦是由于第二次世界大戰(zhàn)。

最后經(jīng)過(guò)討論和協(xié)商，大家一致認(rèn)為：①奧運(yùn)歷史初期有幾次過(guò)渡性（兩年一次）的奧運(yùn)會(huì)；②第一、二次世界大戰(zhàn)對(duì)舉辦奧運(yùn)會(huì)產(chǎn)生了影響。從以上釋例可以看到，用多媒體計(jì)算機(jī)建立一個(gè)有關(guān)奧運(yùn)會(huì)某個(gè)專(zhuān)題的情境，并以?shī)W運(yùn)歷史或中國(guó)在歷次奧運(yùn)中的成績(jī)這類(lèi)真實(shí)性事件或問(wèn)題作為“錨”(學(xué)習(xí)的中心內(nèi)容)，用以激發(fā)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣和主動(dòng)探索精神，再通過(guò)展開(kāi)討論，把對(duì)有關(guān)教學(xué)內(nèi)容的理解逐步引入深入。在這樣的探索、討論、總結(jié)中，學(xué)生達(dá)到了真正練習(xí)口語(yǔ)的目的。在這個(gè)課例中，學(xué)生始終處于主動(dòng)探索、主動(dòng)思考、主動(dòng)建構(gòu)意義的認(rèn)知主置，從而提高了學(xué)習(xí)效果。

5建構(gòu)主義指導(dǎo)下的商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)學(xué)習(xí)的注意事項(xiàng)以上只是一個(gè)建構(gòu)主義的學(xué)習(xí)理論指導(dǎo)下的口語(yǔ)學(xué)習(xí)案例，商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)學(xué)習(xí)則不僅要遵循構(gòu)建主義學(xué)習(xí)理論，還要注意其學(xué)科特點(diǎn)。

5.1注意情境的創(chuàng)設(shè)光有書(shū)本、黑板及教師的講解的課堂激發(fā)不了學(xué)生“說(shuō)”的欲望，在這樣的環(huán)境中，學(xué)生即使勉強(qiáng)開(kāi)了口，也常常是在“背”句型、“背”對(duì)話(huà)，算不上是對(duì)知識(shí)的運(yùn)用。教師只有通過(guò)創(chuàng)設(shè)符合教學(xué)內(nèi)容要求的情境，才能增加呈現(xiàn)內(nèi)容的生動(dòng)性、真實(shí)性，讓學(xué)生處于一種真實(shí)的交際情境氛圍中，激發(fā)他們對(duì)呈現(xiàn)內(nèi)容的關(guān)注和興趣，激發(fā)他們的聯(lián)想，喚醒他們已有的圖式，從而激發(fā)他們表達(dá)的欲望，在真正的知識(shí)運(yùn)用中構(gòu)建新的圖式。而交際情境的設(shè)計(jì)一方面要符合商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)的教學(xué)內(nèi)容，選擇有關(guān)金融、營(yíng)銷(xiāo)、管理、旅游、物流等方面的話(huà)題；另一方面又要注意情境的豐富多樣性。除了利用多媒體以外，還可將教室假定為外賓接待室、超級(jí)市場(chǎng)、制造企業(yè)、展覽會(huì)展臺(tái)、機(jī)場(chǎng)、賓館、餐館等，讓學(xué)生扮演成這些情境中的人物，開(kāi)展對(duì)話(huà)，甚至可以讓學(xué)生走出課堂，深入社會(huì)，在真人、真事、真景下進(jìn)行會(huì)話(huà)。

5.2注意商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)教師的角色轉(zhuǎn)換大多數(shù)從事商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的師資都是英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，語(yǔ)言能力雖然強(qiáng)但缺乏國(guó)際商務(wù)知識(shí)。而建構(gòu)主義指導(dǎo)下的以學(xué)生為中心的商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)不僅要求教師掌握相關(guān)商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，而且由于教學(xué)活動(dòng)延伸到了課外，也要求教師提高對(duì)學(xué)生課外學(xué)習(xí)過(guò)程的管理和指導(dǎo)，教師投入的時(shí)間和精力也不再局限于每周2個(gè)課時(shí)，課外也要與學(xué)生保持經(jīng)常的聯(lián)系和溝通。教師作為學(xué)生學(xué)習(xí)的指導(dǎo)者、幫助者、合作者，其實(shí)際的工作時(shí)間和責(zé)任被延長(zhǎng)和擴(kuò)大了。這就要求教師對(duì)教學(xué)工作具有相當(dāng)?shù)臒崆楹透叨鹊呢?zé)任心。:

5.3注意培養(yǎng)自主性口語(yǔ)學(xué)習(xí)的途徑建構(gòu)主義指導(dǎo)下的商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)學(xué)習(xí)對(duì)學(xué)生素質(zhì)的要求也提高了。雖然多數(shù)學(xué)生有學(xué)好英語(yǔ)的強(qiáng)烈愿望，并希望改變傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方法，但是他們習(xí)慣了等老師來(lái)“喂”知識(shí)，因?yàn)槎嗄陙?lái)傳統(tǒng)教學(xué)方式給他們帶來(lái)的惰性和依賴(lài)性阻止了他們積極地參與知識(shí)建構(gòu)，傳統(tǒng)教育和出生于獨(dú)生子女家庭也在協(xié)作性的培養(yǎng)上留下了嚴(yán)重的缺憾。怎樣才能改變學(xué)生已有的、不適合建構(gòu)式學(xué)習(xí)的思維結(jié)構(gòu)，充分調(diào)動(dòng)他們的積極性和主觀(guān)能動(dòng)性，仍然是一個(gè)值得探討的話(huà)題。培養(yǎng)學(xué)生從依賴(lài)?yán)蠋熛蜃灾餍詫W(xué)習(xí)邁進(jìn)的途徑有很多。Gardner和Miller(2002:8)的觀(guān)點(diǎn)是可以通過(guò)“自我指導(dǎo)學(xué)習(xí)”、“自我教育”、“獨(dú)立學(xué)習(xí)”和“自我獲取式學(xué)習(xí)”來(lái)實(shí)現(xiàn)自主性學(xué)習(xí)。四個(gè)術(shù)語(yǔ)的含義似乎各有不同,但是它們都有一個(gè)共同點(diǎn)，那就是:它們都鼓勵(lì)學(xué)習(xí)者確立學(xué)習(xí)目標(biāo),長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和短期目標(biāo)。四個(gè)術(shù)語(yǔ)中“,獨(dú)立學(xué)習(xí)”是通向自主學(xué)習(xí)的前奏(Gardner和Miller,2002:8)“。自我獲取式學(xué)習(xí)”則是“一種提高學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)自主性的方法”(Sheerin,1991:144,引自Gardner和Miller,2002:8)。5.4注意利用合作學(xué)習(xí)克服口語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮學(xué)習(xí)焦慮是影響商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)者口語(yǔ)學(xué)習(xí)效果的重要因素。它是商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)者在口語(yǔ)活動(dòng)中產(chǎn)生的不安、焦急、緊張甚至恐懼的情緒狀態(tài)，包含交際恐懼、面子焦慮等，而合作學(xué)習(xí)卻可以幫助學(xué)習(xí)者可以在同伴的幫助下，通過(guò)與他人合作完成口語(yǔ)任務(wù)，不斷提高自己應(yīng)對(duì)交際恐懼和面子焦慮的能力。

6結(jié)語(yǔ)

眾所周知，外語(yǔ)學(xué)習(xí)，無(wú)論是為何種學(xué)習(xí)目的，無(wú)論采取何種學(xué)習(xí)方法，最終結(jié)果必須體現(xiàn)在自身的成長(zhǎng)進(jìn)步上。我希望通過(guò)嘗試以建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論來(lái)指導(dǎo)商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)學(xué)習(xí)，能像橋梁一樣將課堂教學(xué)與學(xué)習(xí)者的個(gè)性化學(xué)習(xí)有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，以消除目前商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)學(xué)習(xí)中存在的問(wèn)題和產(chǎn)生的消極影響，從而取得更好的學(xué)習(xí)效果。盡管建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論指導(dǎo)下的商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)學(xué)習(xí)仍然存在一些不容忽視的問(wèn)題，但我相信，在商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)學(xué)習(xí)中有選擇、靈活地貫徹建構(gòu)主義的學(xué)習(xí)理論，真正做到以學(xué)生學(xué)習(xí)為中心，應(yīng)該是今后商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)學(xué)習(xí)發(fā)展的一個(gè)方向。

參考文獻(xiàn)

商務(wù)英語(yǔ)畢業(yè)總結(jié)范文第3篇

“需求分析”這個(gè)詞最初是在20年代由邁克爾•西對(duì)孟加拉國(guó)內(nèi)英語(yǔ)的需求狀況進(jìn)行調(diào)查時(shí)提出來(lái)的。比較著名的需求分析模型包括Mubay提出的目標(biāo)情景分析模型及Allright的目前情景分析模型。前者重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了學(xué)習(xí)者在語(yǔ)言使用方面的相關(guān)變量，如話(huà)題、參與者、使用的媒介等，而對(duì)于其他方面的需求沒(méi)有進(jìn)行細(xì)致的討論;后者在此基礎(chǔ)上做了補(bǔ)充，更加注重學(xué)習(xí)者自身語(yǔ)言能力與期待目標(biāo)之間的差異，但卻忽略了學(xué)習(xí)主體自身的重要作用。能夠強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言運(yùn)用和學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)過(guò)程的模式是由Hutchin-son和Waters提出的。Hutchinson和Waters提出了以學(xué)習(xí)者為中心的需求分析模式。他們將需求分析分為兩個(gè)方面即目標(biāo)需求分析和學(xué)習(xí)需求分析。目標(biāo)需求分析提出了六個(gè)問(wèn)題，涵蓋了學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)語(yǔ)言的原因、用途、使用方式、使用主體、使用時(shí)間及使用場(chǎng)所。這兩種需求分析的差別在于目標(biāo)需求分析關(guān)注了語(yǔ)言運(yùn)用的細(xì)節(jié)，討論了學(xué)習(xí)者在目標(biāo)情景中要做什么;學(xué)習(xí)需求分析關(guān)注的是語(yǔ)言學(xué)習(xí)的過(guò)程，分析學(xué)習(xí)者應(yīng)該學(xué)什么、怎么學(xué)。Dudley－Evans和St．John的需求分析模式由九個(gè)方面構(gòu)成:學(xué)習(xí)者的職業(yè)信息、學(xué)習(xí)者的個(gè)人信息、學(xué)習(xí)者的語(yǔ)言信息、目標(biāo)情景中的語(yǔ)言信息、學(xué)習(xí)者缺乏的能力、學(xué)習(xí)語(yǔ)言的需求、學(xué)習(xí)者的職業(yè)信息、學(xué)習(xí)者的課程需求、學(xué)習(xí)環(huán)境信息。Dudley－Evans和St．John需求分析模式為ESP的課程設(shè)置提供了一個(gè)分析框架，它不僅包括了學(xué)習(xí)者的客觀(guān)需求和主觀(guān)需求，而且清晰地反映出各種需求之間的聯(lián)系。該模式既能從語(yǔ)言本體、學(xué)生個(gè)體和學(xué)習(xí)過(guò)程的角度進(jìn)行分析，又涵蓋了目標(biāo)情景分析、學(xué)習(xí)情景分析和目前情景分析三個(gè)維度，是較為全面的一種需求分析模式。就筆者而言，商務(wù)英語(yǔ)需求分析應(yīng)該結(jié)合以上分析模型，形成集目前情景分析、目標(biāo)情景分析及學(xué)習(xí)情景分析與一體的獨(dú)特模式，才能有效反應(yīng)學(xué)習(xí)者目前真實(shí)的學(xué)習(xí)情景和未來(lái)的工作的目標(biāo)情景需求，真實(shí)體現(xiàn)學(xué)習(xí)情景中的客觀(guān)實(shí)際與需求之間的差異，并在此基礎(chǔ)上分析并改善現(xiàn)有的教學(xué)方法、教學(xué)模式，推動(dòng)教材改革，使課程體系、課程設(shè)置趨于合理。

二、商務(wù)英語(yǔ)課程的需求分析維度

對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)方向進(jìn)行三個(gè)方面的需求分析是必不可少的:即目前情景分析、目標(biāo)情景分析及學(xué)習(xí)情景分析。目前情景分析是從學(xué)習(xí)者自身的學(xué)習(xí)需求入手，涵蓋其個(gè)人信息(包括個(gè)人基本情況、學(xué)習(xí)目的、未來(lái)期待)、學(xué)習(xí)者的語(yǔ)言水平(包括英語(yǔ)水平、商務(wù)知識(shí)掌握的水平、語(yǔ)言基本技能)、學(xué)習(xí)能力(包括學(xué)習(xí)方法技巧、跨文化跨學(xué)科的理解能力、學(xué)習(xí)策略的掌握)。目標(biāo)情景分析指社會(huì)的需求和實(shí)際就業(yè)的差距(包括社會(huì)提供的職位、崗位需要的技能和所需的知識(shí)和交際能力)。筆者相信明確了社會(huì)的需要才能培養(yǎng)出適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的人才，了解所學(xué)與社會(huì)所需之間的差距，才能更好地彌補(bǔ)學(xué)校教育缺陷。學(xué)習(xí)情景分析是指商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生及在校生的自我需求調(diào)查包括學(xué)習(xí)驅(qū)動(dòng)力、課程的評(píng)價(jià)及對(duì)教師的評(píng)價(jià)。

三、研究方法及研究結(jié)果

本研究包括了兩個(gè)調(diào)查問(wèn)卷。問(wèn)卷的制訂是根據(jù)Hutchin-son和Waters需求分析框架及Dudley－Evans和St．John的需求分析模式經(jīng)過(guò)一定的選擇調(diào)整而得來(lái)的。第一份問(wèn)卷是目標(biāo)情景分析這個(gè)維度進(jìn)行的。針對(duì)社會(huì)對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生需求的調(diào)查，此問(wèn)卷涵蓋了社會(huì)需求、對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)人才的滿(mǎn)意度、商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才各項(xiàng)語(yǔ)言技能、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和跨文化交際能力等方面的問(wèn)題。共針對(duì)20家用人單位發(fā)放20份問(wèn)卷，全部收回。第二份問(wèn)卷是目前情景分析與學(xué)習(xí)情景分析這兩個(gè)維度進(jìn)行的。針對(duì)商務(wù)英語(yǔ)在校生和畢業(yè)生自身需求的調(diào)查，此問(wèn)卷共包含五個(gè)方面的問(wèn)題，分別是學(xué)習(xí)者驅(qū)動(dòng)力、對(duì)課程設(shè)置的滿(mǎn)意度、對(duì)課程設(shè)置的期望度、學(xué)習(xí)方式的選擇、工作的期望度。選取吉林建工學(xué)院外語(yǔ)學(xué)院商務(wù)英語(yǔ)方向的5名畢業(yè)生30名本科生進(jìn)行回答。研究結(jié)果如下:

(一)目標(biāo)情景分析通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)社會(huì)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生所提供的職位包括:市場(chǎng)、助理、銷(xiāo)售、翻譯、培訓(xùn)等，所占比例分別為24%、21%、19%、15%、10%。需求最多的是市場(chǎng)、助理與銷(xiāo)售職位。這是因?yàn)樯虅?wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生有比較強(qiáng)的應(yīng)變能力、良好的英語(yǔ)基礎(chǔ)、較強(qiáng)的跨文化溝通技能，因此，這些職位上獲得了他們的青睞。而助理這個(gè)職位對(duì)初入公司的畢業(yè)生來(lái)講非常適合，是因?yàn)閯傋叱鲂ｉT(mén)的畢業(yè)生缺乏實(shí)際的工作技能，雖然語(yǔ)言上略有優(yōu)勢(shì)，但對(duì)需要有一定技能的工種，例如會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)、研發(fā)等等來(lái)講，他們不具備上崗的能力。在問(wèn)卷調(diào)查中，各用人機(jī)構(gòu)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)畢業(yè)生各項(xiàng)語(yǔ)言技能也提出了要求。結(jié)果表明，用人單位一致認(rèn)為在工作環(huán)境中，聽(tīng)、說(shuō)能力最為重要，分別占89%和94%，其次是寫(xiě)(80%)、讀(70%)和口譯(50%)。比較出乎筆者意料的是對(duì)于口筆譯技能的需要相對(duì)較少，可能是由于各用人機(jī)構(gòu)提供的職位多為市場(chǎng)、銷(xiāo)售，而翻譯工作通常交付翻譯公司來(lái)完成。問(wèn)卷調(diào)查還顯示，有大約65%的用人機(jī)構(gòu)對(duì)于本專(zhuān)業(yè)人才的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與交際能力有較高的要求。其中90%的用人機(jī)構(gòu)要求畢業(yè)生具備一定的商務(wù)知識(shí)，85%的機(jī)構(gòu)要求了解外貿(mào)的基本流程，80%的企業(yè)認(rèn)為商務(wù)口語(yǔ)交際的能力十分重要，隨后是能夠熟練處理外貿(mào)函電(75%)、熟練操作辦公自動(dòng)化軟件(60%)。調(diào)查問(wèn)卷中開(kāi)放試題的答案還表明一些企業(yè)要求畢業(yè)生能夠跟上商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)、具備跨文化交際的能力和覺(jué)悟并具備較高的綜合能力。

(二)目前情景分析及學(xué)習(xí)情景分析目前情景分析及學(xué)習(xí)情景分析包括三個(gè)方面:學(xué)習(xí)驅(qū)動(dòng)力、課程的評(píng)價(jià)及對(duì)教師的評(píng)價(jià)。問(wèn)卷調(diào)查中關(guān)于學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)課程的動(dòng)力這一項(xiàng)要求學(xué)生在5個(gè)選擇中進(jìn)行多項(xiàng)選擇。結(jié)果顯示，30%的學(xué)生認(rèn)為商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)是將來(lái)工作的一個(gè)必須;24%的學(xué)習(xí)者(包括在校生和畢業(yè)生)認(rèn)為學(xué)好商務(wù)英語(yǔ)課程就能夠獲得相關(guān)的證書(shū)，增加進(jìn)入社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)力;20%的學(xué)生是出自個(gè)人的興趣選擇這個(gè)專(zhuān)業(yè)的;14%的學(xué)生是為了修滿(mǎn)學(xué)分，而3%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)課程的目的只是為了進(jìn)行未來(lái)生活中必要的交流。54%的學(xué)生選擇學(xué)習(xí)這個(gè)專(zhuān)業(yè)是為了將來(lái)的就業(yè)。這個(gè)結(jié)果是商務(wù)英語(yǔ)作為ESP的培養(yǎng)目標(biāo)是相吻合的，但只有24%的學(xué)生是出自興趣才進(jìn)行學(xué)習(xí)，這從側(cè)面反映出我們教師工作的不夠，不能吸引學(xué)生的注意、不能滿(mǎn)足學(xué)生的興趣，是可悲的一件事。根據(jù)實(shí)際走訪(fǎng)調(diào)研，很多高校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的課程設(shè)置里都要求學(xué)生在大二下學(xué)期開(kāi)始接受系統(tǒng)的商務(wù)課程，每個(gè)學(xué)期至少開(kāi)設(shè)3門(mén)左右的選修課程。商務(wù)英語(yǔ)課程和其他課程的比率大概在1:3左右;學(xué)時(shí)分布大概在1:4左右。從調(diào)查中可以看出超過(guò)40%的學(xué)生認(rèn)為課程種類(lèi)非常滿(mǎn)意或者很滿(mǎn)意。而近50%的學(xué)生認(rèn)為不滿(mǎn)意或者非常不滿(mǎn)意?？梢哉f(shuō)，正負(fù)意見(jiàn)比率相當(dāng)。通過(guò)訪(fǎng)談部分學(xué)生，筆者認(rèn)為產(chǎn)生這一現(xiàn)象的原因有兩點(diǎn):首先，專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的課程不多。雖然各高校所開(kāi)設(shè)的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程集中在商務(wù)英語(yǔ)、商務(wù)英語(yǔ)翻譯、商務(wù)英語(yǔ)函電，但學(xué)生希望多一些實(shí)用性強(qiáng)的課程，比如外貿(mào)單據(jù)、商務(wù)談判、商務(wù)口譯、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等畢業(yè)以后進(jìn)入單位馬上就可以用到的課程。其次，學(xué)生希望有更多外教或者具有商務(wù)經(jīng)驗(yàn)的教師授課，能為他們帶來(lái)更多的實(shí)用經(jīng)驗(yàn)。而對(duì)于課程難度，70%以上的學(xué)生認(rèn)為滿(mǎn)意。筆者認(rèn)為這與課程種類(lèi)學(xué)生的滿(mǎn)意程度略有相悖。通過(guò)與學(xué)生的談話(huà)發(fā)現(xiàn)學(xué)生進(jìn)入大三專(zhuān)業(yè)課學(xué)習(xí)之前對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程的了解較少，所以剛剛開(kāi)始接觸時(shí)認(rèn)為課程難度很大;但是，隨著幾個(gè)學(xué)期過(guò)后，發(fā)現(xiàn)課程種類(lèi)較少，分配在一門(mén)課程上的時(shí)間增大，所以認(rèn)為課程難度降低，課程的密度一般。

四、總結(jié)

商務(wù)英語(yǔ)畢業(yè)總結(jié)范文第4篇

關(guān)鍵詞：中職教育;商務(wù)英語(yǔ);人才培養(yǎng);三對(duì)接

中圖分類(lèi)號(hào)： H319.3;F7-4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)： 1673-1069（2016）33-145-2

1 中職商務(wù)英語(yǔ)產(chǎn)業(yè)需求對(duì)接模式開(kāi)展

1.1 商務(wù)英語(yǔ)定位分析

以英語(yǔ)能力為基礎(chǔ)的商務(wù)英語(yǔ)，在融合其他學(xué)科的同時(shí)，滿(mǎn)足國(guó)際交流的各種經(jīng)濟(jì)與語(yǔ)言溝通需求，其應(yīng)當(dāng)是應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)的一個(gè)分支。對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)人才來(lái)說(shuō)，其英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)不但需求過(guò)硬，更是要懂得各種商務(wù)知識(shí)與技能。然而，目前，我國(guó)很多中職院校在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)時(shí)，對(duì)英語(yǔ)語(yǔ)言教學(xué)過(guò)分關(guān)注，教學(xué)過(guò)程一般采取課堂講解的方式，進(jìn)而使得很多學(xué)生實(shí)踐能力較為缺乏。

1.2 產(chǎn)業(yè)需求對(duì)接模式培養(yǎng)策略

社會(huì)的發(fā)展，對(duì)中職院校商務(wù)英語(yǔ)畢業(yè)人才能力與知識(shí)水平需求有著較高要求，因此，在一些發(fā)達(dá)城市，受到服務(wù)地區(qū)經(jīng)濟(jì)的要求，對(duì)于中職院校來(lái)說(shuō)，其在人才培養(yǎng)過(guò)程中，需面向生產(chǎn)、建設(shè)及服務(wù)需求，完成技能型人才的培養(yǎng)目標(biāo)。因此，對(duì)于產(chǎn)業(yè)需求對(duì)接模式下的英語(yǔ)人才培養(yǎng)來(lái)說(shuō)，應(yīng)當(dāng)采取商務(wù)操作結(jié)合英語(yǔ)應(yīng)用與創(chuàng)新方式，以學(xué)生素質(zhì)與綜合能力培養(yǎng)為導(dǎo)向，代替原先的英語(yǔ)理論教學(xué)加商務(wù)禮儀教學(xué)的培養(yǎng)方式。

2 中職商務(wù)英語(yǔ)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接模式的開(kāi)展

2.1 課程設(shè)置模式化

商業(yè)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)在完成課程設(shè)置時(shí)，需要滿(mǎn)足學(xué)生知識(shí)學(xué)習(xí)需求、素質(zhì)能力提升需求及社會(huì)對(duì)人才需求為根本，來(lái)完成對(duì)學(xué)生英語(yǔ)語(yǔ)言及交際能力、商務(wù)能力的有效培養(yǎng)，在培養(yǎng)過(guò)程中，做到理論與實(shí)踐充分聯(lián)系到一起，進(jìn)而完成綜合性較強(qiáng)的商務(wù)英語(yǔ)人才。在對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程進(jìn)行設(shè)置時(shí)，應(yīng)當(dāng)采取職業(yè)技術(shù)教育課程模塊化體系，即先對(duì)學(xué)生進(jìn)行英語(yǔ)語(yǔ)言能力培養(yǎng)，進(jìn)而在接觸一些商務(wù)課程與辦公課程，使英語(yǔ)與商務(wù)得到充分結(jié)合。商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)所有課程應(yīng)當(dāng)由五個(gè)模塊所組成。

一是英語(yǔ)語(yǔ)言課程模塊。該模塊主要對(duì)學(xué)生英語(yǔ)語(yǔ)言能力做出培養(yǎng)，開(kāi)設(shè)的課程包含英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)以及翻譯等課程，主要對(duì)語(yǔ)言能力做到充分鍛煉，讓學(xué)生對(duì)英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)做到有效應(yīng)用。二是商務(wù)類(lèi)課程模塊。該模塊涉及的課程包含金融、貿(mào)易、管理等常見(jiàn)的商務(wù)類(lèi)課程，并通過(guò)實(shí)踐課程的開(kāi)展，讓學(xué)生的商務(wù)能力與實(shí)際運(yùn)用能力得到有效提升。三是辦公技能類(lèi)課程模塊。該模塊作為基礎(chǔ)能力培養(yǎng)模塊，對(duì)學(xué)生未來(lái)開(kāi)展一系列商務(wù)活動(dòng)奠定了良好的基礎(chǔ)，讓學(xué)生對(duì)計(jì)算機(jī)等一系列辦公設(shè)備做到有效運(yùn)用，進(jìn)而在涉外商務(wù)活動(dòng)中，能夠借助計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代化辦公設(shè)備，輔助自己完成各項(xiàng)工作內(nèi)容。四是公共類(lèi)課程模塊，該模塊主要通過(guò)一系列思想教育課程的開(kāi)展，來(lái)對(duì)學(xué)生的價(jià)值觀(guān)念做到有效培養(yǎng)，從而使學(xué)生的道德水平得到提升。五是專(zhuān)業(yè)素質(zhì)拓展類(lèi)課程模塊，該模塊一般多為選修課程。學(xué)生在學(xué)習(xí)這一模塊課程時(shí)，可以根據(jù)自己的興趣，完成課程選擇，進(jìn)而使自己其他能力與素質(zhì)得到培養(yǎng)與提升。

對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程體系中所包含的五個(gè)模塊。既是相互獨(dú)立的，又是相輔相成，具有很強(qiáng)的系統(tǒng)性及靈活性，這些課程在開(kāi)展中，不僅對(duì)學(xué)生的基礎(chǔ)專(zhuān)業(yè)知識(shí)做到有效培養(yǎng)，更能夠提升學(xué)生的見(jiàn)識(shí)，讓其國(guó)際意識(shí)與職業(yè)意識(shí)得到有效提升。從而對(duì)人才市場(chǎng)所需求的職業(yè)能力要求做到有效滿(mǎn)足。

2.2 借助校企合作鍛煉學(xué)生實(shí)踐能力

將中職教育與本科教育進(jìn)行對(duì)比發(fā)現(xiàn)，中職教育強(qiáng)調(diào)對(duì)應(yīng)用型、技能型人才的培養(yǎng)，其在培養(yǎng)過(guò)程中，關(guān)鍵是讓學(xué)生能夠掌握技能，若談不到技能，便失去職業(yè)教育的本質(zhì)。因此，為了能夠讓學(xué)生在未來(lái)工作中，做到有效適應(yīng)，中職教育在人才培養(yǎng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)完成實(shí)踐教學(xué)的開(kāi)展，同時(shí)必須保證實(shí)踐教學(xué)開(kāi)展的真實(shí)性。讓學(xué)生在實(shí)際崗位上得到歷練，為他們真正適應(yīng)這一崗位做好準(zhǔn)備。然而，這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，必須依托校企合作。所以，應(yīng)該結(jié)合商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)擁有的特點(diǎn)，完成學(xué)生校外實(shí)習(xí)基地的選擇，進(jìn)而讓學(xué)生在企業(yè)中得到有效的鍛煉，為其今后就業(yè)，奠定了良好的基礎(chǔ)，也能夠?qū)χ新毥逃虒W(xué)需求做到有效滿(mǎn)足，使學(xué)生一畢業(yè)便能夠適應(yīng)職場(chǎng)。

2.3 以職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為導(dǎo)向開(kāi)展實(shí)施教學(xué)計(jì)劃

為了能夠讓學(xué)生滿(mǎn)足社會(huì)對(duì)人才的職業(yè)資格需求，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)在教育工作時(shí)，應(yīng)當(dāng)將職業(yè)資格證考試添加到教學(xué)計(jì)劃當(dāng)中。同時(shí)，將該教學(xué)與證書(shū)考試大綱做到有效連接，進(jìn)而在教學(xué)過(guò)程中，完成對(duì)學(xué)生的技能培訓(xùn)任務(wù)，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中，順利得到學(xué)歷證書(shū)與職業(yè)資格證書(shū)，這樣一來(lái)，便使學(xué)生在就業(yè)時(shí)，具有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

3 中職商務(wù)英語(yǔ)職業(yè)生產(chǎn)對(duì)接模式開(kāi)展

3.1 任務(wù)確定

將教學(xué)的重點(diǎn)放在學(xué)生的身上，同時(shí)結(jié)合教學(xué)內(nèi)容及重點(diǎn)，運(yùn)用建構(gòu)主義教學(xué)理念，完成中職英語(yǔ)教學(xué)的創(chuàng)新發(fā)展，真正做到以學(xué)生為中心，使學(xué)生在實(shí)踐當(dāng)中做到對(duì)英語(yǔ)的有效運(yùn)用，并將自己所掌握的語(yǔ)言能力，融入實(shí)際交流當(dāng)中。當(dāng)任務(wù)確定之后，教師完成任務(wù)導(dǎo)入，在對(duì)任務(wù)進(jìn)行展開(kāi)介紹與討論的基礎(chǔ)上，使任務(wù)目標(biāo)與結(jié)果做到進(jìn)一步明確。

3.2 知識(shí)建構(gòu)

完成學(xué)習(xí)情境、文化背景及語(yǔ)言知識(shí)的輸入，對(duì)與學(xué)習(xí)情境相關(guān)的語(yǔ)言，做到反復(fù)學(xué)習(xí)。

3.3 語(yǔ)言和技能訓(xùn)練

借助模擬、互動(dòng)、參觀(guān)、教師指導(dǎo)、視頻觀(guān)摩等措施，讓學(xué)生在各種環(huán)境下，完成對(duì)語(yǔ)言材料與各類(lèi)知識(shí)的反復(fù)學(xué)習(xí)、打磨、消化，使學(xué)生做到有效記憶與理解，將這些知識(shí)真正的輸入到學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)當(dāng)中。

3.4 成果展示

成果展示主要是讓學(xué)生把自己所掌握的知識(shí)能力，在新的交際背景下，做到有效表達(dá)，并對(duì)語(yǔ)言交際功能做到充分把握，完成信息交流過(guò)程。

3.5 表現(xiàn)評(píng)價(jià)

3.5.1 校內(nèi)考評(píng)

以現(xiàn)有的形成性及終結(jié)性評(píng)定為根本，完成對(duì)考核方式的有效探索，并對(duì)評(píng)定方法做出改變。也就是將學(xué)生在班級(jí)與課堂中的表現(xiàn)情況，化作成績(jī)?cè)u(píng)定的組成部分，從而完成對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程的有效評(píng)估。班級(jí)參與課堂討論的形式，均存在特殊的要求，而最為基礎(chǔ)的，便是學(xué)生根據(jù)一項(xiàng)任務(wù)或問(wèn)題，積極思考，同時(shí)給出自己的思考意見(jiàn)。為了讓更多學(xué)生參與到課堂討論中來(lái)，一般會(huì)在教學(xué)時(shí)，采用案例教學(xué)情境教學(xué)、技能訓(xùn)練考核的方式，為評(píng)定創(chuàng)造有利條件。對(duì)于研討法來(lái)講，其不僅在評(píng)定中起到較好效果，更是在教學(xué)中提供了有效的思路。將課程、教學(xué)與評(píng)價(jià)實(shí)施整合，使其成為一個(gè)整體，這種方式，是目前很多技能評(píng)定的共同發(fā)展方向。另外，運(yùn)用課證融通的考核措施。對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程來(lái)說(shuō)，其培養(yǎng)目的是讓學(xué)生掌握技能，學(xué)習(xí)到知識(shí)，其與職業(yè)資格證書(shū)所要求的能力相一致。這樣一來(lái)，便能夠有效地促進(jìn)工學(xué)結(jié)合，開(kāi)展職業(yè)導(dǎo)向的教學(xué)創(chuàng)新，使教學(xué)與畢業(yè)生就業(yè)崗位密切結(jié)合，幫助學(xué)生提高該證書(shū)獲證率和就業(yè)率，增強(qiáng)職業(yè)能力。

3.5.2 校外考評(píng)

校外考評(píng)主要是對(duì)學(xué)生在校園實(shí)訓(xùn)情況實(shí)施考評(píng)。一般考評(píng)內(nèi)容包含企業(yè)鑒定、實(shí)訓(xùn)報(bào)告、指導(dǎo)教師意見(jiàn)及實(shí)習(xí)情況等內(nèi)容?？己朔绞降母纳婆c完善，會(huì)讓學(xué)生從考核中進(jìn)一步完善自己的能力，補(bǔ)差補(bǔ)缺，讓學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)中的每個(gè)知識(shí)點(diǎn)與技能點(diǎn)做到充分把握，從而達(dá)到有效運(yùn)用。

4 總結(jié)

要想使商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)模式得到創(chuàng)新與發(fā)展，需教師在國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易現(xiàn)狀做到充分研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合人才市場(chǎng)的需求，在實(shí)際教學(xué)工作中，做到積極探索，把握規(guī)律，做好總結(jié)。同時(shí)對(duì)人才培養(yǎng)過(guò)程做到不斷改進(jìn)與完善，采取更為先進(jìn)的模式、方法，來(lái)培養(yǎng)出更適合社會(huì)需要的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才。

參 考 文 獻(xiàn)

[1] 曾祥斌，曹陳晨，鮮映霞.淺談國(guó)際化課程建設(shè)的幾點(diǎn)體會(huì)[J].教育教學(xué)論壇，2013（44）.

商務(wù)英語(yǔ)畢業(yè)總結(jié)范文第5篇

根據(jù)國(guó)外語(yǔ)言學(xué)家的劃分標(biāo)準(zhǔn)，商務(wù)英語(yǔ)屬于專(zhuān)門(mén)用途英語(yǔ)（ESP）的一個(gè)分支。ESP是一種以學(xué)生為中心的教學(xué)方式，是根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)和實(shí)際需求指導(dǎo)教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的選擇和確定［1］。埃里斯•約翰認(rèn)為：商務(wù)英語(yǔ)是特殊內(nèi)容與基本內(nèi)容的結(jié)合，其特殊內(nèi)容是指與特定的工作領(lǐng)域或行業(yè)相關(guān)，其基本內(nèi)容是指在商務(wù)環(huán)境下基本的以及更有效的溝通能力［2］。我國(guó)學(xué)術(shù)界普遍認(rèn)為：商務(wù)英語(yǔ)屬于應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)的研究范圍。它是以語(yǔ)言學(xué)與應(yīng)用語(yǔ)言理論為指導(dǎo)，涉及多門(mén)類(lèi)、跨學(xué)科的交叉性學(xué)科，是英語(yǔ)的一種重要社會(huì)功能變體，亦是專(zhuān)門(mén)用途英語(yǔ)的一個(gè)重要分支［3］。因此，可以說(shuō)商務(wù)英語(yǔ)是一門(mén)屬于應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)范疇的應(yīng)用學(xué)科，是特殊用途英語(yǔ)的重要分支，其教學(xué)目的是培養(yǎng)學(xué)生用英語(yǔ)從事國(guó)際商務(wù)活動(dòng)。商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)不僅要把學(xué)生當(dāng)作學(xué)習(xí)主體來(lái)培養(yǎng)，其最終目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生在一定的商務(wù)交際環(huán)境中用語(yǔ)言進(jìn)行交際和工作的能力。因此，高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)應(yīng)以培養(yǎng)具有良好的綜合素質(zhì)和堅(jiān)實(shí)的外語(yǔ)語(yǔ)言基礎(chǔ)，掌握必要的國(guó)際商務(wù)知識(shí)且具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)實(shí)際操作能力的高級(jí)應(yīng)用型專(zhuān)業(yè)人才為目標(biāo)。

二、商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)現(xiàn)狀分析

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)對(duì)應(yīng)用型人才有著廣泛的需求，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)也應(yīng)運(yùn)而生，許多高校相繼開(kāi)設(shè)了商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)。然而通過(guò)對(duì)用人單位的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才的調(diào)查和對(duì)我校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)情況的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的實(shí)踐能力與企業(yè)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才的需求存在明顯的差距，商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)出現(xiàn)了偏差。主要問(wèn)題是高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)在教學(xué)模式上還存在著一些問(wèn)題，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）實(shí)踐教學(xué)模式傳統(tǒng)化，教學(xué)效果不顯著

高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的新興的應(yīng)用學(xué)科，著重培養(yǎng)學(xué)生能勝任實(shí)際崗位工作的職業(yè)能力。學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)是商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的核心；實(shí)踐教學(xué)是商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的重要內(nèi)容。但由于受傳統(tǒng)教學(xué)模式的影響，目前高職院校商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)仍拘泥于傳統(tǒng)的模式，實(shí)踐教學(xué)處于從屬地位，學(xué)生實(shí)際操作能力薄弱，難以達(dá)到新時(shí)期社會(huì)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才的要求。一方面，課程設(shè)置不合理，教學(xué)效果不明顯。在研究中發(fā)現(xiàn)，目前高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程體系中，理論和實(shí)踐課程分配比例不合理。多數(shù)高職院校仍采用傳統(tǒng)的高職英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程模式或沿用普通本科院校專(zhuān)業(yè)課程模式，即在開(kāi)設(shè)傳統(tǒng)的英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程基礎(chǔ)上，附帶少量的商務(wù)課程，如增加經(jīng)貿(mào)英語(yǔ)、外貿(mào)函電等商務(wù)課程。有的商務(wù)英語(yǔ)主干課程被設(shè)置成了選修課，如商務(wù)單證，國(guó)際貨物運(yùn)輸與保險(xiǎn)等課程。而且，由于受課時(shí)和學(xué)制的限制，一些重要的商務(wù)課程往往被安排在個(gè)別學(xué)期集中講授，造成學(xué)生雖然學(xué)完了專(zhuān)業(yè)課程，往往囫圇吞棗，淺嘗輒止。學(xué)生學(xué)到的知識(shí)膚淺而零散，有的僅限于對(duì)個(gè)別知識(shí)概念的了解或某些具體操作流程的掌握，知其然而不知其所以然。由于缺乏系統(tǒng)的商務(wù)知識(shí)，學(xué)生直接從事商務(wù)工作的實(shí)踐能力不足，在未來(lái)的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)。另一方面，重理論，輕實(shí)踐的傳統(tǒng)教學(xué)模式阻礙了人才的脫穎而出。目前，高職院校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)，仍沿用傳統(tǒng)的以教師為中心的教學(xué)方式。由于商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)大多依托于外語(yǔ)學(xué)院或外語(yǔ)系，所以很多教師認(rèn)為，教授商務(wù)英語(yǔ)與教授英語(yǔ)語(yǔ)言與文學(xué)無(wú)多大區(qū)別，導(dǎo)致大部分的商務(wù)英語(yǔ)課堂，以教師為中心的傳統(tǒng)教學(xué)方式仍占有主導(dǎo)地位。在具體教學(xué)的實(shí)施過(guò)程中，教師中心地位突出，而忽視了作為教學(xué)主體的學(xué)生。教學(xué)內(nèi)容偏重于對(duì)語(yǔ)言規(guī)則的歸納和篇章結(jié)構(gòu)的分析，體現(xiàn)在對(duì)語(yǔ)法、詞匯的精講和和對(duì)閱讀文章的研讀。教師一言堂，缺乏教學(xué)主體的參與和互動(dòng)，課堂氣氛沉悶，學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性與積極性大大降低。這種只注重語(yǔ)言及商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)的講授，忽視學(xué)生實(shí)踐能力，尤其是社會(huì)實(shí)踐能力培養(yǎng)的教學(xué)模式，無(wú)法真正提高學(xué)生用英語(yǔ)參與商務(wù)交流的能力，培養(yǎng)出適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的高素質(zhì)人才。

（二）教學(xué)與實(shí)踐脫節(jié)，學(xué)生缺乏職業(yè)技能

目前商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)與實(shí)踐環(huán)節(jié)嚴(yán)重脫節(jié)。以我校為例，在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中，實(shí)踐課程得不到足夠的重視。校內(nèi)商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)室設(shè)備陳舊落后，形同虛設(shè)，無(wú)法承擔(dān)商務(wù)實(shí)踐教學(xué)任務(wù)；基于商務(wù)英語(yǔ)方向的校外學(xué)生實(shí)習(xí)基地也寥寥無(wú)幾，與學(xué)生職前培訓(xùn)的要求相距甚遠(yuǎn)。商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐課程起不到真正加強(qiáng)學(xué)生能力培養(yǎng)的要求，導(dǎo)致商務(wù)英語(yǔ)畢業(yè)生的實(shí)踐能力不強(qiáng)，難以達(dá)到社會(huì)對(duì)商務(wù)人才的要求。以商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)單證課程的教學(xué)為例，目前，高職院校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的單證教學(xué)，主要采用傳統(tǒng)的教學(xué)方法。教師只是在多媒體上演示單證的內(nèi)容，流轉(zhuǎn)程序，以及繕制方法。學(xué)生被動(dòng)學(xué)習(xí)，缺乏學(xué)習(xí)的熱情。教學(xué)中，相關(guān)單證的教輔資料很少，純理論的課堂教學(xué)，讓學(xué)生覺(jué)得抽象不好理解。近年來(lái)，有部分商務(wù)單證課程采用理論在教室，制單在機(jī)房的形式上課。這種教學(xué)方法雖然有了很大的進(jìn)步，但電子制單練習(xí)用的制單軟件系統(tǒng)一般僅局限在機(jī)房使用。學(xué)生只能在有限的上課時(shí)間內(nèi)，在老師的指導(dǎo)下，上機(jī)實(shí)踐。由于實(shí)踐的時(shí)間和地點(diǎn)受限，學(xué)生難以在短時(shí)間內(nèi)提高職業(yè)技能，學(xué)習(xí)的興趣也逐漸降低。理論教學(xué)與實(shí)踐環(huán)節(jié)脫離，職業(yè)技能的培養(yǎng)目標(biāo)也難以實(shí)現(xiàn)。

（三）專(zhuān)業(yè)師資匱乏，教學(xué)能力降低

商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的特點(diǎn)之一是它既包含普通英語(yǔ)知識(shí)的講解，又包含商務(wù)技能的傳授。不過(guò)，商務(wù)英語(yǔ)與普通英語(yǔ)的顯著區(qū)別是，商務(wù)英語(yǔ)既涵蓋普通英語(yǔ)的基本內(nèi)容，還涉及相當(dāng)廣泛的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，如貿(mào)易知識(shí)、金融知識(shí)、法律知識(shí)、保險(xiǎn)知識(shí)、管理知識(shí)等。高職商務(wù)英語(yǔ)教師則是在具備執(zhí)教商務(wù)英語(yǔ)能力的基礎(chǔ)上，還應(yīng)具備較強(qiáng)的實(shí)際操作能力，稱(chēng)之為“雙師型教師”［4］。要培養(yǎng)復(fù)合型應(yīng)用型人才，教師自己首先必須是復(fù)合型應(yīng)用型教師。然而目前多數(shù)高職院校缺乏具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)師資，缺乏“雙師型”人才。高職院校的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教師，大多是具有外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的本科生和碩士生，也有為數(shù)不多的留學(xué)歸國(guó)人員。英語(yǔ)語(yǔ)言的教學(xué)力量較強(qiáng)。然而大多數(shù)語(yǔ)言教師不懂商務(wù)專(zhuān)業(yè)，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)真正意義上的職業(yè)技能培訓(xùn)，缺乏商務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)很多國(guó)際商務(wù)的實(shí)際問(wèn)題不甚了解，對(duì)實(shí)踐性很強(qiáng)的問(wèn)題無(wú)法透徹地向?qū)W生講解；一些專(zhuān)業(yè)教師的知識(shí)也僅來(lái)源于書(shū)本，缺少實(shí)踐的應(yīng)用與檢驗(yàn)，造成專(zhuān)業(yè)教師不懂專(zhuān)業(yè)。真正能以外語(yǔ)為工具從事專(zhuān)業(yè)教學(xué)的“雙師型”教師相當(dāng)匱乏。教師在專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)上能力偏低，在教學(xué)質(zhì)量上也無(wú)法滿(mǎn)足職業(yè)教育的需求。專(zhuān)業(yè)師資不足，是當(dāng)前高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)中的一個(gè)突出問(wèn)題，制約著商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，必須著力加以解決。

三、構(gòu)建學(xué)商合一的商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)的新模式

教學(xué)過(guò)程的實(shí)踐性和職業(yè)性是高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)改革的重點(diǎn)，而立足學(xué)商結(jié)合，構(gòu)建以實(shí)踐教學(xué)為核心的商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)新模式，是提高教學(xué)質(zhì)量、培養(yǎng)高技能應(yīng)用型人才的關(guān)鍵。面對(duì)激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)和素質(zhì)教育的挑戰(zhàn)，高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)必須顛覆傳統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)模式，構(gòu)建科學(xué)合理的適應(yīng)時(shí)展的課程體系，將英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)、商務(wù)知識(shí)、商務(wù)技能三者融為一體，架設(shè)起知識(shí)學(xué)習(xí)和操作技能訓(xùn)練的橋梁，搭建學(xué)商高度融合的高效的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)平臺(tái)，才能順利完成商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)，提升商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

（一）英語(yǔ)和商務(wù)相結(jié)合

高職教育的根本任務(wù)是培養(yǎng)高素質(zhì)的應(yīng)用型人才，因此高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)在人才培養(yǎng)過(guò)程中，既要加強(qiáng)英語(yǔ)語(yǔ)言能力的培養(yǎng)，又要重視商務(wù)知識(shí)和商務(wù)技能的培訓(xùn)，將英語(yǔ)和商務(wù)有機(jī)融合，促進(jìn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與職業(yè)素養(yǎng)的有效結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)言應(yīng)用能力和商務(wù)操作技能。英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)與商務(wù)職業(yè)的高度融合，是構(gòu)建具有高職教育特色的商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)模式，提高高職院校教育質(zhì)量的關(guān)鍵。

（二）實(shí)踐教學(xué)與技能培養(yǎng)相結(jié)合

根據(jù)商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)目標(biāo)，高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生在國(guó)際商務(wù)環(huán)境下的英語(yǔ)交際能力和商務(wù)溝通能力。學(xué)生通過(guò)實(shí)踐環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)，了解商務(wù)工作環(huán)境和相關(guān)職業(yè)能力要求，熟悉國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)流程的重要環(huán)節(jié)，提高綜合技能，從而滿(mǎn)足相關(guān)就業(yè)崗位的技能要求。英語(yǔ)交際能力，商務(wù)知識(shí)和綜合技能構(gòu)成了商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才的基本要素，其中英語(yǔ)溝通能力和實(shí)際操作能力是商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)的重中之重。因此加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)與技能培養(yǎng)的結(jié)合，突出實(shí)踐教學(xué)，注重技能培訓(xùn)，是提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和商務(wù)能力的關(guān)鍵。為此，必須打破傳統(tǒng)的課堂式單一教學(xué)模式，實(shí)行多渠道的以培養(yǎng)學(xué)生超強(qiáng)技能為目標(biāo)的實(shí)踐教學(xué)模式，實(shí)現(xiàn)人才的培養(yǎng)目標(biāo)。實(shí)踐證明，實(shí)訓(xùn)教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用能力、操作技能的必要手段，是將知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力的重要環(huán)節(jié)。實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，不僅是高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程體系的重要組成部分，也是實(shí)現(xiàn)高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)高素質(zhì)應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)的可靠支撐。商務(wù)英語(yǔ)課程的教學(xué)應(yīng)該緊扣外貿(mào)崗位對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)人才職業(yè)技能的培養(yǎng)要求，突出實(shí)訓(xùn)教學(xué)在人才培養(yǎng)中的地位，重視對(duì)學(xué)生實(shí)際操作技能的培養(yǎng)，從而提升專(zhuān)業(yè)人才的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（三）校內(nèi)實(shí)訓(xùn)和校外實(shí)習(xí)相結(jié)合

商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)和人才培養(yǎng)目標(biāo)要求教育工作者必須緊緊圍繞能力培養(yǎng)這條主線(xiàn)，選擇行之有效的教育教學(xué)方法；充分利用各種教學(xué)資源，多形式、多渠道地實(shí)施實(shí)踐教學(xué)，讓學(xué)生在實(shí)踐中運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，提高英語(yǔ)運(yùn)用能力和商務(wù)實(shí)踐能力。開(kāi)展校內(nèi)外相結(jié)合的實(shí)訓(xùn)教學(xué)，是商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)模式改革的方向。在培養(yǎng)高技能人才的高等職業(yè)教育中，實(shí)訓(xùn)教學(xué)占有十分重要的地位。實(shí)訓(xùn)課是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐操作能力最具有實(shí)用價(jià)值的教學(xué)組織形式。實(shí)訓(xùn)旨在充分發(fā)揮和施展商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的個(gè)人與集體才能，提高其社會(huì)實(shí)踐能力，創(chuàng)新能力以及在不同場(chǎng)景下的應(yīng)變能力和組織協(xié)調(diào)能力，同時(shí)也為了考察學(xué)生英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯的綜合能力，使學(xué)生通過(guò)逼真的模擬實(shí)踐能夠全面而系統(tǒng)地掌握所學(xué)的理論知識(shí)，多方面地運(yùn)用技能知識(shí)和商務(wù)知識(shí)，提高接受就業(yè)市場(chǎng)選擇的競(jìng)爭(zhēng)力以及他們的自信心［5］。

1．構(gòu)建校內(nèi)外貿(mào)仿真模擬實(shí)訓(xùn)室

校內(nèi)外貿(mào)仿真模擬實(shí)訓(xùn)室的開(kāi)發(fā)，是商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)模式的創(chuàng)新。仿真實(shí)訓(xùn)室真實(shí)地模擬了對(duì)外貿(mào)易中的各個(gè)工作環(huán)節(jié)，為學(xué)生營(yíng)造了一種真實(shí)的商務(wù)環(huán)境。它是在傳統(tǒng)教學(xué)模式的基礎(chǔ)上加入實(shí)務(wù)場(chǎng)景模擬，通過(guò)逼真地模擬各個(gè)商務(wù)流程場(chǎng)景，讓學(xué)習(xí)者身臨其境。在仿真實(shí)訓(xùn)室的教學(xué)中，教師將課程知識(shí)點(diǎn)按照業(yè)務(wù)的流程分解成若干項(xiàng)目，讓學(xué)生在仿真模擬環(huán)境中按國(guó)際進(jìn)出口流程反復(fù)操作實(shí)踐，提高學(xué)生獨(dú)立運(yùn)用現(xiàn)代信息手段處理外貿(mào)業(yè)務(wù)的能力。仿真實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，涵蓋了學(xué)生的英語(yǔ)技能和商務(wù)知識(shí)的運(yùn)用；同時(shí)兼顧了學(xué)生英語(yǔ)交際能力和專(zhuān)業(yè)技能的培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)了語(yǔ)言知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的有機(jī)結(jié)合，加強(qiáng)了學(xué)生的綜合素質(zhì)和實(shí)踐技能。通過(guò)親身實(shí)踐，分析案例，熟練操作各個(gè)環(huán)節(jié)，使得以英語(yǔ)語(yǔ)言交際為媒介的商務(wù)流程貫穿于教學(xué)活動(dòng)的始終。在逼真的實(shí)訓(xùn)環(huán)境下，學(xué)生對(duì)未來(lái)工作崗位的認(rèn)識(shí)更直觀(guān)，更深刻。仿真模擬教學(xué)強(qiáng)調(diào)學(xué)生的實(shí)踐能力，協(xié)作能力與創(chuàng)新能力，是一種高效的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)模式。

2．開(kāi)發(fā)校外實(shí)訓(xùn)基地

為了提高教學(xué)質(zhì)量，加強(qiáng)商務(wù)英語(yǔ)學(xué)生的實(shí)踐能力，在實(shí)訓(xùn)教學(xué)過(guò)程中，高職院校應(yīng)廣開(kāi)思路，積極開(kāi)拓建立長(zhǎng)久穩(wěn)固的校外實(shí)習(xí)基地，供學(xué)生調(diào)研和實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)教學(xué)過(guò)程中，教師組織學(xué)生到所學(xué)專(zhuān)業(yè)的外貿(mào)公司和企業(yè)進(jìn)行參觀(guān)訪(fǎng)問(wèn)、調(diào)查學(xué)習(xí)，使學(xué)生對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)有一個(gè)具體的認(rèn)識(shí)和感知，從而激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)本專(zhuān)業(yè)的積極性，培養(yǎng)學(xué)習(xí)的興趣和熱情。鼓勵(lì)學(xué)生通過(guò)多種途徑走向社會(huì)，深入外貿(mào)企業(yè)和公司，了解外貿(mào)行業(yè)的發(fā)展方向，了解外貿(mào)從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)和崗位要求。在校外實(shí)習(xí)基地真實(shí)的環(huán)境中，學(xué)生通過(guò)參與某一項(xiàng)具體的進(jìn)出口貿(mào)易，實(shí)戰(zhàn)演練報(bào)關(guān)、商品檢驗(yàn)、貨物運(yùn)輸、銀行結(jié)匯等，并根據(jù)需要制作出進(jìn)出口貿(mào)易所需要的商業(yè)發(fā)票、匯票、運(yùn)輸單據(jù)、保險(xiǎn)單據(jù)等相關(guān)單據(jù)，從而實(shí)地了解國(guó)際貿(mào)易的操作流程和業(yè)務(wù)規(guī)范。由于不同國(guó)家的貿(mào)易習(xí)慣、商品交易的種類(lèi)、結(jié)匯方式的不同，單據(jù)的繕制有時(shí)會(huì)出現(xiàn)細(xì)微的差別，這就需要在校外實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)中，讓學(xué)生通過(guò)實(shí)地操作來(lái)面對(duì)商務(wù)工作中出現(xiàn)的具體問(wèn)題，思考解決的辦法，積累工作經(jīng)驗(yàn)。校外實(shí)習(xí)基地的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，不僅讓學(xué)生切身體驗(yàn)到外貿(mào)公司的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀和崗位職責(zé)，而且也讓學(xué)生體驗(yàn)到企業(yè)的文化和精神，從而找出自身的知識(shí)缺陷和能力差異，大大提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情，崗位適應(yīng)能力和職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，也使得商務(wù)英語(yǔ)的理論學(xué)習(xí)和實(shí)際運(yùn)用得到了升華。在商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)中，校內(nèi)實(shí)訓(xùn)和校外實(shí)習(xí)的結(jié)合，真正實(shí)現(xiàn)了學(xué)商合一的商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)模式的創(chuàng)新。

（四）案例分析與情景教學(xué)相結(jié)合

案例是前人經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，是來(lái)自于實(shí)踐的寶貴財(cái)富，包含著深刻的道理，具有不可替代的實(shí)用價(jià)值和指導(dǎo)意義。案例教學(xué)屬于啟發(fā)式教學(xué)，通過(guò)案例分析，能使學(xué)生學(xué)會(huì)求知，養(yǎng)成善于思考的習(xí)慣，培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，提升實(shí)踐能力。以商務(wù)英語(yǔ)單證教學(xué)為例，教師根據(jù)教學(xué)需要，向?qū)W生展示各種單證實(shí)例，并對(duì)相關(guān)單證的種類(lèi)、使用范圍、繕制技巧進(jìn)行歸納總結(jié)，使學(xué)生對(duì)外貿(mào)單證形成全面的認(rèn)識(shí)，應(yīng)用外貿(mào)單證的能力隨之提高。情景教學(xué)是一種模仿真實(shí)情境的教學(xué)方法。教師通過(guò)運(yùn)用多媒體課件，角色扮演等，讓學(xué)生演練真實(shí)的商務(wù)操作流程。情景教學(xué)可以將各種可能的具體的境況引人課堂，讓學(xué)生參與其中，在主動(dòng)參與的過(guò)程中掌握知識(shí)點(diǎn)，鍛煉實(shí)踐能力。在情景模擬教學(xué)中，學(xué)生通過(guò)角色參與，置身于全面互動(dòng)的真實(shí)情境，用它們?cè)诶碚摻虒W(xué)中培養(yǎng)出來(lái)的英語(yǔ)能力進(jìn)行具體的商務(wù)事務(wù)處理活動(dòng)，讓學(xué)生理論指導(dǎo)實(shí)踐，并在實(shí)踐中加深對(duì)理論的理解，實(shí)現(xiàn)知識(shí)與能力的融合。在利用真實(shí)案例同步制單的教學(xué)過(guò)程中，可以同時(shí)輔助項(xiàng)目的角色分配，讓學(xué)生分別扮演外商、運(yùn)輸公司，檢驗(yàn)部門(mén)、海關(guān)、保險(xiǎn)公司、銀行等不同的角色，要求學(xué)生在具體角色的位置上分工協(xié)作，完成整個(gè)案例中單證的繕制，在實(shí)踐中培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力和靈活處理各種商務(wù)活動(dòng)的能力。創(chuàng)新教學(xué)模式，學(xué)商結(jié)合，突出實(shí)踐教學(xué)，強(qiáng)化技能培訓(xùn)，通過(guò)模擬仿真教學(xué)、建設(shè)校外實(shí)訓(xùn)基地、導(dǎo)入案例評(píng)析、情景教學(xué)等多樣化的教學(xué)手段，將抽象的理論知識(shí)有效地轉(zhuǎn)化為具體的職業(yè)技能，滿(mǎn)足了社會(huì)對(duì)商務(wù)人才能力素質(zhì)的要求。以實(shí)踐為核心的學(xué)商結(jié)合的教學(xué)模式，為高職院校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)開(kāi)展具有專(zhuān)業(yè)特色的實(shí)踐教學(xué)，強(qiáng)化學(xué)生的語(yǔ)言和應(yīng)用技能，培養(yǎng)高素質(zhì)，專(zhuān)業(yè)化人才提供了可借鑒的思路。

四、建設(shè)“雙師型”教師隊(duì)伍，提高教師的職業(yè)化素質(zhì)

職業(yè)技能教育需要大批的“雙師型”教師。如何造就一批既能勝任理論教學(xué)，又能指導(dǎo)學(xué)生實(shí)踐的“雙師型”教師隊(duì)伍，是提升商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。首先要積極鼓勵(lì)教師到企事業(yè)單位參加專(zhuān)業(yè)實(shí)踐、掛職鍛煉，盡快培養(yǎng)一批適應(yīng)應(yīng)用型人才培養(yǎng)需要的教師隊(duì)伍。其次要積極引進(jìn)企業(yè)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、高技能人才到職業(yè)院校兼職任教，拓寬“雙師型”教師的來(lái)源渠道，建立一支與技能培訓(xùn)體系相適應(yīng)的教師隊(duì)伍。最后，積極推行上崗職業(yè)資格證書(shū)制。職業(yè)教育學(xué)校的教師除應(yīng)具有普通教育的教師資格證書(shū)之外，還應(yīng)具備與所從事的教學(xué)工作相適應(yīng)的實(shí)踐工作經(jīng)歷或具有相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)等級(jí)證書(shū)。因此，無(wú)論是缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的老教師還是新分配來(lái)的大學(xué)生，都必須到生產(chǎn)、銷(xiāo)售、管理第一線(xiàn)進(jìn)行實(shí)習(xí)鍛煉，掌握最新的操作技能，并應(yīng)盡快取得相關(guān)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)等級(jí)證書(shū)，從而盡快建立一支能適應(yīng)職業(yè)教育需要的“雙師型”教師隊(duì)伍。

五、結(jié)語(yǔ)