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1思想觀念的更新

1.1合作共享觀念隨著信息高速公路的迅猛發(fā)展，世界各國(guó)、各地區(qū)圖書(shū)館的文獻(xiàn)、信息資源不再單一為哪一個(gè)圖書(shū)館所有，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，讀者可以查詢?nèi)我庖粋€(gè)圖書(shū)館的相關(guān)文獻(xiàn)信息，國(guó)際之間的圍墻被打破，大圖書(shū)館時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，面對(duì)這種局面，圖書(shū)館人應(yīng)樹(shù)立大圖書(shū)館意識(shí)，自覺(jué)遵守合作共享觀念，將本館的館藏信息到互聯(lián)網(wǎng)上，同時(shí)，從互聯(lián)網(wǎng)上下載瀏覽自己需要的信息資源。

1.2市場(chǎng)觀念高校圖書(shū)館應(yīng)及時(shí)對(duì)社會(huì)和市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)動(dòng)態(tài)與需求進(jìn)行了解，以讀者需求為導(dǎo)向來(lái)組織圖書(shū)館的信息服務(wù)，把讀者需求當(dāng)做圖書(shū)館創(chuàng)新的動(dòng)力，以滿足讀者需求為信息工作的核心，根據(jù)社會(huì)和市場(chǎng)的需要，結(jié)合本館的特點(diǎn)，有計(jì)劃、有目的地開(kāi)發(fā)各種具有社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力的信息產(chǎn)品。信息服務(wù)工作者只有進(jìn)入信息市場(chǎng)，了解信息市場(chǎng)，才能以現(xiàn)代信息技術(shù)手段服務(wù)于高校和社會(huì)。

1.3以人為本觀念要以人為本，建立人盡其才，才盡其用的激勵(lì)機(jī)制和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人才是一種“資源”，在21世紀(jì)信息發(fā)展中起著重要的作用。高校圖書(shū)館引入人本管理思想，就是要“以人為本”，圖書(shū)館資源以人為主體，依靠人進(jìn)行管理，人居于管理的中心地位，發(fā)揮主導(dǎo)作用。人本管理的關(guān)鍵就是合理地配置人力資源，做到人盡其用，充分發(fā)揮其積極性、能動(dòng)性和創(chuàng)造性，以取得最佳的效果。

1.4崇尚創(chuàng)新的觀念網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展極大地改變了人類利用、傳播、存儲(chǔ)信息的方式，作為一個(gè)新世紀(jì)的高校圖書(shū)館員，不但要不斷拓展知識(shí)面，還要以開(kāi)展培養(yǎng)創(chuàng)造性思維和創(chuàng)新能力為主要內(nèi)容、以提高學(xué)識(shí)水平和解決實(shí)際問(wèn)題能力為主要目標(biāo)，加快知識(shí)更新的步伐，培養(yǎng)創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力。才能適應(yīng)圖書(shū)館生存、發(fā)展的大環(huán)境，才能不被新時(shí)空所淘汰。

2管理體制的創(chuàng)新

在管理體制上，高校圖書(shū)館必須改變過(guò)去那種各自為政的散亂狀況，加強(qiáng)統(tǒng)籌規(guī)劃，逐步建立起統(tǒng)一協(xié)調(diào)的發(fā)展機(jī)制，利用整體優(yōu)勢(shì)拓展和深化服務(wù)。21世紀(jì)是一個(gè)信息高速運(yùn)轉(zhuǎn)的時(shí)代，高校圖書(shū)館的管理和運(yùn)作方式應(yīng)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)和服務(wù)功能，逐步建立起一種以讀者和市場(chǎng)為中心的運(yùn)作機(jī)制，是高校圖書(shū)館管理模式創(chuàng)新的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

3服務(wù)方式的變革

3.1由封閉型管理服務(wù)方式向開(kāi)放型管理服務(wù)方式的轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)圖書(shū)館主要收藏以紙張為載體的信息，并且圖書(shū)館的藏書(shū)是以保存為主，形成了“重藏輕用”、“重管輕用”的辦館思想，往往把讀者放在次要位置。而數(shù)字化多媒體的產(chǎn)生，則為徹底打破藏與用的矛盾，建設(shè)開(kāi)放型圖書(shū)館奠定了基礎(chǔ)。開(kāi)放型管理服務(wù)要求突破圍墻，跳出固定場(chǎng)所，主動(dòng)接觸社會(huì)，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，用計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)采集、加工、選擇、存儲(chǔ)、傳播信息，建立輻射型的開(kāi)發(fā)服務(wù)系統(tǒng)。

3.2由手工服務(wù)方式向計(jì)算機(jī)服務(wù)方式的轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)圖書(shū)館是通過(guò)手工著錄、加工圖書(shū)資料，人工查詢、檢索信息資源。這樣不僅加工圖書(shū)的工作效率得不到提高，而且讀者檢索相關(guān)文獻(xiàn)信息資源也要花費(fèi)大量時(shí)間，通常需要翻閱許多書(shū)籍、雜志之后才能得到自己需要的信息。計(jì)算機(jī)技術(shù)被引入圖書(shū)館后，圖書(shū)館人與計(jì)算機(jī)專家相互合作，通過(guò)長(zhǎng)期努力，逐漸摸索研究出一套圖書(shū)館自動(dòng)化管理系統(tǒng)，從而大大提高了圖書(shū)館的工作效率，在很大程度上提高了圖書(shū)館的服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。讀者通過(guò)計(jì)算機(jī)終端可以在很短的時(shí)間內(nèi)查到自己需要的信息，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)還可以查詢到其它圖書(shū)館的館藏文獻(xiàn)。近年來(lái)，由于RFID技術(shù)的引入，圖書(shū)館的管理和服務(wù)模式更是發(fā)生了質(zhì)的飛躍。

4技術(shù)力量的增強(qiáng)

圖書(shū)館要實(shí)現(xiàn)管理體制的變革，就必須實(shí)現(xiàn)技術(shù)的創(chuàng)新，增強(qiáng)圖書(shū)館的技術(shù)含量，開(kāi)發(fā)圖書(shū)館具有戰(zhàn)略意義的新技術(shù)。目前，越來(lái)越多的圖書(shū)館采用了自動(dòng)化管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了采購(gòu)、編目、流通的自動(dòng)化管理，開(kāi)展網(wǎng)上預(yù)約、催還書(shū)、推薦新書(shū)等業(yè)務(wù)，解決了緊俏文獻(xiàn)的供需矛盾和逾期罰款的問(wèn)題，使流通工作更具人性化；另一方面，建立起圖書(shū)館工作的信息網(wǎng)絡(luò)，可以合理配置文獻(xiàn)資源、集中編目以及館際互借，管理所需的工作統(tǒng)計(jì)也變得非常方便快捷。與傳統(tǒng)的手工操作相比，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的使用促進(jìn)完善了圖書(shū)館的管理工作。同時(shí)，還極大地提升了圖書(shū)館的服務(wù)水平。

5強(qiáng)化人力資源管理和館員培訓(xùn)

目前，我國(guó)許多高校圖書(shū)館由于受到多方面因素的影響，館員的學(xué)歷層次普遍較低，這使得圖書(shū)館無(wú)法更好的承擔(dān)信息產(chǎn)品的增值工作，使圖書(shū)館的可持續(xù)發(fā)展受到很大的制約。引進(jìn)具有專業(yè)圖書(shū)館學(xué)知識(shí)的高水平人才成為當(dāng)前圖書(shū)館加強(qiáng)人力資源建設(shè)的必由之路。由于計(jì)算機(jī)技術(shù)被廣泛應(yīng)用到圖書(shū)館的各個(gè)工作環(huán)節(jié)，因此，計(jì)算機(jī)技術(shù)人才的引進(jìn)也是必不可少的。數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化與智能化是未來(lái)社會(huì)也是圖書(shū)館的發(fā)展趨勢(shì)，利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行采編流通、數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)以及為讀者提供網(wǎng)上信息服務(wù)是當(dāng)代圖書(shū)館員必須具備的本領(lǐng)。要?jiǎng)偃巫鳛橹R(shí)信息傳播樞紐的圖書(shū)館的工作，就要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、了解新科技、探討新理論、研究新方法。圖書(shū)館要實(shí)施數(shù)字化建設(shè)，首先要注重圖書(shū)館人員的素質(zhì)提高，培養(yǎng)重點(diǎn)具有圖書(shū)館學(xué)專業(yè)知識(shí)，又具備信息學(xué)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行管理方面技術(shù)的復(fù)合型人才。要適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的變化，高校圖書(shū)館的管理服務(wù)模式必須發(fā)生多層次、深程度的變革與創(chuàng)新。在此，希望廣大的圖書(shū)館人一起來(lái)探討，共同學(xué)習(xí)研究，用以人為本的理念創(chuàng)新圖書(shū)館的服務(wù)與管理，為我國(guó)高校圖書(shū)館開(kāi)創(chuàng)一個(gè)新的人性化服務(wù)的局面，并努力將其建設(shè)成為一種主流的圖書(shū)館文化，達(dá)到高校圖書(shū)館管理創(chuàng)新的預(yù)期目的，促使圖書(shū)館事業(yè)得到快速、持久的發(fā)展。