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編者按：本論文主要從發(fā)展旅游產(chǎn)品是旅游產(chǎn)業(yè)鏈拓展的關(guān)鍵；發(fā)展旅游產(chǎn)品，拓展旅游產(chǎn)業(yè)鏈中存在的問(wèn)題；實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)鏈網(wǎng)絡(luò)化拓展的政策建議等進(jìn)行講述。包括了旅游商品品種同質(zhì)化，民族特色的精制產(chǎn)品不多、旅游商品的生產(chǎn)規(guī)模偏小，產(chǎn)品技術(shù)含量不高、旅游商品零售與批發(fā)市場(chǎng)發(fā)展不均衡、旅游產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈上相關(guān)高層次人才匱乏、發(fā)展目標(biāo)產(chǎn)業(yè)的選擇等，具體資料請(qǐng)見(jiàn)：

摘要：以湖南省張家界市為例，分析了當(dāng)前國(guó)內(nèi)旅游城市正面臨著旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展動(dòng)能力不強(qiáng)，致使區(qū)域各產(chǎn)業(yè)之間發(fā)展不協(xié)調(diào)的原因。張家界市應(yīng)依賴(lài)地區(qū)特色的綠色資源，面向旅游市場(chǎng)，重點(diǎn)發(fā)展旅游產(chǎn)品中的地區(qū)特色的綠色旅游商品，進(jìn)而依靠旅游商品市場(chǎng)的發(fā)展，從橫向和縱向上帶動(dòng)與旅游產(chǎn)業(yè)直接或間接相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，進(jìn)而推動(dòng)整個(gè)區(qū)域產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：張家界市；旅游產(chǎn)業(yè)鏈；產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)

中國(guó)許多城市依靠自然旅游資源建立起以旅游為主的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，然而，旅游產(chǎn)業(yè)良好的發(fā)展勢(shì)頭，并未掩蓋旅游產(chǎn)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)非均衡發(fā)展的矛盾。由于旅游產(chǎn)業(yè)天生的脆弱性，一個(gè)城市的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)主要依賴(lài)于當(dāng)?shù)氐牡谝划a(chǎn)業(yè)與第二產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。一個(gè)旅游城市如何在資源與環(huán)境的約束條件下，發(fā)展自己的第一產(chǎn)業(yè)和第二產(chǎn)業(yè)是當(dāng)今的城市經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的熱點(diǎn)。筆者以全國(guó)著名旅游城市——張家界市為例，分析目前張家界市正面臨旅游產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)能力不強(qiáng)，第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)發(fā)展相對(duì)滯后的原因，提出通過(guò)發(fā)展旅游產(chǎn)品中的旅游商品，促使產(chǎn)品價(jià)值鏈的延伸和產(chǎn)品附加值的提高，不僅可以進(jìn)一步推動(dòng)與旅游業(yè)直接相關(guān)的第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，同時(shí)也可以在張家界市現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平上，帶動(dòng)與旅游業(yè)間接相關(guān)的如第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，從而促成整個(gè)區(qū)域產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)、科學(xué)可持續(xù)發(fā)展的新局面。

一、發(fā)展旅游產(chǎn)品是旅游產(chǎn)業(yè)鏈拓展的關(guān)鍵

旅游產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)侵敢月糜萎a(chǎn)業(yè)中具有競(jìng)爭(zhēng)力或能夠充分調(diào)動(dòng)資源的企業(yè)為鏈核，并且通過(guò)產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)生產(chǎn)的產(chǎn)品在企業(yè)之間轉(zhuǎn)移，使得企業(yè)之間形成具有連續(xù)追加產(chǎn)品價(jià)值關(guān)系的連結(jié)體。旅游產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)企業(yè)生產(chǎn)的旅游產(chǎn)品必須以滿(mǎn)足旅游消費(fèi)者的需求為導(dǎo)向，面向旅游市場(chǎng)。通過(guò)滿(mǎn)足旅游消費(fèi)者多樣化的需求，帶動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)鏈上企業(yè)的發(fā)展，并延伸產(chǎn)業(yè)鏈且加固產(chǎn)業(yè)鏈上企業(yè)之間的連結(jié)關(guān)系，促使整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展。旅游消費(fèi)者在整個(gè)旅游消費(fèi)中對(duì)各種類(lèi)型的旅游產(chǎn)品需求比例是不同的，依據(jù)旅游消費(fèi)的需求類(lèi)型不同所劃分的“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”六大要素中，“吃、住、行、游”是基本的旅游消費(fèi)，即在每次旅游活動(dòng)中所必須支出的消費(fèi)，如旅游消費(fèi)者出門(mén)在外旅游必然有飲食、住宿、交通、觀賞景點(diǎn)等方面的支出，因此，這部分消費(fèi)支出在整個(gè)旅游消費(fèi)中所占的比重比較穩(wěn)定且缺乏彈性；“購(gòu)”和“娛”是非基本旅游消費(fèi)，如旅游消費(fèi)者在旅游目的地購(gòu)買(mǎi)旅游商品，進(jìn)行娛樂(lè)休閑等活動(dòng)，這部分消費(fèi)支出不是旅游消費(fèi)者必須的，因此，在整個(gè)旅游消費(fèi)中所占的比重不穩(wěn)定且富有彈性。

張家界市作為一個(gè)旅游城市，旅游景區(qū)應(yīng)在旅游產(chǎn)業(yè)鏈中具有核心地位，所有的其他企業(yè)都應(yīng)圍繞旅游景區(qū)開(kāi)展業(yè)務(wù)。在發(fā)展旅游業(yè)的前期，資金、人才和政府政策都向旅游景區(qū)開(kāi)發(fā)與建設(shè)傾斜，現(xiàn)在已經(jīng)基本完成了如天子山、天門(mén)山、黃龍洞等一大批景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，并且景區(qū)內(nèi)部景點(diǎn)的開(kāi)發(fā)與建設(shè)也在不斷的完善之中。景區(qū)的門(mén)票采用一張票通行制，即游客在進(jìn)入景區(qū)時(shí)購(gòu)買(mǎi)了一張門(mén)票后在景區(qū)內(nèi)乘車(chē)及觀賞所有景點(diǎn)（除天梯、索道外）都不需要二次購(gòu)買(mǎi)各個(gè)景點(diǎn)的門(mén)票。景區(qū)的門(mén)票花費(fèi)是基本旅游消費(fèi)的主要部分，然而，隨著景區(qū)內(nèi)開(kāi)發(fā)的景點(diǎn)數(shù)量增加，相應(yīng)的門(mén)票收入并沒(méi)有大幅度的上漲，因此，事實(shí)上游客在每個(gè)景點(diǎn)的平均花費(fèi)是不斷遞減，因而不能僅僅依靠增加旅游景點(diǎn)來(lái)增加旅游消費(fèi)者基本的旅游消費(fèi)，而需要從非基本的旅游消費(fèi)中獲取旅游消費(fèi)的增長(zhǎng)源。

“購(gòu)”和“娛”是非基本旅游消費(fèi)主要組成部分，“娛”就是要使旅游消費(fèi)者不僅到旅游地觀賞景點(diǎn)，并且還要使他們?cè)诋?dāng)?shù)亻_(kāi)展娛樂(lè)休閑活動(dòng)，如同少數(shù)民族一起唱歌、跳舞等；然而，與“娛”相關(guān)的行業(yè)并沒(méi)有超出第三產(chǎn)業(yè)的范疇，如果集中開(kāi)發(fā)文化娛樂(lè)業(yè)，能夠在第三產(chǎn)業(yè)內(nèi)部發(fā)揮帶動(dòng)效應(yīng)，旅游產(chǎn)業(yè)鏈能在第三產(chǎn)業(yè)內(nèi)部擴(kuò)展?！百?gòu)”則是旅游消費(fèi)者能購(gòu)買(mǎi)旅游地的民族工藝品和特色食品，與“購(gòu)”相關(guān)的行業(yè)甚多，且涉及面較為廣泛，它直接來(lái)源于第一產(chǎn)業(yè)和第二產(chǎn)業(yè)，同時(shí)也需要如商品服務(wù)業(yè)等第三產(chǎn)業(yè)作為支撐。由于與購(gòu)物相關(guān)的行業(yè)與其他行業(yè)之間具有較高相關(guān)度，因此，大力發(fā)展與購(gòu)買(mǎi)旅游商品相關(guān)的行業(yè)使旅游產(chǎn)業(yè)鏈在第三產(chǎn)業(yè)范圍外延伸，通過(guò)產(chǎn)業(yè)鏈的超外圍延伸帶動(dòng)第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，在產(chǎn)業(yè)鏈上流動(dòng)的產(chǎn)品也會(huì)因產(chǎn)業(yè)鏈的延伸而具有很高的附加值，增加旅游產(chǎn)品收入，進(jìn)而增加旅游總收入。

在旅游發(fā)達(dá)地區(qū)，“吃、住、行”、“游”、“購(gòu)、娛”的比例為3：1：6，而根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2004年張家界市這三類(lèi)的比例為6：3：1。這一比例與旅游業(yè)發(fā)達(dá)地區(qū)嚴(yán)重不相符；該數(shù)據(jù)也表明張家界市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展還處于初級(jí)階段，旅游產(chǎn)業(yè)鏈條的長(zhǎng)度受到限制，旅游產(chǎn)業(yè)的帶動(dòng)潛力還沒(méi)有施展，制約了旅游產(chǎn)品價(jià)值的提升。因此，通過(guò)大力發(fā)展與“購(gòu)”和“娛”相關(guān)的旅游產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)，可以延長(zhǎng)與旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈，同時(shí)提高產(chǎn)業(yè)鏈上產(chǎn)品價(jià)值，增加旅游業(yè)總收入，使得旅游產(chǎn)業(yè)從初級(jí)階段向高級(jí)階段發(fā)展。

二、發(fā)展旅游產(chǎn)品，拓展旅游產(chǎn)業(yè)鏈中存在的問(wèn)題

旅游產(chǎn)品主要由旅游景區(qū)和旅游商品構(gòu)成，旅游景區(qū)的開(kāi)發(fā)是旅游產(chǎn)品的核心部分，也是旅游者產(chǎn)生旅游動(dòng)機(jī)的直接因素。但張家界市單純的旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)已經(jīng)具有一定的規(guī)模，如張家界國(guó)家森林公園、黃石寨、黃龍洞、天子山等五條游覽線路已成為張家界的精品旅游線路，塑造了張家界市的形象，但僅僅單靠開(kāi)發(fā)旅游資源只是增加旅游總收入的一個(gè)方面，而且收入的增量是有限的。因此，需要大力發(fā)展與旅游商品相關(guān)的產(chǎn)業(yè)，依靠旅游商品的發(fā)展，增加旅游總收入，同時(shí)帶動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級(jí)。當(dāng)前，張家界市與旅游商品相關(guān)的產(chǎn)業(yè)在發(fā)展過(guò)程中存在以下問(wèn)題：

（一）旅游商品品種同質(zhì)化，民族特色的精制產(chǎn)品不多

張家界市擁有其他地區(qū)不具備的自然山水風(fēng)光資源和歷史文化資源，這是一種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。按理這種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)能夠在豐富的、具有地方特色的旅游產(chǎn)品上得到充分體現(xiàn)，然而，張家界市許多旅游產(chǎn)品銷(xiāo)售點(diǎn)中所銷(xiāo)售的具有民族性、地方特色、有價(jià)值的旅游商品并不多見(jiàn)，例如，在許多景區(qū)周?chē)奶禺a(chǎn)銷(xiāo)售點(diǎn)內(nèi)銷(xiāo)售的旅游商品都是一般化的旅游商品，如：手鏈、雕塑等，這類(lèi)旅游商品在其他的旅游勝地都可以購(gòu)買(mǎi)，它們無(wú)法滿(mǎn)足旅游消費(fèi)者對(duì)地方特色旅游商品的需求，許多旅游消費(fèi)者應(yīng)而放棄了購(gòu)買(mǎi)旅游產(chǎn)品的欲望。即使有些旅游產(chǎn)品具有地方特色，但其所包含的科技含量不高，產(chǎn)品附價(jià)值低，體現(xiàn)民族特色的精品不多，實(shí)用性不強(qiáng)，使得旅游產(chǎn)品對(duì)旅游消費(fèi)者的吸引力較小。此外，旅游消費(fèi)者特別偏愛(ài)山區(qū)中的山珍野生，如娃娃魚(yú)、天然靈芝等，但這些商品雖是奇珍，但受到自然因素和人為保護(hù)等條件制約，其數(shù)量有限，使得旅游消費(fèi)者很難購(gòu)買(mǎi)到貨真價(jià)實(shí)的產(chǎn)品；這也會(huì)造成在該類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售市場(chǎng)上出現(xiàn)以次充好，假冒名牌等不規(guī)范的市場(chǎng)行為，并嚴(yán)重影響到張家界市作為旅游勝地的地方形象。

（二）旅游商品的生產(chǎn)規(guī)模偏小，產(chǎn)品技術(shù)含量不高

張家界市于1982年正式開(kāi)發(fā)建設(shè)旅游城市，至今已有二十多年的歷史，從宏觀產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變動(dòng)數(shù)據(jù)（見(jiàn)圖1）中可以看出，第三產(chǎn)業(yè)占整個(gè)產(chǎn)業(yè)的比重逐年不斷攀升，表明全市在建市至今主要集中發(fā)展與旅游業(yè)直接相關(guān)的第三產(chǎn)業(yè)，第一產(chǎn)業(yè)與第二產(chǎn)業(yè)發(fā)展較為緩慢。如前述分析，生產(chǎn)旅游商品的行業(yè)以旅游業(yè)為市場(chǎng)，并與第一產(chǎn)業(yè)和第二產(chǎn)業(yè)有較強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性。理論上，如果旅游業(yè)市場(chǎng)發(fā)展較快，應(yīng)該對(duì)生產(chǎn)旅游商品的行業(yè)帶動(dòng)力強(qiáng)。事實(shí)上，張家界市的第一產(chǎn)業(yè)和第二產(chǎn)業(yè)還處于初級(jí)發(fā)展階段，農(nóng)業(yè)和工業(yè)企業(yè)主要以家庭、合伙作坊為主，企業(yè)分布較為分散且普遍規(guī)模偏小，大部分工業(yè)企業(yè)產(chǎn)值較低，生產(chǎn)的旅游產(chǎn)品缺乏科技含量，尤其是該市已確立了“不發(fā)展對(duì)環(huán)境有污染的重工業(yè)，可供選擇發(fā)展的產(chǎn)業(yè)范圍需緊緊圍繞旅游業(yè)”的產(chǎn)業(yè)政策指導(dǎo)方針，已選擇發(fā)展產(chǎn)業(yè)的企業(yè)一方面由于技術(shù)水平較低，產(chǎn)品附加價(jià)值少，產(chǎn)品需求量小，需求價(jià)格偏低，企業(yè)獲取產(chǎn)品利潤(rùn)少；另一方面，銀行等信貸機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)的發(fā)展前景不看好，而謹(jǐn)慎對(duì)企業(yè)的投資，因此，企業(yè)沒(méi)有足夠的資金投入以擴(kuò)充企業(yè)規(guī)模和進(jìn)行技術(shù)改造。

（三）旅游商品零售與批發(fā)市場(chǎng)發(fā)展不均衡

張家界依賴(lài)獨(dú)特的自然資源和人文環(huán)境資源，擁有許多其他地區(qū)不具有的土特產(chǎn)和特色民族工藝品。這些旅游產(chǎn)品在市綜合性貿(mào)易市場(chǎng)、景區(qū)（點(diǎn)）內(nèi)商店都有銷(xiāo)售，但均屬零售，其交易方式僅停留在小范圍現(xiàn)貨交易上，專(zhuān)業(yè)性、成銷(xiāo)售規(guī)模的批發(fā)市場(chǎng)建立時(shí)間不長(zhǎng)，發(fā)展較為緩慢，如2001年3月成立的張家界土家妹特產(chǎn)食品有限公司才填補(bǔ)了專(zhuān)門(mén)銷(xiāo)售土家族特色食品的空白，高檔次的民族特色工藝品砂巖石畫(huà)也只有少數(shù)幾家畫(huà)院專(zhuān)門(mén)銷(xiāo)售。零售業(yè)發(fā)展過(guò)快，易造成旅游商品銷(xiāo)售市場(chǎng)過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)，使得旅游商品價(jià)值降低，價(jià)格與價(jià)值有較大背離。商店與商店之間為爭(zhēng)奪消費(fèi)客戶(hù)，往往采用低價(jià)格戰(zhàn)，使得商店獲取較低的利潤(rùn)，甚至有些商店虧本經(jīng)營(yíng)。零售商店過(guò)多且較為分散，市場(chǎng)監(jiān)管難度較大，許多商品以次充好、假冒名牌，不僅損害正規(guī)名牌商品在消費(fèi)者心中的形象，也侵害消費(fèi)者的利益。而專(zhuān)業(yè)性批發(fā)市場(chǎng)發(fā)展滯后，企業(yè)雖在市內(nèi)占有一定的市場(chǎng)份額，但市內(nèi)目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者群體數(shù)量受到地域限制，而特色產(chǎn)品銷(xiāo)售又不集中，產(chǎn)品向外流通、銷(xiāo)售成本較高，區(qū)域外的市場(chǎng)開(kāi)拓受到產(chǎn)品銷(xiāo)售規(guī)模的制約，致使企業(yè)利潤(rùn)空間縮減，發(fā)展緩慢。

（四）旅游產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈上相關(guān)高層次人才匱乏

張家界雖是我國(guó)著名的旅游城市，但因坐落于湖南西部，地屬“老少邊窮”地區(qū)，其旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展得快，但能帶動(dòng)區(qū)域發(fā)展的面積有限，市管轄的二縣二區(qū)中桑植縣是國(guó)家級(jí)貧困縣，慈利縣是省級(jí)貧困縣。可以說(shuō)，“貧困”仍是張家界市總體特征。這又必然出現(xiàn)“人才倒流”現(xiàn)象，即高技術(shù)、豐富管理經(jīng)驗(yàn)的高層次人才向發(fā)達(dá)的地區(qū)流動(dòng)，他們?cè)谀抢锟梢垣@得優(yōu)良的工作和生活環(huán)境、較好的工作機(jī)遇和豐厚的報(bào)酬；同時(shí)，他們將自身所擁有的科學(xué)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)，同發(fā)達(dá)地區(qū)所有的資金相結(jié)合，為這些地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供強(qiáng)勁動(dòng)力，促使發(fā)達(dá)地區(qū)進(jìn)入“快速”發(fā)展的良性軌道。相反，張家界這樣的貧困落后地區(qū)受自身經(jīng)濟(jì)條件的制約，不可能向人才提供如同發(fā)達(dá)地區(qū)那樣良好的生活、工作環(huán)境和機(jī)遇，也不可能提供很高的報(bào)酬，這些地區(qū)都出現(xiàn)人才大量向外流出、少量的人才流入，導(dǎo)致這些地區(qū)缺乏高科技和豐富管理經(jīng)驗(yàn)人才的支持，各個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展受到了瓶頸限制，與發(fā)達(dá)地區(qū)的資本積累上的差距越來(lái)越大，這又使得張家界面臨人才緊缺，從而陷入經(jīng)濟(jì)發(fā)展緩慢惡性循環(huán)之中。

三、實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)鏈網(wǎng)絡(luò)化拓展的政策建議

旅游產(chǎn)業(yè)鏈的網(wǎng)絡(luò)化拓展是指旅游產(chǎn)業(yè)不僅帶動(dòng)與之直接相關(guān)的第三產(chǎn)業(yè)內(nèi)部行業(yè)的發(fā)展，而且還應(yīng)帶動(dòng)間接相關(guān)的產(chǎn)業(yè)如工業(yè)、農(nóng)業(yè)的發(fā)展，這對(duì)張家界市經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展具有重大意義。但目前面臨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理，產(chǎn)業(yè)發(fā)展不均衡，資金、技術(shù)、人才的匱乏已成為制約張家界市經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展的主要因素，需針對(duì)這些制約因素采取一些應(yīng)對(duì)策略，以合理地拓展產(chǎn)業(yè)鏈，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展。

（一）發(fā)展目標(biāo)產(chǎn)業(yè)的選擇

旅游業(yè)作為張家界市的支柱產(chǎn)業(yè)，其他的產(chǎn)業(yè)發(fā)展必須緊緊圍繞旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，不能犧牲旅游業(yè)而任意發(fā)展其他產(chǎn)業(yè)；否則，減緩整個(gè)城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)力。因此，在發(fā)展目標(biāo)產(chǎn)業(yè)上必然需要做出選擇，如果將旅游產(chǎn)業(yè)與農(nóng)業(yè)、工業(yè)對(duì)接，發(fā)展旅游農(nóng)業(yè)、生產(chǎn)旅游商品為主的工業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的文化產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈網(wǎng)絡(luò)化擴(kuò)張，這不僅不會(huì)損害旅游業(yè)的發(fā)展，還帶動(dòng)了與旅游業(yè)直接相關(guān)或間接相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。發(fā)展旅游農(nóng)業(yè)，將農(nóng)業(yè)資源納入到旅游資源當(dāng)中，增加可供開(kāi)發(fā)的旅游資源總量，并使農(nóng)業(yè)產(chǎn)品面向旅游業(yè)市場(chǎng)，利用旅游業(yè)帶來(lái)的潛在消費(fèi)者人群，增加旅游農(nóng)業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售量，提高旅游農(nóng)業(yè)企業(yè)的收入。旅游者在張家界不僅可以觀光山水，而且可以休閑娛樂(lè)，如“農(nóng)家樂(lè)果園”，讓游客親身體驗(yàn)到自采自摘的樂(lè)趣，滿(mǎn)足游客身、心上的需求，這種附屬旅游業(yè)的休閑、娛樂(lè)消費(fèi)市場(chǎng)的開(kāi)拓，其附加在旅游業(yè)的收入值是巨大的，這為旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了更加廣闊的空間，也可以促使張家界的旅游業(yè)由“觀光旅游”向“休閑旅游”轉(zhuǎn)化。而旅游產(chǎn)業(yè)與工業(yè)結(jié)合，發(fā)展面向旅游市場(chǎng)的旅游工業(yè)，如農(nóng)產(chǎn)品加工、生物醫(yī)藥工程、特色工藝制作等行業(yè)，并將高科技融入到旅游產(chǎn)品中，生產(chǎn)出具有民族文化的、科技含量高、實(shí)用性強(qiáng)的商品。旅游業(yè)發(fā)展會(huì)帶來(lái)巨大的潛在市場(chǎng)，如果工業(yè)企業(yè)選擇生產(chǎn)滿(mǎn)足潛在市場(chǎng)消費(fèi)者需求偏好的商品，將高科技與民族工藝相結(jié)合，提高產(chǎn)品的科技含量和附加值，可增加產(chǎn)品的內(nèi)涵價(jià)值。此外，在第三產(chǎn)業(yè)內(nèi)部，交通、服務(wù)、娛樂(lè)等行業(yè)已保持較快、較好的發(fā)展勢(shì)頭，未來(lái)可嘗試發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)，因?yàn)榉治鰢?guó)內(nèi)外的旅游城市，旅游業(yè)的發(fā)展往往也伴隨著文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，這是一大趨勢(shì)。張家界可以考慮利用本身所擁有天然的自然資源和豐富的人文資源，發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)，如興建影視城，為第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

（二）融資、籌資渠道

張家界市旅游產(chǎn)業(yè)鏈上企業(yè)要研究開(kāi)發(fā)特色產(chǎn)品和擴(kuò)充規(guī)模，首先應(yīng)解決資金問(wèn)題。企業(yè)規(guī)模小、產(chǎn)品科技含量低和相關(guān)高科技人才缺乏主要原因還在于缺乏資金。目前，已在張家界落戶(hù)的、生產(chǎn)旅游商品的企業(yè)中，大部分企業(yè)都是合作或股份制辦企模式，其資本結(jié)構(gòu)是以自有資金和銀行貸款資金為主，自有資金或銀行貸款的資金數(shù)額有限。近年來(lái)外來(lái)資本投資很少但有增長(zhǎng)的趨勢(shì)，所以，可以充分的利用外來(lái)資本。外來(lái)資本主要集中在投資回報(bào)高、風(fēng)險(xiǎn)小、見(jiàn)效快的行業(yè)，而張家界市自然資源、物質(zhì)資源豐富，有很多值得投資的企業(yè)。但關(guān)鍵是外來(lái)資本對(duì)投資環(huán)境的要求很高，政府對(duì)待外來(lái)資本時(shí)需要給予一定的優(yōu)惠政策，如降低稅收，簡(jiǎn)化建立企業(yè)的手續(xù)等無(wú)形壁壘和經(jīng)營(yíng)壁壘，讓外商愿意在張家界投資辦企業(yè)。同時(shí)，政府需要適當(dāng)?shù)貙?duì)外來(lái)資本投資方向進(jìn)行引導(dǎo)，使之遵守合理的制度，并使其投向張家界市急需發(fā)展的行業(yè)中去。

（三）科技戰(zhàn)略

發(fā)展與旅游相關(guān)的產(chǎn)業(yè)需要一定的技術(shù)支撐，這可以依托吉首大學(xué)的科研優(yōu)勢(shì)，如吉首大學(xué)的湖南省林產(chǎn)化工實(shí)驗(yàn)室就可以充當(dāng)研究開(kāi)發(fā)高科技產(chǎn)品的“孵化池”,利用他們的研究資源和憑借空間優(yōu)勢(shì)，并對(duì)當(dāng)?shù)剞r(nóng)、工業(yè)企業(yè)需求的了解，與他們進(jìn)行項(xiàng)目合作，研究開(kāi)發(fā)他們急需的技術(shù)；也可以實(shí)行跨區(qū)域合作，依托市外的大學(xué)或科研機(jī)構(gòu)，參考、學(xué)習(xí)他們的研究技術(shù)或直接與他們簽署長(zhǎng)期的項(xiàng)目合同，研究開(kāi)發(fā)本地區(qū)所需要的技術(shù)；同時(shí)，還可以利用張家界市本地的高科技企業(yè)，高科技企業(yè)作為高新技術(shù)的載體，其本身所擁有的先進(jìn)技術(shù)具有外溢效應(yīng)，即技術(shù)向周邊與之相關(guān)的企業(yè)擴(kuò)散，周邊企業(yè)利用自身的空間地域優(yōu)勢(shì)或橫向、縱向一體化等有利條件，加強(qiáng)與高科技企業(yè)之間的直接或間接地交流與聯(lián)系，這樣，利用高科技企業(yè)的技術(shù)輻射效應(yīng)帶動(dòng)周邊企業(yè)的技術(shù)改造與升級(jí)。（四）人才戰(zhàn)略

人才是高科技、先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的載體，是一個(gè)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支撐，每一個(gè)地區(qū)都應(yīng)當(dāng)有與自身經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求相適應(yīng)的人才戰(zhàn)略，張家界市地處落后地區(qū)，對(duì)人才的需求也是當(dāng)務(wù)之急。首先，可以依托吉首大學(xué)或讓吉首大學(xué)和著名大學(xué)合辦培養(yǎng)張家界市急需的人才。其次，可以將有一定發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬潘偷街髮W(xué)或科研機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)深造，并建立相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)這些送出的人員認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)本領(lǐng)，學(xué)成后回張家界服務(wù)。第三，張家界市作為湘西一個(gè)具有發(fā)展?jié)摿Φ氖校梢韵蚝鲜≌酥林醒霠?zhēng)取吸引人才的優(yōu)惠政策，這可以參考“國(guó)家西部大開(kāi)發(fā)人才計(jì)劃”中的一些政策，如為到張家界市工作的科技人員，提供良好的生活環(huán)境、工作環(huán)境、醫(yī)療保障和子女學(xué)習(xí)等問(wèn)題，解決人才來(lái)張家界工作的后顧之憂(yōu)。當(dāng)然，張家界市還需要進(jìn)一步加強(qiáng)自身的建設(shè)，提升城市的品牌價(jià)值，依托品牌價(jià)值吸引資本，資本一進(jìn)入，則優(yōu)秀的人才也會(huì)跟隨流入，這是一個(gè)“并行的過(guò)程”。

（四）市場(chǎng)戰(zhàn)略

旅游產(chǎn)品的銷(xiāo)售是旅游產(chǎn)品所蘊(yùn)涵的潛在價(jià)值向現(xiàn)實(shí)價(jià)值轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，因而具有重要意義。為了能夠順利地實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化，必須加強(qiáng)規(guī)范旅游商品市場(chǎng)。盡管需要通過(guò)“娛”和“購(gòu)”這兩個(gè)部分帶動(dòng)張家界市整個(gè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，但“游”是旅游消費(fèi)者的興趣點(diǎn)，不能為了增加旅游商品的銷(xiāo)售，而干擾和影響游客在景區(qū)（點(diǎn)）游玩的興致，因此，需要加強(qiáng)景區(qū)旅游商品市場(chǎng)的管理，規(guī)范商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，對(duì)旅游商品銷(xiāo)售點(diǎn)和旅游商品實(shí)行授權(quán)準(zhǔn)入制度，杜絕各商品銷(xiāo)售點(diǎn)之間哄搶客戶(hù)、惡意競(jìng)價(jià)和銷(xiāo)售假冒偽劣旅游商品的現(xiàn)象發(fā)生；同時(shí)，應(yīng)合理規(guī)劃景區(qū)商業(yè)點(diǎn)布局，關(guān)閉或合并景區(qū)銷(xiāo)售點(diǎn)，可將在游客集散地和景區(qū)（點(diǎn)）服務(wù)中心建立大規(guī)模的旅游商品專(zhuān)營(yíng)店。另外，張家界市需重點(diǎn)加大綜合批發(fā)市場(chǎng)的建設(shè)，建立一至二個(gè)區(qū)域性旅游商品交易市場(chǎng)，鼓勵(lì)有實(shí)力的旅游商品經(jīng)營(yíng)企業(yè)建立研究、生產(chǎn)、銷(xiāo)售一體化的服務(wù)體系，創(chuàng)立品牌，建立聯(lián)盟經(jīng)營(yíng)體系或連鎖店，并利用張家界區(qū)位交通優(yōu)勢(shì)，配備必要的信息服務(wù)體系，以擴(kuò)大特色產(chǎn)品的外銷(xiāo)。

（五）信息戰(zhàn)略

當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)信息社會(huì)，信息在社會(huì)發(fā)展中起到至關(guān)重要的作用，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)而產(chǎn)生低成本的廣告效應(yīng)，外界可以深入了解張家界山水、人文環(huán)境，提高他們來(lái)張投資、旅游、定居、休閑的熱情；而張家界市自身發(fā)展產(chǎn)業(yè)的選擇、融籌資渠道、技術(shù)、人才和市場(chǎng)戰(zhàn)略也離不開(kāi)信息支撐。加快網(wǎng)絡(luò)化信息服務(wù)體系的建設(shè)，積極地融入到國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)中，幫助政府在決策發(fā)展目標(biāo)產(chǎn)業(yè)時(shí)，綜合考慮自身的比較優(yōu)勢(shì)、其他區(qū)域的目標(biāo)產(chǎn)業(yè)和新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展動(dòng)向，并借鑒別的區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)，為實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域合作，形成“雙贏”局面有著重大意義。通過(guò)建立管理信息系統(tǒng)（managementinformationsystem）使企業(yè)、旅行社等經(jīng)營(yíng)組織了解資本、技術(shù)、人才流向和區(qū)域內(nèi)外市場(chǎng)需求的變動(dòng)，幫助企業(yè)做出合理戰(zhàn)略決策；及時(shí)了解市場(chǎng)需求變化，提高服務(wù)市場(chǎng)的水平；以最小的成本搜尋到企業(yè)急需的人才和技術(shù)；加強(qiáng)企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與科研院所之間的溝通，組建跨區(qū)域的戰(zhàn)略聯(lián)盟提供良好的協(xié)調(diào)、溝通方式。

借鑒于張家界市發(fā)展與旅游業(yè)直接或間接相關(guān)的產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略，筆者認(rèn)為，全國(guó)的旅游城市都可依托自身特色的旅游產(chǎn)品，重點(diǎn)發(fā)展旅游產(chǎn)品中的旅游商品，將與旅游產(chǎn)業(yè)直接相關(guān)或間接相關(guān)的產(chǎn)業(yè)都統(tǒng)一到旅游產(chǎn)業(yè)鏈上，通過(guò)產(chǎn)業(yè)內(nèi)外部聯(lián)合與協(xié)調(diào)，使產(chǎn)業(yè)之間順利對(duì)接，產(chǎn)業(yè)面得以拓寬，并建立大跨度的產(chǎn)業(yè)鏈，鏈上的各個(gè)接點(diǎn)形成相互依賴(lài)、相互促進(jìn)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系；以此帶動(dòng)三大產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)化的良性互動(dòng)、均衡、協(xié)調(diào)發(fā)展。