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一、結(jié)合社會(huì)活動(dòng),引導(dǎo)學(xué)生主體參與
“教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體”。在課程整合的教學(xué)模式中,要強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主體性,要充分發(fā)揮學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。學(xué)生被看作知識(shí)建構(gòu)過(guò)程的積極參與者,學(xué)習(xí)的許多目標(biāo)和任務(wù)都要學(xué)生主動(dòng)、有目的地獲取材料來(lái)實(shí)現(xiàn)。同時(shí),在課程整合中,教師是教學(xué)過(guò)程的組織者、指導(dǎo)者、促進(jìn)者和咨詢者,教師的主導(dǎo)作用可以使教學(xué)過(guò)程更加優(yōu)化,是教學(xué)活動(dòng)中重要的一環(huán)。最佳的教學(xué)效果需要主體參與過(guò)程與活動(dòng)過(guò)程同步,保證每個(gè)學(xué)生在教學(xué)中的最優(yōu)發(fā)展。教學(xué)活動(dòng)是復(fù)數(shù)主體活動(dòng),很可能造成個(gè)體的盲從。主體參與可以使教學(xué)的集體目標(biāo)轉(zhuǎn)化成個(gè)體學(xué)生的意向,可以使群體的教學(xué)活動(dòng)轉(zhuǎn)化成個(gè)體學(xué)生的自覺(jué)行為,這種轉(zhuǎn)化實(shí)現(xiàn)了教學(xué)活動(dòng)“對(duì)象的具體化”,從而達(dá)到以活動(dòng)促進(jìn)學(xué)生發(fā)展的教學(xué)目的。
2001年十月,寧波舉辦第五屆國(guó)際服裝節(jié)和第十屆金雞百花獎(jiǎng)。結(jié)合這次社會(huì)活動(dòng),我在九月中旬給校信息技術(shù)興趣小組的學(xué)生布置了一個(gè)任務(wù):為寧波的這次雙節(jié)進(jìn)行義務(wù)宣傳。當(dāng)我向?qū)W生提出這個(gè)任務(wù)時(shí),他們興趣濃厚,躍躍欲試。我先讓學(xué)生回去想一想,你怎樣利用計(jì)算機(jī)來(lái)為這次雙節(jié)進(jìn)行義務(wù)宣傳?請(qǐng)你明天告訴老師。第二天一早我就得到了許多好的點(diǎn)子:為這次雙節(jié)設(shè)計(jì)一幅電腦宣傳海報(bào);做一張雙節(jié)的電子邀請(qǐng)書(shū)邀請(qǐng)親戚朋友來(lái)參加活動(dòng);將??读?jī)骸肥路菽且黄谧龀呻p節(jié)特刊;設(shè)計(jì)一個(gè)介紹寧波風(fēng)貌和有關(guān)雙節(jié)準(zhǔn)備情況的網(wǎng)站等等。于是,我把學(xué)生分成了四個(gè)小組,分別來(lái)完成這幾個(gè)任務(wù),時(shí)間是每天中午和每星期的興趣小組活動(dòng)時(shí)間,用兩個(gè)星期來(lái)完成這次義務(wù)宣傳活動(dòng)。在此活動(dòng)期間,我給學(xué)生提供了一些關(guān)于雙節(jié)介紹的網(wǎng)址、文字、圖片資料,其余則讓學(xué)生充分發(fā)揮想像和創(chuàng)造,利用已學(xué)過(guò)的信息技術(shù)知識(shí)、寫(xiě)作知識(shí)和美術(shù)知識(shí)等等,通過(guò)老師的指導(dǎo)、小組成員的共同協(xié)作來(lái)完成任務(wù)。在整個(gè)活動(dòng)中,學(xué)生的主體性得到較大的體現(xiàn),十分有利于學(xué)生創(chuàng)新精神和問(wèn)題解決能力的培養(yǎng)。同樣,教師通過(guò)整合的任務(wù),發(fā)揮了自己的主導(dǎo)作用,以各種形式、多種手段幫助學(xué)生學(xué)習(xí),進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
二、利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),豐富課堂教學(xué)
網(wǎng)絡(luò)在生活中的應(yīng)用越來(lái)越普遍,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),可以使我們的教學(xué)變的更加豐富多彩。
1.基于校園網(wǎng)開(kāi)展豐富多彩的課外活動(dòng),促進(jìn)學(xué)生創(chuàng)新精神和信息素養(yǎng)的培養(yǎng)
①以班為單位進(jìn)行年級(jí)內(nèi)的“網(wǎng)絡(luò)與我”板報(bào)制作評(píng)比。內(nèi)容可以談自己的學(xué)習(xí)體會(huì)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用方面的知識(shí)技能、如何在日常學(xué)習(xí)生活中用好網(wǎng)絡(luò)、作為小學(xué)生的我們?cè)撘允裁磻B(tài)度來(lái)面對(duì)網(wǎng)上的一些不健康的內(nèi)容等等。由于板報(bào)的內(nèi)容需要學(xué)生通過(guò)多種途徑去搜集,信息獲取后還需進(jìn)一步的加工、處理,在這個(gè)過(guò)程中,學(xué)生的信息素養(yǎng)和創(chuàng)新精神可以得到很好的培養(yǎng)。
②成立網(wǎng)頁(yè)制作小組,讓學(xué)生制作個(gè)人主頁(yè),在年級(jí)內(nèi)開(kāi)展個(gè)人主頁(yè)制作評(píng)比活動(dòng),激發(fā)學(xué)生制作網(wǎng)頁(yè)的興趣。
③開(kāi)展班內(nèi)、年級(jí)內(nèi)的“網(wǎng)絡(luò)知識(shí)競(jìng)賽”活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生探索和駕馭知識(shí)的能力。
④學(xué)以致用,在班級(jí)內(nèi)大力提倡學(xué)網(wǎng)絡(luò)、用網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)。比如鼓勵(lì)學(xué)生上互聯(lián)網(wǎng)上去收集與每月板報(bào)主題相關(guān)的圖片、文章,以E-mail的方式發(fā)送給老師。同時(shí)調(diào)動(dòng)班干部的積極性,收集好全班同學(xué)的E-mail地址,打印出來(lái),方便學(xué)生之間的聯(lián)系,對(duì)于即將畢業(yè)的六年級(jí)學(xué)生來(lái)說(shuō),這一舉措特別受歡迎。
2.基于Internet的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用,使學(xué)生在計(jì)算機(jī)文化綜合應(yīng)用的熏陶中提高信息素質(zhì)
信息技術(shù)課程教學(xué),不但要從學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)信息技術(shù)的層次培養(yǎng)他們的信息素養(yǎng),而且要從學(xué)習(xí)者應(yīng)用信息技術(shù)的深層次培養(yǎng)其信息素養(yǎng)?;贗nternet的網(wǎng)絡(luò)為學(xué)習(xí)者營(yíng)造了優(yōu)良的信息化環(huán)境,同時(shí)也創(chuàng)造了濃郁的信息文化氛圍。比如,可以讓學(xué)生通過(guò)雅虎中國(guó)、新浪少兒等有名的“搜索”引擎網(wǎng)站,查找自己需要的資料,學(xué)會(huì)網(wǎng)上在線自學(xué),提高學(xué)習(xí)能力;讓學(xué)生通過(guò)網(wǎng)上聊天室留言本、E-mail、BBS等方式與他人交流溝通,向他人尋求幫助,探討學(xué)習(xí)和生活上的一些問(wèn)題;讓學(xué)生網(wǎng)上沖浪,瀏覽一些專題或個(gè)人網(wǎng)站,以此來(lái)發(fā)展個(gè)人的興趣和愛(ài)好,拓展視野。
三、布置研究性任務(wù),鼓勵(lì)學(xué)生積極學(xué)習(xí)
研究型課程中的整合任務(wù),一般不是教材中的內(nèi)容,而是課后延伸,甚至是社會(huì)現(xiàn)實(shí)性課題,如環(huán)境保護(hù)、旅游等問(wèn)題。課題的設(shè)置要考慮學(xué)生的認(rèn)知能力和年齡特點(diǎn),采用循序漸進(jìn)的原則。小學(xué)低年級(jí)以生活實(shí)踐性的活動(dòng)為主,小學(xué)高年級(jí)以社會(huì)綜合課題學(xué)習(xí)為主。
研究型課程超越了傳統(tǒng)單一學(xué)科學(xué)習(xí)的框架,它按照學(xué)生認(rèn)知水平的不同,將社會(huì)生活中學(xué)生感興趣的問(wèn)題,以主題活動(dòng)的形式來(lái)完成課程目標(biāo)。學(xué)生在主體性、探索性、創(chuàng)造性地解決問(wèn)題的過(guò)程中,將多個(gè)學(xué)科的知識(shí)、學(xué)問(wèn)性知識(shí)和體驗(yàn)性知識(shí)、課內(nèi)與課外、學(xué)校與社會(huì)有機(jī)地結(jié)合在一起,最大限度地促進(jìn)學(xué)生身心和諧統(tǒng)一地發(fā)展。
從研究型課程的特點(diǎn)看,更加突出了學(xué)生的主體性和參與的過(guò)程性。在整個(gè)研究的過(guò)程中,從研究方案的形成、方案的實(shí)施,到最后任務(wù)的完成都由學(xué)生自主完成。
在實(shí)際教學(xué)中,我針對(duì)五年級(jí)學(xué)生已掌握一定上網(wǎng)知識(shí)的特點(diǎn),在課堂上設(shè)計(jì)了一個(gè)“網(wǎng)上游寧波”的任務(wù)。我給學(xué)生提供了瀏覽的網(wǎng)址:,讓他們利用網(wǎng)站中的“旅游”欄目去尋找寧波的景點(diǎn),并把你認(rèn)為非常不錯(cuò)的景點(diǎn)用WORD或POWERPOINT等軟件做成完整的作品推薦給同學(xué)、朋友或父母。在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中,教師僅對(duì)學(xué)生選題、收集和分析資料的方法等進(jìn)行一般性的指導(dǎo),其余的操作則由學(xué)生個(gè)別或協(xié)作來(lái)完成。整個(gè)教學(xué)安排如下:
教學(xué)目標(biāo):
1.在任務(wù)引導(dǎo)下,利用各種資源(包括網(wǎng)絡(luò)),收集相關(guān)資料。
2.信息分類(lèi)整理、加工處理。
3.找到寧波優(yōu)秀的旅游景點(diǎn),寫(xiě)出景點(diǎn)介紹或制作成幻燈片,進(jìn)行交流。
4.引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)親身體會(huì),樹(shù)立遠(yuǎn)大志向,建設(shè)美好寧波。
學(xué)生必備技能:
1.利用互聯(lián)網(wǎng)查找并下載有關(guān)的圖表和文字資料。
2.信息分類(lèi)整理的基本方法。
3.基本的寫(xiě)作技能。
4.PowerPoint或Word的使用。
課前準(zhǔn)備:
1.教師只起組織、指導(dǎo)的作用,一般不為學(xué)生準(zhǔn)備材料。
2.除了布置任務(wù)和最后的交流評(píng)價(jià),整個(gè)研究過(guò)程基本在課外進(jìn)行。
評(píng)價(jià)重點(diǎn):
1.課題研究計(jì)劃的可行性、研究方法的有效性。
2.每位學(xué)生的參與程度、協(xié)作意識(shí)。
3.作品是否切合主題,內(nèi)容是否豐富、合理、有創(chuàng)新。
1.知識(shí)資源整合是高校圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)
知識(shí)共享、進(jìn)行知識(shí)服務(wù)的有效途徑圖書(shū)館知識(shí)資源整合為讀者提供了一個(gè)知識(shí)獲取與交流的全新平臺(tái)。新世紀(jì)以來(lái),與知識(shí)有關(guān)的社會(huì)變遷主要表現(xiàn)在幾個(gè)方面:
(1)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的興起。人們?cè)絹?lái)越多地通過(guò)知識(shí)和科學(xué)技術(shù)來(lái)聚集社會(huì)財(cái)富,附加在產(chǎn)品上的個(gè)人知識(shí)增加了產(chǎn)品的價(jià)值,同時(shí)也全面提升了具有現(xiàn)代知識(shí)資源的人的價(jià)值,用戶需要通過(guò)不斷學(xué)習(xí)來(lái)吸收新的知識(shí)并將之運(yùn)用到學(xué)習(xí)、工作中。
(2)知識(shí)需求的高漲。知識(shí)產(chǎn)業(yè)的興起對(duì)員工的自身知識(shí)結(jié)構(gòu)提出了更高要求,社會(huì)大眾對(duì)自身知識(shí)權(quán)益的需求也推進(jìn)了構(gòu)建知識(shí)戰(zhàn)略體系的大潮。
(3)知識(shí)技術(shù)的保障。以知識(shí)單元及其鏈接為研發(fā)對(duì)象,以高速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)為支撐平臺(tái),與知識(shí)相關(guān)的各項(xiàng)技術(shù)手段正在社會(huì)各個(gè)方面迅猛發(fā)展,為知識(shí)資源的整合與利用提供了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)。
2.高校圖書(shū)館知識(shí)資源整合的現(xiàn)實(shí)意義
高校圖書(shū)館通過(guò)知識(shí)資源整合,可以將各種層次的知識(shí)資源進(jìn)行類(lèi)聚和重組,整合成一個(gè)全新的有機(jī)整體,使零散、單一的知識(shí)資源經(jīng)過(guò)整合提升形成新的知識(shí)體系??梢詮母旧舷咝D書(shū)館知識(shí)資源的異構(gòu)性,還可以對(duì)圖書(shū)館員的日常業(yè)務(wù)活動(dòng)提供良好資源保障,為讀者的學(xué)習(xí)、工作、科研提供全新的知識(shí)服務(wù),使高校圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)明晰化、實(shí)用化和制度化的知識(shí)共享,促進(jìn)知識(shí)創(chuàng)新。
(1)消除異構(gòu)知識(shí)資源之間溝通的障礙,使讀者獲得高質(zhì)量、可信賴的資源,擁有統(tǒng)一的讀者檢索和瀏覽界面,提高了資源檢索效率和使用率。
(2)促進(jìn)了高校圖書(shū)館知識(shí)資源的增值,引導(dǎo)知識(shí)共享與創(chuàng)新,保持了學(xué)科知識(shí)體系的完整性。通過(guò)系統(tǒng)內(nèi)知識(shí)資源的整合、系統(tǒng)內(nèi)擁有知識(shí)的人的整合以及擁有知識(shí)的人與系統(tǒng)資源的整合,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)知識(shí)的無(wú)縫連接,形成組織知識(shí)資源,并通過(guò)相應(yīng)的知識(shí)共享機(jī)制,實(shí)現(xiàn)知識(shí)資源的效用最大化。
(3)通過(guò)信息訂制與信息推送功能,滿足讀者多元化、個(gè)性化的知識(shí)需求。了解讀者對(duì)書(shū)刊、電子資源的需求以及研究課題的進(jìn)展情況,定期進(jìn)行讀者調(diào)查征求其對(duì)圖書(shū)館的需求意見(jiàn)與建議。
(4)有利于圖書(shū)館業(yè)務(wù)各方面的數(shù)字統(tǒng)計(jì)(訪問(wèn)量、使用率、下載數(shù)量等),實(shí)時(shí)指導(dǎo)圖書(shū)館各環(huán)節(jié)(文獻(xiàn)保障、參考咨詢)的運(yùn)作。輔助建設(shè)高校教學(xué)參考系統(tǒng),建設(shè)基于學(xué)科館員制度的專家?guī)?,為圖書(shū)館知識(shí)管理系統(tǒng)的構(gòu)建以及圖書(shū)館知識(shí)門(mén)戶中心研究提供支持。
(5)以知識(shí)交流活動(dòng)為中心的高校圖書(shū)館資源整合可以極大地提高知識(shí)獲取效率,增強(qiáng)高校的科研能力與創(chuàng)新能力,最終實(shí)現(xiàn)知識(shí)服務(wù)功能,對(duì)提升高校圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率具有重要意義。
二、高校圖書(shū)館資源整合的策略
1.分析圖書(shū)館知識(shí)資源的構(gòu)成和需求
進(jìn)行知識(shí)資源整合之前,首先需要詳細(xì)分析圖書(shū)館所擁有的知識(shí)資源以及以后需要補(bǔ)充的知識(shí)資源,包括全館的通用知識(shí)資源、各業(yè)務(wù)部門(mén)的通用知識(shí)資源以及讀者、館員、專家的特殊知識(shí)資源,還包括這些知識(shí)資源的類(lèi)型及其存儲(chǔ)方式等,以此清晰地劃分整個(gè)知識(shí)庫(kù)的內(nèi)容結(jié)構(gòu),進(jìn)而合理地設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),完善知識(shí)庫(kù)的結(jié)構(gòu)規(guī)劃。通過(guò)分析館內(nèi)知識(shí)資源構(gòu)成與需求,還可以明確高校圖書(shū)館的部門(mén)及崗位職責(zé),系統(tǒng)規(guī)劃業(yè)務(wù)流程中各個(gè)部門(mén)的參與和協(xié)作,促進(jìn)館員績(jī)效評(píng)價(jià)工作的進(jìn)展。
2.知識(shí)分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)劃與設(shè)計(jì)
在分析圖書(shū)館知識(shí)資源構(gòu)成和需求的基礎(chǔ)上,還需要進(jìn)一步劃分這些知識(shí)資源的專業(yè)類(lèi)別,進(jìn)行專業(yè)知識(shí)以及知識(shí)要素類(lèi)別的細(xì)化分類(lèi)。可以以通用的資源分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ),根據(jù)學(xué)校的學(xué)科設(shè)置以及館藏特色資源分布來(lái)規(guī)劃和設(shè)計(jì)圖書(shū)館知識(shí)分類(lèi)體系。在知識(shí)分類(lèi)體系規(guī)劃過(guò)程中,需要對(duì)館藏體系中的隱性知識(shí)進(jìn)行有效識(shí)別,選取相應(yīng)的策略進(jìn)行顯性化。隱性知識(shí)顯性化是圖書(shū)館實(shí)施(隱性)資源整合過(guò)程中的重要環(huán)節(jié),是整合館藏知識(shí)資源必不可少的步驟。
3.規(guī)劃、開(kāi)發(fā)圖書(shū)館知識(shí)管理系統(tǒng)
通過(guò)分析館藏知識(shí)資源的構(gòu)成和需求以及細(xì)化的知識(shí)分類(lèi)體系,在構(gòu)建知識(shí)管理系統(tǒng)時(shí)需要強(qiáng)調(diào)其通用性與個(gè)性化。為了實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的通用性,需要提供大眾化的軟件功能,而不必特定部門(mén)和業(yè)務(wù)崗位都要提供專門(mén)系統(tǒng)功能,通過(guò)系統(tǒng)定制等管理設(shè)置功能來(lái)實(shí)現(xiàn)細(xì)化軟件的差異性。系統(tǒng)的個(gè)性化就要求設(shè)計(jì)系統(tǒng)時(shí)需首先分析所有使用者的通用需求以及個(gè)性化需求,使讀者可以對(duì)知識(shí)管理系統(tǒng)以及知識(shí)庫(kù)進(jìn)行“個(gè)性化定制”,最終滿足各部門(mén)和業(yè)務(wù)崗位的工作、學(xué)習(xí)需求。系統(tǒng)應(yīng)該具有安全、易用、靈活、開(kāi)放、友好的特點(diǎn),以保證讀者對(duì)知識(shí)資源的充分利用,推動(dòng)館內(nèi)知識(shí)共享與創(chuàng)新。
4.設(shè)立知識(shí)主管,進(jìn)行知識(shí)庫(kù)的查詢與維護(hù)
為了保證知識(shí)管理系統(tǒng)的日常運(yùn)作以及知識(shí)資源整合工作的有效實(shí)施,圖書(shū)館需要設(shè)立知識(shí)主管,其主要職能包括:收集圖書(shū)館的通用知識(shí)資源以及環(huán)境資源,了解本館的信息、知識(shí)需求;促進(jìn)圖書(shū)館建立信任合作、經(jīng)驗(yàn)互享、支持學(xué)習(xí)以及支持創(chuàng)新的工作環(huán)境,并對(duì)館藏知識(shí)資源進(jìn)行整理以及分類(lèi)儲(chǔ)存;保證知識(shí)庫(kù)設(shè)施的正常運(yùn)行;協(xié)助解決特定部門(mén)和人員的個(gè)性化知識(shí)需求,并根據(jù)讀者反饋和發(fā)展需要,不斷完善系統(tǒng)的內(nèi)容與功能;推動(dòng)圖書(shū)館知識(shí)管理與知識(shí)創(chuàng)新。
5.運(yùn)作知識(shí)交流平臺(tái),推動(dòng)學(xué)習(xí)型組織文化建設(shè)
知識(shí)交流平臺(tái)是進(jìn)一步開(kāi)發(fā)圖書(shū)館知識(shí)資源價(jià)值的有力工具,通過(guò)平臺(tái)讀者可以獲得更具指導(dǎo)意義的知識(shí)資源,也是圖書(shū)館構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織文化的重要手段。在資源整合的過(guò)程中,圖書(shū)館可以積極創(chuàng)建協(xié)作學(xué)習(xí)型組織,努力分享讀者、館員的專業(yè)技能和研究成果,通過(guò)發(fā)表學(xué)術(shù)論文、舉辦講座等多種方式來(lái)鼓勵(lì)館員繼續(xù)學(xué)習(xí);館員可以通過(guò)在線論壇以及個(gè)人博客空間發(fā)表自己工作、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和心得,并通過(guò)平臺(tái)進(jìn)行交流、探討;通過(guò)在線留言系統(tǒng),實(shí)時(shí)解答讀者提出的各種問(wèn)題,并將之存儲(chǔ)在后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)中,以便于大家實(shí)時(shí)查詢、長(zhǎng)期利用。
6.構(gòu)建基于知識(shí)管理的參考咨詢服務(wù)機(jī)制
1.1員工招聘與選拔根據(jù)企業(yè)崗位的設(shè)定和需要,為企業(yè)選拔優(yōu)質(zhì)、合格的人才,并按照人盡其才的原則安排至合適的崗位,是構(gòu)建當(dāng)前企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的決定因素。
1.2績(jī)效考評(píng)根據(jù)員工日常工作表現(xiàn)及在一定時(shí)間段內(nèi)對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)進(jìn)行考核和評(píng)價(jià),進(jìn)一步提高和改善員工工作績(jī)效,為培訓(xùn)、晉升、計(jì)酬等人事決策提供考評(píng)依據(jù),是激發(fā)企業(yè)活力,推動(dòng)企業(yè)員工工作積極性不斷提升的有效方式,是增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的促進(jìn)劑。
1.3薪酬管理通過(guò)設(shè)計(jì)、管理員工基本薪酬、績(jī)效薪酬、獎(jiǎng)金、津貼以及福利等激勵(lì)員工工作積極性。
1.4員工激勵(lì)關(guān)注員工心理狀況的變化,通過(guò)激勵(lì)和鼓勵(lì)滿足或限制員工各種不同程度的需要,激發(fā)員工對(duì)企業(yè)的向心力,為企業(yè)的目標(biāo)而努力。
1.5培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)根據(jù)員工自身能力素質(zhì)以及與所在崗位的適應(yīng)性以及員工職業(yè)發(fā)展的需要,對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),進(jìn)一步提高員工個(gè)人知識(shí)、能力、工作態(tài)度和工作績(jī)效,以增強(qiáng)人力資源的貢獻(xiàn)率。2.1.8職業(yè)生涯規(guī)劃通過(guò)企業(yè)的廣闊平臺(tái),把員工的個(gè)人成長(zhǎng)與企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展相結(jié)合,制訂員工個(gè)人職業(yè)規(guī)劃,進(jìn)一步激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性。在員工通過(guò)企業(yè)平臺(tái)成長(zhǎng)的過(guò)程中,也為企業(yè)的發(fā)展儲(chǔ)備了人才力量。
2.綜合事務(wù)管理
綜合事務(wù)管理工作是形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的軟實(shí)力,在綜合管理工作中占有較大比重,著重解決企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力三要素中綜合能力與資源以及執(zhí)行力兩個(gè)方面的問(wèn)題。
2.1公文管理公文是企業(yè)決策、指令下達(dá)的媒介,公文管理是保障企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn),確保企業(yè)各項(xiàng)決策、指令下達(dá)暢通的重要途徑。包括對(duì)公文的起草、流轉(zhuǎn)和管理,即以特定的原則和方法,在公文形成、流轉(zhuǎn)、辦理、存儲(chǔ)的一個(gè)完整周期中,對(duì)公文進(jìn)行創(chuàng)制加工、保管料理,使其完善并獲得功效的行為或過(guò)程。
2.2課題調(diào)研課題調(diào)研是針對(duì)在企業(yè)發(fā)展實(shí)際中遇到的各種疑難問(wèn)題進(jìn)行專題調(diào)查研究,并提出解決問(wèn)題的方法,是為企業(yè)發(fā)展把脈問(wèn)診,對(duì)癥下藥的過(guò)程。通過(guò)調(diào)研成果的推廣應(yīng)用,對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展工作的決策提供參考,對(duì)于突破企業(yè)瓶頸,推動(dòng)企業(yè)發(fā)展意義重大。
2.3督查督辦督查督辦工作是確保企業(yè)政令暢通,執(zhí)行有力,提高工作質(zhì)量和效率的重要方法。通過(guò)對(duì)安排部署的各項(xiàng)工作任務(wù)進(jìn)行督促、檢查、催辦、協(xié)調(diào)和綜合反饋等環(huán)節(jié),有效確保完成工作的質(zhì)量和效率,在提高企業(yè)執(zhí)行力上發(fā)揮重要作用。
2.4政務(wù)信息政務(wù)信息管理工作是企業(yè)信息渠道暢通的關(guān)鍵所在,在核心競(jìng)爭(zhēng)力中發(fā)揮了眼睛和耳朵的作用,主要通過(guò)情報(bào)、情況、資料、數(shù)據(jù)、圖標(biāo)、文字材料及音像材料的方式及時(shí)準(zhǔn)確的反應(yīng)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)以及的相關(guān)情況,通過(guò)大量真實(shí)的,具有前瞻性的信息來(lái)了解情況、指導(dǎo)工作,為企業(yè)決策提供依據(jù)。
2.5公共關(guān)系公共關(guān)系是指企業(yè)與當(dāng)?shù)卣?、?zhàn)略同盟、合作伙伴以及企業(yè)所在周邊公眾環(huán)境之間的關(guān)系。是企業(yè)健康良好發(fā)展的重要保障,良好的公共關(guān)系是企業(yè)凝聚人氣、豐富社會(huì)資源的土壤,唯有土壤肥沃,企業(yè)之樹(shù)才能茁長(zhǎng)成長(zhǎng)。
2.6法律事務(wù)法律事務(wù)工作主要包括企業(yè)合同審查、合同起草、方案的制定、相關(guān)訴訟事務(wù)等,是保證企業(yè)依法治理、合規(guī)運(yùn)作的第一道關(guān)口,更是為企業(yè)提供法律保護(hù)、維護(hù)企業(yè)利益的基礎(chǔ)。
3.結(jié)論
【關(guān)鍵詞】供應(yīng)鏈管理客戶關(guān)系管理整合
一、從CRM的發(fā)展過(guò)程看CRM的局限性
CRM起源于美國(guó)20世紀(jì)80年代初提出的“接觸管理”(contractmanagement,CM),即專門(mén)收集整理客戶與公司聯(lián)系的信息。90年代初演變成包括電話服務(wù)中心與客戶資料分析的客戶服務(wù)(customercare)。此后一些公司又逐漸研發(fā)了銷(xiāo)售自動(dòng)化系統(tǒng)(salesforceautomation,SFA)、客戶服務(wù)系統(tǒng)(customerservice&support,CSS)以及銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等典型應(yīng)用,并在此基礎(chǔ)上逐步集成計(jì)算機(jī)電話集成(computertelephonyintegration,CTI)、呼叫中心技術(shù)。從CRM系統(tǒng)的形成過(guò)程由此可以看出,最初CRM只關(guān)注核心企業(yè)全面外部關(guān)系,此后由于企業(yè)認(rèn)識(shí)的局限以及各功能模塊的固化將“客戶”簡(jiǎn)單地理解為產(chǎn)品或服務(wù)的最終用戶。然而隨著供應(yīng)鏈的出現(xiàn),供應(yīng)商、合作伙伴以及最終用戶更加深入地滲透到企業(yè)的“價(jià)值鏈”之中,核心企業(yè)不僅要處理來(lái)自最終用戶的信息,更要分析來(lái)自供應(yīng)商、合作伙伴的信息,這些信息無(wú)時(shí)無(wú)刻不在影響企業(yè)的行為和最終成效。
由此可見(jiàn),傳統(tǒng)的CRM(見(jiàn)圖1)在提高企業(yè)收益,提高所在供應(yīng)鏈的效率方面,已經(jīng)顯得力不從心,那么如何來(lái)克服這一缺陷,如何更有效率地把CRM這個(gè)管理上的偉大成就應(yīng)用到供應(yīng)鏈上呢?這就需要對(duì)CRM進(jìn)行改進(jìn),把服務(wù)對(duì)象由最終消費(fèi)者進(jìn)行向前的延伸,結(jié)合供應(yīng)鏈管理,進(jìn)一步拓展CRM的概念。
圖1傳統(tǒng)的CRM流程簡(jiǎn)圖
二、CRM與供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)整合的必要性
供應(yīng)鏈與客戶關(guān)系管理的結(jié)合,使供應(yīng)鏈管理思想由以前的“推式”轉(zhuǎn)為以客戶需求為原動(dòng)力的“拉式”供應(yīng)鏈管理,也就是更加重視客戶。也就是以顧客的需求為大前提,透過(guò)供應(yīng)鏈內(nèi)各企業(yè)緊密合作,有效益地為顧客創(chuàng)造更多附加價(jià)值;對(duì)從原材料供應(yīng)商、中間生產(chǎn)過(guò)程到銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行協(xié)調(diào);對(duì)企業(yè)實(shí)體、信息及資金的雙向流動(dòng)進(jìn)行管理;強(qiáng)調(diào)速度及集成,并提高供應(yīng)鏈中各個(gè)企業(yè)的即時(shí)信息可見(jiàn)度,以提高效率。
同時(shí)兩者的結(jié)合實(shí)現(xiàn)了企業(yè)間相互信任,保證信息高質(zhì)量、高安全性、高可靠性使各企業(yè)同步協(xié)調(diào)高效率地為顧客提供具有成本優(yōu)勢(shì)、差異化優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品和服務(wù),滿足了顧客個(gè)性化。SCM集成供應(yīng)商、生產(chǎn)商、銷(xiāo)售商的資源優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、配送優(yōu)勢(shì)、響應(yīng)優(yōu)勢(shì)、成本優(yōu)勢(shì),通過(guò)建立與他們之間的合作伙伴關(guān)系保證信息流、資金流、物流、服務(wù)流安全順暢流動(dòng)。供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)與CRM的整合實(shí)現(xiàn)整體優(yōu)化的自動(dòng)化管理系統(tǒng);為關(guān)鍵顧客和合適顧客提供個(gè)性化、高價(jià)值產(chǎn)品和服務(wù);獲得顧客信任與顧客建立長(zhǎng)久穩(wěn)定的關(guān)系;促進(jìn)CRM成功,使顧客、企業(yè)和股東價(jià)值最大化。所以,從這個(gè)角度講,二者的整合具有極大的必要性。
三、供應(yīng)鏈管理與客戶關(guān)系管理整合過(guò)程
把供應(yīng)鏈管理與客戶關(guān)系管理進(jìn)行整合之后,得到如下的概念模型圖(見(jiàn)圖2)
圖2供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)與客戶關(guān)系管理系統(tǒng)整合概念圖
在實(shí)施供應(yīng)鏈管理與客戶管理整合過(guò)程中主要包括以下幾個(gè)方面:
(1)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)和供應(yīng)鏈的調(diào)查。企業(yè)要了解他們客戶價(jià)值的主導(dǎo)者、客戶需求、客戶關(guān)系管理過(guò)程、供應(yīng)鏈設(shè)施和供應(yīng)鏈管理和客戶關(guān)系管理之間的連接點(diǎn)和切斷點(diǎn)。:
(2)決定一體化管理的目標(biāo)。根據(jù)企業(yè)的財(cái)政目標(biāo),企業(yè)決定一體化管理的長(zhǎng)期和短期目標(biāo),要注意供應(yīng)鏈管理和客戶關(guān)系管理存在的目的。
(3)分析和確認(rèn)差異。這里,企業(yè)要分清分析目標(biāo)和調(diào)查結(jié)果之間的差異,然后確認(rèn)他們的強(qiáng)點(diǎn)和弱點(diǎn)。
(4)確切的闡述整合戰(zhàn)略。這個(gè)階段是非常關(guān)鍵的。因?yàn)樵谶@個(gè)階段,企業(yè)將決定怎么接近一體化管理,即決定實(shí)行方案。企業(yè)要決定他們用什么方法來(lái)追求供應(yīng)鏈管理和客戶關(guān)系管理的最優(yōu)化。同時(shí),也要考慮一體化帶來(lái)的效益。
(5)計(jì)劃初步一體化和培訓(xùn)。根據(jù)一體化管理戰(zhàn)略,企業(yè)可以確定實(shí)行戰(zhàn)略的初步計(jì)劃。初步計(jì)劃圍繞從系統(tǒng)一體化到新庫(kù)存計(jì)劃系統(tǒng),而且為了一體化管理初步的成功,培訓(xùn)是非常關(guān)鍵的要素。
(6)決定實(shí)施順序。企業(yè)要重視初步一體化,而且要建立邏輯的初步一體化順序。
(7)設(shè)立評(píng)估指標(biāo)。這個(gè)階段非常重要,因?yàn)檫@個(gè)過(guò)程影響到整個(gè)一體化過(guò)程。如果企業(yè)實(shí)行不合理的評(píng)估指標(biāo)的話,投資將不能獲得良好的效果。設(shè)立評(píng)估指標(biāo)是一種持續(xù)的過(guò)程,而且需要不斷地改善。
(8)跟蹤結(jié)果和修正目標(biāo)。企業(yè)要按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)計(jì)劃實(shí)施結(jié)果。這種標(biāo)準(zhǔn)或者建立在企業(yè)一體化管理目標(biāo)的基礎(chǔ)上或者是競(jìng)爭(zhēng)者的績(jī)效水平或者兩者皆有。根據(jù)實(shí)行的結(jié)果,企業(yè)可以再建立自己的目標(biāo)。
四、小結(jié)
供應(yīng)鏈系統(tǒng)和客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的融合,在很大程度實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)鏈以及企業(yè)的透明化。單方面來(lái)講,客戶關(guān)系管理是專注于銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)、客戶服務(wù)和支持等方面,在這方面會(huì)更全面、更進(jìn)一步。同時(shí)它的運(yùn)作可以完善供應(yīng)鏈管理流程。CRM正是通過(guò)管理與客戶間的互動(dòng),努力減少銷(xiāo)售環(huán)節(jié),降低銷(xiāo)售成本,從這個(gè)角度也是對(duì)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的一種提升,并實(shí)現(xiàn)最終效果的提高。
參考文獻(xiàn):
[1]程剛.影響客戶關(guān)系管理系統(tǒng)實(shí)施成敗的關(guān)鍵因素分析.情報(bào)雜志,2003.39-41.
當(dāng)前我國(guó)不少城市水系環(huán)境問(wèn)題令人堪憂,生態(tài)系統(tǒng)亟待改善,安陽(yáng)市政府針對(duì)當(dāng)前安陽(yáng)市區(qū)水系環(huán)境存在的問(wèn)題決定對(duì)城市水系綜合整治,改善人民的生活和工作空間,美化城市,提升城市品位,塑造成豫北區(qū)域性中心城市。
1水系現(xiàn)狀
安陽(yáng)市區(qū)屬海河流域,市區(qū)水系豐富,分布較均勻,計(jì)有“兩河、一渠、十溝、七湖”。兩河為穿過(guò)市區(qū)的洹河及洪水河;一渠為萬(wàn)金渠;十溝為環(huán)城河、鐵西排洪溝、安豐溝、御路溝、漳澗溝、聶村溝、嬰兒溝、邱家溝、瓦亭溝、茶店坡溝及胡官屯溝;七湖為馬蓮坑、平府南坑、后倉(cāng)坑、褡褳坑、小嘴坑、紗帽坑及三角湖。洹河是海河流域衛(wèi)河的一條支流,發(fā)源于林州市姚村鎮(zhèn)西北清泉寺,自西向東穿安陽(yáng)市區(qū)北部而過(guò),在內(nèi)黃縣范陽(yáng)口入衛(wèi)河,全長(zhǎng)164km,流域面積1920km2,距安陽(yáng)市區(qū)西南35km的洹河上游建有小南海水庫(kù)和彰武水庫(kù),上游小南海水庫(kù)以滯、蓄洪水為主,下游彰武水庫(kù)以調(diào)節(jié)徑流、興利為主,多年平均徑流量2.45億m3,多年平均可供安陽(yáng)市工農(nóng)業(yè)用水量1.9億m3,兩水庫(kù)互相配合,聯(lián)合運(yùn)用,對(duì)控制洹河洪水和保障安陽(yáng)市工農(nóng)業(yè)用水起到了很大作用;洪水河是湯河流域羑河的一條支流,發(fā)源于龍安區(qū)馬投澗鄉(xiāng)的郭家村,到安陽(yáng)縣高莊鄉(xiāng)的汪流屯入羑河,全長(zhǎng)32km,流域面積232km2,市區(qū)上游建有5座?、蝾?lèi)水庫(kù),主要用于防洪;萬(wàn)金渠是唐代形成的灌溉渠,距今已有1700多年的歷史,自洹河上游彰武水庫(kù)引水,在市區(qū)老城西門(mén)北側(cè)與環(huán)城河匯合,全長(zhǎng)19.845km,經(jīng)環(huán)城河分為北萬(wàn)金干渠和南萬(wàn)金干渠,北萬(wàn)金干渠長(zhǎng)11.7km,南萬(wàn)金干渠長(zhǎng)6.35km;環(huán)城河修建在安陽(yáng)老城周?chē)?,古時(shí)主要承擔(dān)防御和老城排水作用;其它溝均為自然形成,承擔(dān)排水任務(wù);七個(gè)坑湖分布在老城四周,均與環(huán)城河連接,擔(dān)負(fù)著老城排水、調(diào)蓄洪水作用。
由于人口的激增、工業(yè)的發(fā)展、人為的破壞和城市基礎(chǔ)設(shè)施的日趨陳舊,致使曾經(jīng)孕育過(guò)燦爛殷商文化的水系,目前大多已不堪重負(fù)。堤防潰毀,河床堙塞,漸趨枯竭,大量污水排入,使原本清澈的水體大都蛻變?yōu)槌羲疁?,水體周邊環(huán)境日益惡劣,嚴(yán)重影響人民的生產(chǎn)生活,極大地制約了城市現(xiàn)代化發(fā)展進(jìn)程。
2規(guī)劃設(shè)計(jì)理念
2.1規(guī)劃目標(biāo)
本次水系綜合整治規(guī)劃的主要目標(biāo)為:以水系治理為紐帶,充分利用現(xiàn)有水系,全面提高市區(qū)防洪、除澇能力,實(shí)施雨污分流,改善水系水質(zhì),營(yíng)造城市水系景觀,最終形成市區(qū)“兩河、一渠、十溝、七湖”為構(gòu)架的水系網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)“城水相依、水系相連、天人和諧、水清園綠”的美好城市家園。
2.2規(guī)劃原則及指導(dǎo)思想
1、合理布局,體現(xiàn)點(diǎn)、線、面與水、景、綠的結(jié)合,使安陽(yáng)市城市水系形成一個(gè)有機(jī)整體,有效發(fā)揮服務(wù)市民及美化城市的功能。
2、體現(xiàn)自然及地域悠久文化,重視歷史古都面貌的塑造,強(qiáng)調(diào)局部景觀與總體規(guī)劃的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,努力塑造生態(tài)而富有地域特色的城市生態(tài)空間。
3、體現(xiàn)“以人為本、天人和一”理念,滿足人們多層次的文化與生活需求,著力創(chuàng)造高品質(zhì)視覺(jué)景觀及休閑、開(kāi)放性的親水空間。
4、重視綠化植物配植和建筑景點(diǎn)的協(xié)調(diào)處理,巧于利用現(xiàn)有的樹(shù)木綠地和河流的自然景觀,努力創(chuàng)造怡人的生態(tài)與文化氛圍。
2.3規(guī)劃設(shè)計(jì)理念
城市水系規(guī)劃要有生氣就必須建立在生物多樣性的生態(tài)基礎(chǔ)上,這是出于生態(tài)環(huán)境建設(shè)的需要,也是穩(wěn)定良好的生態(tài)環(huán)境的具體內(nèi)容之一,同時(shí)也構(gòu)成了水系自然景觀。一切生物的生長(zhǎng)與繁育都離不開(kāi)土地和水澤,只有創(chuàng)造宜于多種生物生長(zhǎng)和發(fā)育的環(huán)境,才能達(dá)到生物的多樣性,因此,城市水系景觀環(huán)境建設(shè)一方面要保護(hù)城市的自然水資源,另一方面要對(duì)在城市化過(guò)程中弱化了的自然水資源系統(tǒng)進(jìn)行補(bǔ)償,并努力構(gòu)建城市的人工生態(tài)系統(tǒng),為城市可持續(xù)發(fā)展提供條件,這就需要人工塑造地形,以形成適應(yīng)多種生物需要的人工小氣候條件和生態(tài)環(huán)境。
城市水系規(guī)劃要注重水系形勝景觀及自然地形的利用與改造。在滿足疏汛的前提下,充分考慮塑造自然式地形,盡量減少水工構(gòu)筑物煞風(fēng)景的負(fù)面效應(yīng)。地形地貌給人以自然氛圍的感染力是極為直接的,是濱河景觀最基本和本質(zhì)的要素。在藍(lán)線和綠線的規(guī)劃上,要“巧于因借,精在體宜”。藍(lán)線應(yīng)與綠線相銜接,河道順其自然,逶迤生姿,切忌過(guò)于平滯和呆板的人工造作。在濱河帶的豎向設(shè)計(jì)上,或籍壁延崗,或高下拉坡,或脊或谷,虛實(shí)相生。并在濱河兩側(cè)天際線輪廓設(shè)計(jì)上多加創(chuàng)作,在水一方的土丘自然回環(huán)、曲折起伏,可產(chǎn)生花草樹(shù)木的俯仰效果和具有節(jié)奏感的綠色天際線的變化。濱水造丘也為增加城市綠量事半功倍的手段,尤其在河道地段,可局部擴(kuò)大斷面,挖湖造丘,以沉床地形處理,擴(kuò)大水面,增設(shè)綠地,岸線為土丘且密植樹(shù)林圍合,雖土山和樹(shù)木未必太高,但在用地內(nèi)側(cè)凸現(xiàn)四周自然山林和水生環(huán)境,甚至在視覺(jué)上由林木全部遮擋城市的高樓大廈,人在其中而淡忘身居鬧市,以一方靜土而悠然自得。
3總體布局
保護(hù)和拓寬現(xiàn)有水面,恢復(fù)原有坑塘,利用防洪排澇溝渠興建城市綠色廊道,將洹河、洪水河作為安陽(yáng)城市藝術(shù)構(gòu)圖的主軸,建設(shè)生態(tài)型帶狀綠地與橋頭廣場(chǎng)綠地相結(jié)合的城市景觀帶及濱水空間;利用現(xiàn)有湖泊或人工湖造園造景,興建生態(tài)主題公園;重新篩選出新的安陽(yáng)八景加以命名,并在景點(diǎn)適當(dāng)位置,按園林小品的方式,置石題刻景名及相關(guān)的古今文人的詠景詩(shī)詞及富于生活情趣的城市雕塑,營(yíng)造深含意境之美的園林氛圍及城市歷史文化氛圍,營(yíng)造詩(shī)意的城市風(fēng)韻。
4規(guī)劃設(shè)計(jì)
4.1工程規(guī)劃
充分利用現(xiàn)有水系,全面提高市區(qū)防洪、除澇能力,實(shí)施雨污分流,改善水系水質(zhì),水系兩岸規(guī)劃控制藍(lán)線,要因地制宜,一般5~50m。
4.2環(huán)境規(guī)劃
4.2.1攔水工程
結(jié)合地形條件修建閘、壩,蓄水形成水面。
4.2.2自然景觀塑造
濱河綠化帶寬一般5~50米,沿岸河堤斜坡面上種植垂柳以及各種花卉和灌木,采用自然疏林景觀種植方式,沿岸設(shè)休息坐椅。以自然式疏林草地為主要基調(diào),以高大落葉喬木為主要樹(shù)種。自然流暢曲折游覽路線為交通聯(lián)系。形成錯(cuò)落有致、疏密有間的自然生態(tài)景觀風(fēng)貌。
4.2.3歷史文化景觀塑造
沿河節(jié)點(diǎn)景觀設(shè)計(jì)要有鮮明的文化主題,以小型歷史文化紀(jì)念廣場(chǎng)為點(diǎn)綴展示。塑造歷史與自然相結(jié)全、具有鮮明安陽(yáng)特色的城區(qū)濱河歷史文化景觀帶。
4.2.4綠化設(shè)計(jì)
以松樹(shù)、銀杏、國(guó)槐、合歡等喬木為骨干樹(shù)種,以桂花、臘梅、紫荊、迎春、黃臘梅、芍藥、牡丹、月季等灌木和花草為主要植被,形成層次多樣的鮮體生態(tài)群落。春季花開(kāi)。夏季綠蔭,秋季葉茂,冬季落葉,呈現(xiàn)四季景觀多變的季相。綠化植被應(yīng)是自然的形態(tài),飽滿茁壯。
4.2.5道路設(shè)計(jì)
沿河臨水設(shè)游步行道,綠地景區(qū)內(nèi)插自然彎曲步道,寬度限在0.8~2m之間。路面采用自然塊石、青石、鵝卵石等自然形態(tài)。
規(guī)劃使游人能夠觀賞水面,適當(dāng)?shù)囟卧O(shè)濱河游點(diǎn)道斜坡臺(tái)階,臺(tái)階采用塊石等自然型材,忌用水泥堆砌。
4.2.6園林景觀和環(huán)境空間設(shè)計(jì)
規(guī)劃后的河濱應(yīng)該是生態(tài)型園林景觀。因此,規(guī)劃應(yīng)注重整體環(huán)境面貌,力求通過(guò)游步道、園林小品、喬木、花灌木的群體組合,以及點(diǎn)綴在其中的景點(diǎn)建筑,形成連續(xù)的空間系列場(chǎng)地,最終構(gòu)成城市河濱整體景觀的環(huán)境特色。
規(guī)劃采用規(guī)則式與自然式造景相結(jié)合構(gòu)成綠化景觀空間。規(guī)則式是沿道路兩側(cè)整齊的行道植樹(shù),而河坡綠化則采用自然疏密聚散式。
采用個(gè)別的建筑點(diǎn)綴加強(qiáng)綠化景觀的文化內(nèi)涵,使游憩線路與欣賞空間連成序列景觀空間。建筑以中國(guó)傳統(tǒng)風(fēng)格為基調(diào),尺度不宜過(guò)大,色形自然素雅。
4.2.7城市濱河道路綠化
為增添街景的美觀效果,考慮生態(tài)效應(yīng)和環(huán)境氛圍,規(guī)劃在人行道上每間隔5米,修筑0.6×0.6平方米的種植地,樹(shù)種選擇應(yīng)為“落葉大喬木”,種植選擇七葉樹(shù)、五角楓、馬褂木、楓楊、刺槐、銀杏等。春季生機(jī)盎然,夏季繁茂的樹(shù)冠可為游人遮蔭,秋季葉色變紅,是繽紛的園林景色;冬季葉落歸根,樹(shù)干蒼勁,為人們提供溫暖的陽(yáng)光。
規(guī)劃將濱河路沿路防洪堤與濱河綠帶進(jìn)行總體設(shè)計(jì),道路護(hù)坡亦采用不規(guī)則疊石、觀賞性灌木與小喬木等地被植物相結(jié)合,采用生態(tài)綠化的手法和傳統(tǒng)中國(guó)園林造園技巧,配合多變的景觀小品與濱河綠帶入口設(shè)計(jì)。在尺度上以空間的大尺度為主,以滿足過(guò)往車(chē)輛的視覺(jué)要求,塑造富于空間變化的景觀流線,形成連接城市建筑與濱河綠帶的自然景觀過(guò)渡帶,凸顯城市立體綠化效果。
5問(wèn)題探討
5.1堤岸景觀的性狀與景觀
堤岸兼有防洪、圍貯、道路和觀景的多重功能。岸邊的形狀、砌筑方法水陸交接的岸線走形等都與景觀效果有直接關(guān)系。曲岸有流曲之美,直岸比較規(guī)整,凹岸構(gòu)成港灣,凸岸形成半島。驅(qū)逐的形勢(shì)有自然式和幾何式,池岸的造型,其自然形式有采用飄積原理構(gòu)成的流曲、彎月、葫蘆形,以及其他拓樸變形;幾何形式則常用圓、方、三角、蓮花形、多邊形等閉合形狀。
岸線性狀的選擇,對(duì)江河來(lái)說(shuō),一般順其河流自然走向,稍加人工整治處理,首先應(yīng)選擇護(hù)岸的形式和組織沿岸的風(fēng)景線;而有限的閉合水體,其岸線的形狀應(yīng)與環(huán)境相結(jié)合。岸線是城市風(fēng)景線和步游道,以設(shè)置歷史性景觀和風(fēng)景帶以滿足人的活動(dòng)需要,最好創(chuàng)造停駐觀賞的條件以便游客滯留,如條件允許,在主要的堤岸設(shè)置公共綠地和小型公園更符合市民的需要。
5.2河道襯砌
由于城區(qū)河道擔(dān)負(fù)著城市防洪排水的重任,而城市面積不斷擴(kuò)大,硬地區(qū)面積不斷增加,使城區(qū)雨洪量和峰值都加大許多,且匯流時(shí)間縮短。要解決新增雨洪安全排放,勢(shì)必要擴(kuò)大河道過(guò)流面積或采取加速加大過(guò)流措施,而中心區(qū)河道受相鄰道路和建筑物限制,擴(kuò)大河道寬度已經(jīng)難以實(shí)施,為使雨洪暢通,保證城市防洪標(biāo)準(zhǔn),唯一可采取的辦法就是在河道斷面設(shè)計(jì)上作文章,將河道設(shè)計(jì)成過(guò)流最好的又較美觀的復(fù)式斷面,并將水流通過(guò)的河底,河坡用混凝土襯砌起來(lái),減小糙率使斷面能通過(guò)最大流量。在河道治理工程實(shí)施過(guò)程中,對(duì)混凝土襯砌護(hù)坡護(hù)底受到了一些關(guān)心生態(tài)人士的質(zhì)疑,認(rèn)為這樣做破壞了生態(tài)環(huán)境,隔斷了水與土壤的生態(tài)交換過(guò)程,水草將難以生存,水的自凈能力會(huì)降低。
岸邊的構(gòu)造形式,隨環(huán)境觀念的加強(qiáng),人向自然復(fù)歸的趨向已成為全社會(huì)之共識(shí),所以護(hù)岸的形式也由原來(lái)封閉隔離向融合型發(fā)展,護(hù)岸的形式也由單純的構(gòu)筑,轉(zhuǎn)向以綠化為主,如采用預(yù)制構(gòu)件內(nèi)種植草皮,采用階梯狀花池作為美化,采用土工塑料網(wǎng)墊上植草的新材料、新工藝,改變了以往用護(hù)坡磚的老模式。過(guò)去帶孔洞的水泥護(hù)坡磚,雖然能起到保護(hù)土坡和在孔洞植草的功能,但水泥護(hù)坡磚不僅造價(jià)貴,而且由于水泥磚陽(yáng)光下對(duì)所植草烘烤作用對(duì)植草生長(zhǎng)很不利,改用土工塑料網(wǎng)墊不僅能固土,還能固草,而且對(duì)植草生長(zhǎng)沒(méi)有不利影響,網(wǎng)墊本身的綠色也美化了環(huán)境??刹捎昧朔侄我r砌的方式,來(lái)保證河道與周邊環(huán)境的交流。同時(shí),還將部分河段設(shè)計(jì)成葫蘆型,以增加河邊濕地、沙灘面積,維護(hù)生物的多樣性。
5.3河道生態(tài)環(huán)境恢復(fù)對(duì)策
長(zhǎng)期以來(lái)人類(lèi)在利用水資源時(shí),只注重生產(chǎn)和生活用水,忽略了生態(tài)環(huán)境用水,從而使水資源逐漸喪失了其生態(tài)環(huán)境功能,導(dǎo)致嚴(yán)重的生態(tài)環(huán)境問(wèn)題。目前許多生態(tài)環(huán)境問(wèn)題與生態(tài)環(huán)境用水長(zhǎng)期配置失當(dāng)有重要關(guān)系。如何協(xié)調(diào)人與生態(tài)環(huán)境的關(guān)系,保障生態(tài)環(huán)境用水,這是當(dāng)前人類(lèi)面臨的迫切任務(wù),也是水資源開(kāi)發(fā)利用的重要內(nèi)容。
河道生態(tài)環(huán)境用水即水域生態(tài)環(huán)境用水量,研究范圍包括河道及連通的湖泊、濕地、洪泛區(qū)范圍內(nèi)的陸地。具體包括:(1)維持水生生物棲息地生態(tài)平衡所需的水量;(2)維持合理的地下水位,以保護(hù)河流濕地、沼澤生態(tài)平衡,保持和地表水轉(zhuǎn)換所必需的入滲補(bǔ)給水量和蒸發(fā)消耗量;(3)維持河口淡、咸水平衡和生態(tài)平衡所需保持的水量;(4)維持河流系統(tǒng)水沙平衡和水鹽平衡的入海水量;(5)使河流系統(tǒng)保持稀釋和自凈能力的最小環(huán)境流量;(6)防止河道斷流、湖泊萎縮所需維持的最小徑流量。
要恢復(fù)河流生態(tài)環(huán)境,保證河道生態(tài)用水是必不可少的前提條件。河道最小環(huán)境用水通常采用非現(xiàn)場(chǎng)類(lèi)型的Tennant法和7Q10法計(jì)算;也可根據(jù)實(shí)測(cè)的受人類(lèi)活動(dòng)較小、基本代表河流原有自然景觀偏枯年份非汛期各河平均最小流量,作為維持河流不干涸所需最小流量的依據(jù)。根據(jù)Tennant法,現(xiàn)狀年河流基本生態(tài)環(huán)境用水量為河流多年平均徑流量的10%。
要恢復(fù)河道生態(tài)環(huán)境,首先要引起全社會(huì)的重視,以往用水安排是優(yōu)先解決城鎮(zhèn)及重要工業(yè)用水,再安排農(nóng)業(yè)用水,不考慮環(huán)境用水。今后應(yīng)將恢復(fù)生態(tài)系統(tǒng)用水提到與城鎮(zhèn)生活及重要工業(yè)用水相等的位置;其次,加強(qiáng)河道生態(tài)環(huán)境的綜合整治,除水利工程措施外,還必須采取生物工程措施。第三,充分利用處理達(dá)標(biāo)后的污水,是解決河道環(huán)境用水的另一個(gè)重要途徑。第四,對(duì)于湖泊、水庫(kù)、河道的水閘門(mén)前蓄水區(qū)等水體而言,一般為封閉性和非流動(dòng)性的死水特征。水質(zhì)更容易腐敗發(fā)臭,而且水藻在靜止的水體中也更容易瘋長(zhǎng)。要凈化水體首先需要在水中造流,使死水變?yōu)榛钏詮?qiáng)化水體的自凈作用。