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1數(shù)據(jù)處理在電子政務(wù)中的作用
1.1促進(jìn)政府之間交流
在服務(wù)器以及瀏覽器端日志記錄的數(shù)據(jù)中隱藏著模式信息,運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)用法數(shù)據(jù)處理技術(shù)可以自動(dòng)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的訪問(wèn)模式和用戶的行為模式,從而進(jìn)行預(yù)測(cè)分析。例如,通過(guò)評(píng)價(jià)用戶對(duì)某一信息資源瀏覽所花費(fèi)的時(shí)間,可以判斷出用戶對(duì)何種資源感興趣;對(duì)日志文件所收集到的域名數(shù)據(jù),根據(jù)國(guó)家或類型進(jìn)行分類分析;應(yīng)用聚類分析來(lái)識(shí)別用戶的訪問(wèn)動(dòng)機(jī)和訪問(wèn)趨勢(shì)等。這項(xiàng)技術(shù)已經(jīng)有效地運(yùn)用在政府之間的交流中。通過(guò)模式分析,找到有用的信息,再通過(guò)聯(lián)機(jī)分析(OLAP)的驗(yàn)證,結(jié)合客戶登記信息,找出政務(wù)交往對(duì)象,或發(fā)現(xiàn)潛在的交流價(jià)值。
1.2為政府重大政策出臺(tái)提供信息支持
例如,通過(guò)對(duì)網(wǎng)站所公布的各種經(jīng)濟(jì)資源的數(shù)據(jù)分析處理,確定未來(lái)經(jīng)濟(jì)的走勢(shì),從而制定出相應(yīng)的宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控政策。同理,通過(guò)對(duì)各類渠道獲取的社會(huì)資源的數(shù)據(jù)分析處理,可以科學(xué)地制定出一些社會(huì)服務(wù)、社會(huì)保障與福利政策。
2電子政務(wù)中數(shù)據(jù)處理技術(shù)關(guān)鍵問(wèn)題探討
2.1數(shù)據(jù)處理體系的構(gòu)建
數(shù)據(jù)包括數(shù)字、符號(hào)、字母和各種文字的集合。數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)需要用計(jì)算機(jī)收集、記錄數(shù)據(jù),經(jīng)加工產(chǎn)生新的信息形式的技術(shù)。一個(gè)完整的計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)處理體系主要包括8個(gè)方面。
①數(shù)據(jù)采集:采集所需的信息。
②數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換:把信息轉(zhuǎn)換成機(jī)器能夠接收的形式。
③數(shù)據(jù)分組:指定編碼,按有關(guān)信息進(jìn)行有效的分組。
④數(shù)據(jù)組織:整理數(shù)據(jù)或用某些方法安排數(shù)據(jù),以便進(jìn)行處理。
⑤數(shù)據(jù)計(jì)算:進(jìn)行各種算術(shù)和邏輯運(yùn)算,以便得到進(jìn)一步的信息。
⑥數(shù)據(jù)存儲(chǔ):將原始數(shù)據(jù)或計(jì)算的結(jié)果保存起來(lái),供以后使用。
⑦數(shù)據(jù)檢索:按用戶的要求找出有用的信息。
⑧數(shù)據(jù)排序:把數(shù)據(jù)按一定要求排成次序。
2.2數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)的工作順序
數(shù)據(jù)處理的過(guò)程大致分為數(shù)據(jù)的錄入、處理和輸出3個(gè)階段的工序。數(shù)據(jù)錄入階段,也可以稱為數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備階段。數(shù)據(jù)錄入以后,就要由計(jì)算機(jī)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,為此預(yù)先要由用戶編制程序并把程序輸入到計(jì)算機(jī)中,計(jì)算機(jī)是按程序的指示和要求對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理的。所謂處理,就是指上述8個(gè)工作方面中的一個(gè)或若干個(gè)的組合。數(shù)據(jù)經(jīng)處理,最后輸出的是各種文字和數(shù)字的報(bào)表或表格。概括的講,數(shù)據(jù)錄入是基礎(chǔ),數(shù)據(jù)處理是重點(diǎn),數(shù)據(jù)輸出是目的。數(shù)據(jù)采集、管理,其重點(diǎn)是在此基礎(chǔ)上進(jìn)行分析和匯總,主要目的是為政府決策提供全面、準(zhǔn)確、客觀、科學(xué)的數(shù)字依據(jù)。
2.3數(shù)據(jù)處理體系的分類依據(jù)
數(shù)據(jù)處理根據(jù)處理設(shè)備的結(jié)構(gòu)方式、工作方式,以及數(shù)據(jù)的時(shí)間空間分布方式的不同,數(shù)據(jù)處理有不同的方式。不同的處理方式要求不同的硬件和軟件支持。每種處理方式都有自己的特點(diǎn),應(yīng)當(dāng)根據(jù)應(yīng)用問(wèn)題的實(shí)際環(huán)境選擇合適的處理方式。數(shù)據(jù)處理主要有四種分類方式:
①根據(jù)處理設(shè)備的結(jié)構(gòu)方式區(qū)分,有聯(lián)機(jī)處理方式和脫機(jī)處理方式。
②根據(jù)數(shù)據(jù)處理時(shí)間的分配方式區(qū)分,有批處理方式、分時(shí)處理方式和實(shí)時(shí)處理方式。
③根據(jù)數(shù)據(jù)處理空間的分布方式區(qū)分,有集中式處理方式和分布處理方式。
④根據(jù)計(jì)算機(jī)中央處理器的工作方式區(qū)分,有單道作業(yè)處理方式、多道作業(yè)處理方式和交互式處理方式。
3結(jié)語(yǔ)
隨著電子政務(wù)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)用戶對(duì)高品質(zhì)、個(gè)性化的信息需求的不斷擴(kuò)大,必將對(duì)數(shù)據(jù)處理技術(shù)提出更高的要求。從發(fā)展趨勢(shì)上看,數(shù)據(jù)處理技術(shù)未來(lái)發(fā)展的重點(diǎn)將主要集中于智能性、易用性、集成性三個(gè)方面,需要從這三方面入手推動(dòng)信息處理技術(shù)的不斷發(fā)展與完善,更好地為電子政務(wù)服務(wù),從而提高全球的信息化水平。
作者:李晶單位:西安文理學(xué)院商學(xué)院
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