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第四季度,要結(jié)合林業(yè)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),執(zhí)行好政務(wù)公開、上墻、上網(wǎng),提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。隨著崇明各方面建設(shè)步伐的加快,和上季度相比,因工程建設(shè)而導(dǎo)致的樹木遷移和采伐數(shù)量會明顯增加,在工作量增加的同時,要一如既往做好接待、告知、受理、實地踏勘、審核等工作。對各項行政許可,堅持做到一次告知、二次受理、三次辦結(jié)。
二、做好林政執(zhí)法工作
針對**林地面積面廣量大的特點,在近年來不斷加大執(zhí)法力度的基礎(chǔ)上,準(zhǔn)備在第四季度,組織執(zhí)法人員參加執(zhí)法培訓(xùn)學(xué)習(xí),切實提高實際執(zhí)法水平和能力,以適應(yīng)我縣林業(yè)大發(fā)展的新形勢。
在全縣范圍內(nèi)加強巡查、宣傳力度,盡可能避免亂砍濫伐、擅自遷移林木現(xiàn)象的發(fā)生,不斷探索新形勢下,成片林建設(shè)后的管理方法和手段,真正做到造好林,管好林。
對**轄區(qū)內(nèi)現(xiàn)存的幾家木材加工場點,要逐一上門檢查,是否有合法收樹證明,對業(yè)主進行相關(guān)政策法規(guī)的宣傳教育,發(fā)現(xiàn)問題,嚴(yán)肅處理,絕不姑息。
三、繼續(xù)做好第四季度森林防火工作
目前,即將進入三秋收獲季節(jié),我縣仍有相當(dāng)部分群眾喜歡在田間、林邊焚燒秸稈,去年個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)已有因農(nóng)民焚燒秸稈而殃及周邊林木的險情發(fā)生,給我縣的森林防火工作帶來很大的隱患。第四季度,我站要堅強對森林防火的宣傳和巡查,組織人員和車輛,對全縣重點林地進行巡回檢查,消除火災(zāi)隱患,同時加強和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)林管部門的溝通和聯(lián)系,加強督促、指導(dǎo),共同做好這項工作。
四、做好野生動物保護管理方面的工作
根據(jù)市縣有關(guān)文件精神,陸生野生動物疫源疫病監(jiān)測工作已成為一項重要的常態(tài)工作。第四季度,在進一步推進我縣陸生野生動物疫源疫病監(jiān)測體系建設(shè)工作,在已建立明珠湖、北湖等五個市級監(jiān)測點的基礎(chǔ)上,不斷完善監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)建設(shè),確保各項監(jiān)測任務(wù)落到實處。
本月10日,根據(jù)上級文件要求,已經(jīng)恢復(fù)了各市級監(jiān)測點的日報告制度。第四季度,我站要加強對各市級監(jiān)測點人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和管理工作,掌握各監(jiān)測區(qū)域內(nèi)遷徙鳥類的種類、數(shù)量、停留時間、活動范圍等第一手資料。
在野生動物保護管理方面,第四季度,做好野生動物資源調(diào)查、棲息地環(huán)境調(diào)查工作。計劃在12月份,結(jié)合野生動物保護月活動,聯(lián)合工商、稅務(wù)、公安、電視臺等單位開展一次聯(lián)合執(zhí)法活動,對全縣的集貿(mào)市場、賓館、酒家進行檢查,對違法銷售、烹制野生動物制品的行為,要堅決處置。
1、十月一日前對所有填表申報的單位,要各單位的填報資料進行全面的抽查;
2、十月中旬對各街道的普查工作進行評比,對完成好的單位給予表彰,對質(zhì)量不到的必須進行反工。
二、積極開展安全技術(shù)人員的專培訓(xùn)工作:
從使月份開始安排適當(dāng)?shù)臅r間,組織全區(qū)安全管理技術(shù)人員,進行崗位培訓(xùn),對未達到市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局上崗要求的,一率安排參加市安監(jiān)局組織的上崗培訓(xùn)。對已達到要求的人員進行崗位自學(xué)及有組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),以達到不斷提高業(yè)務(wù)水平為目的。
三、認(rèn)真開展安全生產(chǎn)大檢查活動:
1、根據(jù)冬季特點,認(rèn)真抓好各生產(chǎn)單位的防冬保暖工作,開展有真對性的安全生產(chǎn)大檢查;
2、認(rèn)真加強人員密集場所及大形商場、超市、市場等安全防火工作;
3、認(rèn)真開展“元旦”前的安全生產(chǎn)大檢查,以確保節(jié)日之間的安全工作。
四、認(rèn)真抓好全區(qū)安全生產(chǎn)的年終評比工作:
1、從十一月份起,對各街道、各主管部門的安全生產(chǎn)工作資料進行匯總,收集各單位的全年度安全生產(chǎn)工作總結(jié);
2、填寫好相關(guān)報表,統(tǒng)計好相關(guān)的數(shù)據(jù),為年度評比工作做好準(zhǔn)備;
3、擬定XX年度安全生產(chǎn)工作評比辦法;
4、組織開展安全生產(chǎn)工作先進集體、先進個人的評選工作,評選工作必須自下而上的開展;
5、認(rèn)真總結(jié)全區(qū)XX年度安全生產(chǎn)工作,認(rèn)真擬草全區(qū)XX年度的安全生產(chǎn)工作計劃。
今年以來,在上級部門正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,我所旅游工作緊緊圍繞打造“國內(nèi)外有重要影響力的歷史文化名城”的目標(biāo),完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施,提升旅游服務(wù)質(zhì)量,實現(xiàn)景區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。經(jīng)全所員工共同努力,我們榮獲了市婦聯(lián)頒發(fā)的***市“巾幗文明崗”的榮譽稱號。本季度共接待游客3.2萬人次以上,同比去年增長33%,實現(xiàn)旅游收入93萬元,相當(dāng)去年收入的2.325倍?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、持之以恒抓好安全工作
1、在端午、中秋、國慶節(jié)假日前夕,組織對全所范圍內(nèi)包括***、梭船段的梭船、東門城樓等各項設(shè)施進行全面安全檢查,及時排除隱患,確保節(jié)日安全生產(chǎn)。
2、經(jīng)過兩個多月的緊張施工,***浮橋段跳枋及欄桿制作、安裝工程至6月底已全部完成更新同時投入使用。浮橋段滑動推移式跳枋是由鋼質(zhì)踏枋框架和上好優(yōu)質(zhì)木料組成,經(jīng)過專家論證不斷修改方案建成。欄桿制作是由鋼質(zhì)方管焊接構(gòu)成,制作安裝符合設(shè)計要求及相關(guān)工藝規(guī)范規(guī)定。更新后跳枋及欄桿外觀上看整齊、美觀,梭船連接操作起來比以前更加容易方便。
3、7月份***亭臺樓閣部分燈飾出現(xiàn)損壞、電纜漏電、開關(guān)跳閘現(xiàn)象,導(dǎo)致夜間部分燈飾不亮。經(jīng)聯(lián)系相關(guān)工程部門檢查維修后,燈飾恢復(fù)正常照明。
4、9月份完成***遠程監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)。更新部分?jǐn)z像頭,提高監(jiān)控質(zhì)量,并將監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)化,實現(xiàn)動態(tài)實時監(jiān)控,無論在何處,只要有手機信號地方,便可實施監(jiān)控,大大利高了我所整體管理水平及安全保障。
二、圓滿完成各項接待任務(wù)
1、三季度圓滿完成各項接待任務(wù)。***、廣濟門城樓共接待上級重要領(lǐng)導(dǎo)48批次以上,其中包括中央督導(dǎo)組一行,香港紫荊雜志社副總編輯張力平,“美麗中國”中國地區(qū)首席執(zhí)行主席潘勛卓,美國CASB李大西博士帶領(lǐng)的國際華人科技工商協(xié)會代表團以及全國青年圍棋錦標(biāo)賽賽手等等,圓滿完成市委市政府及上級部門布置的接待任務(wù),得到了國家及省市領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。
2、全力做好假期間接待開放工作。一是在節(jié)日來臨之前,我們在***、東門樓懸掛大紅燈籠,在梭船插上彩旗,將古橋“妝扮”一新;二是國慶期間對單次購買全票的游客實行門票八折價格優(yōu)惠;三是繼續(xù)在橋上非遺展示區(qū)向游客提供***手拉壺制作、***木雕、***刺繡、潮劇演唱、***陶瓷、***功夫茶等演示項目。以及由韓藝?yán)L畫組為游客寫生、還有***漢服社在橋上表演漢服舞蹈與游客互動,一系列表演項目將營造出節(jié)日的濃烈氛圍。
三、積極落實團務(wù)工作
1、落實團省委關(guān)于促進大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作的相關(guān)要求,鞏固我市大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作成效,服務(wù)青年成長成才,做好2014年“展翅計劃”——***大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)能力提升行動的有關(guān)工作。于7月中旬開展崗位招聘工作,在報名面試的20多人中挑選出4名講解員和1名資料員,并對講解員進行培訓(xùn),提供***文字資料和多場現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí),成為業(yè)務(wù)股講解員的強有力補充,一定程度上緩解了人員不足造成的壓力,活動于8月底結(jié)束。
2、8月上旬完成在“廣東志愿者”網(wǎng)站的注冊登記工作。***市***青年志愿者服務(wù)隊注冊成為***市青年志愿者協(xié)會屬下的志愿服務(wù)隊伍,我所聯(lián)系往屆在橋服務(wù)的志愿者的服務(wù)意愿,現(xiàn)已成功登記56人。
3、9月份完成***“益苗計劃”項目申報工作。“益苗計劃”是廣東志愿服務(wù)組織成長扶持行動暨志愿服務(wù)項目大賽,***市***青年志愿者服務(wù)隊申報了***志愿講解服務(wù)項目,按要求提交了各項資料。若申報成功,可獲2萬元項目資金,用于完善志愿者服裝和驛站配套設(shè)施。
四、注重文化宣傳推介
1、完成“橋市”方案之?dāng)z影銷售車跟進的各項工作,逐步恢復(fù)“橋市”風(fēng)貌。按照原市長李慶雄對恢復(fù)“橋市”的批示,和攝影經(jīng)營者的申請,攝影銷售車已于8月中旬制作完成,于9月1日簽署了三方協(xié)議,報送文物旅游局備案,并按要求在橋上指定位置經(jīng)營,目前經(jīng)營秩序、游客反映良好。
2、7月份配合港澳媒體采訪團在******進行拍攝采訪,9月份接待全球城市小組廣東賽區(qū)選手一行來橋拍攝相關(guān)專題片。并且繼續(xù)做好***官方微博及官方網(wǎng)站的日常管理,不斷更新豐富其內(nèi)容,在網(wǎng)站的動態(tài)欄目中及時傳送***重要新聞及通知。
五、存在問題
1、梭船段的救生圈部分破損殘缺亟需更換。
2、***東、西橋保安室監(jiān)控缺乏保養(yǎng),經(jīng)常出現(xiàn)停止工作情況,需整修。
3、***西橋播音音響出故障,功放器存在無法維修情況。
4、 2月14日,***西第七至八墩之間一古石梁脫落并墜入江中,在第七墩側(cè)面出現(xiàn)一個缺口,經(jīng)現(xiàn)場察看后,尚未發(fā)現(xiàn)造成其他損壞,我所已將此情況上報局文物科,并作好相關(guān)安全措施,由于水位較高,未能進行修補。
5、***部分展室除假日外沒有堅持開放,游客未能觀賞***非遺而感到遺憾。
6、殘疾人陪護是否享受優(yōu)惠沒有定論。
六、第四季度工作打算
1、***部分干式滅火器及橋上消防栓目前已到使用年限,為保證設(shè)施完整有效,確保安全生產(chǎn),下來將落實這兩項消防設(shè)施的采購工作。
2、梭船管理方面。一是落實鋼質(zhì)木飾梭船油漆保養(yǎng)工作,只有定期油漆保養(yǎng)才會延長梭船木飾使用壽命,減少今后維修,同時梭船外觀上更整潔漂亮;二是加快***后備梭船的招標(biāo)工作。
3、在冬季枯水期,將修補***七墩側(cè)面缺口。
4、11月份將招募第八期志愿者,繼續(xù)充實志愿者隊伍。
第三季度,根據(jù)公司生產(chǎn)的實際情況,為實現(xiàn)第三季度安全生產(chǎn)目標(biāo)管理,認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,加強干部、職工和全體司機、押運人員的安全意識,提高公司的經(jīng)濟效益和社會效益,特制定二O一三年第三季度安全生產(chǎn)管理方案。
一、制定安全生產(chǎn)管理總目標(biāo),落實目標(biāo)管理責(zé)任制。
通過總結(jié)上季度安全生產(chǎn)管理的經(jīng)驗,制定第三季度的安全生產(chǎn)管理總目標(biāo):加強安全生產(chǎn)管理,落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)管理的規(guī)章制度,確保安全生產(chǎn),實現(xiàn)百萬車公里責(zé)任事故頻率≤0.4宗,事故責(zé)任死亡率≤0.02人,事故責(zé)任傷人率≤0.12人,無發(fā)生一級或以上火災(zāi)事故。
二、加強員工安全生產(chǎn)的培訓(xùn)教育,提高安全生產(chǎn)意識。
為確保第三季度安全生產(chǎn)目標(biāo)的實現(xiàn),必須重視干部、職工及司乘人員的培訓(xùn)教育工作,加強運輸從業(yè)人員的教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高整體素質(zhì),是確保運輸安全的重要途徑。提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),更好地規(guī)范員工的安全生產(chǎn)行為,確保生產(chǎn)安全。
三、堅持安全學(xué)習(xí)例會,加強安全學(xué)習(xí)教育。
公司通過召開安全學(xué)習(xí)例會和專題研討會等形式,教育司押人員提高安全行車意識和職業(yè)道德,杜絕貪錢不要命的思想,嚴(yán)禁酒后駕駛、疲勞駕駛、盲目駕駛及“三超一越”現(xiàn)象的發(fā)生,嚴(yán)格控制車輛行駛速度、防止發(fā)生“橫穿”事故,針對危運車司機走夜車多的特點,公司對駕駛員的作息要進行有效監(jiān)控,使司機們能夠以飽滿的精神開好車。
四、繼續(xù)做好安全生大檢查和百日整治行動的各項工作。
根據(jù)茂名市交通運輸局《關(guān)于開展交通運輸行業(yè)安全生產(chǎn)百日整治行動的通知》(茂交安[2013]13號)和交投集團公司《關(guān)于印發(fā)〈茂名市交通建設(shè)投資集團有限公司安全生大檢查工作方案〉的通知》(茂交投集安字[2013]36號)的文件精神,結(jié)合本公司的實際情況,為有效治理公司生產(chǎn)過程中危及生產(chǎn)安全的各種隱患,確保生產(chǎn)安全,要繼續(xù)做好安全生大檢查和百日整治行動的各項工作。通過安全生大檢查和百日整治行動工作,進一步落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,全面排查和治理安全生產(chǎn)事故隱患和薄弱環(huán)節(jié)。按照公司年度安全考評標(biāo)準(zhǔn)要求抓好各項工作的落實,注重實效,加強現(xiàn)場管理和檢查,控制好管理過程,確保有良好的安全效果;繼續(xù)深入開展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,對照公司制定的標(biāo)準(zhǔn),進行查漏補缺,完善整改存在問題,規(guī)范工作,確保生產(chǎn)安全。
五、做好車輛回場必檢、路查路檢和司機排查工作。
嚴(yán)格落實車輛“回場必檢”和路查路檢的崗位責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行車輛試剎車制度,指定專人負(fù)責(zé),確保車輛技術(shù)性能良好。對檢查合格車輛簽發(fā)合格證,未經(jīng)檢查或檢查不合格的車輛不準(zhǔn)運行,待修復(fù)檢驗合格后方可上路行駛,嚴(yán)禁車輛帶病行駛。有安全隱患的車輛,誰放行就追究誰的責(zé)任。根據(jù)公司規(guī)定對本單位危運車輛的駕駛員進行談話,排查駕駛員的道德素質(zhì)、操作技能;飲食、作息、生活習(xí)慣等各方面的情況,是否存在行車安全隱患,并將排查的結(jié)果進行排隊,對排查發(fā)現(xiàn)安全觀念淡薄、思想麻痹大意,駕車速度過快的駕駛員進行批評教育,經(jīng)教育不能改正的公司一律進行解聘。
六、加強車輛GPS的監(jiān)控管理。
按照上級要求,做好車輛動態(tài)跟蹤管理工作,對車輛的運行情況通過車輛GPS、電話進行動態(tài)跟蹤管理,提醒司機做好控車速,防橫穿工作,注意天氣變化,路面情況,時刻注意安全行車。對違法超速車輛、承包者和司機進行嚴(yán)肅處理。
七、深入生產(chǎn)第一線,督促檢查生產(chǎn)。
安全生產(chǎn)事故隱患危害性極大,隨時危害員工及社會生命財產(chǎn)的安全。為消除安全事故隱患,制止事故的發(fā)生,公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組每月不定期深入生產(chǎn)第一線,對安全生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)進行督促檢查,防止違章行為,發(fā)現(xiàn)事故隱患及時進行整改,杜絕安全事故的發(fā)生。
一、三季度管理工作中的不足
1、在君瀾灣集中交房過程中,對個別業(yè)主蓄意破壞公共財物管控不到位,風(fēng)險防范意識有待加強。
2、在交房后的房屋工程質(zhì)量整改跟進有待提高,有的房屋返修幾次都達不到業(yè)主驗收要求。
3、項目上大部分員工都未從事過物業(yè)管理服務(wù)工作,理論知識比較欠缺,對業(yè)主服務(wù)不到位,員工綜合素質(zhì)及專業(yè)能力有待提高。
4、在業(yè)主裝修過程中,有業(yè)主或裝修工人不按圖紙施工或不服從物業(yè)工作人員管理的現(xiàn)象,項目對裝修過程管控需大力加強。
5、對裝修產(chǎn)生的裝修垃圾管控不到位,清理不及時,導(dǎo)致地下車庫環(huán)境衛(wèi)生較差,同時裝修垃圾存在堆放在單元門口或車位上的現(xiàn)象,導(dǎo)致業(yè)主投訴。
6、鄰里文化開展力度不夠,高度不高,沒有形成影響力。
7、項目各部門間的相互配合意識與執(zhí)行力不夠,在工作中存在相互推諉、各干各的,導(dǎo)致工作脫節(jié)。
8、項目各部門在對員工的專業(yè)知識和技能培訓(xùn)中敷衍了事,沒把員工的技能提升和個人發(fā)展放在心上,導(dǎo)致員工在工作中由于受到專業(yè)知識和技能的限制,力不從心,很難把工作開展好。
9、由于產(chǎn)權(quán)證的影響,悅榕灣物業(yè)費的收取未能如期完成任務(wù)。
二、經(jīng)營收入完成情況分析
序號
考核指標(biāo)
年度
目標(biāo)值
三季度
目標(biāo)值
三季度
完成值
三季度
完成百分比
年度
完成百分比
1
悅榕灣
90
21.25
14.49
68%
48.40%
2
物業(yè)管理費
38.47
18.39
10.28
56%
48.97%
3
水電空調(diào)收入
1.44
0.36
0.29
81%
75%
4
多種經(jīng)營
10
2.50
3.92
157%
40%
5
考核費用
69.82
18.22
13.49
74%
54.37%
注:洋沙湖地產(chǎn)項目2020年三季度悅總收入完成目標(biāo)值的68%,總支出完成目標(biāo)值的48.40%。
三、三季度主要完成的工作業(yè)績
1、三季度地產(chǎn)項目共接待業(yè)主看房1996戶/次,交房813戶。在集中交房期間,地產(chǎn)項目全體員工充分發(fā)揮不怕苦、不怕累的奉獻精神,在集團和公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,以大局和服務(wù)為中心思想,全力配合置業(yè)公司化解交房過程中的各種矛盾,確保了交房過程的平穩(wěn)順利,杜絕群體性事件的發(fā)生。
2、在三季度的交房過程中,地產(chǎn)項目工程部共受理業(yè)主提出的整改問題4780項。針對業(yè)主提出的整改問題,項目客服部和工程部通過收單、整理、發(fā)單、查驗等一系列流程,積極聯(lián)系置業(yè)公司進行整改,并逐戶進行回訪跟進,解決業(yè)主提出的實際問題,提高項目的收房率。
3、三季度君瀾灣共辦理業(yè)主裝修手續(xù)279戶。在辦理裝修手續(xù)中,項目嚴(yán)格審核審批流程,在裝修施工過程中工程、客服、秩序?qū)ρb修戶進行全方位的監(jiān)管,杜絕各類違規(guī)施工及安全隱患,維護樓盤品質(zhì)。
4、對品質(zhì)督導(dǎo)發(fā)現(xiàn)的問題,項目及時落實整改,將整改進度及完成情況以照片或文字形式向品質(zhì)總監(jiān)匯報。
5、對悅榕灣別墅業(yè)主提出的裝修要求,工程部及時在實地進行查看,在合理的基礎(chǔ)上為業(yè)主排憂解難。
6、由于政策原因,悅榕灣產(chǎn)權(quán)證沒有如期辦理,協(xié)調(diào)置業(yè)公司推進此事的進度,并對業(yè)主進行安撫。
7、三季度集中交房期間,項目積極對外聯(lián)系,開展多種經(jīng)營,為公司創(chuàng)造經(jīng)營收入6萬多元。
8、利用物業(yè)公司業(yè)主平臺,對農(nóng)業(yè)公司產(chǎn)品進行推廣,有效的促進了洋沙湖農(nóng)產(chǎn)品的銷售。
9、針對項目節(jié)能降耗措施,專門對各部門進行培訓(xùn),并形成相關(guān)制度予以執(zhí)行,有效控制能耗浪費。
10、完善管理人員巡查和監(jiān)督機制,逐步形成管理人員走動式管理模式,對常規(guī)問題監(jiān)督一線員工落實,對重點問題由部門負(fù)責(zé)人專門跟進落實,確保大事小事有人管、無遺漏,管理人員和一線員工工作有目標(biāo)、能落地。
11、項目及時發(fā)現(xiàn)業(yè)主及裝修公司在裝修過程中的違規(guī)行為,并通過口頭、電話告知及下發(fā)整改通知書的形式要求整改,確保裝修順利進行,維護好全體業(yè)主的共同利益。
12、地產(chǎn)項目實行管家式一對一服務(wù),樓棟管家在管理好硬件配套設(shè)施的同時,以飽滿的熱情對業(yè)主進行貼心服務(wù),受理和處理業(yè)主反映的各類問題,為業(yè)主排憂解難,提升物業(yè)管理和服務(wù)水平,贏得業(yè)主的好評。
13、地產(chǎn)項目每月將物業(yè)服務(wù)報告推送給業(yè)主,讓業(yè)主了解物業(yè)的日常和重點工作,感受到物業(yè)工作人員的艱辛勞動和付出,加深對物業(yè)行業(yè)的了解,在今后的相處中能相互理解,增進彼此間感情。
14、三季度天氣比較炎熱干燥,針對公共綠化的養(yǎng)護,項目及時出臺應(yīng)對措施,積極對接綠化項目部對苗木和草地進行澆灌和補種,確保綠化成活率和園區(qū)整體環(huán)境的美觀,為業(yè)主提供一個環(huán)境優(yōu)美的生活環(huán)境。
15、按照公司要求,三季度項目完成了全員消防演習(xí)培訓(xùn),通過培訓(xùn),提升全員的消防安全意識,使每位員工都能熟練使用消防滅火器等器材,極大提高了項目的消防安全。
16、9月26日,置業(yè)公司在君瀾灣商業(yè)街舉辦了中秋鄰里宴活動,地產(chǎn)項目積極配合置業(yè)公司完成中秋鄰里宴的接待工作,同時展示順時物業(yè)的良好形象。
17、為確保君瀾灣二期樣板房10月1日如期開放,項目在各部門抽調(diào)人員支援置業(yè)公司對樣板房進行精開荒,通過連續(xù)幾天的加班加點,項目按質(zhì)按量完成了二期樣板房的精開荒工作。
18、三季度項目通過定期有記錄的走回訪,廣泛聽取業(yè)主意見,強化服務(wù)意識,做到投訴處理有結(jié)果,本季度無重大投訴。
四、四季度工作鋪排
1、依據(jù)2020年預(yù)算及預(yù)算月度分表,確保全年各項經(jīng)營指標(biāo)的達成。
2、做好國慶期間業(yè)主的看房、收房工作,合理安排項目人員,在做好自身工作的同時支援置業(yè)公司、文旅板塊的支援;
3、裝修戶將近300戶,加大力度做好裝修巡查與管控。
4、對裝修垃圾管控及及時清運進行嚴(yán)格管控。
5、完成君瀾灣電梯基坑防水的處理。
6、對項目員工培訓(xùn)及案例分析,提高員工發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。
7、完成項目2021年度經(jīng)營預(yù)算。
8、組織項目員工進行公司年度比武選拔、培養(yǎng)人才、發(fā)現(xiàn)人才。
9、完成四季度鄰里文化活動的開展。
10、利用業(yè)主平臺為農(nóng)業(yè)公司農(nóng)漁產(chǎn)品提供資源,與洋沙湖農(nóng)業(yè)公司對接,進行商業(yè)引流推廣。
11、對存在質(zhì)量問題的房屋繼續(xù)與置業(yè)公司進行協(xié)調(diào)與跟進,為業(yè)主解決實際問題。
12、完成四季度員工培訓(xùn)、組織項目民主生活會,及時將集團及公司精神進行宣貫,提升員工業(yè)務(wù)素質(zhì),聽取員工合理化建議。
13、依據(jù)品質(zhì)部督查報告,按照整改計劃完成月度整改。
14、完成下半年項目消防演習(xí),確保項目安全運營。