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一、思想上不能麻痹大意

以前醫(yī)院以及當前一些小醫(yī)院醫(yī)療設施條件差，需要去維護的機電設備很少，基本能保證供電和供水就差不多。因此，醫(yī)院后勤當中的維護工人工作量及難度不大，造成了一種個人素質(zhì)不高，工作懈怠的局面。以至于面向當前醫(yī)院規(guī)模和醫(yī)療設施水平大幅提高后，仍然還處于那種老作風，不認真學習，工作麻痹大意的現(xiàn)象。實際上，當今醫(yī)院機電設備更加復雜，項目更多。比如供電、供水、供暖，還有中央空調(diào)系統(tǒng)、污水處理及凈化排放系統(tǒng)、消防安全設施、電梯系統(tǒng)等等。設備越來越大型化、系統(tǒng)化、專業(yè)化，所涉及的知識越來越多。需要學習和鉆研的東西就更多，他要求設備維護管理人員具有更高的職業(yè)素質(zhì)和技術水平。只要思想上稍微麻痹大意，一旦出現(xiàn)問題不能及時解決，將可能造成整個醫(yī)院癱瘓，又由于醫(yī)院這個特殊的公共服務機構所肩負責任特點，造成的損害是無法預計的。就曾經(jīng)報道過一些醫(yī)院臨時停電，局部地方出現(xiàn)消防隱患等事故，這些背后都與后勤機電設備維護管理人員思想上麻痹大意有一定的關系。

二、嚴格按規(guī)章制度執(zhí)行到位

認識到人員存在思想上麻痹大意的可能性，以及所面臨的醫(yī)院機電設備復雜性，就需要建立一套完善的工作制度。包括建立一套設備的安裝、更換、調(diào)試、日常維護管理制度，以及人員在日常工作中的巡視、記錄、抽檢等制度，還需要建立健全一套應急處理機制制度。讓制度規(guī)范員工的行為，讓每一項操作都形成標準化的模式，提高系統(tǒng)運行的可靠性，避免設備運行事故的發(fā)生，提高醫(yī)院運行的安全性。同時，也要設立一定的崗位學習制度。面對日益復雜的機電設備系統(tǒng)，對員工個人知識體系的更新和全面性要求更高。要使他們獲得更好的服務技能，需要安排一定的時間進行必要的培訓學習，特別是對于剛上崗位的新員工，本身缺乏相關工作經(jīng)驗，更加需要建立一套合理科學的培訓制度和體系。讓他們盡快的熟悉業(yè)務，達到維護過程當中不出錯，解決效率高的目的。在日常運行當中也要做到當班有專人巡視，重點部位定點巡視記錄等。對各大塊系統(tǒng)和關鍵設備落實到責任人，確保醫(yī)院機電設備正常且安全運行。

三、更新維護觀念、構建科學維護體系

隨著技術水平的提高，機電設備日益走向智能化、集成化。日常維護的觀念需要隨著設備管理的要求進行更新，通過引入一些現(xiàn)代科學的管理經(jīng)驗和思想對醫(yī)院的機電設備進行日常的管理和維護。這樣，一方面確保了醫(yī)院后勤機電設備在運行中的安全，另一方面也解放了生產(chǎn)力，不再讓員工每天都忙碌在各個設備處，節(jié)約了人力物力和財力。在確保安全的基礎上，我們要更加注重經(jīng)濟利益這筆賬的計算，畢竟隨著醫(yī)療改革的深入，維持醫(yī)院這個“大機器”的運轉(zhuǎn)需要考慮綜合經(jīng)濟效益。以往的機電設備維護只注重技術的管理和提升，忽視了人員冗余，工作效率不高，所投入的財力大等問題。同時，現(xiàn)在醫(yī)院設備眾多，分散于每個科室。相對以前更加難于管理，僅僅依靠以前后勤保障處的幾個機電維護人員是遠遠不夠的。因此，要樹立人人都是機電設備維護的責任者這種觀念，讓設備始終隨時隨地都處在監(jiān)控當中，將靜態(tài)單點式的管理變成動態(tài)、全面的管理。這樣，大大減少了專職人員的繁雜的工作，將主要的精力用到復雜而關鍵的設備當中，提高了工作效率，可以減少一定得人員配比，使得綜合經(jīng)濟效益得到提高，而這些收益又會實實在在的體現(xiàn)到每一個醫(yī)院員工身上。

四、提高專職運行管理人員技術

水平思想上重視了，觀念上更新了，制度健全后，關鍵就是切實提高專職運行管理人員的技術水平。醫(yī)院機電設備趨向大型化后，系統(tǒng)更加復雜，需要的專業(yè)知識就更多。而且現(xiàn)在的機電設備，對于機械和電氣甚至液壓方面的知識都需要一定得了解，我們目前的高校培養(yǎng)體系或多或少又是注重其中一方面，或者缺乏實踐經(jīng)驗。因此，要求日常運行維護的人員在設備選型、安裝、調(diào)試以及試運行當中都需要對設備有一定的了解，對于廠家提供的技術資料，培訓等要安排相應的人員去學習和掌握。從上來看，針對目前年輕員工的特點，在選拔和培養(yǎng)運行管理人員方面，一開始就要充分了解其興趣愛好，對那些熱愛機電設備運行維護管理的員工要重點培養(yǎng)，對于那些對設備管理興趣不大的，作合理的引導和必要轉(zhuǎn)崗，確保運行管理人員隊伍更加專業(yè)化，技能水平不斷提高，主動適用設備運行維護的需要。

五、構建合理的設備管理體系

在維護制度方面，確保做到維護周期合理，維護措施到位，維護責任明確等。同時要對大型關鍵設備準備必要的備件，在采購合同當中和供應商明確相適應的售后服務和定期專業(yè)化維修檢查等。同時，也可以考慮對有關設備委托專業(yè)化的公司進行定期維護與管理，利用在線診斷、檢測和給出處理意見等，特別是對于那些進口設備，完全由供方負責運行成本很大，但是借助專業(yè)的維護管理機構相對成本降低很多。健全各關鍵設備的運行檔案，將檢查和維護記錄做好紙質(zhì)和電子檔案，以便于后期的巡視和維護。全面掌握各關鍵設備的運行動態(tài)，建立安全預警機制，對于一些可能出現(xiàn)問題的設備提前進行檢查和維護，確保零故障運行。

六、安全應急管理成立安全應急小組

確保應急反應迅速，有序。日常開展安全隱患排查，進行觸電安全救護措施、漏電溢水應急措施、安全知識交流和宣講。機電設備的安全管理任重而道遠，方案的設計不是靜態(tài)的，而要隨著發(fā)展進行動態(tài)跟蹤，不斷進行改進，從而達到機電設備安全運行，操作人員人身安全，醫(yī)院秩序良好的目的。為達到此項目的，我院在日常的管理中，形成了自上而下嚴格的應急管理小組。由院長親自兼任組長，一名副院長為副組長，主管后勤維護的部長牽頭，下設幾個工作分組，平時輪流值班。節(jié)假日安排指定人員值班或者電話值班，確保一旦遇到緊急情況有專人處理。同時，也形成了緊急事項分級的規(guī)定，對于重大安全隱患可以直接報院長，事態(tài)相對不嚴重的報相關級別的負責人，做到任何緊急事項5分鐘之內(nèi)能夠有效組織和得到處理意見。

七、總結(jié)

本文通過總結(jié)以往在工作當中的一些經(jīng)驗，以及在兄弟單位學習取得的“真經(jīng)”，形成以上一些觀點。個人認為，我們廣大處在醫(yī)院后勤分管機電設備運行管理的人員，首先還是要從思想上提高警惕感，要充分認識到醫(yī)院是關系到千萬蒼生和家庭幸福的堡壘，人有病本身已經(jīng)很不辛，我們不能因為自身工作的不到位而讓病人受到人為的不幸。同時，要加強業(yè)務的學習，切實做到與時俱進，符合當代不斷更新的醫(yī)療科技技術的要求。

作者：黃立業(yè) 單位：河源市婦幼保健院總務科