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大學(xué)生投資理財網(wǎng)絡(luò)平臺構(gòu)建

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大學(xué)生投資理財網(wǎng)絡(luò)平臺構(gòu)建

1平臺創(chuàng)立背景

網(wǎng)絡(luò)理財在近幾年隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,電子商務(wù)的發(fā)展而興起。現(xiàn)在不少的商業(yè)銀行,金融公司也推出了網(wǎng)上理財服務(wù)。對于大學(xué)生投資者來說,網(wǎng)絡(luò)理財方便,快捷,安全且易操作。并且網(wǎng)絡(luò)理財?shù)男畔?yōu)勢也能服務(wù)于大學(xué)生。作為未來經(jīng)濟的主要參與者和消費群體,大學(xué)生不可能一直都處于伸手向家里要錢的狀態(tài),總得學(xué)會靠自己維持生計。雖說在大學(xué)期間經(jīng)濟來源基本靠父母,可是培養(yǎng)投資理財的觀念卻越早越好,這對于以后就業(yè)和生活都是有裨益的。

2網(wǎng)絡(luò)平臺構(gòu)建的必要性與可行性

構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)理財平臺相比于傳統(tǒng)的投資公司,金融公司而言,第一,成本上的優(yōu)勢。網(wǎng)絡(luò)平臺節(jié)省了大量的運營成本,使服務(wù)供應(yīng)商能夠不斷地提高服務(wù)質(zhì)量和降低服務(wù)費用,最終使投資者受惠。網(wǎng)絡(luò)平臺首先節(jié)省的是設(shè)立龐大經(jīng)營網(wǎng)點的費用;其次大幅度節(jié)省了通信費用;另外,簡化工作流程。第三,效率和質(zhì)量優(yōu)勢,在金融市場上,效率就是金錢。而理財活動要耗費投資者的時間、金錢和精力去搜集信息、研究市場行情、研究投資工具、作投資決策等。網(wǎng)絡(luò)理財?shù)倪\用可以節(jié)省投資者每一步驟的投入,提高理財?shù)男?。在網(wǎng)絡(luò)平臺的可行性上,近年來電子商務(wù)的快速發(fā)展讓我們看到了網(wǎng)絡(luò)平臺巨大的潛力和優(yōu)勢。淘寶網(wǎng)近幾年的巨大的成功以及騰訊公司推出的各種服務(wù)讓我們充分感受到電子商務(wù)的魅力所在,越來越多的人接受了網(wǎng)絡(luò)作為平臺的交易活動,也對其今后的發(fā)展抱有充分的信心。因此,我們創(chuàng)建的大學(xué)生投資理財平臺也會得到更多的幫助,關(guān)注和認(rèn)可。我們還將與各高校建立合作,聘請各大名校的投資理財專家,為大學(xué)生排憂解難,走出投資誤區(qū),真正的從各位大學(xué)生的利益出發(fā)。我校金融學(xué)院,經(jīng)濟學(xué)院,會計學(xué)院,計算機學(xué)院等就有許多知名教授,均可以為我們提供智力,技術(shù)上的支持。

3平臺的構(gòu)建

(一)構(gòu)建原則

安全投資,科學(xué)理財,為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)積累資金,全心全意為大學(xué)生服務(wù)。使我公司成為全球最受大學(xué)生信任的投資,理財公司。

(二)平臺內(nèi)容

我們的服務(wù)項目多樣(1)存款:存款是深受大家歡迎的投資行為,也是人們最常用的一種投資方式,與其他投資方式相比較,具有安全可靠、手續(xù)方便、形式靈活、還具有繼承性。但由于該投資回報小,許多人并不滿足其帶來的利潤,針對這一現(xiàn)象,我公司推出了利潤較高的存款。(2)投資:銀行吸收儲蓄存款以后,把這些以各種方式投入到社會的生產(chǎn)過程,并取得利潤。而我們公司除了吸收大學(xué)生儲蓄存款之外,還鼓勵大學(xué)生向我公司投資,我公司將聘請資深專家出謀劃策,將集中的錢財投資到盈利較多的項目上,投資者將在年終得到分紅。(3)貸款:如今越來越多的大學(xué)生在為想創(chuàng)業(yè)而無資金發(fā)愁,想貸款卻沒有一家能夠讓大眾信賴的公司,因此,我公司為適應(yīng)市場需求,開展信貸業(yè)務(wù),并以高效、快捷,急人所需,想人所想的優(yōu)質(zhì)服務(wù)為企業(yè)宗旨。及時、迅速、熱情的為客戶提供專業(yè)、全面的服務(wù),滿足大學(xué)生的各類資金需求。

4平臺運行機制

"大學(xué)生投資理財網(wǎng)"作為一個以全球大學(xué)生作為服務(wù)對象的新型投資理財網(wǎng)站,我們不僅將保持傳統(tǒng)的中國式運作模式,還要推廣一些像廣告宣傳,公關(guān)策劃活動。高質(zhì)量、低成本、高效率是我公司追求的目標(biāo),而服務(wù)質(zhì)量始終處于重要位置。我公司在質(zhì)量管理方面雖然剛剛起步,但我們擁有先進的管理型人才,形成了先進的管理思路和較為完善的手段的體系。為不同的產(chǎn)品提供不同的網(wǎng)頁服務(wù);盡可能的開發(fā)自動服務(wù)功能;目前,在現(xiàn)有的投資理財網(wǎng)公司的客戶服務(wù)中,幾乎都是人工服務(wù)。"大學(xué)生投資理財網(wǎng)"將開創(chuàng)一個進的局面-自動網(wǎng)絡(luò)服務(wù),自動網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能包括:卡啟用、賬戶余額和明細查詢、積分查詢和兌換、修改密碼等。以系統(tǒng)強大的信息功能為輔助手段,保證人工服務(wù)快速而準(zhǔn)確,人工服務(wù)按客戶價值分為不同的組,客戶上網(wǎng)后可以轉(zhuǎn)做人工服務(wù),根據(jù)客戶輸入的卡號和密碼,系統(tǒng)可以自動識別產(chǎn)品的類型、客戶價值(如消費記錄、信用記錄)是否交叉銷售商品,并自動分配給相應(yīng)的服務(wù)團隊??头藛T的桌面系統(tǒng)會自動彈出該客戶的資料信息和賬目。

5對于完善大學(xué)生投資理財平臺的建議

建立公司博客,用于企業(yè)與廣大大學(xué)生客戶之間的交流,一般以諸如個人意見、投資感想和遇到的一些問題,作為我公司博客內(nèi)容。建立完善的信息交流和反饋渠道,及時將各種信息轉(zhuǎn)達給大學(xué)生,并請專家對最新的投資進行分析,減少不必要的損失,與大學(xué)生進行很好的交流溝通,建立良好的公司形象。當(dāng)今是一個優(yōu)勝劣汰的時代,品牌將成為市場的主角,將本公司做成大學(xué)生的品牌。在求量的同時,提高我國公司的美譽度。媒體組合策略:將宣傳品牌的各類廣告媒體按適當(dāng)?shù)谋壤侠淼慕M合利用,刺激大學(xué)生的投資理財欲望,樹立和提升品牌形象。

作者:盛華 周凡 鄭亞妮 朱泳霖 單位:哈爾濱商業(yè)大學(xué)

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