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根據(jù)國家統(tǒng)計局批準(zhǔn)的《普通高等學(xué)校本科教學(xué)基本狀態(tài)數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表》表明,教學(xué)狀態(tài)數(shù)據(jù)應(yīng)包括師資信息、學(xué)生信息、課程開設(shè)信息、科研信息、校舍等基礎(chǔ)設(shè)施信息、經(jīng)費(fèi)信息等;基本數(shù)據(jù)來源于教務(wù)、學(xué)工、人事、科研、財務(wù)、后勤等多個專業(yè)信息系統(tǒng)。這些系統(tǒng)的數(shù)據(jù)更新由各職能部門獨(dú)立管理,除了少數(shù)實(shí)施了數(shù)字化校園的高校,上述信息系統(tǒng)往往是互不侵犯的信息孤島。采集教學(xué)狀態(tài)信息,將這些系統(tǒng)的數(shù)據(jù)匯集起來之后,如教師、學(xué)生這樣的共有信息難免存在數(shù)據(jù)不一致問題,有的信息不完整難以合并,有的存在重復(fù),使得采集無法得到準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。此外,各個系統(tǒng)的選用在數(shù)據(jù)格式標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范和功能設(shè)置上缺少科學(xué)合理的評估與論證,有67.3%的學(xué)校數(shù)據(jù)查詢需要部分人工干預(yù),有34.8%的學(xué)校主要數(shù)據(jù)分析及預(yù)測完全由人工方式處理[3],共享的瓶頸及數(shù)據(jù)處理能力的低下嚴(yán)重制約了教學(xué)狀態(tài)信息的獲取。
工作慣性與信息化管理理念的沖突。教學(xué)狀態(tài)數(shù)據(jù)來源于各職能系統(tǒng),各職能信息的更新又有賴于工作人員的態(tài)度和應(yīng)用水平。信息維護(hù)人員常常愿意使用更簡單的電子表格或自己喜歡的方式操作數(shù)據(jù),對數(shù)據(jù)系統(tǒng)或覺得操作繁瑣,或覺得有很多與自己無關(guān)的內(nèi)容需要額外維護(hù),有一種抵觸情緒,未能從信息化管理全局的高度來理解信息儲存與記錄的重要意義。時間一長,所有數(shù)據(jù)都變成這一個工作人員的數(shù)據(jù),除了他自己就沒有人清楚信息的變化了,遇到人員變更則沒人能看懂歷史數(shù)據(jù),一旦故障引起數(shù)據(jù)丟失則所有信息都煙消云散。同時,信息內(nèi)容的更新往往不受到重視,隨著數(shù)據(jù)挖掘與信息分析的廣泛應(yīng)用,任一個細(xì)微的信息細(xì)節(jié)都可能在分析處理中占有舉足輕重的地位,如若只更新用的上的部分而不管其他可發(fā)生信息關(guān)聯(lián)的字段,信息化管理的效率也是極其低下的。
模式單一,未能體現(xiàn)應(yīng)用價值。教學(xué)狀態(tài)信息系統(tǒng)不同于普通的業(yè)務(wù)信息系統(tǒng),不能只是各數(shù)據(jù)系統(tǒng)的信息記錄器,它還發(fā)揮著反映教學(xué)運(yùn)行狀態(tài)、數(shù)據(jù)分析供決策參考、各種綜合報表查詢等功能,是數(shù)字化校園里數(shù)據(jù)中心的雛形。同時也是集校情信息、教學(xué)科研于一體的綜合性平臺。因此,在系統(tǒng)建設(shè)時,要從學(xué)校實(shí)際出發(fā),結(jié)合現(xiàn)有的信息系統(tǒng)找尋開發(fā)的路徑;在功能設(shè)計上,要兼顧工作習(xí)慣與信息標(biāo)準(zhǔn),使得系統(tǒng)能夠真正被接受和易于使用;在數(shù)據(jù)管理上,綜合本科教學(xué)工作水平評估、專業(yè)評估的需要,增強(qiáng)數(shù)據(jù)系統(tǒng)應(yīng)用廣度和深度。因此,教學(xué)狀態(tài)信息系統(tǒng)的建設(shè),與業(yè)務(wù)系統(tǒng)有共性之處,也有其自身不可替代的個性一面,是校本特色的反映,不能是其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的簡單疊加。二、總體設(shè)計思路為及時收集和查詢學(xué)校本科教學(xué)狀態(tài)數(shù)據(jù),了解教學(xué)實(shí)際情況,更好地進(jìn)行教學(xué)改革,保障教學(xué)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)資源共享,同時結(jié)合校內(nèi)本科評估和專業(yè)評估的需要,我們從2007年開始構(gòu)建本科教學(xué)狀態(tài)信息系統(tǒng)。教學(xué)狀態(tài)信息系統(tǒng)要反映學(xué)校本科教學(xué)的真實(shí)情況,必須具備原始性和及時性兩個特點(diǎn),同時具有反映現(xiàn)狀和分析開發(fā)兩大功能。據(jù)此,應(yīng)解決三個問題:一是處理好教學(xué)狀態(tài)信息系統(tǒng)與各業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的關(guān)系,主要涉及公共基礎(chǔ)數(shù)據(jù)來源及更新數(shù)據(jù)與教學(xué)狀態(tài)信息系統(tǒng)的同步,在不影響各業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)原始性的前提下,使得狀態(tài)信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)保持一致和相對獨(dú)立的自我更新。二是教學(xué)狀態(tài)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的設(shè)計,基本數(shù)據(jù)表的設(shè)計根據(jù)教育部本科教學(xué)評估的考察點(diǎn),并結(jié)合本校專業(yè)評估的需要,字段設(shè)計細(xì)化到最小數(shù)據(jù)元,既字段自身具有不可替代性,并能相互關(guān)聯(lián)起來生成一切統(tǒng)計信息。三是數(shù)據(jù)讀寫權(quán)限控制,由于數(shù)據(jù)既有來源于職能部門,也有來源于教學(xué)單位,因此在不同的基本數(shù)據(jù)表中需要有交叉的讀寫權(quán)限設(shè)置,采用RBAC(基于角色的訪問控制)和UCON(基于用戶的訪問控制)相結(jié)合的方法,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共同維護(hù)和相互監(jiān)管,確保更新的及時準(zhǔn)確。
教學(xué)狀態(tài)信息系統(tǒng)設(shè)計
1.開發(fā)工具與技術(shù)選擇。教學(xué)狀態(tài)信息系統(tǒng)在功能實(shí)現(xiàn)上分為兩部分:一是面向教務(wù)管理部門和各教學(xué)單位教務(wù)人員的管理子系統(tǒng);二是面向領(lǐng)導(dǎo)和職能部門的信息查詢。系統(tǒng)獨(dú)立配置數(shù)據(jù)庫存儲所有信息,每學(xué)期初始信息來源于各職能部門運(yùn)行的業(yè)務(wù)系統(tǒng),使本系統(tǒng)的數(shù)據(jù)取用不須時時依賴于對其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的連接,又能在本地數(shù)據(jù)副本中進(jìn)行歸檔整理。實(shí)現(xiàn)這兩種功能目標(biāo)分別采用C/S和B/S模式,如圖1所示。服務(wù)器端采用SQLServer作為數(shù)據(jù)庫,提供web查詢。服務(wù)端通過客戶端獲取各業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)并傳輸儲存到服務(wù)端數(shù)據(jù)庫,服務(wù)端與客戶端為二層結(jié)構(gòu),并在客戶端提供一個本地的access庫,使每個客戶端既能做數(shù)據(jù)備份,又能在缺少網(wǎng)絡(luò)的情況下快捷使用系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)本地和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)相結(jié)合的自由切換方式,增強(qiáng)易用性和可維護(hù)性,以滿足不同應(yīng)用環(huán)境的需要。軟件開發(fā)平臺選擇DELPHI7.0,通過ADO控件對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行操作。在數(shù)據(jù)讀寫權(quán)限控制上,系統(tǒng)管理員可以對每個用戶和角色分配相應(yīng)的訪問權(quán)限,實(shí)現(xiàn)對權(quán)限內(nèi)的數(shù)據(jù)能查添改刪。遵照軟件工程的原則,模塊與模塊之間是相互獨(dú)立的關(guān)系,從代碼上和數(shù)據(jù)上都沒有相互的耦合,既為了軟件開發(fā)設(shè)計過程中的清晰可控,也為了用戶在使用這些模塊的功能的時候不會造成混淆。
2.?dāng)?shù)據(jù)庫設(shè)計。數(shù)據(jù)庫是信息系統(tǒng)的核心和基礎(chǔ),它把系統(tǒng)中大量的信息按一定的模式組織起來,提供存儲、維護(hù)、檢索信息的功能。一個信息系統(tǒng)的組件能否緊密地結(jié)合在一起以及如何結(jié)合,關(guān)鍵在于數(shù)據(jù)庫的框架。而對于跨多個業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的系統(tǒng)而言,數(shù)據(jù)庫設(shè)計尤其應(yīng)充分考慮數(shù)據(jù)間的相關(guān)關(guān)系,使數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)體現(xiàn)管理中的邏輯關(guān)系,既使數(shù)據(jù)的冗余度保持最小,也考慮一定的冗余度,優(yōu)化信息處理的效率。在此,我們從教師、學(xué)生、課程等基礎(chǔ)信息出發(fā),結(jié)合各類教學(xué)評價所需的統(tǒng)計觀測點(diǎn),設(shè)計了教師信息表、學(xué)生信息表、成績表、班級表、單位表等共49張數(shù)據(jù)表,合成一個完整的數(shù)據(jù)庫。
3.主要功能模塊。為實(shí)現(xiàn)上述功能,本系統(tǒng)包括系統(tǒng)管理、學(xué)生信息管理、教師信息管理、質(zhì)量工程、教務(wù)與質(zhì)量監(jiān)控五個子系統(tǒng),如圖2所示。①系統(tǒng)管理是一個綜合的控制菜單,由系統(tǒng)自身的參數(shù)設(shè)置和統(tǒng)計分析兩部組成。參數(shù)配置包括登錄用戶管理、基于角色的讀寫權(quán)限控制、與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的關(guān)聯(lián)和獲取數(shù)據(jù)規(guī)則。尤其在數(shù)據(jù)獲取上,既能夠通過excel文件導(dǎo)入其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)到本系統(tǒng),也可以直接建立數(shù)據(jù)庫連接,基于數(shù)據(jù)表和字段匹配,通過比較重復(fù)記錄篩選出更新記錄并自動保存到本系統(tǒng)中,保證已有數(shù)據(jù)不被覆蓋,又不遺漏更新數(shù)據(jù)。生成統(tǒng)計分析報表是本系統(tǒng)最富實(shí)用性的功能,在各部分?jǐn)?shù)據(jù)格式準(zhǔn)確、信息完整的情況下,能根據(jù)基本數(shù)據(jù)統(tǒng)計出各種分析數(shù)據(jù),如師資管理所需的學(xué)緣結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)等;學(xué)生管理所需的成績正態(tài)分布情況、四六級通過比例等。統(tǒng)計信息的隨時生成為日常管理、各種材料報送帶來了便捷,并且也進(jìn)一步規(guī)范了日常數(shù)據(jù)的歸檔。②學(xué)生信息管理包括學(xué)生相關(guān)的各類基本信息表,分別記錄學(xué)生的成績、獲獎、參與科研等各方面基本信息。特別值得一提的是打印學(xué)生家信信封,該菜單讀取學(xué)生基本信息表中維護(hù)的家庭住址信息,能夠?qū)幕丶业某煽儐涡欧鈱?shí)現(xiàn)批量打印,減輕教務(wù)人員的負(fù)擔(dān)的同時,也減少了錯填錯裝的機(jī)率。③教師信息管理包括教師授課、科研、出版、獲獎等各方面基本信息。④質(zhì)量工程包括各項(xiàng)項(xiàng)目的基本信息。⑤教務(wù)與質(zhì)量監(jiān)控是較為綜合的信息管理菜單,涉及教學(xué)基本條件、教學(xué)評估等多方面信息。各教學(xué)單位僅能查看和增改各自單位的信息數(shù)據(jù),并對各項(xiàng)數(shù)據(jù)更新負(fù)責(zé)。職能部門能夠查看和修改自己職能內(nèi)的數(shù)據(jù)信息,也對數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。
4.教學(xué)狀態(tài)信息系統(tǒng)的應(yīng)用。數(shù)據(jù)由“源頭”———各教學(xué)單位或相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)維護(hù),及時和準(zhǔn)確的更新各項(xiàng)數(shù)據(jù),如教師的職稱變化、學(xué)歷變化、科研立項(xiàng)結(jié)題等,系統(tǒng)能結(jié)合基本數(shù)據(jù),生成評估或上報材料所需的各種相關(guān)統(tǒng)計信息,系統(tǒng)使這些二次、三次數(shù)據(jù)的生成更加動態(tài)化、更加準(zhǔn)確。在使用過程中,數(shù)據(jù)更新將作為一個日常工作來要求,只有更新及時準(zhǔn)確,系統(tǒng)能才發(fā)揮應(yīng)有的效率和作用;而及時準(zhǔn)確的要求也反過來促使日常管理環(huán)節(jié)向規(guī)范化發(fā)展,做到更新不脫節(jié)、數(shù)據(jù)不遺漏,從而整體提升教學(xué)管理的水平,也使教學(xué)管理者和決策者能實(shí)時準(zhǔn)確地把握教學(xué)狀態(tài)。系統(tǒng)中所需的一部分教務(wù)和科研相關(guān)固定信息,如教學(xué)任務(wù)、學(xué)生成績等,通過與教務(wù)管理系統(tǒng)建立接口實(shí)現(xiàn)同步,減輕了數(shù)據(jù)維護(hù)的工作量,降低了人工維護(hù)造成的誤差(數(shù)據(jù)格式誤差和準(zhǔn)確性誤差)。在自身數(shù)據(jù)查詢和使用上,與Excel軟件無縫結(jié)合,可以方便的進(jìn)行導(dǎo)入導(dǎo)出。導(dǎo)入的數(shù)據(jù)除學(xué)生基本信息和教師基本信息采用覆蓋,其余信息均比較重復(fù)數(shù)據(jù)后進(jìn)行追加導(dǎo)入,實(shí)現(xiàn)維護(hù)數(shù)據(jù)在熟悉的Excel中進(jìn)行,存儲數(shù)據(jù)在規(guī)范的數(shù)據(jù)系統(tǒng)中;導(dǎo)出的數(shù)據(jù)在Excel里可以再加工利用,與平日調(diào)閱和使用數(shù)據(jù)的習(xí)慣保持了一致,使既有數(shù)據(jù)能夠更加便捷的再利用。本系統(tǒng)自開發(fā)應(yīng)用以來,經(jīng)逐步調(diào)試和推廣,具備了以下幾個特點(diǎn):①系統(tǒng)操作界面簡單易懂,使用方便,只要能較熟練使用電腦進(jìn)行日常辦公的工作人員,即便不進(jìn)行相應(yīng)培訓(xùn),也能較快掌握使用。②系統(tǒng)字段設(shè)計結(jié)合教育部評估和專業(yè)評估指標(biāo)體系,即全面覆蓋能反映教學(xué)狀態(tài)的各個信息點(diǎn),又能相互關(guān)聯(lián)自動生成相應(yīng)統(tǒng)計結(jié)果,使其具備了綜合信息共享的雛形。③數(shù)據(jù)的采集兼顧了工作人員日常習(xí)慣,使得Excel編輯和保存的基本信息能方便的導(dǎo)入系統(tǒng),也能按需導(dǎo)出各個基本數(shù)據(jù),在熟悉的Excel上進(jìn)行再利用。④基本數(shù)據(jù)的加工、分析。對通過采集得到的海量數(shù)據(jù),系統(tǒng)融人了觀測點(diǎn)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系,根據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對導(dǎo)入的海量數(shù)據(jù)進(jìn)行加工處理、統(tǒng)計分析、形成各種匯總報表。⑤具備學(xué)生成績分析、打印學(xué)生家信信封、等級考試成績查詢等實(shí)用功能,可以在一定程度上彌補(bǔ)既有系統(tǒng)在某些方面的不足,優(yōu)化教學(xué)管理事務(wù)。⑥在各數(shù)據(jù)信息維護(hù)完整、準(zhǔn)確的情況下,可以通過系統(tǒng)的統(tǒng)計功能,生成評估或上報材料所需的各種報表,報表以Excel文件形式生成,方便再利用,且生成的報表的排版格式控制全部在程序中完成,生成的報表直接打印出來即可,不需要手工再進(jìn)行相應(yīng)的排版和格式控制。⑦在軟件更新的分發(fā)上,客戶端軟件能自動識別服務(wù)器上的新版升級包,在用客戶端登錄時會收到相應(yīng)提示并進(jìn)行自動更新,減輕系統(tǒng)管理員的軟件升級維護(hù)工作量。教學(xué)狀態(tài)信息系統(tǒng)將職能部門及各教學(xué)單位分散管理的信息變?yōu)槿=y(tǒng)一的管理模式,在教務(wù)管理部門的統(tǒng)一規(guī)劃協(xié)調(diào)下,各教學(xué)單位根據(jù)自己被賦予的管理權(quán)限進(jìn)行統(tǒng)一性的管理,提升了管理水平,提高了管理效率。系統(tǒng)基本框架合理、易于操作、性能可靠、安全性好、運(yùn)行穩(wěn)定、效果良好,針對現(xiàn)代大學(xué)教學(xué)管理和狀態(tài)數(shù)據(jù)的特點(diǎn)開發(fā),功能模塊具有很好的通用性及開放性,同時對于不同層次高校的特殊要求具有非常方便的可擴(kuò)展性。
作者:雷建云單位:中南民族大學(xué)計算機(jī)科學(xué)學(xué)院
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