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網(wǎng)絡(luò)知識(shí)傳播管理

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網(wǎng)絡(luò)知識(shí)傳播管理

【內(nèi)容提要】本文分析了網(wǎng)絡(luò)的低成本,廣延性以及時(shí)間,空間上的特點(diǎn),由此對(duì)于知識(shí)傳播和演進(jìn)造成了深刻的影響。試圖比較全面的從現(xiàn)象學(xué)出發(fā)歸納出知識(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播的特點(diǎn)以及背后的經(jīng)濟(jì)學(xué)原理。

【關(guān)鍵字】網(wǎng)絡(luò)知識(shí),自發(fā)秩序,演進(jìn),競(jìng)爭(zhēng),均衡,不動(dòng)點(diǎn)

jel分類號(hào):z1

一、知識(shí),網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)

知識(shí)的定義有很多種,費(fèi)希特、叔本華、胡塞爾、威廉·詹姆斯、哈耶克、羅素等都給出過(guò)知識(shí)的定義。我在本文中將只采用狹義的知識(shí)的定義,即“主觀的知識(shí)”,用哲學(xué)家奎因的話說(shuō):你認(rèn)為你知道的東西就構(gòu)成你的知識(shí)。(W.V.Quine,PursuitofTruth,HarvardUniversityPress,1992)。反過(guò)來(lái),我認(rèn)為還必須從知識(shí)的傳播和接受的角度對(duì)我們討論的知識(shí)的范圍作更精確的劃分。羅素指出,知識(shí)的來(lái)源有三種,其一為個(gè)人直接體驗(yàn)所得的知識(shí);其二為通過(guò)其他人間接體驗(yàn)所得的知識(shí);其三為內(nèi)省所得的知識(shí)。既然我們討論的是在網(wǎng)絡(luò)流通中的知識(shí),那么這種知識(shí)對(duì)于所有消費(fèi)者來(lái)說(shuō)不可能是直接體驗(yàn)的,而內(nèi)省或者是頓悟的知識(shí)是無(wú)法用語(yǔ)言表示的,也就更無(wú)法最終轉(zhuǎn)換成二進(jìn)制的比特流在網(wǎng)絡(luò)上流傳。這樣,我們從知識(shí)的獲取的角度劃出了一條界線。

還有必要區(qū)分一下“知識(shí)”和“信息”。任何帶有結(jié)構(gòu)的東西,不管是死的還是活的,都載著某種信息,關(guān)于“結(jié)構(gòu)”的信息。

網(wǎng)絡(luò)并不是一誕生起就能作為知識(shí)的載體的。Email,ftp,telnet等技術(shù)都不足以承擔(dān)如此海量的知識(shí)比特流的傳播,直到我們有了www.所以本文對(duì)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的討論以www為基礎(chǔ),并以超文本技術(shù)(hyper-text)作為知識(shí)的載體。

本文中所使用網(wǎng)絡(luò)知識(shí)這個(gè)概念,并不是指關(guān)于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的知識(shí),而是指通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體傳播的,保存于互聯(lián)網(wǎng)上千萬(wàn)臺(tái)主機(jī)中的某一臺(tái)或幾臺(tái)的數(shù)據(jù)庫(kù)中,能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)被他人訪問(wèn)的信息中所包涵的知識(shí)。

二、網(wǎng)絡(luò)中的自發(fā)秩序

1.自發(fā)性

自發(fā)秩序,即這個(gè)秩序必須是“自發(fā)的”,非人為設(shè)計(jì)的。為了強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn),哈耶克曾長(zhǎng)期使用從自然科學(xué)中借來(lái)的“SpontaneousOrder”這個(gè)詞,即“自發(fā)的秩序”。如前述,任何人為的整體設(shè)計(jì)都會(huì)最終破壞這一秩序的“創(chuàng)造性”。

哈耶克對(duì)自生自發(fā)秩序的研究建立在對(duì)三種行動(dòng)和知識(shí)的關(guān)系的分析上,而這三種行動(dòng)在網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的傳播這一情況下表現(xiàn)出非常強(qiáng)烈的特征:

(1)個(gè)人行動(dòng)與他人知識(shí)的關(guān)系:一個(gè)人無(wú)法替他人決策,因?yàn)樗麩o(wú)法占有他人的全部個(gè)人知識(shí),而這種個(gè)人知識(shí)是和他人特定的時(shí)空情景結(jié)合在一起的。

(2)個(gè)人的行動(dòng)與他自己的知識(shí)的關(guān)系:一個(gè)人無(wú)法甚至確切地知道他自己所擁有的知識(shí)。對(duì)自己的行為,他可能也是“知其然”(knowwhat)而不“知其所以然”(knowhow)。

(3)個(gè)人的行動(dòng)和整個(gè)文明累積的知識(shí)的關(guān)系:一個(gè)人對(duì)他依照從事的那一套文明社會(huì)的普遍抽象規(guī)則并不能確切的知道和清晰地表述.

石元康進(jìn)一步闡述說(shuō),在一個(gè)完美的自發(fā)秩序中,每個(gè)元素所占的地位,并非是由一個(gè)外在或內(nèi)在的力量的安排所造成的結(jié)果,而是由各個(gè)元素本身的行動(dòng)所產(chǎn)生的。這個(gè)秩序,也不是任何一個(gè)秩序中的成員所刻意造成的,而是各成員的行動(dòng)與互動(dòng)之間所造成的一個(gè)非有意的結(jié)果(unintendedconsequences)。亞當(dāng)·斯密的無(wú)形之手(invisiblehand)的理論,正是自發(fā)秩序的一個(gè)最好例子。而網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的爆炸式演進(jìn),也正是自發(fā)秩序的產(chǎn)物。

案例一:第九城市()

按照常規(guī)理念,論壇(forum)是用來(lái)張貼有一定深度的討論文章的,不允許隨意貼無(wú)聊空洞的帖子。而聊天室是用來(lái)聊天的(chatingroom).第九城市創(chuàng)立時(shí)分別設(shè)置了論壇和聊天室。但網(wǎng)友都覺(jué)的在論壇上聊天比在聊天室更方便。而且更能體現(xiàn)出一種小團(tuán)體的親和力。于是,第九城市的論壇上充滿了灌水聊天,而聊天室則冷冷清清。

對(duì)于網(wǎng)友更改了論壇的作用,網(wǎng)管并沒(méi)有按照自己的意愿強(qiáng)行改變網(wǎng)友形成的自發(fā)秩序。而是因勢(shì)利導(dǎo),索性把論壇設(shè)計(jì)的更適合聊天,并以論壇為單位成立了”街道”,更便于網(wǎng)友在論壇上聊天。九城在這一點(diǎn)上大受網(wǎng)友支持,獲得了很大的成功。

2.流動(dòng)性

流動(dòng)性機(jī)制(liquidificationofinformation/documents),網(wǎng)上任一結(jié)點(diǎn)的任一頁(yè)內(nèi)容都可以隨時(shí)變更,故與傳統(tǒng)媒體不同,網(wǎng)上知識(shí)有自己的進(jìn)化史。網(wǎng)絡(luò)知識(shí)不僅在增長(zhǎng),同時(shí)也在消失和改變,這也是由網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)媒體的低成本易變性(changeability)的結(jié)果。網(wǎng)絡(luò)知識(shí)是分散形成和獨(dú)立傳播的。沒(méi)有也不可能有一個(gè)超級(jí)數(shù)據(jù)庫(kù)(superdatabase)能夠存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)所有結(jié)點(diǎn)上的信息(且不說(shuō)批判里面包涵的知識(shí)的困難性)并跟蹤所有信息的誕生,消亡和變化。

知識(shí)消失和變化的原因是多種多樣的.因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)知識(shí)是如此浩瀚,有時(shí)候我們丟失了知識(shí)的索引,就意味著我們丟失了知識(shí).再上溯索引的索引,這之間的環(huán)節(jié)是如此之多,又以網(wǎng)狀模式發(fā)生聯(lián)系,以致于網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的變化是不可追蹤的.

同樣的,網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的誕生也是不可預(yù)料的.我們的感受,只能是”意外的驚喜”而已.

案例二:cenet論壇(162.105.169.201/forum/default.asp)

這是北大中國(guó)經(jīng)濟(jì)研究中心的論壇,創(chuàng)立1年多來(lái)積累了無(wú)數(shù)有質(zhì)量的帖子。寫(xiě)帖子從技術(shù)上說(shuō),就是將一組有意義的代碼存入該服務(wù)器的數(shù)據(jù)庫(kù)。由于技術(shù)的限制,該論壇只能顯示1年以內(nèi)的帖子。1年以后,即使代碼仍然在服務(wù)器上,但我們?cè)诩夹g(shù)上缺少直接的線索可以找到該位置,也就是這些帖子(里面包涵的網(wǎng)絡(luò)知識(shí))”消失了”。

也許有一天,由于網(wǎng)管的技術(shù)調(diào)整或者根據(jù)其他線索,我們又能訪問(wèn)這些帖子了,對(duì)于我們來(lái)說(shuō),就是這些網(wǎng)絡(luò)知識(shí)又再次”誕生”了。

3.差異個(gè)性

差異個(gè)性(identitydifference)意味著網(wǎng)上的“個(gè)性”往往是以“差異”的方式表現(xiàn)出來(lái),因?yàn)槿藗儫o(wú)從辨認(rèn)一個(gè)人的歷史,只能從“它”的各種不同身份與文字中判斷“它”的“性格”、“品性”、“口味”、“外表”、“身份”。社會(huì)再也不可能為個(gè)人貼上標(biāo)簽。這里只有“發(fā)散”著的個(gè)人,“自我”與“它我”的身份混淆,以至“物-我”的兩執(zhí)都日益艱難、漏洞百出、越來(lái)越不真實(shí)、夢(mèng)幻化。

網(wǎng)絡(luò)社區(qū),在線角色扮演游戲和虛擬現(xiàn)實(shí)(virtualreality)的技術(shù)的發(fā)展正是這一特征的直接技術(shù)產(chǎn)物。在QQ中,用不同的頭像表現(xiàn)出自身的個(gè)性,這是QQ得以成功的很大一個(gè)要素。現(xiàn)在,幾乎所有的社區(qū)都意識(shí)到給網(wǎng)友提供獨(dú)特的頭像和個(gè)性簽名,從而體現(xiàn)出網(wǎng)友的個(gè)性特征,這是社區(qū)得以成功的基本條件。而網(wǎng)絡(luò)游戲也趨向開(kāi)發(fā)式游戲,每個(gè)人可以根據(jù)自己的偏好選擇自己的玩法,而不是制訂一套游戲以后讓所有玩家來(lái)適應(yīng)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò),個(gè)性化服務(wù)的特征得到了充分的體現(xiàn)。

我們對(duì)于瀏覽器的切身體會(huì)也能夠深深感受到這一點(diǎn)。斯坦福大學(xué)研制的“GoogleSearch”,當(dāng)然還有其它收費(fèi)的智能型搜索器如“哥倫布搜索器”等等,都已經(jīng)儲(chǔ)存了驚人的數(shù)據(jù)庫(kù)。但問(wèn)題是,這些智能搜索器仍然無(wú)法一一適應(yīng)參與網(wǎng)上閱讀和對(duì)話的每個(gè)人的個(gè)性。個(gè)性化服務(wù),特別是知識(shí)服務(wù)這種無(wú)法簡(jiǎn)單判斷偏好的高級(jí)服務(wù),任重而道遠(yuǎn)。

案例三:易趣網(wǎng)()

易趣網(wǎng)是中國(guó)最著名的網(wǎng)絡(luò)拍賣公司之一,它主要采取的是B2B的服務(wù)形式.因此,定位于個(gè)性服務(wù),與為廠商服務(wù)完全不同.

它為注冊(cè)用戶提供了“量身定做”式的服務(wù)。用戶可以根據(jù)自己的需要和偏好預(yù)訂要了解某幾項(xiàng)領(lǐng)域的拍賣情況,易趣網(wǎng)會(huì)定期把你所預(yù)訂的內(nèi)容發(fā)送給你。而你如果參與了拍賣,易趣網(wǎng)提供了很多方便用戶的措施,自動(dòng)提價(jià)、最高限額、定時(shí)通知等,都可以由用戶自己來(lái)定做。易趣網(wǎng)的個(gè)性化服務(wù),獲得了很大的成功。

三、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的交互和演進(jìn)

1.交叉參照和獨(dú)立延伸

交叉參考(cross-reference),即每一結(jié)點(diǎn)處的陳述都以其他結(jié)點(diǎn)的陳述為注解或前提。由于互聯(lián)網(wǎng)主體的缺失,每臺(tái)主機(jī)每個(gè)用戶都是一個(gè)具有平等地位、獨(dú)立人格的個(gè)體。每一個(gè)人都自發(fā)的創(chuàng)造和傳播網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。在互聯(lián)網(wǎng)上,每一個(gè)頁(yè)面都可以做別人的鏈接,作為自己的參照。同樣的,每個(gè)頁(yè)面也都有同樣的概率被別人鏈接,作為別人的參照。只要一個(gè)鏈接,就能把你帶往未知的空間。我們永遠(yuǎn)無(wú)法把若干頁(yè)面象訂成一本書(shū)一樣合并起來(lái),因?yàn)轫樦溄泳W(wǎng)頁(yè)是按照復(fù)雜網(wǎng)狀的秩序無(wú)限擴(kuò)展的。

獨(dú)立延伸(geneticeindependence),每一結(jié)點(diǎn)的陳述都是獨(dú)立的個(gè)人從其個(gè)人知識(shí)傳統(tǒng)抽取的一個(gè)片斷構(gòu)成的。在此意義上獨(dú)立于其他結(jié)點(diǎn)。要聽(tīng)懂一個(gè)人的話,不光要聽(tīng)他說(shuō)什么,還不得不時(shí)時(shí)回去讀他已經(jīng)說(shuō)過(guò)什么。而互聯(lián)網(wǎng)的問(wèn)題,至少目前仍存在的問(wèn)題,恰恰是在閱讀和對(duì)話時(shí)難以像一部著作那樣系統(tǒng)回顧相關(guān)論題的歷史。

傳統(tǒng)媒體的知識(shí),每一個(gè)片斷僅能與有限的其他知識(shí)片斷發(fā)生關(guān)聯(lián)。但在網(wǎng)狀模型中,由于互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)鏈接的低成本的特點(diǎn),導(dǎo)致任何兩個(gè)獨(dú)立的知識(shí)結(jié)點(diǎn)(node)都能很容易的發(fā)生聯(lián)系。設(shè)網(wǎng)絡(luò)中有n個(gè)結(jié)點(diǎn),每個(gè)結(jié)點(diǎn)之間都能發(fā)生雙向的聯(lián)系,則對(duì)于整個(gè)網(wǎng)絡(luò)結(jié)點(diǎn)之間的聯(lián)系總數(shù)N=n(n-1),每新增加一個(gè)結(jié)點(diǎn),聯(lián)系總數(shù)增加△N=(n+1)n-n(n-1)=2n;N``=2>0,所以N是加速增長(zhǎng)的,隨著結(jié)點(diǎn)總數(shù)的增加,知識(shí)的無(wú)序性也隨之增加.

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2.加速交互與馬太效應(yīng)[i]

加速交互(interactiveacceleration),每一結(jié)點(diǎn)處的陳述總量在與其他結(jié)點(diǎn)的陳述相互作用的基礎(chǔ)上加速增長(zhǎng)(未必不與其他結(jié)點(diǎn)的陳述重復(fù))。在初期,網(wǎng)絡(luò)知識(shí)傳播的收益是邊際遞減的。但維持發(fā)展到一定的程度,從某一個(gè)臨界點(diǎn)起,會(huì)突然發(fā)生邊際收益遞增的情況,而且邊際收益遞增的非??欤蓭缀渭?jí)數(shù)速度的上升。邊際遞增的原因在于以下兩點(diǎn)(1)分工與專業(yè)化的發(fā)展,(2)創(chuàng)新機(jī)會(huì)的擴(kuò)張。這兩個(gè)原因都是亞當(dāng).斯密在《國(guó)富論》里面討論過(guò)的,即當(dāng)分工與專業(yè)化的深度和廣度增加時(shí),勞動(dòng)生產(chǎn)率(對(duì)斯密而言就是“平均收益”)隨之增長(zhǎng);而分工與專業(yè)化的發(fā)展帶來(lái)創(chuàng)新機(jī)會(huì)的增長(zhǎng),后者促進(jìn)新工具的設(shè)計(jì)和推廣。這導(dǎo)致進(jìn)一步的分工與專業(yè)化。這一“收入與分工”共生演化的過(guò)程后來(lái)被揚(yáng)格(A.Young)叫做“經(jīng)濟(jì)進(jìn)步(economicprogress)”。羅默據(jù)此提出了“新增長(zhǎng)理論”,認(rèn)為好的想法和技術(shù)發(fā)明是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推動(dòng)力量,知識(shí)的傳播以及它可以幾乎無(wú)止境地變化與提煉是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的關(guān)鍵,而好的想法和知識(shí)有其自身的特性,即非常豐富且能以極低的成本復(fù)制,因而產(chǎn)生“邊際效益遞增”。

網(wǎng)絡(luò)信息的數(shù)量增長(zhǎng)是正反饋過(guò)程,即如果增長(zhǎng)率是正,則信息數(shù)量會(huì)不斷增加,但信息數(shù)量又受環(huán)境承載能力的限制。用一個(gè)簡(jiǎn)單的模型來(lái)刻劃這種馬太效應(yīng)就是

案例四:OICQ()

無(wú)疑,OICQ是最具有馬太效應(yīng)的應(yīng)用軟件,因?yàn)檫呺H成本極低,而邊際收益始終是遞增的。所以,使用OICQ的人數(shù)是呈加速增長(zhǎng)的。

從圖上,我們清楚的看出了馬太效應(yīng)。而現(xiàn)在用戶的增長(zhǎng)速度已經(jīng)減緩,表明OICQ受到硬件條件和上網(wǎng)用戶數(shù)量的客觀制約,已經(jīng)漸漸接近了均衡點(diǎn)(不動(dòng)點(diǎn)k)。

3.獨(dú)立時(shí)空與歷史融合

獨(dú)立時(shí)空(relativityoftime-space)造成了網(wǎng)上對(duì)話常常時(shí)空錯(cuò)亂。例如,甲發(fā)現(xiàn)了乙的網(wǎng)頁(yè)的價(jià)值,認(rèn)真與之對(duì)話,而乙早已在另一時(shí)空里對(duì)話,其知識(shí)演化早已越過(guò)了甲所發(fā)現(xiàn)的那個(gè)網(wǎng)頁(yè)。但“文本”有獨(dú)立生命,故它進(jìn)入甲的知識(shí)傳統(tǒng)繼續(xù)傳播和繁衍,甚至?xí)诹硪粫r(shí)空與乙相遇,雖面目全非卻似曾相識(shí),又對(duì)乙的思路發(fā)生影響。普羅高津的“時(shí)間之矢”很恰當(dāng)?shù)目虅澇隽嘶ヂ?lián)網(wǎng)的特征。互聯(lián)網(wǎng)是個(gè)沒(méi)有昨天,也沒(méi)有明天,沒(méi)有此地,也沒(méi)有彼地的世界。

歷史融合(fusedhistoricities),每個(gè)人的“歷史性”都與他人的歷史性相融合,形成整體知識(shí)的歷史性(“視界”局限)。由于網(wǎng)絡(luò)的無(wú)序性,網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的起點(diǎn)和傳播過(guò)程都很難界定。好的文章一轉(zhuǎn)再轉(zhuǎn),遺失了很多重要信息,又增加了很多重要信息,早已面目全非。但考察具體傳播過(guò)程,總是有因果性聯(lián)系。但從總體來(lái)看,知識(shí)的邊界早已模糊,全都經(jīng)過(guò)歷史(網(wǎng)絡(luò)上的歷史很不同,也許一天就構(gòu)成了很多歷史)而融合了。

案例五:思想的境界()

該網(wǎng)站曾經(jīng)是首屈一指的整合類學(xué)術(shù)網(wǎng)站[ii]。后來(lái),于各種原因,主辦人李永剛停辦了這個(gè)網(wǎng)站。

但這個(gè)網(wǎng)站已經(jīng)積累了上GB的文獻(xiàn)資料,內(nèi)容之豐富權(quán)威國(guó)內(nèi)幾乎沒(méi)有其他網(wǎng)站能與之相比。因此,很多熱情網(wǎng)友為思想的境界做了映象站點(diǎn),使其他人還能訪問(wèn)以前的文獻(xiàn)資料,盡管再也不會(huì)有新的增加了。

思想的境界的鏡像站點(diǎn)現(xiàn)在每天的訪問(wèn)量仍然很高。因?yàn)檫@個(gè)網(wǎng)站信息的質(zhì)量非常高,真正的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)生命周期很長(zhǎng),并不因?yàn)闀r(shí)間流逝而削弱知識(shí)的質(zhì)量。所以盡管這個(gè)鏡像網(wǎng)站提供的是”過(guò)期”的網(wǎng)絡(luò)知識(shí),但它確實(shí)正在影響我們現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)生活。

四、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的質(zhì)量與評(píng)價(jià)

1.專家控制(expertcontrol)(汪丁丁,2000)[iii]。專家的經(jīng)驗(yàn)之所以越來(lái)越重要,是因?yàn)樾畔鞑サ某杀驹絹?lái)越低,與此同時(shí),在信息使用的總成本里,處理信息的成本(例如“時(shí)間”)占了越來(lái)越大的比重,以致我們通常只是“知道”網(wǎng)上存在著我們需要的某類信息,卻不愿意時(shí)間去找到他們。當(dāng)檢索和理解信息的費(fèi)用超過(guò)一定限度時(shí),雇傭"專家服務(wù)"就成為合理的選擇。

顯然,隨著專業(yè)化的深入,專家與普通人(即從事其它專業(yè)的人)之間關(guān)于該類專門知識(shí)的信息將越發(fā)不對(duì)稱,于是需要有人從事專門將這類專業(yè)知識(shí)與其它類別的專業(yè)知識(shí)適當(dāng)整合的工作以應(yīng)付潛在的大眾需求。這樣,知識(shí)的層次漸漸深化,在最深層的知識(shí)到大眾需求之間的,是一個(gè)專家服務(wù)的鏈條,也可以叫做“知識(shí)價(jià)值鏈”。關(guān)于這一知識(shí)價(jià)值鏈,普通人感到興趣的僅僅是它所提供的服務(wù)的價(jià)格,他們?cè)缫逊艞壛藛⒚伤枷爰夷欠N對(duì)世界做“百科全書(shū)”式的追究的態(tài)度。

信息的增加,專業(yè)化的深入,市場(chǎng)上信息不對(duì)稱,不完全的情況進(jìn)一步加劇了。我們有限的學(xué)習(xí)和認(rèn)知的能力,趕不上而且越來(lái)越趕不上,網(wǎng)絡(luò)知識(shí)呈加速增長(zhǎng)的速度。

圖5-2-1描述出這種趨勢(shì)。L是人的學(xué)習(xí)曲線,因?yàn)樯砑s束,人學(xué)習(xí)新知識(shí),接受新信息的速度總是近似不變的。K是知識(shí)的增長(zhǎng)曲線,由前文所述,K曲線是遞增的。

圖5-2-1

案例六:龔師傅硬件()

電腦硬件市場(chǎng)就是這樣一個(gè)信息高度不完全,不對(duì)稱的市場(chǎng)。摩爾定律(Moore''''sLaw)[iv]體現(xiàn)了硬件發(fā)展的速度。對(duì)于絕大多數(shù)消費(fèi)者而言,不可能長(zhǎng)時(shí)間跟蹤了解硬件發(fā)展的現(xiàn)狀,成本實(shí)在太高。

龔師傅是個(gè)著名網(wǎng)友,他的網(wǎng)站為消費(fèi)者提供了很多基礎(chǔ)的硬件知識(shí),并樂(lè)于回答消費(fèi)者關(guān)于硬件的咨詢。隨著他的名氣的增加,消費(fèi)者對(duì)他越來(lái)越信賴。他從一個(gè)普通網(wǎng)友,逐漸變成了網(wǎng)友信賴的硬件方面的“家”。

2.網(wǎng)絡(luò)知識(shí)壟斷的終結(jié)

因?yàn)榫W(wǎng)上知識(shí)以“超級(jí)文本”為存在方式,任何人,只要知道了關(guān)鍵詞語(yǔ)就可以搜索到整個(gè)文本。任何試圖壟斷知識(shí)的人必須以“不說(shuō)”為基本的壟斷方式,而“不說(shuō)”的知識(shí)是沒(méi)有權(quán)力的知識(shí)。我們沿用亨利·喬治(HenryGeorege,二十世紀(jì)初美國(guó)著名的政治經(jīng)濟(jì)學(xué)家)的辦法,把“知識(shí)”劃分為可交流的與不可交流的兩類。凡是可以交流的知識(shí),一定可以表達(dá)為語(yǔ)言,文初提到的哈佛大學(xué)哲學(xué)家奎因(W.V.O.Quine)將其表達(dá)為“可觀測(cè)語(yǔ)句”的知識(shí)。既然我們討論的是知識(shí)在網(wǎng)絡(luò)上的傳播,那么對(duì)于這類知識(shí)的前提就是他們是可表示,可傳輸?shù)?。只有把知識(shí)最終轉(zhuǎn)換成二進(jìn)制比特流,才能最終為別人所獲得。網(wǎng)絡(luò)知識(shí)極低的復(fù)制成本(可以忽略不計(jì))導(dǎo)致了對(duì)于網(wǎng)絡(luò)知識(shí)壟斷的困難性。從這種意義上說(shuō),網(wǎng)絡(luò)知識(shí)是一種公共品,正所謂“學(xué)術(shù)者,天下之公器也”。

案例七:漢文大藏經(jīng)(www.buddhist-)

大藏經(jīng)有一百零六卷,是名副其實(shí)的中國(guó)佛教百科全書(shū)。歷史上,任何寺廟只要擁有一部大藏經(jīng)甚至半部,就是很值得驕傲的事情了。歷史上能讀完全藏的人很少,通常情況下,全藏更是從不輕易示人的。

隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,海內(nèi)外很多居士紛紛倡導(dǎo)把大藏經(jīng)數(shù)字化,搬上網(wǎng)絡(luò)?,F(xiàn)在,這一工作已經(jīng)全部完成。任何人都能在網(wǎng)絡(luò)上閱覽任一部分的經(jīng)書(shū),甚至打印下載。一臺(tái)電腦比過(guò)去的偌大的藏經(jīng)樓存儲(chǔ)的資料還多。大藏經(jīng)上網(wǎng)給宗教研究者和愛(ài)好者提供了很大的便利。讀經(jīng)書(shū)已經(jīng)不再是高僧大德的專利了,再?zèng)]有人能壟斷經(jīng)書(shū)了。

3.信息質(zhì)量的評(píng)價(jià)

按照香農(nóng)定義的“信息”概念,當(dāng)一個(gè)觀察主體面對(duì)著被觀察的客體的最多的可能狀態(tài)時(shí),或者,一個(gè)接收到的信號(hào)包含最大的完全隨機(jī)的噪聲時(shí),客體或信號(hào)所包含的信息也就最大。所以信息并不是“知識(shí)”,信息只是包含可能被知道的知識(shí)。當(dāng)我們說(shuō)我們擁有某項(xiàng)信息時(shí),我們無(wú)非是在說(shuō)我們已經(jīng)提取出了那項(xiàng)信息所包含的知識(shí)。

這里,我們所評(píng)價(jià)信息的質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn),也就是信號(hào)里噪聲的多少,也就是信息里所含網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的多少。

按照古典的bayesian推理,信息必須滿足的一條規(guī)則是;然而我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上遇到的情況往往是

隨著網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)展,我們?cè)谠S多方面都處在“必然的無(wú)知”?!芭c生機(jī)勃勃的文明在進(jìn)化過(guò)程中所利用的全部知識(shí)相比,最聰明的人和最愚蠢的人所擁有的知識(shí)都顯得十分貧乏,因此,兩者的差別也就微不足道了?!保ü耍?999年中文版)。我們不需驚怕,但需警惕。先哲蘇格拉底說(shuō):“承認(rèn)我們的無(wú)知,乃是開(kāi)智啟慧之母?!?/p>

隨著網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)展,網(wǎng)絡(luò)信息的增加,網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的絕對(duì)數(shù)量必然在增加,但相對(duì)比例卻未必增加。盡管某些研究表明網(wǎng)上媒介的可信度正在超過(guò)它們的印刷版本(托馬斯.J.約翰遜、芭芭拉.K.凱,2001),但人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)的信賴程度仍然是值得懷疑的。因此,網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的提供之間存在著激烈的競(jìng)爭(zhēng)。我們用一個(gè)個(gè)體競(jìng)爭(zhēng)生存的數(shù)學(xué)模型能夠很好的刻劃出這方面的競(jìng)爭(zhēng)和最終的均衡。(見(jiàn)附錄1)

網(wǎng)絡(luò)是無(wú)限擴(kuò)展的,我們不能也不可能制訂出一個(gè)客觀評(píng)價(jià)網(wǎng)絡(luò)信息真實(shí)性的標(biāo)準(zhǔn)。[v]我們用主觀標(biāo)準(zhǔn)來(lái)抽樣調(diào)查,則必須意識(shí)到有幾個(gè)重要因素會(huì)影響數(shù)據(jù)的分布。

(1)網(wǎng)絡(luò)中存在幾種壟斷傾向。如以美國(guó)為首的英語(yǔ)國(guó)家的壟斷,導(dǎo)致絕大多數(shù)信息以英語(yǔ)為載體。

(2)高收入階層更多接觸網(wǎng)絡(luò),因此網(wǎng)絡(luò)信息顯然更多偏向高收入階層。落后和不發(fā)達(dá)民族較少能接觸網(wǎng)絡(luò)(如美國(guó)黑人),因此網(wǎng)上的信息對(duì)他們不利。

(3)人們易于信賴他接觸最多的媒體。接觸電腦超過(guò)其他傳統(tǒng)媒體的主要是青年人,因此青年人更容易相信網(wǎng)絡(luò)。

(4)青年人比老年人更容易相信一切媒體。老年人較少接觸網(wǎng)絡(luò),因此導(dǎo)致對(duì)網(wǎng)絡(luò)的信賴度偏高。

(5)男性上網(wǎng)人數(shù)要多于女性。因此網(wǎng)上的信息總體來(lái)看在某種程度上體現(xiàn)了一定的性別歧視。

所以,我們要從既不完備又不準(zhǔn)確的知識(shí)或信息中確定基本概率賦值,必須基于一個(gè)基本的概念:在未知性最大的原則下,追求風(fēng)險(xiǎn)最小。又稱為最大未知性原理,即

m(B)是B的概率賦值。。|B|表示子集中B的元素個(gè)數(shù),H是包括所有相關(guān)信息的辨別框架。

視而不應(yīng)輕易否定的思想。Levi推理的特點(diǎn)就是考慮信息價(jià)值,根據(jù)效用函數(shù)排除一些可能,再收集更多的信息,逐步進(jìn)行搜索。

運(yùn)用這種思想方法,人們可以在逐步收集信息的過(guò)程中不斷調(diào)整概率賦值,控制整個(gè)遞推過(guò)程,從而努力追求做到最大未知性原理。

早在2000多年前,柏拉圖就用洞穴之喻[vii]指出無(wú)知的表現(xiàn)。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,我們不禁要再一次問(wèn)自己,我們是否正在越來(lái)越無(wú)知?

案例八:新語(yǔ)絲(/new.html)

新語(yǔ)絲是個(gè)很另類的網(wǎng)站,站長(zhǎng)是方舟子。它有一個(gè)很著名的欄目—立此存照,專門揭露網(wǎng)上網(wǎng)下的假消息和腐敗黑幕。

站長(zhǎng)方舟子至少是個(gè)很有勇氣的人。他的揭露批判未必全部準(zhǔn)確,但確實(shí)對(duì)打擊網(wǎng)絡(luò)假信息起到了重要的作用。

“學(xué)術(shù)必須誠(chéng)實(shí),新聞必須真實(shí),網(wǎng)絡(luò)必須踏實(shí)。他們都應(yīng)該與虛假無(wú)緣。如果有人不遵守游戲規(guī)則,不管地位多高,名氣多大,我們都要揭露他?!?方舟子

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[i]馬太效應(yīng):《圣經(jīng)·馬太福音》中有一句名言:“因?yàn)榉灿械?,還要加給他,叫他有余;沒(méi)有的,連他所有的,也要奪過(guò)來(lái)?!鄙鐣?huì)學(xué)家從中引伸出了“馬太效應(yīng)”這一概念,用以描述社會(huì)生活領(lǐng)域中普遍存在的兩極分化現(xiàn)象。它們有一個(gè)共同的特征,即任何個(gè)體、群體或地區(qū)一旦在某一方面(如金錢、名譽(yù)、地位等)獲得成功和進(jìn)步,就會(huì)產(chǎn)生優(yōu)勢(shì)積累,從而有更多的機(jī)會(huì)取得更大的成功和進(jìn)步。

[ii]關(guān)于國(guó)內(nèi)的學(xué)術(shù)網(wǎng)站,笑蜀網(wǎng)友曾經(jīng)有全面的堪稱權(quán)威的評(píng)價(jià)。他的帖子”學(xué)人網(wǎng)站的興起和發(fā)展“可以在/publish/readArticle.asp?id=5711處找到。

[iii]汪丁丁指出,專家控制是現(xiàn)代社會(huì)的必然趨勢(shì),這在網(wǎng)絡(luò)上表現(xiàn)的特別明顯。這樣,也給某些專家造成了很大的“話語(yǔ)霸權(quán)”。要解決這個(gè)問(wèn)題,我們只能寄希望于有效的建立“專家系統(tǒng)”。

[iv]摩爾定律:Intel公司創(chuàng)建人之一戈登·摩爾的經(jīng)驗(yàn)法則,他預(yù)言微處理器的處理能力每18個(gè)月到24個(gè)月將增加一倍,而價(jià)格則降低一半。實(shí)際情況證明這一定律是對(duì)的。

[v]哈耶克稱之為”理性的自負(fù)”。在缺乏完備信息和網(wǎng)絡(luò)始終在不斷擴(kuò)展變化的前提下,而且評(píng)定信息的真實(shí)性又是一件很困難很主觀的行為,制訂客觀標(biāo)準(zhǔn)必然是不準(zhǔn)確,不現(xiàn)實(shí)的。

[vi]轉(zhuǎn)引自鄭維敏《正反饋》p326,具體表述可以參考Levi,I,Decisionandresolution,CambridgeUniversityPress,1984

[vii]柏拉圖洞穴之喻:那些缺乏哲學(xué)的人可以比作是關(guān)在洞穴里的囚犯,他們只能朝一個(gè)方向看,因?yàn)樗麄兪潜绘i著的;他們的背后燃燒著一堆火,他們的面前是一座墻。在他們與墻之間什么東西都沒(méi)有;他們所看見(jiàn)的只有他們自己和他們背后的東西的影子,這些都是由火光投射到墻上來(lái)的。他們不可避免地把這些影子看成是實(shí)在的,而對(duì)于造成這些影子的東西卻毫無(wú)觀念。最后有一個(gè)人逃出了洞穴來(lái)到光天化日之下,他第一次看到了實(shí)在的事物,才察覺(jué)到他前此一直是被影象所欺騙的。如果他是適于做衛(wèi)國(guó)者的哲學(xué)家,他就會(huì)感覺(jué)到他的責(zé)任是再回到洞穴里去,回到他從前的囚犯同伴那里去,把真理教給他們,指示給他們出來(lái)的道路。但是,他想說(shuō)服他們是有困難的,因?yàn)殡x開(kāi)了陽(yáng)光,他看到的影子還不如別人那么清楚,而在別人看起來(lái),他仿佛比逃出去以前還要愚蠢。

【參考文獻(xiàn)】

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費(fèi)希特,1795,《全部知識(shí)學(xué)的基礎(chǔ)》

哈耶克,弗里德里克·奧古斯特·馮:《自由憲章》,楊玉生、馮興元、陳茅譯,中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社1999年版。

羅仲偉,2000,網(wǎng)絡(luò)的基本特性,社科院網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)研究中心提供,中評(píng)網(wǎng)首發(fā)

石元康,自發(fā)的秩序與無(wú)為而治,原載于《國(guó)際中國(guó)哲學(xué)研討會(huì)》(1986),錄自作者文集《當(dāng)代自由主義理論》(上海三聯(lián)書(shū)店,2000年)

托馬斯J.約翰遜/芭芭拉K.凱,2001,互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)媒介信息可信度的比較,榕樹(shù)下網(wǎng)站

汪丁丁,2001,關(guān)于寬帶網(wǎng)時(shí)代知識(shí)狀況的幾點(diǎn)看法,浙大經(jīng)濟(jì)論壇討論稿

汪丁丁,2001,網(wǎng)絡(luò)幽靈與蘇格拉底的對(duì)話,《財(cái)經(jīng)》8月刊

汪丁丁,2000,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)三個(gè)基本原理,《財(cái)經(jīng)》7月刊

汪丁丁,哈耶克“擴(kuò)展秩序”思想初論(上篇),公共論叢,第二輯

汪丁丁,1998,知識(shí):互補(bǔ)性與本土性,天則論叢(1998)〈從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)〉中國(guó)財(cái)政經(jīng)貿(mào)出版社

鄭維敏,1998,《正反饋》,清華大學(xué)出版社

附錄1

網(wǎng)絡(luò)知識(shí)提供者之間的競(jìng)爭(zhēng)

網(wǎng)絡(luò)知識(shí)提供者(ICP)之間存在著很激烈的競(jìng)爭(zhēng)。網(wǎng)絡(luò)作為一項(xiàng)產(chǎn)業(yè),網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的提供,除了網(wǎng)友原始的熱情外,最終必然只能靠商業(yè)利潤(rùn)的推動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的提供雖然成本很低,畢竟不是無(wú)成本的,也只有盈利才能維持網(wǎng)站的運(yùn)行。

網(wǎng)站要爭(zhēng)奪的唯一的資源就是客戶,技術(shù)上表現(xiàn)為訪問(wèn)量(pageview)。這是資源的初始分配,在下面我們將看到,這往往就決定了最終的生存結(jié)局。我們用一個(gè)最簡(jiǎn)單的兩個(gè)個(gè)體的競(jìng)爭(zhēng)生存模型,來(lái)探討ICP的競(jìng)爭(zhēng)條件[vii]。

然后,我們分別對(duì)四個(gè)不動(dòng)點(diǎn)做穩(wěn)定性分析

(0,0)點(diǎn):

所以,當(dāng)時(shí),只有一個(gè)穩(wěn)定點(diǎn),表示兩家ICP最終可以共存。而,最終有兩個(gè)不動(dòng)點(diǎn)解,表示最后只有一家ICP最終可以生存下來(lái)。具體哪一個(gè)生存下來(lái),取決于最初的資源配置。

在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的初期,訪問(wèn)量是稀缺資源,所有的網(wǎng)絡(luò)公司傾盡全力爭(zhēng)奪“眼球”,展開(kāi)了零和博弈。網(wǎng)絡(luò)公司如雨后春筍般的誕生,但市場(chǎng)定位很不明確,各自之間的分工與協(xié)作是很不夠的,千篇一律。正因?yàn)榫W(wǎng)站從模式到實(shí)質(zhì)的雷同,所以網(wǎng)站之間的影響是很大的,最終導(dǎo)致了贏家通吃(winnertakesall)的局面。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,市場(chǎng)漸趨成熟。在很多發(fā)展中國(guó)家,上網(wǎng)的人數(shù)每年成倍往上翻。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的統(tǒng)計(jì),從1997年到2000年7月,幾乎每半年就翻一番,而聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)數(shù)也有同樣速度的增長(zhǎng)。這大大擴(kuò)大了市場(chǎng)總的承受能力,即,。但相比之下,許多網(wǎng)絡(luò)公司的經(jīng)營(yíng)理念也日趨成熟,紛紛細(xì)分市場(chǎng),明確定位,加強(qiáng)分工協(xié)作,結(jié)成戰(zhàn)略同盟.網(wǎng)絡(luò)公司互相之間的競(jìng)爭(zhēng)表現(xiàn)為更高層次的競(jìng)爭(zhēng),而不是低級(jí)的訪問(wèn)量之間的競(jìng)爭(zhēng)。從零和博弈發(fā)展成為正和博弈,不同的網(wǎng)站各自占領(lǐng)了不同的市場(chǎng)。的下降速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于的增長(zhǎng)速度。所以,在網(wǎng)絡(luò)用戶的分配市場(chǎng)上,表現(xiàn)為,即不同的ICP可以和平共處,達(dá)到均衡。

在兩年前,世界范圍內(nèi)掀起了網(wǎng)絡(luò)狂潮。在中國(guó),則展開(kāi)了門戶網(wǎng)站的白熱化爭(zhēng)奪。在競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程和市場(chǎng)的演進(jìn)過(guò)程,很好的為上述模型提供了一個(gè)佐證。

門戶網(wǎng)站能夠給用戶提供從信箱、主頁(yè)空間,到搜索、娛樂(lè)、新聞等一系列垂直服務(wù),能夠最大限度的吸引客戶。有無(wú)數(shù)網(wǎng)站都把自己定位在門戶網(wǎng)站,競(jìng)爭(zhēng)空前激烈。當(dāng)時(shí)中國(guó)的上網(wǎng)人數(shù)和上網(wǎng)主機(jī)數(shù)量遠(yuǎn)不能容納如此多的門戶網(wǎng)站。因此,這些網(wǎng)站想盡一切辦法去爭(zhēng)奪有限的客戶資源。同時(shí),這些網(wǎng)站各自為陣,缺少橫向的聯(lián)系和分工。每家網(wǎng)站都試圖按照大而全的模式發(fā)展,壟斷一切市場(chǎng),獲取所有的壟斷利潤(rùn)。

兩年過(guò)去了,多少門戶網(wǎng)站已經(jīng)退出了市場(chǎng)。因?yàn)樵诘退降挠脩魻?zhēng)奪上,只有少數(shù)網(wǎng)站能生存。上網(wǎng)的人數(shù)增加了,網(wǎng)絡(luò)的承載能力增加了,競(jìng)爭(zhēng)的網(wǎng)站卻減少了。三大門戶網(wǎng)站(新浪、搜狐、網(wǎng)易)幾乎壟斷了門戶網(wǎng)站的所有份額。這三家網(wǎng)站各自的定位都有微小的差異。新浪強(qiáng)在新聞,搜狐重點(diǎn)做搜索引擎,而網(wǎng)易的特點(diǎn)在于虛擬社區(qū)。這三家網(wǎng)站各有特色,各多的是互補(bǔ)而不是互相替代。這樣,在門戶網(wǎng)站市場(chǎng)上達(dá)到了一個(gè)穩(wěn)定的均衡點(diǎn)。

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