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網(wǎng)絡(luò)教學(xué)手段給傳統(tǒng)教育帶來(lái)了革命性變化，在各學(xué)科都在尋求與信息技術(shù)整合從而優(yōu)化教學(xué)過(guò)程的今天，僅僅滿足于教科書(shū)作為知識(shí)載體的“照本宣科”的教學(xué)模式顯然是不行的。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用到英語(yǔ)教學(xué)，由于它能不受時(shí)間和地點(diǎn)限制使學(xué)習(xí)滲透到課外的時(shí)間里，故在鍛煉語(yǔ)言能力方面有其無(wú)可比擬的優(yōu)越性。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的課后自主學(xué)習(xí)模式是一個(gè)全新的課題，沒(méi)有什么現(xiàn)成的模式可供借鑒。筆者根據(jù)自己所任教的“商務(wù)英語(yǔ)”課程的教學(xué)實(shí)踐，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的在英語(yǔ)教學(xué)上的運(yùn)用，最重要的體現(xiàn)不是在課堂上，而是在學(xué)生課外的自主管理上，即基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的課后擴(kuò)展學(xué)習(xí)體系，包含了語(yǔ)言能力的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)等各個(gè)方面的自主訓(xùn)練。

一．網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的商務(wù)英語(yǔ)泛聽(tīng)訓(xùn)練

所謂網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的學(xué)習(xí)，應(yīng)該是指學(xué)習(xí)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)路經(jīng)由Internet連接到世界各地的學(xué)習(xí)資源獲取相關(guān)的資料，人機(jī)進(jìn)行交流而進(jìn)行的課后自主管理。這樣的環(huán)境可以是單獨(dú)的一臺(tái)接入Internet的計(jì)算機(jī)，也可以是配置齊全，獨(dú)立于廣域環(huán)境的局域網(wǎng)。由于人們?cè)絹?lái)越多地利用網(wǎng)絡(luò)來(lái)傳遞、存貯、加工與利用信息資源，網(wǎng)上資源包羅萬(wàn)象，無(wú)窮無(wú)盡，很多是建立在英語(yǔ)語(yǔ)言平臺(tái)上的，這些資料從內(nèi)容上來(lái)看有科技、文化、體育、娛樂(lè)、保健、歷史、地理、生物、環(huán)保等多方面知識(shí)，在形式上則有新聞報(bào)道、報(bào)刊導(dǎo)讀、原聲讀物、人物訪談、討論陳述等等，它們涵蓋了商務(wù)英語(yǔ)教材所涉及的方方面面的話題，可以從多種角度激發(fā)學(xué)生的聽(tīng)力興趣。

泛聽(tīng)（extensivelistening）是相對(duì)于精聽(tīng)（intensivelistening）而言的，前者側(cè)重于精確信息的獲取，后者則側(cè)重于語(yǔ)言感覺(jué)的掌握。從語(yǔ)言的工具性特征來(lái)看，精泛并舉是語(yǔ)言學(xué)習(xí)的根本原則。課堂用的教材固然能提供不少適當(dāng)?shù)牟牧?，但遠(yuǎn)不及運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)那樣可以廣泛方便快捷的獲取更多的語(yǔ)言輸入材料，網(wǎng)絡(luò)聽(tīng)力訓(xùn)練的最明顯的標(biāo)志是網(wǎng)絡(luò)空間中大量英語(yǔ)資料信息采集的全面與快捷。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的泛聽(tīng)練習(xí)，一改過(guò)去在課堂上只聽(tīng)磁帶的狀況，利用原版影片節(jié)選以及聲情并茂的動(dòng)畫(huà)等，通過(guò)聲畫(huà)結(jié)合，聽(tīng)說(shuō)互動(dòng)，更形象生動(dòng)地開(kāi)展自主鍛煉。由于采用現(xiàn)代技術(shù)手段，通過(guò)多媒體系統(tǒng)、影視作品、音像資料等中的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)音與優(yōu)美語(yǔ)調(diào)，可以引導(dǎo)學(xué)生積極模仿。此外，在學(xué)習(xí)過(guò)程中可以反復(fù)播放某片斷，反復(fù)練習(xí)這些純正自然的語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)，可以達(dá)到最佳的教學(xué)效果。這些豐富多彩的新鮮活潑的網(wǎng)絡(luò)資源類型多樣，內(nèi)容全面，是任何一座圖書(shū)館都無(wú)法比擬的，在訓(xùn)練聽(tīng)力的材料選擇上，可謂得天獨(dú)厚。

在引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行課后泛聽(tīng)練習(xí)時(shí)，可以針對(duì)語(yǔ)言訓(xùn)練的可操作性，多推薦一些比較地道的英語(yǔ)學(xué)習(xí)網(wǎng)站上的聽(tīng)力資料或典型例文，按照簡(jiǎn)明、連貫、得體等要求設(shè)計(jì)系列練習(xí)，每次訓(xùn)練側(cè)重一個(gè)方面，通過(guò)由淺入深的具有針對(duì)性的訓(xùn)練，總結(jié)規(guī)律，達(dá)到由教材例文到針對(duì)性訓(xùn)練，再由實(shí)踐上升到掌握規(guī)律的目的，使這種有針對(duì)性的泛聽(tīng)訓(xùn)練真正起到舉一反三的作用。

二．網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)交流

根據(jù)TBL（任務(wù)型學(xué)習(xí)）理論，語(yǔ)言的習(xí)得應(yīng)當(dāng)是有目的的交際活動(dòng)，教師可以通過(guò)設(shè)計(jì)任務(wù)（task）來(lái)交代每次口語(yǔ)交流的目標(biāo)，然后給時(shí)間讓學(xué)生閱讀、思考乃至討論合作，作出解決任務(wù)的構(gòu)想（planning），最后給出匯報(bào)（report）。任務(wù)驅(qū)動(dòng)策略充分體現(xiàn)了以學(xué)生為中心的教育理念，同一任務(wù)可是多時(shí)機(jī)、多層次的，應(yīng)當(dāng)由易到難、由淺表性理解到綜合性領(lǐng)會(huì)，形成一個(gè)或數(shù)個(gè)微型任務(wù)構(gòu)成的階梯式的任務(wù)鏈。由于課堂時(shí)間有限，這方面的作用往往無(wú)法體現(xiàn)出來(lái)，因此課下的進(jìn)一步訓(xùn)練顯得尤其必要。為了進(jìn)一步透徹鞏固教材的難點(diǎn)重點(diǎn)，教師可以根據(jù)學(xué)生實(shí)際的口語(yǔ)水平布置一些與課堂內(nèi)容聯(lián)系密切的需要交流的任務(wù)作為作業(yè)，讓學(xué)生課后從網(wǎng)上在線名單中選擇一位競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并協(xié)商好競(jìng)爭(zhēng)協(xié)議，或?qū)⒂?jì)算機(jī)作為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行互動(dòng)式的學(xué)習(xí)。這種在線交流學(xué)習(xí)更充分里利用了課后時(shí)間，為學(xué)習(xí)口語(yǔ)和交流提供了足夠的語(yǔ)言環(huán)境和時(shí)間保障。

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的課后口語(yǔ)交流，通過(guò)ICQ，QQ等即時(shí)通訊工具，將老師和學(xué)生更緊密地聯(lián)系起來(lái)。如果有問(wèn)題，師生之間甚至同學(xué)之間可以進(jìn)行討論學(xué)習(xí)和交流解答。討論學(xué)習(xí)也可以利用即時(shí)的聊天室（chatroom）或非即時(shí)的電子布告牌系統(tǒng)(BBS)。教師在學(xué)校站點(diǎn)上建立相應(yīng)的主題討論組，學(xué)生可以在自己學(xué)習(xí)的特定主題區(qū)內(nèi)發(fā)言，針對(duì)別人的意見(jiàn)進(jìn)行評(píng)論，通過(guò)網(wǎng)上交流討論，每個(gè)人的發(fā)言或評(píng)論都即時(shí)地被所有參與討論的學(xué)習(xí)者所看到，也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)讓多個(gè)學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)解答系統(tǒng)所呈現(xiàn)的同一問(wèn)題。

此外，教師還可以通過(guò)網(wǎng)頁(yè)教學(xué)內(nèi)容，通過(guò)電子郵件與學(xué)生交流，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳遞視頻信息，最大程度地調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，學(xué)生通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)合作，在完成任務(wù)中體驗(yàn)成功的愉悅，發(fā)揮各自的學(xué)習(xí)潛能。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的研究和實(shí)踐，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某尚?，學(xué)生學(xué)習(xí)效果顯著提高，而且培養(yǎng)了自主協(xié)作精神。

三．網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的商務(wù)英語(yǔ)補(bǔ)充閱讀

所謂補(bǔ)充閱讀是指就英語(yǔ)教學(xué)某一素材相關(guān)的某一主題，搜尋更多的材料加以瀏覽和整理。商務(wù)英語(yǔ)課程所使用的交際法主導(dǎo)的國(guó)際教材往往是偏重于課堂活動(dòng)的組織，但在閱讀的量上卻顯得有所不足，加上教材往往更新緩慢，這在一定程度上制約了學(xué)生英語(yǔ)閱讀水平的提高。筆者以為，在保證好對(duì)教材內(nèi)容的掌握的前提下，結(jié)合教材主題增加富有時(shí)代氣息的真實(shí)性材料來(lái)豐富和拓展教學(xué)內(nèi)容，可以強(qiáng)調(diào)多學(xué)科知識(shí)的貫通，進(jìn)一步提高學(xué)生的商務(wù)英語(yǔ)閱讀能力。

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的商務(wù)英語(yǔ)閱讀，材料鮮活，更新頻繁，動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)可以為學(xué)生提供最新的相關(guān)資料，有些網(wǎng)站可以使學(xué)生真正領(lǐng)會(huì)到通過(guò)閱讀了解熱點(diǎn)問(wèn)題的樂(lè)趣，可收集一些相關(guān)的有用的語(yǔ)言學(xué)習(xí)網(wǎng)頁(yè)推薦給學(xué)生看，培養(yǎng)他們的閱讀樂(lè)趣。例如筆者常常給學(xué)生推薦的相關(guān)網(wǎng)站有（教育部考試中心），（劍橋在中國(guó)的考試主頁(yè)）等等。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)閱讀檢索快捷，方便整合，大中型網(wǎng)站一般都有搜索引擎（如百度、新浪、163、Google等，專業(yè)地提供中英文材料的主題或關(guān)鍵詞搜索），大大方便了學(xué)生根據(jù)教師的選材布置進(jìn)行有針對(duì)性地搜索，只要確立主題或是材料類別便可迅速找到所需資料，且經(jīng)過(guò)整合后的這些資料可構(gòu)建材料組，實(shí)現(xiàn)區(qū)域性的資源共享。

當(dāng)然，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的補(bǔ)充閱讀并不是聽(tīng)任學(xué)生無(wú)目的地在網(wǎng)上瀏覽，而是要通過(guò)搜索選擇、下載網(wǎng)頁(yè)、制作鏈接，在短時(shí)間內(nèi)做出一個(gè)簡(jiǎn)易的雙層網(wǎng)站，構(gòu)建適合學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)需要的網(wǎng)絡(luò)閱讀資源庫(kù)。一般說(shuō)來(lái)，這個(gè)構(gòu)建過(guò)程可分三步：首先是確定主題，選材應(yīng)當(dāng)盡量扣住課堂使用的教材，教師根據(jù)進(jìn)度結(jié)合所學(xué)的內(nèi)容來(lái)確立補(bǔ)充閱讀的主題。較窄的主題可以采用大型搜索引擎，但一個(gè)相對(duì)寬泛主題則應(yīng)選擇分類的網(wǎng)站進(jìn)行查詢，這樣可以避免在數(shù)千個(gè)甚至數(shù)萬(wàn)個(gè)結(jié)果中進(jìn)行二次選擇的艱辛。接著是下載材料為制作網(wǎng)絡(luò)課件積累素材，由于網(wǎng)絡(luò)材料的內(nèi)容并不一定都很有用，難度更是未必適合閱讀。教師應(yīng)進(jìn)行初步的篩選，本著科學(xué)性、多樣性、趣味性的原則選出數(shù)張網(wǎng)頁(yè)或文章，然后根據(jù)設(shè)計(jì)意圖進(jìn)行再加工（如注解或替換部分生詞、設(shè)計(jì)閱讀任務(wù)等）。接下來(lái)，我們要根據(jù)所選材料的個(gè)體特征確定其篇幅、位置與鏈接次序。最后是整合同一個(gè)相關(guān)主題的數(shù)張網(wǎng)頁(yè)可以構(gòu)成一個(gè)材料組，相當(dāng)于一個(gè)子網(wǎng)站?？茖W(xué)組合后的材料可以在加深學(xué)生對(duì)教材的理解、補(bǔ)充文化知識(shí)的同時(shí)，通過(guò)激發(fā)閱讀的自主性逐步提高他們的閱讀水平。

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的商務(wù)英語(yǔ)補(bǔ)充閱讀的基本策略是突出語(yǔ)言的工具性，培養(yǎng)學(xué)生通過(guò)閱讀獲取信息的能力。教師應(yīng)當(dāng)提倡任務(wù)驅(qū)動(dòng)下的多層次、多維度的閱讀教學(xué)策略，突出思維參與，培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)尋找信息、綜合分析材料的能力。

四．網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作指導(dǎo)

一般說(shuō)來(lái)，學(xué)生的商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作的訓(xùn)練往往是在課后時(shí)間獨(dú)立進(jìn)行的，利用現(xiàn)代信息化技術(shù)，可以起到事半功倍的效果。如果上課的主題是直接與商務(wù)溝通緊密聯(lián)系的，比如教學(xué)“電子郵件”，“商務(wù)函電”等就可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)。教師的網(wǎng)絡(luò)課件中有商務(wù)寫(xiě)作的題目指令和相關(guān)的背景材料，結(jié)合教學(xué)的實(shí)用性、知識(shí)性、可操作性，讓學(xué)生對(duì)所學(xué)的知識(shí)有感性認(rèn)識(shí)，先激發(fā)學(xué)習(xí)商務(wù)應(yīng)用文的興趣，然后學(xué)生根據(jù)內(nèi)容要求和寫(xiě)作格式，在國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)上查找資料，網(wǎng)頁(yè)包含了任務(wù)、例文、修改、小結(jié)、答疑等內(nèi)容，學(xué)生按要求點(diǎn)擊相應(yīng)按鈕進(jìn)行瀏覽學(xué)習(xí)，最后通過(guò)登陸教師的主頁(yè)，在教師的引導(dǎo)下學(xué)習(xí)進(jìn)行實(shí)時(shí)的網(wǎng)上寫(xiě)作指導(dǎo)。

比如在教授BusinessCommunication的時(shí)候，為了讓學(xué)生學(xué)會(huì)寫(xiě)商務(wù)書(shū)信，備忘錄，留言條，分析報(bào)告等，筆者就嘗試了在課后傳授這些商務(wù)函電（correspondence）的知識(shí)。通過(guò)這種訓(xùn)練，培養(yǎng)了學(xué)生親自動(dòng)手的能力。又例如寫(xiě)作應(yīng)聘書(shū)、個(gè)人簡(jiǎn)歷等內(nèi)容，可從網(wǎng)上搜索相應(yīng)文章，了解成功的范文寫(xiě)法，加以模仿練習(xí)，從而寫(xiě)出符合規(guī)范個(gè)性鮮明的應(yīng)聘書(shū)。班上同學(xué)還可以討論借鑒，即時(shí)修改瀏覽，教師也可即時(shí)參與評(píng)析，指導(dǎo)學(xué)生寫(xiě)作。這種網(wǎng)上協(xié)作學(xué)習(xí)的方式可極大調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性，能較快地培養(yǎng)學(xué)生寫(xiě)作商務(wù)英語(yǔ)應(yīng)用文的能力，發(fā)揮學(xué)生在學(xué)習(xí)中的主人翁精神。

在這個(gè)過(guò)程中，學(xué)生從網(wǎng)上搜尋、篩選、綜合匯總資料，圍繞問(wèn)題進(jìn)行寫(xiě)作，這是在教師親自指導(dǎo)下，學(xué)生為主導(dǎo)的一種課后教學(xué)方式。學(xué)生既學(xué)習(xí)了知識(shí)，鍛煉了收集和分析資料的能力，同時(shí)也學(xué)習(xí)了寫(xiě)作技能，更重要的是這種師生溝通方式，和真實(shí)的商務(wù)往來(lái)逼真得沒(méi)什么兩樣。

我們相信，多媒體和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)必將對(duì)今后的英語(yǔ)教學(xué)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。當(dāng)信息技術(shù)與英語(yǔ)教學(xué)整合之后，教師和學(xué)生都要學(xué)會(huì)并利用Internet上的教學(xué)資源，并在找不到與學(xué)習(xí)主題相關(guān)資源的情況下自己去開(kāi)發(fā)。這樣，學(xué)生就可以突破有限的英語(yǔ)學(xué)習(xí)的課堂時(shí)間，充分利用課后的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的自主學(xué)習(xí)，提高語(yǔ)言應(yīng)用的綜合能力。

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