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展會(huì)禮儀

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展會(huì)禮儀

展會(huì)禮儀范文第1篇

關(guān)鍵詞: 高職院校 會(huì)展服務(wù) 地方經(jīng)濟(jì) 校企合作

近年來(lái),會(huì)展業(yè)成為拉動(dòng)煙臺(tái)經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)的新興產(chǎn)業(yè),推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新引擎。為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì),適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展需要,煙臺(tái)職業(yè)學(xué)院以會(huì)展服務(wù)為切入點(diǎn),不斷加強(qiáng)社會(huì)服務(wù)功能,發(fā)揮會(huì)展服務(wù)傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì),打造會(huì)展實(shí)踐新亮點(diǎn),積極開(kāi)拓社會(huì)服務(wù)能力,增強(qiáng)社會(huì)影響力,把切實(shí)服務(wù)于煙臺(tái)藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)作為自己的光榮使命,為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

一、抓住會(huì)展實(shí)踐亮點(diǎn),自覺(jué)推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展

學(xué)院于2011年1月開(kāi)始組織籌建會(huì)展服務(wù)室,外經(jīng)貿(mào)系等相關(guān)系部成立專題調(diào)研組,分別到煙臺(tái)國(guó)際會(huì)展中心、萊山區(qū)和高新區(qū)部分企業(yè)實(shí)地開(kāi)展走訪座談?wù){(diào)研,就設(shè)立會(huì)展服務(wù)室進(jìn)行可行性分析研究,認(rèn)為無(wú)論是從適應(yīng)會(huì)展行業(yè)發(fā)展的宏觀環(huán)境,還是從適應(yīng)煙臺(tái)市新興會(huì)展產(chǎn)業(yè)發(fā)展的區(qū)域背景,尤其是在煙臺(tái)職業(yè)學(xué)院國(guó)家骨干校項(xiàng)目建設(shè)的背景下,打造地方高職院校提高社會(huì)服務(wù)能力和服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的品牌,都是非常必要和可行的。4月正式成立會(huì)展服務(wù)室,制定會(huì)展服務(wù)室章程和會(huì)展服務(wù)室實(shí)施方案,會(huì)展服務(wù)工作逐步開(kāi)展工作。兩年來(lái),會(huì)展服務(wù)室堅(jiān)持貫徹我院“服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè),培養(yǎng)新型實(shí)用人才”的辦學(xué)宗旨,以骨干校項(xiàng)目建設(shè)為依托,不斷拓展會(huì)展服務(wù)形式,積極選派師生參加在煙臺(tái)舉辦的煙臺(tái)國(guó)際葡萄酒博覽會(huì)、煙臺(tái)國(guó)際“果蔬?食品”博覽會(huì)、中國(guó)漁具制造業(yè)基地(威海)國(guó)際博覽會(huì)、“煙臺(tái)―香港企業(yè)對(duì)接會(huì)”和煙臺(tái)畫院陪韓國(guó)群山藝術(shù)聯(lián)合會(huì)煙臺(tái)考察等10余次大型會(huì)展和社會(huì)活動(dòng),協(xié)助企業(yè)進(jìn)行國(guó)內(nèi)外展會(huì)參展樣品的組織、展會(huì)洽談、展后客戶信息整理等服務(wù)工作,每年平均派出師生近500人次,在煙臺(tái)社會(huì)公共服務(wù)上找準(zhǔn)了服務(wù)市場(chǎng)定位,不斷打造會(huì)展實(shí)踐亮點(diǎn),提供品牌優(yōu)質(zhì)服務(wù),自覺(jué)推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。煙臺(tái)晨報(bào)《今晨六點(diǎn)》、山東教育教育廳網(wǎng)站以《煙臺(tái)職院會(huì)展服務(wù)亮點(diǎn)紛呈》等標(biāo)題對(duì)此做了宣傳,成為煙臺(tái)職業(yè)學(xué)院社會(huì)服務(wù)的亮點(diǎn)。

學(xué)院相關(guān)系部領(lǐng)導(dǎo)高度重視該項(xiàng)工作,充分認(rèn)識(shí)到會(huì)展服務(wù)在人才培養(yǎng)模式改革、課程體系建設(shè)、師資隊(duì)伍建設(shè)、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)條件建設(shè)、校企合作體制機(jī)制建設(shè)和社會(huì)服務(wù)能力建設(shè)中的紐帶作用,挑選精兵強(qiáng)將組建人才隊(duì)伍,以國(guó)際商務(wù)專業(yè)重點(diǎn)專業(yè)和商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)、商務(wù)日語(yǔ)專業(yè)、應(yīng)用韓語(yǔ)專業(yè)和物流管理專業(yè)等學(xué)院重點(diǎn)建設(shè)專業(yè)群為依托,富有成效地推進(jìn)師生會(huì)展服務(wù)工作,不斷拓展會(huì)展服務(wù)形式,會(huì)展服務(wù)工作有聲有色,亮點(diǎn)紛呈,體現(xiàn)出高職院校社會(huì)服務(wù)的特色。

(一)強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí),會(huì)展服務(wù)范圍不斷擴(kuò)大。

自會(huì)展服務(wù)工作室成立以來(lái),學(xué)院不斷擴(kuò)大會(huì)展服務(wù)的區(qū)域范圍。第一,做好傳統(tǒng)服務(wù)項(xiàng)目。為在煙臺(tái)市范圍內(nèi)舉辦的國(guó)際會(huì)展開(kāi)展服務(wù)是學(xué)院多年來(lái)的傳統(tǒng)服務(wù)項(xiàng)目,為此,學(xué)院積極主動(dòng)與煙臺(tái)國(guó)際博覽中心聯(lián)系,了解會(huì)展檔期相關(guān)信息,2011年,選派師生服務(wù)第五屆煙臺(tái)國(guó)際葡萄酒博覽會(huì)、山東省藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)食品博覽會(huì)、第十二屆國(guó)際果蔬會(huì)。展會(huì)上,我院學(xué)生為來(lái)自臺(tái)灣的全體客商服務(wù),成為參會(huì)中的一大亮點(diǎn),受到臺(tái)灣省客商和參會(huì)人員的高度贊揚(yáng);第二,不斷開(kāi)辟新的服務(wù)項(xiàng)目。隨著會(huì)展服務(wù)次數(shù)的增加,師生們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)也越來(lái)越豐富。學(xué)院不滿足于僅僅服務(wù)于煙臺(tái)地區(qū)的現(xiàn)狀,積極與企業(yè)聯(lián)系,搜集企業(yè)參會(huì)信息,將目光投向煙臺(tái)的周邊地區(qū)的展會(huì)。2011年9月,學(xué)院師生為煙臺(tái)東昌漁具制造有限公司和煙臺(tái)市萊山區(qū)好順潛水裝具經(jīng)銷處參加威海漁具博覽會(huì)中,受到企業(yè)稱贊;服務(wù)范圍擴(kuò)大到威海。目前,會(huì)展服務(wù)室的服務(wù)范圍已從學(xué)院周邊的高新區(qū)、萊山區(qū)擴(kuò)展到山東半島藍(lán)黃經(jīng)濟(jì)區(qū),服務(wù)對(duì)象由中小企業(yè)逐漸擴(kuò)大到大型外貿(mào)企業(yè)。

(二)抓住會(huì)展服務(wù)實(shí)踐機(jī)會(huì),參會(huì)規(guī)模不斷擴(kuò)大。

學(xué)院將每一次會(huì)展服務(wù)作為鍛煉學(xué)生的最好機(jī)會(huì),從會(huì)展翻譯、會(huì)展禮儀、會(huì)展講解到會(huì)展接待等崗位,都根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)進(jìn)行周密安排,派出的師生規(guī)模也逐年擴(kuò)大,目的是讓更多的參會(huì)學(xué)生都能利用會(huì)展服務(wù)的機(jī)會(huì)得到鍛煉和提高。2012年,第六屆國(guó)際葡萄酒博覽會(huì)暨張?jiān)9境闪?20周年慶典?葡萄酒設(shè)備技術(shù)中國(guó)展覽會(huì)于6月27-29日在煙臺(tái)國(guó)際會(huì)議中心舉行。2011級(jí)國(guó)際商務(wù)、商務(wù)英語(yǔ)、商務(wù)日語(yǔ)等專業(yè)的學(xué)生260人次,參加了智利阿雷斯蒂葡萄酒品評(píng)會(huì)、煙臺(tái)保稅港區(qū)進(jìn)易中心推介說(shuō)明會(huì)、橡木桶的制作及品質(zhì)鑒定、寧夏賀蘭山東麓葡萄酒推介會(huì)、名酒拍賣會(huì)、酒莊文化介紹、葡萄酒文化講座等活動(dòng)的會(huì)展服務(wù),師生認(rèn)真的態(tài)度、高度的責(zé)任意識(shí)和高水平的語(yǔ)言和業(yè)務(wù)服務(wù),受到與會(huì)客商的好評(píng),尤其是我院學(xué)生派出的規(guī)模和人次也是在駐煙高校中首屈一指的。在第五屆、六屆煙臺(tái)國(guó)際葡萄酒博覽會(huì)籌備過(guò)程中,李海波老師應(yīng)組委會(huì)邀請(qǐng)借調(diào)到組委會(huì)秘書處協(xié)助翻譯和展會(huì)策劃工作,姚東、鐘麗君和竇旭霞老師在展會(huì)期間,負(fù)責(zé)陪同西班牙、南非等代表團(tuán)的陪團(tuán)翻譯;2012年6月6-7日,應(yīng)用韓國(guó)專業(yè)的尹鳳利老師受到煙臺(tái)畫院的邀請(qǐng)陪韓國(guó)群山藝術(shù)聯(lián)合會(huì)十名成員去長(zhǎng)島參觀,擔(dān)任陪團(tuán)翻譯,老師們精湛流利的外語(yǔ)水平和熱情的服務(wù)態(tài)度,受到舉辦方和國(guó)外客商的好評(píng)。據(jù)統(tǒng)計(jì),學(xué)院參加會(huì)展服務(wù)的師生人數(shù)也不斷增加,2011年教師服務(wù)60人次、學(xué)生500多人次參與會(huì)展,2012年教師服務(wù)80人次、學(xué)生服務(wù)600余人次。

(三)參與政府招商引資活動(dòng),參會(huì)水平不斷提高。

除了做足做好傳統(tǒng)會(huì)展服務(wù)項(xiàng)目外,學(xué)院積極與煙臺(tái)市政府部門聯(lián)系,選拔素質(zhì)高業(yè)務(wù)水平高的師生參加政府部門招商引資等方面的會(huì)務(wù)服務(wù),在提高會(huì)展服務(wù)水平上大做文章。2012年8月28日,由香港貿(mào)易發(fā)展局、煙臺(tái)市商務(wù)局舉辦的“煙臺(tái)―香港企業(yè)對(duì)接會(huì)”在我市南山皇冠假日酒店商務(wù)中心舉行。學(xué)院7名優(yōu)秀學(xué)生為對(duì)接會(huì)提供會(huì)前接待準(zhǔn)備、會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)及香港企業(yè)參觀考察團(tuán)赴龍口、蓬萊等地的隨行服務(wù)。積極與煙臺(tái)商務(wù)局聯(lián)系,積極拓寬會(huì)展服務(wù)領(lǐng)域,首次爭(zhēng)取到參加該類會(huì)展服務(wù)的機(jī)會(huì),是煙臺(tái)市高校中唯一承擔(dān)此次會(huì)展服務(wù)的院校。2013年5月30日煙臺(tái)國(guó)際葡萄酒博覽會(huì)組委會(huì)又特邀4名老師、2名學(xué)生為西班牙政府品酒會(huì)擔(dān)任翻譯和服務(wù)工作,受到西班牙政府官員的好評(píng)。

二、注重商務(wù)咨詢服務(wù)實(shí)效,積極服務(wù)煙臺(tái)地方經(jīng)濟(jì)

2011年,堅(jiān)持貫徹“服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè),培養(yǎng)新型實(shí)用人才”的辦學(xué)宗旨,以骨干校項(xiàng)目建設(shè)為依托,學(xué)院成立國(guó)際商務(wù)咨詢工作室,主要職能是開(kāi)展國(guó)際商務(wù)專業(yè)社會(huì)服務(wù)能力拓展工作,為煙臺(tái)市及周邊地區(qū)的企業(yè)提供技術(shù)服務(wù)與開(kāi)發(fā)、職業(yè)培訓(xùn)和對(duì)口支援與交流,安排師生進(jìn)行國(guó)際商務(wù)領(lǐng)域的項(xiàng)目咨詢、項(xiàng)目合作、課題研究、對(duì)口師資培訓(xùn)及其他項(xiàng)目延伸服務(wù),處理服務(wù)過(guò)程中的業(yè)務(wù)聯(lián)系、服務(wù)記錄、日程安排、效果檢查等日常事務(wù)。經(jīng)過(guò)三年的骨干校建設(shè),積極拓展社會(huì)服務(wù)渠道,社會(huì)服務(wù)能力穩(wěn)步提高,逐漸形成特色和亮點(diǎn),在高新技術(shù)服務(wù)方面實(shí)現(xiàn)新的突破。近年來(lái),開(kāi)展跟單員等教育培訓(xùn)達(dá)2000人次以上;師生為外貿(mào)企業(yè)提供咨詢技術(shù)服務(wù)90人次以上;為煙臺(tái)張?jiān)<瘓F(tuán)有限公司招聘銷售業(yè)務(wù)員、考核業(yè)務(wù)人員出卷、閱卷服務(wù)3000人次;爭(zhēng)取煙臺(tái)市社科聯(lián)規(guī)劃課題、山東省職成所重點(diǎn)規(guī)劃課題和山東省高等學(xué)校人文社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目10余項(xiàng);為西部地區(qū)對(duì)口支援學(xué)校進(jìn)行師資培訓(xùn)40人次,與山東商務(wù)職業(yè)學(xué)院等高職院校開(kāi)展對(duì)流。目前,逐漸承擔(dān)起煙臺(tái)市外向型企業(yè)發(fā)展的技術(shù)支持責(zé)任、成人學(xué)歷教育和農(nóng)民工培訓(xùn)的社會(huì)責(zé)任、中等職業(yè)學(xué)校相關(guān)專業(yè)社會(huì)服務(wù)的骨干帶動(dòng)責(zé)任,為煙臺(tái)市藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)的建設(shè)發(fā)展作出了貢獻(xiàn)。

(一)認(rèn)真調(diào)研,積極爭(zhēng)取,高新技術(shù)服務(wù)實(shí)現(xiàn)由量變到質(zhì)變的跨越。

第一,領(lǐng)導(dǎo)重視,集思廣益。自骨干校項(xiàng)目建設(shè)以來(lái),學(xué)院將為企業(yè)進(jìn)行高新技術(shù)服務(wù)作為社會(huì)服務(wù)的重點(diǎn)工作來(lái)抓,多次召開(kāi)會(huì)議討論高新技術(shù)服務(wù)的市場(chǎng)定位、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)對(duì)象等問(wèn)題,找出解決問(wèn)題的途徑和辦法。第二,深入企業(yè)調(diào)研,破解企業(yè)發(fā)展難題。國(guó)際商務(wù)咨詢工作室的師生深入煙臺(tái)中小企業(yè)調(diào)研,找準(zhǔn)服務(wù)目標(biāo)和任務(wù),為進(jìn)一步提高技術(shù)服務(wù)質(zhì)量打下基礎(chǔ)。該系在社會(huì)服務(wù)需求調(diào)研中發(fā)現(xiàn),學(xué)院所在的高新區(qū)、萊山區(qū)中小企業(yè)較多,隨著企業(yè)的不斷壯大,在企業(yè)擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模、拓展經(jīng)營(yíng)范圍和開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)等方面遇到了一些發(fā)展瓶頸。針對(duì)這一情況,師生深入企業(yè)開(kāi)展國(guó)際商務(wù)咨詢服務(wù),幫助企業(yè)解決了技術(shù)難題,符合廣大中小型外貿(mào)企業(yè)切實(shí)要求,獲得企業(yè)方交口稱贊。2011年為煙臺(tái)市萊山區(qū)解甲莊鎮(zhèn)外貿(mào)貼牌性生產(chǎn)企業(yè)――煙臺(tái)好順潛水裝具生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部進(jìn)行國(guó)際商務(wù)咨詢服務(wù),解決該企業(yè)沒(méi)有獨(dú)立商標(biāo)和進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán)這困擾該企業(yè)發(fā)展瓶頸的難題。在歷時(shí)兩個(gè)月的服務(wù)過(guò)程中,國(guó)際商務(wù)專業(yè)教師王金奎、李風(fēng)清為其制定公司注冊(cè)流程、股份制公司改造的方案,該企業(yè)產(chǎn)品憑借“浩洋”牌獨(dú)立商標(biāo)遍及東南亞各國(guó),創(chuàng)造直接經(jīng)濟(jì)效益20萬(wàn)元。該系社會(huì)服務(wù)也向社會(huì)邁出難能可貴的一步,積累一定的經(jīng)驗(yàn)。第三,確保優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。多方聯(lián)系企業(yè),提高服務(wù)意識(shí),企業(yè)問(wèn)題小到包裝盒翻譯,達(dá)到技術(shù)合同的審查,每個(gè)項(xiàng)目都認(rèn)真負(fù)責(zé),確保為企業(yè)進(jìn)行有效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。三年來(lái),為煙臺(tái)東昌漁具制造股份有限公司、青島魯中遠(yuǎn)通訊導(dǎo)航設(shè)備有限公司煙臺(tái)辦事處提供法律、商務(wù)咨詢和翻譯等服務(wù)20人次;2012年為煙臺(tái)博邁股份有限公司、威海市榮進(jìn)出口有限公司、威海魚鷹漁具制造有限公司、威海盛欣貨代有限公司、日照創(chuàng)佳經(jīng)貿(mào)有限公司等公司進(jìn)行法律咨詢、合同翻譯和審查、會(huì)展翻譯等服務(wù)60人次,服務(wù)范圍從學(xué)院周邊的高新區(qū)萊山區(qū)擴(kuò)展到煙臺(tái)、威海、青島、日照、東營(yíng)和臨沂等,由為中小企業(yè)服務(wù)為主,逐漸發(fā)展到能為出口額過(guò)億元大型外貿(mào)公司提供服務(wù),服務(wù)范圍由萊山區(qū)、高新區(qū)擴(kuò)到山東半島藍(lán)黃經(jīng)濟(jì)區(qū),服務(wù)到款額達(dá)11.7萬(wàn)余元,由原來(lái)的義務(wù)服務(wù)上升到創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益零的突破。

(二)加強(qiáng)社會(huì)培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)服務(wù)企業(yè)鍛煉師資的校企雙贏。

國(guó)際商務(wù)咨詢工作室注重加強(qiáng)職業(yè)資格培訓(xùn)、外派勞務(wù)培訓(xùn)和外向型企業(yè)高新技術(shù)培訓(xùn)等項(xiàng)目的建設(shè)。三年來(lái)面向社會(huì)開(kāi)展報(bào)關(guān)員、報(bào)檢員、單證員、國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)員、跟單員等職業(yè)資格培訓(xùn)人數(shù)1800人次;為威海國(guó)際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作股份有限公司People Worldwide Consulting Private Limited Resorts World Singapore Sentosa Project(仁立國(guó)際就業(yè)顧問(wèn)有限公司新加坡圣淘沙名勝世界項(xiàng)目)外派勞務(wù)培訓(xùn)項(xiàng)目中進(jìn)行商務(wù)禮儀培訓(xùn)人數(shù)達(dá)到300人次;2012年下半年,對(duì)外經(jīng)貿(mào)系承擔(dān)了煙臺(tái)張?jiān)<瘓F(tuán)有限公司高新技術(shù)服務(wù)任務(wù)。該公司為業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)外貿(mào)新知識(shí),提高外貿(mào)從業(yè)能力,邀請(qǐng)外經(jīng)貿(mào)系教師莊艷為其進(jìn)行了為期近兩個(gè)月的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。培訓(xùn)過(guò)程中,校企雙方相互交流、共同研討、相互促進(jìn)、共同提高。一方面,企業(yè)人員及時(shí)了解了《2010年國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)解釋通則》、《UCP600》等最新的國(guó)際貿(mào)易慣例,增長(zhǎng)了外貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí)。另一方面,授課教師也在與企業(yè)人員分析探討張?jiān)9緦?shí)際案例的過(guò)程中,積累了豐富的實(shí)踐操作教學(xué)經(jīng)驗(yàn),提高了解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

(三)積極進(jìn)行課題研究和成果總結(jié),提升社會(huì)知名度和影響力。

以煙臺(tái)市社會(huì)科學(xué)聯(lián)合會(huì)的規(guī)劃項(xiàng)目為指導(dǎo),積極走訪企業(yè),爭(zhēng)取相關(guān)課題立項(xiàng)研究,2012年李風(fēng)清老師主持完成了煙臺(tái)市社科聯(lián)2010年規(guī)劃課題《后危機(jī)時(shí)代煙臺(tái)中韓國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作戰(zhàn)略研究》,對(duì)后危機(jī)時(shí)代煙臺(tái)市中韓國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作存在的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查和分析,提出一些建議與對(duì)策,為煙臺(tái)市制定后危機(jī)時(shí)代的經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略提供參考;2013年4月李風(fēng)清老師山東省高等學(xué)校人文社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目《藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)背景下煙臺(tái)中韓高端制造業(yè)國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作模式》立項(xiàng),為煙臺(tái)市高端制造業(yè)進(jìn)行區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作建言獻(xiàn)策。該系組織教師深入企業(yè)走訪、調(diào)研和服務(wù)30多人次,完成了《對(duì)外經(jīng)貿(mào)系進(jìn)行農(nóng)民工培訓(xùn)調(diào)研》、《對(duì)外經(jīng)貿(mào)系為萊山中小企業(yè)進(jìn)行技術(shù)服務(wù)》、《微笑?汗水?收獲――參加2011年秋季會(huì)展服務(wù)感悟》和《對(duì)外經(jīng)貿(mào)系會(huì)展服務(wù)亮點(diǎn)紛呈》等多篇通訊報(bào)道,提高了該系的社會(huì)知名度和影響力。

三、結(jié)語(yǔ)

截至2013年7月,學(xué)院已與煙臺(tái)海關(guān)、煙臺(tái)保稅港區(qū)、煙臺(tái)外運(yùn)空運(yùn)股份發(fā)展有限公司、煙臺(tái)國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作公司、威海世榮進(jìn)出口有限公司和威海飛鷹漁具制造有限公司等20多家簽訂交流合作協(xié)議,校企合作開(kāi)發(fā)課程,研究課題;會(huì)展服務(wù)室和國(guó)際商務(wù)咨詢工作室與20余家企業(yè)建立了服務(wù)合作關(guān)系,企業(yè)涵蓋食品、機(jī)械、貨代、外貿(mào)公司、信息等山東藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)重點(diǎn)發(fā)展領(lǐng)域,在山東半島藍(lán)黃經(jīng)濟(jì)區(qū),先后為企業(yè)進(jìn)行法律咨詢、合同翻譯、會(huì)展翻譯等技術(shù)服務(wù)60人次,對(duì)外經(jīng)貿(mào)系的社會(huì)服務(wù)形成了“以會(huì)展實(shí)踐增強(qiáng)社會(huì)影響力,靠服務(wù)實(shí)效開(kāi)辟自身發(fā)展新空間”的特色。2012年6月,該系學(xué)生在全國(guó)報(bào)關(guān)技能大賽中取得四塊金牌的驕人成績(jī);2012年7月到10月,在山東省大學(xué)生綜合素質(zhì)大賽中,國(guó)際商務(wù)專業(yè)學(xué)生王成娥同學(xué)被開(kāi)泰集團(tuán)選中,從事進(jìn)出口業(yè)務(wù)、銷售,并當(dāng)場(chǎng)簽約;2013年5月,商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生郝強(qiáng)在煙臺(tái)市政府外事辦舉行的第二屆煙臺(tái)英語(yǔ)大賽中獲得高職組一等獎(jiǎng)的好成績(jī),被納入翻譯人才庫(kù),為煙臺(tái)市舉辦國(guó)際性會(huì)議和單位招聘提供人才儲(chǔ)備。這些成績(jī)的取得,與該系師生在為企業(yè)進(jìn)行會(huì)展服務(wù)、高新技術(shù)服務(wù)和社會(huì)培訓(xùn)等社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目中進(jìn)行實(shí)地訓(xùn)練中的經(jīng)驗(yàn)積累分不開(kāi)。

基金項(xiàng)目:

展會(huì)禮儀范文第2篇

【關(guān)鍵詞】格萊斯 會(huì)話含義 合作原則 語(yǔ)用學(xué)

格萊斯認(rèn)為,在成功的語(yǔ)言交際中,人們需要一個(gè)共同的交際目標(biāo),或至少有一個(gè)交際的大方向。合作原則的提出,標(biāo)志著會(huì)話含義理論的形成。封宗信(2009)回顧了會(huì)話含義發(fā)展的歷程。新格萊斯會(huì)話含義理論是對(duì)古典格萊斯會(huì)話含義理論的深入探討與研究。

一、會(huì)話含義

格萊斯1967年講座“邏輯與會(huì)話”中指出:人們會(huì)話時(shí)使用字面意義與會(huì)話主題不相關(guān)的詞語(yǔ)和句子而并不影響雙方相互理解,是因?yàn)樵跁?huì)話中人們都遵循著一個(gè)目的或一組目的,相互配合。與英國(guó)哲學(xué)家Austin的言語(yǔ)行為理論有相似之處。Searle進(jìn)一步發(fā)展了Austin的理論指出(1968):通過(guò)說(shuō)出句子所做的言語(yǔ)行為就是句義的功能。格萊斯的會(huì)話含義理論超越了語(yǔ)音、音位、詞素、句法、句義等傳統(tǒng)的語(yǔ)言學(xué)研究領(lǐng)域。

格萊斯認(rèn)為,在所有的語(yǔ)言交際活動(dòng)中為了達(dá)到特定的目標(biāo),說(shuō)話人和聽(tīng)話人之間存在著一種默契,一種雙方都應(yīng)該遵守的原則,他稱這種原則為會(huì)話的合作原則(Cooperative Principle,簡(jiǎn)稱CP),體現(xiàn)為四條準(zhǔn)則: 數(shù)量準(zhǔn)則;質(zhì)量準(zhǔn)則;關(guān)聯(lián)準(zhǔn)則;方式準(zhǔn)則。這些準(zhǔn)則說(shuō)明參與者是如何合作的。會(huì)話含義的產(chǎn)生與否關(guān)鍵在于共事各方對(duì)眼前交際所持的合作態(tài)度如何。

合作原則作為人們會(huì)話行為的準(zhǔn)則,有一定的約束力。但合作原則是一些描述性的準(zhǔn)則,沒(méi)有一定的規(guī)范性。在日常社會(huì)活動(dòng)與交談中,談話的一方不遵守合作原則,目的不是說(shuō)謊,而是出于一定的目的或意圖,說(shuō)出了違反合作原則的話。當(dāng)另一方意識(shí)到對(duì)方?jīng)]能遵守合作原則的時(shí)候,他就會(huì)越過(guò)話語(yǔ)的字面意義,去揣測(cè)說(shuō)話者說(shuō)出這句話的言外之意,去尋求說(shuō)話者在什么地方體現(xiàn)著合作原則,于是產(chǎn)生了會(huì)話含義。

二、反叛與修正――新格萊斯原則

Horn(1984)提出將格萊斯的四個(gè)準(zhǔn)則改造成數(shù)量(Q―principle)、關(guān)系(R―principle)兩個(gè)原則。Levinson(1983)批評(píng)Horn的兩原則混淆了語(yǔ)義內(nèi)容的最小極限化和表達(dá)形式的最小極限化。將量準(zhǔn)則的兩次則具體化的構(gòu)想作了詳盡的總結(jié)和闡述,即以量準(zhǔn)則的第1次則為指引,進(jìn)行等級(jí)含義和小句含義的推導(dǎo);以第2次則為指引,從較少的信息中推導(dǎo)出較多的信息。

Levinson提出了新格萊斯三原則:數(shù)量原則、信息量原則和方式原則。實(shí)質(zhì)上是對(duì)格萊斯數(shù)量準(zhǔn)則的兩條次準(zhǔn)則和方式準(zhǔn)則的重新解釋,是格萊斯會(huì)話含義理論的新發(fā)展。格萊斯會(huì)話含義的推導(dǎo)是通過(guò)對(duì)人的意圖的把握,結(jié)合語(yǔ)境和背景知識(shí)對(duì)語(yǔ)句進(jìn)行分析的過(guò)程。所以,格萊斯對(duì)含義的推導(dǎo)是不通過(guò)語(yǔ)法知識(shí)或形式的,而是一種從意向到含義的過(guò)程,這種推導(dǎo)形式能夠表達(dá)語(yǔ)法所不能說(shuō)明的東西。

斯帕伯和威爾遜提出用“關(guān)聯(lián)原則”將格萊斯提出的四準(zhǔn)則統(tǒng)一起來(lái)(Sperber and Wilson,1986)。他們認(rèn)為,言語(yǔ)交際是人類認(rèn)知活動(dòng)的一部分,人類認(rèn)知的基本事實(shí)之一就是,人類只對(duì)那些具有足夠關(guān)聯(lián)性的現(xiàn)象給以關(guān)注、表達(dá)和處理。關(guān)聯(lián)原則更貼近語(yǔ)言交際的模糊性和靈活性的特征,它試圖取代格萊斯提出的“合作原則”和利奇提出的“禮貌原則”。這是會(huì)話含義理論的進(jìn)一步發(fā)展。

三、國(guó)內(nèi)理論研究

會(huì)話含義理論的引進(jìn)主要通過(guò)兩條路:介紹和評(píng)述。有關(guān)格萊斯理論較為全面的介紹以程雨民(1983)的“格萊斯會(huì)話含義與有關(guān)的討論”一文為主要標(biāo)志。在引進(jìn)同時(shí),學(xué)者們還介紹利奇的禮貌原則,如劉潤(rùn)清的“關(guān)于Leech的禮貌原則”、何自然的“語(yǔ)用學(xué)概論”等。評(píng)介的文章有:孫玉的“Grice會(huì)話含義理論中的幾個(gè)問(wèn)題”(1994)、顧曰國(guó)的“禮貌,語(yǔ)用與文化”(1992)、徐盛桓的“禮貌原則新擬”(1992)、張韌的“禮貌的概念及其他”等。新的理論觀點(diǎn)也被介紹,如徐盛桓的“新格萊斯理論的新發(fā)展”、錢冠連的“新語(yǔ)用機(jī)制,新在哪里”等。同時(shí),也有很多學(xué)者開(kāi)始把這些理論應(yīng)用到實(shí)際的教學(xué)中。如舒曉楊(2014)作了新格萊斯會(huì)話含義理論在遠(yuǎn)程英語(yǔ)聽(tīng)力教學(xué)中的行動(dòng)研究。

四、總結(jié)

格萊斯通過(guò)全新的方法去分析意義,將人的意圖融入到對(duì)意義的分析中,為意義研究開(kāi)辟了新路徑。利奇為合作原則添加了禮貌原則?;舳髋cLevinson對(duì)合作原則進(jìn)行了簡(jiǎn)化,并對(duì)其做了重新的解釋,使之具有更強(qiáng)的解釋力。會(huì)話含義理論已經(jīng)成為語(yǔ)用學(xué)中不可缺少的重要組成部分。越來(lái)越多的學(xué)者關(guān)注會(huì)話含義理論在小說(shuō)、戲劇等文學(xué)作品中的運(yùn)用。會(huì)話含義作為一種不斷發(fā)展的力量,顯示出了很強(qiáng)的生命力,它也將被用于分析法律文本、公函等特殊領(lǐng)域的文件。

參考文獻(xiàn):

[1]Levinson,S.C.1983.Pragmatics[M].Cambridge:Cambridge University Press.

[2]Sperber,D.& Wilson,D.1986.Relevance:communication and cognition[M].Oxford:Basil Blackwell.

[3]何兆熊.新編語(yǔ)用學(xué)概要[M].上海:上海外語(yǔ)教育出版社,2000.

[4]封宗信.格萊斯原則四十年[J].外語(yǔ)教學(xué),2009,(5):1-8.

展會(huì)禮儀范文第3篇

在SHANGHAITEX2011舉辦之時(shí),本刊記者采訪了展會(huì)承辦方之一――上海紡織技術(shù)服務(wù)展覽中心董事長(zhǎng)杜雙信。

本刊記者:請(qǐng)您簡(jiǎn)要介紹一下上海國(guó)際紡織工業(yè)展覽會(huì)的發(fā)展歷程。

杜雙信:SHANGHAITEX每?jī)赡昱e辦一次,自1984年創(chuàng)辦以來(lái)不斷發(fā)展,目前已成為全球頗具影響力的紡織機(jī)械展覽會(huì)之一。SHANGHAITEX的每一步發(fā)展和進(jìn)步都離不開(kāi)創(chuàng)新,創(chuàng)新使SHANGHAliEX不斷發(fā)展和突破。在前四屆SHANGHAITEX上,參展商均為國(guó)外紡織設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)。在1993年的第五屆SHANGHAIiEX上,國(guó)內(nèi)企業(yè)開(kāi)始參展,當(dāng)時(shí)共有國(guó)內(nèi)外557家紡機(jī)生產(chǎn)企業(yè)參展,此后便開(kāi)啟了國(guó)內(nèi)展商和國(guó)外展商共同參與SHANGHAIEX的歷史。

2003年成為SHANGHAITEX實(shí)現(xiàn)飛躍的重要一年,這一年SHANGHAITEX正式移師上海最大的展館――浦東新國(guó)際博覽中心,展出規(guī)模達(dá)7.1萬(wàn)平方米,實(shí)現(xiàn)了65%的規(guī)模增長(zhǎng)。

2005年舉辦的上海國(guó)際紡織工業(yè)展覽會(huì)達(dá)到了10.066萬(wàn)平方米的展出面積,在2003年的基礎(chǔ)上又實(shí)現(xiàn)了41%的增長(zhǎng),成為亞洲規(guī)模第一的紡織工業(yè)展覽會(huì)。

2007年舉辦的上海國(guó)際紡織工業(yè)展覽會(huì)展出規(guī)模達(dá)12萬(wàn)平方米,展會(huì)獲得了空前的成功。

面對(duì)國(guó)際金融危機(jī)的沖擊,2009年舉辦的第十四屆上海國(guó)際紡織工業(yè)展覽會(huì)交出了一份出色的答卷,展出規(guī)模達(dá)10萬(wàn)平方米,有來(lái)自18個(gè)國(guó)家和地區(qū)的近千家展商和全球逾10萬(wàn)人次的專業(yè)觀眾參加了展會(huì)。

本刊記者:今年紡機(jī)行業(yè)整體發(fā)展環(huán)境如何?對(duì)上海國(guó)際紡織工業(yè)展覽會(huì)的舉辦有何影響?

杜雙信:2011年中國(guó)經(jīng)濟(jì)邁入“十二五”規(guī)劃的開(kāi)局之年,“十二五”規(guī)劃中明確地將紡織工業(yè)列為制造業(yè)由大變強(qiáng)的重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)之一,這大大提升了紡織工業(yè)的信心指數(shù)?!笆濉币?guī)劃提出,未來(lái)5年我國(guó)要改造提升制造業(yè),不斷優(yōu)化結(jié)構(gòu)、改善品種質(zhì)量、增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)配套能力、淘汰落后產(chǎn)能,發(fā)展先進(jìn)裝備制造業(yè)、調(diào)整優(yōu)化原材料工業(yè)、改造提升消費(fèi)品工業(yè),促進(jìn)制造業(yè)由大變強(qiáng),推動(dòng)高端紡機(jī)和配件自主化,支持“舊”廢品紡織品循環(huán)利用。這樣的宏觀政策環(huán)境為SHANGHAITEX2011的不斷創(chuàng)新和成功舉辦提供了良好的條件。

本刊記者:今年上海國(guó)際紡織工業(yè)展覽會(huì)的創(chuàng)新和提升體現(xiàn)在哪些方面?

杜雙信:SHANGHAITEX2011在保持優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上,根據(jù)行業(yè)實(shí)現(xiàn)又有了新的提高,主要表現(xiàn)在三個(gè)方面。

首先,主辦方除了將SHANGHAITEX2011做成一個(gè)卓有成效的貿(mào)易平臺(tái)外,還努力使SHANGHAITEX2011成為信息和技術(shù)交流的平臺(tái)。繼SHANGHAITEX2009成功舉辦2009中國(guó)紡織行業(yè)高峰論壇后,本屆展會(huì)舉辦2011建設(shè)紡織強(qiáng)國(guó)暨“十二五”中國(guó)紡織戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型高峰論壇。論壇邀請(qǐng)國(guó)家發(fā)改委、工信部、中國(guó)紡織工業(yè)協(xié)會(huì)、上海紡織控股集團(tuán)等部委及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以及國(guó)務(wù)院經(jīng)濟(jì)研究中心相關(guān)專家等,就實(shí)施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、建設(shè)紡織強(qiáng)國(guó)等紡織行業(yè)“十二五”規(guī)劃的核心內(nèi)容進(jìn)行探討,為正在實(shí)施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的紡織企業(yè)提供可以借鑒的參考模式,尋求紡織企業(yè)“十二五”時(shí)期發(fā)展的新機(jī)遇。

展會(huì)禮儀范文第4篇

【關(guān)鍵詞】功利主義;人文教育;社會(huì)工作

教育作為一種培養(yǎng)人的活動(dòng),其目的應(yīng)是充分發(fā)展人的個(gè)性,加強(qiáng)對(duì)人權(quán)和基本自由的尊重。(《世界人權(quán)宣言》,1948)從教育的歷史上說(shuō),人文學(xué)科曾經(jīng)是教育的中心內(nèi)容,因?yàn)槿宋慕逃徽J(rèn)為是培養(yǎng)負(fù)責(zé)任的、有能力的公民的重要手段。但由于工業(yè)實(shí)踐的迅速發(fā)展,人類在自然領(lǐng)域里所取得的進(jìn)步與在社會(huì)領(lǐng)域包括在道德領(lǐng)域里的反復(fù)無(wú)常形成鮮明對(duì)比。與此相應(yīng),在教育領(lǐng)域,技術(shù)理性主導(dǎo)的科學(xué)教育逐漸對(duì)價(jià)值理性主導(dǎo)的人文教育形成壓倒性的優(yōu)勢(shì)。為了推進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,國(guó)家日益將培養(yǎng)學(xué)生的經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)力作為主要目標(biāo),大學(xué)教育也隨之逐漸淪為一種技術(shù)教育和工具教育,一種針對(duì)就業(yè)開(kāi)展的培訓(xùn),而缺乏基本的人文精神,功利主義盛行。但是,人類的歷史經(jīng)驗(yàn)和現(xiàn)代化所面臨的困境表明,人在客觀物質(zhì)和技術(shù)領(lǐng)域的進(jìn)步并非必然帶來(lái)人類福祉的拓展,并不會(huì)自然而然地促進(jìn)人類在道德、制度、實(shí)踐價(jià)值領(lǐng)域的改良。

一、功利主義之于社會(huì)工作發(fā)展的弊

功利主義教育關(guān)注的是教育能給相關(guān)“當(dāng)事人”帶來(lái)多少“實(shí)惠”,對(duì)受教育者內(nèi)在需要、精神提升、人格完善卻不過(guò)問(wèn)。在這種極端的教育引導(dǎo)下,受教育者把追逐自身利益當(dāng)作唯一重要的事,他們受教育就是為了個(gè)人的謀生和迎合社會(huì)的經(jīng)濟(jì)效益,以獲得更多的實(shí)際利益,人由此成為追逐欲望的傀儡,從而喪失了作為一個(gè)人的內(nèi)在價(jià)值和品行。就像泰戈?duì)査f(shuō),“有了知識(shí),我們會(huì)變得有力量,但有了同情心,我們才會(huì)達(dá)到完滿??墒沁@種對(duì)同情心的教育不但在學(xué)校中被系統(tǒng)地忽視了,而且被嚴(yán)厲的壓制了?!?/p>

社會(huì)工作作為一門人文價(jià)值導(dǎo)向的學(xué)科,功利主義的盛行是不利于其發(fā)展的。相對(duì)于社會(huì)學(xué)、倫理學(xué)、哲學(xué)等偏重理論性研究的人文社會(huì)科學(xué),社會(huì)工作屬于偏重實(shí)踐的應(yīng)用性學(xué)科。但這也并不代表社會(huì)工作帶有功利主義色彩,社會(huì)工作有自己的價(jià)值追求,而且這種價(jià)值追求甚至帶有某種理想化的色彩,比如它強(qiáng)烈地追求社會(huì)公平。借用韋伯的概念,社會(huì)工作在具體服務(wù)方面是工具理性的,但在專業(yè)理想上是價(jià)值理性的。功利主義的特質(zhì)之一是注重結(jié)果,功利主義衡量行為正當(dāng)與否的標(biāo)準(zhǔn)不是行為過(guò)程而是行為所追求及所達(dá)到的目的價(jià)值。社會(huì)工作專業(yè)則更注重過(guò)程而不是最終的結(jié)果。當(dāng)一段專業(yè)關(guān)系建立之后,社工所要關(guān)注的焦點(diǎn)即是案主的需求和利益以及自身與案主之間的互動(dòng)過(guò)程,而不僅僅是最終結(jié)案所達(dá)到的成果。由于主觀或客觀的種種原因,也并非每一段專業(yè)關(guān)系結(jié)束時(shí),案主的問(wèn)題都可以得到圓滿的解決。但這并不代表社工的介入是沒(méi)有意義的。功利主義的特質(zhì)之二是講求實(shí)用,這種觀念深刻影響了教育的培養(yǎng)目標(biāo)和課程設(shè)置。培養(yǎng)目標(biāo)上,片面強(qiáng)調(diào)按照社會(huì)對(duì)人才的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的要求來(lái)培養(yǎng)所需要的人才,使得受教育者的獨(dú)立個(gè)性及創(chuàng)新意識(shí)受到極大的壓抑;課程設(shè)置上,偏重理工科,以此培養(yǎng)大批的科技專家、工程師及熟練勞動(dòng)者,而忽視了對(duì)受教育者人文精神的培養(yǎng)。而對(duì)于社會(huì)工作專業(yè)而言,其教育的目標(biāo)是培養(yǎng)知、覺(jué)、行合一的專業(yè)人才,其定義的重點(diǎn)一個(gè)是利他主義,一個(gè)是價(jià)值的學(xué)習(xí)(王思斌,1999)。這就說(shuō)明社工教育的關(guān)鍵除了技巧學(xué)習(xí),更重要的是價(jià)值學(xué)習(xí)。社會(huì)工作者每天都會(huì)遇到必須做出倫理抉擇的事,當(dāng)面臨實(shí)務(wù)中的這些倫理問(wèn)題,如果社工只具備專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技巧還是不夠的,此時(shí)關(guān)于專業(yè)價(jià)值觀、專業(yè)倫理以及道德的思考則顯得更為重要。審視一下社會(huì)工作實(shí)踐會(huì)發(fā)現(xiàn)幾乎所有的實(shí)務(wù)工作原則都涉及到倫理原則,或是建立在倫理原則的基礎(chǔ)之上。當(dāng)今社會(huì)的特征就是存在多元和相互矛盾的價(jià)值觀,這是社會(huì)工作實(shí)踐中會(huì)常常遭遇倫理困境的一個(gè)原因。而關(guān)于價(jià)值觀、倫理學(xué)、道德甚至于哲學(xué)的學(xué)習(xí)則是有利于社工作出倫理決定,這些都是屬于典型人文教育。而這也恰恰是被功利主義理念下的教育所忽視的。

當(dāng)然人文教育不只限于價(jià)值認(rèn)知方面,其涵蓋豐富的內(nèi)容,強(qiáng)調(diào)突出人文關(guān)懷,力求在教育過(guò)程中做到科學(xué)、人文與個(gè)性化創(chuàng)造的和諧統(tǒng)一;強(qiáng)調(diào)教育要回歸生命的整體性;強(qiáng)調(diào)廣博的知識(shí)視野、獨(dú)立的理性精神、自覺(jué)的批判意識(shí),注重培養(yǎng)富有主體精神和創(chuàng)新精神的人。這些對(duì)于社會(huì)工作專業(yè)教育和培養(yǎng)社工專門人才都是至關(guān)重要的。

社會(huì)工作從本質(zhì)而言是充滿價(jià)值的,它是一種道德的實(shí)踐。戈?duì)柎奶怪赋觯瑑r(jià)值觀在社會(huì)工作中的位置是至關(guān)重要的,社會(huì)工作者不得不充當(dāng)?shù)赖碌妮d體。(1998)其中包含兩層含義:一是社會(huì)工作是以為了實(shí)現(xiàn)社會(huì)正義、增進(jìn)社會(huì)和諧、推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步而進(jìn)行的活動(dòng),而這些社會(huì)價(jià)值都與道德聯(lián)系在一起。二是社會(huì)工作者在具體的認(rèn)識(shí)和界定問(wèn)題、干預(yù)和處理問(wèn)題的過(guò)程中都以一定的價(jià)值觀為指導(dǎo),從而使其助人實(shí)踐帶有道德的特點(diǎn)。(朱志強(qiáng)、王思斌,2002)這種價(jià)值和道德與功利主義是背道而馳的。功利主義的基本思想是謀求最大多數(shù)人的最大幸福?!靶腋!痹诤荛L(zhǎng)的歷史時(shí)期里被視為對(duì)物質(zhì)利益的追求,這一價(jià)值觀念促進(jìn)了社會(huì)歷史的巨大發(fā)展,但同時(shí)導(dǎo)致了社會(huì)發(fā)展的物質(zhì)化,激發(fā)出社會(huì)生活中的諸多矛盾。平等主義對(duì)功利主義的一種批評(píng)是,它只關(guān)心福利總和,不關(guān)心福利在具體個(gè)體之間是如何分布的。 假設(shè)事態(tài)1中A、B、C三人的福利分別是(1、5、9),事態(tài)2中(5、5、5)。 在功利主義看來(lái)兩種事態(tài)同樣好,而社會(huì)工作者顯然更關(guān)心是在福利資源分配過(guò)程中處于弱勢(shì)的一方,如何增進(jìn)他們的利益,如何使分配更公平。

展會(huì)禮儀范文第5篇

關(guān)鍵詞:教師人力資源 均衡發(fā)展 戰(zhàn)略資源

中圖分類號(hào):G45 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號(hào):1673-291X(2011)26-0073-02

人力資源對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)貢獻(xiàn)的研究最早源于西方??v觀企業(yè)管理的全部歷史,大致經(jīng)歷了經(jīng)驗(yàn)管理、科學(xué)管理、文化管理三個(gè)階段,總的趨勢(shì)是管理的軟化。人力資源的開(kāi)發(fā)與管理在這一背景下興起。中國(guó)改革開(kāi)放后,對(duì)人力資源與社會(huì)發(fā)展的研究在理論上迅速與世界接軌,但在實(shí)踐中還比較滯后。一個(gè)總的發(fā)展趨勢(shì)便是更加注重個(gè)體的人的全面發(fā)展,強(qiáng)調(diào)社會(huì)的發(fā)展就是人的全面、科學(xué)的發(fā)展。

人力資源是最重要的稀缺資源,而教師人力資源位列所有人力資源之首,為社會(huì)再造高素質(zhì)的人力資源和后備力量,而超出諸如石油等其他資源成為一個(gè)國(guó)家最重要的戰(zhàn)略資源,同時(shí)教師自身人力資源的深度開(kāi)發(fā)將為所在區(qū)域的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展提供先進(jìn)的文化理念和現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力,促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的和諧、均衡與科學(xué)的發(fā)展。

一、人力資源強(qiáng)國(guó)的戰(zhàn)略意義

人力資源強(qiáng)國(guó)思想將人力資源理論與強(qiáng)國(guó)思想相結(jié)合,創(chuàng)造了一種經(jīng)濟(jì)全球化背景下通過(guò)自身資源與能力開(kāi)發(fā)謀求和平發(fā)展的新理念、新模式。在我國(guó)這樣一個(gè)后發(fā)展的人口大國(guó)建設(shè)人力資源強(qiáng)國(guó),目的在于解決實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、和平發(fā)展的根本動(dòng)力問(wèn)題。建設(shè)人力資源強(qiáng)國(guó),將成為我國(guó)尋求和平發(fā)展的一個(gè)重要途徑。

如何把我們巨大的人口資源優(yōu)勢(shì)變成人力資源優(yōu)勢(shì)需要一個(gè)踏踏實(shí)實(shí)的社會(huì)轉(zhuǎn)型過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中,人得到真切的尊重,即實(shí)現(xiàn)“人本位”而不是“官本位”,這就需要政府作出痛苦的抉擇,接受外部的批評(píng),自上而下地進(jìn)行改革,由“官本位”轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭吮疚弧薄7駝t的話,目前大量的人才與資金外流的狀況就不會(huì)改變。技術(shù)移民和投資移民不斷增長(zhǎng),一些體育、影視等明星紛紛取得外國(guó)國(guó)籍,官員的家屬與子弟的移民,所有這些都是一個(gè)危險(xiǎn)的信號(hào),表明這些人并不看好中國(guó)的發(fā)展,懷疑它的可持續(xù)性與穩(wěn)定性。人力資源的問(wèn)題關(guān)系到國(guó)家的安全發(fā)展戰(zhàn)略,對(duì)提升我們國(guó)家的綜合實(shí)力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力具有深遠(yuǎn)的意義。

人力資源開(kāi)發(fā)水平是衡量全面建設(shè)小康社會(huì)進(jìn)程的重要指標(biāo)。全面建設(shè)小康社會(huì),從根本上說(shuō),就是要以人為本,堅(jiān)持發(fā)展依靠人民、發(fā)展為了人民、發(fā)展成果由人民共享。而怎樣依靠人民、如何為了人民、如何由人民共享這些具體實(shí)施與操作層面的問(wèn)題,必須有人來(lái)做詳細(xì)的分解方案,扎扎實(shí)實(shí)地推進(jìn),否則只能流于形式和口號(hào)。而這些都是要由人來(lái)做,由有知識(shí)、有才能、有道德的人來(lái)?yè)?dān)此重任。所以,要給予這些人位置、待遇與發(fā)展的平等機(jī)遇,要有一種環(huán)境和制度,以保障人盡其才、物盡其用。

中國(guó)今天的經(jīng)濟(jì)總量已經(jīng)躍居全球第二名。人口巨大的中國(guó)自身的發(fā)展與進(jìn)步就是對(duì)世界的一個(gè)貢獻(xiàn),但是我們一直號(hào)稱的和平崛起卻使我們面臨的國(guó)際環(huán)境越來(lái)越出現(xiàn)與和平不協(xié)調(diào)的聲音和行動(dòng)。一方面,的多邊化與國(guó)際化已經(jīng)成為無(wú)法挽回的事實(shí),在這個(gè)問(wèn)題上我們錯(cuò)失了很多機(jī)遇,這也說(shuō)明我們?cè)谶@方面人才的匱乏;另一方面,人才在泱泱大國(guó)沒(méi)能有機(jī)會(huì)貢獻(xiàn)自己的智慧,這是一種悲哀,其實(shí)我們有能力為人類和平發(fā)展提供創(chuàng)新模式。

人力資源強(qiáng)國(guó)思想將人力資源理論與強(qiáng)國(guó)思想相結(jié)合,創(chuàng)造了一種經(jīng)濟(jì)全球化背景下,通過(guò)自身資源與能力開(kāi)發(fā)謀求和平發(fā)展的新理念、新模式。在我國(guó)這樣一個(gè)后發(fā)展的人口大國(guó)建設(shè)人力資源強(qiáng)國(guó),目的在于解決實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、和平發(fā)展的根本動(dòng)力問(wèn)題。中國(guó)的和平發(fā)展道路是“實(shí)現(xiàn)既通過(guò)維護(hù)世界和平發(fā)展自己,又通過(guò)自身發(fā)展維護(hù)世界和平的和平發(fā)展”,這是我國(guó)有別于傳統(tǒng)資本主義國(guó)家強(qiáng)國(guó)之路的重要特征。而建設(shè)人力資源強(qiáng)國(guó),將成為我國(guó)尋求和平發(fā)展的一個(gè)重要途徑。

二、高校教師人力資源對(duì)社會(huì)的獨(dú)特作用

高校教師人力資源的作用是通過(guò)高等教育對(duì)社會(huì)發(fā)展的綜合作用來(lái)體現(xiàn)的。最初象牙塔式的高等教育從社會(huì)的邊緣走進(jìn)社會(huì)舞臺(tái)的核心位置,高等教育日益與社會(huì)的發(fā)展緊密的結(jié)合起來(lái)。更加開(kāi)放的大學(xué)校園難免受到社會(huì)上不良習(xí)氣的影響。日益行政化的高校管理很難真正做到“以人為本”,這里的人既有學(xué)生,又有教師?!肮俦疚弧币廊粫?huì)是主流的追求,學(xué)術(shù)權(quán)威往往會(huì)屈從于行政的權(quán)威。法國(guó)的狄德羅曾說(shuō)過(guò):“除去真理和美德,我們還能為什么所感到?”――那是一個(gè)單純而美好的年代,大學(xué)是神圣的,曾寄托了多少圣潔的理想與期待。今天,當(dāng)人們開(kāi)始抱怨大學(xué)的世俗化的同時(shí),也說(shuō)明我們教師人力資源的積極作用沒(méi)能很好地發(fā)揮出來(lái)。大學(xué)作為先進(jìn)的組織,其運(yùn)行機(jī)制與文化氛圍應(yīng)該成為所有其他組織效仿的對(duì)象,這就是大學(xué)的文化引領(lǐng)與文明的選擇與傳承功能的發(fā)揮。

縱觀高等教育發(fā)展史,特別是19世紀(jì)洪堡創(chuàng)立柏林大學(xué)以來(lái),教學(xué)、科研與服務(wù)構(gòu)成了高等教育的三大社會(huì)職能,并至今在社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化教育等方面發(fā)揮著越來(lái)越大的作用。同時(shí),高等教育三大職能隨著社會(huì)變革的需求在不斷調(diào)整其內(nèi)涵與外延。高校與區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)質(zhì)性的合作形成良性的互動(dòng),這已經(jīng)為許多發(fā)達(dá)國(guó)家的發(fā)展實(shí)踐所證實(shí)。比如,美國(guó)的硅谷就是以斯坦福大學(xué)等高校的教學(xué)(培訓(xùn)力量)、科研為依托形成了令世人矚目的美國(guó)乃至世界經(jīng)濟(jì)的一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)和加速器。而且,因此高校所形成和向社會(huì)傳播的“文化生產(chǎn)力”氛圍將為經(jīng)濟(jì)、社會(huì)持續(xù)、健康、科學(xué)的發(fā)展注入更深的底蘊(yùn)。這些作用的充分發(fā)揮要依賴于教師人力資源的言傳身教,教師對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)不單是教師的科研成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的量化指標(biāo),而在于教師是如何把孩子們引領(lǐng)上熱愛(ài)科學(xué)、追求真理、熱愛(ài)生命、關(guān)心他人等擁有良好素質(zhì)和身心健康的幸福人生。在高等教育體制改革緩慢進(jìn)行這樣一個(gè)狀態(tài)下,教師要充分發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性。知識(shí)的傳播、道德的示范、創(chuàng)造力與心智的開(kāi)啟,所有這些美好的東西都是要由教師來(lái)完成的,教師能夠做到這一點(diǎn),但是前提條件是要讓教師在學(xué)校得到尊重,讓知識(shí)在學(xué)校得到尊重,學(xué)術(shù)的事情由學(xué)術(shù)的專家來(lái)決定,而不是屈從于行政權(quán)力,改變目前高等教育過(guò)度的行政化傾向。

今天,我們慨嘆社會(huì)發(fā)展了,很多人富了起來(lái),有了大房子,有了車,一天忙忙碌碌,但是幸福感并沒(méi)有隨著財(cái)富的增長(zhǎng)而增長(zhǎng)。如今我們面對(duì)的是:寬闊的大街上車輛的愈來(lái)愈多,我們呼吸的空氣越來(lái)越污濁;酒后駕車造成的交通事故或逃逸或者更加令人發(fā)指的行為;毒奶粉與地溝油,加上各種激素、化肥的蔬菜水果,哪里還有安全的東西,人們無(wú)處藏身;道德的淪喪、學(xué)位的貶值……所有這些,有人把它歸結(jié)為教育的失敗,這是不公平的,在這樣的大環(huán)境體制背景下,教育承擔(dān)不了這么多的職能,僅靠教育解決這些問(wèn)題,就像我們把官員的廉政寄托在官員自身的道德品質(zhì)上一樣是不靠譜的。

高校教師人力資源在發(fā)揮人力資源本身作用的同時(shí),他們是在育人,教師身上的任何瑕疵都會(huì)作用于學(xué)生的身上,還有什么比這更重要的工作呢?教師人力資源不斷地再造與重塑社會(huì)人力資源從而塑造民族的未來(lái)。同時(shí),教師人力資源作為重要的生產(chǎn)要素在為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)的同時(shí),她能引領(lǐng)社會(huì)的先進(jìn)文化、選擇與傳承優(yōu)秀的人類文明,從而區(qū)別于其他生產(chǎn)要素而為社會(huì)和諧與科學(xué)的發(fā)展具有重要的戰(zhàn)略意義。

收稿日期:2011-08-29

基金項(xiàng)目:黑龍江省教育廳人文社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目(10554181)

作者簡(jiǎn)介:鄭立新,副院長(zhǎng),副教授,從事教育文化研究。

參考文獻(xiàn):

[1] 王天翔.激勵(lì)機(jī)制在高校人力資源管理中的作用[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇,2011,(1).

[2] 吳彩星,杜學(xué)元.對(duì)高校人力資源管理特點(diǎn)及意義的再認(rèn)識(shí)[J].教書育人?高教論壇,2010,(3).

[3] 高書國(guó).進(jìn)入人力資源強(qiáng)國(guó)行列的戰(zhàn)略意義[N].中國(guó)教育報(bào),2010-03-13.

[4] 馬俊杰,曾湘泉.大學(xué)人力資源管理[M].北京:中國(guó)人民大學(xué)出版社,2007.

The strategic significance of the colleges teacher human resources for the social development

ZHENG Li-xin 1,HAN Le-jiang 1,YANG Xu 2

(1.Internatioanl college,Jiamusi university,Jiamusi 154007,China;

2.Economy management college,Harbin engineering university,Harbin 150001,China)

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