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[摘要]本文首先介紹了目前我國發(fā)展電子商務的現(xiàn)狀、意義以及面臨的困難，再從開展電子商務的措施方面進行研究，試為中小企業(yè)發(fā)展電子商務找到一條出路。

[關(guān)鍵詞]中小企業(yè)電子商務發(fā)展策略

一、引言

當前，我國各種類型中小企業(yè)近四千萬家，占我國企業(yè)總數(shù)的百分之九十九以上。中小企業(yè)創(chuàng)造的價值占GDP近六成，進出口總值約占七成，中小企業(yè)在我國國民經(jīng)濟中占據(jù)相當重要的地位。電子商務是指在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,利用信息技術(shù)把商務活動的各主體如企業(yè)、合作者、消費者及政府連接起來,進行各種商務活動的一種商業(yè)模式。電子商務給企業(yè)帶來了有效、便捷的管理,為其創(chuàng)造了更多的商業(yè)機會，在降低成本方面更是起到了舉足輕重的作用。但我國中小企業(yè)電子商務的發(fā)展還很緩慢,大部分的中小企業(yè)對電子商務的管理模式還沒有概念。所以，電子商務在我國中小企業(yè)的發(fā)展?jié)摿薮?，值得研究?/p>

二、中國企業(yè)發(fā)展電子商務的意義和面臨的困難

中小企業(yè)實施電子商務有著明確的意義，它為中小企業(yè)的發(fā)展提供了機遇，使中小企業(yè)能直接參與國際市場競爭。通過電子商務打破現(xiàn)有格局，加速了整個社會的商品流通，通過互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)造一個虛擬的大市場，擴展企業(yè)市場機會，降低企業(yè)成本，降低庫存，縮短企業(yè)生產(chǎn)周期，減輕對實物基礎(chǔ)設(shè)施的依賴，提高企業(yè)服務顧客的水平，顯然實施電子商務對中小企業(yè)是急需的、必要的。但針對我國現(xiàn)狀，發(fā)展電子商務還存在許多困難，總體概括可以從以下幾個方面分析：

1.從電子商務的硬件設(shè)施來看，中國發(fā)展電子商務的各項基礎(chǔ)設(shè)施都落后于西方，電信通道瓶頸現(xiàn)象嚴重，網(wǎng)上支付體系不完善，寬帶網(wǎng)入戶在中國廣大地區(qū)很長一段時期不能解決，互聯(lián)網(wǎng)上適用的語言主要是英文，中國的英文普及率沒有其他地區(qū)高，這將會使在黑暗中探索的中國企業(yè)喪失很多商機。這些問題都嚴重制約著電子商務的發(fā)展。

2.從電子商務的軟件建設(shè)來看，我國中小企業(yè)的電子商務發(fā)展主要面臨觀念、人才等方面的問題。電子商務的發(fā)展，需要既懂商務管理又懂電子商務的復合型人才。大多數(shù)中小企業(yè)因資金、制度、管理等方面的原因，對人才缺乏吸引力，員工素質(zhì)普遍較差。沒有真正懂得電子商務的人才來操作中小企業(yè)電子商務的運營，許多中小企業(yè)實施電子商務的結(jié)果只是建設(shè)了電子商務相關(guān)的硬件環(huán)境，沒有電子商務運營的管理體系和理念。

3.從中小企業(yè)自身而言，組織內(nèi)部的權(quán)責劃分更趨于集中化，企業(yè)的電子商務轉(zhuǎn)型往往要求企業(yè)將決策權(quán)下放到基層。而電子商務發(fā)展的本質(zhì)要求是需要規(guī)范化、條文化的管理,中小企業(yè)實施電子商務的首要目的就是加速企業(yè)的信息流通，也就是說，對大部分中國企業(yè)來說，要搞電子商務就必須先搞企業(yè)改革，轉(zhuǎn)變企業(yè)的管理模式，對企業(yè)進行業(yè)務流程再造。

另外，安全認證、電子物流配送、信息共享等諸多問題也制約著我國電子商務的發(fā)展

三、中小企業(yè)發(fā)展電子商務策略建議

1.轉(zhuǎn)變觀念，樹立正確的電子商務發(fā)展觀。中小企業(yè)發(fā)展電子商務應根據(jù)自己的情況而定，不能隨波逐流。電子商務的本質(zhì)是信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在商務活動中的應用，只是一種工具，不能為技術(shù)而技術(shù)，也不能把電子商務視為使企業(yè)走出困境的萬能之策。發(fā)展電子商務的時機也并非越早越好，它取決于企業(yè)的業(yè)務需求、人員素質(zhì)、投資能力以及技術(shù)市場狀況等諸多因素。既不能觀望等待，坐失良機，也不能急于求成，盲目投入。2.加強電子商務人才的培養(yǎng)。電子商務這種全新的商務模式雖然提高了工作效率,但是對人的素質(zhì)要求也相應提高。我國的中小企業(yè)在發(fā)展電子商務的過程中,一定要加強人員方面的培訓和教育。

3.加強企業(yè)信息化建設(shè)。企業(yè)管理要向信息化靠攏，搭建信息化的基礎(chǔ)平臺，并逐步實現(xiàn)辦公自動化，無紙化辦公，轉(zhuǎn)變觀念，增加對企業(yè)信息化的投入。還要建立符合國際信息交互的規(guī)范，適合中國國情的電子商務平臺，建立中國電子商務規(guī)范，并學習國際先進技術(shù)，推動具有我國自主知識產(chǎn)權(quán)的電子商務技術(shù)和產(chǎn)品開發(fā)應用，促進我國民族產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，積極探索適合我國國情電子商務的運用方式，切實發(fā)揮電子商務的作用，以信息技術(shù)改造我國傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，提高我國企業(yè)在全球市場中的競爭能力。

4.系統(tǒng)規(guī)劃。雖然中小企業(yè)管理相對簡單，但任何企業(yè)電子商務的實施都是是一項復雜的系統(tǒng)工程，必須對實施的整個過程進行系統(tǒng)的規(guī)劃，要有全局的概念，對企業(yè)和市場要進行廣泛的調(diào)研和論證。商務活動的電子化、網(wǎng)絡(luò)化、自動化及智能化，要求中小企業(yè)分階段、分層次推進，實現(xiàn)不同水平的商務與電子的融合，因地制宜開展電子商務。在對各種電子商務運作模式有比較深透的了解基礎(chǔ)上，中小企業(yè)應清楚各種模式的特性和差異，盡可能多地了解其他企業(yè)成功運作電子商務活動的經(jīng)驗，并能從多種模式中正確地選擇適合于企業(yè)自身特點的運作模式，根據(jù)企業(yè)的自身特點制定出科學的、周密的、可操作性強的電子商務總體規(guī)劃。

5.搞好企業(yè)管理體系的轉(zhuǎn)型。電子商務的發(fā)展首先需要企業(yè)適應快速變化的市場信息，針對傳統(tǒng)中小企業(yè)管理集中化和不規(guī)范的特點，企業(yè)的組織管理結(jié)構(gòu)也要由“金字塔”向“扁平化”轉(zhuǎn)型，以適應電子商務快速的變化環(huán)境。

四、結(jié)束語

總之，中小企業(yè)開展電子商務應從簡易作起，根據(jù)企業(yè)自身水平與需要，特別是商務的需要，選擇實施電子商務的模式，從電子采購、網(wǎng)上營銷開始起步做電子商務是一條可行的道路，隨著越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)介入電子商務領(lǐng)域，電子商務在中國將迅速騰飛。

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