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行業(yè)管理的模式,引導(dǎo)企業(yè)應(yīng)對危機(jī)、健康發(fā)展,做了大量有益和有效的工作。
一、行業(yè)活動
1、行業(yè)交流活動
2)應(yīng)包頭政府部門邀請,協(xié)會于2009年8月12-14日成功協(xié)辦了“首屆中國包頭稀土永磁論壇”,近700人到會;
3)2009年8月26-29日,協(xié)會配合與中國電子器材總公司,在成都成功舉辦首屆西部電子展,總展覽規(guī)模近600家企業(yè)參展,共有約40家磁性行業(yè)企業(yè)參展;
4)為配合2009年8月26-29日首屆西部電子展,協(xié)會同期成功舉辦了“中國磁性材料應(yīng)用技術(shù)及項目供需對接會”,約100人參加聽取了會議交流;
5)由于行業(yè)仍然深處危機(jī),同時年底會議太多,為保證會議效果和減少企業(yè)負(fù)擔(dān),協(xié)會“第十三屆釹鐵硼永磁年會”推遲到明年適當(dāng)時機(jī)召開。
2、協(xié)會行業(yè)骨干發(fā)展
為加強協(xié)會和企業(yè)交流,充分調(diào)動和發(fā)揮傳傳會員骨干企業(yè)的積極性和作用,協(xié)會在全國重要的五省市初步建立了工作聯(lián)絡(luò)站,在工作中得到了聯(lián)絡(luò)站的支持。
3、協(xié)會合作
為加強協(xié)會和上下游的聯(lián)合,更好為會員單位服務(wù),協(xié)會與電子變壓器行業(yè)協(xié)會等單位和組織建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。
4、溝通政府和企業(yè),幫助企業(yè)解決實際困難
1)保持和上級主管部門的溝通,及時宣傳上級領(lǐng)導(dǎo)部門的思想和工作方針,認(rèn)真執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)提示。
2)為保證行業(yè)利益,幫助企業(yè)應(yīng)對危機(jī)、克服困難,協(xié)會積極配合行業(yè)企業(yè)在降低出口關(guān)稅方面與政府各級部門進(jìn)行溝通,向政府部門呼吁,產(chǎn)生了積極的影響;
3)在行業(yè)企業(yè)申報高新技術(shù)企業(yè)和申報資金項目的活動中給予積極有力的支持和配合,幫助企業(yè)解決了大量生產(chǎn)管理過程中遇到的問題和困難;
4)積極開展行業(yè)調(diào)研,及時為行業(yè)提供《全國磁性材料行業(yè)調(diào)研報告》。
5、幫助協(xié)會所在省市行業(yè)規(guī)劃和發(fā)展
1)協(xié)助創(chuàng)立四川磁材及器件產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)盟;
2)協(xié)助綿陽相關(guān)政府部門建立了綿陽市電子信息產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟;
3)協(xié)助綿陽政府相關(guān)部門建立了綿陽市磁性材料產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟;
4)協(xié)助政府建設(shè)綿陽市磁性材料產(chǎn)業(yè)工業(yè)園。
二、編輯出版工作和
2、編輯出版了《中國磁性行業(yè)形勢發(fā)展論壇》論文集;
3、為幫助行業(yè)企業(yè)了解行業(yè)形勢和行業(yè)動態(tài),協(xié)會編輯出版了《全國磁性材料行業(yè)調(diào)研報告》;
4、在國內(nèi)相關(guān)正式出版物4篇,在內(nèi)部期刊和會議文集上約20篇。
三、行業(yè)咨詢等工作
及時向行業(yè)會員企業(yè)提供磁性材料專業(yè)技術(shù)與市場信息等咨詢,解答企業(yè)疑問。
四、網(wǎng)絡(luò)管理工作
繼續(xù)辦好和管理好“中國磁性材料商情網(wǎng)”及“中國磁性行業(yè)產(chǎn)業(yè)資訊網(wǎng)”。成為協(xié)會協(xié)會向外宣傳國家產(chǎn)業(yè)政策、國內(nèi)外行業(yè)動態(tài)和市場行情的重要的網(wǎng)站,深受行業(yè)歡迎。
五、日常服務(wù)工作
即時將協(xié)會的會刊《磁性行業(yè)資訊》、及《磁性材料及器件》和其它相關(guān)資料按時發(fā)送給會員單位,在行業(yè)內(nèi)得到贊揚,分別從行業(yè)動態(tài)、市場發(fā)展、技術(shù)開發(fā)、產(chǎn)品應(yīng)用設(shè)立專題,適合企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和管理人員及專業(yè)人士閱讀,深受歡迎。同時協(xié)會積極為行業(yè)提供咨詢解答,幫助解決企業(yè)各種困難。
2009年,在上級主管部門和理事會的領(lǐng)導(dǎo)下、在會員單位的支持下,協(xié)會秘書處盡心盡力做了一些工作,取得了良好的成績。今后將多聽各方意見,全心全意地搞好協(xié)會工作。如何進(jìn)一步搞好協(xié)會工作是全行業(yè)都關(guān)心的大事,請?zhí)岢鰧氋F意見。
六、2012年度協(xié)會工作計劃
2、組織完成《中國磁性材料行業(yè)發(fā)展報告》,3月底完成。
3、上半年5月在上海舉辦“2010第十一屆中國國際磁性材料及生產(chǎn)技術(shù)展覽會”,并同期組織“中國磁性材料應(yīng)用技術(shù)論壇會”。
4、針對國內(nèi)外金融和經(jīng)濟(jì)形勢,適時向全體會員單位提供應(yīng)對市場變化的建議和對策。
5、精心策劃并于下半年適當(dāng)時機(jī)舉辦“第十三屆釹鐵硼稀土永磁發(fā)展年會”。
7、繼續(xù)辦好新
版《磁性行業(yè)資訊》(月刊)。
8、進(jìn)一步辦好行業(yè)門戶網(wǎng)站。
8、為企業(yè)做好行業(yè)技術(shù)經(jīng)濟(jì)信息咨詢服務(wù)。
10、建立建全和國內(nèi)外及地方行業(yè)相關(guān)組織關(guān)系,加強和上下游行業(yè)組織聯(lián)系和合作。
11、加強協(xié)會宣傳,發(fā)展和擴(kuò)大會員企業(yè),增強協(xié)會影響,提高和充分發(fā)揮協(xié)會作用。
現(xiàn)在社會信息化進(jìn)程加快,通訊科技的迅速發(fā)展,人們越來越追求生活品質(zhì)。手機(jī)的消費需求也不斷增加。下面關(guān)于手機(jī)市場調(diào)研報告范文,由出國留學(xué)網(wǎng)整理提供,歡迎閱讀。
手機(jī)市場調(diào)研報告范文一
一、前言
進(jìn)入了二十一世紀(jì),社會信息化進(jìn)程加快,高新科技產(chǎn)品成為了消費熱點,手機(jī)作為其代表之一,日益普及。手機(jī)消費正由貴族化向平民化方向演進(jìn),手機(jī)生命周期正由成長期向成熟期邁進(jìn)。手機(jī)作為一種方便快捷通訊工具已經(jīng)逐步走進(jìn)了現(xiàn)代生活的各個領(lǐng)域,也隨之遍布了大學(xué)校園的角角落落,走在校園中,隨處可見同學(xué)們一邊走路一邊拿著款式不同的手機(jī)打電話或者發(fā)信息,這是一種新的潮流,新的時尚,也是新時代生活方式,大學(xué)生手機(jī)消費已經(jīng)成了一種新的消費理念。
隨著科技的不斷進(jìn)步,經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人們的消費水平不斷提高,其中的手機(jī)消費也日益變大,手機(jī)已漸漸不再是個別人物的身份的象征,也不再是大人們的專用,年輕人,尤其是大學(xué)生已悄悄成為新的消費人群。越來越多的商家也已開始把大學(xué)生作為手機(jī)購買群中最重要的消費群體之一,開始為大學(xué)生量身訂做了很多款適合大學(xué)生使用的手機(jī)。手機(jī),作為一種重要的聯(lián)絡(luò)手段,一種高端科技產(chǎn)品,一種時尚的象征他身份的標(biāo)志,手面在校園里的普及率已經(jīng)超乎人們的想象。
二、市場調(diào)查活動總結(jié)
(一)調(diào)查目的
1、了解大學(xué)生的消費習(xí)慣(消費檔次、品牌偏好、購買關(guān)心要素、選購意向,影響購買決策的因素)。
2、了解大學(xué)生對手機(jī)產(chǎn)品的心理需求,獲取有關(guān)消費者對手機(jī)產(chǎn)品的重要信息(看法、建議)。
3、手機(jī)產(chǎn)品市場現(xiàn)狀與潛力分析,了解手機(jī)銷售市場競爭的情況,潛在市場的客量(潛在消費者的接受程度和挖掘市場的空白份額)
(二)調(diào)查方法及基本情況
為了真實地反映出大學(xué)生的手機(jī)消費狀況,確保調(diào)查結(jié)果的真實性、客觀性,從而使我們準(zhǔn)確地推出大學(xué)生市場的潛力方面的情況,本次調(diào)查確定方法和原則如下:
1、調(diào)查方式:
(1)文案調(diào)研(獲取重要的一手資料)
(2)網(wǎng)絡(luò)搜索(搜索必要的二手資料)
(3)觀察調(diào)研(獲取相關(guān)的信息)
(4)問卷調(diào)查(定點訪問,攔問)
(5)焦點小組訪談(收集經(jīng)驗,看法)
2、調(diào)查對象:
(1)在校大學(xué)生:問卷調(diào)查(60份)
(2)手機(jī)經(jīng)銷商:訪談提綱(3份)
3、調(diào)查日期:20**年**月
4、調(diào)查區(qū)域:
(1)圭塘校區(qū)各所大學(xué):浙江理工大學(xué)、浙江工商大學(xué)、浙江財經(jīng)學(xué)院、浙江金融職業(yè)學(xué)院等。
(2)圭塘校區(qū):各家手機(jī)專賣店,手機(jī)大賣場
(3)延安路:各家手機(jī)賣店,手機(jī)大賣場
5、調(diào)查實施:
(1)小組成員聚集在選定的幾所大學(xué),分工合作,選定適當(dāng)?shù)臅r間,以及人流量比較大的幾個點,對大學(xué)生進(jìn)行問卷形式的攔截調(diào)查。(共60份問卷)
(2)選擇適當(dāng)?shù)臅r間,去選定的幾家手機(jī)店對這幾家店的經(jīng)營商進(jìn)行焦點小組訪談。(共3份訪談提綱)
(3)對調(diào)查所得到的資料以及數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計、分析,并進(jìn)行綜合處理。
三、市場調(diào)查結(jié)果分析
(一)手機(jī)普及情況及趨勢分析
信息的極大豐富化、便利化,對學(xué)生消費者的消費動力也有影響。電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電臺、店堂、車體……廣告鋪天蓋地,宣傳無處不在,各大手機(jī)廠商與廣告商們的努力,使得通信領(lǐng)域(主要是手機(jī)市場)的信息極大的豐富化、便利化了,在這種強烈的外部刺激的作用下,學(xué)生手機(jī)族的消費動力也得到了提高。據(jù)此次調(diào)查資料顯示:在被調(diào)查者中手機(jī)的擁有率高達(dá)98、3%。從調(diào)查中我們還可看出:大多數(shù)學(xué)生手機(jī)族所能承受的手機(jī)價格在10001500元之間,占55%;手機(jī)價格在1000元以下與15002000元的各占20%;少數(shù)的手機(jī)價格在2000元以上,占5%。也就是說,他們需要的是中低檔的手機(jī)。
(二) 各品牌手機(jī)占有情況
在眾多手機(jī)品牌中諾基亞所占的比例是最高的,為40%,而且它的款式比較簡單,在市場上能夠購買到不同的諾基亞型號的外殼,款式新穎容易購買外在裝飾品。位居第二的是索愛,這款手機(jī)有直板、翻蓋等多種款式,深得大家的喜愛;而其它的品牌如聯(lián)想、三星、摩托羅拉等共占46、7%。在此次調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生使用手機(jī)的品牌比較復(fù)雜,使用諾基亞的人數(shù)最多,其他的如摩托羅拉、索尼愛立信、聯(lián)想、三星等的擁有率也較高。
(三)購買手機(jī)的目的
對手機(jī)使用目的的調(diào)查發(fā)現(xiàn),大多數(shù)學(xué)生消費者購買手機(jī)的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對于購買手機(jī)與家人聯(lián)系這一目的,據(jù)調(diào)查顯示,多數(shù)學(xué)生手機(jī)族的父母均持肯定態(tài)度,而這種態(tài)度對學(xué)生手機(jī)族購買動機(jī)的產(chǎn)生具有直接的推動作用。另外,還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過任何招聘信息的壓力,也推動了此種購買動機(jī)的產(chǎn)生。也有少部分的人是受到周圍朋友的影響。
(四)費用的使用情況
調(diào)查結(jié)果顯示,學(xué)生的生活費用大部分來自家長。因此,大學(xué)生都會通過辦理各種套餐來節(jié)省話費,67%的被調(diào)查者一個月的手機(jī)費用大約在30—60元之間;30元以下和60100元的各占15%;手機(jī)費用在100元以上的所占的比率較小,為3%。
(五)學(xué)生手機(jī)使用的分析
由于學(xué)生消費群的成員大多處于1823歲,這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期,熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個性。
據(jù)調(diào)查顯示,學(xué)生消費者在購買手機(jī)時,最注重的還是質(zhì)量與實用功能:40、1%的被調(diào)查者表示,好用與耐用是最重要的;此外,還有23、3%的人認(rèn)為手機(jī)的功能齊全是關(guān)鍵。大部分被調(diào)查者認(rèn)為在質(zhì)量保證的前提下,首先考慮手機(jī)的外觀設(shè)計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示,選購時會優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設(shè)計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能齊全的手機(jī)。也有少部分的被調(diào)查者表示受到了各種商業(yè)廣告對他們的影響比較大。
(六)手機(jī)滿意度的分析
社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高,家庭收入的增加,學(xué)生消費者的消費心理欲望增強。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高,使得商品的市場生命周期縮短,手機(jī)更新?lián)Q代的速度加快。手機(jī)產(chǎn)品的市場生命周期的縮短,使得學(xué)生消費者的消費活力被激發(fā)出來,大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加,則進(jìn)一步加強了他們消費的信心。在此次調(diào)查中,我們可以發(fā)現(xiàn)51、7%的被調(diào)查者都表示對現(xiàn)在擁有的手機(jī)的滿意度為一般,甚至有13、3%的被調(diào)查者表示不滿意。
四、結(jié)論與建議
根據(jù)調(diào)研的一些主要數(shù)據(jù),我們可以清楚地得出以下結(jié)論:
隨著科技的不斷進(jìn)步,經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人們生活水平的不斷改善和提高,學(xué)生消費者的消費心理欲望增強,商品的市場生命周期縮短,特別是在通信領(lǐng)域,手機(jī)更新?lián)Q代的速度加快。多數(shù)大學(xué)生對手機(jī)有極大的心理需求,他們注重手機(jī)的款式,注重手機(jī)的質(zhì)量及功能,而且他們也是品牌的忠實擁護(hù)者。學(xué)生消費者比較喜新厭舊,一旦有推出功能更完善的手機(jī)他們就會對自己所擁有的手機(jī)產(chǎn)生不滿。從中我們可以看出,手機(jī)消費已經(jīng)成為了一種時尚。學(xué)生消費者的確是一個不容忽視的消費群體,并且隨著時間的推移,這一特殊的消費群體將越來越表現(xiàn)出其巨大的消費潛力。
因此,提高對他們的注意,加緊開發(fā)這片新市場,對于各大手機(jī)廠商脫離困境,打破瓶頸,將會起到積極的促進(jìn)作用。就此,我們提出幾條營銷建議以供參考:
第一,繼續(xù)推行中低檔手機(jī)路線,專為學(xué)生消費者開發(fā)、設(shè)計,功能不是很全,但具備一些學(xué)生消費群體比較喜歡的基本功能,特別是在款式、造型及顏色等方面能夠吸引學(xué)生的手機(jī),這對抓住學(xué)生消費者無疑是很好的辦法。
第二,對手機(jī)銷售商來說,在銷售地點選擇上,主要將手機(jī)放在離學(xué)校較近的手機(jī)大賣場和自己的品牌專賣店上銷售;在促銷上,選擇贈送學(xué)生喜歡的禮物的方式;在定價上,則選擇中低檔價格。
第三,對品牌的廣告商來說,強調(diào)品牌的情感因素而淡化品牌的功能區(qū)別因素,請那些年輕而又充滿活力的明星作為自己的形象代言人,賦予手機(jī)充滿青春活力、積極向上的品牌特征。
第四,在廣告宣傳渠道上,要力爭做到范圍廣,傳播面全。特別要重視的是,隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,特別是在大學(xué)生里,上網(wǎng)己開始普及化了,這一宣傳渠道絕不容忽視。
手機(jī)市場調(diào)查報告范文二
1、總體市場與發(fā)展預(yù)測
1)隨著移動通信的迅速發(fā)展,手機(jī)的消費需求也不斷增加,。2001年中國手機(jī)用戶已達(dá)1.45億戶,成為世界第一大市場。同期中國內(nèi)地裝配手機(jī)8350萬部,其中4390萬部在國內(nèi)市場出售。截止到2002年6月底,中國的移動電話用戶總數(shù)達(dá)到1.76億,累計新增用戶3135.7萬,比去年同期增長50.9%。中國早已成為擁有移動用戶最多的國家,而且移動用戶的數(shù)量保持快速增長的勢頭,平均每月以500萬戶左右的速度遞增(見圖1)。從用戶類型上看,2002年用戶的增長繼續(xù)以中低端用戶為主,其中預(yù)付費用戶比例達(dá)到24.1%。
2)2002年中國移動電話用戶的增長可保持在6000萬左右,未來3年內(nèi)仍將以每年6000萬左右的速度增長;中國手機(jī)生產(chǎn)總量可達(dá)9500萬臺,到2003年該數(shù)字將超過1億臺?!峨娮庸I(yè)展望:中國》報告:到2005年,預(yù)計中國的手機(jī)用戶將突破2.6億。此外,世界范圍的手機(jī)制造商將繼續(xù)將其部分生產(chǎn)外包給中國廠商,因此預(yù)計到2005年,全球40%的手機(jī)將在中國制造,與此相比,2001年只有20%。 這意味著屆時中國的手機(jī)年產(chǎn)量將高達(dá)1.4億部,成為世界第一生產(chǎn)基地。
3)賽迪顧問調(diào)查表明,盡管首次購機(jī)的用戶占據(jù)主體地位(70.5%),手機(jī)市場的增長依然主要來源于此,隨著中國移動和中國聯(lián)通的移動新業(yè)務(wù)的不斷開發(fā)與應(yīng)用,手機(jī)更新?lián)Q代所占的份額也在逐步加大,達(dá)到29.5%,形成了市場發(fā)展的新動力。
2、市場份額
我國市場共有30多個手機(jī)品牌,生產(chǎn)廠商接近40家,其中GSM生產(chǎn)廠商12家,CDMA生產(chǎn)廠商19家。國外品牌以摩托羅拉、諾基亞、愛立信、三星為主,國產(chǎn)品牌以波導(dǎo)、科健、TCL、康佳等為主。2001年銷量位于前十名的品牌分別是摩托羅拉、諾基亞、三星、西門子、波導(dǎo)、TCL、愛立信、飛利浦、東方通信、阿爾卡特,它們占到了全部市場份額的80%以上,2001年,國產(chǎn)品牌手機(jī)取得了較好的業(yè)績,市場份額由2000年的7%猛升到15%,增長了一倍以上。2002年1~5月份上升到了16%,科健、TCL和波導(dǎo)手機(jī)都進(jìn)入了前10名,改變了過去洋品牌手機(jī)一統(tǒng)天下的局面。根據(jù)賽迪顧問的統(tǒng)計數(shù)據(jù),截止到2002年4月底中國移動電話設(shè)備市場銷量將近1600萬臺。其中,國產(chǎn)品牌手機(jī)的市場份額達(dá)到18%以上。位于銷量前十名的品牌分別是摩托羅拉、諾基亞、TCL、三星、西門子、波導(dǎo)、愛立信、飛利浦、東方通信、阿爾卡特,它們占到了全部份額的80%以上。其中,國產(chǎn)品牌TCL進(jìn)入前三強。國產(chǎn)手機(jī)的市場份額也已由1999年的2.5%提升到2002年4月的20%。信息產(chǎn)業(yè)部電子信息產(chǎn)品管理司司長張琪日前介紹說,今年前4月國產(chǎn)手機(jī)產(chǎn)銷量同比均增長30%以上。尤其是TCL、波導(dǎo)、康佳、科健、海爾5家企業(yè)的產(chǎn)量同比增長345%,銷量增長364%,出口624萬臺,
2002年4月底中國手機(jī)市場份額排名前五名 數(shù)據(jù)來源:賽迪顧問 2002年5月
3、用戶分析:
1)用戶年齡分布
通過此次移動電話消費行為的調(diào)查顯示30歲以下用戶的比例持續(xù)增長,其中以21-25歲最為明顯,由1999年的15.8%上升到2001年的23.4%而逐步成為一支重要的消費群;30以上的用戶比例均有下降,截止到此次調(diào)查為止下降到26.8%,31-35歲段的用戶群已讓位于26-30歲用戶群,但在高齡用戶群中仍占據(jù)絕對的優(yōu)勢;總的來說,移動電話用戶呈年輕化趨勢。數(shù)據(jù)來源:CCID 2001,11
從移動電話用戶的年齡層來看,21-25歲、26-30歲、31-35歲的消費者是移動電話的三支重度消費群,1999年來一直分占前三名,三者的比例之和在2000年底更是達(dá)到70%以上;這三支消費群中尤以21-25歲、26-30歲兩支消費群為主,其比例之和在2001年已達(dá)到46%,占據(jù)整個消費群中最多的一部分;31-35歲段的用戶群雖有所下降,但不容忽視,從調(diào)查數(shù)據(jù)顯示仍占有20.6%的比例。20歲以下用戶群的比例三年來雖一直在增長,但由于其所占的比例很小且增長緩慢,在未來幾年仍將不可能成為明星用戶群。
追求時尚體現(xiàn)個性本就是年輕人的特點,對于手機(jī)的選擇也更加注重手機(jī)能顯示自己個性的款式。摩托羅拉、波導(dǎo)在設(shè)計手機(jī)款式的時候都更加追求時尚化,滿足消費者的需求。在國產(chǎn)品牌中波導(dǎo)公司的產(chǎn)品在此次調(diào)查中獲得廣大消費者的好評,成為消費者滿意的知名品牌。
手機(jī)市場調(diào)研報告范文三
一、調(diào)查目的:了解手機(jī)在大學(xué)生中的狀況
近年來,隨著手機(jī)在校園里的普及,越來越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費情況,掌握手機(jī)在大學(xué)的銷售情況和市場前景,我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對象,對校園里的手機(jī)市場作一次調(diào)研,。
二、調(diào)查對象:大學(xué)生
三、設(shè)計調(diào)查項目和調(diào)查表
四、調(diào)查時間:xx年10月01日——xx年10月25日
五、調(diào)查方式:網(wǎng)絡(luò)問卷
為了使調(diào)查具有普遍性,我們放棄了傳統(tǒng)的書面問卷形式,而采用制作電子版問卷在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行調(diào)查的方式。這樣做的好處是顯而易見的:
1.提高效率,減少調(diào)查工作量。我們制作的電子版調(diào)查問卷使用asp.net平臺開發(fā),并掛在朋友的個人主機(jī)空間上,無需印刷,無需人工分派問卷
2.調(diào)查范圍更廣,調(diào)查對象更具隨機(jī)性。由于是在網(wǎng)上答卷,沒有空間和時間的限制,回答我們答卷的大學(xué)生朋友人數(shù)在20天左右的時間內(nèi)輕松突破1000人,最后達(dá)到了1237人,并且這些參加我們調(diào)查的朋友來自全國各地。這個數(shù)字是由調(diào)查頁面自動跟蹤生成的。
3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計便捷。我專門設(shè)計了一個調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計頁面,對調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行自動的跟蹤統(tǒng)計,主要有人數(shù)統(tǒng)計,占同類選項百分比統(tǒng)計等
六、調(diào)查方法:
1.由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問卷內(nèi)容,以書面文件形式確定,交由本人進(jìn)行制作成電子版調(diào)查問卷。
2.電子問卷制作完成并通過無錯測試后,我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機(jī)空間。
3.動員調(diào)查小組所有成員進(jìn)行廣泛宣傳,宣傳方式主要有二:一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查,二是在論壇上信息,讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答
4.調(diào)查完成后,由全體小組成員對調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)進(jìn)行分析
5.撰寫調(diào)研報告
七、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析:
本次調(diào)查共有1237人參加并且完成了問卷,來自全國16個省市67所高校,并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機(jī)性,保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析、學(xué)生手機(jī)族的消費動力分析、學(xué)生手機(jī)族的消費動機(jī)分析、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析5個方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析并最后給出我們小組的營銷建議。
1.大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況:
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在被訪者中有68%的學(xué)生擁有手機(jī)。同時26%的學(xué)生將會在近期更換手機(jī)。在沒有手機(jī)的學(xué)生中,61%學(xué)生將會在近期購買手機(jī)。從這些數(shù)據(jù)可看出:隨著人們生活水平的提高,手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了,已開始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場中一個不容忽視的消費者群。
2.學(xué)生手機(jī)的使用要求分析
① 最重質(zhì)量
選擇手機(jī)時, 消費者考慮的主要因素依次為:質(zhì)量21%,外型19%,價格18%,功能18%,品牌11%,售后服務(wù)9%,廣告宣傳2%,其它方面也占2%。其中,消費者對質(zhì)量的要求最高,手機(jī)是日常的通訊工具,如果質(zhì)量不好,將會給消費者帶來極大的不便。
另外,部分消費者對外觀款式要求也較高,手機(jī)廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味,由于大學(xué)生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高,以及持手機(jī)者年齡的下降,消費者對價格的敏感度會降低,而對外觀款式的要求會更高。
② 中低檔產(chǎn)品較受歡迎
在手機(jī)價格的調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)消費者比較傾向于1000元至1500元的價位,其比例高達(dá)44.5%。另外,有29%的消費者表示會選擇1000元以下的手機(jī)。當(dāng)然,也有部分消費者購買高價位手機(jī),其中,選1500至xx元的消費者占15%,xx元以上的占12%。
③ 購機(jī)地點較集中
對消費者購買手機(jī)地點的調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費者購買手機(jī)的地點較為集中,大體上分布在手機(jī)大賣場和品牌專賣店,其比例分別為56%和38%,其它的只占6.5%。手機(jī)是高科技產(chǎn)品,普通消費者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠,他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)知識作為判斷標(biāo)準(zhǔn),而手機(jī)大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對較高,因而容易贏得消費者的信任。此外手機(jī)大賣場的價格優(yōu)勢也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。
④ 手機(jī)品牌比較復(fù)雜
在此項調(diào)查中我發(fā)現(xiàn),使用諾基亞的最多,占46.25%,其他的如摩托羅拉15.00%,愛立信6.25%,西門子6.25%,三星13.75%,菲利浦 5.00%,其他的有7.50%。
⑤ 手機(jī)用途比較統(tǒng)一
大學(xué)生使用手機(jī)用途較統(tǒng)一,在已有手機(jī)用戶中,多數(shù)用于聯(lián)系親友,占67.7%。還有少數(shù)只是跟著大家走(受周圍人影響的)和追趕時尚的,各占9.8%。家長方面認(rèn)為,手機(jī)是用于方便和孩子聯(lián)系的,學(xué)生手機(jī)族的手機(jī)58.0%都是家長掏錢買的。同樣學(xué)生也認(rèn)為有了手機(jī)可以方便與親友進(jìn)行溝通,以維系家人及朋友的感情。
⑥ 手機(jī)費用普遍較低
在學(xué)生手機(jī)族中,每月手機(jī)費用普遍較低。每月消費在50元以下的占40%,在100元以內(nèi)的占88%。但也存在一些高消費學(xué)生,在100―300元內(nèi)的占12%,其中200-300這一高消費段也占6%。超過300元手機(jī)費用的基本沒有。
⑦ 充值卡成為主要服務(wù)方式,手機(jī)費用主要用于發(fā)短信。
在被訪者中,有近82%的是采用充值卡方式。同樣,手機(jī)費用用于短信服務(wù)的占87%。這充分說明了,學(xué)生的消費能力有限。
3.學(xué)生手機(jī)族的消費動力分析
確切地說,消費動力與消費需求是密切聯(lián)系的,當(dāng)一個消費需求出現(xiàn)以后,為滿足這種需求的動力也就隨之產(chǎn)生了,對此我們不想加以詳細(xì)論述。從上面各種數(shù)據(jù)中可以看出學(xué)生手機(jī)族的消費動力是處于一個較高水平的,造成這一高消費動力的原因,主要有以下幾點:
第一.社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高,家庭收入的增加,學(xué)生消費者的消費心理欲望增強。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高,使得商品的市場生命周期縮短,特別是在通信領(lǐng)域,手機(jī)更新?lián)Q代的速度達(dá)到一周一款。手機(jī)產(chǎn)品的市場生命周期的縮短,使得學(xué)生消費者的消費活力被激發(fā)出來,大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加,則進(jìn)一步加強了他們消費的信心。
第二.新經(jīng)濟(jì)、新文化、新觀念,學(xué)生消費者的消費行為總體規(guī)范發(fā)生了極大變化。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑,新的經(jīng)濟(jì)必然與新的文化相對應(yīng),而新的文化則必然帶來新的觀念。作為e時代的“e人類”,學(xué)生消費者大多受新經(jīng)濟(jì)下新文化的影響,具有求新、求奇的消費心理,在這種心理驅(qū)使下,他們會對一切感興趣的新奇事物產(chǎn)生強烈的消費欲望,而這種強烈的消費欲望恰恰正是消費的動力所在。
第三.信息的極大豐富化、便利化,對學(xué)生消費者的消費動力也有影響。電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電臺、店堂、車體……廣告鋪天蓋地,宣傳無處不在,各大手機(jī)廠商與廣告商們的努力,使得通信領(lǐng)域(主要是手機(jī)市場)的信息極大的豐富化、便利化了,在這種強烈的外部刺激的作用下,學(xué)生手機(jī)族的消費動力也得到了提高。
一、全市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況
(一)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位
2003年,全市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)總產(chǎn)值億元,增加值億元,分別是2000年的倍和倍,高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)增加值年均增長速度達(dá),高于GDP增長速度個百分點;高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)值和增加值分別占全市工業(yè)總產(chǎn)值和增加值的和,比2000年分別提高了和個百分點,高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)增加值占GDP的比重也由2000年的上升到;2003年全市高新技術(shù)產(chǎn)品出口值達(dá)到,占全市出口比重達(dá)到,高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)規(guī)模迅速成長,效益日益明顯,逐漸成為黃岡新的經(jīng)濟(jì)增長點和帶動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動力.
(二)高新技術(shù)發(fā)展的主要特點
1、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)剛剛起步
黃岡高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)經(jīng)過近幾年的發(fā)展,已經(jīng)取得了一定的成績,現(xiàn)全市高新技術(shù)開發(fā)區(qū)1個,高新技術(shù)企業(yè)27家,其中國家級高新技術(shù)企業(yè)5家,省級高新技術(shù)企業(yè)22家,生產(chǎn)高新技術(shù)產(chǎn)品的企業(yè)家。與過去相比,有了較大的發(fā)展,但與發(fā)達(dá)地區(qū)和城市相比,只能算是剛剛起步,具有相當(dāng)大的發(fā)展空間和潛力。
2、培育了一批有競爭力的特色產(chǎn)業(yè)、骨干企業(yè)和產(chǎn)品
2003年,生物醫(yī)藥、新材料、精細(xì)化工、汽車零部件四個領(lǐng)域高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)增加值占全省高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)增加值的比重達(dá)到,圍繞這些特色產(chǎn)業(yè),培育聚集了一批骨干高新技術(shù)。
在生物醫(yī)藥方面,依托大別山的豐富的藥材資源優(yōu)勢,現(xiàn)已發(fā)展有廣濟(jì)藥業(yè)、迅達(dá)藥業(yè)、中牧安達(dá)藥業(yè)、李時珍醫(yī)藥集團(tuán)等多家新興藥業(yè)企業(yè)。
在精細(xì)化工方面,擁有湖北祥云集團(tuán)、湖北沙隆達(dá)蘄春公司、湖北恒日化工股份公司等多家化工企業(yè)。
在新材料方面,擁有湖北浠水久和高新技術(shù)發(fā)展有限公司,十月裝幀紙業(yè)有限公司等多家企業(yè)。
在汽車零部件方面,擁有湖北傳動軸股份有限公司,湖北三友集團(tuán)股份有限公司等汽車零部件制造企業(yè)。
3、產(chǎn)業(yè)技術(shù)水平和社會信息水平明顯提高
在大力促進(jìn)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化的同時,不斷加大高新技術(shù)的應(yīng)用力度。一是積極運用高新技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),2002—2003年,全市大中型企業(yè)技術(shù)改造投入萬元,年均投入萬元,較“九五”末增長;2002年,全市工業(yè)設(shè)備微電腦控制設(shè)備原值比重達(dá)到;農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)裝備水平大幅提升,2002年,全市機(jī)耕面積占耕地面積的比重達(dá)到,較“九五”末上升%。全市農(nóng)作物新品種迅速推廣,在耕地面積年均減少%的同時,農(nóng)業(yè)耕地面積產(chǎn)出率則以%的增幅提高。二是大力推進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)信息化進(jìn)程。2003年底,全市光電纜線路長度達(dá)公里,長話業(yè)務(wù)電路路,較“九五”末增長和;計算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)用戶達(dá)到戶,其中固定電話用戶戶,移動電話戶,分別較“九五”末提高%和%。
(三)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展中存在的主要問題
盡管我市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展取得了一定的成績,但同發(fā)達(dá)地區(qū)和周邊城市相比,還存在著不少問題,主要表現(xiàn)在:
1、產(chǎn)業(yè)規(guī)模小,發(fā)展速度相對緩慢。
盡管我市已經(jīng)涌現(xiàn)了一批高新技術(shù)企業(yè),但與發(fā)達(dá)城市相比差距仍然比較大,在全省也僅為位。近年來,全市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)增幅減緩,“十五”前三年平均增長率為%,相對于“九五”期間全省34.6%的增幅大幅減緩。相比而言,周邊地區(qū)發(fā)展速度加快,相對于周邊城市的差距也越來越大。
2、骨干企業(yè)競爭力不強,產(chǎn)業(yè)聚集程度不高。
目前,全市產(chǎn)值過億元的企業(yè)僅家,過10億元的企業(yè)沒有,與發(fā)達(dá)地區(qū)相比,缺乏大型龍頭企業(yè)。同時,骨干企業(yè)數(shù)量少,帶動效應(yīng)不明顯,在全國、全省的高新技術(shù)產(chǎn)品品牌還不多,行業(yè)內(nèi)未形成分工協(xié)作的產(chǎn)業(yè)鏈,高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的聚集水平不高。
3、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)不合理。
從所有制結(jié)構(gòu)來看,國有經(jīng)濟(jì)比重大,體制活力不足;從技術(shù)結(jié)構(gòu)看,中低端技術(shù)居多,高端核心技術(shù)相對較少;從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)看,投資類產(chǎn)品比重高,消費類產(chǎn)品比重低;還有一些低水平重復(fù)建設(shè)產(chǎn)品,這些產(chǎn)品很容易引起家門口價格戰(zhàn),既影響企業(yè)效益,又阻礙產(chǎn)業(yè)發(fā)展。全市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整的任務(wù)艱巨。
4、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新體系尚未形成。
高新技術(shù)研究開發(fā)投入不足,2003年,全市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)R&D投入占高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值的比重僅為%,低于全省平均水平;高新技術(shù)研究開發(fā)重成果、輕應(yīng)用,產(chǎn)業(yè)化導(dǎo)向弱;產(chǎn)學(xué)研結(jié)合不夠緊密,以企業(yè)為主體的技術(shù)創(chuàng)新體系尚未形成,企業(yè)技術(shù)能力,尤其是自主創(chuàng)新能力不強。
5、高新技術(shù)發(fā)展亟待優(yōu)化。
一是促進(jìn)高新技術(shù)投資創(chuàng)業(yè)的政策機(jī)制不活,投資環(huán)境亟待完善。與沿海省市相比,我市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展在借助外力、引進(jìn)利用國外資金和技術(shù)方面存在較大差距,特別是針對國際性大財團(tuán)、大公司、大企業(yè)的照商投資工作仍未取得突破性進(jìn)展;二是高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化投融資體系尚未建立,政府引導(dǎo)性投資不足,風(fēng)險投資和技術(shù)產(chǎn)權(quán)市場發(fā)育不健全,資金“瓶頸”使許多有生長力的中小企業(yè)生長緩慢,許多有前景的科技成果轉(zhuǎn)移到黃岡以外應(yīng)用;三是有利于高新技術(shù)人才聚集成長的環(huán)境尚未形成,人才外流現(xiàn)象嚴(yán)重。
二、全市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況預(yù)測分析
(一)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的規(guī)模、速度和目標(biāo)
高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)是當(dāng)今國際科技和經(jīng)濟(jì)競爭的制高點,發(fā)展高新科技,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化,是帶動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級,大幅度提高勞動生產(chǎn)力和經(jīng)濟(jì)效益的根本途徑。抓住機(jī)遇,加快發(fā)展高新技術(shù)及產(chǎn)業(yè),盡快形成一批對我市國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展舉足輕重、規(guī)模較大的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),對增強我市經(jīng)濟(jì)實力、實現(xiàn)振興崛起具有極其重要的意義。
“十一五”期間,我們應(yīng)按照“有所為、有所不為、有限目標(biāo)、重點突破”的原則,以光電子信息、生物技術(shù)與新醫(yī)藥、新材料光、光電子一體化四個領(lǐng)域為重點,突破性發(fā)展光電子信息產(chǎn)業(yè)和生物技術(shù)和新醫(yī)藥產(chǎn)業(yè),著力抓好項目、企業(yè)、基地三個環(huán)節(jié),力爭在“十一五”末在我市建立起適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的、以企業(yè)為主體、產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的技術(shù)創(chuàng)新體系,科技創(chuàng)新能力進(jìn)入全省前列;高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化取得突破性進(jìn)展,高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)成為黃岡經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè);傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的技術(shù)水平、競爭力和經(jīng)濟(jì)運行的質(zhì)量、效益顯著提高,經(jīng)濟(jì)、社會、科技協(xié)調(diào)發(fā)展。
————高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)取得突破性進(jìn)展,形成若干個布局合理,特色明顯,創(chuàng)新優(yōu)勢突出的特色產(chǎn)業(yè)聚集群和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)基地,全市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)增加值達(dá)到萬元,占全市生產(chǎn)總值的比重達(dá)到%以上,高新技術(shù)產(chǎn)品出貨值年增長%,開發(fā)一批具有自主知識產(chǎn)權(quán),在國內(nèi)外具有較強競爭力的高新技術(shù)產(chǎn)品,形成一批具有較大規(guī)模和市場競爭力的高新技術(shù)企業(yè),生物技術(shù)與新醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)為主體的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)成為我市的新興支柱產(chǎn)業(yè)。
————主要行業(yè)的企業(yè)技術(shù)裝備達(dá)到工業(yè)化國家九十年代中期先進(jìn)水平,部分達(dá)到國際先進(jìn)水平;開發(fā)和培育一批市場前景占有率高的重大新產(chǎn)品;工業(yè)化信息水平、新產(chǎn)品產(chǎn)值率、勞動生產(chǎn)率、產(chǎn)品市場占有率、企業(yè)管理水平有較大提高。
————信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)取得重大突破,全市電話普及率達(dá)%以上,互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到%;電子政務(wù)、電子商務(wù)、農(nóng)業(yè)信息化迅速發(fā)展,以網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)為代表的高新技術(shù)服務(wù)業(yè)成為第三產(chǎn)業(yè)快速成長的增長極。社會信息化、網(wǎng)絡(luò)化水平居全省領(lǐng)先地位。
————現(xiàn)代農(nóng)業(yè)高新技術(shù)應(yīng)用水平得到廣泛提高,以新的農(nóng)業(yè)科技革命為動力,以農(nóng)業(yè)生物技術(shù)、農(nóng)業(yè)工程技術(shù)為核心,加速農(nóng)業(yè)信息技術(shù)、農(nóng)業(yè)環(huán)保技術(shù)在內(nèi)的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)高新技術(shù)的應(yīng)用。大力發(fā)展“三高”農(nóng)業(yè),加快農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程,建立現(xiàn)代農(nóng)業(yè)體系。農(nóng)業(yè)新產(chǎn)品覆蓋面積達(dá)該種作物面積95%以上;農(nóng)業(yè)科技進(jìn)步率達(dá)到60%;建立現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范基地和我省重要的農(nóng)產(chǎn)品加工區(qū)。
————培養(yǎng)和造就一批高素質(zhì)的企業(yè)家隊伍,從事科技活動的人員達(dá)到人,企業(yè)科研機(jī)構(gòu)再上新臺階;全市研究開發(fā)經(jīng)費占生產(chǎn)總值的比重達(dá)到%,財政對科技三項費的投入占財政經(jīng)常性支出的比例達(dá)到1%,基本形成以企業(yè)為主體多元化的科技投入體系。
(二)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展重點和布局
在發(fā)展重點上,要把發(fā)展光電子信息、生物技術(shù)與新醫(yī)藥、新材料、光機(jī)電一體化四個領(lǐng)域作為高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化的主要任務(wù),組織實施一批高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化項目,扶持一批有競爭力的企業(yè)和產(chǎn)品,培育一批新興產(chǎn)業(yè)。
1、光電子信息
重點發(fā)展光扦光纜、光通信設(shè)備及光通信器件、通信終端、電子元器件、各類應(yīng)用軟件等產(chǎn)品,形成光通信產(chǎn)業(yè)鏈;適應(yīng)現(xiàn)代電子信息產(chǎn)業(yè)特別是消費類信息產(chǎn)品的發(fā)展趨勢,扶持有條件的企業(yè)加快汽車電子產(chǎn)品、GPS應(yīng)用產(chǎn)品、第三代移動通信設(shè)備的開發(fā)生產(chǎn);抓住國外電子信息產(chǎn)業(yè)向國內(nèi)大規(guī)模轉(zhuǎn)移的機(jī)遇,通過招商引資,大力發(fā)展液晶和等離子顯示器、數(shù)字電視機(jī)及機(jī)頂盒、存儲器、筆記本電腦、大規(guī)模集成電路等產(chǎn)品。
2、生物技術(shù)與新醫(yī)藥
重點發(fā)展包括以基因工程、細(xì)胞工程為重點的生物藥品和生物醫(yī)學(xué)工程產(chǎn)品為主的醫(yī)用生物技術(shù)產(chǎn)業(yè)化;具有較強優(yōu)勢的原料藥、化學(xué)合成藥、現(xiàn)代中藥產(chǎn)業(yè)化及新型制劑和診斷試劑;以動植物良種培育、經(jīng)濟(jì)作物脫毒組培和生物農(nóng)藥、生物肥料、生物獸藥為主的農(nóng)業(yè)生物技術(shù)產(chǎn)業(yè)化;以系列氨基酸產(chǎn)品、維生素產(chǎn)品、酶制劑、乳酸為重點的工業(yè)生物技術(shù)及產(chǎn)品。
3、新材料技術(shù)及產(chǎn)業(yè)
重點發(fā)展光電子材料、納米材料、復(fù)合型功能材料、改性工程塑料、新型包裝材料等產(chǎn)品。
4、光機(jī)電一體化
重點發(fā)展精密成型技術(shù)及產(chǎn)品,快速原型技術(shù)及產(chǎn)品,虛擬制造技術(shù)及產(chǎn)品,集散控制系統(tǒng)(DCS)、現(xiàn)場總線控制系統(tǒng)(FCS)、可編程控制系統(tǒng)(PLC)、以工業(yè)PC為基礎(chǔ)的開發(fā)式控制系統(tǒng)(PCC)等制造過程主控系統(tǒng);智能儀表、智能變送器、成套專用控制裝置及優(yōu)化系統(tǒng)等工業(yè)自動化專用裝置;高性能高壓直流輸電系統(tǒng)及設(shè)備;高性能發(fā)動機(jī)、新型車橋、轉(zhuǎn)向器、氣門、缸套、曲軸、電池等汽車關(guān)鍵零部件。
在發(fā)展布局上,突出市區(qū)為龍頭,積極推進(jìn)沿長江、沿鐵路地區(qū)的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)帶。在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)上,重點發(fā)展以團(tuán)風(fēng)、黃州區(qū)為龍頭,以軟件及電子產(chǎn)品制造為主體的信息產(chǎn)業(yè);發(fā)展以紅安、麻城為龍頭、以數(shù)字制造為主體的機(jī)電一體化產(chǎn)業(yè);發(fā)展以浠水、羅田為龍頭的,以功能材料、光電材料、有色金屬材料為主體餓新材料產(chǎn)業(yè);發(fā)展以武穴、蘄春為龍頭的,以基因工程、生物技術(shù)與新醫(yī)藥、中藥材深加工為主體的生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè);發(fā)展以黃梅、英山為龍頭的,以節(jié)能環(huán)保為主體的環(huán)保產(chǎn)業(yè)和農(nóng)業(yè)高科技產(chǎn)業(yè)等六大產(chǎn)業(yè)格局。
三、促進(jìn)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策措施、建議
(一)提高對高新技術(shù)及其產(chǎn)業(yè)化工作的認(rèn)識
應(yīng)充分認(rèn)識高新技術(shù)及其產(chǎn)業(yè)在我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要地位,不斷強化各級領(lǐng)導(dǎo)的科技意識,建立全市發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)目標(biāo)責(zé)任制,細(xì)化各級黨委、政府抓高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,將高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展作為衡量各地經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)干部政績考核的重要內(nèi)容,提高各級領(lǐng)導(dǎo)干部的創(chuàng)新意識,加強其領(lǐng)導(dǎo)作用。成立由科技、計委、財稅等部門領(lǐng)導(dǎo)組成的科技工作協(xié)調(diào)小組,加強對高新技術(shù)及其產(chǎn)業(yè)發(fā)展的組織領(lǐng)導(dǎo),協(xié)調(diào)、解決高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的重大問題,落實國家對高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的優(yōu)惠政策,組織實施重大項目的咨詢論證,保證我市在高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)中決策的科學(xué)性。
(二)加快改革進(jìn)程,培育以市場為主體的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)運行機(jī)制
一是進(jìn)一步深化產(chǎn)權(quán)制度改革。支持民營資本、外資參與國有企業(yè)的改制和重組,使一大批高新技術(shù)國有企業(yè)成為混合所有制企業(yè),使一批國有高新技術(shù)骨干企業(yè)轉(zhuǎn)制為民營企業(yè),使一批民營企業(yè)成為高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的排頭兵,實現(xiàn)投資主體多元化。著力培育大公司、大集團(tuán),以優(yōu)勢企業(yè)和名牌產(chǎn)品為依托,通過生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置,努力形成一批擁有自主知識產(chǎn)權(quán)、主業(yè)突出、核心競爭力強的餓具有國際競爭能力的企業(yè)集團(tuán)。
二是大力發(fā)展民營科技企業(yè),把支持和扶持民營經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,作為推動高新技術(shù)發(fā)展的一條重要途徑。要進(jìn)一步完善產(chǎn)業(yè)政策的導(dǎo)向功能,引導(dǎo)民營高科技企業(yè)在電子信息、生物醫(yī)藥、新材料等高新技術(shù)領(lǐng)域有所作為,為民營科技企業(yè)孵化科技成果,參股投資科技企業(yè),組織實施高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化項目創(chuàng)造公平競爭的環(huán)境和條件,進(jìn)一步拓寬民營高新科技企業(yè)直接融資的渠道,充分發(fā)揮民營科技企業(yè)在發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)中的生力軍作用。
三是進(jìn)一步落實企業(yè)投資決策自,對于非政府投資和非產(chǎn)業(yè)政策限制類項目,除國家有明確規(guī)定和不需要平衡生產(chǎn)建設(shè)條件外,有審批制改為備案制;完善鼓勵社會投資的政策,除法律法規(guī)禁止的領(lǐng)域外,所有投資領(lǐng)域均向社會開放,推動民間投資和民營經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
(三)加大對高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的投入力度
高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)作為我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要增長點,在資金投入上要予以傾斜。應(yīng)加大對企業(yè)開發(fā)高新技術(shù)產(chǎn)品的支持力度,可建立高新技術(shù)風(fēng)險基金,不斷完善投資機(jī)制。與此同時,企業(yè)作為技術(shù)創(chuàng)新的主體,也應(yīng)不斷強化自主投入意識,積極落是關(guān)于企業(yè)提取技術(shù)開發(fā)基金和研發(fā)投入占銷售收入5%以上等有關(guān)規(guī)定,企業(yè)投入按實際發(fā)生額計入成本,實行專戶管理、專項使用。
(四)積極引進(jìn)和培養(yǎng)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展所急需的人才
高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的競爭,關(guān)鍵是人才的競爭,要適應(yīng)當(dāng)前人才競爭日趨激烈的形勢,建立健全科技人才引進(jìn)和培養(yǎng)的新機(jī)制,創(chuàng)造更為寬松的人才流動環(huán)境。采取感情流人、事業(yè)流人的方式,在生活上給予更多的照顧,在事業(yè)上努力創(chuàng)造有利于他們施展才華的環(huán)境,激發(fā)其扎根創(chuàng)業(yè)的積極性。要適應(yīng)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展對知識更新的要求,加強對各類人才的繼續(xù)教育,鼓勵各類人才進(jìn)行各種培訓(xùn),支持高新技術(shù)企業(yè),特別是中小型和民營高新技術(shù)企業(yè)的員工培訓(xùn)工作。圍繞科教興市戰(zhàn)略,加強專業(yè)技術(shù)人員隊伍建設(shè),逐步建立起一支適合高新技術(shù)企業(yè)發(fā)展的科技人才隊伍。同時,培育和造就一批適應(yīng)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展要求的高素質(zhì)的企業(yè)家隊伍。切實改善企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)和經(jīng)營環(huán)境,尊重企業(yè)家的勞動,建立完善激勵和約束相結(jié)合的機(jī)制。
(五)探索建立多元化的投融資體系,加大招商引資力度,引導(dǎo)社會資金向高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)聚集
一是健全產(chǎn)權(quán)、土地、勞動力和技術(shù)等要素市場。加快建立區(qū)域性資本市場,推動各類產(chǎn)權(quán)有序流動;鼓勵和促進(jìn)企業(yè)利用土地轉(zhuǎn)讓或融資籌措發(fā)展資金;積極探索勞動、資產(chǎn)、管理、技術(shù)等生產(chǎn)要素參與分配的辦法,完善生產(chǎn)要素價格形成的市場化機(jī)制。
二是加快高新技術(shù)企業(yè)的上市融資步伐。企業(yè)上市不僅為高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展獲得了更充裕的資金,而且其管理機(jī)制和運營機(jī)制都已實現(xiàn)質(zhì)的轉(zhuǎn)變,為產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展形成了良好的體制平臺。要繼續(xù)抓住我國證券市場規(guī)范完善的機(jī)遇,采取有力的政策措施,促進(jìn)企業(yè)上市、利用殼資源和吸引其他上市公司投資高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),通過資本市場募集更多的資金。
三是加大招商引資力度。積極鼓勵優(yōu)勢企業(yè)與跨國公司、大財團(tuán)進(jìn)行合作、合資;積極創(chuàng)造條件,通過嫁接、重組等方式,引進(jìn)國外大企業(yè)來我市投資;做好科技推介工作,引導(dǎo)企業(yè)和投資者加大對高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化的投資。
關(guān)鍵詞 “免、抵、退”;政策;管理;問題及對策
一、現(xiàn)行“免、抵、退”政策存在問題
1.新“免、抵、退”稅計算過程復(fù)雜,計算公式多
新“免、抵、退”中的《免抵退申報匯總表》,總共涉及21欄項目,計算過程復(fù)雜,涉及計算公式較多。特別是進(jìn)料加工的出口企業(yè),不僅要計算免抵退出口貨物銷售額乘以征退率差,還要計算“免抵退不得免征和抵扣稅額抵減額”和“免抵退稅額抵減額”。當(dāng)進(jìn)口料件組成訐稅價格大于免抵退出口貨物銷售額時,“免抵退不和免征和抵扣稅額”為零;同時,差額部分計算“結(jié)轉(zhuǎn)下期免抵退不得免征和抵扣稅額抵減額”,而結(jié)轉(zhuǎn)的這個數(shù)據(jù)無法在《增值稅納稅申報表》中體現(xiàn)。因此這些數(shù)據(jù)對進(jìn)料加工企業(yè)在納稅申報時不僅很容易被忽視和遺漏,而且征稅機(jī)制也難于審核這些數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,同時也影響到增值稅納稅申報表期末留抵稅額的準(zhǔn)確性。
2.新“免、抵、退”稅政策影響新辦企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營
新免抵退政策規(guī)定,新辦的出口企業(yè)自首筆出口業(yè)務(wù)之日起12個月內(nèi)不予計算應(yīng)退稅額,當(dāng)期免抵稅額=當(dāng)期免抵退稅額。該規(guī)定表面目可以防止新辦企業(yè)騙取出口退稅,但企業(yè)如果不按出口退稅規(guī)定辦理,容易產(chǎn)生以下幾個問題:①12個月不予退稅,必然會造成留抵稅額的無限增大,12個月期滿后很長一段時間內(nèi)還難于完全消化留抵稅額,這必然會占用企業(yè)大量資金,從某種程度了解企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營和資金周轉(zhuǎn)。②某些企業(yè)會采用滯后申報出口銷售額、進(jìn)項稅額等辦法來逃避企業(yè)的資金占用,特別在出口單證申報方面,如果企業(yè)故意拖延出口核銷的核銷日期,例如,2002年6月份首筆出口,2003年4月非的出口的業(yè)務(wù),假如在7月就能收齊單證并作申報,但企業(yè)可以拖延到2003年9月份才核銷并申報,這樣等12月期滿后企業(yè)就開始辦理出口退稅,采用這種做法,企業(yè)就可以提前實現(xiàn)出口退稅額。
3.出口單證不能及時回收,造成征退稅脫節(jié)
①企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)部門和財務(wù)部門工作銜接不暢。企業(yè)內(nèi)部對出口單證的傳遞沒有形成一套嚴(yán)密的制度和手續(xù),各種出口單證往往由業(yè)務(wù)部門操作,而業(yè)務(wù)人員對單證及時回收重要性認(rèn)識不足,甚至個別業(yè)務(wù)人員責(zé)任心不強,出現(xiàn)丟失出口單證的現(xiàn)象,需重新補辦各種單證手續(xù),影響了企業(yè)單證的的及時回收。②公司退證慢。目前很多出口企業(yè)都委托公司辦理各項出口手續(xù),由于費或海運費的支付不及時等原因,公司往往不能按時將出口單證退給出口企業(yè),造成單證回收緩慢。③海關(guān)、商檢、外管等職能部門簽批單證時間過長,使企業(yè)的出口單證不能及時核銷,也影響了單證的回收速度。
4.政策規(guī)定扣減國內(nèi)購進(jìn)免稅原材料與實際操作不相稱
免抵退稅額的計算公式中,免抵退稅額=出口離岸價×外匯人民幣牌價×出口貨物退稅率-免抵退稅額抵減額,其中免抵退稅額抵減額不但要扣減免稅購進(jìn)的進(jìn)口料件,而且要扣減從國內(nèi)購進(jìn)的免稅原材料,但在具體操作即在計算免抵退稅的各種報表中,從國內(nèi)購進(jìn)的免稅原材料都沒有相關(guān)的欄次可體現(xiàn),應(yīng)如何計算扣減也沒有具體操作辦法及相關(guān)說明,造成政策規(guī)定與具體操作不相對稱,即在實際操作中暫時未對國內(nèi)購進(jìn)的免稅原材料進(jìn)行扣減,所以部分有涉及從國內(nèi)購進(jìn)免稅原材料的生產(chǎn)企業(yè),其產(chǎn)品在自營出口后,一直擔(dān)心政策的變動會影響其經(jīng)營狀況,大部分產(chǎn)品不敢自營出口,而通過外貿(mào)收購出口。
5.進(jìn)口材料申報不及時,影響當(dāng)期征退稅額
新免抵退稅以“購進(jìn)法”計算當(dāng)期免稅進(jìn)口料件組成計稅價格,在此前提下,其進(jìn)口料件的組成計稅價格多少直接影響到企業(yè)當(dāng)期應(yīng)退稅額和免抵稅額。有些企業(yè)在實際申報進(jìn)口料件時,未按規(guī)定進(jìn)程序和時限進(jìn)行申報,或多或少存在滯后現(xiàn)象。即先進(jìn)行增值稅納稅申報,進(jìn)料加工貿(mào)易免稅證明在進(jìn)行免抵退稅申報時一同申報審批,這樣往往會造成增值稅納稅申報時未按稅務(wù)機(jī)關(guān)審批的數(shù)據(jù)進(jìn)行,而出現(xiàn)數(shù)據(jù)與免抵退申報時不符,大大影響了免抵退稅工作的質(zhì)量和效果。再者,企業(yè)提供的進(jìn)口報關(guān)單是復(fù)印件,其真實性和合法性難于確認(rèn),有可能存在重復(fù)申報抵扣的現(xiàn)象。
6.二期網(wǎng)絡(luò)版在實際操作中還存在一些問題
二期網(wǎng)絡(luò)版的實施,總體來說正面效果是明顯的,作用是積極的,但我們在實際工作中感覺到一些外部因素不同程度地影響了二期網(wǎng)絡(luò)版的正常運作,比如:系統(tǒng)電子信息沒有離境日期、到岸價格、非美元成交的外幣金額等;沒有來料加工海關(guān)信息;海關(guān)手冊、進(jìn)料報關(guān)單信息滯后;最新的商品碼庫與海關(guān)信息不一致,導(dǎo)致退稅率不一致;沒有總局出口證明電子信息等等。從軟件本身來看,許多功能模塊設(shè)計的還不盡成熟,不夠人性化,以往通過手工很容易調(diào)整的一些業(yè)務(wù)在軟件里難以操作,令審核人員非常苦惱;一些模塊如清算檢查、統(tǒng)計分析等深層次功能還未充分挖掘出來,無論稅務(wù)還是企業(yè)經(jīng)辦人員都得花費大量的精力去應(yīng)付眾多重復(fù)的報表,也不便于對免抵退稅情況進(jìn)行有效的監(jiān)控和跟蹤。從企業(yè)方面看,出口退稅信息化的突飛猛進(jìn),作為申報數(shù)據(jù)源頭的企業(yè)經(jīng)辦人、會計并沒有更新?lián)Q代,他們絕大多數(shù)對新的業(yè)務(wù)、信息化的東西接受能力較差,或根本難以接受,普遍存在著會計和電腦操作員相互分離的現(xiàn)象,極大程度上削減了申報、審核效率。
二、加強“免、抵、退”管理的幾點對策
1.統(tǒng)一管理和協(xié)調(diào)出口貨物退稅申報,把增值稅納稅申報和出口貨物“免、抵、退”稅申報有機(jī)結(jié)合起來。
目前生產(chǎn)企業(yè)同時實行增值稅納稅申報與出口貨物“免、抵、退”稅申報,不僅給企業(yè)和稅務(wù)機(jī)關(guān)增加了大量的工作量,也不利于正確貫徹稅收政策。應(yīng)該把“免抵退”稅的申報、審核和匯總、清算與增值稅統(tǒng)一起來,在報表制度、計算依據(jù)的確定和計算結(jié)果的認(rèn)定上統(tǒng)一辦法。要以規(guī)范、統(tǒng)一為前提,真正實現(xiàn)兩套申報辦法的合并。要以統(tǒng)一的思路重新設(shè)計《增值稅納稅申報表》、《生產(chǎn)企業(yè)自營(委托)出口貨物“免、抵、退”稅匯總申報表》,兩套辦法合而為一,每月統(tǒng)一申報納稅。年底將征稅清算與“免抵退”稅清算統(tǒng)一管理,把增值稅清算表與《生產(chǎn)企業(yè)“免、抵、退”稅年度清算表》合二為一。并在《增值稅納稅申報表》上增加出口退稅一些相關(guān)指標(biāo),比如:在《增值稅納稅申報表》“免抵退不得免抵和抵扣稅額”欄中相應(yīng)增加“上期結(jié)轉(zhuǎn)免抵退不得免抵和抵扣稅額抵減額”和“結(jié)轉(zhuǎn)下期免抵退不得免抵和抵扣稅額抵減額”、“進(jìn)口料件組成計稅價格”和“免抵退不得免抵和抵扣稅額抵減額”四項指標(biāo),便于征稅機(jī)關(guān)準(zhǔn)確審核納稅申報,從根本上“免抵退”稅管理納入增值稅的管理框架中,從而有效減輕企業(yè)和稅務(wù)機(jī)關(guān)的工作量,有利于提高出口退稅審核工作效率。
2.加強對新辦企業(yè)的管理,大力宣傳免抵退稅收政策
對新辦企業(yè)要嚴(yán)格核實企業(yè)的實際生產(chǎn)能力和稅負(fù)情況,對稅負(fù)低于正常峰值或異常申報的企業(yè)進(jìn)行審核評稅,真正把出口退稅納入增值稅日常管征框架中。
3.加強對出口業(yè)務(wù)的監(jiān)控管理,采取有效措施及時催收單證
①加強對出口業(yè)務(wù)的監(jiān)控,督促企業(yè)及時收回收單證。稅務(wù)機(jī)關(guān)建立出口發(fā)票臺帳,對出口企業(yè)使用的出口發(fā)票進(jìn)行監(jiān)控,根據(jù)企業(yè)開具發(fā)票情況,檢查企業(yè)出口貨物的入帳情況,了解企業(yè)的出口情況,督促企業(yè)按時記帳,盡快進(jìn)行“免、抵、退”稅申報。②加強出口企業(yè)內(nèi)部管理。一方面,建議企業(yè)明確各部門、各崗位的工作職責(zé),在企業(yè)業(yè)務(wù)、財務(wù)各部門、各崗位之間建立一套嚴(yán)密的單證交接手續(xù),對業(yè)務(wù)制單、銷售及財務(wù)的記帳核算、單證回收情況進(jìn)行嚴(yán)格考核,對不能按時完成工作任務(wù)的,給予一定經(jīng)濟(jì)處罰,以加快單證回收速度。另一方面,要求企業(yè)將業(yè)務(wù)素質(zhì)高、工作責(zé)任心強、有一定計算機(jī)技能的且熟悉“免、抵、退”稅業(yè)務(wù)操作技能的人員調(diào)整到辦稅員崗位上,并保持辦稅員的相對固定。③加強部門協(xié)作,形成管征合力,特別加強與海關(guān)、外管部門的聯(lián)系和信息溝通,加快海關(guān)、外管電子信息的發(fā)送、傳輸速度,便于對出口退稅的日常審核和監(jiān)管。
4.取消“免、抵、退”稅計算時扣減國內(nèi)購進(jìn)免稅原材料這一政策規(guī)定
國內(nèi)免征增值稅的項目多而繁雜,不但要逐一核對免稅購進(jìn)原材料生產(chǎn)出口貨物所耗用的比例,而且還要審核免征增值稅的時間界限,其購進(jìn)的價格審核也是難于把握的,它不同于出口料件,因為進(jìn)料加工免稅進(jìn)口料件的價格明確為組成計稅價格,進(jìn)口料件幾乎百分之百加工生產(chǎn)出口貨物,百分之百出口,并且接受海關(guān)監(jiān)控核實;從國內(nèi)購進(jìn)的免稅原材料可能有生產(chǎn)內(nèi)銷貨物、出口貨物、使用不同比例的貨物等,這樣在核定產(chǎn)成品所耗用的比例應(yīng)抵減的數(shù)額上就很難把握;再者,生產(chǎn)企業(yè)從國內(nèi)購進(jìn)的免稅原材料生產(chǎn)的出口貨物自營出口時需扣減,而通過外貿(mào)企業(yè)收購出口的,卻沒有扣減,這樣,凡有從國內(nèi)購進(jìn)免稅原材料生產(chǎn)企業(yè)都會轉(zhuǎn)為通過外貿(mào)企業(yè)收購出口,不利于公平競爭,不利于開拓國際市場,所以應(yīng)取消免抵退稅計算時扣減國內(nèi)購進(jìn)免稅原材料這一政策規(guī)定。
5.嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定的程序和時限申報、審核審批進(jìn)口料件加工貿(mào)易免稅證明等有關(guān)材料
首先對有進(jìn)口加工的企業(yè)進(jìn)口料件的申報審批應(yīng)嚴(yán)格進(jìn)行,應(yīng)該在增值稅納稅申報前完成這一工作,然后企業(yè)根據(jù)稅務(wù)機(jī)關(guān)審核后核簽的證明,進(jìn)行增值稅納稅申報和免抵退稅申報有關(guān)進(jìn)口料件的有關(guān)數(shù)據(jù),保證申報數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,進(jìn)一步提高工作質(zhì)量。其次對進(jìn)口報關(guān)單應(yīng)按出口報關(guān)單的形式,增設(shè)一聯(lián)稅務(wù)聯(lián)或出口退稅專用聯(lián),以防止企業(yè)重復(fù)抵扣,憑進(jìn)口報關(guān)單原件申報免稅進(jìn)口料件。這樣既能讓企業(yè)在取得進(jìn)口報關(guān)單(出口退稅專用聯(lián))后及時按月抵扣,又能加強企業(yè)對征退稅正確核算和出口退稅管理。
6.為減輕企業(yè)負(fù)擔(dān),方便企業(yè)申報(包括各類電子數(shù)據(jù)的報送),提高審核效率,進(jìn)一步加快出口退稅網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)程,實現(xiàn)信息共享。要加強對出口退稅憑證的有效管理,在全國范圍內(nèi)組建各級票據(jù)計算機(jī)管理機(jī)構(gòu),實現(xiàn)票據(jù)信息共享,加強交叉稽核力度。我國出口退稅計算機(jī)的應(yīng)用應(yīng)朝著網(wǎng)絡(luò)化方向發(fā)展,實現(xiàn)退稅機(jī)關(guān)與海關(guān)、外管、銀行、工商、技監(jiān)、外貿(mào)主管部門以及征稅機(jī)關(guān)之間的計算機(jī)聯(lián)網(wǎng),形成電子政府暨電子口岸執(zhí)法管理系統(tǒng),實行資源共享(包括報關(guān)單信息、核銷單信息、專用發(fā)票信息、專用稅票信息)。要進(jìn)一步規(guī)范并完善出口退稅電子化管理系統(tǒng),要使網(wǎng)絡(luò)二期版在有利于退稅管理方面進(jìn)行進(jìn)一步完善,軟件設(shè)計及時補充有關(guān)功能,如新出臺的政策操作、檢查、清算功能等,在能有效防范騙稅的前提下,盡可能簡化出口退稅操作手續(xù)。在稅務(wù)部門內(nèi)部應(yīng)加強出口退稅人力資源配置,各部門更應(yīng)通力協(xié)作、信息共享,加強對出口貨物的控管,嚴(yán)防騙稅發(fā)生。如建立協(xié)調(diào)會議制度、信息傳遞制度等。同時開設(shè)對外的退稅網(wǎng)站(可以通過租用空間的方式),內(nèi)容可以涵蓋實用的進(jìn)出口稅收政策、答疑解惑、數(shù)據(jù)傳遞、信息查詢、日常管理信息的等等,出口企業(yè)想了解、咨詢進(jìn)出口方面的政策、問題或者向稅務(wù)機(jī)關(guān)報送電子數(shù)據(jù),均可以在網(wǎng)站上輕松完成。此舉若能得以推行,必將受到各個出口企業(yè)的大力歡迎,同時也把出口管理退稅工作推向科技管理的更高水平。
關(guān)鍵詞 科技情報研究;信息時代;科技信息服務(wù);網(wǎng)絡(luò)化
中圖分類號G35 文獻(xiàn)標(biāo)識碼A 文章編號 1674-6708(2011)43-0005-02
隨著信息時代的到來,科技情報研究也走進(jìn)了數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化時代,這對基層情報研究所開展的情報研究工作形成了沖擊,過去循規(guī)蹈矩的工作方式使諸多弊端逐漸顯現(xiàn)出來。但同時基層科技情報研究所也面臨著難得的發(fā)展機(jī)遇。如何把握機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),轉(zhuǎn)變工作思路,創(chuàng)新服務(wù)是基層情報研究機(jī)構(gòu)亟待解決的問題。
1 基層科技情報研究工作的現(xiàn)況
1.1傳統(tǒng)的科技情報服務(wù)方式受到?jīng)_擊
隨著信息時代的到來及全球一體化的發(fā)展,局域網(wǎng)、DNN專線等更新更快的信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展淡化了傳統(tǒng)文獻(xiàn)服務(wù)在滿足用戶信息需求中的作用?;鶎涌萍记閳笱芯繖C(jī)構(gòu)技術(shù)手段相對落后,科技資料網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化發(fā)展緩慢,僅依靠擁有相對較多的文獻(xiàn)、光盤、縮微膠片等所建立起來的信息資源優(yōu)勢已大大削弱, 加之基層情報研究機(jī)構(gòu)自身研究手段單一、研究方法發(fā)展緩慢,服務(wù)已無法滿足用戶越來越高的要求,這對科技情報機(jī)構(gòu)的傳統(tǒng)地位和社會功能帶來了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
1.2基層科技情報研究所的地位受到威脅
情報研究主要是為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)提供國內(nèi)外科技信息情報,為政府宏觀管理和決策提供參考和信息支持。在90年代中期,各地情報研究所通過傳統(tǒng)的文獻(xiàn)收集、整理、人工檢索向政府部門及社會提供了高質(zhì)量的服務(wù),得到一致認(rèn)可。但隨著信息化時代的到來,社會資源信息網(wǎng)絡(luò)化的提高,各類信息咨詢機(jī)構(gòu)應(yīng)運而生,科技情報信息服務(wù)的市場正在被分割和細(xì)化。地市級科技情報研究所已無法滿足用戶越來越高的要求,這客觀上要求科技惰報信息服務(wù)機(jī)構(gòu)必須改進(jìn)服務(wù)方式和提高服務(wù)水平。
1.3缺乏主動為科技情報信息尋找市場的意識
一直以來,基層科技情報研究所存在著依賴各地財政,“等、靠、要”的傳統(tǒng)觀念,習(xí)慣于坐等客戶上門,不主動去也不思考如何開發(fā)市場、創(chuàng)造市場,這很大程度上制約著基層信息服務(wù)的發(fā)展。缺乏主動為科技情報信息尋找市場的意識的原因是多方面的,比如,觀念、體制、資金等,這其中,傳統(tǒng)運作觀念是主要原因。“我是搞情報信息研究的,我只負(fù)責(zé)研究,對研究出的信息或者成果進(jìn)行推廣我不負(fù)責(zé)。”這句話可以說代表了過去一個時期大多數(shù)傳統(tǒng)基層情報研究機(jī)構(gòu)的想法。一個在市場經(jīng)濟(jì)中的單位,如果沒有市場意識,不具備市場能力,其結(jié)果可想而知。
1.4科技情報研究人員的整體素質(zhì)需要提高
隨著知識經(jīng)濟(jì)、信息經(jīng)時代的到來,尤其是計算機(jī)的廣泛應(yīng)用,逐步使信息資源數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化,怎樣跟上和適應(yīng)這個時代的特征,情報人員的素質(zhì)是一個決定性因素。由于網(wǎng)絡(luò)化的出現(xiàn),今后的情報人員將不再是過去意義上的只承擔(dān)對文獻(xiàn)資料進(jìn)行收集、整理和傳遞任務(wù)的文獻(xiàn)管理員,而是具有較高專業(yè)技術(shù)管理水平的科技信息工程師。目前地市科技情報所普遍存在缺乏靈活的用人機(jī)制,人員知識結(jié)構(gòu)老化、缺乏懂專業(yè)知識、電子信息技術(shù)、具有豐富學(xué)科知識的復(fù)合型人才。
2 如何面對挑戰(zhàn)、抓住機(jī)遇,振興基層科技情報研究所
2.1繼續(xù)做好為政府提供決策參考的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)
山東省淄博市科技情報研究所在提供綜合性科技信息服務(wù)的同時,圍繞淄博“新材料名都”的這一當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)特色,有針對性地收集、加工整理相關(guān)專題信息,做好信息研究、發(fā)展與預(yù)測分析,撰寫新材料專題調(diào)研報告,為當(dāng)?shù)卣峁Q策依據(jù)。如筆者所今年就主動承擔(dān)了市政府及相關(guān)部門委托的撰寫科技方面“十二五”規(guī)劃等科技經(jīng)濟(jì)論證活動,提供了具有實用性、時效性,前瞻性和指導(dǎo)性的科技情報信息,得到市政府和相關(guān)部門的肯定。
2.2拓寬科技情報研究的領(lǐng)域范圍和服務(wù)項目
拓寬科技情報研究的領(lǐng)域范圍和服務(wù)項目便會使基層科技情報研究機(jī)構(gòu)更具有發(fā)展前途和市場競爭力。山東省淄博市科技情報研究所先后組織和參與近100項與淄博市科技經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展相關(guān)的重大課題研究,并以各種形式向市各級政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和科技人員提供科技經(jīng)濟(jì)信息、技術(shù)經(jīng)濟(jì)咨詢、科技成果轉(zhuǎn)化、科技項目立項、科技宣傳、科技培訓(xùn)服務(wù),為淄博市科技進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。同時也以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)積累了大量的客戶,為情報所的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
2.3搭建“產(chǎn)學(xué)研”合作平臺
2007年5月,山東省淄博市科技情報研究所成立了淄博科技創(chuàng)新服務(wù)平臺。該平臺致力于搭建產(chǎn)學(xué)研結(jié)合橋梁,創(chuàng)建企業(yè)自主創(chuàng)新載體,建立長效機(jī)制,全面提升淄博科技自主創(chuàng)新服務(wù)水平,促進(jìn)淄博科技經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展。中心形成了體系完備的網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化基礎(chǔ)性公共平臺。與全國100余所高等院校、科研院所建立了技術(shù)轉(zhuǎn)移聯(lián)盟,開展了多種形式的產(chǎn)學(xué)研對接活動,切實提高了企業(yè)的自主創(chuàng)新能力和競爭力。平臺的建立為淄博市調(diào)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)方式、提高中小企業(yè)自主創(chuàng)新能力做出了突出的貢獻(xiàn)。
2.4強科技情報人才隊伍建設(shè)
山東省淄博市科技情報研究所深知人才隊伍建設(shè)的重要性,每年拿出大量經(jīng)費對職工進(jìn)行各種形式的培訓(xùn)學(xué)習(xí),內(nèi)容包括:信息基礎(chǔ)理論、文獻(xiàn)檢索,計算機(jī)技術(shù)等方面的知識。形成了一個由知識、經(jīng)驗、技術(shù)、管理復(fù)合型人才構(gòu)建的強有力的服務(wù)體系,擁有完善的綜合性網(wǎng)絡(luò)信息和服務(wù)平臺,建有淄博市科技信息網(wǎng)、淄博市科技局信息網(wǎng),具有功能齊全的計算機(jī)查新檢索咨詢服務(wù)網(wǎng)絡(luò),與國內(nèi)外各大聯(lián)機(jī)情報信息系統(tǒng)實現(xiàn)了聯(lián)網(wǎng),建立了廣泛的信息交流關(guān)系。
3 結(jié)論
綜上所述,基層科技情報研究所要想抓住難得的發(fā)展機(jī)遇,在市場競爭中站穩(wěn)腳跟,立于不敗之地,必須轉(zhuǎn)變思想觀念,建立富有活力和競爭力、適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)要求的管理運行機(jī)制。達(dá)到服務(wù)特色鮮明,服務(wù)質(zhì)量一流,服務(wù)效果明顯的目標(biāo),在培育優(yōu)勢品牌業(yè)務(wù)上取得新進(jìn)展,實現(xiàn)新突破。積極探索和研究科技情報信息工作的新思路、新方法。
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