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互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展對(duì)商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)策略的影響

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互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展對(duì)商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)策略的影響

一、互聯(lián)網(wǎng)金融與傳統(tǒng)商業(yè)銀行的比較

隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的日新月異,由互聯(lián)網(wǎng)引生的新鮮事物不斷增加,互聯(lián)網(wǎng)金融則是其中之一。在互聯(lián)網(wǎng)金融如火如荼的進(jìn)行過(guò)程中,傳統(tǒng)金融業(yè)為了保護(hù)在金融市場(chǎng)已經(jīng)占有的一席之地也開(kāi)始摩拳擦掌,專(zhuān)家、學(xué)者們也不斷的就二者之間的關(guān)系等進(jìn)行分析。

(一)對(duì)客戶(hù)需求掌控能力不同

互聯(lián)網(wǎng)金融具有傳統(tǒng)商業(yè)銀行不可比擬的優(yōu)點(diǎn)就是,它擁有搜索引擎、大數(shù)據(jù)、社交網(wǎng)絡(luò)和云計(jì)算。這些使得互聯(lián)網(wǎng)金融的市場(chǎng)信息不對(duì)稱(chēng)程度非常低。相對(duì)而言,盡管傳統(tǒng)商業(yè)銀行企業(yè)也已經(jīng)意識(shí)到大數(shù)據(jù)對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的巨大推動(dòng)作用,并已經(jīng)采取措施利用大數(shù)據(jù)為其服務(wù),如現(xiàn)在各大銀行開(kāi)辦的網(wǎng)上銀行,但是對(duì)比互聯(lián)網(wǎng)金融,傳統(tǒng)商業(yè)銀行對(duì)用戶(hù)的信息采集和處理能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

(二)運(yùn)營(yíng)模式不同

隨著互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)金融應(yīng)運(yùn)而生,它是依托互聯(lián)網(wǎng)來(lái)開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)的,在虛擬空間中為客戶(hù)提供所需服務(wù)?;ヂ?lián)網(wǎng)金融主要側(cè)重于解決中小企業(yè)所面臨的融資問(wèn)題,促進(jìn)中小企業(yè)的發(fā)展,推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。傳統(tǒng)商業(yè)銀行所提供的服務(wù)也有和互聯(lián)網(wǎng)金融相類(lèi)似的在虛擬空間中進(jìn)行的線(xiàn)上活動(dòng),但它只對(duì)規(guī)模較大、信譽(yù)度較高的企業(yè)提供服務(wù),很少對(duì)信譽(yù)度不高的中小型企業(yè)提供融資服務(wù)。這種資金流通屬于間接融資模式,傳統(tǒng)商業(yè)銀行在其中扮演著中介的角色。

(三)具體操作不同

1.支付方式

互聯(lián)網(wǎng)金融的支付方式是采用超級(jí)集中和個(gè)體移動(dòng)這兩種支付系統(tǒng)的統(tǒng)一,而傳統(tǒng)商業(yè)銀行的支付系統(tǒng)是采用物理網(wǎng)點(diǎn)分散的支付系統(tǒng)來(lái)完成的。

2.信息處理

在云計(jì)算的保障下,互聯(lián)網(wǎng)金融可以采用網(wǎng)絡(luò)化方式對(duì)信息進(jìn)行處理,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估,成本極低,可以計(jì)算出客戶(hù)的動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)或動(dòng)態(tài)違約概率;而傳統(tǒng)商業(yè)銀行是通過(guò)人工對(duì)信息進(jìn)行處理的,信息具有不對(duì)稱(chēng)性、標(biāo)準(zhǔn)化、碎片化、靜態(tài)化的特點(diǎn)。

3.資源配置

互聯(lián)網(wǎng)金融的的資源配置不需要經(jīng)過(guò)中介來(lái)進(jìn)行,而是采用資金供給方和需求方直接在網(wǎng)上信息這種方式,通過(guò)各自需求聯(lián)系交易來(lái)進(jìn)行資源的直接匹配;傳統(tǒng)商業(yè)銀行的資源配置方式是以其作為中介來(lái)對(duì)資金借入方和借出方進(jìn)行匹配的。

二、互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展對(duì)商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)策略影響

(一)對(duì)手續(xù)費(fèi)收入的影響

網(wǎng)絡(luò)或移動(dòng)第三方支付平臺(tái)使商業(yè)銀行的銀行卡交易手續(xù)費(fèi)收入大大縮減。這些平臺(tái)提供了完全不同的銀行業(yè)務(wù)終端用戶(hù)體驗(yàn),動(dòng)搖了銀行與商戶(hù)之間的傳統(tǒng)關(guān)系。在傳統(tǒng)的銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)下,收單行(給商戶(hù)安裝POS機(jī)的銀行)對(duì)每筆銀行卡交易收取的手續(xù)費(fèi)只占商品交易額的1%~2%,將收取總手續(xù)費(fèi)的70%分給發(fā)卡銀行、10%給銀聯(lián)、20%留給自己(收單行和發(fā)卡行可以是同一家銀行)。在銀聯(lián)的交易平臺(tái)下,發(fā)卡銀行取得的手續(xù)費(fèi)收入占交易額的0.7%~1.4%。

(二)對(duì)理財(cái)產(chǎn)品的影響

互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)從誕生之初就非常注重用戶(hù)體驗(yàn),采用多元化的金融服務(wù)方式來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)的各種需求。傳統(tǒng)商業(yè)銀行在基金、信托和保險(xiǎn)等銷(xiāo)售領(lǐng)域的市場(chǎng)份額已逐漸被互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的理財(cái)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)所搶占,這些平臺(tái)動(dòng)搖了傳統(tǒng)銀行作為基金和保險(xiǎn)的主要銷(xiāo)售渠道的地位。隨著新型互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品的出現(xiàn),由于其收益率要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于銀行的存款利率,對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)銀行的存款額產(chǎn)生了很大的影響。據(jù)統(tǒng)計(jì),在2013年,我國(guó)居民人民幣存款每月減少8000多萬(wàn)元,到了2014年,我國(guó)居民人民幣存款每月減少近1.23萬(wàn)億元,可見(jiàn)增長(zhǎng)速度之快,增長(zhǎng)幅度之大。

(三)對(duì)存款凈利息差的影響

在中國(guó),具有便捷可靠支付方式特點(diǎn)的移動(dòng)支付,它的發(fā)展趨勢(shì)日漸凸顯,已經(jīng)成為極具發(fā)展?jié)摿Φ男屡d業(yè)務(wù)。貨幣市場(chǎng)基金(MMF)吸引了原本存在銀行的客戶(hù)存款,將其吸納的存款借給銀行。在美國(guó)MMF是重要的短期融資提供者,尤其對(duì)金融業(yè)。作為短債投資者,MMF是金融媒介重要的流動(dòng)性提供方。

三、完善我國(guó)商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)策略的對(duì)策

互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展會(huì)對(duì)商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)策略產(chǎn)生影響,商業(yè)銀行要在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)的環(huán)境下增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展能力,可以從以下方面來(lái)完善我國(guó)商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)策略:

(一)制定互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展策略

正確認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)金融給商業(yè)銀行所帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。首先對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展商業(yè)銀行應(yīng)該樹(shù)立危機(jī)意識(shí),要明確互聯(lián)網(wǎng)金融的出現(xiàn)對(duì)銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)生的沖擊,必須改變以前相對(duì)遲鈍、相對(duì)零散的應(yīng)對(duì)措施,順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展潮流,把發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融作為一項(xiàng)重要戰(zhàn)略來(lái)實(shí)施。其次要明確商業(yè)銀行發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融的比較優(yōu)勢(shì),在充分發(fā)揮商業(yè)銀行特有優(yōu)勢(shì)的情況下,解決好商業(yè)銀行存在的一些問(wèn)題,充分利用互聯(lián)網(wǎng)的銷(xiāo)售平臺(tái),來(lái)確定商業(yè)銀行的戰(zhàn)略定位,制定和互聯(lián)網(wǎng)金融市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)合作策略。

(二)積極拓展互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)

對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展給商業(yè)銀行所帶來(lái)的影響,商業(yè)銀行應(yīng)該積極拓展互聯(lián)網(wǎng)的金融業(yè)務(wù),主要包括支付方式創(chuàng)新、服務(wù)功能創(chuàng)新和服務(wù)渠道創(chuàng)新這三方面。

1.支付方式創(chuàng)新。

在“安全、便捷、貫通、定制”的方向上,積極推動(dòng)支付方式的創(chuàng)新,逐漸由線(xiàn)下向線(xiàn)上轉(zhuǎn)變,建立線(xiàn)上支付結(jié)算體系。

2.服務(wù)功能創(chuàng)新。

充分利用現(xiàn)代化的高科技手段,推動(dòng)商業(yè)銀行金融產(chǎn)品、交易流程、信貸工具、運(yùn)行機(jī)制的創(chuàng)新,建立線(xiàn)上、智能的網(wǎng)絡(luò)融資運(yùn)作模式。還可創(chuàng)建在線(xiàn)理財(cái)?shù)墓俜骄W(wǎng)頁(yè),開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)“理財(cái)超市”,通過(guò)第三方平臺(tái)客戶(hù)來(lái)銷(xiāo)售理財(cái)產(chǎn)品等。

3.服務(wù)渠道創(chuàng)新。

商業(yè)銀行應(yīng)該大力發(fā)展移動(dòng)金融業(yè)務(wù),創(chuàng)新金融業(yè)務(wù),通過(guò)構(gòu)建以銀行為核心的移動(dòng)金融生態(tài)圈,為客戶(hù)提供便捷的掌控金融服務(wù)。

作者:馬萍萍 單位:陜西科技大學(xué)鎬京學(xué)院

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