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自行車協(xié)會工作計(jì)劃范文第1篇

1．1體育政策法規(guī)要素株洲市全面貫徹實(shí)施《體育法》和《全民健身?xiàng)l例》，制訂了《株洲市十二五文化發(fā)展規(guī)劃———體育篇》。在《株洲市十二五文化發(fā)展規(guī)劃》中，樹立了以人為本、健康第一的指導(dǎo)思想;制訂了打造株洲現(xiàn)代工業(yè)文明為特征的職工體育、社區(qū)體育和具有炎帝文化特色的農(nóng)民體育品牌，推動全市人民廣泛深入開展全民健身運(yùn)動，力爭全市體育人口達(dá)到50%，保障體育經(jīng)費(fèi)的總目標(biāo);確定了加大體育宣傳力度，完善公共體育設(shè)施、培育壯大體育產(chǎn)業(yè)的主要任務(wù)。2012年底，株洲市體育局成立了全面健身工作計(jì)劃制定小組，為推動全民健身工作的實(shí)施，制定了《株洲市全民健身工作章程》和《株洲市體育總會章程》。調(diào)查結(jié)果表明:一是株洲市政府貫徹執(zhí)行了我國的體育法律、法規(guī);二是依據(jù)株洲市經(jīng)濟(jì)狀況及地方特色制定了一系列相關(guān)文件，保證全民健身?xiàng)l例的實(shí)施。

1．2體育經(jīng)費(fèi)要素株洲市全面健身經(jīng)費(fèi)來源有三個(gè)渠道:一是財(cái)政撥款。株洲市堅(jiān)持全民健身的“三納入”工作，即將體育場地設(shè)施建設(shè)、體育器材的購買和體育活動開展的經(jīng)費(fèi)納入到市財(cái)政的預(yù)算。如2010年，在株洲市的沿江風(fēng)光帶建成了初具規(guī)模的人行步道、自行車道、標(biāo)準(zhǔn)籃球場、室外健身路徑，這些場地的建設(shè)和體育器材的購買投資達(dá)1900萬元。二是體育彩票。2012年，株洲市發(fā)行體育彩票約2個(gè)億，其中百分之一為公益金，用于五縣四區(qū)群體活動經(jīng)費(fèi)、全市群眾職工各項(xiàng)體育活動及會議、社會體育指導(dǎo)員的培訓(xùn)、各協(xié)會群體活動等。三是社會贊助和自籌經(jīng)費(fèi)。單項(xiàng)體育協(xié)會的經(jīng)費(fèi)來源主要是依靠社會贊助和自籌資金。如株洲市廣場舞的比賽由三一歌雅郡贊助10萬元，《自行車協(xié)會》的臺灣環(huán)島游以自籌經(jīng)費(fèi)的方式，每個(gè)參與者出資一萬多元。調(diào)查結(jié)果表明:一是全民健身經(jīng)費(fèi)來源以政府投入為主;二是經(jīng)費(fèi)主要投入到場地設(shè)施的建設(shè);三是株洲市全民健身活動的保障經(jīng)費(fèi)人均將近6元，比我國東部地區(qū)中小城市經(jīng)費(fèi)較少。主要原因是株洲市與我國東部的中小城鎮(zhèn)相比，經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)，社會參與公共體育服務(wù)投資的積極性不高。

1．3體育場地、設(shè)施要素株洲市共有體育場地1319個(gè)。其中，體育館15座，運(yùn)動場204個(gè)，游泳池17個(gè)，各種訓(xùn)練房1252個(gè)，人均體育公共用地面積達(dá)到1．1769平方米。十二五期間，加大社區(qū)體育設(shè)施建設(shè)力度，利用體育彩票公益金，使有條件的社區(qū)建成1個(gè)公用籃球場、1條健身路徑和1個(gè)室內(nèi)健身場所;實(shí)施了“農(nóng)民體育健身工程”，以村為重點(diǎn)對象，建設(shè)了籃球場、乒乓球臺等經(jīng)濟(jì)適用的健身設(shè)施，確保每個(gè)行政村都有一個(gè)籃球場。2015年，力爭人均體育公共用地面積達(dá)到1．30平方米2011年，在株洲市茶陵縣和荷塘區(qū)興建了農(nóng)民健身廣場各一個(gè)，完成35個(gè)行政村的配置任務(wù)。2012年，在全市建設(shè)全民健身廣場2個(gè)，全民健身路徑工程20套，農(nóng)民體育健身工程50套。株洲市所有的大學(xué)、中專、職業(yè)學(xué)校的部分體育場地，在早晚兩個(gè)時(shí)間段對外開放，15．8%的中學(xué)部分體育場地定時(shí)定點(diǎn)對外開放，小學(xué)的體育場地不對外開放。調(diào)查結(jié)果表明:一是株洲市體育場地少，體育設(shè)施不足;二是體育場地設(shè)施建設(shè)，因投資大，收益小，所以以政府投入為主，非政府組織、非盈利組織和第三部門的參與少;三是學(xué)校場地對外開放力度不大。

1．4體育活動開展要素2011年以來，株洲市體育局組織、協(xié)辦、參賽各項(xiàng)全民健身活動70多個(gè)。如:2011年舉辦了第四屆市大眾體育運(yùn)動會，2012年的株洲市風(fēng)箏文化節(jié)、航模表演大賽、“兩型看株洲、健步神農(nóng)戶”市直機(jī)關(guān)健步行競賽活動，2013年舉辦的第十二屆運(yùn)動會等等。打造了萬人廣場舞、萬人自行車賽和環(huán)城跑等具有株洲特色的全民健身品牌活動。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2012年參與各項(xiàng)群眾體育競賽的人數(shù)超過12萬人次。株洲市的十二五文化發(fā)展規(guī)劃中指出:2015年，力爭使株洲市體育人口達(dá)到50%，其中城區(qū)達(dá)到70%。屆時(shí)，株洲市將超過全國體育人口平均水平，即:32%。調(diào)查結(jié)果表明:一是株洲市領(lǐng)導(dǎo)帶頭參加體育活動，推動了全民健身運(yùn)動的開展;二是株洲市民參與群眾體育活動的手段多樣，并形成了自己的品牌和特色;三是隨著體育活動的開展，體育人口快速增長。

1．5國民體質(zhì)監(jiān)測株洲市沒有專門性的體質(zhì)監(jiān)測點(diǎn)。但2005年、2010年的國民體質(zhì)監(jiān)測株洲作為湖南省的三個(gè)樣本城市之一，參與了全國國民體質(zhì)測試，對3－69歲的公民進(jìn)行了體質(zhì)測試。調(diào)查表明:一是株洲市由于經(jīng)費(fèi)、人力、場地不足等原因，沒有開設(shè)專門的國民體質(zhì)測試點(diǎn);二是由于大部分市民沒有進(jìn)行體質(zhì)監(jiān)測，他們沒有運(yùn)動處方，參與體育鍛煉針對性不強(qiáng)。

1．6體育社團(tuán)組織要素在株洲市民政局注冊，體育局登記的各項(xiàng)體育協(xié)會、俱樂部有41個(gè)。株洲市不僅擁有傳統(tǒng)項(xiàng)目協(xié)會如:自行車協(xié)會、乒乓球協(xié)會、武術(shù)協(xié)會、羽毛球協(xié)會、高爾夫球協(xié)會，還有新興項(xiàng)目協(xié)會如廣場舞協(xié)會、排舞協(xié)會、輪滑協(xié)會、民間龍舟龍燈協(xié)會、風(fēng)箏協(xié)會、氣排球協(xié)會、橋牌俱樂部等。其中，自行車單項(xiàng)協(xié)會規(guī)模2萬人，廣場舞協(xié)會上萬人，場地上千個(gè)場地，乒乓球協(xié)會規(guī)模2千人。還有部分協(xié)會得到了政府和一些單位的資助，如:武術(shù)協(xié)會每年有政府下?lián)艿姆鲋操M(fèi)5萬元，有專門的辦公室;象棋協(xié)會有國稅局、601廠資助。大部分體育社團(tuán)組織沒有自己的體育場地，它們采用付費(fèi)租賃的方式獲得體育公共場館的使用權(quán)。株洲市體育社團(tuán)組織完善，每個(gè)協(xié)會建立了黨支部。調(diào)查結(jié)果表明:一是體育協(xié)會多，能滿足不同年齡、不同階層人們的體育需求;二是場地設(shè)施是制約各體育協(xié)會發(fā)展的瓶頸。株洲市有兩大協(xié)會分別是自行車協(xié)會和廣場舞協(xié)會。自行車協(xié)會快速發(fā)展的原因是:首先，2007年株洲市為創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市，改造了道路，滿足了自行車愛好者們的場地需求;其次，株洲市擁有全國第一家自行車租賃系統(tǒng)，政府通過向社會購買服務(wù)，目前在株洲市主次干道、居民區(qū)、公園景區(qū)有1000個(gè)自行車租賃點(diǎn)，20000輛車為廣大市民提供3小時(shí)內(nèi)免費(fèi)的服務(wù)，因此，株洲市交通公共服務(wù)滿足了自行車愛好者的器材需求。廣場舞發(fā)展迅速的原因是廣場舞對場地和器材要求低，一塊空地、一套音響設(shè)備就能組織廣場舞活動。另外，部分協(xié)會因受到場地設(shè)施的制約，社團(tuán)發(fā)展較慢，如:網(wǎng)球協(xié)會。

1．7體育信息要素株洲市體育信息的途徑主要通過《株洲市體育局門戶網(wǎng)站》、《株洲市政府網(wǎng)》等網(wǎng)絡(luò)媒體;株洲市電視臺的新聞?lì)l道，株洲市電臺的交通頻道;《株洲晚報(bào)》、《瀟湘晨報(bào)》等紙質(zhì)媒體。株洲市體育局門戶網(wǎng)站的信息反饋內(nèi)容包括:部門文件、法律法規(guī)、惠民政策、政策解讀、規(guī)劃計(jì)劃、資金信息和行政權(quán)力幾個(gè)欄目。部門文件了《中國體育彩票全民健身工程管理暫行規(guī)定》、《全國城市體育先進(jìn)社區(qū)評定辦法》等，在法律法規(guī)一欄了《中華人民共和國體育法》、《株洲市體育局行政執(zhí)法依據(jù)》、《社會體育指導(dǎo)員技術(shù)等級制度》、政策解讀中了《全民健身?xiàng)l例》、《全民健身計(jì)劃綱要》等文件。除此之外，在全民健身日，各小區(qū)用宣傳欄傳播體育知識。調(diào)查結(jié)果表明:一是株洲市體育局在信息公開方面做了很大的努力，體育比賽新聞及時(shí)，信息的途徑多，且較全面;二是其門戶網(wǎng)站上的相關(guān)政策信息時(shí)效性不強(qiáng)，大部分是2000年以前的信息;三是沒有與其所管轄的縣、區(qū)體育局網(wǎng)站進(jìn)行鏈接。

1．8體育指導(dǎo)員要素至2012年底，株洲市社會體育指導(dǎo)員人數(shù)已超過6000人，每千人中有兩個(gè)社會體育指導(dǎo)員，達(dá)到國家文明城市的評比標(biāo)準(zhǔn)。株洲市培養(yǎng)體育指導(dǎo)員的途徑有兩種:一是一級、二級、三級社會體育指導(dǎo)員由株洲市體育局培訓(xùn)。株洲市體育局每年開設(shè)培訓(xùn)班6期，根據(jù)體育項(xiàng)目、內(nèi)容的變化，及時(shí)更新培訓(xùn)項(xiàng)目和內(nèi)容。如:乒乓球、羽毛球、武術(shù)等傳統(tǒng)項(xiàng)目體育指導(dǎo)員的培訓(xùn)是每年進(jìn)行一次，其它運(yùn)動項(xiàng)目則是不定期開班。二是國家級社會體育指導(dǎo)員的培訓(xùn)由國家體育總會培訓(xùn)。國家級社會體育指導(dǎo)員的選拔途徑有兩種:一是由各協(xié)會推薦，二是全國參加群眾體育比賽獲得單項(xiàng)前三名的運(yùn)動員，2012年株洲市4名一級體育指導(dǎo)員經(jīng)培訓(xùn)升至國家級。從2010年開始，株洲市體育局對于體育指導(dǎo)員的信息管理采取網(wǎng)上建檔的形式，對于他們的體育指導(dǎo)工作沒有強(qiáng)制性要求。傳統(tǒng)體育項(xiàng)目體育指導(dǎo)員大部分是湖南省隊(duì)退役運(yùn)動員，指導(dǎo)水平較高;新興運(yùn)動項(xiàng)目體育指導(dǎo)員大部分是年級較大、學(xué)歷較低的女同志。調(diào)查結(jié)果表明:一是株洲市群眾體育基礎(chǔ)好，熱心參與體育指導(dǎo)的人數(shù)多;二是株洲市體育局能根據(jù)體育項(xiàng)目和內(nèi)容的變化向社會體育指導(dǎo)員提供免費(fèi)的培訓(xùn)，保證了體育指導(dǎo)員的知識更新速度快;三是新興體育運(yùn)動項(xiàng)目的社會體育指導(dǎo)員雖然數(shù)量多，但是質(zhì)量有待于進(jìn)一步提高。

1．9體育監(jiān)督反饋和體育績效株洲市對體育工作的監(jiān)督反饋和體育績效的考核主要有兩個(gè)部分組成:一是株洲市政府每年對株洲市體育局的工作進(jìn)行評價(jià)，其中對群眾體育工作的考核權(quán)重為45%;二是株洲市體育局采取自評的方式，對各部門每年的工作進(jìn)行評價(jià)。調(diào)查結(jié)果表明:一是株洲市體育工作的績效評價(jià)以政府部門為主，主要是上級政府部門對下級體育部門進(jìn)行考核;二是體育部門采取自評的方法;三是群眾參與少。

2結(jié)論與建議

2．1結(jié)論1．株洲市政府貫徹執(zhí)行了我國的體育法律、法規(guī)并制定了一系列相關(guān)文件，保證全民健身?xiàng)l例的實(shí)施。2．體育經(jīng)費(fèi)來源和體育場地設(shè)施的建設(shè)，以政府投入為主，社會投入和參與較少。場地設(shè)施是制約株洲市體育社團(tuán)發(fā)展的重要因素。3．體育單項(xiàng)協(xié)會、社團(tuán)組織、社會體育指導(dǎo)員多，為開展好群眾體育活動提供了強(qiáng)有力的保證，促進(jìn)了體育人口的快速增長。4．信息的途徑多且較全面，但時(shí)效性不強(qiáng)，沒有與其所管轄的縣、區(qū)體育局網(wǎng)站進(jìn)行鏈接。5．國民體質(zhì)監(jiān)測力度不大。6．在體育監(jiān)督和績效評價(jià)方面缺乏群眾參與。

自行車協(xié)會工作計(jì)劃范文第2篇

物業(yè)中心工作性質(zhì)是以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為工作宗旨，認(rèn)真做好局機(jī)關(guān)、市慈善協(xié)會、福彩樓、南北家屬院清潔服務(wù)保障工作，確保局機(jī)關(guān)和南北家屬院有一個(gè)良好的工作環(huán)境和生活環(huán)境；xxxx年初物業(yè)中心領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)局黨組工作部署制定全年工作責(zé)任計(jì)劃,在實(shí)際工作中，物業(yè)中心必須按照上級領(lǐng)導(dǎo)工作要求，調(diào)整和協(xié)調(diào)好各方面各種關(guān)系去完成年度工作計(jì)劃之外的各項(xiàng)任務(wù)。例如:

1、完成局里部署的政治學(xué)習(xí)任務(wù)，使全體干部職工在政治思想上同局黨組保持高度一致。

2、北家屬院水池漏水問題進(jìn)行改造處理清刷消毒。

3、北家屬院幼兒園出租合同進(jìn)行完善以及對房屋漏雨進(jìn)行維修、維護(hù)。

4、北家屬院按照“雙創(chuàng)”要求，封堵樓道垃圾道，以及制作安裝新的垃圾箱。

5、對北家屬院下水道堵塞進(jìn)行疏通以及對化糞池清淤多達(dá)19車。

6、到目前為止，完成了局機(jī)關(guān)（包括愛心超市）。市慈善協(xié)會、福彩樓和南北兩個(gè)家屬院的維修、維護(hù)以及更換工作達(dá)280件次。

7、對南家屬院19戶頂層住戶漏雨問題進(jìn)行維修和處理。

8、協(xié)調(diào)完成了南家屬院地坪的改造和綠化工作。

9、對南家屬院地下室（6處）滲水問題進(jìn)行維護(hù)和處理。

10、根據(jù)市“雙創(chuàng)”工作具體要求，制定各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)兩個(gè)家屬院門衛(wèi)安全教育工作，使兩院基本杜絕了自行車、電動車經(jīng)常丟失的老大難問題。

11、對南家屬院亂停亂放車輛進(jìn)行整頓、規(guī)位、登記核發(fā)車輛出入證，避免外部車輛無證進(jìn)院亂停亂放。

12、對南家屬院供暖工作進(jìn)行有效管理和協(xié)調(diào)，確保供暖正常運(yùn)行。

xxxx年度是不平凡的一年，學(xué)習(xí)任務(wù)重。其它工作活動比過去多，先是創(chuàng)建全國優(yōu)秀旅游城市活動；接著又是全市“雙創(chuàng)”工作的進(jìn)行，這些工作對我們物業(yè)中心服務(wù)保障提出了新的要求和挑戰(zhàn)，我們物業(yè)中心全體干部職工心往一塊想，勁往一處使。在上級領(lǐng)導(dǎo)大力支持和幫助下，較好的完成了局辦公樓和南北兩個(gè)家屬院衛(wèi)生清潔、清運(yùn)保障工作，尤其是中央電視臺兩次來我局拍攝以及民政部、省、市多次組織的指導(dǎo)參觀和雙創(chuàng)檢查，局機(jī)關(guān)辦公樓始終保持良好衛(wèi)生環(huán)境受到一致好評。

總結(jié)一年來的工作，雖然取得一定成績，但是，在工作中也存在不足之處：1、個(gè)別干部職工理論學(xué)習(xí)重視不夠，熱情不高，理論水平和工作水平存在一定差距；2、個(gè)別人在工作中缺乏主動性，甚至有自由主義現(xiàn)象，服從和服務(wù)意識不強(qiáng)，這些現(xiàn)象必須在今后工作中克服，并加以改進(jìn)。教育干部職工要以大局為重，做好本職工作，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓廣大住戶們滿意，是我們一切工作中心。

明年工作打算：

1、借黨的xx大東風(fēng)，組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)xx大文獻(xiàn)精神，要理論聯(lián)系實(shí)際，使我們的各項(xiàng)工作都能上一個(gè)新臺階。

2、繼續(xù)做好局機(jī)關(guān)、南北兩個(gè)家屬院衛(wèi)生服務(wù)保障工作，為全局干部職工創(chuàng)造一個(gè)良好工作和生活環(huán)境。

3、做好局機(jī)關(guān)、市慈善總會、福彩樓和南北兩個(gè)家屬院保障維護(hù)工作。

自行車協(xié)會工作計(jì)劃范文第3篇

下面是小編為您整理的《青志協(xié)個(gè)人工作計(jì)劃模板》，僅供大家查閱。

青志協(xié)個(gè)人工作計(jì)劃模板青年志愿者協(xié)會作為全院志愿者的模范和領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，規(guī)范完善運(yùn)行機(jī)制和制定相關(guān)制度勢在必行，在這方面主要開展以下工作：

1、突出重點(diǎn)，強(qiáng)化管理

a、協(xié)會將實(shí)施量化管理制度來考評干部的工作業(yè)績，每月考評一次。對連續(xù)三次考核成績均在最后三名的學(xué)生干部予以警告，并對考核成績優(yōu)秀的干部加大培養(yǎng)力度。

b、做好思想教育工作。協(xié)會將認(rèn)真貫徹團(tuán)委文件精神，加強(qiáng)愛國主義教育。

c、學(xué)生干部的工作將實(shí)施會員監(jiān)督制度，對不合格的干部堅(jiān)決予以辭退。

2積極走進(jìn)社區(qū)，志愿服務(wù)接力

青年志愿者協(xié)會計(jì)劃以校區(qū)為活動中心，組織人員調(diào)查研究。

3、積極開展社會公益活動

(1)每半年開展一次愛心奉獻(xiàn)、慰問福利院活動

(2)明年三月份開展弘揚(yáng)雷鋒精神，參與志愿服務(wù)活動。倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)互助、無私奉獻(xiàn)的社會風(fēng)尚。

a、設(shè)立學(xué)雷鋒小組，協(xié)會設(shè)立開通一部學(xué)雷鋒服務(wù)專線，對全校的環(huán)保、學(xué)生急及以及其它各種情況提供無私幫助。

b、召開青年志愿者專題報(bào)告會，進(jìn)行志愿者理論知識培訓(xùn)的同時(shí)宣傳雷鋒事跡，弘揚(yáng)雷鋒精神。

(3)植樹節(jié)開展大型義務(wù)植樹活動(和學(xué)院、市委聯(lián)系地點(diǎn)，恰商相關(guān)事宜)

(4)六月份，開展大型的義務(wù)募捐活動，為我校貧困生及貧困地區(qū)失學(xué)兒童提供提供幫助，在校內(nèi)外以文藝演出的形式號召并動員更多的人參與其中。

(5)為校內(nèi)外大型活動提供志愿服務(wù)

(6)暑期組織社會實(shí)踐小分隊(duì)送文化下鄉(xiāng)活動

(7)舉辦失物招領(lǐng)箱。解決同學(xué)們的尋找失物之煩惱

三、加大宣傳，營造氛圍，挖掘典型，促進(jìn)發(fā)展

(1)協(xié)會的每一次活動在講求實(shí)效的同時(shí)必須做好宣傳工作，營造良好氛圍。

(2)對表現(xiàn)積極、貢獻(xiàn)突出的志愿者進(jìn)行表彰，及時(shí)樹立學(xué)習(xí)榜樣，提高全體志愿者的志愿服務(wù)意識，促進(jìn)志愿事業(yè)的發(fā)展。

在青年志愿者協(xié)會所展開的多項(xiàng)工作中難免有不足之處，計(jì)劃難免有紕漏，但我們會努力做得更好。

青志協(xié)個(gè)人工作計(jì)劃模板一、強(qiáng)化自身建設(shè)。

青年志愿者協(xié)會作為全校志愿者的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，健全組織機(jī)構(gòu)，規(guī)范管理制度，提_部素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)勢在必行，在這方面主要開展以下工作：

1、根據(jù)實(shí)際需要及時(shí)進(jìn)行青協(xié)內(nèi)?a

href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽憊ぷ魑恢玫髡N思憂客髟悍只岬牧擔(dān)浞址⒒有G嘈淖櫓饔?，本学浦BG嘈閹羝卟棵諾幕股柚眉叭嗽迸潯父雍俠懟⒔∪?，以使全蠫嗄曛駒剛吖ぷ韉玫礁玫姆⒄埂?/p>2、對所屬部門加強(qiáng)管理。

本學(xué)期將對各部門進(jìn)行精細(xì)化管理，主要依據(jù)《__大學(xué)青年志愿者協(xié)會章程》《__大學(xué)青年志愿者協(xié)會內(nèi)部成員管理制度》《__大學(xué)青年志愿者協(xié)會理事會制度》《__大學(xué)青年志愿者協(xié)會注冊會員管理?xiàng)l例》等各項(xiàng)規(guī)章制度，對各部門進(jìn)行量化考核，規(guī)范內(nèi)部管理。

3、舉辦業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，開展小型活動。

為提高全體成員素質(zhì)，增強(qiáng)校青協(xié)號召力和凝聚力。將組織開展基本志愿知識及專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，并在各部之間展開各種互動活動，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

二、加強(qiáng)與學(xué)院青年志愿者分會之間的聯(lián)系，幫助學(xué)院完成志愿者組織服務(wù)隊(duì)的建立。

本學(xué)期我們將繼續(xù)指導(dǎo)并幫助各學(xué)院完善建立志愿者組織，加強(qiáng)和學(xué)院之間的聯(lián)系，促使各學(xué)院更好參與青年志愿服務(wù)活動。校青協(xié)定期傳達(dá)各階段青年志愿服務(wù)活動動向，并以第__屆牡丹花會為平臺，組織各院系積極開展志愿服務(wù)活動。

同時(shí)考慮到本學(xué)期新成立的一些分會，校青協(xié)也會加強(qiáng)溝通，及時(shí)了解各學(xué)院青協(xié)分會活動開展情況及在發(fā)展過程中遇到的困難，協(xié)助其解決。并通過開展定點(diǎn)培訓(xùn)，交流學(xué)習(xí)會等多種方式，實(shí)現(xiàn)我校青年志愿者工作的全面發(fā)展。

三、繼續(xù)堅(jiān)持與完善校青協(xié)品牌服務(wù)隊(duì)。

“陽光天使”義務(wù)家教活動是校青協(xié)大力推進(jìn)開展的一項(xiàng)品牌活動。在本學(xué)期，我們將更注重加強(qiáng)幫助真正需要幫助的貧困家庭，讓校方提供家庭貧困、學(xué)習(xí)上存在困難，學(xué)習(xí)意愿強(qiáng)烈的同學(xué)，把志愿者們的幫助，帶給最需要的人。同時(shí)根據(jù)義務(wù)家教個(gè)人的所學(xué)特長，確實(shí)做到發(fā)揮長處，提供秀的服務(wù)。

四、嚴(yán)格執(zhí)行志愿者會員注冊與管理辦法。

學(xué)期出按照《__大學(xué)青年志愿者注冊管理辦法》，在全校四個(gè)校區(qū)范圍內(nèi)開展志愿者注冊工作，擴(kuò)大志愿者規(guī)模，并在每次活動后，建立志愿服務(wù)日志，落實(shí)執(zhí)行志愿者活動后，志愿者證蓋章規(guī)定，保障志愿者權(quán)利，并舉辦志愿者交流會，提高志愿者熱情。

五、加大宣傳力度。

本學(xué)期，我們將分別在校內(nèi)外同時(shí)加強(qiáng)青協(xié)的影響力與號召力。對校內(nèi)，通過進(jìn)一步的宣傳，加大志愿精神在校園中的影響，感召更多的大學(xué)生投入志愿工作。

對校外，加強(qiáng)與其他校級組織及社會媒體的聯(lián)系，通過聯(lián)系記者，積極投稿等方式。擴(kuò)大影響力，引起社會對我校青年志愿者協(xié)會的關(guān)注，對志愿服務(wù)事業(yè)的關(guān)注。

六、加強(qiáng)與其他高校之間的聯(lián)系。

把握機(jī)遇，聯(lián)合洛陽市各高校的青年志愿者組織，在全市范圍內(nèi)開展大型志愿活動，擴(kuò)大我校在洛陽高校間的影響。同時(shí)，向全國高校的優(yōu)秀青年志愿者協(xié)會學(xué)習(xí)，吸取他們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，使我校青年志愿者事業(yè)在短時(shí)間內(nèi)得到更快的發(fā)展與壯大。

青志協(xié)個(gè)人工作計(jì)劃模板一、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，健全完善管理制度

1、積極發(fā)展會員，重點(diǎn)發(fā)展單位會員。

加強(qiáng)對與社會各界的聯(lián)系，重點(diǎn)走訪各大企事業(yè)單位、機(jī)關(guān)、學(xué)校，宣傳協(xié)會所開展的

工作和項(xiàng)目，積極地爭取熱心志愿服務(wù)事業(yè)的單位和個(gè)人的加入。

2、健全完善管理制度。

繼續(xù)做好會員登記、年審、培訓(xùn)等管理工作;強(qiáng)化會員的組織觀念，提高會員的責(zé)任感。在現(xiàn)有志愿者

兩證基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)、印制志愿者手冊。

3、加強(qiáng)基層組織建設(shè)，建立完善基層志愿者隊(duì)伍。

吸納有專業(yè)特長的志愿者充實(shí)內(nèi)部建設(shè)，以更好地組織、協(xié)調(diào)、落實(shí)協(xié)會各

項(xiàng)工作的開展，擴(kuò)大基層志愿服務(wù)組織網(wǎng)絡(luò)覆蓋面。

二、組織和實(shí)施各項(xiàng)志愿服務(wù)活動

1、“紅紅火火過大年”主題活動

活動簡介：在20__年春節(jié)期間，組織開展“紅紅火火過大年”主題志愿服務(wù)活動，以講文明樹新風(fēng)為主線，以扶老助殘、

文體娛樂、環(huán)境秩序、平安健康為重點(diǎn)，以送溫暖、送文化、送衛(wèi)生、送平安、送健康為主要內(nèi)容，組織動員志愿者廣泛開展多

種形式的志愿服務(wù)活動，傳遞親情友情，共享幸福生活，著力營造歡樂喜慶、文明祥和、溫馨和諧的春節(jié)節(jié)日氛圍。

活動時(shí)間：20__年元月15日至2月15日(具體時(shí)間待定)

活動場地：(與相關(guān)單位協(xié)商，待定)。

2、“志愿服務(wù)月”系列活動

活動簡介：“3.5志愿者日宣傳”在志愿者者日前后，組織志愿者開展志愿服務(wù)宣傳和志愿服務(wù)月啟動儀式;“3.8婦女節(jié)送

健康下鄉(xiāng)”組織廣大醫(yī)療志愿者開展送健康下鄉(xiāng)活動，為農(nóng)村婦女開展義務(wù)體檢、咨詢服務(wù)活動;“3.12植樹節(jié)”在植樹節(jié)

期間組織志愿者參加植樹活動。

活動時(shí)間：3月1日—4月1相關(guān)節(jié)日期間(待定)。

活動場地：(與相關(guān)單位協(xié)商，待定)。

3、紀(jì)念《世界水日》環(huán)保宣傳活動

活動簡介：人們生產(chǎn)生活中，浪費(fèi)水的現(xiàn)象比較嚴(yán)重，科學(xué)用水、節(jié)約用水還沒有成為每個(gè)公民的自覺行為，浪費(fèi)用水、水污染

進(jìn)一步加劇了水資源短缺的形勢，通過宣傳活動，提升公民的水資源節(jié)約和保護(hù)生態(tài)環(huán)境的意識。

活動時(shí)間：3月21日(星期日)-3月23日期間

活動形式：網(wǎng)站宣傳

4、《地球一小時(shí)》熄燈活動

活動簡介：“地球一小時(shí)”是一個(gè)鼓舞人心并且易于實(shí)施的活動。在活動當(dāng)天，預(yù)計(jì)__會有10余所學(xué)校，百余家單位、組

織機(jī)構(gòu)，預(yù)計(jì)萬余人參與其中。這項(xiàng)活動讓每個(gè)人、每個(gè)家庭和企業(yè)盡可能多的參與進(jìn)來，為整個(gè)城市節(jié)能環(huán)保意識的提高并使

更多的人為應(yīng)對氣候變化而付出努力，向世界展示__在節(jié)能減排和環(huán)境保護(hù)方面的決心和行動。

活動時(shí)間：3月27日(星期六)晚19時(shí)—21時(shí)

活動場地：__藍(lán)天廣場

5、環(huán)保與健康系列公益活動

活動簡介：健康環(huán)保徒步活動，結(jié)合環(huán)保宣傳及“公民環(huán)保測驗(yàn)”，提高市民關(guān)注環(huán)境和參加環(huán)保的意識，傳遞環(huán)保志愿精神

和理念。為自身健康和周邊環(huán)境的美化作出努力，為__城市的美麗環(huán)境盡自己的一份力量。

活動內(nèi)容：環(huán)保展板宣傳、宣傳標(biāo)語簽字、現(xiàn)場招募志愿者，徒步沿途的垃圾清揀等。

活動時(shí)間：每年五月間進(jìn)行

活動場地：藍(lán)天廣場及四周街道。

活動解釋：“公民環(huán)保測驗(yàn)”利用商場環(huán)境、認(rèn)為投放垃圾測試過往顧客環(huán)保意識，對自覺歸置垃圾者現(xiàn)場通過鼓掌表揚(yáng)。

6、“我的節(jié)日”系列活動

活動簡介：深入開展“我的節(jié)日”主題活動。在我國重要的傳統(tǒng)節(jié)日期間，在城鄉(xiāng)社區(qū)、學(xué)校、機(jī)關(guān)、企業(yè)組織開展豐富多彩的

群眾性經(jīng)典誦讀、節(jié)日民俗、文化娛樂和體育健身活動，推動“我們的節(jié)日”主題活動在各地深入開展。并結(jié)合志愿服務(wù)中

心工作積極開展以關(guān)愛“留守兒童”、“空巢老人”以及關(guān)愛殘疾人等為主題的慰問、幫扶等系列志愿服務(wù)公益活動。

活動時(shí)間：20__年度

活動場地：待選、待定。

7、“關(guān)愛農(nóng)民工子女”主題活動

活動簡介：圍繞“關(guān)愛農(nóng)民工子女”主題開展“關(guān)愛農(nóng)民工子女，我們在行動”志愿服務(wù)活動。動員廣大志愿者積極參與關(guān)愛

農(nóng)民工子女行動，通過豐富多樣的形式，在“親情陪護(hù)、感受城市、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、愛心捐助、結(jié)對幫扶”等方面與受助學(xué)生結(jié)成幫

扶對子。

活動時(shí)間：在“6.1兒童節(jié)”前后(具體時(shí)間待定)

活動場地：學(xué)校(具體地點(diǎn)待定)

8、“綠色出行日”活動

活動簡介：結(jié)合9.16《國際保護(hù)臭氧層》和9?22《國際無車日》，宣傳倡導(dǎo)市民在9月22日“中國城市無車日”

這一天，自覺主動地放棄使用小汽車，盡可能地采取乘坐公交車、騎自行車或步行等綠色方式出行，減少汽車尾氣對空氣和噪音

的污染，以實(shí)際行動支持和參與環(huán)保活動。為了__多一個(gè)藍(lán)天，少一些污染，給我們的地球放一天假，給我們的城市放一天假

，讓我們來享受一天清新的空氣和安寧。

活動時(shí)間：9月16—22日

活動場地：城市騎行路線

活動場地：在沿海岸線的山林地或風(fēng)景區(qū)內(nèi)舉行。

9、表彰為志愿服務(wù)事業(yè)做出突出貢獻(xiàn)的志愿者和優(yōu)秀單位

結(jié)合紀(jì)念《國際志愿者日》(每年12月5日)，對做出突出貢獻(xiàn)的環(huán)保志愿者和優(yōu)秀團(tuán)體單位進(jìn)行表彰暨志愿者晉級嘉

獎(jiǎng)活動。

活動簡介：年度環(huán)保志愿者先進(jìn)集體、個(gè)人表彰大會。

活動時(shí)間：_月_日

活動場地：待定

三、建設(shè)和管理好__志愿者網(wǎng)站

進(jìn)行網(wǎng)站的后期維護(hù)工作，充分利用網(wǎng)絡(luò)的宣傳和實(shí)用功能，樹立協(xié)會的社會公益形象。加強(qiáng)網(wǎng)站管理，吸納有專業(yè)知識的志愿

者來參加網(wǎng)站的管理和維護(hù)工作，使網(wǎng)站能夠成為宣傳環(huán)保和整合環(huán)保社會資源的有效平臺。

四、工作程序：

1、擬邀請函或電話進(jìn)行前期聯(lián)系溝通，跟進(jìn)進(jìn)行見面協(xié)商。

2、走出去，拜訪各大企事業(yè)單位、邀請他們參與或捐助。

自行車協(xié)會工作計(jì)劃范文第4篇

2017辦公室工作計(jì)劃一

本年度公司辦公室要強(qiáng)化樞紐作用，前移服務(wù)陣地，超前發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障作用，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進(jìn)工作方式，加大服務(wù)力度，提高服務(wù)質(zhì)量，為整體工作的順利推進(jìn)，發(fā)揮積極的職能作用。對于我個(gè)人來說，是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始，也是我非常重要的一年。對此，我訂立了xx年辦公室個(gè)人工作計(jì)劃 ，以便使我個(gè)人能在新的xx年里有更大的進(jìn)步和成績。

一、做好以下幾項(xiàng)工作：

一是要管帶結(jié)合，抓好文書檔案管理。一方面注重提高分公司文書檔案管理水平;另一方面針對目前分公司新建單位較多，文書檔案管理質(zhì)量相對較弱的實(shí)際情況，采取以下措施：一是要求各新建單位確定專人負(fù)責(zé)文書檔案工作并盡可能保持相對穩(wěn)定;二是積極開展人員整訓(xùn);三是實(shí)施靠近指導(dǎo)，采取現(xiàn)場指導(dǎo)，手把手幫助有關(guān)單位提高文書檔案管理水平;四是開展文書檔案管理驗(yàn)收制度，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。

二是建改并舉，抓好制度建設(shè)。配合部門經(jīng)理，在各項(xiàng)制度建設(shè)方面，推出一批管理制度。在積極施行、多方征求意見的基礎(chǔ)上，匯編成冊，實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部管理“有法可依”。

三是要獎(jiǎng)罰并重，抓好交通安全管理。建立健全分公司交通安全管理制度，繼續(xù)推行風(fēng)險(xiǎn)抵押制度，確保交通安全基本穩(wěn)定。

四是要嚴(yán)格程序，抓好事務(wù)管理工作(印章管理、乘車證管理、招待費(fèi)使用、電話費(fèi)管理等等)。強(qiáng)調(diào)按原則，走程序，防止出現(xiàn)漏洞。

五是要定標(biāo)明責(zé)，抓好節(jié)支降耗工作。對機(jī)關(guān)辦公用品的管理實(shí)施定額控制，初步的想法是：建立審批制度;季度辦公用品限額等措施。

二、明確自己的發(fā)展方向,正確認(rèn)識自己,糾正自己的缺點(diǎn)，認(rèn)真聽取他人意見，更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。

三、熟悉公司的規(guī)章制度，公司在不斷改革，訂立的規(guī)定也在不停的改變，作為公司一名工作人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力做好自己的本分工作。

1、嚴(yán)格按照公司規(guī)定，管理自己和工作人員。

2、努力完成公司的每個(gè) 定單 。

3、做好自己的所有工作:提高產(chǎn)量，保證質(zhì)量。

2017辦公室工作計(jì)劃二

辦公室既是一個(gè)企業(yè)的綜合辦事機(jī)構(gòu)，也是一個(gè)綜合協(xié)調(diào)部門，處在一個(gè)上傳下達(dá)，承上啟下的關(guān)鍵位置。工作繁雜、瑣碎，很多工作不可預(yù)測，也難以量化，如何做好辦公室工作對企業(yè)的快速可持續(xù)成長很是主要，下面就新的一年辦公室工作思路和工作計(jì)劃談?wù)劤醪皆O(shè)想如下：

一、新的一年工作思路

1、在指導(dǎo)思想上要切實(shí)擺正位置，把握層次性、把握準(zhǔn)確性、把握原則性、把握分寸性，樹立“以公司為家，甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)”的理念，不靠一時(shí)的熱情和沖動，堅(jiān)持每天從零開始，不計(jì)較個(gè)人得失，以積極熱情地態(tài)度投入工作。

2、在日常工作中，要從服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)辦理、督辦落實(shí)三個(gè)方面入手，準(zhǔn)確、徹底的領(lǐng)會和貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖，服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)決策。在承辦工作時(shí)，對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，要全力而為，注意信息的搜集，及時(shí)的整理和匯報(bào)，同時(shí)要作好信息的反饋，為領(lǐng)導(dǎo)了解情況提供準(zhǔn)確的資料。在協(xié)調(diào)、處理各類工作矛盾、問題時(shí)，一定要相互理解，相互支持，換位思考，，抓主要矛盾，不在非原則問題上較真，不在細(xì)微末節(jié)上糾纏。在對人處事時(shí)，要格外謹(jǐn)慎，不能粗心大意，謹(jǐn)言慎行。開會發(fā)言、匯報(bào)工作、處理公文、接待來訪、現(xiàn)場處理協(xié)調(diào)問題，是辦公室工作人員的經(jīng)常性工作，說話辦事一定要言之有據(jù)、行之有序。

3、在內(nèi)部行政事務(wù)的管理上，一是文書管理，圍繞公文的擬制、處理與保管并行，格式規(guī)范，擬制準(zhǔn)確周密，處理迅速及時(shí)，保管檢索便利。二是日常管理，要求辦公室工作人員從自身做起，嚴(yán)格制度，在工作態(tài)度上熱情，具體操作上有理有據(jù)。三是注重節(jié)儉，辦公室工作頭緒繁多，要從企業(yè)的實(shí)際出發(fā)，控制各項(xiàng)行政事務(wù)開支的尺度。

4、深入實(shí)踐，與方方面面的人員交朋友，建立工作友情，不放過每一個(gè)調(diào)查對象、線索、數(shù)據(jù)、情節(jié)，為工作的開展和實(shí)施的提供有益的幫助。實(shí)事求是，是職業(yè)道德，也是工作紀(jì)律。想問題、提建議、當(dāng)參謀、寫文章、辦事情，都要符合客觀實(shí)際。切實(shí)做到一是一、二是二，不夸大、不縮小，真實(shí)地反映客觀事物的本來面目，特別是向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，決不能"想當(dāng)然"。

二、新的一年辦公室工作計(jì)劃

(一)、組織、群團(tuán)工作計(jì)劃

1、結(jié)合公司現(xiàn)在的發(fā)展集團(tuán)公司要求，積極籌建公司的黨、團(tuán)、工會等組織，制定計(jì)劃措施，以籌建基層組織為突破口，使工會、共青團(tuán)、婦女工作上一個(gè)新臺階。定期和不定期開展活動，增加公司員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力;

2、積極做好入黨、團(tuán)積極分子的培養(yǎng)工作，為公司組建支部培養(yǎng)后備力量，為公司的干部發(fā)展提供后備積蓄。

3、開展和完善工會組織活動，充分保障員工的合法權(quán)利和利益，增強(qiáng)公司員工的企業(yè)歸屬感。

4、組織公司員工進(jìn)行公司相關(guān)業(yè)務(wù)專業(yè)知識學(xué)習(xí)，了解掌握公司發(fā)展的思路和方向。組織員工進(jìn)行懇談與討論，積極收集公司員工好的建議，及時(shí)匯報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)層以供參考。

5、“五、一”、“五、四”、“七、一”、“十、一”等重大節(jié)日期間，組織豐富多彩的文體活動，如春游、拓展訓(xùn)練等。

6、積極同兄弟單位進(jìn)行聯(lián)誼，開展弘揚(yáng)良好風(fēng)尚、弘揚(yáng)企業(yè)文化為主題的企業(yè)活動，如繼續(xù)同市重點(diǎn)局開展乒乓球比賽等。

7、結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營工作實(shí)際，制定方案，深入開展“崗位練兵”、“崗位先鋒”等爭創(chuàng)和評比活動，做到覆蓋面要廣，及時(shí)表彰兌現(xiàn)。

(二)、宣傳工作計(jì)劃

1、理順公司宣傳報(bào)道渠道，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和管理，使宣傳內(nèi)容更加豐富，貼近員工，提高新聞報(bào)導(dǎo)的水平。特別加強(qiáng)公司網(wǎng)絡(luò)宣傳的建設(shè)，及時(shí)更新，重點(diǎn)是宣傳公司業(yè)績和報(bào)導(dǎo)先進(jìn)人物和事件，同時(shí)也及時(shí)曝光公司的不足以促進(jìn)警示和整改。

2、結(jié)合公司實(shí)際，強(qiáng)化公司形象宣傳工作。重點(diǎn)理順和統(tǒng)一公司內(nèi)部的標(biāo)語、宣傳口號、標(biāo)牌、宣傳欄、公告欄等，使用公司宣傳做到統(tǒng)一顏色、統(tǒng)一規(guī)格、統(tǒng)一徽標(biāo)、統(tǒng)一導(dǎo)向。

3、為更好的體現(xiàn)公司良好的精神風(fēng)貌和企業(yè)形象，公司員工工作實(shí)行統(tǒng)一著裝，服裝由公司按個(gè)人尺寸統(tǒng)一款式、顏色、徽標(biāo)定制，作為職工福利定期發(fā)放，同時(shí)制定相關(guān)的著裝要求和著裝考核制度，定期對各部門和個(gè)人進(jìn)行考核，考核結(jié)果納入年終綜合考評。

4、通過專業(yè)協(xié)會和各種媒體及活動等渠道做好公司所有產(chǎn)品和企業(yè)形象的系列宣傳和推介工作。

5、配合公司其他部門做好宣傳報(bào)道工作。如：公司重大活動、題材的新聞報(bào)道策劃;聯(lián)絡(luò)、接洽公司外新聞單位來公司采訪、選材;歸口管理各部門對外宣傳報(bào)道的宣傳口徑等。

(三)、檔案管理工作計(jì)劃

1、對檔案室及檔案管理工作進(jìn)行整頓，完善檔案管理系統(tǒng)，健全檔案管理制度，使檔案管理工作更好地服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營管理工作。

2、統(tǒng)一管理公司的文書、證件、合同、憑證等各類檔案，并督促、指導(dǎo)各歸檔部門按規(guī)定進(jìn)行專人立卷歸檔。

3、組織各部門學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)知識，不斷提高兼職檔案員的業(yè)務(wù)能力和水平。

(四)、環(huán)境衛(wèi)生管理工作計(jì)劃

1、規(guī)劃公司綠化區(qū)域，并組織實(shí)施。做好公司內(nèi)綠化帶、青草、灌木和樹木的管理工作，定期組織員工澆水、施肥、噴藥及修剪樹木。

2、劃分公司內(nèi)衛(wèi)生區(qū)域分部門管理，制定標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法，按現(xiàn)場管理要求定期進(jìn)行管理考核，獎(jiǎng)罰分明。確保公司內(nèi)公共場所清潔衛(wèi)生，保持地面清潔、無積水、無雜物、無堆積物。

(五)、后勤保障和管理工作

1、對娛樂室、食堂、接待場所等繼續(xù)進(jìn)行規(guī)范管理，更好地服務(wù)于員工和工作開展。

2、管理維護(hù)好公共設(shè)施及公共財(cái)產(chǎn)，確保公共設(shè)施不被損壞，公共財(cái)產(chǎn)不流失。

3、加強(qiáng)車輛管理工作，對自行車、摩托車、及外來車輛等，實(shí)行定置管理，保持公司范圍衛(wèi)生清潔，車輛擺放整齊。

4、做好職業(yè)病防治工作。結(jié)合季節(jié)特點(diǎn)，對員工進(jìn)行衛(wèi)生知識宣傳教育，組織每年一度的春季職工體檢工作。

5、開展定期和不定期的下工地及生產(chǎn)現(xiàn)場慰問和職工直系家屬特別事件慰問工作，特別是做好雨季、夏季和冬季職工的生產(chǎn)慰問和福利發(fā)放事宜。

6、做好公司社會捐贈和幫助的相關(guān)工作，特別做好公司捐助困難家庭兒童學(xué)習(xí)的事宜。

(六)、辦公室物品采購和消耗管理工作計(jì)劃

1、辦公物品由專人負(fù)責(zé)進(jìn)行采購，同類產(chǎn)品要確保咨詢?nèi)乙陨蟽r(jià)格進(jìn)行對比，以質(zhì)好價(jià)廉的購買，大件的商品采購需兩人以上同行并征求分管領(lǐng)導(dǎo)同意后方可確定，數(shù)額巨大的可采取招標(biāo)的方式購買。

2、所有購買的物品專人專庫管理，物品購買后必須立即入庫登記臺賬，方可報(bào)銷核算。

3、所有辦公室物品的領(lǐng)用必須要書面領(lǐng)用，說明用途和數(shù)量，領(lǐng)用人和審批人簽字后方可領(lǐng)用，使用后多余的物品應(yīng)及時(shí)退回公司，入庫統(tǒng)一保管。

4、定期和不定期的組織相關(guān)人員進(jìn)行核查和盤存，確保臺賬和實(shí)物相符，如有不符的情況追究專職人員責(zé)任。

(七)、車輛管理工作計(jì)劃

1、進(jìn)一步加強(qiáng)車輛規(guī)范化管理，建全用車臺帳，合理調(diào)度，制定詳細(xì)的車輛使用消耗定額，并進(jìn)行嚴(yán)格管理。

2、做好駕駛員的日常管理、教育工作，確保行車安全，文明駕駛，樹立公司良好形象。

3、做好公司零星貨物運(yùn)輸車輛的租用工作。

(八)、安全管理工作計(jì)劃

1、從進(jìn)一步完善公司安全保衛(wèi)工作制度入手，做好安全保衛(wèi)人員的培訓(xùn)工作，提高思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)，維護(hù)好公司辦公秩序、生產(chǎn)秩序。

2、完善社會治安綜合治理工作制度，健全組織，開展好工作，加強(qiáng)綜合治理目標(biāo)管理，防止意外事件的發(fā)生。

3、做好重點(diǎn)要害部位、治安復(fù)雜場所的管理工作，定期檢查，注意發(fā)現(xiàn)治安隱患，要求有關(guān)部門限期整改。

4、認(rèn)真做好消防安全工作，制定消防器材的配備計(jì)劃，定期檢查、落實(shí)消防器材的使用和更新工作。

(九)、其它綜合工作計(jì)劃

1、推行管理考核制度，制定標(biāo)準(zhǔn)和措施，按現(xiàn)場管理要求進(jìn)行定期管理考核。

2、做好行政公文的編號、打印、復(fù)印及收發(fā)、登記、呈批、傳遞、催辦、清退、立卷、歸檔工作。

3、服務(wù)熱情，細(xì)心周到地搞好接待工作。保持辦公室、會議室衛(wèi)生清潔。

4、強(qiáng)化考勤制度的實(shí)施，按實(shí)將相關(guān)考勤信息進(jìn)行匯總，及時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)，督促獎(jiǎng)罰的兌現(xiàn)。

5、推廣和實(shí)施公司各崗位及各人的工作日志制度，做到所有工作有記錄、有依據(jù)，定期和不定期進(jìn)行抽查，獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)，對提高和完善工作進(jìn)行促進(jìn)。

6、抓好通訊費(fèi)用管理，根據(jù)公司具體情況按照定額，落實(shí)到部門。

自行車協(xié)會工作計(jì)劃范文第5篇

2022精選關(guān)于客服主管年度工作計(jì)劃范文   一、規(guī)范行為，提高自身形象。

  1.管理處員工統(tǒng)一著裝，掛牌上崗。

  2.按客服中心的接待要求，貫徹禮貌待人、微笑服務(wù)、主動問候的方式接待業(yè)主、來訪者。

  3.對業(yè)主、來訪者提出的要求進(jìn)行分析，以便提供更好、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  4.業(yè)主的報(bào)修、投訴等工作做到及時(shí)有效的處理和回訪，并認(rèn)真做好記錄。

  二、規(guī)范服務(wù)。

  1.認(rèn)真書寫各項(xiàng)工作日志，文件、記錄清楚。

  2.建立了維修巡查表，等各類表格落實(shí)交-班工作記錄本。

  3.客服組每周一上午召開一次周例會，在員工匯報(bào)工作的基礎(chǔ)上，小結(jié)、點(diǎn)評、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù)，同時(shí)布置新的工作任務(wù)，宣傳中心例會規(guī)定，提出明確要求，及時(shí)上報(bào)主管，請示工作。

  4.建立完善的檔案管理制度，對收集各類資料等文件分類歸檔完整，有檢索目錄。同時(shí)，初步實(shí)施了電子化管理，各種公告、通知、報(bào)告、物業(yè)費(fèi)、業(yè)主信息資料，并同步建立電子檔案，可隨時(shí)調(diào)閱。

  三、房屋管理深入細(xì)致。

  及時(shí)處理居家報(bào)修和公共區(qū)域的報(bào)修問題，半年居家維修服務(wù)量高達(dá)740件，公共區(qū)域752件，小區(qū)維修量大，技術(shù)人員少，要求維修工技術(shù)全面，并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務(wù)。維修工作人員總是默默地工作，從無怨言，從不計(jì)較個(gè)人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子，一手騎自行車，從這家到那一戶，從來都是熱情微笑，仔細(xì)講解和宣傳維修知識。汪學(xué)林師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買材料(我們一般要求業(yè)主自行準(zhǔn)備材料)，騎電瓶車到建材市場尋找匹配的材料，從來沒有申請過一次路費(fèi)和人工費(fèi)，在繁忙的維修工作中，分擔(dān)著一部分北苑維修工作，每次都是風(fēng)風(fēng)火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影，無數(shù)次地感動了我，各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到，謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻(xiàn)，真誠而執(zhí)著地付出勤勞的汗水。

  四、對房屋管理維護(hù)。

  1.對正在裝修的房屋，我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定，督促戶主按規(guī)定進(jìn)行裝修，裝修申請、裝修人員實(shí)施ab卡的管理，杜絕違章情況的發(fā)生。

  2.對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況，管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難，一方面打報(bào)告由學(xué)校集中處理，一方面報(bào)學(xué)校修建中心，一方面積極聯(lián)系施工單位。針對住戶反映的問題，落實(shí)維修。

  五、日常設(shè)施養(yǎng)護(hù)。

  建立維修巡查制度，對公共區(qū)域日常設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，及時(shí)通知電梯、門禁公司技術(shù)人員維保、維修。對小區(qū)路燈督促全面檢修，供水供電系統(tǒng)及時(shí)查驗(yàn)、修繕，排除安全隱患，對小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問題及時(shí)打報(bào)告學(xué)校籌建。

  六、規(guī)范保潔服務(wù)過程，滿足清潔舒適的要求。

  監(jiān)督指導(dǎo)小區(qū)保潔工作，制定標(biāo)準(zhǔn)操作監(jiān)督流程，落實(shí)分區(qū)負(fù)責(zé)制度，定人、定崗、定工作內(nèi)容，每周定期檢查制度，有效地調(diào)動其積極性，促進(jìn)內(nèi)部和-諧競爭，提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。

  七、綠化工作。

  生活垃圾日產(chǎn)日清，裝修垃圾每周一次落實(shí)清理。園林綠化工人堅(jiān)持每月對小區(qū)樹木進(jìn)行修剪、補(bǔ)苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長勢良好，保證小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。

  八、宣傳文化工作方面

  團(tuán)結(jié)合作，共同進(jìn)步，開展批評與自我批評，打造和-諧、文明、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)，提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，宣傳物業(yè)的工作及中心的服務(wù)理念，保證暢通的溝通渠道，堅(jiān)持正確的服務(wù)理念(有理也是無理)，及時(shí)向業(yè)主提供安全知識，健康常識，天氣預(yù)報(bào)，溫馨提示等。贏得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持。每月兩次的定期天然氣充值服務(wù)，半年共為55戶業(yè)主提供服務(wù)，期間無一例錢、卡、票失誤現(xiàn)象，在住戶間建立了良好的口碑。多次為住戶撿到錢包、衣物、自行車、電瓶車等拾金不昧的行為，也因此受到住戶的表揚(yáng)，幫業(yè)主聯(lián)絡(luò)鐘點(diǎn)工等家政服務(wù)，向外聯(lián)絡(luò)家電、開鎖等有償服務(wù)。為業(yè)主提供一個(gè)彈琴吟唱的娛樂環(huán)境，拉近與住戶之間的關(guān)系。西苑物業(yè)積極響應(yīng)、參與集團(tuán)的文化生活，組織舞蹈、唱歌等娛樂活動，目前正在積極籌備“新春歌舞會”活動。

  九、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

  在工作二個(gè)月以來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲

  (1)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位;

  (2)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);

  (3)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真管理，才能履行好區(qū)域經(jīng)理職責(zé);

  (4)只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

  十、存在的不足

  由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，的工作存在以下不足：對物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時(shí)。

  十一、下步的打算

  針對工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面

  (1)積極搞好與婦保、海關(guān)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;

  (2)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;

  (3)管好耗材方面的開銷，程度為公司節(jié)省成本;

  (4)想方設(shè)法培訓(xùn)員工禮節(jié)與操作知識，努力成為一只綜合素質(zhì)較高的保潔隊(duì)伍;

  (5)抓好所管區(qū)域的保潔后勤工作。

2022精選關(guān)于客服主管年度工作計(jì)劃范文   20xx年的結(jié)束對于我們來說并不代表著工作的結(jié)束，而是一個(gè)新起點(diǎn)的開始。因?yàn)槲覀兊墓ぷ髟趤砟昝媾R著更嚴(yán)峻的考驗(yàn)，充滿著挑戰(zhàn)。xx年公司的銷售可以說是很不錯(cuò)，基本上完成了公司07年制定的銷售任務(wù)，但是在最后的工作當(dāng)中，因?yàn)闀r(shí)間的緊迫以及工程滯后的原因?qū)е乱黄诘慕环抗ぷ鬟M(jìn)行的并不是十分的順利，在此同時(shí)對公司的形象、美譽(yù)度造成很大的影響，將之前我們花費(fèi)了很大的精力打造的品牌形象破壞，這將對以后3期住宅及商鋪的銷售帶來一定的影響，同時(shí)再伴隨著因受全球金融危機(jī)影響，房地產(chǎn)市場持續(xù)低迷這樣的一個(gè)狀況，客戶目前大多抱著持幣觀望的狀態(tài)，投資者也變的更為謹(jǐn)慎，再加上普遍風(fēng)傳的降價(jià)風(fēng)潮都給我們20xx年的銷售工作帶來了很大的困難。所以在這個(gè)時(shí)候我們我們更應(yīng)該強(qiáng)硬自身，提高自己的思想認(rèn)識，增強(qiáng)全局意識，加強(qiáng)服務(wù)理念，從我個(gè)人角度出發(fā)，服從公司的安排，嚴(yán)格要求自己，按以下幾點(diǎn)迎接20xx年的工作。

  1、調(diào)整心態(tài)，樹立信心。我們應(yīng)該相信困難應(yīng)該是暫時(shí)的，有冬天那么春天就不會離我們太遙遠(yuǎn)。

  2、提高服務(wù)意識及服務(wù)能力，做好客戶的`維系工作，盡可能的維護(hù)公司的品牌形象。

  3、堅(jiān)持，改變自身的適應(yīng)能力鍛煉提高自己。我們沒有辦法改變環(huán)境，但是我們可以改變自己適應(yīng)環(huán)境。

  回首過去，成績輝煌;展望未來，任重道遠(yuǎn)。我相信隨著公司的改革和不斷的進(jìn)步，即使我們20xx年面對更嚴(yán)峻的考驗(yàn)只要我們公司全體同仁能夠上下團(tuán)結(jié)一致，拋棄私心雜念端正心態(tài)在我們共同的努力下相信我們在20xx年我們能夠取得更輝煌的成績。

  2022精選關(guān)于客服主管年度工作計(jì)劃范文

  時(shí)間匆匆，轉(zhuǎn)眼已快3個(gè)月，回顧過去的2個(gè)多月，真是百感交集。要總結(jié)的實(shí)在太多了，現(xiàn)簡單總結(jié)如下：電子商務(wù)是我的專業(yè)，我對電子商務(wù)特別是網(wǎng)絡(luò)營銷一直都有著濃厚的興趣和愛好，剛進(jìn)入公司的時(shí)候座套的訂單量很少不多，在公司的重視、開發(fā)部的支持、應(yīng)主管的指示下，前期重點(diǎn)對店鋪?zhàn)隽搜b修美工以及商品編輯修改，價(jià)格調(diào)整，特別是大量的宣傳推廣，終于在我進(jìn)來第20天的時(shí)候接下了我的第一個(gè)訂單，給了我很大的鼓勵(lì)，有了第一單往后就開始連續(xù)的有了一個(gè)個(gè)的訂單了。我一直告訴自己要大力推廣店鋪，從大量的淘寶店和競爭對手當(dāng)中讓我們的店和產(chǎn)品脫穎而出，被別人搜到，所以做了很多工作，比如和別的店做鏈接互相收藏發(fā)博客發(fā)微博發(fā)帖子頂帖子寫日志以及其他推廣，而那些推廣都是卓有成效的，我們利用直通車推廣、淘寶客推廣和分銷平臺，幾管齊下，讓我們的銷售越來越客觀，淘寶客和分銷商的加入，壯大了我們的隊(duì)伍，我們從幾個(gè)人的力量變成為一個(gè)大的銷售團(tuán)隊(duì)，通過依靠他們的力量我們接到更多的訂單，現(xiàn)在他們也開始有訂單了?？粗覀兊甑挠唵瘟恐饾u增多，真是一種可喜的現(xiàn)象，只要我們多加總結(jié)，找到更好的宣傳和推廣方式，我們一定會銷售得更好。而接到更多訂單，為公司創(chuàng)造更多利潤就是我今后的主要工作目標(biāo)。

  廣州市福智祥公司專業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營汽車座套，月產(chǎn)量1萬套，年產(chǎn)量10多萬套，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐美馬來西亞和國內(nèi)，現(xiàn)公司新開發(fā)一個(gè)品牌(天安祥)，誠招淘寶客幫忙推廣，傭金3%-5%，穩(wěn)定可靠，因?yàn)閱纹访總€(gè)座套的價(jià)格在100-600之間，所以算起來傭金是蠻可觀的，歡迎有志成為高端收入的人群加盟我司，共謀發(fā)展。主管崗位職責(zé)

  1、完善客服大廳的各項(xiàng)規(guī)章制度，并落實(shí)執(zhí)行獎(jiǎng)罰制度。

  2、監(jiān)督檢查客服大廳日常管理事務(wù)工作。

  3、收取及審閱每天的投訴記錄、巡查報(bào)告表格、維修事項(xiàng)，并跟進(jìn)處理。

  4、負(fù)責(zé)對客服大廳人員的工作做出安排及進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督及考核。

  5、接受接待員和管-理-員不能處理的業(yè)戶投訴，并予記錄，并做好投訴處理后業(yè)戶回訪工作。

  6、對客服大廳人員違章操作或行為應(yīng)及時(shí)制止或按規(guī)定處理，重要事件要向社區(qū)主任報(bào)告。

  7、安排管-理-員及時(shí)向業(yè)戶分發(fā)各種繳費(fèi)通知單，并督促下屬完成統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)費(fèi)用的收繳率。

  8、負(fù)責(zé)定期對接待員、管-理-員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，并提出整改方案。

  9、制定客服大廳人員的培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施培訓(xùn)工作。

  工作內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)

  1、熟記客服大廳的各項(xiàng)規(guī)章制度及各工作流程;

  2、完善客服大廳各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程，監(jiān)督制度和流程的執(zhí)行情況并做好相關(guān)記錄;

  3、統(tǒng)籌安排客服大廳各人員的工作，根據(jù)崗位工作職責(zé)和工作內(nèi)容，監(jiān)督工作質(zhì)量，防止出現(xiàn)違規(guī)、違例情況，發(fā)生重大情況時(shí)，第一時(shí)間向社區(qū)主任匯報(bào)，并密切配合社區(qū)主任處理事情;

  4、每天收取投訴記錄表、巡查報(bào)告表、維修需求表等相關(guān)工作表格，并依照客服大廳的相關(guān)規(guī)定，認(rèn)真細(xì)致審閱各表單所記錄的內(nèi)容，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行分類，盡快的落實(shí)處理。

  5、安排管-理-員向業(yè)戶分發(fā)各種繳費(fèi)通知單，管-理-員必須將繳費(fèi)單分發(fā)到位，避免業(yè)戶因?yàn)槔U費(fèi)單未及時(shí)送達(dá)或者分發(fā)錯(cuò)誤而造成繳費(fèi)延誤;繳費(fèi)單分發(fā)下去后，應(yīng)關(guān)注費(fèi)用的收繳情況，繳費(fèi)截止日后，督促下屬完成各項(xiàng)費(fèi)用收繳情況統(tǒng)計(jì)，標(biāo)準(zhǔn)截止日期到達(dá)后一天內(nèi)完成收繳情況統(tǒng)計(jì)，并將未繳納費(fèi)用之業(yè)戶情況匯總，兩天內(nèi)安排管理人員上門催繳。

  6、制訂詳細(xì)的懲罰措施，并通過考核、月底工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量評定等方式，給予獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。每月月底對接待員、管-理-員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并形成分析總結(jié)報(bào)告及相關(guān)的整改方案，上報(bào)社區(qū)主任。

  7、制定客服大廳各人員的培訓(xùn)計(jì)劃并落實(shí)執(zhí)行，每周及每月安排時(shí)間定期培訓(xùn)，并就培訓(xùn)情況作出評估報(bào)告，月底匯總上報(bào)社區(qū)主任。

  8、每周六下午三點(diǎn)主持客服大廳會議，總結(jié)及布置工作;并向社區(qū)主任提交書面表達(dá)的周總結(jié)及周工作計(jì)劃。

  1111111111111111客服主管月度工作計(jì)劃【3】

  1、全面提升服務(wù)品質(zhì)，實(shí)施“特色化服務(wù)”。服務(wù)品質(zhì)提升方面，啟用員工獎(jiǎng)懲考核體系，進(jìn)行規(guī)范管理，建立良好規(guī)范的正負(fù)激勵(lì)機(jī)制，在工作中找突破點(diǎn)，堅(jiān)決取締商品部二次處罰員工的錯(cuò)誤做法。抓現(xiàn)場紀(jì)律現(xiàn)已基本走入正軌，應(yīng)抓銷售技巧與商品知識，提高營銷水平，這樣才有利于整體服務(wù)水平的提高。今年的服務(wù)宗旨和標(biāo)準(zhǔn)，以及國芳百盛在顧客心目中應(yīng)樹立什么形象、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、顧客需要的，就是我們要做的，國芳百盛早已是蘭州同行中的龍頭老大。商場如戰(zhàn)場般的殘酷又如逆水行舟不進(jìn)則退，企業(yè)要發(fā)展，就要有對手的觀念和措施。因此，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須把商品品牌、服務(wù)品牌、企業(yè)品牌擺在重要的工作日程，提升、維護(hù)和發(fā)展，逐步形成金城知名而特有的“特色化服務(wù)”戰(zhàn)略十分必要。所以_年第四季度——_年一季度在蘭州率先提倡并實(shí)施“特色化服務(wù)”，大打特打服務(wù)牌，顯示我們國芳百盛一種特有的服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)檔次。根據(jù)業(yè)態(tài)的不同提供不同的服務(wù)，超市——“無干擾服務(wù)”，一樓商品部至四樓商品部“品牌化服務(wù)、朋友式服務(wù)”五樓商品部——“朋友式服務(wù)”，六樓商品部——“技能式服務(wù)”，向社會表明，我們追求的是高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。達(dá)到超越顧客期待的、最完美的服務(wù)。

  2、開展公司服務(wù)技能項(xiàng)目競賽服務(wù)辦承辦了公司第六屆運(yùn)動會中的服務(wù)技能賽區(qū)，包括知識競賽、情景實(shí)操模擬、全程消防演習(xí)、崗位應(yīng)知即問即答，通過競賽豐富員工的業(yè)余文化生活;以崗位練兵為目的、以寓教于樂為形式提升各崗位員工素質(zhì);以專業(yè)到位的素質(zhì)要求全面升級公司員工服務(wù)意識及服務(wù)水平。展示公司的服務(wù)水平，(內(nèi)容包括：國芳百盛發(fā)展史、企業(yè)文化基本知識，專業(yè)知識等)

  3、相關(guān)政府部門聯(lián)絡(luò)與溝通。加強(qiáng)與省、市、區(qū)各消費(fèi)者協(xié)會及主管工商所的聯(lián)絡(luò)與溝通，并與之保持良好的協(xié)作關(guān)系，及時(shí)掌握零售業(yè)發(fā)展動態(tài)，建立良好的商譽(yù)。

  4、顧客投訴接待與處理，全面維護(hù)國芳百盛信譽(yù)。就_年前三季度在投訴中存在的問題及三級管理制度執(zhí)行不到位，以及其他原因引起投訴升級的，第四季度我們將利用部門例會、領(lǐng)班溝通會等形式對樓層基層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)(原因是因?yàn)楝F(xiàn)在大多數(shù)領(lǐng)班都新員工，急需加強(qiáng)培訓(xùn))，重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo)，作到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，做到接待一起，處理完結(jié)一起，并時(shí)刻以顧客的滿意度來衡量我們的管理水平，站在消費(fèi)者的立場上考慮、處理問題，以此贏得更多回頭客。因?yàn)楝F(xiàn)在的市場是“顧客的滿意才是雙贏”。

  5、加強(qiáng)部門內(nèi)部人員綜合素質(zhì)提升幾，并對公司五大服務(wù)體系進(jìn)行完善。堅(jiān)決執(zhí)行董事長在四季度會議中提出的保持總店穩(wěn)健發(fā)展。帶動分店全面提升的指導(dǎo)思想，加強(qiáng)部門間的溝通，消除管理中存在的誤區(qū)?，F(xiàn)場檢查不單純是發(fā)現(xiàn)問題，而是針對出現(xiàn)的問題提出改進(jìn)措施和方法，及時(shí)給部門以指導(dǎo)。第四季度服務(wù)辦的內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容為商品知識(毛織，保暖為主)、消法知識及賣場信息熟知度等方面的基礎(chǔ)知識培訓(xùn)。培訓(xùn)手段采討論的形式，使培訓(xùn)趣味化，生動化，將討論出的結(jié)果，以書面形式下發(fā)分店部門，組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)，達(dá)到三店同步提升的目的，