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1管理制度的問題
目前我國醫(yī)院在制度建設上更傾向于醫(yī)療管理方面,而對檔案管理缺乏一定的投入,使其缺少相關的管理制度與規(guī)范。在我國醫(yī)院的現(xiàn)代化進程中,這一問題仍有待解決。醫(yī)院檔案管理制度的缺失,使得醫(yī)院檔案管理人員責任不分明,影響了其工作的進度,容易在日常的醫(yī)療工作中引發(fā)相關問題。
2人員素質的問題
目前我國醫(yī)院的檔案管理人員普遍缺乏檔案管理的專業(yè)知識,通常是由臨床或者護理崗轉崗的老員工擔任。其對于醫(yī)療管理流程、檔案管理知識、電子信息技術等方面的知識掌握程度較低。
3硬件設施的問題
目前我國應用于醫(yī)院電子檔案管理的基礎設施還比較落后,無法滿足電子信息化檔案管理的要求。醫(yī)院普遍缺乏對先進電子檔案管理設施的重視。硬件設施的不完善,使得醫(yī)院電子檔案管理工作發(fā)展緩慢。
二完善醫(yī)院電子檔案管理的措施
1建立健全的管理制度
對于管理制度缺失的問題,醫(yī)院應建立一套科學的、規(guī)范的、合理的電子檔案管理制度。只有實行科學規(guī)范的制度化檔案管理工作,才能實現(xiàn)醫(yī)院管理工作的現(xiàn)代化與信息化發(fā)展。醫(yī)院應根據(jù)國家的相關法律法規(guī),結合本院工作情況,建立一套嚴格的檔案查閱制度,并逐步建立相關的檔案采集、檔案傳送、檔案保存、檔案歸檔、檔案鑒定、檔案清理等制度。電子檔案管理制度必須明確各檔案管理人員的責任,分工明確,并針對實際檔案管理工作中可能出現(xiàn)的各類問題的處理規(guī)定進行詳細的闡述,以保證該類問題發(fā)生后,可以采取相應的處理措施,為今后的管理工作提供參考依據(jù)。制度在制定之后,醫(yī)院應切實執(zhí)行,并要求檔案管理人員嚴格遵守。醫(yī)院應制定對應的獎懲機制,通過激勵的方式充分調動人員的積極性,以推動醫(yī)院電子檔案管理工作的進行。
2加強管理人員的培訓醫(yī)院應加強
電子檔案管理人員的培訓工作。培訓內容應包含:信息技術的應用、網(wǎng)絡安全知識、醫(yī)學管理知識等。醫(yī)院應定期的組織檔案管理人員進行培訓,提高人員的管理水平與專業(yè)技能。在培訓過程中,應將實際工作中遇到的障礙與難題進行分享,共同探討解決方案。電子檔案管理人員應充分了解醫(yī)療活動的規(guī)律,醫(yī)院的工作流程,學習各類數(shù)字化技術的應用知識,包括數(shù)字化醫(yī)療信息、數(shù)字化設備、網(wǎng)絡安全等技術的應用。同時還應學習檔案管理相關的法律法規(guī)與本院的相關規(guī)定。在實際的工作中,電子檔案管理人員應及時更新自身的知識庫,不斷學習先進的檔案管理相關知識。為了對電子檔案管理人員起到一定的激勵作用,應為其提供各類晉升機會,使其更加投入到工作中,以提升醫(yī)院檔案管理工作的整體水平。
3加大軟件與硬件設施的投入
電子檔案的安全關系著醫(yī)院的醫(yī)療安全與醫(yī)療信息的安全。醫(yī)院應加大基礎設施的投入,以推動電子檔案管理工作的進行。醫(yī)院應重視軟件與硬件設施的作用,應配置性能優(yōu)越的計算機、刻錄儀、軟件等,并采用科學的方式存儲檔案信息,同時應配置高性能的網(wǎng)絡安全軟件,包括防火墻軟件、數(shù)據(jù)加密軟件等,以保障電子檔案信息的正常使用與安全。先進的軟件與硬件設施是醫(yī)院實現(xiàn)檔案管理電子信息化的重要保障。完善的軟件與硬件設施能夠提升電子檔案管理工作的準確性與高效性。醫(yī)院應建立一套電子信息管理系統(tǒng),該系統(tǒng)的應用能在很大程度上提升醫(yī)院電子檔案的管理效率。在實際管理工作中,檔案管理人員應及時更新軟件,并隨時關注電子信息技術的發(fā)展動態(tài),保持與世界先進技術接軌。只有不斷提高醫(yī)院的信息化水平,才能有效的推動醫(yī)院檔案管理工作的發(fā)展。
4建立信息化的管理
網(wǎng)絡醫(yī)院檔案的信息量較大,類別也較多,應采用高科技手段,建立信息化的管理網(wǎng)絡,為無紙化數(shù)據(jù)庫奠定良好的基礎。醫(yī)院應建立科室、檔案室、醫(yī)院的三級管理網(wǎng)絡,通過網(wǎng)絡的創(chuàng)建明確醫(yī)院電子檔案管理的各條線,更有利于電子檔案的統(tǒng)一操作、統(tǒng)一保管。通過管理網(wǎng)絡的實時監(jiān)督模式,使各科室明確各自的責任,更有利于電子信息檔案的安全管理。通過管理網(wǎng)絡實現(xiàn)了醫(yī)院多元化信息資訊的共享。醫(yī)院電子檔案的管理工作可實行檔案信息與其他信息的分離管理。由信息科與綜合檔案科組織管理工作。信息科主要負責醫(yī)院病例的統(tǒng)計管理、醫(yī)療圖書的管理、計算機的管理,而綜合檔案科則主要負責對各門類、載體檔案的統(tǒng)一管理,同時監(jiān)督醫(yī)院的檔案管理工作。通過這兩個部門的共同合作,實現(xiàn)醫(yī)院檔案管理工作的協(xié)同性。
三結語
綜上所述,信息化技術的普及使其廣泛應用于各個領域當中。醫(yī)院檔案管理的電子信息化發(fā)展是醫(yī)院現(xiàn)代化建設的要求。電子檔案管理模式以其管理簡單、定位準確等優(yōu)點,相對于傳統(tǒng)文檔文書管理模式有著更大的優(yōu)勢。因此為了改善醫(yī)院檔案管理的現(xiàn)狀,應不斷加強醫(yī)院電子檔案管理的工作,以推動醫(yī)院各項工作的順利開展。
作者:黃海飛單位:廣東省高要市人民醫(yī)院