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摘要：中國(guó)現(xiàn)代教育家蔡元培先生談到：教育的根本目的是育人而不是制器?，F(xiàn)代的教育理論也談到教育的本質(zhì)就是“育人”，是優(yōu)秀的文化來(lái)培育，使人終身追求真、善、美、知、情，成為一個(gè)健全的人?！敖逃从幸庾R(shí)的以影響人的身心發(fā)展為目標(biāo)的活動(dòng)”（葉瀾《教育概論》）“教育”在于“育”，而不在于“教”。從教育管理的角度上說(shuō)，“管理”的目的在于“理”，而不在與“管”。我們可以看出，現(xiàn)代教育更重視受教育者自身的自覺(jué)地接受教育，培育受教育者創(chuàng)新性的學(xué)習(xí)，這也是教師教學(xué)能力的最高境界。

教育家孔子在《論語(yǔ)》中說(shuō)：學(xué)而時(shí)習(xí)之，不亦樂(lè)乎。學(xué)習(xí)的過(guò)程在于溫習(xí)，在于自己融會(huì)貫通，接收的過(guò)程?！岸诋?dāng)今的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化，已成為一種終身的生活方式”［2］。教學(xué)管理更不能用制度來(lái)約束和管住人，而是叫人們知道應(yīng)該怎樣做，不應(yīng)該怎樣做。在長(zhǎng)期的教學(xué)管理過(guò)程中，大家都在摸索科學(xué)的、符合人性化的管理方法，形成了一種共識(shí)，就是現(xiàn)代的高等院校的教學(xué)管理在于“理”而不在于“管”。

管理本身并不是目的，他只是實(shí)現(xiàn)目的的手段。著名管理學(xué)家杜拉克指出：“每一個(gè)管理的成功都是管理者的成功。每一次失敗都是管理著的失敗。進(jìn)行管理的是人，而不是武力或事實(shí)。管理者的眼光、奉獻(xiàn)精神和誠(chéng)實(shí)決定了是否管理恰當(dāng)或管理不善。”他對(duì)一個(gè)管理者所做出的評(píng)價(jià)是如此的恰如其分。管理者的奉獻(xiàn)精神和誠(chéng)實(shí)的態(tài)度，以及管理者的眼光，這些是管理者的職業(yè)道德、管理者的素質(zhì)以及管理者的卓越的知識(shí)才華的一個(gè)完美體現(xiàn)。這本人曾從管理者的角度，撰寫(xiě)過(guò)《試論教學(xué)秘書(shū)的職業(yè)精神》、《試論教學(xué)秘書(shū)的工作原則》的文章，從思想理論方面膚淺地討論了上述深層次問(wèn)題；今天從管理方法的角度討論一下怎樣管理，目的也是使我們的管理工作行之有效，管理更適合現(xiàn)代高校發(fā)展的需求，最終使我們高校培育的人才經(jīng)得起社會(huì)實(shí)踐的檢驗(yàn)。

高校中的教學(xué)管理人員在教學(xué)管理環(huán)節(jié)的過(guò)程中，擔(dān)任了一個(gè)較為重要的工作，如果教學(xué)秘書(shū)在管理環(huán)節(jié)中能有條不紊、合理安排每個(gè)環(huán)節(jié)的教學(xué)工作，能科學(xué)的提高管理效率，能在管理環(huán)節(jié)的過(guò)程中摸索出一套適合現(xiàn)代管理理念和管理方法，這就要求教學(xué)管理人員具有強(qiáng)烈地學(xué)習(xí)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，以及質(zhì)量意識(shí)和法律意識(shí)。在教學(xué)管理過(guò)程中認(rèn)真做好“理”重于“管”；“做”重于“說(shuō)”。

在教學(xué)管理過(guò)程中，工作也可以說(shuō)千頭萬(wàn)緒，紛繁復(fù)雜，始中有終，終中有始，循環(huán)更迭，沒(méi)完沒(méi)了。但是教學(xué)管理工作也不是“無(wú)舵之舟，無(wú)銜之馬”人們?cè)诮虒W(xué)管理中以探索了很多值得人們學(xué)習(xí)的方法和經(jīng)驗(yàn)。英特爾公司董事長(zhǎng)葛魯夫說(shuō)過(guò)：“華人對(duì)財(cái)富有一種與生俱來(lái)的創(chuàng)造力，但對(duì)組織的運(yùn)做似非缺乏足夠的熱情和關(guān)注?！眹?guó)內(nèi)成功管理的經(jīng)驗(yàn)有意或無(wú)意證明了中國(guó)人同樣具備對(duì)組織的運(yùn)作和管理，葛魯夫先生對(duì)中國(guó)的了解已停留在過(guò)去。但是在管理上，我們既要學(xué)習(xí)西方管理的先進(jìn)理念，又不能生搬硬套一些與自己實(shí)際不結(jié)合的東西，既不能跟著西方人的屁股后面亦步亦趨緩慢前進(jìn)，也不能不承認(rèn)我們?cè)谌肆Y源管理、信息管理、時(shí)間管理和環(huán)境管理等等方面與西方管理理念和運(yùn)作存在著差距?？傊?，建立符合自己國(guó)情的管理的理念和方法，努力的縮短與發(fā)達(dá)國(guó)家的差距，這才是我們必須努力和奮斗的目標(biāo)。

教學(xué)管理在于“理”不在于“管”，哪么“理”些什么？按《辭源》解釋?zhuān)骸袄怼庇小爸卫怼焙汀绊槨钡囊馑?。眾峰聳立，必有主峰，萬(wàn)里江河，也有源頭。教學(xué)管理在于‘理’，在管理事務(wù)中，把紛繁復(fù)雜、眾多事情，理清上下之間的聯(lián)系，弄出輕重緩急的關(guān)系；理清事理，在于認(rèn)真落實(shí)完成，分清緩急，在于解決問(wèn)題時(shí)間的主次。在整個(gè)教學(xué)管理的過(guò)程中，既要宏觀(guān)管理和微觀(guān)管理相結(jié)合，又要目標(biāo)管理和過(guò)程管理相結(jié)合。教學(xué)管理又要重在機(jī)制的建設(shè)、激勵(lì)與約束并舉，又要注重以人為本，關(guān)鍵在育人的原則。

教學(xué)運(yùn)行的每一個(gè)環(huán)節(jié)，能按照學(xué)校制度的要求，認(rèn)真組織落實(shí)完成，這就在實(shí)施過(guò)程管理；完成學(xué)校制定的教學(xué)計(jì)劃和培養(yǎng)目標(biāo)，就是實(shí)施目標(biāo)管理的過(guò)程。作為教學(xué)秘書(shū)一定要執(zhí)行學(xué)校制定的計(jì)劃，完成整個(gè)教學(xué)工作的目標(biāo)。學(xué)校性質(zhì)與定位，學(xué)校的發(fā)展目標(biāo)，學(xué)校辦學(xué)理念以及教學(xué)計(jì)劃的重新修訂，教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控，學(xué)生的畢業(yè)論文實(shí)施等等，這些是學(xué)校站在整個(gè)教育、教學(xué)發(fā)展角度進(jìn)行的宏觀(guān)和微觀(guān)的管理。這些管理思想和理念，教學(xué)秘書(shū)也應(yīng)該知曉明白。從管理的規(guī)范性和科學(xué)性上講，教學(xué)管理有是在學(xué)校綜合管理的全盤(pán)棋上，學(xué)校制定了一系列學(xué)生學(xué)籍管理文件、教學(xué)常規(guī)管理管理文件、教學(xué)事故處理細(xì)則等。這些必不可少的制度和措施，可說(shuō)是學(xué)校教育質(zhì)量、教學(xué)制度最強(qiáng)有力的保證。教學(xué)制度必須健全常規(guī)管理，必須制定嚴(yán)格的規(guī)章制度，教學(xué)秘書(shū)必須自覺(jué)遵守和執(zhí)行上述原則，教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命，教學(xué)質(zhì)量的提高不僅從教師的授課質(zhì)量抓起，也必須從管理人員——教學(xué)秘書(shū)的素質(zhì)和管理方法和手段抓起。

目標(biāo)管理和過(guò)程管理是教學(xué)秘書(shū)管理環(huán)節(jié)中具體工作。作為教學(xué)秘書(shū)，不僅清楚目標(biāo)管理與過(guò)程管理之間的關(guān)系。關(guān)鍵在于完善落實(shí)目標(biāo)管理運(yùn)行中的過(guò)程管理。在過(guò)程管理中也有目標(biāo)管理，在具體執(zhí)行和完成某一項(xiàng)任務(wù)，也要有一個(gè)目標(biāo)，也需達(dá)到一個(gè)什么樣的目的和要求。

從學(xué)生進(jìn)校學(xué)習(xí)到畢業(yè)，學(xué)生在四年中經(jīng)歷了不同階段的學(xué)習(xí)，從課程的學(xué)習(xí)到整個(gè)專(zhuān)業(yè)課程計(jì)劃的完成；從課堂作業(yè)到畢業(yè)論文的設(shè)計(jì)的完成；從教學(xué)的見(jiàn)習(xí)到教學(xué)的實(shí)習(xí)；從專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)開(kāi)始到審視自己對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握的熟知程度。每一個(gè)學(xué)生完成每一個(gè)環(huán)節(jié)的任務(wù)，都與教學(xué)秘書(shū)完成過(guò)程管理的任務(wù)緊密聯(lián)系的。專(zhuān)業(yè)課程考試、公共課程考試、英語(yǔ)四級(jí)考試、計(jì)算機(jī)考試、普通話(huà)考試、教學(xué)實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文答辯、實(shí)踐環(huán)節(jié)中的各種考核，都需要教學(xué)秘書(shū)在整個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)中理清這些工作在哪個(gè)時(shí)間段來(lái)落實(shí)完成。每學(xué)期開(kāi)始，就要有學(xué)期計(jì)劃，學(xué)期計(jì)劃就是在開(kāi)學(xué)前對(duì)該學(xué)期工作的一個(gè)思考。在學(xué)期計(jì)劃的每項(xiàng)工作前，我們事先也要周密地思考每個(gè)環(huán)節(jié)中的細(xì)小事情，事前不進(jìn)行仔細(xì)認(rèn)真的考慮，往往在細(xì)小的事情上出現(xiàn)大的麻煩和問(wèn)題。這是任何一個(gè)管理工作者深有同感的。僅以期末考試為例，我們事先要通知老師期末試題出題的具體要求，制定出期末考試安排概表，報(bào)送教務(wù)處期末考試形式統(tǒng)計(jì)表、期末考試安排詳表、（時(shí)間、地點(diǎn)、科目、年級(jí)、專(zhuān)業(yè)等）制定本單位期末考務(wù)組織機(jī)構(gòu)和管理部門(mén)職責(zé)，制定監(jiān)考教師職責(zé)和閱卷要求、教學(xué)辦公室試卷保管職責(zé)和收發(fā)試卷職責(zé)、辦公室收取試卷、成績(jī)冊(cè)和試卷分析職責(zé)等。事先必須“理清”每一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)的工作，真正做到“兵馬未行，糧草先行”。其他工作同樣如此。

天下之事，必做于細(xì)，只有理清細(xì)節(jié)才能取得好的成效。才能在細(xì)致入微的工作中使社會(huì)放心，使學(xué)生安心。理順教學(xué)管理環(huán)節(jié)中任何一個(gè)環(huán)節(jié)的工作，這是教學(xué)秘書(shū)責(zé)任，因此，要想具備細(xì)節(jié)意識(shí)和細(xì)節(jié)觀(guān)念，首先必須樹(shù)立教學(xué)秘書(shū)工作責(zé)任心。只有理清小事做好小事，才能真正發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)、注重細(xì)節(jié)。小事不能小看，細(xì)節(jié)方顯魅力。

確定目標(biāo)，理順每一項(xiàng)工作。每個(gè)人心中有目標(biāo)，每個(gè)人肩上有擔(dān)子，自然大家都會(huì)認(rèn)真工作，都會(huì)盡心盡責(zé)朝著這個(gè)目標(biāo)努力。求得社會(huì)、學(xué)生和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同。每個(gè)教學(xué)秘書(shū)潛意識(shí)里都會(huì)有自我實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的愿望，同時(shí)，實(shí)現(xiàn)自己樹(shù)立的工作目標(biāo)也是發(fā)揮自己潛能、提升自己工作能力的重要途徑。

理清工作運(yùn)行程序，分清工作輕重主次，理順工作邏輯關(guān)系，目的是在有限的時(shí)間內(nèi)，人手比較少的情況下是非常必要的。管理只是實(shí)現(xiàn)目的的手段，目的是完成工作。理清和理順工作關(guān)系是為了按質(zhì)、按量地完成工作進(jìn)度。在理順工作過(guò)程中也是思考的過(guò)程，只有在思考的過(guò)程中找到科學(xué)、合理的工作方法，提升自己完成工作的能力。如果一味地按照上面布置的任務(wù)進(jìn)行工作，不結(jié)合本單位、本專(zhuān)業(yè)的實(shí)際情況認(rèn)真思考分析，往往上級(jí)的決策變?yōu)椴磺袑?shí)際的計(jì)劃，有時(shí)候工作起來(lái)也會(huì)陷入盲目，甚至?xí)斐山虒W(xué)單位與主管部門(mén)在工作上不協(xié)調(diào)，配合不默契。我們?cè)谒伎急締挝还ぷ髂繕?biāo)和計(jì)劃時(shí)，我們會(huì)認(rèn)真的思考：上級(jí)有哪些這方面的文件，文件精神體現(xiàn)在哪方面，本單位的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)以及實(shí)際情況怎樣，另外從管理學(xué)的角度還會(huì)思考以下幾個(gè)問(wèn)題。

1、目標(biāo)的定向功能。目標(biāo)的定向功能是指目標(biāo)能使人們的行為按照一定的指向進(jìn)行。我們?cè)谕瓿蛇^(guò)程管理的工作時(shí)，擬定一個(gè)計(jì)劃和任務(wù)，就要根據(jù)上級(jí)文件和學(xué)籍管理文件精神確定這個(gè)目標(biāo)。目標(biāo)確定具體的事情就好辦些。學(xué)生有了目標(biāo)，便能按照目標(biāo)的要求，集中自己的精力和智力去達(dá)到這個(gè)目標(biāo)。比如我們?cè)凇侗究飘厴I(yè)論文指導(dǎo)安排和要求》中強(qiáng)調(diào)，按照學(xué)籍管理規(guī)定：畢業(yè)班學(xué)生必須認(rèn)真撰寫(xiě)畢業(yè)論文，參加畢業(yè)論文答辯，成績(jī)合格才能畢業(yè)，學(xué)生都會(huì)花很多的時(shí)間在圖書(shū)館和院級(jí)資料室去查資料，主動(dòng)征求指導(dǎo)老師的建議和意見(jiàn)，結(jié)合自己所學(xué)的知識(shí)，認(rèn)真撰寫(xiě)畢業(yè)論文。如果不作這方面的要求，一部分學(xué)生就會(huì)投機(jī)取巧在網(wǎng)絡(luò)上下載別人的論文。

2、目標(biāo)的激勵(lì)功能。目標(biāo)除了定向和控制作用，還要考慮目標(biāo)的鼓舞和激勵(lì)的作用。同樣我們?cè)趶?qiáng)調(diào)畢業(yè)論文要自己撰寫(xiě)，要真實(shí)、可信。具有一定的學(xué)術(shù)水平的論文，不光評(píng)定成績(jī)?yōu)椤皟?yōu)秀”外，我們還要推薦為優(yōu)秀畢業(yè)論文，還可作為學(xué)校優(yōu)秀論文集出版。學(xué)生完全可以通過(guò)自身的努力達(dá)到這一要求。學(xué)生畢業(yè)論文是學(xué)生綜合素質(zhì)的反映，甚至有些畢業(yè)生就是通過(guò)自己的畢業(yè)論文和畢業(yè)設(shè)計(jì)，而找到理想的工作。

3、計(jì)劃的可實(shí)現(xiàn)性和操作性。我們?cè)诮o學(xué)生制定計(jì)劃和要求時(shí)，往往從事情的難易度上要考慮，這樣的計(jì)劃可以考慮大多數(shù)人能完成。時(shí)間上也要有具體的要求，如果一個(gè)計(jì)劃沒(méi)有時(shí)間的考慮，要落實(shí)這個(gè)計(jì)劃是不現(xiàn)實(shí)的。甚至在考慮時(shí)間和進(jìn)度上，我們又做了具體步驟安排。如《畢業(yè)論文撰寫(xiě)和答辯日程安排》中我們規(guī)定在什么時(shí)間進(jìn)行資料的查找，什么時(shí)間完成初稿，什么時(shí)間在老師的指導(dǎo)下完成定稿，什么時(shí)間舉行畢業(yè)論文的答辯工作。學(xué)生完全可以按照我們制度的計(jì)劃有時(shí)間，有目的，有步驟一步一步地完成或提前完成自己的任務(wù)。

俗話(huà)說(shuō)：工欲善其事，必先利其器。任何事情要作好，必須有好的工具和方法。前蘇聯(lián)生理心理學(xué)家巴甫洛夫談到：“科學(xué)隨著方法學(xué)上獲得的成就而不斷躍進(jìn)。方法學(xué)每前進(jìn)一步，我們便仿佛上升了一個(gè)階梯，于是，我們就展開(kāi)了更廣闊的眼界，看見(jiàn)從未見(jiàn)過(guò)的事物。”我們?cè)诮虒W(xué)管理過(guò)程中努力地探索好的管理方法，比死死的、不變的管理方法，它所產(chǎn)生的工作效果將更好，更完善。

參考文獻(xiàn)

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