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一、強(qiáng)化職能,深入整頓和規(guī)范稅收秩序
依托綜合征管信息系統(tǒng)和各類管理監(jiān)控系統(tǒng),發(fā)揮稽查職能,堅持依法治稅,認(rèn)真組織開展日?;?、專項檢查、專案稽查和協(xié)查工作,整規(guī)工作成效顯著。
(一)規(guī)范稅收執(zhí)法行為,推行稅收自查補報引導(dǎo)納稅遵從。今年我們以稅收執(zhí)法管理信息系統(tǒng)作為規(guī)范執(zhí)法行為的載體,全面落實稅收執(zhí)法責(zé)任制,嚴(yán)格按照法定權(quán)限和程序行使稽查執(zhí)法權(quán),加強(qiáng)對稽查執(zhí)法過程的考核監(jiān)控,嚴(yán)格過錯責(zé)任追究。同時,為認(rèn)
真貫徹落實總局稽查局關(guān)于企業(yè)自查補繳稅款入庫工作的通知精神,對納入日常稽查計劃的重點納稅企業(yè)推行了“查前預(yù)告、企業(yè)自查、案頭分析、重點檢查”新的稽查方式。取到了化解矛盾,消除阻力,提高效率,引導(dǎo)納稅遵從的效果。上半年,我局日常選案稽查36戶,共查補入庫190萬元。其中,組織企業(yè)自查收入187.8萬元,稽查局查補入庫稅款0.17萬,罰款0.36萬,加收滯納金1.09萬元。
(二)扎實開展稅收專項檢查,整頓行業(yè)稅收秩序促進(jìn)收入增長。09年根據(jù)省市局和縣局的統(tǒng)一部署,我們突出重點抓重點行業(yè),重點戶和重點環(huán)節(jié)進(jìn)行重點稽查,制定專項檢查方案,開展了大型連鎖超市;建筑安裝業(yè);辦理出口貨物退(免)稅業(yè)務(wù)的重點企業(yè);煤炭經(jīng)銷企業(yè);醫(yī)藥醫(yī)療器材品牌企業(yè)及生產(chǎn)銷售企業(yè);酒類企業(yè)及生產(chǎn)銷售企業(yè);品牌經(jīng)銷及分銷商七個行業(yè)的專項檢查。目前我們已對七個稅收專項檢查行業(yè)中的出口退(免)稅重點企業(yè)、煤炭經(jīng)銷企業(yè);醫(yī)藥醫(yī)療器材生產(chǎn)銷售企業(yè)、品牌經(jīng)銷及分銷商四個行業(yè)5戶納稅人實施了專項檢查,檢查5戶,已結(jié)案4戶,在審理1戶,結(jié)合重點企業(yè)的自查補繳稅款工作,查補入庫稅款、罰款、滯納金796789元。
(三)密切相關(guān)部門合作,積極開
展打擊制售假發(fā)票和非法代開發(fā)票專項整治行動,減少和堵塞稅源流失。按照省、市局《開展打擊制售假發(fā)票和非法代開發(fā)票專項整治工作實施方案》的文件精神,縣局今年確定把發(fā)票專項整治工作作為基層抓收的重要渠道,一方面,加強(qiáng)與縣公安局經(jīng)偵大隊的協(xié)調(diào)配合,健全稅警協(xié)作機(jī)制,及時查處涉票違法案件,在打擊“賣方市場”的同時,依法嚴(yán)厲打擊“買方市場”,保持對各類發(fā)票違法活動的高壓態(tài)勢,我們稽查局結(jié)合行業(yè)稅收專項檢查對轄區(qū)內(nèi)的醫(yī)藥、家具、建材、文具、手機(jī)、電腦、大中型商場、連鎖店及農(nóng)副產(chǎn)品收購等重點行業(yè)實施重點檢查,依法從嚴(yán)查處使用虛假發(fā)票的行為。另一方面督導(dǎo)各分局發(fā)票檢查小組對分局轄區(qū)從事各種經(jīng)營活動的企業(yè)、單位和個體工商戶進(jìn)行全面清理檢查,從檢查進(jìn)展情況看,我們稽查局結(jié)合專項檢查和日?;闄z查了34戶,其中發(fā)票有問題戶數(shù)7戶,涉及未按規(guī)定開具發(fā)票2戶,涉案發(fā)票份數(shù)8份;未按規(guī)定取得發(fā)票4戶,涉案發(fā)票份數(shù)35份,其中涉嫌假發(fā)票25份(目前在調(diào)查處理之中),分局移送發(fā)票違法案件3戶(涉案發(fā)票份數(shù)42份在查核實),發(fā)票違法違章已經(jīng)了處罰5戶,罰款12800元,已入庫12800元;分局統(tǒng)計檢查發(fā)票戶數(shù)288戶,其中發(fā)票有問題戶數(shù)47
戶,罰款5760元.檢查移交稽查局查處3戶。
(四)積極拓展案源,查深查透協(xié)查和舉報案件。09年,我們充分利用金稅工程協(xié)查系統(tǒng)和稽查舉報案件管理系統(tǒng),加強(qiáng)對受托協(xié)查案源和舉報線索的分析梳理,尋找辦案突破口;落實催辦督辦、集體會審機(jī)制,積極組織精干力量查深查透協(xié)查和舉報案件,每起案件做到“五及時”:及時做好登記、及時下達(dá)稽查任務(wù)、及時實施稽查、及時向上級局和舉報人反饋檢查結(jié)果、及時將案卷整理成冊專柜保管。上半年,我局共受托紙質(zhì)協(xié)查案件2起,涉案發(fā)票5份,涉案金額19.83萬元,稅額2.9萬元。經(jīng)查涉案發(fā)票為真票、業(yè)務(wù)正常、票款結(jié)算正常、稅款計繳正確。受理舉報案件2起,認(rèn)定偷稅立案2起,查補入庫稅款99700元,罰款40530元。協(xié)查、舉報案件按期回復(fù)率均達(dá)到100%。
二、科學(xué)管理,不斷提高稽查工作質(zhì)效
我們堅持以“科學(xué)化、精細(xì)化管理”為目標(biāo),規(guī)范操作,實現(xiàn)稽查質(zhì)量和效率的平衡;加強(qiáng)溝通,理順稽查四環(huán)節(jié)的工作銜接;夯實基礎(chǔ),推進(jìn)案卷標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),落實考核,保障稽查工作順利開展。
(一)探索科學(xué)選案有效途徑
選案是稽查工作的首要和關(guān)鍵環(huán)節(jié),我們逐步調(diào)整選案思路,將稽查質(zhì)效控制的關(guān)口前移,
認(rèn)真分析篩選三大主體軟件系統(tǒng)(征管、評估、協(xié)查)數(shù)據(jù)信息,按省市局稽查面達(dá)查帳征收企業(yè)納稅人總戶數(shù)20%、選案準(zhǔn)確率達(dá)到85%的總體要求,確定上報09年稽查計劃60戶,上半年實現(xiàn)稽查計劃48戶,在實際執(zhí)行過程中,選案的針對性和準(zhǔn)確率有了明顯提高。
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(二)實行案件分類管理、三級督辦
一、全面貫徹落實總行會計監(jiān)督和規(guī)范化管理制度的要求,繼續(xù)保持會計出納規(guī)范化管理工作達(dá)標(biāo)一級行
隨著總行對會計監(jiān)督和規(guī)范化管理制度的不斷加強(qiáng)和完善,對會計出納崗位的工作要求也越來越高,為保持省分行授予會計出納部規(guī)范化管理達(dá)標(biāo)一級單位的榮譽,鞏固會計監(jiān)督和規(guī)范化管理的成果,幾年來,我們?nèi)尕瀼芈鋵嵣霞壭懈黜椧?guī)章制度,嚴(yán)格按照會計監(jiān)督和規(guī)范化管理工作的要求認(rèn)真執(zhí)行,對各會計崗位監(jiān)督職責(zé)進(jìn)行了補充和完善,制定了各崗位每一天的具體工作內(nèi)容,設(shè)立了操作員崗位責(zé)任牌,坐班主任負(fù)責(zé)監(jiān)督員工當(dāng)日對各項制度指行情況,工作效率、服務(wù)態(tài)度情況以及會計核算情況,及時的發(fā)現(xiàn)問題,及時的解決問題。會計主管不定期的對員工的工作進(jìn)行檢查和考核,對檢查和考核中發(fā)現(xiàn)的問題除及時糾正外,還要按考核的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處罰,從而減少工作中的疏漏,通過多年來的運用,這種方法還是行之有效的,在市行的會計督導(dǎo)檢查中得到了上級行的好評。
二、加強(qiáng)財務(wù)管理,增收節(jié)支,較好的上半全年各項財務(wù)指標(biāo)
1、協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)財務(wù)管理,減少不必要的費用支出。
年初,按照市行下達(dá)的費用指標(biāo),根據(jù)行長工作會議要過緊日子的要求,首先根據(jù)我行的實際情況,制定了業(yè)務(wù)管理費用支付預(yù)測表,對一些剛性費用支出做到預(yù)測細(xì)致、準(zhǔn)確,合理的壓縮一些彈性開支,及時的向行領(lǐng)導(dǎo)匯報費用的支出情況,嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律,嚴(yán)格審批制度,為行領(lǐng)導(dǎo)把好關(guān),守住口。
2、準(zhǔn)確的為上級行提供各種報表和財務(wù)測算
會計報表反映著一個單位、一個部門的經(jīng)濟(jì)狀況和經(jīng)營成果,及時準(zhǔn)確的向上級行提供可靠的會計報表和預(yù)測是基層會計工作的基本職責(zé),為此,在報表過程中我們嚴(yán)格要求有關(guān)人員要嚴(yán)肅認(rèn)真,一絲不茍,特別是在上報一些測算表時,對一些不確定因素我們都仔細(xì)斟酌,謹(jǐn)慎考慮,當(dāng)事人報完后由坐班主任審核,然后由會計主管,主管行長審查無誤后方可報出,由于我們對報表工作的嚴(yán)格要求,使我行會計報表工作沒有出現(xiàn)過差錯,為上級行的各項決策提供了真實、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。
3、狠抓收息工作,上半年年實現(xiàn)利潤xxx萬元
收息工作是全行工作的重中之重,收息任務(wù)完成得好壞,關(guān)系到全行各項指標(biāo)的順利實現(xiàn),為此,我們年初按照行領(lǐng)導(dǎo)的總體部署,配合有關(guān)部門制定了收息計劃,做到領(lǐng)導(dǎo)心中有數(shù),職工工作目標(biāo)明確,并根據(jù)財政補貼情況及時調(diào)整收息計劃,及時向有關(guān)部門及行領(lǐng)導(dǎo)匯報損益情況,對利息補貼做到應(yīng)收盡收,對企業(yè)銷售回籠款及時提供資金分割單,及時收回分割利息,我們配合有關(guān)部積極收息,xxx上半年我行貸款應(yīng)計利息xxx萬元,實際收回利息xxx萬元,實現(xiàn)利潤xxx萬元,貸款收息率達(dá)到xx%,超額完成了上全年的利潤計劃。 相關(guān)專題:上半年工作總結(jié)財務(wù)上半年工作總結(jié)財務(wù)會計部工作總結(jié)財務(wù)會計部上半年工作總結(jié)僅供范文寫作參考,切勿完全照抄!
三、加強(qiáng)職工隊伍建設(shè),努力提高會計出納人員整體素質(zhì),業(yè)務(wù)技能競賽取得好成績。
營業(yè)部是發(fā)行的"窗口",直接面向客戶,工作瑣碎而繁雜,這就要求一線的每一位員工不但要有扎實的業(yè)務(wù)理論基礎(chǔ),同時還要有準(zhǔn)確無誤的辦事效率,從而提高客戶對農(nóng)發(fā)行的信任度,這就需要營業(yè)部全體員工齊心協(xié)力,做好各方面工作。
1、 加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)
營業(yè)部始終保持著每周五下午學(xué)習(xí)政治及業(yè)務(wù)理論的良好習(xí)慣,一是積極參加今年總、省行開展的遠(yuǎn)程教育"知識講座"活動;二是組織職工每個月進(jìn)行兩次業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),我們先后學(xué)習(xí)了"xxx銀行會計員工手冊"、"xxx銀行財務(wù)管理制度"、"糧改及銀行信貸政策制度選編"、"人民銀行小額支付系統(tǒng)匯編"等內(nèi)容。通過學(xué)習(xí),使大家對國家的路線、方針、政策有了一定的了解,對當(dāng)前糧食體制改革有了進(jìn)一步的認(rèn)識,學(xué)習(xí)過程中大家都很認(rèn)真,不應(yīng)敷了事,并記錄了大量的學(xué)習(xí)筆記,我們還對全體員工進(jìn)行了一次業(yè)務(wù)考核和反洗錢知識考試,使全體職工整體素質(zhì)有了顯著提高。
2、以"提高業(yè)務(wù)技能和整體業(yè)務(wù)素質(zhì)"為重點,精心備戰(zhàn),業(yè)務(wù)比賽榮獲團(tuán)體第xxx名
開展多層次、多渠道的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在財務(wù)會計部門職工中開展崗位練兵、崗位培訓(xùn)、技能考試等活動,積極倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí)的風(fēng)氣,增強(qiáng)職工的危機(jī)意識、競爭意識、大局意識,提高職工隊伍的整體素質(zhì)。xx年x月初,市分行為響應(yīng)省行"關(guān)于在全省范圍內(nèi)舉行財會人員業(yè)務(wù)比賽"的通知,決定在全市范圍內(nèi)舉行會計人員業(yè)務(wù)知識比賽,接到市分行郵件后,會計部全體成員一同為業(yè)務(wù)選手營造寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境,先后多次組織業(yè)務(wù)選手人員進(jìn)行模擬練習(xí),大家放棄了節(jié)日休息時間積極備戰(zhàn),終以平均分255分的好成績?yōu)槲倚袏Z取了團(tuán)體第xx名的獎牌。事后,市分行以文件形式對密山行進(jìn)行了表楊。
四、結(jié)合本行實際情況,制定了五項規(guī)章制度,把關(guān)守口、充分發(fā)揮監(jiān)督職能
1、從落實制度入手,強(qiáng)化督導(dǎo)檢查。會計檢查是各項制度落到實處的一個重要保證,因此完善會計檢查體系非常重要。一是依據(jù)上級行文件要求,結(jié)合本行實際情況,制定了《xxx支行電子驗印管理制度》《xx會計規(guī)范化考核指引補充規(guī)定》《xxx》 二是開展會計部門內(nèi)部檢查監(jiān)督。會計部門是各項會計業(yè)務(wù)活動的自身檢查監(jiān)督的承擔(dān)者,其監(jiān)督檢查能有效保證各項規(guī)章制度的正確貫徹實施。包括會計復(fù)核員對每一筆業(yè)務(wù)的檢查,主管會計或坐班主任對重要業(yè)務(wù)事項的審查,以及對每天業(yè)務(wù)的事后檢查,各基層單位會計部門負(fù)責(zé)人對每月的會計出納業(yè)務(wù)進(jìn)行全面、系統(tǒng)的檢查等。三是重點抽查和現(xiàn)場觀摩相結(jié)合,督促各項制度的落實。會計部門的負(fù)責(zé)人,應(yīng)經(jīng)常對重要崗位、重要環(huán)節(jié)進(jìn)行重點抽查。并經(jīng)常深入業(yè)務(wù)一線,現(xiàn)場觀摩臨柜人員操作,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,消除重要環(huán)節(jié)風(fēng)險隱患。確保會計業(yè)務(wù)辦理的真實性、合規(guī)性、合法性以及各項制度辦法執(zhí)行的經(jīng)常性和有效性。共3頁,當(dāng)前第1頁1
2、從內(nèi)控建設(shè)入手,強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制。健全的內(nèi)控機(jī)制,要求各項業(yè)務(wù)工作以法律法規(guī)、規(guī)章制度為依據(jù),做到一環(huán)扣一環(huán),每一環(huán)實現(xiàn)雙人、雙職、雙責(zé)的配置,使內(nèi)控鏈條運轉(zhuǎn)流暢。因此一是全面落實崗位責(zé)任制。以崗定責(zé),把每個崗位的職責(zé)落實到人,使每個員工各司其責(zé),行為規(guī)范,相互監(jiān)督,防范風(fēng)險于未然。二是嚴(yán)格執(zhí)行崗位輪換和強(qiáng)制休假制度。對重要崗位,要嚴(yán)格執(zhí)行崗位輪換或強(qiáng)制休假,以防范重要崗位隱藏的風(fēng)險。三是嚴(yán)格授權(quán)管理制度,嚴(yán)禁越權(quán)操作和相互交叉操作。從而建立一道"鐵的"防線,防御風(fēng)險的發(fā)生。
3、從考核兌現(xiàn)入手,強(qiáng)化監(jiān)督效果。一是建立以崗位責(zé)任制為主的考核制度,每月對各崗位職責(zé)履行情況進(jìn)行量化考核,與崗位工資掛勾兌現(xiàn)。二是對違規(guī)違紀(jì)行為,做到違章必糾,及時進(jìn)行處罰和糾正,造成經(jīng)營風(fēng)險甚至資金損失的,應(yīng)按照有關(guān)的處罰辦法從嚴(yán)查處。三是年終要計算全年各崗位考核綜合得分,作為干部提拔任用、評先、評優(yōu)的條件。只有這樣才能形成一種自律機(jī)制,保證人人自覺遵守各項制度2加強(qiáng)服務(wù)監(jiān)督系統(tǒng),設(shè)投訴舉報電話,意見簿。制定辦理各項業(yè)務(wù)的時間標(biāo)準(zhǔn),減少客戶等侯時間。
五、完善反洗錢內(nèi)控制度,加強(qiáng)宣傳,確保工作落到實處。
2010年6月按照人行統(tǒng)一布置和要求,懸掛反洗錢宣傳標(biāo)語,并在營業(yè)場所進(jìn)行現(xiàn)場宣傳、咨詢有關(guān)反洗錢方面知識、發(fā)放反洗錢宣傳單,不定期對業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員進(jìn)行反洗錢業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),對在我行開戶的客戶發(fā)放宣傳資料,并由專人負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)咨詢,及時為企業(yè)講解如何做好反洗錢的防范工作。通過自查我們沒有發(fā)現(xiàn)可疑支付交易,我行的服務(wù)對象主要是為糧食購銷企業(yè)、糧食加工企業(yè)服務(wù)的,服務(wù)內(nèi)容比較單一,主要是企業(yè)進(jìn)行糧食銷售、收購過程中的資金存取和匯劃,還有一些數(shù)額不太大的儲糧資材款,以及小量勞務(wù)、工資性支出及企業(yè)的日常費用,每筆金額也不大,雖然我們的服務(wù)對象比較特殊也比較單一,但我們也不能放松對反洗錢工作管理,當(dāng)今的犯罪分子活動廣、手段高,會千方百計的利用各種手段進(jìn)行洗錢活動。因此,我們決不能掉以輕心,嚴(yán)格按照《金融機(jī)構(gòu)反洗錢規(guī)定》、《人民市大額和可疑支付交易報告管理辦法》等制度要求去做,決不給以犯罪分子在我行有可乘之機(jī)。 相關(guān)專題:上半年工作總結(jié)財務(wù)上半年工作總結(jié)財務(wù)會計部工作總結(jié)財務(wù)會計部上半年工作總結(jié)僅供范文寫作參考,切勿完全照抄!
六、立足當(dāng)前,抓好各項階段性工作
隨著糧食流通體制改革進(jìn)一步深入,農(nóng)發(fā)行財務(wù)會計工作遇到新的問題和困難,工作重點隨之變化,階段性任務(wù)較多較重。我部嚴(yán)格按照上級行各文件、會議精神和行務(wù)會決議精神,及時召開專題業(yè)務(wù)研究會議,對相關(guān)工作進(jìn)行詳細(xì)布置,經(jīng)過緊張而高效的工作,圓滿地完成了各項階段性任務(wù)。
㈠ 結(jié)舊轉(zhuǎn)新,做好資料歸檔和各項結(jié)轉(zhuǎn)工作
對2010年所有文件、報表、傳票資料等逐一整理分類、裝訂歸檔,達(dá)到整齊有序、便于查找的現(xiàn)實效果,為去年的工作打上圓滿的句號。同時及時將XX年年會計報表及傳票移交行綜合檔案室。
㈡積極協(xié)調(diào)密山市國稅局,圓滿完成呆帳企業(yè)的稅前申報扣除工作。
xxx年,我行經(jīng)總行批復(fù)的國有糧食購銷呆帳企業(yè)共有xx家,涉及金額xx萬元,行會計人員積極配合信貸人員完成了呆帳核銷的入帳工作,xx年初,按省市分行行的要求,我部將呆帳千萬以下的企業(yè)在當(dāng)?shù)貒惥诌M(jìn)行稅前扣除申請,涉及企業(yè)xx家,申請扣除金額 xxx 萬元。為確保及時完成申報工作,在行領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我部積極與國稅局溝通與協(xié)調(diào),熱情解答對方的疑問,終于xxx年xx月初按時完成了稅前扣除申報工作。
㈢按上級行要求,準(zhǔn)確復(fù)核了以前年度各項稅款申報數(shù)據(jù)、按要求對欠繳的稅金進(jìn)行了補交。
xx年xx月,按照xxxx文件要求,
㈣按行要求改造營業(yè)室、滿足柜員制上線的要求、同時積極配合保衛(wèi)部門完成了監(jiān)控設(shè)施的安裝調(diào)試工作。
依據(jù)市分行x月x日柜員制推進(jìn)會的要求,在行領(lǐng)導(dǎo)按排下,我部全體成員放棄了休息日,利用周六周日兩日,配合施工單位將營業(yè)部的地面加高到規(guī)定要求,同時為營業(yè)部新增加五組暖氣,確保職工有良好的工作環(huán)境。
配合辦公室保衛(wèi)部門,按時完成了監(jiān)控設(shè)施的安裝調(diào)試工作,為營業(yè)部室內(nèi)安裝了xx臺攝像機(jī),同時在營業(yè)柜臺窗口及大門外,前、后大門外,樓梯口,尾隨門外,微機(jī)室,金庫門外各裝xx臺攝像機(jī),從而完成了對營業(yè)場所防護(hù)區(qū)域?qū)崟r圖像、聲音、報警數(shù)據(jù)的遠(yuǎn)程監(jiān)視、監(jiān)測、控制功能,滿足了上級行對各營業(yè)場所營業(yè)狀況的實時、集中監(jiān)督與管理的需求。
七、塑造xx銀行社會形象,打造農(nóng)發(fā)行品牌文化。
"水因勢而變,人因思而變",銀行業(yè)更要因每一位客戶的要求而變。結(jié)合農(nóng)發(fā)行的現(xiàn)實業(yè)務(wù)。糧食收儲企業(yè)就是我們服務(wù)的對象,就是我們的上帝,為企業(yè)服務(wù)成為我們義不容辭的責(zé)任與義務(wù)。在工作中我們也盡最大努力為客戶提供快捷而優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
1、加強(qiáng)服務(wù)環(huán)境的建設(shè),提升xxx銀行在公眾心目中的地位。營業(yè)場所外標(biāo)牌規(guī)范、統(tǒng)一;營業(yè)場所內(nèi)部設(shè)施齊全;服務(wù)窗口標(biāo)識明確;各項物品擺放整齊;營業(yè)證件醒目懸掛;建立健全安全防范設(shè)施;環(huán)境衛(wèi)生整潔;統(tǒng)一著裝,保持整潔;發(fā)型自然,裝飾得體??傊?,營業(yè)窗口要以"明亮、潔凈、齊全、舒適"的標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化臨柜服務(wù);堅持"美觀、真誠、先進(jìn)、特色"的標(biāo)準(zhǔn),從員工的儀表、行為、站立、坐姿到禮貌用語進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范,給客戶一種精神上的滿足感。共3頁,當(dāng)前第2頁2
2、倡導(dǎo)文明服務(wù),提高窗口服務(wù)質(zhì)量和改進(jìn)服務(wù)態(tài)度。加大創(chuàng)建文明服務(wù)窗口的工作力度,用"快捷、準(zhǔn)確、安全、方便"的標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范服務(wù)質(zhì)量;用"主動、熱情、耐心、周到"的標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范服務(wù)態(tài)度;把"一切為了客戶,為了一切客戶,為了客戶一切"貫穿于優(yōu)質(zhì)服務(wù)和創(chuàng)建文明服務(wù)窗動之中,時刻把客戶需要放在第一位置,把客戶情緒作為第一信號,把客戶滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),使我們的服務(wù)窗口成為為當(dāng)?shù)乜蛻艮k實事的品牌。在工作中營業(yè)時間準(zhǔn)時滿點,迎接客戶主動熱情,受理業(yè)務(wù)積極主動,辦理業(yè)務(wù)認(rèn)真快捷,業(yè)務(wù)辦完禮貌道別,聽取意見虛心謙和,使用文明服務(wù)用語,堅持良好的服務(wù)態(tài)度,使客戶滿意。
現(xiàn)在納稅人各種經(jīng)濟(jì)成份魚龍混雜,行業(yè)千姿百態(tài),過去稅收管理單一,采取眉毛胡子一把抓,造成征納矛盾較多。我們從細(xì)化管理對象入手,把道縣共2500多戶納稅人細(xì)化分五大類20種行業(yè)及特種納稅人,一類納稅人為28戶一般納稅人企業(yè)和50戶小規(guī)模企業(yè)、29戶加油站、8戶總商、4戶大中型超市、6戶家電、8戶通訊器材銷售店、18戶小水電站;二類納稅人為12戶皮鞋制造廠、10戶藥品零售店、48戶個體磚廠、2戶金屬材料制品廠、35戶木材加工廠、;三類納稅人為10戶礦產(chǎn)采掘戶、全縣的定點屠宰;四類納稅人為道江鎮(zhèn)起征點以上個體工商戶、農(nóng)村城鎮(zhèn)的小超市;五類納稅人為道江鎮(zhèn)起征點以下個體工商戶、農(nóng)村個體工商戶和零散稅收。并明確一、二類納稅人為全局的重點納稅戶,對一類納稅人實行駐廠稅收管理員管理辦法,對二類納稅人實行行業(yè)稅收管理員管理辦法;三類納稅人為代征納稅人,由各專業(yè)管理辦公室代征辦法;四類納稅人為普通納稅人,五類納稅人為監(jiān)管納稅人,這兩類納稅人實行分路段、鄉(xiāng)鎮(zhèn)實行稅收管理責(zé)任區(qū)管理辦法。
二、摸索行業(yè)特點,細(xì)化管理辦法。
明確了四類納稅人50種行業(yè)或特種納稅人,選取一些典型戶來調(diào)查各行業(yè)及納稅人的特性,針對行業(yè)特點,在稅收精細(xì)化管理上想實招,下苦功。通過反復(fù)探索和不斷總結(jié)完善,從2003年下半年開始我們分別對加油站、磚廠、藥店、超市、家電、通訊器材銷售、總商、皮鞋、小水電、廢舊金屬制品等10個行業(yè)145戶納稅人的稅收管理摸索出了一套行之有效的辦法,取得了明顯成效。版權(quán)所有
一是帳實核對,抓好加油站稅收管理。道縣共有29戶成品油銷售納稅人,加油站點46個,加油機(jī)都安裝了稅控裝置。2004年8月,我局成立了成品油管理小組,對加油站實行專業(yè)化管理。在對全縣所有的加油站進(jìn)行了調(diào)查了解的基礎(chǔ)上,掌握了各加油站油罐數(shù)量、形狀、尺寸,把采集來的數(shù)據(jù)和各種類型油罐的計算公式全部錄入電腦,在以后的工作中只要量出油罐內(nèi)的油面高度,就能準(zhǔn)確計算出庫存油量,順利解決了加油站庫存油難以核實的難題。同時,建立健全了加油站日銷售臺帳與進(jìn)貨報驗制度,加油站每天登記日銷售數(shù)量,進(jìn)貨時,應(yīng)在進(jìn)貨前一至兩天向成品油管理小組申報進(jìn)貨數(shù)量,貨到后必須報告管理小組到場驗證核實數(shù)量、金額后,經(jīng)雙方簽字方可入庫,并在增值稅專用發(fā)票上簽字后,方可認(rèn)證抵扣,杜絕了虛開增值稅專用發(fā)票的行為。今年5月份,通過盤存核實加油站銷售數(shù)量,道縣農(nóng)機(jī)加油站核實庫存差96635.63升,隱瞞銷售收入347179.01元,補增值稅59020.43元,道縣上關(guān)加油站核實庫存差22430.54升,隱瞞銷售收入84910.52元,補增值稅14434.78元;道縣城北加油站核實庫存差39160.15升,隱瞞銷售收入146181.14元,補增值稅24850.79元,共計查補增值稅98306元。根據(jù)管理需要,我局還建立了油價漲跌報告制,油價漲跌加油站應(yīng)及時通知國稅部門,及時調(diào)整稅控裝置的計稅價格,實行動態(tài)管理;每月至少分上、中、下旬到各加油站抄錄稅控加油機(jī)數(shù)據(jù),不定期巡查各加油站,以防止加油站不經(jīng)過加油機(jī)加油。對稅負(fù)明顯偏低、財務(wù)欠健全的加油站,將其納入重點納稅評估和稽查范圍,認(rèn)真分析、研究原因,實施稽查;對賬務(wù)不健全、收入有明顯差距,連續(xù)兩個月零申報、負(fù)申報的,取消進(jìn)項稅抵扣,采取核定稅款或預(yù)儲稅款等征收方式,今年就有2個加油因機(jī)外加油補繳增值稅3.3萬元。版權(quán)所有
二是以電控稅,抓好磚廠和廢舊金屬制品行業(yè)稅收管理。
縣局專門成立磚廠稅收管理組,制定了全縣磚廠實行以電控稅征管辦法,按生產(chǎn)規(guī)模、年產(chǎn)量、年銷售量、年耗電量、年定稅額、實際入庫稅款、磚廠引風(fēng)形式,實行以電定產(chǎn)、以產(chǎn)核銷、以銷計稅的征管方法進(jìn)行稅收征管。核實了各磚廠每度電生產(chǎn)磚坯數(shù)量,剔除了非生產(chǎn)用電因素,核定自然引風(fēng)的輪窯磚廠,每耗用1度電繳納增值稅0.18元,機(jī)械引風(fēng)的輪窯磚廠,每耗用1度電繳納增值稅0.15元的大致計稅標(biāo)準(zhǔn)。通過有效控管,48戶磚廠年應(yīng)納稅額由2003年度的18萬元增長到2005年的42萬元,今年1-9月已入庫315805.6元。
道縣有2戶利用廢舊的金屬材料進(jìn)行冶煉制造線材的企業(yè),根據(jù)這個行業(yè)耗電量大,產(chǎn)品多少與用電量息息相關(guān)的特點,由稅收管理員進(jìn)行了駐廠調(diào)查,掌握了線材的銷售價、收購廢舊金屬的成本,得出了產(chǎn)品耗電比,每噸產(chǎn)品均耗電1200度,按這個耗電標(biāo)準(zhǔn),由耗電量得出生產(chǎn)量,再由生產(chǎn)數(shù)與產(chǎn)品結(jié)存數(shù)計算出銷售數(shù)量,按市場線材的價格核實銷售收入,監(jiān)控這兩戶企業(yè)準(zhǔn)確申報納稅。原來這兩戶企業(yè)總是以沒有生產(chǎn)多少產(chǎn)品,每噸產(chǎn)品沒有什么毛利為借口,一年最多繳稅4萬多元,現(xiàn)在進(jìn)行準(zhǔn)確監(jiān)控后,企業(yè)的銷售收入準(zhǔn)確清楚,今年1到9月申報繳稅26.4萬元。
三是以票管稅,抓好藥店、家電、通訊器材銷售、小水電等的稅收管理。
2003年7月,針對藥店行業(yè)實行柜組銷貨,集中收款,收款員憑售貨員開具的收款單收款,容易核實銷售額的實際,他們有針對性地采取了抓緊、抓細(xì)、抓實的征管措施,向10戶藥店下達(dá)建賬通知書,責(zé)令限期建賬;并統(tǒng)一印制了《道縣國稅局藥店貨物銷售發(fā)票》作為藥店行業(yè)貨物銷售法定憑證,以此作為納稅申報依據(jù)。在試行過程中,有個別藥店想少繳稅,不開具《道縣國稅局藥店貨物銷售發(fā)票》,他們派人前往藥店收集證據(jù),核實后按規(guī)定進(jìn)行行政處罰。兩個月后,藥店行業(yè)稅收管理走上了正軌,月入庫稅收由6000元上升到現(xiàn)在的20000余元,今年1到9月就入庫了增值稅209690元。
2003年8月,我局將藥店行業(yè)管理經(jīng)驗在家電、通訊器材銷售行業(yè)進(jìn)行了推廣,要求家電與通訊器材銷售行業(yè)在任何情況下都必須按規(guī)定開具、使用發(fā)票,并將其使用的信譽卡視同納稅資料進(jìn)行管理,定期檢查其印制、使用、庫存等情況。為有效監(jiān)控各經(jīng)營業(yè)戶的開票行為,我們在外部管理上一方面加大電視等宣傳力度,同時采取有獎舉報等方式,促使經(jīng)營者自覺按規(guī)定開具發(fā)票。在內(nèi)部管理上抽調(diào)部分人員“坐店”監(jiān)管,明處的坐守,暗地里盯緊,記錄的記錄,巡查的巡查。經(jīng)過去年長達(dá)四個多月的不懈努力,掌握了納稅人大量的原始數(shù)據(jù)與經(jīng)營信息,為核實應(yīng)納稅額提供了充足的依據(jù)。同時要求設(shè)置會計賬簿和進(jìn)銷貨登記表,按日分次如實記載經(jīng)營事項,按實申報經(jīng)營收入。今年1到9月,6戶家電戶入庫增值稅180666.7元,8戶通訊器材銷售商入庫增值稅110119.3元,比2004年同期又增加稅收16.4萬元。
全縣18戶小水電發(fā)電企業(yè),銷售都要用票,但用票量不大,每月只開具一份票。我局專門設(shè)立了一個水電行業(yè)稅收管理員,各小水電站領(lǐng)取的發(fā)票由稅收管理員進(jìn)行代管監(jiān)開,準(zhǔn)確掌握各小水電站的銷售額,保證小水電站納稅人能準(zhǔn)確申報。今年1到9月小水電站已入庫增值稅67.6萬元。
四是坐店核銷,抓好超市稅收征管。
我局對超市采取管理組管戶法,設(shè)立四人超市管理組,根據(jù)超市的營業(yè)時間調(diào)整專管員的工作時間,專門進(jìn)行超市稅收管理。管理組根據(jù)超市報送的收款計算機(jī)核算軟件,在每天上午、晚上超市收款員交接班時,到超市記錄當(dāng)班次每臺計算機(jī)自動生成的銷售貨物金額,收取超市簽字認(rèn)可的日銷售匯總表。每月隨機(jī)確定3天進(jìn)行現(xiàn)場跟班驗票,記錄銷售情況,核實登記每筆收入,推算出月營業(yè)額,掌握超市大概銷售情況。曙光超市原月定稅只有8000元,現(xiàn)在每月均繳稅17184元,生源百貨超市原定稅為8000元,現(xiàn)月均繳稅為16267元,道縣好又多超市原定稅600元,現(xiàn)月均繳稅為1100元,道縣信和祥超市原定稅800元,現(xiàn)月均繳稅1400元,并對生源超市與曙光超市根據(jù)其銷售額超過180萬元的情況認(rèn)定其為一般納稅人按一般納稅人進(jìn)行管理。
五是以進(jìn)核銷,抓好總、總經(jīng)銷商稅收管理。
針對個體總、總經(jīng)銷戶進(jìn)貨渠道正常,先款后貨、商品流通交易手續(xù)完備、品牌銷售不易隱藏的特點,我們首先要求其進(jìn)行建帳,同時經(jīng)常從各專業(yè)銀行調(diào)取其電匯信匯數(shù)據(jù)或調(diào)取進(jìn)貨發(fā)票,再根據(jù)進(jìn)貨、銷貨線索,核實其銷售收入,促其進(jìn)行正常申報繳稅。如對道縣酒類經(jīng)銷商李文軍原只定稅為2000元一個月,現(xiàn)每月申報稅款達(dá)6000多元;雕牌洗滌用品商劉德增原只定稅1200元,現(xiàn)在每月申報稅款超過4000元。
六是以工人人數(shù)管稅,抓好皮鞋制造行業(yè)稅收管理。
道縣皮鞋聞名全國,銷路較好,而且是道縣的一個特色行業(yè),一直存在廠子紅火但稅收不高的局面。我們針對皮鞋廠銷售與工人人數(shù)、車板機(jī)臺數(shù)、銷售網(wǎng)點三大因素相關(guān)的特點,特別是與工人人數(shù)成直線聯(lián)系的特點,對全縣的皮鞋廠采取按工人的人數(shù)來核實其銷售收入,督促進(jìn)行納稅申報。經(jīng)多次測定并與皮鞋廠進(jìn)行交流,核定每個工人一天生產(chǎn)兩雙皮鞋這個標(biāo)準(zhǔn),按皮鞋廠老板每月提供其計件工資發(fā)放表上的工人數(shù)再乘以道縣當(dāng)?shù)仄ば骄N售價來核實其銷售額,并每月進(jìn)行6次隨機(jī)抽查工人人數(shù),如老板提供不符人數(shù)的按最高人數(shù)計算。今年1到9月全縣12戶皮鞋廠實現(xiàn)銷售收入296萬元,實現(xiàn)增值稅17.8萬元。
三、創(chuàng)新管理思路,深化管理成果。
一是改變管理思路,強(qiáng)化納稅評估。對一類納稅人的28戶增值稅一般納稅人和50戶小規(guī)模納稅人企業(yè),我們除了“駐廠稅收管理”外,同時全面建立健全納稅評估,強(qiáng)化日常管理。我局制定了《道縣國家稅務(wù)局納稅評估管理操作規(guī)程》和《道縣國家稅務(wù)局納稅評估與各業(yè)務(wù)崗位工作銜接辦法》,對企業(yè)產(chǎn)品成本比率異常和稅負(fù)低入預(yù)警稅負(fù)的,結(jié)合納稅人的生產(chǎn)經(jīng)營情況和行業(yè)特點分別從納稅申報、稅收稽核、信息采集、數(shù)據(jù)分析、納稅約談等方面進(jìn)行探索和嘗試,按納稅評估規(guī)程要進(jìn)行約談,企業(yè)如不能說明原因的,或者理由不充分的列為重點管理對象,問題嚴(yán)重的,及時移送稽查部門查處。如對與能源供應(yīng)關(guān)系密切的金屬礦冶煉行業(yè)、非金屬礦冶行業(yè)企業(yè)納稅評估中,我局核定了冶煉行業(yè)原材料、成品產(chǎn)出比例,即每生產(chǎn)1噸產(chǎn)成品應(yīng)耗用不同標(biāo)號礦渣的數(shù)量,進(jìn)而以產(chǎn)定耗,測定企業(yè)耗用和購進(jìn)原材料、輔料的數(shù)量,由稅收管理員開展實地調(diào)查,對納稅人進(jìn)行約談,了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況,結(jié)合納稅人報送的納稅申報資料、企業(yè)財務(wù)報表和其他資料進(jìn)行審核分析,計算相關(guān)指標(biāo),初步確定各企業(yè)的產(chǎn)品成本比率,掌握企業(yè)購進(jìn)材料情況。道縣雙豐電化廠通過購銷比對被查補增值稅2萬余元,道縣鑫利冶煉有限公司通過耗用能源測定,核實銷售收入71萬元,補繳增值稅12萬余元。湖南千金醫(yī)藥股份公司道縣配送站稅負(fù)率差異輻度達(dá)273%,通過分析與約談,核實該企業(yè)把認(rèn)定一般納稅人以前購進(jìn)的貨物放在以后取得增值稅專用發(fā)票進(jìn)行認(rèn)證抵扣,補交增值稅104048.99元。截至2005年10月份,我局共對16戶企業(yè)進(jìn)行了納稅評估,其中企業(yè)所得稅1戶,增值稅15戶,通過評估,調(diào)賬補稅130余萬元。
代表公司向各位領(lǐng)導(dǎo)表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!上半年,大家上午好!今天區(qū)域公司領(lǐng)導(dǎo)深入我公司對我工作進(jìn)行指導(dǎo)、評議。此。區(qū)域公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司以目標(biāo)責(zé)任制管理為指導(dǎo),緊緊圍繞年初區(qū)域公司制定的目標(biāo)任務(wù),大力開發(fā)燃?xì)庥脩羰袌觯缓葑ト細(xì)夤こ探ㄔO(shè);加快公司證照的操持;不時強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)控制度的建設(shè),區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下和全體員工的共同努力下,上半年公司的工作有了整體的提高,但離區(qū)域公司的任務(wù)要求也有一定的差異。下面我把上半年的主要工作綜合匯報如下,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁給予評價。
一、突出重點。
層層分解,一是明確目標(biāo)任務(wù)。認(rèn)真落實區(qū)域公司制定的目標(biāo)任務(wù),公司召開目標(biāo)責(zé)任制專題會議,對公司全年的任務(wù)(市場開發(fā)1747戶、回款962.81萬元、裝置2063戶)向各部室分解;二是加快市場開發(fā),加大工業(yè)用戶的開發(fā),上半年完成愷貝包裝、建宇鋁業(yè)2戶工業(yè)用戶、銀光食堂、國稅局食堂2戶公服用戶的開發(fā)任務(wù),居民燃?xì)庥脩糸_發(fā)有西關(guān)小學(xué)、瑞豐園小區(qū)、泉子山小區(qū)、新時代二期、畜牧局家屬院、鐘羅山花園。三是加快工程建設(shè),工程裝置時間過半,任務(wù)完成過半,全體工程人員不分晝夜,不畏酷暑,上半年完成工業(yè)用戶、公服戶、居民用戶的裝置任務(wù)總計1000多余戶。四是平安運營665天,公司加強(qiáng)平安管理,堅持“平安管理、預(yù)防為主”管理思想,截止目前總開通居民燃?xì)庥脩?100余戶。五是加大費用支出,為有效減少費用支出,公司把客服中心搬遷,一年為公司節(jié)約費用1.6萬元。六是加強(qiáng)綜合辦公室管理,上半年公司接待中石油天然氣公司領(lǐng)導(dǎo)研討《光山之子徐子仁書稿》修訂得到中石油天然氣公司領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)可,同時,狠抓人力資源管理,截止上半年公司無勞動糾紛發(fā)生。七是加強(qiáng)了物資管理,實行嚴(yán)格出入庫管理程序,對重要管件實行封閉管理、對倉庫物資進(jìn)行有序擺設(shè)擺放,物資管理較上年大大提高。
二、落實加氣站工程建設(shè)。
加快加氣站建設(shè),根據(jù)區(qū)域公司工作要求。公司制定了加氣站建設(shè)方案,成立了加氣站建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,加氣站建設(shè)工作全面展開。一是公司加緊施工手續(xù)操持,目前加氣站選址、環(huán)評、立項、消防、地震、安評等手續(xù)已經(jīng)料理完畢;二是委托新地燃?xì)庠O(shè)計院設(shè)計了施工圖紙;三是簽訂施工合同,組織工程施工;四是區(qū)域公司的大力支持下設(shè)備裝置即將完畢。
三、加快證照操持。
上半年工作中,上半年完成了加氣站立項、地震批復(fù)、平安評價、辦公樓立項、公司員工特種設(shè)備操作證料理等工作。同時。通過向縣長及時匯報,爭取到土地指標(biāo),并且完成了土地出讓合同的簽訂工作,土地證的料理工作正在加快料理中。其次,通過與建設(shè)局領(lǐng)導(dǎo)溝通,委托建筑規(guī)劃設(shè)計院田教授給予編制《費縣燃?xì)鈱m椧?guī)劃》編制工作本月已經(jīng)全面開展。
四、加強(qiáng)硬件投資。
公司經(jīng)報區(qū)域公司領(lǐng)導(dǎo)的同意,隨著公司的快速發(fā)展。對公司的儲氣、輸配系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化,一是組織運營部完成了場站1000立方米燃?xì)鉁p壓站的裝置工作,并試投入使用;二是公司的燃?xì)鈨夤扪b置工程也正在加緊施工中。
五、加強(qiáng)平安管理。
實行了平安責(zé)任制管理,公司建立平安管理機(jī)制。層層簽訂了平安責(zé)任書,成立了平安領(lǐng)導(dǎo)小組、特種設(shè)備平安管理小組、社會平安群管小組,通過不時完善平安管理機(jī)制,公司的場站平安、輸配安全、用戶平安、以及車輛平安、設(shè)備平安、倉庫平安等得到有效的保證。
上半年的工作,總結(jié)。雖然取得了一點小小的成果,但是離區(qū)域公司制定的目標(biāo)任務(wù)該有很大的差異,還有諸多工作問題需要亟待解決。
特別是公司的回款任務(wù)需要盡快解決。1目標(biāo)責(zé)任任務(wù)還需進(jìn)一步加強(qiáng)落實。
班子領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通、公司部門之間的溝通、員工之間的溝通、用戶之間的溝通等,2溝通需要加強(qiáng)。缺乏溝通,減少了信任、增加了摩擦。
公司的辦公樓、加氣站、燃?xì)饨?jīng)營許可證。3公司證照手續(xù)需要亟待操持。
工業(yè)用戶、公服用戶、居民用戶的開發(fā)。4市場開發(fā)還需加大力度。
加快公司發(fā)展。2001年下半年工作計劃一、加快證照手續(xù)操持。
土地證、辦公樓、加氣站建設(shè)手續(xù)、燃?xì)鈱m椧?guī)劃、燃?xì)饨?jīng)營許可證都需要盡快操持。為此,公司的證照手續(xù)已經(jīng)影響到公司的發(fā)展。下半年作為工作重中之中,加強(qiáng)協(xié)調(diào)力度,集中突破,快速操持。
加大工業(yè)用戶、居民用戶的開發(fā)力度。二、加快市場開發(fā)。
同時,下半年計劃天枰小區(qū)、交警大隊家屬區(qū)、陽光二期工程以及工商局家屬院的開發(fā)。加快洽談鋁業(yè)、金屬企業(yè),拓展燃?xì)夤I(yè)用戶。
三、加快加氣站、辦公樓、鄉(xiāng)村管網(wǎng)建設(shè)。
跟進(jìn)加氣站的經(jīng)營手續(xù)操持,一是推進(jìn)加快加氣站快速建設(shè)。計劃八月底完成工程建設(shè),同時進(jìn)行人員上崗培訓(xùn),
啟動辦公樓建設(shè)。三是加強(qiáng)協(xié)調(diào),計劃九月份投入試運營;二是辦公樓工程進(jìn)行招投標(biāo)。完成東外環(huán)新時代燃?xì)夤艿朗┕ぁ?/p>
特別是070809年的配套費的回收。四、加快配套費的回款力度。
雖然回款難度大,070809年的燃?xì)馀涮踪M需要快速回收。但是為規(guī)避風(fēng)險資金的發(fā)生,下半年將組織專人開展回款工作。
為公司發(fā)展提供保證。五、全面提高平安運營管理。
公司對場站的儲氣罐、減壓站、加氣站進(jìn)行重點管理,下半年。從對人員培訓(xùn)開始,狠抓設(shè)備管理,操作管理。對鄉(xiāng)村輸氣燃?xì)夤艿来┰綐蛄?、穿越涵洞的部位進(jìn)行整改,保證冬季平安供氣。加大對用戶的平安知識宣傳,深入開展入戶安檢活動,加大對工業(yè)用戶的燃?xì)庹{(diào)度,保證工業(yè)用戶24小時不間斷平安平穩(wěn)供氣。
保證目標(biāo)責(zé)任制任務(wù)的完成。六、加強(qiáng)執(zhí)行力度與工作任務(wù)的落實、加強(qiáng)公司的監(jiān)督與過程控制。
時間荏苒,2016年即將成為過去,搶險隊于5月20日正式成立,在這短短半年中,搶險隊全體21人在實踐中求知,在探索中創(chuàng)新,在此期間,搶險隊全員恪守職責(zé),在以安全為前提下,積極響應(yīng)公司的號召,努力將搶險隊打造成一支技術(shù)過硬,效率夠高的高素質(zhì)隊伍。
搶險隊21人聚在這里,一起摸爬滾打,在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,在實踐中成長,本著“為全市人民供好熱”、“辛苦我一人,溫暖千萬家”的鄭重承諾努力著,前行著。從一開始的懵然不懂逐步的有條不絮,搶險隊從而也不斷壯大,真正成為供熱隊伍的一把利劍。
在短短的五個多月中,搶險隊先后參與了小區(qū)分戶供熱管道的改造、著手修善一次網(wǎng)線路中的隱患問題、維修并保養(yǎng)換熱站中存在問題以及冬季供熱搶險工作等。
一、小區(qū)分戶改造
先后參與了國稅局小區(qū)、梧桐南曹村、公司對面三戶、興盛小區(qū)兩戶、環(huán)保局宿舍以及公司門房廚房等的改造。
從挖溝槽到舊管的拆卸,新管的排序焊接(套絲),管道的防銹保溫及最后的回填夯實打墊層等,都是對搶險隊一次次的檢驗。大家都從實踐中得知了自己的經(jīng)驗不足、專業(yè)上的欠缺,從而在今后的工作中不斷的拓展自己的知識儲備,拓寬自己的眼界,在實踐中學(xué)習(xí),在實踐中積累,提高專業(yè)知識水平,嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,熟練安全技能操作規(guī)程,提高隊伍的專業(yè)技能。熟能生巧,隨著時間的推移以及工程量的增加,大家在確保冬季供熱生產(chǎn)運行安全穩(wěn)定的前提下,圓滿的完成了公司下達(dá)的各項目標(biāo)任務(wù)。
二、修善一次網(wǎng)管線中的隱患問題
在日常的一次網(wǎng)巡線中,發(fā)現(xiàn)并解決問題。對管網(wǎng)線路塌陷、一次網(wǎng)閥門井塌陷等等進(jìn)行了回填、夯實及重新修建。
巡線工作看是很簡單其實同樣很重要,我們的管線聯(lián)系著千家萬戶,不能有半點閃失,因為它直接影響我們的供熱質(zhì)量。針對巡線的重要性,搶險隊分隊進(jìn)行巡查、責(zé)任到人,做到誰分管誰負(fù)責(zé),確保管線的安全暢通。在排除隱患的過程中,大家獻(xiàn)計獻(xiàn)策,順利的完成了公司交給的任務(wù)。
三、換熱站內(nèi)設(shè)備的維修及保養(yǎng)
為保證冬季供熱的順利進(jìn)行,搶險隊更換了換熱站內(nèi)存在問題的換熱器、對新天地?fù)Q熱站進(jìn)行了整體的改造遷移、增加排氣閥、除污器漏水等的焊接、換熱站房頂防水處理、水箱的更換等。
換熱站作為供熱環(huán)節(jié)中最重要的一個環(huán)節(jié),不容有半點馬虎,夏季的檢修過程更尤為重要,在新天地?fù)Q熱站的整體遷移中,一、二次管道的走向,管道間、法蘭的碰口位置等等,搶險隊全員積極獻(xiàn)計獻(xiàn)策,將自己的所知所學(xué)應(yīng)用的淋漓盡致。水箱的更換、除污器等的漏水處理是對大家電焊氧焊技術(shù)的考驗。經(jīng)過多次的實踐,大家的技術(shù)得到了肯定,搶險隊也得到了肯定及認(rèn)可。
四、冬季供熱搶險
2016年冬季供熱如期進(jìn)行,為了保證供熱的順利進(jìn)行,搶險隊分為兩組,全天24小時在崗,應(yīng)對各種突發(fā)狀況。對二次網(wǎng)閥門井內(nèi)漏水進(jìn)行及時排水,閥門的更換。長安東巷一次網(wǎng)管道補償器裂縫,大面積漏水、科委宿舍閥門井內(nèi)閥門漏水,機(jī)電廠宿舍閥門井內(nèi)閥門漏水等,搶險隊爭分奪秒連夜趕工,盡快完工,保證周邊用戶的正常用熱。興盛小區(qū)、永泰花園等戶內(nèi)漏水,搶險隊兩人一組,專業(yè)、文明的維修,得到了用戶的一致認(rèn)可。
冬季供熱搶險是重中之中,不能有半點閃失,因為它直接影響我們的供熱質(zhì)量。在排除隱患的過程中,大家獻(xiàn)計獻(xiàn)策,順利的完成了各項艱巨的任務(wù),作為沖鋒陷陣在一線的隊伍,我們每個人都必須適應(yīng)各種工作環(huán)境。不怕苦,不怕累是根本,安全,高效是目標(biāo)。
五、存在的不足
作為公司的新生力量,是公司供熱發(fā)展中的一次歷史性的轉(zhuǎn)折,更關(guān)系著供熱未來發(fā)展的里程碑,是對我們一次莫大的考驗。在新的崗位上,我們所欠缺的專業(yè)知識和技能太多,面對問題的經(jīng)驗還是少之又少。針對上述問題,我們要端正態(tài)度,虛心向其他工程隊討教,從而為公司供熱更加科學(xué)和供熱運行更加穩(wěn)定提供保障。