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人力資源考察報(bào)告范文第1篇

摘要:近年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，特別是隨著我國(guó)改革開(kāi)放的不斷深入，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)取得巨大的進(jìn)步，與之相對(duì)應(yīng)的，我國(guó)的電力行業(yè)也在不斷的發(fā)展著。在電力行業(yè)的發(fā)展中，電力企業(yè)的人力資源對(duì)于電力企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展是十分關(guān)鍵的，它將決定著電力企業(yè)的發(fā)展前景和發(fā)展方式，因此應(yīng)該得到足夠的重視?，F(xiàn)階段的電力企業(yè)的人力資源管理水平相對(duì)比較落后，企業(yè)的人力資源管理還是停留在過(guò)去的認(rèn)識(shí)當(dāng)中，沒(méi)有將人看作是企業(yè)的最重要的資源，不符合現(xiàn)代社會(huì)強(qiáng)調(diào)人的中心和主體地位。因此，電力企業(yè)的人力資源管理水平要想提高，必須要轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理的理念和認(rèn)識(shí)，必須從思維上重視人的作用。只有這樣，才能最大限度的發(fā)揮人的優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)電力企業(yè)的大發(fā)展。關(guān)鍵詞:電力企業(yè)；人力資源管理；提高水平；思索中圖分類(lèi)號(hào)：C962文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)：一、前言現(xiàn)在是二十一世紀(jì)，也是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代必須要強(qiáng)調(diào)知識(shí)的作用，強(qiáng)調(diào)人的重要。電力企業(yè)要想在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代取得大發(fā)展，掌握主動(dòng)，就必須要適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要，實(shí)現(xiàn)人力資源管理的創(chuàng)新，進(jìn)行人力資源管理的變革，大力提高電力企業(yè)人力資源的管理水平，充分發(fā)揮電力企業(yè)員工的工作積極性和創(chuàng)造性，科學(xué)的認(rèn)識(shí)人才、科學(xué)的使用人才。這是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，并不是一朝一夕就能夠成功的，但是根本的問(wèn)題還是我們要通過(guò)轉(zhuǎn)變觀念和思維，來(lái)加深對(duì)人才的認(rèn)識(shí)，對(duì)人力資源管理的認(rèn)識(shí)。我國(guó)的電力企業(yè)在人力資源管理方面還存在著許多的不足和缺陷，這將嚴(yán)重制約著企業(yè)的發(fā)展。因此，本文筆者結(jié)合自己多年來(lái)的研究和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，從電力企業(yè)的人力資源管理的現(xiàn)狀出發(fā)，來(lái)探討電力企業(yè)人力資源管理水平的提高，希望對(duì)于該領(lǐng)域具有一定的貢獻(xiàn)。二、我國(guó)電力企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀分析1．人力資源管理理念落后由于我國(guó)的電力企業(yè)長(zhǎng)期受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的思想觀念的影響，使得其一直沒(méi)有建立企業(yè)人才管理的機(jī)制，企業(yè)的人力資源管理還是過(guò)去的人事管理。雖然改革開(kāi)放后，電力企業(yè)在企業(yè)人力資源管理上進(jìn)行了一些改革，但是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影子還是依然存在。很多的電力企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)人力資源改革時(shí)，只是將過(guò)去的勞動(dòng)人事部改成了人力資源部，只是名稱(chēng)的改變，但是對(duì)于人力的管理方法還是過(guò)去的那種，這就是所謂的觀念缺乏。2．人力資源結(jié)構(gòu)不合理電力企業(yè)的人力資源的結(jié)構(gòu)不是很合理，例如在電力企業(yè)中人的年齡結(jié)構(gòu)嚴(yán)重不合理，很多的電力企業(yè)大多是老員工，很少有新員工，或者是有的部門(mén)都是老員工，年輕員工較少，這就會(huì)造成企業(yè)的創(chuàng)新意識(shí)缺乏，缺乏活力。同時(shí)企業(yè)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才和經(jīng)營(yíng)管理人才的配置不合理，往往是從事專(zhuān)業(yè)技術(shù)的人才缺乏，而從事管理的人才較多，這些專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才也是專(zhuān)而不精。企業(yè)缺乏高學(xué)歷的人才，在管理經(jīng)營(yíng)崗位的員工，大多是老員工，思想陳舊，缺乏創(chuàng)新意識(shí)。3．人力資源管理機(jī)制落后這個(gè)問(wèn)題主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（一）缺乏人才開(kāi)發(fā)和激勵(lì)機(jī)制我國(guó)目前的電力企業(yè)基本上沒(méi)有建立人才開(kāi)發(fā)機(jī)制，基本上還是過(guò)去計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的鐵飯碗制度，同時(shí)對(duì)于人才的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制也不是很完善，主要是在獎(jiǎng)勵(lì)的范圍和標(biāo)準(zhǔn)上，一旦獎(jiǎng)勵(lì)的標(biāo)準(zhǔn)失衡，就會(huì)對(duì)于那些積極進(jìn)步的員工的積極性造成傷害。（二）缺乏人員交流，用人制度死板由于我國(guó)的電力企業(yè)是壟斷企業(yè)，基本上不存在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，這就導(dǎo)致電力企業(yè)的用人制度不夠靈活，很多的人員分配都是通過(guò)行政命令進(jìn)行的，一旦命令下來(lái)，沒(méi)有什么意外情況一般不會(huì)再做變動(dòng)，各個(gè)崗位的人員之間缺乏輪換和交流，很多人都是在一個(gè)崗位呆一輩子。（三）缺乏好的考核方法我國(guó)電力企業(yè)對(duì)于員工的績(jī)效考核沒(méi)有一個(gè)比較科學(xué)的方法，并且考核的標(biāo)準(zhǔn)不合理，一旦考核沒(méi)有一個(gè)客觀的、科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)和方法，就會(huì)導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)的主觀臆斷性增加，這對(duì)電力企業(yè)是極為不利的。目前的考核方法有兩種，一是領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)，二是員工評(píng)議，這兩種方法都不好，后一種方法容易造成員工之間的矛盾，前一種方法的弊端就更不用說(shuō)了。

三、電力企業(yè)人力資源管理提升思路及對(duì)策分析1．要提高對(duì)人力資源管理的認(rèn)識(shí)電力企業(yè)應(yīng)該樹(shù)立人才第一的觀念，將人力資源管理看作企業(yè)的最重要的資源。根據(jù)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，制定企業(yè)的人才發(fā)展規(guī)劃。特別要注重對(duì)于人才的創(chuàng)新，包括人才的管理創(chuàng)新，人才的機(jī)制創(chuàng)新等。將人才的能力作為做好企業(yè)人才管理工作的核心。電力企業(yè)還要不斷的引進(jìn)和吸收優(yōu)秀的人才，同時(shí)還要不斷的培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)人才，大力提高人才的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì)。構(gòu)建員工多種職業(yè)發(fā)展通道，拓展各類(lèi)人才成長(zhǎng)空間；以業(yè)績(jī)和能力為導(dǎo)向，建立有利于人才脫穎而出的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制，建設(shè)能夠?qū)嵤┕景l(fā)展戰(zhàn)略、適應(yīng)創(chuàng)建國(guó)際一流電力公司所需要的高素質(zhì)人才隊(duì)伍。2．適時(shí)調(diào)整企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，優(yōu)化人力資源配置伴隨著電力體制改革的進(jìn)一步深化，企業(yè)還存在不適應(yīng)以效益為核心的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行機(jī)制。經(jīng)營(yíng)管理人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、技能操作人員這三支隊(duì)伍，在企業(yè)中的重要性還沒(méi)有得到統(tǒng)籌兼顧，均衡配置。因此，電力企業(yè)應(yīng)堅(jiān)持體制改革與結(jié)構(gòu)調(diào)整相結(jié)合、機(jī)制轉(zhuǎn)換與制度創(chuàng)新相統(tǒng)一，配套實(shí)施勞動(dòng)人事制度改革，優(yōu)化人力資源配置。一是通過(guò)主輔分離、改制分流等政策的靈活運(yùn)用和細(xì)致實(shí)施，提高專(zhuān)業(yè)化程度和運(yùn)作效率，在突出主業(yè)的同時(shí)，又便于對(duì)輔業(yè)進(jìn)行股權(quán)多元化改造和經(jīng)營(yíng)機(jī)制轉(zhuǎn)換，拓寬富余人員分流安置的渠道。二是面向市場(chǎng)招聘人才和建立內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)相結(jié)合，通過(guò)市場(chǎng)機(jī)制調(diào)節(jié)人力資源的配置，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)人盡其才、才盡其用。在勞動(dòng)力引進(jìn)、內(nèi)部人力資源流動(dòng)、特殊人才聘用等方面進(jìn)行創(chuàng)新，不斷提高人力資源配置效益。3．以開(kāi)展崗位能力建設(shè)為核心，構(gòu)建人力資源開(kāi)發(fā)與管理新機(jī)制（一）積極引導(dǎo)員工轉(zhuǎn)變觀念，努力營(yíng)造建設(shè)氛圍。通過(guò)各種宣傳媒體和宣傳陣地，在員工中廣泛宣傳人力資源管理新觀念、新思維、新理念，使員工知曉其基本內(nèi)容和對(duì)自身能力建設(shè)的基本要求，使員工認(rèn)識(shí)到：“稱(chēng)職合格的員工，既要具備職業(yè)道德，更重要的是具備相應(yīng)的職業(yè)能力?！?/p>

（二）加大人才吸收力度，努力改善人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。積極創(chuàng)造條件，在力所能及的情況下制定相關(guān)的優(yōu)惠政策。吸引有才華的有志青年積極參加公司的建設(shè)與發(fā)展，切實(shí)“把住人口”；積極鼓勵(lì)員工參加學(xué)歷教育，達(dá)到崗位規(guī)范的要求。（三）開(kāi)展員工職業(yè)生涯管理。結(jié)合人才隊(duì)伍狀況的實(shí)際，組織員工進(jìn)行生涯設(shè)計(jì)，為培養(yǎng)人才、開(kāi)發(fā)人才、挖掘人才、使用人才，有計(jì)劃、有針對(duì)性地搞好員工個(gè)人發(fā)展，加強(qiáng)員工崗位能力建設(shè)提供基礎(chǔ)性依據(jù)。四、結(jié)束語(yǔ)電力企業(yè)的人力資源管理對(duì)于電力企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，因此，應(yīng)該在人力資源管理上提升管理水平，充分發(fā)揮每一個(gè)員工的作用，促進(jìn)電力企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。參考文獻(xiàn)：[1]宋景東， 張鵬宇，李慶波. 電力企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀及解決對(duì)策分析. 東北電力大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版).2008-10-15.[2]梁奕慶. 電力企業(yè)人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì).福建省電力有限公司首席人力資源管理師.中國(guó)電力報(bào).2011-06-15.[3]盧曉蓉，張峻瑞，黃海仙. 電力企業(yè)人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)和發(fā)展方向中國(guó)電力教育.2009-09-20. [4]楊維芝. 我國(guó)中小企業(yè)人力資源管理外包風(fēng)險(xiǎn)的防范.繁榮學(xué)術(shù) 服務(wù)龍江――黑龍江省第二屆社會(huì)科學(xué)學(xué)術(shù)年會(huì)優(yōu)秀論文集（下冊(cè)）.2010-08-23.

[5]苗強(qiáng)，竇艷杰. 新經(jīng)濟(jì)條件下農(nóng)村中小企業(yè)人力資源管理研究Proceedings of International Conference on Engineering and Business Management(EBM2011).2011-03-22.[6]無(wú)法評(píng)估就無(wú)法管理――澳大利亞、新西蘭電力企業(yè)人力資源考察報(bào)告華東電網(wǎng)有限公司赴澳、新電力企業(yè)考察團(tuán). 國(guó)家電網(wǎng).2009-09-05.

[7]楊覺(jué)英，張軼婷. 淺析中小企業(yè)人力資源外包策略.全國(guó)第九屆企業(yè)信息化與工業(yè)工程學(xué)術(shù)會(huì)議論文集.2005-10-01. [8]張國(guó)初， 張一凡，陳平，歐陽(yáng)武. 面對(duì)21世紀(jì)的挑戰(zhàn)提高組織的人力資源管理水平.數(shù)量經(jīng)濟(jì)技術(shù)經(jīng)濟(jì)研究.1995-03-15.

人力資源考察報(bào)告范文第2篇

關(guān)鍵詞：國(guó)際工程；前期管理；控制；策劃

中圖分類(lèi)號(hào)： TU198文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

引言

基于海外項(xiàng)目管理的特殊性,筆者就國(guó)際工程項(xiàng)目管理,及其關(guān)鍵控制中的一線實(shí)踐作了經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和思索心得,以期與同行交流探討,共同提高。

1.國(guó)際工程項(xiàng)目策劃的目的

國(guó)際工程項(xiàng)目策劃的目的是為了有效降低海外項(xiàng)目實(shí)施中的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提高經(jīng)濟(jì)效益，盡可能減少項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中決策方向。通過(guò)項(xiàng)目管理策劃的編制，為項(xiàng)目?jī)?yōu)化設(shè)計(jì)方案、編制項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃和實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)、物資設(shè)備配置計(jì)劃、資金需求計(jì)劃、紅線成本測(cè)算、稅務(wù)籌劃、重大危險(xiǎn)源控制、合同管理和二次經(jīng)營(yíng)策劃等提供指導(dǎo)方針，減少項(xiàng)目決策的方向性,為項(xiàng)目順利實(shí)施打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2. 國(guó)際工程項(xiàng)目策劃的內(nèi)容

2.1項(xiàng)目經(jīng)理部機(jī)構(gòu)設(shè)置方案

按工程項(xiàng)目規(guī)模和特點(diǎn)，結(jié)合公司管理模式，確定項(xiàng)目經(jīng)理部機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)模，確定項(xiàng)目經(jīng)理部人力資源配置，任命項(xiàng)目經(jīng)理，組建項(xiàng)目經(jīng)理部。

2.2項(xiàng)目主要管理目標(biāo)

按合同約定和工程特點(diǎn)，結(jié)合公司自身實(shí)際情況確定項(xiàng)目施工進(jìn)度目標(biāo)、安全質(zhì)量環(huán)境管理目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)等。

2.3制訂總體進(jìn)度計(jì)劃及關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)

依據(jù)確定的工期目標(biāo)，編制總體施工進(jìn)度計(jì)劃和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)工期。對(duì)施工進(jìn)度計(jì)劃應(yīng)進(jìn)行反復(fù)優(yōu)化，合理安排工期，均衡施工，合理降低各種資源的總體消耗。

2.4確定重、難點(diǎn)施工技術(shù)方案，編制計(jì)劃表

通過(guò)對(duì)項(xiàng)目重、難點(diǎn)工程施工方案進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析，策劃出技術(shù)可靠、資源均衡、進(jìn)度較快、經(jīng)濟(jì)合理的總體施工方案，并列出擬編制的專(zhuān)項(xiàng)施工技術(shù)方案清單及編制計(jì)劃表。

2.5臨時(shí)設(shè)施和過(guò)渡工程策劃

明確項(xiàng)目經(jīng)理部或作業(yè)隊(duì)駐地建設(shè)的設(shè)計(jì)；明確大臨設(shè)施和過(guò)渡工程的實(shí)施計(jì)劃及主要指標(biāo)。

2.6項(xiàng)目作業(yè)層和勞動(dòng)力配置計(jì)劃

結(jié)合海外項(xiàng)目特點(diǎn)配置作業(yè)層人員。擬定勞動(dòng)力總?cè)藬?shù)、招聘和進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃，以及擬定作業(yè)層來(lái)源。

2.7物資、設(shè)備采購(gòu)及運(yùn)輸計(jì)劃

主要施工設(shè)備配置方案。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查結(jié)合工程特點(diǎn)確定擬采用的關(guān)鍵施工設(shè)備選型，包括規(guī)格、數(shù)量及進(jìn)出場(chǎng)初步期限。通過(guò)對(duì)主要施工設(shè)備使用成本預(yù)測(cè)結(jié)合公司在國(guó)際工程項(xiàng)目規(guī)劃，初步確定調(diào)配、購(gòu)置或租賃計(jì)劃。

對(duì)項(xiàng)目所需要的各項(xiàng)物資，確定供應(yīng)方案：土方、砂、石等地方材料的采、運(yùn)、加工、利用的方案；道路瀝青、水泥、鋼材等主要材料在屬地國(guó)主要物資資源情況和價(jià)格水平；進(jìn)口物資的關(guān)稅及增值稅等主要稅率及政策；內(nèi)部可調(diào)配物資資源；主要材料預(yù)算價(jià)格水平、預(yù)算材料費(fèi)總額和物資采購(gòu)方案。

2.8安全、質(zhì)量、環(huán)境管理

除進(jìn)行常規(guī)重大危險(xiǎn)源辨識(shí)，分析項(xiàng)目安全、質(zhì)量、環(huán)境管理的重點(diǎn)和難點(diǎn)，明確卡控要點(diǎn)，提出相應(yīng)的安全、質(zhì)量、環(huán)境應(yīng)對(duì)措施外，還要針對(duì)工程所在國(guó)地方病，如瘧疾、血吸蟲(chóng)等疾病，咨詢專(zhuān)業(yè)防治機(jī)構(gòu)，制定有針對(duì)性的職業(yè)健康管理策劃方案。

2.9預(yù)算及合同管理、二次經(jīng)營(yíng)方向策劃

根據(jù)合同特點(diǎn)及所在國(guó)環(huán)境分析，根據(jù)合同價(jià)款水平，合同關(guān)于變更索賠的相關(guān)規(guī)定及執(zhí)行要點(diǎn)，有關(guān)承諾、投標(biāo)階段設(shè)計(jì)文件的深度分析。對(duì)影響成本或成本虧損的主要環(huán)節(jié)和關(guān)鍵因素應(yīng)進(jìn)行反復(fù)優(yōu)化，找出降低成本的措施和二次經(jīng)營(yíng)的方向，進(jìn)行策劃分析。

2.10風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控方案

海外項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控方案是項(xiàng)目策劃最重要的一項(xiàng)工作，根據(jù)海外項(xiàng)目工程特點(diǎn)，研究政治、法律、市場(chǎng)、財(cái)稅、人文環(huán)境、自然環(huán)境、勞務(wù)供應(yīng)、施工技術(shù)、突發(fā)事件等方面的風(fēng)險(xiǎn)，并制定相應(yīng)的措施。

3. 國(guó)際工程項(xiàng)目策劃的方法和步驟

3.1成立策劃工作小組

成立以公司領(lǐng)導(dǎo)牽頭的策劃工作小組，為確保工程項(xiàng)目策劃的順利開(kāi)展和項(xiàng)目策劃的質(zhì)量。

3.2研究相關(guān)文件信息

認(rèn)真研究工程承包合同、招投標(biāo)文件、設(shè)計(jì)文件、業(yè)主支付能力、海外項(xiàng)目所在地的供電、供水條件，環(huán)境（特別是氣候）條件，人力資源、材料供應(yīng)條件，物價(jià)水平等；研究關(guān)項(xiàng)目計(jì)劃、成本、利潤(rùn)、人力資源、安全質(zhì)量管理有關(guān)規(guī)定，結(jié)合海外項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)、我國(guó)及海外項(xiàng)目所在國(guó)政策、法律、法規(guī)、現(xiàn)場(chǎng)考察報(bào)告。對(duì)相關(guān)文件規(guī)定、約定內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真研讀，熟悉掌握相關(guān)規(guī)定，并對(duì)相應(yīng)特殊條款進(jìn)行分析，兌現(xiàn)合同承諾。

3.3進(jìn)行詳細(xì)現(xiàn)場(chǎng)勘查

結(jié)合研究的相關(guān)文件信息和投保時(shí)期的現(xiàn)場(chǎng)考察報(bào)告，有必要對(duì)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行認(rèn)真勘測(cè)，對(duì)文件信息中提及的相關(guān)資源進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)踏勘，確定各種資源的供應(yīng)條件、項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的地理、地質(zhì)、地貌條件，為施工安排提供依據(jù)。

3.4結(jié)合公司資源編制相關(guān)策劃文件

在研究相關(guān)文件信息、各種資源條件、現(xiàn)場(chǎng)條件后，根據(jù)公司在所在國(guó)的長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，按照公司在合同、安全、質(zhì)量、財(cái)務(wù)、物資、設(shè)備等相關(guān)文件要求，結(jié)合公司在類(lèi)似項(xiàng)目的施工經(jīng)驗(yàn)，制定出項(xiàng)目安全、質(zhì)量、工期、信譽(yù)等管理目標(biāo)。

根據(jù)確定的各種管理目標(biāo)，結(jié)合公司管理模式，進(jìn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置配置，確立組織機(jī)構(gòu)。結(jié)合項(xiàng)目特點(diǎn)、合同約定、各種資源的調(diào)查、風(fēng)險(xiǎn)分析，查找項(xiàng)目施工重、難點(diǎn)。對(duì)安全、質(zhì)量環(huán)境、二次經(jīng)營(yíng)進(jìn)行分析，編制各項(xiàng)預(yù)案和項(xiàng)目總體進(jìn)度計(jì)劃和總體施工安排。結(jié)合總體施工安排和各項(xiàng)預(yù)案，對(duì)項(xiàng)目所需人、材、機(jī)進(jìn)行分析、參考相應(yīng)商務(wù)關(guān)系，確定人力、設(shè)備、物資等配置和運(yùn)輸方案，初步形成項(xiàng)目策劃草案。

初步草案確定后，結(jié)合公司現(xiàn)有資源情況，對(duì)項(xiàng)目策劃草案進(jìn)行優(yōu)化，盡可能提高資源利用率，確保優(yōu)質(zhì)高效順利完成項(xiàng)目。

4.國(guó)際工程項(xiàng)目策劃需注意的問(wèn)題

國(guó)際工程項(xiàng)目策劃，看似一個(gè)簡(jiǎn)單的策劃，但實(shí)施起來(lái)確非常繁瑣，對(duì)后期經(jīng)營(yíng)起著至關(guān)重要的作用，在某種程度上來(lái)講，決定著項(xiàng)目的成敗。在編制過(guò)程中需注意以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：

4.1組建優(yōu)質(zhì)高效的策劃團(tuán)隊(duì)

項(xiàng)目管理策劃是項(xiàng)目管理中綱領(lǐng)性文件，在策劃過(guò)程中對(duì)策劃團(tuán)隊(duì)必須具備較高的技術(shù)管理水平，熟悉所在國(guó)的各種自然條件，公司資源配置情況，公司發(fā)展規(guī)劃，發(fā)展理念，發(fā)展思路，否則難以編制出符合公司發(fā)展的項(xiàng)目規(guī)劃。

4.2研究所在國(guó)和業(yè)主特點(diǎn)

國(guó)際工程項(xiàng)目較國(guó)內(nèi)工程項(xiàng)目并非是簡(jiǎn)單的自然條件的變化，而是受所在國(guó)法律、法規(guī)，人文、社會(huì)、風(fēng)俗習(xí)慣、社會(huì)資源供應(yīng)、業(yè)主項(xiàng)目管理水平、支付水平、支付能力等各方面因素的影響，項(xiàng)目管理難度加大。雖然目前建筑企業(yè)走出去，大部分是前往欠發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)，雖然所在國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不高，但他們項(xiàng)目管理人員，大多具有歐美等西方發(fā)展國(guó)家的留學(xué)經(jīng)歷，受西方思維方式影響，與我國(guó)傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)觀念不同。這也要求項(xiàng)目管理策劃中，更加要密切關(guān)注、研究所在國(guó)和業(yè)主的特點(diǎn)，制定出符合所在國(guó)項(xiàng)目管理習(xí)慣、符合國(guó)際管理、符合合同約定的項(xiàng)目管理策劃。

4.3加強(qiáng)合同研讀和分析

合同，是承包方和發(fā)包方的約定關(guān)系，也是項(xiàng)目管理過(guò)程中的依據(jù)，業(yè)內(nèi)通常稱(chēng)為“圣經(jīng)”。項(xiàng)目的一切經(jīng)營(yíng)行為都要依據(jù)合同進(jìn)行，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中一切爭(zhēng)端、爭(zhēng)議的解決也是依據(jù)工程合同。

在編制項(xiàng)目管理策劃中，要對(duì)合同采取的條款進(jìn)行認(rèn)真的研讀和分析，了解、掌握合同特殊條款、通用條款、特殊技術(shù)條款的約定。通過(guò)對(duì)合同的研讀，對(duì)項(xiàng)目影響較大合同條款、特殊條款、特殊技術(shù)條款中的特殊規(guī)定，應(yīng)該明確指出，以免在實(shí)施過(guò)程中因工作繁忙而忽視。有時(shí)候一句很短的條款，給項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)會(huì)帶來(lái)很大的麻煩。比如有些項(xiàng)目對(duì)道路采用標(biāo)線漆，在工程量清單中沒(méi)有給出具體類(lèi)型，標(biāo)線厚度等，如果不參考特殊條款，誤將熱熔標(biāo)線當(dāng)作為常溫標(biāo)線，這樣一來(lái)，影響的不僅僅是成本，對(duì)進(jìn)度也將造成很大的影響。在特殊條款中，很多是規(guī)定某某款不適用，如果我們經(jīng)營(yíng)中按照通用條款的習(xí)慣，去做準(zhǔn)備，會(huì)給項(xiàng)目造成損失。在特殊條款中，對(duì)索賠時(shí)限個(gè)別項(xiàng)目也有特殊規(guī)定，比如FIDIC通用條款中規(guī)定發(fā)生索賠事件后28天應(yīng)發(fā)出索賠通知，特殊條款中則規(guī)定72小時(shí)，如果對(duì)特殊合同條款不重視，將失去索賠權(quán)利。

4.4加強(qiáng)商務(wù)關(guān)系拓展

商務(wù)關(guān)系的拓展，往往影響項(xiàng)目的決策。在策劃時(shí)要對(duì)各種資源供應(yīng)做好溝通。國(guó)際工程中，往往物資采購(gòu)是供方市場(chǎng)，如果不提前做好規(guī)劃和安排，到施工時(shí)所需水泥、燃油、鋼筋等材料供應(yīng)可能會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，在策劃時(shí)，要加強(qiáng)商務(wù)關(guān)系的拓展，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程應(yīng)給予提醒。

4.5對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行詳盡調(diào)查

詳盡的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查是編制項(xiàng)目管理策劃的重要依據(jù)，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查的質(zhì)量直接影響到項(xiàng)目策劃的水平。工程項(xiàng)目的重點(diǎn)、難點(diǎn)，施工安排組織，離不開(kāi)工程地質(zhì)、氣象水文、交通、水電、通訊、征地拆遷、風(fēng)俗民情、環(huán)境保護(hù) 、水源、取棄土場(chǎng)位置及質(zhì)量、采石場(chǎng)、鋼筋、水泥、瀝青等主要材料供應(yīng)等情況，如果這些不能熟悉掌握，將影響誤導(dǎo)項(xiàng)目策劃編制。在編制前期務(wù)必做好對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的詳細(xì)調(diào)查。

4.6做好管理經(jīng)驗(yàn)的交流和總結(jié)

國(guó)際工程項(xiàng)目管理策劃是一個(gè)系統(tǒng)工程，往往需要多個(gè)人共同完成，也對(duì)策劃組成員有著較高的素質(zhì)要求，目前隨著各公司走出去的步伐不斷擴(kuò)大，往往存在缺乏有經(jīng)驗(yàn)的管理人員。有必要建立經(jīng)驗(yàn)交流機(jī)制這樣一個(gè)共享平臺(tái),迅速實(shí)現(xiàn)這種必要的經(jīng)驗(yàn)積累。通過(guò)經(jīng)驗(yàn)交流和總結(jié)，對(duì)一些好的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)要及時(shí)在項(xiàng)目策劃中推廣、反饋、修正、完善,從而提高項(xiàng)目策劃管理的水平。

5.結(jié)束語(yǔ)

綜上所述,在近年多的海外項(xiàng)目管理實(shí)踐中,項(xiàng)目的前期管理策劃理念得到了較好的貫徹,較好的指導(dǎo)著項(xiàng)目后續(xù)經(jīng)營(yíng)。策劃管理團(tuán)隊(duì)主體已基本成形,項(xiàng)目管理人員也得到鍛煉。也希望參建國(guó)際工程項(xiàng)目加強(qiáng)項(xiàng)目前期策劃管理工作，努力提高國(guó)際工程項(xiàng)目管理水平。

參考文獻(xiàn)：

[1]葛立杰,陳秀麗.論建筑施工合同風(fēng)險(xiǎn)控制[J].河北建筑工程學(xué)院學(xué)報(bào).2007(02)

[2]曹聰慧.施工企業(yè)的成本管理問(wèn)題及其對(duì)策[J].科學(xué)之友(B版).2007(12)

人力資源考察報(bào)告范文第3篇

論文關(guān)鍵詞：勞動(dòng)組織綜合改革；儲(chǔ)備系統(tǒng)；人才培訓(xùn) 

 

2010年以來(lái)，上海市電力公司率先在國(guó)家電網(wǎng)系統(tǒng)試點(diǎn)推行勞動(dòng)組織綜合改革以來(lái)，新組建的上海久隆電力（集團(tuán)）有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)久隆電力）整合了原市區(qū)供電公司所屬的4大集體企業(yè)，成立了新的久隆電力，其業(yè)務(wù)范圍也由過(guò)去的以電力工程總承包為核心，轉(zhuǎn)變成為以電力工程總承包和電力綜合服務(wù)為重點(diǎn)的發(fā)展模式。隨著經(jīng)營(yíng)規(guī)模和業(yè)務(wù)范圍的不斷擴(kuò)大，如何做好人才儲(chǔ)備，適應(yīng)企業(yè)快速成長(zhǎng)需要，已經(jīng)受到公司上下越來(lái)越多的關(guān)注與重視。作為久隆電力對(duì)人才儲(chǔ)備和培養(yǎng)的重要手段，以人才“蓄水池”為核心的人才儲(chǔ)備系統(tǒng)在一年多的實(shí)踐中，為企業(yè)發(fā)展提供了重要的人力資源保障，為企業(yè)輸送了各類(lèi)人才累計(jì)超過(guò)320名，有效保障了企業(yè)轉(zhuǎn)型過(guò)程中的人才需求，也為企業(yè)發(fā)展的人才儲(chǔ)備作出了巨大貢獻(xiàn)。下面，我們一起分享一下久隆電力人才儲(chǔ)備系統(tǒng)實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)，以期為類(lèi)似的電力集體企業(yè)解決人才結(jié)構(gòu)性缺員問(wèn)題提供借鑒。 

一、久隆電力人力資源狀況分析及問(wèn)題梳理 

新組建的久隆電力整合了原上海市區(qū)供電公司所屬的各類(lèi)控股多種經(jīng)營(yíng)企業(yè)，從業(yè)人員中全口徑員工人數(shù)達(dá)1630人，多種經(jīng)營(yíng)從業(yè)人員中全支集（即主業(yè)支援集體，編制屬主業(yè)）人數(shù)為1126人，集體編制人數(shù)504人。盡管人員數(shù)量眾多，但由集體企業(yè)性質(zhì)所決定，一部分人員為主業(yè)安置型人員，導(dǎo)致久隆電力人力資源結(jié)構(gòu)不合理、關(guān)鍵人才匱乏，已經(jīng)成為制約久隆電力可持續(xù)發(fā)展的巨大障礙。其問(wèn)題主要體現(xiàn)在以下幾方面。 

1.人力資源結(jié)構(gòu)亟需優(yōu)化 

從年齡結(jié)構(gòu)上看，工程類(lèi)分（子）公司員工平均年齡超過(guò)47歲，年齡結(jié)構(gòu)明顯老化，青年員工只占20%，而科技類(lèi)分（子）公司又呈現(xiàn)年輕化趨勢(shì)，中年員工只占14%，缺乏具有一定經(jīng)驗(yàn)的員工，對(duì)公司的發(fā)展也十分不利。 

從學(xué)歷上看，員工總體上學(xué)歷層次偏低，大專(zhuān)及大專(zhuān)以上僅占36%，具有碩士及以上的高學(xué)歷員工更少，從整體上影響久隆電力未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)力和成長(zhǎng)性。 

從工程類(lèi)分（子）公司職稱(chēng)結(jié)構(gòu)看，員工職稱(chēng)等級(jí)比較低，中高級(jí)職稱(chēng)僅占職工總?cè)藬?shù)的5.57%和0.98%。工程類(lèi)分（子）公司與市場(chǎng)上的標(biāo)桿企業(yè)差距非常明顯。

2.關(guān)鍵崗位人才儲(chǔ)備不足 

久隆電力及其所屬電纜工程公司具有一級(jí)總承包資質(zhì)，其“名義上”已經(jīng)具備一級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理40人，但是專(zhuān)職的項(xiàng)目經(jīng)理中4/5并不具備一級(jí)資質(zhì)項(xiàng)目經(jīng)理證書(shū)，造成證書(shū)與崗位分離。公司非常缺少既具有證書(shū)又勝任項(xiàng)目經(jīng)理崗位的人才。另外，公司建造師、安全工程師等專(zhuān)業(yè)人員數(shù)量也有一定不足。久隆電力人力資源實(shí)際現(xiàn)狀與電力工程施工總承包一級(jí)資質(zhì)要求還有一定的差距。 

3.缺乏人才成長(zhǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制 

受體制影響，久隆電力還沒(méi)有形成一套科學(xué)合理的人才引進(jìn)與培育機(jī)制，無(wú)法引進(jìn)企業(yè)需要的關(guān)鍵人才；晉升機(jī)會(huì)不太多，對(duì)核心人才的吸引力不強(qiáng)；kpi考核設(shè)置存在不合理的情況，考核結(jié)果不能完全發(fā)揮作用，偏于形式化；沒(méi)有一套科學(xué)的人員測(cè)評(píng)系統(tǒng)，人才也不能合理流動(dòng)。 

造成上述問(wèn)題出現(xiàn)的主要原因就在于缺乏有效的人才儲(chǔ)備與評(píng)價(jià)機(jī)制，以致于人才不能滿足組織發(fā)展的需要，人力資源與企業(yè)發(fā)展脫節(jié)?；谶@種考慮和認(rèn)識(shí)，久隆電力借助勞動(dòng)組織綜合改革之機(jī)啟動(dòng)以人才“蓄水池”為核心的人才儲(chǔ)備系統(tǒng)工程。 

二、發(fā)揮人才“蓄水池”效用，構(gòu)建人才儲(chǔ)備系統(tǒng)平臺(tái) 

1.人才“蓄水池”的概念 

人才“蓄水池”工程是久隆電力啟動(dòng)的在企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)、培養(yǎng)、儲(chǔ)備優(yōu)秀管理人員的一項(xiàng)長(zhǎng)期人才培養(yǎng)計(jì)劃。一方面是面向企業(yè)內(nèi)外遴選優(yōu)秀的大學(xué)畢業(yè)生，從一線崗位開(kāi)始實(shí)習(xí)，通過(guò)在項(xiàng)目部、基層單位和本部職能部門(mén)崗位培養(yǎng)，使其熟悉公司業(yè)務(wù)模式與運(yùn)作，從而將其逐步培養(yǎng)成為公司業(yè)務(wù)或管理骨干力量；另一方面，建立社會(huì)專(zhuān)家人才隊(duì)伍，企業(yè)建立定期與不定期的溝通跟蹤機(jī)制，讓這些專(zhuān)家人才參與到企業(yè)管理和發(fā)展中，形成潛在的專(zhuān)家人才庫(kù)。它是通過(guò)這兩方面“儲(chǔ)備”，使人才數(shù)量和結(jié)構(gòu)能夠滿足久隆電力發(fā)展要求的一項(xiàng)系統(tǒng)工程。 

久隆電力人才“蓄水池”儲(chǔ)備系統(tǒng)要以獲取人才信息為核心，借助內(nèi)外部人才市場(chǎng)，在內(nèi)外部人才信息與內(nèi)部人才需求之間建立有效的“緩存”。其好處是：一方面，延長(zhǎng)了企業(yè)對(duì)于人才的考察期，可以提高人才甄選的準(zhǔn)確性；另一方面，由于企業(yè)儲(chǔ)備了足夠的人才信息，可以提高公司人才招聘的及時(shí)性。 

2.人才儲(chǔ)備系統(tǒng)的輸入與輸出 

久隆電力人才儲(chǔ)備系統(tǒng)是以人才蓄水池為核心，以人才（人才信息）的輸入、輸出為要件，借助信息化管理系統(tǒng)為人力資源管理實(shí)現(xiàn)信息存儲(chǔ)、更新、甄選等功能。

（1）系統(tǒng)輸入。系統(tǒng)輸入端明確了輸入對(duì)象、輸入標(biāo)準(zhǔn)及信息獲取通道等問(wèn)題。在獲取大量基礎(chǔ)人才信息后，人力資源管理人員作進(jìn)一步的評(píng)價(jià)，然后才能進(jìn)入戰(zhàn)略性人才儲(chǔ)備系統(tǒng)的人才蓄水池。人才儲(chǔ)備的實(shí)施步驟是： 

1）人才需求預(yù)測(cè)。根據(jù)久隆電力“十二五”發(fā)展規(guī)劃要求，公司人才需求可以劃分為兩類(lèi)，即圍繞企業(yè)愿景組建的電力科技研發(fā)人員、電力工程施工的技術(shù)人員，工程管理、項(xiàng)目投資管理等戰(zhàn)略性人才，以及依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)業(yè)拓展急需的經(jīng)營(yíng)管理、項(xiàng)目管理、綜合服務(wù)以及采購(gòu)、法務(wù)、工程預(yù)算等相關(guān)人才。 

2）人才信息收集。人才信息的收集是人才儲(chǔ)備系統(tǒng)建設(shè)的基礎(chǔ)，采取內(nèi)外部?jī)煞N方式相結(jié)合搜尋相關(guān)人才信息。研究表明，各個(gè)公司60％至90％的領(lǐng)導(dǎo)崗位都是由通過(guò)內(nèi)部晉升的人員擔(dān)任的。這些人才的專(zhuān)業(yè)經(jīng)歷和受過(guò)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)是晉升的臺(tái)階。因此，久隆電力非常注重內(nèi)部人才的挖掘，并嘗試采用人才派遣的方式挖掘外部人才，由人力資源部專(zhuān)業(yè)人員負(fù)責(zé)填制《人才儲(chǔ)備信息表》。 

3）人才入池評(píng)價(jià)。公司人力資源部組織內(nèi)外部人力資源管理專(zhuān)家對(duì)前期收集的人才信息進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。在綜合評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，研究確定哪些人才可以進(jìn)入公司的人才蓄水池。評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)是人力資源管理專(zhuān)業(yè)人員前期填制的《人才儲(chǔ)備信息表》。人才信息入池評(píng)價(jià)只是初步評(píng)價(jià)。久隆電力在人才招聘過(guò)程中還需要通過(guò)面試、筆試、心理測(cè)試、情景模擬等手段，最終做出較為科學(xué)全面的測(cè)評(píng)。 

久隆電力人才入池評(píng)價(jià)除了重點(diǎn)關(guān)注愛(ài)崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法、身體健康等共性標(biāo)準(zhǔn)外，還重點(diǎn)關(guān)注崗位任職標(biāo)準(zhǔn)和個(gè)人成長(zhǎng)性、適用性及職業(yè)性等的個(gè)性標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于同一職位，原則上都要有3-4份人才資料的儲(chǔ)備。人才的匹配度根據(jù)初步評(píng)價(jià)由高到低進(jìn)行排序。經(jīng)過(guò)專(zhuān)家評(píng)價(jià)認(rèn)定通過(guò)的人才信息，即可進(jìn)入久隆人才蓄水池，人力資源部負(fù)責(zé)錄入相關(guān)人才儲(chǔ)備管理信息系統(tǒng)。 

4）入池人才管理。對(duì)于進(jìn)入人才蓄水池的外部人才，久隆電力通過(guò)組織相關(guān)研討會(huì)、交流會(huì)、項(xiàng)目短期合作等方式進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，以體現(xiàn)公司對(duì)他們的關(guān)懷，增強(qiáng)企業(yè)以人為本的用人形象。對(duì)于內(nèi)部人才，久隆電力則以培訓(xùn)成長(zhǎng)為主。一方面，公司根據(jù)不同層次的員工及其具體的工作性質(zhì)，開(kāi)展有針對(duì)性的培訓(xùn)；另一方面則引入人才職業(yè)生涯規(guī)劃，挖掘各類(lèi)人才的智慧和潛能。 

5）人才考核評(píng)價(jià)。根據(jù)企業(yè)每年制定的培養(yǎng)計(jì)劃，久隆電力人力資源部組織定期進(jìn)行考核。對(duì)于確實(shí)取得實(shí)際效果并在工作中有良好表現(xiàn)的入池人才，人力資源部進(jìn)行備案并記錄進(jìn)入人才儲(chǔ)備信息管理系統(tǒng)，還對(duì)整個(gè)培養(yǎng)計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。 

6）系統(tǒng)信息更新。對(duì)已進(jìn)入人才蓄水池的人員涉及主要職務(wù)變更、工作調(diào)動(dòng)、職務(wù)調(diào)整、重大獎(jiǎng)勵(lì)、調(diào)離本企業(yè)或離職（含退休、死亡等）以及新增的符合條件的新入池人選等重要變動(dòng)信息隨時(shí)更新錄入信息管理系統(tǒng)，保證信息的完整性和準(zhǔn)確性。 

（2）系統(tǒng)輸出。系統(tǒng)的輸出是對(duì)人才蓄水池人才信息的綜合運(yùn)用，即根據(jù)公司人才需求，對(duì)人才蓄水池的人才做進(jìn)一步的面試、測(cè)評(píng)，以招聘其進(jìn)入久隆電力相關(guān)崗位。 

1）輸出方向。人才信息輸出主要有兩個(gè)方向：一是通過(guò)招聘程序進(jìn)入久隆電力對(duì)應(yīng)崗位，二是由于信息的可獲得性以及人才個(gè)人意愿等原因，將該人才信息清除出人才蓄水池。 

2）輸出程序。從人才儲(chǔ)備系統(tǒng)輸出人才，原則上依然需要通過(guò)公司《員工管理辦法》規(guī)定的招聘流程，即要通過(guò)面試、體檢、品德鑒定等步驟，然后簽訂勞動(dòng)合同。 

人才輸出后，人才信息依然保留在久隆人才儲(chǔ)備系統(tǒng)，并對(duì)該人才日后的工作情況繼續(xù)跟蹤評(píng)價(jià)，并記錄在人才儲(chǔ)備信息系統(tǒng)存檔。

三、人才“蓄水池”儲(chǔ)備系統(tǒng)的應(yīng)用與實(shí)踐 

久隆電力人才“蓄水池”儲(chǔ)備系統(tǒng)分準(zhǔn)備、實(shí)施、階段性評(píng)估三個(gè)階段開(kāi)展實(shí)施。 

1.準(zhǔn)備階段 

2010年1月起，根據(jù)上海市電力公司勞動(dòng)組織綜合改革工作的總體要求和企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，久隆電力結(jié)合人力資源子規(guī)劃的制定過(guò)程，全面分析、審視人力資源現(xiàn)狀，對(duì)公司勞動(dòng)組織綜合改革涉及管轄范圍內(nèi)的全部64家公司（含原4家集團(tuán)公司本部）的電業(yè)編制人員進(jìn)行了全面的人員結(jié)構(gòu)統(tǒng)計(jì)、分析，針對(duì)公司實(shí)體化運(yùn)作和工程總承包要求，對(duì)工程類(lèi)公司人力資源配置情況進(jìn)行了深入的分析，形成了《人力資源現(xiàn)狀分析報(bào)告》，發(fā)現(xiàn)了存在的問(wèn)題，提出相應(yīng)的解決方案并落實(shí)到具體措施，為人員結(jié)構(gòu)調(diào)整打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，公司還建立和完善未來(lái)人才需求崗位的《崗位描述》、《崗位任職資格標(biāo)準(zhǔn)》、《招聘管理流程》、《錄用管理流程》、《合同（協(xié)議）續(xù)簽流程》、《離職管理流程》、《工資結(jié)算流程》等配套制度和措施。 

在此基礎(chǔ)上，久隆電力領(lǐng)導(dǎo)層和人力資源專(zhuān)家根據(jù)近期發(fā)展規(guī)劃和崗位設(shè)置原則，經(jīng)過(guò)充分討論和協(xié)商，確定部門(mén)、機(jī)構(gòu)的定崗定編（其中公司本部定編105個(gè)，15家基層單位專(zhuān)職及以上崗位定編455個(gè)）。 

根據(jù)電力工程總承包一級(jí)資質(zhì)和企業(yè)發(fā)展要求，久隆電力將近期人才目標(biāo)分為四類(lèi)，由電力科技技術(shù)、工程項(xiàng)目管理、電力工程專(zhuān)業(yè)技能、綜合服務(wù)等人才組成，初步預(yù)測(cè)目標(biāo)需求人數(shù)分別為：電力工程項(xiàng)目管理人才50人左右；電力工程專(zhuān)業(yè)高技能人才150人左右；電力科技專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才100人左右；綜合服務(wù)專(zhuān)業(yè)人才50人左右。這些人才缺口按計(jì)劃逐步實(shí)施，每年需引進(jìn)或培育70人左右。

公司還研究確定了人才儲(chǔ)備系統(tǒng)管理辦法，做好相關(guān)組織、人員保障工作。至2010年6月，久隆電力人才“蓄水池”儲(chǔ)備系統(tǒng)準(zhǔn)備工作基本就緒。 

2.實(shí)施階段 

久隆電力實(shí)施人才“蓄水池”儲(chǔ)備系統(tǒng)以來(lái)，2010年上半年，久隆電力在企業(yè)原有的管理信息系統(tǒng)基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)對(duì)“蓄水池”儲(chǔ)備人才統(tǒng)計(jì)分析功能的需求，對(duì)管理信息系統(tǒng)的信息收集、傳輸、加工、儲(chǔ)存、更新和維護(hù)進(jìn)行完善和升級(jí)，全面實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)輸入與輸出設(shè)定的全部功能。 

在此基礎(chǔ)上，久隆電力全面開(kāi)展內(nèi)外部人才信息搜尋和培育工作。公司建立的人才“蓄水池”著重從以下5個(gè)方面做好工作。 

（1）敞開(kāi)視角，建立人才“蓄水池”。公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和人力資源專(zhuān)家在人才選拔和梯隊(duì)建設(shè)上承擔(dān)更大的責(zé)任，用心研究目標(biāo)人選的性格特點(diǎn)、工作作風(fēng)及心理狀態(tài)，做到因地制宜、對(duì)癥下藥，挖掘培養(yǎng)后備人才。久隆電力結(jié)合年度人才招聘工作，每年都有選擇、有目標(biāo)地招聘“蓄水池”人才。對(duì)入池人才管理，公司借助系統(tǒng)管理平臺(tái)，根據(jù)民主推薦得票率、個(gè)別訪談?dòng)涗?、年齡、學(xué)歷職稱(chēng)條件等，形成入池人才考察報(bào)告，經(jīng)報(bào)黨委會(huì)討論同意后，初步建立公司入池人才人事信息檔案，為后備干部考評(píng)提供依據(jù)。 

（2）循序漸進(jìn)，全力培養(yǎng)梯隊(duì)人才。久隆電力根據(jù)入庫(kù)人員的核心優(yōu)勢(shì)安排合適的崗位和工作，并根據(jù)核心能力與職位要求之間的差距有針對(duì)性地制定中長(zhǎng)期培訓(xùn)計(jì)劃，一年來(lái)共開(kāi)展各類(lèi)培訓(xùn)項(xiàng)目共50余項(xiàng)，參加培訓(xùn)人員達(dá)5000余人次，有9人獲得一、二級(jí)建造師、經(jīng)濟(jì)師、監(jiān)理工程師等證書(shū)，組織92人參加高壓電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可證復(fù)證等培訓(xùn)，150余人參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育、造價(jià)員、合同員等復(fù)證及培訓(xùn)，280余人次參加安全生產(chǎn)三類(lèi)人員繼續(xù)教育、安全干部、消防安全等培訓(xùn)課程，并對(duì)取得企業(yè)急需的各類(lèi)資格證書(shū)的員工進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)引導(dǎo)員工主動(dòng)參與學(xué)習(xí)培訓(xùn)起到了積極的作用。 

（3）“鞭打快?！保寖?chǔ)備人才在壓力中成長(zhǎng)。久隆電力給予梯隊(duì)人才能力發(fā)揮的空間和績(jī)效目標(biāo)的壓力。為了加速其成長(zhǎng)，公司實(shí)行“鞭打快?！保瑢⒓{入“蓄水池”儲(chǔ)備系統(tǒng)管理的人才全部安排在生產(chǎn)和服務(wù)一線，給他們壓擔(dān)子，使其接受一個(gè)又一個(gè)高目標(biāo)的壓力，督促其全身心應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，在學(xué)習(xí)中提高，激發(fā)潛能，提升素質(zhì)，良性競(jìng)爭(zhēng)，讓人才在壓力中成長(zhǎng)。一年來(lái)，在久隆工程分公司、電纜工程公司工程一線的儲(chǔ)備人才有1人被評(píng)為上海市勞動(dòng)模范，2人獲得上海市文明服務(wù)標(biāo)兵，5人被評(píng)為閘北區(qū)青年崗位能手。 

（4）競(jìng)爭(zhēng)考察，大膽使用梯隊(duì)人才。久隆電力在選人用人上，堅(jiān)持有德有才者，大膽任用；有德小才者，量才錄用；無(wú)德有才者，堅(jiān)決不用。領(lǐng)導(dǎo)干部首先破除論資排輩的觀念，把確實(shí)是基礎(chǔ)好、作風(fēng)正、有朝氣、能力強(qiáng)、有潛力、能服眾的優(yōu)秀人才選拔到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位上來(lái)，看準(zhǔn)就用，這不僅能最大限度地發(fā)揮年輕人才的特長(zhǎng)和才能，還能防止埋沒(méi)優(yōu)秀人才，使其職業(yè)生涯更加明確。經(jīng)過(guò)努力，一年來(lái)，久隆電力共提任中層干部46名，調(diào)整中層干部崗位10余名，有效改善了干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，保證了公司改革的平穩(wěn)過(guò)渡。 

（5）關(guān)心愛(ài)護(hù)，鼓勵(lì)儲(chǔ)備人才健康成長(zhǎng)。久隆電力各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部非常重視“蓄水池”中的人才管理，經(jīng)常通過(guò)座談會(huì)、一線慰問(wèn)、集中培訓(xùn)、講座等形式，在思想上關(guān)注，在工作上幫助，在生活上關(guān)心，做青年人才的知心朋友，讓其時(shí)刻感覺(jué)被重視，令其保持旺盛的工作勁頭，對(duì)單位的培養(yǎng)感懷在心，自覺(jué)做到司其職、盡其責(zé)、使其智、成其事。公司還進(jìn)一步嚴(yán)格監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)年輕干部的教育管理，增強(qiáng)其自重、自省、自警、自勵(lì)的自覺(jué)性，并在思想上筑牢拒腐防變的防線，促使其在前進(jìn)的道路上健康成長(zhǎng)。 

人力資源考察報(bào)告范文第4篇

[關(guān)鍵詞]PPP模式；政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)；人才服務(wù)

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2015.46.156

PPP是英文“Public-Private-Partnerships”的簡(jiǎn)寫(xiě)，中文直譯為“公私合伙制”，簡(jiǎn)言之指公共部門(mén)通過(guò)與私人部門(mén)建立伙伴關(guān)系提供公共產(chǎn)品或服務(wù)的一種方式，也就是在政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)中，推進(jìn)政府與社會(huì)資本合作。2014年，蘇州市吳江區(qū)加快轉(zhuǎn)變政府職能，著力構(gòu)建市場(chǎng)化法治化導(dǎo)向的政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)機(jī)制，制定《關(guān)于推進(jìn)政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的實(shí)施意見(jiàn)》，并首次推出《政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)指導(dǎo)目錄》，對(duì)已納入指導(dǎo)目錄且金額達(dá)到30萬(wàn)元以上的項(xiàng)目，進(jìn)行政府采購(gòu)。全年服務(wù)類(lèi)采購(gòu)金額比2013年增加0.99億元，占采購(gòu)金額的比重由2013年的3.45%提升至10.58%，成為拓展政府采購(gòu)范圍的一大亮點(diǎn)。在人才服務(wù)方面，吳江通過(guò)政府購(gòu)買(mǎi)人才服務(wù)的方式，推進(jìn)人才服務(wù)產(chǎn)品供給，據(jù)相關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì)，2013年和2014年涉及政府購(gòu)買(mǎi)人才服務(wù)的8項(xiàng)事項(xiàng)，至少投入資金6520.55萬(wàn)元。但是，“PPP模式”下人才服務(wù)供給在吳江剛剛起步，人才社會(huì)組織急需培育，服務(wù)效率有待提高，開(kāi)展本課題研究對(duì)于提升人才服務(wù)質(zhì)量，實(shí)施人才強(qiáng)區(qū)戰(zhàn)略具有重要意義。

1 吳江PPP模式下的人才服務(wù)供給的基本情況

第一，人才項(xiàng)目孵化器建設(shè)方面。吳江高新區(qū)（盛澤鎮(zhèn)）和太湖新城（松陵鎮(zhèn)）科創(chuàng)園采取租賃方式，按需租用辦公用房作為人才項(xiàng)目的孵化器，通過(guò)階段性的租金取代土地、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、后續(xù)物業(yè)管理等費(fèi)用投入，降低了總投入的同時(shí)，縮短了孵化器建設(shè)周期，提高了人才項(xiàng)目引進(jìn)孵化工作的效率。汾湖高新區(qū)（黎里鎮(zhèn)）科創(chuàng)園創(chuàng)新模式，通過(guò)政府優(yōu)惠土地出讓的方式，引入高校在孵化器內(nèi)建設(shè)“園中園”，將孵化器建設(shè)、人才項(xiàng)目資源收集、項(xiàng)目評(píng)價(jià)、項(xiàng)目引進(jìn)、孵化、管理等功能放給市場(chǎng)，讓有資質(zhì)的機(jī)構(gòu)參與科創(chuàng)園建設(shè)，提高孵化器建設(shè)的專(zhuān)業(yè)化程度。

第二，人才引進(jìn)培養(yǎng)方面。在高技能人才培養(yǎng)上，通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)資金引導(dǎo)社會(huì)組織參與技師培養(yǎng)，對(duì)有資質(zhì)并經(jīng)認(rèn)證的企業(yè)或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的技師班進(jìn)行補(bǔ)貼（根據(jù)技師班取證技師的數(shù)量，給予相應(yīng)辦學(xué)機(jī)構(gòu)補(bǔ)貼）。在高層次人才引進(jìn)上，2013年與中華英才網(wǎng)獵頭公司合作出資38.18萬(wàn)元舉辦春秋兩季招聘會(huì)，40家企業(yè)參加，合計(jì)提供117個(gè)需求崗位，成功引進(jìn)高級(jí)人才36名。

第三，人才生根服務(wù)方面。盛澤科創(chuàng)園人才公寓建筑面積25667.53平方米，是由政府向盛虹集團(tuán)公司租賃，年租金為693.03萬(wàn)元，由政府出資。采用民營(yíng)資本建造，市場(chǎng)化運(yùn)作，小區(qū)化管理，可為人才提供三居室、兩居室以及單身公寓等不同選擇。經(jīng)掛牌認(rèn)證后，入駐該公寓的人才享受政府補(bǔ)貼。通過(guò)財(cái)政補(bǔ)助的方式，撬動(dòng)社會(huì)資本參與人才服務(wù)，一定程度上減輕了政府財(cái)政負(fù)擔(dān)，同時(shí)也能更好地激發(fā)市場(chǎng)參與人才服務(wù)。

第四，社會(huì)化人才服務(wù)平臺(tái)建設(shè)方面。率先建設(shè)人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園，吸引了任仕達(dá)、人才金港、思博、普羅斯普等近20家人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)入駐，構(gòu)建了集人才引進(jìn)、培訓(xùn)、人力資源外包、人員派遣、人力資源管理咨詢以及人力資源研究等配套齊全的人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈，在人才服務(wù)上邁出了一大步。

2 吳江PPP模式下的人才服務(wù)供給的問(wèn)題

第一，PPP模式引進(jìn)民營(yíng)資本渠道單一。部分企業(yè)對(duì)行業(yè)內(nèi)頂尖的創(chuàng)新人才信息不掌握，能夠?yàn)槠湟]國(guó)際化人才的社會(huì)機(jī)構(gòu)，在吳江乃至蘇州都鳳毛麟角。在主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和緊缺人才引進(jìn)上，可供使用的渠道不多。部分先行企業(yè)積極運(yùn)用市場(chǎng)手段，與多地多個(gè)獵頭合作，在全國(guó)乃至全球獵尋人才，如亨通集團(tuán)。但絕大部分企業(yè)還停留在市場(chǎng)招工的層面。因市場(chǎng)規(guī)模問(wèn)題，致使部分高端人才中介服務(wù)機(jī)構(gòu)望而卻步。

第二，人才相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)缺乏資本配套。高度集聚的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，在技術(shù)轉(zhuǎn)型升級(jí)的過(guò)程中，對(duì)技能人才操作能力的提升，需求非常迫切。原有的公共實(shí)訓(xùn)基地，由于行政化運(yùn)行機(jī)制造成培訓(xùn)內(nèi)容陳舊、實(shí)訓(xùn)設(shè)備更新緩慢，不能滿足相關(guān)企業(yè)的培訓(xùn)需求。如政府主導(dǎo)新建，就需要購(gòu)置大量的實(shí)訓(xùn)設(shè)備。一方面直接增加政府的財(cái)政負(fù)擔(dān)，還需要配備專(zhuān)業(yè)化的管理和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)；另一方面還會(huì)因產(chǎn)業(yè)升級(jí)面臨設(shè)備更新?lián)Q代、人員更新培訓(xùn)等諸多問(wèn)題。

第三，人才服務(wù)項(xiàng)目市場(chǎng)化程度不高。目前，全區(qū)有6所經(jīng)過(guò)認(rèn)證的人才公寓，除首家人才公寓外，其他人才公寓均由政府出資建設(shè)或承租，公寓管理也由政府出資托管給物業(yè)管理公司。按照政策規(guī)定，符合租房條件的人才，需入駐經(jīng)認(rèn)證的人才公寓，才可以申請(qǐng)享受租房補(bǔ)助，一定程度上造成“有政策、難享受”的情況。

第四，PPP模式下的人才服務(wù)項(xiàng)目缺乏評(píng)估機(jī)制。四個(gè)科技企業(yè)孵化器中，除汾湖科創(chuàng)園探索“園中園”模式，引進(jìn)西安交通大學(xué)參與運(yùn)營(yíng)外，其他三個(gè)科創(chuàng)園還是依靠政府行政化運(yùn)營(yíng)，雖然同時(shí)掛牌公司，但兩套牌子一個(gè)班子，裁判員和運(yùn)動(dòng)員的雙重身份，在項(xiàng)目引進(jìn)、評(píng)審時(shí)，常會(huì)使他們不能獨(dú)立客觀地評(píng)價(jià)項(xiàng)目。

3 PPP模式下逐步增進(jìn)人才服務(wù)供給的對(duì)策建議

第一，增強(qiáng)PPP模式下人才服務(wù)供給的政策引導(dǎo)和激勵(lì)。PPP模式下人才服務(wù)供給主體除了原有的政府公立人才服務(wù)機(jī)構(gòu)以外，需要更多的私營(yíng)企業(yè)、社會(huì)組織作為必要補(bǔ)充。這些機(jī)構(gòu)的缺失也正是我區(qū)人才服務(wù)市場(chǎng)化建設(shè)的薄弱環(huán)節(jié)和瓶頸難題。目前，我區(qū)對(duì)私營(yíng)企業(yè)、社會(huì)機(jī)構(gòu)參與人才服務(wù)的引導(dǎo)政策很少，僅停留在租用樓宇的政策激勵(lì)上，還需要進(jìn)一步探索，提出更多有吸引力的激勵(lì)措施，鼓勵(lì)更多有規(guī)模實(shí)力、業(yè)務(wù)特色、品牌價(jià)值的私營(yíng)企業(yè)或中介機(jī)構(gòu)駐扎吳江，參與服務(wù)企業(yè)和人才。

第二，積極培育PPP模式下人才服務(wù)供給的“市場(chǎng)力量”。在市場(chǎng)化主體的培育上，不僅要關(guān)注人才引進(jìn)方面的一般中介機(jī)構(gòu)，還要將海外人才合作組織等資源引入?yún)墙辉谌瞬排囵B(yǎng)方面，探索引入企業(yè)和高校資源，把主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的重點(diǎn)企業(yè)、合作院校等作為市場(chǎng)化服務(wù)主體，為全區(qū)人才技能提升開(kāi)辟新通道；在人才生根服務(wù)方面，鼓勵(lì)各類(lèi)機(jī)構(gòu)承建和運(yùn)營(yíng)人才公寓，通過(guò)統(tǒng)一的市場(chǎng)準(zhǔn)入規(guī)則，給予相同的政策資助，較大范圍解決公寓資源短缺的問(wèn)題。在服務(wù)企業(yè)發(fā)展方面，要大力引進(jìn)和培養(yǎng)各類(lèi)科技中介、金融中介、財(cái)務(wù)管理咨詢機(jī)構(gòu)，撬動(dòng)各類(lèi)行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)的資源，將創(chuàng)新指引、成果轉(zhuǎn)化、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、融資規(guī)劃、內(nèi)部管理咨詢等市場(chǎng)服務(wù)功能開(kāi)發(fā)出來(lái)，借助市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)化的力量，為企業(yè)轉(zhuǎn)型提供決策咨詢和要素支持。

第三，積極培育PPP模式下人才服務(wù)供給的“消費(fèi)主體”?！跋M(fèi)主體”主要包括政府及其職能部門(mén)、企事業(yè)單位和社會(huì)組織等各類(lèi)用人單位、各類(lèi)人才。各類(lèi)企事業(yè)單位是“大客戶”。需要在全社會(huì)進(jìn)一步營(yíng)造“人才是第一資源”、“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、轉(zhuǎn)型發(fā)展”的氛圍，加大對(duì)依靠人才和科技創(chuàng)新成功轉(zhuǎn)型的典型企業(yè)宣傳，進(jìn)一步激發(fā)廣大企業(yè)負(fù)責(zé)人關(guān)注人才、關(guān)注創(chuàng)新發(fā)展。

第四，積極培育PPP模式下人才服務(wù)供給的市場(chǎng)環(huán)境。政府在市場(chǎng)準(zhǔn)入、資金扶持、服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)制定、服務(wù)監(jiān)管等方面承擔(dān)主要責(zé)任，營(yíng)造企業(yè)充分公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境。服務(wù)主體提供專(zhuān)業(yè)化的人才服務(wù)，滿足用人企業(yè)和人才的需求，完成政府在人才工作方面的考核指標(biāo)。如在公共實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)中，政府明確相關(guān)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)有意向建設(shè)公共實(shí)訓(xùn)基地的區(qū)內(nèi)外企業(yè)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要充分引導(dǎo)，完善公開(kāi)招投標(biāo)流程，嚴(yán)格服務(wù)質(zhì)量把控，促進(jìn)市場(chǎng)充分競(jìng)爭(zhēng)。

參考文獻(xiàn)：

人力資源考察報(bào)告范文第5篇

圍繞“企業(yè)文化”，開(kāi)展青年員工思想教育。一是圍繞“動(dòng)文化之力、活企業(yè)之脈、創(chuàng)卓越合行”的思路，以“五四”、“七一”、“十一”等重大節(jié)慶日為契機(jī)，組織優(yōu)秀青年員工赴徐州、淮安、杭州、贛榆抗日山等地開(kāi)展主題紀(jì)念活動(dòng)，激發(fā)青年員工熱愛(ài)本職的責(zé)任感；二是增強(qiáng)青年員工的黨情、團(tuán)情意識(shí)，分層次、分階段開(kāi)展形勢(shì)任務(wù)教育，深入分析面臨的市場(chǎng)形勢(shì)，及時(shí)準(zhǔn)確的將行黨委決策、發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)方針以及階段工作重點(diǎn)傳達(dá)到青年員工中，增強(qiáng)其對(duì)行重大決策的理解和執(zhí)行力，增強(qiáng)青年員工做好工作的主動(dòng)性；三是借助《東方銀行報(bào)》、內(nèi)部辦公網(wǎng)、外網(wǎng)等宣傳陣地，開(kāi)展反假幣宣傳、業(yè)務(wù)競(jìng)賽、組織資金競(jìng)賽、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)、送金融知識(shí)下鄉(xiāng)等活動(dòng)，在各自的崗位上開(kāi)拓創(chuàng)新。

融入“管理文化”，提高青年員工職業(yè)素養(yǎng)。一是團(tuán)委本著“服務(wù)銀行、服務(wù)青年、服務(wù)發(fā)展”的宗旨，緊扣本行中心工作和青年成長(zhǎng)、成才需求，探索適合可行的形式和方法，充分發(fā)揮大學(xué)生青年員工生力軍作用，形成“員工齊心、管理用心、客戶真心”的管理文化；二是有序開(kāi)展團(tuán)委工作，每年出臺(tái)年度團(tuán)委工作計(jì)劃，明確時(shí)間和責(zé)任人，加強(qiáng)理論培訓(xùn)學(xué)習(xí)，開(kāi)展專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)興趣小組活動(dòng)，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化的基層組織體系，建立動(dòng)態(tài)的團(tuán)員管理模式，實(shí)現(xiàn)基層團(tuán)組織對(duì)大學(xué)生青年員工的動(dòng)態(tài)跟蹤管理；三是把“迅速反應(yīng)、立刻行動(dòng)”融入到業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中，發(fā)揮大學(xué)生青年員工的才智，在全行經(jīng)營(yíng)管理工作中突出青年員工的效率、作風(fēng)和執(zhí)行力，使青年員工能夠?qū)κ袌?chǎng)需求、對(duì)客戶問(wèn)題、對(duì)總行領(lǐng)導(dǎo)指示迅速反應(yīng)，員工時(shí)刻處于積極的工作狀態(tài)，能夠以最快的速度高質(zhì)量的完成工作。2009年四季度開(kāi)展“青春爭(zhēng)先行動(dòng)--我為東方銀行增光彩”組織資金競(jìng)賽活動(dòng)中，全體青年員工實(shí)現(xiàn)增儲(chǔ)3042萬(wàn)元， 完成任務(wù)的234%，較去年增長(zhǎng)1800萬(wàn)元，日均余額1100萬(wàn)元。

豐富“貼心文化”，加強(qiáng)青年員工交流溝通。一是開(kāi)展青年工作調(diào)研。由團(tuán)委牽頭，抽調(diào)10名青年員工組成調(diào)研組，采取組織問(wèn)卷、跟蹤跑點(diǎn)、面談交流等方式對(duì)全行28歲以下青年員工的成長(zhǎng)情況進(jìn)行調(diào)查，對(duì)其工作、學(xué)習(xí)、生活、思想等方面的情況進(jìn)行全面了解，形成調(diào)研報(bào)告，梳理出青年員工管理和素質(zhì)培養(yǎng)問(wèn)題9個(gè)，提出相應(yīng)對(duì)策建議12條；二是不定期召開(kāi)座談會(huì)，及時(shí)了解大學(xué)生青年員工思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)研究解決團(tuán)員青年工作中存在的問(wèn)題。深入基層，接觸了解青年員工，傾聽(tīng)他們的心聲，在工作、生活、學(xué)習(xí)等方面給青年員工以實(shí)實(shí)在在的關(guān)心和幫助，拉近和團(tuán)員青年的感情。

培育“人本文化”，提高青年員工業(yè)務(wù)技能。一是建立團(tuán)組織“三推”機(jī)制，做好對(duì)青年人才的推先（推薦先進(jìn)青年典型）、推優(yōu)（推薦優(yōu)秀團(tuán)員入黨）、推崗（推薦優(yōu)秀青年走上重要崗位）工作，讓有能力又想干的優(yōu)秀青年承擔(dān)更多的工作責(zé)任，將團(tuán)組織打造成為支持我行發(fā)展的人才庫(kù)和動(dòng)力源；二是注重青年員工的入行培養(yǎng)，分別在城區(qū)、農(nóng)區(qū)選擇網(wǎng)點(diǎn)，建立新進(jìn)大學(xué)生員工培訓(xùn)基地。挑選業(yè)務(wù)素質(zhì)好、責(zé)任心強(qiáng)的老員工，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)新員工的實(shí)習(xí)培訓(xùn)，充分發(fā)揮專(zhuān)業(yè)技術(shù)骨干傳、幫、帶作用；三是開(kāi)展“青年員工服務(wù)質(zhì)量調(diào)研”、“在崗位上奉獻(xiàn)青春”等主題實(shí)踐活動(dòng)，積極開(kāi)展“窗口文明崗、星級(jí)員工、青年文明號(hào)、青年崗位能手、服務(wù)明星評(píng)比、巾幗示范崗、十佳青年團(tuán)員”等活動(dòng)，充分發(fā)揮先進(jìn)人物和典型事跡的示范作用；四是根據(jù)青年富于激情、求勝心強(qiáng)的特點(diǎn)，開(kāi)展金融業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽等活動(dòng)，引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年鉆研業(yè)務(wù)、優(yōu)化服務(wù)、提高業(yè)績(jī)，發(fā)揮青年員工在業(yè)務(wù)工作中的先鋒作用。近年來(lái)，行團(tuán)委相繼榮獲“江蘇省五四紅旗團(tuán)支部”、“市共青團(tuán)特色工作先進(jìn)單位”、“連云港市五四紅旗團(tuán)委”、“連云港市五四紅旗團(tuán)支部”殊榮，2個(gè)支行獲省級(jí)“青年文明號(hào)”表彰，16個(gè)支行獲市級(jí)“青年文明號(hào)”表彰。