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文章標題:年度述職報告(計劃部)
各位領導、同志們:
首先,我誠摯的感謝公司領導在20xx年給我的關懷和幫助。對計劃投資部五位同仁一年來給我的理解、支持和寬容表示深深的敬意。
二OO三年,是漢江公司立足喜河之年,開拓蜀河之年,也是志在漢江、發(fā)展壯大的一年。在公司領導“抓大事、抓關鍵、抓落實”的理念指引下,計劃投資部貫徹“流域、梯級、滾動、綜合”的開發(fā)方針,走“市場化、科學化、國際化”之路,按照集團公司的統(tǒng)一部署,以全新的理念,全新的方法和全新的管理,克服“非典”對工作的影響,千方百計促使喜河項目可研報告和開工報告的批復,克服重重困難推進蜀河電站前期工作,拼搏進取,扎實工作,取得令人矚目的成績。
一、催批喜河可研報告努力實現(xiàn)6月開工
20xx年公司成立以來,公司領導以超常規(guī)的思路推動喜河水電站的前期工作和蜀河電站的開發(fā)。因種種原因,喜河項目可研報告20xx年9月報到國家計委,一直到去年底還沒有完成會簽,投資司明確告訴我們,這個項目指標不太好,暫時不能批。怎么辦,面對國家項目審批最高機關的態(tài)度,困難和壓力是可想而知的。我們知道,喜河項目是公司的立足項目,是公司發(fā)展的基礎,是公司全體員工的命運和未來所在。我們沒有灰心喪氣,而是知難而上。按照公司領導的統(tǒng)一部署,首先狠抓設計的龍頭作用,發(fā)揮設計院在人才上的優(yōu)勢,把新技術、新工藝、新材料應用到工程設計之中,優(yōu)化設計,降低工程造價;其次充分考慮省政府優(yōu)惠政策的支持對工程積極作用;我們委托北京國電公司重新編制了可行性研究報告(經(jīng)濟評價)的補充報告,并得到了水規(guī)總院領導的支持和及時評審。喜河工程審定的總投資由13.78億元下降到12億元,上網(wǎng)電價由0.361元/千瓦時下降為0.258元/千瓦時。2月19日,水規(guī)總院印發(fā)了《關于喜河水電站可行性研究階段經(jīng)濟評價補充報告的評審意見》;2月25日,國家開發(fā)銀行給喜河項目出具了5億元人民貸款承諾;2月28日,喜河水電站可行性研究報告批復文件完成司局會簽;5月13日,國務院辦公會議通過了喜河項目可研報告。
3月5日,集團公司與周總簽定了《前期工作責任書》,責任書要求喜河水電站務必于上半年實現(xiàn)開工。5月下旬,可研報告批復文件下發(fā),集團公司領導下達死命令,一定要拿到國家發(fā)改委的開工批復文件,確保上半年實現(xiàn)開工。我們明白,開工報告的批復,是重點工程能否開工的關鍵所在。此時,正是“非典”肆虐祖國大地的時候,從歸整資料到編寫開工報告;從呈報集團公司到呈報省計委;從西安出發(fā)到北京,夜以繼日,分秒必爭。當開工報告呈報到國家發(fā)改委時,獲悉集團公司翟總決定親往工地,參加開工儀式,更使公司員工上下深受鼓舞,信心倍增,斗志昂揚。6月20日,謝崇文在國家發(fā)改委門前等候近7個小時,真是工夫不負有心人,終于得到了開工批復文件,圓滿地完成了公司領導交給我們的光榮任務。至此,喜河工程各種程序批復文件完全具備,6月26日,集團公司和省政府成功地舉辦了開工儀式,喜河水電站成為集團公司成立以來的第一個開工項目。
二、按照省長辦公會議紀要精神,抓優(yōu)惠政策的落實.
20xx年11月9日,陜西省副省長賈治邦召開省長辦公會第30次會議,提出省上將給8000萬元的優(yōu)惠政策,推動漢江梯級開發(fā)。為此,我們在公司的部署下,將優(yōu)惠政策落實作為部門的工作難點。我們通過密切聯(lián)系省計委、安康市計委,采取多匯報、多請示,爭取優(yōu)惠政策。代省長賈治邦在第18次省長辦公會議上作出重大決定,喜河水電站工程水庫移民搬遷中漢江公司只需出資9000萬元,其余約9748萬元由地方政府籌措解決。20xx年3月2日,喜河水電站水庫淹沒移民安置任務及投資包干協(xié)議在北京簽字,集團公司翟總經(jīng)理和賈省長參加了簽字儀式,這充分體現(xiàn)了政府對漢江梯級開發(fā)的支持,體現(xiàn)了集團公司對漢江梯級開發(fā)帶動陜南經(jīng)濟發(fā)展的決心,同時為我公司的發(fā)展壯大帶來了難得的機遇。
三、順應電力體制改革,及時和集團公司建立業(yè)務聯(lián)系
在喜河水電站前期工程的緊張施工之時,我公司迎來了電力深化改革,中國大唐集團公司于20xx年元月20日24時,正式接受了發(fā)電公司等單位。盡快確定漢江公司的歸屬問題,落實工程建設資金,確保喜河項目20xx年正式開工,繼續(xù)作好蜀河、旬陽水電站前期工作,已是迫在眉睫。元月25日,周總親自到集團公司匯報工作。2月11日,我部主動向集團公司發(fā)展計劃部呈報了《關于陜西漢江喜河水電站工程有關問題的請示》;2月14日,集團公司印發(fā)了第一個主送漢江公司的文件《關于陜西漢江喜河水電站有關問題的意見》,文中明確表示“集團公司將開發(fā)漢江流域,投資建設喜河電站及梯級電站”。這是集團公司對我公司成立以來所做工作的充分肯定,是集團公司對開發(fā)漢江梯級電站的宣言,是集團公司正式接受漢江公司的重大決策,這一文件的下發(fā)有著十分重要的現(xiàn) 實意義和深遠的歷史意義。計劃投資部成為我公司最早和集團公司建立業(yè)務對口聯(lián)系的部門。
四、以造價控制為核心,加快喜河工程建設進度
1、招標管理
按照《中國大唐集團公司工程招標管理辦法》和工程部5月26日下發(fā)的《關于規(guī)范喜河水電站招投標管理程序的通知》精神,喜河項目的主體工程和安全觀測的施工單位,主機設備、金屬結構制造、主材等物資的供貨商,都是通過公開招標方式確定的。從“國家電力信息網(wǎng)”上招標公告、發(fā)售招標文件開始,到成立評標委員會、編制評標辦法、舉行公開開標儀式、組織評標工作、編寫評標報告、提出合同談判順序的的整個過程,都作到了“公平、公開、公正”,截止年底,招投標的投訴率為“0”,受到了集團公司工程部和公司領導的好評。喜河工程的招標工作管理有序,進展良好,做到了可控、再控。
2、造價控制的現(xiàn)狀
為了降低工程造價,充分發(fā)揮集團公司的整體優(yōu)勢,我公司委托中國水利電力物資有限公司對喜河工程的設備采購進行招標,排除了20xx年以來主機設備和鋼材價格上漲因素的影響,已簽定的采購合同價格全部低于概算數(shù)值。例如網(wǎng)上金屬結構設備制造招標公告后,有20個制造廠商投標,競爭非常激烈,目前談判工作已經(jīng)結束,合同價格為7409萬元,低于概算數(shù)值249萬元;水輪發(fā)電機組及其附屬設備的合同價格為12650萬元/三臺套,低于概算數(shù)值1254萬元;
喜河的施工輔助工程已基本結束,概算數(shù)值為13729萬元,實際完成投資為12189萬元,低于概算1603萬元,為今后工程建設管理的造價控制創(chuàng)造了較好的條件。
3、造價控制的難點
喜河工程可研概算是按照20xx年上半年價格水平編制的。經(jīng)初步調(diào)查,與批準概算相比,機電設備價格上漲約10,鋼材上漲約39.5,油料上漲約15。依據(jù)設計用量測算,上述三項將物資采購將增加投資約2084.46萬元。
另外,按照設計和招標文件給定的參考工程量,雖然已簽定的建筑承包合同總價低于概算數(shù)值,但基本上都是單價合同。因廠房和大壩部分還沒有完全開挖,地質(zhì)構造的不可預見性依然存在,工程量增加導致突破合同總價是有可能的。
五、順應市場供需形勢變化,及時調(diào)整建設管理模式
20xx年10月21日,喜河水電站工程總承包(EPC)合同正式簽字。進入到20xx年以后,國內(nèi)機電設備和建筑材料價格上漲加速,物資采購的風險增大。北京國電公司第一次總承包喜河樞紐這么大的工程項目,承擔風險的能力有限。
20xx年5月,北京國電公司提出將總承包范圍內(nèi)的物資采購工作移交給漢江公司,為此雙方簽署備忘錄,總承包的內(nèi)涵開始發(fā)生改變。8月12日和9月1日,北京國電公司分別給我公司發(fā)函,提出建設管理模式的調(diào)整問題。
隨著施工輔助工程的陸續(xù)結束和主體工程的逐步展開,從今年6月份開始,按照公司領導的要求,我們及時和浙江陽光律師事務所進行信息溝通,依靠他們的法律服務,按照可控、再控的思路,對自己的工程負責,對集團公司負責。20xx年11月1日,現(xiàn)場的建設管理工作轉(zhuǎn)化為以漢江公司力量為主。12月5日,我公司與中國水利水電工程咨詢北京公司簽定了“喜河水電站建設監(jiān)理合同”。漢江公司成功地實現(xiàn)了喜河工程的建設管理模式完善。
六、投資完成情況(截止20xx年12月底)
截至20xx年12月30日,喜河水電站投資完成14843萬元,是年度投資調(diào)整計劃15371萬元的97,投資完成情況良好。
喜河工程的主要工程形象進度如下:
施工輔助工程完成;
11月16日一期圍堰合龍;
12月24日澆筑主廠房第一罐混凝土;
12月22至24日召開了第一次水輪發(fā)電機組及其附屬設備設計聯(lián)絡會;
全年完成土石方開挖87萬m3,土石方填筑57萬m3,澆筑混凝土12719m3,鋼筋制安1070t;
七、蜀河水電站的前期工作。
按照流域公司的特點,根據(jù)公司領導提出“建設一個電站,籌備一個電站,儲備一個電站”的思路,我部積極向集團公司申請開展蜀河前期工作。3月5日,集團公司正式印發(fā)文件,委托我公司開展蜀河水電站前期工作。西北勘測設計研究院進行了“溢流式”廠房的實驗研究。將蜀河水電站樞紐布置,由“河床式廠房”改為“廠頂溢流”,僅主體工程就節(jié)約投資5.47億元,上網(wǎng)電價下降到0.255元/千瓦時。4月26日,完成預可報告的審查意見;8月27日,項目建議書呈報集團公司;12月5日,環(huán)境影響評價大綱通過審查;12月25日,水庫淹沒實物調(diào)查外業(yè)工作結束;12月26日,集團公司大唐集團計[20xx]442號文件《關于下達集團公司直接投資項目前期工作費計劃的通知》印發(fā),安排蜀河水電站工程項目前期工作費用821萬元;12月30日,省環(huán)保局陜環(huán)函[20xx]359號文件《關于蜀河水電站工程環(huán)境影響評價標準批復的函》印發(fā)。目前,蜀河項目可行性研究報告編制已近尾聲,為完成20xx年立項和前期工程進點創(chuàng)造了條件。
八、對04年的工作的建議:
1、部分員工的人事問題的解決,給大家創(chuàng)造了更好的自我展示和發(fā)展機遇,同時也給思想政治工作帶來了新的課題,如何調(diào)動每個員工的主觀能動性,消除員工之間的誤會和障礙,團結一心為公司的發(fā)展著想,是非常值得認真研究的。
2、鑒于漢江梯級水電站規(guī)劃已編制10余年,許多指標均發(fā)生了較大變化。如喜河水電站裝機180MW,原總投資約18億元,現(xiàn)工程總投資僅為12億元;蜀河水電站裝機270MW,原靜態(tài)投資為21億元,樞紐布置由“河床式廠房”改為“廠頂溢流”,工程靜態(tài)投資下降為15.8億元。可見,兩個工程的投資下降幅度均超過20。為此,建議重新編制漢江梯級水電站規(guī)劃。
3、公司要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,就要按照集團公司的發(fā)展戰(zhàn)略,開拓公司的投資職能,以創(chuàng)造集團公司的經(jīng)濟效益為出發(fā)點,把創(chuàng)業(yè)思路調(diào)整到“大唐有漢江,漢江為大唐”上來發(fā)展研究外延性業(yè)務,做到開發(fā)水電,又不局限于水電。通過綜合開發(fā),真正的把我們的公司做強、做大。
述職報告就是把自己履行職責是否稱職的情況寫成書面文字所構成的文體。具體一點是,機關負責人就任職一定時期內(nèi)所做工作向任命機關或機關群眾進行匯報并接受審查和監(jiān)督的陳述性文案。下面就讓小編帶你去看看工程部經(jīng)理個人年終述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!
工程部經(jīng)理述職報告1尊敬的領導、各位同仁,大家好!
時間飛逝、日月如梭,轉(zhuǎn)眼又到了20____年年終,新年的鐘聲即將響起。一年來在公司班子領導下,我團結、帶領工程部全體員工,按照公司的統(tǒng)一布署和要求,緊緊圍繞聚龍廣場項目等工作,各項工作以低耗、高效、保質(zhì)、按期為目標全面履行工程部管理職能,在工程管理工作中認真負責,勇于創(chuàng)新,協(xié)調(diào)配合,較好地完成了公司下達的各項任務,工程部的全面建設也躍出了一個新臺階,下面扼要把我一年來工作中所取得的成績向領導及同志們做以下匯報:
一、配合做好中瀚財富廣場項目整改工程工作
由于我是中瀚財富廣場項目完成后才進入公司的,中瀚財富廣場項目整改情況我不甚了解,所以對老項目的整改我主要是熟悉和配合袁經(jīng)理的工作。在這一年間,先后配合完成了達科創(chuàng)業(yè)園的弱電安裝;二樓、四樓的扶梯補空;一樓前坪的花壇與附屬廣場磚整改;四樓花園及空調(diào)雨棚工作;A、B區(qū)過道的幕墻施工;二樓、三樓5號電梯的增加層門改造;完善了地下室物業(yè)用房;彭春秋入伙整改工作;協(xié)助物業(yè)做好揚子空調(diào)的售后維保工作;配合卓凡裝飾、世明亮化公司訴訟鑒定工作的現(xiàn)場銜接及資料提供,及時采購項目整改材料;引導物業(yè)后期整改打包;亮化施工(發(fā)光字),處理物業(yè)外墻玻璃自爆砸壞車輛;21,22樓公衛(wèi)打包整改;協(xié)助物業(yè)完成省六外墻屋面漏水;垃圾池改造;噴泉改造;十樓花園防水整改;處理創(chuàng)業(yè)園整改(四樓);地下室食堂隔斷;檢查物業(yè)整改驗收;處理物業(yè)整改移交業(yè)委會的未完成部分;物業(yè)整改材料市場調(diào)查等等。
整改和協(xié)調(diào)工作是非常煩瑣的,尤其在處理彭春秋入伙整改經(jīng)過反反復復,面對業(yè)主的刁難,不氣餒,不妥協(xié),堅持做好自己的本分工作。
二、以聚龍廣場項目建設為重點充分發(fā)揮個人工程管理職能,使工作取得新實效。
1、從6月中旬起開始進入現(xiàn)場,進行地質(zhì)勘察前的障礙物清理,協(xié)調(diào)關系,了解情況,避免拆遷戶阻工造成更大的損失。
為設計院出具地質(zhì)勘察工程施工圖設計提供依據(jù),同時經(jīng)過學習、咨詢,將地質(zhì)勘察工程設計施工圖進行優(yōu)化,將原有46個鉆探點調(diào)整到40個點,為公司節(jié)約幾萬元(每點約2000元)。
2、9月下旬再次進入現(xiàn)場,開始進行地質(zhì)勘察前現(xiàn)場的三通一平工作,帶領工程部全體人員深入現(xiàn)場調(diào)查了解現(xiàn)場地貌,尤其是準確估算水塘內(nèi)淤泥方量并且將約2000立方淤泥在紅線外進行填埋,再將附近紅線外好土回填水塘,避免了水塘回填外購土方,即節(jié)約了幾十萬元的費用(每立方淤泥外運約20元,每立方好土運回回填約30元)。
3、為了地質(zhì)勘察完滿順利完成,帶領工程部全體人員克服了沒水,沒電,沒施工暫設等困難,協(xié)助、監(jiān)督勘察單位按時完成了地質(zhì)勘察任務,及時為設計院的工程施工圖設計提供了依據(jù)。
4、在聚龍廣場項目陷入困難的時候,本著對企業(yè)負責,對老板負責的態(tài)度,針對聚龍廣場項目所遇到困難的現(xiàn)狀,積極主動提出建議,供公司領導參考。
5、在基坑支護及土方工程方案設計中,帶領設計人員到項目場地勘察,根據(jù)自己所學專業(yè)及總結的經(jīng)驗,確定項目基坑支護采用兩套方案,一套作為評審專用,一套作為項目施工專用。
經(jīng)過測算,項目施工專用方案能夠為公司節(jié)約20萬元左右。
6、針對聚龍廣場項目無設計任務書,沒有項目設計的具體要求,組織工程部相關技術人員對聚龍廣場項目提出相關設計細節(jié)要求,并及時發(fā)往設計單位。
三、以打造素質(zhì)過硬的工程管理隊伍,制定和完善工程部各項規(guī)程和制度。
工程部現(xiàn)有各專業(yè)員工4人,作為這支技術型隊伍的領頭人,在上任之初我就感到責任重大帶好隊伍和完成公司目標任務,則成為我日常工作中的首要任務。
今年工程部緊緊抓住聚龍廣場項目建設這條工作主線以打造素質(zhì)過硬的員工隊伍為切入點,積極的開展為工程開工做好準備,打好基礎的工作,我就工程相關配套管理制度的工作做出了完善和補充。
通過探尋工程管理成敗得失的經(jīng)驗與教訓,出主意,想辦法,解決問題,使企業(yè)能夠健康成長發(fā)展。我編制了《施工合同技術規(guī)程》,以后可以通過學習這種規(guī)程要求,提高工程管理人員發(fā)現(xiàn)問題、分析問題,解決問題的能力,實現(xiàn)管理藝術升華。使工程管理人員接受并培育出智慧的靈性和善于管理工程的能力。在工程管理過程中為了更好地開展現(xiàn)場工程管理,杜絕或減少工程質(zhì)量通病。同時它還可以在與施工單位簽訂施工合同時作為附件,強制要求施工單位按照規(guī)程要求施工,否則視為違約,將進行工程索賠。
我編制了《住宅審圖及設計要求》,根據(jù)住宅設計及審圖的規(guī)律編輯的要求要點。《住宅審圖及設計要求》既可以方便公司審查圖紙時,工程技術人員確定圖紙審查要點;同時編制的可行、實用的住宅設計統(tǒng)一技術措施,也可以為設計單位提供設計參考依據(jù),使設計處于受控狀態(tài),杜絕設計常見錯、漏、碰、缺等問題出現(xiàn),提高住宅品質(zhì);同時也為公司領導提供設計技術參考依據(jù),便于公司領導決策。
我還編制了《工程部現(xiàn)場管理手冊》,全體工程管理人員必須嚴格按照本手冊的有關規(guī)定、流程的要求、崗位的職責盡心盡責地努力完成工程項目的各項工作任務。規(guī)范工程管理人員,便于開展項目各項工作,確保各項工作處于受控狀態(tài)。
另外我還根據(jù)公司現(xiàn)狀,建議并且編制了《評審會議制度》,公司在經(jīng)營管理活動中,對重要計劃、規(guī)劃、方案、合同、制度等專題材料,組織有關人員、專家進行評估、論證或?qū)彾ǎ岣吖靖黝愒u審會議的工作效率,規(guī)范評審會議的組織工作和議事程序及方法,
四、克服困難組織領導,確保完成今年任務,為完成明年任務創(chuàng)造條件
1、完成既定的工作目標
工程部在部門同事的共同努力下,截至20____年12月底,我們已先后完成了中翰財富廣場項目整改工程和各項整改協(xié)調(diào);工程部各項規(guī)程、制度的制定;聚龍廣場的前期地質(zhì)勘探,并且及時與設計單位協(xié)調(diào)完成前期方案設計及圖紙的初步設計工作;韶山項目也配合其他部門完成方案總體設計;協(xié)助造紙研究所現(xiàn)場摸底和投標標書配合。
2、選擇一支好的施工隊伍
通過中瀚財富廣場項目,明確項目施工隊伍的重要性。選擇一個優(yōu)秀的施工隊伍必須要有良好的企業(yè)信譽、強大的資金實力與充分的合作意愿,豐富管理經(jīng)驗的項目經(jīng)理、相對穩(wěn)定協(xié)作的項目班子,強有力的技術力量?,F(xiàn)在我們正按照這些條件考察選擇一支好的施工隊伍,以便明年聚龍廣場項目能夠優(yōu)質(zhì),高效,順利。
五、工作中存在的不足
1、需要更進一步完善、細化工程管理體制,理清管理程序,使工程管理更加順暢,更加高效。
明確了內(nèi)部分工和職責,建立了上傳下達、團結協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序,有力地推動各項工作順利開展。
2、根據(jù)工程質(zhì)量、安全不斷創(chuàng)新的高要求新標準,需要努力提升自己的技術水平,提升管理水平,工作相互借鑒,取長補短。
3、工作方式還有待調(diào)整和提升。
工作的拖拉和滯后,對于時間點關鍵點的把控不嚴格,有時沒有及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,造成工作的被動和解決問題的緩慢。
六、個人工作認識與感悟
感謝各位領導給我一次在房地產(chǎn)開發(fā)公司工作的機會,在這1年的時間里,自己的技術水平和業(yè)務水平都得到了很大的提高,其他生活、社交等各個方面也都得到長足的發(fā)展和健康的成長。之所以有這么大的進步,首先得益于各位領導的賞識和大力栽培,同時還要感謝各位同事們的幫助和照顧,使我真正的感受到了公司這個大家庭的溫暖和溫馨。這一切都使我不得不每時每刻都要不住得提醒自己,認真工作、努力學習、盡自己的努力為我們的大家庭貢獻自己的一份力量,使我們的大家庭更加美麗更加溫暖。
想到,更要做到。作為工程部經(jīng)理,就我本人理解,工作上的事情,只要不斷努力去做,就能取得一定的成果。但如果只是想到而停下來不做,那只是畫餅充饑,永遠也達不到目標。每一個分部、(子分部)分項工程,在施工前期我都在不斷考慮,結合公司領導會議精神,在工程保證質(zhì)量的前提下、減少資金投入、確保安全使用功能。想到、更要做到,這是一切工作得以圓滿完成的保證。
回首過去,展望未來。在新的一年里,我將繼續(xù)加強自己的工作,并努力學習專業(yè)知識,完善自己的能力。處理好各方面關系,與領導和同事們攜起手來,盡自己的努力,同公司一起壯大成長,一起描繪公司的美好明天。
我的述職完畢,謝謝大家!
工程部:______
20____年1月5日
工程部經(jīng)理述職報告2尊敬的董事長、各位老總:
大家好!
20____年三季度轉(zhuǎn)眼過去。回憶起過去的三個月,可以說是在忙忙碌碌中度過。我擔任工程部部長,負責秀園項目的工程管理工作。這個季度,既是我新崗位的開始,也是秀園項目的開始,真是萬事開頭難!
一、形象進度:
開工準備工作千頭萬緒,在這三月期間,對兩家監(jiān)理單位和施工總包、分包單位進行了資質(zhì)審查,對報送的監(jiān)理大綱、監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細則;施工組織設計、各項施工方案等各項開工報審材料進行了審批。并對現(xiàn)場不合格單位進行了調(diào)整。工程部內(nèi)?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽幣慘迅骶透魑唬鞲浩湓稹O殖こ湯嶂貧紉閻貧?、落蕮现长程管理诧滊正轨?/p>施工圖紙部審查已組織各專業(yè)工程師完成,發(fā)現(xiàn)的問題已整理成電子文檔傳送設計院,十一前后將組織正式的圖紙交底和會審。
現(xiàn)在秀園項目現(xiàn)場辦公室區(qū)基本建成,臨時用水、臨時用電已協(xié)調(diào)到位;秀園項目平面座標系統(tǒng)和絕對標高引測工作已聯(lián)系規(guī)劃院完成,并組織施工、監(jiān)理和工程部專業(yè)工程師進行了復測,已投入使用。
目前具備開工條件的1#、2#、3#、4#、樓基槽均已開挖,完成土方量開挖51000立方,外排45000立方,CFG工程樁完成1626根,1#、2#噴射混凝土護坡完成1600平方,CFG工程樁檢測已聯(lián)系好了檢測單位,現(xiàn)在商務談判中。東邊圍墻完成50米?,F(xiàn)場各項工作正在緊張有序地進行。
二、團隊建設:
工程部是一個年輕的團隊,平均年齡只有28歲,個個充滿活力,干勁十足,但因為工作經(jīng)驗少,不可避免地出現(xiàn)臨機處理問題能力不足,現(xiàn)場動態(tài)管理不到位等問題。對此,我既在工作上嚴格要求,學習上時時督促,利用自己的經(jīng)驗和技能進行“傳、幫、帶”;并且敢于給他們壓擔子,鼓勵他們放手工作的同時,倡導向前老總的一句經(jīng)典名言“從我做起,向我看齊”的激勵理念,激發(fā)員工的工作激情,加上杜總對人力資源的重視和先進的用人理念。他們將盡快在工作中成熟起來,共同打造一支朝氣蓬勃、堅強有力的年輕團隊。
三:溝通協(xié)調(diào):
短短這幾月的工作,已使我感到肩上擔子的分量。從這一段的工作中,我深深體會到,房地產(chǎn)開發(fā)項目是一個系統(tǒng)工程,現(xiàn)場施工就是一個大兵團作戰(zhàn),僅搞好工程部自身建設是遠遠不夠的。工程部要想充分發(fā)揮承上啟下的同時,必須積極協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門各單位的工作。
外部協(xié)調(diào)比如來說:對監(jiān)理單位要求。建設部已經(jīng)明確:監(jiān)理單位拿建設單位的錢,就要替建設單位辦事。這已經(jīng)擺脫了原來監(jiān)理必須站在公平公正的角度上行駛權利的觀念,監(jiān)理單位也必須正視自己的角色定位,因此,建設單位用好監(jiān)理單位已經(jīng)在法律上站得正正當當。所以對監(jiān)理單位既要高標準要求,又充分信任,讓現(xiàn)場監(jiān)理充分發(fā)揮作用,當好我們的管家。對施工單位,在安全、質(zhì)量等原則問題上嚴格把關、決不含糊,現(xiàn)場積極溝通、動態(tài)管理,利用我們的專業(yè)技能、工作經(jīng)驗靈活解決。這樣才能樹立我們的威信,保證工程順利高效地進行,最終達到公司利益的化、公司形象標準化。
四、目標管理
為了秀園工作的順利開展,昨天我組織監(jiān)理單位的總監(jiān)、施工單位負責人到邯鄲市文化藝術中心、趙都新城去觀摩,學習國內(nèi)大型施工企業(yè)的先進管理模式和先進理念。秀園工程才剛剛開始,我知道,前面的路程還很艱險。因為我有遠大的管理目標,就是:秀園的工程質(zhì)量必須爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)主體,施工現(xiàn)場按照省文明工地標準要求。也因為我們充滿熱情,迎接挑戰(zhàn)!還因為有公司領導的正確指導和充分信任,有各個部門的積極協(xié)作和密切配合!
謝謝大家!
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20____年__月____日
工程部經(jīng)理述職報告3時光飛逝,斗轉(zhuǎn)星移。轉(zhuǎn)眼間我到酒店工作已三個月了,到崗的第一天我就感受到了這是一個充滿朝氣、充滿活力,組織十分嚴密、思路非常明確、管理相當人性化的一個團隊組織。有這么一個優(yōu)秀的團隊組織,能讓我聯(lián)想到過去銀江人是多么的偉大和成功,展望未來,讓我看到的是銀江的希望和收獲!從而使我更加有信心地為之付出、為之努力!
在這三個月里,我通過自身不斷努力學習,摸素、了解與觀察發(fā)現(xiàn)(1)、我們的工程部是個組織比較渙散,技能型人才相當缺乏,更談不上一專多能,而電力電器設備維護維修人員幾乎是空白。然而員工的服務意識和維修技巧更是不直一提,比如說在遇到稍微有點難度的維修時根本不會開動腦筋,即使修了也是將就將就。(2)、據(jù)我對過去的了解和現(xiàn)在的狀況發(fā)現(xiàn),在以往的工作中員工缺乏領導的正確引導、缺乏領導的現(xiàn)場督導、督促。(3)、在這段時間里我發(fā)現(xiàn)大部分客房設施比較陳舊,比如象吧臺、冰柜、電視柜等。但是值得欣慰的是一些重要大型設備,比如:制冷機組、底下泵房等保養(yǎng)的十分良好。(4)、在這短短三個月里我還發(fā)現(xiàn)我們這里很多工程在維修時處于臨時將就狀態(tài),比如:空調(diào)漏水、各種木門擦邊等。
針對以上情況我認為
(一)工程部應該選配合適的人員,
酒店工程管理的主要任務是確保所管轄的各種設施設備完好有效,使各系統(tǒng)正常、安全、經(jīng)濟、低耗、高效的運行是我們工作的重點。所以我認為酒店工程管理的好壞直接影響以下幾個方面:
1、酒店工程管理關系到客人的安全,酒店應盡其所能使客人獲得安全感,酒店的安全設施如:消防設施、防盜系統(tǒng)、門鎖系統(tǒng)等,應保證正常完好的狀態(tài),如果這些設備失靈而又不及時修復將給酒店造成不可估量的損失。
因此設施設備管理的好壞關系到客人和酒店的生命財產(chǎn)安全。
2、酒店的工程管理跟服務質(zhì)量有密切的關系,酒店是一種以出售“服務”為主的企業(yè),經(jīng)營酒店的目的是“贏得并保全”客源。
為達到這個目的,要盡可能獲得客人最大的滿意。酒店“硬件”設施是這個目的的物質(zhì)基礎,我們無法設想,電話不通、電視不能正常收看、浴室無水、房門不能正常開關的酒店能使客人滿意。因此設備管理的好壞,關系到客人對服務質(zhì)量優(yōu)劣的體會。
3、酒店工程管理關系到酒店的利潤
酒店工程維護費用及能源的消耗是酒店開支的大頭,有一種說法叫,工程部是一個利潤中心,其開支就是純利潤,工程部節(jié)約1元,就是利潤增加1元。因此設備管理的好壞關系到酒店的利潤。
而要達到上述要求最基本的因素是(1)、要選配合適的人員,在錄用人員時不搞親親疏疏。所用人員不但經(jīng)過技能考核、綜合選評合格、還要求有一定的專業(yè)技能、工作經(jīng)驗、很好的職業(yè)道德和服務意識。(2)、工程部雖說是管設備但管理的核心還是管人,那就要求我們對招聘過來的員工不斷進行培訓,在平時工作中,一切從實際出發(fā)、不斷的發(fā)現(xiàn)培訓需求、判斷培訓需求、實施培訓需求,激勵員工自覺接受培訓,使他們成為高素質(zhì)的一流的維修工。(3)、在平時的工作安排中,首先你要告訴員工你該干什么?怎么干?做好的標準是什么?用什么材料?做的時候要注意什么事項?如果這一切都告訴他他不能做,那這個人還能要嗎?如果這一切你什么也沒告訴他他完不成任務,我認為這不是員工的錯,是部門經(jīng)理和領班的責任,那是領導引導無方,如果員工整天無所事事,那是領導工作失職(4)如果員工按你的要求去做做錯了,那是決策者的問題。如果員工按你的要求去做,工作中不認真而做錯了,事后又沒檢查,那是領導督導不力。如果一件事情本來只須半小時就能完成,而員工卻花了幾個小時,那是領導督促不力。
4、(1)在今后的工作中,我絕對吸取以往的教訓杜絕臨時將就工程的出現(xiàn),將工作一件一件的落到實處,將以往不合理的工程遇到一件改正一件。
(2)為了有效的保證維修質(zhì)量,及時對維修質(zhì)量進行跟蹤,對各部門報修項目做好記錄,對同一項目多次報修的進行追查。(3)在工程中遇到的大項目或影響酒店運作的我會如實的反映給分管總經(jīng)理。
(二)酒店能耗的控制
酒店能耗費用是酒店主要支出費用之一,所以降低能耗費用是酒店盈利的一大舉措,是酒店營運的必然走向,針對我酒店節(jié)能降耗的舉措有:
1、真對不同的季節(jié)適時對霓虹燈和景觀燈的開啟時間進行調(diào)整。
2、在環(huán)境溫度不是很惡劣的情況下可適當提高制冷機組的出水溫度。
3、定期對風機盤管過濾網(wǎng)、翅片進行清潔。
4、對客房座廁水箱水位進行統(tǒng)一調(diào)整,以能沖走污物為宜。
總之,
1、在今后的工作中我作為一名管理人員,最起碼要對所管轄范圍都應該了如指掌,杜絕外行管內(nèi)行的現(xiàn)象,防止不負責任的員工所蒙蔽,另外,在苦、累、臟、難的工作上,要身體力行,讓員工感覺到領導同他們站在一起,調(diào)動員工的積極性。
2、在今后的工作中我堅決執(zhí)行上層領導賦予的各項任務并能出色的完成。
3、在今后的工作中我絕對以文件為依據(jù)、行動為基礎、事實為根本。
我的生活格言“有壓力才有動力,有實力才有魅力”!“言誠勤勞是我的工作準則”,“簡單+勤勞+果斷+進取+創(chuàng)新”是我的管理風格。
工程部經(jīng)理述職報告4各位領導、同志們:
一年來,受公司委托,負責喜河水電站工程的現(xiàn)場管理工作。在公司的正確領導下,圍繞工程現(xiàn)場安全、質(zhì)量、進度、協(xié)調(diào)、信息、以及防非典、防汛、做了一些力所能及的工作。
一、安全工作
03年年初,成立了工程安全管理委員會,定期組織安全檢查,召開安全會議,分析安全形勢,布置安全工作。通過努力,喜河水電站工程沒有發(fā)生安全事故。但仍有幾起小的不安全事件。
1#公路通車后,施工區(qū)交通安全問題立即顯示出來。9月20日上午,陜西水電工程集團公司喜河項目部一輛130雙排座客貨兩用車在1#公路~索橋右橋頭處翻到路下,所幸車掉在索橋右岸開挖平臺的虛土上,隨車的項目副經(jīng)理葉志強等3人受輕傷,當即被送往漢陽坪醫(yī)院治療。為此,我們專門下達了緊急通知,做出了限速30Km/h、嚴禁施工車輛在貨廂內(nèi)載人行駛、禁止非專職駕駛人員開車、禁止各單位領導開車等幾項規(guī)定,同時,制作了有關標示牌。通過這些措施,交通安全基本上得到了控制。
壩右肩是1#公路最窄的部位,外邊緊鄰廠房基坑。為此,我們專門要求在路邊設置鋼欄桿,但設計單位對此考慮不足,在大壩與1#公路接頭位置仍留出了空擋,為此,我們專門協(xié)調(diào)設計單位修改設計,補齊空缺處的欄桿。施工區(qū)爆破安全管理和爆破物資管理十分重要。前期曾發(fā)生過臨時炸藥庫保管人員脫崗的問題。為此,我們加強了對炸藥庫的檢查,并對炸藥入庫、保管、領用、退庫等等方面健全了規(guī)章制度。我們專門要求每次爆破時,必須將爆破設計參數(shù)報監(jiān)理審批,并對爆破時間、警戒、信號等相關事項做了具體規(guī)定。右壩肩開挖標施工時建了一個炸藥庫,廠房標施工時需要使用,由于存在經(jīng)濟利益關系,兩家施工單位幾次談不到一起。我們從安全考慮,幾次協(xié)調(diào)兩家施工單位,妥善解決了這個問題。
用電安全也是施工區(qū)安全工作的重點。我們專門下發(fā)了用電接入申請、設備投用前檢查驗收、接火等審批程序和制度。對三局施工局在壩右肩設置的1臺臨時變壓器,由于圍攔不正規(guī),存在安全隱患,要求其專門進行了整改。下一步將專門就低壓用電安全進行專項治理,特別是臨時照明、臨時動力配電盤、臨時用電線路等進行整改。
根據(jù)集團公司的規(guī)定,由我本人與各單位安全第一責任人簽定了安全責任書,根據(jù)現(xiàn)場情況變化,將對工程安全委員會進行適當調(diào)整。
二、質(zhì)量工作
工程部既是公司的技術質(zhì)量管理職能部門,也是喜河工程質(zhì)量監(jiān)督站,既行使公司的質(zhì)量管理工作,也行使政府的質(zhì)量監(jiān)督職能。主要是通過對施工單位的質(zhì)量管理體系的運行情況進行跟蹤監(jiān)督、與監(jiān)理配合進行單元工程質(zhì)量評定、工地巡視等方式進行工作。
7月18日,由于暴雨和地質(zhì)原因,35KV施工變電站后邊坡出現(xiàn)滑塌,直接危及到變電站進線側35KV桿塔安全和變電站安全運行。為確保變電站安全,我們于7月27日通知陜西水電工程集團公司喜河項目部按設計通知進行加固處理,并明確該項目按搶險對待。但由于施工單位組織不力,該處毛石擋墻施工進度遲緩。9月7日,我們對陜工局喜河項目部負責人進行了嚴肅批評,要求加快施工進度,限期完成。9月20日,該處擋墻施工基本完成。
20____年10月2日,變電站值班員報告,變電站擋墻出現(xiàn)異常。經(jīng)現(xiàn)場查看,擋墻局部坍塌,靠下游側擋墻整體出現(xiàn)龜裂,坍塌處暴露的沙漿呈松散狀態(tài),水泥摻量明顯不足,顯然是偷工減料所致。為此,我們責令陜工局喜河項目部立即進行返工,立即清退了包工隊,并要求喜河工程各承包商不得再雇傭該包工隊,并要求各承包商對所管轄的包工隊資質(zhì)和業(yè)績進行認真審查,將審查結果上報喜河工程質(zhì)量監(jiān)督站備案。
根據(jù)集團公司《工程項目質(zhì)量管理辦法》,制定了《喜河水電站工程質(zhì)量管理辦法》。一年多來,按照《水利水電工程質(zhì)量評定標準》,前期準備工程的6個標段單元工程質(zhì)量評定優(yōu)良率均達到80%以上。
三、工程進度管理
主要是通過周計劃協(xié)調(diào)會議、月生產(chǎn)協(xié)調(diào)會議等形式進行?!耙豢荨笔菑S房標施工的重點,土石方開挖、圍堰填筑閉氣、混凝土澆筑、基礎處理等項工作互相穿插,施工干擾大,混凝土月澆筑強度要達到4萬立方米,施工強度和形象進度要求很高,工期十分緊張。
由于03年雨季降雨和洪水頻繁發(fā)生,8月下旬到10月上旬,累計降雨天數(shù)達40多天,尤其是8月下旬以后,降雨極為頻繁,基坑6次被淹,其中有4次洪水流量都在7000立方米/秒左右。連續(xù)降雨和洪水造成石紫公路多處塌方,對外交通經(jīng)常中斷,用于填筑草土圍堰的3000噸稻草收購十分困難;用于填筑草土圍堰的粘土含水量也較大,雖然采取了挖坑抽水等降低含水率的措施,但效果不很理想。由于這些因素的影響,“一枯”臨時草土圍堰被迫改為石碴高噴灌漿圍堰。但由于圍堰閉氣拖后了1個月,給后續(xù)工程施工帶來了非常大的壓力。我們已經(jīng)要求施工單位加強設備和技術力量的投入,倒排工期,采取措施,確?!耙豢荨备黜検┕つ繕说膶崿F(xiàn)。
四、協(xié)調(diào)工作
由于施工區(qū)征地及移民工作是在前期工程進點后開始進行的,施工區(qū)移民絕大部分緊鄰施工區(qū)建房,移民和工程建設的相互干擾十分突出;由于設計遲后于前期征地工作,遺留問題也較多;另外由于石姿公路交通情況很差,對工程影響較大。所以,工程施工過程中,協(xié)調(diào)工作量很多,有些事也很煩人。通過大量的協(xié)調(diào)工作,基本上保證了工程的正常進行。
五、信息
按照集團公司的要求,我們從3月份開始,每月出1期《工程簡報》。03年共出版《工程簡報》10期。
由于公司遠離工地,工地的信息反饋對公司的工作安排十分重要。我們通過經(jīng)常向公司報告請示,以及照片傳遞等方式,基本上保證了信息及時準確。
六、防非典工作
03年4~6月份,非典在全國大范圍發(fā)生,防非典工作成為頭等大事。由我本人與石泉縣政府和喜河鎮(zhèn)政府簽定了防非責任書,并按照公司的要求和當?shù)卣慕y(tǒng)一部署,成立了防非辦公室,嚴格控制人口流動,實行每天報告制度,并為員工購買了防并藥品,在臨時住地進行消毒;對參建單位進行檢查,對未經(jīng)批準來工地的人員,采取了簡易隔離措施。
七、開工儀式準備工作
6月26日,喜河工程成功舉行了開工儀式。我們根據(jù)公司的策劃和安排,具體組織現(xiàn)場的準備工作。主要是場地準備、主席臺準備、現(xiàn)場布置、施工區(qū)整理、開工爆破設計等準備工作。在現(xiàn)場準備工作中,我們連續(xù)一個星期都是忙到夜里3、4點鐘。通過員工們的辛勤工作,圓滿完成了各種準備工作,保證了開工儀式的成功舉行。
八、防汛工作
我們成立了喜河工程防汛指揮部,由我本人擔任指揮長。今年8~10月份,漢江發(fā)生多次洪水,基坑5次被淹沒,防汛工作比較突出。我們通過與上游石泉電廠、縣防汛抗旱指揮部以及水文站、氣象局的緊密聯(lián)系,做到信息準確及時、指揮正確,保證了安全度汛。
總的來說,工作做了不少,但自我感覺沒有做好,辜負了公司領導的希望。有現(xiàn)場管理機制不健全的客觀原因,也有主觀上的原因,今后將繼續(xù)努力,不斷提高,認真扎實做好20____年的工作。
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20____年__月____日
工程部經(jīng)理述職報告520____年9月,根據(jù)____分公司的工作安排,我作為分公司工程部經(jīng)理,負責分公司工程建設方面的管理工作。自就職以來,我嚴格遵守國家法律法規(guī),遵守公司的各項規(guī)章制度,敢于承擔責任,有效利用組織協(xié)調(diào)能力,能理論聯(lián)系實際的開展工作,與各同事團結進取,對廣東臺山、羅定、新興、上川島分水嶺及云南牟定一期共5個工程建設項目開展工程管理協(xié)調(diào)工作。任職期間在安全管理方面,工程建設未發(fā)生影響安全績效的事故事件,安全管理處于受控狀態(tài)。在工程質(zhì)量管理方面,嚴抓施工質(zhì)量管理,未發(fā)生質(zhì)量事故事件。在進度控制方面,組織編制各在建項目的一級進度計劃,以計劃指導施工。在成本控制方面,開展各新建項目完成項目概預算編制工作。結合一直以來開展的工程管理工作,我對個人工作報告如下:
一、20____年工作情況:
作為工程部負責人,安全一直是我最為關注的重點,安全是根本,是效益的保證。在實際工作當中,認真落實風電公司和分公司的各項規(guī)章制度,建立分公司工程安全管理制度,加強對各在建項目的安全管理力度。針對各在建項目的實際情況,制定切實可行的安全保證措施,對安全薄弱環(huán)節(jié)部位進行整治,有效的杜絕了違章作業(yè),降低安全事故發(fā)生的概率,順利的通過了風電公司各部門和分公司組織的各項安全檢查。工程部內(nèi)部多次組織進行安全檢查活動,從車輛安全管理、消防安全、飲食衛(wèi)生及應急預案等方面,組織進行全面的安全檢查,對檢查存在的安全隱患嚴格按照“三定”原則要求各項目進行落實,并定期進行復查,確保消除各項安全隱患,保證施工安全。質(zhì)量是企業(yè)永恒的主題,更是施工管理追求的目標,工作中我經(jīng)常向部門員工及各項目第一責任人灌輸“安全第一,質(zhì)量第一,追求卓越”的企業(yè)安全質(zhì)量理念。要求每個工程項目在開工前,都編制《質(zhì)量管理規(guī)劃》,明確質(zhì)量管理目標,編制合理的進度計劃,從設備進場到各項工序的施工,嚴格執(zhí)行“三控,三檢”制度,從基礎管理上保證了各項工程的施工質(zhì)量,嚴格要求施工單位的各項報檢、報驗合格率必須達到100%。定期組織開展質(zhì)量整治活動,提升工程建設質(zhì)量管理水平。
對各項目實施進度控制,嚴格按照進度計劃落實各項工作。根據(jù)各項目的施工條件和合同工期,制定科學合理的進度計劃。隨著各項目工程的進行,在不同階段編制各層次的進度計劃,根據(jù)各項目的特殊情況進行特殊調(diào)整,使進度始終處于受控狀態(tài),做到始終對各項目進行嚴謹?shù)倪M度控制。在20____年7月組織工程部人員編制了____項目、____項目、____項目及____項目的一級進度計劃,順利通過了分公司和風電公司工程部的審批。
配合各項目開展執(zhí)行概預算實施工作。完成了羅定項目、新興項目的執(zhí)行概預算編制工作,并通過了分公司及風電公司的審批,得以實施。
完成了工程部組織機構及人員的確定,并按風電公司要求開展日常工程管理工作。積極做好人員的思想工作,培養(yǎng)業(yè)務骨干人員,為后續(xù)工程項目的開展儲備人才。
每周定期召開工程協(xié)調(diào)例會,利用會議對各項目及部門內(nèi)部工作進行安排和落實,對施工過程中存在的問題及困難進行探討和解決,對會議的決策進行跟蹤落實,對各項目工程進展起到了良好的促進作用。
協(xié)助各項目開展與當?shù)卣恼鞯貐f(xié)調(diào)工作。自羅定項目、新興項目核準后,多次與當?shù)卣M行溝通,開展征地工作,提前介入,避免處于被動狀態(tài)。多次與臺山政府就臺山風電場項目及分水嶺項目征地事宜進行洽談,并取得了一定的進展。
完成了對羅定項目、新興項目施工圖紙的審查工作,從道路施工圖、風機基礎圖紙到升壓站圖紙以及技術規(guī)范,全部組織進行了審查,并與設計院就設計過程中存在的問題進行了溝通協(xié)調(diào),從設計階段開始介入,避免在施工過程中出現(xiàn)重復、冗余的工作,造成成本增加和資源浪費。
二、不足之處:
在____分公司工程建設管理過程中,雖然在取得了一定的進展,但是仍存在一些不足之處。第一,在征地協(xié)調(diào)方面,介入不夠迅速,未找準關鍵點,致使征地工作處于被動狀態(tài)。由于種種原因致使了臺山項目施工發(fā)生了滯后的情況,而新興項目、羅定項目及分水嶺項目的征地同樣存在問題,與公司的進度目標存在差異。第二,和部門員工的溝通不到位,這主要取決了我工作的安排。今年下半年主要在外跑征地事宜,大部分的時間都在和政府及各相關部門做工作,與部門員工的溝通比較少,未能很好了解員工的思想動態(tài)和困難,未很好的就公司及工程部的目標進行溝通,達成一致的目標,未能迅速的充分的調(diào)動員工積極性,致使部門工作較為被動。第三,在工程資料建設方面投入的資源不足,未能迅速建立起工程部的文件體系。
三、結語:
述職報告就是把自己履行職責是否稱職的情況寫成書面文字所構成的文體。具體一點是,機關負責人就任職一定時期內(nèi)所做工作向任命機關或機關群眾進行匯報并接受審查和監(jiān)督的陳述性文案。下面就讓小編帶你去看看商務經(jīng)理的年終個人述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!
商務經(jīng)理的述職報告1經(jīng)過一期項目的實施,我對項目部經(jīng)營工作的認識更加具體,也更加深入,項目部經(jīng)營工作的關鍵在于根據(jù)預算收入做好成本管控,重中之重在于預控。談到能夠繼續(xù)擔任二期項目部商務經(jīng)理,對我來說有驚喜、有焦慮,驚喜的是繼續(xù)任職對我來說是一個很好的機會,使我能夠?qū)⒁黄谖〉慕逃栐诂F(xiàn)有的工作中得以實踐和改正;焦慮的.是二期項目的規(guī)模較大,在人員配備的背后,是公司以及領導殷勤的期望與支持,期望與壓力并存,我只有轉(zhuǎn)壓力為動力,才有可能不辜負大家對我的栽培與信任。在擔任二期項目部商務經(jīng)理崗位上,本人對工作總結如下:
1.成本預控工作
首先,在開工之前,完成整個現(xiàn)場10個樓號的算量工作;其次,根據(jù)甲方的施工合同計算預算收入;再次,根據(jù)一期工程成本單價進行成本測算;最后,對比預算收入與成本測算,在項目部集中討論后,制定本工程的預控指標。
2.保障生產(chǎn)工作
首先,根據(jù)現(xiàn)場工作面及工期的實際情況,項目部成員結合工期緊、短時間內(nèi)須投入大量勞動力的情況,確定本工程需要劃分10個土建隊伍、1個水電隊伍,方能確保工程工期,作為商務經(jīng)理,我需要提前了解市場價格,盡快組織勞務招標并及時完善勞務合同的簽訂事宜;其次,根據(jù)預控指標,在器材處及公司各部室的配合下,在盡量短的時間內(nèi)完成約17項材料招標工作,才能保證人力、物力的供應,確保項目部的生產(chǎn)進度。
3.成本分析情況
每月按時完成項目部產(chǎn)值統(tǒng)計,根據(jù)實際成本與成本預控指標之間的偏差,做好項目內(nèi)部成本分析工作,并按時參加公司的成本分析會,汲取其他項目部的經(jīng)驗,避免或減少本項目部的經(jīng)營運行風險。并對項目部每月的盈虧情況作出分析報告,按戶型分部分項工程將預算收入匹配實際消耗情況,根據(jù)現(xiàn)場的實際情況,對定額編制的工料含量的高低水平作出合理的判斷,配合項目部做好降低材料損耗工作。并將根據(jù)預算定額修正后的統(tǒng)計數(shù)據(jù)作為庫房限額領料的依據(jù),根據(jù)成本分析的情況,優(yōu)化成本支出結構及資金使用情況。
4.結算情況
本工程于20____年8月14日全部完成合同內(nèi)的工作內(nèi)容,在建設單位的組織下完成驗收,于同月19日取得四方驗收單。根據(jù)項目部的成本合同結構,在項目部承包集體的支持及全體管理人員的配合下,先后完成了人工、材料等工作項目的預結算工作,根據(jù)預結算情況,在項目部全體成員的配合下,完成了保本結算價工作,在保本結算價的基礎上,編制甲方結算并于同月31日上報,在公司領導、項目經(jīng)理、項目書記的督促下,多次與甲方洽談,并于同年11月初完成結算定案工作。
5.壓庫存情況
因本工程屬搶工期精裝修項目,要求工期目標短、平、快,項目部材料需求量較大,需合理規(guī)劃項目部材料供應計劃,才能保障生產(chǎn),在項目部全員的共同努力下,材料計劃得到合理修正,既為項目部生產(chǎn)提供了保障,也優(yōu)化了項目部的庫存結構,在很大程度上降低了成本失控的風險,為工程結算的順利進行提供了必要的保障。
6.項目部收付款情況
本工程累計完成產(chǎn)值4645萬元,合同約定付款條件為開工前預付合同金額的30%作為預付款,月付完成產(chǎn)值的50%,結算完成后支付至結算金額的95%,2011年11月完成結算后,在公司領導、項目經(jīng)理、項目書記的督促下,本工程于2012年1月上旬完成結算后收款的指標,在一定程度上緩解了公司春節(jié)前的付款壓力,在向建設單位交上一份滿意答卷的同時,也在開發(fā)區(qū)樹立了一道亮麗的風景線,在一定程度上維護了企業(yè)形象。
7.業(yè)務知識方面
作為一名經(jīng)營人員并不能局限對定額的熟悉,還要利用業(yè)余時間翻閱施工規(guī)范、標準圖集、施工工藝。了解例如鋼筋彎鉤、搭接和錨固長度,根據(jù)規(guī)范要求,不同部位、不同砼標號、不同的環(huán)境,有不同的搭接和錨固長度,這對鋼筋算量影響較大,一個框架工程的鋼筋僅彎鉤、搭接和錨固的鋼筋量占鋼筋總量的5%-10%,所以,掌握施工規(guī)范、標準圖集對一名經(jīng)營人員來說相當重要。除此之外,對現(xiàn)場施工工藝、作業(yè)流程的了解也是預算人員必備的素質(zhì),熟讀本工程施工組織設計,了解施工部署、施工流向、人員和機械的配置,有助于工程定額的選用,以及兩算對比的考量。
在項目部的實施過程中,愈發(fā)覺得自己掌握的知識不足,愈發(fā)覺得經(jīng)驗對于從業(yè)者的寶貴,為了能夠爭取到最大利潤,首先要做到對內(nèi)工作及時、準確、實事求是,其次要做到握住定額控制量,在支出時留有一定的余量便于成本控制,再次要做到對外工作資料齊全、充分利用政策及行規(guī),并時刻處理好與建設單位、監(jiān)理單位、施工隊的關系。及時調(diào)整自己的心態(tài),更好的將工作開展下去,當工作上遇到自己拿捏不準的困難時,及時與領導聯(lián)系匯報,以便尋找更好解決問題的辦法。積極適應、遵守、執(zhí)行公司的各項管理制度的改革,進一步加強工作責任感。本年內(nèi)公司的各項規(guī)章制度得到改善或進一步的完善,本人總是積極適應,以公司各項現(xiàn)行的規(guī)章制度、經(jīng)營人員的職業(yè)道德為準則,加強工作責任感并做好各項工作,為企業(yè)做好力所能及的基礎工作。
以上為本人粗略的個人工作小結,請領導及同事審閱,如工作上有不到之處,請領導及同事不吝指出,以便本人及時改正,從而更好地工作。我在此特向公司領導、各部室、項目部成員表示感謝,感謝公司領導能夠給我提供這樣歷練的機會,感謝各部室對我工作上的包容與理解,感謝項目部成員給予我工作和生活上的幫助與支持,總結到此,反思不止,我將繼續(xù)充實與積累,為企業(yè)的發(fā)展添磚加瓦。
述職人:______
20____年____月____日
商務經(jīng)理的述職報告2時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰(zhàn)的二O____年既將過去,透過上級領導的幫忙指導,加之全部十多名同志注重合作,注重協(xié)調(diào),在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的進步。看到公司營業(yè)額蒸蒸日上,我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現(xiàn)理想和人生的價值。
我是于97年6月份到____公司參加工作的,今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費管理與策劃工作。一年來,由于有上級領導的正確指導和幫忙,有全部職工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了必須的成績。對外合作工作成績明顯,郵政合作進一步擴大,全年完成郵政發(fā)展任務占公司總發(fā)展任務的50%以上;新興業(yè)務發(fā)展迅速,管理正規(guī),發(fā)展____用戶33100戶,網(wǎng)上通話用戶比例超過70%,在省____任務發(fā)展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責,不斷自查、反省自己,不斷開拓進取,把自己全身心地投入到各項工作實踐中??偟母械?,自己能夠勝任本職工作,還是稱職的?,F(xiàn)將二O____年的主要工作狀況述職如下:
一、以提高自身素質(zhì)為突破口,在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識
近一年來,我經(jīng)常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身潛力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務的需要,能不能適應完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負領導的期望,自身素質(zhì)的強弱是關鍵,自己畢竟是才來公司幾年的大學生,從哪個角度講都還是處在起步階段,務必在工作中不斷地提高自己?;仡櫧荒陙淼臓顩r,為了提高自身潛力素質(zhì),上讓領導放心,下讓顧客滿意,我系統(tǒng)的學習了“管理學”“客戶關系學”“客戶心理學”“移動通信基本知識”等學習書目,全面提高自己,力爭在語言表達的潛力上有突破,在協(xié)調(diào)關系的潛力上有突破,在組織管理的潛力上有突破,在完成工作的標準上有突破。透過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的潛力素質(zhì),增強了干好本職工作的本領。
二、以提高工作效率為根本,在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質(zhì)量
一年來,由于工作環(huán)境變化較大,迎來送往的工作比較多,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應增多,在工作中,我注意總結摸索工作規(guī)律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關系,以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門,我注意隨時掌握各部門的工作動向,掌握各個縣市的工作狀況,做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經(jīng)理,對外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個人關系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多,但我認為,要想順利完成工作,提高工作效率,就務必堅持原則,公司的各項規(guī)定要堅決遵守,違背政策的事堅持不做。只有做到這一點,才能稱得上是為公司負責,為部門負責,更是為自己負責,一年來,也有不少親屬、朋友想透過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務關系,我都能堅持原則,予以拒絕,做到了堅持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在必須程度上傷害了個人感情,影響了個人關系,但卻堅持了正常的工作程序,保證了工作正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應提高。
三、以強化服務質(zhì)量為目標,在不斷更新服務手段中鞏固老客戶,吸納新客源
一年中,由于____、____等公司加大了競爭力度,在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰(zhàn),為了保證公司各項業(yè)務的不斷發(fā)展,在鞏固中有所提高,有所進步,我注意研究市場動向,及時向公司提出合理化推薦,透過不斷改善、更新服務手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同,推薦公司采取重點攻擊的手段,加強了對綏芬河市的業(yè)務服務,效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體,及時應對小靈通的開通,針對市區(qū)學校較多,生源較廣的狀況,推薦推出了____卡,降低____費,收到了較好的效果。在受領了省____發(fā)展用戶指標后,我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法,超額完成了指標任務,在全省____任務發(fā)展中排在了前列。此外,結合多年從事服務工作的實際,年初以來,我強調(diào)本部門在開展工作中要“動真情,講實理,辦實事”,堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務工作,為客戶進行親情服務。一年來,我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象為牽引,在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情
俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣貌”,作為一個部門副職,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成十分不好的影響,因此,在日常工作中,我十分注重自身的形象,要求部屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不做的,我?guī)ь^不去違犯。在各項工作中,我做到了加班加點第一個到位,集中學習第一個到場,急難任務第一個先上,在部屬心目中樹立了善于吃苦,勤奮工作良好的形象。古人講,“業(yè)精于勤荒于嬉,構成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤,工作出成績也離不開勤,作為一個部門的副職,完成本職工作更要勤字當先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對待工作要有廢寢忘食的精神,當天的事當天辦,保證案無積卷,事但是夜。一年來,重大節(jié)假日我基本沒有休息,帶頭帶領部里人員在各大場所進行各項業(yè)務宣傳,平時經(jīng)常加班加點到深夜,雖然累是累點,但看到公司的營業(yè)額大幅度增長,心中還是感到十分欣慰。在日常工作,生活中,我十分注意關心、幫忙部里的職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當面一套,背后一套,并主動幫忙他們解決實際生活困難,使大家心里話愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效的保證了全?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽彼枷胛榷?,广^閃艘慌唐寰置妗4蠹沂裁詞露寄芤怨糾兀圓?/p>門利益為重,講團結,講協(xié)作,出色的完成了各項工作任務。
存在的問題及下步打算
回顧一年來的工作,對照職責,認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了必須的成績,但也存在著不足。首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在業(yè)務理論水平和組織管理潛力上還有待于進一步提高。再次,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠。這些不足,有待于在下步工作中加以改善和克服尊敬的各位領導、各位同事:
對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年;首先要感謝敦敦教誨的領導,感謝團結上進的同事幫忙鼓勵,感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和五洲產(chǎn)品的合作者,因為是他們的幫忙、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作,更加熱愛我的工作。
一年來,我認真貫徹執(zhí)行公司銷售目標和銷售政策,用心配合銷售經(jīng)理做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏、用心開拓市場,較好地完成了年度銷售目標。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神,按照年終述職的有關要求和資料,現(xiàn)將一年來的個人工作述職如下:
1、蘇北市場全年任務完成狀況。
我負責連、徐、宿地區(qū)的銷售工作,該地區(qū)全年銷售萬元,完成全年指標1%,比去年同期增加了萬元長率為%。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長,開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定,新客戶銷售額有望有較大突破。
2、重新捋順銷售網(wǎng)絡。
在原有的銷售網(wǎng)絡的基礎上,精耕細作。以各經(jīng)銷商為中心,從一個一個市場入手,同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡,透過我們的努力,和每個經(jīng)銷商細致溝通,耐心做工作,明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍,做到不重復,不惡意串貨,逐一解決售后服務等各項問題,最后讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信心。
3、開發(fā)空白市場。
連、徐、宿地區(qū)三個地區(qū)底只有6家經(jīng)銷商,能夠正常發(fā)貨的只有4家,空白縣市過多,能正常銷售的太少。年初我對空白區(qū)域進行重新調(diào)研,結合區(qū)域生活用紙消費習慣,制定了詳細的市場開發(fā)方案,尋找適宜目標客戶,有針對性宣傳銷售產(chǎn)品。經(jīng)過一年的努力,全年共開發(fā)新客戶6家,終端連鎖超市1家。
4、組織今年的銷售工作。
用心宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策,蘇北區(qū)域今年銷售量比增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿,使其不能再儲備其他公司的產(chǎn)品,旺季到來,經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品,大大提升了公司的銷量,甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時的話,今年銷量還能提高一塊。
5、做好蘇北區(qū)域各月市場銷售分析工作,落實回款進度并向公司領導匯報各月完成狀況,對當月的銷售工作進行總結分析并根據(jù)當月的銷售狀況及結合全年銷售任務做好下月銷售計劃。
6、每月至少一次與本區(qū)域重點客戶一齊分析市場銷售過程中存在的問題,對這些問題及時給予解決,并與客戶分析競爭對手,商討提高市場占有率的辦法,將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領導。
7、用心參與并協(xié)助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定,并對實施狀況進行跟蹤落實,做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導。
一年下來,雖然蘇北市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進展,但仍存在一些問題:
1、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位,應對市場的激烈競爭反映不夠迅速,使我們失去一部分市場。
2、市場串貨監(jiān)管不到位。
由于今年銷售政策的改變,各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大,較去年相比個別區(qū)域出現(xiàn)串貨狀況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過,但工作還沒有做到位,串貨問題繼續(xù)存在,這樣對我們產(chǎn)品經(jīng)銷負面影響都很大,對經(jīng)銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面,有的區(qū)域能帶給信息協(xié)助防止串貨,而有的區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務人員的業(yè)務潛力還需更快更好的提高。
3、蘇北市場網(wǎng)絡規(guī)劃不好,二三級市場進貨渠道比較亂,市場規(guī)范不到位,隨意銷售現(xiàn)象比較嚴重。
結合銷售工作取得的成績及存在的問題,并根據(jù)生活用紙1。5億元的銷售目標,打算從以下幾個方面來開展的銷售工作:
1、加強市場推廣、宣傳力度。
在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎上,加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務手段,確保市場的占有率;制定市場宣傳策助免費幫您找!
略,監(jiān)督廣告投放,實施多媒體傳播計劃,制定并實施銷售活動方案。
2、健全營銷網(wǎng)絡。
完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負責客戶狀況收集、調(diào)查,消滅空白縣市。
3、做好業(yè)務人員培訓、交流工作,進一步完善銷售管理工作。
我們要對任務進行落實,做到目標明確、職責到人,保證預期目標的實現(xiàn),同時會加大銷售人員的引進及整合,對新進的人員進行全面的培訓,使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個銷售團隊中來。
4、服從大局,團結協(xié)作。
在日常工作中,做好銷售經(jīng)理助理的本職工作,努力完成公司領導布置的各項工作,用心為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,互相尊重、互相配合。同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同事的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔職責。
我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏,力爭公司生活用紙銷量增長%,為實現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為億元的目標而奮斗。在下一步的工作中,我要虛心向其它同志學習工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學習業(yè)務理論知識,不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神,增強職責意識,提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
商務經(jīng)理的述職報告3作為____網(wǎng)帶團隊商務經(jīng)理。要保證團隊健康穩(wěn)定的發(fā)展,保證團隊業(yè)績穩(wěn)定較好提升,又保證每個人有個較高的收入。那商務經(jīng)理不論對自己的心態(tài)和能力是個很大的挑戰(zhàn),對待工作無論是份內(nèi)的工作還是份外的工作都、應該充滿熱情和激-情,不僅做的好,而且做的更好
但作為商務經(jīng)理在工作也要注意許多細節(jié),不在其位,不謀其政。在其位,就要謀其政。也就是說,你在什么位置上,要做好本分,這是當代社會特別應該提倡的一種職業(yè)化的工作態(tài)度。對待工作,也有分寸需要把握,雖然商務經(jīng)理要作好分內(nèi)分外的工作,但一切要把握個度,有句話是:過猶不及,商務經(jīng)理要在大方面把握團隊的思路。但具體如何做,就不要過度去涉及,每個有每個人的思路。有自己的方法。
平時做為商務經(jīng)理多做些細致的工作,就是關于商務代表和各級商務顧問的工作崗位的描述,告訴他們,這個崗位是干嘛的。商務代表完成多少產(chǎn)值和凈業(yè)績。各級商務顧問完成多少產(chǎn)值和凈業(yè)績,這是硬指標。同時如果是電話部門就要保證一天有效的電話拜訪,如果是外業(yè)就要保證一天有效的直接拜訪量。
以上我們堅決保證部門的執(zhí)行力。言出必行。不得有半點折扣。
但也要靈活運用這些工作描述,一方面要有效激勵團隊奮發(fā)向上,但要有保證激勵措施不是團隊的負擔。成為部分落伍的借口。
首先是做事的原則。
對于每個員工,不苛刻強求,不無故反對,沒有薄沒有厚,沒有遠沒有近,沒有親沒有疏,一切按規(guī)則行事。規(guī)則,就是天下欣網(wǎng)對員工行事的原則和標準。
對每個員工要一視同仁,不能拿商務經(jīng)理的身份壓員工,不要無故向員發(fā)脾氣來發(fā)泄自己的工作壓力,與員工溝通做到大家都能接受。不能叫員工口服心不服。要做到以理服人,以德服人。同時要以人為本。
其次是做事的方式。
作為商務經(jīng)理,在"言"與"行"之間,更看重"行"。我不那些夸夸其談的人。不解決任何問題的事情。我認為這點很重要,如果不做到這點,對商務經(jīng)理或者團隊形成惡劣的影響
商務經(jīng)理要少說多做。做事要積極,說話要謹慎。所謂"慎言",就是說話要小心,不要說自己做不到的事。用老百姓的話說叫"禍從口出",沒那么嚴重的話,起碼也是"言多語失"。要注意說話的場合。在私下不要涉及過多的工作,但工作時候要少談些私下的個人私事來尋求開心。
商務經(jīng)理就是要先帶著耳朵去,多聽,有疑問的地方就先放一放。我們常說一個人身體力行,那叫直接經(jīng)驗;而聽聽別人的經(jīng)驗教訓,包括他經(jīng)歷的坎坷,走過的彎路,那是間接經(jīng)驗。你多聽點間接經(jīng)驗,也有好處。這樣我們可以多了解團隊到底存在什么問題,我們員工的心到底是怎么想到。用商務經(jīng)理的直接經(jīng)驗來指導員工但不要成為說教。
作為商務經(jīng)理,做事仍然要謹慎。這種謹慎在《論語》中被概括為"如臨深淵,如履薄冰"。我們商務經(jīng)理在做事的時候,要像站在深淵旁邊一樣謹慎行事,要像走在薄冰上一樣小心翼翼。
多思、多想、多聽、多看、謹言、慎行,這么做的好處就是"寡悔",讓商務經(jīng)理少一點后悔。
少點錯誤
世上沒有賣后悔藥的。人一旦知道做錯的時候,一切皆成定局,無法挽回。商務經(jīng)理如果在工作中少了指責、抱怨,在行為中少了很多讓自己后悔的經(jīng)驗,那該團隊就能成功了。
商務經(jīng)理的言行對員工的認同感會起到一定的作用。這種認同感會影響他們在工作中的創(chuàng)造力,能激發(fā)員工的潛能,從而調(diào)動他們更加的深入,更為主動的投身于工作之中。要想員工的激-情調(diào)動起來
始終如一的夢想。價值觀和目標的統(tǒng)一,重復觀點能夠幫助大家關注戰(zhàn)略和目標。從理性角度看重復能夠幫人了解所應該做的。從情感角度看,它滿足了人們需要聯(lián)合并成為集體一部分的需求。
確定明確可信的目標。明確告訴大家____網(wǎng)的未來目標是上市,如果公司上市大家都有房子有車,用自己充滿想象的言詞鼓勵大家展望未來,讓一線的戰(zhàn)士全力以赴。
實現(xiàn)短期的銷售指標
從主要利益相關者那里獲得承諾。比如完成多少指標可以獲得多少提成等等,調(diào)動員工為公司的運作全力以赴,喚起他們的熱情然后要求他們做出承諾,要細節(jié)到:做多少產(chǎn)值完成多少業(yè)績,什么時候做,單子出在那些部門以及自己準備怎樣去做。也許不總是能得到所期望的承諾,但我們認為要做到同上司良好的關系和下屬較好的聽從自己的領導,則要從透明的溝通方式做起。
我們在很大程度上是借助于員工的力量來達到預期的目標,當他們有了必要的工具和資源時,才能達到預定目標,這當然要包括自己的參與,對他們的工作及時的提供豐富的反饋信息,把直接下屬的引導當作一種習慣,及時予以表揚并提出改進建議,而不是等到季度總結和年終總結之后再給出可行的反饋意見。
商務經(jīng)理的述職報告4不知不覺中,見證著公司飛越發(fā)展的20____年已經(jīng)過去,充滿希望的20____年終于來臨?;厥?0____年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關、通宵備戰(zhàn)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵?,F(xiàn)將一年年的主要工作總結如下:
一、管理實踐
20____年11月4日,對于我可以說是一個可以銘記一生的日子,就在這一天,我肩負著公司領導和全體員工的厚愛和期望,被公司正式任命為公司副總經(jīng)理,分管行政、技術部門及項目執(zhí)行,這既是公司上下同仁對我的錯愛,也是公司對我在____三年來工作的高度肯定。想到這里,受寵若驚的同時,更是感慨萬千、如履薄冰。短短三年,我從普通崗位迅速成長為公司管理高層,這就導致了我理論知識缺乏,實踐經(jīng)驗不足的種種難題。如何快速提高自己的管理知識、更新自己的知識結構,并深入到實際工作的每個環(huán)節(jié)將尤為重要。在初任公司副總這段時間,我通過虛心向公司領導及同仁學習,取長補短,不斷提高自身自身素質(zhì)修養(yǎng)及業(yè)務技能。在公司領導和同仁的關懷與支持下,明確了自己的管理職能,迅速提高了自己的管理才能,也鉆研了一套屬于自己的管理方法。并以雷厲風行、以身作則的管理作風得到了公司領導和同事的一致認同。
二、突出成績
在公司管理方面:(1)、主持制訂并監(jiān)督實行了公司新的業(yè)務提成制度、衛(wèi)生區(qū)域責任制度。(2)、采用新的指紋考勤系統(tǒng),杜絕代打卡等現(xiàn)象發(fā)生。(3)、完善并主持了公司新員工培訓方案。(4)、帶領人事部門順利完成公司的年度招聘計劃。(5)、強化辦公室管理工作,以身作則,在員工中起到了很好的表率作用。(6)、推行項目小組、項目會議制度,合理分配及協(xié)調(diào)部門工作。(8)明確策劃部在平面及影視出品過程中的職能,由策劃部參與項目組,并對設計影視的風格定位負責。(9)、明確項目管理和部門管理職能,較大項目公司高層直接參與項目小組。
在公司項目執(zhí)行方面:(1)、帶隊參加________宣傳片項目競標會,并與影視團隊一起完成該片的統(tǒng)籌、拍攝、制作。(2)、帶隊完成______________局航拍項目部分路段的踩點采風工作。(3)、主持長沙市________學校部分VI要素策劃設計。(4)、主持了公司網(wǎng)站設計更新項目,并承擔了整體規(guī)劃、設計把關以及網(wǎng)站內(nèi)部分文字內(nèi)容撰寫等工作。(5)、參與______賓館電視片的前期拍攝工作。
(6)、撰寫__________電業(yè)局電視宣傳片分鏡頭腳本,擬定拍攝大綱。(7)、公司歷史資料、技術部門歷史文件、公司航拍資料的整理、歸類、保存等工作。
三、存在不足
1.個人修養(yǎng)、基本素質(zhì)還需要進一步加強。
2.對公司的管理還需進一步加強。
由于歷史的原因,進行嚴格的、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理,有一個很長的、艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試,但深度、力度都還顯不夠。
3.對員工隊伍建設方面努力還不足。
少數(shù)員工觀念陳舊,工作不實,技術不精、質(zhì)量意識薄弱、依賴心強等都亟待轉(zhuǎn)變、改善和提高。進一步提高員工隊伍整體素質(zhì)還有大量工作要作。
在今后的工作中,我將努力學習新的文化知識,不斷提高自身的業(yè)務及管理水平,做好自己的本職工作,爭取為____的再次跨越騰飛做出更大的貢獻!
商務經(jīng)理的述職報告5____年,本人在公司領導的正確領導下,認真貫徹省交通集團《高速公路營運管理試行規(guī)范》的要求,緊緊圍繞公司“優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范、創(chuàng)新”的工作方針。強化管理,開拓進取,較為出色地完成了各項工作任務,現(xiàn)將本人一年來的主要述職總結如下:
一、遵紀守法,遵守公司的規(guī)章制度。
一年來,本人遵守國家法律、法規(guī)和公司的各項規(guī)章制度,貫徹執(zhí)行上級及公司的有關指示精神,按照總經(jīng)理及分管副總經(jīng)理的部署,完成好本職工作。同時認真學習業(yè)務線條的有關文件,提高自身的業(yè)務知識和工作能力。
二、以人為本,充分調(diào)動員工的積極性和主動性。
在過去的一年里,本人嚴格按照《高速公路營運管理試行規(guī)范》的要求,根據(jù)公司的統(tǒng)一部署,加強對本部人員、隧道管理所及監(jiān)控中心員工的管理。按照現(xiàn)有人員配置,完善崗位設置,有力保證了機電管理工作程序化、制度化、規(guī)范化。1、為完善會議、學習制度,積極創(chuàng)建學習型企業(yè),切實提高部門人員的整體素質(zhì),本人結合機電管理部的實際,通過組織部門人員定期召開會議,以集中學習的形式提高部門人員的業(yè)務水平和理論知識。在此基礎上,要求業(yè)務線條的隧道管理所、監(jiān)控中心貫徹執(zhí)行部門會議、學習制度。一年來,收到了較為良好的效果,促進了工作的發(fā)展,營造了良好的工作氛圍。2、加強部門員工的思想工作,提高員工對公司的認同感、集體感,倡導部門員工愛崗敬業(yè)的熱情。3、努力構建____高速公路的機電業(yè)務框架,明確部門各崗位的工作職責,并組織編寫了一系列部門規(guī)章制度,嚴格督促部門員工按章辦事。同時建立了公司供電業(yè)務管理機制、網(wǎng)絡安全檢查機制、系統(tǒng)備份管理機制、設備設施定期巡檢保養(yǎng)機制。一年來,公司設備設施安全運作,無數(shù)據(jù)丟失。
三、完善、優(yōu)化了公司機電軟硬件系統(tǒng),保障全線設備、設施穩(wěn)定運行。
____年,是____高速全面營運的開局之年。年初,公司的收費、通信、監(jiān)控系統(tǒng)還不是很穩(wěn)定,各項軟硬設施也還不是很完善。一年來,本人在公司總經(jīng)理的正確領導下,在分管領導的指導下,優(yōu)化、完善了公司的機電軟硬件系統(tǒng),保障全線設備設施穩(wěn)定運行。
1、根據(jù)合同的要求,督促跟進建設方對公司機電工程的收尾和完善工作,督促承包商對一些存在缺陷的工程進行改造、完善。
2、全面深入對公司設備設施的普查工作,建立了公司設備設施基本檔案。
針對原有在用的一些設備設施技術資料不完善的情況。本人組織部門人員做好公司機電系統(tǒng)的相關資料的管理工作。根據(jù)行業(yè)慣例和合同要求,要求承包商追加相關技術資料。督促承包商完善有關工程的技術圖紙。通過近一年的努力,建立了____高速公路基本的設備設施檔案,為今后長期搞好機電系統(tǒng)的運行管理和維護打下了堅實的基矗
3、根據(jù)管理的需要,今年7月—10月,本人組織對湯坑隧道監(jiān)控工程、隧道群備用高壓線路工程、備用電源系統(tǒng)工程的完善。
同時,組織對公司管理中心環(huán)境監(jiān)控工程、____收費站防雷系統(tǒng)工程及其它一些收費站車道系統(tǒng)工程的改造工作。
4、按照公司的部署,今年4月—6月,本人組織部門人員完成了公司oa系統(tǒng)的建設,協(xié)助路產(chǎn)管理部完成了路政信息管理系統(tǒng)的建設。
5、一年來,本人要求部門員工強化服務意識,及時解決公司機電設備設施日常出現(xiàn)的問題。
為保障全線設備設施的穩(wěn)定運行,機電管理部除定期對全線的機電設備設施進行巡檢外,還積極與相關業(yè)務部聯(lián)系溝通,建立機電設施故障快速反應機制。及時對損壞的設備設施進行修復、更換、調(diào)試。
四、配合聯(lián)網(wǎng)收費設備設施的優(yōu)化工作。
今年11月,伴隨粵東片區(qū)高速公路聯(lián)網(wǎng)收費的實現(xiàn),本人組織部門員工對聯(lián)網(wǎng)收費系統(tǒng)進行優(yōu)化、整合工作。確保聯(lián)網(wǎng)收費各項設備設施正常運作,有力保證了聯(lián)網(wǎng)收費數(shù)據(jù)準確。
五、基本完成公司質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的宣貫工作。
一年來,結合公司全面導入質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的契機。本人要求部門員工積極參質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的宣貫工作,要求部門員工積極學習,切實做好本職工作,將質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系納入到全年工作中,納入到日常工作中。確保了質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的有效實施運行。
六、指導、督促隧道管理所完成各項管理工作。
1、針對一段時間以來隧道內(nèi)滅火器頻繁被盜的情況,本人責成隧道管理所完成對隧道滅火器噴涂公司標志工作,同時要求隧道管理人員加強對隧道設備設施的檢查工作。
下半年以來,基本杜絕了隧道滅火器被盜情況的發(fā)生。
2、責成隧道管理所完成了隧道口路燈照明系統(tǒng)時控開關的安裝,消除了隧道口白日開燈的不必要浪費。
3、督促隧管理所完成了隧道消防泵防水墻的砌建,消除了雨天水淹隧道機電設備的隱患。
4、督促隧管理所對隧道照明燈具進行編號,使隧道燈具的運行和維護管理序目清晰。
5、督促隧管理所完善了機電倉庫的管理,避免了機電物品備件的流失。
6、按照公司的統(tǒng)一部署,本人督促隧管理所建立了義務消防隊,要求義務消防隊實行全天候24小時值班制度,提高隧道突發(fā)事件的快速反應能力。