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窗口匯報(bào)材料范文第1篇

一、夯實(shí)基礎(chǔ)，全面加強(qiáng)窗口軟硬件建設(shè)

20__年11月，我局積極響應(yīng)市委、市政府建設(shè)"全國先進(jìn)、全省一流"政務(wù)大廳的指示精神，及時選派15名業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、年富力強(qiáng)的同志進(jìn)駐政務(wù)大廳。為打造一支素質(zhì)過硬的窗口隊(duì)伍，我們堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)和個人自學(xué)相結(jié)合，組織學(xué)習(xí)《公司法》、《行政許可法》、《企業(yè)法人登記管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)和信息化知識。深入開展崗位練兵活動，分批組織到省局培訓(xùn)，邀請國家局、省局專家舉辦專題講座，提高了窗口人員的業(yè)務(wù)能力和水平。市局多次召開專題會議研究，依法通過委托授權(quán)的方式，將登記注冊審批權(quán)一步到位地下放到政務(wù)大廳窗口，實(shí)現(xiàn)了"一口對外"。建立了專線、專網(wǎng)，配優(yōu)配全窗口辦公設(shè)備，加大保障力度，確保了大廳窗口的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

二、優(yōu)化服務(wù)，打造高效便民的窗口形象

一是規(guī)范登記行為。推行了以統(tǒng)一登記標(biāo)準(zhǔn)、登記程序和登記要求，規(guī)范受理方式、審查方式、文本表格、登記時限和公示制度為主要內(nèi)容的"三統(tǒng)一、五規(guī)范"登記模式，在窗口醒目位置放置辦事指南，明確了登記事項(xiàng)、程序和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并上網(wǎng)公開，讓群眾一看便知、一查就懂、一問則明。在法律、法規(guī)和政策允許的范圍內(nèi)，進(jìn)一步簡化登記程序，降低登記門檻。二是創(chuàng)新服務(wù)舉措。嚴(yán)格政務(wù)公開、服務(wù)承諾制度，健全完善窗口工作流程和審批流程，從企業(yè)咨詢、申請，到窗口受理、審查、核準(zhǔn)、發(fā)照等環(huán)節(jié)，一站式辦公，一條龍服務(wù)。推出了陪同服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)和跟蹤服務(wù)等舉措，幫企業(yè)到省局辦理有關(guān)事項(xiàng)10多次，收到群眾錦旗11面。三是提高辦事效率。發(fā)揮信息化技術(shù)優(yōu)勢，推廣應(yīng)用網(wǎng)上登記、網(wǎng)上年檢等業(yè)務(wù)軟件，落實(shí)"首辦責(zé)任"、"ab角"、"一審一核"、"歸口審批"和"委托審批"制度，方便了辦事群眾。倡導(dǎo)馬上辦、及時辦、特事特辦、急事急辦的工作作風(fēng)，對"綠色通道"、"并聯(lián)審批"和重大招商引資項(xiàng)目，依法當(dāng)場受理，當(dāng)場審查，當(dāng)場核準(zhǔn)。大力推行限時辦結(jié)制度，當(dāng)日辦結(jié)率達(dá)到了70%以上。

三、建章立制，提升窗口規(guī)范化管理水平

印發(fā)了《駐政務(wù)大廳窗口管理暫行規(guī)定》、《關(guān)于嚴(yán)格窗口工作紀(jì)律的通知》，明確窗口實(shí)行市局和政務(wù)大廳雙重領(lǐng)導(dǎo)，日常工作和內(nèi)部管理實(shí)行首席代表負(fù)責(zé)制，首席代表和窗口科室負(fù)責(zé)人"一崗雙責(zé)"，既要負(fù)責(zé)抓好業(yè)務(wù)工作，又要貫徹落實(shí)市局任務(wù)和大廳管理規(guī)定，管好窗口的人，干好窗口的事。在嚴(yán)格落實(shí)大廳管理制度的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際建立完善了窗口內(nèi)部考勤制度、量化考核通報(bào)制度和重大事項(xiàng)報(bào)告制度，規(guī)定窗口人員無特殊情況不準(zhǔn)私自請假，確有公務(wù)時實(shí)行窗口內(nèi)部考勤登記，嚴(yán)格請假審批程序。市局定期調(diào)度窗口考勤結(jié)果，在局長辦公會上通報(bào)，以此作為評比的主要依據(jù)。局領(lǐng)導(dǎo)不定期到窗口督查，紀(jì)檢監(jiān)察室經(jīng)常性地進(jìn)行明查暗訪，防微杜漸。

窗口匯報(bào)材料范文第2篇

一、會審組織

按照廳領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)分工，成立規(guī)劃用地組、土地開發(fā)復(fù)墾整理組、礦產(chǎn)資源開發(fā)組、地勘地環(huán)組和測繪管理組，由分管廳長任組長，有關(guān)處室負(fù)責(zé)人為成員，并根據(jù)會審形式不同，分為會簽組和會議審查組。

規(guī)劃用地組由規(guī)劃處、耕地保護(hù)處、土地利用管理處、地籍管理處和財(cái)務(wù)處組成會簽組，并與政策法規(guī)處、土地開發(fā)復(fù)墾整理處、執(zhí)法監(jiān)察局、地質(zhì)環(huán)境處和礦產(chǎn)資源儲量處組成會議審查組。

土地開發(fā)復(fù)墾整理組由土地開發(fā)復(fù)墾整理處、規(guī)劃處、地籍管理處和財(cái)務(wù)處組成會簽組，并與政策法規(guī)處、耕地保護(hù)處和土地利用管理處組成會議審查組。

礦產(chǎn)資源開發(fā)組由礦產(chǎn)開發(fā)管理處、礦產(chǎn)資源儲量處、規(guī)劃處、地質(zhì)勘查處、地質(zhì)環(huán)境處和財(cái)務(wù)處組成會簽組，并與政策法規(guī)處、土地開發(fā)復(fù)墾整理處、執(zhí)法監(jiān)察局組成會議審查組。

地勘地環(huán)組由地質(zhì)勘查處、地質(zhì)環(huán)境處、規(guī)劃處、科技交流處和財(cái)務(wù)處組成會簽組，并與政策法規(guī)處、礦產(chǎn)開發(fā)管理處、資源儲量處、土地開發(fā)復(fù)墾整理處和人事處組成會議審查組。

測繪管理組由測繪管理處、地籍管理處和科技交流處組成會簽審查組，并與政策法規(guī)處組成會議審查組。

二、會審范圍

1、省廳政務(wù)服務(wù)窗口受理的行政審批項(xiàng)目；

2、土地開發(fā)、復(fù)墾、整理項(xiàng)目立項(xiàng)審批和驗(yàn)收結(jié)果確認(rèn)；

3、建設(shè)用地置換；

4、土地利用總體規(guī)劃、礦產(chǎn)資源規(guī)劃、地質(zhì)災(zāi)害防治規(guī)劃、基礎(chǔ)測繪規(guī)劃等各項(xiàng)國土資源規(guī)劃的審批；

5、城鎮(zhèn)建設(shè)用地增加和農(nóng)村建設(shè)用地減少掛鉤試點(diǎn)項(xiàng)目區(qū)規(guī)劃審批；

6、國家和省投資的地質(zhì)勘查項(xiàng)目立項(xiàng)審批；

7、礦產(chǎn)資源開發(fā)保護(hù)項(xiàng)目立項(xiàng)審批；

8、國土資源項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)使用審批；

9、廳領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為需要會審的其他事項(xiàng)。

應(yīng)當(dāng)會審的行政審批項(xiàng)目，未經(jīng)會簽或者會議審查的，不得審批。

三、會審形式

會審實(shí)行會簽審查與會議審查兩種形式。一般項(xiàng)目實(shí)行會簽審查，重大項(xiàng)目或會簽中有不同意見的項(xiàng)目，實(shí)行會議審查。會簽無異議的非重大項(xiàng)目不再實(shí)行會議審查。

1、會簽審查。會簽審查的，由主辦處審查后轉(zhuǎn)送會簽組的其它相關(guān)業(yè)務(wù)處會簽。相關(guān)業(yè)務(wù)處應(yīng)當(dāng)按照各自的職責(zé)進(jìn)行審查，并在本處室集體研究的基礎(chǔ)上形成會簽意見，由處室負(fù)責(zé)人簽字；特殊情況由副處長或者主持工作的副處級以上干部簽字的，應(yīng)當(dāng)及時向處室負(fù)責(zé)人匯報(bào)，并對簽署意見負(fù)責(zé)，但處室負(fù)責(zé)人仍然負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

會簽處室應(yīng)當(dāng)對審查內(nèi)容的真實(shí)性、合法性和簽署的審查意見負(fù)責(zé)，審查意見不正確造成錯誤審批的，按照《**省國土資源行政責(zé)任考核追究試行辦法》的規(guī)定追究過錯責(zé)任。

2、會議會審。會議審查的，由分管廳長確定會議審查的時間，并召集相關(guān)處室進(jìn)行會議審查，由承辦處根據(jù)會審事項(xiàng)的具體情況，負(fù)責(zé)通知會議審查組相關(guān)成員參加。

會議審查的，應(yīng)當(dāng)由各相關(guān)處室局負(fù)責(zé)人參加。處室局負(fù)責(zé)人因故不能參加的應(yīng)當(dāng)由副處長或者主持工作的副處級以上干部參加，經(jīng)廳領(lǐng)導(dǎo)同意，一般工作人員可以列席會議。

監(jiān)察室負(fù)責(zé)對行政審批項(xiàng)目會議審查情況進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督。

四、會審內(nèi)容

審查申請人的申請是否符合法定條件和標(biāo)準(zhǔn)，申請材料是否符合法律、法規(guī)、規(guī)章和有關(guān)文件的規(guī)定。

五、會審程序

會簽審查的，承辦處接到窗口轉(zhuǎn)辦或者收到申請材料后，應(yīng)當(dāng)對申請人的申報(bào)材料和申請條件依法進(jìn)行審查，提出書面審查意見送有關(guān)處室會簽。會簽無異議的，在會審會議上通報(bào)確認(rèn)后報(bào)分管廳領(lǐng)導(dǎo)審定。

會議審查的，由廳分管領(lǐng)導(dǎo)組織召開會議。承辦處對會議審查項(xiàng)目的基本情況，審查、調(diào)查和認(rèn)定的事實(shí)，項(xiàng)目是否符合法定條件、材料是否齊全和是否予以批準(zhǔn)的審查意見作書面匯報(bào)；相關(guān)處室根據(jù)匯報(bào)情況進(jìn)行討論，形成會議審查意見。

會議審查的應(yīng)當(dāng)制作會審記錄，及時予以歸檔。會審記錄由承辦處指定具體人員負(fù)責(zé)。會審記錄包括以下主要內(nèi)容：

（一）會議審查的審批項(xiàng)目；

（二）會議審查的日期；

（三）會審會主持人、參會人員；

（四）參會人員審查意見；

（五）主持人意見。

會議審查實(shí)行實(shí)名簽到，參會人員的審查意見由參會人員審核后現(xiàn)場簽名，參會人員對漏記、不準(zhǔn)確的可以補(bǔ)正、修改。會審記錄經(jīng)廳分管領(lǐng)導(dǎo)審核后簽名，并作為作出行政審批決定的依據(jù)之一。

會議審查實(shí)行合法性一票否決制。凡審查認(rèn)為不符合法律法規(guī)規(guī)定的，一律不予審批。

六、會審期限

窗口受理的行政許可項(xiàng)目，在我廳承諾的辦理時限內(nèi)會審。

由廳機(jī)關(guān)直接承辦的項(xiàng)目，從收到呈報(bào)材料到提出審查意見或作出決定的期限一般不超過40日。

七、審批決定與文書送達(dá)

會簽無異議并經(jīng)會審會議確認(rèn)通過的，廳分管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)會簽意見簽批；會議審查通過的，承辦處根據(jù)會議審查意見擬文報(bào)廳分管領(lǐng)導(dǎo)簽批；會議審查中有分歧意見的項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)報(bào)廳長辦公會審定后由廳分管領(lǐng)導(dǎo)簽批。會簽、會審情況，由承辦處每月向所有廳領(lǐng)導(dǎo)書面匯報(bào)一次。

以廳名義作出許可決定的文件或者頒發(fā)的有關(guān)證件，由廳政務(wù)中心窗口送達(dá)當(dāng)事人；需上報(bào)省人民政府審批或?qū)徍藞?bào)國務(wù)院的，由業(yè)務(wù)處承辦具體事務(wù)，待批文下達(dá)后，交由廳政務(wù)中心窗口送達(dá)當(dāng)事人。

其他會審事項(xiàng)，會審結(jié)果由廳以公文形式下發(fā)。

八、會審結(jié)果公開

會審結(jié)果應(yīng)當(dāng)按照《**省國土資源廳行政審批會審結(jié)果公開辦法》的規(guī)定予以公開。

九、文件效力

窗口匯報(bào)材料范文第3篇

結(jié)合當(dāng)前工作需要，的會員“rycleo”為你整理了這篇關(guān)于“網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)”能力提升問題整改報(bào)告范文，希望能給你的學(xué)習(xí)、工作帶來參考借鑒作用。

【正文】

在“網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)”能力提升問題整改清單中，我們鎮(zhèn)存在兩個問題：一是我鎮(zhèn)有部分進(jìn)駐項(xiàng)目網(wǎng)上不能辦理，二是窗口臺賬不齊全。我鎮(zhèn)高度重視，針對這兩個問題召開專題會議，成立“網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)”能力提升問題整改工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對照檢查分析，找準(zhǔn)問題癥結(jié)所在，明確解決問題時間節(jié)點(diǎn)，積極有序開展整改工作?，F(xiàn)將整改問題情況匯報(bào)如下：

一、整改措施

(一)堅(jiān)決按照“一網(wǎng)通辦”要求執(zhí)行

政策規(guī)定要求：促進(jìn)實(shí)體大廳和網(wǎng)上大廳有機(jī)融合，實(shí)體大廳向網(wǎng)上大廳集中使用省、市、縣政務(wù)服務(wù)網(wǎng)辦理。整改措施：要求所有審批項(xiàng)全部網(wǎng)上辦理、即辦項(xiàng)、材料齊全，當(dāng)即辦理。承諾項(xiàng)、材料齊全的在承諾日內(nèi)辦理結(jié)束;不能辦理的出具不能辦理告知單，切實(shí)做到審批項(xiàng)目“一網(wǎng)，一門、一次”。

責(zé)任單位：鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政執(zhí)法局

整改效果：整改后續(xù)階段

(二)窗口臺賬不齊全，未實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

政策規(guī)定要求：窗口臺賬，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)。

整改措施：明確專人負(fù)責(zé)，保證工作成效。由審批服務(wù)辦公室負(fù)責(zé)綜合窗口管理工作，綜合窗口所缺事項(xiàng)，由審批服務(wù)辦公室補(bǔ)齊全。

責(zé)任單位：鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政執(zhí)法局

整改效果：整改后續(xù)階段

窗口匯報(bào)材料范文第4篇

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

我是便民大廳XX窗口工作人員XXX，在X月22日上午的上班過程中，工作QQ上有一個朋友發(fā)來網(wǎng)站鏈接，我隨手點(diǎn)開查看，打開后發(fā)現(xiàn)是一個淘寶商品頁面，我隨意查看后將其關(guān)閉，但是這個舉動被紀(jì)委工作人員發(fā)現(xiàn)，并通知的了黨政辦。事后，我發(fā)現(xiàn)釀成了大錯，這次違紀(jì)行為給鎮(zhèn)黨委和政府抹了黑，我深深的不安和自責(zé)，做出了深刻的檢討。

經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的批評教育我深刻認(rèn)識到自己的錯誤，我認(rèn)為造成這次違紀(jì)行為的主要原因是個人思想麻痹，作風(fēng)松懈，紀(jì)律責(zé)任感缺失。雖然此次上淘寶網(wǎng)站是個偶然事件，但也是長期以來我對自己放松要求，工作作風(fēng)渙散的惡果，這次事件給鎮(zhèn)上工作產(chǎn)生了不良的影響，我相當(dāng)后悔和自責(zé)，如果繼續(xù)放縱紀(jì)律的缺失和作風(fēng)的渙散，導(dǎo)致的后果將更加嚴(yán)重，在此，我對領(lǐng)導(dǎo)的批評教育表示內(nèi)心的感謝，并保證：

1. 加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能作風(fēng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識，轉(zhuǎn)變作風(fēng)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民大廳作為最基層的一級政府機(jī)構(gòu)服務(wù)窗口，作為黨委政府和人民群眾的連心橋，便民大廳窗口人員更應(yīng)該以身作則，嚴(yán)于律己，以后我要加強(qiáng)行政效能規(guī)章制度學(xué)習(xí)，嚴(yán)守工作紀(jì)律，熱情高效地為群眾服務(wù)，做一名合格的便民服務(wù)大廳工作人員。

2. 由于此次違紀(jì)行為給鎮(zhèn)上帶來了負(fù)面影響，在以后的工作中，我要更加勤勉的工作，認(rèn)真做好責(zé)任分工和領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù)，多和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通，以實(shí)際的工作成績來表示自己的覺醒，彌補(bǔ)自己的過失，以加倍努力的工作來為鎮(zhèn)政府做出積極的貢獻(xiàn)。

3. 對于已經(jīng)發(fā)生的錯誤我還要繼續(xù)深刻反省，深入總結(jié)，狠抓落實(shí)，改正錯誤，把自己的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)分享給同事，避免他們再犯同樣的錯誤，同時，也請領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我繼續(xù)加強(qiáng)監(jiān)督，幫助我改正缺點(diǎn)，使我取得更大的進(jìn)步。

檢討人：XXX

時間：XXX

工作失誤個人檢討書范文二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)同志：

您好，我懷著無比愧疚和遺憾的心情向您遞交這份工作失職的檢討書。關(guān)于在杭州下沙物美超市的綜合樓建設(shè)項(xiàng)目的監(jiān)督工作中，因我個人的疏忽，我沒有能夠充分地對工程全部材料的樣本可實(shí)品做樣品檢查。沒有認(rèn)真核查賬本，也沒有在檢查之后向您如實(shí)匯報(bào)。

我可以說是犯了一個最低級，最原則性的錯誤。我有罪啊，連這么基礎(chǔ)的工作都沒有做好，沒有根據(jù)您的要求，把項(xiàng)目的進(jìn)展情況著實(shí)地向了領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。給公司造成了很大的負(fù)面影響，也導(dǎo)致了一些損失，同時也愧疚陳總對我的信任和關(guān)照。

但此次我通過自我反省，必須找出我工作失誤的根本原因，我反思了一下。我犯錯的根本原因在于，我自身這個馬虎的性格，做事半心半意，敷衍了事。我知道這樣的工作作風(fēng)是極度危險的，這樣的作風(fēng)持續(xù)下去。很可能在未來造成更多更嚴(yán)重的錯誤。

針對我的錯誤，我反省了如下幾點(diǎn)改正措施：

1，針對我的責(zé)任感不強(qiáng)，工作作風(fēng)懶散，不實(shí)際。我深刻認(rèn)識到作為一名材料部的負(fù)責(zé)人，我對很多事情應(yīng)該親自過問，不論處理的好壞，都應(yīng)該給上級一個明確的匯報(bào)和交代。出來端正態(tài)度，認(rèn)真工作之外，我也要抽出空閑時間提高自己的學(xué)習(xí)和專業(yè)水平，同時保持工作的細(xì)節(jié)。

2，我今后做事情必須嚴(yán)格要求自己，做一個認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤奮的工作人員。我要時時認(rèn)真的了解組織領(lǐng)導(dǎo)的意圖，不能將領(lǐng)導(dǎo)的意思偏之千里，要將自己的工作做好做精。

通過此次深刻的檢討，請陳總信任我。我今后一定認(rèn)真努力地位公司做工作，為公司的發(fā)展獻(xiàn)上自己微薄的一份力量。

工作失誤個人檢討書范文三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

由于我自身原因，致使，造成了嚴(yán)重不良影響，在此，我首先做出誠懇的檢討。

領(lǐng)導(dǎo)提出批評后，我進(jìn)行了深刻的自我反思，對近段時間的工作進(jìn)行了梳理總結(jié)，認(rèn)為自身主要存在以下問題：

1、思想懈怠，責(zé)任心不強(qiáng)。思想麻痹大意，認(rèn)識不強(qiáng)，對工作重視不夠，有時存在得過且過、差不多就行的想法。

2、工作作風(fēng)不深入、不扎實(shí)、散漫松懈，工作安排不具體、落實(shí)不到位。對領(lǐng)導(dǎo)布臵的工作，不是一馬當(dāng)先，而是左顧右盼，沒有立即落實(shí)，甚至有時存在在其崗不盡其責(zé)的現(xiàn)象。

3、對下屬要求不嚴(yán)。在工作中，對下屬要求太松，監(jiān)督不力。發(fā)現(xiàn)工作存在問題時，總是覺得給下屬留點(diǎn)面子，沒有給予立即糾正，實(shí)際上，這樣不僅不便于管理，而且造成了工作上的失誤。

鑒于上述存在的問題，我向您做出深刻保證：一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，繃緊思想這根弦，認(rèn)真學(xué)習(xí)單位相關(guān)管理制度，立足職能職責(zé)，不斷提高執(zhí)行力，提升服務(wù)水平;二是堅(jiān)持工作上親力親為，嚴(yán)格要求自己，端正工作態(tài)度，形成嚴(yán)謹(jǐn)、穩(wěn)妥、效率的工作作風(fēng)，抓好管理制度的督促落實(shí)，制定出切實(shí)可行、可操作性強(qiáng)的管理方法;三是在以身作則的前提下，嚴(yán)格要求下屬，決不放松對他們的要求，只有這樣才能有利于工作的開展，從長遠(yuǎn)來講，也有利于他們的個人成長。

領(lǐng)導(dǎo)的批評使我認(rèn)識到自身存在的不足，給了我一個反思自我、自我警醒的機(jī)會，我懇請領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我真誠的歉意，并在以后的工作中繼續(xù)監(jiān)督我，指正我。

窗口匯報(bào)材料范文第5篇

xxx：

按照我縣作風(fēng)整頓辦公室要求，我局開展了領(lǐng)導(dǎo)干部政府采購?fù)对V處理走流程,領(lǐng)導(dǎo)班子成員xxxxxx別以企業(yè)辦事人員的身份，親自申請辦理政府采購?fù)对V事項(xiàng)。

班子成員事前做好業(yè)務(wù)咨詢，按照以下步驟辦理走流程：

1、進(jìn)入“xxx網(wǎng)”進(jìn)行個人或企業(yè)注冊并登錄，切換區(qū)域部門進(jìn)入“xxx網(wǎng)上服務(wù)窗口”，點(diǎn)擊“政府采購?fù)对V處理”下“在線辦理”，進(jìn)入在線辦理閱讀須知，閱讀須知后進(jìn)入下一步“申報(bào)信息”，按提醒填寫基本信息和業(yè)務(wù)表單，并提交投訴書，保存草稿后提交，按提示確定承諾后，提交成功，頁面轉(zhuǎn)為申報(bào)告知單，個人網(wǎng)上申請流程完成。

2、之后，班子成員到縣政務(wù)中心,政務(wù)中心網(wǎng)辦窗口接到個人申請后進(jìn)行預(yù)處理。預(yù)審按以下情況處理：1.投訴書內(nèi)容不符合規(guī)定的，告知投訴人修改后重新投訴；2.投訴不屬于本部門管轄的,轉(zhuǎn)送有管轄權(quán)的部門；3.投訴不符合其他條件的,告知投訴人不予受理。符合投訴規(guī)定的，網(wǎng)辦窗口進(jìn)行提交受理。

3 、最后xx部門在接到投訴申請后登錄“齊齊哈爾政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”，進(jìn)入云受理對業(yè)務(wù)進(jìn)行辦理。登錄賬號后進(jìn)入行政審批，然后點(diǎn)辦理，審核后提交進(jìn)入下一環(huán)節(jié)，準(zhǔn)予許可，確定準(zhǔn)予許可后業(yè)務(wù)結(jié)束。期間，班子成員協(xié)助窗口工作人員受理審批服務(wù)，全程參與查看辦事指南，準(zhǔn)備材料，填寫表格，窗口辦理等環(huán)節(jié)，在親身體驗(yàn)政府采購操作流程后，從中發(fā)現(xiàn)有流程登錄不暢通、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)時間稍長等問題，影響了工作效率。

下一步我們將及時與省廳平臺系統(tǒng)維護(hù)溝通，做好平臺運(yùn)行維護(hù)，同時在今后政府采購?fù)对V走流程工作中切實(shí)改進(jìn)工作漏點(diǎn)，扎扎實(shí)實(shí)做好此項(xiàng)工作。