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【摘要】現(xiàn)代科技是當(dāng)今社會(huì)發(fā)展以及經(jīng)濟(jì)進(jìn)步中十分重要的決定因素,也是企業(yè)競爭中最為關(guān)鍵的核心實(shí)力。在大數(shù)據(jù)信息化的科技經(jīng)濟(jì)大背景下,企業(yè)需要時(shí)刻保持自身商業(yè)營銷管理發(fā)展趨勢與方向,沖破傳統(tǒng)商業(yè)營銷管理方式,注入前沿科技信息化管理理念,開發(fā)科技商業(yè)營銷管理模式,構(gòu)建信息數(shù)據(jù)化商業(yè)版圖。論文將現(xiàn)代科技在商業(yè)營銷管理中應(yīng)用的現(xiàn)狀以及實(shí)際意義作為研究基礎(chǔ),把握核心問題,結(jié)合現(xiàn)階段商業(yè)發(fā)展走向,進(jìn)一步探究現(xiàn)代科技在商業(yè)營銷管理中的可行性應(yīng)用措施,為今后相關(guān)研究與實(shí)施提供一些參考與啟發(fā)。
【關(guān)鍵詞】現(xiàn)代科技;商業(yè)營銷管理;應(yīng)用
1引言
社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)需要現(xiàn)代企業(yè)管理制度的創(chuàng)建和深化,企業(yè)要想擁有較強(qiáng)的發(fā)展和競爭優(yōu)勢,就需要明確在商業(yè)營銷管理過程中強(qiáng)化利用現(xiàn)代科技,實(shí)現(xiàn)商業(yè)營銷管理的科學(xué)化、現(xiàn)代化、信息化、創(chuàng)新化[1]。現(xiàn)階段,現(xiàn)代科技的飛速發(fā)展、科技手段的快速更替使得市場經(jīng)濟(jì)與科技成為相輔相成、相互促進(jìn)、相互補(bǔ)充、相互成就的密切關(guān)系狀態(tài),二者之間互相支持、互相補(bǔ)給。因此,現(xiàn)代科技在企業(yè)商業(yè)營銷管理中的應(yīng)用越來越受到重視,成為企業(yè)研究的關(guān)鍵部分。相對(duì)而言,在市場競爭日益激烈而嚴(yán)酷的時(shí)代,商業(yè)營銷管理作為企業(yè)發(fā)展過程中的主體成分,對(duì)現(xiàn)代技術(shù)的需求是十分迫切的,重視商業(yè)營銷管理的先進(jìn)性與科學(xué)性,應(yīng)用現(xiàn)代科技手段,打造具備現(xiàn)代科技信息化氣息的商業(yè)營銷管理,為整個(gè)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展奠定扎實(shí)的軟實(shí)力基礎(chǔ)。同時(shí),在商業(yè)營銷管理中應(yīng)用現(xiàn)代科技對(duì)現(xiàn)代科技提出了較高的要求,通過商業(yè)營銷管理模塊的應(yīng)用訴求和需要,也時(shí)刻促進(jìn)現(xiàn)代科技的創(chuàng)新完善,不斷督促現(xiàn)代科技的進(jìn)步與提升,充分調(diào)動(dòng)相關(guān)科技研發(fā)人員的研究積極性,能夠研發(fā)出更先進(jìn)、更高效、更生態(tài)的科學(xué)技術(shù)。所以,現(xiàn)代科技是商業(yè)營銷管理中必須存在的板塊。同時(shí),在商業(yè)營銷管理中應(yīng)用現(xiàn)代科技可以為其提供提升平臺(tái),突出現(xiàn)代科技的全面先進(jìn)形象。立足于現(xiàn)代商業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,打造現(xiàn)代科技型商業(yè)營銷管理模式,革新現(xiàn)代商業(yè)營銷的內(nèi)在管理狀態(tài),增強(qiáng)國家商業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力,凸顯中國企業(yè)發(fā)展實(shí)力。
2現(xiàn)代科技在商業(yè)營銷管理中的應(yīng)用現(xiàn)狀
2.1現(xiàn)代科技在商業(yè)營銷管理中的應(yīng)用成效
第一,科技應(yīng)用理念逐步深入,應(yīng)用覆蓋范圍逐漸全面。隨著流通規(guī)??焖侔l(fā)展和流通領(lǐng)域?qū)ν忾_放的不斷擴(kuò)大,科技進(jìn)步在促進(jìn)我國商貿(mào)服務(wù)業(yè)提高競爭力方面的作用,逐漸得到政府和企業(yè)的重視,相關(guān)部門推進(jìn)的“科技興商”“科技興貿(mào)”和“金貿(mào)工程”取得了積極進(jìn)展[2]。在經(jīng)濟(jì)全球信息化發(fā)展的大環(huán)境中,逐步明晰商業(yè)營銷管理競爭已經(jīng)轉(zhuǎn)換為科技應(yīng)用的競爭形態(tài),在商業(yè)營銷管理中應(yīng)用現(xiàn)代科技的理念逐步深入企業(yè)之中,自上而下地更新營銷管理理念,重視現(xiàn)代科技的多方位應(yīng)用程度和質(zhì)量。同時(shí),不斷擴(kuò)大現(xiàn)代技術(shù)應(yīng)用范圍,以點(diǎn)畫圓,逐漸全面應(yīng)用覆蓋范圍,如產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品生產(chǎn)、技術(shù)特點(diǎn)、品牌推廣等內(nèi)容,使得商業(yè)營銷管理整體呈現(xiàn)為現(xiàn)代技術(shù)整合狀態(tài)。第二,重視自主產(chǎn)品研發(fā)技術(shù),凸顯商業(yè)營銷品牌特征。當(dāng)下,一味地引進(jìn)國外科技已經(jīng)不再是企業(yè)生存的重要因素,隨著國家經(jīng)濟(jì)科技實(shí)力的不斷增強(qiáng)與發(fā)展,企業(yè)自主研發(fā)技術(shù)已經(jīng)成為重要而明朗的商業(yè)品牌特征,同時(shí)也是增強(qiáng)企業(yè)壽命和形象的關(guān)鍵性能。近年來,現(xiàn)代科技在商業(yè)營銷管理中的應(yīng)用特點(diǎn)主要體現(xiàn)為對(duì)產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品性能等方面的開發(fā)與推廣,不斷提高自身商業(yè)現(xiàn)代和科技化水平,自主開發(fā)軟件應(yīng)用、APP等智能板塊。目前,在商業(yè)營銷管理中重視自主產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)已經(jīng)成為內(nèi)核競爭實(shí)力的主導(dǎo)核心成分,也是提高商業(yè)品牌特征的重點(diǎn)營銷手段。現(xiàn)階段,企業(yè)已經(jīng)明確這一內(nèi)容,快速轉(zhuǎn)型,積極打造擁有自主研發(fā)技術(shù)的商業(yè)品牌實(shí)力。
2.2現(xiàn)代科技在商業(yè)營銷管理中的現(xiàn)存問題
第一,研發(fā)創(chuàng)新技能有待提高。雖然現(xiàn)階段商業(yè)營銷管理中現(xiàn)代科技的應(yīng)用逐步凸顯而有效,但是仍然需要關(guān)注的是商業(yè)營銷管理中的自主研發(fā)創(chuàng)新技術(shù)的開發(fā)能力,這一部分與發(fā)達(dá)國家相比較仍然存在一些差異與距離。在商業(yè)營銷管理之中對(duì)于現(xiàn)代技術(shù)應(yīng)用環(huán)節(jié)引進(jìn)國外技術(shù)與模式成分較多,缺少一定程度上的自主研發(fā)技術(shù),這樣就使得企業(yè)商業(yè)營銷管理過程中自主性與創(chuàng)新性不足,從而聯(lián)動(dòng)商業(yè)品牌效應(yīng)效果不好,缺少打造品牌引爆點(diǎn)與立足點(diǎn)的關(guān)鍵性技術(shù)支持。第二,應(yīng)用管理機(jī)制需要完善。目前,現(xiàn)代科技在商業(yè)營銷管理中的應(yīng)用機(jī)制不夠健全,需要得到重視與完善,只有健全的配套管理體制才能夠使得應(yīng)用過程規(guī)范,應(yīng)用效果與質(zhì)量得到保障。商業(yè)營銷管理中科技應(yīng)用與服務(wù)體系是十分重要的兩大環(huán)節(jié),企業(yè)迫切需要完善的應(yīng)用指導(dǎo)體系與模板進(jìn)行借鑒與應(yīng)用,由于商業(yè)營銷管理中現(xiàn)代科技應(yīng)用機(jī)制略有欠缺,從而導(dǎo)致一些企業(yè)在商業(yè)營銷管理中存在漏洞,大大降低了企業(yè)品牌的宣傳與競爭實(shí)力,影響企業(yè)收益與未來發(fā)展,逐步會(huì)被經(jīng)濟(jì)科技發(fā)展潮流所淘汰。因此,商業(yè)營銷管理中現(xiàn)代科技應(yīng)用管理機(jī)制是否完善成為十分凸顯的現(xiàn)存問題,影響著商業(yè)營銷管理的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。第三,投入創(chuàng)設(shè)板塊需要補(bǔ)給。投入創(chuàng)設(shè)部分的現(xiàn)存問題主要凸顯為2個(gè)方面:一個(gè)是人才投入板塊;另一個(gè)是資金投入板塊。首先,人才投入板塊主要是指現(xiàn)代科技專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)的投入,人才隊(duì)伍是商業(yè)營銷管理的支撐力量,也是關(guān)鍵決定因素。雖然現(xiàn)階段商業(yè)營銷管理中現(xiàn)代科技人才正在逐漸填充和引進(jìn),但是進(jìn)度與質(zhì)量上仍然需要繼續(xù)補(bǔ)給,需要加強(qiáng)引進(jìn)高端先進(jìn)科技人才,健全科技專業(yè)技能人才隊(duì)伍建設(shè)。其次,企業(yè)對(duì)內(nèi)部自主科技研發(fā)鏈條的資金投入與支持需要加大力度,擴(kuò)展專業(yè)空間,吸引技能人才。目前,對(duì)于自主科技研發(fā)資金投入依然存在一定程度上的不足,投入力度與后續(xù)持續(xù)開發(fā)支持程度略有不足,尤其較多呈現(xiàn)為后勁不足的問題。所以,企業(yè)的科技研發(fā)發(fā)展空間實(shí)力也是商業(yè)營銷管理的核心競爭成分。
3現(xiàn)代科技在商業(yè)營銷管理中的應(yīng)用意義
3.1現(xiàn)代科技在商業(yè)營銷管理中的應(yīng)用具有深化意義
現(xiàn)代科技是現(xiàn)代企業(yè)崛起的重要融合元素,是與商業(yè)營銷管理發(fā)展最為契合的合作手段,從商業(yè)角度來看,在商業(yè)營銷管理中應(yīng)用現(xiàn)代科技是一種新的商業(yè)信息處理技術(shù),對(duì)整體營銷管理過程進(jìn)行抽取、轉(zhuǎn)換、分析和模型化處理,從中提煉出科技信息化應(yīng)用措施[3]。整體應(yīng)用過程中對(duì)現(xiàn)代技術(shù)與商業(yè)營銷管理信息資源進(jìn)行重組,激發(fā)科學(xué)技術(shù)使用頻率與方式,從而進(jìn)一步推動(dòng)商業(yè)營銷管理的過程立體性、科技信息性、品牌塑造性三大類型特征,奠定商業(yè)營銷管理過程中現(xiàn)代科技的深入性基礎(chǔ),烘托企業(yè)商業(yè)營銷管理實(shí)力的現(xiàn)代科技氛圍。因此,發(fā)展現(xiàn)代科技在商業(yè)營銷管理中的應(yīng)用過程,對(duì)商業(yè)營銷管理以及企業(yè)商業(yè)發(fā)展具有一定程度的深化意義。
3.2現(xiàn)代科技在商業(yè)營銷管理中的應(yīng)用具有拓展意義
隨著現(xiàn)代科技信息化的不斷激發(fā)與促進(jìn),商業(yè)營銷管理發(fā)展更需要寬廣的發(fā)展空間與平臺(tái)。現(xiàn)代科技應(yīng)用于商業(yè)發(fā)展的各個(gè)方面與環(huán)節(jié),企業(yè)產(chǎn)品的開發(fā)、發(fā)展、改革、進(jìn)化、品牌等一系列的連鎖進(jìn)展都離不開現(xiàn)代科技的支撐,現(xiàn)代科技既是商業(yè)營銷管理的開發(fā)也是促進(jìn),是連貫商業(yè)營銷管理發(fā)展的橋梁,貫通于各個(gè)節(jié)點(diǎn)之中?,F(xiàn)代科技的應(yīng)用能夠?yàn)樯虡I(yè)營銷管理提供更先進(jìn)的科技發(fā)展資源,給予更強(qiáng)勁的發(fā)展空間與環(huán)境,不斷推進(jìn)商業(yè)營銷管理的提升維度。所以,現(xiàn)代科技應(yīng)用對(duì)商業(yè)營銷管理具有一定程度上的拓展意義?,F(xiàn)代科技與商業(yè)營銷管理密不可分,惺惺相惜,在商業(yè)營銷管理中應(yīng)用現(xiàn)代科技手段,加持商業(yè)營銷管理的科技厚度,時(shí)刻緊跟全球化商業(yè)營銷管理發(fā)展,著眼于前沿發(fā)展系統(tǒng)模式,結(jié)合自身實(shí)際發(fā)展情況,整合現(xiàn)代科技資源,融合商業(yè)營銷管理進(jìn)程,建構(gòu)科技信息化品牌營造管理路徑。
3.3現(xiàn)代科技在商業(yè)營銷管理中的應(yīng)用具有保障意義
現(xiàn)當(dāng)代,商業(yè)營銷管理是企業(yè)運(yùn)營發(fā)展過程的主體支撐節(jié)點(diǎn),也是更為重要的外顯因素,所以在商業(yè)營銷管理中融合現(xiàn)代科技,并重視現(xiàn)代科技應(yīng)用的全面性符合企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)代信息化趨勢,是增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展實(shí)力的重要元素。促進(jìn)現(xiàn)代科技的應(yīng)用,能夠充實(shí)商業(yè)營銷管理的科技和信息性能,完善商業(yè)營銷管理的元素組成,補(bǔ)給商業(yè)營銷管理的綜合軟實(shí)力,為打造商業(yè)營銷管理技能與企業(yè)品牌效應(yīng)提供一定程度上的保障與推進(jìn)?,F(xiàn)代科技是商業(yè)營銷管理的整體保障屏障,只有提高現(xiàn)代科技應(yīng)用水平與質(zhì)量,才能由內(nèi)到外推動(dòng)商業(yè)營銷管理的發(fā)展。因此,現(xiàn)代科技在商業(yè)營銷管理的應(yīng)用具有一定程度上的保障意義。
4現(xiàn)代科技在商業(yè)營銷管理中的應(yīng)用措施
根據(jù)上文的闡述,吸收前沿發(fā)展思想,整合階段發(fā)展現(xiàn)狀,刺激創(chuàng)新發(fā)展模式,對(duì)在商業(yè)營銷管理中應(yīng)用現(xiàn)代科技提出以下幾點(diǎn)實(shí)效性應(yīng)用措施。
4.1刺激科技應(yīng)用頻率,積極研發(fā)新型產(chǎn)品
新型產(chǎn)品開發(fā)是企業(yè)商業(yè)競爭的基礎(chǔ)實(shí)力點(diǎn),每一個(gè)新產(chǎn)品的出現(xiàn)也是商業(yè)實(shí)力的展現(xiàn)。商業(yè)營銷管理中現(xiàn)代科技應(yīng)用最為突出的部分就是針對(duì)新型產(chǎn)品的研發(fā)與推廣環(huán)節(jié),新型產(chǎn)品的研發(fā)推廣是重要而關(guān)鍵的開端,也是打造品牌認(rèn)可度的首要元素。因此,在商業(yè)營銷管理中加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)代科技的應(yīng)用,運(yùn)用先進(jìn)高效的現(xiàn)代科技技能不斷刺激現(xiàn)代科技的應(yīng)用頻率與范圍,合理正確進(jìn)行應(yīng)用與轉(zhuǎn)化,準(zhǔn)確把握現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展走向,掌握消費(fèi)者階段性需求特征,通過引進(jìn)學(xué)習(xí)國外優(yōu)秀科學(xué)技術(shù),結(jié)合企業(yè)自身科技實(shí)力,進(jìn)行技術(shù)合作與自主研發(fā)雙向形式,積極研發(fā)具有科技方式、綠色生態(tài)、循環(huán)利用的新型品牌產(chǎn)品,保障新產(chǎn)品以及品牌的商業(yè)曝光率,適當(dāng)提高商業(yè)營銷的推廣程度與速率,擴(kuò)展商業(yè)影響管理的科技實(shí)力、管理范圍,鞏固在商業(yè)經(jīng)濟(jì)市場所占比例和地位,給予消費(fèi)者以及消費(fèi)市場適度的新鮮感和體驗(yàn)感,從而在消費(fèi)者以及在經(jīng)濟(jì)市場中樹立良好的商業(yè)營銷形象,全面增強(qiáng)商業(yè)品牌認(rèn)可效應(yīng)。
4.2推進(jìn)信息數(shù)據(jù)應(yīng)用,提高敏銳捕捉實(shí)力
商業(yè)營銷管理主要是集合全方面信息數(shù)據(jù),對(duì)信息數(shù)據(jù)進(jìn)行整體科技化技術(shù)分析,從而得到實(shí)效性參考數(shù)據(jù)。商業(yè)信息大數(shù)據(jù)發(fā)掘與應(yīng)用是當(dāng)代商業(yè)營銷管理工作的核心競爭力,所涉及范圍較廣泛,如人工智能、人力資源管理、信息數(shù)據(jù)庫、信息技術(shù)分析鏈、科技機(jī)器等內(nèi)容,對(duì)于信息數(shù)據(jù)應(yīng)用可以說是商業(yè)營銷管理中的內(nèi)在實(shí)力,對(duì)整體商業(yè)影響管理起到保護(hù)、支撐、促進(jìn)、鞏固的多層次作用,具有一定程度的潛在推動(dòng)意義。商業(yè)營銷管理中應(yīng)用現(xiàn)代科技,重點(diǎn)關(guān)注大數(shù)據(jù)信息技術(shù),推進(jìn)信息數(shù)據(jù)科技應(yīng)用水平,一方面,提高信息捕捉敏銳度,刺激商業(yè)營銷管理方向及時(shí)轉(zhuǎn)換和調(diào)整。通過信息大數(shù)據(jù)整合分析,運(yùn)用科學(xué)技術(shù)分析和掌握市場消費(fèi)、消費(fèi)者需求、產(chǎn)品輸出的多方位風(fēng)向,能夠提高商業(yè)營銷的前置預(yù)測能力,相對(duì)也加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)保障的后置效力。另一方面,商業(yè)營銷管理中對(duì)于品牌宣傳的廣告設(shè)置環(huán)節(jié)同樣需要信息大數(shù)據(jù)科技分析預(yù)測。通過大量信息數(shù)據(jù)分析,運(yùn)用3D高端數(shù)據(jù)分析技術(shù),提高對(duì)廣告投放的精準(zhǔn)度和時(shí)尚度,準(zhǔn)確對(duì)應(yīng)各個(gè)年齡階段的消費(fèi)群體,不斷強(qiáng)化商業(yè)營銷管理的信息數(shù)據(jù)科技競爭實(shí)力。
4.3開發(fā)生態(tài)產(chǎn)品包裝,打造多元品牌效應(yīng)
現(xiàn)階段,根據(jù)全球生態(tài)環(huán)境以及科技進(jìn)步的趨勢,對(duì)于產(chǎn)品軟硬外部包裝提出了較高的要求與挑戰(zhàn)。產(chǎn)品包裝是整個(gè)產(chǎn)品最為直觀的選擇點(diǎn),也是消費(fèi)者進(jìn)行選擇的直接主導(dǎo)因素,所以在產(chǎn)品包裝過程中更需要運(yùn)用符合社會(huì)發(fā)展、生態(tài)環(huán)境、需求導(dǎo)向的包裝技術(shù)和方向。在商業(yè)營銷管理中應(yīng)用現(xiàn)代科技需要著眼于對(duì)產(chǎn)品包裝這一環(huán)節(jié)的開發(fā),創(chuàng)設(shè)生態(tài)型、綠色化、循環(huán)型的產(chǎn)品包裝形態(tài),并對(duì)其進(jìn)行合理高效的外部宣傳,并捕捉和打造產(chǎn)品包裝品牌特點(diǎn),將其轉(zhuǎn)化為品牌引爆點(diǎn),打造多元形態(tài)品牌效應(yīng),突破多樣性營銷點(diǎn)。打造綠色生態(tài)且可持續(xù)循環(huán)應(yīng)用的產(chǎn)品包裝,保證產(chǎn)品包裝循環(huán)使用的簡便性,增強(qiáng)商業(yè)營銷的記憶點(diǎn),既凸出品牌營銷亮點(diǎn),塑造綠色環(huán)保品牌形象,又能夠積極響應(yīng)國家政策號(hào)召,美化環(huán)境,減少環(huán)境污染壓力。
4.4加大科技創(chuàng)新研發(fā),建設(shè)精銳人才隊(duì)伍
第一,政府部門高度重視企業(yè)科技研發(fā),加強(qiáng)對(duì)企業(yè)科技自主研發(fā)的支持和幫扶,同時(shí)企業(yè)內(nèi)部需要緊跟市場科技發(fā)展步伐,堅(jiān)定科技應(yīng)用的理念,不斷加強(qiáng)對(duì)科技自主研發(fā)板塊的開發(fā)、創(chuàng)新和投入,加大現(xiàn)代科技創(chuàng)新研發(fā)力度和模式。企業(yè)加大對(duì)其科技研發(fā)的資金與技術(shù)投入,通過外出學(xué)習(xí)、合作交流、引進(jìn)技術(shù)等多種方式,不斷擴(kuò)展內(nèi)部自主科技研發(fā)的空間和硬件措施。第二,重視打造高端和基層人才隊(duì)伍的全面發(fā)展,聘請(qǐng)高端專業(yè)研發(fā)技術(shù)人才,建設(shè)實(shí)踐技能專業(yè)的基礎(chǔ)人才隊(duì)伍,二者強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,內(nèi)外互補(bǔ),打造企業(yè)自身精銳的人才隊(duì)伍,補(bǔ)充現(xiàn)代科技應(yīng)用的中堅(jiān)力量。
5結(jié)語
現(xiàn)代科技應(yīng)用是企業(yè)進(jìn)行商業(yè)營銷管理競爭中取得主動(dòng)權(quán)的首要支撐力,同時(shí)也是整個(gè)現(xiàn)代科技時(shí)代不斷發(fā)展前進(jìn)的創(chuàng)新必要手段。在商業(yè)營銷管理中不斷優(yōu)化現(xiàn)代科技的應(yīng)用模式,使得二者能夠更加緊密地相互推進(jìn)和提升,從而對(duì)整個(gè)商業(yè)營銷管理環(huán)節(jié)提供全面、科學(xué)、高效的保障。
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作者:羅冬梅 單位:廣西科技師范學(xué)院
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