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一、外貿(mào)英語(yǔ)函電的特點(diǎn)

1.較強(qiáng)的禮貌性

在國(guó)際間的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)貿(mào)易中，難免會(huì)出現(xiàn)業(yè)務(wù)糾紛和摩擦的情況，所以，要想有效的處理經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，減少貿(mào)易糾紛和摩擦，就應(yīng)該要對(duì)此類問(wèn)題進(jìn)行禮貌性的處理。因此，相關(guān)部門在寫外貿(mào)英語(yǔ)函電的時(shí)候，無(wú)論是要表達(dá)何種的意見(jiàn)，都要注意好自己書(shū)寫內(nèi)容的語(yǔ)氣，不管是要向?qū)Ψ剿髻r、抱怨還是拒絕接受對(duì)方的某種觀念，都要采用禮貌性的語(yǔ)言，注意語(yǔ)氣的溫和性。同時(shí)，書(shū)信的措辭一定要心平氣和、力求表達(dá)客氣的態(tài)度，語(yǔ)氣要盡量委婉，要盡可能的減少在書(shū)信中使用帶有直接命令性的語(yǔ)言。只有這樣，才能保證寫出的書(shū)信既能夠充分的將自己的觀念表達(dá)出來(lái)，還可以通過(guò)溫和的語(yǔ)言表現(xiàn)出對(duì)對(duì)方人格的尊重與利益的關(guān)系。對(duì)此，可以采用以下幾種句式：一是，采用被動(dòng)式的語(yǔ)句。在對(duì)同一件事進(jìn)行敘述時(shí)，不同的語(yǔ)氣會(huì)表達(dá)出不同的感覺(jué)，如果使用主動(dòng)式的語(yǔ)句，會(huì)讓對(duì)方有一種被譴責(zé)的感覺(jué)；但是如果使用被動(dòng)式的語(yǔ)句，則可以起到緩和語(yǔ)氣的作用，讓對(duì)方能夠有被尊重的感覺(jué)。二是，使用肯定式的語(yǔ)句。在對(duì)同一件事進(jìn)行敘述時(shí)，如果過(guò)多的出現(xiàn)帶有否定性的詞語(yǔ)，則會(huì)讓對(duì)方有不愉快的感覺(jué)；但是如果將其改為肯定式的語(yǔ)氣，則會(huì)很容易的讓對(duì)方感覺(jué)到好感。三是，采用過(guò)去時(shí)與進(jìn)行時(shí)的英語(yǔ)語(yǔ)法。在英語(yǔ)中，有一些詞語(yǔ)是可以用來(lái)表示人的態(tài)度的，例如，hope,want,wonder,think等此類的單詞。這些單詞的過(guò)去時(shí)具有試探的態(tài)度，可以將寫作者的建議、勸告等于語(yǔ)言行為表達(dá)出來(lái)，其表達(dá)方式比現(xiàn)在進(jìn)行時(shí)更加委婉。并且，此類成語(yǔ)的進(jìn)行時(shí)能夠也具有委婉表達(dá)態(tài)度的性質(zhì)，其表達(dá)方式比一般進(jìn)行時(shí)更加的客氣。

2.采用準(zhǔn)確平實(shí)的表達(dá)方法

在對(duì)外貿(mào)英語(yǔ)函電進(jìn)行書(shū)寫時(shí)，人們往往會(huì)使用可以明確表達(dá)個(gè)人態(tài)度、語(yǔ)句通順流暢、邏輯關(guān)系明朗的方法來(lái)表達(dá)，例如，inorderto,asaresult等類型的詞語(yǔ)來(lái)表達(dá)上下文之間的邏輯關(guān)系。同時(shí)，人們?cè)跁?shū)寫此類函電時(shí)，對(duì)語(yǔ)言的簡(jiǎn)潔性也十分的注意，特別是在發(fā)送傳真時(shí)。這樣，一些比較常用的概念就會(huì)經(jīng)常被書(shū)寫者利用詞組的形式來(lái)表現(xiàn)，從而明確的表達(dá)出自己的觀念，例如cashwithorder,primaryindustry等類型的詞組。此外，外貿(mào)英語(yǔ)函電具有的準(zhǔn)確平實(shí)的表發(fā)方法的特點(diǎn)，在其用詞的正確性方面也有著明顯的體現(xiàn)。因?yàn)椋赓Q(mào)英語(yǔ)函電的主要作用是傳遞商業(yè)上的信息，將商務(wù)的事實(shí)全面的陳述出來(lái)，并且與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益息息相關(guān)。所以，在書(shū)寫函電時(shí)一定要注意詞語(yǔ)的選擇，盡可能的少使用那些十分華麗的辭藻，應(yīng)該選擇十分正規(guī)、具有較強(qiáng)表現(xiàn)力的法律性詞語(yǔ)。

3.具有行業(yè)性特點(diǎn)

與其他類型英語(yǔ)相比，外貿(mào)英語(yǔ)函電帶有一種獨(dú)特性的行業(yè)性質(zhì)，很多用于函電書(shū)寫的日常英語(yǔ)詞語(yǔ)都會(huì)在函電中被賦予新的意義。因此，要想對(duì)函電中運(yùn)用的英語(yǔ)的意義和含義有一個(gè)充分全面的了解，其研究者則必須要具備商務(wù)理論和實(shí)務(wù)兩方面的專業(yè)知識(shí)。相對(duì)于用于其他領(lǐng)域中的英語(yǔ)，外貿(mào)函電英語(yǔ)在書(shū)寫時(shí)的幾個(gè)詞匯的特點(diǎn)是與普通英語(yǔ)不相同的，例如，order的意思不是“命令”而是“訂單”；offer的意思不是“提供”，而是“報(bào)盤”；againsrt的意思不是“反對(duì)”，而是“用什么東西來(lái)交換”。面對(duì)此種情況，要想深入的理解函電中每個(gè)英文單詞的具體含義，不能只是單純的更改詞匯在普通英語(yǔ)語(yǔ)境中的意思，而是要將其與函電所要表示的內(nèi)容以及商務(wù)實(shí)務(wù)相結(jié)合，從而充分掌握其內(nèi)涵。

二、外貿(mào)英語(yǔ)函電的應(yīng)用

伴隨信息、多媒體和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，人類社會(huì)也邁入了信息時(shí)代。在二十一世紀(jì)，人們已經(jīng)逐漸的棄掉了信函在業(yè)務(wù)溝通中占據(jù)的主導(dǎo)地位，互聯(lián)網(wǎng)、傳真、電子郵件等傳播速度快、成本低等新型交流方式成為了當(dāng)今時(shí)代信息傳播的主流技術(shù)。雖然當(dāng)今時(shí)代，新型通信手段占據(jù)了當(dāng)前信息傳播的主導(dǎo)地位，但是從信息的傳播內(nèi)容和傳播形式方面來(lái)看，無(wú)論是信息的基本格式，還是其表達(dá)的內(nèi)容和方式，都沒(méi)有發(fā)生根本上的變化。由此可以看出，信息時(shí)代只是將信函式的信息傳播手段變?yōu)榱司W(wǎng)絡(luò)式的傳播方式，國(guó)際貿(mào)易的業(yè)務(wù)交流也隨之變得更加便利。特別是電商的出現(xiàn)和發(fā)展，更是為我國(guó)的進(jìn)出口貿(mào)易提供了便捷的交易渠道，使得經(jīng)濟(jì)一體化的世界經(jīng)濟(jì)格局逐漸形成。伴隨這一經(jīng)濟(jì)格局的出現(xiàn)，國(guó)際間的商務(wù)貿(mào)易合作也愈發(fā)的強(qiáng)烈起來(lái)，自我國(guó)進(jìn)入世貿(mào)組織后，我國(guó)企業(yè)同其他成員國(guó)之間的商業(yè)經(jīng)濟(jì)往來(lái)也逐漸增多。作為當(dāng)今社會(huì)國(guó)際間貿(mào)易交流的重要手段，外貿(mào)英語(yǔ)函電的社會(huì)地位也隨著國(guó)際間貿(mào)易的發(fā)展而不斷的提升，并逐漸成為國(guó)際間商務(wù)貿(mào)易交流的重要組成內(nèi)容，在貫穿于商務(wù)貿(mào)易的各個(gè)環(huán)節(jié)之中。無(wú)論企業(yè)間建立良好的業(yè)務(wù)交流關(guān)系、達(dá)成交易，還是對(duì)合同的執(zhí)行以及在執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生的矛盾和糾紛，都需要利用函電來(lái)溝通和解決，這也使得國(guó)際貿(mào)易被稱為單據(jù)貿(mào)易。另外，國(guó)際貿(mào)易在對(duì)實(shí)務(wù)進(jìn)行操作時(shí)，其字各個(gè)貿(mào)易環(huán)節(jié)中進(jìn)行的函電交往，都是其商務(wù)交流重要的法律依據(jù)，當(dāng)出現(xiàn)貿(mào)易糾紛時(shí)，這些函電內(nèi)容將成為解決糾紛的關(guān)鍵點(diǎn)，會(huì)對(duì)糾紛的結(jié)果產(chǎn)生重要的影響。

三、結(jié)語(yǔ)

總而言之，隨著我國(guó)外貿(mào)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，外貿(mào)英語(yǔ)函電在國(guó)際貿(mào)易中的地位也隨之不斷提升，成為了我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的重要組成部分，推動(dòng)著國(guó)際間的貿(mào)易溝通和交流。在國(guó)際貿(mào)易中，外貿(mào)英語(yǔ)函電對(duì)促進(jìn)企業(yè)國(guó)際間的溝通交流，提高合作概率，降低合作過(guò)程中的損失，減少失誤，促進(jìn)新老客戶間的交流具有極高的促進(jìn)作用。因此，將外貿(mào)英語(yǔ)函電廣泛的應(yīng)用到我國(guó)的對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)合作中，對(duì)于促進(jìn)我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的發(fā)展，提高對(duì)外貿(mào)易的經(jīng)濟(jì)效益具有重要的作用。

作者：黃秋琴單位：海南師范大學(xué)