績效技術(shù)課程改革作用
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（一）績效技術(shù)的基本含義
績效技術(shù)又稱人類績效技術(shù)（HumanPerformanceTechnology,簡稱HTP）起源于20世紀(jì)60年代初的美國程序教學(xué)運(yùn)動和以后的教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)。在其演進(jìn)過程中，不斷地從系統(tǒng)論、學(xué)習(xí)心理學(xué)、認(rèn)知科學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)等各學(xué)科領(lǐng)域中吸取理論營養(yǎng)并借鑒有關(guān)方法?？冃Ъ夹g(shù)在實(shí)踐方面，于企業(yè)組織管理中得到了廣泛應(yīng)用。在理論方面，理論家們試圖通過各種方式對績效技術(shù)進(jìn)行界定，但到目前為止，還沒有形成一個統(tǒng)一的定義。一些學(xué)者從過程和方法的角度對績效技術(shù)進(jìn)行界定：績效技術(shù)是與績效相關(guān)的解決問題或?qū)で髾C(jī)會的一系列的方法和過程，它可以適用于個體、小團(tuán)體或大型組織。他們認(rèn)為績效技術(shù)是一種提高生產(chǎn)率和競爭能力的系統(tǒng)方法，是一種解決問題的策略。其操作過程一般包括：明確組織目標(biāo)，并以此為標(biāo)準(zhǔn)來考察績效現(xiàn)狀，揭示兩者之間的差距，并剖析產(chǎn)生差距的原因；設(shè)計(jì)和開發(fā)合適的績效改進(jìn)方案；對該方案進(jìn)行實(shí)施并開展評價。也有一些學(xué)者強(qiáng)調(diào)該領(lǐng)域的目的和結(jié)果，認(rèn)為績效技術(shù)是對各種方案進(jìn)行選擇、分析、設(shè)計(jì)、開發(fā)、實(shí)施和評價的過程，以達(dá)到最優(yōu)化地影響人的行為和成就的目的。強(qiáng)調(diào)績效技術(shù)是為了改進(jìn)組織和個人的績效，取得組織目標(biāo)所要求的成效。
（二）績效技術(shù)的特征
雖然國內(nèi)外理論學(xué)家對績效技術(shù)的定義沒有一個統(tǒng)一的認(rèn)識，但通過對其綜合歸納，可以發(fā)現(xiàn)績效技術(shù)具有如下一些典型特征：
1.強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)性。績效技術(shù)工作者用系統(tǒng)整體觀認(rèn)識績效問題，綜合考慮與外界的聯(lián)系與制約和內(nèi)部各要素的相互聯(lián)系與制約，剖析對績效產(chǎn)生影響的因素，從而“對癥下藥”，采取綜合性的干預(yù)措施。
2.強(qiáng)調(diào)目的性?？冃Ъ夹g(shù)工作的起點(diǎn)是找出組織目標(biāo)與績效現(xiàn)狀的差距，根據(jù)消除差距的需要來設(shè)計(jì)和開發(fā)干預(yù)措施，最后以組織目標(biāo)的到達(dá)度作為衡量依據(jù)。尤其在選擇和設(shè)計(jì)干預(yù)措施時，對它們的目的進(jìn)行仔細(xì)論證，以防止“為改革而改革”。
3.強(qiáng)調(diào)效益性。績效技術(shù)工作者始終努力追尋一種最佳成本與效益之比的方法來解決績效問題?？冃Ъ夹g(shù)特別重視干預(yù)方案的投入-產(chǎn)出比，它反對犧牲一方換取另一方，其目標(biāo)是同時實(shí)現(xiàn)成本-效益比和績效的最優(yōu)化。
4.強(qiáng)調(diào)合作性?？冃Ъ夹g(shù)是以開放系統(tǒng)理論為基礎(chǔ)的，強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)與環(huán)境的互動關(guān)系。因此，績效技術(shù)工作者在解決實(shí)際問題的過程中反對教條主義，主張不斷積極探索，尋找最好的答案。由于他們不可能是各方面的專家，所以特別重視與其他領(lǐng)域?qū)＜业暮献鳌?/p>
5.注重績效改進(jìn)結(jié)果?？冃Ъ夹g(shù)很注重方案實(shí)施后的結(jié)果，因?yàn)槊恳淮卧u估結(jié)果對整個系統(tǒng)來說都是一個有價值的反饋信息，將結(jié)果反饋回組織觀察和分析過程中，從而開始新的循環(huán)過程，直至達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。
二、績效技術(shù)對深化新一輪基礎(chǔ)教育課程改革的作用
新一輪的基礎(chǔ)教育課程改革取得了顯著的成效，使以前相對封閉、孤立、凝固、僵化的課程有了很大的改觀，改革給教學(xué)實(shí)踐帶來了一些新的氣象、新的變化。然而，隨著基礎(chǔ)教育課程改革的深入，也凸顯一些不容忽視的問題，這些問題如若不能有效地得到解決，將阻礙新課程往縱深發(fā)展?？冃Ъ夹g(shù)是一種用系統(tǒng)論思想來分析、解決人類績效問題的方法。筆者試從績效技術(shù)的角度來重新審視新一輪的基礎(chǔ)教育課程改革，對解決課程改革中存在的問題提出了新的思路。
（一）結(jié)合不同的實(shí)際推進(jìn)課程改革的均衡發(fā)展
隨著課程改革的逐步推進(jìn)，我國課程改革凸顯出城鄉(xiāng)之間、不同區(qū)域之間、不同學(xué)段之間發(fā)展的不平衡性。
1.在課程改革的過程中，農(nóng)村教育是不可忽視的。農(nóng)村所面臨的經(jīng)濟(jì)、文化現(xiàn)狀決定了它在課程改革中必然處于弱勢的地位。從新頒布的課程標(biāo)準(zhǔn)來看，無論是各門課程在不同學(xué)段對學(xué)生的目標(biāo)要求、內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)，還是教學(xué)建設(shè)、課程資源的利用等方面，都體現(xiàn)出重城市、輕農(nóng)村，過度關(guān)注都市兒童的身心發(fā)展，忽略了農(nóng)村兒童的傾向，體現(xiàn)出都市話語霸權(quán)。
2.我國存在著地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡的現(xiàn)象，映射到課程改革上，即東中西部地區(qū)的課程改革呈現(xiàn)出了不同的推廣難度和實(shí)施進(jìn)度。例如，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)資金、硬件資源豐富，教師素質(zhì)比較高，教育基礎(chǔ)比較好，更容易推進(jìn)基礎(chǔ)教育課程改革。而經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，由于資金設(shè)備的限制，教師自身素質(zhì)條件等因素的限制，使得改革的進(jìn)度緩慢，改革力度不大。
3.長期以來，中等教育深受應(yīng)試教育學(xué)校文化的桎梏，傳統(tǒng)的考試制度，家長、教師、學(xué)校和當(dāng)?shù)亟逃姓块T對升學(xué)率的追求，使得課改教師面臨著巨大的壓力。與小學(xué)教師相比，初中教師對課程與教材的適應(yīng)，對新課程教學(xué)、評價理念與方式的認(rèn)可程度相對較低，評價變化的程度小。所以，課程改革的實(shí)施在中等教育階段存在著一定難度。績效技術(shù)是一種解決問題的系統(tǒng)方法，在提出改進(jìn)績效的干預(yù)措施之前，要進(jìn)行縝密的前端分析。前端分析能使績效技術(shù)工作者針對產(chǎn)生績效差距的原因，決定采用哪些合適的干預(yù)措施，從而確?！白鰧Φ氖虑椤保皩ΠY下藥”。我國教育在長期發(fā)展中形成了不同的格局，課程改革也應(yīng)該針對不同的“癥狀”采取不同的干預(yù)措施，即要求我們關(guān)注城鄉(xiāng)之間、不同區(qū)域之間、不同學(xué)段之間的差異，剖析產(chǎn)生這些差異的深層原因，區(qū)別對待，分類指導(dǎo)，以求均衡發(fā)展。
（二）解決課程資源建設(shè)的問題
在課程改革的進(jìn)程中，缺少課程資源是目前最突出的問題。需要指出的是這里的課程資源并不僅僅指與課程改革相關(guān)的教材資源，而包括物的資源、人的資源、信息資源。物的資源是指教育投資、教育基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等教育活動所依賴的各種物化的資源。人的資源主要包括教育教學(xué)人員和學(xué)習(xí)者。信息資源是指與迅猛發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)技術(shù)相聯(lián)系的如多媒體課件、網(wǎng)絡(luò)課程等相關(guān)信息化資源。處在課程改革最前線的教師們普遍反應(yīng)，在實(shí)際教學(xué)中，有些單元的知識由于受當(dāng)?shù)貙W(xué)校條件的限制，不能完成教學(xué)內(nèi)容，另外教具也受限制，配套的教學(xué)資源相對少。由于經(jīng)費(fèi)不足，教學(xué)設(shè)施等必備的物質(zhì)條件尚不能滿足，缺少課程資源，使探究學(xué)習(xí)不能進(jìn)行?？梢?，課程資源的缺乏是課程改革實(shí)施中的一個突出問題?？冃Ъ夹g(shù)強(qiáng)調(diào)解決問題效益性，即以最小的成本來達(dá)到最大的效益，它的目標(biāo)是同時實(shí)現(xiàn)成本-效益比和績效的最優(yōu)化。在課程資源嚴(yán)重短缺的階段，績效技術(shù)給我們帶來了另一種視野，即考慮課程資源的效益性問題，有效地利用現(xiàn)有的課程資源，解決資源配置中的瓶頸問題，實(shí)現(xiàn)最大的使用效益。反之，過度使用課程資源（如迫使學(xué)習(xí)者投入過多的時間進(jìn)行學(xué)習(xí)）或課程資源配置不當(dāng)（如一方面花巨額資金購買電腦，另一方面忽視對教學(xué)軟件的建設(shè)和操作人員的培訓(xùn)），都是對現(xiàn)有課程資源的嚴(yán)重浪費(fèi)。另一方面，課程資源作為課程改革實(shí)施的最基礎(chǔ)的保障，應(yīng)該通過多種渠道來開發(fā)和建設(shè)。國家和地方應(yīng)當(dāng)為學(xué)校和教師提供一定的實(shí)用的課程資源，而學(xué)校和教師也應(yīng)當(dāng)根據(jù)自己的條件和實(shí)際需要開發(fā)實(shí)用的課程資源，包括校本課程的開發(fā)。特別是加速信息化課程資源的開發(fā)、利用與分享。
（三）依托傳統(tǒng)教育文化把課程改革推向更深層次
教育界中普遍存在一種簡單地把傳統(tǒng)教育與現(xiàn)代教育分離的現(xiàn)象，忽視了中國五千年來的博大精深的文化底蘊(yùn)，割裂了課程改革的“深層土壤”，那么課程改革就只能是無本之源。⑴用搞革命的方式，對現(xiàn)行的課程過多地否定，導(dǎo)致課程實(shí)施困難重重，對現(xiàn)有基礎(chǔ)教育課程體系變革的步子過大、速度過快，顯現(xiàn)“欲速則不達(dá)”的險境。⑵在中國教育多元化的態(tài)勢下，眾多流派中的歐美教育思想最為“搶手”。但是在名目繁多的的譯述和著作中，卻缺少我們自己的教育學(xué)話語，好像患了“民族文化失語癥”。讀者無法使用現(xiàn)代漢語的思維準(zhǔn)確把握，由于課程研究缺乏民族化的感性語言表達(dá)形式，致使許多研究成果無法為課程實(shí)施者——一線教師所接受、理解、應(yīng)用和創(chuàng)新。績效技術(shù)特別強(qiáng)調(diào)解決問題的目的性，但是在選擇和設(shè)計(jì)干預(yù)措施時，會對目的仔細(xì)論證，防止“為改革而改革”，重視在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上采取有效的干預(yù)措施，以達(dá)到最優(yōu)的成本-效益比。我們應(yīng)該認(rèn)識到課程改革不是決裂意義上的革命，它還得依托自身的傳統(tǒng)實(shí)現(xiàn)其改革。傳統(tǒng)課程模式往往是主流的課程模式，而主流的立場總是最容易堅(jiān)持的立場，也是與權(quán)威、地位、利益結(jié)合最緊密的立場，所以是最難改的立場。這也就是課程改革不易推向縱深的主要認(rèn)識原因。任何改革，如果不考慮既有的學(xué)校文化，不對現(xiàn)有的學(xué)校文化進(jìn)行反思和重建，都不會獲得長遠(yuǎn)的效果。課程改革的過程是一個文化重建的過程，是一個要求教師形成新的價值、信仰和形式的過程。盡管這是一個巨大的工程，但這是成功改革的唯一途徑。
（四）調(diào)動各方面的力量促進(jìn)課程改革
在課程改革的進(jìn)程中，一些地區(qū)政府將課程改革看作是教育系統(tǒng)內(nèi)部的事情，未能切實(shí)協(xié)調(diào)好相關(guān)部門及時解決新課程實(shí)施中的政策、經(jīng)費(fèi)、人事、宣傳等問題。教育部門內(nèi)部也在一定程度上存在著認(rèn)識不到位，缺乏緊迫感等問題，隱現(xiàn)出目標(biāo)偏離、效果遞減等現(xiàn)象。績效技術(shù)強(qiáng)調(diào)用開放的系統(tǒng)的觀點(diǎn)來看待績效問題，綜合考慮它與外界環(huán)境的聯(lián)系及其內(nèi)部各要素的聯(lián)系，采取綜合性的干預(yù)方案。由于績效問題涉及的方面較廣泛，績效問題的解決特別強(qiáng)調(diào)與其他領(lǐng)域?qū)＜业暮献?。同樣，課程改革也是一個系統(tǒng)工程，涉及的范圍廣，政策性和業(yè)務(wù)性很強(qiáng)，需要調(diào)動各方面的力量團(tuán)結(jié)協(xié)作來推進(jìn)課程改革的進(jìn)程。新課程實(shí)施以來，各級領(lǐng)導(dǎo)的重視和組織協(xié)調(diào)，是課程改革得以順利發(fā)展必不可少的重要條件。在課程改革進(jìn)程中也明顯表現(xiàn)出，哪一個地方領(lǐng)導(dǎo)組織得力，課程改革就落得實(shí)、效果好。加強(qiáng)地區(qū)和學(xué)校的組織領(lǐng)導(dǎo)，及時總結(jié)實(shí)驗(yàn)工作的經(jīng)驗(yàn)，在不同層次上進(jìn)行宣傳、研討和交流，是鞏固課程改革成果、提高課程改革水平的重要因素，應(yīng)當(dāng)引起充分的重視。
綜上所述，績效技術(shù)給新一輪的基礎(chǔ)教育課程改革帶來了新的視野，從績效技術(shù)的角度出發(fā)，剖析課程改革中普遍存在的問題，我們得到了一些新的啟示：課程改革是一個系統(tǒng)的大工程，我們應(yīng)該采取系統(tǒng)的方法，充分考慮各方面的因素，調(diào)動各方面的力量，找出產(chǎn)生問題的深層根本原因，“對癥下藥”、“各個擊破”，以求用最經(jīng)濟(jì)的課程資源達(dá)到最優(yōu)的實(shí)施效果。
