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現(xiàn)代科技在商業(yè)營銷管理中應用

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現(xiàn)代科技在商業(yè)營銷管理中應用

【摘要】現(xiàn)代科技是當今社會發(fā)展以及經(jīng)濟進步中十分重要的決定因素,也是企業(yè)競爭中最為關(guān)鍵的核心實力。在大數(shù)據(jù)信息化的科技經(jīng)濟大背景下,企業(yè)需要時刻保持自身商業(yè)營銷管理發(fā)展趨勢與方向,沖破傳統(tǒng)商業(yè)營銷管理方式,注入前沿科技信息化管理理念,開發(fā)科技商業(yè)營銷管理模式,構(gòu)建信息數(shù)據(jù)化商業(yè)版圖。論文將現(xiàn)代科技在商業(yè)營銷管理中應用的現(xiàn)狀以及實際意義作為研究基礎(chǔ),把握核心問題,結(jié)合現(xiàn)階段商業(yè)發(fā)展走向,進一步探究現(xiàn)代科技在商業(yè)營銷管理中的可行性應用措施,為今后相關(guān)研究與實施提供一些參考與啟發(fā)。

【關(guān)鍵詞】現(xiàn)代科技;商業(yè)營銷管理;應用

1引言

社會主義市場經(jīng)濟需要現(xiàn)代企業(yè)管理制度的創(chuàng)建和深化,企業(yè)要想擁有較強的發(fā)展和競爭優(yōu)勢,就需要明確在商業(yè)營銷管理過程中強化利用現(xiàn)代科技,實現(xiàn)商業(yè)營銷管理的科學化、現(xiàn)代化、信息化、創(chuàng)新化[1]。現(xiàn)階段,現(xiàn)代科技的飛速發(fā)展、科技手段的快速更替使得市場經(jīng)濟與科技成為相輔相成、相互促進、相互補充、相互成就的密切關(guān)系狀態(tài),二者之間互相支持、互相補給。因此,現(xiàn)代科技在企業(yè)商業(yè)營銷管理中的應用越來越受到重視,成為企業(yè)研究的關(guān)鍵部分。相對而言,在市場競爭日益激烈而嚴酷的時代,商業(yè)營銷管理作為企業(yè)發(fā)展過程中的主體成分,對現(xiàn)代技術(shù)的需求是十分迫切的,重視商業(yè)營銷管理的先進性與科學性,應用現(xiàn)代科技手段,打造具備現(xiàn)代科技信息化氣息的商業(yè)營銷管理,為整個企業(yè)經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展奠定扎實的軟實力基礎(chǔ)。同時,在商業(yè)營銷管理中應用現(xiàn)代科技對現(xiàn)代科技提出了較高的要求,通過商業(yè)營銷管理模塊的應用訴求和需要,也時刻促進現(xiàn)代科技的創(chuàng)新完善,不斷督促現(xiàn)代科技的進步與提升,充分調(diào)動相關(guān)科技研發(fā)人員的研究積極性,能夠研發(fā)出更先進、更高效、更生態(tài)的科學技術(shù)。所以,現(xiàn)代科技是商業(yè)營銷管理中必須存在的板塊。同時,在商業(yè)營銷管理中應用現(xiàn)代科技可以為其提供提升平臺,突出現(xiàn)代科技的全面先進形象。立足于現(xiàn)代商業(yè)經(jīng)濟發(fā)展,打造現(xiàn)代科技型商業(yè)營銷管理模式,革新現(xiàn)代商業(yè)營銷的內(nèi)在管理狀態(tài),增強國家商業(yè)經(jīng)濟實力,凸顯中國企業(yè)發(fā)展實力。

2現(xiàn)代科技在商業(yè)營銷管理中的應用現(xiàn)狀

2.1現(xiàn)代科技在商業(yè)營銷管理中的應用成效

第一,科技應用理念逐步深入,應用覆蓋范圍逐漸全面。隨著流通規(guī)模快速發(fā)展和流通領(lǐng)域?qū)ν忾_放的不斷擴大,科技進步在促進我國商貿(mào)服務業(yè)提高競爭力方面的作用,逐漸得到政府和企業(yè)的重視,相關(guān)部門推進的“科技興商”“科技興貿(mào)”和“金貿(mào)工程”取得了積極進展[2]。在經(jīng)濟全球信息化發(fā)展的大環(huán)境中,逐步明晰商業(yè)營銷管理競爭已經(jīng)轉(zhuǎn)換為科技應用的競爭形態(tài),在商業(yè)營銷管理中應用現(xiàn)代科技的理念逐步深入企業(yè)之中,自上而下地更新營銷管理理念,重視現(xiàn)代科技的多方位應用程度和質(zhì)量。同時,不斷擴大現(xiàn)代技術(shù)應用范圍,以點畫圓,逐漸全面應用覆蓋范圍,如產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品生產(chǎn)、技術(shù)特點、品牌推廣等內(nèi)容,使得商業(yè)營銷管理整體呈現(xiàn)為現(xiàn)代技術(shù)整合狀態(tài)。第二,重視自主產(chǎn)品研發(fā)技術(shù),凸顯商業(yè)營銷品牌特征。當下,一味地引進國外科技已經(jīng)不再是企業(yè)生存的重要因素,隨著國家經(jīng)濟科技實力的不斷增強與發(fā)展,企業(yè)自主研發(fā)技術(shù)已經(jīng)成為重要而明朗的商業(yè)品牌特征,同時也是增強企業(yè)壽命和形象的關(guān)鍵性能。近年來,現(xiàn)代科技在商業(yè)營銷管理中的應用特點主要體現(xiàn)為對產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品性能等方面的開發(fā)與推廣,不斷提高自身商業(yè)現(xiàn)代和科技化水平,自主開發(fā)軟件應用、APP等智能板塊。目前,在商業(yè)營銷管理中重視自主產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)已經(jīng)成為內(nèi)核競爭實力的主導核心成分,也是提高商業(yè)品牌特征的重點營銷手段?,F(xiàn)階段,企業(yè)已經(jīng)明確這一內(nèi)容,快速轉(zhuǎn)型,積極打造擁有自主研發(fā)技術(shù)的商業(yè)品牌實力。

2.2現(xiàn)代科技在商業(yè)營銷管理中的現(xiàn)存問題

第一,研發(fā)創(chuàng)新技能有待提高。雖然現(xiàn)階段商業(yè)營銷管理中現(xiàn)代科技的應用逐步凸顯而有效,但是仍然需要關(guān)注的是商業(yè)營銷管理中的自主研發(fā)創(chuàng)新技術(shù)的開發(fā)能力,這一部分與發(fā)達國家相比較仍然存在一些差異與距離。在商業(yè)營銷管理之中對于現(xiàn)代技術(shù)應用環(huán)節(jié)引進國外技術(shù)與模式成分較多,缺少一定程度上的自主研發(fā)技術(shù),這樣就使得企業(yè)商業(yè)營銷管理過程中自主性與創(chuàng)新性不足,從而聯(lián)動商業(yè)品牌效應效果不好,缺少打造品牌引爆點與立足點的關(guān)鍵性技術(shù)支持。第二,應用管理機制需要完善。目前,現(xiàn)代科技在商業(yè)營銷管理中的應用機制不夠健全,需要得到重視與完善,只有健全的配套管理體制才能夠使得應用過程規(guī)范,應用效果與質(zhì)量得到保障。商業(yè)營銷管理中科技應用與服務體系是十分重要的兩大環(huán)節(jié),企業(yè)迫切需要完善的應用指導體系與模板進行借鑒與應用,由于商業(yè)營銷管理中現(xiàn)代科技應用機制略有欠缺,從而導致一些企業(yè)在商業(yè)營銷管理中存在漏洞,大大降低了企業(yè)品牌的宣傳與競爭實力,影響企業(yè)收益與未來發(fā)展,逐步會被經(jīng)濟科技發(fā)展潮流所淘汰。因此,商業(yè)營銷管理中現(xiàn)代科技應用管理機制是否完善成為十分凸顯的現(xiàn)存問題,影響著商業(yè)營銷管理的發(fā)展狀態(tài)。第三,投入創(chuàng)設(shè)板塊需要補給。投入創(chuàng)設(shè)部分的現(xiàn)存問題主要凸顯為2個方面:一個是人才投入板塊;另一個是資金投入板塊。首先,人才投入板塊主要是指現(xiàn)代科技專業(yè)人才隊伍建設(shè)的投入,人才隊伍是商業(yè)營銷管理的支撐力量,也是關(guān)鍵決定因素。雖然現(xiàn)階段商業(yè)營銷管理中現(xiàn)代科技人才正在逐漸填充和引進,但是進度與質(zhì)量上仍然需要繼續(xù)補給,需要加強引進高端先進科技人才,健全科技專業(yè)技能人才隊伍建設(shè)。其次,企業(yè)對內(nèi)部自主科技研發(fā)鏈條的資金投入與支持需要加大力度,擴展專業(yè)空間,吸引技能人才。目前,對于自主科技研發(fā)資金投入依然存在一定程度上的不足,投入力度與后續(xù)持續(xù)開發(fā)支持程度略有不足,尤其較多呈現(xiàn)為后勁不足的問題。所以,企業(yè)的科技研發(fā)發(fā)展空間實力也是商業(yè)營銷管理的核心競爭成分。

3現(xiàn)代科技在商業(yè)營銷管理中的應用意義

3.1現(xiàn)代科技在商業(yè)營銷管理中的應用具有深化意義

現(xiàn)代科技是現(xiàn)代企業(yè)崛起的重要融合元素,是與商業(yè)營銷管理發(fā)展最為契合的合作手段,從商業(yè)角度來看,在商業(yè)營銷管理中應用現(xiàn)代科技是一種新的商業(yè)信息處理技術(shù),對整體營銷管理過程進行抽取、轉(zhuǎn)換、分析和模型化處理,從中提煉出科技信息化應用措施[3]。整體應用過程中對現(xiàn)代技術(shù)與商業(yè)營銷管理信息資源進行重組,激發(fā)科學技術(shù)使用頻率與方式,從而進一步推動商業(yè)營銷管理的過程立體性、科技信息性、品牌塑造性三大類型特征,奠定商業(yè)營銷管理過程中現(xiàn)代科技的深入性基礎(chǔ),烘托企業(yè)商業(yè)營銷管理實力的現(xiàn)代科技氛圍。因此,發(fā)展現(xiàn)代科技在商業(yè)營銷管理中的應用過程,對商業(yè)營銷管理以及企業(yè)商業(yè)發(fā)展具有一定程度的深化意義。

3.2現(xiàn)代科技在商業(yè)營銷管理中的應用具有拓展意義

隨著現(xiàn)代科技信息化的不斷激發(fā)與促進,商業(yè)營銷管理發(fā)展更需要寬廣的發(fā)展空間與平臺?,F(xiàn)代科技應用于商業(yè)發(fā)展的各個方面與環(huán)節(jié),企業(yè)產(chǎn)品的開發(fā)、發(fā)展、改革、進化、品牌等一系列的連鎖進展都離不開現(xiàn)代科技的支撐,現(xiàn)代科技既是商業(yè)營銷管理的開發(fā)也是促進,是連貫商業(yè)營銷管理發(fā)展的橋梁,貫通于各個節(jié)點之中?,F(xiàn)代科技的應用能夠為商業(yè)營銷管理提供更先進的科技發(fā)展資源,給予更強勁的發(fā)展空間與環(huán)境,不斷推進商業(yè)營銷管理的提升維度。所以,現(xiàn)代科技應用對商業(yè)營銷管理具有一定程度上的拓展意義?,F(xiàn)代科技與商業(yè)營銷管理密不可分,惺惺相惜,在商業(yè)營銷管理中應用現(xiàn)代科技手段,加持商業(yè)營銷管理的科技厚度,時刻緊跟全球化商業(yè)營銷管理發(fā)展,著眼于前沿發(fā)展系統(tǒng)模式,結(jié)合自身實際發(fā)展情況,整合現(xiàn)代科技資源,融合商業(yè)營銷管理進程,建構(gòu)科技信息化品牌營造管理路徑。

3.3現(xiàn)代科技在商業(yè)營銷管理中的應用具有保障意義

現(xiàn)當代,商業(yè)營銷管理是企業(yè)運營發(fā)展過程的主體支撐節(jié)點,也是更為重要的外顯因素,所以在商業(yè)營銷管理中融合現(xiàn)代科技,并重視現(xiàn)代科技應用的全面性符合企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的現(xiàn)代信息化趨勢,是增強企業(yè)發(fā)展實力的重要元素。促進現(xiàn)代科技的應用,能夠充實商業(yè)營銷管理的科技和信息性能,完善商業(yè)營銷管理的元素組成,補給商業(yè)營銷管理的綜合軟實力,為打造商業(yè)營銷管理技能與企業(yè)品牌效應提供一定程度上的保障與推進。現(xiàn)代科技是商業(yè)營銷管理的整體保障屏障,只有提高現(xiàn)代科技應用水平與質(zhì)量,才能由內(nèi)到外推動商業(yè)營銷管理的發(fā)展。因此,現(xiàn)代科技在商業(yè)營銷管理的應用具有一定程度上的保障意義。

4現(xiàn)代科技在商業(yè)營銷管理中的應用措施

根據(jù)上文的闡述,吸收前沿發(fā)展思想,整合階段發(fā)展現(xiàn)狀,刺激創(chuàng)新發(fā)展模式,對在商業(yè)營銷管理中應用現(xiàn)代科技提出以下幾點實效性應用措施。

4.1刺激科技應用頻率,積極研發(fā)新型產(chǎn)品

新型產(chǎn)品開發(fā)是企業(yè)商業(yè)競爭的基礎(chǔ)實力點,每一個新產(chǎn)品的出現(xiàn)也是商業(yè)實力的展現(xiàn)。商業(yè)營銷管理中現(xiàn)代科技應用最為突出的部分就是針對新型產(chǎn)品的研發(fā)與推廣環(huán)節(jié),新型產(chǎn)品的研發(fā)推廣是重要而關(guān)鍵的開端,也是打造品牌認可度的首要元素。因此,在商業(yè)營銷管理中加強對現(xiàn)代科技的應用,運用先進高效的現(xiàn)代科技技能不斷刺激現(xiàn)代科技的應用頻率與范圍,合理正確進行應用與轉(zhuǎn)化,準確把握現(xiàn)代市場經(jīng)濟發(fā)展走向,掌握消費者階段性需求特征,通過引進學習國外優(yōu)秀科學技術(shù),結(jié)合企業(yè)自身科技實力,進行技術(shù)合作與自主研發(fā)雙向形式,積極研發(fā)具有科技方式、綠色生態(tài)、循環(huán)利用的新型品牌產(chǎn)品,保障新產(chǎn)品以及品牌的商業(yè)曝光率,適當提高商業(yè)營銷的推廣程度與速率,擴展商業(yè)影響管理的科技實力、管理范圍,鞏固在商業(yè)經(jīng)濟市場所占比例和地位,給予消費者以及消費市場適度的新鮮感和體驗感,從而在消費者以及在經(jīng)濟市場中樹立良好的商業(yè)營銷形象,全面增強商業(yè)品牌認可效應。

4.2推進信息數(shù)據(jù)應用,提高敏銳捕捉實力

商業(yè)營銷管理主要是集合全方面信息數(shù)據(jù),對信息數(shù)據(jù)進行整體科技化技術(shù)分析,從而得到實效性參考數(shù)據(jù)。商業(yè)信息大數(shù)據(jù)發(fā)掘與應用是當代商業(yè)營銷管理工作的核心競爭力,所涉及范圍較廣泛,如人工智能、人力資源管理、信息數(shù)據(jù)庫、信息技術(shù)分析鏈、科技機器等內(nèi)容,對于信息數(shù)據(jù)應用可以說是商業(yè)營銷管理中的內(nèi)在實力,對整體商業(yè)影響管理起到保護、支撐、促進、鞏固的多層次作用,具有一定程度的潛在推動意義。商業(yè)營銷管理中應用現(xiàn)代科技,重點關(guān)注大數(shù)據(jù)信息技術(shù),推進信息數(shù)據(jù)科技應用水平,一方面,提高信息捕捉敏銳度,刺激商業(yè)營銷管理方向及時轉(zhuǎn)換和調(diào)整。通過信息大數(shù)據(jù)整合分析,運用科學技術(shù)分析和掌握市場消費、消費者需求、產(chǎn)品輸出的多方位風向,能夠提高商業(yè)營銷的前置預測能力,相對也加強風險保障的后置效力。另一方面,商業(yè)營銷管理中對于品牌宣傳的廣告設(shè)置環(huán)節(jié)同樣需要信息大數(shù)據(jù)科技分析預測。通過大量信息數(shù)據(jù)分析,運用3D高端數(shù)據(jù)分析技術(shù),提高對廣告投放的精準度和時尚度,準確對應各個年齡階段的消費群體,不斷強化商業(yè)營銷管理的信息數(shù)據(jù)科技競爭實力。

4.3開發(fā)生態(tài)產(chǎn)品包裝,打造多元品牌效應

現(xiàn)階段,根據(jù)全球生態(tài)環(huán)境以及科技進步的趨勢,對于產(chǎn)品軟硬外部包裝提出了較高的要求與挑戰(zhàn)。產(chǎn)品包裝是整個產(chǎn)品最為直觀的選擇點,也是消費者進行選擇的直接主導因素,所以在產(chǎn)品包裝過程中更需要運用符合社會發(fā)展、生態(tài)環(huán)境、需求導向的包裝技術(shù)和方向。在商業(yè)營銷管理中應用現(xiàn)代科技需要著眼于對產(chǎn)品包裝這一環(huán)節(jié)的開發(fā),創(chuàng)設(shè)生態(tài)型、綠色化、循環(huán)型的產(chǎn)品包裝形態(tài),并對其進行合理高效的外部宣傳,并捕捉和打造產(chǎn)品包裝品牌特點,將其轉(zhuǎn)化為品牌引爆點,打造多元形態(tài)品牌效應,突破多樣性營銷點。打造綠色生態(tài)且可持續(xù)循環(huán)應用的產(chǎn)品包裝,保證產(chǎn)品包裝循環(huán)使用的簡便性,增強商業(yè)營銷的記憶點,既凸出品牌營銷亮點,塑造綠色環(huán)保品牌形象,又能夠積極響應國家政策號召,美化環(huán)境,減少環(huán)境污染壓力。

4.4加大科技創(chuàng)新研發(fā),建設(shè)精銳人才隊伍

第一,政府部門高度重視企業(yè)科技研發(fā),加強對企業(yè)科技自主研發(fā)的支持和幫扶,同時企業(yè)內(nèi)部需要緊跟市場科技發(fā)展步伐,堅定科技應用的理念,不斷加強對科技自主研發(fā)板塊的開發(fā)、創(chuàng)新和投入,加大現(xiàn)代科技創(chuàng)新研發(fā)力度和模式。企業(yè)加大對其科技研發(fā)的資金與技術(shù)投入,通過外出學習、合作交流、引進技術(shù)等多種方式,不斷擴展內(nèi)部自主科技研發(fā)的空間和硬件措施。第二,重視打造高端和基層人才隊伍的全面發(fā)展,聘請高端專業(yè)研發(fā)技術(shù)人才,建設(shè)實踐技能專業(yè)的基礎(chǔ)人才隊伍,二者強強聯(lián)合,內(nèi)外互補,打造企業(yè)自身精銳的人才隊伍,補充現(xiàn)代科技應用的中堅力量。

5結(jié)語

現(xiàn)代科技應用是企業(yè)進行商業(yè)營銷管理競爭中取得主動權(quán)的首要支撐力,同時也是整個現(xiàn)代科技時代不斷發(fā)展前進的創(chuàng)新必要手段。在商業(yè)營銷管理中不斷優(yōu)化現(xiàn)代科技的應用模式,使得二者能夠更加緊密地相互推進和提升,從而對整個商業(yè)營銷管理環(huán)節(jié)提供全面、科學、高效的保障。

【參考文獻】

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【2】中國商業(yè)聯(lián)合會.我國商業(yè)科技應用研究[J].商業(yè)現(xiàn)代化,2013(12):92.

【3】陳航.大數(shù)據(jù)對商業(yè)營銷變革的影響分析[J].中國統(tǒng)計,2015(06):21.

作者:羅冬梅 單位:廣西科技師范學院

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