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看到這位教師憂心忡忡的面容,我深深理解他的心情。但當(dāng)時(shí)年輕的我,也沒有什么經(jīng)驗(yàn),也不能給他很好的建議和解決方法,也慶幸自己的班級上沒有出現(xiàn)這樣的“小團(tuán)體”,否則我也如這位教師一樣深陷其中,不知道如何是好。
的確,對于教師來說,除了教學(xué)的壓力,教師工作的煩瑣與復(fù)雜還在于對學(xué)生的管理。管理學(xué)生是教育教學(xué)中的基本工作,有時(shí)教師在學(xué)生管理上所花費(fèi)的心血與精力甚至超出了教學(xué)方面所花費(fèi)的,每一個(gè)教師都不能回避這一點(diǎn),因?yàn)闆]有管理就沒有教育教學(xué)。但有時(shí)因?yàn)榉椒ú坏靡I(lǐng),簡單的要怎樣,不要怎樣,往往使班級管理的成效甚微。
帶著這些困惑,我一直在尋找著-------
最近,我看了《跟蘇霍姆林斯基學(xué)當(dāng)老師》一書,縈繞我心中多年的困惑終于得到了詮釋
提到管理,我們往往會(huì)想到紀(jì)律、守則、規(guī)范、懲罰、批評、表揚(yáng)、鼓勵(lì),等等,在學(xué)生管理這個(gè)問題上,或許沒有任何一位教育家能夠像蘇霍姆林斯基那樣處理得那么成功,他注重實(shí)在的建設(shè),反對虛化的要求與規(guī)定,在對待許多教育教學(xué)實(shí)踐中那些非常辣手的問題上,蘇霍姆林斯基不僅提出了自己的觀點(diǎn),更提供了翔實(shí)的例證和有效的解決方法。在對待學(xué)生管理這一問題上,他反對清規(guī)戒律,認(rèn)為建立在清規(guī)戒律基礎(chǔ)上的教育,實(shí)際上會(huì)把兒童變成孤獨(dú)的人,會(huì)使他對周圍世界失去人應(yīng)有的情感反應(yīng),。他強(qiáng)調(diào)不應(yīng)該讓學(xué)生理解“不許”、“禁止”意味著什么,更應(yīng)當(dāng)使學(xué)生能夠確信什么是“應(yīng)當(dāng)”的和“必須”的。
有一個(gè)家長面對孩子沉湎于網(wǎng)絡(luò)游戲而苦悶不已。后來他禁止孩子上網(wǎng),不給孩子一分零用錢,規(guī)定孩子放學(xué)后必須馬上回家,孩子回家后,他便把孩子關(guān)在房間里,以為這樣就萬事大吉了??墒呛髞?,這位家長卻痛苦的發(fā)現(xiàn),孩子竟然偷了同學(xué)的錢,逃學(xué)去了學(xué)校附近的網(wǎng)吧。我想如果這位家長除了禁止孩子玩網(wǎng)絡(luò)游戲,可否同時(shí)幫助孩子在其他領(lǐng)域?qū)ふ乙恍啡つ?比如,給孩子推薦一些好書,帶孩子去看幾場好的電影,培養(yǎng)孩子對某一項(xiàng)體育運(yùn)動(dòng)的興趣,或者在音樂、美術(shù)等領(lǐng)域做一些嘗試,等等
蘇霍姆林斯基在他的書中這樣寫道:不要這樣教訓(xùn)孩子:“不許摘校園的花。”而應(yīng)當(dāng)這樣對他們說:“每一個(gè)人都應(yīng)當(dāng)在校園里載一株花,精心地去照料他?!钡拇_,假如一個(gè)孩子在校園里栽下了一株玫瑰,他給它灌溉、施肥,為它發(fā)出的每一顆幼芽而驚喜,為即將開放的每一個(gè)花苞而歡欣,他會(huì)隨意地去采摘那些花嗎?當(dāng)然不會(huì),我想這就是教育的藝術(shù)。
這種教育的藝術(shù)必須溶入我們每一個(gè)教師的血液當(dāng)中去,點(diǎn)燃我們教育之路上的一盞明燈,讓路不斷向遠(yuǎn)方延伸。
盡管這需要時(shí)間和閱歷的浸潤,但慶幸的是,窎中的老師們已經(jīng)搖曳在追尋的航程中
老師曾告訴我,他班上的孩子喜歡偷偷打籃球,生物、地理馬上要會(huì)考了,但不少孩子們卻一點(diǎn)都不緊張,怎么辦呢,我的班上也存在這樣的問題,我也在思考這個(gè)問題,但接下來潘老師所采取的管理措施是我所沒有想到的,這也是她作為班主任的過人之處。
老師利用班會(huì)課的時(shí)間帶領(lǐng)班上的孩子在窎中來了一個(gè)一課游,她把孩子帶到初三級部,讓孩子們感受初三備戰(zhàn)中考的緊張氛圍,然后告訴孩子們初三不少成績優(yōu)秀的學(xué)生因?yàn)樯?、地理?huì)考不及格,不得不花費(fèi)精力擠出寶貴的時(shí)間來應(yīng)付生物、地理補(bǔ)考。超級秘書網(wǎng)
她帶領(lǐng)孩子們欣賞學(xué)校的一草一木,回想自己初一入學(xué)時(shí)的情景,花開花落,春去冬來,讓孩子們感受時(shí)間的飛逝。
她帶領(lǐng)孩子們在迎陽小橋旁欣賞魚兒戲水的悠然,讓孩子們感受生活的美好。
一切都是那么的自然,潛移默化中,孩子們的心靈是震撼的。
毋庸置疑,一課游之后,盡管沒有老師的告誡,但孩子們卻知道自己應(yīng)該干什么,不應(yīng)該干什么。
再比如說,在昨天半天的生物、地理測試后,孩子們都已經(jīng)疲憊不堪了,這時(shí)張美英老師及時(shí)提醒我,給孩子們來一場籃球賽,讓孩子們釋放心中的包袱。
在一個(gè)多小時(shí)的籃球比賽中,孩子們體驗(yàn)了團(tuán)結(jié)的力量,感受到堅(jiān)持的可貴,觸摸到時(shí)間的短暫,我想再讓這群孩子們回到生物、地理的備戰(zhàn)中,老師的叮囑已經(jīng)是多余的了!
一、立足本質(zhì),熱心服務(wù)
科學(xué)發(fā)展觀是堅(jiān)持以人為本,全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀。沒有科學(xué)發(fā)展就沒有社會(huì)和諧,沒有社會(huì)和諧也難以實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展。我們小灶食堂是為全市正處級以上領(lǐng)導(dǎo)提供就餐服務(wù)的場所,也是機(jī)關(guān)局一個(gè)重要的服務(wù)窗口。從我們小灶食堂來說,最主要的就是處理好與就餐領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,在周到服務(wù)上下功夫。因此,我們把服務(wù)當(dāng)作天職,經(jīng)求領(lǐng)導(dǎo)對就餐的意見,了解他們的飲食習(xí)慣,了解他們的身心狀況
,了解他們的工作特點(diǎn),力求做到服務(wù)好、態(tài)度好、質(zhì)量好。為了開好每一餐,每天早晨,我們五點(diǎn)鐘就進(jìn)入灶間,煮粥做菜,晚上延長開飯時(shí)間,一般都到七點(diǎn)多鐘,不管領(lǐng)導(dǎo)什么時(shí)間來,什么時(shí)候都能有飯有菜。大年三十,有領(lǐng)導(dǎo)值班,我們也不休息,給領(lǐng)導(dǎo)包餃子做飯菜,讓領(lǐng)導(dǎo)在節(jié)日當(dāng)中也能吃的好,集中精力去干工作。平日里,有的領(lǐng)導(dǎo)開會(huì)或外出回來的晚,為了能讓晚來的領(lǐng)導(dǎo)吃上熱飯熱菜,我們就給重新熱一下。有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)去外地為了趕飛機(jī)需要提前吃飯,我們就提前準(zhǔn)備好。夏天天氣非常熱的時(shí)候,我們就準(zhǔn)備一些冷飲放在冰箱里。到了冬季飯菜容易涼,我們想了很多辦法,在裝菜的餐車上設(shè)計(jì)一個(gè)水槽,派專人值班,保持餐車的水槽中總是熱水,以保持飯菜的熱度。還隨時(shí)準(zhǔn)備幾種炒菜,以備不時(shí)之需。我們還盡力美飾美化環(huán)境,養(yǎng)些花草,為就餐領(lǐng)導(dǎo)提供舒心的就餐環(huán)境,讓就餐領(lǐng)導(dǎo)滿意。我們深知,我們每天所面對的服務(wù)對象都是領(lǐng)導(dǎo),他們責(zé)任重大,所以在就餐服務(wù)工作中格外認(rèn)真。
二科學(xué)合理配餐,講究營養(yǎng)價(jià)值
發(fā)展觀既是人們對發(fā)展問題的總的看法,又是解決發(fā)展問題的總的方法,是關(guān)于發(fā)展問題的世界觀和方法論的具體體現(xiàn)。長期以來,我們以食堂為家,十幾年如一日地辛勤工作,最大的目的就是讓領(lǐng)導(dǎo)吃飽,很少想到吃好的問題?,F(xiàn)在社會(huì)生活水平提高了,用發(fā)展的觀點(diǎn)來看,吃飽就不是主要問題了,主要應(yīng)該讓就餐領(lǐng)導(dǎo)吃出營養(yǎng)、吃出健康。所以我們把科學(xué)配餐作為追求的方向。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),我們先學(xué)營養(yǎng)知識,購買了一些膳食營養(yǎng)的書籍,如:《家庭營養(yǎng)師》,《中國保健營養(yǎng)》等,書中凡有值得借鑒之處,我們都把它運(yùn)用到實(shí)際配餐工作之中。首先在烹飪原料的選擇上,多選營養(yǎng)豐富的原料,并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)工作特點(diǎn)及營養(yǎng)需求的特點(diǎn),多挑選一些芝麻,大棗,芹菜等可以調(diào)節(jié)人的睡眠,還有消除疲勞的飲食原材料。其次在烹調(diào)方法上,不墨守老一套,盡量采用電視、報(bào)刊推行的新的科學(xué)烹調(diào)方法,如掌握好火候、油溫,避免營養(yǎng)素的損失。還有在配菜上,也注意不同食物的相宜相克,注意食物的特性,過去習(xí)慣做的青柿子炒土豆片等,現(xiàn)在不做了,因?yàn)槎咴谝黄鸪慈菀桩a(chǎn)生不利于健康的元素。現(xiàn)在我們把十多種不能混在一起炒的原料,都貼在了我們小灶走廊的墻上。我們經(jīng)???,經(jīng)常記,就餐的人員有時(shí)也看,增強(qiáng)了大家的科學(xué)就餐常識。
三強(qiáng)化節(jié)約意識,降低經(jīng)濟(jì)成本
全縣深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)開展以來,縣教育局黨組高度重視,迅速行動(dòng),緊密結(jié)合工作實(shí)際,制定切實(shí)可行的《實(shí)施方案》,著重從三個(gè)方面精心謀劃學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)。
突出一個(gè)“深”字抓學(xué)習(xí)。明確學(xué)習(xí)內(nèi)容,制定和落實(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃,組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)科學(xué)發(fā)展觀的重要論述和重要講話,學(xué)習(xí)省、市委和縣委全委(擴(kuò)大)會(huì)等一系列重大決策部署和精神。一是理論學(xué)習(xí)深入。采取個(gè)人自學(xué)、集體研討、專家報(bào)告、專題輔導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)交流等形式,加強(qiáng)黨員干部理論學(xué)習(xí)。嚴(yán)格落實(shí)學(xué)習(xí)紀(jì)律,建立學(xué)習(xí)考勤、補(bǔ)課等制度,切實(shí)做到保證學(xué)習(xí)時(shí)間、保證學(xué)習(xí)質(zhì)量。二是調(diào)查研究深入。圍繞影響和制約教育工作的突出問題,深入開展調(diào)查研究。局班子成員每人明確一個(gè)課題,深入學(xué)校進(jìn)行調(diào)研,并形成書面調(diào)研報(bào)告,歸納梳理制約我縣教育科學(xué)發(fā)展的突出問題。三是思想解放深入。深入組織開展“解放思想大家談”活動(dòng),引導(dǎo)廣大黨員干部科學(xué)分析教育面臨的新形勢,深究影響教育科學(xué)發(fā)展的新問題,激發(fā)黨員干部和教師為教育改革建言獻(xiàn)計(jì)、為教育發(fā)展出謀劃策的熱情,以全員大學(xué)習(xí)促進(jìn)思想大解放,以思想大解放引領(lǐng)教育事業(yè)科學(xué)發(fā)展。
突出一個(gè)“真”字抓查擺。堅(jiān)持自查為主,集中查找領(lǐng)導(dǎo)班子貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀不深入、不細(xì)致的問題,查找黨員干部對科學(xué)發(fā)展觀不學(xué)、不懂、不信的問題,查找缺乏主動(dòng)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的意識問題,查找教育工作中不適應(yīng)、不符合科學(xué)發(fā)展觀要求的問題。通過上級點(diǎn)、群眾提、自己找、相互評等多種形式,真正把問題找出來。一是真誠開展批評和自我批評。圍繞“踐行科學(xué)發(fā)展觀,辦人民滿意教育”,召開專題民主生活會(huì),堅(jiān)持正面教育和自我教育為主,進(jìn)行真誠的批評與自我批評,肯定對的、糾正錯(cuò)的、調(diào)整偏的,解決個(gè)人和班子在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀方面,以及黨員干部黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)方面群眾反映強(qiáng)烈的突出問題。二是認(rèn)真撰寫分析檢查報(bào)告。充分運(yùn)用學(xué)習(xí)調(diào)研、征求意見和專題民主生活會(huì)的成果,找準(zhǔn)存在問題,深刻分析問題產(chǎn)生的原因,形成具有較高水準(zhǔn)的分析檢查報(bào)告,并以適當(dāng)方式廣泛聽取各方面意見,充分討論,反復(fù)修改完善。三是廣泛征求群眾意見建議。邀請黨代表、人大代表、政協(xié)委員、教師代表等方面的代表以及機(jī)關(guān)干部職工進(jìn)行評議,并對照群眾評議中提出的意見和建議制定切實(shí)可行的整改方案。
突出一個(gè)“實(shí)”字抓整改。一是整改方案切實(shí)可行。以分析檢查報(bào)告為依據(jù),制定具有操作性、實(shí)用性的整改落實(shí)方案,做到“三明確一承諾”,即:明確整改落實(shí)的目標(biāo)、方式和時(shí)限要求,明確整改落實(shí)的具體措施,明確分管領(lǐng)導(dǎo)及責(zé)任人。整改落實(shí)方案制定后,采取適當(dāng)方式進(jìn)行公布,進(jìn)行公開承諾并認(rèn)真履諾。二是整改措施注重實(shí)效。把整改措施落實(shí)到推進(jìn)教育發(fā)展和改善教育民生的工作實(shí)踐中,做到具體化、目標(biāo)化、責(zé)任化。以實(shí)施文明校園創(chuàng)建等“四大工程”和職教中心遷建等“三大項(xiàng)目”為突破口和著力點(diǎn),切實(shí)解決制約教育發(fā)展的重大問題、黨員群眾和師生關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,強(qiáng)化措施,靠實(shí)責(zé)任,確保整改取得實(shí)效。三是完善機(jī)制注重實(shí)際。從促進(jìn)科學(xué)發(fā)展的需要和全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的實(shí)際出發(fā),結(jié)合教育發(fā)展現(xiàn)狀,積極穩(wěn)妥地推進(jìn)體制機(jī)制創(chuàng)新和制度建設(shè),努力解決制度缺失和體制障礙等現(xiàn)實(shí)問題,著力構(gòu)建促進(jìn)教育科學(xué)發(fā)展和實(shí)際管用的體制機(jī)制,更好地適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的步伐和人民群眾的實(shí)際需求。
事跡經(jīng)驗(yàn)交流材料
調(diào)解細(xì)雨潤民心,一心為民顯真情安徽省當(dāng)涂縣人民法院博望法庭
(20__年11月)
當(dāng)涂縣人民法院博望法庭位于馬鞍山市東部,與經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的蘇南地區(qū)毗鄰。轄區(qū)博望鎮(zhèn)系“國家級星火技術(shù)密集區(qū)”、“全國小城鎮(zhèn)建設(shè)重點(diǎn)鎮(zhèn)”、“全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)東西合作示范區(qū)”、“中國刃具第一鎮(zhèn)”、“中國剪折機(jī)床第一鎮(zhèn)”。博望法庭始建于1993年,現(xiàn)有正式干警5人,聘用人員3人,轄區(qū)面積133平方公里,人口9萬。近年來,我庭以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞“公正與效率”工作主題,以人民滿意為目標(biāo),以爭創(chuàng)規(guī)范化法庭為動(dòng)力,積極努力地開展審判工作,充分發(fā)揮審判職能作用,為轄區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展提供了有效的司法保障。受到了黨委、政府和上級法院的充分肯定。我庭是馬鞍山市第一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化人民法庭,連續(xù)多年被當(dāng)?shù)卣u為先進(jìn)集體,多次被馬鞍山市委政法委、馬鞍山市中級人民法院評為“先進(jìn)集體”、“模范法庭”、“人民滿意的政法單位”,20__年被省高院授予“省規(guī)范化人民法庭”榮譽(yù)稱號。我庭法官李明曾獲“全國青年法官標(biāo)兵”,并兩次榮記個(gè)人一等功,法官胡敏連續(xù)兩屆被評為“全國人民滿意的好法官”,他們的先進(jìn)事跡曾被國家、省、市眾多媒體宣傳報(bào)道,一些媒體親切地贊譽(yù)他們是“勇創(chuàng)亮麗風(fēng)景的法官群體”。
多年來,我庭根據(jù)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展特點(diǎn),我庭在審判工作中堅(jiān)持始終把調(diào)解作為解決各種民事糾紛的首選方式,不斷擴(kuò)大調(diào)解適用率,提高調(diào)解結(jié)案率,取得了良好的法律效果和社會(huì)效果。20__年以來,我庭共審結(jié)各類案件1885件,其中以調(diào)解和撤訴方式結(jié)案的為1546件,占案件總數(shù)的近90。由于調(diào)解工作有效運(yùn)用,20__年以來,我庭連續(xù)五年結(jié)案率100,年執(zhí)行標(biāo)的額超百萬元,法官人年均審執(zhí)案件超百件。連續(xù)五年呈現(xiàn)出無錯(cuò)案、無重審、無再審、無申訴、無上訪、無抗訴、無民轉(zhuǎn)刑、無超審限的“八無”佳績。受到了訴訟當(dāng)事人,廣大人民群眾的廣泛好評??偨Y(jié)我庭調(diào)解工作做法,主要有以下幾點(diǎn):
一、強(qiáng)化調(diào)解理念,充分認(rèn)識做好訴訟調(diào)解工作的重要意義。
我庭轄區(qū)的博望鎮(zhèn)民營經(jīng)濟(jì)相對發(fā)達(dá)。近年來隨著當(dāng)?shù)卣猩桃Y力度加大,民營企業(yè)的總數(shù)和規(guī)模進(jìn)一步增長、擴(kuò)大。與此同時(shí),各種矛盾和糾紛也不斷增多,并呈現(xiàn)多樣性、尖銳性和復(fù)雜性。許多糾紛如果不能及時(shí)疏導(dǎo)和化解,就可能演變?yōu)?,甚至激化為刑事案件,影響社?huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。為及時(shí)解決好各類糾紛,化解社會(huì)矛盾,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)和諧穩(wěn)定,我們充分認(rèn)識調(diào)解在及時(shí)有效解決矛盾糾紛方面價(jià)值和作風(fēng)切實(shí)強(qiáng)化調(diào)解意義,依照《中華人民共和國民事訴訟法》、最高人民法院《關(guān)于人民法院民事調(diào)解工作若干問題的規(guī)定》等有關(guān)規(guī)定,堅(jiān)持“能調(diào)則調(diào)、當(dāng)判則判、判調(diào)結(jié)合”的原則,把調(diào)解作為審判工作的重點(diǎn)來抓,盡最大可能通過訴訟調(diào)解的方式解決矛盾糾紛,取得了明顯的工作成效。
總結(jié)訴訟調(diào)解的價(jià)值和功能,我們覺得主要有以下幾個(gè)方面:一是可以減少訴訟程序的對抗性,有利于在解決民事糾紛時(shí)維護(hù)雙方當(dāng)事人的長遠(yuǎn)利益和友好關(guān)系;二是可以最大限度的優(yōu)化糾紛解決程序的效益,快速、簡便、經(jīng)濟(jì)地解決糾紛,緩解當(dāng)事人的訟累,降低訴訟成本,達(dá)到辦案的法律效果和社會(huì)效果的有機(jī)統(tǒng)一;三是有利于當(dāng)事人充分行使處分權(quán),發(fā)揮民事訴訟中當(dāng)事人的程序主體性作用,實(shí)現(xiàn)當(dāng)事人的私法功能;四是調(diào)解協(xié)議以合意為基礎(chǔ),易于為當(dāng)事人實(shí)際履行,從而避免和減少執(zhí)行中的困難,實(shí)現(xiàn)調(diào)解與執(zhí)行的有機(jī)統(tǒng)一;五是在實(shí)體法律規(guī)范不夠完善和健全的情況下,當(dāng)事人可以通過調(diào)解中的協(xié)商和妥協(xié),以探索“雙贏”的審理結(jié)果。
二、強(qiáng)化調(diào)解職能,努力將調(diào)解貫穿于審判工作的全過程
我庭歷來以實(shí)現(xiàn)審判公正為工作目標(biāo),督促干警嚴(yán)格按照審判流程高質(zhì)高效調(diào)解辦案,強(qiáng)調(diào)不論遇到多大的干擾阻力,始終保持法律的“天平”永不傾斜,
一是快立案,優(yōu)接待,為開展調(diào)解工作奠定良好基礎(chǔ)。為做到親民、便民、利民,我庭在快速立案的同時(shí),堅(jiān)持對來庭當(dāng)事人做到“一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一盆清水洗塵、一杯茶水解渴,一本便民訴訟指南、一個(gè)備用藥箱救急”。在接待中嚴(yán)格遵守《法官文明用語忌語》的規(guī)定,用熱忱的態(tài)度,創(chuàng)造以人為本的良好環(huán)境。五年來,我庭干警堅(jiān)持駐庭工作制,堅(jiān)持節(jié)假日值班制,是名副其實(shí)的“假日法庭”,有效方便了當(dāng)事人。同時(shí),我庭堅(jiān)決杜絕有事不辦,有問不答及其“冷、橫、硬、推”等不良現(xiàn)象發(fā)生,被人民群眾親切地稱之為“誠開綠色通道的法庭”。通過落實(shí)司法為民的各項(xiàng)措施,拉近了法官與當(dāng)事人的距離,為下一步開展調(diào)解工作打下了良好的基礎(chǔ)。
二是快送達(dá),找時(shí)機(jī),做好庭前調(diào)解。庭前調(diào)解對于緩和當(dāng)呈人矛盾,訊速解決糾紛具有十分重要的意義。即使調(diào)解達(dá)不成協(xié)議,也可為以后調(diào)解打下基礎(chǔ)。因此我庭高度重視庭前調(diào)解,對一些爭議不大的案件,迅速送達(dá)受理、應(yīng)訴通知書。并抓住時(shí)機(jī)開展調(diào)解 工作,取得了明顯成效。20__年農(nóng)歷春節(jié)前夕,被告許某因相鄰?fù)恋厥褂脵?quán)糾紛用雜物將原告徐某的新建樓房的大門堵起,被告的過激措施有悖于當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗,也引起了原告的強(qiáng)烈不滿,此案適逢春節(jié)將至,一起“民轉(zhuǎn)刑”案件極有可能發(fā)生,為止訴息爭,我庭法官連夜趕往上海向剛到上海閔行區(qū)的徐某送達(dá)應(yīng)訴通知書,并通過被告妻女做被告的思想工作,闡明利害關(guān)系后,抓住有利時(shí)機(jī)勸說被告主動(dòng)拆除推放物,在法官的耐心勸說下,徐某感動(dòng)了,兩家人最終握手言和,一起隨時(shí)可能激化的矛盾得到了有效化解。
三是明事實(shí),析責(zé)任,做好當(dāng)庭調(diào)解。庭審中,法官們注意將調(diào)解的思想貫穿法庭調(diào)查、舉證、質(zhì)證、法庭辯論等每一個(gè)環(huán)節(jié)。讓當(dāng)事人充分認(rèn)識自己的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,明確調(diào)解解決糾紛的益處,同時(shí),抓住庭審中出現(xiàn)的各種調(diào)解機(jī)會(huì),促成當(dāng)事人達(dá)成調(diào)解協(xié)議。如原告張某與被告余某離婚糾紛一案,庭審時(shí)主審法官考慮到被告從20__年開始患有偏執(zhí)型精神分裂癥,多次治療未能痊愈。為維護(hù)被告的合法權(quán)益,法庭庭審休庭時(shí),主審人抓住原告顯露的對被告的愧疚和同情之心,進(jìn)一步地對其擺事實(shí),講道理,曉之以理,動(dòng)之以情,最終促使雙方當(dāng)事人順利達(dá)成了調(diào)解協(xié)議,并對調(diào)解方案感到十分滿意。
四是慎判決,重效果,做好庭后調(diào)解。對庭審對抗激烈,當(dāng)時(shí)難以調(diào)解和好的案件,我們采取庭審后讓當(dāng)事人冷靜思考一段時(shí)間,權(quán)衡利弊后,再抓住時(shí)機(jī)進(jìn)行調(diào)解,從而使一些案件又得以調(diào)解成功。原告甘某訴被告楊某人身損害賠償糾紛一案,被告是江蘇省潥水縣人,在當(dāng)涂縣博望鎮(zhèn)打工,為上班方便,借款購買了摩托車一輛,既無牌照也無駕照。20__年6月30晚,被告駕駛摩托車迎面將原告撞倒致原告右踝部受傷。庭審時(shí)雙方?jīng)]有達(dá)成調(diào)解協(xié)議。考慮到楊某系聾啞人,且實(shí)際履行能力有限,因此我們沒有簡單地就案辦案,一判了之,而是先讓當(dāng)事人冷靜思考一段時(shí)間,再進(jìn)一步深入細(xì)致做調(diào)解工作,使雙方達(dá)成了協(xié)議,被告賠償原告損失1000元。
三、探索調(diào)解方法,靈活運(yùn)用多種調(diào)解技巧止訴息爭
我庭在自愿、合法原則下靈活運(yùn)用多種調(diào)解方法進(jìn)行訴訟調(diào)解,努力實(shí)現(xiàn)雙贏的調(diào)解價(jià)值與功能。實(shí)踐中經(jīng)過多年的摸探總結(jié)出“委托調(diào)解法”、“律師和解法”、“正反調(diào)解法”、“模糊調(diào)解法”、“分步調(diào)解法”等多種調(diào)解方法,有效化解了當(dāng)事人之間的矛盾糾紛。
一是重協(xié)商,做好委托調(diào)解。為多渠道開展調(diào)解工作,我們積極嘗試委托調(diào)解,有效發(fā)揮基層組織、模范人物、德高望重的知名人士在化解矛盾、止訟息爭、節(jié)約訴訟資源等方面的作用。今年以來,我庭根據(jù)最高人民法院《關(guān)于人民法院民事調(diào)解工作若干問題的規(guī)定》和市中院《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范加強(qiáng)民事案件訴訟調(diào)解工作的若干意見》,針對案件的具體情況,邀請與當(dāng)事人有特定關(guān)系,或者與案件有一定聯(lián)系的有關(guān)單位和組織以及其他有利于做好調(diào)解工作的單位與個(gè)人幫助法院做好思想疏導(dǎo),取得了良好的效果。
二是多溝通,促成律師和解。對于雙方當(dāng)事人聘有律師或訴訟人的案件,我庭首先做好人工作,通過人做好勸解,進(jìn)而有效解決當(dāng)事人間的紛爭。如20__年原告民營企業(yè)安徽省林云公司訴被告夏某機(jī)床買賣合同貨款糾紛案,因林云公司生產(chǎn)的WY型機(jī)床存在質(zhì)量問題,被告夏某拒不履行付款義務(wù),我庭及時(shí)將案件調(diào)解意向與雙方律師溝通,兩方律師分別召集原、被告家人進(jìn)行協(xié)商,林云公司主動(dòng)到被告處維修好機(jī)床,被告夏某隨后給付了全部貨款。
三是分責(zé)任,適用正反調(diào)解。對于當(dāng)事人雙方都有過錯(cuò)的糾紛,主審法官針對這種糾紛及時(shí)分清各自的責(zé)任,運(yùn)用正反調(diào)解法進(jìn)行調(diào)解。如袁某與張某離婚糾紛一案中,因袁某性格怪異,經(jīng)常借口與張某無理吵鬧,張某因不能忍受袁某的怪異性格經(jīng)常在外游手好閑,不顧家業(yè)。針對這樣一起案情并不復(fù)雜的離婚案件,辦案法官及時(shí)與雙方當(dāng)事人進(jìn)行溝通,分別指出雙方當(dāng)事人的各自不足與錯(cuò)誤之處,在法官的入情入理的分析與勸說下,雙方當(dāng)事人均認(rèn)識到了各自的不足,并分別向?qū)Ψ匠姓J(rèn)了錯(cuò)誤,從而妥善處理了這一起離婚糾紛案件。
四是重情理,采取模糊調(diào)解。針對一些贍養(yǎng)、繼承類糾紛案件,我庭注重當(dāng)事人之間的情義,在合法的前提下,通過談化法律責(zé)任的方法,采取模糊調(diào)解法化解矛盾。如許林與其子許志定贍養(yǎng)糾紛案中,我庭法官通過走訪了解到許林與其子許志定關(guān)系一直很好。只是由于許志定發(fā)生了意外情況而不能履行贍養(yǎng)義務(wù),針對此種情況,我庭法官及時(shí)采用模糊調(diào)解法,強(qiáng)調(diào)當(dāng)事人應(yīng)該重情義,避免進(jìn)行訴訟行為,最終促使雙方當(dāng)事人又恢復(fù)了往日的父子真情。
五是明是非,進(jìn)行分步調(diào)解。針對訴訟中一次不能徹底解決糾紛的案件,我庭對雙方當(dāng)事人其中可以達(dá)成調(diào)解協(xié)議的部分糾紛先行調(diào)解,待時(shí)機(jī)成熟時(shí),再行調(diào)解。如安徽省某機(jī)床廠訴張德林刀具買賣合同貨款糾紛一案,我庭先就雙方當(dāng)事人認(rèn)可的事項(xiàng)進(jìn)行先行調(diào)解,等另一事實(shí)鑒定結(jié)果出來后再進(jìn)行調(diào)解,從而避免了矛盾的長期性及案件久調(diào)不決的狀況發(fā)生。
四、有效化解民間糾紛,積極指導(dǎo)基層調(diào)解組織開展工作。
一是多渠道提高調(diào)解組織的工作水平,堅(jiān)持不定期為民調(diào)人員開展專業(yè)講座,組織學(xué)習(xí)常用的法律知識和涉及民調(diào)工作的法律法規(guī)。經(jīng)常邀請民調(diào)組織的成員旁聽庭審,及時(shí)通報(bào)有關(guān)案件的處理結(jié)果,以提高他們的業(yè)務(wù)知識和處事能力。經(jīng)常到民調(diào)組織的所在地了解情況,手把手地幫助民調(diào)人員解決工作中遇到的難題。同時(shí),我庭按照分片分人包干的辦法,確定專人聯(lián)系民調(diào)組織,建立起轄區(qū)民調(diào)組織的網(wǎng)絡(luò)體系,經(jīng)常保持聯(lián)系,及時(shí)掌握各基層組織的具體工作情況。民調(diào)人員也經(jīng)常通過電話向法庭的法官們咨詢一些法律方面的問題,法官都能熱情正確地給予答復(fù)。
二是主動(dòng)介入,在法律允許的范圍內(nèi)經(jīng)常庭外幫助基層組織化解矛盾。如博望鎮(zhèn)某村在調(diào)處農(nóng)民石某因城鎮(zhèn)開發(fā)建設(shè)所引起的通道使用權(quán)糾紛一案時(shí),石某對村委會(huì)的做法頗有陳見,多次阻止施工單位正常>!開發(fā)區(qū)為其解決宅基地。針對無理要求,村民委員會(huì)不知該怎么辦,打電話向法庭求援,我庭立即派員前往該村,并幫助該村拿出合理的解決方案,使該糾紛得以順利化解。
三是支持民間調(diào)解組織工作,維護(hù)民間調(diào)解組織威信。對經(jīng)過基層民調(diào) 組織調(diào)處成功的民事糾紛反悔后訴訟來庭的,我們依據(jù)最高法院的相關(guān)司法解釋,最大限度地保護(hù)已達(dá)成的合法協(xié)議。博望鎮(zhèn)現(xiàn)有民調(diào)組織四十家,近年來,共受理民事糾紛975件,調(diào)處成功883件,調(diào)處成功率達(dá)91,真正發(fā)揮了第一道人民防線作用,使許多糾紛化解在基層,消滅在萌芽狀態(tài),有效地減輕了法庭的負(fù)擔(dān),為當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定發(fā)揮了十分重要的作用。
五、注重調(diào)解工作的延伸,強(qiáng)化執(zhí)行案件和解工作。
堅(jiān)持“以執(zhí)行工作為突破口,以執(zhí)促審,帶動(dòng)其他各項(xiàng)工作共同提高”的工作思路,著力解決陳年舊案,堅(jiān)決克服案件執(zhí)行難問題。在加大執(zhí)行力度,有效利用執(zhí)行措施的同時(shí),積極創(chuàng)新執(zhí)行方式,將調(diào)解工作延伸到執(zhí)行之中上,努力化解執(zhí)行矛盾,實(shí)現(xiàn)執(zhí)行和解結(jié)案。
一是多做思想工作,強(qiáng)化當(dāng)事人和解意識。執(zhí)行過程中,我庭執(zhí)行法官堅(jiān)持多做當(dāng)事人的思想工作,促使被執(zhí)行人主動(dòng)履行義務(wù),盡量避免采取強(qiáng)制執(zhí)行措施。近年來,我庭在確保執(zhí)行的效果的同時(shí),幾乎未采取過執(zhí)行強(qiáng)制措施。如我庭執(zhí)行的新博農(nóng)民街九位購房戶訴王某建房質(zhì)量糾紛及王某反訴七戶拖欠工程款糾紛案,由于雙方矛盾較大,執(zhí)行難度很大。辦案人員經(jīng)常上門,反復(fù)做有關(guān)當(dāng)事人的工作,逐漸化解了雙方的對立情緒,最終達(dá)成和解協(xié)議。
200年8月以來,綜合市場積極響應(yīng)鎮(zhèn)食安辦的號召,開展食品安全樣板市場創(chuàng)建工作。一年多來,創(chuàng)建工作在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的高度重視和有力領(lǐng)導(dǎo)下,在市農(nóng)整辦的指導(dǎo)下,鎮(zhèn)食安辦相關(guān)人員親臨現(xiàn)場,指導(dǎo)并及參與創(chuàng)建工作,我市場上下齊心,協(xié)同努力,使創(chuàng)建工作取得了較好的成效。
一、加大投入,高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)硬件設(shè)施
社區(qū)兩委對食品安全樣板市場創(chuàng)建工作高度重視,在資金投入等方面給予了大力支持,先后投入近百萬元用于硬件改造。市場嚴(yán)格按照《東莞市食品安全樣板市場建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》,參照建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)圖冊對食品安全宣傳氛圍,場容場貌,公用設(shè)施和豬肉、熟食、三鳥檔口、蔬菜檢測室等,逐一列明改造的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),并配以直觀清晰的效果圖,抓好場內(nèi)外硬件設(shè)施。
通過改造升級,市場熟食經(jīng)營鋪位設(shè)立預(yù)進(jìn)間、設(shè)立了獨(dú)立的禽鳥屠宰間、設(shè)立了蔬菜檢測室、場內(nèi)檔位增設(shè)了不銹鋼支架用于公示商品信息及經(jīng)營者資信。市場按照商品類別重新進(jìn)行了劃行歸類,使布局更加合理整齊。杜絕了亂擺賣、亂搭建、亂張貼、亂停放等問題,保證場內(nèi)外通道暢通。重點(diǎn)進(jìn)行了排污工程改造,將原來的暗排污渠加寬加深并更換蓋,徹底解決了流量不足,污水外溢的問題。為及時(shí)公示商品及管理信息,增加led電子顯示屏。
二、轉(zhuǎn)換觀念,推進(jìn)超市化管理
市場把食品安全樣板是創(chuàng)建工作作為保障食品安全,進(jìn)一步規(guī)范和活躍市場經(jīng)營秩序,提高我鎮(zhèn)群眾生活品質(zhì)的重要舉措和目的。除了以一流的硬件設(shè)施保證各項(xiàng)功能的實(shí)現(xiàn),管理上市場將超市管理理念融入到農(nóng)貿(mào)市場管理中,在環(huán)境衛(wèi)生、誠信經(jīng)營、商品分類、陳列規(guī)范、明碼實(shí)價(jià)、通道管理等方面嚴(yán)格要求市場經(jīng)營商戶,并以書面方式將各項(xiàng)管理要求發(fā)到經(jīng)營商戶手中。統(tǒng)一受理消費(fèi)投訴并限時(shí)處理。要求市場工作人員分工種統(tǒng)一著裝,對服務(wù)用語也做了要求。做到了從場內(nèi)到場外、從硬件到軟件,真正煥然一新。
三、落實(shí)制度,依法規(guī)范經(jīng)營行為
市場全面建立健全了市場管理架構(gòu)和食品質(zhì)量管理責(zé)任制度、食品進(jìn)貨查驗(yàn)與索證索票制度等七項(xiàng)食品準(zhǔn)入管理制度。設(shè)立重點(diǎn)食品電子臺帳,安裝“信譽(yù)通”食品備案信息系統(tǒng),并即將安裝使用肉品安全信息化監(jiān)管系統(tǒng)。
交流研討材料 交流材料 交流報(bào)告 交流發(fā)言稿 紀(jì)律教育問題 新時(shí)代教育價(jià)值觀