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電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書范文第1篇

現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展已呈現(xiàn)商業(yè)化、全民化、全球化的趨勢(shì)。電子商務(wù)（e-commerce）交易的個(gè)性化、自由化可為企業(yè)創(chuàng)造無(wú)限商機(jī)，降低成本，同時(shí)可以更好地建立同客戶、經(jīng)銷商及合作伙伴的關(guān)系，為此，許多公司積極拓展電子商務(wù)，為客戶服務(wù)，進(jìn)行價(jià)值鏈集成。如今網(wǎng)絡(luò)已成為企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略手段。企業(yè)經(jīng)營(yíng)的多元化拓展，企業(yè)規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大，對(duì)于企業(yè)的管理、業(yè)務(wù)擴(kuò)展、企業(yè)品牌形象等提供了更高的要求。

作為專業(yè)的從事數(shù)碼產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售的大型企業(yè)，***數(shù)碼產(chǎn)品有限公司更需要建設(shè)好網(wǎng)站，將其作為對(duì)外宣傳、服務(wù)的載體，來(lái)配合公司的發(fā)展和需要，使網(wǎng)站具有鮮明的行業(yè)特色，使更多的客戶通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)結(jié)盟***數(shù)碼產(chǎn)品有限公司。

二、企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的服務(wù)對(duì)象

（1)網(wǎng)站的服務(wù)對(duì)象主要是客戶和供應(yīng)商。

按客戶的區(qū)域市場(chǎng)分析，表現(xiàn)為東強(qiáng)西弱，需求變化將具體體現(xiàn)為：經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的華東、華北、華南地區(qū)產(chǎn)品需求旺盛，個(gè)人和家庭用戶需求為主；經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)西部地區(qū)需求較少。

按客戶結(jié)構(gòu)分析，因?yàn)閿?shù)碼產(chǎn)品主要是時(shí)尚產(chǎn)品，用戶主要集中在中青年和學(xué)生群體上，這個(gè)群體的需求較旺盛。

（2）企業(yè)內(nèi)部人員也是網(wǎng)站的重要服務(wù)對(duì)象。企業(yè)各個(gè)部門的人員可以通過(guò)網(wǎng)站了產(chǎn)品的銷售情況和其他部門的處境，以更好地進(jìn)行協(xié)調(diào)。

三、企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的目標(biāo)

（1）幫助企業(yè)建立有效的企業(yè)形象宣傳、企業(yè)風(fēng)采展示、公司產(chǎn)品宣傳，打造“***數(shù)碼產(chǎn)品有限公司的新形象。對(duì)于一個(gè)以數(shù)碼產(chǎn)品銷售為主的大型企業(yè)而言，企業(yè)的品牌形象至關(guān)重要。特別是對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高度發(fā)展的今天，大多客戶都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)了解企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)形象及企業(yè)實(shí)力，因此，企業(yè)網(wǎng)站的形象往往決定了客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的信心。建立具有國(guó)際水準(zhǔn)的網(wǎng)站能夠極大的提升企業(yè)的整體形象。

（2)充分利用網(wǎng)絡(luò)快捷、跨地域優(yōu)勢(shì)進(jìn)行信息傳遞，對(duì)公司的新聞進(jìn)行及時(shí)的報(bào)道。產(chǎn)品信息通過(guò)網(wǎng)站的先進(jìn)設(shè)計(jì)，既有報(bào)紙信息量大的優(yōu)點(diǎn)，又結(jié)合了電視聲、光、電的綜合刺激優(yōu)勢(shì)，可以牢牢地吸引住目標(biāo)對(duì)象。因此，產(chǎn)品信息傳播的有效性將遠(yuǎn)遠(yuǎn)提高，同時(shí)亦即是提高了產(chǎn)品的銷售力。

（3)通過(guò)在線供求系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上的供求信息的查詢、訂購(gòu)、交易聯(lián)系，優(yōu)化信息的流通渠道。在現(xiàn)階段，傳統(tǒng)的售后服務(wù)手段已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足客戶的需要，為消費(fèi)者提供便捷、有效、即時(shí)的24小時(shí)網(wǎng)上服務(wù)，是一個(gè)全新體現(xiàn)項(xiàng)目附加值的方向。世界各地的客戶在任何時(shí)刻都可以通過(guò)網(wǎng)站下載自己需要的資料，在線獲得疑難的解答，在線提交自己的問(wèn)題。

四、企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的主要內(nèi)容

設(shè)計(jì)重心轉(zhuǎn)向以客戶為中心，圍繞客戶的需求層面有針對(duì)性的設(shè)計(jì)實(shí)用簡(jiǎn)潔的欄目及實(shí)用的功能，極大方便客戶了解企業(yè)的服務(wù)，咨詢服務(wù)技術(shù)支持、問(wèn)題解答，個(gè)性化產(chǎn)品意見(jiàn)提出等一系列需求在***數(shù)碼產(chǎn)品有限公司網(wǎng)站上逐個(gè)需求得到滿足的過(guò)程；做到產(chǎn)品展示，服務(wù)技術(shù)支持，問(wèn)題，反饋意見(jiàn)，加盟等為一體，充分幫助客戶體驗(yàn)到***數(shù)碼產(chǎn)品有限公司的全系列服務(wù)。

五、網(wǎng)站整體結(jié)構(gòu)

1、網(wǎng)站的導(dǎo)航系統(tǒng)

網(wǎng)站采用全局導(dǎo)航系統(tǒng)，訪問(wèn)者可以清楚了解網(wǎng)站的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，方便他們?cè)诓煌块T之間跳轉(zhuǎn)。

2、 功能模塊

網(wǎng)站建設(shè)以界面的簡(jiǎn)潔化，功能模塊的靈活變通性為原則，為***數(shù)碼產(chǎn)品有限公司網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作維護(hù)人員提供一個(gè)自主更新維護(hù)的動(dòng)態(tài)空間和發(fā)揮余地，去完善辦好他們的網(wǎng)站，達(dá)到一次投資，長(zhǎng)期受益，降低成本的根本目的。

3、網(wǎng)站首頁(yè)

網(wǎng)站首頁(yè)是網(wǎng)站的第一內(nèi)容頁(yè)，整個(gè)網(wǎng)站的最新、最值得推薦的內(nèi)容將在這里展示。以達(dá)到整個(gè)公司的企業(yè)形象的和諧統(tǒng)一；在制作上采用asp動(dòng)態(tài)頁(yè)面，系統(tǒng)可以調(diào)用最新的內(nèi)容在首頁(yè)顯示。在內(nèi)容上，首頁(yè)有公司的新聞熱點(diǎn)，推薦產(chǎn)品等信息，并且管理員在后臺(tái)可以動(dòng)態(tài)更新首頁(yè)的內(nèi)容，使整個(gè)網(wǎng)站時(shí)時(shí)充滿生機(jī)和活力。在設(shè)計(jì)上，注重協(xié)調(diào)各區(qū)域的主次關(guān)系，以營(yíng)造高易用性與視覺(jué)舒適性的人機(jī)交互界面為終極目標(biāo)。給瀏覽者耳目一新的感覺(jué)，吸引瀏覽者經(jīng)常訪問(wèn)***數(shù)碼產(chǎn)品有限公司網(wǎng)站。

4、主要欄目

（1）關(guān)于***數(shù)碼產(chǎn)品有限公司

本欄目采用靜態(tài)頁(yè)面，主要功能是宣傳企業(yè)，通過(guò)對(duì)的基本情況、文化理念、服務(wù)、產(chǎn)品的了解，使***數(shù)碼產(chǎn)品有限公司為更多客戶所熟悉、信賴。在頁(yè)面設(shè)計(jì)上，我們采用靈活運(yùn)用多種動(dòng)畫效果，力求將***數(shù)碼產(chǎn)品有限公司的企業(yè)形象予以最好的傳達(dá)。

（2）企業(yè)榮譽(yù)

本欄目采用靜態(tài)頁(yè)面，主要內(nèi)容為介紹公司所獲得的榮譽(yù)證書、通過(guò)的技術(shù)認(rèn)證等信息，可以采用圖片加文字的表現(xiàn)手法。

（3）企業(yè)動(dòng)態(tài)

本欄目為動(dòng)態(tài)，其主要內(nèi)容就是及時(shí)出***數(shù)碼產(chǎn)品有限公司公司內(nèi)部新聞、活動(dòng)。

（4）產(chǎn)品介紹

本欄目為動(dòng)態(tài)，其主要內(nèi)容就是介紹公司最新產(chǎn)品的種類和價(jià)格等。此欄目為整個(gè)網(wǎng)站的重要部分。網(wǎng)站采用產(chǎn)品展示系統(tǒng)來(lái)管理產(chǎn)品。這樣，產(chǎn)品信息的非常方便、快捷，而且能給網(wǎng)站訪問(wèn)者提供非常強(qiáng)大的產(chǎn)品快速查找的功能。

（5）信息反饋

信息反饋采用靜態(tài)頁(yè)面，實(shí)現(xiàn)方式為一個(gè)反饋表單，客戶可以在線填寫表單信息，內(nèi)容以電子郵件形式發(fā)送到管理員信箱?？蛻艨梢赃x擇不同的反饋信息類別，向不同的管理員發(fā)送反饋信息。

（6）留言板

本欄目提供了一個(gè)公共的信息平臺(tái)，適用于作為企業(yè)內(nèi)部個(gè)人辦公助手以及企業(yè)與企業(yè)之間進(jìn)行信息交流；在internet上儲(chǔ)存留言資料，方便查閱。

六、網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)度及實(shí)施過(guò)程

根據(jù)本網(wǎng)站建設(shè)過(guò)程中的工作內(nèi)容和范圍，將成立一個(gè)9個(gè)人左右的項(xiàng)目工作組來(lái)負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)。包括項(xiàng)目經(jīng)理、高級(jí)程序員、html 制作等。同時(shí)擁有一套實(shí)際運(yùn)用和不斷完善的實(shí)施方法和富有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目管理人才。保證網(wǎng)站能夠得以順利完成，有效協(xié)同各種專業(yè)人員共同參與，有組織有計(jì)劃的進(jìn)行資源管理和分配。

電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書范文第2篇

摘要：本文結(jié)合筆者多年從事電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，以網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作為例，分析了技工院校電子商務(wù)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作課程教學(xué)存在的問(wèn)題，在此基礎(chǔ)上，對(duì)該課程提出了一些建議，與同行交流。

關(guān)鍵詞 ：電子商務(wù) 課程教學(xué) 技工院校

網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作是技工院校電子商務(wù)專業(yè)的核心必修課，課程培養(yǎng)目標(biāo)是從事網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)、網(wǎng)頁(yè)美工等崗位的高技能型人才。因此，網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作對(duì)于電子商務(wù)學(xué)生就業(yè)具有舉足輕重的作用，值得電子商務(wù)專任教師高度重視，并在教學(xué)中不斷探索與改革。

一、技工院校電子商務(wù)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作課程教學(xué)中存在的問(wèn)題

近幾年來(lái)，隨著技工院校內(nèi)涵建設(shè)的不斷深入，教學(xué)改革取得了一定的成效。技工院校創(chuàng)新教育、專業(yè)建設(shè)等教學(xué)成果也頻頻出現(xiàn)在研究文獻(xiàn)中。但是，在網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作課堂教學(xué)方面，研究成果非常少。為此，筆者對(duì)本院和兄弟技工院校的電子商務(wù)專業(yè)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作課程教學(xué)進(jìn)行了調(diào)研，對(duì)國(guó)內(nèi)學(xué)者有關(guān)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作課程教學(xué)的文獻(xiàn)進(jìn)行了綜合分析，然后結(jié)合自己的教學(xué)實(shí)踐，綜合得出該課程教學(xué)存在以下問(wèn)題。

1.教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)不合理

雖然大多技工院校所選擇的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作授課教材是基于一定的教學(xué)方法編寫的，比傳統(tǒng)教材更為合理。但是，在教學(xué)實(shí)踐中普遍存在老師直接按教材編排的內(nèi)容順序從頭講到尾的情況，教學(xué)效果并不理想。比如，筆者學(xué)校選擇張?zhí)K中、呂威飛、尤勝編著的《網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作》(高等教育出版社出版，2014)。這本教材是按項(xiàng)目教學(xué)法編排的教材，以了解網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)工作、元素的添加與操作、頁(yè)面布局編排等項(xiàng)目進(jìn)行編排內(nèi)容，雖然符合從易到難的規(guī)律，但是，設(shè)計(jì)的不同項(xiàng)目選擇了不同的網(wǎng)站實(shí)例，并不能使學(xué)生了解網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的全貌，不利于課程教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，而且該教材很少有關(guān)于網(wǎng)站維護(hù)管理以及網(wǎng)絡(luò)編輯等的內(nèi)容，沒(méi)有考慮到電商崗位要求學(xué)生掌握商品圖像處理、網(wǎng)頁(yè)的美化等技能訓(xùn)練的需要。這樣的教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)，導(dǎo)致培養(yǎng)的電子商務(wù)畢業(yè)生與社會(huì)實(shí)際需要的人才脫節(jié)。

2.教學(xué)案例不連貫

電子商務(wù)網(wǎng)站是一個(gè)完整的系統(tǒng)。網(wǎng)站各網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)應(yīng)該圍繞某一個(gè)或者某一些產(chǎn)品進(jìn)行營(yíng)銷服務(wù)，因此，設(shè)計(jì)的各網(wǎng)頁(yè)應(yīng)該考慮整體風(fēng)格。但是，在實(shí)際教學(xué)中，老師依照教材提供的案例進(jìn)行教學(xué)，各案例主要是服務(wù)于本項(xiàng)目的教學(xué)任務(wù)，彼此之間缺乏統(tǒng)一性，導(dǎo)致各案例成為“孤島”，比如我院選擇的張?zhí)K中等編寫的教材共涉及10個(gè)項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目各有一案例，案例之間缺乏整體性。這往往會(huì)影響后續(xù)學(xué)生實(shí)踐教學(xué)的效果，難以培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立完成一個(gè)完整的網(wǎng)站。

3.課程與專業(yè)的關(guān)聯(lián)性不強(qiáng)

從調(diào)研結(jié)果發(fā)現(xiàn)，許多技工院校老師在講授網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作課程時(shí)，在處理教學(xué)內(nèi)容等只考慮該課程，而沒(méi)有和專業(yè)建立必要的關(guān)聯(lián)性。該課程培養(yǎng)目標(biāo)是能適應(yīng)電子商務(wù)企業(yè)工作崗位的人才，因此，教學(xué)中應(yīng)該把握商務(wù)特點(diǎn)，而不能一味地為講技術(shù)而技術(shù)。

二、技工院校電子商務(wù)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作課程教學(xué)建議

針對(duì)以上存在的問(wèn)題，筆者根據(jù)自己多年的教學(xué)實(shí)踐經(jīng)歷，結(jié)合當(dāng)前技工院校電子商務(wù)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作課程教學(xué)現(xiàn)狀，提出以下建議，旨在拋磚引玉，與同行交流。

1.專業(yè)視角設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容

電子商務(wù)專業(yè)課程應(yīng)該考慮該專業(yè)的特征，也就是說(shuō)，教學(xué)內(nèi)容應(yīng)該著重考慮“商”的特點(diǎn)，以某一產(chǎn)品營(yíng)銷平臺(tái)構(gòu)建教學(xué)內(nèi)容，比如在講授網(wǎng)頁(yè)編輯時(shí)，可以按照電子商務(wù)企業(yè)崗位工作任務(wù)要求，把圖像美化等內(nèi)容充實(shí)到課程教學(xué)中，提高學(xué)生技能。

2.專業(yè)角度選擇教學(xué)案例

教師在教學(xué)中，應(yīng)該盡量選擇完整的電子商務(wù)網(wǎng)站案例。假如不便于選擇完整的電子商務(wù)網(wǎng)站案例進(jìn)行課堂教學(xué)，可以在布置學(xué)生作業(yè)環(huán)節(jié)中以完整的電子商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容安排課外作業(yè)。教師在圍繞完整的電子商務(wù)網(wǎng)站案例教學(xué)時(shí)，可以將總教學(xué)任務(wù)分成若干模塊，每一模塊完成一定的教學(xué)任務(wù)，在結(jié)束整個(gè)學(xué)期的教學(xué)后，學(xué)生就能掌握網(wǎng)站建設(shè)的全過(guò)程技能。這種貼近實(shí)際工作的教學(xué)有助于提高學(xué)生就業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

3.考核方式改革

該課程的考核可以采用“形成性考核+階段性考核+終結(jié)性考核”的綜合性考核方式。其中，形成性考核的內(nèi)容包括學(xué)生出勤率、課堂表現(xiàn)、作業(yè)完成情況和平常實(shí)訓(xùn)教學(xué)中動(dòng)手操作能力等，分值建議確定為考核總分的30%。階段性考核指的是老師要求學(xué)生調(diào)研后，自己確定網(wǎng)站主題和網(wǎng)站策劃書，自己完成創(chuàng)作過(guò)程，老師考核學(xué)生完成的最終作品，分值建議確定為考核總分的35%。終結(jié)性考核是老師提供模板網(wǎng)站，學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)獨(dú)立完成網(wǎng)站的制作（這是為了防止學(xué)生課外找而蒙混過(guò)關(guān)的有效手段），分值建議確定為考核總分的35%。

參考文獻(xiàn)：

電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書范文第3篇

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)概論；實(shí)驗(yàn)教學(xué)；立體化

電子商務(wù)作為一種新的商業(yè)交易方式，它以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為載體，應(yīng)用信息技術(shù)從事商務(wù)活動(dòng)。近年來(lái)，網(wǎng)上購(gòu)物發(fā)展迅猛，已成為一種購(gòu)物時(shí)尚，獲得了大眾的青睞，從而使電子商務(wù)概念走進(jìn)了千家萬(wàn)戶。目前，很多學(xué)校都開(kāi)設(shè)了“電子商務(wù)概論”課程，它已成為很多專業(yè)的必修課程。

“電子商務(wù)概論”課程內(nèi)容涉及面廣，實(shí)踐性強(qiáng)，因此，相對(duì)于理論教學(xué)，實(shí)驗(yàn)教學(xué)更具直觀性、綜合性和可操作性，從一定意義上說(shuō)，實(shí)驗(yàn)教學(xué)具有課堂理論教學(xué)不可替代的地位和作用，是“電子商務(wù)概論”課程重要的教學(xué)形式，并被學(xué)生廣泛接受。

一、立體化實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式的構(gòu)建

電子商務(wù)概論立體化實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式由實(shí)驗(yàn)教學(xué)手段立體化、實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容立體化、考核方式立體化三部分構(gòu)成。這三部分相互關(guān)聯(lián)、互為支撐，形成了各要素協(xié)同的立體組合結(jié)構(gòu)，體現(xiàn)了“電子商務(wù)概論”課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)的鮮明特色，有助于提高實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量。

二、實(shí)驗(yàn)教學(xué)手段立體化

借助于網(wǎng)絡(luò)學(xué)堂和指紋識(shí)別管理軟件開(kāi)展實(shí)驗(yàn)教學(xué)活動(dòng)是實(shí)驗(yàn)教學(xué)手段立體化的核心，其特點(diǎn)在于：

1.應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)學(xué)堂，拓展學(xué)生的學(xué)習(xí)空間

網(wǎng)絡(luò)學(xué)堂是基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的一種教與學(xué)的模式，網(wǎng)絡(luò)學(xué)堂信息容量大，能為學(xué)生提供豐富的教學(xué)資源，是學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的教學(xué)形式，且教學(xué)過(guò)程不受時(shí)間和空間限制。

（1）實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容上網(wǎng)。“電子商務(wù)概論”課程學(xué)時(shí)少，但實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容多，充分利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)堂，開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)學(xué)堂的功能，合理安排教學(xué)內(nèi)容至關(guān)重要。在課前將教學(xué)大綱、教學(xué)日歷放入網(wǎng)絡(luò)學(xué)堂，以便讓學(xué)生了解課程架構(gòu)，合理安排學(xué)習(xí)時(shí)間。隨著教學(xué)進(jìn)程的展開(kāi)，在網(wǎng)絡(luò)學(xué)堂中要不斷更新學(xué)習(xí)資源，放入教學(xué)課件、實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)課件、課程資料、網(wǎng)頁(yè)鏈接等課程資源，不斷豐富教學(xué)內(nèi)容。同時(shí)，還可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)學(xué)堂實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上作業(yè)的布置和提交，方便實(shí)用，提升了教學(xué)效果。

（2）交互式學(xué)習(xí)。在網(wǎng)絡(luò)學(xué)堂中開(kāi)辟實(shí)驗(yàn)教學(xué)論壇，將學(xué)生的優(yōu)秀作品在網(wǎng)絡(luò)學(xué)堂上展示，并結(jié)合實(shí)際案例展開(kāi)討論，教學(xué)相長(zhǎng)、相互啟發(fā)，營(yíng)造交互式的學(xué)習(xí)氛圍。利用網(wǎng)上教學(xué)可以為學(xué)生和教師提供方便的課下交流平臺(tái)，有助于教師深入了解學(xué)生的訴求和學(xué)習(xí)效果。教師還可以根據(jù)學(xué)生的發(fā)言情況給學(xué)生打分，幫助學(xué)生主動(dòng)參與課程的教學(xué)環(huán)節(jié)，使學(xué)生主動(dòng)思考、探索和發(fā)現(xiàn)，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性。這種教學(xué)形式既豐富了教學(xué)內(nèi)容，又滿足了學(xué)生的個(gè)性化學(xué)習(xí)和合作學(xué)習(xí)的需求，形成了開(kāi)放、互動(dòng)、共享的實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式，其教學(xué)成果十分顯著，受到了學(xué)生的普遍歡迎。

2.應(yīng)用指紋識(shí)別管理軟件對(duì)課堂實(shí)驗(yàn)教學(xué)進(jìn)行管理和監(jiān)控

“電子商務(wù)概論”課程的實(shí)驗(yàn)教學(xué)主要在實(shí)驗(yàn)課堂中進(jìn)行，教師在課堂上不僅要授課，還承擔(dān)著課堂管理職責(zé)。課堂管理體現(xiàn)在課堂考勤管理和課堂秩序管理兩個(gè)方面。筆者將經(jīng)貿(mào)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心通過(guò)校企結(jié)合的方式，與企業(yè)共同研制開(kāi)發(fā)的“指紋識(shí)別自動(dòng)上機(jī)綜合管理系統(tǒng)”應(yīng)用到“電子商務(wù)概論”課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)課堂管理中，取得了良好的效果。

（1）考勤管理。學(xué)生在實(shí)驗(yàn)室刷指紋登錄計(jì)算機(jī)，通過(guò)教師機(jī)客戶端，教師可隨時(shí)方便地登錄系統(tǒng)，查詢學(xué)生的考勤情況，以便捷的查詢方式統(tǒng)計(jì)記錄學(xué)生遲到、早退、缺課情況，有效地減輕了授課教師的課堂管理工作量，同時(shí)也有效地避免了學(xué)生帶簽到現(xiàn)象。圖1顯示了利用指紋識(shí)別技術(shù)形成的出勤情況統(tǒng)計(jì)分析表。

（2）課堂過(guò)程管理。從圖1可以看出，指紋識(shí)別自動(dòng)上機(jī)綜合管理系統(tǒng)記錄了學(xué)生所在的機(jī)位。應(yīng)用指紋識(shí)別自動(dòng)上機(jī)綜合管理系統(tǒng)不僅可以掌握學(xué)生的出勤情況，同時(shí)還可以準(zhǔn)確記錄每個(gè)學(xué)生上機(jī)實(shí)驗(yàn)的時(shí)間和查看其上機(jī)的內(nèi)容。在實(shí)驗(yàn)教學(xué)課堂講授時(shí)，教師啟動(dòng)實(shí)驗(yàn)室安裝的“凌極教學(xué)系統(tǒng)”，統(tǒng)一操作計(jì)算機(jī)，利于學(xué)生集中聽(tīng)講；在學(xué)生做實(shí)驗(yàn)時(shí)，通過(guò)“凌極教學(xué)系統(tǒng)”和指紋管理系統(tǒng)的結(jié)合，可實(shí)時(shí)地了解學(xué)生實(shí)驗(yàn)的情況，把積極主動(dòng)的“走動(dòng)式”管理與教師端動(dòng)態(tài)監(jiān)控管理相結(jié)合，及時(shí)掌握課堂實(shí)驗(yàn)教學(xué)的情況，加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)課堂管理，提高實(shí)驗(yàn)課堂的教學(xué)效果。

三、實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容立體化

實(shí)驗(yàn)教學(xué)的內(nèi)容包括學(xué)生理論知識(shí)和應(yīng)用知識(shí)的學(xué)習(xí)。通過(guò)實(shí)驗(yàn)教學(xué)，可以讓學(xué)生從感性上加深對(duì)所學(xué)理論知識(shí)的理解，使學(xué)生掌握電子商務(wù)相關(guān)原理，理解電子商務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)作過(guò)程，用實(shí)踐的形式來(lái)鞏固所學(xué)知識(shí)、深刻理解知識(shí)和綜合運(yùn)用知識(shí)，通過(guò)在“做中學(xué)”全面掌握電子商務(wù)基本知識(shí)和技能，獲得融知識(shí)性和實(shí)踐性為一體的學(xué)習(xí)過(guò)程。

1.基于互聯(lián)網(wǎng)資源進(jìn)行實(shí)驗(yàn)教學(xué)

電子商務(wù)作為一種電子交易方式，以Internet作為主要運(yùn)作平臺(tái)，因此“電子商務(wù)概論”教學(xué)自然也要以互聯(lián)網(wǎng)作為最基本的教學(xué)手段，實(shí)驗(yàn)教學(xué)更是如此。

在課程的實(shí)驗(yàn)教學(xué)中，教師布置實(shí)驗(yàn)任務(wù)，讓學(xué)生瀏覽Internet上真實(shí)的B2C、B2B、C2C電子商務(wù)網(wǎng)站，分析各家網(wǎng)站的功能、特點(diǎn)和盈利模式，比較各類網(wǎng)站的異同，形成實(shí)驗(yàn)報(bào)告。將電子商務(wù)安全、網(wǎng)上支付、電子商務(wù)物流、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等理論知識(shí)的學(xué)習(xí)貫穿于實(shí)驗(yàn)教學(xué)中，充分利用互聯(lián)網(wǎng)資源，引導(dǎo)學(xué)生在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在真實(shí)的電子商務(wù)世界中學(xué)習(xí)。還可以讓學(xué)生從他們比較熟悉的電子商務(wù)平臺(tái)入手，從了解到掌握，從網(wǎng)上購(gòu)物到建立自己的網(wǎng)上商店，實(shí)現(xiàn)真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)。激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

2.運(yùn)用電子商務(wù)模擬軟件開(kāi)展實(shí)驗(yàn)教學(xué)

基于互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)教學(xué)，能在一種完全真實(shí)的環(huán)境下操作，但是操作范圍有限，只能處在前臺(tái)，只能以買家的身份進(jìn)行交易，不能以企業(yè)的身份進(jìn)行后臺(tái)的一系列管理與運(yùn)作。實(shí)驗(yàn)室模擬軟件則解決了這一問(wèn)題。

隨著理論教學(xué)內(nèi)容的深入，學(xué)生對(duì)電子商務(wù)的運(yùn)作過(guò)程有了初步的了解，通過(guò)模擬型實(shí)驗(yàn)，可以使學(xué)生全面地體驗(yàn)電子商務(wù)的交易環(huán)境，提高對(duì)知識(shí)的應(yīng)用能力。

在“電子商務(wù)概論”課程的實(shí)驗(yàn)教學(xué)中應(yīng)用了《電子商務(wù)師實(shí)驗(yàn)室》模擬軟件，軟件包括了B2C、B2B、C2C電子商務(wù)交易模式的業(yè)務(wù)流程、數(shù)字證書、網(wǎng)上銀行的使用以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等內(nèi)容，涵蓋了電子商務(wù)不同的應(yīng)用形式。在課程中講授的電子商務(wù)的B2C、B2B、C2C模式、數(shù)字證書、網(wǎng)上支付、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等內(nèi)容，在《電子商務(wù)仿真模擬實(shí)驗(yàn)室》中都有對(duì)應(yīng)模塊的模擬操作。

從前臺(tái)的網(wǎng)上購(gòu)物，到后臺(tái)的生產(chǎn)管理、銷售管理、庫(kù)存管理、財(cái)務(wù)管理以及物流配送，從網(wǎng)上拍賣、網(wǎng)上詢價(jià)報(bào)價(jià)、網(wǎng)上洽談到網(wǎng)上招投標(biāo)，學(xué)生在各種交易模式中扮演著不同角色，共同參與一個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行操作，完成電子商務(wù)交易活動(dòng)。從而熟悉電子商務(wù)的基本業(yè)務(wù)流程，加深對(duì)電子商務(wù)運(yùn)作過(guò)程的理解，對(duì)電子商務(wù)中資金流、信息流、物流的一體化運(yùn)作流程及其技術(shù)管理等都有了深刻的認(rèn)識(shí)，實(shí)驗(yàn)內(nèi)容與理論教學(xué)內(nèi)容結(jié)合，促進(jìn)了電子商務(wù)理論知識(shí)的掌握。

實(shí)踐證明，在實(shí)驗(yàn)中應(yīng)用過(guò)的理論知識(shí)，學(xué)生理解的比較透徹，記得比較牢固，同時(shí)也能夠靈活應(yīng)用所學(xué)的知識(shí)。

3.在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)

隨著網(wǎng)民和手機(jī)用戶人數(shù)的增加，在互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的電子商務(wù)的交易額正在快速增長(zhǎng)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已成為中國(guó)商業(yè)流通的新的增長(zhǎng)點(diǎn)。學(xué)生網(wǎng)購(gòu)群體越來(lái)越龐大，許多學(xué)生加入了網(wǎng)購(gòu)的行列。

利用網(wǎng)絡(luò)論壇，讓學(xué)生交流網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，將所學(xué)的電子商務(wù)理論融于其中，學(xué)會(huì)在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。還有的學(xué)生在淘寶網(wǎng)上開(kāi)了店鋪，則請(qǐng)他們介紹網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略、經(jīng)營(yíng)店鋪的方法，在實(shí)際應(yīng)用中提高創(chuàng)新意識(shí)，提高其綜合運(yùn)用知識(shí)的能力。拓寬了學(xué)生創(chuàng)新思維的空間，培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新精神與實(shí)踐能力。由學(xué)生撰寫的電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書獲得了“啟明星”第四屆大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃競(jìng)賽獎(jiǎng)項(xiàng)。

4.實(shí)驗(yàn)教學(xué)與職業(yè)資格證書結(jié)合，學(xué)以致用

“電子商務(wù)概論”課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)中采用的《電子商務(wù)師實(shí)驗(yàn)室》模擬軟件同時(shí)也是“電子商務(wù)師”國(guó)家職業(yè)資格認(rèn)證中使用的技能操作軟件。將課程教學(xué)與電子商務(wù)師職業(yè)資格考證有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，采用理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)方式，引入“雙證書”教育的培養(yǎng)模式，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。幾年來(lái)，相繼有許多學(xué)生在學(xué)完“電子商務(wù)概論”課程后，考取了國(guó)家職業(yè)資格電子商務(wù)師三級(jí)證書。

四、考核方式立體化

考核是“電子商務(wù)概論”實(shí)驗(yàn)教學(xué)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，通過(guò)考核既可以了解學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，也可以檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的成效?？己朔绞搅Ⅲw化是指采用多種形式進(jìn)行考核，包括對(duì)學(xué)生上機(jī)考試成績(jī)、小測(cè)驗(yàn)成績(jī)、課堂練習(xí)成績(jī)、實(shí)驗(yàn)報(bào)告評(píng)價(jià)、學(xué)習(xí)表現(xiàn)、平時(shí)出勤情況等進(jìn)行綜合考核評(píng)價(jià)。科學(xué)嚴(yán)格的考核可以調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，提高課堂實(shí)驗(yàn)教學(xué)的質(zhì)量。

五、結(jié)束語(yǔ)

“電子商務(wù)概論”是一門綜合性、實(shí)踐性都很強(qiáng)的課程。實(shí)踐是“電子商務(wù)概論”教學(xué)中的一個(gè)不可或缺的重要環(huán)節(jié)，也是實(shí)驗(yàn)教學(xué)的核心內(nèi)容。構(gòu)建全方位、立體化的實(shí)驗(yàn)教學(xué)氛圍，把理論知識(shí)貫穿到實(shí)踐中，才能調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，學(xué)有所用，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，從而使學(xué)生真正理解和掌握所學(xué)的知識(shí)。

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